第一篇：送货司机绩效考核办法
送货司机绩效考核表
(考核对象：司机)
岗位名称：姓名：
考核总分：
注：评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价，由部门负责人填写。
第二篇：各类岗位职责考核标准--业务员(兼送货司机)
服务千万家企业
造福四亿多劳工
各类岗位职责考核标准--业务员(兼送货司机)
(一)、职责
1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。
2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货;办理退货;结算收回货款。
4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7.完成领导交办的工作
(二)、工作考核评分标准
1.销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分;每超(降)1个百分点，奖(罚)0.5分。
2.市场开拓完成率
本月计划开拓网点、一级市场(公司代理商)每有一个没完成扣10分;二级市场(公司代理商业务管辖的批发网点)，每有一个没完成扣1分。
3.报表、报告
⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”;缺填1日扣1分，填写含糊不清扣0.5分。
⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”，视填表质量扣0-5分。
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4.服务态度和服务质量
每有一次客户合理投诉扣2分
5.领导交办工作
造福四亿多劳工
要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
6.组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
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第三篇：小车司机的绩效考核
长期以来对于企业小车司机的考核出现这样的情况：如果是1个司机安排工作还比较好实施，但对于3个以上的司机就会出现工作挑肥减瘦，常常保持不了行政后勤服务质量。笔者在长期实践中总结5人以上是司机班组考核方案，总结如下：
1、刚性指标设计KPI指标，工作量按平均出车工时比较增值系数考核
绩效考核值=刚性指标KPI值*50%+工作量出车工时比较系数*50%
1.1 KPI指标包括： 车辆耗油控制，权重30%、工作服务满意度，权重25%、交通违规记录，权重25%，主管工作安排配合度，权重10%;车辆内外环境卫生，权重10%
1.2 平均出车工时比较增值系数=个人考核期出车有效工时数/小车班组考核期平均出车有效工时数
2、特殊情况晚上值班：采用计划轮流制度，值班期给予适当的值班补贴
3、考虑到车辆的不同用途影响司机的工作量，可以每隔半年车辆调整一次，调整前车辆相互交接验收。
第四篇：公司驾驶员、司机绩效考核表
考核时间：
考评目标
考评标准
考评结果
1、负责校车和小车的驾驶工作
严格按交通法规安全行车，差错为0;出现罚单1次扣100元，以此类推。
2、负责校车和小车的日常维护、保养工作
严格执行《校车使用管理制度》和《小车使用管理制度》，出现差错1次或有效投诉1次扣10元，以此类推。
3、负责各类车辆年审、手续办理等工作;
按照规定时间办理学校车辆和领导小车的年审及各类手续，出现并错1次或有效投诉1次扣10元，以此类推。
4、负责填写校车和小车的运行记录;
出车前有申请，返回后有记录，未申请或是无记录1次扣10元，以此类推。
5、负责领导私车市内公务活动的填报、报销工作
每月最后1个工作日前填报结算，出现差错1次或有效投诉1次扣10元，以此类推。
6、《综合治理目标》
办公场所无易燃易爆物品;下班后已切断一切电源;无取暖器、
电壶等;无火灾隐患;下班后已反锁门、关窗;重要物品有专人保管登记;无不良电话、电脑信息记录;差错1次或有效投诉1次扣10元，以此类推。
7、《6S管理目标》及《节约型校园目标》
办公室整洁;“首问负责制”;文明礼貌;仪表端庄大方;资源共享;积极参加学校组织的各项活动;电脑资料安全;关水;无私装各种电器;无电话闲聊、浪费纸张、其他浪费行为;
8、体系知识考核及对办学理念的熟知情况
按照岗位说明书中应知、应会、应精的要求进行抽查。差错1次
或有效投诉1次扣10元，以此类推。
9、书写工作日志情况
每天坚持记工作日志(特殊情况除外)。差错1次或有效投诉
1次扣10元，以此类推。
10、领导交办的临时性工作
按时按质完成。出现1次差错扣10元。以此类推。
统计本月扣罚情况
驾驶员安全绩效考核方案
总则
一、为了规范驾驶员日常车辆使用、车辆驾驶、LNG装卸的安全相关行为，避免安全、交通事故的发生，提高驾驶员安全素质，特制订关于驾驶员安全绩效考核的方案;
二、本方案采取扣分制，总分值10分，一个月为一个考核周期;
三、本方案分为司机行为、车辆使用违规两种类别进行考核，司机行为类只对违反规定的司机扣分，车辆使用类对车组的两个司机同时扣分;
四、驾驶员在一个考核周期内违规被扣所达到的分值，公司按以下方法进行处理：
1.10分
辞退
2.8分
调为备用驾驶员，重新进行技能考核并接受为期15天的安全培训
3.5分
接受7天的安全培训并检讨
4.3分
警告
五、驾驶员在考核周期内被扣的分值未达到10分的接受处理后在下个月清零，有其他特殊项目被扣的分值不予消除;
考核标准
²陆气运输
六、一次扣除1分的违规项目如下：
Ø司机行为类
1. 车辆行驶在普通道路时速超过60码，高速公路时速超过80码;
2. 车辆发生交通事故不承担责任;
3. 司机驾驶证、危险品从业资格证、押运证没有按期审验仍在驾驶车辆; Ø车辆使用类
1. 车辆槽罐安全附件没有按期检验;
2. 车辆安全劳保防护用品不全;
3. 车辆喇叭、雨刷器、停车三角牌、灭火器、导除静电带不齐全或失效;
4. 车辆灯光失效或信号灯罩有泥污;
5. 车辆驾驶室脏乱差;
6. 不按规定提交车辆自检表;
7. 车辆返回基地不按规定停放;
七、一次扣除2分的违规项目如下：
Ø司机行为类
1.车辆行驶在普通道路时速超过70码，高速公路时速超过90码;
2.车辆行驶违反道路禁行标志强行通过或行驶公司禁止通行的危险路段;
3.车辆进站装卸不按规定穿戴使用安全劳保用品;
4.车辆进站装卸携带火机、手机等火源;
5.车辆行驶中不按车道行驶、压线或变道操作不规范;
6.车辆行驶中通过隧道、雨雾天气不按规定使用灯光;
7.车辆在道路停车不按规定及时使用安全警告设施;
8.车辆行经没有信号灯的路口不减速观察;
9.车辆行驶中不使用安全带或使用电话;
10.车辆行驶中被追尾;
11.车辆发生交通事故承担次要或同等责任;
Ø车辆使用类
1.车辆安全带损坏不能正常使用;
2.车辆外部危险品标志、标示、反光贴缺失或被泥污遮挡;
3.车辆槽罐压力表、液位表、安全阀、紧急切断阀、截止阀失效或损坏没有上报;
4.车辆连续行驶超过5小时未休息或停车换人;
5.在不允许的区域进行槽罐排压操作;
八、一次扣除5分的违规项目
Ø司机行为类
1.车辆行驶在普通道路时速超过80码，高速公路时速超过100码;
2.酒后驾驶车辆或进站;
3.闯红灯;
4.站内吸烟或使用电话;
5.站内发生碰撞事故;
6.车辆发生交通事故承担主要责任;
Ø车辆使用类
1.倒车事故;
2.车辆停放被追尾;
3.在LNG运输途中不注意观察发生泄露事故;
4.拖头鞍座和挂车柱销的安全锁没正常到位;
5.私自改装车辆原有设施;
6.故意破坏GPS、VDR设备;
九、一次性扣除10分的违规项目
Ø司机行为类
1.车辆行驶中普通道路时速超过90码，高速公路时速超过105码;
2.车辆发生交通事故逃逸或承担全部责任;
Ø车辆使用类
1.利用车辆发动机燃烧天然气进行节油操作;
2.不使用空气滤芯或柴油粗滤、细滤;
²海气运输
十、大鹏‘零容忍’政策：
1.不按规定速度行驶，明显超速;
2.驾驶车辆时打电话;
3. 站内或车内吸烟;
4. 携带火机、手机等火源进站装车;
5.工作过程中饮酒、吸毒;
6.工作过程中携带武器枪械或管制刀具;
十一、大鹏‘一次机会’政策：
1.运输过程中未系安全带;
2.在站内抢道或超车;
十二、涉及大鹏安全管理政策被通报处理的驾驶员，同时在当月安全绩效考核中记录扣分，‘一次机会’政策5分，‘零容忍’政策10分;
十三、大鹏违规的扣分记录在每个月的绩效考核记录中不予消分，一直向后累积;
其它
十四、事故扣分不包含公司对驾驶员发生交通事故执行的其它处罚，同时相应的考核扣分在每个月不予消分，累计到12个月后消分;
十五、驾驶员季度安全综合表现奖中的安全奖部分根据司机安全绩效考核结果发放，季度扣分平均达到3分的驾驶员发放50%,达到5分的发放20%，达到8分的不予发放;
十六、对一次违规中涉及其它多项违规项目的情况，安全绩效考核扣分按标准一并执行;
十七、车辆使用类违规在安技部要求改正期限内仍未自行纠正的，在原来扣分的基础上加上所扣分数的2倍进行重复记录;
十八、车组两名司机拒不承认或推诿行为类违规事实，公司按车辆使用类规则对两名司机分别扣分;
十九、本方案如有未尽事项公司将进行修改另行通知，同时具有解释权;
二
十、本方案从2012年 5月1日开始执行，在实施前仍执行公司原来相关的安全管理规定。
潘申军
深圳市喜顺运输实业有限公司
2012年4月17日
第五篇：送货司机管理制度
一、安全出车
(一)、出车前车况检查
1、出车前检查水、油状况
2、检查车身广告
3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整.
(二)、出车前货单对照确认
出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致.
(三)、途中安全行驶 不违反交通规则
(四)、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门
2、按时到岗，及时送货，不松懈出车.
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿.
(五)、车体清洁
定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。
二、规范服务
(一)、仪表整洁
1、穿着干净整洁.
2、车身干净、清洁，无污渍.
3、对订货客户送货要及时.
4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车.
(二)、礼貌服务
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作.
2、做好客情，按规定及时调换货.
3、收集竞品终端信息并及时上报.
4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。
5、客户要求欠账的司机必须通报公司经得相关人员同意后才可以接受客户的欠账要求
6、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊价格行为。
三、记录工作
(一)、对每天的工作行程做好记录
1、认真填写汽车使用记录，每三天上报客户经理.
2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全.
(二)、对顾客提出的建议做好记录 顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导.
四、服从指挥
对领导的安排要绝对服从
1、不得无故拖延送货时间或拒送货.
2、上班时间不私自无故外出送货.
3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报.
4、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。