外贸部开展计划书范文第1篇
外贸业务部门
工作定性
流程
人员安排
工作要求
客户分析
1.外贸业务部的定性及定位
1)工作前沿性
2)桥梁作用
3)形象作用
4)工作要求
2.外贸业务部门的工作流程
1)外部
2)内部
3)所需资料表格
4)工作的特点及要求
3.外贸部的内部工作人员配备，权限及责任
1)人员要求
2)主管
3)会计
4)助理员
5)采购
4.贸易条件要求：
1)样办
2)合同
3)付款方式的选择
5.工作的开展及要求
1)展会
2)杂志及其它煤介
3)网上平台
4)其它
6.客户分布群的简要概述及特点。
1)欧洲区
2)美洲区
3)中东区
4)亚洲区
5)非洲区
6)大洋洲区
7)其它地区
外贸业务部的定性及定位
1) 工作前沿性
2) 桥梁作用
3) 形象作用
4) 工作要求
一个公司或工厂的外贸部门在工作性质上有别于公司的其它部门。首先，直接同客人的接触使它一直处于工作的前沿，部门对于市场的变化及客户的要求有很深入的了解，工作繁琐而又要求细心。其次，从形象上讲，外贸部门在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的体现，由于他们主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作风，都在体现着整个公司的文化。再次，外销部门是公司与客户之间的一座桥梁，客户通过同外贸部门的沟通交流间接地理解了公司的运作，文化。公司的产品及服务是通过外贸部门的工作推出去的，同时客户的各种信息也是通过外贸部门的分析研究后转达给公司内部其它部门的，故在这点上可以说外销部门是公司与客户之间的纽带。
基于这些特点，就要求公司的工作人员：在做事的时应有原则，但又能灵活处理事情，做事认真负责，始终抱以微笑，性格不急不燥，能听取客户的不同意见(有好有坏)，对于突发事件的发生，要能镇静处理，有沟通能力，工作协调能力，工作组织能力及能承受工作压力。
在本部门内各位员工之间要充分合作，互相协调，工作任务分配明确，工作要有序，坚持按照规范的业务流程式操作，工作交叉检查，这样可避免引起问题的发生，争取创造一种活泼，轻松的工作环境氛围，但在工作上又不失其严谨的一面。
外贸部门有其特性，但它不是孤立存在的。它是以生产部及其它部门为基础的。在工作中要能同本公司其它部门进行有效的沟通。处理事情方面应就事论事，以第一时间处理事情为原则。
外贸业务部门的工作流程
1)外部
2)内部
3)所需资料表格
4)工作要求
大概讲，工作主要包括同外部的联系及内部的系统工作。同外部的联系主要包括，
同客户的有效沟通，这是部门工作的中心及重心，同报关公司的联系，同运输公司的联系，同仓库的联系，同银行的联系，同船公司的联系，同各级配件供应商的联系。同外部的沟通面较广，且工作都是通过一步一步的合理安排来完成的。各个环节之间要安排仔细。工作不能断层，同内部的交流主要是与其它部门的配合，包括，采购部，生产部，等其它部门，
从主要工作的特点来讲，工作主要是在通过沟通交流的方式来完成工作任务的转达，协助生产部，采购部等其它部门完成订单。细致表述客人的要求，来把文字或比较抽象的订单转化成实际的货物。故外贸部门最主要的工作方式是：如何能进行有效的沟通。协调各方面的联系。及进行有序，有效的工作安排。它以其它部门为基础，又起到组织其它部门的作用
业务部的工作主要是文字型的，且工作繁琐，联系广，要求用一定的资料表格来规范部门的工作。做到各种信息都有记录。
1) 样办单：(SAMPLE FORM)业务中有些客人要求看样办，及打样办。样办确认后做货。另订单确认后，外贸业务部也应要求各配
件 供应商打样确认，以确保质量交货期。
样办在业务中有着不可忽视的重要性，如客有要求打样办时，要
填样办单， ，样办单经外贸主管或经理确认后，，送生产部一份，样办单业务部存一份，交会计一份，样办单填写一定要标明所有的客人要求细节。
样办要比客人要求多做一个，留存业务部，以便客人确认后照办做货。
另外：订单落实后，如有条件(公司主张)，每张订单都要打板确
认。跟单员要让供应商在生产大货之前，根据订单要求打样确认。
确认样办无误后在通知供应商生产。
2. 报价单：(QUOTATION FORM)，同客人面谈时，价格可以马上
确定，但在业务联系中很多时候要用到报价单，报价单填写要标
标明产品所有细节，交货条件，付款方式。交货时间等。报价单
由主管或业务员留存。
3. 形式发票：(P/I)，这是在客人确认订单后开给客人的订单书面确认形式。发票中要求标明所有合同要件，包括：价格，数
量，订单要求，单价，交货条件，付款方式，交货时间，客人唛
头等。经部门主管或经理确认后要让客人签字确认回传，业务部
存一份，送会计一份，以便查账。
4. 成本分析单， (COST ANALYSE FORM)。在报价时，业务员要
做本询价的成本分析。(大概)，在订单确认后要重新做成本分析，其中如利润低于部门规订的百分比后要请部门主管或经理确认是否可以操作，如在规定的利润范围内，则业务员可马上操作。这里要求公司部门要对利润百分比做一规定，如在多少以上可以马上操作，如低于多少则要求征的部门主管或经理的同意。现公司规定：部门操作时。利润如低于5% 刚要求征求经理的同意。因客人要求不同，数量不同，交货条件，交货方式，付款方式，熟悉程度等不同故有此要求。
5.生产加工单：(ASSEMBLLING FORM)。在订单确认后，要根据
同客所签合同，把客人的要求转成易于生产加工的形式。上面要
列明客人对订单的具体要求。每个细节都要有注明。
特别是交货期及对质量的控制。生产加工单打印后要给主管或经理
确认。签字后下发到生产部。如有可能。公司要求每次下发生产加
工单时。要召集相关部门主管开小会，由负责些订单的业务员再次
向其它部门讲解订单详细要求。做到每张订单，相关的部门都能充
分了解。这样在以后的工作中如一方面有所失误，其它人也可给以
指正。 开会时要求主管参加，做到再次对订单的核对。如跟单(采
购对订单理解有所偏差时可及时指出)。
6. 采购单：(PURCHASE ORDER 或P/O)。这里主要指根据订单
要求采购一些所需配件。主要是发到配件供应商处。
要求采购单简单明了，对配件要求要详细讲明。质量要求及交货
期。特别注明质量要求及交货期。
采购单要经主管审核发再传真给供应商。每次传真的采购单要求
供应商签回作实。
7. 验货报表(INSPECTION FORM)。公司要求每个跟单或主
管要对每次订单进行抽检。包括：对配件的检查。中期验货及最
终验货。验货时要求照单验货。如有任何凝问请及时通知主管或
经理。以便及时解决问题。跟单员要通知主管每次验货的情况。
主管也有责任询问每张订单的情况。
8. 财务跟踪单：(ACCOUNT FOLLOW-UP FORM) 。公司要求会
计处要有明确的订单财务记录。
包括：1)订单订金/尾数款详细的记录。
2)各订单配件的款项明细资料。
9. 装箱单：(PACKING LIST ) 。每张订单要根据客户的包装要求
做一份包装明细单。此单在货做完验货无误后要发给客人。以
证明货已做完。也是作为催款的一种暗示形式。
10其它资料： 外贸部可能要接解到的资料还有，C/O 单。报关单，
订舱单，商检单，提单，等等。
11.公司要求每张订单的资料要全部夹入一资料FILE 。包括此张单涉
及到的所有资料。
工作要求:
外贸部门不是一个独立的部门它是基于生产部之上的一个协助沟通的部门，要其它各部门的有力支持，工作才能做的有效有序。
同采购部，外销部门经常会碰到客户问价格的情况，有的是比较熟悉的，有的则不能一时通知价格， 这时要同采购部多沟通，以了解成本等价格因素。另有时客人会因在价格上不作让步，或让工厂多让步，这时要同主管或经理讲明后同采购部联系看能否有所降件(指成本方面)。故外贸部门的人员要能与各部门相处融洽。
同生产部，要及时了解生产安排情况。如有新订单要及时同生产部沟通。以便安排订单生产，在特殊情况下，(指客货较急的情况下，同生产部协同操作订单安排。但平常不允许外贸部门过多过问干涉生产部的安排。
1)周期长，工作隐性。
2)工作方式上：要与工厂工作同步。公司给一定的自由度。因可能外出会客，接客，找样办，看办，看厂(主要指配件)
3)部门上班时间为：8：00-12：001：30—6：00
部门不加班(特殊情况例外)
4)公司给外贸部门主管一定的处理事情的特权。指：价格方面在利润允许范围内可以当机立断。交货期方面可以根据当时情况通知客人等.这样才能更有效地去解决问题。
6)公司给外贸部门车辆方面的主便。可以及时调用公司交通工具。
7)外贸部门在传达有关订单信息时，要求指令明确不能含糊不清。
8)每期新产品一定要拍照外理存档。图象大小统一，格式统一，能直接上传网上使用。
9)公司网站设计要具有时代特性，英中文，简单明了，主要要突出产品。网上产品要及时更新。
10)外贸部门要整理一份报价单，应明确单价的上下浮动范围。以便能随情况掌握，不至被动。
11)公司有专有电话线及传真线给外贸部门。传真线分线安装。
12)部门资料要整理清晰明了。分类归档。如给客人报价资料，要按类归档，以便到时查验。
13)信息要及时处理，当天的信息争取当天处理完毕。当天询价要当天回给客人。
14)确保按照合同上要求，按质，按量交货。此处外贸部门有独立性。不得迁就其它部门的意见。
15)在同客户沟通每一环节中，要把服务做到前面
16)主管的指令要明确。
17)办公室区不准打私人电话。
外贸部开展计划书范文第2篇
2012年的计划如下：
一;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。 不仅在争取销售公司生产线产品的机会，而且还要不断开拓单机及特殊产品的销售，因为相对来讲这些具有更高的市场潜质和更广大的范围。
二;对客户先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的朋友，达到思想和情感上的交融。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，比如在节日里提前寄送一些节日贺卡给客户，好稳定与客户关系。重在沟通，更好的维系交流。另外借机会有一些产品的新信息要及时的发送给客户相关照片及信息，让客户知道我们的产品的先进性让客户脑中经常会有我们公司的存在这样才能有新的机会。
三;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。可尝试以下途径寻找客户源 ：
1、 搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索，而且要分不同的国家语言关键词来搜索有利于获取对于非英语国家的更多的机会。
2、B2B网站营销，阿里巴巴, ,环球资源，EC21„„等等，当然还可以考虑一些行业网站，在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做是在看新闻一样的在这些B2B网站搜集寻找相关信息，找寻可能性的潜在客户，并顺便了解当前市场的信息。
3、国际性期刊，寻找我们产品相关的国际期刊在上面寻找潜在客户并上网搜索这些公司的信息，在时机成熟的时候再采取在期刊做一些广告的方式，目前不太适用。
4、国际展会、交流会，抓住机会争取赢取一些实际的客户，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，并且发挥在展会上寻找客户的这样难得机会的最大可能性，主动的去介绍我们的产品。
5、朋友或客户介绍
6、重点参考之前成功案例分析其有效的营销途径和方式方法。 四;今年对自己有以下要求
首先是完善公司的新版网站督促设计尽快完成。
1：做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2：接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务”
3：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
4. 另外，在对于搜索后得出的一些潜在客户的邮件后，在打算开发行动之前，一定要针对不同的客户研究出一套有效的并让客户有兴趣去看的开发信，以便打开局面。这样发邮件才有可能有效果。
外贸部开展计划书范文第3篇
篇二：销售团队的日常工作和工作安排
销售团队的日常工作和工作安排
方法：
1、明确团队整体的任务。
2、确定主要目标。
3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务。
4、保证队员的绩效能够被评估。
5、保证团队绩效可以监控，队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈。
6、建立常规的团队沟通方式。
7、制定多种方案，以备不测。
原则：
1、高工作质量和效率：
团队成员之间有效沟通，分享经验。 主动寻找问题，并能有效解决问题。 成员之间相互补充，优势互补
2、高的满意度：
团队目标及成员的角色，职责明确，相互间诚恳交流信息。
3、上下、左右建立伙伴关系，相互信任、支持。
4、赏罚分明，容忍出错，越困难，越相互鼓励。
程序：
由于销售人员本地化、流动性大，因此要树立战略意识，逐步建立、巩固、发展、销售队伍。
1、销售队伍组建
明确人数、素质、能力要求，把好招聘关，科学测评应聘者，挑选德才兼备者。
2、销售人员培训、上岗 产品知识培训，
销售技巧培训，考核上岗。
公司制度学习，一来就要知规矩。
3、人员安排
明确任务，用人所长，合理配备销售人员。
4、严明纪律
防止不良风气蔓延，腐蚀整个队伍
销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任。无论你的管理职责是什么，你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来判断。
考核：
1、销售目标达成率;
2、毛利目标达成率;
3、应收账款回收率;
4、每天平均访问户数;
5、客户数量;
6、产品比例等;
7、制度遵守情况。篇三：销售部每日工作流程安排 销售部工作流程安排 8:00 公司报到
8:00----8:30 晨会 总结前一天的工作内容，销售开展情况汇报，当日的工作计划，及当天要拜访的客户等
8:30----10：30 电话约访客户
其中，如有约访第二天上午拜访客户的，需要在前一天填写外出拜访单，销售人员出去拜访客户时 需要填写客户登记表，第二天到公司上交部门经理，如实填写客户的拜访情况，以便部门经理做相应的客户支持。
外贸部开展计划书范文第4篇
一、报价
在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。
比较常用的报价有： FOB船上交货、CNF成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式。
二、订货(签约)
贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。
三、付款方式
比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。
1、信用证付款方式
信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。
国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等，都能够对外开立信用证(这几家主要银行的开证手续费都是开证金额的1.5‰)。
2、TT付款方式
TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。
3、直接付款方式
是指买卖双方直接交货付款。
四、备货
备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下：
1、货物品质、规格，应按合同的要求核实。
2、货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。
3、备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。
五、包装
您可以根据货物的不同，来选择包装形式(如：纸箱、木箱、编织袋等)。不同的包装形式其包装要求也有所不同。
1、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。
2、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。
3、货物的包装和唛头(运输标志)：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。
六、通关手续
通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。
1、属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。
目前我国进出口商品检验工作主要有四个环节：
○接受报验：报验是指对外贸易关系人向商检机构报请检验。
○抽样：商检机构接受报验之后，及时派员赴货物堆存地点进行现场检验、鉴定。
○检验：商检机构接受报验之后，认真研究申报的检验项目，确定检验内容。并仔细审核合同(信用证)对品质、规格、包装的规定，弄清检验的依据，确定检验标准、方法。(检验方法有抽样检验，仪器分析检验;物理检验;感官检验;微生物检验等)
○签发证书：在出口方面，凡列入〖种类表〗内的出口商品，经商检机构检验合格后，签发放行单(或在出口货物报关单上加盖放行章，以代替放行单)。
2、须由专业持有报关证人员，持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验证书等文本去海关办理通关手续。
○箱单是由出口商提供的出口产品装箱明细。
○发票是由出口商提供的出口产品证明。
○报关委托书是没有报关能力的单位或个人委托报关代理行来报关的证明书。
○出口核销单由出口单位到外汇局申领，指有出口能力的单位取得出口退税的一种单据。
外贸部开展计划书范文第5篇
一、车间组织结构、职务说明、日常工作流程
1、注塑管理组织结构图
2、注塑车间人员一览表
3、注塑车间各岗位职责
4、注塑车间各岗位职责划分
二、注塑车间究竟应该怎样管理
1、注塑的管理目标
2、模具管理
3、注塑现代化先进的管理体系和模式
三、搞好注塑车间管理的工作概述
(一)责任划分
(二)车间现场管理制度
(三)科学合理的人员编制
(四)配料房的管理
(五)碎料房的管理
(六)注塑车间的现场管理
(七)原料/色粉/水口料的管理
(八)周边设备的使用与管理
(九)工装夹具的使用与管理
(十)注塑模具的使用与管理
(十一)喷剂的使用与管理
(十二)注塑车间安全生产管理
(十三)急件生产的管理
(十四)工具/辅料的管理
(十五)样板/文件资料的管理 (十六)上落模工具及套筒的管理 (十七)现场管理常见方法： (十八).注塑生产的量化管理
(十九).注塑部机位应有的文件资料 (二十).注塑部产品质量的管理 (二十一).注塑部主要的管理制度 (二十二).注塑部主要工作流程 (二十三).注塑部主要岗位工作职责 (二十四).过程检查与生产现场各项监控(二十五).注塑车间管理规定
(二十六).注塑部生产现场运作所需的表格 (二十七).管理内容(员工日常管理 ) (二十八).注塑部员工培训
四、工序标准化管理
(一) 生产人员(人)
(二) 设备维护和保养(机)
(三) 生产物料(料)
(四) 工序管理(法)
(五) 生产环境(环)
(六)质量检查和反馈(测)
五、七s认知培训
六、物料控制
前言
注塑加工是一门知识面广，技术性和实践性很强的行业。注塑生产过程中需使用塑胶原料、色粉、水口料、模具、注塑机、周边设备、工装夹具、喷剂、各种辅料及包装材料等，这些给注塑车间的管理带来了很大的工作量和一定的难度，与其它行业或部门相比，对注塑车间各级管理人员的要求更高。
注塑生产需要24小时连续运作，一般为两面三刀班或三班制工作方式，注塑车间的工作间的工作岗位多、分工复杂，对不同岗位人员的技能要求亦不同。要想使注塑车间的生产运作顺利，需要对每个环节和各个岗位所涉及的人员、物料、设备、工具等进行管理，主要包括：原料房、碎料房、配料房、生产现场、后加工区、工具房、半成品区、办公室等区域的运作与协调管理工作。
管理职能80%集中在现场，生产现场职能的管理是优化管理的突破口;企业的员工80%集中在现场，抓住现场人员管理才能调动全员积极性;产品质量80%孕育在现场，现场的质量管理是保证质量的核心;生产成本80%取决于现场，现场是绩效之源、管理之纲、竞争之本、文明之窗。
下面主要针对注塑生产现场做简单规划，主要应根据实际情况而定。
一、 车间组织结构、职务说明、生产作业工作流程
(一) 注塑管理组织结构图：
备注：设备维修保养、模具维修保养和质量保证部没有规划
(三) 注塑车间各岗位职责划分 1:课长: 车间的人员管理;当天及当周的生产安排及人员排配;车间的安全管理;工人的岗位技能培训;物料进仓出仓的审核;车间的设备异常状况汇总审核，安排具体的注塑工程师负责处理或找相关部门的技术人员处理。定期召集员工就生产中的品质问题展开讨论，提高产品的品质。对员工进行绩效评定;充分挖掘各员工的潜力，提高各员工的工作积极性;增强员工的凝聚力;生产消耗品/劳保用品发放的审核;配合公司之经营目标﹐根据公司生产计划，对车间实行宏观调控，合理调配生产，致力完成公司下达给车间的生产任务。
领导车间副科长、计划、物料员、统计、注塑工程师、试模工程师、注塑技术员等做好车间各项工作，以及协调副科长、计划、物料员、统计、注塑工程师、试模工程师、注塑技术员之间的工作，并对其工作作出一定的指导。协调各相关职能部门之间的工作，以便高质量地完成公司下达的各项工作任务。对生产过程中出现的异常情况、客户呼声作出相应的改善措施，并加以实施。组织实施本部产品的品质稽核与管制。出示客户要求的品质数据、生产数据。主导制程异常联络﹐确保生产顺利进行。主导生产管理人才培训和接班人培养。 编列与执行单位预算及费用控制;完成上级经理交办的临时性工作。部门内人员的上岗资格认定。 2:注塑工程师和试模工程师: 制定相关标准化文件，如工艺流程、作业指导书等相关文件。依据产品要求合理制定相关工艺文件。对注塑技术员进行一定的工作指导。及时处理工艺异常问题，保证生产的顺利进行。生产用工装夹具的购置与管理。产品先期跟踪，针对先期出现的不利因素提出相应改善措施，配合相关部门做好新产品的开发。注塑技术员的培养以及初步认定。协助车间科长做好车间以及车间生产管理。对车间特殊岗位操作员工资格认定。 3:注塑副科长: 配合车间课长致力完成上级下达的各项任务并做一部分人员管理的工作;物料的跟催;生产异常之报告﹐协调处理及改善措施实施与跟进;督促工人按各《作业规范》的相关规定操作;落实相关规定;督促工人认真工作;合理组织员工，保证生产顺利进行。充分调动工人的积极性，提升所在工序的工人凝聚力;汇总工人提出的一些建议，以书面的形式上报课长班或生产经理;生产报表、数据审察与核实。 对工人进行初步的绩效考核及岗位技能培训;安排人员做好所在工序的;汇总各属下反馈的问题，再将这些问题反馈给车间课长;熟悉当天的生产排配，协助车间主任安排相关人员;熟悉各工序的操作，并能解决工人提出的问题;熟悉当天的生产状况，针对生产存在的问题提出一些建设性的改善措施;针对对客户抱怨进行制程分析与改善。制程异常分析，并能作出相应的改善措施。区域“7s”管理。 5:文员: 负责所有生产数据汇总/统计/整理并形成生产报表.负责整个车间劳保用品/办公用品的请购/领取/发放; 参加各种会议，起记录员作用;辅助管理人员制作一些文件-----文字处理; 负责日常的客户接待工作;核算当月各员工的考勤;熟悉车间每个员工，能起联络员的作用;办公室的5s;车间仓库的油漆/消耗品/工具等库存量的统计. 6:操作员: 负责按作业指导要求对产品进行全面检查，整修、区分良品和不良品标识不良品;对不良品按不良原因进一步区分; 统计当班各产品的合格率;负责工件的暂时转移摆放;确保在检查工件过程中不产生变形/划伤以及工件表面污染等不良;将已分类标识的成品/不良品/待确认品摆放到指定区域;负责本人工作区域的5s.
(四)注塑车间各岗位职责
a.注塑部课长工作职责
1. 直接对注塑经理或总经理负责，向其汇报工作，服从其工作安排和管理。
2. 全面负责注塑部的生产运作安排、组织和管理工作，主持本部门的日常事务。 3. 根据公司的品质方针和工作目标，制定注塑部的工作目标，并组织实施。
4. 根据公司发展的需要和实际生产状况，完善注塑部的组织结构和人员编制，科学合理地
配置人手。
5. 根据实际需要提出注塑部新增人员的招聘申请，按工作岗位技能要求考核、筛选、录用
各级员工，并搞好注塑部的人力资源管理工作。
6. 根据pmc下达的生产计划，合理地做好注塑部的生产计划安排和组织生产工作，并检
查/指导生产计划的执行情况，采取有效措施，按时按质按量地完成生产任务，确保交期。 7. 依照iso9001品质管理体系要求，建立注塑生产过程中的品质保证和体制体系，按照产
品质量标准和样板要求，严格控制注塑产品的质量，坚持“三不”原则，确保胶件质量满足客户的需要。
8. 组织/落实/执行公司的安全生产管理制度及防火规定，结合注塑部的实际运作特点，制
订本部门安全生产管理制度，做好各岗位人员的安全防护措施。 9. 对各岗位人员进行安全/消防知识培训，提高属下员工的安全生产和防火意识，并落实与
监督执行，消除安全隐患，确保生产安全。
10. 贯彻落实机器设备、模具、工装夹具、测试仪器、磅秤等的使用/维护/保养及管理制度，
并组织/落实/执行。做好注塑设备、模具、工装夹具的报修/维修工作，减少故障，防止损坏，延长其使用寿命。
11. 制订注塑部员工的培训计划，并按计划对各级员工进行岗前技能培训、技术培训、品质
培训、管理培训、制度培训、“5s”培训、消防/安全知识培训等，不断提升注塑部员工的整体素质，提高其工作质量和工作效率。
12. 制订生产原料、易耗品、办公用品、工用具的使用/管理制度，严格控制“料、工、费”
及各种物料的损耗，提高节约意识，增强成本观念，不断降低物耗和生产成本。
13. 积极推行“5s”目视管理活动，搞好注塑部的现场“5s”管理工作，确保注塑部工作环
境清洁、整齐有序，一切物品需分类标识清楚/摆放整齐，做到安全、文明生产，提升企业形象。
14. 贯彻落实公司有关管理体系和管理制度，并组织制订注塑部的各项管理制度/运作流程
等，加大其执行力度，督导属下员工严格遵守执行。
15. 制订注塑部各级员工的岗位工作职责，并监督其履行职责。
16. 做好本部门员工的考勤工作，严格执行公司的薪酬制度。坚持“公平、公正、公开”和 “对事不对人”的原则，对各级员工进行公正考评，并建立绩效考核和激励机制，充分调动各级员工的工作积极性。
17. 做好试模/生产过程中的的注塑工艺条件记录工作，分析生产过程中的产品结构模具结构
/注塑工艺参数的合理性，科学合理地设定注塑参数条件，并对模具结构提出改良建议。 18. 组织召开注塑部“每周生产例会”及相关工作会议，坚持“三不放过”的原则，及时分
析/处理工作中出现的问题，并提出纠正、预防和改善措施。
19. 做好与各相关部门的协调/沟通，树立“内部客户”的思想，配合工程部、品管部、装配
部及仓库等部门搞好工作，让内部客户满意。20. 随时掌控本部门的生产进度、产品质量状况、物料供应情况、生产效率/料耗、模具/设
备状态及人员动态等，对其存在的异常状况，及时分析原因、协调/沟通处理，确保生产运作顺利正常。
21. 积极推动本部门在技术、产能、生产方法及管理手段等方面的进步，逐步推行量化管理、
看板管理、目标管理，配合公司整体发展的需要。 22. 坚持技术创新，管理创新，与时俱进，力求持续改善，不断提高生产效率和产品质量，
减少料耗和不良率，以降低生产成本。 23. 做好各类生产报表和文件的审批工作，确保报表数据真实地反映实际情况，并做好各级
员工的工资统计/核算/上报工作，对自己及属下员工的行为负责。
24. 安排指导有关人员做好注塑部文件资料/生产报表的分类、标识、管理和建档保存工作。
25. 根据生产需要决定车间是否加班，根据生产任务松紧情况向人事行政部提出增减员工人
数。
26. 积极参加培训，努力学习新的技术/管理知识，不断完善和提升自己，适应公司未来发展
的需要。
b.注塑部副课长工作职责
1. 直接对自己的直属上司负责，向其汇报工作，服从其工作安排和管理。
2. 带头遵守塑胶部门以及公司的各项管理制度和厂纪厂规，并监督下属严格执行。 3. 全面负责本班/组的生产运作安排、组织和管理工作。 4. 做好交接班工作和文件资料/生产报表的审批以及管理工作，每日需提前期20分钟到车间了解生产状况。
5. 上班前必须开会点名报到，做好本班/组员工的考勤记录工作，针对异常状况及时上报文员。
6. 上班后第一时间对各成型机台进行全面检查，确认接机人员是否已经到位。
7. 根据塑胶部门每日的生产任务合理的做好本班/组长的生产计划安排，并跟进生产计划的完成状况，采取有效措施确保按时、按质、按量的完成生产任务以确保交期。
8. 严格控制本班/组的产品质量，坚持“不制造不良品、不流出不良品”的原则，确保产品质量满足客户需求。
9. 负责本班/组长的安全生产管理工作，严格执行公司以及塑胶部门制定的安全生产管理规定，并监督实施，消除安全隐患确保生产安全。 10. 严格控制“物料、工时、费时”以及各种物料的损耗，增强成本管理，不断采取有效措施降低物耗以及生产成本。
11. 搞好本班/组的现场“5s”管理工作，确保工作环境清洁、整齐有序、一切物品分类标示/整齐摆放。
12. 随时掌控本班/组的生产进度、产品质量状况、物料供应状况、生产效率/物料损耗、模具
/ 设备状态以及人员状态，对其存在的异常状况，及时有效地进行分析、协调沟通处理，确保生产运作顺利正常。
13. 随时掌控现场使用后勤物资是否满足当班需求，如未达当班预算时应及时上报处理。
针对生产过程每1—2小时必须巡回检查1次，并指导作业人员加工作业方法，提示质量要求、包装方式以及相关注意事项(针对新进作业人员要特别培训教育，时时关心其工作状态)。
14. 当班生产出来的产品需返工处理，尽量在当班完成，如未完成需写申请科长核准后可移
交 下一班处理，并将该记录复印一份交文员处存档备查。
15. 坚持“公平、公正、公开”和“对事不对人”的原则，对下属员工进行公正考评，充分
调动各级员工的工作积极性。
16. 对生产过程中出现的问题，从模具、机器设备、成型工艺等方面进行分析，积极提出改
善建议，以提高效率、提升品质、降低物料损耗、减少机位人手。17. 搞好机位水口料的监督控制和本班/组人员劳动纪律的管理动作。
18. 认真监督填写各类生产报表，确保生产数据的真实性、准确性。 19 对下属各岗位人员进行岗位技能培训、品质标准、安全生产、“5s”管理等方面的培训，
不断提升其工作质量和工作效率。
20. 勇于创新、力求持续改善，积极推动塑胶部在生产技术和管理方面的进步。努力学习新
的技术/管理知识，不断完善和提升自己，与时俱进，适应公司未来发展的需要。 c. 注塑部生产工程师工作职责
1. 直接对注塑部课长负责，向其汇报工作，服从其管理和工作安排。 2. 严格遵守注塑部及公司的各项管理制度。
3. 跟进注塑生产过程中每台机的周期时间及生产效率。
4. 跟进每台机水口料中的废品量，并分析产生大量不良品的原因，提出改善方案。 5. 跟进生产中每套模具的啤作效率、模腔数及脱模状况。 6. 跟进送修模部报修模具的维修进度和维修效果。
7. 分析生产过程中模具结构及制做的合理性，对有问题的模具提出改善方案。 8. 分析生产过程中出现的品质异常原因，提出防范措施。
9. 分析生产过程中生产效率低和模具发生故障的原因，提出改善对策。 10. 分析生产过程中螺杆头或螺杆断裂的原因，提出防范措施。、
11. 跟进生产过程中的原料损耗情况，并分析原料损耗大的原因，提出改善方案。 12. 跟进生产过程中工装夹具的使用效果，并提出新增/改良工装夹具的方案。 13. 跟进生产过程中的注塑工艺条件的合理性，逐步实现调机科学化。 14. 对生产中难啤的产品，编写/制订加工规范和特别的作业指引。 15. 及时处理生产现场出现的疑难技术问题并跟进效果。
16. 整理/编写有关技术的培训资料，并对技术人员进行技术培训工作。 17. 重点跟进急件生产过程中的模具、品质问题处理情况。 18. 协助检查/监督生产过程中各有关技术人员在上/落模、模具/机器保养、开停机操作、安
全生产、调机等方面的工作情况及相关规章制度的执行力度。 19. 跟进机位产品的后加工情况，并对后加工量大、人手多的产品提出修模或品质标准的检
讨。
20. 不断学习注塑行业新的知识，引进新的注塑加工技术，推动注塑部技术进步，满足公司
未来发展的需要。
d.注塑部试模工程师工作职责
1. 直接向课长负责，向其汇报工作，服从其工作安排与管理。 2. 严格遵守注塑部及公司的各项管理制度、“注塑部员工守则”及“注塑部员工安全守则”。 3. 做好试模前的物料准备工作，按“试模通知单”上的要求做好每套模具的试制工作。 4. 根据每套模具的结构、所用塑料的性能，合理设定注塑工艺参数。
5. 严格遵守“上落模人员安全守则”的规定，增强安全意识，确保试模安全。 6. 做好试模样板的加工、标识、包装和管理工作，并移交给工程部门。
7. 对试模过程中出现的模具及胶件质量问题，需及时通知工模部、工程部相关人员到现场
分析、处理。
8. 认真填写试模报告，对试模过程中出现的各种问题需描述清楚，并提出修模/改模建议。 9. 做好模具的清洁、防锈、保养工作，维修时需“板、单、模”一起送交模房。
10. 做好试模机台的“5s”工作，及时清理机台及地面上的工具、胶件及物料，试模时料斗
内所剩的原料需及时卸下，包装封口后标识清楚送回料房。11. 积极参加培训，努力学习专业技术知识，不断提升分析问题、处理问题的能力和技术水
平。
e.注塑部文员工作职责
1. 直接对注塑部经理/课长负责，向其汇报工作，服从其管理和工作安排。 2. 严格遵守注塑部及公司的各项管理制度。
3. 熟悉注塑部的运作体系及生产、品质、仓管等方面的相关工作流程。
4. 按要求打印部门文件资料、报表或复印相关资料，并按程序要求发放给有关部门。 5. 搞好注塑部文件资料的分类、标识、建档及管理工作。 6. 收集、统计、整理相关生产资料、工程资料及报表数据等。
7. 做好会议记录工作、并整理、打印会议记录，发放给有关部门或人员。 8. 协助做好原料、生产辅料、办公用品、工具的领用统计/管理工作。 9. 接听电话并做好电话记录工作(对方的姓名、地址、电话号码及事由)，将接收到的信息
及时告诉相关人员(重要的事情需书面表达)。
10. 搞好员工招聘申请和办理新员工的入厂手续工作(如：宿舍、工衣、厂牌等)，并做好人
事记录及档案管理工作;负责新员工入厂教育培训、部门规章制度培训、职业道德培训工作，协助搞好本部门其它的培训工作，并做好员工培训记录。 11. 搞好客户来注塑部的接待工作和介绍宣传工作。
12. 协助课长跟进/检查/监督注塑部各项规章制度及工作要求的执行情况，对注塑部所存在
的问题或违规现象应及时向课长反映(必要时开“违规处罚单”给违规人员)。
13. 工作需认真负责、一丝不苟、积极主动、精益求精，找按上司的要求去做好每一件事情，
当天的事当天完成，当天完成不了的事情需向上司讲明原因及完成时间。
14. 搞好办公室内的“5s”工作，样板、文件资料、报表及工作台面上的办公用品需摆放整
齐。
15. 对公司的业务/工程资料负责保密，不得将公司的文件、技术资料带出厂外。 16. 不断学习新的知识(如：礼仪、电脑、外语等)，适应公司未来发展的需要。 f.注塑部计划员/统计员工作职责
1. 直接向注塑部经理/课长负责，向其汇报工作，服从其工作安排与管理。 2. 严格遵守公司及注塑部的各项管理制度和“注塑部员工守则”。 3. 负责注塑部的生产生产订单审核、发放和计划安排，并合理排机。 4. 跟进注塑部生产所需物料的到位工作和每日生产进度的完成情况，出现影响生产进度的
情况时，需立即向注塑部经理/主管反映，产协助其处理。
5. 跟进“急件”生产的原料、色粉、包装材料的供应情况及模具维修的进度。 6. 做好注塑生产数量的统计工作，并及时向pmc部提交“注塑部生产日报表”。 7. 工作需认真负责，熟悉有关生产要素(如：模具、机器、原料、品质状况)，根据注塑部
的实际生产能力安排生产计划。
8. 做好生产资料、生产报表的管理工作，确保生产数量的可靠性和准备性。 9. 积极参加培训，努力学习业务知识，不断提升自己。 g. 清 洁 工
1. 负责厂部办公室的清扫、清洁、茶水供应。 2. 负责作业现场的清扫、清洁。 3. 负责生活设施区域的清扫、清洁。
4. 负责qc区域的清扫、清洁工作。5. 集中收、存、放废弃物品。 6. 替换机台作业员的用餐。 h. 注塑技术员
1. 负责维护工艺参数，稳定机台生产效率、质量; 2. 负责模具安装调试，提出工艺改善、质量改善方案.依据相关工艺文件进行工艺跟踪与指导。
3. 及时处理工艺异常问题，保证生产的顺利进行;针对制程不良点进行分析与改善。 4. 生产用模治具的调试与维护。产品先期跟踪，并做好相关记录，能作出相应的反馈。 5. 特殊岗位操作员工的技能培训，以及特殊岗位资格的初步认定;并监督生产作业人员进行机台的日常维护和安全作业。
6. 协助生产组长跟进生产进度及质量做好生产管理;协助qc领班进行首件确认。监督现场的5s工作。
7. 完成上级交代的各种事项。 i.注塑部组长工作职责
1. 直接对副科长负责，向其汇报工作，服从其工作安排和管理。 2. 带头遵守注塑部及公司的各项管理制度。
3. 需提前10分钟上班，到车间了解各机台生产情况，做好交接班工作。
4. 上班前需开会点名报到，做好员工的出勤记录，并根据机台生产情况，合理安排机位接
机人员。
5. 上班后第一时间对各机台进行全面检查，接机人员是否已到位，新产品机台要指导员工
作业，培训加工方法、质量要求、包装方式及注意事项，以后每隔1～2小时必须跟进/检查1次。
6. 跟进各机台的生产情况，统计数字要准确，对将要够数的机台应及时上报。
7. 将当班生产的产品进行过磅、统计数量、贴标签、送检，并填写生产日报表经副课长核
对/课长审核后，送交办公室文员处。
8. 跟进当班机台辅料/包装用品的领用及发放工作。
9. 培训机位作业员正确使用刀片、水口剪的方法，并做好利器收发记录工作。 10. 协助组长做好本组负责区域的“5s”工作，并做好吃饭时间的人员接机安排。 11. 当班生产出的产品需翻工或加工处理时，尽量当班处理完。未加工完成 的，填写“后加
工申请单”经副科长签名，交科长批准后方可移交后加工组。
12. 当班机台生产的尾数，直接移交给下一班，不记入本班的产量。
13. 监督本组员工的劳动纪律，寻违规现象及时进行纠正，必要时向副科长报告。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. j. 配料员工作职责 直接对副科长负责，向其汇报工作，服从其工作安排和管理。 严格遵守注塑部及公司的各项管理制度。 配料前需弄清楚相关机台或产品所使用的原料、色粉(色种)、水口料配比及每日配料量。 配料时必须按规定使用原料、水口料、色粉(色种)及配比进行混料。 转料/换色时，需将混料筒内剩下的原料、色粉(色种)彻底清理干净;若换浅颜色或透明料时一定要将混料筒内、外擦干净，并用气枪吹尽混料筒内的异物、色粉等。 掺混水口料时，按各机台实际所产生的水口料量来配混，并按所加新量多少来添加色粉(色种)用量，不可用错水口料。 向混料桶中加料时，不可加得过多，严禁将料弄洒于地面上(应及时盖上混料桶顶盖)。8. 严格按规定进行作业;配浅色或白色料时，须将料袋外面的灰尘彻底清理干净，倒料时
勿将料底袋部伸入混入混料筒内，不要抖动料袋;混好料后，须及时将料袋口封好，防止灰尘落入。
9. 拉运原料时，须将料袋摆放稳妥，速度不要过快;勿急拐弯或急停，以防止原料袋倒下，
料粒洒落于地面上。
10. 配好的料必须用原来的料袋包装，并标明其颜色及原料名称，以防弄错。 11. 严禁用错原料、加错水口料、用错色粉，防止造成原料浪费。 12. 每次配料后需记录下配料量和配比(水口料/色粉用量)。
13. 搞好配料房的环境卫生与“5s”工作，一切物品需分类摆放整齐。
14. 做好交接班工作，将每台机的配料情况向接班人员交接清楚。积极参加培训，努力学习
业务知识，不断提升自己。 k.碎料员工作职责
1. 直接对注塑部副科长负责，向其汇报工作，服从其工作安排和管理。 2. 遵守注塑部及公司的各项规章制度、“注塑部员工守则”及“注塑部员工安全守则”。 3. 碎料时必须严格按碎料机操作规程作业，并佩带耳塞、口罩、防护眼镜及手套，做好安
全防护工作。
4. 碎料前必须严格区分水口料的种类及颜色，严禁打混料。
5. 转换不同种类、不同颜色的水口料时，需将碎料机彻底清理干净。
6. 碎料前需先开电源让碎料机空转1分钟后，才可加入所需粉碎的胶件或水口。
7. 碎料前需仔细检查水口中有无杂料、五金工具、碎纸、碎布及其它异物，并将其分拣干
净。
8. 要用手一次次地添加水口，并保持每次进料量均匀一致，严禁将整箱水口倒入碎料机内。
9. 对有黑点、灰尘、油污的水口料，需将其处理干净(用风枪吹净或除污液清洗)后，方
可粉碎。
10. 碎料机上禁止摆放五金工具，以防落入碎料机内损坏刀片或机器。 11. 若因产品过大或添加量过多而出现卡机现象，应立即关电停机进行处理，防止损坏电机
马达。
12. 碎料时严禁将手伸进碎料区内，不要在皮带轮转动时去取出卡在皮带轮中的水口或胶件，
确保碎料安全。
13. 定期检查刀口情况或紧固刀片固定螺丝，并对机吕转动部位定时加润滑油，做好碎料机
的维护、保养工作。
14. 碎料员需经常检查水口料粒的大小是否符合要求(不大于1cm)，并保持料粒大小均匀一
致。
15. 碎好的水口料需尽量用原来的料袋盛装，装袋后需及时封存口，并做好标识工作，分类
摆放到指定的地方(需放在卡板上)。
16. 停机前应停止添加水口、胶件，让其空转1分钟后方可停机，不得在加料途中关电停机，
以防损坏转动马达。
17. 做好碎料房的“5s”工作，一切物品需分类/分区摆放整齐。 18. 做好碎料的记录工作和交接班工作。 19. 积极参加培训，努力学习业务知识，不断提升自己。 l. 加料员工作职责
1. 直接对组长负责，向其汇报工作，服从其工作安排与管理。 2. 遵守注塑部及公司的各项管理制度、“注塑部员工守则”及“注塑部员工安全守则”。 3. 卸料前需关加热电源，卸下的需用原料袋装好并及时封口送回配料房(只留一种原料)。13. 做好交接班工作，向接班人员讲清楚各机台的原料使用情况及料耗。 14. 积极参加培训，努力学习业务知识，不断提升自己。 m.上落模人员工作职责 1. 直接对组长或技术员负责，向其汇报工作，服从其工作安排与管理。 2. 遵守注塑部及公司的各项管理制度、 “注塑部员工守则”及“注塑部员工安全守则” 。 3. 严格按“上落模人员安全守则”的要求工作，确保上模安全。 4. 接到“转模通知单”后，应得前做好转模的各项准备工作和清机洗炮工作。 5. 按照“上模工作流程”做好上落模工作，对嘴时勿调整射台的高度。 6. 协助组长做好本组的日常生产管理工作，处理一般性地生产问题。 7. 转模后应及时清理机台上的工具、物料，并做好机位的“5s”工作。 8. 协助组长做好本组机台的生产数量、胶件质量、水口料控制及员工劳动纪律的检查/跟 进工作。 9. 做好交接班工作及组长安排的其它临时性工作。 10. 积极参加培训，努力学习注塑技术知识，不断提升自己，适应公司未来发展的需要。 n.注塑部作业员工作职责 1. 直接对组长负责，向其汇报工作，服从其工作安排与管理。 “注塑部员工守则”及“注塑部员工安全守则” 。 2. 遵守注塑部及公司的各项管理制度、 3. 严格按“机位作业指导书”的要求开机作业、生产中发现机器、模具、产品质量问题时， 需立即停机并向组长/领班汇报。 4. 开机前必须熟悉所啤胶件的品质标准、加工要求、开机要求、包装要求及注意事项。 5. 开机过程中应随时留意胶件/水口是否粘模，若有粘模现象，需立即停止(锁模)关门动 作，严禁压模。 6. 严格按组长和 qc 人员对品质的要求控制胶件质量， 对每啤胶件的外观做好自检工作 (对 照机位样板) 。 7. 加工产品时要轻拿轻放，并将产品的外表面朝上摆放在工作台面上。 8. 机位水口箱中严禁放入五金工具、碎布、废纸及不同塑料/不同颜色的胶件或水口。 9. 注塑生产过程中，机位作业员不得擅自改变“注塑工艺参数” ，严禁在有人检修机器/模 具时按动机器按钮。 10. 负责做好自己工作区域的“5s”工作，保持机台附近清洁，一切物品需按规定摆放整齐。 11. 遵守上班纪律，服从各级管理人员的工作安排或调动。 12. 做好交接班工作，向接班人员讲清楚当班生产中出现的问题，产品质量标准、生产数量、 加工要求及注意事项。 13. 积极参加岗位操作、安全生产、品质标准、 “5s”知识培训，努力学习业务知识，不断提 升自己。 o. 杂 工 1. 负责收集转运机台生产成品至 qc 区，并与机台作业员交接移转数量。 2 运送包装物，监督作业员按作业指导书的要求包装。 3. 负责作业现场的清扫、清洁。 4. 负责生活设施区域的清扫、清洁。 5. 负责 qc 区域的清扫、清洁工作。 6. 集中收、存、放废弃物品。 7. 替换机台作业员的用餐。主通道的整理、整顿工作。 8. 替换机台人员的用餐。 9. 完成上级交代的各种事项
二、注塑车间究竟应该怎样管理注塑加工企业管理涉及的知识面广，涉及到塑胶原料性能、产品结构、模具结构、注塑机 性能、注塑工艺调校、塑料助剂(配色)、塑料制品性能的测试、注塑件质量管理、注塑工程 管理、现场车间管理及安全生产等多方面的知识。 注塑生产的管理是一个系统工程，如果管理工作不到位，就会出现生产效率低，不良率失 控、原材料损耗大、经常性的批次报废或客户退货、模具问题影响正常生产、不能按期交货 及安全生产事故等等问题。应该说：“注塑厂能不能赚钱，实际上看的就是生产过程的控制和 管理，管理到位了，注塑机就是印钞机，如果管理不到位，注塑机就成了烧钱机”。“通过管 理出效益”在注塑厂效果非常明显。 注塑加工是 24 小时连续性运作，涉及到塑胶原料、注塑模具、注塑机、周边设备、工装夹 具、喷剂、色粉、包装材料及辅助物料等，且岗位多、人员分工复杂，怎样让注塑车间的生产 运作顺畅，实现“优质、高效、低耗”?是每位注塑管理者所期望达到的目标，注塑车间管理 得好坏，直接影响到注塑生产效率、不良率、料耗、机位人手、交期及生产成本的高低。注塑 生产主要在于控制和管理，不同的注塑管理者，其思想观念、管理作风和工作方法不同，给企 业带来的效益也截然不一样，甚至相差甚„ 注塑部是每个企业的“龙头”部门，如果注塑部的管理工作做不好，就会影响到企业各个 部门的运作，造成品质/交期达不到客户的要求及企业的竞争力下降。 注塑车间的管理主要包括：原料/色粉/水口料的管理、碎料房的管理、配料房的管理、注塑 机的使用与管理、注塑模具的使用与管理、工装夹具的使用与管理、员工培训与管理、安全生 产的管理、胶件质量的管理、辅助物料的管理、运作流程的建立、规章制度/岗位职责的制定、 样板/文件资料的管理等。
1、注塑的管理目标 、 如何建立先进的注塑生产管理模式，提高企业核心竞争力，迎接制造业发展最好的机遇， 是国内注塑必须面对的问题提升企业管理水平， 需要解决的管理问题是哪些?提供给客户产品 的价值除了塑胶材料的价值外，更重要的价值也是下述五项内容： 五项竞争力产品是： (1)速度(时间快)：能够按期交货给客户，客户才能下订单; (2)品质：品质好，即使你的价格高一点，客户也会下订单给你; (3)工程服务：工程能力强(熟知材料性能，对模具、成型机性能及工艺非常精通)，能够 解决客户的工程问题，别的企业一天只能生产 2000 件，你能一天生产 3000 件，客户肯定会 下订单给你。 (4)弹性(应变能力)：客户设变 ecn 或者交货计划有调整，企业能够很快应对并解决， 客户关系才能长期保持。 (5)成本(价格竞争力)”：成本价格的竞争力是客户不会忘记的重要因素。
2、模具管理 模具管理 注塑生产企业是与模具有密切关联的产业。注塑生产效率及品质与模具有密切的联系。 80%以上的质量及效率与模具有关。实际上注塑企业的工程服务能力主要表现为模;具管理 和维护的能力，其次为注塑工艺和树脂性能的理解。模具在注塑企业的重要性具体表现在如 下几个方面：a)模具按期交付一一决定注塑开始量产的时间。 b)模具的成型周期和质量一一决定注塑生产的效率(成型快，模具维护时间少)。 c)注塑件的质量(外观、尺寸精度、强度等)，主要取决于模具的质量，好的模具保证生产的 产品质量稳定，生率高。
3、注塑现代化先进的管理体系和模式 、 有了目标，就有了管理改善的方向。但如何达成目标不是空口说说就能够实现的。因结 合实际，建立一套先进的管理体系和模式，并且一步一步执行，不断改善和提高，逐步达成 管理目标。注塑先进的管理体系和模式具体表现在如下几个方面： (1)流程化的管理，建立一套快速高效的管理流程，规范各部门的工作和员工的行为。实 现“流程大于权利”一一“人治”转为“法治”的过程。 (2)标准化的管理，总结和积累企业的经验和知识，建立相应的管理和技术标准和管理制 度。标准包括流程的标准、技术和工艺的标准、行政考核的标准等。 (3)管理信息系统(工具)的应用，信息化管理系统是帮助企业建立先进管理体系的非常有 效的工具和保证，管理系统会督促和跟踪流程和标准的执行情况，并提供大量的数据为管理 改善提供支持。实现“数据化管理”模式。很多企业虽然建立了 is09000 的管理体系，但由于 缺乏必要的量化管理的数据基础，结果变成形式或者摆设。
三、搞好注塑车间管理的工作概述1. 分清各部门的职责，相关部门的工作需积极沟通与配合，避免矛盾。 2. 完善注塑生产的人员编制和组织架构，根据实际工作需要来配置人手，做到“事事有 人管理，人人都管事” 。 3. 对注塑生产各岗位人员进行合理分工，并制订出明确的岗位工作职责。 4. 建立“科学、完善、系统、规范”的运作管理体系，健全各项管理制度。 5. 制订每个工序/环节的工作流程，按正确的流程办事，减少盲目性。 6. 加强模具前期和试模后的讨论、分析、防错工作。 7. 制订模具验收标准，做好试模工作，把好模具质量关。 8. 完善注塑生产工作所需的各种表格，逐步实现量化管理。 9. 增加工作现场的看板，将生产计划、工作要求、人员安排、实际结果及与生产有关的 信息，让每个人都有知道：多做“预防工作” ，不要“跟着问题后面跑” ，预防各种问 题发生。 10. 明确每个岗位/环节的工作要求， 实行规范化管理， 做到 “按规范做事， 依流程运作” ， 并搞好每个细节的工作。 11.严格控制物料，做好各类物料的分类、记录、标识和管理工作，从源头上抓起。 12.严格执行各项规章制度、工作规范和运作流程，并加强监督(赢在执行) ，并适时地 实行“走动式管理” 。 13.坚持“三不放过”原则，对出现的问题应及时分析原因、追查责任、提出纠正预防 措施，并善于发现问题(最大的问题是看不出问题) 。 14.每周召开一次注塑生产例会，不断总结工作中的问题，提出改善。 15.加强各岗位人员技能培训工作，不断提高其工作质量和工作能力。 16.制订用人标准，建立“激励”和“淘汰”机制，让合适的人做合适的事。 17.参观学习同行业先进的管理模式，与时俱进，不断创新，力求持续改善。
(一) 责任划分
(二) 车间现场管理制度
(三) 科学合理的人员编制
(四) 配料房的管理
(五) 碎料房的管理
(六) 注塑车间的现场管理
(七) 原料/色粉/水口料的管理
(八) 周边设备的使用与管理
(九) 工装夹具的使用与管理
(十) 注塑模具的使用与管理
(十一) 喷剂的使用与管理
(十二) 注塑车间安全生产管理
(十三) 急件生产的管理
(十四) 工具/辅料的管理 十五)
(十五) 样板/文件资料的管理 十六) (十六) 上落模工具及套筒的管理 十七) (十七) 现场管理常见方法：
1、看板管理;看板管理的作用: a:节省时间,一目了然. b:方便查寻,提高效率. c:掌握趋势,及时发现发现问题. d:生产信息公开化,减少工作遗忘. e:控制生产过剩所造成的浪费. f.目视管理的工具,便于跟进. (1)注塑生产计划看板 (2)注塑生产进度(跟单)看板 (3)每月生产效率看板 (4)每月胶件合格率看板 (5)每日配料看板 (6)注塑部机位看板 (7)注塑模具看板 (8)胶件良品与不良品看板 (9)水口料样品看板 (10)水口料进出仓看板 (11)塑胶件品管看板 (12)换模计划看板 (13)生产记录看板
2、目视管理;
3、标准化管理;
4、文件控制：注塑机上下模作业指导书、产品修整作业指导书、标准成型工艺表、产品 检验标准规范、设备点检表、明确 7s 责任人(注塑机必备资料) (十八).注塑生产的量化管理 十八) 量化管理的作用: a. b.用数据说话，客观性强。 工作绩效量化，易于实现科学管理。c. 有利于增强各岗位工作人员的责任心。 d. 能够激发员工的工作积极性。 可以与过去比较，科学拟定新的工作目标。 e. f. 有利于分析分析问题原因，提出改善措施。 1. 注塑生产效率(≥90%) 2. 原料使用率(≥97%) 3. 胶件批次合格率(≥98%) (≥86%) 4. 机器使用率(稼动率) 5. 注塑件准时入库率(≥98.5%) 6. 模具损坏率(≤1%) 7.年人均有效生产时间(≥2800 小时/人.年) 8.延误交期率(≤0.5%) 9.上落模时间(小时/套) 大模:2.5 小时 中模:2 小时 小模:60 分钟 10.安全意外事故(0 次) (二十).注塑部机位应有的文件资料 (二十).注塑部产品质量的管理 (二十一).注塑部主要的管理制度 (二十二).注塑部主要工作流程 (二十三) .注塑部主要岗位工作职责 (二十四).过程检查与生产现场各项监控 (二十五).注塑车间管理规定 (二十六).注塑部生产现场运作所需的表格 (二十七).管理内容(员工日常管理 ) (二十八).注塑部员工培训
四、工序标准化管理工序是产品形成的基本环节，工序质量是保障产品质量的基础，工序质量对产品质量、生产 成本、生产效率有着重要影响。企业要寻求质量、成本、效率的改善，提高工序质量是关键。 工序标准化作业对工序质量的保证起着关键作用， 工序标准化在工序质量改进中具有突出地 位，工序质量受 5m1e 即人、机、料、法、环、测六方面因素的影响，工作标准化就是要寻求 5m1e 的标准化。本人总结归纳出人、机、料、法、环、测六方面的标准化要求，供借鉴。
(一)、生产人员(人)
1、生产人员符合岗位技能要求，经过相关培训考核。
2、对特殊工序应明确规定特殊工序操作、检验人员应具备的专业知识和操作技能，考核合格 者持证上岗。
3、对有特殊要求的关键岗位，必须选派经专业考核合格、有现场质量控制知识、经验丰富的 人员担任。
4、操作人员能严格遵守公司制度和严格按工艺文件操作，对工作和质量认真负责。
5、检验人员能严格按工艺规程和检验指导书进行检验，做好检验原始记录，并按规定报送。
(二)、设备维护和保养(机)
1、有完整的设备管理办法，包括设备的购置、流转、维护、保养、检定等均有明确规定。工序是产品形成的基本环节，工序质量是保障产品质量的基础，工序质量对产品质量、生产成本、生产效率有着重要影响。企业要寻求质量、成本、效率的改善，提高工序质量是关键。 工序标准化作业对工序质量的保证起着关键作用，工序标准化在工序质量改进中具有突出地位，工序质量受5m1e即人、机、料、法、环、测六方面因素的影响，工作标准化就是要寻求5m1e的标准化。本人总结归纳出人、机、料、法、环、测六方面的标准化要求，供借鉴。
(一)、生产人员(人)
1、生产人员符合岗位技能要求，经过相关培训考核。
2、对特殊工序应明确规定特殊工序操作、检验人员应具备的专业知识和操作技能，考核合格者持证上岗。
3、对有特殊要求的关键岗位，必须选派经专业考核合格、有现场质量控制知识、经验丰富的人员担任。
4、操作人员能严格遵守公司制度和严格按工艺文件操作，对工作和质量认真负责。
5、检验人员能严格按工艺规程和检验指导书进行检验，做好检验原始记录，并按规定报送。
(二)、设备维护和保养(机)
1、有完整的设备管理办法，包括设备的购置、流转、维护、保养、检定等均有明确规定。
2、设备管理办法各项规定均有效实施，有设备台账、设备技能档案、维修检定计划、有相关记录，记录内容完整准确。
3、生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等均符合工艺规程要求，能满足工序能力要求，加工条件若随时间变化能及时采取调整和补偿，保证质量要求。
4、生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等处于完好状态和受控状态。
(三)、生产物料(料)
1、有明确可行的物料采购、仓储、运输、质检等方面的管理制度，并严格执行。
2、建立进料验证、入库、保管、标识、发放制度，并认真执行，严格控制质量。
3、转入本工序的原料或半成品，必须符合技术文件的规定。
4、所加工出的半成品、成品符合质量要求，有批次或序列号标识。
5、对不合格品有控制办法，职责分明，能对不合格品有效隔离、标识、记录和处理。
6、生产物料信息管理有效，质量问题可追溯。
(四)、工序管理(法)
1、工序流程布局科学合理，能保证产品质量满足要求，此处可结合精益生产相关成果。
2、能区分关键工序、特殊工序和一般工序，有效确立工序质量控制点，对工序和控制点能标识清楚。
3、有正规有效的生产管理办法、质量控制办法和工艺操作文件。
4、主要工序都有工艺规程或作业指导书，工艺文件对人员、工装、设备、操作方法、生产环境、过程参数等提出具体的技术要求。
5、特殊工序的工艺规程除明确工艺参数外，还应对工艺参数的控制方法、试样的制取、工作介质、设备和环境条件等作出具体的规定。
6、工艺文件重要的过程参数和特性值经过工艺评定或工艺验证;特殊工序主要工艺参数的变更，必须经过充分试验验证或专家论证合格后，方可更改文件。
7、对每个质量控制点规定检查要点、检查方法和接收准则，并规定相关处理办法。
8、规定并执行工艺文件的编制、评定和审批程序，以保证生产现场所使用文件的正确、完整、统一性，工艺文件处于受控状态，现场能取得现行有效版本的工艺文件。
9、各项文件能严格执行，记录资料能及时按要求填报。
10、大多数重要的生产过程采用了控制图或其它的控制方法。
(五)、生产环境(环)
1、有生产现场环境卫生方面的管理制度。
2、环境因素如温度、湿度、光线等符合生产技术文件要求。
3、生产环境中有相关安全环保设备和措施，职工健康安全符合法律法规要求。
4、生产环境保持清洁、整齐、有序，无与生产无关的杂物。可借鉴5s相关要求。
5、材料、工装、夹具等均定置整齐存放。
6、相关环境记录能有效填报或取得。
(六)、质量检查和反馈(测)
1、应规定工艺质量标准，明确技术要求，检验项目、项目指标、方法、频次、仪器等要求，并在工序流程中合理设置检验点，编制检验规程。
2、按技术要求和检验规程对半成品和成品进行检验，并检查原始记录是否齐全，填写是否完整，检验合格后应填写合格证明文件并在指定部位打上合格标志(或挂标签)。
3、严格控制不合格品，对返修、返工能跟踪记录，能按规定程序进行处理。
4、对待检品、合格品、返修品、废品应加以醒目标志，分别存放或隔离。
5、特殊工序的各种质量检验记录、理化分析报告、控制图表等都必须按归档制度整理保管，随时处于受检状态。
6、编制和填写各工序质量统计表及其它各种质量问题反馈单。对突发性质量信息应及时处理和填报。
7、制订对后续工序包括交付使用中发现的工序质量问题的反馈和处理的制度，并认真执行。
8、制订和执行质量改进制度。按规定的程序对各种质量缺陷进行分类、统计和分析，针对主要缺陷项目制订质量改进计划，并组织实施，必要时应进行工艺试验，取得成果后纳入工艺规程。
五、七s培训材料(略)
7s内容:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约七个方面。
六、物料控制
职责：
注塑车间配料房：负责对原料的加工及水口料的处理。注塑车间物料员：负责对原料控制及核算。
注塑车间副科长和组长：负责车间包装材料的控制。注塑车间所有成员遵循对车间劳保品及生产辅助材料的控制。
原材料
车间给出产品投料的额定损耗，车间物料员按照计划定单给车间领料，料房配好料后由料房发料人员给车间发料，当一个订单的原料发够数时，车间须提前通知领料员。当所领原料不能完成生产计划时，须填写「补料申请单」。「补料申请单」须写清损耗的原因，并提出补料的数量。「补料申请单」须由工程师和车间主任签字。工程师和车间主管不在又急需补料的情况下，可以先补料，但必须于24小时内补签字。
车间持「补料申请单」到车间物料员处补料。车间物料在规定时间内给出所需要的原料。 如损耗偏大，车间可到车间物料员处查询自己所领的原料总数量和生产的合格品总数。 原料的损耗将记录到每个技工的绩效考核中，并和当月的奖金挂钩。
车间所用的水口料同样按照以上规定进行控制，技工和料房人员必须密切配合。 包装材料
车间在生产中用的包装材料，由物料员每天下午领用，并且负责把回收的包装材料调回车间辅料仓库。车间回收的包装材料和新领用的包装材料，车间领班派专人到车间的辅料仓库进行5s整理和包装材料的发放。回收的吸塑盘和三号周转盒必须由车间工序物料员进行清洗，确保吸塑盘和三号周转盒没有灰尘和旧的标示单。
注塑车间员工在用包装材料的时候必须先用回收的包装材料。每种产品必须用相应的吸塑盘，必须按照要求进行包装。
注塑车间所有的包装材料禁止员工随意丢掉，不能把任何包装材料带出车间。
劳保以及生产辅助材料
注塑车间的劳保品必须按照劳保品管理的相应程序进行控制。
注塑车间的洗衣粉由车间物料员进行管制，技工员工以及车间卫生负责人所用的洗衣粉请到车间物料员处领用。并且作好记录。
注塑车间所用的脱模剂、防锈油、模具清洗剂实行以空瓶换满瓶制度。没有空瓶子车间将不予发放。
注塑车间所用的剪刀、剪钳、工具，由使用人提出所用的规格和样式。使用期：剪刀、剪钳为1年，工具为2年。若期间有损坏，必须填写工具申请单，并要课长和经理审批。还须把报废的工具交还车间物料员。 记录保存：
外贸部开展计划书范文第6篇
一、 八月份工作总结 八月份在公司的配合下我顺利完成了如芳村建设局、**区中医院、大坦沙污水项目办等单位的设备销售项目。由于各级采购中心采购改革的实施，对交货期以及收款期也造成了一定的影响，因此，上述项目至今未能收款。因此八月份的个人业绩从帐面上来看应该不是很理想。应收款比较多，而且时间都比较久。下月的重点工作首先要放在催收应收款上面。 小组来讲，正式运作也是在八月初。一个月以来，我们完成了**区办事处的筹略建设、**区用户的大范围开发。经各员努力，开发了一些新的用户，并逐渐有了业务往来。某些单位的成交量还比较大。**区办事处从 8 月 18 日试运行至今，基本已经走上了轨道，对新办公环境的适应加强了对客户反应的速度，重点加强了对一些项目的信息采集和跟踪。但据了解，**区某些地方的采购还是官僚作风太盛，因此，小地方的某些案子我们看在眼里，但有心无力。举例来说，东涌中学的案子，就是这样。一个学校花 40 万来买东西，居然可以自己搞议标，议标在政府采购法里面是不允许的。而学校在一天之内通知所有参加**区政府采购的供应商每一家交一份方案书，这分明是有走过场的嫌疑。加上从侧面的一些了解，我们放弃了，方案都没有做。在与采购中心交换意见的过程中此举得到了采购中心的高度赞赏。