交流管理论文范文第1篇
当前，文化贸易在国际经济贸易格局中所扮演的角色越来越重要，而版权贸易作为文化贸易的重要内容之一也日益受到重视。作为文化大国，通过加强版权贸易，推动中国文化产品融入全球版权市场，对扩大对外文化输出、拓展文化发展空间、提升国家软实力具有十分重要的意义。因此，有必要全面分析我国版权贸易发展的特征及问题，并就推进版权贸易发展进行对策研究。
一、中国版权贸易发展的特征
（一）贸易增长迅速，逆差逐步缩小
总体来看，我国版权贸易总量除个别年份外基本呈现不断增长的趋势。2013年，中国版权贸易总数为12834项，较2002年增长123%，2002-2012年间年均增长率达到8%。输出版权10401项，较2002年增长了近7倍；引进版权数为18167项，比2002年增长57%（见图1）。
在贸易平衡方面，版权贸易总体虽一直呈现逆差，但逆差额呈逐步缩小的趋势。2002-2013年引进输出比除个别年份（2003、2008年）外不断下降，由2002年的8.7：1逐步下降到2013年的1.7：1。各类版权贸易除图书版权贸易外逆差数均有所降低，其中电视节目以及电子出版物两项版权贸易已经实现持续顺差，特别是电视节目版权贸易，2009至2013年已实现1556项顺差，而其他各项版权逆差基本维持在500项以内。
（二）版权贸易种类多样化，但仍以图书版权为主
在版权引进方面，图书版权是引进的主体，占引进总数的90%左右；其次是音像制品，引进比重小幅上升，占引进总数的3%；排在第三位的是电视节目，2013年所占比重为2.1%；排名第四位的是录音制品，2013年引进378项，占比2.1%（见表1）。但值得注意的是，除图书及电视节目版权引进呈现增量外，其他种类版权引进量均呈大幅减少，其中电影版权引进数从2003年的132项减少到了2013年的0项。
在版权输出方面，2013年输出种类从4类增加到了6类，其中录像制品、软件两项输出都实现了零的突破，其它各类版权除录音制品外，输出量都实现了较大增长。但总体而言，图书仍是中国版权输出的主要部分，占比始终保持在70%以上；其次，电视节目版权输出数从2009年开始迅速增长，至2013年占比达到18.6%，成为版权输出的重要增长点；排名第三的是“电子出版物”。
（三）版权贸易市场呈多元化趋势
随着综合国力的不断增强以及对外文化交流的日益深入，我国版权“走出去”战略成效初显，贸易市场逐渐呈现出多元化态势。2003至2013年，中国对欧美地区输出版权数占比由2%增加到了29%，欧美地区份额上升显著；对亚洲地区版权输出占比虽由94%下降到45%，但亚洲地区仍是中国对外版权输出的最大市场，其他地区所占份额则从3%增长到26%。
从输出国别（地区）分析，版权贸易市场多元化趋势更为明显。2003年我国对韩国、香港和台湾地区的版权输出占输出总量的90%，到2013年上述三地占比之和仅为35%，而其余各国占比均有所增加。其中以对美版权输出增长最快，2013年美国成为中国第二大版权输出市场（见图2）。
（四）版权贸易网络化步伐加快
随着数字技术及互联网技术的不断发展，版权贸易数字化及网络化步伐正逐渐加快，表现为：作品形态的数字化、管理过程的数字化以及传播渠道的网络化等。通过互联网平台进行在线版权交易，可大幅降低交易成本、节省物流成本，扩大版权输出范围，快速实现实现版权交易的广域化和全球化，加快我国文化产品“走出去”的步伐，因此越来越多的出版机构以及版权代理机构已经开始构建集产品营销、服务及交易于一体的版权贸易电子商务平台，并通过其来开展对外版权贸易。例如中华版权代理总公司在其官方网站上便设有“版权贸易”窗口，可直接实现在线版权贸易。此外，各类国际版权展览活动也逐渐开始利用互联网进行对外版权交易，2015年的广州纪录片节创新地建立了网上交易平台，并推出互联网运营平台“纪录·中国”，可实现在线版权交易、在线提案预售、在线课程等功能。
二、中国版权贸易发展存在的问题
（一）持续贸易逆差
持续的贸易逆差一直困扰着我国版权贸易的发展，虽然近年来逆差规模比之于贸易规模有所减小，但绝对数值仍维持在较高的水平，2013年逆差数仍高达7766项。从引进输出比来看，2013年引进输出比为1.7：1，但若分国别分析，除少数亚洲邻国以外，欧美各国与我国版权贸易的引进输出比仍然较大，其中以与日本和美国的引进输出比最大，达到了4.9：1，表明我国目前的版权输出能力仍难以与发达国家抗衡。从贸易种类来看，图书版权逆差问题尤甚，在其他各类版权贸易逆差逐渐缩小甚至出现顺差的同时，图书版权的贸易逆差仍一直维持在9000项左右，由于图书版权是我国版权贸易的主要部分，因此版权贸易总体逆差数量也一直居高不下。
此外，国内出版企业为扩大版权交易，往往采取低价输出、高额引入，致使版权贸易额也呈现巨大逆差。2013年中国版权贸易进口2.8亿，出口0.6亿，逆差金额达2.2亿人民币。持续的巨额贸易逆差在很大程度上挤压了国内出版机构的生存空间，导致产业利润流失，发展能力减弱。
（二）部分版权贸易市场仍较为集中
目前，我国部分版权贸易市场仍存在集中度过高、依赖性过强的问题。输出方面，录音制品对香港地区和韩国的输出占比近80%，录像制品输出市场的90%以上集中于香港地区，而软件版权的输出则全部集中在了英国。市场的过分集中势必导致版权输出对部分市场的过度依赖和被动风险，提高版权贸易市场多元化水平仍是版权贸易面临的重要课题。
引进方面同样存在来源市场高度集中的现象，图书版权按引进量排前三位的地区依次为美国、英国和日本，三者占比之和达到59%；录音制品引进排名前三位的地区依次为美国、台湾地区和香港地区，占比之和为65%；电视节目引进排名前四位的地区依次为韩国、美国、英国和香港地区，占比则达到了81%；录像制品引进几乎全部来自美国，占比达到了88%。上述现象固然与部分地区发达的科技文化水平有关，但长此以往势必加重对该地区版权引进的弱势依赖，进而制约自身版权产业的发展。
（三）对非图书版权的重视不足
在版权贸易各种类中，由于视听元素在跨文化交流的过程中能够比语言元素传达更加丰富的信息量，因此音像制品、影视作品相较于其他版权来说文化传播折扣较小，具有更大的文化影响力。以电视节目版权为例，电视节目覆盖面较广，渗透性强，内容资源丰富，在传播文化价值方面的优势明显，贸易空间潜力巨大。虽然近年来我国非图书版权贸易所占比重有所提高，但仍不足20%。其中电影版权的贸易量甚至呈现直线下降趋势，2010-2013年贸易量分别为284项、39项、12项、0项。这充分反映出我国对非图书版权贸易重视程度的不足。非图书版权在版权贸易格局中的比重不高，在很大程度上意味着文化传播力和竞争力的低下。
（四）稳定的版权贸易渠道尚未形成
目前我国出版企业参与国际版权贸易的方式除了依靠版权代理机构，就是参加各类国际展览，尚未形成稳定的版权交易渠道。相对于巨大的贸易空间，贸易平台的搭建亟待完成。
专业的版权代理机构能够凭借其专业优势，在作者与国内外出版机构之间构建起渠道丰富、权益明晰、交易顺畅的互通平台。与欧美国家发达的版权贸易产业以及相伴而生的版权代理机构相比，我国版权贸易机构的差距仍十分明显，无论是交易代理、使用费收转等低端服务，还是诉讼代理、版权投资以及版权战略规划等高端服务，均处于起步阶段。加之审批机制僵化、同业间无序竞争等不利因素，都严重制约了版权代理机构的发展。
通过参加国际展览活动是国内出版机构开展版权贸易的重要渠道。目前，我国已举办或参加了包括北京国际图书展览会、伦敦书展、上海电影节等多项国际版权展览活动。2015年5月的美国书展上中国作为主宾国参加，输出版权1328项，引进462项，2014年第21届北京国际图书展览会上，共有2162家中外出版单位参展，达成版权贸易协议4346项，其中引进1752项，输出2594项。但表面的繁荣现象背后隐藏的却是交易渠道的不稳定性，正是版权贸易代理机构的功能缺失导致了出版机构对于参加国际版权展览活动的依赖性，导致我国版权引进和输出难以对国际版权交易市场形成持续影响。
（五）版权市场中盗版问题仍然存在
中国版权市场的盗版现象由来已久。2013年，中国未授权 PC 软件的安装率为74%，这一数字虽呈下降的趋势， 但仍大大高于全球43%、亚太62%及金砖国家67%的平均水平，未授权软件的商业价值达87.7亿美元。此外，国际知识产权联盟（IIPA）连续十一年把中国列为《特别301报告》的“重点观察名单”之一 。究其原因，一方面在于法律体系的不完善。目前我国虽已大体上形成了以著作权法、合同法和对外贸易法为基础的版权法律体系，但完整性、规范性和系统性还不够，许多问题如著作权转让等缺少明确的规定。另一方面，在版权执法的过程各部门之间存在职能交叉，虽然文化部、新闻出版总署及商务部对盗版行为都有管理职责，但部门之间各自为政，导致版权市场管理混乱。
盗版现象在很大程度上影响了我国的版权引进，挤压了正版作品的市场空间，同时对版权保护的力度不足也阻碍了文化创意的提出，对国际形象造成负面影响，进而影响了我国的版权输出。
三、促进版权贸易发展的对策建议
（一）加大扶持力度，助推版权贸易
鉴于版权贸易在扩大国家文化影响力，提高国家软实力方面的巨大作用，政策扶持是世界各国促进版权贸易的普遍做法。“十一五”以来，我国政府先后实施了经典中国国际出版工程、中国图书对外推广计划、丝路书香工程等八大工程，取得了显著成效。其中，经典中国国际出版工程自开展以来已对2827种外向型图书进行了多种形式的资助。国家层面上的引导和扶持系统完善的扶持机制，对版权贸易发展将产生强大的推动。
（二）建立行业协会，实现共赢共享
除了政府方面的措施外，还应充分发挥民间组织及行业协会在整合行业资源、构建信息平台、促进企业合作等方面的作用。可借鉴美国的国际知识产权联盟（IIPA）的做法，IIPA是美国版权产业的一个民间组织，旗下包括美国出版商协会、商用软件联盟等七个协会成员，涵盖了美国版权产业的绝大部分，IIPA在美国版权贸易的发展过程中起到的作用十分重要。通过建立行业协会不仅可实现资源共享，而且可避免同业倾轧，实现合作共赢，促进版权贸易健康发展。
（三）发展代理机构，拓宽贸易渠道
版权代理机构在欧美国家早已成为版权贸易的主力军。借鉴于此，我国应逐步放宽对于版权代理机构的审批限制，引导版权代理市场化发展，依托版权代理机构构建长期稳定的版权贸易渠道，促进版权贸易的良性发展。逐步稳固夯实国内外版权营销渠道，在作者与出版社、经销商及消费者之间搭建互通平台，在引进和输出两个方面共促版权贸易繁荣。
（四）转变经营理念，创新发展模式
出版机构应以市场为导向、以营销为核心，悉心探究国际化、外向型的优质选题，积极开发特色化、差异性的优秀产品，大力提升版权引进的本土适应性以及输出版权的市场命中率，通过国际合作的新理念、新模式和新路径，促进中国版权作品走向世界。同时，利用互联网在内的新媒体进行对外版权交易是国外出版机构的常用手段，许多在线版权贸易机构，如国际版权在线，基于其丰富的版权数据库为对外版权贸易双方提供了快捷高效的交易平台。因此国内出版机构应将“互联网+”理念充分应用于版权贸易经营模式创新，构建版权贸易电子商务平台，完善版权贸易产业链，提高版权贸易贸易便利化程度。
（五）完善人才机制，强化智力支撑
正规化、常态化的版权贸易人才培养机制是关系版权贸易的长期之需。版权企业应进一步密切与高校及科研机构的合作，通过企业固有资本与专业智力资源的共有互享，不断培养和补充高素质版权贸易专业人才。在这方面，中国版权协会与北京印刷学院已进行了成功尝试。2015年4月，双方战略合作协议约定，将在版权人才培养、版权保护研究、版权宣传教育方面开展深度合作。随着越来越多的“校企合作”版权人才培养基地的建立，相信版权贸易人才匮乏的问题将会在很大程度上得到改善。
（六）加大版权保护力度，增强版权社会保护意识
首先须建立健全版权法律保障体系，为版权执法提供明确依据，确保版权所有者的合法权益；其次应制订出台针对版权贸易的专项法律法规，促进版权贸易有序运行；再次应明确管理机制，建立政府引导、市场主体、企业主营的版权贸易格局；最后应加强版权执法力度，坚持不懈地进行打击盗版行为。此外，还应通过各种教育宣传活动，增强全社会版权意识，为版权贸易发展创造良好的舆论基础。在涉外维权方面，应重点引导版权贸易企业加强国际版权贸易规则的学习，支持企业开展应诉工作，鼓励企业维护自身合法权益，并积极参与国际版权贸易规则的制定，引导建立有利于我国版权贸易新规则。
交流管理论文范文第2篇
（浙江农林大学，浙江 临安 311300）
摘 要：学术交流是高校校园文化建设中精神文化的一种重要表现形式，是激发高校活力、推动高校发展不可缺少的重要活动。通过对学术交流工作中存在的问题进行研究，提出营造学术交流氛围、建立长效工作机制、强化绩效考核评价、围绕学科建设重点、注重成果转化应用等对策，提高学术交流效用，提升校园文化层次，营造校园文化氛围。
关键词：学术交流；校园文化；对策研究
一、高校校园文化建设的重点所在
高校校园文化是高校建立以来，在由内而外不断积累、由外而内不断吸取的发展过程中形成的，体现一所高校成长印迹、自身风格、发展趋势的形态。高校校园文化有其共同性，也有其特殊性；既存在于教育过程，又体现在教学内容；既是精神文明的综合效应，又是物质形态的校园风貌；既有时代的创新，又有历史的沉淀。
高校校园文化建设重点从校园精神文化建设、校园制度文化建设、校园物质文化建设和校园行为文化建设等四个方面着手。其中，校园精神文化建设起着意识的作用，也是校园文化建设的重中之重；校园制度文化建设有着保障的作用；校园物质文化建设提供环境的支持；校园行为文化建设起着准则的作用。
校园精神文化作为一种学校所拥有的思想观念、价值体系、文化产品、道德准则等精神形态的文化氛围，是学校的灵魂，是校园文化的核心要素。体现在思想政治建设、网络信息文化建设、文艺体育活动建设、科学技术文化建设等方面，而这些要素都是通过引进来、走出去，以学风建设、学术会议、讲座报告、科技竞赛等学术交流形式为载体开展活动，以提升校园文化层次，营造校园文化氛围。
二、开展学术交流工作的意义和作用
学术交流工作是激发高校活力、推动高校发展不可缺少的重要活动。学术交流活动拓宽了学生知识面，开拓了视野，深化知识内容，接收到书本以外更丰富的信息；引导教师深入思考，改革教学方式，丰富教学内容，提高教学能力。学术交流活动是信息流通，知识传播的过程，发挥高校的育人功能，同时，在教师中形成良好的教学科研氛围，强化高校交流，促进科技合作，对提升高校影响力和知名度具有重要的意义。
学术交流工作可分为高层次的学术交流和普及型的学术交流。高层次的学术交流通常指学术报告、国内外学术会议、高层论坛等形式，内容涉及国内外较新领域的研究现状或专业知识的深层剖析，具有内容深刻，专业性强等特点；普及型的学术交流通常指教育教学讲座、学术沙龙、交流会等形式，内容可以是专业知识的了解、扩展，贴近课堂知识，浅显易懂，也可以是交流者最近的研究进展等内容。
（一）形成良好学术氛围
学术交流活动可以在学校内部展开，也可延伸到高校之间，高校与企业、行业之间，学科之间的交流；可以在教师与教师之间、教师与学生、学生与学生、师生与行业之间开展；更有跨学科、专业之间的交流……通过学科交融，促进学科间相互渗透、交叉学习，互通互补，进行横向和纵向的学习比较，发觉优劣势，明确个人和团队研究方向和目标，形成良好的学术氛围，传承校园文化。
（二）促进科学研究发展
学术交流的过程是一个学习进步的过程，高校教师通过学术交流展示思维方向，探索研究思路，明确研究重点，提出问题，解决问题。教师之间可以进行经验交流，开展课题研讨，有助于形成科研团队，产生科研合作，加大研究力度。
（三）提高教育教学质量
学术交流过程丰富学生思想，强化素质培养，引导学生了解专业前沿知识，学科发展动向，增强学习兴趣，增加学习动力，提高自学能力。学术交流活动是实践性教学的一部分，无论是对教师还是对学生，都是获取知识的手段。教师通过学术交流过程产生思想碰撞，了解学生需求，拓展教学方式，辅助学生学习，提升教学效果。
（四）激发科技创新合作
与行业、企业之间开展学术交流活动，不仅可以使教师和研究人员接触到行业前沿，了解到社会需求，还可以通过交流促进科技进步，加快科学技术成果转化，将科研成果投入到实际应用中去，促成校企合作。
三、开展学术交流工作面临的几个突出问题
学术交流重要性越来越引起学术界的重视，高校更是不同程度地开展与其他院校、行业组织之间的交流，交流效果有好有差，主要存在以下一些问题。一是一些高校学术交流氛围不浓厚。虽然大家都意识到其重要性，但由于对学术交流工作了解不够，宣传不到位，学术交流活动普及不到大多数师生和研究者，也有一些师生和研究者忙于其他事物，而忽视学术交流活动的重要性。二是组织单位的经验不足。学术交流工作是一项长期的、连续性的工作。目前存在学术交流活动随机性、表面性的现象，活动缺少整体规划，活动目标不明确，组织不规范，后续工作更不上，导致交流停留在表面，交流研究不深入，没有达到举办活动的目标和意义。三是缺少合理的学术交流工作评价机制。由于缺少要求，高校虽然意识到举办学术交流活动的重要性，但是由于目标不明确，面对参差不齐的学术交流活动，高校很难评价一项活动的效用，是否達到举办这项活动的目的。四是学术交流活动缺少重点。还没有完全意识到交流的目的是推动学科发展、提高人才培养质量，导致一些院校开展学术交流活动的效果不明显。五是学术交流活动的平台作用发挥不够。学术交流没有推进研究成果转化为实际应用，停留在学术交流表面，没有充分发挥高校服务社会的功能。
四、对策研究
（一）营造学术交流氛围
营造学术交流氛围是开展学术交流活动的基础条件。在日常学习中，要做好基础宣传工作，让师生意识到学术交流的好处，有助于个人和团队的能力提升，良好的学术交流氛围有助于开展多层次、多角度的开展学术交流活动。高校具有开放性、多元性的特征，鼓励学术自由，学科交叉，采用引进来、走出去的方式，加强引进外来的知识源泉，鼓励向外展示研究成果，建立开放的学术交流活动模式。鼓励高层次的学术交流和普及型的学术交流多种形式存在，既满足想获取国内外较新领域的研究现状或专业知识的深层剖析，又满足贴近课堂知识，浅显易懂，专业知识的了解、扩展。同时，学术交流活动是体现一所高校校园精神文化的重要内容，应该具备一定的思想传承、独特风格。在学术交流活动开展过程中，积极着力彰显学科特色，专业特点、地域文化的学术交流，有助于建成1-2个品牌活动，提升文化品质，建成一所院校的特色文化，加强学校社会影响的广度和深度。
（二）建立长效工作机制
建立长效工作机制有利于学术交流活动持续发展。学术交流工作具有规律性、创新性等特点，需要制度化、专门化的管理。首先，学术交流工作有一定的规律性。根据行业规律、师生学习周期、学科专业特点，确定交流频率，制定交流计划。其次，学术交流过程本身是激发创造力，产生思想碰撞的过程，其形式也是多样的，可以根据参与者的需要开展各种形式的交流。因此，学术交流工作需要加强制度化管理。在相应政策和制度下开展学术交流工作，得到学校相应组织、政策、经费上给与支持，保障活动开展规范有序。同时，学术交流工作与高校其他业务工作一样，需要专门的管理机构和管理人员，熟悉操作流程，制定计划，开展宣传，提供服务。良好的制度管理，适当的激励机制有力地推动学术交流工作健康、持续、高效发展。
（三）强化绩效考核评价
学术交流工作评价是一项复杂的过程，不是投入产出简单衡量的。有些学术交流活动产生的效益的时间段，效果容易显现，有些学术交流活动需要长期坚持，形成习惯，树立品牌之后，逐渐产生辐射效果，这样就给学术交流工作评价带来了难度。通常从学术交流本身的内容、层次、级别、受益面等方面评价一次活动的优劣。可以一定时期和范围内，定性和定量评价。在开展学术交流工作的初期，鼓励开展学术交流，适当的制定数量和层次指标是有一定依据的。在高校逐渐形成良好学术交流氛围下，就会更倾向于考虑受益面和实际效果，指导性和指令性目标考核都是必不可少的。
（四）围绕学科建设重点
围绕学科建设重点开展学术交流工作有助于提高学科整体实力。学科之间积极开展广泛的学科交流活动，在学科内部形成良好的学术氛围，学科之间产生学科融合、文理渗透，获取资源、活跃思维，提升论文和项目质量，提高学科建设水平。在交流过程中，各自展示优势和特长，形成互相交叉、互相补充，形成研究团队，产生拔尖人才，促进学科队伍建设。在重点学科和普通学科中，开展有针对性的学术交流工作，对于重点学科、优势专业建议开展高水平、高层次，面向国内外的大型学术会议、高层论坛、学术报告，重点放在开拓视野、提升社会影响力；对于相对实力薄弱的普通学科、筹建学科鼓励多进行研讨、交流会议、学术沙龙，一定范围内走出去，请进来，逐步培育学术交流活动氛围。
（五）注重成果转化应用
学术交流活动是科研成果转化的有效渠道。一要定期开展成果转化学术交流工作。根据研究的进度和规律性，制定学术交流计划。促使科研人员开阔思路，深入思考，帮助科研人员对研究成果系统总结，促进科研论文、项目成果转化，通过交流的过程传递给企业、行业和相关机构，搭建起高校与社会之间的桥梁，加大产学研结合力度，加速科技成果到实际中的应用，加强高校服务社会的功能。二要针对专门课题开展学术交流工作。对于研究社会热点和前沿问题集中的课题，着重思考，可以经常性地召开阶段性学术交流活动，推进研究进度，使研究得到及时的借鉴、补充、提高与优化，使得研究与社会需求联系更加紧密，提高成果转化应用的效率。三要开展建立合作关系的学术交流活动。学术交流活动是一个平台，通过这个平台，高校要积极与企事业单位、行业进行直接交流，争取合作的可能性，确立高起点的研究方向，争取大的合作项目，提升高校整体研究实力。
参考文献
[1]杨征，吕建秋.高校学术交流的问题、对策和建议[J].科技管理研究，2012.
[2]江英飒.校园文化建设目标、问题及对策分析[J].黑龙江高教研究，2013.·
基金项目：文章由浙江省教育厅科研项目：“農林类高校学术交流文化氛围建设的研究”（编号：Y201329535）立项资助。
作者简介：曹嵘（1979-），女，湖南资兴人，研究生，助理研究员，主要研究方向：高等教育研究。
交流管理论文范文第3篇
1、加强思想政治工作，营造全员参与生产建设的良好氛围。
班组作为车间的最基本的组成单元，是企业落实各项生产任务的前沿阵地，班组活动的好坏直接影响到车间的整体工作。认识到班组的重要性我们成立了以车间主要领导为领导的思想政治工作小组，通过宣传动员、学习讨论、召开班务会、班前班后会、民主生活会等形式，积极组织职工学习上级下发的各种文件和领导讲话精神，同时还积极组织职工学习《责任胜于能力》、《细节决定成败》和《做最棒的员工》等相关内容，并要求认真做好笔记和心得体会，定期进行总结评优。通过学习来引导职工强化责任意识，使职工真正认识到班组是孕育、培养、发现各类人才和领导干部的重要阵地，是职工锤炼提高、展示才华、实现人生价值的舞台。进而培养职工热爱本职岗位、热爱车间集体的情感。车间管理人员要实行人性化管理，培养团队精神。
2、加强车间安全工作，营造处处讲安全的氛围。
在车间日常管理中，实行全员、全天候安全宣传。我们要求安全值班人员和各班组长必须要在班前强调安全，当班监督安全，班后总结安全，利用不同形式向班组传递安全知识，同时还要积极组织班组成员开展形式多样的安全活动，营造“人人学安全、讲安全、会安全”的工作氛围，努力提高职工安全素质。在班组现场管理中，实行三级排查。班员做好安全巡检工作，车间管理人员和班组长做好现场检查工作以及周检和各种专项检查工作，安全员要做好现场监督检查工作，使车间形成多重安全检查保障体系，确保及时查出隐患，及时处理，将“反三违，查隐患，抓整改，防事故，保安全”的活动深入开展下去。
在车间作业票证的管理中，实行 “6个一”安全准入制，即风险评价、事故应急预案、现场防范措施、监护人员、现场作业人员资质、有效的作业票证六项缺一不可。只有六项条件全部具备，此项安全作业方可实施。
3、严把质量攻关，保证产品质量。
质量是企业的生命，每天从车间领导到其他管理人员一律深入生产现场，监控每班现场生产情况，了解工艺质量状况，全面掌握第一手资料，做到生产现场始终有工艺管理人员监督考核。制定质量管理考核办法，细化操作规程，构筑起车间工艺质量管理的框架，使每个职工所做所为都有指导、有方向。同时每天利用班前例会，总结前一天的质量情况、汇总大家心得体会及意见建议、明确当天工作等。要求质量管理人员以工艺质量管理为核心，强化现场管理工作。对人、物、料进行严格的监督和考核;对产品质量进行严格的检查，如果出现质量问题，不论问题大小，车间都要及时召集班组人员，召开质量分析会，分析原因，划清责任，依据质量考核办法，进行责任追究，总结经验教训，制定整改措施，举一反三，让各班组人员都能吸取教训，杜绝类似问题再次发生，达到质量的保证与提高。在严把质量关的同时，加强服务指导意识，给操作人员讲解工艺质量方面的知识，提高全员质量意识。管理人员全程值班，实现24小时管理无缝衔接，质量管理无盲区，出现质量问题便于追溯，让一切工作都动起来，提高了工作效率，提高了管理水平。
4、加强岗位责任制的落实工作，推动车间建设上台阶。 在日常管理中，我们逐渐建立健全了安全、质量、学习培训、劳动纪律、合理化建议、请销假等各项管理制度，确保日常管理工作有章可循，另一方面还加大各项制度的执行力度，通过用制度管人管事，确保制度面前人人平等。为了将岗位责任制真正落实到每位员工身上，我们将目标责任从车间到每位员工逐级进行了认真分解，并严格按照“谁管理，谁负责”“谁实施，谁负责”的原则进行考核，并将考核结果与奖金分配进行挂钩，与年终评优进行挂钩，确保车间工作人人管，人人肩上有重担，人人争做排头兵。
5、加强现场管理工作，确保现场作业标准化。
在现场管理中，我们通过全面推进TnPM管理，实行现场管理标准化，将“整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养”的“6S”管理方法和“困难、故障、危险、缺陷”的“6源”查找法广泛地运用于设备和现场管理上，有效提高了设备的运行率和现场的管理水平。在6S管理上，制定了定制摆放标准，做到工具、安全帽、私人物品分类摆放，整齐有序。在6源查找上，我们将对每月发现6源最多的人员推选为“巡检明星”，根据合理化建议采纳率，推选出一名“点子明星”，并予以奖励，充分调动全员参与车间管理的积极性。在现场作业上做到“物品摆放，有序成线，工完料尽，人走场清”。以装置不出现一个螺钉、一片废纸、一件工具、一件废料为标准，切实做到现场作业标准化。
6、建立健全现场管理制度(标准)和检查考评制度，使车间工作进入有序管理的状态。
为了对车间进行规范化管理，使工作进入有序管理，车间制订出了相应的制度(标准) 和检查考评制度。在日常生产中，我们要求各班组在交接班时认真履行“十交五不接”制度，并且坚持召开各班班前班后会，对当班期间安全生产总体情况进行通报，重点通报“十交”内容、遗留问题及处理意见和上级指示通知;在生产过程中，我们细化了各岗位责任制度，通过对相关领导、技术员、班长、主操、副操进行责任的划分，进一步加强车间每位职工的责任心和工作态度，保证装置安全平稳运行。同时有管理就有考核，我们严格实行班检、日检、周检、周考核、月考核的“三检二考核”制度，按照制度、考核、考勤、奖金“四公开”的要求，从工艺纪律、设备维护、安全管理以及日常事务等方面对员工进行量化考核，更准确地评价员工的绩效，为车间各类评比活动和实施员工奖惩提供公平、客观的参考依据。我们相信这些管理目标及考核制度的制定，能够改善员工工作表现，提高工作质量，加强和提升各班组以及车间的绩效，促进生产目标的完成。
7、加强职工的教育培训工作，创建学习型班组。
在职工教育培训方面，我们根据实际情况，采取岗位练兵、定期理论授课、现场指导、技术讨论等多种培训教育方式，加强了职工对工艺、设备、安全知识的系统学习，通过培训，使职工达到 “掌握一岗技能，熟悉两岗操作”的技术要求，从而为装置的安全平稳运行提供了根本保证。在实际操作中，我们实行“三包”制度，即班长承包班组，技术人员承包装置，操作人员承包岗位，每月月初制定培训计划，月底根据计划执行情况进行考核兑现，进而充分调动职工的学习积极性，使好的更好差的紧跟齐上，形成一种竞争机制。
8、参加和举办各项活动，丰富职工业余生活
车间积极组织职工参加厂举办的运动会、越野赛、趣味投篮、三八节活动等各项活动，同时举办了车间内部多项文体活动。通过参加和举办各项文体活动，丰富了职工的业余生活，释放了职工的工作压力，改善了职工的精神风貌，使职工能够以饱满的工作热情投身到建设延化的事业当中去。
让职工成为全员管理、全员参与、全员创新、全员创标的这么一种模式。职工全面进入了管理、全面成为了主人、全面承担责任，将责任分到每一个环节，分到每一个人，让每一个人成为责任的担当者，创新的推动者，管理的实践者，从而人们在这里创造了自己的价值
车间管理是企业管理的基础，车间管理者战斗在企业生产管理的第一线，任重而道远。我们将以此次车间管理经验交流为契机，总结经验，取长补短，不断创新，按照“一流的管理，一流的队伍，一流的技术，一流的产品”的管理理念，推动车间建设不断迈上新台阶，为完成全年的各项生产任务而努力奋斗!
XX车间
20XX年XX月10日
班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力，坚持以人为本，发扬团队精神，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。我车间始终把班组建设作为提高职工队伍素质、服务生产的一项重要工作来抓，以推动车间稳步发展。现将我们车间班组建设的具体做法汇报如下，同大家交流学习。
1、保持共产党员先进性，发挥先锋模范作用
我车间各班组共有近20名党员，全部在重点岗位工作，他们的工作态度和工作效率对装置的安全平稳运行有很大的影响。车间积极开展班组党建工作，强化了基层组织建设，全面提升了党员素质，最大限度地发挥和调动了他们的模范带头作用。在各位党员的带动下，广大职工的工作热情得到了大幅度的提升，车间的各项工作得以稳步推进。
2、抓好职工思想教育工作，为安全生产奠定基础
思想政治教育工作的力度直接关系到员工情绪的稳定。我车间人员少、青工多、任务重、休假少，人员调整幅度大，员工思想波动大。在这种情况下，我车间时刻注意员工的思想动态，通过讲形势、讲任务、提要求，有针对性的做好员工思想稳定工作，同时逐步改善工作环境，使员工的心态问题也逐步得到了解决。提高了执行力、服从力、创新力，掀起了全员争先创优的热潮。
3、完善管理制度，严格执行，科学管理 要搞好装置的安全平稳生产，车间的综合管理水平起着决定性的作用，而制度是提升管理水平的重要保证，没有科学、规范、完善的约束激励机制，安全生产也就失去了保障。因此，我们认真总结经验，不断健全完善车间的各项管理制度，同时加强各项规章制度的贯彻落实，对职工违纪及时通报处理，警示和引导青年职工遵纪守规，认真工作。使车间各项管理工作进行的井井有条，全面推进了车间的各项管理更好更快提升，为装置安全运行保驾护航。。
4、强化班组长队伍建设，为各项工作的开展提供强有力的领导保证
班组长素质的高低，是班组安全生产的关键。在班组长队伍建设上，我车间在执行厂各项制度的同时，结合本车间实际，通过民主选举、竞聘上岗的方式推选班组长，提高班长在班组员工中的威望，增强了凝聚力、战斗力和号召力，保证了各项工作的顺利完成。
5、给班长下放权力，确立班长威信
要养好鱼，就要有足够的水;要让班组长发挥好作用，就要赋予他们足够的权力。我车间规定班长对班组的奖金有分配权，对班组人员请假有批假权、对职工岗位分配有调整权、对职工的违章违纪有处理权。有了这些权力，班组长在职工中的威信得到了确认，原来部分职工不服从管理、不听从指挥的现象没有了，班组长抓安全生产的热情一下子高涨了。
6、健全班组组织机构，逐步发挥五大员的作用 一个班组的管理仅靠班长一个人是难以管好的，必须依靠一个管理机构的密切合作、真抓实干而共同完成。我车间班组五大员的运作已经一步步走向规范，设备员能够协助班长管理好当班期间设备的运行、维护工作;安全员能够做好班组安全宣传及消防器材的管理工作;宣传员能够及时办理板报和书写宣传报道;核算员和质量员也能各司其职，完成好本职工作。他们在工作中的良好表现，对班组的高效运行起到了很大的作用。
7、设置看板，公布各项信息
车间建立质量管理看板，内容涉及各套装置工艺卡片、调度令、主要控制指标坐标图，做到让全体员工调整有参考对照、控制有指标指导，确保装置操作达到平稳运行，实现各项指标合格;设立可更新公告看板，将我厂及车间近期的文件、制度、活动等及时公示;设立班组任务、考核看板，将车间各项任务分解到班组，同时对前期各项分解任务的完成情况进行考核公示;建立班组月度考核对照表，将各个班组每月的考核情况上墙公布;设立合理化建议箱，推进车间民主管理，动员职工积极参与到车间的管理中来，对于职工提出的如在阀门安装较高处放置脚踏板等合理化建议，车间及时采纳并予以了奖励。通过合理化建议活动的举办，充分发挥了广大员工的聪明才智，形成了全员参与班组建设的良好局面。
8、强化职工培训，不断提高职工业务技能
车间高度重视职工培训工作，技术组严格按照培训计划，认真组织全体职工进行授课，每月集中培训八次，内容涉及岗位基本操作、现场流程、事故处理、设备维护、安全生产等方面的知识，极大提高了职工操作技能，使操作人员在装置生产及处理各类突发事故时果断而准确。我们还通过形式多样的学习与活动，增强了职工学习和工作的主动性和积极性，提高了职工素质。
9、开展星级管理活动，促进队伍建设
我车间员工人员少，青工多，工作经验及处理事故经验少，在培训工作中，车间要求各岗位人员必须达到熟悉本岗位工艺流程，熟练操作规程，为了培养多面手，实施了一人多岗的培训计划，力争使员工们在熟悉本岗位工艺、操作的同时，尽快掌握车间其他装置的工艺流程、操作要点，为装置平稳运行提供保障。
10、开展奖优惩差活动，激发职工工作热情
车间开展了优胜班组评比活动和设备管理比优评差活动。每月按照各项考核总分，评比出一个优胜班组，进行奖励;每月按照设备卫生、运行状况等，评比出一个设备管理较好班组，一个设备管理较差班组，进行奖惩。通过这项活动的施行，增强了班组间的竞争力，激发了职工工作热情，使车间的各项工作得以快速推进。
11、因人而异，推行人性化管理
我们根据员工的专业、能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排合适的岗位，并且在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使员工能够在工作中充分调动和发挥积极性、主动性和创造性，从而不断创造优异的工作业绩，为车间发展做出最大的贡献。
12、参加和举办各项活动，丰富职工业余生活
车间积极组织职工参加厂举办的运动会、越野赛、趣味投篮、三八节活动等各项活动，同时举办了车间内部多项文体活动。通过参加和举办各项文体活动，丰富了职工的业余生活，释放了职工的工作压力，改善了职工的精神风貌，使职工能够以饱满的工作热情投身到建设延化的事业当中去。
交流管理论文范文第4篇
一、做好物资入库验收，抓好数量质量关。
物资入库验收，是仓储管理工作的开始，钢结构所需物资品 种数量多，再加上物资来源不同，因此，物资到库后，必须经过保管员的严格验收才能入库。入库时应做好三项验收工作：即验品种，验规格，验数量。并要求保管员树立高度的责任心，精心核对，认真检查。验收要及时准确并在规定的期限内完成，同时，对物资的配套做全面检查，为保管保养打好基础。
第四季度收发料：中板2261吨，型材243吨，h型钢96吨，普通螺栓4万套，普通螺母2万套，高强螺栓1214套;油漆19.8吨，稀料4吨;焊剂11.6吨，焊丝31.9吨公斤，电焊条4.5吨。
二、严格原材、设备出库手续，完善发放制度。
物资出库、发放是确保生产及工程的需要，也是企业控制成本，获得利润的源泉。它的基本要求是：按质按量迅速及时，严格检查领货手续，防止不合理的领用，严格按规章制度办事。物资出库要按物资进库时间的先后，认真执行“先进先出”的原则。发货时坚持“三检查”、“三核对”、“五不发”的原则。
三、建帐立卡，做到帐、卡、物三相符。
建立健全仓库保管卡和料卡，及时正确地反映仓库物资收、发、存数量动态，这是加强仓储管理的基础。
1、帐薄和料卡的设置：按照管理部门的要求，对仓库物资按类设帐管理。料卡的使用，本着经济美观的要求，可根据本仓库的具体情况自行安排。
2、帐卡的运行：物资验收完毕，应根据验收单，将物资名称、规格型号、验收数量金额、存放地点、四号定位号码逐项计入物资明细帐上。验收的同时，填写料卡挂在货位上，正确使用帐卡，做到帐卡相符，是仓储管理的一项重要工作。全面清查、统计了2007年的进料、发料、库存数量。
物资管理工作总结范文二：
把好物资采购关。要建立以领导分工负责，由财务、仓库及采购人员组织的审查小组，严格审查材料采购合同，对采购物资实行三对比的办法，即比材料质量、比运距，坚持质量择优而癣价格择廉而买、路途择近而运的原则，举例说明,我们京沪十二工区率先使用工业尾砂(即矿场排放的矿渣)代替中粗砂用于cfg桩的施工，既满足了工程施工要求，又可以减少污染，有利于我国的环保建设，而且路途较近，有效的降低了工程成本。此外，采购人员还必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量单，并对单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。
严格物资进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、领工员和班组长共同验收，做好试验并建立台帐，其它材料由保管员验收入库。物资到场后，由现场材料员就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。现场材料员、管-理-员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，明确了在以下情况下的物资不予验收：(1)呆滞积压、质量低劣的材料;(2)无使用对象的特殊材料;超储备定额悬殊的一般材料;打短线物资应视生产施工的需要，不能超过3-12个月的用量，超出者不予验收;(5)成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。
做好进场入库物资的保管( 作，减少损失和浪费，防止流失。根据各类材料的特点，采取有效的保管措施，建立健全保管制度，标识牌完好无缺。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整，松土要压实，尽可能要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放，做到先进先用，对于各种工料应采取随班组转移的办法，按定额配备，增强职工的责任感，减少丢失和避免混用，情节严重的要给予重罚款。仓储材料按不同规格科学合理摆放，标志鲜明，便于存娶查点。为了保证仓库安全和材料不致变形，按材料性能分门别类，按类分库，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
现场严格限额领料，坚持节约预扣、余料还库，收发手续齐全，并记好单位工程台帐，促进材料的节约和合理使用，以便于进行工号可追溯性台帐的建立。施工中使用的材料、工具随时进行清理，做到工完场清，现场无剩料。施工班组完成施工任务办理任务书验收时，应同时办理边角余料、残、旧废料的退料手续，若发现场地不清、余料不退，现场材料员及班组长不予签证验收。旧料按使用价值划分等级，回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理，材料的包装品也应及时回收处理。
加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，责任到人，堆放整齐，对于手持小型周转材料专人管理，以损换新。
物资管理工作总结范文三：
我自1993年到三处做物资管理以来，在处长的大力支持严格要求下，在物资管理中严格把关，认真负责。使得这些年来我处的材料、工具、机具没有发生不合理使用和丢失损坏。 1998年我局开始贯彻ISO-9000标准，这为物资管理提供了一整套科学而规范化的管理模式，让管理工作有据可寻。作为一个材料员我要求自己认真履行本岗位所规定的职责，认真执行物资管理的各项规章制度，把处里的一切材料、工具、机具等财产当成自己家的财产一样使用和保管好。
工程材料的管理中严把收发料关。认真做好各种材料的进货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，外观是否完好无损。若发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人和装备部汇报，换货或者退货。然后根据实际收入填写材料收入验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类码放在施工现场的临时仓库，做好标识。在每次材料发放时，严格按照主管技术员填写的材料领用单发料。对于工程的剩余材料处理按规定要求，在工程完工后根据材料的实际收入、耗用、结余情况填写"工程物资耗用清单"，把工程剩余料交给甲方，由甲方责任人签字验收。施工过程中需要自购的材料、工具和机具由装备部批准后进行采购。
施工过程中各种工料、机具的使用和管理做到要由专人负责，尤其是发电机、抽水机必须向操作人员讲清如何合理安全使用、管理和维护，发现不合理使用的要向处长汇报，对其进行批评教育或处罚。每次工程完成后要把所有的工具、机具进行全面检查、维护、保养，为下次工程做好准备。根据工程实际材料使用情况进行入账、消账，做到账物相附。 通过这些年对材料、工机具的管理，我认为作为一个材料管理员应该做到四个步骤：
第一步，对材料分类分项管理。首先把长线材料分类管理，经常使用的材料码放在一起，每种材料按名称、规格、数量做好标识，做到一目了然。 第二步，对工具进行分项管理。把贵重工具和一般工具分别放在不同的工具箱里存放，特别要对贵重工具进行保护，箱外注明内存工具名称;长线工具和明线工具分开码放，大型工具放在明显处，每个工具按名称、规格、数量进行有效标识，做到人人都能看得见找得到，好坏要分开。 第三步，施工机具重点管理。首先把发电机、抽水机码放在好抬好放的地方，并标识其名称、规格、好坏。每台发电机、抽水机工程师用完后要进行定期维护保养，保证工程使用。在施工中要专人使用、定期保养和更换机油。发现问题后立即处理，保证工程安全使用。仪表、接头工具等同样要求由专人使用和保管。
第四步，物资管理台账按材料、工具、机具分类登记。注明它们的名称、规格、数量、出厂日期、好坏程度。每次工程完后，按实际数量进行入账、消账，做到账物相符，每年终进行核对结转，发现不符及时改正。
对仓库的管理要做到定期打扫、检查、安全、防火，发现隐患及时向领导汇报，及时处理。 通过实际工作经验，我总结出做好物资管理工作要做到"四勤"：勤管理、勤检查、勤维护、勤核对账目。
物资管理工作总结范文四：
XX年即将过去，物资公司作为服务管理双重性的职能部门，认真贯彻落实局、公司XX年经济工作会议精神，结合年度物资工作重点，坚持“优质服务，高效节支”的工作方针，加强物资管理，保证物资供应，控制成本开支，较好地完成了公司下达的各项任务。现将一年来各方面工作情况总结如下：
一、 各类指标完成情况。
1、1-10月份累计入库2308.03万元，同比增加464.06万元，增幅25.17%;
2、1-10月份累计出库2268.84万元，同比增加453.2万元，增幅24.96%;
3、截止10月底，库存为271.05万元，同比增加20.83万元，增幅8.32%;
4、1-10月份，累计燃料费用1150.80万元，同比增加209.48万元，增幅22.25%。
5、1-10月份累计专项消耗332.84万元。同比增加201.96万元，增幅为154.3%;其中篷垫、封车绳和捆勾绳174.37万元，增加125.30万元，增幅255%;大中修改造等项目158.47万元，增加76.66万元，增幅93.7%。
二、 各项工作开展情况
(一)物资供应工作
1、执行情况。XX年1-10月份，各单位上报物资采购579份，共4788项，临时计划约600项，计划兑现率99.7%以上，没有因采购不及时而延误生产或购入伪劣产品给生产造成损失、出现事故等现象，确保了生产经营的顺利进行。
2. 合同管理情况。签订物资采购合同不仅能够明确供需双方的权利和义务，而且有利于增强与供货商相互之间的信誉，切实维护企业的利益，以法律的形式有效的发挥融资作用。为此，今年组织采购人员学习了《合同法》的有关规定，不断提高采购人员的法律意识。全年，共签订采购合同42份，总标的额181.43万元，完全履行了合同40份，总金额为170.9万元，合同兑现率95.2%。月平均融资为214.7万元，没有发生经济合同纠纷。
3、比质比价工作情况。为了建设节约型港口，加强采购管理，我们在严格执行“货比三家”比质比价采购原则的基础上，用《物资询价表》的书面形式来规范比质比价采购的监督力度和透明度，整顿进货渠道，加大直购比例(今年资金状况较好，直购比例有所增大，但是因金额较大的采购使用承兑，对直购和价格也有一定的制约作用)。全年共列出物资采购询价表212份，总金额420.75万元。其中进口配件询价表55份，金额171.97万元;国产配件询价表60份，金额74.59万元;电缆、钢丝绳、润滑油等询价表93份，金额174.19万元，进口配件的采购基本都采取了询价表的形式。询价表由使用单位签上意见或提出要求，经技术部和有关领导审批后执行。以此加大比质比价采购监督力度，增加采购的透明度。例如： 6月份，采购门机用ycw3×120+1×35的电缆1000米，扬州市船用电缆厂报价213.00元/米，安徽华星电缆公司报价232.18元/米，报价高与低相差19180元;采购85z装载机起重泵等7项，徐州重工报价88850元，徐州川崎报价91750元，徐州汇笙报价103700元，报价高与低相差1.485万元。由于有针对性的开展比质比价工作，取得了明显成效，全年约节约采购资金52.34万元。
4、做好重点物资的预控和供应工作。今年，在日常物资供应管理工作中，重点做好对装卸生产有影响的物资进行预控，制定出最低库存储备量。
(1)作好重点装卸机械的配件供应。今年公司吞吐量创历史新高，突破1800万吨，确保980装载机、扒机、门机、挖掘机、灌包机等重点装卸机械的完好率，尤为重要，提前作好配件的储备工作，这是保证装卸生产的关键，因为这些机械维修的零部件大多属外地采购，尤其进口配件，进货周期较长，所以我们根据各单位所提报的计划，及时作好提前订货，采用最快捷的联络方式和运输方式，保证配件的供应工作。
(2)燃油是装卸机械的正常运行的“血液”，如果燃润料供应不及时或出现问题，对装卸生产会造成极大的影响。所以确保燃油供应是物资供应工作中的重中之重。今年3月下旬开始，燃油市场供应紧张，燃油价格持续攀升，供货方利润降低，采购燃油必须使用现金付款，不收承兑汇票，给我们燃油采购工作造成了很大的困难。在公司领导协调下，我们多次登门协商沟通，终于解决了燃油采购方面的款项问题，使供应方同意收取五大银行的部分承兑汇票，并且每月可以欠40万元的油款，与供应方达成长期供需协议，为公司生产用油提供了有利保证。在公司领导的帮助下我们从边防购进300吨柴油，平均每吨省230元，这样可节约6.9万元。
(二)物资管理工作
1、物资采购工作。一年来，物资公司认真贯彻局《设备采购管理办法》和公司《比质比价采购规定》，以制度约束采购行为，按规定程序管理物资的流通过程，采取多种措施进行有效的监督和制约。进一步实施“阳光采购”工程，物资采购实行上网公示，做到了信息公开、透明，方便使用单位查询，有利于上下部门及单位的监督，加强了物资采购质量，避免了三无产品和伪劣假冒产品的流入，保证了安全生产的顺利进行。
2、最大限度压缩采购成本。XX年以来，全国性的原材料涨价，尤其是钢材、化工及燃润料涨价，直接带动了与我们生产密切相关的钢丝绳、配件、化工、橡胶和五金等物资价格的上涨，增加了公司的生产成本的支出。在这种情况下，我们密切关注国际和国内政治经济形式，积极挖掘内部潜力，千方百计降低成本，我们采取提高业务员自身素质、掌握市场信息、抓源头采购、修旧利废等六项措施，尽可能节能降耗。为了降低材料费用公司采取以旧电瓶换新电瓶的办法，机械公司以旧电瓶换新电瓶，今年以150块旧电瓶换新电瓶53块，价值24682.50元，节约成本开支。 物资管理工作总结(2)
3、进一步提高物资管理现代化。a、使用微机最大限度的为管理服务，不断提高工作效率，从年初我们就开始着手为脱离手工记帐做前期准备，对1--6月份微机库存帐与手工帐进行核对，掌握和分析差错情况，找有关人员汇总存在的问题，为完善和扩充物资管理软件提供资料和数据，为年底前取消手工记帐做准备工作。b 二.三号加油站使用电子加油机，进一步提高了对汽、柴油的出入量的控制管理，杜绝了管理上的一些漏洞 ，减少了燃油不必要的损耗，真实的反映了港内主要单位生产及部分行政车辆用油情
4为了避免和降低各种风险，提高经营管理效率，利用清产核资之时申报撤消港湾物资公司和特种油经销处有效的保证了经营管理和财务管理的有效性和安全性。
(三)、仓储管理工作。
1、认真组织职工学习贯彻执行《安全生产法》和《山东省安全监督管理规定》，并且结合公司“安全月”活动的要求，组织职工进行了相关安全法律法规的培训和考试，结合加油站和仓库等安全重点部位的特点，进行综合自查，对查出的问题，提出整改措施，将结果予以通报，并纳入考核。先后清理了一号油库和三角地油罐区的杂草，对三个油库的避雷设施和储油罐的透气孔、电力配电箱接地线和仓库的漏雨情况进行了检查和整治，更换了到期的消防器材，为公司安全生产提供了可靠保证。
2、坚持每月仓储例行检查制度，通过对仓储基础工作的检查，增强仓储人员的管理意识，促进了库容、库貌及物资管理水平的不断提高。年初，我们将原来属于2#仓库负责的轮胎和钢丝绳划归1#仓库负责，以利于更好的管理(机械公司维修站小库及人员也划归1#仓库管理)。为了盘活库存物资，对仓库的冗余物资进行了清理和清点，将库存物资分类建帐，列出明细，以便基层单位查询使用。今年4月小车班领取了冲洗机1台。铁路公司领用注油机1台，大型砂轮机1台，12#槽钢62m。门机大队领用了两台180的电动液压推杆制动器，cbf-140e齿轮泵2台，以及调剂使用了部分承，总价值约1.8万元。
3、压缩库存，减少资金占用。一是按局布署，继续搞好核留物资库存工作。全年使用核留库存物资0.64万元，核留库存由XX年5月的61.2万元减少到目前的37.8万元。二是加大对帐外物资和积压物资的调剂使用，结合局开展的核留库存工作，做到先利用库存，再采购，在汇总平衡物资计划时严格控制，对库存查实，能利用冗余和帐外物资的，坚决不准采购，加强内部材料互相调配，做到物尽其用。1-10月调剂使用帐外物资8.09万元。三是做好对部分帐内已无使用价值的物资的报废工作，已减少资金的占用，7月初，借今年清产核资之即，将挑选出的43.1万元配件和物资作报废处理。
4、做好仓储管理，盘活库存资金。今年上半年对燃料站从XX年6月—XX年6月期间的柴油进行盘点，共盘盈燃油43吨，金额217761.84元。经公司批准已作帐处理，防止出现纰漏。
原特种油经销处库存的润滑油10.795万元，经申批报废处理，XX年对外出售74公斤，金额达3620元;公司内部领用334公斤，价值2017.47元，盘活和节省了资金。
(四)、清欠工作。
我们继续做好原特油和燃料站外欠款的清欠工作，XX年1-10月清回1.8万元现金，累计清欠99.39万元。
三、 存在的问题：
(一)在物资管理创新、制度创新、方法创新等方面的力度不够。
(二)对国家宏观调控政策缺乏前瞻性，因此对市场价格的波动规律不能提前掌握。
(三)对重点装卸机械设备配件及重要物资的供应保障有待进一步健全和完善。
(四)库存物资数额较大，库存结构不合理。冗余物资占用库存比例较大，不利于库存资金的周转。
(五)服务标准有待进一步提高，要不断完善服务标准，把物资管理和供应工作做细做好。
四、 XX年打算
(一)提高认识，加强管理，完善机制。
加强物资管理，深入挖掘物资流通环节的潜力，降低生产成本，提高经济效益，努力完成XX年公司的创业目标、规划和任务。我们要加强对物资的管理工作，进一步完善内部管理机制、完善制定物资管理的规章制度和工作质量标准及岗位业绩考核标准，做到程序流畅，责任明确。确保每个员工有章可循，尽职尽责，有效的提高物资管理工作质量。同时，要不失时机的加强业务人员的政治、业务知识的学习培训，进一步提高业务人员的综合素质。
(二)加强市场调研，增强对物资价格波动趋势的前瞻性。
我们要以年度综合计划为依据，深入、全面、系统地及时掌握、了解市场信息，充分考虑港口生产和发展需求，市场价格，资金等因素，及时编制月度大宗或批量物资采购计划，及时掌握国家宏观政策调控所引起的市场经济变化，分析物资价格波动的趋势，要有预见性，最大限度的防止不法商贩的乱涨价，压缩价格，降低成本，节约费用开支。例如，在燃油涨价前，我们足量储备，就会节约支出。
(三)继续深入贯彻执行集团公司的《设备物资采购管理办法》，加强物资采购管理，切实做好比质比价工作。
我们要继续严格执行《设备物资采购管理办法》，在“货比三家”的比质比价采购原则的基础上，继续做好用《物资询价表》的书面形式来规范比质比价采购，进行有效的监督和制约。整理进货渠道，加大直购比例，以生产源头采购为主，选择质量好有信誉、供货及时、价格合理的供货商，尽可能减少中间环节，
利用计算机等现代化管理手段，加大物资采购管理的民主监督力度，通过公司计算机网络系统公示供方档案，公示物资产地，价格，这样既便于使用单位查询，也利于各部门和使用单位监督，真正做到透明采购，信息公开的“阳光采购”。
(四)加强重点物资的预控，保证供应，抓好质量管理
凡事预则立，不预则废。港口是特殊行业，对重点设备、高大设备、重点物资、应急物资要逐步建立物资供应保障制度，审批、采购、供应程序流畅，对特殊配件的供货厂商要作到心中有数，提前作好配件供应的应急预案，保证重点设备配件、应急物资、短缺物资的供应工作。
要确保生产物资的供应，业务员要经常深入到使用单位，及时掌握生产需用物资情况，对维修用料做到心中有数。确保做好重点装卸机械的配件供应，尤其是进口配件等进货周期长，必须及时做好早打算、早提报、早订货，保证配件的供应工作。同时加强购进物资的质量管理，严禁采购“三无”产品;做好物资验收入库工作，防止假冒伪劣产品进入生产流程，以免造成事故或经济损失;加强燃油的采购，我们要继续与燃供、供销石油公司搞好长期供需工作，防止因燃油紧张而影响公司生产，全力确保燃油供应。
(五)增强法律意识，做好物资采购合同管理工作。
我们要认真执行集团公司关于物资采购合同管理的规定，加强对合同履行全过程的管理，对我方预付款和款到发货的合同，要跟踪检查，确保资金不发生意外，及时报送《物资采购合同签订履行情况月报表》。
(六)加强定额资金管理。
在资金运用上，要合理使用有限采购资金，分清轻重缓急，集中资金解决生产所急需物资，确保一线生产。根据年度综合计划，将进口设备配件和主要总成及部件，按生产任务进度和需要，结合项修、大修、中修及月度计划，给予分期分批的分出，使资金下到专项和月份，防止资金和材料脱节现象的发生，做到计划性和科学性。
(七)加强仓储管理，优化储备结构，合理进行储备
1、坚持每月一次的仓储检查制度，每月中旬，组织对所属仓库和加油站的管理情况进行检查，将检查结果给予通报，纳入考核，要通过活动，促进库容、库貌及物资管理标准的提高，达到仓储管理工作制度化、标准化、规范化，增强管理人员的管理意识，提高仓储管理水平。
2、加大对帐外物资和积压物资的再利用和调剂使用的工作力度。大力压缩库存资金，合理调整库存结构，具体采取措施：一是结合局开展的核留物资库存工作，做到先利库，后采购，同时在汇总平衡物资计划时，应做到先利库，后采购，加强监控，查实是否能利用的坚决不准采购;二时按设备运行状况及对装卸生产影响程度，核定库存物资限额;三是可以随时采购的材料，要适量核定库存;四是合理利用社会资金鼓励厂家在港内提供存货，使用后再开发票的作法;五是内部材料互相调配，做到物尽其用;六是防止购非所用，做到定时核销。
(八)认真做好物资统计分析工作，充分发挥统计工作的作用
认真做好物资统计分析工作，要及时准确、真实的报送物资统计报表，提高统计人员的业务素质，要做好物资统计数据和资料的积累、分析工作，使统计工作在物资采购、价格、及库存方面发挥有效的“参谋”作用，更好的为节能降耗和企业生产服务，为适应今后的科学管理做好基础工作。
(九)加强与各单位的沟通与协调。买与用本身就是一对矛盾，可以对配件的价格、质量、供货等起到相互制约，相互监督的作用，出现了问题并不可怕，关键是我们以正确的态度去对待，发现问题是对物资工作的支持，解决问题是对物资工作的促进，我们要以积极的态度去解决工作中出现的各种问题，进一步完善物资供应工作，要在实施管理的过程中，强化服务，在实施服务的过程中、强化管理，正确处理协调好各方面的关系，把物资管理和供应工作做细做好，完成XX年目标的实现。
(十)加强安全管理，落实安全责任，保证重点部位不出问题。加油站是物资公司的重点防范部位，规章制度和操作规程要抓好落实，对加油工要进行有针对性的安全培训，进一步提高职工的安全意识;对安全工作要进行例行检查，发现安全隐患及时整改，对安全工作决不能存侥幸心理，要落实责任一抓到底。
物资管理工作总结范文五：
京沪高速铁路土建工程五标段第十二工区自20xx年元月18日开工建设以来，已经有两年多的时间了，取得了不俗的业绩。京沪高铁第一桩、第一个承台、第一墩都是我京沪十二工区完成的，作为物资管理人员，我物资管理人员进行市场调查，确定供应商，我物资部门与实验室积极配合制定的最佳配合比，在百年不遇的大雪中克服重重困难的结果。我物资部门认真贯彻落实“管理制度标准化、现场管理标准化、过程管理标准化、人员配备标准化”四个标准化管理，开展文明施工，认真扎实做好物资管理工作，保证了物资的管理工作顺利有效的运行。
物资成本在工程成本中占有很大的比重，如何加强与搞好物资管理工作，提高企业的经济效益，是企业管理中的一项重要任务。物资管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过日常管理工作，我总结了以下管理经验：
优选管理人员，健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心物资管理工作，对施工全过程加强管理，做到事前预测分析，事中检查落实，事后评估总结，及时发现和解决可能出现的问题，减少和避免损失。
要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质，较强事业心的人员参加物资管理工作。建立和完善物资人员的岗位责任制，明确责、权、利，充分调动他们的积极性和主观能动性，对外打好交道，对内当好家。为此，2013年5月份我京沪十二工区物资管理人员在全局被评比为先进集体及先进个人，而且在10月份京沪五标技能大比武的比赛中赢得了物资部门个人和集体双第一的优秀成绩，充分体现了这一点。 建立一套完整的物资管理制度，包括物资的目标管理制度、物资的供应和使用制度及奖罚制度。使得物资的采购、加工、运输、储备、供应、回收和处理得到了有效的控制、监督和考核，顺利实现当期施工任务和物资效益的合理化。此外，我京沪十二工区组织物资管理人员进行业务培训及考核，实行奖罚并重的原侧，进一步提升了物资管理人员的业务素质，多次受到上级领导的好评。最难能可贵的是我十二工区物资部门还担任着京沪十一工区、镇江梁厂、十四工区等多个工区及梁厂钢筋的合理调配。
加强物资计划管理。施工项目物资计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。物资计划可根据其内容和作用分为：物资需要计划即供应计划、采购计划。工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划，并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化，是根据施工计划编制的，可对项目材料计划进行调整，它是用来核算项目季度各类材料的申请量，落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象，结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。我京沪十二工区在这一环节执行情况相当到位，因此才保证了工程的施工进度，顺利完成的各个阶段的施工任务，赢得了业主的信任，也得到了各级领导的表扬和奖励。
把好物资采购关。要建立以领导分工负责，由财务、仓库及采购人员组织的审查小组，严格审查材料采购合同，对采购物资实行三对比的办法，即比材料质量、比运距，坚持质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运的原则，举例说明,我们京沪十二工区率先使用工业尾砂(即矿场排放的矿渣)代替中粗砂用于cfg桩的施工，既满足了工程施工要求，又可以减少污染，有利于我国的环保建设，而且路途较近，有效的降低了工程成本。此外，采购人员还必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。 严格物资进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、领工员和班组长共同验收，做好试验并建立台帐，其它材料由保管员验收入库。物资到场后，由现场材料员就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。现场材料员、管理员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，明确了在以下情况下的物资不予验收：(1)呆滞积压、质量低劣的材料;(2)无使用对象的特殊材料;超储备定额悬殊的一般材料;打短线物资应视生产施工的需要，不能超过3-12个月的用量，超出者不予验收;(5)成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。
做好进场入库物资的保管工作，减少损失和浪费，防止流失。根据各类材料的特点，采取有效的保管措施，建立健全保管制度，标识牌完好无缺。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整，松土要压实，尽可能要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放，做到先进先用，对于各种工料应采取随班组转移的办法，按定额配备，增强职工的责任感，减少丢失和避免混用，情节严重的要给予重罚款。仓储材料按不同规格科学合理摆放，标志鲜明，便于存取、查点。为了保证仓库安全和材料不致变形，按材料性能分门别类，按类分库，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
现场严格限额领料，坚持节约预扣、余料还库，收发手续齐全，并记好单位工程台帐，促进材料的节约和合理使用，以便于进行工号可追溯性台帐的建立。施工中使用的材料、工具随时进行清理，做到工完场清，现场无剩料。施工班组完成施工任务办理任务书验收时，应同时办理边角余料、残、旧废料的退料手续，若发现场地不清、余料不退，现场材料员及班组长不予签证验收。旧料按使用价值划分等级，回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理，材料的包装品也应及时回收处理。 加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，责任到人，堆放整齐，对于手持小型周转材料专人管理，以损换新。
加强原始记录统计和分析，做好材料核算工作。健全库房帐卡管理，及时做好材料的入库，盘存、发放、退库、回收等记录和凭证的保存、统计、分析。坚持进行材料的中间核算，工地材料员要按月汇总，报工地材料消耗情况。一般按分部工程来分阶段，进行材料实用的分析和核算，这样可随时发现问题，防止材料超用，掌握材料的盈亏，通过核算总结材料管理的经验和弊病，通过改善加强材料管理，更好地提高企业的效益。 每月月末进行本月各工程工号的节超效益分析，及时解决施工过程中的不合理因素，在达到施工要求的情况下，更好的节约物资，使得效益最大化。
推广使用公司的物资软件系统，及时掌握工程的物资情况，减少的物资管理人员的劳动力，还可以使物资账目明白清楚。
通过以上种种工作环节，我京沪十二工区物资管理部门在检查中多次受到上级领导的表扬，现在已进入工程末期，工作重心已由线下工程转到线上工程，我们物资管理人员将一如既往，认真做好工作。在今后的工作中，我们一定要更加努力学习，增强自己的管理水平和业务素质，把京沪高铁建设成为世界一流品质的高速铁路，为企业的发展和提高企业的经济效益，做出应有的贡献。
交流管理论文范文第5篇
——**局绩效管理工作的几点体会
2011年,在省公司党组的正确领导，在人力资源部的指导帮助下,**局充分利用绩效这把钥匙，打开了企业发展的大门，有效推动了各项业务的发展,全年实现业务收入**万元,完成计划**%,同比增长**%;收支差**万元,完成计划的**%;人均劳动生产率达**万元,同比增长**%;员工月收入每人增加了**元;职工精神面貌大为改观, 呈现出“三多”和“三少”的现象。“三多” 即：茶余饭后职工讲业务谈发展的人多，主动跑市场抓营销的人多，想干事能干事的人多;“三少”即：不良习气越来越少，调皮捣蛋拖后腿的人越来越少，拉帮结派不干事的人越来越少。回顾一年来的绩效管理工作，我们有以下几点体会：
一、服务企业发展是做好绩效工作的根本目的
发展是硬道理，特别是对于历史包袱还很重的**局来说，解决问题的根本办法就是要进一步加快发展，因此，“一切为了发展，为了发展的一切”就成为了我们工作的主题。绩效工作也不例外，我们制定的绩效考核办法都是围绕着有利于企业发展这一主题展开的，一是在绩效工资中得以体现，干多干少不一样，干好干坏不一样，干和不干更不一样;二是在重点业务激励办法中得以体现，每年的业务发展侧重
1点都会在我们绩效政策的制定中得到体现，配以相应的业务发展激励办法，鼓励大家朝着企业发展的目标奋进。尽管工资性支出有所增加，但员工的积极性得到了有效提升，促进了企业的快速发展，我们的财务状况也在逐步得到改善，还可以腾出资金来增添生产设备、改造生产场所，实现了企业发展的良性循环。
二、围绕职工利益是做好绩效工作的有效法宝
对于大多数员工来说，工资收入是最为关注的问题，所以我们的绩效工作也要突出服务于职工的利益。我们坚持效率优先，让那些想干事、能干事的员工增加收入，鞭策落后的员工迎头赶上。首先，我们按三大业务板块分类为每项业务制订了详细的业务发展激励方案，在跨等阶段性营销活动中也制定相应的激励方案，让想干事能干事的人有奔头，只要通过自身努力做出成绩即有回报。在**时常有些员工通过发展业务，月绩效奖金比我们领导班子还要高。其次是鼓励公平分配，反对分配平均化，我们要求各支局所、班组制定各单位相应的二级考核分配方案，经过市局薪酬考核领导小组审核通过后给予实施，并接受职工和市局相关部门的检查监督。再次，我们量力而行，在政策允许的范围内给员工发放了油料补贴和误餐补贴，提高了员工生产的积极性，也增强了员工的自豪感。
在鼓励发展的同时，我们也注意兼顾公平。劳务工是发
展业务的主力军，但因身份的不同，工资收入比在岗职工低，影响了劳务工工作的积极性。我局针对此状况，在每月的绩效工资中给每位劳务工增加了**元的补贴，有效避免了因物价上涨等因素造成劳务工收入偏低的问题，增强了劳务工对企业的忠诚度，激发了他们的工作积极性，涌现出了不少营销能手。在目标收支差奖金的分配中，我们特别强调了分配要突出公平性，适当缩小差距，员工最高不高于**元，最低不低于**元，得到广大职工的拥护。
三、切实可行的方案是做好绩效工作的基础保证
俗话说：“没有规矩，不成方圆”， 邓小平也指出：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面”。我们绩效管理工作同样如此，一个科学合理、切实可行的方案可以充分调动员工的积极性，而一个不合理的方案就会挫伤了员工的积极性。我们制定的绩效方案，一是以企业发展为中心，突出效率为先，同时兼顾公平;二是简单易懂，可操作性强，让基层员工可以计算出自己应得的报酬;三是动态修改，**局每年都会根据上一年绩效方案的执行情况，针对实际工作中出现的新问题,新现象,及时提出修正方案，根据实际情况补充新的条款;四是强调员工参与，我们每年的方案都在职代会中提交讨论，相关部门综合各方面的意见再提交局务会议讨论通过再予以执行。只有这样我们制定的政策才是符合形势的要求
和反映广大职工利益的，也只有这样才得到员工的认同，让员工清楚的认识到自己应该做什么,怎么做,做到什么程度才符合标准和要求,才能有效的促进企业的发展。
交流管理论文范文第6篇
安岳县岳新乡初级中学
袁
明
尊敬的各位领导、同仁们：
大家好! 感谢上级领导给我这个机会到现场来交流农村学校食堂的管理，这本身就是对我在食堂管理方面的一次大的鞭策和鼓励，我们将充分利用这次机会，虚心向兄弟学校学习，不断加强和改进食堂建设和管理工作，努力把我校食堂工作提高到一个新水平。
首先我最应该感谢的是党政府和各级领导的关怀支持，在全国改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件项目中，我校能有幸被选中修建一所正规化的标准配置的食堂，总面积345平方米，窗明几净的环境几乎是以前不敢想象的。
自2016年9月开学以来，食堂正式启用，我受上级的信任和学校的嘱托来管理食堂。我以前没有任何食堂管理方面的经验，面对这样的形势，我狠下了一条心：做就要做到更好，才对得起国家的这一份厚礼。食堂管理很繁琐，看似都是小事，实则也是关系学校的大事，经过学校领导班子的不懈努力，我校食堂多次被评优，代表各级接受审核检查，均获好评。下面，我就岳新初中的食堂工作情况向大家作一简要汇报，不妥之处，请领导和同仁们批评指正。
一、“学生为上”赢众心
常言道：学校要管好，重点抓‘两堂’：一是课堂，二是食堂。抓好学校食堂建设与搞好课堂教学同等重要，尤其在农村寄宿制学校，食堂服务质量的好坏，直接关系到师生的生活质量、健康质量和学生的成长发育。我校以前是没有学生食堂，中午学生的饭菜是私人承包制管理的，学生和家长的评价均不乐观，教师的生活保障也不到位。随着薄弱改善工程的推进，国家为岳新初中新建功能齐全、用餐设施一流的学生餐厅，极大地改善了师生的就餐环境。新设施，新环境，给学校提出了新的要求和标准。
围绕“办社会满意的食堂，为学生诚心的服务”的目标，学校多次召开教师会、学生会、家长代表会，广泛征求各方意见，实施了划块管理、分块负责，切实做到校长亲自抓，分管领导直接抓，全体教师共同抓。
我校现伙房工作人员4名，他们是经过群众和家长推荐，层层筛选出来的，在上岗前经过了多次岗位培训，树立“为自己做菜、为自己孩子做菜”的意识，依照每周设计的菜谱制作饭菜，做到天天换品种，顿顿换花样，保证师生吃得安心、吃得舒心。
我们还推行教师陪餐制。学校领导、教师分组值班，定岗定人，一日三餐陪同学生就餐。一边陪学生们进餐，一边加强生活教育，对学生用餐挑食、浪费等情况，及时给予纠正。同时收集学生意见，不断改进服务质量，真正把对学生的需要落到实处。
认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。亲情式服务换来了家长的赞誉，一位学生家长在网上这样说：孩子到初中上学一个月了，回来后说学校食堂的菜花样多，几乎一星期不重，还每人一个餐盘，排队自己取，没有了还可以到添菜区自己加菜，满足了需要，避免了浪费。就餐排队没有插队的，在此我应该感谢学校领导和老师们对孩子的关怀和细心照顾。
二、“食育课堂”专心教
饮食是需要教育的。餐厅也是课堂，是学生行为习惯养成教育乃至德育教育的最佳课堂。就餐也是一堂课，这堂课不仅要学习勤俭节约的优良传统，更要学习仔细认真、尊老爱幼和互助合作的良好习惯和高尚品德，既要体会打扫卫生的艰辛，更要懂得保持卫生的重要;既要学会感恩，更要学会知足;既要认识别人，更要认识自我。饮食教育最终的目的是让学生养成好的饮食习惯，在生活中，吃得健康、吃得美味、吃得文明。
来我校参观过就餐的人就会有一个整体印象，整齐的桌椅，洁净的餐具，准军事化的就餐过程。就餐时间，学生排队进餐厅，8人一桌，相互照顾，同时就餐。期间，没有一个大声喧哗，没有一个乱窜乱跑。 “排队打饭，安静就餐，吃尽喝干，自觉收盘”的文明就餐景象不再是一句空话，学生在“自我教育、自我管理、自我服务”过程中，得到锻炼和健康成长。
食堂在开始运行的时候，由于没有经验，也出现过短时间的浪费和混乱的局面，为此我们班子找问题，开会议，制方案，最后终于制定出了合适本校学生的制度，比如，让值周班级派4名同学担任红袖章监督员，监督乱倒饭的浪费问题，把座位固定到每个学生名额下，谁破坏了卫生，谁负责等等。一系列的实际制度实施以来，效果明显得到好转。为将勤俭节约传统教育落到实处，食堂专设添饭区、添菜区，吃多少，拿多少，节俭意识落实到了现实生活中。
三、“软硬兼施”管职工
我相信在座的各位食堂管理人员和我一样，面对一群这样的职工，他们在烹饪上技术高超，他们是学校员工的某些熟人或者家人，有的文化层次还不高，管理起来也是非常头大的事，毕竟一日三餐中的琐碎太多，难免产生很多问题。
我认为在管理员工的过程中，光有软的或硬的似乎都不妥，最高明的则是软中有硬。中国式管理就十分注重在管理过程中采取软硬兼施，双管齐下，因人因事而采取相应措施的管理手段。领导者用“硬话”发威后，给员工一段时间检讨自己的行为，反思自己的过失，然后领导者可以有计划地逐步做收服人心的工作,领导者可以从为员工考虑的角度出发，软硬兼施，进行深入地长谈，用词也不妨恳切些，态度要真诚自然，让他仍感觉到你确实是为他们着想， 这就可以在一种“软”性气氛中真正感动员工。可见，领导者的“硬话”发威是强硬的一手，镇住了局面，再通过“软话”把意图缓缓地传递下来，浸润到各个员工的心中。
我校在这方面管理还处于摸索阶段，目前来看情形还很不错，职工关系融洽，干群关系和谐。我是学校食堂的总负责人，总管理各种食堂事务，另外学校还请一个女团支部书记担任食品安全首席执行官，她负责教师食堂及其配合我做细化的食堂管理。在上级指示的文件要求中，在学校的各种政策下，我实行硬拳头的政策，绝不讲情面，依制度办事，只对事，不对人。我校的团支部书记她则负责软沟通，虽然制度是硬的，但人心是暖的，她因为是女性的身份，也善于和方便和食堂的中年妇女职工沟通，能从心里把各项措施落实到位。