出租车运营状况调研范文

出租车运营状况调研范文第1篇

摘 要：出租车是现代城市交通组成的重要部分，其以自身交通运营的优势，在城市交通体系中占据着十分重要位置。本文以出租汽车企业经营为研究对象，从出租汽车行业特点入手，基于出租汽车企业承包经营缺陷提出采用规范化经营模式，并对规范化经营的具体做法进行了探讨分析，仅供参考借鉴。

关键词： 规范化经营；出租汽车；承包经营；弊端

在城市交通体系中，出租汽车是城市公共交通运输的有力补充，对城市交通运行和人们出行提供了极大便利。特别是出租汽车具有便捷、灵活等特性，方便人们出行，备受城市居民的以来。但是很长一段时间内，出租汽车行业一直实行承包经营模式，随着时间推移这一经营模式缺陷日益突出，越来越不能满足出租车企业经营和行业发展需求，亟待进行规范化经营，实现可持续发展。

一、出租汽车行业特点

从当前实际情况看，出租汽车行业整体上表现出以下特征：

第一，经营流动分散。一般以单车为作业单位，提供不定时、不定线的运输服务，具有高度的分散性。

第二，政府控制运力总量，并对运价进行监管。

第三，运输服务有特色。与城市中的公共交通、轨道交通等相比，出租汽车提供“门到门”的特殊运输服务，并且在其他形式运输中起接驳作用。

第四，资源分散，监督难度大。出租汽车驾驶员入准入门槛不高，且流动性较大，难于管理和监管。

二、出租汽车企业承包经营的缺陷

目前，出租汽车行业企业主要采承包模式，企业与出租汽车驾驶员没有建立直接劳务关系，通过“承包人”（也称为车主）这一中间环节进行管理，经营模式比较简单。这种经营模式虽然打破了计划经济运营体制，但是随着时代的变迁，其缺陷日益突出，具体表现在以下几个方面[2]：

第一，利益分配不均。在整个出租汽车行业的承包模式的利益链条中，出租汽车公司处于最高端，收取相应的管理费，无需付出太多便可得到一定的回报；其次为经营合作者，他们通过付出劳动或适当投资，获取较为丰厚的回报；最底层的则是广大的驾驶员，他们付出高强度的劳动，获取最少的回报。

第二，安全服务质量有待提升。出租汽车企业定期向承包人收取管理费，负责服务质量、运营安全等方面工作，承包人对此并没有负任何责任。而出租车驾驶员由于经济能力、安全意识等方面的局限性，对安全服务建设重视程度也不高。

第三，驾驶员权益不能得到保障。出租汽车企业与承包人之间是经营承包合同关系，与驾驶员并没有签订任何劳动合同，因此驾驶员权益并没有得到有效保障。

第四，车辆运营管理缺技術支持，难以实行有效的成本控制。受承包运营模式影响，企业对出租汽车运行成本管理不够重视，造成车辆运营消费和运行消耗都很大。

由于承包运营模式存在以上诸多缺陷，严重降低了出租汽车行业服务质量，同时也影响出租汽车企业的经济效益，不利于出租汽车企业规模扩大与业绩提升，所以如何解决这些问题，改善运营管理现状成为当前出租汽车企业面临的一个重大问题。基于此，现将规范化理念引入出租汽车经营管理中，力争实现精细化经营，走上健康、长久的发展道路。

三、出租汽车企业规范化经营的优势及具体做法

（一）优势

采用规范化经营理念后，出租汽车企业实行精细化管理，改变传统经营模式。从总体上看，在规范化经营理念下，出租汽车企业经营可以获取以下优势：

第一，对企业的经营权、产权加以明确，消除传统承包经营模式管理失控弊病，建立竞争、开放的市场秩序。

第二，在规范化经营下，出租汽车企业能更好的掌控经营主动权，加快节能、技术等方面创新，获得更大利润。如，对驾驶员进行培训考核、车辆维护管理等，降低运行消耗和运营成本。

第三，在规范化经营模式下，驾驶员是出租汽车企业的员工，二者之间有劳务关系，汽车可以为驾驶员提供合法合理的权益保障，对其进行岗位培训、治安防范等，既能克服驾驶员一些陋习，也能提升服务质量，为企业树立良好的想象，以获得长期的竞争优势，扩大企业经济效益。

第四，驾驶员依法享有劳动权益，消除驾驶员后顾之忧，稳定驾驶员队伍，增强他们对企业的归属感。

第五，规范化经营可以让出租汽车企业走上一条现代企业经营发展之路，利用树立企业品牌形象。企业可以借助品牌效应开展业务拓展、扩大经营规模等活动，进而增强核心竞争力。

（二）具体做法

1.与驾驶员签订劳动合同，建立劳动关系

按照相关流程和要求招聘驾驶员，严格驾驶员岗位入职门槛。招聘后，对驾驶员进行岗前培训，经考核合格的人才能正式成为企业驾驶员队伍中的一员，然后与之签订劳动合同，建立劳动关系。通过岗前培训与考核，从整体上提升驾驶员素质，实现驾驶员管理制度化和规范化，为出租汽车交通服务质量提升创造良好的基础条件。此外，要求驾驶员遵守企业各项规章制度，维护企业制度的权威性与约束性，以免制度管理形式化。

2.实行营运任务考核

为实现规范化经营，提升企业经营效益，企业与驾驶员签订经营目标责任书。按照责任书中的相关规定，驾驶员定期向企业上交营运任务，这样一来就可以获得更多的利润，减少以往营运额不高的现状。对于驾驶员，企业采用“定额基本工资+超产自留分配+降级质保考核分配”薪酬模式。每月驾驶员上交额定任务后，企业在次月发给驾驶员基本工资、补贴，超额完成的部分驾驶员自留，企业无权参与分成。

同时，企业也可利用现代化的信息化手段，根据经营成本、运价变化、驾驶员收入、定额任务等因素，建立企业与驾驶员台班费清算系统，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准。

3.加强成本控制

在经营目标责任制内，出租汽车企业以单车位为基本单位，实行企业控制和驾驶员控制的双重管控的成本控制模式。其中，企业控制部分内容包括营业税金、车辆保养费、车俩保险费、车辆年审费用等。驾驶员控制部分内容包括车辆修理费、停车洗车费、车辆燃油费等。通过企业成本控制和驾驶员成本控制两个方面，实现对出租汽车运行成本的有效管理，减少不必要的成本支出。

4.加强安全运营管理

制定完善的安全服务管理规整制，定期对运营车辆交通岗违法、投诉、事故等进行考核，加强安全运营管理。与此同时，将考核结果与驾驶员奖金等结合起来，评星级驾驶员、品牌车队等，树立榜样，并借助他们的引领效应提升整个驾驶员队伍的素质，构建文明创优的良好氛围，激发他们的安全服务积极性。

5.建立企业信息管理系统

基于先进的现代技术、计算机品台等建立企业信息管理系统，加强服务质量管理。如，使用GPS技术、计价器等，对出租汽车进行跟踪、监控，及时规避经营风险，以免影响经济效益。同时，通过信息管理系统对服务反馈信息进行整理分析，了解反馈信息的原委，及时予以处理，避免酿成更严重的后果。

6.建立良性的沟通机制

在规范化运营模式下，驾驶员作为出租汽车企业员工中的一员，其形象直接影响着企业形象和品牌。为了扩大经济利润，出租汽车企业应当建立良好的沟通机制，促进与驾驶员之间的积极沟通，消除隔阂和障碍。如，定期到驾驶员家里进行访问，了解驾驶员家庭生活，适时提供一些帮助。同时，设置驾驶员休闲娱乐室，方便驾驶员员工休息。

7.注重内部改革

面对当前的新环境，出租汽车企业要积极进行内部改革，以规范化经营理念为基础创新经营模式，合理进行经营布局。如，完善激励约束机制，改革出租汽车燃料管理模式等，加快内部组织改革，为精细化管理、规范化运营等创造基础，达到促经济增长的最终目的。

四、结论

综上所述，出租汽车企业过去一直采用承包经营模式，该种模式虽然符合市场经济发展规律，但是由于安全服务质量不高，驾驶员权益得不到保障，各种利益分配不均等，造成整个出租汽车行业的不稳定，驾驶员无法获得应得的利润，企业无法良好的运营。为此，提出采用规范化经营理念，采用公司化经营和精细化管理，加强成本控制与安全管理，提高驾驶员素质，降低运营成本以扩大利润空间，使驾驶员与企业同时获得可观的经济效益。

参考文献：

[1]蔡斯敏.政策缝隙、风险源与社会矛盾——以Y市出租车经营权出让为例[J].中共福建省委党校学报，2017，（02）：82-89.

作者简介：

周玲玲，柳州市道路运输管理处。

出租车运营状况调研范文第2篇

1. 你在公共场所排队此时有人插队,你会怎.么办()

A马上制止B 心里抱怨C 视而不见D口里谩骂 2你对公物上的“涂鸦文化”有何看法 ()

A好,它展现个人风采,并且可以自由宣泄感情C随便,管住自己就行了

B 不好, 它破坏了公物,造成了不良影响D 想办法杜绝此现象

3.乘坐公交车，当你也很累想坐着休息时，你还会为长者或儿童让座吗?()

A.会B.不会C.看情况

4.你遇到红灯时，将怎么做()

A经常闯红灯B警察在时遵守交通法规，警察不在时不遵守C赶时间的时候不遵守D一贯遵守交通法规

5.面对乞讨人群,你的态度()

A回避B给予帮助C鄙视D看对象而定

6.你对考试时的作弊行为有何看法()

A为了考高分，可以理解B 总比补考好吧

C没什么大不了，我也干过D反感，自己从来不作弊

7.你如何看待公共场合说脏话()

A不好，既不文明也不好听B还行，风气带动的C一般般，它在一定情况下可以作为语言武器D较差，形象问题

8.目睹公共场合下一对恋人的亲热行为，你的看法()

A赞同，自己也曾经有过B 反感，认为有伤大雅C 无所谓

9.在逛街时，你捡到了一个价值不菲的钱包，你会()

A.占为己有B. 在见到钱包的位置耐心等待回来寻找的失主C. 有人认领，什么都不问就给他 D. 仔细询问，确认失主后再归还

10.当外出制造了垃圾却暂时找不到垃圾箱时，你会怎么办()

A.找到垃圾箱后再丢B. 随手丢掉C.找个角落再丢

11.对个人未来的发展而言，您是否认为思想品德比知识更重要?() A是B不是C知识和思想品德一样重要D不知道

12.相比过去，您认为我国现如今的社会道德水平怎样变化?()

A 提高了B降低了C 没什么变化D 没有在意

13.您认为社会可以用哪些方式来提高社会公德水平?

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出租车运营状况调研范文第3篇

在过去的20年，中国保持了持续高速的增长。去年，中国GDP超过日本成为世界第二经济大国。从人才需求展望，组织的影响将是巨大的。围绕获取最新的全面的对人才管理实践理解的主旨，我们做了本次调查，希望对您关于如何管理最有效的资源——人，能有所启迪。

为了全面了解结果，我们以下列了主要发现和观点。下一章将有更详细的细节。

我们掌握了工具，但始终缺少核心。从积极意义上看，我们调查的大多数组织都使用了达到最新技术发展水平的人才管理工作和方法。(如69.1%的组织最新实施了继任者计划。)没有我们不知道的“秘密处方”。据已知，(工具的)有效性和影响依然较弱。(只有13.1%的被调查组织的继任者计划通过高潜力项目，成功率超过30%。)当我们认识到我们的人才管理专业人员的成就，我们需要保持平静和头脑清醒。更重要的是让发展项目实用，通过定制符合个人才能的需求，不断超越既有程序去接触到核心。

高层领导从某种程度上讲在发展项目上被忽视。在所有的调查组织中，分别只有26.5%和10.5%的组织关注发展总监和经理以上。这不是一个好的信号，因为中国人才的缺乏在高层领域最明显。为了保持增长和领导力的供给，中国的组织需要投资和掌控我们高层领导的发展。

直线经理的参与能进一步改进。跟高级执行官和人才自身比较，直线经理的人才管理水平最低。关注这块短板可能是一些人才项目比如继任者计划成功的重要因素。

高潜力项目和继任者计划很火热，但成功率不高。差不多一半(42.9%)的回答者将高潜力项目或类似的领导力加速项目作为他们人才管理项目的首选。超过三分之二(69.1%)的被调查组织将继任者项目作为他们人才管理系统的核心组成部分。虽然流行，但这些项目的质量仍是个公开的疑问。

员工的稳定性仍然是许多组织的头号挑战。超过三分之一(38.2%)的回答者认为留住员工是个艰难的工作。考虑到大的经济环境，这并不奇怪：如果我们挖掘得深一些，可以发现在中国，人才流动从大型跨国公司流向私人和国有企业呈增长态势。对保持稳定性已经做了很多努力;组织正为解决这个问题而奋斗。

执行官不认为人才发展是一个长期战略。虽然人才管理的重要性毋庸置疑，执行官仍然由于它难以明了的特性而把它当成一种外围设备。许多组织没有一种有效的工具去激励执行官，让其在此领域作持续的调查和努力。最终，人才管理沦为短期商业活动。

建设人才管理系统——艰难，但是在正确的轨道上

我们需要在流行和实用间寻求更好的平衡，来取得最好的发展。

养育一个孩子需要我们的爱、时间、关注、财务投资和耐心。这也是大多组织建设一个人才管理系统的感觉。本次调查数据显示了我们取得了长足的进步，但仍有一些反复试验的时刻，使这一过程令人兴奋、充满挑战甚至有些混乱。

人才管理理论基于西方国家组织发展的著作和工业心理学。此外，许多被调查者来自跨国公司。因此，对于许多组织的人才管理系统围绕全球或地区为中心建设并不奇怪(见图1)。就像说到的，我们注意到一些组织已经采取了行动，来按照他们的集约系统结合一些当地的因素，甚至独立创造自身的系统，来更有效地应对独一无二的当地需求。“这就是为什么我们在要新兴市场上建立专属的人才发展独立模块的原因”，一家领先的技术公司的人才管理总监说，“为了平衡以全球为中心的政策和当地的动态需求”。

此外，我们高兴地看到许多组织没有将人才管理置于真空状态。他们将人才战略作为全部商业战略的一个完整部分、一种增值的手段去帮助达成商业目标(见图2)。两者的结盟表明在中国，人才管理实践的演变走在正轨。

尽管有好的方面，我们仍注意到一些斗争的信号。理想状态下，建立人力资源管理的底层基础为贯彻有效的人才管理项目铺平了道路。但是，很多组织。同时进行，甚至按照一个颠倒的顺序(见图3)。显然，人才管理的需求是如此紧迫，以至于我们进入“救火员模式”而不仅是在战略上思考。低端的做法是分段执行人才项目，这缺少了连贯性和人才资源底层基础的支持。请想象继任者计划项目实施没有一个成熟的职位分级和薪酬体系。罗马不是一天建成的，人才管理平台亦是如此。

明智地看，几乎所有可用的领导力发展方法已被使用(见图4)。基于发展的反馈、指导和辅导、心理评估和当地职位轮换都被广泛运用，并被认为是比标准的传统的培训模型更有效的发展措施;与70/20/10的发展观点保持一致(即，70% 的发展是通过工作经验，20%是通过反馈和指导，10%是通过培训)。有趣的是，业余的MBA和EMBA是一个相关的流行的发展方法，不过并不被认为十分有效。因此，我们需要在流行和实用间寻求更好的平衡，来取得最好的发展。

常规思维告诉我们直线经理的承诺和参与引导人才发展项目的成功。比起高级执行官、直线经理(即人才的直接上级)，和人才自身的参与度，我们发现高级执行官和人才个人比直线经理表现了更强的支持度和参与度(见图5)。在得出结论和谴责这些不合作的直线经理之前，我们可能需要深思一些潜在的原因。“HR更需要对直线经理换位思考”，一位领先的工业解决方案公司的亚太人力资源总监说，“直线经理被要求关注发展数量;这些人才管理事项对他们说是额外的工作，他们通常会看不到价值。”不像全面关注人才短缺前景的高级执行官和在发展项目中有个人权益的人才本身，直线经理趋向于在相对短期的前景看待人才，因此，在他们的直接报告中就缺少(对人才)系统发展的兴趣和义务。为了增强人才项目的质量和有效性，进一步提高直线经理的参与度变得十分重要。

这里有个底线：你对你当前的人才管理系统满意吗?调查结果是——有点。(见图6)这个信息很清楚：我们有很长的路要走并且有很多事要做。成长的烦恼在成人期前难以避免。

应用素质模型——落实依然薄弱

领导力素质在当今的组织普遍存在。他已经成为整个人才管理方法的基础。在中国，我们能很快找出该素质的框架并已经快速学习了它的应用。我们调查的结构显示，大多被调查组织(77.8%)都在使用、修正或发展一些素质框架来引导人才战略和干预。

拥有一个素质模型是一回事;而落实模型，让其深入组织需要时间、承诺和

努力。

值得一提的是，不少组织对他们全区和地区的核心素质不满意。为了让他们的模型更本土化，他们在全球、区域模型上增加额外的素质(看图7-A)。在模型组成上，我们看到一堆混合的素质类型，这表明了我们从直接应用一个标准化的核心素质模型向功能、等级甚至职位等定制的素质模型转变(见图7-B)。另一个鼓舞人心的信号是模型修正。建立一个新模型可能是一次性的努力;但维护一个有效的模型是一个正在进行的过程。我们很高兴地看到模型修正对不少组织是一个持续的实践;更多组织正在考虑修改模型来更好地上下衔接和符合商业需求(见表8)。这些都表明了我们这些年的不断努力和进步的专业成熟度。

虽然鼓舞人心，我们发现在应用方面仍有一些空间可以改进。图9展示了在一系列的人才管理结构上素质应用的水平。受领导力加速需求的驱动，我们倾向于更多地利用素质模型，来指导高潜力项目的实践，继任者计划和绩效评估。在员工参与和文化建设上的评论、应用相对弱化。部分原因是，理论上我们没有理清领导力素质，参与动机和文化建设战略间的关系。

在个人层面上，素质如何应用在员工日常的工作生活上证明了我们的关注(见表10)。拥有一个素质模型是一回事;而落实模型，让其深入组织需要时间、承诺和努力。重要的是能展现给直线经理并让他们确信，素质能让他们的生活更简单，并且帮助他们将他们的团队建设得更有效。

为了以积极的注解结束这个部分，我们的调查发现大多的人力资源、组织发展专家认可素质框架的价值在指导人才管理的实践上(见表11)。明显地，目前的焦点不是是否使用素质模型，而是更好地改进模型来得到更高的回报。

运行高潜力和继任者项目——速度比质量占优势

高潜力项目在中国是一个热门话题。我们的调查表明大多组织(87.6%)有或者准备有高潜力项目。然而，在这种加速领导力的浪潮下，我们面临一个讽刺的难题：发展一名领导需要时间而我们没有足够的时间。图12A&B的数据表明了这个难题的结果：我们有点太多地推动高潜力项目但成功率并不令人满意。我们对高潜力项目的价值并不怀疑。问题是如何让它运转有效。

组织需要在执行项目之前谨慎、清晰地定义高潜力。

一个简单但重要的问题证明了我们的关注：你在你的组织如何定义“高潜力”?图13展示了目前我们在它的定义上没有一致意见。尽管对高表现人员未必具有高潜力有激烈的争论，但大约21.1%的被调查组织仍然把他们看成——至少部分——是等价的。另外27.3%把高潜力定义成可能是潜力概念的尺度之一——领导力的准备。大约7.3%甚至在运行项目时没有一个清晰的定义。当然，我们注意到一半的被调查组织(51.3%)认为高潜力项目很宽泛，有一个交互功能的看法，这将是一个优选的方法去解释什么是潜力、它能做什么 。这种认为高潜力是交互功能的观点使他们承担重要的角色，如一种或多种商业的领导者。为了保证高质量的运行，我们督促组织在执行项目之前谨慎、清晰地定义高潜力。

在使用上述优选定义的情况下，我们的调查显示大多组织在多种等级的人(从个人贡献者到高级执行官，见图14)中，通过小组讨论作为主要识别方法(见图15)，将一小组人定义为高潜力。每年的回顾作为一种标准的程序(有61.5%的回答者);回顾的结果影响高潜力人选(见图16)。虽然从西方文化来的好的实践反映透明度是执行高潜力项目的成功之道，但是许多被调查组织仍保持高潜

力人选在严格机密的状态。几乎半数(49.8%)的被调查者只将高潜力人选揭示给执行官或HR看。大约四分之一(25.8%)进一步将信息扩展给高潜力人员。组织发展或人力资源专家非正式的讨论结果认为泄露高潜力人选可能会引发办公室政治、不公正的工作量、和不健康的内部竞争。我们认为透明性的处理需要组织文化的支持，强调信任、开放的胸怀和团队合作，这些需要时间和努力去培养。此外，大多的员工感到高潜力是一个升职的机会(见图17)。结果，就很容易理解为什么大多数组织对揭示更多信息会迟疑。

另外需要提到的是高潜力池的退出策略。由于对身份识别和项目设计的关注，我们多少忽略了人才从高潜力发展项目“毕业”后的最佳定位。我们的调查显示我们不是希望“毕业生”通过更多发展的活动来培养，就是希望他们能等待一个可行的机会(见图18)。结果可能是失去这些人才。虽然基于调查结果，高潜力的平均流动率很小(2.9%)，但大约有18.5%的不合理流动跟高潜力人员有关。考虑到这些挑战，对我们来说非常重要的是谨慎掌握高潜力池的尺寸。一个过大的池子低估了高潜力的质量和重要性。更好地是通过内部人才市场和继任者计划战略性地衡量池子的尺寸。此外，我们需要有技巧地掌握人们的预期。不要对高潜力人员的职业发展过度承诺。想办法让他们把项目看涨一次学习发展的机会，而不是一次晋升的跳板。

继任者计划与高潜力发展项目紧密相关，因为两者对增强领导力建设都十分重要。为了进一步在让其更有效运行上发散思维，我们将被调查者分成二组次样本：一组是对他们目前人才管理实践满意的回答者(N=108)，另一组是某种程度上不满意的回答者(N=64)。分析显示，有31%的满意次样本成功率(也就是通过高潜力项目完成领导力继任)高于20%;而只有15%的不满意次样本满足这一标准。

深入的详细调查显示他们实践中有二个差异，有可能说明满意次样本的成功率翻倍。首先，在满意次样本组的大多组织让直线经理承担他们自己的继任者计划的义务，并让他们的绩效评估和晋升程序付诸实践(见图19)。第二，在满意次样本组的更多组织回顾继任者计划的发展每年多于一次(见图20)。尽管差异很明显，我们仍然有空间改进，甚至对于满意的次样本组。高潜力项目和继任者计划都是人才管理实践的重点，我们需要保持上进心和耐心去掌握他们。

掌握员工的稳定性——比金手铐更好

员工稳定性项目的目标不是提供“金手铐”而是更好地使人才“嵌入”组织

员工流动的学术研究表明之前主动流动的二种人主要是职业不满意和外部机会的人。中国的人才市场是高度竞争市场。当更多的高才能职业进入在中国和受职业发展晋升驱动的文化影响，掌握员工稳定性成为大多数组织一项艰难的工作。

我们调查结果显示平均流动率在一个中等水平(14.2)，有小的标准偏离度(3.86)。这说明，只看平均可能掩盖一些重要信息。我们接下来问回答者关于“合理”流动率(即差表现和不符合岗位要求员工的流动率)和“不合理”流动率(即明星员工和专家的流动率)。在所有的人员流动中，我们发现19.2%可算是合理的;18.7%是不合理的。合理的流动更多发生在个人贡献者的水准，而不合理的流动发生在多种水准上(见图21)。对管理人员来说，不合理的流动比合

理的流动发生得更多。相应地，高层领导(包括总监、经理和以上)很稳定。以上的发现暗示我们需要在个人贡献者到中层经理的等级上通过减少不合理的流动率，花费更多努力留住人才。

在调查结果之外，我们看到一个在中国跨国公司(MNCs)到私人企业(POEs)和国有企业(SOEs)人才流动微妙的趋势，而颠倒这一流动未必可行。图22提供了一个假定的人才管理地图的形象展示。这股人才流动的新浪潮的触发原因主要有报酬的增长、活动和决策的自由度、承诺职业发展、POEs(特别是上市机会)的光明未来和SOEs提供的工作稳定性。不同的是，这些人才流动的主要因素是所有权和赏识。稳定性项目的设计需要把这些因素考虑在内，以获得有效的结果。我们需要明确员工稳定性项目的目的不是只提供“金手铐”，而是去更好地专业地从心理上、情感上让人才“嵌入”组织。

接下来是什么?

总结和评论

在读完报告后你的感受是什么?我们感到谨慎的肯定。

在过去十年中，市场经历了从传统HR基础建设向人才管理和领导力发展的逐渐移动。在这个趋势下，中国人才管理专业团体成熟得很快。在西方国家使用的工具和发法在这里同样适用。许多人才管理专家通过勤奋的学习工作来证实我们顺利地执行发展项目。我们都有奖赏!

从一个建设性的观点看，我们想指出一些改进的地方：

更多关注质量，而非数量。现在更重要的不是引进另外的工具，而是关注如何精炼过程和强化可行性项目的质量来得到最好的回报。我们时常从发展工具中得不到期望的回报，因为我们没有吸收它的精华，掌握其内在机制。最好挖掘得深一些，通过实践联系到核心内容。在结束一个项目后，做一些自我的反省：你在项目中有什么做得好的地方?你下次如何做的更好?你从执行项目中学到了什么?保持不断地改进。

使人才个体成为主人。自我激励是人才管理的精髓。但是，我们看到许多以组织为中心的发展项目。我们倾向于告诉我们的人才什么是组织需要的而非问他们想做什么。我们需要改变心态，将人才个人作为主人和发展项目的主要掌管者。变得开放和善于倾听：他们想成为什么类型的领导者?什么最能激励他们?定制你的发展战略来符合他们个体的需求。包含直线经理，赋予他们责任。

以战略和长期为导向。人才法制化对所有组织而言是一个基本的战略需求。不幸的是，很多组织认为它是外围的。当市场波动，组织倾向收缩人才发展的投资，市场一旦好转将造成人才短缺。为了长期发展需要，组织需要与人才保持忠诚和相互信任。最近市场动荡展示了一个实验：你的组织如何应对市场的变化?你能保持对人才发展的关注和投入甚至在艰难时期吗?建设和维护人才投资和发展ROI间的健康的平衡是维持持续发展的关键所在。

关于调查样本

本次调查关注的是最近中国人才管理的实践，不是人才自己。结果，调查的回答者主要是HR/OD的专家和直线经理。此外，我们为了一些定性资料访问了两位人力资源和人才管理执行官。

出租车运营状况调研范文第4篇

填表说明：

1、请用圆珠笔、钢笔或签字笔填写问卷;

2、请将与您的情况相符的选项号码填写在右边相对应的□中，不要在左边提问区的相应位置打勾。

3、本问卷所有选择题如无特别说明，均为单项选择。

3、除特别注明外，各题均填写调查时的情况。

4、本问卷调查的从业及失业人员是指16岁以上到男60岁以下、女55岁以下，有劳动能力，参加或要求参加社会经济活动的人员。

第一部分

1、您的性别



Q1 □

①男

②女

2、您的出生年份

Q2 □

①50年代

②60年代

③70年代

④80年代

⑤90年代

3、您的婚姻状况

Q3 □

①未婚

②有配偶

③丧偶

④离异

⑤其他

4、您的政治面貌

Q4 □

①中共党员

②共青团员

③民主党派

④群众

5、您的文化程度

Q5 □

①小学以下

②初中

③高中、职高

④中专、中技 ⑤大专、高职

⑥大学本科

⑦研究生及以上

6、您的宗教信仰

Q6 □

①无宗教信仰

②有宗教信仰

7、您的就业身份

Q7 □

①固定正式工

②合同工

③临时工(含季节工、轮换工、小时工) ④留职待业

⑤其他______(请注明)

8、您所在企业的性质

Q8 □

①国有企业(含国有控股企业)

②集体企业

③私营(民营)、个体企业

④外商及台港澳投资企业

⑤混合所有制企业

⑥其他______(请注明)

9、您目前的月均收入状况

Q9 □

①1000元及以下

②1001至2000元

③2001至3000元

④3001至5000元

⑤5004至8000元

⑥8001元及以上

10、您对自己目前的收入水平评价

Q10 □

①很满意

②比较满意

③一般

④不太满意

⑤很不满意

11、与5年前相比，您对自己收入水平变化的评价

Q11 □

①有很大提高

②有所提高

③没有变化

④有所下降

⑤有很大下降

⑥不知道

2

12、您认为未来5年您的收入水平是否会有所变化

Q12 □

①会有很大提高

②会有所提高

③没有变化

④可能会下降

⑤可能会下降很多

⑥不知道

13、您认为今后改善自己的生活和工作条件的机会多吗

Q13 □

①很多

②较多

③较少

④很少

⑤不知道

14、您认为目前决定个人收入高低的首要因素

Q14 □

①资历

②学历

③职务

④技术能力

⑤成就贡献

⑥工作单位

⑦人际关系

⑧其他______(请注明)

15、您家庭人均收入是否低于当地城镇居民最低生活保障标准

Q15 □

①低于

②高于

③差不多

④不知道

第二部分

16、您的第一理想是

Q16 □

①为社会多做贡献

②个人取得最大成就

③能有较多的收入 ④安定舒适的生活

⑤一份理想稳定的工作

⑥有利自己发展的职业

⑦拥有幸福家庭

⑧其他______(请注明)

17、您对建设中国特色社会主义的信心

Q17 □

①很有信心

②较有信心

③较没有信心

④很没有信心

18、您如何看待个人利益与国家利益、集体利益的关系

Q18 □

3 ①以国家利益、集体利益为重

②兼顾国家利益、集体利益和个人利益

③先考虑个人利益

④根据具体情况而定

⑤说不清楚

19、当国家、集体利益和群众生命安全受到侵害时，您的态度

Q19 □

①立即制止或斗争

②积极向有关部门反映

③立即报警

④保持沉默，不去过问

⑤躲开

20、您是否赞同“人活着就是为了挣钱、享受”的说法

Q20 □

①赞同

②不赞同

③说不清

21、您是否赞成“人生追求不仅需要物质财富享受，而且也需要精神文化生活的充实”

Q21 □

①赞同

②不赞同

③说不清

22、您是否赞同“帮助他人应该全心全意”

Q22 □

①赞同

②不赞同

③说不清

23、您是否赞同对社会应该是无私奉献

Q23 □

①赞同

②不赞同

③说不清

24、您在本单位是否有当先进或劳模的想法

Q24 □

①很想当

②无所谓

③不想当

25、您认为发扬劳模精神是否重要

Q25 □

4 ①非常重要

②比较重要

③一般

④不如以前重要

⑤非常不重要 ⑥说不清楚

第三部分

26、目前您的技术等级

Q26 □

①无技术等级

②初级技工

③中级技工

④高级技工 ⑤技师

⑥高级技师

⑦其他______(请注明)

27、您对目前从事的工作是否满意

Q27 □

①很满意

②比较满意

③一般

④不满意

⑤很不满意

28、您择业时最看重的条件是什么(选择三项并按照重要程度排序)

Q28-1□ 2□ 3□

①收入高

②职业稳定

③自己有发展前途

④工作轻松 ⑤社会保障健全 ⑥人际关系和谐

⑦生活工作方便

⑧其他______(请注明)

29、您觉得自己的职业技能能满足目前工作需要吗?

Q29 □

①能满足

②基本满足

③不能满足

④不知道

30、您学习文化技术的要求

Q30 □

①十分迫切

②有要求

③无所谓

④没有要求

31、您最希望参加哪类培训和学习

Q31 □

①技术技能培训

②文化知识培训

③学历培训

④外语培训 ⑤职业资格认证培训

⑥创业培训

⑦兴趣爱好培训

5 ⑧其他______(请注明)



32、您学习的主要目的

Q32 □

①晋级晋职

②增加收入

③适应工作需要 ④好找工作

⑤兴趣爱好 ⑥充实自己

33、您认为劳动竞赛最主要的作用是什么

Q33 □

①提高单位经济效益

②推动单位技术进步

③提高职工技术水平和素质

④增加职工收入

⑤为职工发挥积极性和创造性提供途径和机会

⑥没什么作用

34、您认为现在人们的职业道德水平与以前相比

Q34 □

①提高了

②没什么变化

③降低了

④说不清

第四部分

35、您对当前社会收入分配的看法

Q35 □

①差距很大

②差距较大

③差距较小

④差距很小

⑤说不清

36、您认为工会在维护职工合法权益方面作用如何

Q36 □

①有重要作用

②能发挥一定作用

③作用不大

④没有作用

⑤说不清

37、您认为目前社会存在的突出问题是(选择三项并按重要程度排序)

Q37-1□ 2□ 3□

①劳动就业困难

②收入差距拉大

③社会分配不公 ④社会治安恶化

⑤下岗失业人员增加

⑥腐败现象加剧

6 ⑦企业改制不透

⑧社会保障体系不健全

⑨子女教育负担过重 ⑩看病就医困难

⑾住房问题

⑿其他______(请注明)

38、目前您个人最担心的问题是

Q38 □

①下岗失业

②生病住院

③收入减少

④婚姻危机

⑤子女教育就业

⑥社会保障

⑦其他______(请注明)

39、您认为近年来农民工的生产生活状况是否有所改善Q39 □

①有很大改善

②有所改善

③没有改善

④说不清楚

40、您认为目前您的积极性发挥怎样

Q40 □

① 充分发挥

②大部分发挥

③较少发挥

④未发挥 (选择第③、④项者请回答第41题)

41、您认为影响积极性发挥的主要原因是

Q41 □

①收入太少

②对从事的工作不喜欢

③领导不民主 ④分配不公 ⑤同事关系不融洽 ⑥对社会腐败不满

⑦其他______(请注明)

第五部分

42、您对法律、法规的认识来自于何处?

Q42 □

①电视

②网络

③法律法规的宣传册

④亲友同事

⑤不了解

⑥其他____(请注明)

43、您认为法律法规对于您的生活和工作重要吗?

Q43 □

①非常重要

②比较重要

③一般

④比较不重要

⑤非常不重要

44、您曾经运用过法律法规保护过自己的权益吗?

Q44 □

7 ①有过

②没有过

45、您所在单位目前是否为您办理了养老、医疗、工伤、失业等社会保险

Q45 □

①已办理

②未办理

③部分办理

④不知道

46、您是否与目前所在企业签订了劳动合同

Q46 □

①签订了

②没签订

③不知道

47、您与单位签订的劳动合同期限

Q47 □

①一年以内

②1-2年

③2-5年

④5年以上

⑤无固定期限

48、您单位履行劳动合同的情况

Q48 □

①很好

②较好

③一般

④不好

⑤很不好

⑥不知道

49、您单位给您发放工资的情况

Q49 □

①能按时足额发放

②拖欠半年以内

③拖欠半年至1年以内

④拖欠1年以上

50、如果您加班加点，单位是否按照《劳动法》规定给您支付了加班费或补休

Q50 □

①完全按规定执行了

②部分执行了

③完全没执行 ④从不加班

51、您目前所在单位是否建立了平等协商和集体合同制度

Q51 □

①建立了

②没建立

③不知道

52、在平等协商和签订集体合同时，您最关心哪一方面内容

Q52 □

①工资

②劳动就业

③下岗基本生活保障

④劳动安全卫生 ⑤工作时间和休息休假

⑥社会保险

⑦生活福利

⑧职业培训

⑨其他______(请注明)

53、当您遇到困难和问题时，您倾向于找谁解决

Q53 □

①党组织

②政府(行政部门)

③工会

④司法部门

⑤亲朋好友

⑥新闻媒体

⑦宗教组织 

⑧慈善机构

⑨社区组织

⑩其他______(请注明)

54、您是否参加过本单位的职工代表大会

Q54 □

①参加了

②没参加

③不清楚

第六部分

55、您业余时间主要有哪些安排(请选三项并排序)

Q55-1□ 2□ 3□

①看电视

②看书

③文化娱乐活动

④参加培训班、学习班 ⑤从事第二职业

⑥督促孩子学习

⑦外出旅游

⑧上网

⑨其他______(请注明)

9

56、您经常看哪些电视节目 (请选三项并排序)

Q56-1□ 2□ 3□

①新闻大事

②文化娱乐节目

③电视剧

④经济类节目

⑤科技类节目()

⑥教育讲座

⑦其他______(请注明)

57、您希望本单位开展职工思想政治工作主要采取哪些形式

Q57 □

①开会学文件

②听劳模报告

③班组学习

④脱产培训 ⑤领导谈心

⑥参观访问

⑦开展文体活动

⑧读书演讲

⑨帮助解决实际问题

58、您认为当前开展职工思想政治工作存在的主要问题是

Q58 □

①脱离实际空对空

②形式主义

③不解决实际问题 ④形式单调

⑤领导不能以身作则

⑥其他______(请注明)

59、您认为加强职工思想政治工作最重要的方法是

Q59 □

①解决实际问题

②领导以身作则

③形式多样、寓教于乐 ④克服形式主义、注重实效

60、您对本企业开展文化活动

Q60 □

①很满意

②比较满意

③不满意

④很不满意

10 6

1、您参加文化活动的主要场所

Q61 □

①社会文化娱乐场所

②本企业文化娱乐场所

出租车运营状况调研范文第5篇

作为一名学习金融学方面的学生来说，不及时了解金融市场的信息，你就不是一位出色的学生。作为一名将要就业的学生，不及时了解人才市场中本专业的供需，你就不能更好着眼将来的职业生涯。

为了能更好地了解我们投资理财专业的人才需求情况，为了以后就业作提前的了解，今年寒假我对我市人才市场，金融专业的人才需求、职业要求和其他要求等情况做了调查。

关键词:

金融 人才市场 人才需求

今年寒假，我对目前我市人才市场对于金融与证券人才的状况进行了实地调查，调查显示：在会计学、财务管理、市场营销、经济学、金融学、财政学、人力资源管理、证券与投资学等财经类人才需求专业中，会计学专业所占比例高居榜首，为17.8%，财务管理位居第二为15.8%、，其他各专业依次为13.8%、8.7%、

8.4%、6.2%、5.6%、4%。

随着社会主义市场经济、现代企业制度和现代资本市场的建立，随着中国经济全球化过程，以及现代信息技术等管理工具的快速发展，企业迫切需要进行项目投资融资、资本运作、税务筹划、成本控制等相关的战略规划及运作、参与并为决策提供信息支持的财务管理的专门人才;另外金融市场的不断成熟和金融操作的日益现代化，使企业的财务活动以及与各方面关系将越来越复杂。对专业化的会计人才的需求也不断增加。

一、调查情况分析

(一)金融行业“钱”景广阔

本次报告显示，金融专业毕业生其平均起点工资和平均定级月薪分别为2628.52元和3794.91元，与其他行业相比，明显处于较高水平，对毕业生来说十分具有诱惑力。在具体薪酬方面，报告揭示，金融高端人才年薪都在15万元以上，八个城市的基金经理平均年薪为21万元左右。按照自身的条件不同，能力、学历、经验和背景的差别，往往同一岗位的人员所获得的薪酬也呈现出较大的差别，其年薪为15万—100万元不等。

(二)金融类人才缺口巨大

调查报告还显示，上海、北京、广东和江苏这几个省市对金融行业人才的需求量很大。这些省市金融机构相对集中，发展态势良好，尤其是对金融行业的中高端专业人才需求量非常大，目前企业需求量与人才的供应量比例已经接近9∶

1。这也直接导致金融行业人才求职活跃，三分之一以上的人员会主动出击寻找更好的工作机会。专家表示，因为金融行业总体上人才缺口较大，企业的招聘职位和数量都比较多，对个人而言可选择的机会比较多，因此人才的流动率也较大。与上海、北京相比，杭州的情况稍微平和一点，但有向这些大城市靠拢的趋势。专家告诉记者，随着商业银行、外资银行进驻杭州以及越来越多的准金融机构(如私募基金之类)在杭发展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口将越来越大，杭州金融类人才的流动性和薪酬水准也会向上海这些大城市靠拢。而且现在不少国有银行也开始转变观念，委托猎头公司寻找相关人才，人才的争夺将进入白热化。

(三)金融类人才压力也不小

据了解，金融行业的企业目前招聘的职位主要是销售类、金融类、保险类和经营管理类等人才。从金融行业人才的职业分布情况来看，保险类的供求比例差距比较大，企业对保险类人才的需求较多，而市场上该类人才的供应量又相对较少。此外，金融业对高端人才的需求也格外强劲，企业需求较多的典型高薪职位包括基金经理、高级投资咨询顾问、投融资经理、金融分析师等。这种需求也不断造就业内高端人才频繁流动，据资料显示，在基金经理炫目的光环背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的变动率。近年众多明星基金经理转投私募行业也令金融领域人才紧缺的困境越加明显。专家表示，“企业在招聘金融行业高端人才时，大多数对工作经验都有严格要求，通常要求有5-10年及以上工作经验，并且能够熟练运用或精通一门外语，系统学习过一定的财务、金融和管理等专业知识，对相关的理论有较深入的研究。有些岗位甚至还要求候选人有过上亿资产运作经验，熟悉资金运作程序以及有海外资金渠道等。因此金融行业的高端人才往往在市场上呈现供不应求的态势，各大企业纷纷以高薪和各种附加福利待遇来吸引人才。”

(四)调查结论

根据本次调查，结合教育部高等教育司2005年公布的一份针对高校经济学、工商管理类人才需求和培养现状的权威报告显示，今后相当长一段时间里，社会对经济类、工商管理类人才需求意愿仍然很强烈，经济相对较发达的地区的社会用人单位的需求意愿相对更强烈。

二：企业对人才需求的关键因素分析

扎实的专业知识，富有创新意识，高尚的职业道德，较强的交际能力，独立的工作能力，踏实，事业心强，均对企业用人需求起着重要的作用，我们将关键的因素进行了统计：72%的用人单位认为高尚的职业道德是企业决定聘用与否的关键，有64%的企业选择了具有较强的团队精神，另有62%和58%的用人单位认为踏实，事业心强，拥有过硬的专业技术知识对企业也很重要。

在相同条件下企业会优先考虑哪类求职者有80%的企业会选择有一定工作经验的应聘人员，原因是适应期短，工作更容易上手，从而有利于企业降低用人成本。有32%的企业更青睐于获得各种证书的应聘者，他们认为这类人员学习能力强，悟性好，更容易接受新事物;相对而言，求职者在校的职务以及外表气质等因素对企业用人取舍的影响力度不是很大，仅占不到10%。从中可以看出，如今企业更看重的是员工的实际工作能力以及能否为企业创造更大的价值。

另外企业的技术构成对人才的需求也会产生一定的影响.从总体上看，企业对应用型人才的需求约占50%，对研发型人才的需求约为14%，有48%的企业需要求职者拥有本科及以上的学历，52%的企业对应聘者工龄有要求。

三、思考与建议

根据以上调查，我对该专业的教育和建设提出如下建议

(一)以精品课程建设入手，推动专业建设

专业的发展在于教学和科研水平的提高，教学水平提高的一个重要方面在于课程建设的质量。在多年的教学实践过程中，业内人士深深感到专业建设的根本在于课程建设，而课程建设又在于教学基本文件材料的建设，因此在课程建设方面，本专业应一如既往地通过课程建设实现课程教学水平的提高。如财务管理、会计电算化应作为精品课程来建设。

(二)大力建设实践环节课程体系

实践性教学将是进一步搞好教育，形成新的办学特色和办学优势的着力点。

本专业应充分利用原有的校内外实习基地加强实践性教学，建立了一个综合的金融模拟实习中心。通过几种不同形式的模拟，可以不断提高金融与证券教学质量，缩小理论与实践的差距，使学生能够熟练地掌握与运用各种业务操作技能，尽快地适应金融业的实际工作。

(三)改革教学方法和教学手段

教学水平的提高，一方面依赖于课程建设的质量，另一方面，教学方法和教学手段的改革也是非常重要的。会计电算化专业是一个实践性很强的专业，因此，在注重传授专业理论的同时，教学过程中更应该注重培养学生分析问题与解决问题的能力以及开拓创新能力等。这两方面的能力也正是社会用人单位认为目前的经济类、工商管理类毕业生所欠缺的。因此，在会计电算化专业授课过程中，应鼓励教师加强案例教学手段的应用，积极参与到学生的第二课堂实践中，还应鼓励教师积极探索和尝试与教学层次想适应的启发式教学方法，并注重运用多媒体辅助教学。

(四)进一步完善校企合作办学特色

在原有的基础上，进一步扩大校企联合办学的规模和合作项目。另外随着中外面合次企业的曾多，针对企业用人单位的意见，应加强英语教学的训练。在国家教育部2001年4号文件《关于加强高等学校本科教学的若干意见》中，提出高等学校在本科教学中要积极推动使用“双语”教学，它是我国加入WTO后对人才培养模式加速改革的要求，也是社会经济飞速发展的要求。

(五)进一步加强师资队伍的建设

无论是专业课程建设，还是学术科研发展，都离不开教师，所以师资队伍建设问题是专业建设的首要问题。适应社会对财务管理人才的需求，建立一支能适应“国际化、职业化、市场化”办学特色要求的教师队伍。形成一支年龄和职称结构合理、教学和科研并重，并能运用外语进行专业教学的教师队伍。

(六)加强对学生的职业素质教育

在现代市场经济中，专业人才的职业素养、职业能力和就业竞争力将成为各类院校核心竞争力的重要组成部分。因此，本专业应树立“以学生成材为本”的思想，为学生搭建职业素质培养平台，做好学生的职业素养教育。

1、树立以“诚信、宽容、感悟”为核心的基本职业素养精神，通过教师课堂教

书育人、课后职业素养讲座，从思想上帮助学生建立起现代金融服务业所赖以生存的基本职业理念。

2、通过提供就业指导讲座为学生提供信息和职业规划的专业思路，聘请专业的金融人士和专业的市场人力资源管理专家，为学生提供职业的人生规划培训和辅导。

3、开设会计业职业规划课程。通过介绍各种工商企业中职位的设置以及各种职位对学生的知识、能力和素质的要求，为学生理解自身的职业、规划职业生涯提供理论和现实的指导。

出租车运营状况调研范文第6篇

和技能培训活动。调查结果显示，**女性具有积极向上的精神状况和旺盛的教育需求，必须积极引导，并尽可能创造条件，满足她们的相关教育需求，提高其劳动能力，改善其生活质量，促进其全面而健康发展。

一、女性教育需求的特点

女性教育需求是基于女性特殊的社会地位、生活内容、生活经验和发展目标而产生的，只有当她们自觉意识到所处的社会地位不利或者需要提高生活水平和社会地位时才会产生学习的需求。调查显示，当代**女性教育需求呈现迫切性、多样性和实用性等特点。

1、教育需求的迫切性

随着城市化和工业化的快速发展，社会总体财富不断增加，人们生活水平不断提高。但是由于社会成员 能力、机遇、社会背景等方面的差异性，个人、家庭经济收入差距具有扩大的趋势。城乡妇女普遍认识到，知识是提高经济收入的重要渠道，为了增加经济收入、提高社会地位，必须要获得相关的知识，参加相关的技能培训。同时随着物质生活水平的提高，女性精神需求也不断提高，保健知识、育儿知识、美容知识等改善生活、提高生活质量的相关需求也比较迫切。调查发现，94.80%的农村女性期望得到种植业、养殖业以及 其他非农行业谋生、发展的知识教育和技能培训，80.40%的农村妇女迫切需要获得健康生活和养生的知识教育，60.35%的女性迫切需要获得和谐家庭的诀窍，还有相当部分女性需要获得亲子教育、家庭理财、婚姻艺术与家庭文化等方面的知识。

2、教育需求的多样性

教育需求不仅具有迫切性，而且还由于女性的职业、文化程度以及家庭背景等方面的差异性而显现多样性特点。具体表现在以下几个方面：

首先，教育内容需求呈现多样化。教育内容需求包括日常家庭生活、劳动技能以及教育孩子等方面的知识学习需求。在选择“您期望接受哪些方面的培训(多选)”时，答案多种多样，从需求高到低排序，分别包括粮食业培训27.75%、服装知识23.25%、水产养殖业知识20.60%、花木花卉知识20.35%、蔬菜种植培训19.75%、餐饮知识15.9%、特种养殖知识14.85%等。

其次，教育培训时间需求多元化。教育培训的时间需求与女性工作时间、女性的居住地点等因素紧密相联，她们对教育培训安排在“上班时间”、“晚上”、“白天”、“周末”等时间段的需求者都有，但是主要还是集中在周末，其比例为35.05%，白天需求者为28.15%，愿意晚上接受教育的为16.40%。

最后，教育周期和教育方式需求的多样性。教育周期、教育方式是由教育对象以及教育内容需求的特点所决定的。一般选择每次培训时间长度为半天或者1-2天 ，但是培训周期的需求比较多样，43.35%的人希望每年培训1次，34.25%的希望每季度培训1次，还有相当一部分人分别选择每周1次，每月1次等。关于教育方式的需求也表现委多样性特点，选择“系统性课堂讲授”和“专家讲座”两种方式的最多，占78.55% ，其他包括研讨与交流、观察与观摩、自学等;44.35%的女性希望得到专职培训师的指导。

3、教育需求的实用性

女性接受培训和教育的目的主要是为了增加自己的劳动技能或者家庭管理技能，她们都需要接受适合自己特点的具有实用性的知识教育和技能培训，并需要得到具有实用技能专家的指导。

一是教育培训目的的实用性。当问及“您参加培训的目的是什么”时，47.05%的人回答提高技能，36%的人回答增加收入。

二是教育方式的实用性。虽然教育方式需要方面存在多样性特点，但是主要还是需要得到有专业知识的专家进行指导。调查显示选择“系统性课堂讲授”和“专家讲座”两种方式的占78.55%。

三是教育时间和地点选择的实用性。教育时间要适合女性工作特点，所以她们主要选择在工作之余、空闲时间为主，有超过三分之一的女性选择周末学习;关于教育地点的选择也比较符合农村女性的特点，她们大部分愿意在乡镇或者村委所在地，方便生活和照顾家庭。调查显示，50.15%选择在乡镇，40.60%选择在本村进行。

4、教育需求的生活性

教育需求的实用性一方面表现在女性对生产技能提高、增加收入的要求方面，还表现在对家庭生活质量提高、孩子教育水平的提高等生活化内容方面，因此女性教育需求更表现出生活化特点。