旅游经济学论述题范文第1篇
1、请结合实际说说为什么会出现群体文化与个体文化的冲突?答：因为企业群体行为不是企业个体行为的简单集合，企业群体意识不是企业个体意识的简单集合，因此在企业个体文化被企业群体文化整合、成形过程中，企业个体文化既存在着向企业群体文化趋近，放弃固有的不合群体规范的东西的倾向，同时又有保持旧有态势、继续发展个体特色文化规范的倾向。高度发达的企业文化就象高度发展的社会文明一样，理应追求使这两者在尽可能高的层次上和谐与统一，但在任何情况下。两者之间都会是有距离的。因此。企业群体文化与企业个体文化的冲突是不可避免的。产生这样的冲突一般有两种原因：一种是由于不同的文明发展程度，不同的文化历史传统和社会体制所造成的群体文化与个体文化的冲突;一种是由于诸多其他原因所造成的企业群体文化和个体文化的冲突。
2、结合实际说说塑造企业形象的途径。(论述题)答：1).树立先进的经营理念，为塑企业形象，提供精神支柱，企业经营理念支配着企业的经营活动。企业经营理念是企业对其自身生存价值和意志的认识问题，这种自我认识构成了一个企业特有的精神特征，从而也决定了一个企业所具有的与众不同的文化品味，那么由此而塑造的企业形象就会具有感召力和影响力，在社会公众心目中产生独特的形象魅力。2).建设积极的企业文化，为塑企业形象奠定基础。企业形象是文化形象。所以说，建设企业文化的过程就是塑造企业形象的过程，通过企业文化建设，全面提高企业整体素质和员工队伍的素质，充分调动全体员工的积极性和创造性，为消费者提供优质产品和优质服务。企业形象有其深厚的文化内涵，需要在企业文化建设方面踏踏实实地努力和创造，而不是简单地在企业表面形象上做文章。塑造企业形象的内容主要包括产品、服务质量、员工的风貌、企业内部团结和谐的人际关系和优美的工作环境，以及企业在社会公德和公益事业方面的贡献等，这些都依赖于加强企业文化建设。因此，塑造企业形象应遵循科学的规律和方法，坚持企业文化所倡导的“以文为本”的思想，探索现代企业发展的战略，根据现代市场经济的需求，通过树立企业在理念、产品、服务、员工、经营管理、公共关系和环境等方面的良好形象，增加企业的知名度、美誉度、顾客忠诚度，从而在社会公众心目中树立起美好的企业形象。
3、实施CI战略，为塑企业形象，提供科学的方法和手段?答：CI是企业形象识别系统的英文简称，CI战略由三部分组成，即企业理念识别、企业行为识别、企业视觉识别。在CI战略中，企业理念识别是核心，是灵魂，包括企业经营哲学、精神信条、企业风格、经营策略等，是企业的价值挂念和理念追求的体现。企业行为识别和企业视觉识别则是从“行为”和视觉方面惯例企业理念识别的精神内涵。企业通过导入CI战略，对自身的理念精神、行为方式以及视觉体系进行科学而系统的整合，从而使企业的各个方面都向着积极的方向转变，产生全方位的功效，塑造出鲜明的企业形象，取得企业内外公众的认同。
4.联系实际谈谈如何根据中国特色企业文化的总体目标模式建设具有个性魅力的企业文化? 答：从我国的国情和文化背景出发，本着体现时代精神、体现社会主义精神文明的要求、继承我国民族文化传统和我国企业的优良传统、借鉴国外优秀企业的成功经验的指导思想。我国企业文化目标模式的基本框架应包括人本文化、团队文化、创新文化、竞争文化、求实文化等五个方面内容。这些企业文化目标模式不是空想，它是在总结我国众多企业优秀经验的基础上，对我国未来企业文化发展目标最基本特征的一般描述和概括。由于目前我国企业文化发展的不平衡及矛盾、冲突的存在，推行新的企业文化目标模式非一日之功，也非单个企业所能，它需要企业长期的艰苦努力，在与社会大环境的相互作用中能动地、逐步地得到实现。应该认识到，这些模式只反映我国特色企业文化的一般性特征，不能代替企业个性特征。在企业文化建设过程中，个别企业在上述大模式的指导下，还要根据自身优势及生产经营和管理特点，努力创造自身独具魅力的个性文化。 1)、要有一套现代化的企业管理制度;
2)、要注重企业文化的内涵;3)、重视确立企业发展的目标和方向; 4)、提升企业文化建设的品味; 5)、重视企业文化的个性; 6)、精心塑造企业之“魂”;7)、建立和发展中国式的企业文化必须不断创新
5、为什么企业价值变革与企业危机有着紧密的联系?答：1)企业危机使得企业文化共同体处于最危险的境地，或者是解体、倒闭，完全失败，或者是设法起死回生，两者必居其一。这就需要对企业危机根源作深刻的剖析。2)举凡企业陷入重大危机之中，除极个别的不可抗力造成的或偶然的重大决策失误造成的以外，多半是有着深刻根源的。一般说来，它其中都包含极为深刻的企业文化冲突，这是由过时的、僵化的企业文化传统造成的。企业危机无非是将企业文化冲突的最终结果暴露出来。3)企业文化对峙、冲突的结果，虽然企业文化中的新兴、进步力量暂时失败了，旧有企业文化传统的一统天下未被打破，但旧有传统的全部弊端和其招致企业的惨败却暴露无遗。这就是企业文化行为主体抛弃旧有企业文化传统、倾向、倾心并选择新的企业文化模式提供了基础和准备。4)危机的结果使得整个企业文化行为主体的心灵受到震撼，危机把文化冲突的直接、可怕和灾难性结果呈现在他们面前，使他们深深地懂得，作为一个企业文化的行为主体选择什么样的企业文化既不是无足轻重的，也不是事不关己的，它涉及到企业群体和企业个体的命运和前途，从而为企业新文化传统的形成提供了心理训练的准备。
6、Z型文化和A型文化的区别1)从一般统计和现象上看：①Z型企业中的雇员一般比A型企业中职位相当的雇员在企业中工作的时间为长;②A型企业每年更换其副总经理的25%，而且至少20年没有改变这种做法了，而Z型企业每年只更换其副总经理的4%，而且主要是由于退休;③Z型企业各级雇员比起A型企业职位相当的雇员来说，往往在更多的位臵上干过;④在工作生活同个人生活的混合方面，A型企业同Z型企业并没有什么差别。雇员们都宁愿把工作同家庭区分开来，他们都没感到有压力，企业让他们大量参加午餐会或鸡尾酒会这样一些以企业为基础的社会活动。但在同事间接触的广度方面，Z型企业的雇员比A型企业的雇员要广泛得多;他们相互了解得更多，谈论的问题更广泛，参与的活动更多。
2)从价值观、心理感受、职员情绪和心态角度看：①A，Z型企业的员工同样地具有进取心和独立思想，但在Z型企业中的员工远比在A型企业的员工更相信集体的责任;②Z型企业雇员都说他们感到他们的企业有一种独特的宗旨，运用着微妙而含蓄的控制形式。而A型企业的雇员却感觉不到这种独特性和微妙性;③Z型企业中较低级的雇员认为企业不会解雇他们，而且他们通常也不会自动离职。而A型企业中的雇员则认为自己在不久的将来不是被解雇，就是自动离职;④在决策方面，两类企业的副总经理一级的干部都有高度的参与意识和积极的工作态度。而在较低级别的雇员方面，Z型企业的雇员有高度的参与意识和参与感，A型企业的雇员则相反;⑤Z型企业中的员工表现出比A型企业员工好得多的感情状况，虽然两类企业的雇员在家庭生活和婚姻关系方面没有什么明显差别，但他们的配偶则认为，Z型企业较A型企业在这方面更令人满意;⑥就雇员心理素质和情绪状态而言，“在Z型企业中，同我们谈话的人表现出镇静、有条理和能控制感情，而A型企业中同我们谈话的人则表现出匆忙、烦躁不安”。
7、CI在企业文化建设中的功能?答：CI之所以能成为塑造企业形象的代名词，是由于CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有识别功能、代表功能、解释功能和象征功能。其具体内涵可从四个方面得到展现：1)在企业的经营理念发生问题，企业丧失价值观和方向时，对企业再次定位，着重解决企业“是什么”的价值观问题，以及企业的经营方向、目标等到问题。由于社会价值观的变迁，企业的定位或经营理念应主要从文化的层面上来确定，而尽可能避免从物质的层面上确定。2)创造和形成统一的企业形象。CI设计的基本内容就是形成统一的企业识别系统。从而提高企业信息传达的效率。3)完整统合的CI设计，不仅可改善企业形象，还可以提高员工的士气，增强企业的凝聚力。这一点美国的NCR公司深有体会。4)改善企业与社会的关系。CI设计中的一个重要内容是依据企业理念设计行为规范，其中，包括企业如何通过一系列的对外关系活动宣传企业的价值观，融洽企业同社会的关系。
1、联系实际谈谈东西方文化的根本区别?答：西方管理哲学的一个基础是将人视为经济人，他们以自我利益为动机，凭着理性趋利避害。尽管
西方的个人主义鼓吹者，如亚当〃斯密等提倡利已不害他，但在现实的客观世界中，这是很难做到的，现在西方社会出现的很多社会问题与这种个人主义的哲学观息息相关。而现代社会要求的企业家、政治家以及其他社会各界应具备的人格形态与这种偏狭的人格是不同的。例如以前哈佛大学企业管理系培养的目标是能够帮助公司提高利润的人才。后来发现这样的想法也许对某个特定的公司有好处，但和为社会培养人才的目标追求是相矛盾的。现在他们提出的办学理想是为企业界培养领袖人才，而不是那种惟利是图的、没有任何道德感受和文化意识的技术专家。西方企业家培养目标的改变与东方文化中所提倡的那种能够考虑大问题，而不仅仅顾及小利益的人格追求是一致的。东方传统文化强调以人为核心的各种群体关系，包括家庭、邻里、社会乃至自然界。它所提倡的不是个人主义而是对更大实体的责任感。东方文化中的这种思想与西方个人主义传统完全不同。西方的个人主义强调自我利益，抗衡关系、竞争、适者生存、放任主义以及由此衍生的市场结构、科学技术以及社会职能的专业化等。这种伦理尽管对于近代资本主义的发端作出过奠基性的贡献，但也导致了极端个人主义的弊端。正如日本的一位社会学家所指出的，日本的生产率之所以如此瞩目，其原因是它的工程师和律师的比例是七比一，美国则是一个工程师，七个律师。当然，东方的企业管理也有其局限性，这主要体现在由于照顾到人的情感，着眼于人际的微妙关系，于是会造成面子效应，即每个人都顾面子，彼此也都为了照顾面子，从而人为地把事情复杂化，不但降低了办事效率，还使人际关系变得复杂，虚伪和表面化，由于照顾人际关系，强调团体凝聚力，还容易产生家族主义或小团体主义，这些都是东方的企业管理所难以避免的，值得东方的企业家注意。
1、论述企业文化在企业发展中的作用?答：企业文化在企业发展中的作用可以归纳为以下几点： 一，企业文化能促进企业可持续发展。这主要表现在企业文化能保持持续性的生存能力和发展能力，具体地说，能引导企业处理好企业与生态环境的关系、企业与社会的关系、企业与企业的关系和企业内部管理者和员工的关系。二，企业文化能增强企业核心竞争力。企业竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。企业价值观是企业的核心竞争力。企业的技术，别的企业可以模仿，制度也可以学习和移植，但企业的核心价值观却是别的企业难以模仿的。三，良好的企业文化能够网罗人才、吸引人才。良好的企业文化能够吸引人才，企业文化已经成为人才流动的首选，因为良好的企业文化能建立健全企业的民主管理，培养员工的参与意识，能建立有效的人才激励机制，为员工提供一个能够自我实现的良好工作环境。四，利用企业文化无形资产盘活有形资产。企业文化是一种无形的资产和财富，一种潜在的生产力。国内外大量的案例证实，用好企业文化这笔无形资产，可以盘活有形资产。
2、试述如何实现企业价值观的认同和内化?答：1)心理学的研究表明，人们对事物的认可态度有三种不同程度的表现形态，即服从、认同和内化。服从是因外部某种因素的作用而表现出来的被动行为;认同是自愿的，但在认识程度上，主体对认识对象并未达到真正意义上的了解和接受;只有内化，才是个体价值观与评判对象完全吻合的一种表现，才能达到自觉地身体力行。对于企业价值观，员工在心理上往往处于三种状态并存。塑造企业价值观的重要一步，就是要促成那些持服从态度的员工，向认同、继而向内化转化。如何完成这种转化呢?一是与下属研讨、交谈。这些谈话有两重目的：其一是通过这样的研讨和交谈，使企业的共享价值，能首先得到管理层的认同和集体的承诺;其二是形成对反复灌输的价值的共同理解。二是运用多种途径、各种机会传播价值观。企业高级管理者为了促进价值观的认同和转化，要善于运用多种途径、各种机会传播价值观。如会议、电话、大厅中的巧遇，打破僵局的一张便签等等，来传送信息，加强价值观的内化和转化。三是利用习俗与仪式强化价值观的认同、内化。任何一个有着成熟文化的公司，在长期的经营活动中，都形成了自有的习俗和仪式。习俗与仪式，使企业价值观转换为有形的、具有内聚力的形式。有经验的管理人员非常注重工作中仪式的和谐，从聘用、离职、报酬到会议形式、书写格式、说话方式或者主持一个退休晚餐，都是仪式的标志。
3、如何理解企业文化冲突的含义?答： 1).所谓企业文化冲突是指企业在并购、重组等发展过程中，因国家、民族文化差异，企业新旧文化差异或总体与局部文化差异所导致的不同形态的文化或文化要素之间相互对立、相互排斥和相互融合的过程。为了更好地理解企业文化冲突的含义，我们应该把握以下几点： 第一，企业文化冲突是不同文化积聚在在一起，相互抵触、相互排斥和相互适应的过程，这种抵触和排斥是在文化积聚过程中出现的必然现象。美国人类学家欧贝格把文化冲突分为四个阶段：蜜月阶段，彼此新鲜;烦躁和敌视阶段，即新鲜之后差异性和冲突出现;逐渐适应阶段，敌意和冲突渐去，开始理解和包容;双重文化阶段，即文化冲突消失，形成跨文化意识。可见，文化冲突是短时的，是文化融合的必经阶段。 第二，企业文化冲突是企业并购和重组的最大障碍。企业文化冲突所带来的一系列问题，如果双方管理者不能有效沟通和相互理解，努力将损害降到最小限度，那么，在竞争激烈的外部环境中，企业的生存将受到严峻的威胁，甚至可能遭到并购重组。 第三，企业文化冲突是企业变革的转机。企业文化冲突暴露了企业原有观念和行为方式与外来的或内部新生长起来的文化不适应，暴露了企业原有观念和行为方式与外部生存环境的矛盾，它表明企业急需变革。 第四，企业文化冲突是企业文化创新的催化剂。企业文化冲突可以催生产品和服务文化的创新，可以催生生产观念的创新，可以催生竞争观念的创新，可以催生生产要素观念的创新，可以催生制度、管理体制、管理机制的创新。
5、试论中国传统文化对企业经营理念的影响?答：中国传统文化对对企业经营理念的影响，主要是通过对企业价值观的影响而实现的，或者说，传统文化是通过对企业价值观的影响来影响企业经营理念的。它主要表现在：第一，以人为本的经营理念。以人为本，向来被认为是中国传统文化的一大特色，也是中国传统文化基本精神的重要内容。以人为本在企业管理中，强调以人为中心，尊重人，注重对人的培养，满足人的合理要求，为人成长创造一个良好的环境，以充分调动人的积极性和创造性，达到人尽其才，才尽其用的目的。企业在实施管理过程中，应该注意加强与员工之间的感情交流，做到以“仁爱”待人，以礼待人，从而成为职工精神上的依托和感情上的汇聚中心，团结一致，为实现生产经营目标而共同努力。
第二，诚实守信的经营理念。儒家思想认为，诚信是人性之本、大道之源。“诚信经营”理念随后成为中国古代社会商业经济活动中的一项重要经营原则。现代商人的价值观念和经营意识比起古人尽管有着许多的差别，但无论古人、今人，甚至中国人、外国人，大凡成功的商人在商业道德上所遵循的原则却有着许多相似之处，他们都把诚信看作是经商成功的第一要素。诚信是中国古代的传统美德，也是今人坚持的原则，更是我国进行经济建设的基石。
第三，产业报国的经营理念。儒家强调培养“天下兴亡，匹夫有责”的崇高使命感，倡导以天下为己任，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的崇高人生价值追求。中国古代商人经商致富后，许多都能周济贫民，处理好自己与国家之间的关系。在中国近现代，当时的经济和历史现状也
旅游经济学论述题范文第2篇
(第二版)
第一部分 中国古代史
1.材料论述题。(12分)
材料一：据《史记·商君列传》记载，商鞅废除井田制;合并小都、小乡、小邑、小聚为县，设置县令、县丞，共三十一个县，由国君直接委派官员治理;努力从事农业生产，耕耘纺织送交粮食布帛多者，免除本人徭役……变法五年后，国家富强起来。 材料二：北魏孝文帝改革措施图示。
(1)材料一中，记述了商鞅变法的哪两个措施?(2分)材料二体现了孝文帝改革中的哪几项汉化描施?(回答两项)
(2)措施：建立县制(1分);奖励耕织(1分)。措施：图一：鲜卑官员及家属必须穿戴汉族服饰;图二：朝廷中必须使用汉语，禁用鲜卑语;图三：把鲜卑族姓氏改为汉族姓氏。(回答其中两项，2分)
(2)阅读以上材料，结合所学知识，从材料
一、二中提取信息，自拟一个论题并展开论述。(要求：观点明确，史论结合，论证充分)(8分)
【评分标准】①论题(观点)明确(最高2分，论题或观点脱离材料不给分)。②论述：从两个方面(层面、角度)或以两个史实展开论述，做到史论结合，逻辑清晰(最高4分)。③结论：与论题(观点)一致，并对论题(观点)有升华(拓展、总结)(最高2分，结论照抄论题不给分)
【答案例示】
论题：改革是兴利除弊、振兴国家的重要手段。(2分) 论述：商鞅变法是战国时期较为彻底的改革运动。经济上：改变旧有的生产关系，从根本上确立了土地私有制。政治上：实行县制，打击并瓦解了旧的血缘宗法制度，使封建国家机器更加健全。军事上：奖励军功，达到了强兵的目的，极大的提高了军队的战斗力。为秦国下一步的战略发展创造了有利条件。(2分)
孝文帝改革使北方民族融合步伐加快，加速了少数民族封建化的进程.有利于我国的民族大融合,有利于我国少数民族的经济的发展,有利于我国少数名族从奴隶制向封建制度的过渡,有利于我国民族的团结，为北魏的繁荣和北方经济的恢复发展作出了贡献。(2分) 结论：改革革除了阻碍历史进步旧制度，创立了适合社会经济发展的新制度。成功的改革往往顺应历史潮流，是振兴国家的重要手段。(2分)
2.材料论述题。(12分)
材料一 隋唐科举制……自产生之日起就确立了由政府出面招生，考生“皆怀牒(证件)自列于州县”的自由报考原则，不论贵族和平民皆可参加公开考试。……举凡政治、经济、军事、文化、天文、地理、民族等各种与国计民生相关的大事，皆可为考试内容。……一切以程文(文章)定去留，为草野寒酸之士开辟了登仕之途……
----摘编自杨齐福《科举制度与近代文化》
材料二：从世界范围看，明清科技从总体上逐渐从先进转为落后，而且与西方的差距不断拉大。……八股取士制度严重束缚了人的思想和心灵，读书是为了做官，很少有人去攀登科学的殿堂，没能产生如同期西欧的天文、数学等近代科技。同时，因受封建制度束缚，人才培养不能和社会生产相结合，推动社会发展。
----摘编自牛翠萍《从明清教育解析中国近代科技落后的原因》
(1)据材料一，概括隋唐科举制的特点。(2分)根据材料二概括制约明清科技发展的因素有哪些?(2分)
(1)特点：政府主导;自由报考;考试选拔。(2分)因素：八股取士制度;封建制度;闭关政策等。(2分)
(2)阅读以上材料，结合所学知识，从材料
一、二中提取信息，自拟一个论题并展开论述。(要求：观点明确，史论结合，论证充分)(8分)
【评分标准】①论题(观点)明确(最高2分，论题或观点脱离材料不给分)。②论述：从两个方面(层面、角度)或以两个史实展开论述，做到史论结合，逻辑清晰(最高4分)。③结论：与论题(观点)一致，并对论题(观点)有升华(拓展、总结)(最高2分，结论照抄论题不给分)
【答案例示1】
论题：谈中国古代科举制度的利与弊。(2分) 论述：隋朝创立科制举，使社会中的平民知识分子开始有了发挥自己才华的机会，有了通过自己的努力去获得社会荣耀的出路。这样，不但刺激了社会各阶层的人敬慕知识和人才，也使得国家的管理开始进入了有序和知识化时代，中国的教育也因此而得到了促进发展。(2分)
但是科举考试到了明清以后，考试内容局限，形式死板，科举考试内容局限于儒家思想，形式是八股文作答，这种制度形式死板，思想束缚，一个人的才智往往不能得到发挥，人的灵气和才思会完全被淹没和禁锢。(2分)
结论：总之科举制度有利于人才的选拔，改善了用人制度，同时也促进了文化教育、文学艺术的发展。明清科举的八股文之风，使科举实际上是封建专制统治独裁的工具。科举在中国古代总的来说应该是积极作用大于消极作用。从制度的角度来说，科举制度确实是中国古代的伟大发明。(2分)
【答案例示2】
论题：中国古代科举制度对现今社会的影响 。(2分)
论述：科举考试与功名利禄直接挂钩，一旦及第就会被授予官职，晋身于地主统治阶级。特别是平民百姓，想要改变自己的社会地位，参加科举是最佳的选择，所谓“考而优则仕”。所以参加科举的人，大都是冲着功名利禄而去，滋生了延续至今的功名位思想。(2分)
旅游经济学论述题范文第3篇
一、要认真学习相关知识，全面提高自身素质
1、认真学习政治理论。自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻落实科学发展观;坚持四项基本原则，坚持改革开放，认真学习党的路线、方针、政策及决议。不断提高政治理论水平，不断提高在实际工作中解决问题的能力。用理论武装头脑，用理论指导实践，把思想集中到党的中心工作中来。
2、认真学习科学、文化知识。日新月异的科学进步，复杂多变的国际形势，不断深化的社会变革，对我们的知识提出前所未有的挑战。我们对知识与力量、知识与生存、知识与发展的关系也有了前所未有的强烈体验。假如我们不继续学习或者借口工作繁忙没时间学习，不去吸纳新的知识，那就会落后，落后就要挨打，就会被时代淘汰。
3、认真学习法律基础知识。自觉学习国家的相关法律、法规，比如我们在机关工作的就要认真学好、学透《行政许可法》，这样工作上才能做到有法可依、依法行政。我国正在实施依法治国战略，人们的法治意识在不断增强，因此我们要不断增强学法懂法用法，提高依法办事、依法行政的能力。
4、认真学习业务知识。业务知识是我们的看家本领，自身专业水平过硬与否，直接影响到一个科室、部门的形象。社会不断进步，科学发展日新月异，我们的业务也不是一成不变的，它也在适应时代的发展而不断的更新，这就要求我们要不断学习业务新知识，不断充实自己，才能适应新业务的发展。年轻的副科长往往缺乏实践经验，因此我们需要虚心向老同志学习。
二、当好科长的参谋和助手，工作上做到到位而不越位
作为一名副职，找准自己的位置十分必要，一定要在开展工作的过程中做到到位而不越位。副职作为工作的特殊位置，既是领导，又是被领导，既是科室决策的参与者，又是决策的执行者，一定要有较强的悟性，在工作中能够正确领会科长的意图，使各项工作不偏离中心，在思想上和行动上与科长保持一致。对自己分管的工作和科长交给的任务应该积极主动地、创造性地开展和完成。在工作中既要对科长负责，又要对下属负责，遇到困难要勇于承担，出现问题要敢于负责。不能绕开科长向上级汇报或请示工作，或插手别人的工作;要服从科长领导，自觉维护科长的权威，做到相互补台;对下属多关心，多指导，多帮助。
三、努力做好分管工作
做好分管工作是衡量一个副职称职是否的主要标志，也是一个副职工作能力和水平的具体体现。一是要明确自己分管工作的任务、范围、权限。要知道自己应该完成什么、该做什么、不该做什么、该管什么、怎么样去管，一定要按科长要求去做、去管。二是要善于学习借鉴别人的经验。三是要积极主动工作，做到每项工作有布置，有检查，有结果，有记录，使各项工作落实到位。四是要充分发挥科室人员的积极性、创造性和主动性。要了解他们的思想动态，关心帮助解决他们的在生活和工作上的具体困难。五是要承上启下，起好桥梁和纽带作用，把科长的意见贯彻下去，收集科室其他人员建议，及时反馈给科长，达到上下沟通。
四、要处理好各方面的关系
首先，要处理好与科长的关系。科长是直接领导，只有和科长相处融洽，才能心往一处想，劲往一处使，多、快、好、省地把科室的工作干好。科长有丰富的工作经验，接触面广，能力突出，这些都是我学习榜样。副科长任职培训班的学习，使我了解到处好各方面关系的重要性，处好各种关系是一种无形的资源(人、财、物)，充分利用好这些资源，对我的帮助是巨大的。
其次，要处理好与单位里其他科室的关系。办公室是一个大家庭，每个人都是单位的一分子。只有分工合作才能把工作做好。如果跟办公室其他科室的关系没有处理好，工作就不能顺利开展，任务就不能很好的完成。比如办理一个文件，只有办公室各相关科室同心协力，文件才能及时快速传达、递转。
再次，也是最重要的，就是处理好与领导的关系。要尊重、相信和服从领导，自觉维护领导威信。要主动和领导加强交流，让领导了解病情支持你的工作。
五、提高知人用人的水平
对科室的管理者来说，用人之道重点在于知人善任、用人之长。所谓知人善任就是了解和掌握科室成员的特点，为其安排合理合适的任务，达到人尽其才的目的。所谓用人之长就是在工作中要尽量发挥科室成员的工作特长，“好钢用在刀刃上”。要实现用人之长就必须对科室成员的特点进行了解和掌握，所以从某种意义上讲，知人善任和用人之长是一致的。科学的用人之长就是要通过一套系统科学的方法达到人的能力与工作任务的合理匹配。通过对人的能力和工作任务两项要素的把握，达到人与工作的合理匹配：简单的工作由能力较低的人去做，复杂的工作由能力高的人去做，并且通过对能力较低人的不断培养，能力提升后可以去做复杂的工作。
旅游经济学论述题范文第4篇
1.维吉尔的《埃涅阿斯纪》被称为欧洲文学史上第一部文人史诗。 2.《诗艺》的作者是贺拉斯。
3.最有名的骑士抒情诗是《破晓歌》。 4.龙沙属于七星诗社。
5.“英国诗歌之父”是乔叟。
6.弥尔顿的诗剧《力士参孙》取材于《圣经·旧约》。 7.法国古典主义的理论家是布瓦罗(洛)。 8.斯威夫特在英国文学中开创了讽刺传统。
9.“种我们自己的园地要紧”这句名言出自小说《老实人》。 10.英国最早的一个浪漫主义流派是湖畔派。
11.俄国文学史上最后一个“多余人”形象是奥勃洛摩夫，第一个“多余人”形象是奥涅金。 12.19世纪英国宪章派诗歌属于无产阶级文学。
13.马克·吐温后期的创作由幽默客观转向悲观嘲讽，主要体现在小说《败坏了赫德莱堡的人》。
14.意识流小说的先驱者是普鲁斯特。
15.“他人就是地狱”这句名言出自萨特的剧作《禁闭》。 16.现代主义的主要标志是反传统和非理性。 17.法国自然主义文学的创始人是左拉。
18.美国当代著名作家约瑟夫·海勒被认为是“黑色幽默”的一面旗帜。
19.《伊利昂纪》是一部描写部落战争的英雄史诗，它开篇写的是阿克琉斯的愤怒。 20.欧洲文学史上的“中世纪文学”一般指的是中世纪初期和中期的文学。 21.莎士比亚悲剧中的麦克白杀死国王，目的是满足权欲和野心。 22.文艺复兴时期，欧洲文学的主潮是人文主义文学。
23.17世纪英国诗人弥尔顿的长诗《失乐园》通篇贯穿的主线是高昂的革命激情和对英国资产阶级革命的反思。
24.莫里哀的《吝啬鬼》塑造了阿巴贡这个典型的守财奴形象，这个形象的特征是爱钱，要女儿嫁给富有的老头，丧失人性。
25.拉辛的代表作《安德罗马克》中的主要人物，除同名主人公外，其余大多都是被情欲淹没理智的反面人物。
26.歌德的诗剧《浮士德》中肯定创造和劳动的名句是“要每天每日去开拓生活和自由，然后才能做自由和生活的享受”。
27.华盛顿·欧文有“美国文学之父”之称，其代表作《见闻札记》大部分内容写的是英国故事。
28.世界文学史上第一次出现的无产阶级性质的文学是英国宪章派文学。 29.英国作家萨克雷的代表作是《名利场》。
30.易卜生《人民公敌》中所谓的“人民公敌”指的是医生斯多克芒。 31.在《老人与海》中，海明威着力刻画的“硬汉子”形象是桑提亚哥。 32.拜伦的作品《唐·璜》的体裁是诗体小说。
33.乔伊斯的《尤利西斯》在内容上的突出价值是揭示了现代资本主义社会的精神崩溃。 34.海勒小说创作形成的独特风格是绝望的喜剧。 35.《人间喜剧》的主要部分是风俗研究。
36.在古代希腊神话中，特洛伊王子帕里斯把写有“给最美的女神”的金苹果判给了阿芙洛狄忒，其原因是阿芙洛狄忒许诺使他得到人间最美的女人。 37.索福克勒斯通过悲剧《俄狄浦斯王》表达的命运观念是命运是不公正的，大家敢于挺身反抗，但最终难逃命运的定数。
38.在欧洲文学史上，第一部为妇女鸣不平(欧里庇得斯反映妇女在家庭中地位问题)的作品是欧里庇得斯的《美狄亚》。
39.比乔林是《当代英雄》中的人物形象。
40.《解放了的普罗米修斯》的作者是雪莱(雪莱戏剧的代表作是《解放了的普罗米修斯》)。 41.古希腊新喜剧的代表作家是米南德。
42.中世纪的最后一位诗人、新时代的最早一位诗人是但丁。 43.18世纪英国现实主义小说的创始者是笛福。
44.唯美主义和自然主义的溶合形成了现代派文学的最早和最有代表性的浪漫主义。 45.“黑色幽默”作家以戏剧手法处理悲剧内容，该派作家于六七十年代流行于美国。 46.莫泊桑的成名作是《羊脂球》。
47.十九世纪挪威最著名的戏剧家是易卜生。 48.英国现代戏剧的奠基人是肖伯纳。
49.开美国现实主义文学先河的作品是《汤姆叔叔的小屋》。 50.柏拉图的代表论著是《文艺对话录》。 51.希腊神话中的混沌神是哈(卡)俄斯。 52.希腊神话中的战争之神是阿瑞斯。
53.西方中世纪占统治地位的文学是宗教文学。 54.《坎特伯雷故事集》的作者是乔叟。 55.“三一律”是戏剧创作的规则。 56.《感伤旅行》是斯泰恩的作品。
57.《弃儿汤姆·琼斯的历史》是菲尔丁的代表作品。
58.雨果的《<克伦威尔>序》被称为浪漫主义的理论纲领。 59.冉阿让是雨果作品《悲惨世界》的主人公。 60.被称作《人间喜剧》序幕的作品是《高老头》。 61.马克·吐温的代表作是《哈克贝利·费恩历险记》。 62.《等待戈多》是荒诞派戏剧的名作。 63.加缪的代表作品是《局外人》。
二、多选
1.古罗马奥古斯都时期的三大诗人是维吉尔、贺拉斯、奥维德。 2.莎士比亚四大悲剧是《哈姆莱特》、《奥赛罗》、《麦克白》、《李尔王》。 3.浪漫主义文学的背景是法国大革命、德国古典哲学、对古典主义的反抗。 4.福楼拜小说的艺术特色是结构精致严谨、描写客观真实、精雕细刻。
5.存在主义小说源出法国，后遍及欧美，代表作家有萨特、加缪、西蒙娜·德·波娃。 6.“古典时期”，古希腊文学繁荣的几大外在要素有雅典奴隶主民主政治的优越、对外战争的胜利及其对民族的鼓舞、奴隶制经济的繁荣、执政者对文学艺术的重视和提倡。
7.古典主义要求作家在创作中必须体现一个最高原则，即为中央集权的政治服务，其具体表现为赞美贤明君主的文治武功、歌颂国家的统一强盛、宣扬公民的义务与责任。
8.18世纪是个过渡世纪，各种文学在此时都有着长足的发展，其中直接成为19世纪初期浪漫主义前奏的文学主要有英国感伤主义文学、德国狂飙突进文学、前浪漫主义、哥特式小说。
9.意识流小说艺术上的共同特征有“作家退出小说”、淡化情节、内心独白和自由联想、时空交错和象征暗示、语言使用上的创新和变异。 10.高尔基的著名散文诗《海燕》的重要内容有表现革命人民与反动势力之间进行的激烈斗争、揭示小市民的丑恶嘴脸、歌颂无产阶级革命者的战斗精神、热情欢呼革命高超的到来。 11.组成荷马史诗的作品是《奥德修纪》、《伊利亚特》。 12.下列作品属于果戈理的有《死魂灵》、《外套》、《狂人日记》、《钦差大臣》。 13.下列属于狄更斯作品的有《双城记》、《艰难时世》、《老古玩店》。 14.下列作品属于社会问题剧的有《群鬼》、《人民公敌》、《社会支柱》、《玩偶之家》。 15.美国废奴文学作品有《汤姆叔叔的小屋》、《白奴》。
16.古希腊文学第一阶段的主要成就有神话、史诗、悲剧、喜剧。 17.《新生》、《飨宴》、《俗语论》、《帝制论》是但丁的作品。 18.文艺复兴时期意大利文学的代表作家是彼特拉克、卜迦丘。 19.拉辛的悲剧作品是《费德尔》、《安德洛玛克》。 20.“狂飙突进”的代表作家是歌德、席勒。 21.《红与黑》(司汤达)中的重要人物有于连、德瑞那夫人、玛特儿小姐。 22.《人间喜剧》(巴尔扎克)中的名著有《欧也妮·葛朗台》、《纽沁根银行》、《舒昂党人》。 23.现代主义和后现代主义的主要文学流派有象征主义、表现主义、超现实主义、存在主义、荒诞派戏剧。
三、简答
1.简述《俄狄浦斯王》中的命运观：
《俄狄浦斯王》展示的是人与命运的冲突。在索福克勒斯看来，俄狄浦斯为躲避杀父娶母的厄运四处奔走，力图自己来掌握自己的命运，这是值得肯定和歌颂的。然而，他的抗争却归于失败，命运使这样一个优秀人物成了罪人。 (2)因此，他对命运的正义性和合理性提出了怀疑。这种对与命运抗争的英雄的肯定 和在客观上对命运合理性的怀疑，正是雅典奴隶主政治由盛及衰时期民主派意识的特点。
(3)面对尖锐的社会 矛盾，雅典的自由民一方面相信自己的力量，另一方面又对社会危机感到惶惑与无能为力，表现出强烈的悲愤情绪。
2.荷马史诗的结构特点?
(1)史诗结构的巧妙和完整，历来为文学史诗家所称颂。两部史诗各自涉及十年间发生的事件，又是如此广泛而全面的反映了一个历史时期的社会生活。荷马史诗并没有从头到尾的长篇累牍的叙述十年的事情，而是采取高度集中的手法把故事集中在一个人物、一个事件和一小段时间上，把众多的人物、丰富的情节和画面，组成一个严谨的整体。 (2)《伊利昂纪》全篇围绕阿基琉斯的发怒和息怒这一情节线索来组织材料。这一情节本身又写的有开端，有发展，有高潮，有结尾，形成一个完整的整体。同时，十年的战争只写最后一年间五十一天的事，具体描写的也只是四五天的事，这样的结构有利于突出史诗所要歌颂的英雄主义思想，也有利于塑造英雄人物。 (3)《奥德修纪》的主要情节也是由一个人物，一个事件构成。具体描写的也只是五天的事，但也是一个有头有尾的故事。另外，在叙述情节时，《奥》采用了倒叙的手法。
(4)主干和插曲相结合的手法，也是史诗结构上的重要特色之一。插曲在史诗中起着重要的作用，约占全诗的三分之二。主干和插曲相结合的方法整个诗篇像一棵大树，主干分明，枝叶繁茂，更显得宏伟，丰满。
3.为什么说罗马文学是连接古希腊文学和欧洲近代文学的桥梁?
罗马文学是连接古希腊文学和欧洲近代文学的桥梁，在西方文学史上占有相当重要的地位。
(2)罗马文学接受并模仿希腊文学，使希腊文学得以保存并传扬四方。同时，罗马文学的东方色彩、基督教色彩又为西方文学增添了丰富的内涵。
(3)它和希腊文学一起成为西方文学的源头之一。
4.简述现代主义文学的思想特征。
(1)强烈的文化倾向。现代主义文学是西方资产阶级知识分子精神危机的自我表现，具有虚无主义、神秘主义、悲观主义和个人主义色彩。它的共同主题是表现现代人的困惑。反映西方资本主义世界的全面危机。 (2)突出表现异化主题。现代派文学对垄断资本主义社会中人与社会，人与自然，人与人，人与自我四种基本关系的尖锐对立作了深刻的反映，表现了异化这一重要主题。
5.堂·吉诃德是一个什么形象?(为什么说堂·吉诃德是一个既有悲剧因素，又有喜剧因素的复杂形象?)
堂•吉诃德是一个耽于骑士幻想的人文主义者，一个复杂的悲喜剧形象。一方面，他满脑子的骑士之道，脱离实际，沉迷在主观幻想世界中，把风车当巨人，把绵羊当军队，疯疯癫癫，不能自拔，具有喜剧色彩。另一方面，只要不涉及骑士之道，他又头脑清醒，学识渊博，充满智慧，极富新时代资产阶级人文主义思想。他反对封建特权，反对奴役，追求平等自由，同情苦难民众。他行侠冒险只为了维护正义，扫进人间不平。他置个人生死于度外，但善良的动机往往得到相反的结果，害己又害人。具有悲剧因素，他的矛盾反映了人文主义理想与西班牙社会现实的矛盾。
6.分析拉斯蒂涅的形象及其典型意义。
(1)拉斯蒂涅是巴尔扎克作品《高老头》中的人物，是复辟时期雄心勃勃的青年知识分子的典型。同时他还是复辟王朝末期和七月王朝时期的政治家和野心家的典型。
(2)拉斯蒂涅目睹伏脱冷被捕，鲍赛昂夫人被逐，高老头的惨死，经历了这“人生三课”，他的善良人性逐渐被金钱所扭曲，灵魂被铜臭腐蚀，经过野心与良心的不断挣扎，最后决心踏上资产阶级野心家的道路，拉斯蒂涅的良心与野心搏斗，厮杀的全过程，揭示了金钱对青年的腐蚀和贵族阶级必然衰亡的历史趋势，具有典型意义。
7.浪漫主义文学的特征是什么?
1)强烈的主观色彩，偏爱表现主观思想，注重抒发个人的感受和体验。重主观，轻客观和重自我表现，轻客观模仿。
2)喜欢描写和歌颂大自然。(尤为突出)作者们喜欢将自己的理解人物置身于纯朴宁静的大自然中，衬托现实社会的丑恶及自身理解的美好。
3)重视中世纪民间文学。想象比较丰富、感情真挚、表达自由、语言朴素自然。
4)注重艺术效果：异国风土情调、对比、夸张、人物形象的超凡性。
8.简述中世纪文学的基本形态。
第一、基督教思想制约着中世纪文化。
第二、在各种文化的交融中，特别是在中世纪封建制度和封建国家形成与确立的历史条件的作用下，中世纪文学突出了各民族文学遗产中的一个基本思想——爱国主义和英雄主义。
第三、中世纪作为等级森严的社会结构形态，还出现了特定阶层的文学作品和文学现象。
9.《悲惨世界》的主题
(1)雨果在小说中揭示了在资本主义社会，富人们为所欲为，而劳动人民则被注定过贫苦的生活。《悲》的明确的目的就是要揭露社会的不合理和不正义。 (2)雨果的《悲》揭示出：资本主义社会的上层建筑是为了维护剥削阶级利益而存在的。 (3)小说中压倒一切和贯穿全书的乃是仁慈、博爱才能拯救社会的思想。这种思想主要通过冉阿让的形象以及恶人最终受到报应表现出来。
(4)雨果通过冉阿让的转变向读者说明，以惩罚为手段的现行法律是不能解决任何问题的，因此它是一种低级的法律。
(5)雨果已经把他的博爱主义哲学同空想社会主义学结合起来了。
(6)雨果是个坚定的人道主义者，他对仁慈、博爱的力量确信不疑。他始终主张对人进行道德感化。
10.简析海明威的思想经历了怎样的发展历程：
(1)海明威是一位具有民主思想的资产阶级作家，“迷惘的一代”的代表。海明威的思想与战争有着密切的关系。青年时期，他怀着满腔热情参加第一次世界大战，但战争给他的身体、心理、精神和感情留下了严重的创伤，使他感到理想的幻灭。他厌恶战争，却又无力制止战争，看不见希望，却又不愿放弃希望。这便是他创作“迷惘的一代”文学作品的思想基础。 《太阳照样升起》、《永别了，武器》就表现出他的“迷惘”。
(2)在紧接着的第二次世界大战中，他仍然保持着旺盛的战斗意志。但他看不见人民群众的力量，而信奉个人英雄主义，因而对世界前途和人类命运持悲观看法。
(3)到50年代，海明威遭受多种疾病折磨，精神抑郁。他把人生看作一场孤独的、精神的决斗，认为决斗的结果虽然免不了失败，但应该勇敢地面对失败。他的思想情绪直接反映在他晚年的杰作《老人与海》中。
11.简谈《老人与海》中“狮子”的象征意象?
狮子象征着老人漂洋过海的少年时代，也可以说象征着老人的梦想和渴望，可以说象征着老人征服困难的雄心壮志，也可以说象征着一种高贵的不可战胜的人格。作为一个象征意象它具有多重内涵，是20世纪现实主义小说复杂化的重要标志之一。
12.“第二十二条军规”有什么象征意义?
象征了一种有组织的混乱以及有理性的荒诞，象征了后现代社会的一种谁也看不到，但却无所不在的统治。“第二十二条军规”作为一个生存的总体隐语是直接指向当代世界的生存现壮的。
13.卡夫卡的《变形记》是怎样表现人在现代社会的异化的?
(1)《变形记》写的是人在现代社会中的异化。社会现实是一个使人异化的存在，格里高尔为了生存整日奔波，却无法在生活中找到归宿感，最终成为异己的存在物，被社会与家庭抛弃。
(2) 现代人面临的正是自我的丧失和变异，即使在自己的亲人中间也找不到同情、理解和关爱，人与他的处境已经格格不入，人成为他所不是的东西，同时却对自己这种异化无能为力。而这一切，都反映了现代社会的某些本质特征。
(3)在现实中人不会变成甲虫，但是却是人的存在的某种终极可能性的象征。
14.卡夫卡小说的艺术特色是什么?
(1)卡夫卡小说艺术突出的特点是营造幻象、虚拟现实、荒诞变形、描写细致。
(2)营造幻象是卡夫卡小说创作的方法和特点。呈现出一个超现实的世界，一个想象的梦幻的世界，一个并不存在的荒诞的世界，一个具有神秘主义色彩的世界。 (3)虚拟现实也是卡法卡小说创作的方法和特点。他的小说擅长营造一种在生活中完全不可能存在，但又有逻辑上的存在可能性的现实情景，是未必发生却可能发生的情景。
(4)心理时间：哲学中的“时间”不是通常理解的体现在钟表刻度上的物理时间，而是一种心理意义上的时间。
四、论述
1.分析哈姆莱特的形象。谈谈你对哈姆莱特的忧郁和延宕的认识。
答：
一、悲剧主人公哈姆莱特是一个具有先进思想和美好品德的青年，是文艺复兴时期人文主义者的形象。1)对世界和人生都有一套与传统的教会观念不同的新的看法。充分肯定人的价值。哈姆莱特认为“人类是一件多么了不起的杰作”，主张人与人之间平等互爱，反动封建等级制度。要求士兵对自己敬爱。和霍拉旭以朋友相称。
2)不但抱有美好的理想，而且多才多艺，强调智慧和理性。安排“戏中戏”来证实自己的想法。品格高尚，一向光明磊落，诚恳待人。
二、哈姆莱特的忧郁与延宕。1)忧郁：现实与理想相悖。忧郁并不是他的天性，而是理想与现实的矛盾，理想破灭时所引起的一种精神状态。在忧郁的同时，哈姆莱特变得更加清醒、更加深沉。
2)延宕：改变现实，改造社会，力不从心。有其更深刻的社会原因，那就是在复仇的过程中他意识到自己的行动已不单是为父报仇，而是要重整乾坤。在重整乾坤的伟大目标前，哈姆莱特想要行动，但又不知如何行动，这就造成了他行动的拖延。
2.结合具体作家作品论述《人间喜剧》的现实主义思想内容。
答：法国19世纪批判现实主义文学的代表作家巴尔扎克的《人间喜剧》，为我们展现了法国社会特别是巴黎上流社会的现实主义历史。
1)作品深刻描写了封建贵族衰亡史。在《古物陈列室》和《农民》中：作者通过描写资产阶级和贵族间的矛盾，来揭露封建贵族必将灭亡的客观历史规律。名门贵妇鲍赛昂夫人的盛衰史和贵族阶级的盛衰史紧密相联。 2)资产阶级的发家史。作者通过一系列本质相同而形象各异的资产阶级人物真实地再现了资产阶级的发家史。《高利贷者》中的高布赛克是单纯的高利贷者，不懂商品的流通和资本的周转。《欧也妮·葛朗台》中的葛朗台懂得在流通中使资本增值。 3)揭露资本主义社会中的金钱罪恶。《欧也妮·葛朗台》中葛朗台不让女儿爱破了产的查理，断送了女儿的青春。被查理抛弃，使她即遭到金钱关系的摧残，又受到金钱关系的毒害，罪恶，是其父的牺牲品。
4)对共和主义者的赞美和对社会理想的探索。对共和主义者即不完全理解他们的思想实质，但又看不到他们是高尚品德的人。《幻灭》中的克雷斯蒂安、《农民》中的尼雪龙艺术形象虽不够丰满，但描写他们的精神却十分突出。
3.联系古典主义作品，谈谈古典主义文学的基本特征。
答：思想特征：1)政治上拥护王权，维护国家民族的利益。2)唯理主义，崇尚理性，排斥感情。把理性看作创作与评论的最高标准。3)鲜明的批判性，批判贵族的奢华堕落，也批判资产阶级的附庸风雅，想成为贵族的丑态。法国的莫里哀是古典主义戏剧大师。他的《伪君子》是一猛烈抨击封建宗教的讽刺喜剧。他的《悭吝人》讽刺了高利贷资产者贪婪吝啬的本质。弥尔顿是英国继莎士比亚之后最伟大的诗人。他的长诗《失乐园》取材于《圣经》，描写叛神撒旦对上帝的反抗，体现了英国资产阶级的革命精神。 艺术特征：1)模仿古人，重视规则，遵守“三一律”。2)语言精炼、华丽、庄重(局限性：封建色彩浓，人物类型化)。拉辛的代表作是《昂朵马格》，体现了以古希腊罗马文学为典范的原则，按"三一律"表达，集中简练，世称它是最标准的古典主义悲剧。拉辛共写了十一部悲剧，一部喜剧，擅长于刻画人物的心理活动，显示了非凡的艺术才能。
4.试比较于连和拉斯蒂涅个人奋斗人生道路的异同。
答：同：于连和拉斯蒂涅两人本性都是善良的，都有强烈的个人主义奋斗理想，是法国王朝复辟时期探索自己的前途、寻找自己的地位、期盼成为“豪富和伟人”的青年，两个人都试图努力从社会底层爬进上流社会。都尚存着一些平民意识。
异：第一，向上爬的奋斗目标不同。阿斯蒂涅的个人奋斗动机更多在于对上流社会奢华生活的向往，对物欲与虚荣心的满足。然而，于连的个人奋斗动机则侧重于实现自身的价值，于连这个19世纪20年代法国资产阶级知识分子的典型，他性格中最特质的东西是自我奋斗，具有积极向上的进步意义。
第二，向上爬的奋斗过程不同。拉斯蒂涅的奋斗过程可以概括为反抗---妥协。于连的奋斗历程是妥协---反抗，他在不断追求政治地位的过程中，彻底醒悟，认清了残酷的现实，终于对复辟社会深感绝望，悔恨自己为了虚荣而放弃真理。
第三，奋斗的手段和途径不同。拉斯蒂涅在不断向上爬的过程中懂得凭自己的热情和才气,加之风流倜傥的仪表,去征服几个可以做他后台的妇女,就可以投身于上流社会了。而于连在追求女人的动机上与拉斯蒂涅有着很大区别。因为于连认为:自己从小就有远大抱负,并且不愿做出低三下四的事来糟蹋自己，如果自己都瞧不起自己，那他什么都不剩了。
5.19世纪英、法、俄三国现实主义文学特征的比较。
答：同：1)19世纪英、法、俄三国文学主流是批判现实主义文学。2)都注重反映现实生活的整体的、本质的、真实的东西，同时更注重细节描写的真实性。3)他们都特别注意社会底层生活及“小人物”的悲剧命运的描写;注重表达广大人民对资本主义制度的不满和抗议。对社会的批判，是从改良主义制度出发的，思想武器是人道主义，政治主张是改良主义。4)都注意塑造典型环境中的典型人物。
异：
一、法国文学的特征：1)反映资产阶级与贵族阶级的矛盾。2)揭露了金钱的罪恶。3)描写了个人反抗者形象。
二、英国文学的特征：1)最先描写劳资矛盾题材。2)善于描写小人物的矛盾。3)具有人道主义和改良主义的倾向。4)女性文学异军突起：经受过女权主义洗礼的英国妇女开始觉醒，她们用文学来实现自身的价值。(玛丽·雪莉、苏珊·弗里娅、乔治·艾略特、勃朗特姐妹)
6.举例分析现代主义文学的基本特征。(20世纪现代主义文学在艺术上有哪些特点?) 答：现代主义文学是西方现代工业社会的产物，是动荡不安的20世纪欧美社会之时代精神的艺术表述。对自我问题的探讨，表现了现代主义作家对现代社会中人的命运与前途的思考。在艺术特征上。1)强调表现内心活动和心理真实，具有主观性和内倾型。现代主义作家探求人物的内心真实，着重表现难以直接描述的复杂多变的内心活动，把思想还原为知觉，使之具体化。如意识流小说家往往把人的意识流动状态作为客观现实生活加以描写，把转述人的变化的、不可知的、难下定义的精神世界看成自己的主要任务。现代主义对主观真实和内倾性的刻意追求，拓展了文学表现的领域，改变了传统的艺术思维模式。2)普遍运用象征、隐喻的神话模式，追求艺术的神话模式，文理理论将文学模式分为：现实型、理想型、象征型。艾略特的《荒原》用古代繁殖神性能力丧失而造成的土地荒芜、庄稼枯死来建构一个象征体“荒原”，全诗大量运用人类学、神话学、圣经故事和西方古典名著故事，形成一个庞大的象征框架，意象重叠、意蕴纷呈而艰深。3)提倡“以丑为美”、“反向诗学”，大量描写丑的事物。现代主义文学对死亡、黑夜、堕落、犯罪、畸形、变态、疯狂、瘟疫、尸体„„的描绘，大大超过传统文学，表现出“以丑为美”、“反向诗学”这一新的美学倾向。4)热衷于艺术技巧的革新与实验，作品都有一种神话化的倾向，表现在超现实的描写，套用神话结构。现代主义文学大量采用“自由联想”、“时空倒错”、“内心独白”、“自动写作”、“偶然结合”、“意识流”以及顿悟、象征、隐喻、暗示等表现手法，对语言、符号、图画、结构、风格技巧等形式因素格外重视，追求“有意味的形式”。
7.《红与黑》的艺术特色
司汤达的《红与黑》是法国批判现实主义的开山之作，在艺术上取得了很高的成就。
1.从现实生活中选取典型材料，通过描写典型环境中的典型性格来反映时代的特征。小说通过3个典型环境中个人奋斗的悲剧过程，揭露了复辟时期大革命的深刻影响，资产阶级的压迫，平民的反抗、贵族和社会的腐败统治等时代特征，又说明了个人奋斗在专制特权社会中失败的客观真理。
2.特别善于把握和分析人物心理。于连收到玛特儿小姐约他半夜来的信封时的心理活动。他既高兴有怀疑，既犹豫又自责心理活动互相冲突，揭示他内心的冲突和情感的瞬间变化，突出了他的性格。
3.情节紧凑，结构严谨。以于连的个人奋斗史为“经”，以他和玛特儿小姐、德-瑞娜市长夫人恋爱生活为“纬”。经纬交织，条理明晰。三个典型环境都显得严肃清晰，井井有条，形成一个有机的艺术整体。
8.简要说明《伪君子》中答尔丢夫这一宗教伪善者的欺骗性与危害性。
1.答尔丢夫是17世纪宗教伪善者的化身，表里不一，将自己装扮成虔诚的教士。实际上却是贪食贪睡贪财贪色的恶棍。
2.恶行败露时，立刻露出狰狞面目，利用法律，串通官府，企图置他人于死地。
3.他的行为向世人昭示了这种伪善者与法律、宗教、官府、宫廷联系密切，是伪善社会的产物，具有极大的欺骗性和危害性。
9.哈代笔下的苔丝是“一个纯洁的女人”，但却遭到毁灭，试析苔丝悲剧的根源。
(1)个人的悲剧：对美好生活的追求使苔丝始终不向环境和命运低头，但她又相信人的一生是由命运安排的。
(2)时代的悲剧：资本主义大工业侵入宗法制乡村，宗法制农民纷纷破产，道德秩序与生活秩序一样产生了混乱。苔丝内心的纯洁与所处环境的冲突形成了悲剧的因素，不合理的社会制度毁灭了苔丝。
10.简述《巴黎圣母院》一书的美丑对照原则。
答：美丑对照原则是：“丑就在美的旁边，恶善共存，黑暗光明相共，因此艺术家在创作时，应同时表现丑，不应像古典主义那样只写崇高和优美。”雨果认为，美丑并列可以通过否定达到对美的肯定，而如果将夸张了的美与丑集中在一起，其对照效果会便好。在《巴黎圣母院》中，人物形象刻画方面，既有外貌美丑的对照，也有内心善恶的对照，如伽西莫多外貌奇丑，却表现出正义、勇敢、真诚和强烈的爱憎感情，副主教克洛德道貌岸然，内心阴险毒辣。此外，下层与上层两个社会，两个王朝和两个国王，两面三刀个法庭和两种审判，都有对照的意义。
11.《浮士德》的思想内容及其意义。
《浮士德》是一部思想内容很丰富的作品。其主要有：①对德国丑恶现实的描绘;②对教会伪善的讽刺;③对腐朽没落的封建制度的揭露;④对反动思潮的嘲笑抨击。但其主要思想价值，是通过浮士德的人生经历，宣传自强不息的进取精神;宣传挣脱中世纪的愚昧状态，克服人类内在和外在的矛盾，创造资产阶级理想王国的启蒙思想。
诗剧的意义，在于它肯定创造和劳动，要人们“每天每日去开拓生活和自由，然后才能作自由和生活的享受”。诗剧表达了作者深刻的人生体验——生活就是追求，而追求的过程又是循环前进的：憧憬、追求、成功、幻灭，再憧憬、再追求、再成功、再幻灭，循环往复以至无穷。世界和人类就是在这不断追求、不断幻灭的大循环中矛盾运动、超越自身、发展进步的;诗剧表达了作者对人类的坚定信念;在前进的道路上人们会遇上这样那样的阻碍，但最终会找到人生的真理，为实现崇高的目标而奋斗;诗剧还表达了一种现代意义，即人始终处于与外界的冲突中，失败与灾难无法避免，但主人公自身的行动决定自己的本质，从而奠定现代人格基础。
12.《悲惨世界》的主题(思想内容和创作目的)及艺术特色。
雨果在《悲惨世界》“作者序”里说他写这本书是因为“在文明鼎盛时期人为地把人间变成地狱并且使人类与生俱来的幸运遭受不可避免的灾祸”，“只要20世纪的三个问题——贫穷使男子潦倒，饥饿使妇女堕落，黑暗使儿童羸弱”还没有得到解决，那么他的这本书就是有作用的。小说原名是“受苦的人们”，清楚地说明了作者的创作意图。
《悲惨世界》的艺术特色体现在以下几方面：①现实主义和浪漫主义有机的结合。冉阿让被迫害的经历，芳汀的悲惨遭遇，珂赛特痛苦的童年，以及滑铁卢战役、1832年巴黎街垒战等等，都写得比较真实，闪耀着现实主义的光辉。小说的浪漫主义特色也十分鲜明，雨果笔下的一些人物不同寻常，如冉阿让超人的体力和惊人的自我牺牲精神。还有在情节安排上出现了不少“非凡”的事件等，都是浪漫主义色彩的表现。②政论性。雨果力求使自己的作品变成社会讲坛，不是地站出来表达对一些问题的看法。③语言极富特色。小说的语言高昂、激烈、热情，经常运用多义词，富有隐喻性。小说的叙述有史诗的风格。
13.《悲惨世界》中的人道主义表现。
1.《悲惨世界》对贫困人民的不幸遭遇表示深切的同情，对当时的社会进行了揭露和控诉。尤其是小说通过米里哀主教和冉阿让宣扬了以“仁爱”、“慈善”为核心的人道主义思想。 2.米里哀主教是雨果理想中善的化身，为人清廉，生活俭朴，救济穷人。他收留冉阿让，以德报怨，以仁慈感化他。主教的宽容与饶恕，使一心要报复社会的冉阿让变成一个乐善好施，处处仿效主教，仗义疏财，广施济贫的市长。
3.冉阿让对待死敌沙威，也像主教一样以德报怨，终使沙威“人性”复活，最后精神崩溃而投河自杀。在雨果看来，沙威自杀是善战胜了恶。所有这些，都是雨果人道主义思想的具体表现。
14.《叶甫盖尼•奥涅金》的艺术特色。
①《叶甫盖尼•奥涅金》是普希金最真诚的作品，是他“幻想的宠儿”。它真实地展现了作者的情感、观念和理想，因此作品具有浓郁的浪漫主义色彩。 ②但作品的主题主要倾向是现实主义的，作者对社会环境的描写，尤其是对奥涅金形象的塑造完全采用了现实主义的手法，以致使人一看就会想到正在彼得堡大街上走着的“成打的奥涅金”。
③作品的诗体韵律别具一格，采用四音步抑扬格十四行诗节，既有利于表现作者丰富的内心感受，又体现了一种自然清丽的风格。这种诗节被后人称之为“奥涅金诗节”。
15.《双城记》的思想内容和艺术特色。
《双城记》的创作是狄更斯借法国大革命的历史经验向英国统治者敲起警钟，具有明显的借古喻今的现实意义。
小说通过描写梅尼特医生的不幸遭遇和法国人民在封建保证下的悲惨生活，无情的揭露了腐败的统治阶级专制政体和法律制度，对贵族阶级进行了彻底的否定。通过对法国大革命中巴黎人民轰轰烈烈的斗争场面的描写，准确而又形象的展示了革命发生的原因和必然性。突出的表现了作者的人道主义思想。
小说结构复杂严谨，有三条独立而又相互交织的线索组成，体现了结构的丰富性和结构的完整性的统一。浪漫色彩与现实手法有机结合。小说情节波澜起伏、紧张生动而富有戏剧性，带有浪漫主义色彩。在描写法国大革命的原因及场面时，又采取写实的手法。大笔勾勒吻合精雕细琢有机结合。在描写巴黎人民起义等场景时，气势宏伟，雄浑有力。而在描写人物肖像、心理以及叙述事件是，又常以细腻的笔触和凝炼的语言，精雕细刻。
16.《罪与罚》的思想内容和艺术特色。
(陀思妥耶夫斯基作品)
《罪与罚》通过彼得堡下层人民生活的描写，表现了作者对人民痛苦不幸的深切同情和对地主、资产阶级罪恶的切齿痛恨，但同时他又反对通过暴力改变现实，主张忍耐、顺从、皈依上帝，以此建立一个和谐的新世界。他这种思想又虚妄、软弱的一面，也有对生活表现深刻坚实的一面。
小说的艺术成就表现在以下方面：①情节结构完整，充满戏剧性。小说写拉斯科尔尼科夫的整个犯罪经过，从酝酿到实施，从犯罪后的精神混乱到自首，最后复兴岛皈依上帝，情节事件有头有尾，而且人物的情感发展过程也非常完整。题材本身决定了作品的戏剧性，围绕拉斯科尔尼科夫的犯罪，设置了许多悬念，整个情节始终处在紧张的态势之中，扣人心弦。另外，作品头绪繁多，但严谨细密，表现出作者的高超艺术技巧。 ②其次，深刻的心理描写。这部作品被誉为“一份犯罪的心理报告”。《罪与罚》以现实主义手法描写了拉斯科尔尼科夫所处的社会现实环境，揭示了他犯罪的现实依据。更主要的是表现了他的心理发展过程。作者运用多种心理表现手法，如内心独白、梦境、幻境、知觉等，表现人物犯罪前后近于疯狂的复杂心理活动，写出了他的紧张、痛苦、孤独、疲惫。这就加大了作品纵向开掘的深度。 ③复调小说的结构特征。作家在作品中创造了人物形象的全新结构和人物之间的全面对话关系。主人公的意识不为作家的框架所限，和作家具有平等地位，作家和作品中的每个人物，都像乐典中的不同声部，互相对话，共同奏成交响曲。
17.安娜•卡列尼娜》的艺术成就。
①人物的心理描写生动地展现了人物内心是世界的丰富和辩证过程。托尔斯泰把安娜内心的爱与很、信任与猜疑、绝望与期待、自尊与妥协等种种矛盾而复杂的思想写的惟妙惟肖。
②肖像描写富有独创性。小说中的肖像描写展示了人物的一般性格特征，而且还展示了人物性格的发展过程。安娜的肖像系列体现着安娜性格的发展，体现着安娜爱情故事的起伏，记载着安娜的幸福和悲哀，充分体现了现实主义在塑造人物影响、表现人物内心世界的完整性方面的威力。
③结构完整统一，拱形衔接天衣无缝，两套平行的线索互相呼应，具有深刻的内在联系。在社会大动荡的时代不愿随波逐流，严肃地对待人生，按照自己的理想选择道路，这是安娜与列文的共同之处，也是小说中两条主要线索线的一个内在联系点。安娜的人生追求以实现个人的爱、幸福为目标，列文的生活道路则以追求普遍的人生理想和社会理想为目的。在这种深层意义的对照上，列文的情节线可以说是安娜情节线的继续和延伸。
18.《玩偶之家》的艺术成就。
①摈弃当时舞坛上流行的乔装、舞会、谋杀、决斗等制造到戏剧冲突的办法，而是从生活的本身出发，把普通的日常生活搬上舞台。娜拉家庭矛盾的爆发，完全有坚实的现实基础，一切都真实自然、合情合理，没有任何偶然和幻想的因素。
②使用了“追溯法”。在戏剧开幕之前，矛盾已经发展了一个相当长的时间，已经接近于总爆发的时刻。娜拉用假签字借钱的事早已发生，作者通过追溯的办法把它交待出来，由此还引出了柯洛克斯泰与林丹太太的关系的交待。整出戏才三幕，人物也不多，而且剧情在圣诞节前后三天之内完成，显得十分集中、紧凑和精炼。
③把“讨论”带进了喜剧。可以说，剧情的发展过程，也就是讨论展开的过程。剧中提出了许多问题，如丈夫把妻子作为玩偶，这种夫妻关系对不对?妻子要求人格独立对不对?海尔茂维护公认的传统道德和法律对不对?问题的不断提出和向纵深开掘，大大地增加了作品的思想深度。
④心里描写十分出色。这种描写决不是靠人物独白旁白取得，而是巧妙地利用了细节和主人公的动作，如信箱和跳舞在表现娜拉内心活动上所起的巨大作用。作家还描写娜拉从幸福到忧虑，从幻想到幻灭，最后觉醒的心理变化过程，增加了这一人物形象的真实性和艺术感染力。
19.《静静的顿河》的艺术成就。
《静静的顿河》取得了很高的艺术成就。首先是广阔的史诗画面。作家善于描绘各种错综复杂的政治与军事事件，并展示它们之间的因果关系和发展变化。小说对顿河人的正常生活和主人公的描绘同重大的政治事件、军事行动的描绘交替进行，从而造成一种内容浩繁、人物众多、画面壮阔、结构宏伟的史诗效果。与此同时，小说广泛地引入了历史文献、命令、日记、书信等各种资料，并依据这些史料，对各种政治事件和军事形势作了精辟地概括和评价，赋予史诗以深刻的真实性和巨大的历史感。 其次是精巧的艺术结构。小说情节的中心是麦列霍夫家族的命运，主要线索是葛利高里和阿克西妮亚的爱情纠葛，补充线索是葛利高里和娜塔莉娅的关系，同时小说中还有大量表面看来似乎与主题没有密切联系的偶然性插曲，这一切经过作家的精心构思，巧妙安排，都糅合在一起，使长篇史诗结构尽管十分自由，却给人一种浑然一体的感觉。
再次是浓厚的民族特色。作为一个出身与顿河地区哥萨克农民家庭的作家和顿河草原的歌手，肖洛霍夫栩栩如生地描绘顿河哥萨克人的日常习俗，不仅写到了哥萨克农民的日常劳动情况，而且描绘了哥萨克人的节日、葬礼、婚宴、晚会、服装、唱歌、跳舞等，从而使小说具有浓厚的民族特色。
旅游经济学论述题范文第5篇
一、参与加强和创新社会管理是时代赋予工商部门的历史任务 工商部门参与加强和创新社会管理，不仅有利于加快职能转变、提高监管服务效能，而且对助推经济社会发展、促进社会和谐稳定具有重要意义。工商部门必须要适应社会的发展变化，积极应对挑战、抢占先机、主动转型、敢于担当，在加强社会建设、实现职能转变中发挥先导作用。
(一)工商部门参与加强和创新社会管理有利于推动政府部门职能转变。工商部门承担着市场准入“守门员”、市场秩序“守夜人”和消费者权益“保护人”的职能。党的十六大以来确立的“经济调节、市场监管、社会管理、公共服务”的政府职能，全方位覆盖了工商部门的职能特点。工商部门主动转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，通过市场准入环节的调控、社会经济秩序的管理、对投资人和消费者的服务，构建一个政府主导、多元参与、互动合作、共同治理的社会管理格局，对推动社会管理创新具有重要意义。
(二)工商部门参与加强和创新社会管理有利于促进社会的和谐稳定。工商部门执行498部法律法规规章，占到国家法律法规的近一半，涉法量居所有政府部门之首。甘肃工商部门面向2600多万消费者和80万市场主体，许多职能关系民生、关系经济秩序、关系消费者权益、关系社会和谐稳定。工商部门既要履行好市场监管职责、保障消费者的合法权益，又要提高企业和社会公众的满意度，实现保障社会经济秩序与维护社会公众利益的有机统一，树立良好政府形象，就必须要重视发挥市场主体、行业协会、社会组织、社会公众、新闻媒体等多元主体的能动作用，顺应社会转型和时代要求，构建良性互动的社会关系。
(三)工商部门参与加强和创新社会管理有利于应对新形势下面临的挑战。随着市场主体的迅速发展、多元业态的形成、新型交易方式的出现，工商部门的监管领域不断扩大、职能不断增加、风险不断加大、任务日趋繁重，社会公众对食品安全、商品质量、经济秩序、消费维权的关注度越来越高，对工商部门提供公共服务的需求也越来越高。与此同时，由于受到体制和编制的限制，工商部门有限的执法资源不能满足实现管理全覆盖的要求，传统的管理理念和方式，不能满足市场主体和社会公众的服务需求。因此，必须在社会管理创新方面积极寻找出路，破解难题，适应政府管理创新的需要。
(四)工商部门参与加强和创新社会管理有利于形成政府职能转变的示范效应。工商部门实行省级以下垂直管理体系，是一支重要的市场监管和行政执法力量，履职涉及面广、影响大，它保障了社会经济秩序和统一市场监管体系的建立，它的职能转变必然会推动多层级、多区域管理的发展，产生广泛社会影响，为整个政府部门的职能转变起到试验和示范作用。
二、工商部门参与加强和创新社会管理的路径
加强和创新社会管理的实质，是要实现社会管理从以政府为单一主体、以单位管理为主要载体、以行政办法为主要手段、以管控为主要目的的传统模式，向党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会管理体制的新模式转变。其根本目的是激发社会活力、化解社会矛盾、维护社会秩序、促进社会和谐，为经济社会发展营造良好的社会条件和环境。
(一)注重参与式监督。即工商部门主动推进管理方式变革，实现从单一主体监管向多元主体参与治理转变。广泛组织动员各个方面的社会力量参与监管，借助社区管理优势，实现工商管理网格与社区网格的对接、工商一线网格责任人与社区居委会的对接、工商履职需要与社区群众需求的对接、工商所与街道乡镇相关执法部门的对接，探索建立以社区为基础的协调互动的社会监督机制。
(二)促进协同式自律。即将工商部门职能转变与促进行业协会发展有机结合，在准入调控、市场监管、消保维权、食品安全、信用评价等领域支持行业协会发挥独特的资源优势和职能优势，主动加强行业监管，制定行业规范、行业标准、行业评价，完善自律机制，约束企业依法经营、诚实守信，净化市场环境，推动行业与企业协同自律、健康发展。
(三)探索互动式合作。即工商部门与市场主体、社会组织、专业机构、新闻媒体构建良性互动关系，聚合社会资源，充分发挥各方积极性，探索建立互利共赢的合作模式。开展为企业“送法律、送服务”活动，通过对企业全流程的教育、服务和指导，帮助企业建立诚信守法自律经营机制，树立对法律权威的内在认同和自觉遵守。充分借助第三方机构，通过服务外包和政府购买服务等形式，发挥社会组织、专业机构和专家以及新闻媒体的资源优势，为监管提供专业技术支撑和智力支持。
(四)推进联动式执法。即工商部门主动加强与相关政府部门和属地政府的合作，就履行部门监管职责建立协作机制，促进部门之间信息共享、执法联动、综合治理、无缝衔接，共同推进良好联动协作关系的形成。
(五)倡导服务式监管。即工商部门在履行职责过程中，进一步转变监管理念和执法方式，处理好监管与服务的关系，树立监管就是服务的意识。对企业在准入登记、经营过程、注销歇业等环节开展全流程、多载体服务;取消年检收费，实施网上年检;转变执法导向，不片面追求办案数量和罚款金额，注重辖区经济秩序整体评价;推进行业规范治理，通过查处一批案件，规范一个行业，净化一个领域;对轻微违法企业加强行政指导，倡导开放式执法、柔性执法，实施说理式处罚。
三、工商部门参与加强和创新社会管理的实践
面对新的形势，甘肃省工商局提出了构建“大工商”、当好“保护神”的思路。构建“大工商”，就是要跳出部门利益的窠臼，用更宽阔的视野，扩大工商的作为、增强工商的责任、提升工商的地位，为未来发展赢得更大主动权的大胆探索。当好“保护神”，就是要站在更高层面审视工商行政管理未来发展方向和根本任务，真正承担起先进生产力的推动者、社会主义市场经济秩序的维护者、人民大众小康生活的守护者、社会和谐文明进步的服务者、巩固党的执政地位和经济基础的践行者及优秀文化的建设者的神圣使命。
(一)创新服务发展体系，担当先进生产力的推动者。西部地区特别是甘肃，发展不足是最突出的矛盾。推动科学发展是党的中心工作。服务好地方经济发展，始终是工商机关的第一要务、第一职责和衡量工作的第一标准。今年，省委、省政府将协调推进非公经济发展的重任交给工商机关，服务发展、推进发展的责任更具体、任务更明确。面对新形势新任务，我们着眼构建“大服务”体系，努力推动全系统实现“三个转变”。一是从行业思维向全局思维转变。积极引导干部解放思想，摆脱就“工商”论“工商”、就“工商”干“工商”的思维定势，把工商工作置于推进科学发展的大局来定位、把握和谋划，从注重监管有形市场向注重监管大市场延伸，从注重监督管理职责向加强党的建设及社会管理领域拓展，把工商工作与全省改革发展稳定的中心任务紧密联系起来，使工商工作始终围绕主题主线来开展。二是从以监督管理为主向服务监管并重转变。计划经济向市场经济转轨时期，由于市场发育水平很低、制度体系极不健全、监管机制很不完善，工商部门承担了市场培育和监管市场的历史重任，也因此使监管的理念根深蒂固，服务的观念相对较为淡薄。为此，我们一方面从市场经济发育、发展和基本完善的过程，分析工商工作在不同时期的工作重心;另一方面，我们从“管办脱钩”、取消“两费”等重大职能转变中，把握工商职能演进的基本规律。通过两个方面的分析，帮助干部进一步认识到，服务发展是新时期工商机关有所作为的重要领域、深化改革的基本方向、谋求发展的基本趋势。只有主动适应这种变化，才能跟上时代步伐、实现更大作为。三是从被动服务向主动服务转变。西部尤其是甘肃之所以发展不足，发展环境欠佳是一个十分重要的原因。我们着眼培育和壮大市场主体，大力推进非公经济发展，研究制定促进非公经济发展和支持民间资本投资的若干政策措施，组织实施“免收登记类、证照类行政性收费”，“企业年检和个体工商户年审备案改革”，“企业网上登记”等16类发展试点工作，部署开展万名工商干部联系助推非公经济发展活动，并主动在全系统进行招商引资工作，努力争当服务全省经济社会发展的“排头兵”和“主力军”。
(二)创新监管执法体系，担当社会主义市场经济秩序的维护者。市场监管和行政执法是工商行政管理部门的立身之本、职责所系。经济社会转型跨越发展带来市场主体结构的调整，必将使市场竞争越来越激烈，市场监管的系统性风险和区域性风险越来越大。为应对“两个风险”，我们积极引导干部树立“大监管”理念，把政府工作的难点作为监管执法的侧重点，把群众关心的焦点作为监管执法的切入点，把发展经济的热点作为监管执法的着力点，正确处理规范与繁荣、安全与发展的关系，努力提升维护市场秩序的长效化机制。一是处理好规范与繁荣的关系。监管执法是否影响发展，关键是把握好“度”。在执法实践中，既要注重培养大局意识、发展意识、服务意识和同情心、宽容度，更要注重建立良好的机制，充分运用行政指导手段，“攻大奸、戒小过”，体现“剑胆琴心”，做到刚柔并济，真正理解创业者的艰辛，深切体会投资者的难处，对一般违法违规行为教育在先、规范为主，对危害群众生命财产安全的食品、药品、农资等重大制假售假行为严厉查处、毫不手软。二是安全与发展的关系。食品安全是工商监管执法的重中之重。食品安全在监管理念、监管机制等方面还需要不断改进和完善。如面条、馒头、豆腐等“前店后厂”由谁来管理，法律上有空白，机制上有缺陷。如果都推诿不管，老百姓的利益就得不到保护。构建“大监管”机制，就是把政府交给工商的任务，不论份内份外，不论难易程度，都要千方百计坚决完成好。同时，在各级政府的领导下，重点实施放心农产品、放心豆制品、放心面制品、放心水产品、放心肉、放心牛肉面、放心示范店、放心餐饮店等“八项工程”建设，通过研究制定食品市场准入标准，把不合格产品拒之于市场之外，使食品安全总体水平得到较大幅度提高。
(三)创新消费维权体系，担当人民大众小康生活的守护者。服务保障民生，提高人民幸福指数是工商工作的根本宗旨。多年来，我们不断创新社会管理方式，积极探索建立了12315行政执法体系、服务“新农村”建设维权体系、食品质量安全检测体系、下岗失业人员再就业帮扶体系和社会治安综合治理矛盾化解体系等，把为民服务作为工商工作的根本出发点和落脚点，赢得了社会广泛赞誉，打造了12315“甘肃模式”。但在新形势下，随着消费理念、消费结构和消费方式的深刻变化，消费维权的难度在不断加大，工商行政管理维权资源的局限性越来越明显。着力构建“大维权”机制，就是在整合现有维权资源，建立科学有序工作链条的基础上，更加注重利用好社会资源，引导各方面力量都来参与消费维权工作，提升消保维权的社会化水平。一是进一步完善12315行政执法体系，发挥“一会两站”作用，推行农村食品安全“一专三员”机制，建立消费舆情分析研判机制，把12315打造成为消费者心目中打假维权的“110”，推动城乡消费维权服务均等化。特别是加强与外省12315系统间的互联互动，建立开放的、跨省域的维权体系。二是加强与法院的协调对接，推动建立工商调解与人民调解、司法调解相衔接的“大调解”机制，建立多元化消费纠纷调节机制。强化与邮政公司的协作，加快“消费维权站”、“三农服务站”建设。三是加强与政府各职能部门的协作，加强与各行业协会的配合，把执法优势和专业优势结合起来，主动介入对虚拟市场和高端市场的监管，敢于对一些重点领域“亮剑”，对一些行业潜规则说“不”，以消费维权的实际效果，促进消费结构升级和消费需求释放。
(四)创新社会管理体系，担当社会和谐文明进步的服务者。“大管理”理念是我们针对工商部门加强和创新社会管理而提出的，是“大工商”思想体系的重要组成部分。它既体现在综合管理的方面，如我们完善企业、个体工商户、农民专业合作社、商品交易市场信用分类监管，探索建立市场主体信用与著名商标认定、“守重”企业评定联动机制，深度推进企业诚信建设等;也体现在单项管理的方面，如在解决无照经营问题中，探索“社区托管、工商备案”方式，促进社区、家庭等服务业健康发展，支持自主创业、自谋职业和灵活就业等方面。
(五)创新非公经济发展和党建体系，助推非公经济转型跨越。2008年，甘肃省委赋予工商部门抓非公党建的职责，4年后又把协调推进非公经济发展的任务交给工商部门，两项职能的增加，丰富了工商工作的内涵，扩展了工商工作的外延，成为构建“大工商”的重要基础和重大机遇，形成了具有甘肃工商特点的“5+2”工作格局。按照“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的思路，工商系统每名干部职工认真履行“一岗双责”，着力抓非公企业党组织的组建和规范、党组织和党员的作用发挥、非公经济组织创先争优、企业党组织书记和党建指导员队伍建设等工作，有效破解了工作难题，扩大了“两个覆盖”(党组织覆盖、党的工作覆盖)。预计到2012年底，全省非公企业党员数量达到78000名，党组织数量达到19500个，全省职工50人以上的非公企业82%有党员，有3名以上正式党员的非公企业99.6%建立了党组织。通过开展企业党建，为企业树立健康向上的企业文化，领导工青妇等群众组织为企业发展做贡献，增添了非公企业跨越发展的活力，促进了非公经济持续快速健康发展。
(六)创新履职保障体系，甘当优秀文化的建设者。工商文化是增强工商部门软实力、体现工商部门精气神的重要载体，是统领工商工作的灵魂。我们把“为民、公正、坚韧、创新”作为陇原工商精神的核心思想，作为构建“大工商”、当好“保护神”的本质要求，坚持用先进文化统领和保障全部工商工作，增强干部的职业归属感、责任感和荣誉感，形成“人人参与文化建设，人人共享文化成果”的良好局面。坚持以工商文化的大发展促进工作作风的大转变，不断提升服务质量，提高人民群众的满意度。坚持“人往基层走、钱往基层花、事往基层办”的理念，加强工商物质文化建设，营造拴心留人、内和外顺的工作环境。坚持以《工商行政管理人员职业道德规范》为准则，加强工商行为文化和廉政文化建设，努力打造一支政治坚定、业务过硬、作风优良、纪律严明的陇原工商铁军，担当起社会主义市场经济秩序和人民大众小康生活保护神的使命。
旅游经济学论述题范文第6篇
论述题
一、论述群体发展阶段的特征及其管理手段。
答：群体发展依次分为形成、磨合、成长和成熟等阶段。不同阶段群体工作中心不同，管理方法也不同。
㈠形成阶段。群体建立之初的工作任务在于确定方向、目标及实现目标的方法，使群体成员之间相互熟悉和接纳。因此群体形成阶段管理重点是确定目标和实现目标的工作计划;明确群体内部的责权关系，分工设岗;创造群体成员相互熟悉和接近的机会;初步建立基本的规章制度和信息沟通网络。
㈡磨合阶段。随着工作展开，群体内会出现工作、人际方面问题。管理重点是补充、细化各项规章制度，规范岗位责权关系;鼓励合理化建议;完善沟通网络，提倡将矛盾摆到桌面;调整机构和人员。
㈢成长阶段。经过磨合期后，合作意识强化，制度基本合理，内耗降低。管理重点是工作任务，要注意发挥成员潜力和群体优势;重视效率和决策优化;完善沟通网络;研究需要结构，建立合理激励机制。
㈣成熟阶段。经过成长阶段，群体规章制度完善，成员配合，进入成熟阶段。管理重点是形成并稳定群体的工作方式与风格;注意成员高层次需要和个人成长;强化评估机制;寻求新的兴奋点。
二、为了提高行政效率、改善行政服务质量，应该构建怎样的组织文化来适应当今转型的中国社会?
第一，以“公仆精神”为代表的服务型行政组织文化。行政组织系国家公器，其建立、运作的目的在于为人民群众提供所需的公共物品和服务。由于行政组织运作的领域是权力领域，行政组织及其人员都或大或小地执掌着公共权力。因而，以公仆精神来统率行政组织，使行政组织及其人员以“权为民所用”的态度来行使权力，是行政组织能够坚持宗旨、实现使命的前提和保障。行政组织要树立全心全意为人民服务的价值观，遵行“廉洁奉公、勤政为民”的理念，想人民之所想，急人民之所急，以为人民群众提供优质高效的服务来实现自身的价值。
第二，以“廉价政府"为代表的效率型行政组织文化。在现代社会，行政效率应当成为行政文化的价值核心之一。效率观念的具体指向是强调行政行为的高效化和科学化，把对行政效率的追求作为目标，排除非理性、非科学因素的干扰，以科学、理性的态度进行管理，突出行政人员的知识化、专业化，注重科学、知识、技术、技能的获取和积累。
第三，以“公民导向”为代表的民主型行政组织文化。行政组织是人民的代理人，是人民管理国家事务的工具。虽然由于现代行政事务的复杂性，我们实施的是代议民主，但是行政组织并不能以专业化来抵制行政领域的民主。反过来，行政组织要通过行政民主的实施，来保证人民群众来充分的表达利益、行使权力和保护权利。为此，行政组织要坚持公民导向的组织文化，以公民的需求为行政活动的起点，以公民满意为行政活动的落脚点，让公民参与和监督贯彻行政活动的全过程。
第四，以“依法行政”为代表的法治型行政组织文化。法治的意义不仅在于行政组织将法律法规的执行作为其履行职责的工具，更在于以法为据，通过法律来保障行政组织不至于侵犯公民、法人和其他社会组织的合法权益。法洽型行政组织文化要求行政组织建立崇尚宪法的氛围，尊重立法机关制定的法律，接受政府的限制，遵守行政规定，追求法律法规和行政制度所追求的公平和正义。
三、试述国务院的法律地位。
宪法规定：“中华人民共和国国务院，即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。”它明确界定了国务院的法律地位：即在与最高国家权力机关的关系上，国务院处于从属和被监督的地位;在与地方各级国家行政机关的关系上，国务院处于国家行政系统的最高地位。
(1)国务院是最高国家权力机关的执行机关。①国务院由全国人大组织产生;②国务院接受全国人大及其常委会的监督;③国务院对全国人大及其常委会负责并报告工作。
(2)国务院是最高国家行政机关。国务院在国家行政系统中处于最高地位：①负责统一领导全国的经济、政治、社会、文化等行政工作;②统一领导各职能机构、直属机构和办事机构的工作。有权改变或撤销下属机构发布的不适当的命令、指示和规章。③规定中央和省级行政机关的职权划分，统一领导地方各级行政机关工作。国务院有权改变或撤销地方各级行政机关不适当的决定和命令。④国务院制定的行政法规、决定和命令，各级行政机关必须遵照执行。
总之，国务院负责统一领导全国经济、政治等各领域的行政管理工作，领导国务院各部、委、局、行、署、办等，领导地方各级国家行政机关。它保证了国家行政权力的统一和政令的畅通。
四、试论行政组织管理未来的发展趋势。3次
答：
1、行政组织的环境将更为动荡和复杂。知识经济、网络社会、全球化、民主政治的发展等等正在改变着整个社会的秩序。因此，行政组织及其管理的环境变得更为动荡和复杂。如何解决巨大的不确定和复杂性将是组织管理的核心议题，而应对不确定性的能力和解决复杂问题的能力则成为组织管理者的核心能力。
2、知识管理的兴起与发展。考虑到在知识经济时代中，知识所具有的前所未有的高度价值，而知识管理则是组织促进组织核心竞争力与永续发展的核心要素。知识管理并非单指建立新部门、聘任新的人力资源，而是使组织内部的成员充分体认知识产生、分享与应用的重要性，使生产和服务过程中的知识得到有效管理。
3、战略性管理的重要。面对更加动荡的环境，发展战略性管理则成为组织管理的另外一个趋向。战略性管理，不仅仅是一种“更好的”战略性计划，而是在组织中将战略性变革扩大到变成与管理本身同义的方法。
4、利用信息科技，创新服务型态与治理型态。随着现代信息通讯技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，利用科技改革政府，建立“电子化政府”已经成为各国的一个普遍趋势。科技应用，正在促进公共服务型态的转移，甚至于治理型态的变化。
5、更为弹性、有机式的组织结构。当代世界和社会的许多问题，是按照等级原则建立的组织结构所无法解决的。传统的组织形式正在腐化，在许多领域，人们在创造不同的能够替代这种机械式组织的新形式，人们也赋予其不同的称号，如有机式组织、虚拟组织、网络组织、无缝隙组织、学习型组织等等，虽然名称不同，但这种组织与传统的组织相比，更为开放，更富有弹性，更为灵活。
五、行政组织在国家经济发展中发挥的重要作用体现在哪些方面?3次
(1)提供经济发展所需的最低条件的法律和制度。现代经济社会也是政治社会，没有政治体系为其提供的游戏规则和经济生活的框架，经济体系就无法正常运转。为经济体系的正常运作提供必需的制度、规则以及框架是政府的职责。(2)组织和提供公共物品和公共服务。公共物品和公共服务的最大特点在于其具有共享性以及非排它性的特点，这两种特性就使得公共产品很难禁止他人不付费而坐享其成，导致“搭便车”现象。公共产品的共享性和非排他性也使得私人部门很少有诱因去生产公共产品，这些就需要政府来承担。(3)共有资源和自然资源的保护。共有资源与公共物品一样没有排它性，但有竞争性，共有资源不可避免的会导致所谓的“公有地悲剧”，即私人决策者过份使用共有资源。为了使自然环境免于遭受损害，并为我们的子孙后代利益考虑。(4)宏观经济的调控，保证经济的稳定和效率。在市场经济中，充分就业和物价稳定不会自动出现的，相反会出现周期性的经济波动，经济会为长期的持续失业与通货膨胀所困，更为糟糕的是，失业与通货膨胀往往是并存的。政府的职责便在于通过制定有关的公共政策来干预经济活动，缓解这种波动，保证经济的稳定和效率。行政组织正是借用政府的各种政策工具来实现政府的经济目的。(5)社会收入的公平分配。市场经济是会产生不平等的结果的，为了实现社会的公平，需要社会有一种公平再分配的机制。政府在进行再分配方面显然处于有利地位。
六、你认为组织变革的阻力主要有哪些?
答;组织变革的阻力：
1、心理上的抵制;(l)不安全感;(2)心理平衡的破坏;(3)权力或地位的丧失感;(4)人际关系紧张。
2、因经济原因引起的抵制;经济原因所造成的抵制主要是人们对经济来源和经济收入的担心。
3、组织本身的阻力;组织从其本身来说是保守的。由于种种的原因，组织也不同程度地抵制变革。一般来说，组织中抵制变革的原因主要有：(1)结构惯性;(2)群体惯性;(3)对专业知识的威胁;(4)对已有的权力关系的威胁;(5)对已有资源分配的威胁。
4、社会的原因;一个组织不可能与社会环境隔绝，社会力量的干预，社会舆论、社会风气、传统文化、落后的行为模式、思维方式及政治气候都可能干扰组织变革的进行，阻碍组织变革。
七、行政组织在社会的政治发展中发挥的重要作用体现在哪些方面? 3次
(1)政治和社会秩序的维持者。在现代社会，政治秩序意味着既反对无政府状态，也反对专制政体，它意味着权威的存在，公民权利的保障和国家在国际社会的安全与独立。作为政治秩序和社会秩序的维持者，行政组织的职责在于：①制定和执行有关的法律，保护公民的自由、财产和权利，使之不受其它社会成员的侵害;②建立一套管理制度，确保社会的良性运行;③通过军队、警察、官僚机构等“暴力机器”防御外来的攻击，保障主权国家的独立和完整。(2)利益的表达、聚合和转化者。作为利益的调节者，行政组织在政治体系中的主要作用就是平衡、调节和整合各种利益关系，实现利益的表达、聚合和转化。即通过妥协、沟通、协商、法律、经济等途径和手段，实现多方利益的生存和发展。(3)公共政策的制定者和执行者。作为公共政策的制定者和执行者，行政组织的职责与作用在于：①通过制定公共政策，为社会发展选择目标，引导社会的健康良性发展;②通过政策工具调整各种社会关系，使之有利于社会发展的目标。(4)作为政治一体化的工具。政治一体化就是一个社会的政治体系结合成一个完整、统
一、有序与稳定的统一体。政治一体化是维系政治社会的一个重要方面。
八、论论组织变革的途径和策略。(5次)
答：
1、以组织结构为中心的组织变革。组织结构的变革简单来说就是组织结构的分化与整合。它包括划分和合并新的部门，协调各部门工作，调整管理幅度与管理层次，权力下放等等。通过改革组织结构来实现组织变革的方法比较直接，见效快，常常可以使组织发生根本性的改变。当组织的外部环境发生变化，组织结构内部环境影响组织效率时，就应考虑以结构为中心的变革。
2、以技术为中心的组织变革。以技术为中心的组织变革的核心就是通过开发、引进先进设备，采用新技术、新工艺、新方法，提高组织的技术含量，从而达到提高组织效率的目的。进行技术革新和技术改造，挖掘潜力，是一种投资少、见效快的方法。
3、以组织成员为中心的组织变革。组织中的核心要素是人，管理的中心是以人为中心的管理。同样，实现以人为中心的变革，是组织变革的关键所在。以人为中心的变革，正是通过改变人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为、人际关系，从而达到激发人的动机，提高组织效能之目的。心理学家烈文从人的心理机制的变革角度给予精辟的分析，他认为人的心理和行为的变革要经历，“解冻”、“改变”、“再冻结”三个阶段。
4、通过调节和控制外部环境实现组织变革。一个组织不仅要适应外部环境的发展变化，而且也要主动地采取措施，调节和控制外部环境，改变环境条件，为组织的生存和发展创造条件，使之在最大程度上有利于组织目标的实现。因此，组织变革除了改革组织结构、人员、技术以外，还应重视创造新的环境，例如，开辟新的市场，加强与外界的信息联系，与外部建立良好的关系等等。
5、以系统为中心的组织变革。以系统为中心的组织变革就是从组织与环境适应和整体系统的立场，对组织的结构系统、技术系统、价值系统、社会心理系统、管理系统进行变革，以提高组织的整体效能。以系统为中心的变革要求既要考虑到局部、各环节，又要从组织整体出发协调各部门、各环节之间的关系。同时，系统变革也意味着组织变革的措施要成龙配套、系统完整。只有这样，才能实施较为完全、彻底的变革，才能提高组织的整体效能，促进组织的发展。
九、组织沟通在公共组织管理中的功能与作用主要表现在哪些方面?
(1)组织沟通是实现科学决策和有效计划的前提条件;(2)组织沟通是实施有效组织协调的依据和手段;(3)组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径;(4)组织沟通是改变组织成员心理和行为的重要途径;(5)组织沟通有助于克服官僚主义，提高组织效率。
十、联系实际，试论组织应对环境不确定性的外部策略
2、组织应对环境不确定性的外部策略主要包括：(1)竞争策略;竞争意味着由某个第三者所引起的两个组织或者两个组织以上的组织之间的对抗行为。在竞争的市场中，组织必须采用各种方法和手段来吸引或者影响这些第三者的决策。(2)合作策略;考虑到竞争可能导致组织之间的利益损失，在环境日益动荡和不稳定的今天，无论公私组织，都更倾向于在保持竞争的同时，利用合作的方式，以期达到风险共担、利益共享、发展共赢的模式。 (3)参与管理;参与管理表现为组织吸收一些外部的成员进入组织，参与到组织的政策制定乃至具体事务的管理，以这种方式防止外部不利因素对组织的稳定与生存构成威胁。(4)公共关系。组织亦可以利用公共关系活动，改变公众、组织和政府其它部门对组织的印象。公共关系的核心是促进社会公众对行政组织的政策、决策和行为的了解，消除误解，增强社会对组织的理解和支持。
十一、试论组织沟通的主现心理性障碍。2次
(1)组织沟通的主观心理性障碍：①从主观心理因素来看，个体的性格、气质、态度、情绪、需要、品质的差别都会成为沟通的障碍;②从知识和经验方面来看，由于沟通双方在经验、知识水平上差距过大，就会产生沟通障碍;③记忆能力不佳所造成的障碍;④需要和态度不同造成的障碍;⑤知觉选择性。
十二、结合实际阐述如何引起冲突。
引起冲突的策略主要有：(1)造成一定阶段、一定范围的目标差异。比如将总体目标分嚣， 并且拉开收入分配的档次，奖勤罚懒，尤其是大力表彰好的，严厉惩治差的，赏罚分明。(2)选派开明的领导者。减少压制不同意见和窒息新思想的可能性，为来自下级的批评建议提供渠道，为大胆创新提供条件。(3)开辟多种信息渠遗。信息的闭塞极容易造成人的思想僵化。(4)结构调整。这一策略既可以减少冲突，也以引起冲突。比如在人事结构中调入一些敢讲话的人和思想活跃的人，或者是将原有人员重新编组，新的价值观念和新的人员关系、新的行为方式，必然会对旧有的观念、关系、行为方式形成挑战。工作任务、职能的调整，同样会带来群体结构上的震荡，新的利益机制必然会引发新的冲突，而一定程度的冲突正是管理者所期望的。
十
三、结合实际阐述如何减少冲突
主要策略包括：(1)谈判。这是最常用、最便当的方式，在谈判桌上讨价还价总比两败俱伤的争斗更可取。谈判实质上是一种交易，一方先提出建议和要求，另一方作出评估和反应，反之亦然，直至达成协议。(2)设置超级目标。当对立双方的目标不可调和时，可以考虑有没有设置双方一致的、更高层次的目标的可能性。(3)第三方介入。在矛盾陷人僵持局面时，引入第三方力量有助于缓和紧张态势。第三方可以充当调停者、协调者或仲裁者的角色。调停者的作用是使双方脱离直接冲突的危险，稳定双方的情绪，开辟对话渠道。协调者的使命是进一步斡旋，提供解决问题的方案并传递信息，促使矛盾化解。仲裁者的作用类似法官，以判定是非的方式强制性地压制矛盾，但这种做法要求仲裁者具有较高的权威，所以都是行政组织的上级领导部门承担此任务。(4)结构调整。一种办法是对个别人员实行调整，把在冲突中起关键作用的人调离或者撤换。另一种办法是机构重组，对人员、职责、资源等重新配置;或者设置一个综合领导，让冲突各方归并到其属下由其协调管理。
十四、试论有效组织沟通的方法和策略
答：1.提高组织信息沟通的心理水平。为了实现有效沟通，在心理素质方面，应着重于思维能力、记忆能力、良好的心理习惯、民主的管理作风和扩大自己的知识范围，改变优化知识结构等方面的提高。另外，建立健康的人格，塑造高尚的品格等皆有助于提高沟通水平。提高一下几个方面：(1)思维能力。 (2)记忆能力。 (3)良好的心理习惯。 (5)扩大自己的知识范围。2.正确运用语言文字。正确运用用语言文字不仅能提高沟通效果，而且能够改善人际关系，消除不必要误会、矛盾和隔阂。3.学会有效聆听的方法。据研究估计，人在聆听10分钟的谈话时，大约仅有25%的效率。因此，克服不良聆听习惯是十分重要的，在现实沟通中，改变不良的沟通方法，全神贯注地聆听对方讲话，以达到沟通的效果。4.学会有效沟通的方法。有效沟通是一门技巧，在沟通时要注意下列问题：(1)选择适当的地点，这要根据交谈的内容来确定。(2)选择适当的时机。(3)沟通一定要有安排和计划，也要遵循一定的程序。(4)选择合适的沟通方式。(5)沟通的主题内容要明确，不要把话题扯得很远。