考研援藏计划是什么范文第1篇
“优质服务”的含义，不同的人有不同的理解，但有一点是共同的，即优质服务含有超出常规的和一般性的服务内容和服务满足。一般理解是“规范服务+超常服务=优质服务”，即优质服务是在规范服务的基础上有超乎常规的表现。规范化的服务可以使客人无法感到不满意，而超常服务则是在完成规范服务的基础上，使自己的服务效率更高，或者增加一些规范服务中所没有涉及到的、根据特定情况所额外提供的服务内容。
二、优质服务对酒店的要求
1.优质服务对酒店所提出的特别要求
(1)优质服务对酒店员工的素质及管理提出了更高的要求优质服务是全方位的，对酒店的要求也就涉及到方方面面。其中重要的两条就是酒店员工的素质和酒店的管理，它要求酒店员工所具备的种种素质足以达到酒店优质服务所提出的高要求，而对于酒店管理者来说，则需要具备高超的管理能力，能够经常拿出富有创意的策划，紧密把握酒店市场竞争的每一点动向，细微地掌握客人需求的最新变化，同时能够通过强有力的组织措施、组织手段将优质服务的高要求彻底地贯彻下去。
(2)优质服务特别强调服务质量的整体性
酒店的优质服务是一个系统概念，可以说，它所构成的链条是非常薄弱的，比起一般的服务，优质服务显得更为脆弱。因为客人入住酒店时，对优质服务的期望非常高，看待任何事情总是带着挑剔的眼光。而酒店在某些事情上提供优质服务容易，但最难的是不能保证服务链条上所有的环节都保持高度的质量一致性。
(3)优质服务特别强调前后服务质量的高度一致性
考研援藏计划是什么范文第2篇
及“泛530”计划人才、嫁接式创业人才及科技领军型创新人才引进报名公告
为更好地汇聚海外高层次人才，打造“人才特区”，加快实现“人才强市”，推动创新型经济领军城市建设。根据《关于引进领军型海外留学归国创业人才计划的实施意见》(锡政发〔2006〕144号)、《关于以更大力度实施无锡海外高层次人才引进计划的意见》(锡委发〔2009〕67号)和《关于建设“人才特区”的意见》(锡委发〔2009〕52号)文件，特发布2011年“无锡千人计划”初创式创业人才(“530”计划人才)及泛“530”计划人才、嫁接式创业人才及科技领军型创新人才引进报名公告。
2011年“无锡千人计划”初创式创业人才(“530”计划人才) 及“泛530”计划人才报名公告
根据《关于引进领军型海外留学归国创业人才计划的实施意见》(锡政发〔2006〕144号)和《关于以更大力度实施无锡海外高层次人才引进计划的意见》(锡委发〔2009〕67号)精神，为做好2011年“无锡千人计划”初创式创业人才(“530”计划人才)及“泛530”计划人才的引进工作，特发布2011年“无锡千人计划”初创式创业人才(“530”计划人才)及“泛530”计划人才报名公告。
一、申报对象
(一)在海外学习并取得硕士学位，学成后在海外工作五年(博士学位的在海外工作3年)以上，在国际某一学科、技术领域内的学术技术带头人，拥有市场前景广阔、高技术含量科研成果的领军人才。
(二)在我市“7+1”政产学研合作联盟成员单位(中国科学院、北京大学、清华大学、上海交通大学、复旦大学、同济大学、浙江大学、南京大学、东南大学、南京航空航天大学、南京理工大学、南京邮电大学、南京工业大学)毕业，获得研究生学历及硕士以上学位，并在2010年《财富》世界500强企业从事研发工作满2年以上的人才。
二、申报条件
(一)申报人须拥有自主知识产权(专利、软件著作权、集成电路布图设计权、专有技术等)，且其技术成果国际先进，能够填补国内空白、具有市场潜力并进行产业化生产;
(二)申报人须为在引领我市物联网、新能源与新能源汽车、节能环保、生物、微电子、新材料与新型显示、软件与服务外包、工业设计与文化创意八大新兴产业，以及电子信息、机械装备等重点产业中带技术、带项目、带资金和具有自主创新能力的创业领军人才;
(三)申报人须为目前在海外或国内其他地区工作(创业)的海外留学人才，或2010年9月1日后到无锡投资创业的领军人才;
(四)申报人年龄一般男性不超过60周岁，女性不超过55周岁。
三、申报要求
(一)申报无锡“530”计划，且同年没有申报其他城市的引才计划。申报时可明确一个创业意向区(县)，如不了解落户区域信息，可查询“530”创业服务网或与“530”人才创业服务中心联系，由中心推荐;
(二)申报人个人出资不得低于政府扶持资金;
(三)申报人必须担任在锡工商登记注册“530”企业的法人代表;
(四)申报人不得同时参加我市其他“530”项目的创业团队;
(五)申报人申报成功后所获得的创业启动资金须用于与企业科研、经营等相关的活动;
(六)已在无锡地区注册落户的“530”计划、“嫁接式”创业领军型人才以及入选的科技领军型创新人才，不得重复申报;
(七)申报人不得同时申报无锡“嫁接式”创业领军型人才以及科技领军型创新人才项目;
(八)申报人到锡创业后，每年在锡实际工作时间须在半年以上;
(九)申报人在注册落户前须提交中华人民共和国教育部对海外学历学位的认证证明。
四、扶持政策
(一)A类项目
1.创业投资企业工商登记注册后，给予领军型海外留学归国创业人才(每个创业投资项目)100万元创业启动资金，创业投资企业注册地所在的市(县)、区负责提供不少于100平方米工作场所和不少于100平方米住房公寓，三年内免收租金。
2.从事科技开发项目的，经论证、审批，根据其项目的投资需求，市和市(县)、区科技风险投资资金给予不低于300万元的风险投资。
3.对具有良好的市场前景、初具规模、在实现产业化生产过程中流动资金不足的，可给予不低于300万元的资金担保。
(二)B类项目
1.创业投资企业工商登记注册后，给予领军型海外留学归国创业人才(每个创业投资项目)60万元创业启动资金，创业投资企业注册地所在的市(县)、区负责提供不少于100平方米工作场所和不少于100平方米住房公寓，三年内免收租金。
2.从事科技开发项目的，经论证、审批，根据其项目的投资需求，市(县)、区科技风险投资资金给予不低于150万元的风险投资。
(三)C类项目 1.创业投资企业工商登记注册后，给予领军型海外留学归国创业人才(每个创业投资项目)40万元创业启动资金，创业投资企业注册地所在的市(县)、区负责提供不少于100平方米工作场所和不少于100平方米住房公寓，三年内免收租金。
2.从事科技开发项目的，经论证、审批，根据其项目的投资需求，市(县)、区科技风险投资资金给予不低于150万元的风险投资。
五、其他优惠政策
(一)优先推荐申报中央“千人计划”、“江苏省高层次创新创业人才引进计划”。
(二)以技术成果入股投资的，经评估，其技术成果可按注册资本不少于30%作价入股。
(三)对落户我市的“530”领军型创业人才可不受国籍限制，在享受不少于100平方米住宅公寓(3年免收租金)的同时，凡在无锡购房的可享受30—50万元的安家费补助。
(四)“530”计划领军人才子女入学享受市政府制定的有关引进海外高层次人才的子女入学入托、家属安置等优惠政策，提供市、区两级公办优质教育资源(省重点实验示范园、校)。
(五)对注册落户无锡的“530”计划企业，在创业孵化阶段由市人力资源和社会保障局下属的人力资源市场免费提供人才招聘服务。
(六)来锡参加A类项目签约仪式的申报人员，由市政府提供来锡往返交通费用(限经济舱)和在锡签约期间的食宿费用。
六、承接载体
中国无锡留学人员创业园、江苏省江阴留学人员创业园、江苏省宜兴留学人员创业园、江苏省锡山留学人员创业园、江苏省滨湖留学人员创业园、江苏省无锡文化创意留学人员创业园、江苏省惠山留学人员创业园、江苏省北塘留学人员创业园、江苏省海泰留学人员创业园、江苏省南长留学人员创业园、江苏省宜兴经济开发区留学人员创业园、中国无锡外国专家创新创业园、无锡(滨湖)国家传感信息中心、无锡高新技术产业开发区、无锡出口加工区、宜兴环保科技工业园、江阴经济开发区、锡山经济开发区、蠡园高新技术产业园区、惠山经济开发区、无锡经济开发区、宜兴经济开发区、无锡(太湖)国际科技园、无锡山水城科教产业园、江阴百桥国际生物科技孵化园等。
七、组织实施程序
(一)项目申报。无锡市“530”人才创业服务中心负责常年网上申报和咨询工作(http:// 传 真：86-510-81821657
2011年“无锡千人计划”引进海外留学归国(来锡)科技领军型创新人才报名公告
根据《关于以更大力度实施无锡海外高层次人才引进计划的意见》(锡委发[2009]67号)文件精神，为促使本地骨干企业、研发教育机构加快形成创新能力强、引领产业发展的人才高地，无锡市大力引进突破关键技术、培育新兴产业、发展高新产业急需和紧缺的科技领军型创新人才。有关事项公告如下：
一、申报条件
在海外取得博士学位或完成博士后研究，年龄原则上在55周岁以下，受聘担任引进单位科研项目负责人及以上职务，每年为引进单位工作时间不少于6个月，连续服务5年以上，并符合下列条件之一：
1、在国外著名高校、科研院所担任相当于副教授以上职务的专家学者;
2、在国际知名企业担任中高级职务的专业技术人才;
3、拥有自主知识产权或掌握核心技术，技术成果国际先进、能够填补国内空白、具有产业化前景的高层次创新人才。
二、申报对象
(一)有海外学习工作经历的高层次留学人员，有意来锡担任项目负责人及以上职务，愿为所引进单位连续服务5年以上，每年在锡工作时间不少于6个月;
(二)2010年1月1日后来锡，受聘到已设立独立研发中心的本地各类企业、科研机构和研究型教育机构(不含中央企业、中央所属高校科研机构)，从事研究开发或科研管理工作的海外留学归国人员。
三、引进程序
(一)公告登记。由市科技局根据“无锡千人计划”工作要求，整理、汇总用人单位引进科技领军型创新人才的需求信息，通过“无锡千人计划”网页向海内外发布信息。符合申报条件，目前在海外学习、工作的高层次创新人才，或已在国内其他地区工作，且有意来锡的优秀留学归国人才，均可填报《海外留学归国(来锡)科技领军型创新人才信息表》。
(二)信息反馈。科技领军型创新人才的申报信息，经“530”人才创业服务中心对国(境)外留学学历、经历的初步确认，以及“530”项目促进中心对相关技术资料和知识产权的初步确认，由市科技局反馈给用人单位，引导用人单位遴选拟引进人选。
(三)意向洽谈。用人单位与拟引进人选接洽，对拟引进人选的国(境)外留学学历、经历、知识产权和技术成果等进行综合评价，洽谈合作意向，签署意向性合作协议。
(四)引进申报。用人单位负责申报海外留学归国(来锡)科技领军型创新人才，分下列两种情况：
1、意向引进人才申报：与无锡各类企业研发机构、科研机构、研究型教育机构(不含中央企业、中央所属高校科研机构)达成意向性合作协议的有意来锡的创新人才，由用人单位填报《海外留学归国(来锡)科技领军型创新人才引进申报书》，并准备意向性合作协议书、引进人才学历和经历证明材料、科研开发情况说明、知识产权证明等资料，报送至市科技局。
2、已引进人才申报：2010年1月1日后已在无锡各类企业研发机构、科研机构、研究型教育机构(不含中央企业、中央所属高校科研机构)开展科技研发及相应管理工作的海外留学归国创新人才，由用人单位填报《海外留学归国(来锡)科技领军型创新人才引进申报书》，并准备引进人才学历和经历证明材料、人才引进协议书以及科研开发情况说明、知识产权证明等资料，报送至市科技局。
(五)项目评审。
1、初审。“530”人才创业服务中心对各单位申报的创新人才的国(境)外留学学历、经历等进行认定、审核;“530”项目促进中心对各单位申报的创新人才相关技术资料的具体内容进行初审，对其提交的知识产权和技术成果进行认定、审核。
2、专家评审。通过初审的申报项目，由市科技局将用人单位提交的《海外留学归国(来锡)科技领军型创新人才引进申报书》及相关评审材料汇总后，组织专家评审。
3、审定。市科技局根据项目技术专家评审的结果，向专项办提出支持引进和不支持引进两个建议等次，由专项办牵头，组织实地考察，对申报材料真实性进行核查，形成审核意见，经专项办集体研究，报工作小组审核同意后，将工作小组批复的评审结果通知用人单位与引进人才。
(六)对接签约。用人单位与引进人才进行深度洽谈，明确双方的权利、义务和相关责任后，与引进人才正式签署工作合同，所签署的合同由市政府鉴证。
四、政策兑现与服务保障
按《关于〈关于以更大力度实施无锡海外高层次人才引进计划的意见〉的实施细则》执行。
五、跟踪管理
市科技局会同专项办负责海外留学归国(来锡)科技领军型创新人才的跟踪管理。所引进人才若未能履行协议，则由所在地区科技局提出意见报市科技局，经市工作小组审核，终止其享受的相关待遇。
六、申报截止日期
登录 “530”创业服务网“无锡千人计划”网页，直接在“无锡市引进海外留学归国(来锡)领军型创新人才”申报系统中申报(注：不接受电子邮件申报)。上半年申报截止日期：2011年4月30日。2011年5月1日至8月31日的申报的项目参加下半年的评审，9月1日以后申报的项目参加次年的评审。
七、相关附件 附件:
1、海外留学归国(来锡)科技领军型创新人才信息表
2、海外留学归国(来锡)科技领军型创新人才申报书
考研援藏计划是什么范文第3篇
商业计划书是什么?
研究表明：
1.美国快速成长的企业中68% 是从商业计划书开始的;Cisco Systems, Genentech, Microsoft.
2.有商业计划书的企业与没有商业计划书的企业相比 ，从快速获得收入来看其成功率提高了69%。
创业者的规划、梦想和希望。
理想和现实之间的桥梁。
商业计划书定义
商业计划书是，针对一项经营业务或者是考虑成立一个新公司，而针对未来发展提出的一些想法和思路的一个文件。
必须回答的两个问题：
启动您的业务或扩展您的业务时所需的资金
以及如何获得回报
企业的类型
1.常规企业：是指自主、自营，在它的领域不受支配，不从事任何新的销售或创新业务。
2.创业型企业： 以赢利和发展为主要目标，以创新策略业务为主要特征。这类企业有可能成为中型企业和大型企业。
谁用商业计划书?
商业计划书的目的
帮助你获得经营过程中的所需的资源(资金、信息、专业人士)
运营公司的一套思路
对公司期望目标量化，有据可查
针对潜在投资人的一个销售报告
是公司创立人描述其远景未来的一个报告
创立新公司的五个阶段
创意提出阶段
5个阶段
Stage I ---Concept: The founders develop an idea and create a plan for a company that will implemented that idea. They either seek funding for a seed stage to further test and refine the idea, or they go directly to the product development stage.
Stage II---Seed: The idea is refined, and a detailed plan for the company is created.
Stage III---Product Concept: The product is developed and tested by users.
Stage IV---Market Concept: The product is sold, and the company becomes profitable, thereby proving its viability.
Stage V---Steady State: Investors and founders achieve liquidity as the start-up either goes public, merges with another company, or continues its operations while remaining in private hands.
商业计划书中存在的主要问题
计划没有现实性
投资人不切实际的要求、技术性计算错误
只是研究，但误认为是产品开发
同实际不着边
缺少支撑的技术和产品
动机不纯
跳过种子期阶段
多重时间进度
超过两个以上的公司用一个商业计划书
商业计划书的基本规则
两点警告：
一个完整的商业计划书不应存在有不道德和潜在的法律问题。
不应披露同进度、股东、预算、营销策划、专有产品、独有工艺等有关的详细资料和重要信息。
考研援藏计划是什么范文第4篇
商业计划书是什么?
研究表明：
1.美国快速成长的企业中68% 是从商业计划书开始的;Cisco Systems, Genentech, Microsoft.
2.有商业计划书的企业与没有商业计划书的企业相比 ，从快速获得收入来看其成功率提高了69%。
创业者的规划、梦想和希望。
理想和现实之间的桥梁。
商业计划书定义
商业计划书是，针对一项经营业务或者是考虑成立一个新公司，而针对未来发展提出的一些想法和思路的一个文件。
必须回答的两个问题：
启动您的业务或扩展您的业务时所需的资金
以及如何获得回报
企业的类型
1.常规企业：是指自主、自营，在它的领域不受支配，不从事任何新的销售或创新业务。
2.创业型企业： 以赢利和发展为主要目标，以创新策略业务为主要特征。这类企业有可能成为中型企业和大型企业。
谁用商业计划书?
商业计划书的目的
帮助你获得经营过程中的所需的资源(资金、信息、专业人士)
运营公司的一套思路
对公司期望目标量化，有据可查
针对潜在投资人的一个销售报告
是公司创立人描述其远景未来的一个报告
创立新公司的五个阶段
创意提出阶段
5个阶段
Stage I ---Concept: The founders develop an idea and create a plan for a company that will implemented that idea. They either seek funding for a seed stage to further test and refine the idea, or they go directly to the product development stage.
Stage II---Seed: The idea is refined, and a detailed plan for the company is created.
Stage III---Product Concept: The product is developed and tested by users.
Stage IV---Market Concept: The product is sold, and the company becomes profitable, thereby proving its viability.
Stage V---Steady State: Investors and founders achieve liquidity as the start-up either goes public, merges with another company, or continues its operations while remaining in private hands.
商业计划书中存在的主要问题
计划没有现实性
投资人不切实际的要求、技术性计算错误
只是研究，但误认为是产品开发
同实际不着边
缺少支撑的技术和产品
动机不纯
跳过种子期阶段
多重时间进度
超过两个以上的公司用一个商业计划书
商业计划书的基本规则
两点警告：
一个完整的商业计划书不应存在有不道德和潜在的法律问题。
不应披露同进度、股东、预算、营销策划、专有产品、独有工艺等有关的详细资料和重要信息。