汽车大型营销方案范文第1篇
2、现代化经营模式下的汽车营销策略
3、素质本位能力观视角下汽车推销技巧课程整体教学设计探讨
4、汽车服务营销的特点及营销策略研究
5、浅析某品牌汽车4S店销售顾问的胜任能力及提升
6、论优化汽车整车与配件营销专业学生职业能力培养体系可实施性措施
7、中等职业学校汽车营销专业实践教学初探
8、疫情下对汽车产业影响及预测
9、汽车网络营销存在的问题及策略
10、纯电动汽车成为中职汽车营销专业的新元素
11、汽车产业链的营销岗位对技能人才需求特点初探
12、体验式营销在汽车营销中的应用研究
13、我国汽车网络销售现状及问题分析
14、汽车市场营销管理问题及对策探究
15、面向海西就业市场的汽车运用技术人才培养方案改革初探
16、汽车市场营销模式及发展趋势
17、论汽车营销专业人才培养目标的定位
18、翻转课堂在汽车市场营销与策划课程教学中的应用
19、借融入武汉城市圈东风 强黄冈汽车产业发展之路
20、基于汽车销售岗位职业需求的市场调研与营销策划课程的开发
21、汽车中级修理工网络资源建设的研究与实践
22、中国人保回A：资本新故事
23、提高课程实效 锻造合格营销人才
24、高职院校“学分制”改革的思路与举措
25、欠发达地区高职汽车营销专业人才培养模式探析
26、汽车4S店售后产值提升方法研究
27、基于财务视角的企业营销方案设计
28、服务营销视角下汽车销售企业竞争力探析
29、高职汽车商务专业实践教学中的技能强化
30、基于职业本科院校的汽车新媒体课程开发与探索
31、基于汽车营销专业的深化产教融合与职业教育体系的人才培养研究
32、基于OBE模式的市场营销专业实践教学改革研究
33、“互联网+”背景下汽车营销管理模式的创新
34、互联网模式下汽车营销存在的问题及创新研究
35、论体验式营销在汽车营销中的应用
36、高职院校汽车整形技术专业人才培养方案的构建
37、基于“互联网+”背景下的广西汽车销售模式研究
38、“1+X”证书制度下汽车营销与服务专业人才培养
39、高职院校汽车营销实训教学的现状与改进方法
40、汽车配件网络区域化销售
41、基于教学能力大赛的高职院校课程改革实践
42、商业智能——发掘数据金矿的工具
43、ENPC公司服务营销战略的思考与体会
44、高职汽车技术服务与营销专业人才培养的改革
45、互联网＋时代下汽车营销及信息服务机制的创新思考
46、关于高职汽车检测与维修技术专业实践教学改革
47、浅谈汽车服务营销与顾客满意度提升
48、企业数字化营销中的合规路径探索
49、汽车营销在信息化工学结合产教双融模式下的专业建设与实践
汽车大型营销方案范文第2篇
[摘要] 大型超市在表面繁荣之下存在着隐忧,对顾客的冷落与忽视,反映了经营者管理理念上的落后与失误,这是导致顾客在人声嘈杂的超市中出现孤单与无助彷徨心理的原因,从表面上看大型超市售货员改为了理货员、导购员被促销员取代、重要的指示标牌被淹没在商业广告之中,实际上说明,大型超市在经营中存在着缺乏对顾客尊重、缺乏沟通意识、缺乏内部管理等方面的问题,大型超市要保证企业的顺利健康发展,必须要求全体员工端正经营理念,确立尊重顾客的价值取向,全力改善服务环境,用心关注顾客需求,强化内部管理,切实感受顾客心理,让顾客在大型超市购物中,获得最大的自由与满意。
[关键词] 大型超市顾客彷徨尊重顾客人员管理
90年代中后期大型超市开始在我国出现,它的出现起初让国内的顾客感觉很新奇也很兴奋:大型超市购物场所宽敞明亮、货物充足、品种繁多、分类细致,商品物美价廉,顾客选取商品自由,感觉如拿自家东西一样,商场内热潮涌动,顾客彼此激发购物,尤其是食品部,阵阵烤肉与面包香气吸引顾客竞相购买,只有在结账时,才感到逛超市需要较强的财力。
今天国内零售企业发展迅猛,以品牌优势创建的大型超市在许多大中城市已成为当地零售业发展的支柱力量。它们往往营业面积庞大,商品种类齐全,存货充足,在顾客购物选择中,也往往是信誉度高、物美价廉的优选场所。
一、顾客的烦恼因何而起
随着大型超市在我国盛行10余年间,人们对超市购物在心态上也平实了许多,而大型超市经营中的问题也慢慢显露了出来。表面上看,大型超市给人感觉人声鼎沸,商品如货仓般扑面而来,应接不暇,实际上,顾客要买一件商品往往要走较远道路、找很长时间,当站在成片的货架前时,往往感到彷徨,不知该如何找到自己所需要的商品,想询问商场的工作人员,常常半天寻不到,找到一个,又可能不负责这部分货架的商品,心中容易生起一股无名之火,最后可能离开超市,回到家门前的小便利店解决问题了事。这种情况应该引起大型超市经营者的重视。
1.从售货员到理货员——顾客被冷落
顾客进超市购物找不到商品放置的地方,表面上看是因为超市面积大(大型超市平均3000平米～10000平米)、商品太多了、琳琅满目的商品把顾客看的挑花了眼,实际上从顾客的角度上,则是自己被冷落了,因而在热潮涌动的商场里显得茫然而无助。传统意义上,顾客进商场,一般会有售货员主动迎上前来询问顾客的需求,那时,顾客较少,商店营业面积也小,商品陈列有限,即使售货员不问候顾客,顾客也能很快找到自己要买的商品商店有或没有。但是,大型超市则完全不一样,顾客走进超市似乎一下子进入到完全自助的购物仓库,顾客想买什么完全由自己去挑去选,售货员的存在显得多余,于是近年大型超市的售货员纷纷转变为理货员,他们的服务对象由顾客转变为货架及商品。
这个变化十分重要,它看似是大型超市积极应对商场变化而对人员进行的工作内容的主动调整,而实际上,则是导致顾客彷徨的主要原因。由售货员到理货员的角色转变,使商场工作人员的工作量大大减轻,工作内容极为简单化——主要把货物摆好,及时补货就可以了。因而当顾客在为诺大个商场找自己要买的东西而发愁想找人帮忙时,超市的理货员则正埋头理货、上架或与其他售货员扎堆聊天呢,商场于是常常发生顾客抬眼望去半天找不到售货员(理货员)的情况,对此,顾客不是情绪上有点气急败坏,就可能会放弃购买欲望,失望地离去。
2.从导购员到促销员——顾客被诱导
在大型超市刚刚走进我们身边时,一些商场是设置过导购员的,他们身披绶带,英姿飒爽,态度亲切,指点及时,对顾客在商场购物的指导发挥了重要的作用,减少了顾客在商场购物的盲目性,节省了购物的时间,对超市的经营和声誉建设做出了一定的贡献。但导购员机制并未坚持多久,逐渐的各大城市的导购员都难得见到,顾客的烦恼因之而起。取消导购员从表面上看似乎很有必要,原因是各大超市的导购员都用得是年轻貌美的工作人员,他们一般是站在超市门口或电梯口,只承担着一项功能,指点购物方向或方位,而大部分顾客购物往往不会一进超市就问方向,他们的彷徨主要发生在购物中,即先购买了一些商品、又有了新的购物想法时,需要有人帮忙,这样,商场门口或电梯口的导购员就变成了有些作秀的花瓶——中看不中用,而且她们大多数确实不能够根据各种顾客的需求来指导消费,大部分情况下只是说一声:“欢迎光临”、“请慢走”等客套话。这样,商场取消导购员就显得十分合理了。但在取消导购员的同时,却没有及时采取切实的措施去解决顾客购物中的困难,反而忽略了大型超市对顾客购物过程中答疑解难的关注。
随着导购员的退场,商场中涌进了一些装扮亮丽的促销员,她们几乎都是清一色的年轻女性,手端可以免费品尝食品或饮料的小盘子,不断热情地吆喝着,成为超市一道新的风景。这些工作人员就是厂家的推销员,她们的主要工作是诱导顾客购物,诱导的产品就是他们托盘里的食品或饮料。使用促销员就近在超市卖场内开展推销,对某一品牌或新商品的销售有一定的作用,也增加了商场的购物气氛,会在一定程度上激发顾客的购物热情,连带促进商场相关产品的销售。但这些对于切实解决顾客在商场中的购物困难,几乎没有什么切实的作用。
3.从指示牌到广告牌——顾客被忽略
当然,在大型超市里,指导顾客购物的不只是靠售货员或导购员来完成,还有一项相当稳定的服务,就是指示牌。今天绝大多数大型超市都会在醒目的位置放置或粘贴公告牌,标示每一区域或楼层所陈列的商品大类,这种导购效果是非常重要、不可或缺的。但是仅有这些是远远不够的。大型超市购物场所面积庞大,只在门口或电梯入口的上方标示商品大类,是难以解决顾客面对成千上万种商品时的困惑的,如果大型超市不在商品大类的区域增加必要的指示牌,顾客是很容易晕头转向的。
这几年来,大型超市将一些品牌商品请进了卖场,各品牌企业也往往把这黄金宝地视为寸土寸金,做足功夫,他们纷纷竖起广告牌、活动宣传板等,放置在路口或品牌区入口,很是抢眼,甚至是电梯口或入口处的指示牌也往往被淹没在这些炫目的广告招牌之中。这样,顾客在所有方位充斥商品的环境中,既看不到标示,又很少看到专门服务于顾客的工作人员,因此,如有疑难,就会显得十分孤单无助,内心的焦虑与彷徨可想而知。
二、商家的问题出在哪里
大型超市在表面的热闹背后,实际上已经显示出隐忧,顾客的消费越来越理性,消费者的辨识能力越来越强,国家对商品、特别是食品的管理法规越来越严格规范,顾客的忠诚度也越来越低,当大型超市让顾客感到被冷落、被诱导、被忽略时,顾客会很快弃之而去、将之遗忘的。
商家所以会在经营中越来越忽略顾客而更多地依靠感性的热闹来影响顾客,有其较为深刻的理念失误。
1.缺乏对顾客的真正尊重
现代市场营销学认为,企业经营者工作的重点应以消费者为中心。但是长期以来,由于短缺经济的影响,我国的顾客与售货员的关系,往往建立在十分脆弱的合作基础上,售货员过去高高在上,对顾客推来搡去,没有什么好脸色,改革开放30年过去了,大量的商家从道理上完全清楚顾客对企业生存与发展的重要性,但在实际工作中,商家并没有真正从内心深处认识到这一点,往往以小农意识的等级制将顾客分成三六九等:如大件商品销售热情接待,生活日用品等的货架边则多有怠慢;价值高的商品关注度高,促销商品就很少予以搭理;销售回扣高的商品主动热情,对没有特别提成的商品就很是冷淡等等。当企业员工作为理货员上岗时,他(她,大部分是女性)们的眼中只有商品,没有顾客,或者说,商品的重要性大于顾客的重要性,因此会出现上班时间埋头整理新上架商品,完全不理睬顾客找寻商品的目光,更有甚者,对商场内商品的分布一问三不知或答非所问,令顾客深感失望。
2.缺乏对顾客的沟通意识
公共关系学理论表明,一个社会组织要构建顺利发展的社会环境,必须与自己的目标公众建立通畅的沟通渠道,以真诚的态度实现公众对组织的了解、理解,营造组织稳定、和谐的生存与发展环境。今天,大型超市将传统意义上的售货员变成了现代的理货员,一字之差,体现了商家在经营理念上的落后与缺失,而取消导购员、忽视人性化的指示标示牌,更反映了超市经营者对顾客的轻视或自我封闭。现代营销学理论认为商场的营业推广、人员推销均是最基本的与顾客的沟通交流活动,这种交流沟通会有力地推动商品的销售以及企业声誉的建立。可以说,在商家的销售过程中,如果没有与顾客建立直接的沟通关系,就意味着商家没有提供真正的服务,那么想要让顾客与该大型超市建立稳固的信任关系,几乎是天方夜谭。今天,我们的商品零售企业似乎仍陶醉于熙熙攘攘的表面繁荣之中,还没有清醒地意识到,一旦有有力的超市竞争者出现,大型超市这个庞然大物就可能轰然倒下。风起于青萍之末,千里之堤溃于蚁穴,企业经营者应该有这样清醒的认识。
3.缺乏对人员的严格管理
在售货员变为理货员、导购员被促销员取代、标识牌被广告牌淹没的情况下,理货员应该是大型超市内十分重要的服务人员。从大型超市的经营角度看,企业安排的理货员应该是同时承担着接待顾客、服务顾客的职能的,但是,实际上,理货员并没有很好地发挥作用。在许多大型超市中,顾客常常可以看到理货员扎堆聊天,对顾客的呼唤充耳不闻、对顾客的彷徨表情熟视无睹的情况,原因在于,顾客的求助情绪是一个黑箱,只有近距离或被顾客问询的工作人员才能体会到,极难被商场的管理者知晓,当顾客怀着郁闷的情绪离开商场时,没有人知晓,他(她)也不会把自己的感受告诉商场的管理者,但他(她)会告诉他(她)所认识的朋友、同事。西方的研究者认为,一个不满意的顾客背后有250个朋友,他(她)会告诉他们。当大型超市的管理者发现顾客减少、营业额下降时,往往不知道问题到底出在哪里!当然,问题出在管理环节上,因为理货员不看顾客只看货,顾客的需求与感受跟他们没关系。这种致命的错误埋下了顾客疏远大型超市的种子,越来越多的顾客不再走进超市或进入超市空手而归。
三、怎样解决问题
面对顾客的彷徨,大型超市的经营者应如何解决问题?有以下三个方面需要高度关注:
1.端正经营理念,尊重顾客
大型超市的经营模式完全是西方的舶来品,其管理模式依据于现代化的经营管理思想,即最大限度地尊重顾客的自主意愿,使其随心所欲选购自己需要的商品,以实现顾客的最大满意化。但是,在许多地方,大型超市的经营者将经营的模式引入了进来,但管理的核心思想却没有真正领悟,正所谓“照猫画虎”。一些大型超市将这种顾客完全自助式的购物,视为企业劳动力支出的节省,更成为超市经营者与管理者忽视顾客、轻视顾客的理由,甚至有的超市把更多的精力放在安装摄像头、增加保安、增设防盗设备等方面来,以这样的理念来经营大型超市,难怪顾客在货物堆积如山的“丛林”中会感到茫然。
企业要想把大型超市经营好,首先应该把尊重顾客的这一经营思想,从上到下灌注到企业每一个人的思想中,将之成为企业经营的基本价值观,成为每一个员工发出行为的出发点。要让每一个员工真正意识到,顾客的彷徨就是员工的失职,忽视顾客需求就是让顾客忽视企业,对顾客问询的冷落,就等于让顾客从此冷落企业。企业要把对中层管理者与员工的教育作为一个长期、艰巨的工作,常抓不懈,扭转在思想深处对人不尊重、分等级、情绪化的错误认识,要逐渐将尊重顾客的理念内化为全体工作人员的自觉行动和价值认同,只有这样,才能真正把大型超市的管理模式与管理内涵统一起来,大型超市才能长久地成为广大顾客的超级购物天堂。
2.改善服务环境,关注顾客
要赢得顾客,首先要尊重顾客,要尊重顾客,必须落实到实际行动中。大型超市应该明确地要求所有的理货员(售货员)真正认识到,自身服务的核心是顾客,满足顾客的需求是自己工作的最主要的内容,理货的目的是为了更好地为顾客服务,令顾客满意是理货员(售货员)追求的目标;大型超市应该设置灵活机动、经验丰富的商场导购员,在最短时间捕捉顾客的需求目光或求助问询,以耐心、亲切的服务来最大程度地满足顾客的要求,以专业化的服务与善解人意的经验指导顾客恰当地消费,最好让亲切、和善的中老年人成为超市的导购员,他们的出现应该能够带给顾客体贴与信赖;在可能的条件下,尽可能方便地设置导引顾客购物的商品陈列指示牌,随时随地让顾客发现自己的方位,以及周围商品的布局,使顾客轻松、愉快地在商场内消费,真正找到顾客被尊重的感觉。今天,有些大型超市为了营造愉悦的购物气氛,往往会播放轻音乐,但并不知道轻音乐的播放仅仅是营造出一种背景式的柔和气氛,而不是邯郸学步,弄巧成拙,把播放音乐的声音放得很大,变成了噪音,吵吵闹闹,让顾客感到烦躁不安。实际上,改善服务环境,最根本的立足点是全力地关注顾客的感受,及时察觉顾客的需求,让顾客获得最大的满意度。企业只有用心关注顾客,顾客才会把企业放在自己购物场所的排行榜单上,企业的声誉才会真正在顾客心目中确立。
3.强化内部管理,感受顾客
管理心理学理论认为,顾客的心理是一个难以知晓的黑箱。因此一方面,商家很难知晓顾客的心理感受,绝大多数的顾客也不会在离开大型超市时向商家坦诚自己的购后感受,除非你足够谦虚与诚恳。但从另一方面来说,顾客的心理又是可以探知的,因为顾客的行为说明了一切。优秀的管理者与售货员完全可以根据顾客的眼睛、手势、脚步节奏、语言问询等方面判断出顾客的需求与感受,更可以由此推断企业管理的漏洞在哪里。同时,企业也可以通过自己当顾客的体验来换位思考,真正感受顾客的心理,从中发现商场中存在的一些看似微不足道、实则事关重大的隐患。大型超市的经营宗旨是让顾客获得最大的购物自由,以赢得顾客内心的真正满意,为达到此目的,大型超市应大力强化内部管理,建立人性化的服务顾客制度,想方设法创造条件,在各个方面来营造令顾客满意的购物环境,摈弃冷冰冰的视天下人皆为贼的防范面孔,细心查知顾客的真实感受,将服务做到人的心里去,让顾客高兴而来,满意而去。
汽车大型营销方案范文第3篇
摘 要：随着微信技术的不断成熟，其商业化程度也有了明显的提高，在各个领域都得到了广泛的应用。通过分析微信技术在O2O汽车营销中的应用情况，就如何提高微信技术下的O2O汽车营销策划和推广能力提出几点建议。
关键词：微信技术；O2O；汽车营销；应用
随着移动互联网的不断发展，智能手机已经成为人们日常生活中必不可少的工具。各种移动终端能够充分利用碎片化的时间，方便客户获取信息，尤其是在人们生活节奏不断加快的今天，移动终端的覆盖率和规模已经超过了电脑。如何实现微信技术与O2O汽车营销的深度融合，提高营销能力和水平，是当今汽车行业面临的一个重要课题。
一、微信技术与O2O营销模式
O2O营销模式也叫作离线营销模式，通过线上与线下有机结合，实现线上营销线下经营、线上购买线下消费的新型模式。这种现代移动网络技术与现代营销相融合的趋势已经成为未来发展的主流，为餐饮、娱乐、汽车营销等各个领域带来了更多的资源和机会。O2O营销模式的优势主要在于以下几个方面：对于用户而言，O2O营销模式能够方便用户获取商家和服务信息，同时信息更加丰富、全面、及时；方便用户进行在线咨询，实现用户和商家的良性互动；通常线上商品和服务具有一定的优惠和折扣，能够使用户以更加低廉的价格获取商品和服务。对于商家来说，O2O营销模式也具有很多特点，例如，能够获得更多的宣传和展示机会；能够增加吸引更多潜在客户到店消费；线上交易数据有利于商家进行客户跟踪和消费行为分析；能够深入、及时地了解潜在客户的需求，从而制订有针对性的营销计划；通过平台与客户进行沟通，能够更加了解客户的消费心理和自身产品的优势以及不足；根据线上订单进行生产，能够降低成本，减少库存压力和资源浪费；极大地消除了地理位置对店铺的消极影响，缩减了租金支出等。
随着O2O营销模式的逐渐成熟以及移动互联网的发展，手机已经成为第一大互联网接入设备，甚至已经超过了电脑，移动网民的规模迅速增长，促进了移动电子商务的发展。在众多的移动端APP中，微信是其中最具有代表性的，据统计，微信的用户已经超过5亿人，其中有1亿人以上的日均活跃用户，而且这个数字还在不断增加。微信的庞大用户群体使其商业化成为了可能，从微信4.0开始，其商业潜力就已经受到社会各界的关注。随着微信5.0的推出，其商业化程度进一步加深，微信已经成为零售商家除柜台、网站、手机APP以外的第四个重要营销平台。通过朋友圈、微信公众平台、微店等功能，实现微信与O2O的有机融合，最大程度地发挥微信的优势和O2O营销模式的强大发展潜力，推动商品销售环节的转型和升级。
二、微信技术在O2O汽车营销中的应用
1.微信公众平台在O2O汽车营销中的应用。微信公众平台在O2O汽车营销中发挥了巨大的作用。首先，什么是微信公众平台？微信公众号是主要面向名人、媒体、企业、政府等机构推出的合作推广业务，通过微信进行品牌推广活动，能够有效地提高企业的影响力和品牌知名度，具有良好的宣传效果和推广效果。汽车营销企业可以建立公众号，推送消息，与订阅用户进行交流和互动。一方面，通过扫描二维码关注公众号享受折扣等活动，将实体店内消费的用户导入到公众平台，不仅有利于对用户的后续跟踪和质量服务，还有利于培养用户的忠诚度，增加用户黏度。另一方面，通过推送店铺产品和店铺活动信息，吸引用户到店消费，同时在线订购的功能，为用户提供了极大的便利。微信营销的另一个特点即“病毒式”营销，用户能够通过朋友圈、名片分享等方式将公众号给朋友，因此，在汽车营销中，应注重提高其活动策划能力，鼓励用户进行分享。在推送内容上，公众号支持图片、文字、语音、视频等多种形式，应结合消费关注的热点，介绍最新的汽车科技、科普汽车知识、建立车友会、组织线下车友活动等，增加公众号的趣味性。此外，还可以推送特惠洗车、加油打折、车险、路况查询、汽车商城、在线看车、汽车维修和保养等方面的消息，提高公众号的实用性，培养用户的忠诚度。在消息回复方面，主要应分为人工回复和自动回复两种。企业在推送消息后，可以根据用户关注度较高的问题和关键词，进行自动回复设置，方便客户进一步了解相关产品和服务。及时解决客户的问题，建立良好的用户和企业关系，促进消费。此外，人工回复功能也特别重要，在O2O汽车服务营销中，客户会存在各种各样的问题，自动回复无法满足客户的要求。因此，应建立完善的人工客服团队，对客户的问题进行及时解答，使客户更加全面、深入地了解公司品牌和服务，增强客户的满意度，取得客户的信赖。
2.微店在O2O汽车营销中的应用。除了微信公众平台，微店在O2O汽车营销中的应用也比较广泛，其本质即利用微信网络平台，开设网络店铺。同淘宝等网店相比，由于微店在店铺装修设计中不需要花费资金，并且不需要缴纳保证金，因此，具有一定的成本优势。近年来，微店的注册用户和访问量逐渐增加，成为一种新型的电商平台。通过微店，客户能了解到经销商的信息介绍、车型报价、热门促销活动、店铺位置和其他基本信息等。在新车上市推广时，可以使用户第一时间了解新车的车型、性能、设计和报价等信息，有针对性地策划新车营销活动，配合微信公众平台，鼓励用户分享信息参与优惠活动，增加朋友圈热度。在售后方面，微店可以直接运用微信平台进行售后服务，减少客户在售后服务和保障方面的顾虑，方便客户随时咨询问题，避免不必要的麻烦。在交易方式上，通过微信平台进行线上预定，交易过程更加快捷、简便，实用性和可操作性强。随着越来越多的商家进驻微店，微店的功能也会越来越完善，成为O2O汽车营销的新模式。
三、微信技术下O2O汽车营销的策划和推广
1.加强微信线上平台推广。以公众平台为基础，加强网络资源的开发和整合，深入挖掘各种信息，综合利用其他工具和平台，进行微信线上平台的营销和推广，提高O2O 汽车服务营销的竞争能力和品牌影响力，提高品牌知名度，提升企业信誉和形象。首先，应提高微信公众平台的热度，使更多的人关注公众微信号。在微信公众平台中，应充分利用信息资源和网络资源。例如，通过企业微博等进行宣传，在微博头像、界面以及发布的博文后，留下公众平台的微信号，并贴上公众号的二维码，实现粉丝的引流。同时，在官网首页、企业论坛、企业博客、QQ群等其他平台，向粉丝群体推广自己的公众平台，增加关注数量。还可以在日常推送的文章后附上公众号和二维码，鼓励用户转发朋友圈或分享给其他好友。此外，除上述推广方式外，O2O 汽车服务营销平台还可以与其他微信公众号进行合作推广，借助其他微信公众平台增加客户群体数量，实现互利共赢的目标。在平台的日常维护中，首先应保证内容推送的丰富性、及时性、趣味性，关注热点话题，选择用户更加关心的内容进行编辑和推送，保证内容推送的频率以及持续更新的能力。在信息爆炸时代，人们对信息的及时性和信息的质量也有了更高的要求，只有保持高质量的内容推送，才能获得用户的青睐和认可。在活动的策划上，应积极开展优惠活动，可以鼓励用户进行朋友圈分享取得參加活动的资格，还可以鼓励用户到店体验，为到店消费的线上用户提供优惠和折扣。最后，企业还应做好客户群体的相关需求分析工作，根据后台生成的数据，了解客户关注的热点和需求，对平台和产品的满意程度和建议等，从而提高微信公众平台的服务效率，发挥其营销优势和作用。
2.注重线下微信推广工作。O2O 汽车服务营销应将线上推广与线下推广有机结合，共同提高客户群体的数量。有针对性地策划汽车服务营销的线下活动，可以根据线上相关事项和用户消费需求、消费心理分析，找准活动的切入点，组织线下关注公众号优惠活动，增加线上平台的用户。准备一些实用性较强或美观的装饰性小礼物，例如汽车挂架、洗车优惠卡、加油折扣卡等，鼓励更多的人扫描二维码，关注微信公众平台。在扫描二维码的客户中，很大一部分对汽车服务营销平台抱着了解的态度，是企业需要发展和培养的潜在客源。做好这一部分客户的相关分析和服务工作，能够将其转化为忠实用户或粉丝，为后期的 O2O 汽车营销提供基础。此外，在O2O 汽车服务营销工作的开展过程中，应注意线上活动与线下活动相结合，保持活动的同步。在线下客户进行消费时，应向客户介绍企业的相关优惠政策，例如，關注微信平台，或转发一条朋友圈，就能享受折扣和优惠等。通过组织活动，将实体店和微信公众平台紧密联系在一起。
3.做好微信平台的推广。在O2O模式的汽车服务营销中，还应该注重微信平台客户资源的全方位推广。加强微信营销和推广能力，做好已有客户的服务工作。通过微信公众平台的消息推送功能，向客户宣传企业的最新动态信息以及行业的发展情况，展示企业文化和企业的精神风貌，树立良好的企业形象。使用户能够信任企业品牌，信赖企业产品。加强数据的分析和挖掘，真正了解客户的消费心理和需求，有针对性地完善企业服务，改善商品设计，满足客户的多样化、个性化需求，使客户群体转化为粉丝群体，成为企业发展的基础和动力。
四、结语
综上所述，随着微信技术的不断成熟，其商业价值受到越来越多的关注和重视，微信市场已经成为商家竞争的新战场。微信技术与O2O 汽车服务营销的结合已经成为未来汽车营销发展的必然趋势。目前，微信公众平台、微店等已经在O2O 汽车营销中获得了广泛的应用。因此，面对激烈的市场竞争，应加强微信线上推广、线下推广以及平台本身的推广，提高客户群体数量和质量，促进企业营销能力的全面提升。
参考文献：
[1] 黄玉珊.微信技术下的O2O汽车服务营销探讨[J].商场现代化，2015，（13）：44.
[2] 郭海玲.基于O2O平台的汽车行业网络营销模式构建与应用[J].企业经济，2015，（8）：80-84.
[3] 周礼.微信技术下的O2O汽车服务营销模式研究[J].现代经济信息，2016，（19）：300.
[4] 张磊.微信技术下的O2O汽车服务营销研究[J].经营管理者，2015，（30）：267.
[责任编辑 陈丽敏]
汽车大型营销方案范文第4篇
认真践行“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作核心理念和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“弘扬雷锋精神，服务人民群众”为主题，组织党员干部以结对帮扶的方式到基层去、到群众中去，开展内容丰富、形式多样、富有实效的志愿服务活动，推动学雷锋活动的常态化、机制化。
(一)确定结对服务对象。各单位
结合各自工作实际和业务特点，在北京市范围内确定一个结对服务对象，于3月9日(星期五)前报直属机关党委。结对服务对象可以是各单位的工作对象、服务对象，也可以是困难群体、公益机构或“为民”主题实践月活动的联系单位(户、人)。
(二)开展志愿服务活动。各单位根据活动的时间安排，组织党员干部职工深入结对服务对象，结合他们的实际需求，广泛开展走访慰问、应急救助、情感陪护、健康保健、信息咨询、文化娱乐、家政维修、卫生清洁等帮扶解困志愿服务活动，为他们提供实实在在的服务;同时，调查了解他们在生产和生活中遇到的问题和困难，倾听他们的意见和呼声，力所能及地帮助他们解决生活中的实际困难。
(三)及时做好活动总结。每次志愿服务活动结束后，各单位党组织要及时做好活动总结，总结经验，查找不足，在此基础上丰富内容，创新形式，不断
提高活动的实效性;同时，认真总结和思考在活动中发现的涉及业务工作方面的问题，研究提出解决的对策和措施。
(一)广泛动员，精心组织。各单位要结合工作实际，广泛动员部署，精心策划组织，制定具体务实可操作的活动方案，创新活动形式、丰富活动内容。要充分发挥群团组织和党员特别是青年同志的作用，以新颖、务实的方式开展志愿服务活动，使活动既形式多样、富于实效，又受群众欢迎。
(二)搞好结合，注重实效。要把学雷锋结对帮扶志愿服务活动与创先争优活动和加强基层组织建设有机结合起来，与开展业务工作调查研究有机结合起来，切实把为基层、为困难群众提供服务、解决实际问题放在第一位，把取得实效作为检验活动成效的主要标准。
(三)严格要求，展示形象。学雷锋结对帮扶志愿服务活动主要在基层开展，面对的是基层职工和困难群众。各单位党组织和党员干部在活动中要严格
要求，讲政治、讲责任、讲感情、讲形象，发扬实事求是、求真务实的作风，展现文明积极、健康向上的风貌，充分展示民政部党员干部的良好形象。
“3·5”学雷锋日开展志愿服务活动方案通知志愿服务活动方案(2) | 返回目录
各分团委(团总支)、学生会：
今年3月5日是第52个学雷锋日，为贯彻落实《共青团xx省委关于在“3·5”学雷锋日期间集中开展志愿服务系列活动的通知》要求，进一步在全校营造“学习雷锋，奉献他人，提升自己”的志愿服务风尚，掀起“学雷锋”志愿服务高潮，实现在形成全校“做好事做善事做志愿者”良好氛围上的新突破，经校团委决定，结合推动团员成为注册志愿者工作和推进青年学生网络文明志愿行动，在3月5日前后集中开展“学雷锋”志愿服务系列活动。现将有关事项通知如下：
一、指导思想
认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以培育和践行
社会主义核心价值观为根本，以“做好事做善事做志愿者”主题实践活动为抓手，通过开展形式多样的宣传实践活动，充分展示全省新时期“学雷锋”志愿服务工作的新成就、新风貌、新发展，营造全校关心、支持和参与志愿服务的良好氛围，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心，形成志愿服务人人愿为、时时能为、处处可为的生动局面。
二、活动主题
传承雷锋精神 做好事做善事做志愿者
三、活动时间
xx年3月
四、活动目的
通过多种形式的学习和实践活动，把学雷锋活动和共青团的各项工作有机结合起来，按照广泛参与、形式多样、活动经常、机制健全的要求，深入开展雷锋精神推广活动，教育引导当代大学生学雷锋、做雷锋，弘扬服务人民、助人为乐的奉献精神，自强不息的创新精
神，艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。在校内外开展“学习雷锋精神，弘扬雷锋精神，创建和谐校园”的各项三做(做好事、做善事、做志愿者)行动，培育和践行社会主义核心价值观，促进学雷锋志愿服务常态化，促进大学生道德素质和社会文明程度不断提高。
五、活动内容
(一)加强志愿者队伍建设，推动团员注册志愿者
团结凝聚广大团员，打造强大的志愿服务和网络宣传引导工作力量，把推动团员成为注册志愿者与青年网络文明志愿者队伍建设的工作结合起来。积极引导全校入团积极分子和团员认同志愿服务理念，要求全校团员在3月18日前登陆“xx青年志愿者”网络平台()进行注册，成为我校注册志愿者，组建我校青年网络文明志愿者队伍，推动我校志愿者工作线上注册和线下注册相结合，努力提高志愿者队伍的校园和社会参与度。
(二)开展雷锋精神学习宣讲活动
1.开展“重温雷锋故事，续写雷锋日记”活动。通过歌曲、影视、动漫、图书等传播雷锋精神，推出一批“学雷锋”公益广告;组织学生以参观瞻仰、征文演讲、座谈报告、网络访谈、签名仪式等形式缅怀雷锋，感悟雷锋精神;组织广大青少年通过续写雷锋日记记录自己或他人参与“学雷锋”志愿服务系列活动的感受体会，切实把“学雷锋”志愿服务系列活动融入日常生活，形成传承和弘扬雷锋精神的常态化机制。
2.开展寻找校园“学雷锋”最美志愿者活动。树立典型，通过组织动员，树立宣传一批大学生可亲、可信、可学的“活雷锋”典型，激励广大大学生崇尚先进、争当先进。通过青年自(互)荐、班级评选，各级团组织推荐等渠道，发掘“身边的活雷锋”、“最美志愿者人物”等，促进校园中好人好事先进典型不断涌现，传播正能量，选树“我身边雷锋式的先进人物”，在广大青年中树立青春榜
样，充分发挥雷锋式模范的示范引领作用，努力营造践行雷锋精神、争当先进模范的良好氛围。
3.开展雷锋精神理论研究学习活动。积极邀请雷锋精神研究、志愿服务理论研究等领域的专家、学者以及先进青年典型进学校，走近青少年群体，通过研讨会、报告会、座谈会等多种形式，与青少年进行面对面交流，紧密结合党的十八大、十八届三中、四中全会精神和社会发展建设的主题宣传雷锋精神，引导青少年对新时期雷锋精神的现实意义进行探讨和思考。
(三)广泛开展各类“学雷锋”主题团日活动
1.开展青年网络文明志愿行动。深入开展“清朗网络，梦中xx，青年力量”微话题活动，组织动员青年学生参与“xx共青团”官方微博的#清朗网络，梦中xx，青年力量#微话题，围绕中国梦xx篇章、推进改革、推进法治、全国两会、奋斗创业、社会公益、家乡美等内容，主动
参与微博话题，编写和转发相关内容微博;通过微博、微信、发帖等渠道，发布“网络文明志愿宣言”话题内容，转发共青团中央“清朗网络•青年力量”倡议书。
2.开展“学雷锋”微博大赛。我校团委将在3月5日至3月19日，开展“学雷锋”新浪、腾讯微博大赛，以#传承雷锋精神#、#学习雷锋好榜样#、#手抄雷锋语录#、#我被“雷锋”了一下#等话题开展讨论， 同时@yxxtw(xx中医学院团委)和@xx共青团，根据微博内容、关注度、评论数、转发数等方面，评出奖项。
3.开展“争当生态文明建设排头兵”志愿服务活动。加强生态环保志愿队伍建设，培育和凝聚生态环保青年社会组织，利用“3·9”全国保护母亲河日、“3·12”植树节、“3·22”世界水日等时间节点开展“争当生态文明建设排头兵”志愿服务活动，通过宣传栏、海报、网络宣传、微博微信等形式宣传环境保护法律法规和相关环保知识，唤醒校园爱护环
境的公共意识，引导志愿者开展植树造林、清理水白菜、“植绿护绿”行动，保护滇池、保护母亲河、保护海鸥等志愿服务活动。
4.开展食品安全志愿服务活动。依托“青年文明号”、“青年岗位能手”、“青年突击队”等工作载体，组织动员学生广泛开展“食品安全青年行”、“文明餐桌”、“食品安全进校园”活动，提高校园食品安全的防范意识、维权意识和自我保护能力，提升食品从业人员的守法意识、诚信观念、职业道德，推动形成全校共同参与、共同治理的浓厚氛围。
5.开展“党员团员进社区”志愿服务活动。3月5日前后为集中行动日，按照“社区所需，志愿所能”的要求，深化“菜单式”志愿服务模式，积极组织学生党员团员进社区志愿服务先锋队深入挂钩联系社区，围绕人民群众所急所盼提供切实有效的志愿服务，带动广大志愿者和普通民众就近就便参与志愿服务，广泛传播“奉献、友爱、互助、进步”的
志愿精神，掀起“学雷锋”志愿服务系列活动的热潮。
六、评选办法
(一)微博大赛评比
1.参与方式：
学生个人或集体通过微博参加本次活动，在学雷锋月以“传承雷锋精神 做好事做善事做志愿者”为主题，结合主题内容和要求开展活动。相关比赛信息将同时通过xx中医学院团委的微博(@yxxcmtw)进行公布。
2.奖项设置
一等奖2名;二等奖4名;三等奖6名;优秀奖若干。
3.评选条件：结合本次主题开展，围绕以#传承雷锋精神#、#学习雷锋好榜样#、#手抄雷锋语录#、#我被“雷锋”了一下#等四个话题开展讨论，必须@yxxcmtw(xx中医学院团委)和@xx共青团，团委将根据微博内容、关注度、评论数、转发数等方面，评出奖项。
(二)优秀团支部评比
1.参与方式：
以各班团支部为单位参加本次活动，结合主题内容，根据我校“做好事，做善事，做志愿者”活动情况开展具体工作。
2.奖项设置：一等奖1名;二等奖2名;三等奖3名;优秀奖若干。
3.评选条件：结合本次主题开展，根据提交的汇总材料(含总结、策划书、活动情况、新闻报道、活动照片等材料)和网上志愿者注册人数进行评选。
4.评选要求：各分团委(团总支)推荐1至2个团支部参评，将汇总材料纸质版(一份)装订成册和电子版于3月19日10点提交校团委。
(三)最美志愿者评比
1.参与方式：
凡参与本次主题实践活动的志愿者均可申报。
2.奖项设置：杰出志愿者10名;优秀志愿者若干。
3.评选条件：结合本次主题开展，
提交图文并茂的个人事迹材料(不少于xx)，根据事迹进行评选。
4.评选要求：各分团委(团总支)推荐2人参评，将个人事迹材料纸质版(一份)装订成册和电子版于3月19日10点提交校团委。
(四)优秀团委(团总支)评比
1.奖项设置：3个
2.评选条件：3月“学雷锋”月开展系列志愿服务活动
3.评选要求：根据网上志愿者注册人数、具体活动开展情况和前三项奖项评选情况，评选出优秀团委(团总支)。
七、活动要求
(一)注重结合，着眼长远。志愿服务是培育和践行社会主义核心价值观的有效途径，全校各级团组织要把开展“学雷锋”志愿服务系列活动和学习贯彻总书记系列重要讲话精神、开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育结合起来，将志愿服务与创新社会治理结合起来，把志愿服务融入日常生活，促进
“学雷锋”志愿服务系列活动常态化和制度化开展。
(二)注重发动，务求实效。依托“xx青年志愿者”网络平台，全校各级团组织要广泛发动青年学生积极投身志愿服务，要注重发挥志愿者的创造性和能动性，要创新志愿服务参与途径和管理模式，通过互联网与移动终端技术，实现志愿服务的需求方、组织方、提供方有效对接，以“微公益”和“随手公益”的理念推动志愿服务成为青少年服务社群的时尚、快捷方式。
(三)注重宣传，营造氛围。全校各级团组织要充分发挥志愿文化的引领作用，运用传统媒体和新媒体相结合的宣传方式，征集和展播志愿服务公益广告、歌曲、电影、微视频，宣传报道活动信息和活动情况，深入挖掘活动中涌现出来的感人事迹和先进典型，努力营造良好的活动氛围。
各级团组织在活动开展过程中要注重文件、图片、影视等工作资料的收
集、整理与保存，形成有序、完整、方便查找的工作台账，并及时上报活动情况。
各分团委(团总支)按照文件要求落实每项工作，以学院为单位于xx年3月19日(周四)上午10：00前报送纸质版和电子版汇总材料到团委办公室(佩衡馆301)。届时将举行颁奖典礼，并给与获奖部门和个人表彰。
未尽事宜，另行通知。
附件：中医学院xx年“”学雷锋评选活动申报汇总表
中医学院“xx青年志愿者”网络平台用户名汇总表
联系人：xx 联系电话：xx
何xx 18xx4386
电子邮箱：yxxcm@ 志愿服务活动方案志愿服务活动方案(3) | 返回目录
一、活动主题
以“讲文明树新风、参与志愿服务、温暖身边人”为主题，组织动员广大员工广泛开展内容丰富、形式多样、富有实
效的社会志愿服务活动，推动志愿服务持续健康发展，推进校文明创建工作，展示公司良好形象。
二、活动时间
从8月份开始至年底。
三、活动内容
1、开展技术志愿服务活动。组织志愿者，深入敬老院等公益机构，深入农村、社区，提供爱心帮助、亲情沟通、技术咨询、心理疏导、文体娱乐等。
2、开展党员志愿服务和青年志愿者服务活动。积极搭建党员发挥先锋模范作用的实践平台，组织党员志愿者和青年志愿者参加整治环境等义务劳动，走访慰问离退休老党员、老干部，为社会送温暖献爱心。
3、开展“社区志愿者”服务活动。组织志愿者在公司周边开展卫生大清扫、清理白色垃圾、去除非法张贴物、杜绝乱丢乱扔垃圾等环境保洁行动。围绕尊老助幼、帮残助孤、扶贫济困、科学宣传等主要内容，走进身边的贫困家
庭，走进敬老院，开展“手拉手”结对帮扶和献爱心、送温暖活动。
7、积极组织参加全市的志愿服务活动，努力扩大志愿服务面，提升学校影响力和美誉度。
四、活动要求
1、加强领导，精心组织。
2、营造氛围、树立典型。
志愿服务活动方案志愿服务活动方案(4) | 返回目录
为动员组织青年志愿者投身我区的新农村建设，团区委将引入项目化运作机制，根据农村基层群众的实际需求，面向社会招募具有专业知识的志愿者，组建3支青年志愿者服务队。组织志愿者深入农村一线定期开展志愿服务活动，将文化活动、科技知识、医疗知识送到农村，为我区的新农村建设提供更多的人才和智力支持，为和谐社会建设做出新的贡献。
一、项目性质
全区性的志愿服务项目
二、实施机构
实施单位：大兴区青年志愿者协会
成员单位：
北京印刷学院团委
北京石油化工学院团委
14镇团委
卫生局团总支
种植业团委
林业局团总支
农委团支部
三、项目实施时间
XX年12月––12月
四、青年志愿者队伍构成及服务内容
以相关单位组织的专业志愿者为主体，面向社会招募具有专业素质的青年志愿者。
1、青年医疗志愿者服务队
以卫生局的青年医疗志愿者服务队为主体，联合同仁医院的相关专家志愿者，面向社会招募具有丰富经验的青年专家，共同组成志愿者队伍，入村为基层群众进行义诊。同时组织相关专家，
开展村民健康知识大讲堂;走访贫困户，开展免费送医送药活动。
2、青年文艺志愿者服务队
整合驻区高校资源，本着双赢互促的原则，招募有文艺特长、热心志愿者事业的青年志愿者，依托农村青年中心、文化大院，举办文艺演出，丰富基层群众的文化生活。
3、青年助农志愿者服务队
以种植业服务中心团委、农机服务中心团委、林业局团总支、农委团支部专业青年志愿者队伍为主体，整合高校的青年专家，组成具有科研能力和实际工作经验的志愿者队伍，下村入户为基层群众提供种养殖技术支持和信息服务。
五、志愿者需求量与服务时间
每支青年志愿者队伍招募50人左右，人员的数量和规模保持相对稳定，每月开展活动至少1次
六、项目规划
1、与相关单位对接，选拔确定志
愿者服务队的主体成员
2、确定志愿者服务队的牵头负责单位，与14镇进行需求初步对接
3、启动活动项目，面向社会招募志愿者
4、实施志愿服务项目，团区委对志愿服务项目进行全程管理、指导
5、志愿服务项目结项，进行总结表彰
七、志愿者保障
1、根据志愿服务项目的需要，为志愿者提供人身意外险
2、提供服务认证
3、提供其他类型的支持和保障
八、职责分工
团区委：
1、志愿服务项目的整体规划设计，相关的沟通协调
2、志愿服务项目的立项、启动、运行管理
3、志愿服务项目的结项、表彰
志愿者服务队的负责单位：
1、志愿者的招募、选拔
2、志愿者的培训
3、开展志愿服务的具体组织
4、开展志愿服务活动的具体纪录
5、开展活动的资料收集，信息上报
14镇：
1、上报需求信息，与志愿者服务队对接
2、提供开展志愿服务的场地、组织参与活动的人群
3、提供必需的用餐等其他的后勤保障
【范例】---
一、指导思想：
青年志愿者活动是雷锋精神在当今时代条件
下一种新的表现形式，它以奉献、友爱、互助、进步为主旨，它的精神内涵与雷锋精神一脉相承，是雷锋精神的延伸和拓展
二、活动主题
奉献爱心，提升素质，塑造形象，共建和谐
三、活动意义
1、传递爱心，传播文明
青年志愿者围绕广大人民群众普遍关心的生活、环保、交通、治安等问题，从点滴人手，从身边做起，做了大量看起来很平凡却是很有意义的事情，让广大群众因志愿者的出现而减少忧虑，让全社会因志愿者的辛劳付出而充满温馨，让祖国大家庭因志愿者的无偿奉献而更加富有凝聚力。在奉献爱心的同时，志愿者也传播了文明，传播了追求、责任和理想，传播了“爱心献社会，真情暖人间”的精神。这种“爱心”和“文明”最终会汇聚成一股强大的社会暖流，温暖着社会大家庭里的每一个人。
2、建立和谐的社会
随着社会主义市场经济的不断发展，不少人由于激烈的社会竞和在强烈的物质欲望中迷失了自我，人与人之间的形成一种互不信任、互不关心的冷漠
习惯，人际关系越来越趋向于“沙漠化”。青年志愿者活动为群众提供了互相帮助、互相关怀、关心的社交机会，加强人与人之间的交往与关怀，减低彼此间的疏远感，让人在为社会无偿奉献的同时，学会相互关怀，相互信任，从而形成一股“我为人人，人人为我”团结、互助的精神，有助于进一步改善社会风气，净化社会环境。
3、促进社会进步
社会的进步需要全社会的共同参与和努力。只有做到“同呼吸、共命运”，才能创造出超过十二亿倍的强 。青年一代掌握着先进的生产力，先进的文化方向，他们是实现社会物质文明和精神文明双丰收的创造者和先躯者，社会主义祖国的现代化建设呼唤着大批既=专业学识和专业能力，又有高尚品德和有“为人民服务，造福社会”思想的未来谛造者。青年志愿者行动正是鼓励越来越多的人参与到志愿从事社会公益和社会保障事业行列中来，让其从中获得或加强
已掌握的学识和能力，更重要的是使其在服务社会的同时，培养形成一种奉献精神，使其更加积极地投入现代化建设的大潮中去，从而对促进社会进步起
四、活动内容
1、举行自愿者宣誓、签名活动
青年志愿者宣誓签名活动， 在唱响《志愿者之歌》后,宣誓并举办签名活动。
1)时间12月7日。
2)地点：
教学楼前
3) 青年志愿者协会承办
2、进行教育片欣赏活动
1)电影：((那山 那人 那狗))。
2)时间：12月8日，
3)地点：多媒体3
3、志愿者活动图片展;
1)通过信息平台，寻找大量奉献爱心图片素材进行宣传，
2)时间12月10日，
3)地点教学楼前
4)学习部承办
4、成立食品安全监督服务队
首先由个班级选出代表通过信息平台、学习相关的食品安全知识
1)时间12月11日组织学习
2)地点造价07-1班
由班代表通过图片、讲座在班级进行宣传教育
1)时间：12月10日
2) 地点：各班级
本次活动由宣传部承办
5、组织各班自愿者在主要路段、公交站点、火车站进行维护、提倡排队活动。
1)时间12月11日-12月14日
2)地点：各主要路段、公交站点、火车站
3)由社会实践部‘青年自愿者协会承办
6、开展城市三年大变样 文明我参与活动。
1)到石刻园进行环境保护宣传、
并对小区进行清扫。
2)到明心河进行生态监护环保活动
3)时间12月15日
4)纪检部、青年自愿者协会承办
7、开展志愿者服务宣传和志愿者注册活动：
1.板报宣传，利用文化长廊以及教学楼中厅黑板，以及个班黑板报，围绕活动主题，出一期板报,进行评比。
1)以班为单位，
2)宣传部组织
3)时间12月11日
2.大学生支援签名。
1)由记者站，纪检部以及实践部组织策划，
2)时间 12月8日
3)地点在一号教学楼前，进行大学生自愿加入志愿者服务团体，并宣誓为人民服务，进行签名活动。
3.由学生会生活部，实践部组织于15日-20日分批，利用课余时间到导员
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办公室，打扫卫生，打热水，为导员，讲师创造一个干净卫生的环境
4.由学生会组织，慰问养老院
1)时间12月12日下午
2)地点在友谊烧伤医院附近的养老院，
分工协作，陪他们聊天，散步，照料生活，打扫卫生，给他们送去欢笑和温情。
8、开展“弘扬志愿精神，争做环境卫士”的活动。
1)地点在校园内，
2)由学生会组织，以班为单位，
3) 12月22日 下午
组织大一学生，在校内清理白色垃圾，清除非法粘贴物，劝不文明言行，维护校园秩序等支援服务，引导全校广大学生自觉投身到“文明城区，文明校园”活动中去。
9、招募大学生志愿者:动员更多的大学生争做注册志愿者，组建各种类型的志愿服务队伍，进一步规范志愿者队
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伍的组织管理工作，
1)青年志愿者协会组织，
2)时间12月20日，
3)地点，第一食堂门口。
五、总结表彰，推向深入。我系团总支将在活动中宣传得力，发动广泛，活动效果明显的志愿者组织进行表彰，并将于12年1月4日将活动成果上报学院团委。
水务局网络文明传播志愿服务活动方案
2017年学雷锋志愿服务月活动方案
世界卫生日社区志愿服务活动策划方案
镇政府网络文明传播志愿服务活动方案
志愿服务行动月主题教育方案
文明办志愿服务调研活动方案
大学生志愿服务万村远程教育千
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名技师授技能活动方案
图书馆志愿服务活动策划书
关爱老人志愿服务活动实施方案
志愿服务策划书
汽车大型营销方案范文第5篇
在传统意义上超市卖场的地面多数是瓷砖、水磨石、石材等材质。但随着商业地坪的日益发展，很多的超市卖场开始使用商业地坪作为地面装饰材料。尤其是很多国际零售巨头，如沃尔玛、家乐福、麦德龙等。他们在全球化的过程中不仅带来了他们先进的销售与管理理念，同时也带来了更加适合超市卖场的地面——环氧磨石地坪。
环氧磨石地坪工程
汽车大型营销方案范文第6篇
一、关于展会 展会名称： 展会地点： 展位面积： 展会时间： 展位号：
展会主办方提供的工具及服务范围(桌椅板凳水电，用餐茶水电话等)：
二、参展目标
首先了解展会参观者的大致情况，以及企业自身能投入多少资源。尔后制定出可量化目标(便于用合理的评估机制监控展会的绩效)。 展会的可选择目标如下：
1、接触新客户;
2、提升企业形象;
3、与顾客互动;
4、促销现有产品;
5、新品发布;
6、获取竞争对手的情报;
7、赶超竞争对手;
8、提升士气;
9、获取销售订单;
10、接触分销商等
三、参展准备
(一)参展产品
1、展品选择考虑的因素 (1)种类;(2)数量;(3)主推产品;(4)销售价格;(5)打折规范;(6)摆放主次位置;(7)样机运转情况;(8)样机的运输;(9)布展及撤展时间。
2、确定展品的选择
(1)收集样品实物带数码相机下工厂收集典型样品实物，样品不求多，但求精。带不了的样品拍相片，做好样品的分类和编号，计下供应价格。
(2)建立商品档案将数码相机拍摄的商品图片导入数据库，然后，看图补充商品其他详细描述，输入货源的价格、规格及各种基本信息(货号、颜色、规格、价格等)，建立起商品资料库。
(3)批量制作所有样品的货号标签，打印到不干胶纸上贴于样品上。剪下每个编号的样品条码标签，贴到相关样品实物上。
(二)参展服饰
直观形象是最有影响力的，参展人员是公司的代言人，展会期间应穿着正式、统一的服装，佩上公司统一的司标logo。一方面可代表公司的形象，另一方面也是对参观者的尊重(选择引人注目的形象，西装是很好的选择;合身、配套的上衣或T恤衫也会引来潜在顾客的询问和寻求帮助)。
(三)宣传资料
宣传资料应内容详尽并增加一些快速的信息查阅和视觉亮点，不可太大、太重、介绍模糊或介绍庸长，赠送给主要客户和展览中的参观者。 宣传单张——十六开大小，是展会过程中企业向参观者派发最多的资料之一，上面应有简单的企业、产品和服务介绍。宣传单页的画面应尽量精美一些，纸张做得特殊一些。 宣传画册——宣传画册反映的是企业的综合实力和情况，信息范围相对于宣传单张宽泛一些，所以应“稳重一些”，在画面上以图文并茂的形式进行介绍，在开本、工艺和装订方式等方面体现出强烈的个性。
(四)关于礼品
展会过程中所派发的物品包括宣传册、礼品袋等印刷品，以及文具和其它小礼品。 纪念礼品，首先要具有一定功能性(如立体台历、拼图像框、漂亮的鼠标垫等等)，其次需要好的做工和质量。最后打上企业信息。如纪念笔、便签本、透明小胶盒、台历日历、拼图、钥匙扣等。
礼品包袋，既然是礼品，要送就要送得体面、实用。做礼品袋，首先要漂亮，其次是礼品袋的材质和质量要有保证，最后打上企业信息。 注意事项： 手册、赠品及样品尽量不要直接摆放在桌上任参观者自动拿走后离开，而应由参展人员有目标地将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给潜力客户。
(五)展台设计
1、展位设计原则
(1)考虑展位利用率的最大化;(2)考虑人流心理及流向;(3)符合参观对象的审美导向;(4)考虑施工难度及成本因素;(5)考虑安全性。
2、展台设计要求
(1)多数参观者来展会的目的是为了搜集信息，因此展台需要布置得非常醒目，以吸引人们的注意力，还要能传达企业的某些具体信息。
(2)展会是发布新产品的好机会，企业的最新产品应当在展台上有所体现。
(3)在展会上划出一块远离公众视线的安静区域，这样可以方便潜在顾客同销售人员私下讨论他们的要求，也可用做展台工作人员的休息场所。
3、展位设计(略)
(六)参展人员
参展职员职责包括：布展、撤展，参展安全、后勤，传译(英文)，展览资料的发放，物品的运输、保管、分类、领取、统一回收等。尔后选择由谁去?几个人去?如何去?
(七)人员培训
培训材料需编印成册，培训内容要有系统，培训内容和步骤可以分为如下三个部分：
1、情况介绍。包括人员介绍、筹备情况介绍、展出情况介绍等，目的是使展台人员熟悉展出背景、环境和条件。
2、展出介绍，包括展览会和展品情况。(展览会情况包括名称、地点、展出日期、开馆时间、场地平面、展馆位置、出入口、办公室、餐厅、厕所位置等，展品介绍包括每一项展品的性能、数据、用法、用途、销售价格等)
3、技术训练。主要训练展台的接待和推销技巧。 尔后决定何时何地由谁培训怎样培训?
四、开展前期的工作准备
(一)展台的布置
建议：选用少量、大幅的展示图片，以创造出强烈的视觉效果。将图片在视线以上的地方放置，并且使用大胆而抢眼的颜色，避免使用易融入背景的中性色彩，这样使展台从远距离便可突现出来。
(二)前期工作准备
1、前期工作准备包括工作安排、管理安排和行政安排。
(1)工作安排。向展台人员布置展台工作(包括观众接待、贸易洽谈、资料散发、以及后续工作等，进行分工)，并提出要求和标准，必须使展台上的每一个人知道并理解此次展出的目的。
(2)管理安排。包括工作时间、轮班安排、每日展台会议、记录管理等。 (3)行政安排。包括展台人员的宿、膳、行、日程等安排。
2、检查核对参展的各项内容是否到位，包括展品、产品资料、宣传资料、贸易条款以及各设备工具等。
3、展会后勤工作：确保展会所需的装备、陈设、促销材料以及人员都能够完好地在正确的时间到达展会现场。
(三)客户邀请与信息搜集
委派1-3名人员负责会前的客户邀请与信息搜集工作，职责如下：
1、上门送请柬(最好直接送到决策者手中)，并尝试邀请10到20个潜在的高端客户到公司的展台前参观展台，并准备一些较独特的产品作为礼物赠给邀请来的10到20位客户。
2、到其他公司或同行业公司收集客户和同行业企业的信息资料，寻找潜在客户并努力与之成为朋友。
五、展期工作及人员安排
(一)工作内容
1、迎宾(1-2人)：负责接待经销商进入展区，派发活动宣传彩页，向参会人员告知本公司展位及产品，负责产品的简单介绍，让客户明白公司的产品和服务的范围。
2、产品介绍员(1-2人)：派发产品说明书，负责品牌、产品展示、讲解及整体营销策略的介绍，将有合作意向的经销商介绍给谈判员。
3、谈判员(1人)：重点讲解招商政策，负责大客户及重点经销商的深入沟通，统筹并调整招商策略。
4、信息搜集(1-2人)：参加展览过程当中派遣部分职员到其他公司或同行业公司收集客户和同行业企业的信息资料，寻找潜在客户并努力与之成为朋友。 信息资料包括：(1)产品信息;(2)市场信息;(3)第三方信息;(4)竞争对手信息。 资料不需见人就发，可有选择性地向意图客户发放资料，包括前来索要资料的行业客户。对于认真参观的客户，要具体介绍。
(二)人员名单 迎宾(1-2人)： 产品介绍(1-2人)： 谈判(1人)：
信息搜集(1-2人)：
注意事项：
1、专注于潜在客户，争取和潜在客户预约，并在展会后的4到5天内面谈或电话接洽。
2、展会期间，每天工作结束时和员工开会，收集整理潜在客户的联系方式，并立刻跟踪服务，确保当客户回到他们的办公室时，已经有公司产品的一份样品在等着他们了。
3、保护好资源：准备的宣传资料，量大的，要求人人都有，比如宣传单页;重要的，要收好，有选择性地发放，否则一窝蜂上来一下就没有了，也来不及重新制作，等后面几天的厂商来了，名片也没有了，资料也没有了，就不太好了。
4、努力结交朋友，这些朋友可以是行业里的管理人员，可以是同行，可以是上游供应商、或是下游、媒体的朋友，政府的人员等等，同行交几个朋友，同类交几个朋友，政府里面交几个朋友等等，多个朋友多条路。
六、会后总结
展会的收尾工作内容如下：
1、总结意向客户量、成交量以及利润的实现情况。
2、会后搜集到信息的跟踪处理工作。展会竣事后，收集到的客户资料统一送交XX，再由XX负责跟进并安排展会的后续行动，后续行动可能需要一个月时间，如果有当地客户也去参展，也可边续几天，去拜访他们。
七、参展人员及展品统计 参展人员： XX名
公司整体形象喷画(加展架)： 1套
公司产品的广告宣传册、展会赠品：XX个 名片(参展销售人员每人4盒)：XX盒 公司宣传袋、宣传纸巾： XX包(个) 文具(签名本、笔、透明胶等)、饮料： XX个
参展用设备： 服务器1台 笔记本2台 数码摄像机1台
八、费用预算 展位费用： 展位搭建费用： 展览物料费用： 名片费用 ：
宣传物品制作费用： 交通费用(含样机运费)：
相关礼品的准备(资料袋 、纸巾)费用： 文具(签名本、笔、透明胶等)、饮料、午餐费用： 参展人员的住宿饮食费用： 应急开支： 其他：
总预算费用： 附一：
一、每日工作流程
7:30：早饭后，负责人安排当日工作，各人领取当日所用物质 8:30：准时到达布展地点 9:00--11:30：招商工作进展
11:30--13:00：负责人安排轮值午餐 13:00--17：00：招商工作进展
17:00：清理物资及时递交日总结报告，填写报表 18:30：自由活动，或根据公司安排其他工作
二、展示会中的接待步骤
1、登记(到会客户的姓名、单位部门、联系电话、落实责任人等)
2、现场演示
3、介绍公司及产品背景
4、展示其他样机
5、将意向客户请至洽谈区促成成交
6、如有客户当场签单，尽力渲染，制造高潮
7、发放资料、礼品
8、礼貌周到地送客户出门，并预约下次拜访时间
9、到签到处记下客户意向及责任人
附二：
一、展品信息统计表 产品型号
颜色
规格
数量
销售价格
打折范围
最终价格
备注
二、会客登记表 公司名称
客户姓名
单位部门(职位)
电话/传真
手机号码
备注
三、展会客户信息归纳表 填写人： 填写时间： 客户名称
联系人
单位部门(职位)
电话/传真
类别
(A、B、C)
备注
备注：A类(已经交易成功或者下订单的客户);B类(准客户);C类(意图性客户)。
四、每日工作统计表 日
目
项
期
X月X日 X月X日
X月X日
X月X日
总计
意向客户
成交量
利润
附三：
一、参加展览纪律
1、未经允许，不得私自脱离展位，特殊环境可向负责人请假。
2、主顾到展位三步间隔，必需微笑相迎。
3、有主顾在展位的环境下，不得占坐主顾欢迎位。
二、参展人员的行为规范
1、真诚，对客户询问礼貌相待，不可挑拣，不是目标客户也要做好宣传工作。
2、耐心，客户的提问和关心越多，代表意象越大，但切记因过于热情而吓跑客户。
3、专业，对品牌与产品的定位，市场、消费心理分析和见解要专业客观，清晰的表达能力能让客户更好的判断品牌的市场价值。
三、参展的注意事宜
1、预约客户：向公司现有及潜在客户发出邀请，同重要的客户约定见面时间，以加强业务联系，避免了展览会上自己的站台门庭冷落的情况，给目标买家留下较深的印象。
2、资料准备：资料是企业和产品形象的重要体现。产品目录应重视，给人以正规的印象。宣传材料的纸张及印刷应该力求精美，版式设计方便阅读，图片尽量完善、清晰。一定要准备充足的名片。营销人员名片应以中英文印制，数量以每日100-200张准备。
3、展台设计：应尽量突出本公司的特色，有一个主题。可以请专业的展览设计公司来做，效果会好一些。除非有特殊原因，不要将展台四周密封起来，否则会失去很多机会。
4、参展人员要求：参展人员应该了解公司的销售意图，熟悉本行业的市场行情，现场解说员应解释产品的功能性和作系统演示。人员着装要正规，最好佩上公司统一的司标。
5、保持联系人的统一：确保每个人递给客户的名片都是统一的，以方便潜在客户以后的联系。
6、胸牌：参展人员应戴在身体右侧，因为用右手与参观者握手时，右肩会向前倾，这样胸牌就会靠近对方，引起对方注意。
7、甄别目标客户：在展会上，有些客人只是泛泛地了解一下，并没有对某一产品表现特殊的兴趣;但有些则会仔细阅读参展资料，并且会详细询问展品的性能、规格、价格等，这时，就应该对后者提出的问题详细回答，并同时了解他所代表的公司、他的身份，再大力推销他们感兴趣的产品。无论意向如何，都应记录下对方的有关资料，以便日后联系。对客户的问题，需要实事求是地回答，不能搪塞或不置可否;对暂时回答不了的问题，应告诉客人原因和明确的回答日期。
8、巧妙应对报价：在展会上谈生意，对不了解的买家，可以稍后调查其公司背景、资信情况再做决定。展会上的报价有讲究，一般是统一报价，如有特殊需求，了解清楚后再报价。
9、听取客户建议赢得潜在定单：有的客户虽然对现有产品没有落单，但对某一产品提出具体改进要求，或者提出建议希望二次开发，他们不仅是将来的买家，而且直接提供了市场信息。只要这些要求满足起来并不困难，设法满足。