软件销售实习报告范文第1篇
(一)
甲方：_________ 乙方：_________ 本着诚实信用、平等互利的原则，经双方友好协商，甲方愿意委任乙方作为在________销售其产品
的独家经销商。为了明确双方的权利和义务，特订立本协议。
第一条 产品、要求及期限：
1.乙方为甲方产品《_________软件》的代理商。 2.乙方代理甲方提供的《_________软件》，并从事产品的售后服务和宣传促销等合法商业活动。 3.乙方为甲方代理产品的期限为：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第二条 合作方式：
1.乙方为甲方的OEM代理商，甲方提供代理商软件自助工具给予乙方，乙方可以利用这个自助工具，改写由甲方开发的系列软件，包括软件名称、公司名称、客户联系方式等，但乙方不能对甲方的软件进行反编译或进行软件破解，任何违反国家知识产权法的行为甲方将追究法律责任。若乙方改写的软件名称、公司名称和联系方式与其他公司发生版权纠纷，与甲方无关。
2.乙方主页中必须有乙方所制作的甲方OEM软件的专门栏目。如没有该专门栏目，乙方的代理资格自动取消。
3.在乙方提供预付款的情况下，甲方将软件注册的权限提供给乙方，由乙方自行对客户进行注册。 4.乙方可直接向客户收取注册费，但必须对客户负责。
第三条 结算：
1.甲方按软件的公开报价以每套_________%的价格给与乙方。
2.乙方根据自己的销售情况支付甲方预付款。如预付款不足，则甲方有权中断软件注册权限的使用，并要求乙方付清软件注册费。
第四条 售后服务：
1.甲方为《_________软件》提供终身免费升级和网上支持，甲方将开通技术热线和专用邮址为乙方客户提供方便。
2.乙方应对自己的用户提供完善的售后服务。技术支持部分由甲方负责。
第五条 双方关系：
1.甲方与乙方均为独立订约人，乙方不得与第三方签订协议或作出任何承诺。 2.本合同双方的权利义务关系将不构成或被解释为合伙关系。
第六条 甲方权利与义务：
1.对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议，甲方认可后将对产品进行升级，无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。
2.甲方保留对《_________软件》的改进和升级权力，如有变动甲方须在新规格、价格生效前15日通知乙方。 3.在合同有效期内，如果甲方所授权的产品发生版权转移或变更状况，甲方应通知乙方，若因此导致本协议无法履行，双方协商解决。 第七条 乙方权利与义务：
1.乙方在合同签订时应向甲方提交营业执照复印件并保证其真实性。
2.乙方有权使用《_________软件》代理商的名义，从事有关销售甲方产品的合法商业活动。 3.乙方有权接受用户对产品的意见和投诉，并及时通知甲方以便甲方更好的改进软件。
4.乙方应执行甲方制定的价格表，并负有保密义务。并有义务配合甲方进行产品市场推广活动。
第八条 合同的变更和终止：
1.经双方协商一致，可另行签订补充条款，对本合同进行修改。 2.未经甲方书面同意，乙方不得将本合同中任何权利转让第三方。
3.本合同所定的销售期满，本合同即予终止。乙方如要续约，须于合同期满前30天向甲方提出书面申请，经甲方同意后，双方另签合同;若未于该期限内提出续约申请或虽已提出，但被甲方拒绝者，则依本合同期限规定终止本合同。
4.乙方在合同期内因特殊原因需提前终止的，必须提前60天向甲方提出书面申请，经甲方书面同意后终止。乙方应给予甲方适当经济补偿。 第九条 其他
1.本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，均具有同等法律效力。
2.本协议的履行和解释出现争议时，双方应友好协商解决，若未能达成共识，双方同意通过_________司法部门仲裁解决。
3.本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________ 代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日
商业管理软件销售代理协议
(二)
甲方：xxxxx有限公司
乙方： ________________________ 甲、乙双方经友好协商，就甲方授权乙方作为甲方代理商，合作推广亿海商业管理软件(以下简称本软件)有关事宜，本着互惠互利、共同发展的原则，甲乙双方达成以下协议。
一、总则: 本软件是由甲方自主开发享有版权的软件产品，甲方授权乙方销售。双方应诚信经营，各自对自己的经营活动独立承担法律责任。乙方作为甲方的代理商，销售该产品的特定区域为___ 江苏省。
二、双方的基本义务和权利
(1)甲方拥有软件产品的版权，乙方承诺尊重甲方的版权。
(2)甲方积极协助乙方开展市场推广工作，对乙方提供必要的技术支持。 (3)未经甲方书面授权，乙方不得以“总代理”“独家”等具有排他性名称进行广告宣传及其它商业活动，乙方不得销售与甲方的产品相同的同类产品。 (4)双方不得从事任何有损对方形象或利益的活动。
三、 代理价格
1、乙方自行决定其市场销售价格;
2、代理价格: 名称 代理价格 备 注 POS软件 500元/点 POS大酒店版 1500元/点
备注：1》遇到大型项目或是同行的竞争时，乙方可以提前向甲方公司备案，甲方将 根据实际情况，给与乙方价格和技术上的支持。
3、根据客户需要，甲方可提供二次开发服务，所需费用需经双方另行协商议定。
四、付款和发放注册码
(1)协议签订当两日内，甲方给乙方提供软件适量安装光盘、使用说明书、彩页等相关资料; (2)当乙方需要提供正式版软件给客户时，甲方在收到货款后当天告知甲方正式版注册号。
五、服务政策及支持
1、甲方职责
(1)设立技术咨询电话、电子信箱，为乙方提供免费咨询服务; (2)定期整理咨询材料，通过网页发布;
(3)免费向乙方提供产品信息、升级程序、故障解决方案;
(4)如遇特殊情况乙方不能解决的，甲方可委派技术人员现场解决，但乙方需承担相应的费用(包括食宿、人工及实际发生的费用)。
2、 乙方职责 (1)对于所代理的甲方产品，设专人进行技术支持，如果最终用户需要CD或软盘等介质，由乙方负责制作。
(2)甲方仅确保其承诺的服务项目，如乙方对最终用户的承诺超过甲方的承诺范围，超出部分由乙方负责，因无法达到超出部分承诺而造成的纠纷由乙方承担责任;
(3)乙方如接到用户对产品质量的投诉或者建议，应及时将相关信息反馈至甲方，并协助甲方解决。
六、保密条款 为保护甲方的知识产权，乙方不得对甲方产品进行拆解、解密、反向工程以及其它侵权行为，一经发现，甲方除立即停止和解除经销协议外，将提起法律诉讼，由此给甲方造成的损失，由乙方负全部责任。在双方代理关系持续期间及协议终止后一年内，双方同意就得到的与双方有关的信息保密，信息包括但不限于：产品价格、销售计划、奖励政策、客户清单、财务信息、技术秘密等。未经双方书面许可，任何一方不得向任何第三方泄密。
七、协议的生效与终止
1、代理期限为一年，自本协议签订之日起生效;
2、本协议一式二份，双方各执一份，具有同等效力。
3、本协议传真件有效。 甲方：
乙方：
(加盖公章)人： 日 期：
(加盖公章) 日 期： 代表人： 代表 区域软件销售代理协议
(三)
甲方(软件生产商)：_________________________ 乙方(软件代理商)：_________________________ 甲乙双方本着诚实信用、互惠互利的原则，经友好协商，并根据中华人民共和国有关法律、法规规定，在平等互利的基础上签署本销售代理协议。
第一条 代理产品、代理要求及代理期限
1、本协议订立后，乙方即成为甲方产品《__MMM_软件》在____省行政区划内的独家销售代理商。甲方在同一区域内不得再与其他销售商订立与本协议约定冲突的任何协议或合同。
2、乙方代理甲方出品的《__MMM_软件》，并从事产品的售后服务和宣传促销等合法商业活动。
3、乙方为甲方代理产品的期限为：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
4、为便于本协议的表述，本协议文中所述的“产品”、“货物”、“货”均指乙方代理销售甲方的标的物。 第二条 合作方式
1、乙方为甲方的OEM代理商，甲方提供代理商软件自助工具给予乙方，乙方可以利用这个自助工具，改写由甲方开发的系列软件，包括软件名称、公司名称、客户联系方式等，但乙方不能对甲方的软件进行反编译或进行软件破解，任何违反国家知识产权法的行为甲方将追究法律责任。若乙方改写的软件名称、公司名称和联系方式与其他公司发生版权纠纷时，与甲方无关。
2、乙方主页中必须有乙方所制作的甲方OEM软件的专门栏目。如甲方发现乙方销售的软件中没有该专门栏目时，甲方有权单方解除本协议，甲方解除本协议的通知送达乙方时，乙方的代理资格自动取消。
3、在乙方提供预付款的情况下，甲方将软件注册的权限提供给乙方，由乙方自行对客户进行注册。
4、乙方可直接向客户收取注册费，但必须对客户负责。 第三条 结算
1、甲方按甲方网站()的公开报价的_______折的价格给乙方供货。
2、乙方根据自己的销售情况支付甲方预付款。如预付款不足，则甲方有权中断软件注册权限的使用，并要求乙方付清软件注册费。甲方在7日内内没有收到乙方应付的注册费，甲方有权终止继续提供注册码，造成的用户损失及其他经济损失由乙方承担。 第四条 售后服务
1、甲方为《__MMM_软件》提供终身免费升级和网络支持，甲方将开通技术服务热线和专用邮址为乙方客户提供方便。
2、乙方应对自己的用户提供完善的售后服务。技术支持部分由甲方负责。
3、若非因甲方原因造成的产品受损但必须甲方提供技术服务的，甲方将收取维护费和服务费。 第五条 双方关系
1、甲方与乙方均为独立法人单位，乙方不得与第三方签订协议或作出任何承诺，使甲方受到任何约束，亦不得未经甲方授权就以甲方的名义从事任何行为。
2、本合同双方的权利义务关系将不构成或被解释为合伙关系。 第六条 甲方权利与义务
1、对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议，甲方认可后将对产品进行升级，无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。
2、甲方保留对《__MMM_软件》的改进和升级权力，如有变动甲方须在新产品、价格生效前15日通知乙方。
3、在合同有效期内，如果甲方所授权的产品发生版权转移或变更状况，甲方应通知乙方，若因此导致本协议无法履行时，双方协商解决。
第七条 乙方权利与义务
1、乙方在合同签订时应向甲方提交营业执照复印件并保证其真实性。
2、乙方有权使用《__MMM_软件》代理商的名义，从事有关销售甲方产品的合法商业活动。 第 4 页 共 5 页
3、乙方有权接受用户对产品的意见和投诉，并及时通知甲方以便甲方更好的改进软件。
4、乙方应执行甲方制定的价格表，并负有保密义务。并有义务配合甲方进行产品市场推广活动。
5、乙方若以低于甲方公开报价的_________折销售软件，将视为故意破坏价格秩序，甲方有权单方面终止合同，并要求乙方承担相应责任。
6、甲方系乙方代理销售的《__MMM_软件》的唯一供货商，乙方不得私下与其他区域的《__MMM_软件》的代理商进行换货、调货等异地进货(包括异地换取注册码)销售的行为;如甲方发现乙方存在以上行为时，甲方有权单方解除本协议，甲方解除本协议的通知送达乙方时，乙方的代理资格自动取消。 第八条 合同的变更和终止
1、经双方协商一致，可另行签订补充条款，对本合同进行修改。
2、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同中任何权利转让第三方。
3、本合同所定的销售期满，本合同即予终止。乙方如要续约，须于合同期满前30天向甲方提出书面申请，经甲方同意后，双方另签合同;若未于该期限内提出续约申请或虽已提出，但被甲方拒绝者，则依本合同期限规定终止本合同。 第 5 页 共 5 页
4、乙方在合同期内因特殊原因需提前终止的，必须提前60天向甲方提出书面申请，经甲方书面同意后终止。乙方应给予甲方适当经济补偿并承担甲方因此而遭受的损失。 第九条 其他
1、本协议及附件的解释、修改权在甲方。若有修改，甲方须及时通知乙方。
2、本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，均具同等法律效力。
3、本协议的不同条款和分条款的标题，仅供查阅方便之用，不构成本协议的一部分，也不影响本协议任何条款的含义和解释。
4、本协议的履行和解释出现争议时，双方应友好协商解决，若未能达成共识，双方同意通过_________司法部门仲裁解决。
软件销售实习报告范文第2篇
做好销售工作，首先也要了解客户采购人员考虑的因素。客户采购人员考虑的因素主要有：价值，需求，价格，信赖，体验。需求一般是客户采购考虑的核心要素，也决定着产品对客户的价值。有一句话说的好，客户往往不会买性价比最好的产品，而是买最信赖销售人员的和公司推荐的产品。
作为杭州鲁源科技有限公司Appt软件销售人员，应以实现公司利益为使命，努力为公司创造价值。做好软件销售，首先对Appt软件有一个充分的了解和认识，对Appt软件有一个合理的定位。Appt软件是测井高级数据处理软件，和常用的生活用品销售应区分开来。Appt软件主要是为一些油田公司用户提供测井优质服务，满足用户基本需求。
作为销售人员，应做好充分准备，熟悉Appt软件基本功能，面对用户可以说出软件的优点，能够解决基本的小问题，以满足用户的需要。同时也要熟悉公司基本业务，推销软件的同时，也要把公司推销出去，让用户对软件更放心，对公司更信赖。
开展Appt软件销售工作，销售工作计划如下： (1)售前准备。 (2)收集客户信息。 (3)处理收集到客户信息。 (4)电话联络。
(5)充分做好软件宣传工作。
(6)上门拜访，进行产品演示，适当可以提供试用软件。
(7)跟进工作，询问软件使用情况，同时把软件发现的问题反馈给技术人员。 (8)促进签单，同时帮助客户解决障碍。
(9)做好软件售后工作，保证软件质量，经营公司品牌。 (10)积累客户，拓宽销售渠道。 Appt软件销售计划具体细节如下：
售前准备
销售工作开展时，一定在公司做好充分的准备工作。完成准备工作，在销售
1 过程中，尽可能能减少麻烦，让工作进展顺利，游刃有余。
做好售前工作，就要熟悉Appt软件基本功能，清楚软件的优点，有利于接下来销售工作的开展。同时也要熟悉公司基本业务，推销软件的同时，也要把公司推销出去，销售过程中时刻以公司为主体，而不是销售员的个体。
收集客户信息
客户信息对销售工作还是很重要的，因为清楚客户信息才能开展销售具体工作，而不是盲目的折腾。
收集客户信息，可以是与公司有业务合作的一些公司，可以是招聘网站上来收集客户的信息，也可以通过其他有效渠道收集信息。收集的客户主要信息有：规模，性质、业务方向、网络、电话号码、邮箱、地址以及相关产品的使用情况，为接下来的销售工作开展，做好准备。
处理收集客户信息
收集客户信息后目的就是处理客户信息，正确处理客户信息，方便以后的销售工作。处理收集客户信息，首先要录入数据库，按公司的行业、规模，业务进行整理分类，并安排好电话联络工作。
电话联络
在电话联络前一定要做好准备工作，准备好纸和笔，准备好礼貌用语，准备好讲述内容和简单的客户资料。做好简单的沟通，介绍我们的产品和服务，了解客户的想法，以及对软件的兴趣度。根据交谈情况，可进行预约时间，电话联络目的在于争取预约时间，如果电话联络洽谈合适，可以安排见面沟通。
软件宣传工作
做好商品销售就要做好商品的宣传工作，软件产品销售的宣传也不会例外。通过宣传，可以让用户更好的去了解软件产品，一但满足用户的需求，下次在采购的时候，会把Appt软件考虑进来，进行权衡选择。宣传工作可以让用户了解软件的基本功能，了解公司的基本情况，一但软件销售做起来，有利于软件和公司的品牌经营起来。让用户对软件、对公司有更深刻认识，最好能互相建立起信任，以方便接下来销售工作的进行。
上门拜访
销售过程中，总需要上门拜访，让用户更真切了解、认识销售人员和Appt软件。认识是客户关系的第一阶段，认识是双向的。同时作为销售人员也要熟悉客户的产品、服务等问题，而不能一无所知，以免出现不必要麻烦。对Appt软件感兴趣的用户，可以提前预约，选择上门拜访，沟通过程要找到客户的需求，和最需要解决的问题是什么，作为下一步沟通的中心。面对面的沟通，可以体现更真诚。同时，利用宝贵的机会，可以将产品进行演示，让客户真正接触Appt
2 软件，可以让客户更放心。如果客户体验过程中发现软件的不足，也可以尽早的将软件的问题反馈给技术人员，以便及早修正、完善软件。产品的质量是销售的保障。
跟进工作
跟进的主要目的是让客户记住公司和销售人员，一但客户采取行动时，可以想到我们的软件。
有份网上调查数据显示：2%的销售工作是在第一次接洽后完成的;3%的销售工作是在第一次跟踪后完成的;5%的销售工作是在第二次跟踪后完成的;10%的销售工作是在第三次跟踪后完成的;80%的销售工作是在第四至十一次跟踪后完成的。而日常生活中，80%的销售人员在跟踪第一次后，不再进行第二次，第三次。少于2%的销售人员会坚第四次以上跟踪工作。通过这份调查数据，应该认识到跟进工作的必要性，是销售过程必不可少的一个环节。
跟进工作要合理安排跟进时间，注意两次跟进的时间间隔，太短会让客户厌烦。太长会让客户淡忘，失去销售的最佳时机。恰当的跟进工作，可以让销售工作尽早、顺利完成。
促进签单
询问客户使用软件过程中遇到的一些问题，帮忙解决障碍，进行沟通，以实现签单，通过签合同，让用户真正成为客户，以方便接下来为其提供更好的服务和及时的解决问题。
售后工作
即使完成签订合同及收款，也要为客户提供好的售后服务，及时为其解决软件使用过程遇到的问题。其解决问题的时候，可以把软件的不足反馈回来，不断修改、完善Appt软件，在无形中经营公司的品牌。
积累客户
做销售，就要积累源源不断的客户群，积累一定的客户群才能更方便销售工作的展开。往往用户本身之间也会有一定的业务往来，可以通过现有客户，拓展客户关系群，拓宽销售渠道。
Appt软件销售工作即将开展，销售刚刚起步，还没有积累一定客户，也缺乏一定销售经验，销售起步过程中可能比较困难。可以先从和公司有业务往来的公司做起，打开销售突破口。销售突破打开，提供优质服务，做好公司口碑，然后再把销售工作慢慢向外渗透，扩大市场，把软件和公司的品牌共同经营起来。
虽然销售起步工作存在一定的困难，但是只要公司上下一心，众志成城，做好充分的销售准备，辛勤的付出，在强大的技术团队和公司多年丰富经验的支持下，一定可以攻坚克难，收获成功!
3
软件销售实习报告范文第3篇
『房产观澜』 [业界快讯]房产中介管理软件，“卖软件”模式已穷途末路
根据中国社会科学院信息化研究发布的《中国房产中介信息化发展报告(2009)》显示：房产中介管理软件在中小房产中介公司的普及率不足三成，仅仅为26%。产品的易用性以及价格因素已成为阻碍中小房产中介公司使用管理软件的最大障碍之一。 纵观目前整个房产中介管理软件行业，大有百家争鸣之势，随便百度一下，各种有关房产中介管理软件内容铺天盖地，，每个软件制造商都在打着各种旗号宣传自己的产品，“精英版”“标准版”“专业版”“单机版”等等各种版本满天飞，但始终摆脱不了一个“卖”字!“国内十大最专业的房产中介管理软件”等类似“十大”系列文章更是弄的用户晕头转向!
房产中介管理软件产品众多，但是在产品的运营与收费模式上，却从此类软件诞生至今，从未发生过改变，即推出各种版本，以卖为主。即使是目前的行业领军企业，也是完全绕不开“卖软件”模式。而且这类软件在用户的实际使用中，要么是每增加一个分店甚至增加一个员工要收取一定费用，要么是每年每个分店需向软件开发商交纳一定的升级费、服务费、维护费等等。这使得房产中介公司安装一套房产中介管理软件需要付出巨大的资金和精力投入，而随着房产中介公司规模的扩大人员的增加，对这种软件的投入就像一个无底洞，还将以几何倍增涨。欢迎使用“推房神器”，有助于房产营销。
软件销售实习报告范文第4篇
1.根据市场需求，进行业务建模，负责产品线相关产品的需求报告的撰写、需求的收集等工作。
2.组织项目的实施工作，完成项目相关文档及方案的编写。
3.配合项目开发工作，与开发人员沟通，并根据需求规格说明书跟踪需求实现情况;同测试人员沟通，确定产品缺陷的修改方案。
软件销售实习报告范文第5篇
做好销售工作，首先也要了解客户采购人员考虑的因素。客户采购人员考虑的因素主要有：价值，需求，价格，信赖，体验。需求一般是客户采购考虑的核心要素，也决定着产品对客户的价值。有一句话说的好，客户往往不会买性价比最好的产品，而是买最信赖销售人员的和公司推荐的产品。
作为杭州鲁源科技有限公司Appt软件销售人员，应以实现公司利益为使命，努力为公司创造价值。做好软件销售，首先对Appt软件有一个充分的了解和认识，对Appt软件有一个合理的定位。Appt软件是测井高级数据处理软件，和常用的生活用品销售应区分开来。Appt软件主要是为一些油田公司用户提供测井优质服务，满足用户基本需求。
作为销售人员，应做好充分准备，熟悉Appt软件基本功能，面对用户可以说出软件的优点，能够解决基本的小问题，以满足用户的需要。同时也要熟悉公司基本业务，推销软件的同时，也要把公司推销出去，让用户对软件更放心，对公司更信赖。
开展Appt软件销售工作，销售工作计划如下： (1)售前准备。 (2)收集客户信息。 (3)处理收集到客户信息。 (4)电话联络。
(5)充分做好软件宣传工作。
(6)上门拜访，进行产品演示，适当可以提供试用软件。
(7)跟进工作，询问软件使用情况，同时把软件发现的问题反馈给技术人员。 (8)促进签单，同时帮助客户解决障碍。
(9)做好软件售后工作，保证软件质量，经营公司品牌。 (10)积累客户，拓宽销售渠道。 Appt软件销售计划具体细节如下：
售前准备
销售工作开展时，一定在公司做好充分的准备工作。完成准备工作，在销售
1 过程中，尽可能能减少麻烦，让工作进展顺利，游刃有余。
做好售前工作，就要熟悉Appt软件基本功能，清楚软件的优点，有利于接下来销售工作的开展。同时也要熟悉公司基本业务，推销软件的同时，也要把公司推销出去，销售过程中时刻以公司为主体，而不是销售员的个体。
收集客户信息
客户信息对销售工作还是很重要的，因为清楚客户信息才能开展销售具体工作，而不是盲目的折腾。
收集客户信息，可以是与公司有业务合作的一些公司，可以是招聘网站上来收集客户的信息，也可以通过其他有效渠道收集信息。收集的客户主要信息有：规模，性质、业务方向、网络、电话号码、邮箱、地址以及相关产品的使用情况，为接下来的销售工作开展，做好准备。
处理收集客户信息
收集客户信息后目的就是处理客户信息，正确处理客户信息，方便以后的销售工作。处理收集客户信息，首先要录入数据库，按公司的行业、规模，业务进行整理分类，并安排好电话联络工作。
电话联络
在电话联络前一定要做好准备工作，准备好纸和笔，准备好礼貌用语，准备好讲述内容和简单的客户资料。做好简单的沟通，介绍我们的产品和服务，了解客户的想法，以及对软件的兴趣度。根据交谈情况，可进行预约时间，电话联络目的在于争取预约时间，如果电话联络洽谈合适，可以安排见面沟通。
软件宣传工作
做好商品销售就要做好商品的宣传工作，软件产品销售的宣传也不会例外。通过宣传，可以让用户更好的去了解软件产品，一但满足用户的需求，下次在采购的时候，会把Appt软件考虑进来，进行权衡选择。宣传工作可以让用户了解软件的基本功能，了解公司的基本情况，一但软件销售做起来，有利于软件和公司的品牌经营起来。让用户对软件、对公司有更深刻认识，最好能互相建立起信任，以方便接下来销售工作的进行。
上门拜访
销售过程中，总需要上门拜访，让用户更真切了解、认识销售人员和Appt软件。认识是客户关系的第一阶段，认识是双向的。同时作为销售人员也要熟悉客户的产品、服务等问题，而不能一无所知，以免出现不必要麻烦。对Appt软件感兴趣的用户，可以提前预约，选择上门拜访，沟通过程要找到客户的需求，和最需要解决的问题是什么，作为下一步沟通的中心。面对面的沟通，可以体现更真诚。同时，利用宝贵的机会，可以将产品进行演示，让客户真正接触Appt
2 软件，可以让客户更放心。如果客户体验过程中发现软件的不足，也可以尽早的将软件的问题反馈给技术人员，以便及早修正、完善软件。产品的质量是销售的保障。
跟进工作
跟进的主要目的是让客户记住公司和销售人员，一但客户采取行动时，可以想到我们的软件。
有份网上调查数据显示：2%的销售工作是在第一次接洽后完成的;3%的销售工作是在第一次跟踪后完成的;5%的销售工作是在第二次跟踪后完成的;10%的销售工作是在第三次跟踪后完成的;80%的销售工作是在第四至十一次跟踪后完成的。而日常生活中，80%的销售人员在跟踪第一次后，不再进行第二次，第三次。少于2%的销售人员会坚第四次以上跟踪工作。通过这份调查数据，应该认识到跟进工作的必要性，是销售过程必不可少的一个环节。
跟进工作要合理安排跟进时间，注意两次跟进的时间间隔，太短会让客户厌烦。太长会让客户淡忘，失去销售的最佳时机。恰当的跟进工作，可以让销售工作尽早、顺利完成。
促进签单
询问客户使用软件过程中遇到的一些问题，帮忙解决障碍，进行沟通，以实现签单，通过签合同，让用户真正成为客户，以方便接下来为其提供更好的服务和及时的解决问题。
售后工作
即使完成签订合同及收款，也要为客户提供好的售后服务，及时为其解决软件使用过程遇到的问题。其解决问题的时候，可以把软件的不足反馈回来，不断修改、完善Appt软件，在无形中经营公司的品牌。
积累客户
做销售，就要积累源源不断的客户群，积累一定的客户群才能更方便销售工作的展开。往往用户本身之间也会有一定的业务往来，可以通过现有客户，拓展客户关系群，拓宽销售渠道。
Appt软件销售工作即将开展，销售刚刚起步，还没有积累一定客户，也缺乏一定销售经验，销售起步过程中可能比较困难。可以先从和公司有业务往来的公司做起，打开销售突破口。销售突破打开，提供优质服务，做好公司口碑，然后再把销售工作慢慢向外渗透，扩大市场，把软件和公司的品牌共同经营起来。
虽然销售起步工作存在一定的困难，但是只要公司上下一心，众志成城，做好充分的销售准备，辛勤的付出，在强大的技术团队和公司多年丰富经验的支持下，一定可以攻坚克难，收获成功!
3
软件销售实习报告范文第6篇
实习报告
学
院 ： 经济与管理学院
专
业 ： 会计学
班
级 ： 084081
学
号 ： 2008100067
5姓
名 ： 胡
钦
指导老师 ： 屈文彬
第 1 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
实习一 总账系统初始设置
(一) 实习要求：总账系统初始化是为总账系统日常业务处理工作做准备，主要包括设置系统参
数、设置会计科目体系、录入期初余额、设置凭证类别、设置结算方式等。
(二) 实验步骤： 1.启动与注册
2.设置总账控制参数 3.设置基础数据
①设置外币及汇率②建立会计科目a、增加明细会计科目b、指定会计科目 ③设置凭证类别④设置结算方式⑤设置项目目录 (1)建立会计科目——增加明细会计科目
(2)建立会计科目——修改会计科目
(4)建立会计科目——指定会计科目
(6)设置凭证类别
第 2 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
(7)数据权限分配
4.输入期初余额
实习二 总账系统日常业务处理
(一)实习要求：主要包括填制凭证、审核凭证、出纳凭证、记账以及查询和汇 总记账凭证。
(二)操作步骤 1.凭证管理
(1)填制凭证
业务1：辅助核算——现金流量
第 3 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
业务2：辅助核算——银行科目
业务3：辅助核算——外币科目
业务4：辅助核算——数量科目
业务5：辅助核算——客户往来
第 4 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
业务6：辅助核算——供应商往来
业务7：辅助核算——部门核算
业务8：辅助核算——个人往来
业务9：辅助核算——项目核算
2)查询凭证
第 5 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
3)删除凭证(原因是这个凭证有两张)
(2)出纳签字 1)更换操作员 2)进行出纳签字
(3)审核凭证
(4)凭证记账
记账
第 6 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
2.出纳管理
(1)现金日记账
(2)银行存款日记账
(3)资金日报表
3.账簿管理
(1)查询基本会计核算账簿
第 7 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
实习三
总账系统期末处理
(一)实验步骤 1.银行对账
(1)输入银行对账期初数据
(2)录入银行对账单
(3)银行对账
(4)输出余额调节表
第 8 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
2.自动转账
(1)转账定义——自定义结转设置
(2)转账定义——期间损益结转设置
(3)转账生成——自定义转账生成
(4)期间损益结转生成
第 9 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
3.对账
4.结账
(1)进行结账
执行“期末”—》“结账”，进入“结账”窗口，单击要结账月份“2004.12” —》“下一步”，如下图：
实习四 UFO报表管理
(一)实验要求：UFO报表系统既可以编制对外报表，又可以编制各种内部报表。主要任务是设计报表的格式和编制公式，从总账系统或从其他业务系统中取得有关会计信息，自动编制各种会计报表，对报表进行审核、汇总，生成各种分析图，并按预算格式输出各种会计报表。
(二)实验步骤：
1、启用UFO报表管理系统
第 10 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
2、自定义一张货币资金表 (1)报表定义
1)报表格式定义;设置报表尺寸;定义组合单元
画表格线;输入报表项目→定义报表行高和行宽→设置单元风格→定义单元属性→设置关键字;调整关键字位置 2)报表公式定义
①定义单元公式——直接输入公式
②定义单元公式——引导输入公式
③定义审核公式
④定义舍位平衡公式
⑤保存报表格式
第 11 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
(2)报表数据处理
①输入关键字值②生成报表③报表舍位操作 (3)表页管理及报表输出
①表页管理——表页排序②表页管理——表页查找
3、调用报表模板生成资产负债表 1)调用资产负债表模板 2)生成资产负债表数据
3)生成2004年12月份理论表 4.调用利润表模板;生成利润表数据
第 12 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
实验心得体会
(一)分析该软件的优缺点： 1.软件的优点：
(1)可以备份，可以用恢复的方式返回到前一个操作状态，所以可以有效避免前面所做的工作变成无用功;(2)操作界面简洁、精美直观、功能强大，也比较方便使用;(3)服务设计方案很有个性，使用户的工作变得更加快捷、准确和完美;(4)使日常枯燥的会计核算工作量大大减轻，财务报表的自动生成等有很多方便快捷的功能; 2.软件的缺点：
(1)在填制凭证时，一定要按回车键，才出现辅助项，所以让人很容易出(2)有些实验环节做成功后没有提示;(3)安装所需求的系统配置高;(4)总账中使用“查询条件”功能查询余额表时，如果按上年定义的条件查询时，计算机就会自动退出;(5)模块有些界面设计模糊，功能用户在输入或者修改具体的内容之后，有的模块提供有“保存”按钮，要求用户必须单击“保存” 按钮后才能保存相关内容，而有的模块没有提供“保存”按钮，用户输入完毕直接退出就可以了，结果造成在后者的情况下，用户会存在输入或修改的内容是否已经成功保存的顾虑 ; (6)总账模块中部门档案和职员档案的设置问题，比如计算机要求只能在系统里已经存在的部门里面进行选择，如果用户手工输入部门名称，计算机会提示“没有该部门”，不允许对该职员的信息进行保存，所以用户在定义部门档案时，遇到负责人设置一栏时暂时空缺，等全部部门档案设置完毕后，保存并退出;
(二)谈谈在做实验中遇到的困难、解决方法和心得体会
1、注意帐套备份。在实验中，帐套备份很重要。在实习的过程中，由于电脑中毒，重装电脑之后帐套消失了，好在，我有每章实验都备份帐套的习惯，才避免重新开始的麻烦。
2、填制凭证时，填对时间很关键。在填制总账系统日常业务的时候，前面填制凭证的日期搞错，后面填制的凭证时间就变成了没法修改。只能把前面填制的凭证删除掉，再重新填制所有的凭证。所以，在ERP实验中有很多的细节都是必须引起重视。
3、清楚各个操作员的权限。要清楚了解各个操作员的权限和操作次序，凭证的制单、审核、签字的操作员不能选错。
4、已冲销凭证仍需审核、出纳签字后记账，然后在将所有未记账的凭证记账后再进行月末转账工作。如果漏了上面的工作，接下来的UFO报表系统中的资产负债表也就会出现年末的资产≠负债+所有者权益。
5、进行账套的初始设置要认真谨慎，因为一旦启用账套将不能修改。
6、要学会各类数据的输入，并且注意细节部分，否则会影响最后的结果。
第 13 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
7、审核凭证时，作废凭证不能被审核。审核人和制单人不能是同一个人，凭证一经审核，不能被修改、删除，只有取消审核签字后才可修改或删除，已标记作废的凭证不能被审核，需先取消作废标记后才能审核。
8、会计信息系统操作需要认真，细心，耐心，多练习，多与别人讨论交流，互相帮助。
(一)实习任务
金蝶实习报告
利用金蝶软件，从建立账套开始，掌握熟悉如何设置账套参数、设置基本资料，录入初始数据，从而完成系统初始化。输入和审核凭证、过账、查询各种账簿、学习报表的编制过程;对固定资产，工资和往来业务进行管理;利用电子数据表模拟会计账务核算的全部处理过程。
二、实习过程
(一)系统初始化
1、初始化设置:币别设置;核算项目设置;会计科目设置
2、初始数据录入
(二)账务处理
账务处理包括三大块：凭证的处理、账簿报表的查询以及期末处理。 凭证处理中可直接处理外币业务、数量金额核算业务，选择根据分录自动生成收付转通知单，自动累加一张凭证中同科目的记录;记账凭证处理中会计科目可直接从科目表中获取，引出标准格式凭证具有多核算项目信息，记账凭证处理中自动校验各种平衡关系，保证录入数据的正确性;可录入并产生表外科目凭证，表外科目凭证不校验各种平衡关系。
账簿报表的查询中快而准的提供了多种账务处理查询筛选功能，总账可按科目级别、币别、科目范围等查询;明细账可按期间范围、币别、科目范围查询;还提供了多栏式明细账、数量金额明细账、核算项目总账等,账簿输出格式优化美观。所有账表行宽小于金额长度时，栏中数据自动显示为###。账簿报表的查询中还提供了日报表、试算平衡表、科目余额表、核算项目明细表。
期末处理是系统总结了某一会计期间的经营活动情况后，转至下一期的必做事项。同时，该模块在结账前，按企业财务管理和成本计算的要求，必须进行制造费用、产成品成本的结转、期末调汇及损益结转等工作。
(三)固定资产
系统能够提供固定资产管理中所需的编码、类别、折旧方法等各种信息;系统能够自动处理有关固定资产的购入、报废、要素变动业务对应的账务处理;系
第 14 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
统能够自动按照固定资产的使用情况计提折旧;系统能够提供各种固定资产报表，提供固定资产卡片复制的功能。
(四)工资管理
工资管理中提供了简便易行的计算公式、灵活多变的项目设置、高速快捷的数据录入、各式各样的工资报表、准确及时的费用分配,性能稳定,数据安全。工资计算方法的设置：工资管理→工资计算方法→输入有关公式→完成后，单击“确定”→单击“是”。
(五)往来处理
金蝶KIS提供的往来处理功能可以进行核销往来业务;按照自定义条件查阅、浏览往来对账单;利用账龄分析表对设置为往来核算科目的往来款项余额的账龄结构进行分析等。
(六)报表与分析
系统提供了资产负债表和利润表两张固定格式分析报表以及自定义报表。其中自定义报表中提供了报表转化功能和数十种取数公式，可以从工资，固定资产等账务系统取数，可以自行编制出满足各种需求的会计及管理报表。并且当账表行宽小于金额长度时，栏中数据自动显示为###。
报表分析提供了资产负债分析、利润分析、财务指标分析表三张固定格式分析报表以及自定义报表分析，各分析报表均可采用结构分析、比较分析、趋势分析三种分析方法进行分析，分析结果既可以用表格方式输出，也可以图形的方式输出。
(七)出纳管理
系统还提供了企业出纳人员所需要的现金和银行日记账、银行对账、资金日报表,账务系统银行日记账与银行对账及支票管理等实用功能。规范的引入和导出接口，自动对账、一次性可选取消所有已勾对的标志及借助排序器实现一对多功能等可充分提高出纳人员的工作效率。出纳系统与账务系统功能分离但数据却可紧密连结共享，合理的数据共享模式可使得会计与出纳人员更能高效的独立工作。
(八)系统维护
在账套选项中将重要的核算及账表输出规则选项进行单独设置，简化操作程序。使用户可以方便地对会计科目、核算项目以及凭证、账簿、固定资产等项目进行相关的编辑 总结实习
通过这次的实验,我对金蝶有了更深的了解，同时也有了一些自己的一些看法：在上机操作过程中，首先，要明确实验目的。只有明确了实验目的，我们才
第 15 页 共 16 页 会计实习报告——84081班胡钦
能明确整个实验的方向。然后对于实验指导书中给出的实验原理，我们要认真思考，我们要做到尽量真正地理解，并能自己将它们形象地想象出来实际工作中是什么情形，而不应不加思索地实验指导书中的步骤做出来。再者，要有虚心请教的态度，与同学积极交流看法，加深理解，讨论的过程也是消化吸收的过程。
在上机中要对不懂的地方积极相互请教，而我觉得在进行实验之前，也应积极参与讨论，对于一些问题，应仔细听取其他同学的看法以及老师的讲解以加深对实验的理解。在上机操作过程中，要集中精力，正确地操作。对于实验过程中出现的问题，不懂的地方，一定要自己认真思索或请教老师，以便搞懂整个实验过程。做完实验后，要仔细回顾一下实验过程，以确定自己有没有理解操作。
财务管理系统是时代发展的产物。在未来的社会，交易分工越来越细，经济的发展不会停滞不前，ERP财务管理系统软件也将是飞速发展。这要求我们要与时俱进，不断提高专业知识和素质，适应高速发展的经济形势和适合企业现代管理的要求，成为社会上真正有用的人才。
学习不同的财务软件，有助于我们在不久的将来进入企业后，能快速地、熟悉地处理会计、财务上的工作，这无疑是对我们非常有意义的，所以当前我们必须好好地、认真地学习财务软件的应用与操作。而我希望在这些学习财务软件的实训课上，能够多分析一下现实工作当中企业可能发生的状况或业务，使我们能够有充分的准备而踏入社会，走上工作岗位。