交流的沟通技巧范文第1篇
主题活动学习心得
按照学院党委和系党支部的要求，我通过学习《中共中央关于加强和改进党风建设的决定》、《中国共产党党内监督条例》、毛泽东的《反对自由主义》、《中国共产党的三大作风》、《改造我们的学习》，邓小平的《发扬五种革命精神》、《保持艰苦奋斗的传统》， “新十八谈之教育篇”，《中原崛起 教育为基》，《职业学校教师职业道德规范》等文章，认真领会其中的重要精神，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，时刻保持中国共产党党员良好形象。通过认真学习，我就此次作风建设活动有以下心得体会：
一、提高思想认识
作风，是工作中一以贯之表现出来的态度和做法，它潜移默化影响着我们的思想，左右着我们的行动。作风建设是一个系统，就其具体内容来看，每一个方面都涉及到党和政府与人民群众的正确关系，都从不同的方面体现了党全心全意为人民服务的宗旨。从思想作风看，如果没有人民群众的积极性和创造性，没有人民群众的首创精神，解放思想、实事求是就会失去不竭的源泉。如果我们不加强作风建设，如果我们作风建设不能完全适应新形势新任务的要求，如果任其发展，我们的事业不仅不能与时俱进，而且很可能与时俱退、与时俱变。也将会出现骄奢淫逸等消极腐败现象，使党的形象受到损害。
通过学习是我认识到这次活动的重要性和必要性，通过学习《职业学
校教师职业道德规范》，我的思想认识有了很大飞跃，对师德有了更
深的认识，教师的思想情操，职业道德比任何职业都重要，教师的工
作关系到学生的健康成长，进一步关系到国家的发展和民族的未来。
二、加强理论学习
坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政
治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，要积极参加单位组织的
集中政治理论学习，同时在保证学习时间上，要坚持业余时间自学与
单位集中学习结合起来，认真学习党中央关于加强作风建设的重要论
述，同时现代管理知识、科技知识、社会管理和法律知识等相关内容
的书籍、典型事迹等，使学习教育贯穿于自己的生活工作中。
三、深入自我排查与剖析
作为党员要认真分析梳理本人在本业务上的狭隘思想方面存在
的共性和个性问题，明确重点，落实责任，及时整改。必须彻底转变
以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，对学生，我要真
心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要学会思考，去解答所提出
的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;在与学生交往、沟
通时，一定要做到热情、耐心细致、耐心解答他们提出的问题，全心
全意地关心他们的生活和学习情况，帮助他们解决所遇到的各种困
难。从内心深处、从灵魂深处深刻查找自己在庸、懒、散方面的种种
表现，敢于亮丑，严于解剖，针对不负责、怕担当、执行不力、推诿
扯皮、效率不高、作风懒散、大局意识不强、本位主义严重、纪律松
懈、自由散漫、不思进取、得过且过等行为进行全身透视并分析思想
根源，对照先进找差距，决不脱离实际走过场。还要认真听取其他老
师同志的意见，让自己看不到的缺点暴漏出来，通过组织、同志的帮
助使自己不断改进缺点，不断进步。
四、不断反思
敢于自我剖析，查找根源。认真不断反思自己在思想、工作、作
风和纪律等方面存在的问题。时刻注意自己有没有我行我素、不守纪
律、浮躁飘浮的心态，有没有好人主义、自由主义的庸俗作风，以克
服不足，改进作风，树牢正气，推进工作。围绕我院的发展形势，以
本次主题教育活动为契机，主动作为，自我加压，争取出亮点，出实
效。就怎样围绕全院一盘棋讲协调，讲团结，怎样围绕工作目标鼓干
劲，怎样围绕制度强纪律，怎样围绕职业院校特点办特色，怎样深化
校企合作的办学方向，在自己的工作过程中，结合实际，为学院的发
展尽自己的微薄之力，认真思考怎么处理好个人和集体，自己和同事，
老师和学生的关系，认真上好每一节课，想办法、找途径来加强学风
建设，为整个系的工作更上一个台阶出实招。
不管是自己的工作方法的改进还是对院系的建议，都要认真斟
酌，不能不符实际，既要有针对性，又要有可操作性。从思想上找根
源，从实践中找到办法，标本兼治，重在治本，实实在在解决问题。
要围绕我院的发展形势，以本次主题教育活动为契机，主动作为，自
我加压，不断反思，争取出亮点，出实效。
五、从严要求
通过学习，要在各方面对自己都严加要求，不能只停留在口头上，
在执行学院的工作安排时，严格执行学院制定的各项规章制度。通知
在思想上也要严加要求，要不断学习党的各时期的文献来加强自己的
思想觉悟，首先在思想上严格要求自己，以思想促进行动，进而在实
际工作中严格要求自己，是自己始终不放松，不懈怠，为学院的发展
至始至终贡献自己的力量。
总之，通过这次主题活动，通过学习，使我的思想有了很大的
进步，认识到了自己在工作中的不足和缺点，是我纠正了一些不正确
的想法和做法，并从此认识到了不断督促自己，不断反思的重要性，
对自己以后的工作学习都起了决定性的作用。
交流的沟通技巧范文第2篇
我觉得，部下最重要的向上沟通对象是直接领导或间接领导，不论是总裁或副总经理级的领导。我在几十年的职场经历中，经历过不少领导，经验让我觉得大多数领导有以下共同之处：
共同喜欢的
● 比较喜欢部下反映问题时，提出多个解决方案供其选择; ● 喜欢部下能站在自己的角度思考问题、替其排忧解难; ● 喜欢部下及时提供有效的内外部信息，能提出自己的建议; ● 喜欢部下提出的建议既有高度与前瞻性，又切实可行;
● 喜欢部下表达观点、看法、建议的同时，还能提供令人信服的依据、信息或统计数据;
● 喜欢部下懂专业、效率高、懂礼貌、悟性好且善解人意; 都不喜欢的：
● 都不喜欢部下问自己怎么办或只提供“一条路”，让他没有选择;
● 都不喜欢部下不理解自己，不听清楚要求把事做走样，做事没有条理、丢三落
四、突发事件频发，且不懂企业伦理;
● 比较讨厌部下说“我以为”“我知道”，不喜欢部下不经请示，擅自作主后捅出漏子不可收拾、出了问题推三推四不敢负责、不思进取、埋头做事却什么都不讲，让领导不知他在干啥、自以为是、自恃功高拉帮结派要挟领导。
在我看来，部下在与上司沟通中，既要根据不同领导的工作特点，再结合企业文化，要注意以下沟通与交往要点：
● 领导交代的事情一定要立即受理，即使不能马上有结果，也要及时汇报过程或进展，让领导知道事情在进展中。这样，需要他支持时，也好出手相助。
● 如果你的领导比较喜欢面对面的沟通，部下汇报工作时就不宜直接交书面报告，而应在当面汇报后，再用书面报告做备忘。 ● 如果领导有口头指示，应该写下备忘，按其要求的时间与方式进行反馈。
● 给领导的请示得到批示后，应将复印件提交领导或其秘书。 ● 有些事如果事先没与领导沟通过，就不宜直接给领导交书面请示，这样可以避免多次沟通、解释带来的麻烦，更不应通过秘书转交。
● 领导通常都比较忙，所以部下要善于抓住一切机会随时随地与领导沟通，不一定非要正儿八经地在办公室沟通，有时宽松的环境反而会使沟通效果更好。
● 部下与领导面对面沟通时，语言一定要通俗易懂、言简意赅，那些复杂的事，可以用图示、比喻、故事等方式，帮助领导理解到位。
此外，一次不要讲太多事，以免领导记不住或抓不住重点。 ● 与领导面对面沟通或交往中，部下一定要有适当的肢体语言。 ● 部下的书面报告或请示一定要通俗易懂、简单明了。给年纪较大的领导的报告，尽量要用较大的字号打印，再复杂的事都要浓缩在一页纸上，而详细内容则可以用附件表述。
● 有些领导不见得有及时收电子邮件的习惯，因此部下碰到紧急事情应该给领导打电话或发短信;而收到领导的邮件或短信要及时回复。
● 电子邮件的应用如今很普遍，重要邮件发送后，一定要确认领导是否收到;如果一件事有多个相关领导，邮件要抄送多人;避免邮件出错或忘记跟进后续事项，最好也给自己抄送一份。
● 领导召集的重要会议，部下除需要事先准备好发言、遵守开会规矩之外，还要在会议中注意观察领导的表情与肢体语言，发言时应
尽量不要念稿，保持与相关领导的视觉沟通，以及时调整发言内容与节奏。
● 部下找领导说花钱的事是最难的，所以一定要让领导知道花钱的效果，不能只从业务角度谈，应该从解决业务或管理问题角度出发，这样比较容易与领导就投资达成共识。
● 领导考虑不周或决定欠妥的情况在所难免，部下应该理解。 ● 部下和领导之间，其实也是一种工作伙伴关系，相互交往的疏密应适度，但尊重、理解、辅佐的原则应坚持。
尽管每位领导的个性、作风和习惯各不相同，只要部下尽心尽力履行好本职工作，保持基本符合领导期望的进步速度，大可不必害怕跟领导沟通。此外，部下良好的与上沟通能力，还可以让下属通过观察，了解、熟悉自己的领导的沟通悟性，非常有用。还有，部下还要与领导秘书建立较好的交往关系，这也相当有必要。比如说，教会那些年纪比较大的领导一些基本电脑使用与操作技能，秘书是最好人选。
交流的沟通技巧范文第3篇
从本质上讲，销售人员的销售过程就是一个有效沟通的过程，这个过程包含有目的地提供信息、讲解、说明或演示，不断地进行引导、说服和认同以及这些环节中的交互反馈等。由此可见，沟通是一个双向互动的过程，不仅包括说，而且也包括听。
事实上，销售人员销售过程中的“倾听”可能比单纯的“演讲式”的产品介绍更为重要。有效的倾听需要调动销售人员的感官去参与：通过眼睛去观察，通过心灵去感受，通过大脑去思考，通过嘴去提问。有效的沟通使销售人员不仅可以全面了解客户的需要，而且可以发现客户潜在的需求，帮助客户找到解决问题的合适方案。更为重要的是，有效的沟通还可以在销售人员和客户之间建立起信任的关系，这对于建立长期合作关系，提高客户的忠诚度等具有重要作用。
沟通过程
有效的销售沟通过程是销售人员与客户之间的双向互动过程。严格意义上说，所谓销售沟通，就是指使用语言、文字、符号或手势、表情等表现形式，对产品或服务的销售进行解释、说明或演示，以促使沟通双方对沟通的内容拥有共同的理解、认识或认同的过程。由此可知，销售沟通过程就是销售人员与客户之间相互交换信息以达成共享、共识的一个过程。
因此，销售沟通过程涉及到信息的发送者(销售人员或客户)和信息的接收者(客户或销售人员)以及对沟通内容进行的编码(把欲传达的意思用语言或非语言的形式表达出来)、解码(对用语言或非语言传达的内容的理解)和噪音(影响沟通双方对沟通内容达成一致认识或理解的内、外部因素)等环节。
具体地说，在销售沟通过程中，信息的发送者和接收者就是销售人员和客户，他们随着销售沟通过程的信息交互，不断地在发送者和接收者的角色之间转换。而信息的发送与接收又直接牵涉到销售人员和客户的感官，比如视觉、听觉、触觉、嗅觉与味觉等器官。
销售沟通过程中的编码是指销售人员和客户把自己的思想、观点、意见、情感等信息根据一定的规则“翻译”成可以传送的信号。编码是销售沟通中信息交流和人际交往中极其重要的环节。而信息的解码，则恰好是信息编码的逆过程，就是对传送过来的语言或非语言的信息进行分析、识别和理解等，进而通过语言或非语言的手段进行反馈：质疑、知晓、反对或认同等。
此外，销售沟通过程中还涉及到信息传送的媒介，称为通道或载体。比如，通过语言的沟通，传送通道或载体就是空气，或辅助沟通的其他物件，比如电脑、网络等。信息沟通过程中，不可避免地会涉及到噪音，包括现实的和抽象的噪音两大类。事实上，噪音无处不在，比如，在电脑城的柜台前讨价还价，临近的柜台音响很大，就会对沟通造成干扰，这是现实的噪音;沟通双方的情绪状 1
态、个性特点、文化背景、心理素质、价值标准等也是影响有效沟通的“噪音”因素，这是抽象的噪音。
沟通风格
沟通风格是人们外在行为的一种综合性体现。沟通风格受到两个基本要素，即控制性和敏感性的影响。控制性反映了个人的行为在他人眼中显示出来的坚强有力与始终如一;而敏感性则反映了个人的行为在他人眼中显示出来的个人情感或关心他人的程度。依据控制性和敏感性进行二维划分，就形成了四种典型的沟通风格，如图
1、表1所示。
研究表明，没有一种沟通风格在引导人们走向成功的过程中占据着主导地位。也就是说，人们无须为自己的沟通风格感到担忧，任何一种沟通风格都可以有助于成功。人们需要做的就是了解每种沟通风格的优劣势，并识别与之沟通的客户的沟通风格，然后扬长避短地与客户进行沟通。进一步研究发现，沟通风格与人们的个性、价值观、认知水平、文化背景、社会阶层等因素紧密相关，并且在长期的社会生活过程中沉淀为一种习惯性行为。
事实上，每一种沟通风格都有其潜在的动力，若要持续保持并不断开发，需要精心地培育;反之，每一种沟通风格也有其潜在的阻力，若想获得成功，就必须减轻或有效避免。实践表明，有效的做法是不轻易改变自己的沟通风格，但在沟通的过程中可以适度地调整自己的沟通风格，向你的沟通对象靠拢。
作为优秀的销售人员，不仅要熟知自己的沟通风格，更为重要的是必须能够在与客户沟通之初迅速地识别出客户的沟通风格，然后灵活地、有针对性地与之展开行之有效的销售沟通。事实上，人们的沟通风格可以从不同的角度去识别，优秀的销售人员总是能够通过察言观色、旁敲侧击等手段迅速地判断出客户的沟通风格。表2列举了四种典型沟通风格的现实表现及优劣势。掌握各种沟通风格的现实表现对于销售人员有效识别、辨认客户的沟通风格，促进销售业绩具有莫大的帮助。
对于优秀的销售人员来说，识别、辨认客户的沟通风格仅仅是其与客户展开有效沟通的先决条件。真正的销售沟通过程能否做到有效，能否通过沟通实现销售，完成交易，还取决于销售人员在沟通过程中的灵活应对措施。表3列举了不同沟通风格的销售人员针对不同沟通风格的客户的应对措施。熟练掌握这些应对措施，对于销售人员提高销售效率，提升销售业绩具有实战价值。
尽管销售过程中的沟通千变万化，眼花缭乱，但只要销售人员和客户双方仅仅把握一个沟通的核心，即达成一致，促成交易;同时在沟通的形式和风格上把握尽量匹配的原则，就容易取得销售沟通中的成功!
为了提升销售业绩，就有必要加强销售沟通，因而也就有必要降低心理习惯性防卫。作为优秀的销售人员，必须懂得在适当的时候顺应客户的沟通风格;为了顺应客户的沟通风格，销售人员首先必须调整自己的沟通风格。不过需要指出，这里的调整风格，既不是违心顺从，也不是耍滑头欺骗他人，而是在围绕促成销售的核心原则下的灵活应对。
概括地说，销售人员调整沟通风格的原则与技巧有：
1.感同身受，即站在客户对方的立场上来考虑问题，也就是“同理心”，将心比心地换位思考，同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。
2.高瞻远瞩，即具有前瞻性与创造性，为了加强沟通有效性，必须不断学习与持续进步。
3.随机应变，即根据不同的沟通情境与沟通对象，采取不同的对策，正可谓“该出手时就出手。”
交流的沟通技巧范文第4篇
在日常工作、生活中，一件十分重要的事情就是要与人沟通——不仅要与同事、下属沟通，更要与上级领导进行有效沟通。领导者都是性情中人，年轻下属经常与上级领导进行有效沟通，是保持良好上下级关系的基础，对自己将来的成功和发展具有重要意义。
了解领导内心，给予适度恭维
下属只有了解上级领导的个性心理，才能方便与他沟通。领导者首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对领导有个清楚的了解，不要认为这是为了庸俗地“迎合”领导，而是为了运用心理学规律与领导进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人恭维的渴望。这种渴望，不仅仅是愿望，也不仅仅是欲望和希望，而是被恭维的渴望。在与领导者交往中，要永远记住，领导者都希望下属恭维他、赞扬他。你要找出领导的优点和长处，在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西，请他指出你应该努力的方向，你要恭恭敬敬地掏出笔记本，把他谈话的要点记录下来。这样做会引起他的好感，他会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人，是一个有培养前途的人。
只是一句得体恰当的恭维，就可以使一个人扶上青云。在日常生活和工作中，所有的领导者的内心都有被下属尊重和恭维的愿望，虽然他自己不说出口。在一定的场合，给予领导适度的恭维，不仅是必要的，有时候也是十分重要的。但是，恭维领导要掌握适度，并且是在确切了解对方内心世界的基础之上的恭维。有时候，即使是自己不喜欢的领导，你也要给予适度的恭维。年轻下属应该明白，上级之所以把他安排在这个岗位上，一定有它的原因。现实中有太多的时候，我们并不了解对方。领导者所做每一件事情，都一定有他的理由。对你看不惯的方面，你不要过多地批评、指责和抱怨，更不要当面顶撞或争论，而要给予充分的谅解，必要时给予领导适度的恭维。
与领导坦诚相待，学会主动沟通
与人坦诚相待，反映了一个人的优良品格。下属在工作中要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。以理服人不是说服领导的最高原则，如果没有让领导感受到你的坦诚，即使你把一项事情的道理讲得非常明白，实际上一点用也没有，因为人是有强烈感情色彩的动物，生活中情大于理的情况比比皆是，在感情与道理之间，人往往侧重于感情，领导者当然也不例外。来到一个单位后，第一件需要做的事情就是要学会主动沟通、与人坦诚相待。 与领导沟通，坦诚主动的态度十分重要。下属有时摄于周围人际环境的压力，主观上不敢与领导进行主动沟通。在工作中存在失误的时候，消极地躲避是不行的，而主动的沟通，主动地承认错误、改正错误，才是上策。下属工作阅历浅，但工作热情和积极性较高，工作上富有开创性，工作中有点失误是难免的。任何人都难免会犯错误，但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误，就会感到内疚、自卑，甚至后悔不已。犯错误后，不去主动与领导沟通、交流，而是惟恐领导责备自己，害怕见到领导。事实上，犯错误本身并不要紧，要紧的是你要尽早与领导沟通，以期得到领导的批评、指正和帮助，同时取得领导的谅解。消极地回避，不但不能取得领导的谅解，反而有可能让领导产生误解。
沟通注意场合，选择沟通时机
领导者的心情如何，在很大程度上影响到你沟通的成败。当领导者的工作比较顺利、心情比较轻松的时候，如某些方面取得成功、节日前夕、生日等时候，心情会比较好，这是与领导进行沟通的好时机。当领导在某一方面取得成功，你准备向他表达祝贺时，你要选择一个比较适当的场合，营造一下氛围，向领导表达祝贺的同时，提出你的问题。我们要向领导提议一件事情，注意场合、选择时机是很重要的。 与上级领导沟通，并不一定全在办公室内进行，因为，领导一天到晚要考虑的事情很多，有时候，在休
闲中也可以解决大问题，但要注意场所，选择适当的时机。如果领导心情不好，或者处于苦恼之中，他可能是因为工作头绪繁多忙得焦头烂额，可能是因为受到上级的斥责感到消极颓废，可能是因为事业发展受阻感到压力过大，可能是因为家庭纠纷导致自己沮丧不已，也可能是因为遇到重大问题不能决断而感到迷茫，在这个时候，领导的心情特别差，你的意见他很难听进去，不便于沟通，所以尽量避免在这些时候向领导请示汇报。
对领导心怀仰慕，交往把握尺度
领导者的权威不容挑战。有些领导的能力虽然平平，但不要因此认为这样的领导就是不中用的，他一定是有某种优点，所以他的领导才会提拔他。不论领导是否值得你敬佩，下属都必须尊重他。与领导沟通的成功与否，不仅影响领导对你的观感，甚至影响你的工作和前途。只有对领导怀有仰慕的心情，才能实现有效沟通。如果你对外宣传领导的优点，一旦风声传到了他的耳朵里，他会更严格地要求自己，更加关心你。在成功策划某项工作时，即使是你的功劳，也要把选择权留给自己，而把决定权给领导。与领导谈话时，要采取委婉的语气，切不可意气用事，更不能放任自己的情绪。与领导交谈时，要有一个积极乐观的心态，向领导叙述重要事宜，或回答领导提问时，如果做到目不斜视地盯着对方的眼睛，不但会增强语言的说服力，还会给领导留下精力充沛、光明磊落的印象。听取领导讲话，高兴时不妨扬起眉，严肃时瞪大眼，困惑时大胆问，听完后简要复述，这样做会给领导留下头脑敏锐、率直认真的印象。反之，如果你唯唯诺诺，无动于衷，就会给领导留下反应迟钝、消极应付的感觉。与领导沟通，要心怀仰慕，又要把握尺度，不能无原则地扯关系、拉近乎，否则，会给人留下盲目攀高的印象。
下属对于领导应该心怀仰慕，适当的时候给予领导关心也是必要的，但问题的关键是能否把握尺度，能否在领导和同志们面前恰如其分地表达这份心意。把握不好尺度，不能恰如其分地表达自己的心意，即使你对领导有多么仰慕，领导也难以察觉到，反而会认为你有眼无珠。在日常生活和工作中，不管你对领导是否仰慕，对于领导个人的事情，作为下属，不能妄加评论。对领导提出的问题发表评论时，应当掌握恰当的分寸，有时候你点个头、摇个头，都会被人看作是你对领导意图的态度，轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致工作的失误，是要负责任的。对领导交办的事情，要慎重，看问题要有自己的立场和观点，不能一味地附和。如果你确信自己在某件事上没有过错，就应该采取不卑不亢的态度。在必要的场合，只要你从工作出发，摆事实、讲道理，也不必害怕表达出自己的不同观点，高水平的领导往往欣赏有主见的下属。
交流的沟通技巧范文第5篇
人类社会由男人和女人组成，在工作以及日常生活中，如何与异性沟通是社交的一种重要形式，如何与异性沟通技巧充分了解沟通对象的特点是必不可少的。现在请欣赏我为你带来的。
01
异性谈话的前提：自然大方，了解对方，检视自我。
由于不同性别的人在自然和社会诸方面的不同特点，在不同的沟通场合往往会有不同的沟通效果。比如，在一种需要导人感情而导致成功的场合里，女性沟通的成功率往往比较高。这是因为女性在与异性沟通中更容易取得对方的信任感，而且更容易得到对方的同情，因而便具有某种沟通优势。如今一些企业纷纷延请女性作为公关部主任或公关小姐，大概就是看准了这种优势。当然也有的人利用女性通过庸俗的手段达到自己的目的，这当然不在沟通之列。
在我国，由于长期以来传统观点和习俗影响，男女交往尤其是已婚男女与其他异性的交往往往显得拘谨，不自然。实质上不要以为男女之间除了爱情就没有纯真的友谊，没有正常的交往。汉、唐的女子在外出时，即使遇到不相知的异性，也十分坦率、自然。
因此，异性交往应尽量大大方方，或是用一句"你好"，或是用一个微笑来开始相互之间的讲话。尤其是已婚妇女同男性交往，讲话时更不能羞羞答答、忸忸怩怩，显得过分多情，以致引起男性的紧张、轻视或嘲笑。
当然，异性毕竟有别，过分随便也不好。尤其现代社会，随着改革开放不断深入，异性交往也变得很开放，但这种交往应有度，否则就会失去性别魅力。如有些话题只能在同性之间交谈，有些玩笑不宜在异性面前开，这都是要注意的。
02
慎重选择话题
异性交谈选择话题也应注意对方的兴趣。男性、女性各有自己感兴趣的话题，一般来说，男性喜谈政治、时事、工作、运动等，而女性更愿谈歌星、电视剧、孩子、购物等，如我们与异性交谈，只顾谈自己感兴趣的事情，而这些事情有可能正是对方感到非常讨厌的，则只会令人不悦。
若一个男子置身于几个女子当中，男子应设法把谈话引到较广阔的范围，不宜只谈政治或社会问题，因为在女性占优势的场合，这个话题引不起兴趣。这时，他可以谈谈女性时尚的话题。如果这样一句话能投其所好，引起她们好奇的话，此后，他可能逐渐把话题转到电影、歌唱、风俗习惯等大家都感兴趣的话题上去，而不是一味听她们谈论头发、衣服、而完全插不上嘴，以致被冷落。
至于一个女子在许多男子之间时，她所听到的谈话题目剩?阔的，也许是政治，也许是社会问题。此时，她可以保持一种缄默，并不时插上一两句话。当一个女子表示了她对男人们的谈话同样有兴趣时，那么她就成功
了。
异性交谈的忌讳体现在：一忌交头接耳、窃窃私语，或发出令人莫名其妙的笑声;二忌谈隐私及与性有关的事情;三忌过分严肃或过分轻薄;四忌揭别人的短，尤其是女性忌讳别人说她矮胖、老丑等。
交流的沟通技巧范文第6篇
初中阶段是人生非常重要也非常特殊的一个阶段。在初中阶段，孩子的身高呀体重呀迅速增加，性器官迅速发育和成熟，男孩具有了男性的第二性征，如长胡子，喉结突出等，女孩具有了女性的第二性征，如声音变得尖而细，乳房开始发育等，这都说明初中是孩子生理向成熟发展的最关键的阶段。
身体的迅速发育为孩子心理的独立奠定了基础。伴随着身体的发育，孩子开始谋求精神上的独立，孩子会变得非常敏感，他渴望别人评价自己像个大人，渴望别人像尊重大人那样尊重自己，渴望独立，渴望自由等，初中生心理变化是人生最最突飞猛进的阶段。很多孩子，就是在初中时代确立自己的优势，从而打下很好的学习基础，养成良好的学习习惯，到了高中就会越来越突出，直至考入自己理想大学。
同时初中阶段也是孩子学习压力较大的一个阶段。初中中考的竞争相当激烈，老师家长都倍感压力。
如果孩子在这个阶段发展的顺利，就相当于为理想的实现插上了飞翔的翅膀，相反，孩子如果在这个阶段出了问题，以后很可能就要备尝生活的艰辛。天下的父母都是一样的望子成龙，望 女成凤!但很多父母辛辛苦苦的为孩子付出，却得不到孩子的理解，甚至还总是引起孩子的反感。有位家长就这样向我抱怨过：对现在的孩子打不得，骂不得，硬办法不敢用，软办法不顶用，弄得我都不知道该怎样说话了，说得多了，孩子嫌啰嗦，说的少了，又怕孩子记不住。。。我们的孩子到底怎么啦?在生活上可以说要啥有啥，可就怎么不好好学习，理解理解我们呢? 在座的都是初一新生的家长，在与孩子沟通上的矛盾可能还不是很尖锐。但我想你们一定听到别的家长的埋怨“怎么孩子越大越难关呢”“怎么一点都不听我们的话呢?”“回来什么事都不和 我们说”真可谓是十万个为什么。
其实这些都是步入青春期孩子的典型表现，如果我们的家长又不懂及时有效的沟通，就很可能造成孩子回家不愿和父母说话的局面。
下面我将一个真实的故事：
以下是一个叫文文的女孩的哭诉：从我记事起，记住的第一件事就是我被爸爸像拎小鸡一样从饭桌的这一段拎到那一端，然后被爸爸妈妈大骂，因为我没有背下规定的古诗。
我的学习成绩一直不好，所以爸爸妈妈对我也非常严厉。我觉得爸爸妈妈爱天下所有的人，唯独不爱我。
所有的心里话，我都不敢跟爸爸妈妈说，只能闷在自己的心里。刚上初一的时候，有个男生在班里公开宣称他喜欢我。我被吓得半死，但仍稀里糊涂地经常和他在一起玩。同学们嘲笑我们是在谈恋爱，班主任找了我们。这个男生也不敢和我在一块了。我独自面对指责，没有同学敢和我多说话，我非常痛苦，又不敢给父母说，我整天背负着沉重的精神负担。
我曾不止一次想到过自杀。我曾经站在马路的中央，希望有一辆车把我撞死。
初二最后一次的期末考试，我考的不好，考了班里的21名。爸爸妈妈极不满意，爸爸骂了我，妈妈打了我。所有难听的话在那一夜间回荡在我的脑海中，我决定结束自己的生命。我用零花钱买了一瓶安眠药，准备第二天爸爸妈妈上班走后吃掉。但第二天爸爸没有上班，继续在家骂我。我大哭着叫道：你们既然这样恨我，杀了我吧!爸爸接着回了一句类似能杀你早杀了的话。我的心冷到极点，无力地说，杀了我吧，我想死，我已经把药买回来了。泪水汹涌而出。爸爸愣了，半天后说到：别哭了，你怎么会想到死呢，我们都是为你好啊!
从那以后，家庭环境相对宽松了些，但我依然困惑。我羡慕我的朋友，他们有什么事都可以与爸爸妈妈商量，而我却不能。我不愿看到他们，和他们说话不到20分钟肯定就开始吵架。我经常梦见依偎在父母身边，撒娇，说心里话，但梦的结尾都是一转眼，爸爸妈妈变成了狰狞的魔鬼，把我吓醒。 为什么会这样?文文的父母不爱文文吗?
爸爸的一句：别哭了，你怎么会想到死呢，我们都是为你好呀。可以说表露了父母的内心。 文文的父母爱文文，但他们只是凭借自己的想法去爱孩子，以自己的标准去要求孩子，他们从来不听孩子的心声，不理解孩子的苦恼，不知道孩子一直有想自杀的想法，甚至当孩子说出了想死的时候，父亲仍然是不以为意，继续以语言相讥讽：能杀你我早杀了。直到孩子真的拿出安眠药时，父亲才大为震惊，仍然弄不懂孩子为什么会想到自杀，自己是这么地爱她。文文的父母与孩子住的很近，父母的心与孩子的心相距的又是多么远啊，这一切皆因为文文的父母和文文缺乏缺乏有效地沟通，
二、初中生父母与孩子有效沟通的建议
要在初中阶段，做好有效的亲子沟通，家长需要做好以下几点：
(一)无条件的爱孩子。
于秀是我国的一名家庭问题专家，在美国讲学期间，她在加你福利亚大学的一个教授家里看到他儿子的房间里摆满了各种奖杯，美式足球啊，篮球啊，于是就说“charke你的儿子是个体育天才，真值得你骄傲”，当时他的孩子不在场，可charq先生纠正了他，“O，NO,NO我的孩子既是不是体育天才，也是我的骄傲。因为他既然来到我的身边，就是上帝赏赐给我的，他的一切都值得我骄傲”
所以无条件地爱孩子这是任何阶段任何父母亲都应该做到的，但在我国却那样的难。让孩子体会到父母的爱，是亲子有效沟通的基础，离开这个基础，不用等到初中，孩子在小学，甚至更小的时候，可能就会关上和父母沟通的大门。
比如上面提到的文文。为什么从小到大都无法和父母有效沟通，原因之一就是父母对孩子的爱有附加条件，规定的诗没有背下来，孩子就不会感受到父母的爱，学习不好，父母给孩子的感觉就是父母爱天下所有的孩子就是不爱自己。初中考了个班里21名，父母对孩子就无爱可言，打了，骂了，还要说，能杀你我早杀了。只拿成绩说话，截断了文文和父母沟通的所有路径。
(二)了解初中孩子的特点
初中孩子的一个重要特点是青春期。青春期的年龄一般是10岁—20岁，青春期的特点是逆反。青春期逆反的原因是孩子要独立。
青春期对孩子来说，是一个非常重要的起点。从这个点开始，孩子开始谋求精神上的独立。和精神相比，孩子的身体独立的比较早，从孩子哇哇落地的那一刻起，孩子的身体就完全脱离于母体而独立于地球上了。到了大约10岁左右的年龄，他们开始谋求精神上的独立。他们要求别人把他们当成成人来看，向尊重成人那样尊重他们。
这时所有的问题都在他们要求独立的需求上，如果家长能智慧放手，满足孩子独立的需求，就能顺利实现亲子之间有效的沟通，及时提供帮助，帮助还有幼稚特点的孩子顺利度过青春期。相反，如果家长没能满足孩子独立的需求，就会产生这样或那样的问题。
(三)尊重孩子
首先看一篇初二学生的日记：“今天，又和爸爸吵架了!记不清楚这是第几次了，他除了骂我，就是数落我，对我一点感情都没有，他关心的只是我的成绩，这都是为了他自己在别人面前有面子。我怎么会有这么自私的父亲?我偏不满足他!我现在真的很讨厌他，不愿意看到他!如果可能，真希望永远不要看到他，永远。。。。。。
在日记的字里行间充满了对父亲的怨恨和不满，读后令人震惊不已。一个十几岁的孩子怎么会对自己的亲生父亲有这么大的仇恨?孩子的母亲宋女士根据日记的日期回忆，那天吵架的起因是丈夫当着亲友的面询问儿子的考试情况，并当场批评了他。事后，丈夫并未在意，但他看了孩子的日记后，伤心、生气，百感交集。他忍不住要去质问儿子，但最终被妻子制止了。“也许我当着别人的面批评他让他丢了面子，可我也是为他好啊!孩子怎么能说出这样的话呢?”这篇日子让身为父亲的李先生很困惑，也很受伤。。。。。。
那么到底李先生什么地方做的不对，导致了孩子冲天的仇恨呢?
他不了解初中孩子的特点，不知道初中孩子因为希望独立，所以渴望被尊重的需求。
初中时期是孩子正努力确定成年型自我的时期。他们意识到自己的独立，于是拼命维护自己的成年形象与地位。他们对别人对自己的态度十分敏感。他人的一言一行都可能使他激动，他们喜欢别人尊重自己，喜欢别人评价自己的言行像个大人的样子。如果别人敬他们一尺，他们就会敬别人一丈。一旦别人对他们的言行指手画脚，他们轻者会口出怨言，重者可能引起愤怒，积怨，甚至离家出走。李先生不知道当着别人的面批评孩子让他丢面子正是犯了孩子此时成长需求的大忌。
(四)鼓励表达
孩子的独立的渴求，使孩子的心理特点开始具有闭锁性。也就是心里的话有时不愿再对长辈说。有时会出现爸妈问话不耐烦，只愿独居小房间的现象。针对这种现象，我们父母要有耐心和艺术用一个一个的问号来引导交流，鼓励孩子表达。 比如当子女看起来很烦躁，嘟嘟囔囔说一大堆埋怨的话的时候，父母可以这样问他：你似乎有些不开心，是学习上的事吗?刚开始的问话的答案一定要简短，怎样孩子才可能一步一步地开言表达。在表达的过程中引导孩子冷静下来，转向积极的寻找对策。
再比如：遇到事情讨论时，对孩子开放式提问：你认为。。。。。。你的观点是。。。。。。来引发孩子的交流欲望。这种提问的优点是提问一句话，够他说很长时间。只有通过鼓励孩子充分的表达，家长才能听到他们的意见，理解他们的观点，尤其是知晓他们的需求和顾虑。才能真正担当他们的顾问。
不要孩子一回到家里就三句话：回来了?快做作业。吃饭了。久而久之孩子怎么会跟你有共同语言，怎么会和你说他的心里话。碰到问题、困难怎么会想你求助呢?
(五)耐心倾听，接受孩子的情感 孩子表达时，一定要耐心倾听。
设想一下，如果你想倾诉，你希望你的听众……?没错，首先默默地听，有的时候没有反应是最好的反应，这是一种无声的鼓励，因为它传递了一个最重要的信息——接受。
然后接受孩子当时的状态。孩子诉说高兴的事，父母应表示共鸣;孩子诉说难过的事，父母应让他尽情地宣泄，并表示同情; 我的一位朋友告诉我，她的孩子读初二时，与计算机老师发生了矛盾。刚上课时，老师要求先听理论知识介绍，然后打开电脑自己操作。可是，孩子心切，悄悄把电脑打开了。老师发现后叫她关上，可是孩子很叛逆，偏不关。老师骂道：“你怎么这样变态的?”孩子的火窜上来：“你才变态呢，我开电脑怎么了，我又没有不听讲。”结果两个人在课堂上吵起来。老师让她到教室外面，不让她上课。孩子回来告诉妈妈，妈妈虽然认为老师骂人有错，但考虑到是自己的孩子先不听老师的话，而且，如果袒护了孩子，以后她不听所有老师的话怎么办呢?所以，她还是维护老师的权威和利益，批评了自己的孩子。从此，孩子与她交流日渐稀少。
后来怎么样呢?孩子填报大学志愿时，愤愤不平谈起过去的事：“我其实最喜欢的是计算机，可是，初二的那个变态老师打消了我学习的积极性。真是可惜。我的同学参加全国初中生Flash大赛，得了一等奖。可是我的计算机比她还好，只是我跟老师吵架后不学了。”
我的朋友听了之后非常后悔。如果她一开始对孩子的行为产生认同，慢慢再创造机会沟通，肯定孩子的优点，客观分析老师的不足，赢得孩子的信任。产生认同感后，其余的问题就能迎刃而解了。
其实，很多家庭问题都是“沟通”的问题，而“沟通”的焦点又是“倾听”的问题。所以，抓住了倾听，就抓住了家庭教育的关键。做好了这点，孩子一定会急切地渴望与父母沟通，渴望让父母分享他们内心的喜怒哀乐，并乐于接受父母的引导。 从“有效的倾听”开始做起，你将发现一个奇妙的变化：亲子之间有了更多的互相关注，更多的彼此了解。
(六)只帮孩子出主意，不帮孩子做决定
不想当将军的士兵不是好士兵，但在亲子沟通中，想当将军，处处作出指挥和决定的爸爸不是好爸爸。青春期孩子的自尊心在增强，他们迫切要求被当成大人来看。他们开始拒绝别人强制性的指导。父母提出的意见，即使是好的意见，初中的孩子也不愿意听。所以家长要只做孩子顾问、盟友，而不要做将军。顾问只聆听，帮助选择，提出建议，而绝不插手干预。心理学家伊丽莎白·艾利斯说：“父母只是协助子女仔细检讨整件事情。青少年往往能自行想到叫人拍案叫绝的解决方法。”
遇到事情只替孩子出主意，不帮孩子做决定，留给孩子自己成长的空间，往往能促进父母和初中生孩子的有效沟通。 我们看看董进宇博士时怎样对待女儿的失败的。他又是怎样与女儿沟通的。有一次他去女儿的班级开家长会，因为女儿的数学成绩全班78人考了58名，董进宇当众被班主任训斥“你是如何教育女儿的”而无地自容。但是他从来没有女儿的学习成绩不理想而批评过女儿，也没有辅导过女儿的功课，每天回来就跟女儿聊十分钟，只聊四个问题：
1，学校有什么好事发生吗?
2，今天你有什么好的表现?
3，今天有什么好收获吗?
4，有什么需要爸爸的帮助吗?
看似简单的问题背后其实蕴涵着丰富的含义，第一个问题其实是在调查女儿的价值观，了解她心里面觉得哪些是好的，哪些是不好的;第二个问题实际上是在激励女儿，增加她的自信心;第三个问题是让她确认一下具体学到了什么;第四个问题则有两层意思，一是我很关心你，二是学习是你自己的事。有困难爸爸可以帮助你，但学习是你自己的事。
就是这简简单单的四个问题，包含了很多关爱关怀和鼓励在里面，后来他的女儿三年级时进了前20名，四年级进前10名，五年级进前三名，六年级以0.5分之差屈居第二……就这样，成绩一直遥遥领先，直到她考上了大学。
(七)做学习型家长