电力企业法律论文范文第1篇
[摘要]智慧城市视域下电力企业智慧档案馆建设具有深刻的时代特征与现实意义，可为电力企业提供个性化、精细化的档案服务，满足日益增长的多元档案新资源服务需求，也可研判社会用电需求，更好地为民服务，助力于社会主要矛盾的解决，满足人民对美好生活的向往。其建设要坚持需求导向、因地制宜、融入城市、共建共享，分规划设计、论证立项、方案编制、项目建设和项目运维等五阶段有序推进。
[关键词]智慧城市电力企业智慧档案馆建设路径
2008年11月，IBM公司提出“智慧地球”概念，认为世界的基础结构正在向智慧的方向发展，可感应、可度量（Instrumented）的信息源无处不在，互联网的平台让这一切互联互通（Interconnected），讓一切变得更加智能（Intelligent）[1]。而智慧城市则是智慧地球的具体实践，是城市发展的一种高级形态。2009年起世界主要发达国家开始启动智慧城市建设，我国也积极推动智慧城市建设，由住建部公布的国家智慧城市试点已超过300个。智慧城市的建设已不仅仅是一场技术变革带来的城市新体验，更是信息化时代城市文明与城市文化繁荣的代表性符号[2]。
智慧城市的建设在全球方兴未艾，影响广泛，而电力企业作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，在智慧城市的建设中起着重要的作用，可以为国民经济发展提供数据支撑，也就可以在智慧城市建设中提供更好的数据服务。因此，作为国家重要的骨干企业，电力企业更应该置身于智慧城市体系之中，建设智慧企业，建设智慧档案馆，提供智慧服务。
一、企业智慧档案馆的概念及内涵
1.电力企业智慧档案馆内涵
电力企业智慧档案馆是指以电力企业多元化的档案信息资源为基础，将新一代物联网、云计算、大数据分析等智慧管理技术充分运用在企业档案管理之中，让档案管理更智慧，以实现电力企业的档档相联、人档相联、人人相联的目标，为电力企业提供智慧化服务的超越数字档案馆的新模式，以更好地实现档案资企的目的。
电力企业智慧档案馆是企业信息化与企业档案管理现代化的高度融合，是企业档案信息化向更高阶段发展的表现，是企业档案馆发展模式转型升级的必然趋势。数字化、网络化和智慧化是电力企业智慧档案馆的技术基础，人档互联是电力企业智慧档案馆的核心构成，而智慧服务则是电力企业智慧档案馆的精髓[3]。电力企业智慧档案馆建设需要以电力企业档案信息资源为基础，通过感知、传递档案信息以提高电力企业档案管理效率，改善电力企业档案管理服务水平，推进电力企业档案馆创新性、有序性和持续性发展，为电力企业提供优质的智慧电网服务。
2.电力企业智慧档案馆的特征
电力企业智慧档案馆具有全面感知、泛在互联、以人为本、服务创新的特征。电力企业智慧档案馆的核心技术是感知技术，这也是其与数字档案馆技术体系的最大差别。电力企业智慧档案馆融合了（移动）互联网、物联网等信息网络并打造出泛在的承载网络，实时精准地传递着各种信息，以实现人、档的互联互通，让用户可以在任何地点、任何时间通过网络获取档案信息，真正为电力企业发展服务。电力企业智慧档案馆可以通过分析电力企业提供档案利用的数据信息，研判电力企业的信息需求，从而为电力企业提供个性化的档案推荐服务，引领企业档案的服务创新。
3.电力企业智慧档案馆的价值
电力企业智慧档案馆的建设能优化电力企业档案馆业务流程，让档案收集、分类、统计和利用服务更为智慧化、个性化。档案管理的智慧化首先就要让巨量的档案资源数据化，推动电力企业档案资源精细化管理，拓展电力企业档案馆服务的内涵和外延。
国家经济社会的快速发展产生了大量有保存价值的电力企业档案。电力企业智慧档案馆助力于档案信息资源的共建共享，可以为企业各部门提供个性化、精细化的档案服务，提高档案信息资源的利用效率，满足日益增长的多元档案新资源服务需求，而透过电力企业智慧档案馆，电力企业可以更好地研判社会用电需求，特别是满足突发事件发生时对电力档案的需求，更好地为民服务，普惠到更多的民众，助力于新时代社会主要矛盾的解决，满足人民对美好生活的向往。
建设电力企业智慧档案馆对电力企业来说，一方面可以为智慧时代产生的海量、异构的档案资源提供智慧收集、智慧管理和智慧利用；另一方面也可以创新电力企业档案工作，国家电网公司是我国最为著名的电力企业，其档案工作一直以来都深受国家档案局好评，国家档案局副局长王绍忠2016年在国家电网公司调研时高度评价了国家电网公司对档案工作的重视、超前的发展思路和精准的发展定位，认为国家电网公司档案信息化建设和电子文件管理成绩突出，在央企中发挥了示范带头作用，并希望继续加大档案资源开发利用力度，在企业生产经营中发挥更大效力，也要大力开展创新，继续发挥示范带头作用，并全面总结经验，为国家档案局相关工作提供支持[4]。在这样的现实背景下，电力企业智慧档案馆的建设能创新国家电网公司档案工作，更可为档案系统提供经验借鉴。
二、电力企业智慧档案馆的建设原则
1.需求导向，因地制宜
电力企业智慧档案馆的建设要坚持以企业自身需求为导向，立足企业的档案需求和个性化服务的需要，增强电力企业智慧档案馆的感受度，让其不仅能惠及电力企业，更要普惠到广大民众，满足人民美好生活的愿望。电力企业智慧档案馆建设要因地制宜，结合自身的实际情况，如所在地的经济发展水平、地理区位条件、信息化基础和实际需求等，做好电力企业智慧档案馆项目的论证，切勿贪大求全、重复建设，打造出具有自身特色的电力企业智慧档案馆应用新模式。
2.统筹规划，共建共享
电力企业智慧档案馆应进行统筹规划，注重顶层设计与系统工程，将电力企业智慧档案馆建设与智能电网相对接，综合考量，确定总体布局和阶段安排，使电力企业智慧档案馆的建设能够成为一个系统，综合集成，推动资源的优化配置，让档案收集、档案管理、档案利用等各个环节高度智慧化。电力企业智慧档案馆的建设要在标准体系的框架下整合资源，建立健全电力企业系统的档案管理平台和档案公共服务平台，推进电力企业系统内档案信息资源的纵向集成与横向集成，切实推动档案信息化协同应用，真正实现档案信息资源的共建共享。
3.融入城市，协同创新
电力企业智慧档案馆建设应融入智慧城市、智能电网建设，一方面，可以获得智慧城市或者智能电网的专项资金支持，另一方面，可以借用智慧城市之智慧政务的部分基础设施，如政务云等，让国家资源得到最优配置。此外，电力企业智慧档案馆融入智慧城市建设，电力企业档案信息化与城市化发展协同运作，亦可推动电力企业档案管理服务的创新，特别是在档案信息资源为城市发展提供数据服务与公众个性化服务的层面。
三、企业智慧档案馆的总体架构
电力企业智慧档案馆的建设是以多元化的电力企业档案信息资源为基础，以标准规范体系为依据，以电力企业档案信息资源管理平台为重点，以安全管理平台为保障，设立一个能充分感知和动态管理档案馆运行数据的数据中心，搭建智慧档案馆整体框架，实现电力企业智慧档案馆档档相联、人档相联、人人相联的目标，以便电力企业更智慧化地管理档案，更智慧化地提供服务。智慧档案馆的整体框架包括设施层、感知层、数据层、服务层等四大层次结构和标准规范体系、安全保障体系等两大体系，如图1所示。
设施层是对电力档案开展智慧收集、智慧管理、智慧利用的前提条件，包括楼宇建设、馆库建设和IT建设三类，楼宇建设包括建筑物、楼宇通信、楼宇安全系统和综合信息管理系统等。馆库建设归属于智能建筑，为了实现库房八防，包括智能密集架、缩微处理设备等。IT建设包括智慧档案馆建设所需的硬软件环境，包括服务器、磁盘阵列、计算机等硬件和大数据平台、非编系统、虚拟化系统等软件。
感知层是电力企业档案信息资源采集的重要部分，电力企业智慧档案馆主要通过传感器、RFID、二维码、监控等感知设备，对电力企业智慧档案馆中需要感知的档案信息数据（如档案元数据、档案目录数据、档案全文数据库和多媒体数据等）、企业用户数据（用户基本信息、用户查询利用、用户咨询数据等）和档案馆建筑等各项数据进行全面、广泛、深度的感知，最后再通过网络传输到数据层。
数据层则建立在感知层的基础之上，主要分为数据收集和数据处理两部分，分别形成档案收集库和档案管理库，其中数据收集包括对档案信息数據（如目录数据库、共享数据库等）和用户数据（用户基本信息、用户利用数据等）的收集。随后，大数据分析技术将对数据进行处理，分别是数据导入/预处理、统计、分析和挖掘。在数据统计分析中，诸如用户实时查阅档案等实时性需求会用到Oracle的Exadata以及基于MySQL的列式存储Infobright等。数据挖掘主要是在数据初步统计分析的基础上，运用Kmeans等工具进行计算预测，从而实现高级别数据分析的需求，便于为用户提供个性化推送等服务。
服务层是智慧档案馆体系中最为重要的一环，它通过档案智慧服务平台为企业用户提供服务，形成了档案馆“收管用”职能实现的完整循环，在档案智慧服务平台中，除了实现档案的馆内、馆外的智能检索利用外，还可对用户的利用行为及管理行为进行感知，从而达到智慧服务的目的。
此外，为确保电力企业智慧档案馆建设的有序开展，还需要建立一套涵盖指导原则类、信息技术类、综合管理类和档案业务类标准规范体系等在内的智慧档案馆建设标准体系，以及物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全等方面的安全保障体系，共同为电力企业智慧档案馆的发展保驾护航。
四、电力企业智慧档案馆的建设路径
1.规划设计阶段
规划设计阶段包括编写电力企业智慧档案馆总体规划方案和编写电力企业智慧档案馆总体设计方案。编写电力企业智慧档案馆总体规划方案是通过对电力企业信息化及档案信息化的调研，了解电力企业信息化和档案信息化的建设现状和发展趋势。依据实地需求调研的结果，结合智慧档案馆的建设要求，综合考虑电力企业信息化发展水平、技术力量、资源规模、基础工作水平、资金投入等因素，明确智慧档案馆建设的指导思想、建设原则，确定智慧档案馆的总体建设目标和总体建设内容，并规划出各阶段的建设目标、建设内容以及建设周期，形成《电力企业智慧档案馆总体规划方案》。在完成电力企业智慧档案馆的总体规划后，需要进行电力企业智慧档案馆的总体设计，这是对总体规划的具体化，是总体规划的实现手段。依据《电力企业智慧档案馆总体规划方案》，明确智慧档案馆的整体框架、设备层、感知层、数据层和服务层以及各体系的建设内容、建设要求，形成《电力企业智慧档案馆总体设计方案》，绘制出智慧档案馆的“蓝图”和实现智慧档案馆建设的“效果图”，为后期各阶段的项目建设提供依据。
2.论证立项阶段
论证立项阶段包括编写电力企业智慧档案馆项目建议书、编写电力企业智慧档案馆可行性研究报告、编写电力企业智慧档案馆初步设计报告三个阶段。在电力企业智慧档案馆项目建议书的编制阶段，电力企业应通过多种方式组织项目需求分析，并开展专家咨询，然后结合国家和电力企业自身档案信息化现状和档案管理实际需求，编制《电力企业智慧档案馆项目建议书》。编写电力企业智慧档案馆可行性研究报告旨在通过对实施条件和项目实际需求的进一步分析，提出电力企业智慧档案馆建设的原则、目标、内容、方案、组织实施方式、投融资方案和效益评价方案。编写电力企业智慧档案馆初步设计报告，目的是在可行性研究基础上，进一步明确并细化项目需求、建设原则、建设目标、建设内容、实施方案、投资概算、风险及效益分析等内容。
3.项目建设方案编制阶段
在智慧档案馆建设项目通过立项后，电力企业可以采用公开招标或者内部邀请的方式征集《电力企业智慧档案馆项目建设方案》，并组织政府部门、电力企业系统、高校、科研机构等单位专家进行评审，评选出最佳方案，再进行最优化设计后完善《电力企业智慧档案馆项目建设方案》。
4.项目建设阶段
项目建设阶段主要包括项目招投标阶段和项目实施阶段。在项目招投标阶段，电力企业依据项目建设方案和招标方式组织招标采购，在符合招标条件的建设公司中确定中标公司，电力企业与中标公司就智慧档案馆项目签订合同。在项目实施阶段，按照需求分析、研发设计、联调测试、项目试运行、初步验收及竣工验收等流程进行项目的建设与验收。同时，在项目建设阶段还要引入监理机制，对项目建设进行全过程监理，确保质量。
5.项目运维阶段
电力企业智慧档案馆建设项目建成后的运行管理由电力企业负责。电力企业应确立智慧档案馆项目运行的部门，根据实际情况修订相关制度，在日常运行中加强维护，并在经费上予以保障。电力企业可委托中标单位或者专业服务机构参与智慧档案馆项目的运行和维护，尤其是在项目完成后的初期，由于使用人员对智慧档案馆建设的成果还比较陌生、操作不熟练，同时电力企业还比较缺乏智慧档案馆方面的专业人才，为了保证现有智慧档案馆建设成果的运用，及时解决使用过程中存在的问题，还需要原厂商提供一定时期内的驻场运维服务。
参考文献
[1]程大章.智慧城市顶层设计导论[M].北京：科学出版社，2017.
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[4]王大鹏.国家档案局肯定国家电网公司档案工作[N].国家电网报，2016-02-24（001）.
电力企业法律论文范文第2篇
【摘 要】本文以分析电力企业电力营销的重要性为基础，总结电力企业在电力营销过程中存在的问题，并提出具体的解决策略，以促进电力营销工作的顺利开展。
【关键词】电力企业；电力营销；管理策略
电力营销是电力企业的核心业务。强化电力营销管理是长期的、复杂的过程，相关人员要不断的发现问题并解决问题，保障电力企业的可持续发展。
一、电力企业开展电力营销的重要性
电力营销的实质就是帮助电力企业进行电能交换和完善使用价值，最终获得利润，这是电力企业在高竞争压力的市场中得以生存和发展的重要保障。电力营销的重要性主要体现在以下两方面：第一，电力营销要适应不断变化的市场经济的要求，深入电力体制改革机制，对电力企业的电力营销工作提出新的要求。此外，电力企业务必要打破行业垄断的现状，引入竞争机制，从而将行业地位从卖方市场转变成买方市场，促使电力营销与市场经济相互融合，协调其经济的发展。第二，电力营销满足了电力企业自身的发展需求，作为电力企业的核心业务，电力营销工作是电力企业工作中的重中之重，能够有效的增加市场的供应，扩大销售的范围和途径，从而使电力企业得到长期的高效的发展。
二、电力企业电力营销管理的现状
1.缺乏管理意识
现代化的电力企业逐渐摒弃了传统的、陈旧的电力营销管理思路，不断的创新管理方式，但由于进行创新和改革的不彻底，导致电力企业进行电力营销时，只学到了一些表面上的知识，而没有深入了解创新管理模式的真正内涵。电力企业在进行电力营销的过程中，其理念的转变难以适应市场上电力输送以及电力服务的现状。并且，电力企业中传统的垄断式服务早已得到大家的广泛认可，这种理念上的改变是需要时间的，也是相当困难的。从电力营销的管理人员到工作人员，其服务态度和服务意识都有欠缺，难以适应日益变化的电力需求。
2.信息化建设受到局限
电力企业中电力营销管理的信息化具有方便、高效的特点，实现了信息资源的标准化以及统一化处理。电力营销管理信息化主要是指将信息技术融入到电力工业中去，不断强化电力企业的高度集约化、知识化以及技术化，促使电力企业营销管理更加规范，从而能够提升电力企业的行业竞争力。但就现阶段电力企业的现状来看，几乎所有的用电流程都受到传统的用电营销体制的影响，程序过于复杂和冗长，难以适应现代的电力营销信息化建设。
3.营销系统风险大
计算机网络技术的发展是现代化信息时代的重要标志，电力企业中使用计算机网络技术对企业本身来说是巨大的突破，也是全新的变革。计算机网络安全技术提升了电力企业的电力营销管理的发展能力，使电力营销管理更加简单、快速。但计算机网络在电力企业的电力营销中也存在着一些缺陷，主要体现在以下三方面：首先，技术风险，电力营销系统本身有对数据的分析和处理的方式，电力系统信息化软件对这些数据的分析和处理是否具有可行性以及能否巧妙地解决存在的漏洞和风险，这些都是电力营销系统中存在的风险。其次，操作风险，网络技术的专业操作性强，电力企业内的工作人员在技术操作上存在这一定的欠缺，导致一些计算的失误。最后，违规操作存在的风险，这种风险是导致电力企业员工发生失误的根本原因，员工对操作的认知不够深刻，直接导致操作方法不当，造成一定的风险。
三、强化电力企业电力营销管理的措施1.电力企业要改变传统的电力营销理念
电力企业重要逐渐接受从卖方市场到买方市场的转变，并以买方市场的要求为基础，建立起一套新型的电力营销理念。未来的电力市场将是买方的市场，这样的发展趋势已成为了定局，这就要求电力企业要摒弃过去建立的卖方市场的供电模式，转而建立新的供电模式，这种新的供电模式可以满足社会发展以及市场经济的需求。随着电力企业的深入发展以及电力体制改革的不断深化，电力的供需情况也在逐渐发生着变化，电力企业要想在供需情况日益变化的电力市场中享有不变的地位，就要彻底转变传统的电力营销理念，电力的发展方向也应是从以往的以供给为主转变成以社会需求为主，不断地开拓电力市场。短缺的经济方式的转变要求电力营销要走市场导向的发展方式，继而将电力营销视为电力企业业务的核心和关键。
2.增强电力企业电力营销的信息化建设
电力企业电力营销中运用的用电流程受到传统的用电营销体制的影响，用电程序的环节多等问题影响着电力营销系统的信息化建设。这就要求电力企业的相关工作人员认识到电力营销管理信息化的高效、方便的特点，简化用电程序，优化用电环节，强化用电企业的知识化与技术化。此外，还要加强对客户基本资料和信息的管理，增强相关工作人员的管理意识，避免出现用户资料不齐全，传票难以传递以及信息不能及时共享的现象，优化电力企业的电力营销效率，促进电力企业的发展。
3.规避营销系统风险
电力企业要对电力营销管理中存在的技术风险、操作风险以及违规操作风险进行规避。首先，加强电力系统信息化软件对相关数据的分析和处理，不断优化处理方式，将信息化系统中存在的漏洞进行巧妙的解决，规避技术风险。其次，加强对电力企业工作及相关管理人员的技术操作培训，加强其动手操作能力，避免因操作不当造成的计算失误。最后，加强员工对信息化的认知，对其进行定期的技术培训，规避因操作不当给电力企业营销造成的风险。
四、总结
社会主义市场经济的发展给电力企业的电力营销带来机遇也带来了挑战，电力企业要保持积极向上的竞争姿态，不断转变观念，创新电力营销管理方式，完善信息化管理的方式和能力，提高相关管理和工作人员的素质和态度，建立以满足客户需求为目标的营销理念，提高电力企业的整体经济效益。
参考文献：
[1]林友能.浅谈加强电力企业电力营销管理[J].现代经济信息，2010（6）：44
[2]范经滨.试论加强电力企业电力营销管理的途径[J].科技与企业，2012（23）：45
电力企业法律论文范文第3篇
摘要：文章首先分析了当今市场环境中的电力营销管理基本理念，接着分析了供电企业电力营销现存的不足问题，最后对新形势下电力企业营销业务扩展要点进行了详细分析研究。
关键词：电力企业；电力营销；业务扩展；电能质量；营销服务；价格体系；信息网络系统
国民经济的快速发展和人民生活水平的进一步提高，除了对供电电能的数量、质量和可靠性要求越来越高外，对供电服务质量水平也提出了更高的要求。如何开展好电力营销工作，直接关系到电力企业电能运营的经济效益，同时也是供电企业降低其运营经济成本、降低经营压力和营销风险的重要举措。“十二五”期间，供电企业电力营销发展目标面临电力市场结构调整、经济环境因素、电费收缴、优质服务、营销管理体制改革建设、信息系统建设等多方面的挑战，尤其在国网公司全国范围内开展智能电网系统建设、推进“三集五大”系统升级改造建设以及不断深化营销信息化、网络化、集成化、人性化信息服务系统建设与应用等背景下，合理持续稳定的电力营销业务扩展，确保电力企业在新电力市场环境中具有较高竞争力，就显得非常有工程实践应用研究意义。
1 电力营销管理基本理念
电力营销管理是电力企业电能生产经营中的一种有意识的活动，传统计划经济体制下电能营销以“要我供电”为主的消极观念为主导，其主要是处于电能供不应求的垄断环境中。新电力市场环境中，电力企业营销业务必须以电力市场需求为指导，这就要求营销业务人员除了要完成基本装表接电和电能销售业务外，还需要对新电力市场进行全面摸排调查与预测，在真正了解新电力市场实际需求的基础上，通过合理规划确定电力企业的电能供应计划，并从信息化、网络化、集成自动化等方面，从常规“要我供电”的电能分配销售消极观念向“我要供电”的积极观念转变，不仅重视电能分配销售、电费回收等基本营销工作，同时还非常重视营销各环节的服务质量水平，做到有序管理，为电力营销活动起到积极的指导作用，不断扩展营销业务内容和形式，有效提高供电企业的综合实力。
2 当前供电企业电力营销现存的不足和问题分析
2.1 缺乏企业竞争意识
由于受传统的营销理念的制约，很多电力企业还未形成市场竞争急迫感，对新电力市场竞争环境认识不到位、竞争意识不强，进而导致电力营销效率和服务质量水平较低，业务扩展面较窄。
2.2 营销服务滞后性较为严重
电能是市场经济中的一种商品，在新市场环境中，电力企业要保持良好的经济增长趋势，必须要有良好的经营手段和营销策略作为强有力支持。但由于受传统营销理念和电力市场结构等因素的影响，电力企业的营销服务意识较为淡薄，滞后性较为严重。没有对新电力市场特点和结构特性进行全面剖析以及必须的市
场调研，相应营销市场的开拓工作也较为滞后。
3 新形势下电力企业营销业务扩展要点
在新形势下，电力企业要实现电能营销业务的可持续稳定扩展，就必须从供电电能质量、营销服务、价格体系、信息网络系统等方面建立“主动服务”，以提高电力企业的综合服务信誉水平，确保企业可持续稳定发展。
3.1 推行优质服务，树立紧迫市场竞争意识
在新电力市场经济形式下，供电企业应改传统的“被动服务”为“主动服务”，让员工在营销全过程各环节中树立良好的优质服务思想，开展微笑服务、热情服务，全面提高电能营销服务的质量水平和企业形象，建立包括售前、售中、售后等为一体的网络集成化服务。同时，电力营销人员应改变传统的被动等待的营销意识，要将营销业务以市场供求为导向，主动根据市场实际需求联系相应的客户，通过合理装表接电协作供电扩展营销业务，且要重视客户的售后服务工作，如网络的优化改进、设备实时维护更新、故障及时排查处理等，让电力
用户真正感受到电力企业良好的一体化实时服务。
3.2 优化供电电能品质，充分满足电力用户用电需求
供电电网系统的优化改进和供电运行的信息化管理，是提高电力企业供电电能品质的重要基础。电力企业要在充分整合电力企业现有内容资源的基础上，结合市政规划、智能电网建设等机会，加快电力企业智能电网系统技术升级改造建设步伐，做好配电网络、电气设备的智能化、自动化、网络化、信息化整改，并加强供电可靠性实时管理，不断提高供电网络的供电可靠性和供电质量水平，以优质、连续、可靠的供电电能，满足各类电力用户生产学习不断扩大的用电增长需求。
3.3 根据市场形式进行细分，采取弹性灵活价格体系增加电能运营经济效益
电力营销人员应该在分析理解电力市场形式结构的基础上，对市场进行细分，根据市场负荷波动规律，充分掌握不同客户不同时间段的用电特性和发展需求。并在掌握上述信息条件下，采用弹性灵活价格体系，从时间段折扣、质量差价等手段，合理利用电能资源，提高电能运营经济效益。对于用电量大且用电较为稳定的大用户，应在保证供电电能具有较高质量水平的基础上，通过数量上的折扣，以满足大电能用户用电需求，提高供电优质服务水平，为扩展电能营销业务提供强有力的电能质量保障和服务信誉保证。
3.4 结合计算机信息管理技术，努力提高电力企业营销服务管理水平
结合计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，建立完善的配电自动化系统和客户服务网络信息管理系统，通过数据信息资源的实时传输共享，实现营销业务和服务信息质量的在线监控和营销信息的自动采集管理，进而简化用电流程手续，规范营销服务行为，使用户在装表接电业务办理、电费结算等环节中，享受到优质的服务，通过网络自动优化有效杜绝人为阻塞、人为失误等对电力销售流程的干扰，提高电能营销人性化服务水平，促进营销业务可持续稳定扩展。
3.5 用主动服务拉动电力市场内需
3.5.1 扩展工业商业客户的主动服务的措施。工业用户其用电具有用电量大、用电负荷较为稳定两大特点。工业用户是电力企业电能营销服务中非常重要的组成部分，同时也是电力企业营销业务扩展的重点服务对象，针对工业客户电力营销人员应引导客户期望、建立完善用户信息档案、优化装表接电流程、实时故障响应抢修、及时更新维护等措施，通过主动服务扩展工业用户用电需求和配电网增容改造积极性。
3.5.2 针对居民客户加强主动服务，提高企业形象。随着城市化进程加快和农村现代化、产业化不断发展，尤其是家电下乡等惠民政策的不断实施，城乡居民对现代电器需求量不断上升，相应对用电量和电能质量要求也越来越高。合理了解和引导客户用电期望，如帮助客户采取合理节能降耗措施，提高电能消耗经济效益，让居民客户真正体会到“电力营销围绕客户转”的人性化服务质量，提高居民用电的客服满意度。从用电安全、电能准确计量、用电信息公开透明、95598电力客服24小时坐席等措施，让用户感受到“售前、售中、售后”全过程的优质服务，扩展电能营销业务，提高电力企业的市场竞争力。以公布栏等标识物为渠道向社会广泛宣传95598供电客服电话，提高95598热线的知名度。
4 结语
电力营销是一个涉及到发电、输配电、供电、售电和用电等多环节的系统工程。电力企业必须结合新电力市场结构和形式，在充分整合内部资源的基础上，制定不同的营销策略。分时电价、可中断电价、实时人性化服务等措施，不仅可以激励用户自觉参与到电力企业电能运营活动中，同时可以合理转移用户用电需求，确保用户安全可靠、持续稳定、节能经济的用电，有效扩展电力营销业务，合理优化配置电力资源，确保电力企业可持续稳定发展。
参考文献
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作者简介：赵海燕（1982-），女，内蒙古鄂尔多斯人，内蒙古鄂尔多斯电业局客户服务中心电力工程技术中级工程师，研究方向：电力营销技术、业扩工程管理。
（责任编辑：文 森）
电力企业法律论文范文第4篇
摘要：随着时代的发展，工人队伍和结构发生极大变化，使得工会工作的范围越来越广泛，内容越来越丰富，这给新时期的工会工作带来了极大的挑战。笔者认为，新时期的工会工作必须按照科学发展的要求，创新工作理念和工作方法，培养适应时代发展要求的新型劳动者，走好中国特色的社会主义发展之路，为民族复兴、国家富强添砖加瓦。基于此，本文章对新时期电力企业工会存在问题和工作思路的思考進行探讨，以供相关从业人员参考。
关键词：新时期;电力企业工会;问题;工作思路
引言
新形势、新任务、新要求下，电力企业面临着在新征程中做出新作为的考验，电力企业工会组织要摆脱困境，主动适应调整，始终坚持正确政治方向，推动习近平新时代中国特色社会主义思想在工会系统形成生动实践，加强对职工的思想政治引领，深入推进工会工作创新，积极作为、真抓实干，提升企业职工凝聚力，开创新时代企业工会工作新局面。
1工会在电力企业中的重要作用
工会组织是全体职工思想、愿望、意见和建议的集中体现。在电力企业生产经营发展过程中，工会组织发挥着至关重要的作用，具体表现在以下几点：第一，在现代电力企业中，工会组织具有教育职能。这是由其各种形式决定的。在我们党的正确领导下，工会组织了对许多工人群众的全面的党政政策教育。由于电力企业工会的教育职能特殊，具有天然优势，电力企业职工是工会的参与者和服务对象，在教育过程中发挥着巨大的优势和作用，不仅可以有效维护各高层的合法权益，而且为职工加强学习提供了重要的战场。二是工会组织电力企业人力资源的合理配置，为电力企业人力资源的科学合理管理提供保障。对于现代电力企业的建设而言，高效的人力资源管理不仅可以培养一支高素质、专业技能强的员工队伍，而且有助于留住高素质的专业人才，促进电力企业的全面发展和进步。
2新时期电力企业工会存在问题分析
2.1工会党建方式需要更新
新时期工会党建工作是关系到党的目标任务实现的重要基础工作，是与人民群众息息相关的日常工作，是党的形象建设的保障工作。由于缺乏对党建工作真正内涵的认识，许多党建工作的方式还停留在比较落后的层面上，没能及时进行更新，影响党建工作的开展。许多国有企业没有专门设置工会党建工作部门，由其他岗位工作人员兼职，虽然很多时候工会在党建方面发挥了作用，但是总体来看作用并不明显，两个部门的结合更多的是采用传统方法来进行党建工作的开展，既没有充分发挥工会作用，也没有让党建工作得以更加多样化的方式呈现，这都不利于企业党建工作的开展，也难以使党建工作相关人员加强思考，投入更多的精力在党建工作方式的创新上。
2.2工会工作走未能切实解决职工实际问题
企业对工会工作重视不够，工会工作负责人工作思路不清晰，对工会工作停留在走访慰问的认知，具体工作不精细，没有将基层工会工作作为企业一项重要工作，满足于现有状态，难以适应新时代对企业工会工作的高标准新要求。另部分企业工会在安排布置工会工作任务时，忽视党组织政治引领，缺乏主动性和创造性，存在抓面上工作，与企业中心工作脱节，仅就文件落实上级工会和企业要求，对切实服务职工群众的工作不抓或抓不到位，且存在重部署轻落实，忽视职工的实际需要。
3新时期电力企业工会工作思路的分析
3.1健全工作制度，完善新形势下企业工会建设
为了企业健康发展，完善的制度是保障，在新形势下建立健全的企业工会制度是企业工会当前工作的重中之重。只有设计良好的制度才能保证企业工会成员的工作和生活，保证良好的制度不仅能提高企业的工作效率，而且还能提高企业在市场上的竞争力。随着中国经济的发展，各个行业无止境的活动，企业的市场竞争力提高了。如果一个企业有良好的工作制度，工作困难就会大大减少在新形势下完善企业工会建设。必须通过改进企业工会的建设、改进企业工会的建设来支持企业工会工作的进展，这本身就为新形势下企业工会的发展提供了动力，为发展奠定了良好的基础。在新形势下建立企业工会制度，完善新形势下企业工会建设。
3.2更新党建方式，加强工会党建工作
第一，两部门工作人员要不断加强自我的学习和认知，创新党建形式，进一步提升党建工作的质量和效率。要不断进行思考和改进，使党建工作的整体质量得以提升。第二，可以尽量多地开展一些丰富多彩的实践活动，增强创新意识，以新的活动、新的方法来积极面对和解决新的情况、新的问题。党员干部要有敢为人先的胆识和魄力，积极发挥党员干部的模范带头作用，加强对问题解决办法的思考和创新，更加出色地完成各项工作任务。第三，在更新党建方式的时候，要不怕困难，不怕挫折，不怕失败，要学会在失败中不断总结教训，在成功中不断汲取宝贵经验，最终将工会党建工作能够完成好、落实好，得到广大职工群众的认可和满意。
3.3创新岗位实践，调动全员热情。
做好工会工作，必须充分调动员工的积极性和主动性，提高企业的凝聚力，促进企业向好发展，尤其是在当前特殊时期，更要引导员工树立过紧日子的思想，紧密围绕企业生产经营核心，以成立各种形式的创新创效组织为抓手，鼓励全员创新创效，集中优势、攻坚克难。第一开设技能培训班和创新创效课堂，充分发挥技能骨干“传帮带”作用，为企业培养创新能手;发挥“劳模创新工作室”的带头作用，着力加强“创新工作室”“科技工作室”的阵地建设，进一步完善工作室活动机制，改进研发各类设备工具，以降本增效为落脚点，以技术创新、科技革新为主要手段，积极开展创新创效工作，激发员工参与的积极性、主动性。
3.4丰富活动内容、拓展活动载体，丰富企业文化建设
工会组织工作中，组织活动是实现组织活跃性的最主要方式，能够充分提高员工与工会的融洽关系，保持参加活动的主动性积极性。同时，不断提高电力企业整体的凝聚力。在工会活动组织的实际工作中，要以员工的愿望与兴趣为参考不断完善活动方式与内容，同时联系电力企业的企业文化以及时代环境，持续性发展创新活动的方式，扩展活动的承载方式，以多样化、丰富化、合理化的活动设计，确保员工业余生活的丰富多样，包括主题演讲、运动会以及岗位技能比赛等多种方式。在工作开展中，电力企业领导以及工会干部要深入群众，对一线基层员工以及困难员工充分理解，增强互相的沟通，确定员工生活以及工作中的具体问题，给予及时的帮助以及支持，充分增进电力企业、工会组织以及普通员工的感情，让员工对企业有足够的归宿感。
结束语
综上所述，实现新时代企业工会工作的新担当新作为，关键在行动。企业工会组织要以习近平总书记关于工人阶级与工会工作的重要论述为根本遵循，主动出击，适应飞速发展的新时代带给企业工会工作的契机与挑战，找准关键、理清思路，为职工提供更贴心的服务，全心全意为职工办事，让职工享受更多的工会产品与资源，提高工会工作实效性，开辟工会组织新天地。
参考文献
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电力企业法律论文范文第5篇
摘要：当前，在电力企业营销管理工作中依然具有业务协同效率较低、难以达到精益化管理的情况，所以相对影响到了企业的服务质量以及管理的水平。基于大数据的背景下，电力企业也在尝试着构建起多数据融合的电力大数据系统，将现有经营管理问题进行良好的解决。所以，作为有关的工作人员，要高度的重视起电力企业营销管理创新问题，获得推动电力企业平稳发展的效果。
关键词：大数据背景；电力企业；营销管理；创新
一、电力企业实施营销管理的创新意义
目前，我国电力企业对于大数据的处理分析还处于初步探索阶段，电力企业数据处理的时效性和实效性差距还很大。今后，大数据技术可以运用到发输电、变电、配电和用电等各个环节，随着电力企业业务范畴的拓展和覆盖面的越来越大，电力讯息数据量必将呈几何级增长，大数据理念、技术及方法在电力行业的具体实践就是对数据进行及时收集、整理和储存，并利用现代统计技术挖掘有价值的信息。所以在电力企业营销管理中，实施大数据技术势在必行，其不仅仅可以减少对经验的依赖，还能较好的提升企业管理效能，借助大数据创新电力企业营销管理，可以使复杂的营销管理活动成为数据分析活动，并对数据背后的关系进行挖掘，增强电力营销的“预见性”，更好的创建出大数据背景下的营销管理体系和模式。
二、大数据背景下电力企业营销管理的现状
2.1电力企业处理数据能力有待提高
电力企业每天需要处理的数据很多，录入产品数据、售出数据、维修数据等等，电力企业的营销管理数据更加的繁琐复杂，这些数据要与每个客户相匹配，才能更好地保证售后服务，保持电力企业营销管理的良好口碑。但庞大的数据量经常会给电力企业营销管理带来各种各样的难题，例如，产品的录入出现错误，在维修的时候就会找不到最好的处理方法；售后服务与客服人员没有指定的匹配，沟通数据反复，使得客户售后体验不够良好；数据信息更新的太慢，部分售后问题处理时间较长。这些都是电力企业处理数据能力较弱所显现出来的问题，需要不断提高电力企业的数据处理能力，提高电力企业在大数据背景下的服务质量。
2.2电力企业的产品有待提高
大数据时代需要电力行业的技术支持，面对每天的日常工作和生活，我们根本离不开电力。电力企业首先应该不断提高电力产品的质量，例如保证电线等基础电力产品的质量，延长电线、网线等使用寿命，减少不必要的资源浪费。其次是电力企业的服务质量有待提高。虽然我国的电力行业已经在不断改进电力的施工质量与管控工作，但一些不可控的天气和人为因素还是会导致电力的突然瘫痪，电力企业的维修抢修效率有时会影响一家公司的重要业务。所以，面对大数据时代下对电力行业的更高要求，电力企业的维修效率是需要不断提高的。
2.3电费风险管理体系有待完善
日常生活中电力企业的电费管理普遍采用的方式仍然是传统的“查电表”的方式，这种传统的收取电费的模式存在一些风险。例如，一些用电住户或是商家与收取电费的时间总是难以对应，电费缴费不及时，这一部分的电费有时就需要电力企业自己承担；面对不及时缴费的用电客户，由于有的楼层设计电路相连，电力企业有时不能采取切断用电的方式；现在电力企业的缴费方式还是过于单一化，所以，电力企业自身的电费风险管理体系有待进一步完善。
三、大数据背景下电力企业营销管理创新研究
3.1建立电力企业营销管理数据系统
在大数据时代的要求下，电力企业要建立自己的企业营销管理系统，各部门也要有自己独立的系统。例如，电力企业的产品部门要有产品信息系统，每天的进货信息、库存信息要及时更新在系统；营销部门要有售出产品信息系统，便于清算每日、每月、每季度的销售量以及热卖产品等；售后部门要有产品维护信息系统，与其他两个系统通力合作，保证电力企业营销管理的处理数据的能力，从容应对大数据时代带来的更多挑战和机遇。
3.2提高电力企业的产品质量
第一，提高电力企业的营销产品及配件的质量。无论是大型电力产品还是充电器、电线、网线、接口等配件产品的质量，都需要电力企業不断提高其质量。好的电力企业的产品是保证大数据时代下，电力企业保持自身固定的营销量的基础。所以，电力企业一定要认真对待产品质量，致力于研究出更好的材料作为生产电力产品的原料。
第二，提高电力企业的营销服务质量。现在各行业之间除了比拼产品质量，就是服务水平上面的较量。好的售后服务不仅能够在大数据时代提高自身的竞争力，在大数据传播迅速的今天，也能够提高自身的声誉影响力。所以，电力企业要不断提高自己售后服务水平，在出现电力故障之后，第一时间为客户解决用电难题。建议在维修和抢修时采用可视频仪器与电力企业的营销管理部门保持联系，在视频条件下，后勤部门能够及时发现电路维修的难点，可以及时给予专业的建议，也可以在一些紧急情况及时派出增援，保证维修的进程。
3.3降低创新大数据时代下电力企业电费风险
拓宽大数据时代下电力企业的收费模式，可以增加电费储存方式，根据用电客户的数据分析，建议空闲时间较少不能按时缴费或经常拖欠电费的用户采取储存电费方式，定期电力企业自动扣除电费，保证用户的正常用电。还可以根据每个客户的用电情况和缴费情况评价用户等级，良好的用电客户可以放宽缴费的固定期限，而缴费不及时的客户超过一定次数，降低信用值并需要缴纳过期缴费的费用。
四、结语
大数据时代带来的庞大数据加大了电力企业营销管理工作的无形压力，电力企业的数据处理能力、产品质量和服务质量、电费风险管理等方面都迎来了新的难题。电力企业营销管理部门需要不断更新优化自身的数据处理系统，不断提高自身产品与服务质量，革新电费缴费方式，降低电力企业面对的电费风险，促进电力企业的创新型营销管理模式。
参考文献：
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[2]鲍益霞.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].通讯世界，2016.
[3]南洋，张文博.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].黑龙江科学，2016.
（作者单位：国网安徽省电力有限公司郎溪县供电公司）
作者简介：张超（1990.12.24），性别：男；籍贯：安徽安庆；民族：汉；学历：本科、学士；职称：助理工程师；职务：业扩报装管理；研究方向：营销管理。
电力企业法律论文范文第6篇
摘要：文章针对电力企业经营资质的主动管理进行了研究，其中包括经营资质管理对电力企业的意义、电力企业的资质结构以及电力企业经营资质的主动管理等，同时结合工作经验提出了关于电力企业经营资质管理的几点认识，以期能够对我国电力企业经营水平的进一步提升带来一些具有参考性的意见。
关键词：电力企业；经营资质；主动管理；经营水平；资质结构 文献标识码：A
1 经营资质管理对电力企业的意义
1.1 资质是市场的准入门槛
经营资质证书不仅是电力企业正式进入行业市场的基本条件之一，还是扩大经营规模和增加业务种类的有效方式。只有具备较高水平的经营资质，电力企业才能够在当前的行业范围中得到更好的发展，为自己招揽到更多的业务活动。另外，经营资质的等级、种类以及应用关系之间也存在着很大的差异性，这些都关乎到电力企业在行业市场中的发展情况以及电力企业的核心竞争能力。
1.2 资质是电力企业的无形资产
通常情况下，电力企业会将经营资质当成是一种无形资产来进行管理，尤其是在企业的改制或转让环节中，经营资质同时也具有非常可观的评估与拍卖价值。更加直白一点解释，经营资质本身就是企业经营品牌的一种外在体现，同时还是企业在经过了较长时间的经营和管理之后所积累下来的隐形财富。纵观我国现行的法律制度与相关资质要求文件的内容可知，电力企业的经营资质越高，那么就会对其内部的从业人员制定出更高水平的管理需求，进而在潜移默化的过程当中为企业积累了更高的信誉度。
2 电力企业的资质结构
2.1 电力企业的注册资本与经营场所的面积
电力企业的经营资质结构大致可以被分为以下三个方面：首先，电力企业的注册资本与经营场所的总面积；其次，电力企业的人力资源需要达到应有的标准；最后，电力企业需要高水平的管理能力与完善的管理制度。例如已经获得了承装、承修以及承试业务资格的电力企业能够承接10千伏以下电压等级的设备维修任务，同时还要拥有结构完善且经验丰富的组织结构，确保企业目前的净资产总额能够达到150万元以上。此外，拥有五级资质的电力企业还要拥有300平方米以上的经营场所，并且还要掌握目前最为先进的管理技术与试验设备。
2.2 对工作人员的要求
笔者仍然以五级资质为例来对电力企业的工作人员要求进行简要的阐述：首先，电力企业中的技术人员与安全管理人员需要拥有三年以上的工作经历，并且还要具备同电力相关的任职和技术资格；其次，电力企业中的经济管理人员数量需要控制在5人以上，同时还要保证其中有2人以上具备了电力专业的技术任职资格；再次，电力企业需要配备10名以上的电工人员，确保所有电工都要具备进网作业许可证，其中要有5人以上的高压电工和2人以上的特种电工；最后，电力企业同时还要单独配备1名预算人员、1名质检人员以及2名安装工长。
2.3 对电力企业管理水平的要求
拥有五级资质的电力企业应当确保企业的组织结构与管理制度均能够达到一个较高的水平，并且要拥有完善且高效的安全生产流程。企业的管理者还要根据国家现行的法律制度来定期地开展安全培训教育，并且根据企业当前的经营情况来对现有的技术档案管理制度做出适当的调整和改进，配备一名处于全职状态的安全管理工作人员。
2.4 电力企业的资质申请难度
2.4.1 由资质不匹配而导致的升级困难。根据了解后可知，一到三级的电力施工企业均拥有着由当地主管机构所授予的电力工程施工总承包企业资质，此种类型的企业具有经营范围广、规模大以及经营成本充足等优势，所以可以十分轻松地在主管部门那里获得资质。然而对于那些仅有四或五级许可证的电力企业来说，由于它们的注册资金仅为300万元和150万元，所以远远达不到主管机构对三级资质所制定出的800万元本金标准。更加直白一点解释，四级或五级资质的电力企业并不具备独立施工的能力和条件，所以由其所直接施工的工程项目自然也就不会顺利通过验收。
2.4.2 业绩难以达到电力企业的发展需求标准。据了解，如果想要申请相应等级的资质，需要电力企业的经营许可也要具有相应等级，这对于那些规模较小的电力企业来说是非常困难的。通常情况下，小型电力企业是很难承接到110千伏以上的电网工程的，所以会使得民营企业的业绩水平一直处于比较低下的水平，想要在較短的时间内将资质等级上到三级以上几乎是一项不可能完成的任务。
3 电力企业经营资质的主动管理
第一，电力企业需要去主动地阅读和研究申请表的填写说明，由于经营资质需要经历比较长时间的申请周期，所以仅仅通过对填表形式进行审查是无法确保申请表信息的真实性与有效性的。上文中所提到的申请流程一旦启动，就不会拥有二次修改的机会，假如其中的任何一项信息达不到要求标准，那么就极有可能导致申报终止。基于此，电力企业应当仔细地研究申请表格的填写需知，确保表格内容的真实性与规范性。
第二，电力企业要主动地填写自身的真实信息，在仔细阅读和研究过填表说明以后，还要将自身的真实信息填写在表格中，同时还要针对已经填写完成的信息展开重新的核实，针对那些有待推敲的信息要经过再三斟酌以后再进行填写。
第三，电力企业要去主动地比对资质条件。企业需要对当前的经营资质申请条件做到烂熟于胸，同时还要根据自身的经营条件与发展情况来做好后期的审定工作。此种方式能够确保电力企业赶超在管理部门之前来完整对申请条件的整改工作，从根本上加大通过的可能性。
第四，电力企业还要去主动地积累资源，以此不断提升企业的核心竞争能力。在这里需要注意的是，电力企业要明确经营资质的提升要点，有意识地在日后的经营和发展过程中来积累宝贵经验。
4 电力企业对资质管理工作的几点认识
伴随着我国经济水平的不断提升，电力企业的资质标准也开始变得愈发严格，企业唯有去不断完善自身的基础建设工作，不断扩大经营范围，才能够有可能将经营资质的真正价值和作用淋漓尽致地发挥出来。以承包工程的范围为例，一级资质能够承担的是发电工程、电压等级送电线路以及变电站工程的施工作业；二级资质能够承担机容量在20万千瓦以下的发电工程与220千伏以下送电线路的变电站工程施工作业；三级资质可以承担单机容量10万千瓦以下发电工程、110千伏以下送电线路的变电站工程施工作业。
4.1 从根本上提升电力企业从业人员的综合素质
电力企业的管理者在针对内部的人力资源进行管理时，需要完成的一项任务即为树立起“以人为本”的管理理念，要充分地发挥出电力工作者的主体地位，全面提升企业内部人员的综合素质水平，让企业能够在日后的发展道路中走得越远越稳。由于电力企业中拥有着形形色色的高水平技术人员，为了能够让他们得到更好的发展与更加称心如意的职业规划，电力企业的管理者要将个人意愿与企业经营资质的主动管理紧密地联系到一起，认真地聆听和了解每位技术人员的心声，结合自身当前的经营状况来做好对注册师专业的统筹安排。
4.2 提高电力企业的科技创新能力，增强其核心竞争力
如今，我国电力企业的进步速度开始变得越来越快，总是会衍生出一些新型技术和新型科技。电力企业一方面要结合自身的发展目标来做好对科学技术的规划设计，另一方面还要尽可能地加大对新型科学技术的投入力度，为科技人才打造出一个良好的工作氛围。首先，电力企业要充分地应用好自身的人才优势与技术优势，争取在较短的时间完成对专有技术的申请工作，大幅度增强自身的竞争力；其次，电力企业要将更多的重点都放到对科技重点项目的开发与管理中，要紧跟时代的发展脚步来不断地强化自身的执行能力；最后，电力企业要结合当前的行业标准与国家的要求规范来完成编制工作，在潜移默化的过程当中提高企业的知名度。
4.3 加大对资质管理工作的信息化建设力度
伴随着社会各界对电力企业资质管理信息化提出了更高的要求，电力企业本身也需要去不断磨砺和提高自身的信息化水平，争取利用较短的时间来做好对书面资料的转化工作，其中包括企业内部工作人员的个人证件、就业合同、工作成绩、获奖证书等。此外，电力企业还要尽快地完成对审计财务报表与相关证明材料的电子扫描工作，全面提升经营资质的管理效率。
4.4 提升经营项目的业绩质量，维护资质资格的可持续性
电力企业要在现有的基础之上不断提高自身的业务水准与管理质量，要积极整合一切资源来完成对集成业务平台的建设工作，连同企业内部的技术人员来对信息数据库做好更新和完善，同时对存在瑕疵和漏洞的工作流程展开优化，让电力企业的业务能力与工作质量均可以出現较大程度上的提升。除此之外，电力企业还要充分运用好信息化业务平台来开展工作，确保各个专业之间的关联性，能够长时间地保持在一体化发展的良好状态中。笔者认为，电力企业如果想要让自身的经营业绩达到一个更高的水平，就必须要实现维护资质的可持续发展。
参考文献
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（责任编辑：秦逊玉）