手机店实践报告范文

2024-07-17

手机店实践报告范文第1篇

——酸

刚进到这个店里,我首先尝到的味道是酸。心酸,初来乍到,不熟悉那里的一切一切,要面对很多学校里没有的东西,包括和同事相处,跟领导交流等等。与同事相处和同学相处差不多,但也不是完全一样,这个更需要技巧,我深刻体会到这次实践活动是我在今后的生活中打下了坚实的基础。我的领导已经是一位父亲了,他儿子比我小几岁,他很善于沟通(也许因为他的职业),再加上他儿子与我年龄相差不几岁,所以我们之间沟通很顺利,他也很理解我们这个年龄段的心理特征等,我也因此感到自己很幸运。在厂里做错事要自己承担责任,自己面对,受到批评是在所难免的,这种酸楚会让你的喉咙哽咽,还要把眼泪自己吞掉。被人批评的感觉真的很不好受,有时候还会连累到和我一组的同事被骂,心里因此多了份歉意。让我情不自禁想到了大学里的班长,真的很不容易。

——苦

在学校里,特别是在家里,就好久没尝过辛苦的滋味了。但在三星手机专卖店实习的日子里,从早上八点到晚上八点店里要一直有人照看。这些日子我过得很累,每天都重复说些同样话,给别人介绍手机性能各方面,有时候也会遇到比较有意思的顾客,感觉这样的日子有点像高中生活,虽然很累却很充实,一样的没有尽头的忙碌。我想员工都能坚持下来,短短几天我为什么不能坚持下来呢?难道自己比别人差么?我总是自己问自己来激励自己。现在回想如果当时我没坚持下来我肯定会后悔,真的是一次很好的锻炼机会,我想在以后的找工作过程中,这么累的我都挺过去了还怕什么呢!

——甜

朋友,是人生中一样很重要的东西。在三星手机专卖店实习的日子里就认识了很懂朋友。有小超,小唐,贺老板等等。他们在的实习中教导了我很多知识,教我怎么跟领导沟通,教我怎么接待顾客,遇到特殊情况该怎么处理,他们的年龄一般都比我大,见的东西比我要广,

也有几个和我一样假期来打工。在他们身上我发掘到我没有接触过的种种,这就是乐趣,要再生活中发掘,这样的人生才有意义,很充实,很满足。不然,我想人生就没什么兴趣可谈了,每成功卖出一部手机,我心里就很高兴,那是我的劳动成果。让我从内心真正懂得,真正开始成长。我们的下班时间也偶尔聚餐娱乐一下,乐融在一起,真的是不一般的感觉。真的可以放松工作时的压力,丰富了自己的业余生活。

——人情味 在三星手机专卖店里,我觉得管理级的人对员工说不上什么人情,人情味淡如水。其实我想如果一个店里多了一点的人情味,我想员工们的家属感就强得很多,那么工作起来都有点干劲。管理们怎么就不会听听员工们的意见呢?其实很多时候员工们都是很在道理的,但是军令如山,那没办法了。看见员工们的工资只有那么一点,我真的有点不忍,毕竟那些都是她们每天都加班得来的。那么辛勤换来的并不成比例,叫人哪来的干劲呢?多点人情味,多点关心一下自己的下属,我想作为下属的一定尽心尽力为你工作的。

除了酸甜苦辣以外,还有很多的味道。但是我觉得长期共处时间长了就都会看淡了,都已经过去了,就让它过去吧。在店里的种种现象我都是看在眼里,记在心里的,就像有些员工和我的年龄差不多,我觉得我们是幸运的,因为在我们这个年龄甚至更小,当我们坐在教室里学习的时候,他们就已经这样工作了。他们就出来闯荡为了自己的一日三餐而奔波,我们却在学校里,受到学校的保护,受到家长的爱护,就像温室里的花朵,没有经过风吹日晒,没有尽力过暴风雨,还不知道真正的生活,只知道阳光是温暖的,天空是湛蓝的,风是温柔的。这样的现象真叫人担心,没有父母羽翼的保护自己以后该怎么办呢?但是我相信经过了这次实习,我们的同学适应能力一定会有所提高,不经历风雨怎么见彩虹?“吃得苦中苦,方为人上人,”其中的的道理只有亲身体会过,才能真正明白,才能真正体会,才能真正珍惜现在的生活,这次实践活动,让我变的坚强,变的更加自立,变的更会照顾自己,也让我明白生命的意义,明白生活的辛苦,明白生活的动力所在。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

现在当我静静的座在这儿写总结时,我在默默地告诉自己这是多么的不容易啊!这儿有安静的环境少了汽车鸣笛日夜无休止的吵闹,有凉爽的气温少了那日夜闷热的天气,有清新的空气少了那充满胶漆的味道。什么才是真正的幸福?这一刻我才真正的体会。昨天上英语

课时不经意间发现座在前排的男孩手里拿着的手机正是我在手机里最喜欢的那款,到不是因为它很漂亮引起了我的注意,而是那一刻我有回忆了那些日子的种种,心里有一点疼痛,有一点欣慰。无论如何一切都成为了历史,那几天的打工生活让我学到了不少知识,我深深的感谢那些曾帮助过我的同事,与他们相处中我学习了不少经验,也得到了他们的鼓励与支持。在离开那片流下了热汗的店时我们依依不舍的告别,留下了彼此的祝福。现在我只想说:“经历过方知可贵!”还要感谢领导和员工对我的包容与支持。

我现在要好好锻炼自己,在这几天的时间里,我学到了学校里学不到得知识,即使再容易的事,刚开始也有可能做不好。做好一件事不仅需要虚心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是坚持不懈。现在我遇到困难,首先会调整自己的心态来舒解压力,面对挫折。古曰:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。遇到挫折时,应先冷静分析,从客观,主观,目标,环境,条件等各方面,找出受挫折的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟。正是失败本身早就了成功,学会自我宽慰,能容忍挫折,要胸怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力。改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而,让目光面向未来,面向全世界。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

手机店实践报告范文第2篇

章 来源

寒假手机店实践报告

概述

xx手机店在永清是一个规模比较大的手机专卖店。

xx手机店里主要经营诺基亚、三星、摩托罗拉这三种比较好的手机。店里也出售一些国内产的较好的手机。xx手机店里出售的手机都是一些比较接近大众,可以让大众们接受的手机。这里的名牌手机都是从原厂订货并亲自检查的原厂手机,其质量有保障。此店的价格也十分合理,选取最低价让新老用户可以再xx手机店买到适合自己并且最合理的价格,用自己实际质量来证明xx手机店的品质。本店全新全意为用户提供更可靠、更优惠、更便捷的购买途径,这也是本店的立业之本。

xx手机店一直以来都是以四个第一的服务来满足广大新老客户的需求,诚信NO.1、质量NO.

1、价格NO.1。在xx手机店均有购物凭证,并且客户们在购买了手机后,若因为手机自身质量存在问题需要退换货,也可凭票与店内服务员沟通,并且尽量解决好售后问题。xx手机店是为了满足广大客户的需求。在这里让我看到了诚信立业为大众利益,让我停下了脚步。在这里我的专业虽然与在这里所做的不同,但在这里都可以学到在学校学不到的许多东西。也可以让我在这里锻炼,并让我成长。老板让我在这里做店员,初来乍到,能在这里工作我很开心。

在这短暂的时间里,我在这里学到了许多知识,我以最短的时间学习从未涉足的专业知识,在我离开的时候并得到了老板和同事的赞赏与肯定。

在实践的这段日子里,我从客观上对自己在学校里所学知识有了感性认识,使自己更加充分地理解了理论与实践。关于实践,就是把我们再学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地。只学部实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。

在这实践的日子里,我获得了许多在书本上学不到的知识,并且我还收获了真诚的友谊。在努力工作的同时,看到的更多的是那一张张相互鼓励的笑脸,也正是如此,我才更加努力的做好这个工作。

在如今的社会,就要求我们不断的更新我们在课本上学不到的知识,不断扩展自己的知识面。不断从实践中学习,不断完善自己、武装自己,只有这样才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作主公表现的更好。社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真在学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的。在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单。在学校中我们是除了学习没有多少事需要去做。生活的轻松而且自在,但在工作单位,就不是那么简单了,我们要做的事情是那么多、那么繁碎。然而没有人会告诉你,你要做什么,只能凭自觉去做,要做好,做的认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,饿哦们才有一个漂亮的开头。

因此,在这个寒假里,我在这个xx手机店工作的虽然时间短,但我获益颇多。

在这次实践中,我锻炼了自己的人际交往能力,也了解里社会现实。在实践中,我了解了社会的残酷与美好。但在这个大社会中,都能让我们迎风而上,不畏艰险的去爬上一座又一座山的山顶,也让我们学会了忍让与坚强。在xx手机店里,我第一天上班就觉得没有什么,可是却不是我想得那么简单。当客人来到这里需要热情相待,并且要服务周到,才知道这份工作的不易。在这里听着他们背的熟练的手机功能,客户的需求是什么,如何介绍品牌手机的品质和质量。我觉得这份工作那么不简单。在这里客人来了就要受到招呼,并且上前询问客人的需求,按照客人的要求,再介绍给给客人什么样的手机,最后让客人觉得手机满意并且高兴的离开。在这短暂的日子里,我体会到了社会的残酷,并且也觉得挣钱的不易。所以我觉得这是一个锻炼自己的一个机会,我也会坚持下去。

在实践中,一分耕耘一分收获,只有自己体验里才会知道自己付出了多少,就得到多少的回报。只有认真做了,才能有所得,认真学习了,会有好成绩,认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。通过这次实践中努力奋斗,我体会了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己拾最幸福的。也让我深深感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我渐渐懂得了一个道理,要创造自己的事业,必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

总结

短暂的实践时光就这样过去,在这第一次实践中,我感觉到社会上生活中的艰难与快乐,我也收获了许多知识和朋友,与此同时,我也付出了我的汗水和辛勤劳动。现在,我知道原来我要学习的东西还很多,不能只安于现状,一定要奋勇直前。不过,在这次实践中,我也发现了自己与别人的差距,也发现了自己的不足之处,在此我自己总结了一下:

在社会上应多与人沟通

在社会上要有责任心

在工作中药学会忍耐

在社会中要克服自己内心的胆怯

在工作中药不断的学习

通过这次社会实践活动,我发现人是在不断前进中成长起来的。虽然会有很多坎坷,但总有解决的办法,做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己。我总对自己说:“勇敢点,挫折?怕什么,风雨后一定会有彩虹的!”

我拥有着一个信念,那就是克服自己在成长中的困难,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移的朝着自己奋斗目标前进,我相信自己的明天会更加美好。

感谢

最后,我十分感谢xx手机店能给我这样一个实践的机会,并且十分感谢店长与店员们的帮助,祝xx手机店所有员工工作顺心!祝愿xx手机城能够生意兴隆,越做越大。ww w.

5 Y k j.CoM文

手机店实践报告范文第3篇

1.产品价格及货款支付:乙方按照甲方规定的日常资金和库存保有量数额在自己帐户注入资金,按甲方价格体系中的提货价提货,且本着勤勉尽责的精神开拓市场,完成双方约定的销售目标。

1.甲方拥有产品价格的制定权及发布权。

2.甲方提供产品的批发价格给乙方。

3.甲方负责产品的质量和配送,产品的运输产生的费用由甲方承担。

4.甲方保证提供的产品质量符合乙方订货的要求,如有质量问题,双方通过协商解决。

5.甲方负责产品的广告宣传和市场推广工作,并及时传达行业最新的信息。

6.甲方产品机款达七款以上时,乙方可向甲方申请促销员,乙方为促销员提供食宿。

7.甲方对售出的产品大陆行货一年保修,十五天包换,配件三个月包换。

8.甲方有权根据本协议的有关规定监督,检查乙方的协议执行情况,并在一定时间内考核乙方所完成的工作进度和市场行为,并有权决定是否保持其销售资格。

9.甲方给乙方提供全方位的24小时电话和网络的售后服务支持。

10.甲方负责向乙方或其客户提供产品和技术支持,协助乙方做好宣传,销售和售后服务工作。

11.甲方会不断引进新的产品,保证其产品的市场领先性和价格的优势。

12.对于乙方提供的关于产品或其他方面的合理化建议,甲方认可后将对产品或服务进行调整,并提供给乙方。

13. 甲方为乙方提供30天价保,既30天内若甲方产品进行调价,给予乙方库存内的调价产品进行补差。

14. 甲方对乙方的库存产品进行合理的调控,乙方库存不良或滞销的产

品可向甲方要求更换型号,若机身花或包装太脏的,甲方有权不予以更换。调价后的产品,应以后面的价格更换。

1.乙方可获得甲方的销售培训及电话技术支持。

2.乙方应努力完成双方约定的销售指标。

3.配合甲方地区性销售宣传活动,努力打开市场。

4.乙方有义务遵守有关的商业秘密,并定时向甲方汇报当地的市场动态及其行销计划和策略。

5.乙方必须在自己的零售店内主推甲方产品,积极做好宣传工作,保证完成销量指标。

6.乙方在媒体上刊登的代理产品价格和实际销售价不得低于甲方制定的统一市场零售价。

7.乙方应保证所销售手机在双方约定的销售区内销售,不得在双方约定地市区以外销售。

8.乙方有责任在甲方良好品牌形象的基础上,按甲方的要求推行各种形式的宣传工作,提高特价手机产品知名度,美誉度。乙方不得从事有损甲方企业,产品信誉及形象的行为。

9.价格体系的维护:乙方销售,根据当地市场情况,同时参考甲方制定的市场零售价和最低销售价进行标价及销售。乙方不得在最低零售价,限制价以下销售,更不能在提货价以下直接销售。

10.销售区域管理:严禁乙方以任何形式将货物超出其它地区销售,乙方应监督保证其下级零售店严格执行这一规则。一经发现查证后,甲方有权停止对乙方供货。

11.乙方可以在甲方授权范围内以经销商名义但不能以独家代理等具有排他性的名义进行宣传及商业活动。

12. 双方终止合作时,甲方向乙方提供_________元作为售后保证金,甲

方为乙方提供一年的售后服务。服务期满后,乙方将_________元售后保证金一次性归还甲方。

乙方同甲方的提货协议日期限为_________年_________月_________日至

_________年_________月_________日。

在协议执行期间如果双方发生争议,双方应友好协商解决,如果协商解决不成,双方同意提交当地仲裁委员会进行仲裁。

本合同如有未尽事宜,双方协商解决。本合同一式两份,双方各执一份,经签字,盖章后生效,两份协议书具有同等效力。本合同传真复印件有效。

甲方:________

乙方:_________

授权代表:_________ 授权代表:_________

_________年____月____日

手机店实践报告范文第4篇

在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做,可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行,但是这一切也没有打灭了我的决心,因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事,只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的,我觉得我还是留在学校,离开父母的支持与帮助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。所以我决心要留在学校,并且找到一份工作,最后把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人,我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示,我打通了那个电话,里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试,于是这通电话也给了我和我的同学们希望,第二天我就叫上了他们和我一起去面试,我希望我们都能面试通过后有一份工作,并且大家都留下来互相照应。 一 、面试

这次面试是我见过最特殊的一次,因为以前在学校里的模拟面试都只是模拟,与现实还是存在着很大的差别的,并且这次面试我们的是一个很厉害的人物,他的面试就让我产生了一个念头,我能跟着他混,一定能学到很多的东西。他的面试确实很经典,他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生,我想他一定是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑,可是在我眼前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的金立手机楚雄市区的业务(也就是行业内人事所称的“老大”)。他首先让我们自己自愿的起来做自我介绍,他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自己,我勇敢的做了自我介绍,他点点头让我过去他的桌子上把我的联系方式、姓名等留下,他又问到第二个呢?我叫我老同学起身做完自我介绍,第一轮的人有十多个,他最后只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试,他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上,最后在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了,和我们同路来的只有我和我老同学是幸存者,我和我老同学能一直经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊?”我觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸,我们师院学生的水平不是说有限就有限的,第二个原因是像他说的我们是他选出来的精英,他不会看错人。在面试过后,我觉得让我感到安慰的不仅是我们是幸存者,而是他在面试过后用了很肯定的语气说:“在今天的面试中我最满意的是杨梅和庄云凤,他们是比较适合销售的,你们如果连销售都做得很好,那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。”

二、培训

当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后,我们留下来的七个人要面对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学会我们的队歌《中国人民解放军军歌》,我现在都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前,我们的队伍向太阳„„”,因为这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的,不过说实话我对那首歌从很反感到了喜欢,因为它确实存在着一股力量。他教我们唱队歌,然后又给我们小组起了个名字叫“超级突击队”,我就好像成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的,感觉自己像特工,不过在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多,他不仅仅让我们认识和熟悉了金立的很多款机子,他也让我们认识了金立这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为金立团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。

三、走上工作岗位

培训过后他给我们分配了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信心,他说他相信我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个全球通信城的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,因为他对他们的表现不满意,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了,她觉得在小店里根本就卖不了多少,她说如果第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,因为第三天还是一样的安排。

就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的安排还是一样的,我和我老同学一起在一个店,另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了,她也走了,她不是被开除或坚持不了,而是被他调到了别处,就这样,我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子,我们就各自分到一个小店,各自卖各自的机子。

四、感悟

如果说锻炼人,我觉得卖手机是很锻炼人的,因为在这样一个通讯十分发达的信息时代,手机已经成为了一个很大众化的东西,而在手机行业内的竞争也是十分残酷的,在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了,我们也差点退出了这个辛苦的游戏,但是后来还是坚持了下来。 在我们工作期间,我们的主要任务就是卖手机,但是我们也在做一个“缤纷夏日,畅享金立”的学生特惠季活动,这个活动一来是推动金立手机的畅销,二来就是将金立手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。

手机店实践报告范文第5篇

非常幸运的是在这个店面里遇到了我之前的小学同学,有她的帮助,使我能更加快地融入这个新的团队,了解这个店面的工作方式。

手机促销员做为服务行业的一种,所以它对促销员各方面的要求也相对较高,不过这也让我从中学到了更加多的东西。我们店面有一个工作责任心很强的店长,每天下班后都会给我们开会,总结当天的工作情况以及从中发现问题,并及时帮我们想办法解决,从而提高销量。

通过实践,我从中总结了以下几点:

第一,保持良好的个人形象。

作为一个销售人员,要保持好一个良好的形象:统一的妆容和服饰,得体的言行举止,都可以给顾客眼前一亮的感觉。你的穿着打扮和一言一行都可以体现你的专业性和一个诚恳度,提高自身的亲和力和增加顾客对你的信任感。

第二,服务态度至关重要。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。及时给顾客端凳子,送水是基本必须要做好的,还要保持足够的耐心和细心。

第三,过硬的专业知识和销售技巧。

做为电子产品的销售员,首先一定要拥有过硬的专业知识。不仅了解不同手机的各种不同的功能,并能流利的介绍,且解答顾客的各种疑问,还要懂得一些销售技巧,运用通俗易懂的语言向顾客介绍,抓住顾客的心,了解顾客真正的需求,及时介绍到顾客称心如意的产品。第四,完整的售后服务。

完成一个销售,不是仅仅终止在顾客买单走出店面的那一刻,而是一直包括后来的售后服务。真正的品牌,一定要做到一个完整的售后服务。当顾客回来,一定要及时给予顾客回应,帮助他想办法解决,无论他的态度怎么样,销售者一定要保持足够的耐心,并可以找到专业的人员帮助解决。

第五,诚信是成功的根本。

诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的。自己不懂的事就不要和顾客乱解释,没有的事也不要无中生有。诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉,有了很好的信誉,自然就会有回头客来了。

第六,创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。比如最基本的就是要有自己特别的一个店面装饰以及商品的一个陈列摆设,再就是在不同的节日可以搞一些特色的促销活动,从而可以吸引顾客,不仅可以增加商品的一个销量,也可以为店面提高一些知名度。

第七,付出才有收获。

做一个促销员,一定要记得:付出才有收获!其实无论做什么事情也都是一样的,只要用心去学,用心用做,总会有收获的,要相信自己。

手机店实践报告范文第6篇

阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:

临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

3)一定要以诚待人

我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些mp3.mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4,我刚进店不久,对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个400元,一个500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了mp4。她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。

所以待人一定要真诚,一定要讲诚信。

4)做事情要有毅力有恒心

其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

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