保险公司工作方案范文第1篇
及其改进方案
12人力1班第八组
成员 : 陈晓菲 20121765 曹倩倩 20121714 马虹倩 20121337 李冬敏 20120583 闫花 20121814 王宝 20123285 张嗣一 20120196 苗乔智 20124108
绩效管理是人力资源管理中的核心模块之一,同时也是一个难点问题。成功实施的绩效管理,能够帮助企业提升竞争力,让员工的工作行为及由此产生的结果以公司整体目标为导向,实现公司的可持续发展。但很多企业在具体实施过程中,存在着各种问题,严重地阻碍和削弱了绩效管理应起的作用。本次我们将以华立公司的绩效考核为例,分析其在引入新的销售人员KPI绩效考核体系之后所存在的一些问题及其改进方案。
一、背景公司介绍
华立公司原本是一家在行业中有一定竞争力、公司中有良好的沟通合作氛围的企业。但是在引进外国投资人,变更为中外合资企业后,公司引入了新的销售人员KPI绩效考核体系。在这之后,销售人员的行为发生了显著的变化,员工一味的追求完成任务指标,减少了跨部门的沟通协作,造成了企业业绩的下午,组织气氛也不再和谐融洽。种种现象表明,华立公司的绩效考核出现了问题,我们小组通过对案例的详细分析,发现了案例中华立公司存在的问题并提出了相应的改善对策。
二、该公司绩效管理中存在的问题
我们通过小组讨论,发现华立公司之所以出现这种结果,主要是因为新的销售人员的KPI绩效考核体系并没有完完全全的符合SMART原则,新的KPI绩效考核体系的设计在一定程度上存在着对于SMART原则的理解与运用的偏差。SMART原则即S=Specific,绩效指标必须是具体的、M=Measurable,绩效指标必须是可以衡量的、A=Attainable,绩效指标必须是可以达到的、R=Relevant,绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性、T=Time-based,绩效指标必须具有明确的截止期限。由于销售人员的业绩与公司总业绩的高度相关,我们将从SMART原则中除去相关性原则的其他四个方面一一分析华立公司销售人员的KPI绩效考核体系中存在的问题。
1.Specific——明确性, 绩效指标必须是具体的,要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。然而案例中KPI绩效考核指标过于具体,过于细化,以至于这些过于细化的指标不能成为能够影响公司价值创造的关键指标。案例中公司设定的要打几个cold call,每周要完成多少个客户的上门交谈等过于详尽的指标。这些指标看起来十分符合员工的工作内容,但是却并不能的真正衡量员工对于企业的价值创造,将这些指标引进KPI绩效考核指标系统是不合适的。
2、Measurable——衡量性,绩效指标必须是可以衡量的,如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。一般会有一组可获得的明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。绩效考核的可行性往往与这个原则的遵循有最直接的关系。可衡量性并不是单纯指标可量化,衡量性原则并不要求所有的KPI指标都必须是可量化指标。然而,在KPI系统实际设计中,一些设计者却过分追求量化,虽然量化的指标更便于考核和对比,但过分追求指标的量化程度,往往会使一些不可量化的关键指标被遗漏在KPI系统之外。本案例中就存在对于衡量性原则理解偏差,导致关键指标选取错误。由于对于一些指标的过分量化,而忽略了一些对于企业发展有利的指标。例如:自从公司引入了KPI系统以后,公司员工与员工之间还有部门与部门之间的交流变得少了,从而使员工逐渐的分离了,不再感觉与公司是一个整体了,最终导致员工只是以应付指标而工作,而不是从公司的根本利益出发了。由于指标的过分量化,影响了公司内部的整体性,这也是不合适的。
3、Attainable——可实现性,绩效指标必须是可以达到的。案例中的KPI绩效考核体系对于员工的实现性要求过高,使得员工不能够高效的完成。公司要求的指标数过高,以至于公司的员工都只是忙于自己份内的指标而忽略了彼此之间的交流和新员工的培训等问题,甚至部门之间的交流基本上不能正常进行了。从而导致公司员工是忙的焦头烂额,但是公司的绩效一直都上不去,而且还有下滑的趋势,使得公司的经营不如从前、市场份额下降。
4、Time-based——时限性,绩效指标必须具有明确的截止期限。案例中时限性原则设定有些偏差,使得考核周期过短。公司对销售人员的考核时一周一次,甚至每天都要汇报,这样频率高的考核制度,虽然能够及时地了解员工的状况及工作动态,但是这样的考核制度使得员工们和部门内打乱了正常的工作计划,不能够使得正常计划的执行,不利于企业最终目标的实现。
三、改进方案
1、根据销售人员的工作特性,修改相关指标。由上述分析可知,该KPI绩效考核体系中指标过于细化,过于细化的指标不能成为企业价值创造的关键指标。对于销售人员来说,他们是在前线的工作人员,面对不同的客户会有不同的应对方法,绩效考核应该以销售人员所取得的最后成绩为导向,而不应通过指标硬性规范工作方法来限制销售人员。案例中绩效考核要求的每天要打几个电话,每周要拜访几次客户都是没有必要的指标,数量远远没有质量重要。所以我建议该公司在设置绩效考核指标时,要去掉这种影响销售人员行为的指标。而且该指标并不能激发员工的激情,员工之间每天疲于完成任务,且该指标不能引起销售人员竞争的兴趣,长此以往,该公司的销售人员必定整天处在一种沉闷的氛围中,员工的满意度降低,这就容易导致员工的流失。所以我建议,绩效考核要以员工最后取得的成绩为核心,以员工的销售业绩设立考核指标更为合适。
2、由于是以员工最后取得的成绩为绩效考核指标,在衡量性方面就变得比较简单了。公司可以根据以往的业绩,设立一个最低业绩指标,再以此为基础设立各种奖惩制度,比如超额完成就会给予相应的奖金,连续多次不能达到最低业绩指标就会给予相应的惩罚等。同时,在一定程度上降低底薪,相应提高奖金数量,这样销售员工的工作积极性就会被调动起来,公司的业绩也就会随之提高。
3、公司在取消那些过于细化的指标过后,可实现性方面就随着会得以改善。在另一方面,公司应具有能够及时获得员工信息反馈的能力,由于KPI绩效考核体系的设计者一般并不是基层员工,很有可能会出现指标污染等情况,只有通过基层员工的反馈并进行分析研究,才能在一定程度上缓解指标污染的情况,减少员工的负担,避免对于员工的实现性要求过高,使得员工不能够高效的完成等现象的再次发生。
保险公司工作方案范文第2篇
湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。
二、接待时间:
2014年 3月 22日
三、接待地点:
1、接待地点:御邦国际
2、会议地点:御邦国际701会议室
四、来访人员基本情况:
五、接待小组人员:1. 总负责:公司行政部
2. 跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组
六、会议费用预算明细表:
用车费用: 其它: 总预算:
七、接待前期准备工作
1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间
2、就餐安排,提前预定
3、迎接车辆安排
4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)
5、相关会议材料准备
6、相关接待人员,负责相关接待工作
八、会议前的筹备工作
1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性
。
4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。
九、会议接待
1、欢迎词
2、会场整理及布置
1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。
十、会后服务
会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。 十
一、附件:
商务洽谈活动 会议安排:
时间:3月22日下午15:00——17:30 地点: 内容: 主题: 主持人: 参会人员:
商务签约仪式
一、签约时间:
二、签约地点:
三、参会人员:
四、会议签约事宜:
1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导
2、总经理介绍签约项目情况
3、正式进行签约
4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺
5、摄影人员给参会人员集体拍照留影
6、各个公司总裁致辞
保险公司工作方案范文第3篇
一、目的
为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。
二、奖项设置
公司优秀员工分为两个类别:“销售类奖项”和“普通类奖项”,可分设“销售冠军奖”、“市场开拓奖”、“优秀员工奖”、“先进工作奖”、“优秀管理者”等奖项。“销售类奖项”面向销售人员评选,“普通类奖项”面向所有员工评选,每半年和每一进行一次评选,进行半年奖励和奖励。
三、优秀员工评选办法
1、优秀员工奖候选人各部门领导推荐
此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,主管推荐为辅相结合的办法。
1)销售类奖项:按照公司销售考核管理方法综合评定,根据各项考核标准,符合评选标准且业绩排名靠前的员工优先。
2)普通类奖项:由所有员工进行无记名投票,根据票数确定候选人。
3)各部门人员在10人以下推荐1-2名;各部门人员在10至20人之间推荐2-3名;各部门人员在30人以上推荐4-6名;以备终选6人。
2、优秀员工评选程序
评选工作由综合管理部负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报综合管理部进行汇总;评选领导小组成员确定获奖名单。获奖名单进行公示.
四、评选领导小组成员:
孙x、袁x、李xx、高x、武xx、任x、管xx、丁x
五、参加评选对象、条件、要求
(一)参加评选对象:
公司员工(总经理及副总不参与公司优秀员工评选)
参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选:
1、”销售类奖项“要求入职3个月以上,“普通类奖项”要求入职半年以上
1、遵纪守法,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。
2、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。
3、完全胜任本职工作,能较好按时完成工作任务。
4、热爱公司,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽善于合作;积极参加公司或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示范带头作用。
(二)评选条件
在基本条件已具备的条件下,具备下列条件之一的员工可优先参与评比,经综合评价后择优确定人选。
1、对工作默默奉献的员工。
2、创造性地开展工作,积极提高工作效率和品质,为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳,实施后取得显著成效的员工。
3、为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用的员工
4、爱护公司财物,精心维护、保养设备。
5、尊重领导,服从安排,工作认真,积极主动,富有激情,任劳任怨,努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的其他工作任务;积极要求进步,参加公司组织的各项业务培训和学习。
6、严格遵守安全作业流程等规章制度,严格按本岗位的操作规程标准操作,基本功扎实,技术过硬;无安全事故,无违章及处罚记录。
六、优秀员工评选时间:
1、推荐材料报送时间:各部门应于x月xx日前将候选人推荐表报综合管理部。
2、优秀员工名单确定时间:
x月xx日组织公司高层领导小组会议对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间:公司上半年总结会议。
七、表彰和奖励
1、在公司上半年总结会议上进行表彰。
2、优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养,选拔,晋升。
3、员工旅游
八、注意事项
1、禁止出现乱报候选人名单现象,如存在作假现象,则当事人停止参与本活动一年时间。
2、优秀员工人选应以各部门基层员工、部门主管等
3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;
5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
6、希望所有员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为公司发展做出贡献。
九、优秀员工评选原则
公司员工同等条件下优先评选。
篇二
一、目的
为有效激励优秀员工,树立公司模范,加强员工对企业的认同感和归属感,发掘人才、表彰人才,特拟定本方案。
二、评选原则
(一)以日常表现为依据,以实际业绩为根本,以职业素养统领;
(二)评选过程公平、公正,注重对客观事实的收集和验证;
(三)评选结果能够获得多数员工的认同。
三、评选范围
(一)公司所有正式员工且在公司任职一年(含)以上;
(二)公司总经理层和部门经理级人员(含副经理)不参与评优。
四、评选名额
(一)公司优秀员工总数不得超过当年年末员工总数的10%;
(二)以部门绩效评定作为优秀员工评选的基础,将优秀员工的评选倾向于绩效突出的部门,根据部门绩效状况分配优秀员工的评选名额。
1、根据部门绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,形成良好、普通和较差三个级别;
2、处于良好评定范围内的部门按参评人员的1:4比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/4得出的四舍五入的整数申报);
3、处于普通评定范围内的部门按参评人员的1:7比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/7得出的四舍五入的整数申报);
4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额,如遇特殊情况另行确定;
5、部门人数不足5人的,限1人申报。
五、评选标准
优秀员工申报人应在“德(职业品德)、能(专业能力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)”四个方面均有优异表现,并满足以下条件:
(一)基本条件(申报人需同时满足以下条件方具申报资格)
1、本年内未有受到过客户和同事投诉,本年内无扣罚记录,本年内无通报(含)以上处分,本年内无重大过错受到处罚;
2、全年累计病、事假不超过5天(不含);
3、全年迟到、早退次数合计不得超过3次,无旷工记录;
4、对于公司和部门组织的会议和活动(含培训等),无无故缺勤情况;
5、绩效考评得分高于部门员工平均得分。
(二)综合条件(申报人满足以下条件项越多排名越靠前)
1、具有良好的个人素养,诚实守信,有礼貌,尊重上级和同事,举止得体、言语和气;
2、严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度;
3、工作态度端正,对工作不推脱并能主动承担工作任务;
4、责任感强,能吃苦耐劳并敢于承担责任,对于工作总是力争做到最好;
5、有良好的团队合作精神,顾大局,能积极配合或主动支持相关部门工作,在工作中能与他人融洽沟通;
6、对本岗位工作技能熟练,有积极的学习心态并擅于学习,能不断更新知识,提高自我综合能力水平;
7、具有较强的工作能力,积极追求工作效率,推进工作的执行力强,能独立处理工作中的疑难问题,高质量地完成本职工作;
8、擅于对自已的工作进行总结检讨,防止差错重现并能主动改进;
9、具有创新性思维,能提出个人独到的见解,处理问题灵活,不死板;
10、擅于与同事坦诚沟通,能在公司中建立良好的人际关系,但不偏离原则;
11、认同公司的企业文化,能把公司利益放在第一位,具有奉献精神;
12、具有资源成本控制意识,能主动带头节约公司资源。
六、评选程序
(一)前期准备
1、总经办核定公司优秀员工总数限额;
2、总经办根据部门绩效考核情况核定各部门申报人分配名额;
3、总经办为各部门提供员工“基本条件”情况作为申报人评选依据。
(二)推荐和申报提名人选
1、公司总经理层可以推荐优秀员工提名人选;
2、获得申报资格的部门可按所获名额进行申报,并附申报人的相关先进事迹材料;
3、未获申报资格的部门如有成绩特别优异须进行申报的,直接向总经理申报;
4、推荐人选不占部门申报人选名额,但占公司评优人数总额。
(三)汇总提名人选名单并公示
1、总经办对各方推荐和申报的人选进行资格审核,审核通过确定名单,发布OA公告进行公示;
2、在公示期内,如有人员(人数需至达到提名人所在部门员工总数三分之一)对提名人资格提出异议,总经办负责相关情况的调查处理。
(四)确定优秀员工人选
1、总经办将通过公示期的申报人名单及相关材料提交总经理办公会讨论;
2、经总经理办公会讨论通过的最终优秀员工名单通过公司红头文件予以发布;
3、总经办将公司优秀员工名单及其先进事迹材料在公司OA平台进行发布。
(五)表彰和奖励
1、公司为每一位优秀员工颁发荣誉证书并在公司总结会上进行表彰;
2、公司会根据当年盈利情况为每一位优秀员工颁发现金奖励(由此产生的个人所得税由员工本人承担);
3、获得优秀员工的人员将录入公司人事档案作为调薪、晋升的重要资料予以保存。
篇三
一、目的
为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。
二、优秀员工评选办法
1、优秀员工奖候选人各分公司领导、各部门负责人推荐办法
此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,主管推荐为辅相结合的办法。
1)由各分公司负责推荐,各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议,确定人选;
2)各分公司人员在10人以下推荐1-2名;各分公司人员在10至20人之间推荐2-3名;各分公司人员在30人以上推荐4-6名;
2、优秀员工评选程序
评选工作由总经办负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报人资部进行汇总;评选领导小组成员确定获奖名单。
三、评选领导小组成员:
张xx、魏xx祝x冯xx丁xx黄xx徐xx邓xx魏xx
四、参加评选对象、条件、要求
㈠参加评选对象:
公司员工(分公司总经理及副总不参与公司优秀员工评选)
参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选:
1、遵纪守法,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。
2、遵守公司各项管理制度。
3、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。
4、完全胜任本职工作,能较好按时完成工作任务。
5、热爱公司,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽善于合作;积极参加公司或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示范带头作用。
㈡评选条件
在基本条件已具备的条件下,具备下列条件之一的员工可优先参与评比,经综合评价后择优确定人选。
1、对工作默默奉献的员工。
2、创造性地开展工作,积极提高工作效率和品质,为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳,实施后取得显著成效的员工。
3、为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用的员工
4、爱护公司财物,精心维护、保养设备。
5、尊重领导,服从安排,工作认真,积极主动,富有激情,任劳任怨,努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的其他工作任务;积极要求进步,参加公司组织的各项业务培训和学习。
6、严格遵守安全作业流程等规章制度,严格按本岗位的操作规程标准操作,基本功扎实,技术过硬;无安全事故,无违章及处罚记录。
六、优秀员工评选时间:
1、推荐材料报送时间:各部门应于7月10日前将候选人推荐表报到人资部。
2、优秀员工名单确定时间:
7月12日组织公司高层领导小组会议对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间:公司上半年总结会议。
七、表彰和奖励
1、在公司上半年总结会议上进行表彰。
2、在公司内刊上刊登表彰信息
3、优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养,选拔,晋升。
八、注意事项
1、禁止出现乱报候选人名单现象,如存在作假现象,则当事人停止参与本活动一年时间。
2、优秀员工人选应以各部门基层员工、部门主管等
3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;
5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
6、希望所有员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为公司发展做出贡献。
九、优秀员工评选原则
保险公司工作方案范文第4篇
以市公安局《清理整顿打击规范保安服务市场专项活动动员部署大会》精神为指针,以市、区公安监管机关各项指示要求为依据,认真吸取近期保安行业连续发生三起恶性案件、事件的教训,举一反三,深入剖析和查找本单位存在的问题和薄弱环节,通过全员教育,层层动员,不断提高各级各类人员依法经营、文明服务和遵纪守法的自觉性,促进各项规章制度在保安一线的落实,努力达到市局提出的“确保客户单位安全、确保内部不发生问题”的要求,为企业建设和发展打下坚实基础。
二、组织领导
公司成立清理整顿工作领导小组,总经理任组长,副总经理、业务管理总监任副组长,机关各部、室负责人和各分公司经理、各保安大队长为组员,统一领导此次清理整顿工作。公司管理部为清理整顿主责部门,负责组织、指导公司所属单位的清理整顿工作,及时收集、汇总相关情况报公司领导。
三、清理整顿的主要工作和任务
根据市、区公安机关的指示要求,针对公司所属单位在经营和
管理上存在的普遍性问题,这次清理整顿要重点抓好以下五项工作:
(一)、认真抓好法律、法规和安全教育,不断增强保安人员遵
纪守法的自觉性。一是结合传达兄弟公司发生恶性案件、事件的通报,认真组织全体保安人员进行一次法制和安全教育,引导大家自觉遵纪守法,牢固树立法律法规意识,坚决不做违法违纪和超越职权的事。二是根据公安机关的部署,继续抓好“七防六要五不准”的再教育,并通过板报、墙报进行张贴宣传,使全体保安人员人人清楚上级指示要求的内容,真正做到家喻户晓。三是认真落实好公安机关关于“人人受教育、个个有笔记”的要求,各单位要为单独驻勤的保安班队配发会议记录本,为所有保安人员配发学习笔记本,并抓好督促检查,迎接公安监管机关的检查。
(二)、深入做好摸底排查和安全检查,及时消除安全隐患。一
是对重点人的情况要进行认真分析排查,重点是保安人员中有无精神病患者,有无因个人、家庭、情感、劳资纠纷、上下级关系紧张以及性格粗暴、爱打架斗殴等易危及安全的高风险人员。各单位领导对上述重点人的情况要做到心中有数,并视情采取防范措施,及早解决问题,及早消除隐患。二是在保安队伍中组织一次点验活动,对私藏管制刀具和淫秽书籍、音像等可能诱发违法违纪的物品,要及时收缴并做好说服教育工作。三是督促和指导各驻勤网点和保安班队,认真开
展“防火、防盗、防灾害性事故”为主要内容的安全检查,尤其要把夏季用电和防淹亡、防食物中毒、防奸情等作为重点,及时发现和解决问题,确保内部安全。
(三)、坚决执行上级规定,认真抓好“指令性”工作落实。围绕依法经营和规范管理,市、区公安机关有许多硬性指标和规定要求,各单位必须认真贯彻落实。一是要抓好《保安员证》考试工作,对本单位保安人员总数和已取得《保安员证》人数等情况要心中有数,做好随时接受公安机关检查的准备。二是要抓好保安人员信息录入工作,按规定要求及时上报新入职和离职人员变动情况,杜绝因信息更新不及时而导致数据不准、内容不实等问题的发生,尤其是对不符合保安员条件人员的处理要严格按公司要求办理,并尽快反馈处理结果。三是要抓好保安员《劳动合同》和《安全保证书》签订工作,严格履行保安员入职、离职手续,做到资料齐全,手续完备。四是抓好项目部经理、保安班队长法制教育培训工作,每期参训人员要按时报到,自觉遵守各项规定,杜绝因违规违纪被退学问题的发生。五是抓好保障保安员合法权益的工作,自觉做到以人为本,关心爱护保安员,坚决杜绝扣押保安员身份证件、拖欠保安员工资等违规违纪行为,努力营造和谐的内部环境,促进保安员队伍稳定。
(四)、抓好各项规章制度再学习,促进队伍管理规范化。按照公安监管机关的指示要求,公司在原有规章制度的基础上,结合保安
队伍实际情况,专门编制了《保安队伍教育管理文件汇编》,近期陆续下发到所有保安班队。该汇编主要内容是:《保安服务管理制度》、《保安人员岗位制度》、《保安人员管理制度》、《员工请销假管理制度》、《应急情况处置预案》。各级管理干部尤其是各经营单位主要负责人,要带头抓好自身学习,并组织好所属人员的学习教育,使广大保安员都能清楚上级的各项规定要求,明确各自的职责权限,真正做到有法可依,有章可循,进一步促进保安队伍规范化、人性化管理,最大限度地避免和减少各种违规和违纪问题的发生。
(五)、加大自查、互查和纠察力度,严肃处理违规违纪问题。为确保清理整顿效果,公司决定采取自查、互查和纠察相结合的方法,对全公司所有保安班队进行指导检查。一是各单位认真组织好自查,对查找出的问题要有整改措施,并做到责任到人,限期纠正。二是由公司协调各单位进行互查,担负互查任务的单位要按规定及时向公司管理部上报情况。三是公司纠察队将通过明察和暗访等各种形式,以检查持证上岗、入职政审、信息比对、劳动合同和《安全保证书》签订等情况为重点,进行普遍检查和重点抽查,对问题严重且不认真整改的单位,除依据公司《保安纠察检查扣分标准》进行经济处罚外,视情追究单位领导责任。
四、几点要求:
(一)思想重视,认真组织。各单位领导要高度重视和严密组织好这次清理整顿工作,在认真学习公司整顿方案的基础上,紧密结合本单位实际制定好具体实施方案,做到组织有力,工作有序,确保效果。
(二)领导带头,严于律己。各级管理干部特别是单位主要负责人,要认真吸取兄弟公司发生恶性案件、事件的教训,带头学法、知法、守法,始终做到依法经营,坚决杜绝违规违纪问题的发生。
保险公司工作方案范文第5篇
管理提升工作方案
一、工作目标
按照省公司统一部署,依据大运行体系“两个一体化”建设要求,加强对县级调控机构规范化管理,深化业务融合和调控一体化运行,推行专业垂直集约管理,围绕制度标准、业务流程等标准化建设,有效实施管理提升工程。
二、工作思路
按照集约化方向,强化对所辖县调的专业化、标准化管理,规范管理标准、规章制度、工作流程,深入推进调控业务融合,持续推进地县调度一体化技术支持系统建设,组织开展县调流动红旗竞赛,加强县调人员技能素质培训,强化县调人才队伍建设。
三、主要指标
一是不发生违反调度纪律的事件;二是不发生调度责任造成的停限电事件;三是不发生监控不到位造成的设备损坏事件;四是县调核心调控业务流程上线率100%;五是35千伏变电站集中监控率100%;六是10千伏及以上系统继电保护正确动作率100%。
四、实施步骤
按照公司统一安排,公司调控中心负责各县调控机构管理提升工作的组织和督导,县供电公司负责细化制定具体工作措施及实施计划,确保按质保量完成工作任务。
(一)方案制定阶段(2013年4月)
对所属县供电公司全面开展调控管理现状普查,梳理县供电公司调控管理工作薄弱点与突出问题,形成调控管理诊断分析报告。各县供电公司在全面自查和诊断的基础上,明确差距和提升方向,结合各单位实际,按照以下情况分别制定推进县供电企业调控管理提升实施方案。
1.永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司等4家县供电企业,要结合“大运行”体系建设及运行情况,总结实施过程中存在的问题,认真分析总结,制定调控管理提升方案及实施计划。 2. 永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司等4家县供电企业要按照《甘肃省电力公司调度控制中心关于印发2013年“大运行”体系建设完善提升重点工作的通知》(调控〔2013〕22号)及《兰州供电公司县供电企业管理提升工作》调控部分文件要求,结合“大运行”体系建设实施情况及过渡期间要求,认真分析实施过程中各种风险,制定提升方案及实施计划
(二)组织实施阶段(2013年5月-12月) 各县供电公司按照《甘肃省电力公司调度控制中心关于印发2013年“大运行”体系建设完善提升重点工作的通知》(调控〔2013〕22号)要求及《兰州供电公司县供电企业管理提升工作》调控部分要求,统筹部署,周密安排,加强过程控制,扎实有序推进。
1.2013年5月永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司等4家县供电企业完成“大运行”体系建设,2013年7月试运行,2013年9月正式运行,10月底完成磨合改进,优化业务流程,理顺层级和业务边界,12月前完成“回头看”总结报告和问题整改措施,组织开展问题整改。
2.2013年7月,永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司完成调控管理提升实施计划,2013年底完成各项提升措施。
3.2013年6月—11月永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公完成兰州智能电网调度地县一体化调度技术支持系统建设,具备条件厂站全部接入,2014年底完成所有变电站信息接入。
4.2013年8月—11月永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司调度地县一体化OMS系统核心业务流程上线率达到100%。
5.2013年6月—7月建立规范的县级调度同业对标管理制度,明确工作界面,对电网运行管理进行规范。
6.2013年6月—8月,各县调对所辖电网应急预案进行全面修订,并结合“大运行”体系建设,各县供电公司对标准制度、工作流程等进行全面修订;年底制定《县级调度规程》。
7. 2013年10月,对各县级调度的监控人员分别组织一次调控、运行方式、继电保护、自动化等专业的运维业务培训。 8. 2013年11月完成永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司等3家县级供电企业“地县一体化”体系建设自验收阶段各项工作。
9. 2013年12月按公司统一安排,完成永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司等3家县级供电企业“地县一体化”体系建设省市公司验收阶段各项工作。
10. 2014年兰州市农电公司根据各变电站综自改造及通道配置情况,满足条件后逐步接入兰州智能电网调度“地县一体化”调度技术支持系统。
(三)完善提升阶段(2014年1月-6月)
对县供电企业调控管理提升情况进行全面深入分析诊断,提出完善提升整改意见,县供电企业细化专项提升措施,形成完善提升工作方案,深入推进管理提升工程。
(四)总结评价阶段(2014年7月-12月)
县供电企业对管理提升工程情况进行自查自检、开展提升活动“回头看”,通过全面总结,提炼评价指标,科学评估管理提升工程实施效果。地调组织县调开展检查、典型经验的评比与成果推广,促进县供电企业调控管理水平的不断提高。
四、重点工作
(一)加强县调的机构建设
依据县级调度机构承担县级电网调度运行、方式计划、继电保护、自动化等专业管理和业务职责,县供电企业应理顺县调与相关部门的职责划分,并根据实际工作需要配备相应的专业人员。永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司应严格按照批复的“大运行”实施方案设置岗位和班组。
(二)加强县调的规章制度建设
按照公司规范化、制度化、标准化管理要求,县调应按照有关要求制定和建立县级调度机构标准制度体系和业务流程。
(三)加强对县调的专业管理 按照大运行体系建设集约化方向,地调将加强对所辖县调的专业管理,将县调方式计划、继电保护、自动化等专业管理职能进一步向地调集约,将县调工作配合情况列入地调对县调的调度工作评价考核。
(四)加强县供电企业调控一体化建设 加强调控运行管理,开展10~35千伏变电设备运行集中监控,加强设备集中监控信息管理,规范监控信息,健全信息接入流程,严把验收环节,加强对监控信息运行分析,建立完善缺陷闭环管理。推进设备监控运行与调度运行的岗位融合,在县调层面调度与监控岗位按照“业务合
一、岗位合一”的原则设置,进一步加强业务培训,重点加强现场培训,提高对变电站设备熟悉程度,实现调控一体化。
(五)加强县调调度技术支持系统建设
1.推进35千伏变电站调度数据网建设,加大变电站综合自动化改造力度,实现变电站集中监控。
2.建设地县一体化调度技术支持系统,榆中县供电公司、兰州市农电公司不再单独建设调度技术支持系统,2013年12月底,永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司将具备条件的变电站接入地调调度技术支持系统,2014年要求全部变电站接入。同年,兰州市农电公司根据各变电站综自改造及通道配置情况,满足条件后逐步接入地调调度技术支持系统。
3.建设地、县一体化OMS系统,实现数据共享、统计汇总及纵向业务协同等基本要求,确保县调核心业务流程100%上线流转。
五、保障措施
(一)安全保障
坚持“安全第一”的原则,建立全方位的安全风险防控体系,落实安全责任。分析管理提升工程中业务交接、新模式运转磨合期间可能面临的安全风险,制定预控方案,落实预控措施。全力防范人为责任电网事故,确保电网安全稳定运行。
(二)组织保障
要加强组织领导,落实管理提升工程的组织措施和工作措施,合理把握设备基础条件与调控管理变革的关系,正确处理进度、质量和安全的关系,保持电网运行秩序稳定和平稳过渡,扎实有序地推进县供电公司层面调控管理提升工作。
(三)制度保障
坚持“不立不破”的原则,适应管理提升工程需要,统一组织制定、修订县级相关调控规程、安全规定等管理标准和技术标准,相应编制调控岗位规范等工作标准。根据工作界面和职责划分,对电网调控等流程进行梳理、完善和优化。
保险公司工作方案范文第6篇
机关作风大整顿活动实施方案
为贯彻落实县委、县政府关于《嘉禾县作风大整顿活动实施方案》的文件精神,确保总公司以优良的工作作风圆满完成县委县政府各项工作任务,结合总公司实际,特制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实市第四次党代会和县委经济工作会议精神,以及“县纪委第十五届第二次全会暨全县反腐败和作风大整顿工作会议”的指示精神,通过作风大整顿,实现“精气神大提振、执行力大提升、发展环境大提质、群众满意度大提高”目标,开拓创新、求实务实,稳中求进,廉洁从政、再创一流佳绩。
二、目标任务
按照县纪委关于开展作风建设年活动的有关规定,通过与全体干部职工签订《嘉禾县商业总公司干部作风建设》责任状,进一步落实责任,力求解决以下七个方面的问题:
1 ①精神不振问题:事业心责任感、进取性不强,不敢担当,只求过得去,不求过得硬。
②政令不畅问题:各自为政、推诿扯皮,对上级重大决策执行的力度不够或能力不强。
③纪律不严问题:不遵守工作纪律,在岗不在状态,自由散漫,作风庸懒,迟到早退,擅自离岗,上班时间不务正业。
④工作不实问题:工作虚浮,做“甩手掌柜”,服务群众意识不强,有门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办,及不作为、慢作为现象。
⑤创新不力问题:不注重学习,不研究工作,能力平庸,遇到问题办法少,工作主动性不强,不自信。
⑥正气不足问题:不敢担责,对下属疏于管理,对歪风邪气不敢较真,关键时刻畏首畏尾。
⑦为政不廉问题:贪图安逸和享受,有铺张浪费和参与打牌现象。
三、作风整顿的步骤、措施
(一)宣传发动阶段(3月1日-3月31日)
1、组织动员全体干部职工积极参与全县作风大整顿活动,认真学习《郴州市党政机关工作人员作风问责
2 暂行办法》、《嘉禾县作风大整顿活动实施方案》要求、研究制定《嘉禾县商业总公司作风大整顿活动实施方案》并交干部职工讨论,让大家明确本单位作风大整顿的内容及要求。
2、认真落实本单位作风大整顿活动方案,及上级“三进、三问、三同”指示精神,积极完成单位改制职工的矛盾纠纷大排查大化解任务。一是重点了解群众工作生活中存在的难题,需要解决的重点、难点问题;二是重点了解职工的工作能力、工作作风和工作态度,对营造良好整体工作氛围和提升精神风貌的意见和建议,了解当前工作中存在哪些突出问题,将需要解决问题和困难的责任落实到人。
(二)组织实施阶段(4月1日-11月30日)
1、自查追责环节(4月-5月)。坚持打开搞整治,扩大群众参与,开展作风建设大讨论和作风问题集中排查,通过召开专题民主生活会、互相交流谈心、提意见等方式,深入查摆问题,分析作风问题的深层原因,研究提出解决问题的办法措施,切实把问题打准,把方向搞明、把工作抓实。
2、评议担责环节(6月-9月)。认真听取服务对
3 象和群众的意见建议,积极开展单位作风民主评议,对评议出来的突出问题进行整改。
3、制度定责环节(10月-11月)。进一步健全完善部门责任制、岗位责任制、绩效考核制、党务、政务公开制、公车管理等制度,着力从制度层面建立保证良好作风的长效机制,及时把成功的经验转化为制度和规定,通过制度创新来提速增效、清风正气。
(三)总结提高阶段(12月)
对这次作风大整顿活动进行全面的总结,进一步查找需要改进和加强的问题,提出巩固和深化作风大整顿成果的具体措施,保进成果转化,推动工作发展。
四、保障措施
(一)加强组织领导。成立嘉禾县商业总公司机关作风大整顿活动领导小组,由总经理李细刚任组长,总支书记李鸿斌、纪检组长李红艳任副组长,罗云飞、李福平、雷菊英、陈小英、李正平、李刚雄、徐玉新、刘军华任成员,领导小组办公室设在总公司办公室,由于刘军华同志任办公室主任。建立作风大整顿活动领导联系点制度,按照单位分工分管领导联系自己所分管的部门,各部门要分工负责,密切配合,确保整
4 顿活动扎实有序地开展。
(二)严格督促检查。作风大整顿活动领导小组办公室将定期对各科室、屠宰场及稽查队作风大整顿情况下进行督促检查,对问题多、群众意见大的部门要列为重点,集中督促整改。
(三)建立信息反馈机制。畅通联系渠道,方便群众反映意见,及时收集、汇总各类意见,切实加强与县作风办的信息沟通和工作汇报。认真总结活动开展中的经验教训,积极探索行之有效加强作风建设的长效机制,真正使这项工作经常化、制度化、长期化。