市场营销课程教学方法论文范文

2024-07-22

市场营销课程教学方法论文范文第1篇

陶行知先生的“教学合一”的教学方法思想强调“做”在教学中的作用,认为“要想教得好,学得好,就须做得好”;“要在做上教、做上学”。结合“市场营销”这门课程的实际情况,谈谈对高职“市场营销”课程教学的改革。

一、目前“市场营销”课程教学存在的问题

1.重概念及理论体系。市场营销学课程是市场营销专业和电子商务专业一门必修的专业基础课,实践性很强。但一般市场营销课程往往强调概念,注重理论,而对实践性较强的方法技巧、策略不够重视,存在重结果、轻过程;重间接传授、轻亲身体验的偏向,致使学生遇到实际问题时,分析问题、解决问题能力较差,学生学习靠死记硬背,缺乏创新和思考,理论与实践相脱节,致使学生高分低能。

2.教学方法落后,教学手段单一、教学内容与营销实践相脱节。现行的市场营销教学方法仍以课堂讲授为主,教学过程大多是知识灌输,内容讲解过细,造成学生过分依赖教师,教学内容还不能适应营销实践中出现的许多新问题。

3.考试题型呆板、机械,缺乏能力考核与创新。传统的考试重书本知识、轻能力,重记忆、轻创新,重考试、轻语言表达。试题内容主要是名词解释、选择、判断、填空、简答题等主观题和客观题。这些试题呆板,没有体现市场营销课程的特点,不利于学生创新意识的培养,很难发挥学生想象力和思维力。

二、市场营销学课程教学的改革

1.建立“工、学”结合的实战营销教学场所

要培养真正符合企业需要的技能型、应用型、创业型人才,靠传统的课堂教学或单纯的学校教育是远远不够的,必须构建“工、学”一体化全新的营销教学场所:学生实习商场、模拟营销教室(公司)、营销策划咨询公司、校外实训基地、商贸营销学会等,采用“学习——实习——再学习——再实习”的工学结合的教学模式,实现教学从理论培养向实践性教学转化,从示范性教学向应用性教学转化。教师在对学生进行理论讲授,技能训练后,把学生由课堂直接带入企业,参与企业的实际营销工作,为企业进行市场调查、产品推广宣传、市场铺货理货、广告创意设计、公关、促销宣传、营销方案策划等多种实际营销工作,使学生从多角度、多方面去认识、体验、感悟、把握市场营销的真谛,从而解决单纯课堂教学带来的使学生对市场营销的模糊、困惑、漠生,甚至恐惧的问题。通过学生“工学结合”,亲历市场营销实践,才能培养、锻炼其对市场深刻洞查力、理解力,对消费需求的准确把握能力,对市场机会的敏锐眼光和发掘能力以及对具体产品、服务的实战营销能力,为学生的就业奠定起基础,实现学生培养与企业岗位需要“无缝”对接。

2.教学方法的改革

针对课程能力培养目标,打破传统的课程体系章节和前后顺序,将教材中某些相关的内容从横向纵向组合,构建新的课程体系。在新的课程体系和人才培养模式中,要彻底改变传统的以教师为中心的教学方式,推行以学生为主体的项目导向、任务驱动、案例式的教学方法。教学方式采用“二个二分之一”(二分之一课堂教学、二分之一到公司、商场实训和市场实践)的营销教学方式。

(1)把学生由课堂上的消费者变为生产者

传统教学是以学生接受学习、被动学习为主。教师满足于学生听懂听会、理解记忆。学生是课堂知识的单纯消费者,盛装知识的容器。在新教学方式下,学生不再是教学活动的被动参与者,而是教学的主体,课堂上的主角,课堂演出的表演者。

在课堂上,通过项目导向、任务驱动,让学生展示其通过报刊、电视、图书馆、互联网及社会各方面获得的资料信息,介绍自己对问题的认识和见解,对营销的独特理解和感悟,产品的创意、广告设计、公关活动设想,对某种产品市场营销方案的整体设计思路等等。学生带着项目和任务以积极的态度参与学习,以饱满的精神和张扬的个性体验创新、感悟营销,学生智慧如花绽放,成为课堂的贡献者和生产者。

(2)由学习营销,到体验、感悟、探究营销

传统营销教学方式,“黑板上搞营销,教室里做市场”。学生不亲自接触市场营销,感受市场营销,只在课堂上学习市场营销,其对市场营销的认识把握始终是模糊的、朦胧的,如同雾里看花,水中望月。因此必须把专业放到市场中去,把课堂教学延伸到企业实战营销中去。市场是最好的课堂,企业营销人员是最好的老师,各商场超市、公司、企业的产品销售是最好的营销教学案例素材。只有通过对实际营销的体验,感悟,才能真正实现学生对市场营销的认识层次,对市场营销的把握层次,以及对市场营销实战操作水平层次的提升,使学生的综合素质和专业能力水平迅速提高。

①教师带领学生走出教室深入商场、超市、批发市场等市场一线进行现场教学,使学生在感性认识的基础上把握概念、原理和知识要点,掌握市场营销操作的程序、要领和方法,从市场产品的实际营销操作,如在广告、促销、公关、商品陈列等营销活动中观察、分析、感觉、体悟、认识市场营销。

②聘请企业优秀营销人员,作为客座教授,将企业鲜活的营销案例引进课堂。

③教师把企业市场营销中遇到的现实问题进行提炼,设计成营销探究课题,形成任务驱动,项目导向,让学生去调研市场,确定问题所在,探究解决之道。

④案例教学。案例教学的本质在于向学生提供一个包括有待解决与决策的问题的特定情景,让学生个人和团队去分析诊断、解决,主要目的在于学生解决实际问题的能力和创新能力的培养。

⑤利用多媒体软件进行仿真教学。根据软件提供的一个特定企业的经营环境,然后应用市场营销学的理论、技能进行市场细分、目标市场的选择、目标市场定位,从而激发学生的学习兴趣。

⑥座谈会。社会在发展当中存在这样或那样的问题,从不同的角度有不同的结论和看法,因此学生们对发展中存在问题也有自己的看法,以座谈会形式让学生对某些观点发表自己的意见,是增强学生分析问题、解决问题、应用所学的知识的一个很好的方法。

⑦情景表演。情景表演可以充分调动起学生的学习热情,极大的激发起学生的思维能力、应变能力和语言表达能力,是对学生掌握知识和应用知识能力的全面检查。教师可以事先设计一个小品剧,根据剧中人物、对话情景,让学生表演,然后再让学生进行讨论、分析。对剧中没有达到目的和要求的,让学生续编。

⑧社会实践教学法。积极和企业接触,把企业的需要作为学生的实践活动的主题,如企业需要做广告,那么根据企业对广告的基本要求,在教师的指导下,学生亲自用电脑等现代化的工具为企业制作广告;企业需要做营销策划,学生就可以此为课题,为企业进行策划工作。

3.教学内容的改革

随着科学技术的进步,新知识层出不穷,教材内容要重视拓宽基础知识面,增加课程的信息量,补充最新知识、最新成果,改变过去那种用明天的内容教今天的学生去适应未来社会的局面。教材内容以应用性、实用性为出发点和落脚点,着重培养学生的技术应用能力。根据学生对专业能力要素的具体要求,将市场营销学课程内容分为三个模块:即市场营销的理论模块(主要包括市场营销观念、营销战略与市场分析、市场细分、目标场、消费者需求研究和购买行为等)、营销策略模块(主要包括市营销组合、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略)、营销组织与营销控制模块。实行“模块+课题”教学模式,对其内容进行有效地组合,删除陈旧重复的课程内容和大量单纯为了学科知识的系统性而讲授的知识,及时的补充一些有关营销的新理论、新成果和营销实战内容,增加一些营销案例教学和项目教学内容,从而较好的解决理论与实践的结合问题,使课程具有极强的针对性、适应性。

4.考试的调整与改革

考试的目的、方法、内容对教学活动的开展和教学目标的实现具有很强的显示功能、反馈功能和导向功能。有什么样的考试方法,就会产生什么样的教法和学法。因此,改革考试方法,将直接影响高职教学改革的深化。(1)对传统的考试内容进行适当调整,删去名词解释、填空题等内容,增加一些案例分析题,培养学生分析、解决营销实际问题的能力。(2)采取多种多样的考试考核方法,如闭卷、开卷笔试;闭卷笔试与口试相结合;口试、笔试与技能相结合,或采取论文、设计、社会调查报告与答辩相结合等形式,真正做到不仅考查学生掌握科学文化知识、基本技能水平,而且考查学生认知能力、动手能力、知识转化能力、再学习和自学能力。使学生在已有知识基础上去理解、去自学、去思考、去实践,从而达到良好的教学效果。

(作者单位:绵阳职业技术学院)

市场营销课程教学方法论文范文第2篇

[摘 要]在新技术和新教学理念的共同推动下,高职院校商科大类实训基地建设进入了新的周期。但高职院校实训室建设投资大、建设周期长、建成后的可变更性弱,需要在早期规划、建设过程中充分考虑未来的使用价值。本文在研究高职商科类实训室建设现状的基础上,分析高职商科类实训室建设难的原因,并提出以开放共享的底层技术为基础,打破以专业为核心的实训室规划与建设,结合各大商科类专业特色,依托产业链、价值链统筹规划等建设措施,旨在提升实训室建设和使用的效率。

[关键词]实训基地;运营管理;实训文化

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.04.099

0     引 言

虽然高职院校制定的人才培养目标有所不同,但多定位于“一技之长+综合素质”,而培养“一技之长”依赖于完善的实训条件和实训课程。实训室是实训环境的重要载体,也是开展实训教学的场所。随着高职院校新一轮“一流校”“品牌专业”建设项目的推进,承担建设任务的专业多开展了新一轮的实训室建设。商科与一般的工科专业不同,实训体系的构建和建设需要统筹兼顾,打通底层基础数据,为实训环境的跨专业、专业群内共享奠定基础。在新零售背景下,依托大数据建设开放、共享的实训条件已经成为很多开设商科类高职院校建设实训室的必然选择。但是,现有关于实训室方面的研究多关注实训室建设,主要研究了实训室的规划、立项、建设及项目管理,较少关注实训室建成后如何在日常使用中管理实训室,而实训室最终能否发挥对教学和人才培养质量的支撑作用,依赖高校日常的使用管理。笔者所在的管理学院开设了市场营销、工商企业管理、物流管理和电子商务4个专业,历经几轮实训室建设,现已建成包含信息化實训中心、专业实训中心、物流实训基地、创业产业园和创业孵化园等一体化、综合化的实训基地,并初步构建了一套行之有效的实训基地使用管理办法。在大数据背景下,如何高效、高质量地协同使用商科大类实训基地,成为新一轮高职院校实训条件开发、建设与管理的重要问题之一。

1     高职商科大类实训基地管理的现状

管理实训基地是实训基地建设的后续和日常工作。黄锦祝介绍了当前校内生产性实训基地的主要管理模式;张学军等指出管理运行机制建设是实现生产性实训基地科学管理和可持续发展的制度保证;姚洪略等分别从虚拟管理等多个方面对实训基地管理进行了研究。从国内现有的研究成果看,国内学者对实训基地的运行机制进行了较为充分的研究并形成了一定的研究成果,但对大数据环境下更加开放、共享的实训基地管理的机制和制度建设研究不多。因此,高职院校有必要针对新环境下共享实训基地管理进行进一步的研究。

1.1   大数据的开放共享实训室建设对实训基地管理提出了新要求

随着大数据技术的不断进步,以及在应用层面取得进展,作为具有一定超前性的高等教育不断将大数据技术纳入实践教学环节。以商科类实训基地建设为例,用人单位对大数据技术的应用要求高校将培养商科类学生纳入大数据环节。同时,在新一轮实训基地建设中,商科类实训室建设多考虑购买和使用大数据收集、处理、分析等功能的软件,同时购买、使用专业性教学软件也需要大数据提供支撑。因此,高校有必要统一规划、统筹实训基地建设,使实训基地购买和安装的软件可以实现基层数据共享共通,为后续专业群开放、共享实训基地建设奠定基础。

1.2   制度缺失增加了实训基地管理的难度

在传统高职院校实训基地的使用和管理过程中,每个实训室都分别制定了管理办法,由实训员负责具体的管理过程。此种人为模式分割了实训基地的运营和管理,很难实现整体实训资源的合理调配和开放共享。同时,由于缺乏高层面的管理制度,客观上造成了同一个学院不同实训室之间管理水平和管控标准存在差异,不利于形成和传承学院文化和专业文化。此外,由于缺乏透明、全面的制度,加大了实训员管理实训基地的困难,无法判断实训室的使用和运行是否在规定范畴,可能引起实训员与教师、学生之间的潜在冲突。因此,高职院校有必要围绕实训室的建设、使用和管理制定科学的管理制度,从而更好地服务实训教学。

1.3   实训基地建设和管理中专业文化的培养功能缺失

文化是一个组织区别于其他组织的显性标志。高职院校在培养学生的过程中,应注重专业文化的建设,在学生毕业之前,培养学生对专业、职业等文化具有认同感。高职实训教学是高职人才培养的重要组成部分,一般超过占总课时的50%。学生在学习过程依赖实训基地,而现有的实训基地建设和使用多关注实训软件、硬件的配置和建设,对实训文化和专业文化的关注不够。同时,商科类各专业实训室缺乏统一规划,各成体系,客观上造成了整体实训基地的文化差异和混乱。因此,在实训基地的建设尤其是后续使用过程中,高职院校应将文化纳入运行管理体系,构建多层次的文化培养机制,培养和传承专业、职业文化。

2     大数据背景下高职商科大类实训基地管理的对策

结合实训基地使用过程中存在的各类现象和潜在问题,本文以广州番禺职业技术学院管理学院(职业店长学院)实训基地运行管理中的优秀做法,在广东省兄弟院校优秀经验调研的基础上,对高职院校商科大类实训基地运行管理工作提出了以下建议。

2.1   建立管理组织,实现从管理向服务的功能转型

以专业群为依托的实训基地往往涵盖多专业、多类别实训室,有场地管理、设备管理、资产管理等烦琐事项,没有合理的分工可能会造成多人管理却又无人负责的情况。因此,高职院校有必要结合实训基地管理过程,建立以学院领导为第一责任人,指定实训员为直接责任人的分工管理体系。在此基础上,建立工作分工表,并由实训员负责人负责统筹实训基地日常管理和建设工作。通过科学的分工,建立实训员和实训基地运行之间的联系,力求实现事情有人管、事情有人办、事情能办好。同时通过培训等提升实训员的服务意识,从而为使用实训基地的师生提供更好的服务。

2.2   建立和完善多层次管理制度,提升实训基地运行绩效

校内实训基地是学院实践教学的主要场所,为了合理使用实训基地资源,充分、高效地发挥校内实训基地的作用,更好地服务高职教育教学和体现以人为本的服务理念,校内实训基地应根据学校等相关规定,结合所在学院的实际情况,制定有针对性的、多层次的管理制度。以笔者所在的管理学院为例,学院建立了涵盖人员分工制度、安全管理、资产管理、档案管理、实环境管理、设备使用与管理、学生守则和实训指导教师守则等一整套管理制度,建立了实训基地使用和管理规范,从而校内实训基地能够在规则范围内更好地服务实训课程相关的教师和学生。

2.3   打造多层次实训文化,提升实训环节培养质量

林斌指出高职实训室文化是以教师、学生为主体,以实训室为载体,在学校自身发展实践中形成的,具有本校特征的精神成果和物质成果的综合。实训基地是以专业群为纽带、涵盖众多实训室的物理集合体。实训基地文化应该更侧重培养专业群人才,以实训基地软、硬件为依托,充分展示基地的职业特色。同时,校内实训基地应在实训基地文化基础上构建实训文化,帮助学生树立正确的人生观、价值观和职业观。因此,高职院校有必要建立多层次的实训文化,以提高学生培养质量、提升实训课程教学效果为目标,为学生毕业后走向工作岗位奠定基础。实训基地文化的内容是多方面的,具体涉及实训基地环境、物质文化建设和精神文化建设。首先,对实训基地场地进行环境布置,包括外墙、过道、大厅等,综合利用可利用的设施,进行实训场所、校企合作企业、优秀毕业生等方面的介绍与宣传。其次,在实训基地物质文化建设方面,各实训室硬件的购买和布置需要契合专业群的特点,从而为与企业实际工作环境对接打造真实的工作环境文化。其次,在精神文化方面,构建涵盖个人行为、班级行为、专业行为3个层次的文化建设,通过制定评比制度等推动精神文化建设。最后,通过多层次的文化建设,打造特色实训基地。

3     结 语

高职院校实训基地建设周期长、投资高,建成后如何实现高质量的运营管理将直接影响人才培养质量。本文通过结合笔者所在院校实训基地的运行情况,指出现有的实训基地运营和管理过程中存在的一些问题,并提出通过合理分工、制度建设和文化建设3个方面加强实训基地的运营与管理,在不断提升实训基地使用效率和使用效果的同時,提高学生的综合素质和就业质量,从而形成有专业特色的人才培养模式。

主要参考文献

[1]黄锦祝.高职校内生产性实训基地管理模式与机制创新[J].教育与职业,2011(2).

[2]李静.虚拟管理:高职公共实训基地管理的有效选择[J].职业教育研究,2009(8).

[3]李伟霖.英国曼彻斯特城市大学实训室管理概况和思考[J].中国职业技术教育,2006(27).

[4]林斌.高职院校实验实训室的信息化建设[J].信息系统工程,2016(7).

[5]梁小婉,沈小娟,林峰.高职实训基地与学生创新创业能力的实证研究[J].实验技术与管理,2010(2).

[6]吕和荣,孙凤琴.创新创业教育导向下高职实训课程的改革与实践[J].教育与职业,2014(14).

[7]姚洪略.略论高等职业教育实训基地管理模式[J].广东技术师范学院学报,2006(2).

[8]张学军,张丽颖.定岗双元模式下生产性实训基地管理运行机制的探索[J].实验技术与管理,2012(11).

市场营销课程教学方法论文范文第3篇

程应侧重动手能力的培养。但目前在实践教学过程中,类似案例教学、启发式教学等教学方法不能满足学生的实践需求,也不足以激发学生学习的积极性和主动性。市场营销实战沙盘通过对虚拟企业的生产经营的模拟,使学生将抽象、枯燥、复杂的营销策划理论知识生动化、趣味化和形象化。学生可以在模拟对抗中体验企业经营过程,领悟真正的管理理念和经营思路。

关键词:市场营销;实践教学;实战沙盘;教学应用

一、营销课程实践教学中存在的问题

目前,高职院校在营销课程教学过程中强调实践教学的重要性,但实际教学效果却参差不齐,主要原因表现在以下几个方面:

(一)实践教学比重低

在实际教学过程中,营销课程理论课时远远高于实践课时,即使学校在人才培养方案里设置了实践课时数,往往在实际上课过程中会被理论课所替代。这样很容易造成理论与实践脱节,使学生遇到实际问题时缺乏思考和创新的能力。

(二)实践教学手段陈旧

很多高职营销课程的教师没有营销相关工作经验或實践技能,课程教学主要以课堂讲授为主,强调概念,重点分析理论,这样就很难调动学生的学习积极性。虽然许多高职教师使用多媒体教学、案例教学、启发式教学或者利用举例法、对比法等教学手段,教学效果有了一定的提高,但是总的来说实践教学的手段不够丰富和有效。

(三)实践教学基地不健全

由于缺少校内的实践教学设施或实训基地,营销课程的实践教学课时就得不到保障,学生缺少实践锻炼的机会,在一定程度上限制了老师们开展实践教学。

二、市场营销实战沙盘在实践教学中的应用

市场营销课程的教学重点是培养学生能够运用相关营销理论知识去解决营销过程中的实际问题的能力。市场营销实战沙盘为学生提供了一个综合虚拟实践平台,通过操作软件模拟企业经营,将课堂上的营销理论和营销计划运用到实战沙盘中。通过这种学生间的模拟经营对抗,既不用承担现实中可能面对的风险,还可以锻炼学生分析问题、解决问题的能力,提高学生团队合作的能力,同时也提升了学生的学习兴趣和动手能力。

(一)市场营销实战沙盘简介

本院所使用的市场营销实战沙盘由潍坊滨海公共实训基地提供,该沙盘系统由学生训练系统、教师端和管理员控制系统这三部分。在实际训练过程中,学生被分成若干个组(一般为4-6 组),系统根据组数自动生成经营环境,每个小组6-7人分别担任营销总监、渠道经理、市场经理、销售经理、交付经理、客服经理、财务经理(可根据需要轮流交换角色)等角色共同担任一家指定企业的营销团队。每个团队按照规则在同一个市场环境下模拟经营4-6年,学生要通过市场调研分析市场、消费者行为,考虑和分析潜在的竞争对手,然后选择目标市场形成本组的营销战略,制定出具体的营销计划,开始虚拟企业的运营、通过模拟经营的结果,每个小组将可以见证营销计划给自身企业和整个模拟市场带来的影响,从而在接下来的博弈过程中对企业运营现状、市场和竞争对手进行重新分析,调整营销策略,为企业创造最大价值而努力。

(二)市场营销实战沙盘模拟的特点

1、市场营销实战沙盘中,市场环境是不断变化的。学生在相同竞争规则下,在同一个市场中,整个经营过程始终贯穿经营成本的权衡和控制,通过相互竞争大客户销售、渠道销售和终端销售,体验真实的市场竞争环境。

2、做中学,学中做。学生在沙盘操作过程中,将书本上枯燥的理论知识融入到变化多端、竞争激烈的经营环境里,在和对手的竞争中得以运用。通过定性判断和定量分析,提升学生分析、解决问题的思维能力。在成功与失败的体验中取长补短,不断学习和总结经验教训,增强学生的学习主动性。

3、战略与战术相结合。在4-6年的经营周期和每一季度众多任务节点的企业运营中,学生不仅要有整体运营的全局观,又要有严谨周密的思维方式,既要进行各个业务环节相应营销组合的战术制定,又要考虑企业在整个经营周期内运营战略的谋划,只有对战略和战术的合理运用,才能使企业获得最大的利益。

4、团队合作。通过多角色轮岗,让小组成员掌握个角色的职责和分工,学会营销与策划工作如何在立场不同的部门间协调和衔接,让学生在每一次营销决策中领悟团队合作的优越性,培养学生的沟通协作能力。

三、市场营销实战沙盘实践教学效果

(一)提高学生的综合素质。

为适应现代信息化的发展需要,高等院校应培养通才型、应用型、创新型人才。沙盘模拟仿真企业的真实环境,使学生仿佛置身于企业中,针对特定的业务流程,完成实际业务的操作,站在战略的高度分析问题,处理问题,真正感受商战的精彩与残酷,有效提高学生的综合素质。

(二)多方位扩展学生的知识体系。

在沙盘模拟实践过程中,复杂、抽象的企业组织结构与实际管理操作全部展现在盘面上,学生能够全面融会战略、营销、生产、采购、财务管理等多学科知识,拓展了学生的知识体系。

(三)培养学生的团队精神和共赢的观念。

沙盘模拟需要学生的互动,由于团队的每一个成员都是自己负责某一个部门,而每一个部门、每一个模拟企业又构成了相互影响和制约的系统,每一个成员对企业经营中遇到的问题会持不同的意见和看法,在运作过程中就需要学生通过团队协作来解决问题。同时,学生在模拟中也要认识到,在激烈的市场竞争中,企业间的协作也是必要的,要树立共赢的观念。

(四)寓教于乐。

沙盘模拟采用一种具有对抗性的教学模式,集趣味性和实践性于一身,含有游戏的成分,非常受学生的欢迎,能充分调动学生的学习积极性。在模拟中,学生会产生兴奋感和成就感,能达到寓教于乐的目的。

(五)改进实践教学手段,提高教师实践教学能力

在沙盘实践教学过程中,教师要把课程的理论知识融入到沙盘的教学过程中,真实企业经营案例和沙盘经营既要无缝对接,又要区分异同,使学生所学更加切合实际,活学活用。与此同时,教师也需要不断学习和提高自身的实践教学能力,在和学生模拟对抗中不断改进教学方法。

四、总结

高职院校学生普遍缺乏学习主动性,积极性不高一直是困扰高职教育的一个重要问题,而市场营销实战沙盘实践教学可以让学生深刻体会到主动学习乐趣,真正地实现“教、学、做”一体的教育目标。

利用营销实战沙盘进行市场营销实践教学不仅丰富了实践教学手段,还可以完善考核机制,培养学生的综合素质。有利于学生掌握企业实际运作情况,锻炼决策能力与实际操作能力,符合当前学生就业要求,对促进就业起着积极的推动作用。

参考文献:

[1]包月娇.结合岗位需求的高职院校市场营销专业教学改革[J].科技资讯. 2018(11):168-169.

[2]张艳.面向创新创业能力培养的市场营销学课程实践教学改革探析[J].绵阳师范学院学报.2016(4):66-71

[3]梁栋.高职院校市场营销专业实践教学体系存在的问题及对策[J].职业圈,2015(6):147-148.

作者简介:王帅,女(1990.02),汉族,学士,助教,研究方向:市场营销,籍贯:山东省潍坊市。

市场营销课程教学方法论文范文第4篇

(北方工业大学 经济管理学院,北京 100144)

摘要:本文在简要介绍经管类实训教学及新任课教师提升实训教学技能重要性的基础上,以《ERP沙盘模拟实训》为例,从理论知识强化、软件应用、实训软技能和教学方式四个方面分析了新任课教师实训教学存在的不足和技能提升策略。

关键词:《ERP沙盘模拟实训》;新任课教师;教学技能

一、引言

为培养大学生职业技能和提高大学生毕业后服务社会经济发展实践能力,教育部、各地区教育委员会和各高等院校都非常重视实验教学。实验教学是高校用于提升人才培养质量的重要手段,可以有效地锻炼学生的实践动手能力以及提高学生的发现、分析、解决实际问题能力。因此,实验教学在高等教育中占着日益重要的地位。对经管类课程而言,为提升学生的实践操作技能,学校一般都会在理论课学习之后安排相关的实验性质的实训课程。以笔者所在高校的经管学院为例,根据课程设置,大二学生在学习理论课《人力资源管理》之后,需要学习《人力资源管理实训》;大一新生在学习《经济学原理》、《管理学原理》等之后,需要学习《ERP沙盘模拟实训》。这样的课程设置是为了使学生将所学理论知识用于实践训练,借以巩固理论知识。相应地,经管类教师实训教学技能熟练程度会影响实训教学质量。根据教学熟练程度,教师教学技能有新手水平与熟练水平之分。熟练教师是指拥有5年及以上教龄、教学能力突出、深受学生欢迎、被同行公认教学效果良好的教师,新手教师是指刚走上工作岗位1—2年的新教师。借鉴此定义,我们将高校从事实训课程教学的熟练教师界定为在实训课程教学上教学能力突出、教学效果良好的教师,将新任课教师界定为刚讲授实训课程1—2年、正在摸索和积累实训教学经验的老师。从新手水平到熟练水平有个成长过程,提高教学技能水平对新任课教师尽快胜任岗位、提升实训教学质量具有重要的意义。另外,与《ERP沙盘模拟实训》相关现有教改论文多从学生学习、课程设置等角度分析教学中存在问题及改进策略,较少从教师角度思考实训教学技能提升问题。因此,本文将以经管类的《ERP沙盘模拟实训》课程为例,主要分析新任课教师实训教学技能的不足与提升策略。

二、新任课教师实训课堂教学容易存在的不足

《ERP沙盘模拟实训》通过让学生扮演企业主要主体角色、模拟一家制造型企业的生产经营活动,并以分组对抗形式引导学生如何优化产、供、销等环节,从体验中掌握战略管理、运营管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等经营管理理论知识。笔者所在高校经管学院为大类招生进来的大一新生开设了《ERP沙盘模拟实训》,目的是让学生在学习《原理学原理》、《微观经济学》等基础理论课程的同时辅之以实训体验,以学生更容易消化理论知识。笔者作为该实训课的一名新任课教师,观摩了其他多位熟练教师和新任课教师的课堂教学。综合起来,与熟练教师相比,新任课教师的实训教学容易存在如下不足:(1)对《ERP沙盘模拟实训》涉及的综合理论知识讲解的深入浅出程度有待进一步提升。如前所述,该课程涉及战略管理、运营管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等多个专业方向的经营管理理论知识。但是,新任课教师多是专于其中某个专业方向,对其他专业方向理论知识的理解不够深透,这会在一种程度上限制该实训课程教学的深度和广度。因此,新任课教师有必要对多专业方向的经营管理理论知识做系统的融合和消化,以做到讲解深入浅出、通俗易懂。(2)对《ERP沙盘模拟实训》软件应用不够熟练。该课程主要依托于电子沙盘开展课程教学,但对电子沙盘的使用有个从不熟练到熟练的过程,新任课教师的熟练程度有待提升。(3)《ERP沙盘模拟实训》的隐性技能有待强化。实验指导书上的实训规则是显性的,比较易懂,易于掌握。但是,多組对抗的企业经营模拟面临的是一个仿真的、复杂的市场环境,其中某个环节某个决策的失误往往就导致后续经营的难于起色。所以,显性的实训规则只是完成该门课程的基础,要稳步经营和提升模拟经营绩效,需要依靠一些隐性的实训技能。比如,在广告投放环节,即使实训小组对生产成本、原材料成本和年利润额等有了较清晰的预算,预留出足够的费用用于投放广告,但计划赶不上变化,整个市场变化莫测,可能因广告投入不当而在经营两三年后就破产。因此,如何有效地使用有限资金投放广告,是潜藏技巧的。它需要实训小组综合多年的市场数据做理性的分析和预测,而这需要多轮经营才能积累有用的经验。因此,与熟练教师相比,新任课教师的这种隐性技能明显较为欠缺,需要经过多轮教学方能熟练掌握。(4)《ERP沙盘模拟实训》教学方式相对单一。目前新任课教师在授课时,主要是先带领学生熟悉实训规则,再给学生演示电子沙盘操作,然后在对抗操作中与学生互动、给予指导。这种教学方式主要体现为以教师为主导、学生为主体,较为单一,不利于发挥学生自主的知识体系建构能力。

三、新任课教师实训课堂教学技能提升策略

针对上述新任课教师实训课堂教学技能存在的不足,下面浅析相应的提升建议。(1)增强自我提升意识。新任课教师要不断地改进和提升实训课堂教学技能,首先需要有强烈的自我提升意识。其中最为重要的是,新任课教师需要意识到实训课堂教学的至关重要性,并将其作为一个项目去对待和研究。比如,对于笔者所在高校而言,新任课教师都应时刻记住《ERP沙盘模拟实训》是学院的一门平台课,对于大一新生初步掌握经管类基础理论知识具有重要的启发作用。只有这样,才会在教学过程中有意识地留意和发现熟练教师课堂教学的“卓越”之处,才会直面自身课堂教学存在的问题,并理清解决这些问题的思路、途径和策略。也只有这样,才有可能适当地变换课堂教学活动的组织形式,进行创造性教学。(2)备熟理论知识。扎实的理论知识是实训教师提升自身能力、上好《ERP沙盘模拟实训》的重要基础。实训教师首先自己课前需梳理好《ERP沙盘模拟实训》涉及的相关理论知识脉络,明确专业方向的理论知识在该实训课程不同模块中的应用。同时,实训教师应积极参与课堂教学的备课和讨论,多与其他实训教师交流,多向熟练教师请教,因为熟练教师系统的内容讲解和宝贵的教学经验有助于新任课教师更好地理解整个实训课程的知识体系。这样,积极主动的交流有助于新任课教师更好地把握各实训模块蕴含的细节和知识要点。(3)采用多种途径熟悉实训教学软件。在备好理论知识的基础上,新任课教师需要经过多轮的实训操作并撰写完整的实验报告,才能熟悉实训软件操作的每个细节。一个较好的方法是,观摩熟练教师的《ERP沙盘模拟实训》课堂教学,同时扮演学生角色,可以几位新任课教师组成一个对抗组,全程参与其他学生小组的实训对抗,以此不断体验实训软件操作和提高使用效率。同时,在观摩学习与自身教学过程中,不断总结实训教学软件操作中碰到的问题及其解决方案,以不断提高实训教学设备问题解决能力。(4)丰富实训教学方式方法。为培养大一新生在《ERP沙盘模拟实训》中的自主学习和知识体系建构能力,新任课教师可在现有教学方式的基础上尝试新方法。比如,可以改变原有的以教师为主导、学生为主体的实训教学方式,尝试让实验组学生扮演教师角色,进行组内自我教学、引导,碰到问题时首先尝试通过组内研讨解决。另外,以模拟经营6年计算,在第3年结束和第6年结束时,分别让学生将阶段性经营情况和心得体会进行及时的总结,并制作成PPT,然后每组逐一分享。这些方法会促使学生对《ERP沙盘模拟实训》中涉及的理论知识及其应用进行更深入的思考,有助于学生学习实现从知识碎片化到知识系统化的转变。新任课教师还可以现场观摩熟练教师的实训课堂教学,从教学方式方法中取其精华,以丰富自身的实训课堂教学方式。

参考文献:

[1]Berliner D.C.The Development of Expertise in Pedagogy,the Annual Meeting of the American Association of Colleges for Teacher Education,New Orleans,LA,1988,February 17-20.

[2]连榕.新手—熟手—专家型教师心理特征的比较[J].心理学报,2004,36(1):44-52.

[3]康元华.ERP沙盘模拟教学模式研究——以高职院校管理类专业为例[J].南宁职业技术学院学报,2013,18(02):70-73.

[4]陈中柘,刘宇,李海庆.基于工业工程专业的ERP沙盘模拟实验探索[J].实验室研究与探索,2015,34(6):262-265.

基金项目:北方工业大学优势(建设)学科项目(项目编号:XN081);北方工业大学优秀青年教师培养计划项目(编号:XN072-018)

作者简介:赵大丽(1983-),女(汉族),福建漳州人,博士,讲师,研究方向:知识管理、实验实训课程教学方法等。

市场营销课程教学方法论文范文第5篇

【摘 要】针对目前电商网络营销教学课程存在的问题,提出基于网络平台的电商网络营销课程教学模式构建措施。

【关键词】网络平台 网络营销 教学模式

随着阿里、京东、苏宁等电商企业的迅速崛起,使得越来越多的企业包括一些传统企业也开始关注电商这个虚拟交易王国中潜在的巨大市场,纷纷开展“互联网+”行动或直接转型进军电商市场。然而,作为电子商务重要引擎的网络营销人才却十分短缺,尤其是电商发展的主力军——中小企业。中小企业开展电子商务,对网络营销人才的需求特点是上手快,进入企业之后马上就能投入到工作中,为企业实现投入低、见效快的网络营销。这就要求电子商务专业的学生必须具备较强的实践能力和创新能力,而当前高职电子商务专业网络营销课程的教学模式距此要求还存在着较大的差距,网络营销人才数量短缺和质量欠缺问题日渐凸显,网络营销课程的教学模式改革势在必行。对此,本文试针对目前电商网络营销教学课程存在的问题,提出基于网络平台的电商网络营销课程教学模式构建措施。

一、目前电商网络营销教学课程存在的问题

(一)教学模式陈旧

当前的网络营销教学受传统市场营销教学模式的影响,主要以教师课堂讲授理论知识、学生被动接受理论知识为主,在该教学模式下学生缺乏学习的主动性,教学效果不佳。由于网络营销课程是一门操作性很强的课程,在传统的高职教学模式中,虽然可以借助于网络营销案例及模拟电子商务环境进行培养,但缺乏真实的商业环境和企业参与,无法真正达到提高学生实际市场运作能力的目的,使得学生所学知识仅仅限于“纸上谈兵”,很难达到中小企业用人单位的需求。

(二)网络营销教师缺乏实践经验

网络营销是一门实践性很强的课程,其实践内容是计算机技术、互联网技术、管理学、市场营销、心理学、电子商务法律等学科的综合运用。但在当前我国高职网络营销教学中,教师大多数来自市场营销或者计算机等专业,对网络营销实践所涉及的各个学科没有综合性的认识。另外,网络营销教师很少参与到企业网络营销的实践中,所使用的案例绝大多数都来自教材,缺乏教师自身的实践体会,导致案例讨论、实习指导、创业指导都受到很大的限制,没有起到引导学生发现问题、解决问题的作用。

(三)网络营销知识内容落后

电子商务是一个动态的高速发展的行业,新的理论、方法和实践应用以及电子商务相关技术不断涌现,因此作为高职电子商务专业核心的网络营销课程具有很强的时效性。但是电子商务的这种高速发展业态与网络营销课程教学之间就产生了巨大的矛盾:由于网络营销教材的整理、出版,教师熟悉教材等诸多因素,导致教师在使用已出版的成熟教材进行教学时,电子商务的发展已经远远领先于教材内容。这样就出现网络营销教学知识总是相对落后于网络营销实践的现象。

(四)考核方式单一

目前,许多高职高专网络营销课程的考核方式仍然以理论考试为主,这种理论考核主要强调的是学生的记忆能力,而没有实现对学生实践能力的考核。这就造成学生在学习网络营销这门课程时,不太注重实践学习,最终脱离实践。

二、基于网络平台的电商网络营销课程教学模式构建措施

(一)网络营销实战平台的选择和构建

网络营销的实践性决定了其课程须构建围绕网络营销教学内容及实践需要的实践平台。由于网络营销所面对的是市场中多种多样的消费者,这是普通的网络营销模拟软件所无法模拟出来的,因而网络营销经营模拟软件只能作为网络营销教学的一个方面,更多实践操作应面向真实的消费者。因而,网络营销实战平台的构成以电子商务最新发展动态为准,以网络中的平台(如淘宝、天猫、阿里巴巴、环球资源,以及移动互联网端的微博、微信、微店等平台)为主,以网络营销经营模拟软件(沙盘)为辅,提供全方位的模拟、实战教学。

该平台的功能:一是可以解决学生的实践需求,鼓励学生在网络市场的真实场景中经营,并在经营的过程中发现网络营销的各种问题,激发学生自己解决问题的动力和能力。二是可以进一步促进网络营销教师研究电子商务新动态、新趋势的进展,实现教学相长的目的。三是以网络营销经营模拟软件(ITMC全程电子商务沙盘)依托,营造竞赛环境,激发学生参与网络营销实践的热情。四是基于这些平台可进一步引入企业项目,实施校企合作,发现中小企业在网络营销中存在的问题并给予建议,为企业服务,进一步提高学生的职业能力和网络营销教师的业务水平。

(二)设计基于网络平台下以实践为主的教学任务

针对电子商务网络营销的工作环节,可将传统的以知识点串接起来的教学任务重新规划,以网络营销工作环节为教学环节,以网络营销工作任务为教学任务,将完成工作的基础知识和实践操作按照工作环节重新组建,以解决学生在淘宝、微博、微信、微店等平台网络营销实践过程中所遇到的问题为主,重新设计为四个教学和实践项目,以网络营销工作计划为起点,以组建企业网络营销工作平台为依托,以体现电子商务时代的企业网络营销方法和为重点,最后实现企业网络营销效果评价为结点,并开始新一轮的网络营销工作计划,形成一个完整的PDCA闭环,并对每个环节中所需要实现的工作任务根据企业需求和学生动手实践需要细化,构建网络营销知识体系和实践体系。

(三)组建基于网络平台的学习形式

电子商务的特点之一是打破了网络使用者的时间和地域限制。在网络营销教学中,可以充分使用现有的网络工具软件,如QQ、微信等即时通讯软件,教师可随时随地为学生解决知识和实践中的问题。同时,在学生中组建以5人左右为单位的网络营销工作小组,在即时通信软件的帮助下建立讨论组,以团队的方式进行学习和实践,培养学生的团队协同工作能力。在学生以团队的形式完成某项工作任务之后,教师可组织学生团队进行演示汇报,进一步培养学生的商务表达和逻辑思维。最后教师可将汇报优秀的作品发布于微信公众平台,实现网络分享,共同提高的目的。

(四)建立基于网络平台的网络营销课程反馈机制

传统的教学都是以教师讲授、学生被动接受知识为主,忽视了在教学过程中学生对于课程本身的知识需求。但是在当前互联网高度发达,各种学习资源都可以在互联网中获取的情况下,学生对于自己所需要学习的知识内容以及教师的讲课方法都有自己的看法,因而建立课程的学生反馈机制对于教学相长而言,具有现实意义。

(五)建立以实践操作为中心的多样化考核机制

在网络营销课程考核上,建立多种以实践操作为中心的考核机制,向电子商务创业的学生进行倾斜,鼓励学生践行网络营销实际应用。在实践操作中,根据实际情况,可建立两套基于网络平台的课程考核机制,针对不同学习情况的学生分别予以考核。

1.建立课程免修、免考机制。电子商务发展至今,网络创业已经成为了众多创业形式中成本最小,门槛最低的创业形式之一。鼓励学生在电子商务领域创业,是践行网络营销课程的途径之一。对于已经在网络中建立网店并实际经营或者通过其他途径践行网络创业的学生,通过转变观念,把课程的考核权从网络营销专业教师交给网络消费者,建立网络营销课程的免修与免考机制。具体的实施方法可通过深化研究网络营销课程的教学目标,对于在学习该课程之前达到课程教学目标的创业学生,通过提出申请,可免修该课程;对于在学习该课程过程中达到课程教学目标的学生,可申请课程的免考。鼓励学生践行网络营销、电子商务创业实践。

2.建立与工作岗位相适应的考核机制。对于没有进行电子商务网络营销创业的学生,打破传统网络营销课程以期末理论考试“一锤定音”的做法,建立与教学改革相适应的以网络营销工作岗位为参照的过程性考核机制。在考核中,按照网络营销工作小组,将学生成绩根据网络营销工作任务进行基础训练成绩(40%),课程实训成绩(30%)和期末综合考试成绩(30%)确定。其中,基础训练成绩是考核重点,是对于网络营销各个技能点的考核,重点包括个人的工作态度、任务实施情况、遵守制度和团队精神等技能,该项成绩由每个项目组长对于组员在任务实施过程中的贡献认定成绩,教师进行审核并与项目组长共同认定。而项目组长的成绩由教师根据组长和组员之间的信息沟通、任务协调能力、领导力和最终的任务成果进行综合评定,且组长在组内轮流担任,项目组长的成绩高于或等于组员成绩。

三、结束语

在网络环境下,充分研究现有的网络营销实践平台和利用学生所广泛使用的现有的网络工具和网络资源,通过改革教学模式,设计基于网络平台以实践为主的教学任务、探究型教学方法和实践方法,拉近网络营销教学与电子商务实际应用的距离,使学生能够真正参与到电子商务实践中,并通过发现电商运营实践中的问题,促进教师进一步研究电子商务新理论、新工具去解决学生问题,从而达到提高教学效果,教学相长的目的,实现网络营销的教学目标。

【参考文献】

[1]岳娅,王国贤,起建凌,冯艳,张仙.基于CDIO模式的网络营销课程教学改革与建设[J].普洱学院学报,2014(6)

[2]周婵.基于网络环境的网络营销课程教学改革探析[J].广西教育,2015(8)

[3]2015-2020年中国电子商务市场调研与投资前景报告[M].中研普华,2014(10)

【作者简介】侯小俊(1981— ),男,柳州铁道职业技术学院电子商务专业讲师。

(责编 何田田)

市场营销课程教学方法论文范文第6篇

[摘 要]本文是上海应用技术学院市场调查与预测课程建设的阶段性成果,主要建构了突出该课程应用性特点的教学模式,设计了相应的教学方法、教学手段和检测方式,尝试通过课堂项目法整合了理论讲授和实际应用两个并行环节。

[关键词]市场调查与预测 课程建设 教学改革

[作者简介]曹扬,上海应用技术学院经济与管理工程系副主任、副教授(上海 200235)

市场调查和市场预测总称市场调研,是企业了解市场和把握消费者需求的重要手段,是辅助企业决策的基本工具。“市场调查与预测”课程是市场营销本科专业的核心课程,也是工商管理类、经济类本科专业的重要专业课程或专业选修课程,其前期课程是市场营销学和统计学。根据2000年完成的由中国市场调查协会、北京大学光华管理学院营销系、威斯康星商学院和AC尼尔森市场调查中心等单位联合对中国市场调查教育现状进行的问卷调查表明,在原中国国家教委发行的全国大专院校名录中的所有大专院校中,82%已经开设市场调查课,18%正在准备开设市场调查课。

在各高校经管专业的教学计划中,跟市场调查与预测近似的课程其名称曾经大致有市场调查方法、市场调研、市场预测与决策、市场调查与分析等若干个,但1998年后大多数学校在除统计专业外的经管类本科专业和MBA的教学中趋于统一使用“市场调查与预测”作为其人才培养计划中的课程名称并制定教学大纲。

一、市场调查与预测课程的教学导向和教学方法

所谓应用型课程,是指相对于在教学中更侧重知识学习和理论的分析的理论型课程而言的,具有一定的理论性,但是实践性更强,是更加强调理论的实际运用的课程。市场调查与预测作为一门应用型课程,在教学中应突出“做什么、怎么做”,而不应过多地讲“为什么”。课程的教学导向如下图所示:

长期以来,国内市场调查与预测教学形成了一个固定的模式。教师按照教材从市场调查的概念、方法开始,靠一支粉笔和一张嘴进行填鸭式讲授,而不管学生如何能成功地去组织和进行市场调研呢。知识传递不但意味着“传播”,同时还意味着对学习者个人知识的再运用。熟悉题型、掌握解题方法和技巧的老一套显然已经不能培养出具有创新精神和实践能力的高级专门人才。

应用型课程必须注意强调学生在对基础理论知识全面而逐步深入的理解和掌握的前提下,善于把理论知识与社会实践活动紧密结合起来,应用知识正确地、创造性地解决具体的实际问题。它的教学模式必须注意体现对学生能力的开发、应用水平的提高以及逻辑思维方式的培养。在教学设计中我们着重讲授原理和方法、讨论案例、模拟实训(包括课堂项目和上机操作)的整合。其中,讲解法可以使学生弄清市场调研的知识体系,案例法在讨论中可以帮助学生明晰市场调研问题的方法和思路。模拟实训法可以让学生尝试用所学市场调研知识解决实际问题。

首先,要优化一堂课,必须从讲重点、讲思路、讲方法开始。市场调查与预测的方法非常多,应用范围也很广泛,因此讲授的内容要有比较和取舍,课堂上精练的讲授要辅以大量的课外阅读资料。教师要关注学科前沿,更新教材内容、更新教学手段,将素质教育贯穿于讲授之中,适当弱化理论内容,强化应用内容,在知识的广度、归因推导上把握分寸,引导学生利用学校图书、计算机网络资源进行自学和复习。备课中,既要找到案例说明市场调研的步骤和方法,更要注意每节课当中教学内容的设计、安排以突出讲授的节奏和效率。

其次,课堂教学中的应用型导向主要通过案例分析来体现。案例教学属于专业实践活动的真实模拟。市场调查与预测课程教学案例,按案例内容分为综合型案例和专题型案例;按教学作用分为概念型、分析型和应用型案例等;按教学方式分为讨论式、阅读式和仿真式案例。教师可根据教学的具体内容灵活选用合适的案例来为教学服务。案例分析讨论的效果很大程度上取决于教师所选的案例是否合适,在案例选择中,要选择有代表性、典型性的一个原理或者一种方法,让学生能够理解原理的内涵或者方法的效用。教师要善于从国内外的书籍杂志、报纸、内部资料和光盘、网络上搜集资料并归类整理,运用这些近似于实际情况的材料训练学生,让他们不离开课堂就能接触到大量各式各样的实际问题,并综合运用市场调研知识进行独立思考和分析,将所学知识转化为技能。

再次,通过模拟实训和现场实践培养学生的市场调研技能。在模拟实训中,学生会遇到一些意想不到的疑问,就会产生一种发自内心的寻求解决问题的强烈愿望。在这种欲望的驱使下,通过教师的启发与诱导,学生会自觉地参与到教学与实践过程中。这样不仅活跃了学生的思维,开阔了学生的视野,而且也为今后的工作打了下了坚实的基础。

最后,教材的选择是市场调查与预测课程的一个难点。国内目前相关教材很多,但多为研究型而非应用型的教材,或者过于强调实用性而导致结构缺乏系统性。在教学中,教材一经形成就具有相对的稳定性,为此我们既可选用研究型教材并补充相应的案例,也可选用实用型教材并补充理论阅读资料。另外,如果选用小卡尔·迈克丹尼尔所著的《当代市场调研》或《市场调研精要》等国际通行教材进行教学(也可进行双语教学),要注意其与前后课程的衔接以及与已有市场调查与预测课程教学大纲的一致性,更要随时补充中国的实际案例。

二、市场调查与预测课程和课堂项目的整合

著名教育家杜威曾经说过:“最好的一种教学,就是牢牢记住学校教材和实际经验二者相互联系的必要性,使学生养成一种态度,习惯于寻找这两方面的接触点和相互的联系。”市场调查与预测的教学分绪论、市场调查基本理论与方法和市场预测的基本理论与方法等三个板块。如果按部就班地安排教学顺序,学生虽然可以得到各个调研环节相关理论的系统知识,但实践能力锻炼显得不足。因此我们设想引入课堂项目法,用一个大型作业(即所谓的ClassProject)作为主线贯穿教学始终,整合教学内容和实训,融实践性教学与理论教学为一体,进而成功构建双主体教学模式,

首先,在教学中要强化和改革绪论部分。一般绪论只需要讲清该课程的发展历史和理论体系、在学科中的地位和在实践中的作用即可,而强化后的市场调查与预测课程的绪论部分除了提纲挈领地介绍理论体系外,还要通过介绍几个市场调查与预测的大型案例为学生全景式地描述出实际应用过程,接着因势利导地引入课堂项目概念,要求学生按照个人兴趣进行分组(每组4~6人),在课程开始之处就基本能够依葫芦画瓢式地设计本组的大作业课题名称和课题计划(即完成课堂项目的立项),初步拟定调查计划、调查目标和调查范围,组织学生进行模拟的市场调查活动,使知识讲授和课堂项目得以同步进行,从而为理论

教学奠定了研究性学习的基础。在课堂项目中,学生是学习的主体,但不能无视教师的指导作用,教师需要确定学习任务,组织学习活动,提供帮助和指导。比如在对课题名称和课题计划的审查中,教师必须留意各小组组长人选的选择,在调查内容、调查对象的选择上特别注意方案的可行性,在调研计划草案中把握其实践经费的控制。

其次,为了切实训练学生全方位的市场调查与预测能力,我们除了在教学中设计引导性、讨论性的实例帮助学生更好地去理解理论和方法外,在基本理论和方法部分的教学中更要对教学过程中的与实训有关的重要节点进行过程控制和目标管理(考核),把大作业中的有关环节紧密结合理论教学进行细化,评点规范各组学生们完成的方案或报告。让学生从制定调研计划起,经过问卷设计、随机抽样、资料整理和撰写调研报告,使得教学和应用一体化,部分优秀课堂项目还可以继续完善成毕业论文。具体安排参见下表:

三、市场调查与预测课程与信息技术的结合

随着信息技术在可靠性、简便性、低成本等方面的持续迅猛发展,在教学中如不使用信息技术,但要想获得较好的学习效果将变得不可能,高等教育已经驶上了信息高速公路。市场调查与预测课程和信息技术结合有两方面的涵义:一是充分运用现代教育技术、教学手段,更新课程教学方法,促使教育技术、教学手段和课程教学方法的有机结合;二是在市场调查与预测实训中全方位地进行电算化教学,这顺应了该学科的发展趋势。

根据市场调查同预测实践与计算机的密切关系,开展计算机辅助教学,编制多媒体课件,把市场调查与预测课程的基本概念、重要原理、操作步骤、基本方法、解决问题的思路以简约清晰的方式传授给学生,增加大量教材外的实例,减少教师写板书的时间,使得学生对课程有“立体感”的认识,摆脱了研究式教学的模式,增强了课堂教学的信息量。多媒体技术引入市场调查和预测课程后,实现了市场调研理论、市场调研案例、统计软件应用的同时授课,从理论到方法、从应用再到实际操作处理同步时行,提高了课堂教学质量教学,课件将储存在校园网,便于学生的课后复习。在开展CAI教学的同时,教师要把握教学大纲中的难点、重点,否则教学课件就会变成教材的翻版。

国际上统计学教学的发展趋势是与数学的关系越来越远,而与计算机科学的关系越来越近,统计软件的使用已经成为市场调查与预测教学的一个重要组成部分。在SAS、SPS,SP、EXCEL等著名计算机应用软件中,EXCEL软件以功能强大、普及性广、操作简单实用而符合市场调查与预测教学中计算机应用的原则和目标,而SPSS等专业软件价格昂贵,功能超出了教学需要,而且软件的学习又要占用部分课时,因此,我们把EXCEL(要求完全安装并同时安装XLSTAT插件)作为市场调查与预测教学首选的辅助教学软件,使得数据处理、显示、分析和推断变得快速而简单。当然,教师更可以在多媒体教学环境下调用SAS、SPSS、TSP等软件,把学生带人模型模拟的场景,为学生生动展示更专业、更强大的分析处理工具。另外,学生所有的统计预测作业等数据分析要用EXCEL完成,所有报告要用WORD完成,所有汇报要用POWERPOINT完成,全真背景下OFFICE软件在市场调查与预测课程教学全程的综合使用,提高了学生的计算机应用能力。市场预测部分教学则可用如TSP等软件包(或用BASIC、C语言编写的小程序)来取代繁琐的公式演算,强调预测模型的经济简单,侧重于讲清各种预测方法的优劣和适用性。

四、市场调查与预测课程教学检测环节的设计

对课程的教学检测体现了对教育思想、教学目的、教学内容、教学方法的验证,市场调查与预测教学检测环节的设计必须要体现课程的应用特色。

传统的考试大多采用的是书面试卷、闭卷考试的形式,试题比较注重对知识在记忆层面的考查而较少真正地从能力上对学生进行水平检测。在对教学结果的检测上要,注重考查学生的思维能力和论证能力,关键是要设计出能够覆盖整个教学内容并且突出各个需要掌握的重要知识点,杜绝因偏重记忆力的考核而导致学生死记硬背的现象,使学生真正通过水平检测发现所长所短,从而激发出学习的积极性和创造性。

因此,我们设想,市场调查与预测的成绩应由几部分构成:期末考试占50%、课堂参与占20%、课堂项目占30%,期末考试的试题要尽快采用试卷库、试题库的方式以加强客观性。课堂参与成绩主要由作业笔记质量、质疑次数和水平、发言次数和质量、出勤情况等综合评定。课堂项目成绩由组长确定的在团队协作学习中的表现分、各个阶段的课堂项目完成情况(报告的科学性、方法的技巧性等)以及最后的项目答辩情况(报告的说服力、回答问题的正确性等)评定。在教学过程中,教师通过对各组课堂项目各个节点的检查和审定,及时检查学生的实际知识掌握情况和应用能力。最后的答辩环节更是综合考验了该小组学生的课程学习情况和团队协作能力。

杨振宁教授说过:“成功的真正秘诀在于兴趣。”就市场调查与预测课程建设而言,还存在着许多可以探索、思考以及进一步提高的地方,更多令人感兴趣的教学规律还有待挖掘和归纳。我们希望通过自己的不断努力,改革完善教学方法,逐渐摸索出应用型课程的一般教学模式,切实提高应用型课程的教学质量,培养具有创新精神和实践能力的应用型经管类高级人才。

注:本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。

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