应聘医药代表面试技巧范文

2024-01-13

应聘医药代表面试技巧范文第1篇

问题一:“请你自我介绍一下”

思路:

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二:“谈谈你的家庭情况”

问题三:“你有什么业余爱好?”

问题四:“你最崇拜谁?”

问题五:“你的座右铭是什么?”

问题六:“谈谈你的缺点”

问题七:“谈一谈你的一次失败经历”

问题八:“你为什么选择我们公司?”

问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”

问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”

问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”

问题十二:“我们为什么要录用你?”

问题十三:“你能为我们做什么?”

问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”

问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”

试题3:描述一下你自己。 列举3个自己的性格与成就的具体案例。 认真,责任,有计划 问题一:请用三分钟简单介绍一下你自己。回答要点:用10秒钟简单说说个人资料即可。用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作,和所获得的经验。再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有那些帮助。

问题三:你了解我们公司吗?你了解你应聘的这个职位吗?回答要点:公司的详细情况你应该在公司的招聘信息上看清楚,最好将公司从事的业务和职位的职能及要求刻在脑海里,并在面试前询问一下相关朋友。这样面试时你就可以回答的流利自如。

问题四:你为什么应聘这个职位?(工作经验和学习背景)因为我有胜任这个职位的能力!优势和兴趣爱好使我喜欢这个职位 我将来的发展方向做一个很好的奠基。

问题五:你将来的职业发展方向是什么?回答要点:面试前做好准备,面试时根据自己的实际情况如实回答,并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。

问题六:谈谈你对钱的看法钱很重要!企业的存在就是为了创造更多的利润,我希望每个人都能意识到钱的重要性。”问题七:薪水问题“我们能不能把这个问题放在最后,先看看我能为公司做些什么。”

问题八:你以前工作中遇到的最大困难是什么?你是如何克服的?有时候工作繁重,压力大,客户催促紧,使自己经常处于极度忙碌状态。

问题八你认为你最大的缺点是什么?同事曾经责怪我对工作要求太高,而实际上通过努力我做到了,而且做的不错。

你有女(男)朋友吗?她(他)也在这个城市吗?没有

特殊问题:对方问你原公司的一些商业机密。无可奉告

问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?你理想中的工作是什么样的?变形:A 你最喜欢的工作是什么样的?B 在什么条件下你的工作效率最高?C 找工作你在乎什么?

目的:了解你的工作价值观,看是否与公司发展现状以及企业文化适应。

切忌:不要说希望自己希望在和谐的环境下工作,因为这是靠自己配合去创造的,它还会让人误会你曾经人际关系紧张。

一个理想的工作是在我的能力能够得到体现,我能够高效率的工作!工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。

2)你的爱好是什么? Frankly speaking, my hobby is very extensive,such as swimming, traveling,singing and so on. but....is my favourate...,which teaches me to coprate with others.

问题1:你为什么想离开目前的职务? 为了自己更好的寻求大的发展空间。因为我现在呆的公司是事业单位, 由于体制的原因,办事效率低,总感觉交给我的工作总是太少,我觉得学习机会相对少些。

问题4:为什么我们应该录取你? 您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。问题5:请谈谈你个人的最大特色。我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。

(1) 你的学业不太理想呵„答:这是因为精力过多集中在某些功课上而忽略了其他课程的学习。但成绩单只能说明过去的一时情况,今天贵公司约我来面试,说明您们不仅看重书面材料,而且更看重应聘者的实际能力。

(2) 你对待遇问题怎么看?我愿意努力去工作,从中找到乐趣和幸福。我也相信会得到与自己付出相当的报酬。

(3) 你能和不好的人相处吗?不太好预言。因为我事实上从来没有和不好相处的人相处过,我的同学似乎都和我相处得很好

医药代表职业秘技

1、选择一家大公司(祝你有个好老板

2、不要过分相信你的新老板、新同事(用自己的头脑去分析)

3、不要过分相信公司给你的产品知识培训(它只是片面的)

4、不要过分相信他人对你客户的评价(带有个人主观色彩)

5、自己的利益一定要争取(相信没人会帮你)

6、多和公司其他部门的同事沟通(他们知道的比你更多)

7、不要评价你的老板和同事,即使老板要你这样做(可能是圈套)

8、不要评价你的客户(世上没有不透风的墙)

9、始终为客户着想(客户是你的,公司是老板的)

10、常常强调困难但要表示决心(获得老板理解和欣赏)

11、不要和顶头上司走的太近(他可能已经失宠)

12、争取在大老板面前的表现机会(一定要背着顶头上司)

13、新到一个地方,因为你不了解那里的人际关系等诸多情况和形式,建议你少说,基本不要发表意见,遇到事情多看,多琢磨

?去外企面试的五大忌讳

到外企求职,很多人或许都有应付古怪面试题的准备,但不少人尽管做面试题很成功还是不明不白地落选了。这是为什么?我们总结了多位外企面试官指出的求职失败者的陋习,希望对你有所帮助。

1迟到失约守时守约在人们的日常生活中已成为起码的礼数,迟到、失约更是外企面试中的大忌。 这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感,更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱,从而对你的第一印象大打折扣。面试官提醒求职者,去面试时最好提前10至15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。

2数落别人。

3 掺水说谎.

4 短话长说。一般来讲,每个人的面试时间都不会太长。因此,求职者都会想方设法在规定的时间内尽可能多展现出自己的才能。但求职者在推销自己的同时,还是要记住中国的一句

老话———言多必失。

5欠缺目标。

面试攻略

一、仪表。仪表礼仪很重要。一个长相讨人喜欢的医药代表自然容易给客户留下深刻印象。因为医药代表销售的药,所以穿衣打扮是面试官考察的重要指标。大热天来面试,女孩子如果粘着长长的睫毛、戴着一顶夸张的花草帽,红色的指甲油已经斑斑驳驳;男士胡子未刮身上一股异味儿---面试还没进行,分数已然打了折扣。

二、表达。做个医药代表,每天跑客户,认识不同的人,见面就能聊上几句,局促的局面很快就能打破,接下去的生意自然也就顺利了。

三、态度。学习成绩当然不能作为考察新人的唯一标准,但学习成绩优秀,至少显示出这个学生以前能认真对待学习,将来也能认真对待工作。

四、谦和。和气才能生财,如果一个人对面试官说话都持趾高气昂态度,那么在作陌生拜访的时候岂不是要把客户得罪干净?

五、耐压。前脚还未跨出客户的办公室门,眼角里瞟到客户已把你的名片扔进废纸篓,这是销售代表常常会碰到的事情---没把你赶出大门已是客气。

六、忠诚。凡是销售业绩比较好的员工,首先对自己的产品有强烈之爱。只有这种发自内心的对产品强烈的爱才会使公司变得更好。有了这种对公司对产品的忠诚,接下去就是如何把这种信息传达给客户,让他来分

一、概述

专业医药销售的定义专业医药销售,就是药品的销售。在销售过程中,能充分体现专业的学术形象,有目的、有步骤地巧妙应用技巧,不仅使医生明白和理解,更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品,最终达到销售目的。

医生的角色药品作为一种特殊商品,被分为处方药(Ethic)和柜台药(OTC)两种。以处方药(Ethic)的销售环节为例,从药厂生产出厂——医药商业公司——医院药剂科——医院药房——医生处方——患者购买。

药品销售链条在整个药品销售链条中医生发挥着关键的作用。医生接受正确的信息,处方正确,可以治病救人,改善健康;医生处方不当或错误,会导致疾病的发生,甚至于危及生命。所以医生在医药销售的环节中扮演着很重要的角色,药品为医生带来有效的治疗,就是医生需要获得的最大利益。

医药代表的角色1.医药代表的角色定位据一项调查显示,临床医生73%的新药信息来自于各药厂医药代表的直接介绍。所以,如果你问医药代表是谁?医药代表就是:医药专业销售呼唤高素质的医药代表,呼唤有成功进取心的医药代表。旧时销售员仅有送货和签合同等的功能,现代医药代表是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中成功的细胞。

2.医药代表的角色认知 针对现代医药代表的角色定位,医药代表应明确以下四点认知:【案例】某医药代表的工作描述职位:医药代表上级主管:销售经理或地区主管工作区域:青城市工作目的:①建立并维护公司的良好形象②说服采购人员购买公司的产品③说服客户正确应用公司的产品④帮助应用我们产品的客户取得最佳的效果⑤逐渐扩大产品的应用⑥鼓励客户不断应用我们的产品⑦为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍⑧收集提供市场综合信息⑨收集提供竞争对手产品及市场信息销售人员的基本职责:①达到个人的营业目标并完成每一产品的目标②完成推广计划并使投入取得最大效益③进行有计划的行程拜访提高工作效率④确保本区域内行政工作及时准确⑤对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访⑥确保对每一位客户的服务符合公司的标准并保持适当的库存⑦计划准备每一天每一次的拜访,确保公司及个人目标的设定⑧确保回款及赊账符合公司的要求程序医药代表应有的素质

1.医药代表应具备的知识医药代表的知识结构应该不断更新和更为广博。医药代表应具备的必备知识是相关产品的医药基本知识及营销知识,应具备的辅助知识是多学科、广阔的知

识视野。作为销售的润滑剂,辅助知识也许会成为医药代表成功的媒介。

2.医药代表应具备的技能 医药代表的基本技能是什么?探询、呈现、成交、观察、开场白、聆听、处理异议、跟进等各种技巧都是医药代表应具备的技能。

3.医药代表应具备的敬业精神在我们身边大家可能看到过许许多多的医药代表。相同的产品、公司、教育背景,相似的市场,不同的代表为什么有着不同的业绩?答案只有一个:敬业精神。即勤(脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤)、诚(诚意、诚信)、礼(礼仪、礼节)、智(智慧)、信(信誉、自信)。如果产品知识欠缺,但是销售技巧比较好,敬业精神很好,医药代表的表现并不会差,因为销售技巧和敬业精神可以弥补产品知识的不足;如果销售技巧不足,产品知识可以弥补。但是,如果你的敬业精神是0,销售技巧和产品知识都非常好,得到的结果也只能是0。也就是说从这个公式可以看出,一个人的成功不仅在于他的销售知识,他的销售技巧和他的产品知识,更重要的在于他的敬业精神。凡是从事医药专业销售的每一位从业人员都应该清楚地知道:如果没有良好的敬业精神,就很难成就销售业绩。如果把医药代表的职业素质分为一只木桶的不同板块:知识板块、技巧板块、敬业精神板块、综合素质板块,在众多的板块中大家可以想象一只木桶装的水一定只能达到最短的那一块木板的位置,即在你的销售工作中,尽量补齐你所有的木桶的板块,让它尽可能地承载更多的水。只有这样,才能成为一位成功的医药代表。

木桶理论:水只能装到最短的木板处

【自检】作为一名医药代表,需要具备哪些职业素质?检查一下,你是否具备了这些职业素质,并进行有针对性的改进。

总结作为一名医药专业代表,首先要明确自己的工作定义,即医药专业销售的定义。其次要明确自己的拜访对象在医药专业销售过程中扮演的角色,最后要明确自己扮演的角色。明确以上三点,是你顺利开展销售工作的基础。此外请你牢记:没有天生的推销专家,只有经由正确训练的专业推销人才。了解推销的技巧和方法,你才能获得成功。医药代表:听上去似乎从业者非得有点医学背景。但很多HR经理在招聘过程中都说,相关的医药知识完全可以通过入职培训来获得。

P>虽然面试前做了充足的准备,但具体到了面试时,当你与面试官相对而坐,他究竟在想些什么呢?他向你提的问题究竟有什么更深一层的含义呢?我们谁也不知道。

问:每次去面试,面试官开口的第一句话都是让我自我介绍,可是我的简历上都写得很明白了,还要我讲什么呢?答:面试官让你做自我介绍,其实是有好几层的含义。其一,通过自我介绍,他可以基本了解你的口头表达、沟通等能力;其二,他也可以基本判断你是否了解该职位的要求,就像我们所知道的,你的自我介绍是要与他们的职位需求相契合的,如果你连你未来工作的主要方向都不知道,那你自我描述时往往就是表述他们不感兴趣的东西;其三,他们也可以通过这个来判断你是否诚实,求职者有可能会在简历或者应聘表上做手脚,但临场的口头表述往往是真实的;另外,也可能你的简历撰写得并不好,他希望能从你的口中了解更详细的东西。但不管怎么说,还是一句话,自我介绍简单扼要,抓住面试官感兴趣的关键点。例如你去面试公关职位,你可能就要突出你的沟通能力,做到了这一点,你也就有了一个好的开端。

以下为本人收集一点体会,重要内容:一,好的外企喜欢收刚毕业1-2年的新人,如你是此类型,多了些机会。二,着装要正式,千万别穷休闲服,如男生正常的衬衣,西裤即可。三,谈吐自然,不要只是乏味地陈述自己的经历,一定要表述自己对事情的看法,态度,即要在谈话中表现自己做事情善于思考,有充分的自信心,有毅力. 需提醒,要做药代一定要有良好积极正面的心态,能有较好的自我情绪调控能力,因为这个工作时间自由,要凭你自己管

应聘医药代表面试技巧范文第2篇

1,你为什么要来我们公司? 2,你在我们公司的目标是什么? 3,你人生的价值观是什么? 4,你想在我们公司发展什么样程度? 5,你觉得你适合做销售员吗? 6,你觉得你比其他销售员突出的是什么? 7,作为医药代表你觉得最重要的是什么? 8,你希望你在哪里工作? 9,你可以向公司提出你的工资待遇.

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最佳答案 1 既然是做销售,当然是双

1、为什么想做医药代表?

2、你认为你有哪些特质适合做医药代表?

3、你认为医药代表是一个怎么样的工作?

4、你以前最大的成绩是什么?

5、你面临过的最大的困难是什么,你怎么处理的?

6、你经历过的最大的失败是什么?

7、你认为你有哪些优点?哪些缺点?

8、面试结束后,会问你还有什么问题吗?——最好有一些深入性的提问 医药代表面试技巧——注意: 医药代表

1、外企面试对英语没有具体要求,但计算机和英语仍是必须的,如果想一直向 管理层发展的话。

2、面试前请思考以上问题如何回答,其实这也是一个对内心发掘总结的

过程。

3、面试着装要求整齐、职业。 目前的人才招聘大多是在场馆式的人才市场上进行。 如何在这热闹拥挤的环境中 让招聘单位对你情有独钟, 这就看你能否在最短的时间内给招聘单位良好的第一 印象,迅速引起用人单位对你的兴趣与重视。这除了你得准备好一份简明扼要、 重点突出的个人简历外,很大程度上还取决于你是否能三言两语、先声夺人,介 绍好你自己,耍好“三板斧”。 你得介绍对方最想了解的关于求职者的工作经历、实际能力、工作业绩和任职资 格等核心的问题。 这些问题归纳总结起来,不外乎以下3个。

第一, “你曾经干过什么?”回答这个问题要“突出你”曾经干好过什么?即取得 怎样的工作业绩,有过哪些经营案例,打开过什么经营渠道,或写过什么大型活 动策划文案;或是有过哪些技术革新,专利发明,发表过什么文章,创造过多少 经济效益等等。 第二,“你能干什么?”回答这个问题要表明自己的能力、特长适合干什么,说 出自己足以胜任招聘单位的充足理由,并摆出响当当、硬梆梆的论据或事实。 第三,“如被录用,你将干什么?”回答时要大胆表明你的看法,说出自己的设 想,用建议的方法向招聘单位出点子,表明自己胸有成竹和深思熟虑。笔者曾经 在前不久的省人才市场上见过这样一拍即合的场面。 一家从事生物医药的公司招 聘医药代表, 一位南方口音的应聘者介绍了自己曾在珠海医药公司任营销经理的 过程,他在递上简历后,简明地说了自己任职3年多,在珠海当地打开了销路, 开拓了新药市场,并且还有相当的客户关系和业务渠道。最后说有把握完成公司 的销售目标。并建议公司扩大销售人员的提成比例,加强培训。言简意赅,曾经 干过什么、能干什么、以后怎么干3个问题回答得滴水不漏,无懈可击,于是负 责招聘的人事经理,马上拍板录用。

总结一下默沙东的面试。 总结一下默沙东的面试。

第一:非常的专业和结构化,听到的问题都是常规的。

应聘医药代表面试技巧范文第3篇

THE DOCTOR AS CUSTOMER: A guide for *****aceutical representatives

ANDY FARAH

我看的最新的第三版,这本书是美国的一个精神科医生的“告白书”,从一个医生的角度来表明,医生喜欢什么样的医药代表。 以下是我摘录及总结的几段,与同行共享: 医生喜欢的医药代表

专业:对药品非常熟悉(不是背诵产品信息),成为治疗团队的成员

销售技巧:拜访时机选择、沟通技巧(有话直说,实实在在,提供客观的产品信息,别逼着要销量)、学术会议控制 助人:关心病人,关心用药情况,

热爱自己的工作:医生教育者——对自己的产品充满信心,对工作充满热情 可信:药物信心、工作热爱自己的工作

医药代表存在的问题,11个错误 实质:

没有站在医生的角度为病人着想、为医生着想,还是那句话,采用的是销售逻辑而不是购买逻辑 现象:

把自己放在病人之前 不尊重忙碌的医生 谈论其他医生的处方量 只谈生意

拜访时,常说竞品的坏话

急着套近乎

回避药物的不良反应和缺点 医药代表没影了 缺乏后续支持 拙劣的拜访 拜访起来没完没了

与医生沟通的话题:

适合:病人、药物疗效、不良反应、学术会议,应对药品负面新闻 不宜:生意、销量、其他医生的处方量、竞品的坏话

总体的评价:

很好的医生购买者自白,轻松幽默,有很多实际的场景,能够指出现实医药代表存在的很多问题并帮助他们(尤其是新手)进行改正,非常实用。

行为分析多,认知心理分析较少,现象描述与经验总结,散乱,不能形成体系的行动指南,对于老资格的代表帮助有限,如获得更多的销售机会、提升业绩方面。

应聘医药代表面试技巧范文第4篇

第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

第二:同意客户的感受

当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。 第三:把握关键问题,让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五:让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

除了掌握上面五大金律,还需要了解下面的一些技巧:

对症下药

由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

察言观色

销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。 形象魅力

1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。

2.开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。

3.温和。表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。

5.忍耐。一个字“忍”,对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

应聘医药代表面试技巧范文第5篇

第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

第二:同意客户的感受

当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。 第三:把握关键问题,让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五:让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

除了掌握上面五大金律,还需要了解下面的一些技巧:

对症下药

由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

察言观色

销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。 形象魅力

1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。

2.开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。

3.温和。表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。

5.忍耐。一个字“忍”,对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

应聘医药代表面试技巧范文第6篇

计划的过程能够帮助医药代表厘清思路,确立每次拜访的目标,预想好将要采取的步骤,还可以帮助医药代表回顾一下将要拜访的医生背景、兴趣爱好、在医疗领域的专长与观点、他过去以及现在的处方习惯和希望他行动的方向。而没有制定计划,意味着医药代表没有明确在拜访期间将要达成的目标。没有目标,就不能确定你的拜访话题能不能引起医生的关注。

2. 每次拜访只谈一件事情、达成一个目标 。

现在,大多数医生都比较忙碌,对医生的拜访只能持续3~4分钟的时间。在这么短的时间内,最现实的做法就是每次拜访只跟医生谈一件事情、达成一个目标。医药代表在整个拜访期间,紧紧围绕预定的目标展开。例如,解释一项最新的临床研究结果,或描述一项新适应症的应用。

3. 基于医生关注的问题,与他们探讨具体的事情。

在医药代表接受的所有销售技巧培训中都强调,一次好的销售拜访,倾听比陈述更重要,可是好的倾听是要基于好的探询技巧的。常常在这些培训中,没有人能给医药代表们提供一些事前设计好的探询问题。其实,医药代表可以试着提一些具体问题,比如,“在碰到病人出现X症状时,您选择药品治疗的经验是什么?”“在X情况下,您会选择什么样的药物治疗方案呢?”“在您针对患者的X症状选择药物治疗时,能接受药物所引起的副作用吗?”通过这些具体事情的讨论,医药代表会比他的竞争对手更接近他的医生。

4. 与医生沟通,养成记笔记的习惯。

在你与医生沟通的过程中,养成记笔记的习惯是非常必要的。通过记笔记,可以清楚地证明你在积极聆听医生的谈话。如果医生问了一个你无法回答的问题,你能通过仔细的记录来表达对医生意见的尊重。此外,你能通过笔记回顾拜访过程,总结一天所做的工作。笔记还能为你的下次拜访做好准备,当你再次拜访同一位客户时,笔记能帮助你创造拜访的连续性,可以提醒你继续上次拜访所提及的问题。

5. 与医生沟通,善于使用视觉辅助资料。

不管拜访的时间有多少,在每次拜访时尽量要给医生一些视觉上的冲击。能使用的视觉辅助资料可能是一份图表、一份调研报告或一份品牌提示物。而使用品牌提示物时,医药代表应该尽量将产品的核心卖点与品牌提示物的某个特征联系起来。这些做法有助于医生记住你的产品。

6. 寻求承诺。

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