教学实践个人总结范文第1篇
在第一步的时候我就遇到了困难，找到合适的工作岗位和公司令我头痛，不过通过我的不懈努力，我终于在网电子商务公司找到了合适自己的岗位，而且在这个公司中我也发挥了我的能力，为公司创造利润。
现在让我介绍一下我们的公司。杭州xx电子商务有限公司是一家新兴的电子商务第三方服务企业，专门为品牌客户提供一站式电子商务解决方案。精通电子商务平台的运营规则，拥有丰富的网络营销实战经验。通过对品牌客户所处的电子商务领域、产品的属性、结构、价格，客户群的分析，专注为企业提供品牌客户从电商平台的入驻、渠道规划、店铺的建设与运营、品牌推广、销售服务、等全方位的一站式电子商务服务。
xxEC凭借对客户群消费需求与习惯的精准分析，把品牌定位与网络消费需求完美结合，定向人群准确投放，使营销更加精准有效，提升品牌客户价值，完善销售渠道，建设独立全面的电子商务营销体系，从而达到品牌客户和自身的共同发展。
xxEC，凭借自身的专业性与优势，赢得国内多家知名企业和品牌的亲睐，已与服装、饰品、数码等类目的多个品牌达成战略合作关系，共谋发展。2012年，我们必将立足已有成绩，开拓创新，扩展所涉领域，增加饰品、鞋帽、箱包、内衣等多领域的合作。
每个公司都会有不同的理念，而我们的公司理念是因执着而专业 ; 因改变而不同。在这里我得到了：施展才华的舞台，量身定做的培训，不断晋升的机会，有竞争力的薪资。虽然我现在还在实习期，但是只要我努力就会得到更好的待遇，机会是抓在自己的手中的。
我在公司里的职位是客服这个职位，虽然这个职位并不是很高级，但是这是我用自己的实力争取得来的，我为自己骄傲。我在第一天上班的时候首先面临的是培训，因为我接手的是珠宝类行业的，而对于这方面不是很熟悉的我，首先要做的就是了解这个行业，熟悉这个行业的潜规则和专业知识。在我熟悉到一定程度时，公司提供我们到xx珠宝总公司培训，增加我们的专业知识。当然这是需要考核的，通过我们不懈的努力我们全体通过考核。之后我们正式接受xx珠宝网店。在我们刚接手的时候我们还是会遇到一些问题，在那时我们会请教前辈来指导我们，渐渐地我们也开始上手了。
我在这里不仅仅学到的是经验和知识，我还交到了一些朋友，这是我在这个公司所得到的。在这里工作的氛围很好，都在积极的工作，不会有散漫的感觉，有些电子商务公司就会有散漫的感觉，这是我最值得高兴的，因为这样我学到的
就会更多。当你有不懂的问题，可以问这里的前辈们，他们会耐心的帮你解答。我在这里体会到热情，感受到人情的温暖。
我在这里明白了一些公司生存的法则，1.不要在同事和经理面前显得无所事是，就算是没有事做也要装个样子。
2.每个公司都有自己的氛围，当他们在做这个事情的时候你最好融入进去，而不要一个人呆在一旁。
3.适当的活跃点，作为这个公司的新人，有些事是你必须要做的。
4.当某一件事你看不惯的时候，如果没有别人说什么，你最好也不要说话。在短短社会实践的时间里我虽然未能透彻了解公司的具体运作，但是我学懂了一些为人处世地道理，弄清楚了将来自己的发展方向。在工作过程中，处理事务小心谨慎，因此没有犯大错误给公司添麻烦。为了使将来能够更容易地不理论联系实践，我将端正学习态度，改进学习方式和方法!
教学实践个人总结范文第2篇
一、工作汇报
自 2011 年 3 月 12 日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
在投入到新的工作岗位后，我也开始了新的工作――药店销售。这项工作使自己掌握了很多药品专业知识。。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于是新的工作，无论从销售能力，还是从思想上都存在许多的不足，在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。我相信对我的未来发展打下了良好的基础。
二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一
种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
2012 年的到来意味着，新的起点，新的开始。
1，提高自己的专业知识，让自己的专业视野变得更加开阔些，向身边的同事学习，多参加公司组织的培训;
提高自己的销售技能;
销售意识： 加强 p 类品种的销售，对每月下发的 p类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时调货。 每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会
3 药品计划： 补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购
4微笑服务： 微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为
顾客服务，以礼待人 . 热情服务 . 耐心解答问题
5积极的实干精神
药店营业员，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，有坚持和不服输的心态，更重要的是随时保持积极的态度对待周围的事物，保持一颗朝气蓬勃的心，遇事不气馁，永远坚信，紧要关头不放弃，绝望就是希望。
6店容店貌： 为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，营业员在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店
7团结向上
借伟大领袖毛泽东的一句名言：“团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。”三人省力，四人更轻松，众人团结紧，百事能成功。
以上是我2011年的工作总结及今后的工作目标。
2011 年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，需要继续改正!
在新的一年中，我相信药店的生意会越来越好的，这些需要我们良好的服务和优质的药品，我相信美好的明天就在眼前! 加油
教学实践个人总结范文第3篇
【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。东星资源网为你准备了《护士岗位个人年终总结》希望可以帮到你!
教学实践个人总结范文第4篇
安徽省宿城第一中学位于安徽省宿州市，1960年被确定为首批“省重点中学”，1999年10月被省政府命名为“安徽省示范高中”。安徽省宿城第一中学的前身是1906年留日学生、中国同盟会早期会员王雪渔先生在旧时书院的基础上创办官立正宜中学堂，成为皖北地区第一所近代中学，1952年定名为“安徽省宿城第一中学”。截至2014年8月，学校占地约300亩，共有108个教学班，在校学生近6000人，任课教师322人。
2017年2月8日上午，我怀着激动与忐忑的复杂心情重回母校，复杂是因为那心情里既充满着亲切与自豪，又包含着些许的忐忑——我是带着为学弟学妹们做些什么的贡献而来的。
校园的气氛依旧是那么的清新优雅，学校大广场上铭刻着校训的石柱披了一层初雪，在冬日阳光的照射下闪耀着金色的光泽，悠闲的鸟儿依旧从容地在雄伟的教学楼间飞翔，校园里绿树茵茵，似乎并不被冬天的寒冷所吞噬。
很荣幸我曾经就读于宿城一中这所高校，并且顺利地从这里考进了河海大学。作为从这里走出来的大学生，我在半年的大学生活中学到了很多。从高中时代的学习生活到高考志愿的选择再到大学的半年，我经历了高低起落，有经验有教训，有欢喜有悲伤，有顿悟也有迷茫;这一路走来的日子里的成功与失败我都想和高中的学弟学妹分享。希望我的经验教训能让他们在成才的过程中少走弯路，也希望我的感受能引起他们自己的分析与思考。同时，在交流中，相信我也能对自己，对未来有一个更深入的思考。这些，都是我此次实践活动的目的。
我先去了高中时代班主任曾老师的办公室，他不顾繁忙，拉着我坐下来询问我的大学生活情况，这让我很是感动。我向他详细地介绍了自己现在的生活，谈到了大学的学习方式、生活方式以及人际关系等方面与中学时代的差异，并针对自己遇到的一些困难，如沟通能力有一定欠缺、时间安排不是很合理等，向老师寻求帮助。他认真而亲切地劝告我多与各种层次的人交往，并要学会舍弃一些不必要的东西，又鼓励我要把自己打造得更加自信，相信自己就是最棒的。他告诉我：在自己感到迷茫或困惑的时候，只要跟着自己的心走就好。这使我受益匪浅，并对自己的未来充满了信心。
之后我又去看望了高中时的部分任课老师，谈了很多，也收获了很多。然后，我来到了高三年级主任邰老师的办公室听取他的建议。由于当时高三同学正在进行省级期末考前的紧张复习，考虑到同学们的时间和心理等等多方面的因素，邰老师建议利用大课间时间在讲台上和同学们短时交流。我听从了他的建议，各位同学都很积极，询问了很多高考报志愿的情况。我一一为他们解答，并讲了自己在高考考场上得到的一些经验，告诉他们一定要从现在开始就调整好心态，改进方法，告诉他们只要坚持不懈，胜利终会来临。
这次做完回访母校的活动，收获体会颇多。最让自己满意的方面，是自己这一年多的经历和感想能够帮助到曾像我一样处于迷茫时期的高三学生。当自己曾经也面临这样的压力的时候，正是有回母校的学长学姐的精彩动员，才使我的内心倍受鼓舞。施恩不记，受恩勿忘。如今我已经有能力传递这份关怀，虽然力量微小，但这却是一份责任。我开始明白，只有在助人为乐时，才能感受到自己的价值。
一日为师，终身为父。如今已经成人成才的我们，是老师们尽心教导的结果。这次回母校，班主任仍然不忘对我们细心教导，为我们拨开云雾。都说老师如蜡烛，燃烧自己照亮别人。这次实践活动后，我有深深的感触，我认为，我们不仅应学习老师的传授给我们的知识，我们更应该学习老师的奉献精神。
教学实践个人总结范文第5篇
一、实践目的
(一)体验社会，锻炼自身生存能力。
(二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。
(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。
二、社会实践内容
(一)2015年1月10日至2015年2月14日，辅助公司客服做月结。顺通快递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是泸州顺通快递。快件分为收件和派件，收件是指其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。泸州顺通与许多单位企业有长期合作，泸州顺通快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的一个月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。
(二)处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出泸州顺通快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提快件，若客户愿意到本站点自提快件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的地方，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。
(三)上传本站点发出和收进的快件数据 顺通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时 经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。
(四) 接电话，服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如顺通快递公司的收费计算方式，顺通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收--对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。 三.实习的收获 ：
(一)与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。
作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。
(二)处变不惊，淡定，事有轻重缓急 处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。
(三)学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学 在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我不是临沧本地人，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图。
(四)工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解 公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。
(五)发觉知识的重要，珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。
教学实践个人总结范文第6篇
我们这次实践的目的是对兴化市李中镇的水产养殖状况进行调查以及宣传中央一号文件。所以我们的活动分为了到学校宣传中央一号文件、到李中镇进行水利设施的参观、对当地水产养殖户进行相关问卷调查。其实，在实践活动开始前我的心情是很忐忑的，心里有着很多的担忧，担心宣传中陌生人的白眼和无视，担心所到实践单位领导的不重视和敷衍，担心问卷调查中人们的不耐心和厌烦，担心„„但是所有的担心从实践一开始就慢慢的淡去了，我很感动的是兴化的人民是如此的热情!在我们社会实践的过程中，无论是宣传中央一号文件时路人的特意停留驻足、耐心听我们的讲解并为我们签名，还是在参观水利设施时当地领导的耐心讲解，还是调查问卷时水产养殖人员认真的回答，还是活动最后热情的吴会计带我们参观当地著名的水上森林公园，所有的一切都让我感受到了兴化人民的热情和淳朴，没有他们的帮助我们的实践活动也不会如此圆满的结束。兴化人民，谢谢你们!
由于我们实践小队的前期工作做得很好，宣传资料和调查问卷都提前印好以及规划好了活动的整个流程，与当地联系的单位也做了提前的通知，所以我们的这次活动在短短的四天就在我的不舍和留恋中结束了，这是我进入大学后的第一个暑期社会实践，对我来说意义颇深。这次社会实践活动让我们这群大多时间都在校园里面学习生活的大学生走出了校园，走出了课堂，带我们来到了百味的社会中磨练和检验自己的能力。我非常高兴能有这次和同学一起实践的机会，大家一起为了做好同一件事情而互相合作、讨论、各自分工并且发挥自己的长处来将活动做好的感觉真好，让我感受到了团结的力量!在活动期间，我们同吃同住，就像一家人，遇到问题大家一起解决，不管是在炎炎的烈日下还是在连绵的细雨中，我们都互相帮助共同前进着，没有抱怨没有退却，有的就只有把这次实践活动做到最好的心。这种团队协作的精神正是我们大家做好这次实践活动的动力所在。而经过这次活动又让我对团队合作有了更加深刻的认识，这也是我这次活动的重要收获之一。我真的非常感谢队里其他队员在活动中给我的帮助和照顾，以及赵越的妈妈在活动中对我们食宿的照顾，让我们在艰苦的实践活动中感受到了家的温暖。
这次实践活动带给我的除了对实践主题内容的了解，更多的是对自我能力的一种锻炼，对这个社会更进一步的了解，同时也发现了自身的许多不足之处，让我意识到自己还需要不断改善不断进步才能适应这个发展变化的社会。也许在课堂上的我思维是活跃的，书本上的知识都是学懂了的，考试成绩也是优良的，但是当我带着这些东西来到社会上时，才发现自己的能力是远远不够的。学校是传授知识的地方，但是却不能教会我们如何很好的与陌生人交流以及社会上种种现实的问题，所以对学生尤其是大学生来讲，走进社会接触社会是非常重要的一课。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这句话很好的道出了对学生来说实践活动的必要性，这次实践活动给我上了走进社会的第一课，真的让我收获了很多。