会所vi范文

2024-09-21

会所vi范文第1篇

国内由于VI设计起步较晚,不像国外一样成体系,存在城市化、呆板、缺乏创意的问题,不能有效提升企业形象。实际上,VI设计是一把双刃剑,运用得好能够强化企业的品牌,设计不当却会带来一些消极影响,笔者在这里简单谈一下VI设计的常见误区。 VI设计不应生搬硬套以往的成功作品,要知道,一个企业有一个企业的内涵和特质,适合自己的才是最好的,怎样统一地表达企业是VI设计的诉求。因此,一味借鉴,邯郸学步,只会迷失了自己的方向。同时也要警惕过度自我复制,缺乏创新是VI设计的大忌。 VI设计不能只顾新颖、独特,却不实用,一味追求时尚不管长期效果是不可取的,只有切实符合企业形象才能保持长久的生命力,让企业焕发独特的光彩。

有些VI设计表意不明确,缺乏逻辑性,这是需要注意的硬伤,基本的逻辑都无法符合,如何能取得公众的信赖?

长城梅地亚文化传播有限公司拥有专业设计公司,已为多家知名企业提供VI设计服务。VI设计是企业的形象工程,需要考虑多方面的因素。

会所vi范文第2篇

[摘 要] 我国在十二五规划中明确将节能减排作为重点改革方向之一,世界大多数国家已经在根本哈根气候峰会后实施低碳经济,不久后碳排放税将试行全球。我国在建筑领域的发展要向着节能环保的路线发展,利用先进技术,借鉴国外先进案例分析我国的节能建筑设计发展状况。

[关键词] 建筑设计;节能建筑;分析

一、前言

随着我国经济快速增长,各项建设取得巨大成就的同时,我国也付出了巨大的资源和环境被破坏的代价,经济发展与资源环境被破坏的矛盾日趋尖锐,群众对环境污染问题反应强烈,能源的短缺已不容忽视,节约能源与环境保护已受到世界性的普遍关注,在我国亦不例外。目前,全世界有近30%的能源消耗在建筑物上,长此以往,将严重影响世界经济的可持续发展。因此,我们必须从可持续发展的战略出发,使建筑尽可能少地消耗不可再生资源,降低对外界环境的污染及破坏,并为使用者提供健康、舒适与自然和谐的工作及生活空间。

二、建筑节能设计的发展概况

伴随着我国的城市化的飞速发展,建筑能耗所占社会商品能源总消费量的比例也持续增加,对国民经济发展和人 民的正常工作生活的影响日益突出。例如,我国空调高峰负荷已经超过4500万kW,相当于2.5倍三峡电站满负荷出力。由于这期间工业结构调整导致电力消 费持续下降,空调负荷的增加才没有使得电力供应不足的问题过于凸现。然而,随着工业结构调整的完成和经济的继续增长,工业生产能耗的降低将难以补足建筑能耗的飞速增加,建筑能耗增加导致能源短缺的问题将更加突出。

建筑节能的经济效益和社会效益无疑是十分重大的,然而长期以来单纯依靠建筑节能设计标准中强制性条文实施却难以得到推动,这既有政策法规的原因,也与缺乏深入地开展科学建筑规划与设计、加快节能新技术的开发及应用有关。建筑节能是一个系统工程,应该立足于我国不同建筑的用能特点和建筑的全生命周期过程,在规划、设计、运行等各个阶段通过技术集成化的解决手段,降低建筑能源需求、优化供能系统设计、开发新型能源系统方式、提高运行效率。

三、我国发展建筑节能设计需要注意的问题

3.1开发商与设计者利益难以均衡

因为我国经济发展处于高速发展阶段,我国的房地产开发商在国家发展的这个阶段中主要以发展经济创造最大利益和价值为主,我国的房地产开发商会以增加自己的收入为目的进行房地产开发和建筑设计项目的开发,而我国节能建筑师的节能建筑设计和构思均是以高价格、高投入、高成本作为基础和必备条件,对于建筑设计者而言,最优化的设计路线是制定出最节能的建筑设计图,以技能建筑所发挥的节能效果最大化作为考虑;但是作为房产开发商和投资者需要解决回收效益问题,他们需要考虑的是以最低的投入换来最大的收益,所以在投入回报问题中,投资者和设计者的矛盾很大,这个问题是导致节能建筑无法顺利开展和大规模实施建设的原因之一,利益没有共赢性导致了需求不统一,造成了不均衡的局面出现。

3.2我国建筑节能技术落后,导致建筑质量和实用性较差

我国发展节能建筑的时间较短,缺乏相关的设计经验和管理经验,对建筑节能设计项目的管理方面底蕴较差。我国建筑节能设计中技术落后,在设计过程中需要解决的难题较多,我国目前建筑设计实力可以解决一般建筑节能设计中存在的难题,但是对于高级技能建筑和特殊化的节能建筑设计就需要面对很多难题,在技术使用不合适的情况下,会导致建筑质量达不到预期效果,实用性达不到预期效果,在城市中和地区中没有相应的实用性价值。因为外国先进技术的发展和较丰富的建筑设计经验,我国需要向国外先进设计技术学习,借鉴国外先进的设计经验和案例,学习国外建筑设计的优越性,保证我国节能建筑的设计技术到位,建筑预算最低化、质量最优化、实用性最大化。

3.3建筑节能设计需要注意地理特性

因为我国在建筑节能减排方面刚刚起步,技术和经验尚不成熟,所以我国对于节能减排建筑的设计需要全面考虑,不断进行系统性的修正和补充,对比较薄弱的部分进行改革和创新,我国节能建筑的设计是在全国范围内展开,因为我国地域广阔,地理情况复杂。我国目前的节能建筑大多是模仿国外性的节能建筑,对于本地区的考虑并不是很到位,对本地区自然因素和地理因素德尔考虑也不是很到位,这样会导致节能建筑根本无法达到节能并于自然溶为一体的最优性。所以在不同的地域情况中,需要有不同的设计方案,针对不同的地域地理特色和大自然的特性相结合,以自然化与合理化的最优性为主,以自然醒最大化的设计方案进行设计,利用不同自然基础和地理条件为基础参考,开展符合中国特色的节能建筑设计。

四、应对建筑设计的技能环保设计提出的对策

4.1结构设计上的节能环保

我国在开展节能环保建筑设计时要充分考虑节能环保的外形和结构设计,建筑规划上要提高环保节能意识,在规划设计中加大对环境的考虑因素,在建筑设计过程中考虑多方位的因素和影响力,对于环境影响因素考虑不周全往往使得设计人员对环保节能了解和协调性的缺失,最为凸显的就是建筑的朝向和采光选择,部分建筑呈东西向,造成了室内热工环境差的现象。充分考虑建筑构造是要求建筑严格控制节能。我国自2009年起实施夏热冬暖地区建筑节能设计标准,这就要求设计人员要充分考虑节能建筑符合政策的要求,进行建筑节能设计。设计人员要加强建筑的通风性能,改善室内热工环境,利用可利用能源等方面的研究。

4.2使用节能环保的建筑材料

生态建筑材料的科学和权威的定义目前仍在研究确定阶段。生态建筑材料的概念来自于生态环境材料。生态环境材料的定义也仍在研究确定之中。其主要特征:首先是节约资源和能源;其次是减少环境污染,避免温室效应与臭氧层的破坏;第三是容易回收和循环利用。按其含义生态建筑材料应指在材料的生产、使用、废弃和再生循环过程中以与生态环境相协调, 满足最少资源和能源消耗,最小或无环境污染,最佳使用性能,最高循环再利用率要求设计生产的建筑材料。目前在社会上出现的新型建筑材料有加气混凝土砌块、陶粒砌块、小型混凝土空心砌块、纤维石膏板、新型隔墙板等,这些新型建筑材料以煤灰、煤矸石、石粉等废料为主要原料,具有质轻、隔热、隔音等特点。有些材料甚至达到了防火的功能。使用新型建筑材料,可以有效减少环境污染,节省大量的生产成本,增加房屋使用面积等一系列优点,经过近20年的研制、开发和引进国外生产技术和设备,我国的建筑材料工业已经开始走上多品种发展的道路,初步形成了以块板为主的墙材体系,如混凝土空心砌块、纸面石膏板、纤维水泥夹心板等,但代表墙体材料现代水平的各种轻板、复合板所占比重仍很小,还不到整个墙体材料总量的1%,与工业发达国家相比,相对落后40年-50年。主要表现在: 产品档次低、企业规模小、工艺装备落后、配套能力差。

4.3建筑用电的可持续性与其他能源的选择分析

我国发展建筑可持续利用能源和其他可替代性能源,首先需要理解可持续再生能源的含义和意义。可再生能源是指原材料可以再生的能源, 如水力发电、风力发电、太阳能、生物能( 沼气) 、潮汐能等, 可再生能源不存在能源枯竭的情况,因此发展能源可持续利用受到许多国家的重视,尤其是能源短缺的国家。我国能源分布不均衡,一样有能源短缺现象和能源利用不充分现象,如何将能源有效的分配和调控成为了主要问题,我国节能建筑的设计需要考虑这些因素和影响,从而更有效的帮助我国建设节能建筑群,现阶段多数节能建筑选择太阳能光伏发电技术,以及风能发电技术来给房间内部发电和调控室内温度,通过PV板产生直流电,储存在蓄电池中备用,或通过逆变器变为交流电用于室内电力供给,剩余电量则送入电网,从而满足了室内的全部供电需求;采用了天大自主研发的辐射板技术,将吸收太阳辐射而产生的热能作为热源为室内供暖,同时利用太空辐射制冷技术为室内供冷,结合水源热泵技术调节室内温、湿度,保证舒适的室内环境要求,利用了真空管高温集热技术来提供烹调用热。室内通过太阳能供热的梯级利用满足建筑的不同用热需求,使屋内四季保持在恒温24度到25度,湿度40%--55%左右。

参考文献:

1、赵文,李军.《可持续发展与节能环保建筑的设计初探——宝山顾村安置动迁项目会所设计》.《建筑技术和设计》,2009年2月,17页

2、刘瑞芳.《巡讲电器技能,推广节能高技术》.《今日科技》,2008年12月,28页

3、姜东.《浅谈节能环保建筑设计》.《科学之友》,2010年10月,73-74页

4、王靖.《关于建筑物节能方面的几点浅析》.《山西建筑》,2010年7月.第31卷第19期,242页 ■

会所vi范文第3篇

员工手册

第一章 序言

金海浪水疗会所是香格里拉最高档的专业从事洗浴休闲、足疗保健的民营企业,欢迎您加入我们的服务团队!相信您会以饱满的工作热情和积极的工作态度,展示个人的风采和出色的能力,为我们的宾客提供优质的服务;也在您的人生旅途中,留下一段精彩的篇章。

《员工手册》是每一位在金海浪的员工必须遵守和执行的行为规范,也是掌握政策、法规的依据。充分体现了义务和权利的关系。认真学习领会《员工手册》,使每位员工能够在工作中恪尽职守,爱岗敬业;树立“创新务实、团结协作、永争第一”的团队精神,让我们成为极具凝聚力和战斗力的优秀团体。

第二章 公司的经营宗旨和方针

我们的宗旨是:专业服务,健康享受。

我们的方针是:以合理的投资,创造最大的效益;

以有效的管理,树立企业的品牌;

以更好的项目,赢得宾客的赞赏;

以合理的价格,吸引宾客的消费;

以优质的服务,获得宾客的赞誉。

第三章 管理架构

管理营运优势和地域优势,熟悉市场和人为环境,具有针对性。在管理模式上采用塔式结构管理,具有灵活性和差异性。

一、机构设置及人员编制

机构设置分为四个部门:技术部、服务部、财务部和后勤部。(其余待定) 人员编制分为三个部分:技师、服务人员和后勤人员。(其余待定)

二、人事制度

管理岗位采取自荐与推荐的方式报名,进行公开竞选上岗;任期为半年。

三、管理结构

设施与服务是金海浪的两大支柱,管理是灵魂。良好的管理是向宾客提供满意服务及提高经济效益的强有力的保障。为了保证金海浪的良好声誉,需要公司的全体员工遵守各项规章制度,并严格执行。

1、统一指挥制:每位员工接受直接上司的领导。

2、命令服从制:每位员工执行直接领导的命令,有问题先执行后上诉。

3、分工负责制:每位员工应对自己的本职工作全面负责。

4、权、责、利连带制:每位员工的权利、责任、利益三方面连带生效。

5、奖惩制:每位员工的功绩和过失,都将受到应有的奖励或惩罚。

6、协作制:每位员工必须与部门同事、其它部门的同事有良好沟通、团结互助,共同提高公司的服务质量。

7、民主参与制:每位员工对公司的经营和管理都享有建议权。

8、特殊授权制:在任何情况下,每位员工都必须接受公司授权人员的统一指挥。

四、管理计划

1、管理体制:制度化管理+标准化管理+人性化管理。

2、管理品质:从我做起;从小事做起。

3、管理目标:公开、公正、公平、和谐。

4、经营目标:提高员工的福利和客人的消费环境;用最少的成本为公司创造最大的利润。

第四章 劳动条例

一、人事政策

1、奉行“宾客第

一、员工第

一、信誉第一”的思想。努力创造和维护公司与员工、员工与员工之间,员工与管理层之间和谐的工作氛围。

2、尊重员工,爱护员工。维护其尊严,增强员工的光荣感、责任感和自豪感。

3、为每一位员工创造良好的工作环境,工作条件,合理安排工作岗位,最大限度的发挥员工的积极性和创造性。

4、平等竞争,择优录取,为每位员工提供晋升和体现自我价值的机会。

5、给予每位员工合理的工资和福利待遇。

二、用工原则

本公司招聘员工,以岗位需要和人选条件的是否合适而定。经过考核体检合格后,择优选定和录用。

三、员工类别

1、正式员工是公司聘用的长期员工。须经考核合格后,经过试用期试用合格后,正式聘用的员工。

2、特殊合同工是指在特定时间内聘用的员工。

四、政审和体检

1、凡应聘员工,一律经过业务考核,政历审查和体检方可录用。

2、员工须经指定或国家正式医院(疾病预防控制中心)的体检后,方可录用。

3、全体员工每年组织体检一次。对患有疾病和传染病,以及身体条件不符合岗位工作要求的,将视病情的轻重给予调整工作或辞退。

五、员工培训

员工应接受组织的各项培训。如拒绝接受培训,未能达到上岗条件和要求的给予辞退。

六、试用期

1、员工入职前三天为无薪培训期;合格后须经过一至三个月的有薪试用期。试用期内对员工的工作表现给予考核,合格者给予转正。同时享有正式工的工资和福利待遇。如试用不合格者,根据表现,可延长一个月试用期或给予辞退。

2、试用期内如员工犯有严重过失的根据实际情况延长一个月试用期或予以辞退。

七、工作时间

1、每位员工的工作时间由该部门的领导根据公司营业需要决定。

2、现暂定:早班09:00—19:00,晚班19:00—09:00。

3、如因工作无法正常休假,由上级管理人员上报公司;经批准给予补休或按日平均工资给予补加班费用。

八、培训费

根据不同岗位收取相应的培训费,具体视情况而定。

九、合同

1、员工转正后须签订劳动合同。合同期为一年。

2、未签订劳动合同的员工按试用期的标准核算工资。

3、合同期满前一个月未提出辞职的员工视为自动与公司续签劳动合同。

十、卫生要求

1、公司每周星期一上午09:00大扫除,全体员工必须参加(在假期内除外)。

2、大扫除请假20元一次,缺席50元一次。

3、各领班安排部门大扫除,主管监督检察,经理抽查。出现问题领班、主管负连带责任。

4、卫生检查根据实际情况进行奖罚。

5、宿舍每月15日和月底进行大扫除,完毕后进行检查评比。

第五章 员工福利制度

一、工资设定及发放

(一)工资设定

1、服务员:试用期:1000元+售卖品提成+全勤奖50元

转正后:1200元+售卖品提成+全勤奖50元

2、吧

员:试用期:1100元+售卖品提成+全勤奖50元

转正后:1300元+售卖品提成+全勤奖50元

3、收银员:试用期:1300元+售卖品提成+全勤奖50元

转正后:1500元+售卖品提成+全勤奖50元

4、领

班:试用期:1500元+售卖品提成+全勤奖50元

转正后:1700元+售卖品提成+1%利润提成+全勤奖50元

5、主

管:试用期:1800元+营业提成+1.5%利润提成+全勤奖50元

转正后:2000元+营业提成+1.5%利润提成+全勤奖50元

(二)工资发放

3 每月基本工资于次月10日发放,提成于次月15日发放;以出勤情况计算。

二、休息日

员工每月有二天的带薪休假,属于培训期和试用期内的人员有一天的带薪休假;如需休假要提前二天申请。如因工作需要无法休息者可以下月补休或发放加班工资。

三、年休假

凡在公司连续工作十二个月的合同员工每年可享受一次带薪休假:服务员、技师七天;领班八天;主管十天;经理十五天。该假要在淡季时并提前十五天以上向部门领导提出申请并报上级领导批准,由部门领导安排好时间及人员。

四、病假

员工如需请病假,必须三证齐全。即:病历本、病假单、费用清单,交至部门领导批准。并报告上级领导,批准后扣除当天工资,否则按旷工处理。

五、结婚假期

转正的员工在结婚时,可享受三天的有薪婚假。如符合国家的晚婚政策,可延长到七天的有薪婚假。(出示相关的文件证明)。

六、慰唁假期

员工如遇有直系亲属(指配偶、父母、子女、兄弟姐妹去世),将给予三天的有薪慰唁假期。必须将相关证明交至部门领导,并报告上级领导。

七、事假

1、事假程序以及审批权限:提前一天以上并以书面形式向上级申请经批准后生效;一天以内由部门领班审批,二天以内由部门主管审批,五天以内由经理审批,五天以上由总经理审批。领班由部门主管审批,部门主管由经理审批,经理由总经理审批。

2、员工如有特殊情况需要请假,必须按有关规定办理手续。未经批准擅离工作岗位者,

3、事假一天扣发两天的工资、足疗保健技师扣五十元,并取消当月全勤奖。

八、医疗福利、工伤或死亡

1、如员工在工作中为维护公司的利益而受到意外伤害,到指定医院治疗可享受医疗福利。

2、员工因公负伤应视情况立即送往医院治疗,同时报告部门领导并报上级领导。事后应填写事发经过,报告最高领导及时妥善处理。

3、员工因公负伤或死亡的待遇按国家规定执行。

九、全勤奖和工龄工资

1、每位员工当月无请假、迟到、早退、旷工等违纪行为公司给予50元全勤奖励。

2、员工工龄每满一年,每月公司给予工龄补助:服务员、保安、收银员50元;领班100元;主管150元;经理200元;(按出勤天数计)。技师按每钟加1元计算。

4 按旷工处理。当月旷工累计三天或半年旷工累计七天者给予开除处理。

第六章 员工守则

一、礼仪制度

(一) 仪容、仪表、仪态标准

1、仪容:(1)发式:员工不得染怪异发色,梳、剪怪异发型,发型自然大方,头发整齐清洁,无头皮屑。男员工头发前不遮眼后不盖领,侧不过耳。(2)面容:男员工面部清爽,保持清洁,无眼垢、耳垢。不准留小胡子、鬓角。女员工要化淡妆,不得浓妆艳抹,保持清雅。(3)口腔:勤洗口,注意口气清新,上班前不吃异味食物,不喝酒、不吸烟。(4)手部:不留长指甲,指甲内不得有污垢,不涂有色指甲油,保持清洁卫生。(5)饰物:不得佩戴太过艳丽、夸张、昂贵、数量过多的饰物。

2、仪表:(1)按规定着装,佩带领结、带工号牌。自觉爱护公司所配发的工作制服,物品等。衣袖裤脚不得卷起,衬衣下摆扎进裤内。(2)鞋子:穿公司指定的工作鞋,经常保持清洁,无破损,不得踩鞋跟。(3)袜子:穿公司指定颜色规格的袜子,干净、无破损。(4)身体:勤洗澡,无体味,香水要清爽。

3、仪态:(1)整体:自然大方得体,精神奕奕,充满活力,整齐清洁。(2)按规定待岗服务,站立、行走、蹲姿、坐姿要标准。站立姿势要端正,不左顾右盼、不摇摆、不叉腰、不扒靠,男生左手握右手于背后,双脚跨立。女生左手轻拿右手放于肚脐部,双脚脚跟并拢脚尖呈45度。行走时,抬头挺胸,步伐稳健,步子大小适度,不奔跑、不摇摆、不叉兜、不叉腰、不背手、不三五成群、不搭肩、不搂腰、不边走边笑、大声喧哗、动作要轻,遇见客人时不抢道,不穿插,主动侧身让路。给客人递送物品时要双手递送,以示恭敬。

(二) 礼貌、礼节、礼节

1、尊重自己,尊重他人,换位思考,团结互助,实事求是,热情待客,态度亲和,举止大方,处事礼貌谨慎。

2、与客打交道时注重仪表,讲究礼貌,用好敬言、称呼得当,不卑不亢,用心聆听,认真记录,不抢话,插话,不强争,语言要有分寸,温和文雅。不得在宾客面前吃喝东西、打哈欠、打喷嚏(躲避不了一定要用手遮蔽)、摆弄指甲、伸懒腰、剔牙、捞头皮屑、挖耳鼻、打嗝吹哨、唱歌,抓隐私处、做不雅动作,进房间要敲门,进出房间要关门。

3、不打听客人隐私,如。年龄、履历、收入、物品价值、男女关系、婚姻状况等。对奇装异服,举止奇特,伤残和有缺陷的人士,不歧视,要更加热情周到。

4、在公司任何场所遇见客人或同事,领导都要点头、微笑、问好,对客人要主动侧身礼让,与客人同行时,不与客人抢道,不从中穿插。

5、得到客人帮助时要主动道谢。情人帮忙时要请字当头,谢字不离口。

6、接打电话时,语气要温和,要用礼貌语言。

7、不在背后议论公司、他人是非;严禁议论、嘲笑宾客。征求意见时,态度要诚恳,工

5 作出差错时,应及时道歉,并迅速纠正。不乱收受客人馈赠的财物。

二、奖惩制度

(一)、奖励

对下列突出表现的员工,公司将酌情给予奖励。奖励方式为口头表扬,通告表扬,授予个人或集体荣誉称号,加薪或给予物质奖励。

1、服务态度好,技术优异,受到顾客赞誉,为公司赢得荣誉者。

2、讲文明,树新风,做好事,为树立良好公司形象,有突出贡献者。

3、对公司的政策方针提出好的建议被采纳者;对技术革新有巨大贡献者。

4、对公司开源节流有明显成绩者。

5、发现事故苗头,及时采取正当措施,避免事故发生或挽回损失者。

6、为保护公司和宾客财产、生命安全、见义勇为者。

7、拾金不昧者。

(二)、处分

对违反以下条例制度者,按其错误性质,情节轻重。平时表现和对错误的认识态度,给予处分。处分分为经济处分和行政处分(行政处分为:警告、严重警告、停钟、停岗培训、开除等)。

(1)一般过失:触犯以下条例者,处警告、严重警告、处罚金5 — 50元。

1、上班迟到、下班早退或工作时间不按规定穿制服或工作制服不够整齐,不清洁。

2、不佩戴工作牌、领结上班。

3、发型怪异,不按规定修剪发型,留胡须等。

4、不化淡妆或浓妆艳抹,不合要求者。

5、个人卫生不合格,身上有异味,上班前喝酒,吃刺激、味重的食品上班者。

6、戴怪异夸张饰物者。

7、指甲过长,染有色指甲油者。

8、接打电话不使用礼貌用语,在公司范围内遇见客人同事未打打招呼者。

9、坐、立、行、走姿势不正确,大声喧哗者。

10、在宾客面前喝水,吃东西,剔牙,抓头皮屑,挖耳鼻,做不雅动作者。

11、在公司内粗言秽语者。

12、随地吐痰。乱抛杂物者。

13、上班、上钟时,打私人电话者。

14、工作时间擅离职守,做其它跟工作无关事情者

15、在未经批准擅自离岗者。

16、工作时间吃饭超过20分钟的。

17、上班时间未经许可私自外出或经同意外出不按规定时间返岗者。

18、工作时间聊天、窜岗,未经同意会客者。

19、多次未按指令完成工作任务者。

6 20、不节约能源成本,不关灯、关水、乱用、消耗、不爱护公司物品者。

21、工作时间打瞌睡,偷懒,看电视者。(在技师房看电视的技师除外)

22、工作用品,用完以后不能及时还原,收回,未摆放整齐者。

23、不是在指定区域内吃饭者。

24、在营业区吃零食,不讲究卫生者。

25、把按摩膏,BB油,香熏油,染在沙发上,门把手上者。

26、公司员工不是上班时间穿便装,无故逗留、留宿在公司内造成不良影响者。

27、无关人员进入收银台、吧台者。

28、携带私包,手袋,危险品进入营业场所者。

29、不配合保安人员工作,拒绝检查者。

30、未经客人同意。擅自使用客人物品或未经公司同意,擅自使用或者把公司物品提供、讨好客人,损害公司利益者。

31、未提醒客人带好随身物品,造成损失者。

32、玩忽职守,造成公司利益形象受损者。

33、擅自提前下钟或自行填写顾客意见及签名者。

34、对公司组织的公共培训或集体娱乐活动,不积极参加配合者。 (2)严重过失

触犯以下条例者处罚金50元-200元或停钟、停岗培训(培训期间无薪)、开除(工资、保证金不予结算),触犯法律者交由公安部门处理。

1、对以上轻微过失,重犯或情节,影响太坏者。

2、 违反规定拒不承认错误,不改正,不服从指挥,当场顶撞上司,影响恶劣者。

3、拉帮结派,恶意攻击他人,嘲笑谈论宾客者。

4、 对客人不礼貌,带情绪,语言粗俗,强词夺理与客人发生争执者。

5、服务拖拉,不主动,不积极,散布消极言论,动摇士气者。

6、调戏,侮辱他人,涉及不道德行为者。

7、恶意损坏公司声誉者。

8、无理取闹,严重影响公司经营和社会秩序者。

9、在营业区和宿舍,酗酒,赌博,打架斗殴,营私舞弊者。

10、在公司范围见突发事件,冷眼旁观无动于衷者。

11、未经批准,对外泄密,传播提供公司资料,耗损,毁坏公司物品者。

12、拾遗不报,收藏,偷盗同事、顾客财物者。

13、玩忽职守,无责任心、违反安全生产操作规程酿成大祸者。

14、工作不负责,向客人推销、介绍项目不清而造成公司利益受损者或被客人投诉者。

15、单据填写不清或没有及时送达收银处造成少收、跑单者。

16、因私接电源、乱扔烟头引起火灾者。

17、私自配制公司相关钥匙者。

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18、违背公司经营宗旨,超范围服务者。

19、因自身原因未能掌握服务技巧或设施,设备,造成客人投诉者。 20、不按公司手法、程序服务,不认真、偷工减料,造成客人投诉者。

21、不尊重宾客,欺客、宰客、骗客者。

22、服务过程中,粗心大意造成客人身体损伤者,经济责任自负。

23、道德败坏,乱搞男女关系者。

24、违反权限规定,擅自打折优惠,赠送或签单者。

25、贪污、行贿、受贿者,收取回扣,中饱私囊者。

26、私自给技师拉点钟。。 (3)处罚金的使用

公司将每月累计的处罚金按其量,分别奖励给每月评选出的优秀员工或表现突出者,不挪作它用。

三、工作职责

服务行业的服务质量是企业的根本,也是我们赖以生存的保障。拥有良好的思想品质、职业道德、专业知识以及遵章守纪、忠于职守、刻苦耐劳、诚实自律、谦虚谨慎、尊重上级、团结同事,同时负有责任心和上进心,以热心、耐心、殷勤、礼貌、迅速、积极主动的工作方式为宾客服务和为公司工作。

四、工作态度

1、认真学习:世上无难事,只要肯登攀。所有员工应为自己建立信心,努力学习本职工作的各项技能和技巧。

2、礼貌待客:所有员工在工作时间内都必须礼貌用语;做到“谢”不离口,“请”字当头,宾客至上,待客热情礼貌。

3、微笑服务:所有员工在工作时间内都要表现出会所的真诚、和蔼、亲切、耐心,做到笑脸相迎,热情服务。

4、尽职尽责:所有员工恪尽职守,努力完成自己的本职工作。

5、团结协作:员工之间、部门之间应相互配合、真诚协作,不得互相推卸责任,应共同协力解决工作中的各项疑难,维护会所的名誉和利益。

6、务实诚信:有事必报,有错必改,杜绝撒慌,不得溜须拍马、搬弄是非、诬陷他人。

五、考勤制度

1、月工资从每月1日起至月底。

2、不得带他人打出勤卡。

第七章安全守则

一、安全

1、注意做好防火、防盗、防自然灾害、防破坏的四防工作。

2、如发现事故苗头的异常情况,必须立即查找处理并同时向上级报告,及时消除隐患。

3、员工在工作时,必须严格遵守工作岗位的操作条例,不得违章操作。

4、如发现不法行为或行迹可疑的人或事,应立即报告上级领导。

二、消防

1、员工不得随意动用配备的各类的消防器材。

2、每位员工都必须清楚掌握各类报警电话。熟悉营业场所和休息场所的电源开关、消防通道和安全出口位置。熟悉各类消防器材的具体摆放位置和具体使用。

三、意外事故

1、如发生意外事故应及时通知上级领导,以便妥善处理

2、记下当时发生情况和目击者的姓名、地址、联系方式。

四、紧急情况

如发生紧急情况(如火灾、水灾、地震等自然灾害),全体员工必须服从总经理的统一指挥,鼎立合作,全力保护人身安全和财产安全。

第八章 入职、离职制度

一、入职

1、填写入职申请表,经面视合格后交身份证或户口薄复印件2张、一寸免冠照片2张。

2、服装自费,等合同期满后由公司报销。如果只有证件没有服装费可找公司员工担保,费用从工资中扣除;每位员工只可担保一人。

3、公司为员工提供食宿,行李自带。住外面的员工公司不再安排住宿。

二、证件与工号牌

1、每位员工由办公室发给工作证、工号牌或临时工作证等。

2、证件、工号牌如有遗失,被窃,应立即向部门领导报告,写出事情的经过,经部门领导签字同意可到公司办公室补领,同时交纳20元的制作费。如因长期使用磨损的(一年以上)可以以旧换新。

3、员工调离或辞职,应将证件、工号牌交回办公室。如有遗失各赔偿20元。

三、离职

1、提前一个月递交书面离职申请,不请假并在当月工作中表现良好,无任何违纪行为;经公司批准后方可离职。

2、合同期满后正常离职员工可结算工资和返还培训费(须有单据);经公司批准在合同期内离职员工可结算工资,培训费根据情况费酌情返还。

3、离职时填写离职表,退还工号牌等工作物品,当月15号结算工资。

4、开除不结算工资和培训费。

第九章

修订和解释

会所vi范文第4篇

一、经营工作

2014年会所房务部共接待人数 16905 人次,收入为208.2 万元,较2013年206.9万有所增长。主要客源仍以会议为主,其中培训班占主要部分。

二、管理方面

1、 。

店意识、服务意识、安全意识、服从意识进行了强化培训;通过现场演练指导,纠正员工服务流程、工作程序中容易忽略的问题。

3、确保房间卫生质量,严格执行“三级查房制度” 为了提高房间卫生质量,房务部一如既往的坚持“员工自查、领班检查、经理抽查”的宗旨。员工自查包括卫生和设施设备的保养,领班每天对住客房、走客房和空房必须都进入检查,并有检查记录,房务部经理每天抽查并做好检查记录。对vip客人房间经理必须检查。争取做到卫生质量零投诉。

4、基础设施的管理

会所经营已近8个年头,设施设备严重老化,日常工作中要求服务员仔细检查,发现问题及时报修;九月底利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查,并对存在的问题登记造册,集中维修(如比较严重、数量较多的面盆塞、电话机、电视信号弱等问题),进行统一备料更换,以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境。

三、不足之处

1、工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理,充分实现“人性化”管理。日常培训让员工熟悉了工作流程及服务标准,但由于提升素质及工作能力需要一个过程,难免流于形式或者服务机械化,缺少变通和创新。后期管理将侧重于这方面的改进,从量变到质变,升华服务质量。

2、针对一些突发事件,制定客房突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善客房服务,提高顾客满意度。如客房突然停水、停电应急预案、客人生病或发生意外事故等情况,让员工熟练掌握,当事情发生时能应对自如,不惊惶失措。

会所vi范文第5篇

社区会所调研报告

近年来,随着南京房地产的发展和居民生活水平的提高,购房者的消费心理日趋理性化。住区不单是居住的功能,同时也是人们思想与情感交流的地方,因此对小区的配套设施提出了更高的要求,社区会所建筑应运而生。购房者不仅关心项目的价格、位置、交通、户型等,会所也成为项目吸引买房人目光的必备武器。

社区会所,即供小区居民交流、活动、休闲、餐饮、娱乐的小区公共场所。以方便业主为出发点,向小区居民提供免费或极优惠服务。近年来这一独特的建筑类型在理论与实践上都得以大度提高,住宅设计可能因为出色的会所设计而面貌一新,因此从房地产开发及购房者的角度来看,会所建筑在整个规划设计中占有重要的地位。“会所”不仅意味着交往空间,象征着配套水平和物业的“高尚”程度,它还隐喻了一种体面的生活方式。

为了完成我们这次社区服务中心设计,培养我们观察城市社区生活的能力,学会分析这类建筑的规律与特点,我们对南京的几所社区会馆进行了调研,现将调研结果汇报如下。

二、实地调研1 调研时间:2012年5月6号

调研地点:鼓楼区漓江路55号宝船荟馆 调研对象:南京河西宝船听涛会所 调研人员:xxx 调研内容:宝船荟馆(又名宝船听涛会所),荟馆集高档餐饮、健身、桑拿spa为一体。这里没有语言的煽动,有的只是身、心、灵的自然交流及体悟。这里没有浮夸的炫耀,有的只是精、香、纯弥散的静谧与祥和。

1、基地区位

1 / 13 宝船听涛会所位于鼓楼区漓江路边,位于被许多精英人士喜爱的“风水宝地”宝船公园旁,拥有无可比拟的区位和景观优势。

2、建筑与周边环境关系

会所北依宝船遗址公园,西临银城宝船听涛,南临宁工新寓、宝苑新寓,穿过漓江路还有小学等设施。会所以尊重自然环境、历史文化为开发理念,环境与人文相互渗透为设计思路. 宝船荟馆周边设施齐全,附近餐厅、医院、学校、银行、休闲中心、购物中心应有尽有。 2 / 13 餐厅:蘑煮坊(河西店), 招牌小杂鱼原味土菜馆, 粤鸿和酒楼(河西店) 周边公交:宁工新寓(127 47 65 143 45 d1 811),中保村 ( 9 47 72 133 307) 银城街(133 170 42 72 73 307 9),宝船遗址公园(307),银城花园(42) 龙园北路(39 143 18), 龙江花园(150 32 游4 73 57) 周边地铁:地铁2号线

周边加油站:定淮门大街加油站, 蓝燕石化(第二供油中心), 中国石化(石头城加油站)等 周边停车场:郑和宝船遗址公园停车场, 大型收费停车场, 宝船荟馆停车场等

3、建筑设计特点 会所整体简单大方,总体由三个斜墙排列而成,一个长方体快垂直横跨在三个斜块上方。立面由大片玻璃和混凝土墙面组合而成,虚实结合,立面设计丰富美观。 3 / 13 下沉式广场设计别具匠心,打破了空间的空旷感和视觉的单一感,巧妙地运用垂直高差的手法分隔空间,取得了空间和视觉效果的变化。这种下沉不仅解决了地下会所的通风、采光、消防等多方面的问题,还挺高了舒适度。广场了进行了绿化,安放了小品、椅子提供了休息空间。水池、木亭、植物增添了景观的生动和趣味性。 由于会所临近街道,下沉式广场成功的减少了噪音对楼盘的影响,还解决了小区会所问题,提高了土地利用率。顾客可以直接从楼梯下到底层广场去休息、娱乐,也可以走会所中间的天桥进入会所里。

这种下沉与邻近地下空间串连融合,成为整个空间序列中的重要组成部分。这种空间更易吸引人,让人有下去看看的想法。如今这种手法以广泛运用到会所、商场等设计中去。 4 / 13

4、建筑出入口分析

会所主入口面向漓江路,主入口为一通向建筑二层的天桥,入口宽阔显眼,天桥连接前面的居民休息广场,周边住宅居民可以很方便快捷的到达会所内部。旁边还有通向底层的阶梯。

会所次入口位于建筑南立面,较 为隐蔽,从次入口出来可以通向会所后面的停车场。 停车场为前来的顾客提供停车的地方.场地宽敞,干净整洁,停车秩序有序. 5 / 13 篇二:会所调查报告 6月17日考察报告

本次考察系临时安排,考察时间较为仓促,不做详细报告,简略记录考察心得体会。

一、兰会所

创立于2006年10月26日的兰·北京,由“当代世界设计师第一人” philippe starck 历

兰会所

时两年精心设计完成,总投资3亿元人民币,开业后迅速成为中国最具世界艺术品位的顶级会所,同时也确立了俏江南集团在豪华会所服务市场的标杆地位。兰坐落于北京长安街双子座大厦,西倚王府井黄金商圈,东临国贸核心地带,北抵尊贵使馆区,近6000平米,是一个综合艺术观赏、餐饮文化于一体的高端场所。兰共拥有35个vip包间,以及世界级水准的酒廊、雪茄吧、生蚝吧、宴会厅、法式大餐厅等,可同时容纳1200位宾客,开放式的设计全面兼顾使用功能,向高端客户提供最顶级的高档会所服务。 兰·北京设计风格尊贵、奢华,具

有世界级水准的硬件设施和艺术氛围,兰将世界级水准的硬件设施与顶级的艺术 众家之长、囊括全球风味,以现代演绎手法将将美食艺术发挥到了极致。

北京兰会所 buddakan的国际一线设计大师patrick gilles 和dorothée boissier设计的兰·上海也于2008年7月5日正式开业。

公开资料显示,北京兰会所当初投资3亿元,据俏江南内部人士透露,上海兰会所投资额在1亿——3亿元。而据业内人士表示,经过这么多年的折旧,估值比当初投资额起码缩水一半,低于3亿元。兰会所一直是汪小菲在管理,跟俏江南其他门店不属于同一管理体系。目前上海兰会所已经停业,正在装修中,这可能

是为了迎接新东家作准备。多位业内人士反映,因定位不清晰、核心竞争力不突出以及外部大环境不利等因素,兰会所一直运营状况不佳。 一位业内人士介绍说,其实和兰会所一样,大部分高端会所前期投入巨大,维护成本高昂,而实际光临的顾客群又比较稀缺,都是不赚钱的。事实上,维护运营方也没有寄希望于在会所本身赚钱。那么对于普通人很少问津的略带神秘的高端会所,中国目前的餐饮市场是否有它们的生存空间呢?广州小马驹私厨创始人、前美食记者刘荣是这样看的。就目前国情来说,肯定有市场,以高端商务为主,尤其在首都或在国内省会城市,这一类高档餐厅还是有存在的土壤。到私人会所里消费的顾客又是一种什么样的需求呢?一位餐饮业人士认为这就是一个经过市场筛选的封闭空间。消费者去的时候会发现,高端会所的会员是封闭环境,可以接触到类似的人,在这中间见到的人达成的交易是值得的,因为高端会所是市场筛选的过程。兰会所定位不大清晰,来兰会所的更多是一些时尚名流以及娱乐明星,这部分人追求新兴事物,客源并不稳定。此外,兰会所的核心竞争力被认为不足。一名长期关注兰会所运营的餐饮业内人士说,做餐饮最根本的还是靠菜的品味,而兰会所投入太多资金与精力在店面的装修上,没有美味可口的饭菜,难有回头客。多位去过兰会所用餐的消费者皆反映,兰会所过于强调形式而忽略了菜品味道。

以我自己的亲身参观情况来看,兰会所初入大厅的感觉并没有惊艳的感觉,归纳如下:

1、地面并没有经过仔细的雕琢,保持了原有的水泥地面,上涂一层清漆。很多地方有开裂,地面显得不是很干净。

2、室内陈设较为有现代也有古朴,总体感觉是混搭的,虽然是精心设计过的但是给人的感觉是比较随意,没有特别突出的主题,没有明确的引导感。

3、色调比较暗淡,虽然已经过过11点,但是几乎没有客人,并且大部分的灯光区域都是关闭状态,从开启的灯光来看,总体的照明风格比较柔和,以暖色调为主。

4、空间布局不尽合理,能从大厅里直接看到出品间,而且是刚刚从电梯间进入即可看到大厅旁的出品间,令人吃惊!很难理解如此高端的会所为何如此设计。

5、通道问题,可能是因为环境的限制,没有专门的通道可以进入会所,公

共电梯进出,完全无法保证私密性,可能真正的会员会有专属通道,但是本次考察确实没有发现。

6、服务态度,在考察期间,会所内所有员工既没有阻止拍照,也没有关注的意识或表情,基本都在忙自己的事情,而且基本上也没有出于礼貌向我们打招呼,这一点,着实令人意外。

7、荣誉墙,这点设计是靓点,首先抬高自身的水平,将各种奖项一一展现在客户面前,有利于提升会所形象。

8、顶部设计,顶层的设计是一个靓点,全部由油画组成,据介绍,基本都是世界名画的临摹,更有创意的是——全部都是局部,而不是整体,估计都是将名画中最有意境或者最得意的部分展示出来。

9、画布设计,每个包间都是由整体的画布包围起来,从而起到私密的分割作用,据介绍画布是整体在法国画完后来到会所内根据需要而一步步分割裁剪的,属于彻底的原创作品。

10、卫生间设计,卫生间分若干主题颜色,而且空间相当大,已经超出了卫生间本身所应该承载的功能,每间卫生间基本都有十几平米,基本达到了小型会客室的水平,为客户创造了良好的私密空间和足够的舒适性,同时,也可以作为专属客户的一个专属服务项目,从而提高服务水平提升会所档次。

11、餐厅的凳子设计,能够看出餐厅内的很多物品确实是定制或者经专门渠道采购的,符合创意原则,但是有一点,餐厅内创意或者有造型的摆件虽多但是一方面明显不是真材实料,不显档次,另一方面,也没有确定的主题或者说主题比较杂乱,让人没有形成统一的认知,略显杂乱。

12、灯饰,大体来说,每一款灯饰都是一种枪,也就是说灯饰是以枪为主题,这又是特色之一。

如上所述,兰会所名声在外,但是目前的软硬件条件与其曾经的辉煌地位有所不符,可参照和可避免的得失同样突出。

二、东方红酒窖 east东方红酒窖——坐落于北京朝阳区高碑店盛世龙源1071号,公司隶属于河南大浪淘沙酒店集团,河南大浪淘沙成立于2003年,成立至今以郑州为中心涵盖河南各地市,同时辐射北京、广州、武汉等城市,北京酒窖项目 2010年5月动工,耗工时一年零六个月,初期投资4500余万,室内装修以尊贵、古典的欧洲中世纪风格为主,在质朴、典雅中彰显低调之奢华,vip私人藏酒、红酒主题会所、创意美食融洽结合,为中国葡萄酒爱好者和收藏家带来更富文化底蕴的藏、展、品全方位立体服务,使葡萄酒文化在此得到全面绽放。

在大门外,能够看到有几个带有艺术气息的木桶,让人眼前一亮,由于色彩鲜明,也可将其作为标志性物件。

门口设计的很大气,中式风格,进门之后第一眼的感觉是整个空间很古朴,但是是欧式风格的古朴,首先映入眼帘的是全实木的装饰,尤其大厅的穹顶就像是一个橡木桶。 装修中大量使用了兽类的整个头部标本,全部为实物标本,并非仿制,因为数量众多,令人印象深刻。

服务员的服饰基本也是欧式风格,基本与主题风格相协调,但是,明显能感觉到的还是服务水平相对欠缺,没有经过精心的培训,或者说是培训不够,基本上没有服务人员对我们打招呼或是致意微笑,带领参观的经理相对热情并送了下午茶券,能够感到所谓下午茶券是“吊”客户的基础手段之一。 在房间布局上,地上两层分布若干主题餐厅,与澜会所一样,会所也分若干风格的餐厅,每一个都是封闭空间,与澜会所不同的是该风格的体现色调为主,而不是总体风格的转换。

靓点是地下一层的酒窖,这是一个恒温酒窖,常年温度控制在最佳存酒温度,酒窖对外租赁,最高价为88万元,其中80万元为可消费金,另外8.8万元是赠送的红酒价值。参观访问时发现其中一间已经销售,其余各间尚未售出。

在二层的外部是一个突出的露台,可以小坐,视野良好,面对临街一条河流,但是此点我处无法借鉴。

电梯、餐车、卫生间等细节部分也有可参考空间,包括消防设备也有专门的修饰部分,细节和实用性是未来我们突出自身品味的重点方向。

三、紫云轩

闲然自适——紫云轩“紫云轩”的主人张锦杰,原名锦儿。她是扬琴、古

筝演奏家,也擅长室内设计与装饰,“紫云轩”的装潢,家私、餐具和各种摆设的选择搭配,均出自她的手笔。 “紫云轩”的外观独树一帜。漆上银色的竹竿,紫色宫灯和玻璃幕墙,给人一种品味不俗的感觉。推门入内,迎面的小院里种满了草木花卉,还有各得其所的金鱼、鹦鹉在那里闲然自适,颇有鸟语花香的意境,透露出主人别有情趣。“紫云轩”97年开业之初本是座茶室,后来开始供应点心和素食,再加入肉类、海鲜等,成了如今的经营模式。“紫云轩”大大小小的桌子一共可容纳30人,天天客满,食客、茶客必须打电话预约才能排上坐位。订餐客人的名字以金字写在银杏叶上,让人想起李清照的枫叶题词。这里的台面摆设超乎常规。器皿、餐具各式各样,都是张锦儿每次周游列国带回来的,没有一定系列可循,却协调无间。谁说桌上的摆设一定要全部配套?站在白色隐墙门外,按下白色的门铃,穿过黑色的幕帘,眼前又豁然开朗。超大尺度的大门,红色的沙发,向上伸展的枝桠,妙缦低垂的罗帐,加上锦缎、柔软的羽毛和粗犷的混凝土和石材,共同打造这样一个与众不同的空间。桌椅、灯光、器皿、菜牌、摆设,全部出自主人的设计。 夜色下的“紫云轩”甚是浪漫。只见桌上铺满芬芳的红玫瑰花瓣,造型各异的蜡烛点缀桌旁,衬托得“紫云轩”愈发显得幽雅安谧。“紫云轩”是一道茶品的名字。《绿茶》开拍,曾经就在出品这道茶的紫云轩取景,可谓应情应景。

紫云轩,白色的隐墙门就是一道创意。虽说这里西方人是常客,但是中国文化的玄机味道才是吸引他们的秘密。那边电话过来订位,这边就有金色的笔迹落在采摘的叶子上。带着寻找清明前采摘的苏州碧螺春的愿望落座,轻轻打开一把折扇或是一个册页,寻着这墨迹的芳香。 主人崇尚自然,更品透中国文人雅士的赏玩之道,常客或是慕名而来的也多是知己,彼此习惯使用弯曲的小树枝代替调羹搅动杯中的竹叶。想象一下浮在艳丽的玫瑰花瓣之中,闻着茶餐的清香,满眼梦入江南烟水路的情思,怎会不客满?“紫云轩”有自己的特色,从家具、灯饰、器皿、餐具,到茶品、饮料、菜肴名称、菜单设计,悉数体现出张师傅个人的风格和眼光。中英双语菜谱,全部由她亲手用毛笔书写在折扇和特制册页上。在这里色彩和饮食的文化已分不清彼此,只是知道美食的概念在被颠覆。有人说在紫云轩吃不篇三:北京高端会所调研报告

北京部分高端会馆、会所

初步调研报告

调研时间: 2007 年 5 月 25~29 日 调研人: 调研目的: 汇总如下:

项目名称

地理位置

主要业态 建筑面积

一、 社区配套类会所

通过调研我们发现,大部分会馆、会所属于社区配套类,建筑面积大约在 5000~20000 平米左右。例如富力城的富力会,星河湾公寓的星河湾四季会、棕

榈泉社区的棕榈泉国际俱乐部、荣尊堡公寓的荣尊堡国际俱乐部、万国城小区的

亚历山大会馆等。这些会馆内普遍都有游泳池、健身房、餐厅(中、西)、室内

网球场、羽毛球场、台球、棋牌室、spa 等,部分会馆还设有特色的花生吧、酒

吧、酒窖、红酒雪茄吧、动漫游艺等项目,有的会馆还有法式餐厅。

这些会馆背靠的不是大使馆区域、就是涉外社区或高端社区,房价基本都在 2~3 万元/平米。经营方均表示临近业主是其最主要的客源,同时兼顾外围客源。

随着时间的推移,传统项目例如保龄球、沙狐球类当初虽然花费了不小的投入,

现在已基本无人问津。创建于台湾的亚历山大会馆凭借其东南亚直营连锁健康休

闲俱乐部第一品牌的优势,在北京吸引了不少影视明星入会,进一步拉伸了品牌。

荣尊堡利用丰富的社会活动,在上层社会寻找自己的潜在客户,如奢侈品展、高

级音乐会、高档汽车展等,使“生活是一种身份”在荣尊堡国际俱乐部显示的淋

漓尽致。但据富力会人员介绍自己是会所行业中为数不多的非亏损者,据其介绍,

北京的类似社区配套类会所行业,90%亏损,10%持平。由此可见,开发商建设此

类高端会所并非以营利为目的,主要是为了给社区配套服务从而提升可售住宅

的品牌及价值。

从经营人员了解到,会所至少要在 10000 平米以上,方能实现其规模经济。

同时,游泳、健身、球类(篮球、羽毛球、台球、乒乓球)、餐饮是客户在会所

中最常见的消费,当然餐饮与其他项目是可以互相促进的,但对于是否在会所用

餐,主要决定于餐饮的口味是否吸引人。

二、 以洗浴为中心而衍生的俱乐部、会馆

1、洗浴+夜总会模式

这类项目,所处的地理位置相对比较繁华。例如位于北京金源 mall 内的

时代俱乐部,面积近 2 万平米,以桑拿、夜总会为吸引点,辅以客房、棋牌室、

餐饮等配套,是时下较为流行的娱乐场所设置形式。时代俱乐部的夜总会设置了

较为大型的演艺大厅,长期上演娱乐演艺节目,并与大型的演艺团体保持合作关

系,为了尽量给客人提供每次都不同的消费感受,ktv包房被刻意设置成异形。

经营者表示因为是在原有建筑结构下进行的装潢改造,有一些无法克服的弱

点,例如演艺大厅层高不够导致的灯光效果不足。同时我们也了解到,2 万平米

的规模在北京只是属于中等规模。在其 500 米范围内就有 2 家比其规模更大,功 能相似的俱乐部。纵然也有竞争,但盈利情况经营者表示都还可以。

2、洗浴与酒店的结合 金佰瀚国际商务会馆地处北京清华科技园,集客房、会议、餐饮、ktv、洗

浴、休闲、娱乐健身多功能为一体。其以“酒店中的洗浴、洗浴中的酒店”为定

位。2005 年 11 月份开业,58000 平米的营业面积,可同时接待 1500 人。客房约 280 间(其中五星级标准酒店客房 68 间,房价 388 元),洗浴、餐饮是其两大收

入支柱,各种娱乐项目之间互相促进。

经工作人员介绍,这里经常会用来接待为期

三、四天的大中型团队会议,与

会人员在这里可以足不出户的享受到齐全的休闲、娱乐服务。同时这里比邻颐和

园、香山,很多人游玩一天后到这里洗浴、休闲、娱乐。

位于昌平区的天龙源温泉宾馆与前者类似,是一个大型的集洗浴、客房、休

闲为一体的娱乐综合体。这里晚间有着大型的演艺活动,全程采用刷卡式消费。

在档次上较前者略低,再加上地处昌平,经营状况不是很理想。

三、集成式综合体商业

8号公馆是一座集成式的餐饮娱乐中心,包含温泉商务会馆、夜总会、唐会

迷城俱乐部、粤菜酒家、特色餐饮等休闲娱乐场所。2005 年 8 月开业,其与前

面提到的洗浴中心衍生的俱乐部不同的是,8 号公馆内整个院落内各业态自行经

营,而非是由一家统一经营。每一家都有每一家各自的特色,有自己的吸引点,

而且各业态相互补充,从而发展成为北京高端成功人士商务活动和休闲的首选娱

乐区之一。

据8号公馆的开发方介绍,此项目是该公司租用朝阳公园动物园的一部分改

造而成,以改扩建的名义进行建设,目前用于改造的费用其实已经超过了重建的

费用,但收益状况还是很好的。我们也了解到,在开始建设前,该公司老板就已

经与相应行业的经营者进行了接洽,达成了意向,建成后经营者就可以很快投入

使用了,并一炮打红。目前该公司正准备建设一个 4000 平米左右的 vip 高端会

所,为来自四面八方的高端顾客提供了一个高档的休闲、娱乐空间。

四、特色酒店--城堡式酒店

拉斐特城堡酒店,位于昌平区北七家镇,按照五星级标准建造的高档商务度

假酒店。参照法国十大贵族城堡之一的“拉菲特城堡”为模型设计的,再现欧洲

文艺复兴时期巴洛克式的建筑风格。酒店有90套客房,其中20余套设在地下

拉斐特城堡地下室,面积 1000 多平米。

酒店具有占地约 2000 亩的大型景观公园,拥有较完善的配套设施,茶艺室、

健身房、桑拿浴、温泉浴、台球、棋牌室、ktv 歌厅、仿真射击、游戏机室等。

比较适合举办大型庆典活动。承接会议、庆典活动成为其酒店的主要客源之一。

据其宣传资料介绍,在该酒店东侧,建筑面积 2 万平米,拥有客房近 400 套的

温泉酒店业即将开业。同期建成的还将有大型室内外洗浴中心、游泳馆、网球

场、儿童游乐场、烧烤、垂钓等配套设施。温泉酒店东侧紧邻 35 万平米野鸭湖

及湿地景观。

该酒店与我们项目的酒店地理位置类似,可能比我们游乐港项目还要偏僻,

但其靠其特色吸引了大量的会议、庆典活动,同时配以较完善的娱乐设施,使

其经营情况还比较理想。

五、特色项目——关于 spa 在调研中我们发现,时下的高端会所、俱乐部等都会有 spa 项目,其中以

棕榈泉国际俱乐部的 spa 特色最为鲜明,大约 1700 ㎡的营业面积,17个水疗 包间,17种韵味,展现了古丝绸之路沿线的不同风格。每次消费金额一般需要 500~600 元。

在与经营方的交谈中,我们了解到,如今高档酒店或会所已经不像以前那

样习惯性的投资夜总会或 dsco 等娱乐项目,而经营 spa 成为目前较为流行的趋

势,经营 spa 的面积一般在 1500 平米左右,当然具体面积要视当地的经济情况 和所需的特色综合考虑而定。

高端的 spa 是一种高档硬件设施、高级水疗产品与人性化服务结合的产物。

在先期投入的同时必须充分考虑到顾客的多种需求,所有的设计准备工作是在充

分满足顾客满意度的大前提下进行的。由于棕榈泉俱乐部开业之初没有 spa,后

根据市场需要改造而成,因此经营方在结构、设备、设施、出水、进水、电、管

道改造及内部装潢设计等方面花费了大量的时间和成本,历时近 16 个月的时间,

而施工时间只有 9 个月左右。

因此,如果我司拟建 spa 项目,建议让专业的设计公司或管理公司提前介

入,以避免后期再加以改造或维修等造成的成本增加和不必要的麻烦。

六、此次调研的总体感受

1、通过此次初步调研,我们发现很多开发商在开发高端社区时,大都会建

设社区配套类会所,尽管这种社区配套型的会所是很少能够盈利。这说明会所在

一定程度上是能够提升项目品质和促进销售的。

2、不管是北京地区,还是塘沽、天津地区,像 8 号公馆、金佰翰会馆这类 娱乐综合体项目,能够提供给人们一个享受到各种服务、功能较为齐全的休闲、

娱乐场所。都是近三年内开业,而且经营状况还不错,由此可以说该类项目近几

年内应该还是有发展前景的。

3、8 小时工作之外的休闲、娱乐生活已经越来越受到人们的重视,在进行

调研时,一些经营者表示,不管做什么一定要专业,而不是大杂烩。必须要有

亮点和突出点。酒香不怕巷子深,只要好吃,人们不怕远,只要好玩,人们也

不怕远。可能越远越能有私密性,人们越愿意去呢?

同时,在与商业顾问策划公司的交流中,大家对我公司地块最大的一个认

同点就是,我们的项目做一般的商业肯定不行,而做娱乐、休闲等业态在方向

上应该是正确的。他们建议我们的公司高层可以去考察一下北京的“天上人间”

夜总会,据他们讲该夜总会属于北京最高端的夜总会,据说到该场所消费每人

每次约万元,而且生意兴隆。但针对我们的项目,做哪种娱乐休闲项目、做多

大面积仍需进一步的研究?

4、纵观近十几年休闲、娱乐市场,能够保持持久生命力的项目能有多少呢?

从澡堂子到洗浴中心,从洗浴中心到温泉会馆,从高歌劲舞的迪厅到现在的慢摇,

从前些年流行的保龄球到现在的无人问津,有的在更新换代、有的逐渐被淘汰。篇四:会所功能及需求调查报告

浅析上海小区会所的建设焦点南京房地产网 nj.focus.cn 2002 年 04 月 01 日 10:02 中经房地产近年来,随着上海房地产市场的发展,购房者的消费心理日趋理性化,不但注重楼盘的地 段、品质、价位、环境,而且对楼盘小区内的配套设施等也提出了更高的要求,特别是对提 供配套完善的俱乐部会所, 也成了不少购房者选房时所要考虑的重要因素。 不少房地产开发 商也意识到了这一点,在开发中越来越注重小区会所的建设,其中也不乏精品之作。但总的 来说,大部分开发商对小区会所的建设还停留在比较低层次的认识上,过多的照搬抄袭,大 都没有建立起真正符合购房者需求的会所。 所以笔者试从购房者对小区会所的需求调查分析 着手, 探讨当前小区会所建设中存在的问题, 最后结合上海楼市成功推出小区会所的几个典 型楼盘案例的分析,对如何建立符合购房者需求的会所,提出个人的看法和见解,希望对我 们的房地产开发商能有所启示。

一、小区会所的概念 按目前市政府的规定, 居住小区根据建设规模的大小, 要有一定的基本生活必需的配套设 施,但并没有要求有配套的小区会所。 所谓小区会所,是近两年从香港流行而来的一个不太明确的概念。通常人们认为,小区会 所是区别于小区配套设施的,专为小区业主设立的体育、文化、健身、餐饮、娱乐等服务设 施。 小区配套设施提供给居民最基本的生活保障服务, 而小区会所则是提高业主生活品质的 服务设施。小区会所作为小区中相对集中的场所,提供健康的体育、文化、餐饮、休闲、娱乐等活动 的公共活动空间,是社区文化的培养基地,也是社会主义精神文明建设的重要基地,也是社 会主义精神文明建设的重要基地。 一个成功的开发商曾经说过:“ 房地产业是没有秘密可言 的,我们培育的是特有的小区文化,这是别人所学不到的,也是我们不断成功的保证。”每 一个小区都应有自己独特的文化特色, 这样才能使自己在日益激烈的房地产市场竞争中占有 一席之地,而小区会所则是社区文化焦点的反映。

二、购房者对小区会所需求的市场调查分析 小区会所对于购房者来说, 到底是人们关注的文化园地, 还是无人问津的荒岛?笔者以上 海一些相对知名的楼盘小区的业主和在售楼处看房有购房欲望的人群 (总共 650 人) 为调查 样本,对与小区会所需求相关的方面进行了调查。

1、对小区会所需求重要性的调查: ---------会所需求 人数 所占比例(%)---------认为必需的 478 73.53 21.85 4.62认为无所谓的 142 认为没必要的 30 ---------由调查数据可以看出, 购房者对小区会所的需求比例还是相当大的, 七成以上的调查者认 为小区会所的建设是必要的。多数调查对象表示,目前的市政配套建设不是很完善,居民普 通的生活, 因没有小区会所而带来相应的麻烦和不方便, 需要新建的小区会所能给予相应的 配套设施。

2、小区会所需求功能的调查: ----------需求项目 人数 所占比例(%) ---------游泳池 网球场 桌球室 咖啡馆 壁球室 桑拿 健身房 263 150 82 157 43 86 311 40.5 23.1 12.6 24.2 6.6 13.2 47.8 11.4迷你高尔夫球场 74 阅览室 棋牌室 视听室 中西餐厅 美容院 保龄球馆 其他 44 337 144 86 97 151 5851.8 22.2 13.2 14.9 23.2 8.9 6.8---------对于地段比较偏的小区来说, 小区会所功能是否完备至关重要, 它不仅是住户休闲娱乐的 场所,更是衬托主人身份的标志,是影响客户购房决策的重要因素之一。由上表可以看出: 具有学习和休闲功能的阅览室的需求量最大,超过 50%;具有健身功能的游泳池和健身房的需求量也达到了 47.8%和 40.5%,说明购房者对运动和求知的欲望较高。近三成以上的购房 者希望小区会所能有网球场、咖啡馆、棋牌室、美容院等服务设施。说明购房者对小区内的 娱乐、健身设施的要求越来越高。而对壁球室、保龄球和迷你高尔夫球场等设施的要求相对 较低, 原因可能是因为中低收入阶层家庭对于高档服务设施所要支付相应的高费用暂时还难 以接受。从调查中我们知道,多数的购房者理智地选择适合自己的小区会所,希望会所是自 己社区生活的一部分,而不是豪华的宾馆,千金难买的一夜奢侈。

三、现行小区会所存在的三大问题 上海的小区会所最早见于一些别墅、高档公寓中,之后在中、低档楼盘和普通住宅中层层 推广开来。其基本功能不外乎“休闲娱乐场所+社会商业场所”。如今的许多小区会所要么 贴钱经营,要么成了摆设。究其原因,主要有以下三大问题:

1、定位不准,一味求大求全。由于上海许多房地产开发商过于模仿香港和西方某些项目 的会所形式,使小区会所在规划设计时没有根据项目本身的规模、品质、业主层次、经济承 受能力等度身定做。配套设施追求大而全,虽漂亮而又气派,但使用率低,造价却较高。

2、运行成本高,负担重。例如一个室内恒温游泳池,每个月的费用包括保温、水的净化 处理、人工费等约十万元。如果是别墅、高档公寓,高收入者还能负担较高的物业管理费; 而中、低档公寓则由于会所的费用不能从物业管理费中支出 的规定,难以维持运营。

3、管理欠佳,专业人员匮乏。本来这方面的管理人才就不多,再加上大多楼盘的物业管 理费低,管理人员的工资低,留不住人才。管理人员不够专业,给设施的维护带来困难,使 设施长期缺乏正常、良好的保养,加速了设施的磨损和消耗。

四、成功楼盘案例 目前, 上海新开楼盘基本上都有小区会所, 开发商将小区会所作为提升小区品位和档次的 重要手段, 使之成为楼盘营销的卖点。 但真正的成功经营和良好管理运作的小区会所的案例 并不是很多,下面选取几个典型案例,对开发商的小区会所建设提供些许启示。

1、中远两湾城 自 1999 年开盘以来,中远两湾城一直倍受上海市民青睐,这也与小区内配套齐全的多功 能会所建设分不开,由于小区建筑总面积 160 多万平方米,整体空间跨度比较大,所以分散 在小区的不同位置设置四大会所,分别侧重于医疗、健身、娱乐、餐饮四大主题,以环型多接点的商业街把他们连接起来,占地面积约 8000 平方米。考虑到小区会所的营运成本,把 餐饮主题的会所建在沿街地区,对外半开放式进行部分服务。把医疗、休闲、娱乐会所放在 小区业主生活圈内。对于运动主题会所,则把室内的运动和室外的运动分开,为业主提供全 方位的服务。

2、万科城市花园 上海万科城市花园总建筑面积 60 万平方米,精心设置的小区全方位会所,不仅按不同的 生活情趣分类布局,而且考虑到动静结合,深化万科文化社区的内涵。小区既建立了时尚青 年所需要的舞厅、ktv 包房、游戏室、网吧等形式的集中会所,也考虑到老年人、儿童的需 求,建立了老年人活动中心和儿童乐园等会所。还对高层次生活圈的业主提供了美容沙龙、 干洗店便民服务和室外网球场、俱乐部健美协会等多角度业务的会所。

3、高档时尚区域楼盘的小区会所 位于徐家汇中心地区的亚都国际名园, 占地 17 万平方米, 为业主提供近 3000 平方米的综 合性大会所,除常用会所设施,还提供更高层次的恒温游泳池、灯光网球场、壁球馆等高档 消费的俱乐部会所,与该区域的高消费能力和整体楼盘品质相对应。

4、闵行莘庄楼盘的小区会所 闵行莘庄地区楼盘的售价普遍偏低, 开发商对会所的建设更注重其实用性。 如梅陇城世纪 苑位于闵行莲花地区,总建筑面积约 17 万平方米的小区,提供近 2500 平方米的小区会所。 主要功能设施有餐厅、健身房、棋牌室、乒乓球室、桌球室、洗衣店、阅览室等。这些设施, 把对小区业主娱乐、休闲、健身的需求集中体现了出来。

五、怎样建设小区会所 纵观上海楼市, 虽然近年来家 家楼盘有小区会所, 但住宅小区会所如何定位和建设?笔者 个人以为, 结合上面几个典型楼盘案例的分析, 建设成功的小区会所有四个方面值得研究:

1、小区所处区域决定小区会所建设的必要性。 如果住宅小区位于市郊,周边缺乏商业、餐饮、娱乐、文化等配套设施,或者配套设施过 于分散, 则小区会所的建设就可为小区居民提供生活便利, 购房者购房时也会将小区会摆到十分重要的地位去考虑,小区会所的建设就显得尤为必要。当然开发商也要根据小区地段、 品质价位、 综合环境、 自身实力和购房者的定位考虑建造相应档次、 特色和品位的小区会所。

2、小区的规模和档次决定小区会所的功能 现在上海许多楼盘不论规模大小,档次高低,都乐于鼓吹自己的会所“功能齐全、豪华舒 适”,企图以一个高档的会所来提升整个小区的形象。明明是一个普通小区,还要设置“豪 华 vip”会所;“提供十余种高档娱乐设施”,甚至有些品质一般的小区还以“高尔夫球 场”、“室内恒温泳池”作为其卖点;这显然是会所功能与小区功能的错位。

3、明确小区会所的服务对象 小区会所作为住宅小区的一部分, 是小区内居民户外活动的一个重要场所。 会所的服务对 象首先是小区的居民,所以小区建设首先要以此为出发点,以小区居民的需求为中心;其次 才是对外开业务,获取一定利润。这样,有必要实行双重收费标准,小区住户可以通过统一 发放的“会员卡”享受优惠,以体现小区住户的利益。

4、应注重小区会所软环境的塑造 目前小区会所建设过多注重硬件配置, 却忽视了小区会所的另一重要功能: 塑造社区文化。 小区会所作为小区相对集中的场所,提供健康的体育、文化、餐饮、休闲、娱乐等活动的 公共活动空间,是社区文化的培养基地,也是社会主义精神文明建设的重要基地。在硬件保 证的同时,还要注意社区文化的塑造,多种形式地开展居民共同参与的文化、体育、娱乐等 集体活动。 (华东师范大学工商管理系 刘华伟) (上海房地产市场报告)篇五:会所调研报告

会所调研报告

卡斯腾哈里斯说:“房屋必须具有一种产生神话的功能,那意味着

必然也是一种公共和政治的功能。”几乎所有一流建筑师和建筑评论

家都产生过一个共识:建筑,不仅应当使人们感觉舒适;像所有艺术

一样,它还应使居住者产生关于美好世界的梦想。

会所实践了这个梦想,虽然在多方利益权衡之下,有时候会所处

境尴尬,实用性得不到真正发挥,然而会所的人文建设理念,却一直

受到广泛推崇。1925年,建筑大师勒?柯布西耶和惹耐亥在他们所幻

想的城市规划中分析道:“分配给每个居民住宅和附属建筑面积应为 100平方米:住宅50平方米,花园50平方米。儿童、青年男女应该

在每天每时都可以运动、消遣,而且是在家门口,不是到体育场或者

其他什么地方,那是专业人士和闲人才去的。”这是现代建筑早期开

拓者们对新型城市公共空间较早的考虑与论述,它证明都市规划的有

识之士并未一味追求工业化建筑的数量和实用效率,他们也在试图强

化住宅社会功能的人文理想。 1.会所的概念

对会所的概念百度百科上有这样的解释:所谓会所,就是以所在

物业业主为主要服务对象的综合性高级康体娱乐服务设施。

这样的解释其实是没有将会所的起源考虑进去的,经查询一些资

料得知会所起源于欧洲,起初是一些有共同兴趣爱好的人组成的一种

联盟,而会所就是他们举行活动的场所。演变至今,会所已成为物业

项目的配套设施之一。

2.会所建筑的产生及建筑特征 2.1产生

会所建筑是房地产发展与居民内在需要共同作用下的产物,它

具有综合性的建筑特征。在内陆,会所是开发商提供的配套设施,它

为小区业主提供了一个文化活动交流的场所,具有公益性的特点。在

港台沿海地区,会所的性质主要体现在休闲娱乐方面,更趋向于商业

方面。 2.2特征

2.2.1综合性:会所的综合性主要表现在它是集歌舞﹑健身﹑休闲﹑

餐饮为一体的综合体。

2.2.2多样性:会所从功能设置、经营模式和区域服务方式三方面又

可以分成几种类型,具体如下:

会所从功能设置、经营模式和区域服务方式三方面又可以分成几

种类型,具体如下:

a.按功能设置分为:综合型会所和主题型会所。 前者为绝大多

数会所采取的方式,内设功能分项较多,没有突出主题,是一个相对

大而全的会所;后者则侧重于功能设定中的某一项内容或整个会所定

位为一个主题会所,如新浩健康城是以“健康”这一主题为切入点的,

而广州奥林匹克花园会所则是以“运动”主题为核心。 b.按经营模式分为:营利型会所和非营利型会所。 目前市场上

的会所多数为营利型会所,其按管理模式又细分为会员制和非会员制两种形式,但在会员吸纳收费和服务方面各家会所又有较大差别;非营利型会所实质上是一种免费会所,这种会所市场上极少,当然服务内容也往往大打折扣。 c.按区域服务方式又分为独立型会所和连锁型会所。 前者从服务区域讲仅限定于本小区,小区内业主不享有其它小区会所的使用权。而后者连锁型会所则不然,本会所辖区内的业主可以享受到小区外连锁会所里的服务。比如未来明珠“城市公寓”系列的“旭日会”,是一个典型的连锁会所模式。 从使用范围上看,会所可分为公共会所和社区会所。 公共会所的使用者不做任何限定,面向所有人开放,但绝大部分采用会员制的形式存在。 社区会所大多只面向社区业主,也有采用会员制的,其中部分社区会所为确保经营持久,也对外服务。

公共会所又分为商业类会所和度假类会所。商业类会所是以商业为主的俱乐部会所,他们多为会员制并且收费较高,且多为国际集团式管理。现在北京几家著名的俱乐部有长安俱乐部、京城俱乐部、美洲俱乐部、青鸟健身俱乐部、中体倍力健身俱乐部、thespa健身俱乐部、中国置业顾问俱乐部等。

度假型会员俱乐部多以休闲、娱乐为主,会所像酒店一样。比较典型的有龙苑别墅、足语丝足会所、快乐无穷大。

社区会所大多以主题形式存在,可分为生活型、健康休闲型、文

化型。如宝星园社区内的阳光双会所、今典花园的今典潜水俱乐部、通用国际的spa会所等。

歌舞 健身 2.2.3景观性

会所vi范文第6篇

商务会所(尤其是在乐山的茶楼)竞争已经进入白热化状态,消费者对一个品牌的认知与对这一品牌的第一印象至关重要,故开业庆典是商务会所(尤其是在乐山的茶楼)树立给消费者最重要的印象,也可以说是决定商务会所(尤其是在乐山的茶楼)日后在本地区消费者心中,乃至同行心中地位的决定性一步。 【活动目的】

1、 全新装修,高档定位,以全天演出来吸引商务会所所处区域的大众眼球;

2、 一定要通过一些前期预热活动,来吸引其他区域的潜在消费者了解金外滩,愿意来这里消费;

3、 在乐山除了浅水湾已经拥有一定的知名度和部分固定市场份额外,其他商务会所还处于混沌阶段,在通过开业的市场针对性定位,可以提升金外滩商务会所在消费者心目中的档次定位,并为与浅水湾争夺高档商务会所的领头羊地位埋下伏笔。 【活动准备】

金外滩商务会所工作倒排计划表

8.5(上8.5(下8.6(上8.6(下项 目 午) 午) 午) 午) 8.7 8.8 金外滩商务会所草案制定

金外滩商务会所草案沟通阶段

金外滩商务会所方案修改

金外滩商务会所方案确认

金外滩预热运作

活动开始

【开业时间】 2007年8月10日 【开业活动周期】1天

【举办地点】乐山市金外滩商务会所 【活动主题】打造理想商务会所 【活动人员构成】

1、金外滩商务会所工作人员

2、广告公司工作人员

3、同舟策划公司协助人员 【活动内容及现场布置】

对会所进行开业前布置,创造全新形象,布置策划内容包括以下方面。

1、 广场布置:

在门前宽阔地点搭建3.6×8舞台、背景板为4米×8米长。

2、花篮及花卉:开业的当天在门口摆放18个花篮(里面的花以红色为主),在舞台两侧也同时各摆放6个花篮。门口红地毯进行场外布置,在第一视觉上给消费者产生喜庆的惬意。

拱型门:在门口放置一跨度双龙拱门(或年年有余拱门),拱门两侧各放一个红色灯球柱;在拱门上悬挂开业条幅,店门口铺上红地毯。同时,门口至舞台处也用红地毯连接,以增加开业当天的喜庆氛围。

升空氦气球:在大厅正门口(外)悬放升空氦气球,一方面可以营造开业的喜庆氛围,另一方面可以营造出较为强烈的时代气息,共需悬挂6个升空氦气球(取意六六大顺),气球下悬丝网印刷条幅。条幅内容如下: ‘您满意,我满意’ ‘金外滩喜庆各方贵宾’ ‘热烈祝贺金外滩隆重开业’ ‘打造乐山第一休闲商务会所’ ‘祝金外滩生意兴隆’ ‘祝金外滩蒸蒸日上’

3. 邀请一只传统舞狮队在开业的时候进行表演,因为目前所处路段为发展中,人口流动量并不够,在开业前的市场预热非常非常重要。 4. 腰鼓队全程巡游,喜贺金外滩开业: 5. 庆典仪式安排

◆ 8月10日上午9:00音乐响起来、舞狮队在一定区域范围内舞起来,以吸引过往行人,烘托气氛; ◆ 10:00开业仪式开始: A 宣布主要的参会嘉宾名单;

B 由金外滩负责人向各位来宾祝欢迎词; C 由来宾代表讲话;

D 由金外滩负责人和重要来宾为开业庆典剪彩,同时施放礼花,舞狮队、腰鼓队.音乐同时响起来,漫天飞舞的彩带、花絮和阵阵锣鼓,加上放飞的和平鸽(和平鸽象征希望,放飞时可以让远处的人因关注和平鸽,同时注意金外滩)把整个开业仪式推向高潮; E 舞蹈、歌唱、乐队相结合,以精彩的节目吸引来宾,烘托气氛; F娴熟的狮队表演压轴; ◆ 腰鼓队做巡游:

路线具体为:从金外滩出发路过阳光广场-老公园-七桥街-步行街― 春华路―时代广场,最后再回到金外滩。在人流多的主干道上巡游,让乐山更多的人知道金外滩,消费能力强的区域巡游,吸引目标客户。 6. 开业有礼,红包惊喜多:

以20(多)、50(很少)元的代金券设计为红包的形式,在开业前前往各大消费场所进行发放,达到聚集人气的目的。 l 开业当天宣布近期优惠措施:

l 开业当天全部消费均以6.0折酬谢宾客-贵族享受,大众消费 l 前三天,免费搓麻,免费上网-你搓、你上,我买单 l 开业前三个月8.8折-大家发,才是真的发

l 8月19日乃中国传统情人节,凡8月19日前预约的顾客,情人节当天,依然6.6折,并有节日精装礼品真诚送上,祝二位感情路,顺顺顺;包您玩的开心,闹的开心,吃的开心,乐的开心

7、凡在开业期间前来消费者,均赠送VIP贵宾卡,凭此卡可在会所享受8.8的折扣(包括各优惠条件下再打折)

【新闻统筹】、【广告宣传】和【注意事项】

一、利用新闻媒体进行宣传 1.利用乐山电视台新闻天天报的时间用一个星期的30秒电视广告投放。 实施理由分析:电视广告一直受到大部份观众的围追喊打,人们对在各种电视剧、电影和部份娱乐节目中插播的广告十分反感,而且插播的广告大约有十几条甚至几十条之多,所占时间也特别长。虽然人们对广告这么反感,但是,每个广告段位的首条和末条都是人们不得不接受的。因为你正在欣赏节目的同时,首条广告就突然间出现在你的视野里,是强加给观众的、是观众不得不接受的,也许只有这条广告是才能够真正传达给所有欣赏节目的观众,相信5秒左右的时间内就会有观众换台。而末条广告是观众觉得这个广告时段的广告基本也插完或是马上播完,末条广告正是基于这一点才有可能被大部份观众看到,而在这中间的广告被观看的比率就不是很高。

2.在乐山晚报生活时尚版面进行宣传。

实施理由分析:乐山晚报采取的是日发行,虽然在覆盖率上较高,但是缺乏持续性,消费者在浏览完后很少进行重复浏览,在性价比计算上低于广播电视报,高于乐山日报,目前金外滩商务会所需要短时间内的覆盖面,符合乐山晚报发行特点可以进行采用。

3、在各高档社会进行楼宇广告宣传

实施理由分析:现在乐山拥有楼宇广告的基本上都是属于高档小区或是高档办公长送,所受辐射者均为中高端客户,宣传面集中,可以有效预防广告费用浪费流失。

477,在店内主要区域悬挂和首要位置展示主要突出营

44、与中国联通进行合作,吸收联通金卡或钻石卡会员,承诺其会员可凭联通VIP卡在本店消费时可享受一定折扣。由联通公司定点宣传,给VIP会员发送广告短消息,刺激消费群体的消费。(由策划公司安排两家企业协商,并协助谈判)

实施理由分析:联通公司的金卡或钻石卡会员月均消费在300元以上,属于高消费能力人群,进行定有效宣传,所获得的效益将会高于其他手段。

三、其它不可控因素:

天气因素对活动的干扰,因提前准备因温度过高而必须的遮阳伞及各种防暑工具及降雨而必须准备的雨伞等。

注:

1、一个开业策划对于一个处于激烈竞争的行业来讲,是建立在完整的市场预热的基础上的补充手段,根据STOW分析我们不难看出,目前金外滩所面临的最大问题就是所处地段问题,因为所处地段还属于发展阶段,所以随机了解和消费人群就低于商圈成熟地段,在知名度的推广上所花费费用将会高于商圈成熟地段。在此前提下,开业策划是否成功,决定因素更多的是体现在前期预热阶段。

2、在广告媒介开发成功的今天,决定广告效果,节省广告费用的关键点已经着重体现在两个方面。

⑴、媒体整合运用,将各媒体之间的优势进行互补,可以有效的节省广告费用。 ⑵、广告内容,创意广告与普通广告之间的区别就在于消费者接受程度及认知程度,根据国际权威机构调查:创意广告花与普通广告采用相同媒体推广,可获得2-3倍的效果。

【费用预算】 序号 项目名称 1 舞台 2 背景架 3 背景喷绘 4 彩虹门 5 升空气球 6 礼仪小姐 7 狮队 8 乐队 9 音响 10 授带 11 主持 12 舞蹈队 13 剪彩用具 14 歌手 15 礼宾花 16 腰鼓队 17

总计

规格 数量 3.6X8 1 4X8 1 4X8 1

1人

4人

1

单价 600 200 320 300 400 100/个 1600/组 2000/组 400/套 20/根 300元 800 500元/套

300元/人 200元

价格待定

备注

腰花、彩带、彩花、剪刀、托盘、签到册、笔、签到导示

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