医院档案信息化管理论文范文第1篇
摘 要：医院人事档案是医院人才选拔的重要依据，是医院档案工作的重要内容。当前，医院人事档案管理的信息化建设存在三大问题，即信息化管理的意识不强、信息化管理的资源不足、信息化管理的利用受限，这些问题阻碍了医院人事档案信息化进程。可以从三个方面着手解决，构建人事档案信息化的管理体系、优化人事档案信息化的资源配置、实现人事档案信息化的动态管理。
關键词：档案;医院人事档案;档案信息化
人事档案是记载人生轨迹的重要依据，根据《干部人事档案工作条例》规定，人事档案要内容和分类包括：履历类材料、自传和思想类材料、考核鉴定类材料、学历学位、专业技术职务（职称）、学术评鉴和教育培训类材料、政审、审计和审核类材料、党团类材料、表彰奖励类材料、违规违纪违法处理处分类材料、工资、任免、出国和会议代表类材料及其他可供组织参考的材料，共十大类。医院人事档案管理是档案管理工作的重要组成部分，也是医院人力资源管理工作的重要组成部分，能够为医院人事工作的开展提供重要的参照依据。当前，档案信息化建设成为发展趋势，医院人事档案如何实现信息化管理值得探究。
一、医院人事档案管理的重要性分析
人事档案客观记录了个人的学习、生活、工作等各种经历，涉及个人的隐私，人事档案管理具有动态性和保密性。人事工作是单位的核心工作之一，人事档案既是单位档案工作的重要组成部分，也是单位人事工作的重要参照依据，其重要性不言而喻。具体而言，体现在以下几个方面：
1.人事档案是人才选拔的重要依据。人事档案客观地记录医院员工的全面信息，具体内容和分类共十大类，每一大类下设诸多小类，是个人相关情况的具体记载。譬如，人事档案的考核鉴定类材料，包括平时、年度、专项考核，援派、挂职锻炼考核鉴定等材料，这些相关数据和信息能够为员工的职务晋升、职称评定等重要人事工作提供参考依据。此外，通过人事档案能够综合评价人员的品德和素养，筛选高素质人才，对于潜力较大的人才进行重点关注和定向培养，为医院事业的长足发展和良性发展提供人才和智力支持。人事档案的规范化管理是单位人事工作水平的重要体现，人事档案涉及单位员工的隐私和切身利益，做好人事档案管理工作对于提升医院服务水平具有重要推动意义。
2.人事档案是档案工作的重要内容。医院档案包括文书档案、会计档案、病历档案、基建档案、人事档案等等，人事档案是医院档案的重要组成部分，在选拔人才、提高人事工作效率方面发挥着重要作用。档案工作是医院服务水平的的一个衡量标准，便捷优质的档案服务有利于提升医院的整体服务水平，彰显档案工作的价值，提升人员的档案意识。而人事档案作为档案管理的重要内容之一，其服务对象主要为医院的在职职工和已退休职工，规范人事档案管理，为医院职工提供高效服务，有利于提升医院职工的归属感和满意度，提升其工作积极性和工作效率，进而促进医院水平的整体提升。
二、医院人事档案信息化管理的问题分析
1.信息化管理的意识不强。人事档案信息化建设是档案工作信息化建设的一个重要环节。当前，借助信息技术，医院的挂号、缴费、结果查询等业务环节已经基本实现了信息化管理，病历管理也基本采取电子化手段。在业务方面，医院的信息化程度较高，为就诊患者节省了时间成本。但对于服务性的档案管理，其信息化程度还有待进一步提升，部分医院的领导和管理者尚未意识到信息化管理对于档案工作的重要意义，导致医院档案管理的信息化水平相对滞后，人事档案信息化管理同样发展滞后。这一问题的产生主要是历史因素造成，医院的性质为公益性卫生事业单位，其关注的重点是医疗科室的发展和投入，在资金、人力、物力配置上优先医疗科室的资源配置。而在档案信息化建设方面，其认识程度不深导致重视程度不足，这就对医院人事档案的信息化建设工作造成了阻碍。
2.信息化管理的资源不足。人事档案信息化是档案信息化建设的一个重要方面，而档案信息化建设需要多方资源支撑，财力、物力、人力，如信息化建设项目启动阶段的资金投入，智能库房的建设及相关硬件设施的配备;又如，信息化管理系统的购买及后期的系统更新与数据维护等相关工作均需持续投入资金，而前文已经提出医院信息化管理的意识不强导致资金投入不足，这是人事档案信息化建设进程中的一大阻碍。此外，从医院人事档案信息化管理工作来看，此项工作仍存在很多问题，而最突出亟需解决的是统一的规范标准问题，人事档案的信息化也存在问题。再者，人事档案信息化是一项专业性较强的工作，需要配备专业的人才才能确保此项工作的有序开展，而当前，专业人才不足仍是制约档案信息化建设的重要因素。
3.人事档案的利用受限。人事档案涉及个人的隐私和秘密，其管理对保密性要求较高，具有非共享性的特点，一般情况下，人事档案的管理采取更封闭式管理模式，这能在档案信息保密方面发挥重大作用，但也在一定程度上影响了人事档案信息化建设进程。此外，人事档案涉及的内容和种类繁多，通过员工的人事档案可以掌握人员的基本信息和表现情况，但核心信息相对缺乏也给人事档案管理带来了挑战。此外，从当前人事档案信息资源建设的现状可以看出，部分医院在人事档案管理方面仍存在内容模式化痕迹明显的问题，缺乏医护人员诊病的治愈率、就诊人员的满意度等实用信息的记录，严重脱离了人事档案的现实利用需求。总言之，人事档案信息化建设的目的是提升人事档案管理效率和管理水平，为医院职工提供最便捷的人事服务，但人事档案管理保密性的需求和非共享性的特点会给信息化建设带来一定的挑战，如何处理好两者之间的关系需进一步探究。
三、医院人事档案信息化管理的策略探析
1.构建人事档案信息化的管理体系。人事档案的信息化管理涉及多个方面，如人事档案信息采集、数据分析、人事档案建档、查阅档案及调档等，这些是人事档案管理工作的基本构成，做好上述工作才能确保人事档案管理的科学性与规范性。管理体系的构建首先需要结合医院人事档案工作实际制定人事档案管理制度，将人事档案信息化建设作为专项工作进行规划并提交会议讨论，确保方案的科学性和可执行性。此外，严格人事档案利用的审批手续，要履行必要的审批手续以确保人事档案的安全性。
2.优化人事档案信息化的资源配置。资源配置主要涉及三个方面，即建设资金投入、软硬件设施配备、人才队伍组建，从三个方面入手完善配置为人事档案信息化建设提供强劲的资源支撑。一是将档案信息化建设经费纳入医院年度经费预算，根据档案信息化建设的实际需要配备资金，并对资金的使用效率进行检验以确保最大程度发挥其效益。二是完善设施设备，根据信息化建设的具体需求配备必要的信息化设备，如智能库房建设，包括智能密集架、温湿度控制系统、除尘装备等;又如档案数字化所需的扫描仪、图像处理软件，还包括人事档案信息化管理的档案管理软件、数据库建设、数据存储设备等。三是组建专业的人才队伍。医院的领导和管理层应意识到人才的重要性，在人才引进阶段和人才培养阶段，重视并鼓励专业人才的引进和专业人才的继续发展，通过完善人才激励机制和人才评价体系来激发档案工作人员的工作积极性。而作为人事档案管理的档案工作者，一方面要具有良好的综合素养和政治素养，具有高度的保密意识，这是开展人事档案信息化工作的前提。另一方面，要注重自身素质的持续提升，通过自主学习或参与继续教育等形式，不断更新自身知识体系，掌握行业发展的新动态，以适应人事档案信息化建设的新需求。
3.实现人事档案信息化的动态管理。互联网+时代，网络已经成为人们学习、生活和工作必不可少的事物，得益于信息技术的高速发展，人们获取信息更加便捷。基于此，医院的档案管理需要紧跟互联网发展的趋势以实现各项工作的可持续发展。人事档案的信息化管理需要建立完善的信息平台，实现对人事档案信息的动态管理，具体而言，应包含三个层次的工作：一是要做好医院人事档案信息管理平台建设并不断完善平台功能，可以引进或开发适应医院人事档案管理工作的档案管理系统并完善信息利用平台和管理平台的建设，完善相关数据库建设，充实数据。开发的人事档案信息管理平台应具备档案分类、编目、统计、检索、分析等多重功能，能够实现对人事档案的智能管理，提升人事档案的管理效率。第二，做好人事档案的补充和完善工作。人事档案具有动态性，涉及员工的工資调整、职务晋升、职称评定、奖励与处罚等内容，每年都会有或多或少的变动，这就需要对员工的人事档案进行及时的补充和调整，确保各项人事材料的完整和真实。此外，还有注重人事档案信息的安全保管，档案工作者要具有保密意识，还需通过制定密码等方式来确保人事档案的安全。第三，根据人才流动的状况及时做好人事档案工作，建立人事档案管理机制和实践能力较强的数据库，根据人才流动做好数据更新工作。
参考文献：
[1]郭 旭.大数据时代医院人事档案管理的困境与出路[J].管理观察，2019
[2]徐 冉.数据管理视角下医院人事档案信息资源建设[J].山西档案，2020
[3]武 辉.人才流动背景下医院人事档案管理的完善对策[J].档案管理，2019
医院档案信息化管理论文范文第2篇
[摘 要]近年来，随着我国医疗事业的改革与发展，医学档案的数量越来越多，给医学档案管理工作也提出了更高的要求。医院要真正有效地开展好医学档案管理工作，就必须要积极应用现代化数字化技术，提升医学档案管理工作的效率和质量。本文结合了笔者的实际工作经验，对数字化技术在医学档案管理工作中的应用及相关问题进行了探讨。
[关键词]数字化技术；医学档案；管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.094
医学档案是医院最关键的信息源，其具备记录、收集、分类、贮存以及管理等功能。而医学档案信息的价值以及其在医学研究等方面的应用，得到了越来越多人的关注。对于新时期的医学档案管理工作，医院必须要积极应用数字化技术，构建医学档案管理网络，实现档案的开发、利用与服务的信息化，这对促进医院发展和医疗事业的发展来说具有重要意义。
1 现代医学档案的特点分析
第一，数量和类型逐渐增多。现代人的生活条件和医疗条件得到了改善，致使医学档案不管是数量亦或是类型上都有很大程度的增加。这给医学档案管理人员带来了大量的工作量，并对其工作效率产生了很大影响，工作内容变得更加复杂，工作范围也逐渐扩大。
第二，医学档案的来源和内容越来越广。随着时代的发展，人们的健康理念也在逐渐加强，医学服务体系的日益完善，使医学档案的来源方式也呈现出了更加多元化的局面，其内容也更为丰富。医学档案自身的跨越性长、时间跨度大、综合性较强，其与其他诸多专业学科之间有着较为紧密的联系。
第三，载体形式日益多元化。医学档案管理从过去的纸质管理发展到如今，即便是电子化信息化技术已经得以较多的应用，但因为医学档案自身存在的特殊性，纸质档案依旧在医学档案中占据了较多的比重。另外，以缩微医学档案、声像医学档案等其他不同类型的医学档案也越来越多，医学档案载体多元化的形式为档案的查找、保存和传递提供了更多的便利。
第四，社会需求逐渐增多。在现代社会中，互联网信息技术飞速发展，现代人的信息需求量也越来越大。对医学档案信息来说，其与现代人的实际生活联系紧密，社会需求量也持续增多。另外，生活水平的提升与生活节奏的加快让社会对医学档案的需求也越来越高。医院医疗服务中的各项工作几乎都在很大程度上涉及医学档案，其种类多、强度大、需求广，需要进一步促进医学档案管理工作的变革。
2 数字化技术在医学档案管理中应用的必要性
2.1 顺应时代的需要
过去的医学档案管理往往是手工作业的方式，以纸质档案为主要载体。近年来，随着数字化信息技术的飞速发展，其在人们的生活与工作中得到了更加广泛的应用，医学档案管理工作也开始朝着信息化的方向发展。即便是计算机在医学档案管理中已经有了非常普遍的应用，但其具体功能依旧集中于存储目录信息、档案检索等方面，没有真正实现用户自行使用计算机对档案信息进行检索或者提供其他相关服务的能力。所以为了顺应时代发展的要求，医学档案管理工作也要坚持与时俱进，大力推进数字化建设。
2.2 提高工作的质量
把医学档案从过去纸质的管理模式逐渐转化为现代的数字化管理模式，可以在很大程度上促进医学档案管理工作质量的提升。过去的医学档案管理一般是在档案管理人员根据相应的管理规范所进行的，这样的管理模式可能会由于工作人员自身业务水平和素质能力的差异，而造成医学档案管理工作的效率和质量存在差异。而借助于数字化技术，应用现代的信息管理模式，其最主要的工作内容可以说是计算机代劳，计算机根据已经编制好的程序完成相关工作，能有效避免人工作业时可能出现的失误。
2.3 提高档案利用率
应用数字化技术开展医学档案管理工作，和过去的管理模式相比，最大的优势在于促进医学档案管理工作效率的提升，进一步完善医学档案信息管理系统，提升医学档案的利用率。选择现代化的管理模式，让用户在查找所需档案材料的过程中更为便捷，对一部分保密文件也能够借助设置密码的办法来设置权限，进一步简化了授权与查找的流程，最终实现医学档案信息資源的共享。
3 数字化技术在医学档案管理中的应用
3.1 融传统档案管理与数字化于一体
数字化技术应用于医学档案管理工作中，可以说是传统档案管理工作的一次创新与改革，过去的医学档案管理系统是数字化技术应用于医学档案管理的前提和基础。数字化医学档案管理能够极大地促进档案管理工作效率的提升，降低人力、物力的消耗。数字化管理模式和过去人工管理模式既有区别，也有联系，随着档案管理工作的改革，医院要意识到数字化技术与传统档案管理手段的融合是医学档案管理工作未来的主要发展趋势，把互联网环境和各种高效的数字化技术有机结合起来，让医学档案管理能够焕发出新的活力，在医院管理系统甚至于其他相关领域中发挥作用，最终实现医学档案管理工作的重组建设。
3.2 加强硬件设施的投入
数字化技术应用于医学档案管理工作，必须要拥有较为全面的硬件设施作为工作开展的前提与基础，医院方面要加强对硬件设施的资金投入，确保硬件设施的建设和完善具备一定的科学性与预见性，在医院发展的过程中要“一步一个脚印”的构建网络信息系统，为数字化技术在医学档案管理工作中的应用提供更大的发展空间。同时，还应对医学档案信息材料予以有效保存，对网络系统的设置与选择方面，必须要充分考虑其可维护性和先进性。在现代医院中已经建立了局域网，可在某一范围内实现信息共享，在这种形势下，数字化技术必然能够在医学档案管理中得以更加全面的应用。
3.3 整合医学档案数字化的原始资源
数字化技术在医学档案管理中的有效应用的基本前提是数字化资源，缺乏资源的医学档案信息化建设管理工作就如同无根之水，不能真正发挥出有效的作用。医学档案数字化管理工作必须要从两个方面出发：一是对医院医学档案资源的数字化管理，二是对社会化资源的开发管理。医院内部医学档案资源的信息化建设，是按照医疗机构的实际情况和发展方向所构建的全面数据资料库，并提供医学档案的检索查询功能，另外，对相应的病例和学术论文进行信息化处理。在这样的前提下，才能对所掌控的档案信息实施全面立体化的索引，进而提供更具有针对性的查阅与下载功能。社会化资源的开发管理，是对部分拥有较高学术价值的医学档案进行收集整理，尽可能地对医疗信息予以过滤、整合，确保医学档案资源更加高效的应用。
3.4 创新数字化档案管理的组织模式
现代社会的飞速发展和社会主义建设的逐渐推进，医疗机构、医学档案作为与现代人实际生活密切相关的一个重要因素也得到了发展，不管是从行政管理、学术研究亦或是确保普通百姓的合法权益等方面来说，医学档案管理工作都是至关重要的。要构建完善的数字化档案管理的组织模式，建立一个和现代社会发展相符合的医学档案管理新模式，必须要努力开展好下面几方面的工作：一是从数字资源、网络化存取和分布的角度进行创新；二是从档案需求者与使用者的查询、处理、检索系统等基础系统实施创新；三是站在社会组织机构的角度实施创新。唯有循序渐进的开拓发展，才能确保数字化技术更为有效地应用于医学档案管理工作中。
3.5 加強档案数字化的安全保障措施
近年来，数字化技术在医学档案管理工作中得到了更加广泛的应用，但与此同时，医院也必须要注重其安全防范。医院信息技术工作人员和档案管理人员必须要主动树立安全防范意识，通过有针对性的信息安全技术确保数字化医学档案在开发利用过程中的安全性，对医院内部网络系统给予充分的保护，如设置防火墙、数据加密或者设置登陆动态口令等方法有效避免医学档案信息资源的泄露。医学档案如果被泄露必然会引起非常严重的后果，因此，档案工作人员必须要主动学习数字化技术，掌握一定的安全防范技术措施，确保医学档案的高效利用。
4 结 语
随着现代科学技术的飞速发展，数字化技术在医学档案管理工作中的应用已成为医院档案管理工作的发展趋势。但数字化技术的应用，并非是短期内能够得以全面推广的，它还需要一个发展与延伸的过程，医院档案管理人员必须要主动树立信息化、数字化的管理理念，把数字化资源更加科学地应用到各项工作中去。唯有逐渐推进医学档案管理工作的数字化建设，才能真正提升医学档案管理工作的实效性，并开辟出一条具有自身特色的数字化医学档案管理之路。
主要参考文献
[1]杨菲林，李峰.医学档案管理信息网络建设探索[J].医学信息，2010（1）.
[2]金爱芳.数字化技术在医学档案管理中的应用对策[J].山西档案，2015（6）.
[3]马荣.如何促进预防医学档案管理的科学化[J].中国市场，2014（5）.
医院档案信息化管理论文范文第3篇
摘要：为改变医院传统的文件档案管理方式，实现文档一体化管理的目标，文章分析了目前医院文件档案管理面临的主要问题，提出了转变观念、重视办公自动化建设、完善档案管理制度、规范管理标准、构建文档统一平台等方面的思考。文件档案一体化管理是数字化时代的需要，更是新时代档案管理发展的必然趋势。
关键词：文件；档案；一体化管理
卫生信息建设是卫生行业在现代化背景下的必然选择，文件档案一体化建设是医院数字化建设的重要一环。目前，很多医院还在进行传统的手工办公方式管理档案。实行文档一体化管理，是利用管理系统将公文处理与档案管理相结合，文书工作和档案工作形成一个有序的整体，使档案部门充分利用文书处理过程中形成的数据信息，尽量减少或消除重复工作，以提高工作效率和管理水平，从而改进传统的文档管理方式和工作方法，达到文件处理精炼化、完成案卷系统化和查找利用标准化的目的。
一、当前医院文件与档案管理存在的问题
（一）医院办公自动化建设现状
办公自动化建设是文档一体化管理的基础。随着医疗行业广泛应用现代信息技术，目前国内医院的信息化建设迎来了快速发展时期，相继投入使用了PACS、HIS、LIS 、EMR和医疗收费系统等各种医疗信息管理系统，并取得了较好的使用效果和丰富的应用经验，但医院管理层往往所忽视的是办公自动化系统这一最基础需求，一方面是医院花大量的精力和资金去建设PACS、HIS和LIS等系统，另方面是仍然停留在传统的手工办公模式。根据卫生计生部统计信息中心对全国近四千家医院进行信息化现状调查，数据显示只有15%的医院应用了办公自动化系统，目前办公自动化建设基本未形成规模，也仅处于起步状态，这样影响了文件档案一体化管理的进程。
（二）文件、档案管理分设两个职能部门
目前，医院文档管理多数分属两个职能部门，一直沿用文件、档案各自为政的管理模式。以立卷归档为两者的工作界线，文件归档前属于办公室文书部门管理，归档后属于档案室管理。在这种体制下，主管文书工作的文秘人员往往只从方便工作或部门需要出发，在文件的收发、登记、运转或在拟制文件、处理和管理文件工作中不遵守有关规定，在每年的年初将上年度的文件材料成批移交到档案部门。这样档案部门对全年文件的收发质量和数量心中无底，且对文书工作无法进行标准化监督、管理和同步的业务指导，特别是对移交的文件材料需逐份审核、鉴定和重复录入文件目录等，大量的重复工作造成工作效率低，浪费人力和时间。没有统一的管理机制，容易出现收文、归档不全的现象，档案质量也得不到可靠的保证。文件与档案分离既不利于文件信息资源得到充分发挥，也不利于档案部门信息服务功能的作用发挥。
（三）缺少统一的标准和制度
由于医院各职能部门的职能不一样，所形成的文件没有统一的格式，文件归档类别亦不相同，特别是电子文件管理缺少统一的标准和制度，使文件处理流程的信息不能被档案部门直接利用，而要重新编目、著录、标引等，浪费了财力和人力重复劳动。最重要的是没有具备可操作性的、详细的保管期限表，不能指导医院行政职能部门的人员使用保管期限表，由于每一份公文的保管期限未经文件形成人员确定，公文在结束流程归档时，需要花大量的精力和时间对电子公文进行鉴定。另外，文档一体化管理是管理理念和工作流程的变革，办公自动化系统涉及医院各个部门、人员，缺少优化电子文件的形成、运转、归档等一系列流程环节，难以实现文档统一协调管理。
（四）使用的软件不统一
办公自动化系统与档案管理系统不兼容，各自为政，给电子文件归档带来困难。据了解，使用办公自动化的一些医院，多是用本院医疗管理系统公司设计的软件，而档案部门使用的档案管理系统是档案行政部门根据档案管理设计的软件，由于两种软件设计单位不同，形成的数据在不同的软件环境下难以转换，无法进行文件档案一体化管理。
二、对医院文件档案一体化管理的思考
（一）提高对办公自动化必要性和重要性的认识
现代化医院离不开现代化管理，要使档案管理实现现代化管理，适应档案新时期要求，要增强对文档一体化管理的认识，重视办公自动化建设。医院领导带头，全员参与是实现办公自动化的关键。要使大家明白办公自动化是医院提高决策质量、工作效率、调控能力和规范管理的“利器”，医院可以组织相关人员到办公自动化系统实施成效显著的医院参观、学习和取经，明确办公自动化建设是医院信息化建设不可或缺的重要环节，是医院实现信息流、资金流、物流等的全面一体化管理模式，是实现优化工作流程和组织结构、降低管理成本、改进办公方式的目的。办公自动化系统涵盖医院管理的全部业务流程，对医院员工采取轮流培训等形式，邀请专业的培训教师授课，更新知识，与时俱进，转变观念，明确办公自动化系统建设的内容、目的和意义。
（二）转变观念，建立一个完整的管理体系
只有将文档一体化的理念植入到文书档案工作者的思维，并指导实现文档一体化管理工作，才能把档案管理和文件管理整合为一个系统，进行全程管理，使档案管理适应新时期要求和信息时代的要求。文书档案工作者必须对文件与档案一体化有着充分、客观的认识，打破狭隘的文件、档案各自独立发展、互不干涉的职业观念，树立微观与宏观、局部与整体相结合的一体化思想，改变档案管理和文件管理相分离的局面。医院办公室作为主管部门应该统一协调电子公文流程，理顺业务关系，改革管理体制，优化工作流程，统筹规划和科学管理文件工作和档案工作，规范档案管理与文件处理，有效地连接文件的前端与后端，对电子文件的生命全过程进行统一有效的管理。从而提高各科室的管理效能，避免各自为政的浪费行为，使电子公文管理从分散管理走向集中管理，从分段管理走向全程管理，满足医院电子公文信息统一管理及其开发利用的双重需求。
（三）完善制度，标准化、规范化是前提和关键
办公流程再造过程是一种彻底性的变革，不是小修小补原有的管理方法。根据医院的自身职能特点和专业信息要求制定各种管理制度，明确各部门职责、电子文件处理流程、归档范围及奖惩措施等必须修订《档案综合管理实施办法》、《综合档案室工作职责》、《档案员岗位责任制及考核办法》等各项档案管理制度。由于电子文件因其容易编辑、修改，具有很强的可塑性，其真实性、原始性很难得到保证。所以必须对OA系统采取系列安全防护措施，制定《OA系统安全管理暂行规定》、《电子公文处理暂行规定》等，有效防范电子文件随意修改和被非法访问，确保电子文件在传输过程和存储中的保密性和性安全。同时为确保系统安全和正常使用，制定《系统管理员工作职责》，指引系统管理员采取定期备份、实时监控等措施，防止系统中数据丢失或被非法使用。
为了规范文件处理与档案管理，集中力量制定规范统一的行业标准。为使档案室在今后管理工作中不再重复著录奠定基础，在软件公司设计OA系统时，档案管理人员做出具体方案，统一管理档案原文和档案目录著录项目，包括发文机关、公文标题、发文字号、密级、成文日期及收发文日期等，省略了收文登记手工操作和摆脱档案室繁琐立卷任务。医院办公室文秘人员要严格把关文件拟写、核稿、制发、归档等各环节，并实时跟踪监督处理流程，同时各部门设置兼职档案员，负责处理跟踪本部门的电子文件，各职能部门的电子文件按规定时限移交综合档案室，专职档案员负责接收并进行鉴别后正式归档，实现对电子文件进行全过程管理。
（四）打造文件与档案管理相统一的“平台”
文档一体化管理的前提是档案管理系统与自动化办公系统相统一。所以要建立档案管理和文件管理合一的信息网络管理系统，在选择档案管理系统时，不仅具有管理档案目录、实体文件和档案原文、电子文件的双重功能，而且能根据档案专业信息要求制定数据规范和标准，并能按照单位的自身职能特点，随着业务处理平台的变化而改变工作方法。另外，要求档案管理系统操作简单，功能完善，对硬件设备要求相对较低，安全保密性和兼容性强的管理系统。软件公司在设计医院OA系统时，文书档案工作者要积极配合信息管理部门和软件公司，全程参与前期的功能需求调研到试运行和验收，在需求调研阶段，根据电子文件归档管理要求对系统设计提出具体要求，参与完善档案信息管理平台，在试运行和验收阶段，根据实际操作情况要求软件公司进行不断完善。文书档案工作者做好办公自动化系统的数据迁移工作和推广应用，充分借助办公自动化系统平台，在文件承办完后，直接按照档案分类表进行分类、归档，将需归档的文件材料通过一个数据接口，自动转入档案管理系统中，次年初电子文件和纸制文件按档案保管期限稍加整理，即可形成档案，实现网上无纸化力公与档案管理的无缝链接，能真正达到“文档一体化”管理。
参考文献：
[1]舒向东.浅谈机关文件与档案一体化管理[J].中国信息化，2012（16）.
[2]于洪涛.推进干部档案数字化工作进程的探讨[J].办公室业务，2013（23）.
（作者单位：广东省肇庆市第一人民医院）
医院档案信息化管理论文范文第4篇
一、医院文书档案信息化管理的优点
(一) 有利于文书档案的查漏补缺。在医院文书档案管理中, 传统管理方法是对资料进行立卷整理, 容易导致出现资料缺失或收集不全的问题, 所以很多时候要拆卷重新整理, 从而打乱文件的顺序。这样极大增加了管理人员的工作量, 需要重新编排资料、抄写目录和修改文书档案封面, 比较麻烦和复杂。而在医院文书档案管理中应用计算机技术, 可以将正确的修改指令输入到资料系统中, 由系统自动完成修改工作, 从而真正实现医院文书档案修改质量与效率的提升。
(二) 有利于保存珍贵文件资料。以往在整理医院文书档案时, 为了在立卷过程中确保装订的美观, 要开展对资料的修边与切边工作, 若是在此过程中稍有疏忽, 会破坏文件资料的面貌。在实行医院文书档案的信息化管理后, 仅仅需要在计算机设备上扫描文书档案, 在管理时直接使用电子文件即可, 在妥善保存珍贵原始资料的同时, 也让医院信息更加完整和准确。
(三) 有利于快速准确利用档案资料。以往医院在信息管理工作上, 通常会采取手工管理资料的方法, 从而导致大量的物力、人力被浪费, 并且医院文书档案的信息含量也不高, 无法让文档信息资料得到充分利用。但是在利用计算机网络管理文书档案资料以后, 有效提升了信息化程度, 通过电子目录的方法, 对相关资料进行整理与归档, 便于今后快速有效地查询医院文书档案资料。另外, 在应用计算机网络技术以后, 医院各部门、各科室可以更快查找到所需文书档案, 让文书档案资料信息得到了共享, 实现资料利用效率的提升。实行信息化管理, 可以让资料更加直观和形象, 便于今后的检索与查找, 并为文书档案资料提供了安全保障。
二、医院文书档案信息化管理的策略
(一) 创新档案信息化管理模式。在以往医院文书档案信息化管理中, 还有着诸多弊端与不足, 因此要有所创新, 跟上时代发展步伐, 不断优化信息化管理模式。对此, 要加大文书档案信息化管理的交流合作力度, 探索与医院实际情况相符的文书档案信息化管理模式, 将电子信息技术与文书档案充分结合起来, 并运用最新的信息化管理技术。这样才能逐步实现医院文书档案管理工作质量的提升, 为医院各部门、各科室提供准确、完整的档案资料。
(二) 完善档案基础办公设施。医院为更好地创新文书档案信息化管理模式, 医疗基础设施是前提, 医院拥有的医疗基础设备必须完整, 这样才能确保顺利开展文书档案信息化管理工作。此外, 医院管理层要引起重视, 加快建设医院文书档案信息化管理的基础设施, 增加资金投入力度, 及时购进先进的医疗设备和仪器。要加大培训工作, 让医务人员学习先进科技知识, 掌握最新的医疗知识, 在医院管理层的领导下, 加强配合与合作。这样才能有效提升信息化程度, 完成医院文书档案管理工作任务。
(三) 加强信息传输网络化布局建设。在开展医院文书档案信息化管理工作时, 要尽快构建起一个完善的信息网站平台, 并进一步对网络系统进行拓展与完善, 建立完善的文书档案管理的专门网络板块, 这样在查询、审核、分析、归类医院文书档案的过程中, 能够实现工作效率的提升。此外, 还能够进行专业网站的专门化服务工作, 确保医院各项职能能够正常履行, 实现医院文书档案信息量管理质量与水平的提升, 从而更好地开发与利用文书档案资料。
(四) 加快档案管理人才队伍建设。为让医院文书档案管理模式更加先进, 不仅引入先进的设备与仪器, 还要有一批专业的档案管理人才, 这样才能确保医院文书档案管理工作正常开展, 并实现预期的目标。因此, 要定期开展对医务人员的教育培训, 鼓励他们主动进修, 学习最新的信息化管理技术, 积累丰富的理论知识, 并不断提升自己的业务素质与能力。此外, 医院还要通过邀请国内专家, 以做报告、办讲座的形式, 加大医疗知识传播与普及的力度。要严格督促医务人员加强自我学习, 提升自己的综合能力, 并加大考核力度, 确保管理人员的素质与能力能够满足医院文书档案信息化管理工作的要求。
三、结语
总之, 要进一步加强医院文书档案信息化管理, 抓好档案的开发与利用工作, 并统一协调好医院各部门、各科室的工作, 实现可持续发展的目的, 这对于我国医疗卫生事业现代化建设水平的提升有着重要意义。因此, 医院管理层要高度重视先进信息技术的应用, 多措并举、持续用力, 给予更多资金的支持, 创造有利于文书档案信息化管理工作开展的条件, 以此实现医院文书档案信息化建设利用水平的提升。
摘要：随着经济与科学技术的发展, 计算机网络技术在我国各行各业得到了广泛应用。信息化管理工作水平的不断提升, 为医院档案管理工作带来了更大的挑战。本文以医院文书档案为探讨对象, 阐述了实行信息化管理的优点, 并介绍了具体可行的管理策略。
关键词：医院文书档案,信息化,管理
参考文献
[1] 孙琦.浅谈新形势下医院文书档案的管理[J].科技创新导报, 2013 (04) :233.
医院档案信息化管理论文范文第5篇
一、概念和内容
(一) 档案信息化的概念。
档案信息化包括两方面:一是用信息技术对档案内容有序分类、便于查询、开发应用, 对档案编目、排序、检索归档保存等进行高效的管理, 提高医院的管理效率。二是用信息来调控档案物流, 最终实现“无纸化”管理, 促进档案管理创新 (1) 。
(二) 档案信息化的内容。
内容包括了档案信息资源的有序整理、档案数据库的建设、档案信息网络的建设、档案信息资源的开发利用、档案信息人才队伍的建设等。
二、信息化过程中的主要问题
(一) 规章制度还不是很健全。
虽然医院档案信息化发展迅速, 但是国家关于档案信息化的制度还比较不完善档案信息化管理奖惩措施和制度还不足, 档案管理人员的积极性和工作效率不高, 制度的不完善影响档案信息化的健康有序发展。
(二) 部门间独立性强, 缺乏共享平台。
医院各部门都是相对独立的, 很多医院信息系统不是一体化的, 如医务部有医务管理系统, 护理部门有护理管理系统, 科研管理部门有科研管理系统, 多个系统一方面造成医院成本的提高和资源的浪费, 增加了运行成本, 同时各自独立的系统导致部门间无法共享档案信息, 增加了相互间的沟通困难, 最终不利于广大医务人员利用医院档案信息。
(三) 档案管理人员素质有待提高, 观念要进一步开放。
医院档案信息化发展要求档案管理人员有比较高的业务素质和管理素质, 如要求管理人员不断地吸收和学习先进的业务知识理, 掌握计算机及网络技术, 不断提高自身的业务素质。当前档案管理人员以中专生和大专为主, 档案专业能力不强, 计算机能力还比较差, 档案信息化意识不强。目前档案管理人员积极性不是很高, 以被动管理服务为主, 等人上门, 观念还比较传统和保守 (2) 。
(四) 档案信息化管理的安全问题。
网络系统的结构具有开放性、分布广域性和资源共享性等特点, 使得网络攻击、计算机病毒等安全问题比较突出。信息化安全还存在以下常见问题:1.在档案数字化的生过程中, 每一个工序都需要用到实体档案, 而对档案过多的利用与移, 无形中将会增加档案安全的隐患。2.硬件破坏和不合格电源导致的数据丢失。3.移动硬盘、U盘等移动设备的使用, 增加了计算机感染病毒的可能性, 档案的安全遭到威胁 (3) 。
三、对策
针对医院档案信息化过程中存在的问题, 提出以上对策建议:
(一) 加强领导重视, 完善相关制度。
领导的重视是档案信息化的前提和重要基础。因为档案信息化意味着要投入更多的资金, 要协调多部门的工作, 要建设更为完善的科学信息系统, 而这些都必须只有领导重视才能完成, 此外还应该积极完善档案信息化管理相关制度, 做到档案管理信息化建设有法可依。
(二) 加强医院各部门协调, 建立一体化的档案信息平台系统。
医院实行的信息管理体系是档案与其他信息分体管理的体系医院档案资源丰富, 包含医院科研、人事、会计等综合档案。 (4) 医院在档案信息化建设过程中要整合这些信息资源, 加强各部门的协调和配合, 统筹考虑, 避免重复建设。因此在档案信息化过程中需要加强不同部门间的协调, 建立信息资源共享意识, 作为医院层面通过沟通和协调, 建立一体化的档案管理信息平台系统, 实现档案信息资源在全院的共享。
(三) 加强培训, 进一步改变管理人员观念。
档案管理人员素质直接影响档案管理水平。为适应医院档案信息化管理, 要加强档案管理人员的专业知识培训, 同时也应该加强他们的管理知识学习、计算机知识学习, 同时建立档案人员考核制度, 提高其工作积极性 (5) 。我们应转变档案管理模式, 调整医院档案的服务方式, 进行超前跟踪服务, 变被动为主动, 更积极的去迎合医院各类人员对医学档案利用的需求, 推动医院档案管理工作和档案服务理念的发展。
(四) 加强档案信息化配套建设, 提高档案信息化安全。
医院加强安全措施、安全意识和加密工作, 加强对不同层级人员对象的级别和权限的设定, 加强对后台的监控。加强软件和硬件建设, 用身份认证与访问控制采用可靠的身份认证方法, 每名员工都有固定的工序和工号, 在登陆工作所需的界面时, 必须提供有效的用户名和密码, 不同的电脑之间禁止互访, 有效的防止信息数据的泄漏。
(五) 加强档案信息资源充分有效使用。
档案的价值最重要的体现在它的开发利用方面.作为医院档案资源的开发利用, 最重要的要体现在它为临床服务的广度和深度上。医院应建立高效合理的档案借阅和归还制度, 尽可能满足医院各类人员档案利用需求, 实现医院档案共享。实践证明, 档案的信息化管理模式, 使档案的管理工作日益标准化、精确化和自动化, 不仅丰富了档案内容还解决了资料管理过程中收集和存储的大型化, 简化了资料管理的工作程序, 提高了资料的提取、检索和使用速度, 将档案管理工作提到了新的水平。
摘要：本文从医院档案信息化的概念、内容出发, 探索医院档案信息化管理相关问题, 思考解决对策, 以推动档案信息化科学发展, 提高档案利用效率, 更好的为临床、科研、教学以及广大人民群众服务。
关键词：医院,档案,信息化,效率,对策
注释
11杨金双.加强医院档案信息化[J].世界最新医院文摘, 2014, 4 (19) :168-169.
22 王维娜.医院档案信息化管理工作存在的问题及对策[J]黑龙江档案, 2013 (1) :93.
33 曹颖.档案信息化安全问题的思考[J].医药前沿, 2012 (4) :351-353.
44 边俊士, 张伟.医院信息化与医院档案管理现代化现状分析[J].中国当代医药, 2012, 19 (2) :165-166.
医院档案信息化管理论文范文第6篇
摘要：随着国内医疗建设的不断完善，其服务管理水平也在不断提高，医院档案管理工作的要求也在不断提高。档案管理信息化发展成为了档案管理的重要发展目标。通过档案管理信息化，能够有效提升档案管理效率，有利于推动我国医疗档案信息统一化。本文从医院档案系统发展的必然性出发，提出了档案管理信息化发展的一些建议，明确了档案管理现代化的主要内容，希望便利的档案系统能够为医疗工作提供便利，推动医疗事业朝着信息化、新现代化的方向发展。
关键词：档案信息化;医院档案管理;服务质量
医院档案信息系统的建立，能够帮助医院整合不同部门的工作，让医院工作变得更加系统化。通过档案系统，医院能够减少线下行政管理工作，减轻各级员工的负担，让一些工作能够直接在系统中完成日常汇报工作，提升档案收集效率，让档案工作实现质的飞越。所以，医院必须重视档案系统的建设与维护，推进医院工作改革。可以说档案信息化升级，能够影响医院中各项工作的开展，能够让医疗人员、后勤人员和其他管理人员投入更多精力到自己的本职工作中，还能提高病患就医体验。
一、必然性及意义
医院利用档案管理系统实现了医院档案的信息化管理，打破了我国传统的医院档案管理系统办法，改善了全院医患协作关系。通过自动化的档案信息系统档案管理，有利于有效促进各级医院内部的医疗信息档案管理与资源流通，促进医院医生和医院患者之间的医疗信息和病理治疗的技术交流与信息沟通，不仅可以有效减少档案工作繁琐环节、降低档案管理使用成本以及大大提高了医院的办事效率，更重要的一点是不仅确保了各级医院档案信息管理资料的安全有效管理，提高了医院服务运行质量，也可以有利于不断提高各级医院的企业整体品牌形象和提高服务质量品质[1]。现代化的医院档案管理信息系统建设完全是直接建立在以档案电子化和计算机系统为技术基础之上的，通过档案信息管理技术和各种现代档案管理技术方法的紧密结合可以有效地构建全新的医院档案管理、档案信息查询管理方法，有利于在医院第一时间将医院档案中的信息管理资源及时进行合理利用处置，使得医院档案信息数字化归档管理信息技术应用得以充分实现，档案管理的最大经济效益从而得以充分发挥[2]。
1.直接体现和客观要求
医院档案管理系统实现业务信息化和网络化建设是现阶段医院加快实现管理现代化体系建设的必经之路，是医院深化档案管理社会化业务管理与信息服务的内在基本要求，也是促進医院档案管理服务水平不断提高并且适应我国现代经济社会和市场经济发展时代的要求同步健康发展的必然内在需要，更是当代我国促进社会主义医疗生产力不断进步的直接成果体现和医院促进我国社会主义经济健康发展的重要客观要求[3]。近年来，医院积极主动实施医院档案管理系统信息化服务体系系统建设，充分利用我国计算机网络平台的档案业务信息管理实时数据的存储与相互传递管理系统功能，将原来那些需要医院手工操作的医院档案挂号、缴费、检查、处方、病历等，通过基层医院网络平台及时存储，从而实现医院数据共享和医院信息相互传递，既可以有效率地节省了医院内部的人力、物力、财力等资源，还可以有效率地实现各医院主管部门之间的档案业务管理无缝连接和信息相互对接，还为医院的健康发展进步带来了巨大的经济效益[4]。于此同时，也方便了医院全体医生和广大患者以及患者家属，为促进医院的健康发展打下了坚实基础。
2.管理水平的内在要求
我国医院在未来的社会发展趋势是以信息化时代为主。随着各类医院规模的不断扩大，医院档次的不断升级，医院档案管理的信息化程度也在不断提高[5]。现阶段，我国各大医院都在开始不断地实现医院档案管理信息系统化，打造创新型医疗服务模式，全面提升医院的服务质量和服务效率，从而充分提升医院医疗卫生机构的服务能力和业务水平。不断完善的计算机图像处理技术成为了构建医学影像信息系统的有效手段[6]。医院的信息化技术为使用者提供了较为合理的平台，并且以此为基础，横跨整个医院护理服务流程系统管理、临床和医院行政管理信息系统管理、由整体经济核算管理到整体经济数据分析的机会，从而有效帮助各类医院管理建设建立起高效、全面的医疗质量档案管理信息服务平台，达到服务患者放心满意、管理者心中有数的服务目的[7]。医院的医疗信息化系统建设将彻底改变传统的医疗服务管理模式。医院的医疗管理信息化系统建设必将是医院深化医疗改革、加强医院管理和卫生服务工作走向现代化新的重要发展着力点[8]。医院基于档案管理的医疗信息化系统建设不仅可以有效提升各类医院档案管理的整体服务水平，完善医院档案管理工作流程，提高医院管理工作中的效率。从而全面提升和改善医疗卫生服务机构的医疗服务质量能力和管理水平，更好地有效服务于经济社会和服务患者[9]。
3.提高工作效率
随着现代计算机档案信息管理技术在我国医院档案管理工作的各个技术层次、各个方面、各个部门的广泛而有深入地开展应用，医院也全面组织开展各级、各类档案工作人员关于现代档案信息管理技术的知识培训与理论学习，以便不断提高全体员工的现代科技创新信息与管理技术综合应用的掌握能力，促使了管理人员素质普遍得到提高，提高了医院档案工作管理者的政治思想观念和现代信息技术素质，促进了管理工作效率不断提高。因此医院各级档案管理部的工作人员必须首先具备以下几个基本方面的理论能力和综合素质：
（1）档案业务管理人员自我素质的不断提高主要是自我意识的逐步升华，不断深化提高和逐步强化为人服务自我意识，注重自我观念、知识、技术的不断提高;
（2）需要充分具备良好的职业道德素养;
（3）需要完全具备较强的专业素养;
（4）需要具备广泛的知识储备;
（5）需要具备较高的心理素质;
（6）需要具备较强的计算机应用能力;
（7）注重细节;
（8）保障极高的工作热情。
4.提升医院竞争力
医院自身实现档案管理信息系统发展信息化和业务网络化，为各级医院不断地加快深化档案改革、加强自身的档案管理能力、提高效益和不断扩大促进医院档案业务管理创新改革发展作出的进步提供了重要的基础信息技术保障，能够更好地有效用于促进医院信息技术资源的相互共享、扩展医院档案信息管理基礎设施服务以及不断扩大提高各级医院档案综合管理竞争力。在当前我国经济社会迅猛发展的国际数字信息网络经济社会下，档案管理信息发展信息化和医院自身档案管理系统信息化项目工程建设已经不断发展成为医院自身实现档案管理系统信息技术事业协同发展服务适应基层医院自身信息化发展服务现代社会的必然选择[10]。医院自身实现档案管理信息事业发展信息化和医院自身档案管理系统信息化项目工程建设已经不断发展成为医院档案管理服务社会、服务医院自身档案管理与信息事业协同发展、服务医院护理患者的最佳档案管理信息技术手段和医院业务功能实现的最有效途径。
5.提供参考依据
医院信息档案管理数据实现医院信息化的网络化，能够将医院从事医疗、管理业务过程及其中的各类档案资料长期、完整、准确地进行保存，当遇到需要的信息时候，就可以方便快捷地提取档案并进行实时参考、查阅、核对和加以借鉴。长期保存完整的可靠地管理信息。医院档案管理数据为医院的领导班子机构的医疗人事职能部门管理提供了数据分析统计和参考决策数据支持以及为医院的全体员工管理提供增值信息服务，有利于为医院及其他医疗管理职能部门研究制定医院的方针、政策、制度等工作提供了重要参考决策依据。因此，利用各种信息化技术手段整合来积极推动医院信息档案管理发展是一件具有重大意义事情。
6.自身的优势
（1）档案管理信息化建设有利于有效保护珍贵的历史档案资料原件;
（2）档案管理信息化建设使电子文件的档案归档管理方式功能得到很大改善;
（3）档案信息化有利于档案信息资源的整合和共享;
（4）档案管理信息化技术使企业档案的收集检索和管理使用更加方便快捷：
（5）档案信息化完善了医院的档案管理模式。
二、医院档案管理信息化建设的几点建议
实现医院档案管理信息化建设是促进医疗卫生事业健康可持续发展的重要技术保障，是基层医院开展现代化基础信息档案管理重要的一个组成环节部分，是不断提高医院综合竞争力的重要有效手段之一。只要医院能够抓住机遇、更新发展理念、注重促进人才培养和新信息技术推广应用，调动医院各个主要的职能部门科室可以积极参与互相配合，确定一套科学的医院发展规划战略，医院从事档案管理的信息化建设工作一定会很快适应这个时代的变化发展和实现具备历史性的巨大飞跃。
1.原则
（1）遵守规范性的基本原则;（2）遵守安全可靠性的基本原则;（3）遵守效益性的基本原则 （4）遵守前瞻性的基本原则;（5）遵守归档双轨制的基本原则;（6）遵守协作交互的基本原则;（7）遵守实用性的基本原则;（8）遵守长期储备的基本原则。
2.进一步完善医院档案管理
进一步深化完善医院内部的档案管理，提高医院内部的档案管理公共工作服务水平，更好地为促进社会主义经济健康建设发展服务。不断提高医院档案管理与公共服务水平，实施改革创新医院工作管理机制，更好地为促进医院自身经济社会建设发展服务。
（1）全面加强提高医院档案领导班子的重视程度，深化医院档案管理责任意识;
（2）完善档案管理相关规的章制度，规范正确的档案管理相关行为;
（3）全面加强档案管理人员培训，提高档案管理工作人员的专业素质;
（四）解放思想，更新认识观念，通过各种创新方式提高医院档案管理与信息利用率，拓展有关档案管理信息的公共服务和管理利用各个领域;
（5）医院部门应适当加大医疗档案管理建设投入，强化医院档案的管理软件和基础硬件以使建设的效能提高;
（6）构建医院的档案管理系统化信息平台，促进医院档案的合理利用、传播，是不断扩大医院档案利用社会效益的重要途径;
（7）构建优秀的医院文化促进医院档案管理建设。
三、明确医院档案管理现代化建设的核心内容
1、医院的信息档案工作基础是运用纸质记录日常工作;
2、医院人事档案系统的信息网络化;
3、医院的检测、化验档案的信息网络化;
4、医院设备和后勤管理档案的信息网络化;
5、患者病历与处方档案的信息网络化;
6、患者反馈信息档案的信息网络化;
7、医院基础设施和人才队伍档案的信息网络化。
四、大数据技术的应用
处理的信息量规模非常庞大，因此，在档案管理日常工作繁多的实际情况下，就必然需要完全努力保障医院档案管理系统工作中人员可以充分有效地应用大数据管理技术处理日常信息数据，从而可以充分有效地实现医院档案管理信息化建设，提升医院档案管理的服务质量及工作效率。在处理医院档案资料信息的整个过程中，不能只是单纯关注一些重点医院档案，需要充分确保障档案的健全完好，从细节角度来看，针对整个医院档案资料管理信息系统的不断改善以及不断优化调整，充分了解医院患者的全部的个人档案资料，为医院患者自身建立严格的医院保密个人档案资料，以此来为促进良好的医疗服务。同时也需要不断着重完善管理好各类医院人事档案管理资料，通过医院信息化建设来建立档案管理信息系统，有效地实现医院人事的有效调动等等，为医院的人事管理系统工作和医院的人力资源的有效调配管理建立了数据化的基础。
结束语：
综上所述，医院档案系统建设时，要总结客观规律，提升档案系统质量，以提高管理水平和工作效率为发展目标，提升医院的服务能力和市场竞争力。在档案系统建设中，医院要保证系统覆盖广度，建立信息共享，资源共享，安全有保障的信息系统。同时，要加强信息技术的普及，让各部门工作人员都能够熟练使用档案系统，充分利用档案系统带来的便利，让医疗工作变得更便捷，提高患者的就医体验，为医院更加深入的使用信息技术积累经验。
参考文献：
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