第一篇：店铺员工岗位职责
店铺员工管理守则
公司考勤管理制度
1、 工作时间(24小时制)09:00-----22:00
中午不另设休息时间，午餐和晚餐时间采用轮换制。
原则上公司采用轮休制。每月每人休息4天，休息时间需提前上报，经批准后方可执行(星期六和星期日不安排休息)。
迟到、早退(10分钟内)每次罚款10元，如果每月累计出现3次以上或连续3次者公司将按照自行离职处理。
2、 接待：顾客进店后应立刻向顾客“问好”，然后根据顾客反应的情况及时跟
进。如果顾客是老弱病残孕者要第一时间请他们坐下，“请问，您想买什么?我帮您拿过来”如顾客需要休息，在请顾客坐下同时，要礼貌的说：“请您稍等，我给您倒杯水”(水以温开半杯为宜)。
3、 店铺值日：每天早晨上班后半小时之内进行卫生值日，值日内容包括：
(1) 地面、货架、吧台、玻璃门窗及卫生间的卫生，要做到窗明几亮、地
面整洁、干净，卫生间无异味。卫生不合乎要求者每次罚款10元，每
月连续三次以上不合格者当次罚款50元。
(2) 音乐播放及设备管理：开店后第一时间要认真检查收银机、POS机、
电脑、音响等硬件设备是否完好，而后打开音响设备选择舒缓的音乐
(如何界定)进行播放，在使用中要确保声音的柔和、流畅。
(3) 桌面卫生：桌面必须整洁大方、摆放有序，只许摆放店内杂志、周刊
等刊物，不得堆放其他物品。
(4) 模特衣服更换：值日人员需及时更换模特衣服，做到每3天更新一次。
(5) 衣服整理：要每天将店内衣物及时整理、摆放整洁，并检查衣服上是
否有线头、棉絮、污渍，是否有质量问题。如果有以上问题需立即清
理，确实属于质量问题的应立刻上报店长，店长在知情落实后必须在
当天当班时调换货品重新上架，并将详细情况填写到《工作日志》里，
以便备查。
(6) 工作时间员工需保持微笑。做到积极、主动、热情、微笑，说话温文
尔雅、吐字清晰，并主动接受和认真听取顾客的建议和反馈，及时解
答顾客的问题。
(7) 上班时间不许私自外出，不得在工作期间接打电话或网络闲聊，不许
吃零食。
(8) 下班之前一定要做好安全检查工作，及时切断音箱、灯光等设备的电
源，检查是否关好门窗，杜绝隐患，确保店内物品、设备的安全。
(9) 严禁在店内打闹、争吵、发脾气，不论因工作或私人间的问题必须本
着平和、关爱、相互理解、自我检讨的态度予以解决。工作时间内不
经公司领导许可，店员不得私带无关人员进店内逗留。更不许非店内
当班人员进入收银台、使用店内电脑、电话、音响等设备，一经发现
将给于当班店长每次50元罚款，店员30元罚款;如发现电脑、电话、
音响等设备损坏，将以物品实际损坏的价格的双倍予以扣罚。
(10) 严守商业机密：所有涉及公司成本、铺租、货品渠道、客户资源、
股份构成、经营模式等皆为本公司商业机密，所有公司员工不得外传
和泄漏，一经发现除依据损失处以双倍赔付外，还将依据相关法律、
法规追究其法律责任。
(11) 凡是公司在编正式店员若购买店内货品，按实际标价7折予以优惠，
需开据收款单据者需店长在票据上签字。只剩1件的货品半月内店员
不得购买。
公司店长岗位职责
1、 工作职责：
(1) 店容、店貌的检查，包括店内卫生情况、物品摆放情况。
(2) 货品的检查：
① 严格检查货品是否摆放整齐，分类是否正确，货品的熨烫情况、破损
情况、货品质量、线头、毛絮处理。是否存在无标价产品，重贴价签
是否真确等。
② 检查店员对货品的熟悉程度，包括货品的颜色、尺码、件数、款式等。
(3) 店员的考勤工作，包括迟到、早退、休假时间、临时请假、病事假、连休
等(包括批发店)。
(4) 各店入货工作，库房的需要开出货品、分类、定价格、贴标签、录入电脑，
入货时需要把尺码、颜色、照片等同时记录。
(5) 每天下班前店长需联系各店把第二天所需进货清单传至店长QQ上，确认
后于第二天上班时进行配货补货入货等工作。
(6) 每天下班前十分钟要认真填写好自己的《工作日志》，并检查店员《工作
日志》填写情况后签字确认。
2、 每周工作：
(1) 店长每周一须把上周各店的补货单和销售单据根据日期和店名分别装
订保管。
(2) 各店的维修事项需当天口头上报申请，并由店长填写《采购单》，经核
实批准后方可采购。
(3) 店长需每周替班两次，以便熟悉货品，掌握各店情况。替班期间要严
格按照《公司考勤管理制度》执行。
3、 每月工作：
(1) 统计各店每月的水电费、物管费，并记录起止日期和每月明细，整理
单据。各店电话费、网费的充缴，并整理好票据及时上报。
(2) 必须在每月3号前统计出上月员工工资表上报，5号开工资。
公司员工行为准则
1、 确保良好愉快的精神面貌。用心做好每一天的工作职责，礼貌接客、热情待
人、学会了解顾客心理。
2、 保持店内、店面的环境清洁、舒适，对店内货品须及时清查、准确掌握，每
天在上下班要盘点货物，做到准确、无误、快捷、有序。
3、 按时上班，不得迟到、早退。吃饭时间可以自行交替安排，但不得超过半小
时。
4、 顾客要求调换的货品，需仔细检查清楚，分清责任所在，并主动热情的为顾
客解答做出理智恰适当的处理，特殊情况须及时上报，且妥善安抚好顾客。
5、 每天上班后须认真仔细的清点店内货品是否与上一个班清点数目一致，并及
时、准确盘点试穿过的衣服件数，防止货品丢失或不符。
6、 每次收银时要仔细查验现钱、支票，以免给公司或自己造成不必要的麻烦和
损失。
7、 店内工作人员严禁穿版回家，或在店内把货品当工作服穿用。
8、 主动离职者必须提前半个月以书面形式提出申请，待做好交接工作后，经批
准方可办理离职手续，否则不予发放预留工资。申请离职但尚在店内工作期间需尽心尽责，否者在离店时押金不予返还。
公司员工奖惩制度
1、 全勤奖：50元/月(与当月工资一起发放)。
获奖条件：当月无迟到、早退，无假期连休，无多休假者。
2、 罚款：在当月工资中直接扣除。
3、 损坏店内财、物者需要照价赔偿。
4、 工资构成标准：
营业员：月工资=基本工资(1200元)+伙食补贴(150元)+当月提成
老员工：连续工作时间每满一年者，基本工资每年上浮200元，公司将把每年全年营业额的1%——5%的提成作为老员工奖励，第二年的第一季度末前发放。
店长：月工资=基本工资(?元)+伙食补贴(?元)+当月提成(?)
5、工资发放时间、标准：
(1)时间：每月工资将于下月5号发放。
(2)工资总额=基本工资+(全勤)+伙食补贴+提成-罚款-事、病假
6.福利待遇：每逢生日、五
一、国庆、春节等节假日，公司将以红包的方式予以祝贺，具体数目另定。
公司休假制度
1每月每人4天带薪假期，不可顺延。(休假须向上一级领导提前申请，批准后方可休假)。
2、事假、病假需上报，批准后方可休假(休假期间将扣除相应天数的基本工资)，每月不可超过一次，特殊情况另行处理。
辞退制度
1、 无故旷工2天以上者(不提前通知或不向店长请假就擅自休息者，均以旷工
论处)，予以辞退，且押金不予返还。
2、 造成公司财、物损失者：除扣除应赔偿金额后按实际余额结算工资，且本人
押金不予返还。
试用期制度
1、 营业员试用期为一个月，试用期工资=岗位工资*试用天数*0.8，并严格按公
司入职手续办理入职后，方可上岗工作。
2、 试用期员工不享受公司各项福利待遇。
3、 试用期员工上岗后须由在职店长亲自辅导，直至能够独立处理问题。
4、 试用期满并成为正式员工者须在1周内上缴信用保证金，并按公司指定银行
自行办理银行工资卡。
5、 保证金：营业员：500元
店长：1000元
警示：你需要的是团伙还是团队?
公司不论经营大小，成败核心取决于用什么样的合情合理的激励机制更好的留下人才，桃园三结义、刘备三顾茅庐等经典故事都是值得我们去学习和借鉴的。用心经营企业不单单是指的自己要努力奋进，更要懂得用员工的激情来为我们服务。制度不是为员工制定的“紧箍咒”，而应成为他们手中的“金箍棒”，成为企业一路护航的指明灯。所以，作为老板要三思而行，真正的从人情、爱心出发，制定出一套能吸引人才、忠良的制度，企业才能具备凝聚力。
小胜靠智，大胜靠德!
第二篇：店铺员工上班规范
MU BREAD
店铺员工上班规范
(自公告日起，至下次版本公告前通用) 2012/8/22
一、公司和员工关系：
每位员工都是公司的财富和资源，公司对任何员工一视同仁。每位员工应详读〖员工上班规范〗，依此标准来约束自己的行为。
1. 员工应积极维护公司的利益及形象，对于任何损害公司利益、形象的事情，必须予以制止。
2. 上班时间，员工应该努力工作尊重客人与同事，爱护公司财产，对待任何工作都要有良好的心态，做到表里如一，不应阳奉阴违。
3. 公司对于员工任何道德操守范畴外的行为，一律从严惩处。 4. 任何员工必须服从干部安排分配之工作，干部必须一视同仁，严格要求每位员工,对于不服从干部合理分配之员工公司一律从严惩处。对于以权谋私、不能严格要求安排员工之干部论情节轻重从严惩处。
5. 员工必须将店铺发现之问题及时反映给干部，经由干部及时汇报给店长。有效提高下情上传，上情下达之时效性。
二、服装仪容
MU BREAD
1、在营业门市工作的员工，在工作中必须按规定着装，具体标准包括：
(1)、上衣(由公司统一分发): 单一黑色或白色有领T恤。衣服需维持整洁，外表无污垢。
(2)、裤子及裙子: 单一黑色或卡其色(近似淡黄褐色、淡黄色)的裤子或裙子。牛仔裤、运动裤、皮革及亮面裤禁止穿用。
(3)、围裙(由公司统一分发): 员工需保持围裙的卫生整洁。
(4)、鞋子: 黑色完全包覆脚部的鞋(请以平底鞋为主)。不可穿着凉鞋、便鞋、拖鞋。鞋子需维持清洁，外表无明显污垢。
(5)、袜子: 为维持个人卫生，必须穿着无异味且干净的单一深色袜子。以棉质易于吸汗的材质为宜。
(6)、名牌:员工在当班期间必须佩带名牌。
2、个人仪容准则
(1)、头发：
发型应当整洁，并梳理整齐，不得遮面，男性员工发长不得超过衣领，不得蓄胡.女性员工留长发者在工作期间应将头发盘起。任何发型均要适合社会善良风俗为原则。
(2)、指甲：每周应修剪指甲，禁止涂抹指甲油。
(3)、 饰品：在门市当班工作期间，禁止佩带手表，禁止佩带任何首饰。
(4)、化装：员工个人化妆要适度，以淡妆为宜。
(5)、上下班的服装：以干净为宜。
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MU BREAD (3) 突发状况事假必须上班前三小时告之店长,超过三小时店长有权不予同意。如店长不允许的情况下不来上班的以旷职论。
(4) 事假一天以上(含)扣全勤奖。
3、病假需当天上班以前来电告之。病假需带医院证明、病历卡、
病假条。
4、事假未事先请，以旷职论。
5、员工工作满一年者可享有七天的年假，依店铺营运状况由店长安排。员工申请年假，需提前三天向店长提出申请 ，经店长批准后申请人还需填写请假卡在经直营部主管、营运部经理审批后方可休息。
6、员工在培训期因各种原因提出辞职，须提前15天向所在部门提出申请，合同制员工提出辞职，需提前30天以书面形式向所在部门提出申请。得到允许后，方可办理手续。
7、每周五办离职手续,需带好收据,制服签收单及清洗干净的制服及相关物品.
五、用餐、休息、上班行为规范
1. 食材、备材不准食用，不得随意使用店内餐巾纸等公司财产。 2. 员工用餐须坐在店长指定之员工用餐处用餐。 3. 员工每日用餐自行解决。
MU BREAD 4. 随时保证办公室及员工休息室清洁，干部必须安排，清洁后核查。
5. 员工上班时间不得外出，如需外出，需经当班干部认可后，指派一位代表出去买材料、杂货等。 6. 外出须填写公出单，交由干部核准。 7. 当班干部不允许外出。
8. 正职员工正常上班可休息半小时(连同用餐及休息)。员工上班时间严禁在店铺里的任何地方吸烟。
9. 用餐及休息时间员工严禁在营业区域聚集聊天，严禁看报纸，杂志或与其他员工大声喧哗。
10. 用餐及休息时间须注意仪态，行为举止。
11. 上班时间严禁拨打私人电话(特殊情况例外)，如干部允许，通话时间不得超过3分钟。
12. 用餐时间以30分钟为限，休息时间每次至多10分钟，由干部安排分配。
13. 上班时间不得吃任何零食。
14. 严禁向客人索取小费，违者将予以大过。
15. 在营业区域，不得有异常行为或其它任何影响客人消费心理及有损店铺形象、荣誉的言行举止……
16. 员工下班后请尽速离店，勿在店内逗留玩耍。 17. 员工之任何朋友及亲戚不得陪班。
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MU BREAD 8) 各种促销活动的协助 9) 各种券类统计
10) 收银员一时有事离开收银台，应该找干部代理。若发现未喊迎宾口语及送客口语或声音太小、态度不亲切以惩戒论。
11) 收银员不得坐在收银台下休息。
12) 每班营收收银员必须与当班干部一起存入银行。 13) 各类券回收需当班干部签名确认。
八、电话
1. 店铺电话只可用于公事,上班时间内严禁打私人电话，接听私人电话时间不得超过5分钟。 2. 有重要急事可以回电，可向干部申请至办公室打并长话短说。
九、 清洁
1. 店铺清洁：当班干部需每天利用离峰时间指派员工打扫，每月由总部派督核员不定时的检查，若经检查不合格者，一律惩戒店长及当班干部。. 2. 卫生间：每日上班口语后即作卫生间，下班前5分钟亦须做卫生间后才可下班，上班期间亦经常视卫生间工作。内检点表应以单项勾列逐一检查方式，不可以一线划到底。
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MU BREAD 2. 食品进仓库有卫生检验，按类堆放，隔墙离地，挂牌注记。 3. 调味品辅料存放在有益容器内，标明品名，做到无虫、无霉变。
4. 冰库内食品专人负责、堆放整齐、定期除霜。 5. 仓库环境清洁，库房地面无油垢、无蟑螂、无鼠迹。 十
六、保密和安全制度
一、保密条款
(一)、为严肃纪律，防止职员工泄露业务秘密，恪守工作岗位，禁止员工自营或为他人经营其他同类竞争企业。同时，禁止员工为其他同类企业工作，无论该工作是否取得报酬。
(二)、保密内容是指员工在签定、履行劳动合同及履行职务的过程中所得知的与公司(包括公司的关联企业，下同)有关的技术、商业秘密，包括但不限于：
1.公司所有或被授权使用的技术及技术诀窍，包括但不限于系统和程序;
2.公司客户名单、经营数据、信息、交易条件等; 3.公司市场计划、公司或其关联企业的商业计划(包括但不限于未向公众开放的门店地点及开店时间及拓展计划);
4.公司财务计划及管理信息;
5.公司咖啡配方、烘培技术、制造设备及加工的程序、公式、方法、技术;
6.公司的管理方式、销售方式;
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第三篇：店铺员工大会会议流程
参会人员：店铺全体员工，直营督导、巡查员、直营主管、直营经理、销售总监。
会议时间：每月的第一个周二
会议地点：公司培训室
1、组成人致欢迎词2-3分钟 (督导部)
2、店铺舞蹈-- 踏浪5分钟
3、快乐拥抱+团队风采展示(3分钟)
4、店铺优秀按例分析 (优秀案例分享+每个店2-3款款式的销售讲简)(每店5-10分钟)
5、上月度的销售业绩汇报(店长报总业绩、店助报分业绩。例如：文三店报业绩：张海燕：“我们的文三店的业绩：完成**(金额)、指标完成率：**完成或未完成店铺目标;总体连单**新增标准VIP*张。 张锡林：我们的班组完成**(金额)完成率：**，完成或未完成店铺目标，班组连单**班组VIP** ;于对班相比高出(低)业绩**。”每店店铺代表谈一下本月度工作中的问题及优点，明确下月的继续发扬的地方及要进一步成长的方向。
6、颁奖：
A:发放店铺冠军奖-张贴各店铺冠军照片。(店铺完成率第一名奖励100元、并在公司直营龙虎榜上张贴自己的照
片)、直营经理颁奖。
B:区域个人业绩最高奖励(100元)，张贴照片(总监)C:区域店铺指标完成率最高奖(200元)，张贴照片(总监)
D:月度重要推行点抽样检查排名：(以零时抽查为准)最优秀的奖励店铺100元，(巡查员)违规的按照相关规定处罚。E: 店铺PK获胜奖励-销售总监
7、乐捐：店铺完成率最后一名乐捐50元;区域个人完成率最后一名乐捐80元，区域店铺完成率最后一名乐捐100元。。 在成长榜上张贴照片。店铺PK输方按约定金额乐捐
8、直营部经理上月工作总结及下月工作安排(上一阶段的工作成效，销售分析、上一个月的表扬与批评、本月度的重要工作方向及活动计划)
9、嘉宾发言(销售总监或总经理)
10、主持人：下面我们用三句话结束今天的月会议： 本月的心情-好极了、快乐是完成目标的源泉
本月的沟通—棒极了，看别人不顺眼是自己修养不够 本月的目标-明确了，坚决完成任务，绝不找借口。
11、团队风采展示
12、会议结束
第四篇：店铺员工管理制度
第一节 营业员守则
1、进店规则;员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
2.上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3.上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。
4.不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5.上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。
6.对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7.与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8.营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9.不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。
10.对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
11.尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。
12.服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。
13.与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。顾客提出的要求如不能答复时，要及时请示，妥善处理。
14.工作时间保持安静，不得大声喧哗和打闹。
15.做到有错必改，不提供假情报，不班弄事非，不伤害他人。
16.不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利。
17.服务台电话铃响两声后，必须接听。接电话须礼貌用语，如“您好!金针坊专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人电话。
18.营业员到岗后，不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外)
19.员工必须爱护场内的设施和工作器具，注意节约用水、电、纸等易耗品。
20.员工上、下班必须考勤或点名，店长或领班须亲笔签到并如实填写签到时间，上、下班时间根据实际情况自行规定。
21.凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理。(如因工作需要不能按时签到的除外)
22.店员上班时间若因特殊情况需要离开工作岗位的，必须请假批准后才可离店;
23.店员休假必须填写假条，经店长签字批准后，方可离岗休假，不准电话请假或先斩后奏。
第二节 服务用语与规范
1.接待顾客时必须使用礼貌用语，收银员应唱收唱付。(如：您好!欢迎光临金针坊专卖店/专柜，请随便看!欢迎再次光临!请带好您的随身物品!)。
2.对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释，不得敷衍搪塞。
3.当顾客离开时须欢送顾客(如：谢谢光临、欢迎下次光临、请慢走等)。
4.对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度，切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为(一经发现可对店员作待岗处理或解聘)
5.上班时间按规定姿势站立，不得依靠或坐在货柜上(两眼平视前方，两手交叉贴于小腹)。(收银员在顾客前来付款时须主动打招呼)。
6.顾客进店选购商品时店员不得冷眼旁观或不予理睬。
7.对于顾客提出的要求在不违背公司利益的基础上要尽量满足，不能满足的须解释原因，尽可能站在顾客一边。
8.对于挑剔的顾客要有耐心，不急不燥的为其服务，直到满意为止。
9.在举行促销活动时须主动提醒顾客活动内容，并作详尽解释。
10.对商品的面料、款式、工艺、色彩、流行趋势等必须全面掌握，以便为顾客进行推介。
第三节 店长职责及管理
1 行政管理
(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标， 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
(2) 监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
(3) 对销售情况进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。 进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
(5) 定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。传达公司下达的各项目标及促成工作，培训及管理所有员工。
2 考勤管理
(1) 考勤统计，约束员工行为。
(9) 编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
(10)人事调动，纪律处分等，负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(11)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。
(12)了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。
(13)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(14)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(15)召开店内工作会议：与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。
(16)指导下属员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。
(17)有效处理顾客投诉及合理要求，建立顾客与专卖店/专柜的良好关系。
(18)建立顾客联系档案和会员档案，以便更好的服务客户。
(19)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。
(20)根据要求，正确陈列货品(包括pOp、货架、橱窗陈列等等)。
(21)根据市场转变或促销活动灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(22)监管收货、退货、调货工作，并确保无误、监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(23)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
(24)监察全店销售工作，负责开铺、关铺，监管收银程序，维持货仓整齐清洁。
(25)保持全场灯光、音乐、仪器等的正常运作，确保店内外装修，货架完好无缺。
(26)监管一切店内装修，维修事项，负责店内货品，财物、现金安全及防火工作。
(27)负责陈列工作，维护现场货品按公司陈列要求陈列。
(28)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交、带动全体员工有效提升销售业绩。
(29) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(30) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。
(31) 定期安排店员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(32) 负责退货、调拔货品工作并及时入帐。
第五篇：全体-店铺员工请假流程
店铺员工请假流程：
病假：员工须提前1天向店长提出,出示有效的医院病历，药费单和医院开出的病假条，再以书面形式提出申请，店长同意后，方可休假。
突发病假：上班前半小时向店长请假，并于次日出具请假条及医院证明，方可请病假。
事假：期限2天，店员提早2天向店长提出，经店长安排好其工作后批准。(请事假扣除当日工资;如事假期限超过2天则按旷工处理。) 备注：以上所有请假申请，一经批准，将扣除当月全勤奖。