太平乡招商引资工作调研报告（精选8篇）
太平乡招商引资工作调研报告 第1篇
太平乡招商引资工作调研报告
为进一步优化经济投资环境，打造“亲商、富商、安商”的工作平台，促进我乡招商引资工作逐步规范、有序实施，太平乡党委、政府组织有关人员对全乡的招商引资工作进行了调研，其情况如下：
近年来，太平乡党委、政府高度重视招商引资工作，充分认识到依托优势资源，借助外力，利用外来投资对于加快落后地区经济发展具有重要作用。通过改善投资环境，引进了乌坡岭电站、老叶坡电站等建设项目，在一定程度上促进了当地经济的发展，但也不同程度的凸现出一些矛盾和需刻不容缓解决的问题。主要表现在：
一是经济落后地区发展心切，引资心切，往往是有商就招，存在只强调改善投资环境，不问所招的项目是否适合乡情，忽略对客商的诚信、手续程序的规范管理，凡是客商都一路绿灯，导致所招的商在没有任何手续的情况下匆忙上马，结果导致资源流失，引进的企业手续不完善，使环境、安全生产的管理等工作十分被动；
二是由于经济落后，财税收入困难较大，一些招商引资来的企业或个体商人立足未稳，就会遇到征税等一系列法定性的困难，一些客商往往片面强调要政府改善投资环境，但对自己应交纳的各种税收则百般抵赖逃避，导致政府招来的商、引来的资有苦难言，骑虎难下背，进退两难。
三是地方政策与中央文件相背，维护群众利益与招商引资存在着一定的矛盾。一些客商不对群众作出正常的补偿，一旦与群众因利益冲突，就以投资环境不畅为由找政府，而作为政府一方面要招商，一方面要维护群众的利益，使得群众和客商都对政府有意见，处于两难境地。
四是一些部门不见利益不放手，雁过要拔毛，“吃、拿、卡、要”名目繁多，花样层出不穷，招来的商人和企业只有忍气吞声，为了发展，任人宰割；
上述种种情况，在一定程度上影响了政府招商的积极性和客商投资的信心，通过调研我们认为：要使招商引资工作招得进、稳得住、显成效，要实现太平经济社会发展的战略目标，一方面招商引资是最佳捷径，改善投资软环境刻不容缓，只有以诚信的态度来吸引外来客商，建立一个亲商、爱商、安商的投资软环境是我们唯一的出路，这是我们唯一的选择。另一方面要实现招得进、稳得住、见成效的目标，规范客商的投资形为，在客商投资前，引资与客商应就双方的权利和义务达成共识，明确责任。为此建议：
一是以环境招商，转变政府“公婆”观念，增强“公仆”意识，提高自身的诚信，降低自身的权位关，言必信、行必果，提高服务质量和水平，真正创造出一个安商、亲商的投资环境。依法依规办事，保护投资商的合法权益和利益，维护引资企业正常的生产生活秩序，营造依法行政的法制环境，公平诚信的市场环境，提高对客商的亲和力和凝聚力。
二是必须规范招商引资手续，每招一个商都必须要求投资方完善有关手续后，方可开工上马，不能因为要招商，而放弃原则和立场；同时，加大对客商诚信度的考察，对一些缺乏诚信，对环境污染重的企业，不能以牺牲环境为代价盲目引进。
三是重视改善投资环境，为外来投资者搭建方便、快捷、优质服务的平台。真正把交通、能源、通讯等基础设施建设配套搞好，同时着力改善投资软环境，依法保护外来投资者的合法权益，进一步规范和公开政务管理，认真兑现和落实优惠政策，并保持政策的连续性、统一性、透明性和可预见性。切实维护诚实守信和公平竞争的市场经济秩序，健全外来投资服务体系，使外来投资者“引得进、留得住、能发展”。
四是支持和办好现有的外来投资企业，让外来投资者“留得住、能发展”，并获得较好的回报和效益。同时也要很好地保护当地群众的利益，让群众从招商工作中得到实实在在的利益，使群众主动配合招商引资，树立起“人人都是投资环境”的形象。然后通过外来投资者的现身说法，影响他们的同行同事和朋友，以外引外，以小见大，树立亲商、安商、富商的意识和举措。
总之，只要我们人人都注重招商，热忱服务，以长补短，注重招商质量，我们的招商引资工作就一定能赶超其他地区，经济社会将会获得跨跃式的发展。
中共太平土家族苗族乡委员会
太平土家族苗族乡人民政 府
2009年7月9日
太平乡招商引资工作调研报告 第2篇
创新电费催收方式确保电费“颗粒归仓”
2011年5月末，随着最后一笔电费入帐，太平供电所在新兴供电局实现电费3个年头结零，是太平供电所各位员工追求的结果，也是汗水和成绩。
加强电费回收管理指标考核
太平供电所对电费回收实行责任到人，联责考核，形成了良好的管理机制。首先实施抄表一体化管理，明确规定抄表例日及抄表机上下装时限，严格执行新兴县供电局抄核收管理规定，为电费催收工作争取了充足时间。每月将抄表率考核、电费回收率考核与绩效相联。“将指标层层分解到人，压力到位，调动全员参与的积极性，极大地调动了员工的工作热情和积极性，形成了人人关注电费回收工作的良好局面。现在，我们电费每月都解零，并且实行月月考核，月月兑现。虽然该所8名抄收人员要负责18500多户客户的电费抄收工作，但“谁抄表，谁催费,月度考核”有效激发了他们的积极性和主动性。为此，所各位抄收人员每个月勤打100多个催缴电话、勤跑所收费台区上门催收电费。
“电话加纸笔”催收电费显成效
“尊敬的用电客户，也许您忘了缴纳电费，本月13日至23日是缴费期，为了确保您的正常用电，请您按时缴费„„”。这是太平供电所为了加强电费催缴力度，确保电费按时足额回收所采取的一项措
施，取得了很好的效果。
由于农村用户常年忙于农活，大部分用电客户很容易忘了缴费，出现了缴费期不知道缴费，未到缴费期跑白腿的现象。为了提醒广大用户按时交费，该所给每个抄收人员配置大红笔一支小纸条一叠，先在所里将电费回收宣传内容录下，在抄表时电量电费和缴费时间填在小纸条上，贴在用户门上。适时提醒广大用电客户按时缴纳电费，受到了当地广大用电客户的欢迎。据了解，正常情况下，当月发生的电费在22号前，回收率就高达99.00%以上。
手机短信催电费效果好
以前，客户由于种种原因，忘记按时交电费是常有的事。有时，由于客户疏漏而超出了收费期，滞纳金的问题经常困扰着供电企业和客户的关系，甚至带来不稳定因素。
进入6月份以来，太平供电所为加大电费回收力度，拓展催费方式，丰富催费手段，在原来上门催费，电话催费的基础上，充分利用现有资源实行手机短信催费，不仅节约了催费成本，提高了催费的成功率，而且增强了客户的缴费意识。为实施好短信催费业务，所对专变客户和大客户的客户号、用电地址、手机号码等信息进行了建档，在局门户网站短信平台。短信催费为缴费截止日前5天发送，提醒短信每户按时缴纳电费。对欠费催费短信发送后仍未缴清欠费的的客户，改为上门催费。避免重复催费、频繁催费，合理节约催费。这项温馨短信服务，既有效促进了电费回收，又避免了滞纳金问题的产生和争执。还利用短信发布停送电信息，安全温馨提示等，收到良好的效果，进
了企业和社会的和谐，深受客户欢迎。
电费银行代扣 快捷方便千万家
对于偏远地区的农民来说，缴费点远、农忙时节缴费没时间、老弱病残购电不方便，同时由于网点少、排队难、有时间限制且操作繁琐等原因，交电费一直是他们生活中的一件麻烦事。自新兴供电局在全网开通银行代扣电费后，太平供电所大力向广大农民宣传银行代扣电费的快捷性、方便性和可靠性。
如今用电客户可以通过固话或手机拨打本所客户服务热线，我们营业厅人员会告知电量电费情况，建议用户存多小钱到银行，存入银行后金额马上抵扣电费，如有余额亦可结转下月电费。完全不受服务时间、服务地点的限制，也避开了高峰时期排长队的麻烦，可以随时、随地、随心，轻松实现交电费。据了解，现在所每月实现92%左右的电费银行代扣工作，占居民生活用电的92%。
优质服务营销和谐
一直以来，太平供电所坚持互动结合，优质服务不松懈，把优质服务作为电费回收的基础，定时走访客户，了解客户用电需求，积极帮助客户解决用电难题。
一份服务得到一份感动，一份感动收获一份理解。太平镇是个山区丘陵镇，15平方公里，10kv线路120多公里。在目前管辖的客户中，80%以上是居住比较分散，山大沟深的农村客户。“见面容易，拉手难”正是真实的写照。为方便农村客户缴纳电费，主要靠走收方式，看似很近的村庄翻山越岭，要走几个小时。因此，农村抄表收费人员
太平乡招商引资工作调研报告 第3篇
2010年颁发的《国务院中长期教育改革与发展规划纲要(2010-2020)》明确规定:“把促进公平作为国家基本教育政策。教育公平的关键是机会公平,重点是促进义务教育均衡发展和扶持困难群体,根本措施是合理配置教育资源,向农村地区、边远贫困地区和民族地区倾斜,加快缩小教育差距。”因此,本研究试图通过对武陵山区农村幼儿家庭环境进行相关研究,揭示其存在的问题,从而使社会各界更好地为幼儿创设良好的生活环境,促进幼儿健康、快乐地成长,从而缩小教育差距、促进教育公平。
本研究随机抽样选取了位于武陵山区腹地的铜仁市江口县太平乡及闵孝镇,调查对象为太平乡及闵孝镇的所有学龄前儿童的家庭,其中,走访了308户村民,发放672份问卷。
2 武陵山区农村学前儿童家庭教育调查结果分析
2.1 该地区的留守儿童数量居多
武陵山区农村学前儿童家庭教育的抚养者是父母的只占32%,而由祖父母或者其他人抚养的占到68%(表1所示)。可见,该地区的留守儿童问题是亟需解决的社会问题之一。
2.2 学前儿童父母亲的年龄呈年轻化态势
统计显示,调查样本中学前儿童父母的年龄有85%在20-30岁之间,他们有充足的精力照管幼儿,更为重要的是,他们有能力接受先进的学前教育理念和教育科学方法。
2.3 学前儿童父母的文化水平较低,家长的不良习惯较普遍
调查数据显示,该地区父母亲具有初中及初中以下文化水平的占到79%,初中以上文化水平的只占21%。另外,如图1所示,63%的家长有吸烟的不良习惯,21%的家长有酗酒的不良习惯,57%的家长有吸烟的不良习惯。
2.4 家长对学前教育重要性的意识较高,但学前教育理念存在偏差
在调查中,71%的家长已经意识到了学前教育对幼儿发展的重要性,18%的家长认为幼儿接受学前教育可有可无,仅有11%的家长认为幼儿没有必要接受学前教育。
调查还显示,90%的家长认为孩子需要游戏;同时,也有90%的家长希望孩子在幼儿园中学习舞蹈、美术、音乐等技能。
2.5 学前儿童家长的教育观念较陈旧
调查显示(图2所示),92%的家长有意识地教育幼儿的某些方面,其中对幼儿进行常识性教育的占100%,品德教育的占89%,生活行为习惯教育的有58%,性格教育的28%。
3 武陵山区农村学前儿童家庭教育存在的主要问题
(1)留守儿童问题突出,隔代教育现象普遍。武陵山区地处我国中西部偏远地区,经济落后并且交通不便。在我们的调研中,当地的收入水平不能满足人们的经济期望,因此许多人(尤其是年轻父母们)选择外出打工或经商,将年幼的孩子留在家中交给爷爷奶奶带。我们的调查数据显示,当地68%的家庭出现留守儿童问题。而这些留守儿童将出现基本教育、人身安全、身心健康等问题,而社会关爱对这个问题也不能全部兼顾。
(2)学前儿童家长的受教育程度较低,教育观念陈旧。在接受调查的家长中,受教育程度在高中及以上者仅占25.7%,初中文化水平的占47.3%,还有四分之一多的家长其文化程度为小学或文盲,他们不了解科学的育儿知识,也不了解幼儿的生理和心理特征,不能树立正确的儿童教育观,不懂得怎么样的教育才能有效地让幼儿全面发展。
通过访谈,我们发现家长的教育观念还停留在自身曾经接受过的教育层面上,他们认为孩子就是“自己”的,家长说什么孩子就得听什么,完全把孩子看作是家长的附属物,忽视了孩子是一个独立的个体存在;家长对待孩子的教育方式也极其简单,经常采用责骂,甚至殴打的粗暴方式来教育孩子,极少采用说服教育等。
(3)家长的整体素质不高,对幼儿良好行为习惯的培养产生负面影响。美国教育家布鲁姆曾有过针对杰出人士的研究,他发现他的调查对象们肯花更多的时间、精力、财力去培养自己的孩子,而且都在意自己的表率作用。而在我们的调查中,81%的幼儿父母仅有初中及初中以下的文化层次,这对幼儿将产生许多的负面影响。另外,家长的行为习惯对于孩子也会产生重要影响。
(4)家庭教育重视幼儿知识技能的掌握,忽视情感、态度的培养。本次的实践调查发现,90%的家长认为孩子有必要学习音乐、舞蹈、美术等技能,但却很少有家长注重行为习惯、情感态度的学习。通过访谈,我们了解到他们关心的是孩子的“智力”,也即孩子能读写多少字、会背几首古诗、会算几位数的加减法等显性知识的掌握,而没有更多地关心孩子行为习惯的培养;他们关心孩子的身体健康,而没有更多地关心孩子的心理发展是否健康等等。所以很多家长对幼儿实施教育时带有盲目性、随机性和主观性,不能系统的掌握幼儿成长所需的身体、认知、情感、能力等领域的全面发展。
4 改善武陵山区农村学前儿童家庭教育的思考
4.1 从政府方面来看
(1)建立“留守学前儿童服务站”,为幼儿提供全方位辅导。相关部门可以借助托幼机构的教育资源,成立专门的“留守学前儿童服务站”,建立留守学前儿童的成长档案袋,详细记载这些幼儿的生活、学习、心理发展等情况,不定期地与父母亲或者主要抚养者沟通、交流,尤其是针对留守幼儿的突出问题进行有针对性的解决。还可以为留守幼儿开展心理疏导教育,老师与留守幼儿结成帮扶关系,让幼儿向自己的“代理妈妈”(幼儿老师)说“悄悄话”,让幼儿倾诉自己的心声,及时宣泄幼儿的积极情感和消极情绪。
(2)整合各职能部门优势,优化家庭教育外部环境。农村各级政府可以整合教育辅导站、文化站、计划生育指导站等部门的职能,把家庭教育纳入精神文明建设的重要范畴。积极开展精神文明建设,广泛开展“文明家庭”和优秀家庭角色等评选活动。根据当地人们的爱好,开展象棋、绘画、体育、歌咏、书法、讲故事等各类竞赛,建立起适合农村孩了发展、创造、竞争、成才等健康的家庭文化,减少和消除人们的不良生活习惯,从思想上、文化上、形式上改革家庭教育,为孩子的健康成长营造良好的家庭环境。
(3)开展多种形式的普及家庭教育知识的活动。各教育部门应认真总结开办家长学校的经验,督促托幼机构举办各种类型的家长学校,并将此纳入托幼机构的评价考核体系。除此之外,还应开辟和完善其他类型的宣传渠道,比如可以利用本地区特有的“赶集日”时机,通过广播、发放宣传单的形式普及科学的幼儿方法,使家长在不断提高自身素质的同时,掌握科学的育儿方法,提高教育孩子的水平。
(4)采取多种措施,提高农村家长的科学文化素质。农村的各级政府可以开办科学知识普及班、家长文化补习班、扫盲班等,不断提高家长的科学文化水平。另外,还应加大教育执法力度,保证九年制义务教育的贯彻实行,防止中小学生辍学,是杜绝这种恶性循环的重要保证。
4.2 从幼儿园方面来看
(1)家庭教育讲座。托幼机构可以通过该活动向幼儿家长系统的介绍科学的育儿知识和经验,提高幼儿家长的教育能力。结合教育部于2012年印发的《3~6岁儿童学习与发展指南》,让家长了解幼儿在身体的、情感的、能力的、认知的等各个方面应该达到的发展水平。此外,还可以针对不同年龄段幼儿的突出问题和典型特征进行系列讲座,要结合家长的教育困惑设计讲座专题。
(2)家长会。托幼机构可以分为全园家长会和班级家长会。提倡多进行班级家长会,因为班级家长会可以从学前教育的目标和儿童的年龄特点出发,给予幼儿家长具体的指导。
(3)家长园地和家园小报。托幼机构可以设置全园性的橱窗、墙报、板报,向家长宣传科学育儿知识,同时可以开办小型的图书馆,订购各种学前教育刊物以及读物提供幼儿家长阅读。
(4)家长咨询站。托幼机构可以设置家长咨询站,为有困惑的家长提供有针对性的专业指导,也可以建立托幼机构的专门为家长服务的网站。除了以上的集中途径之外,托幼机构还可以开展各种亲子活动、家长开放日。家长执教活动等,调动幼儿家长参与科学育儿的积极性。
4.3 从家长自身来看
首先,可以正确吸纳亲朋好友的教子经验,间接地获得关于孩子的知识,但不可全盘照搬。其次,幼儿家长应主动学习科学育儿的理论知识。家长可以自己订购,也可以向孩子所在幼儿园借阅一些幼儿教育的刊物、图书。此外,广播、电视、录像带、VCD等电子产品,也是家长了解孩子的途径。再次,家长可以积极利用幼儿园的资源。幼儿园是家长了解孩子最有效、最直接的信息源。
摘要：家庭教育是终身教育的奠基阶段,在一个人的成长过程中起着非常重要的作用。武陵山区农村学前留守儿童居多,学前儿童父母亲的年龄呈年轻化态势、文化水平较低,家长的不良习惯较普遍,家长对学前教育重要性的意识较高、但学前教育理念存在偏差,家长的教育观念较陈旧等问题比较突出。社会、幼儿园、家庭应密切联系、合作,为贫困地区学前儿童创造良好的家庭教育环境,促进教育公平的实现。
关键词：武陵山区,农村,学前儿童,家庭教育
参考文献
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太平乡招商引资工作调研报告 第4篇
2013.09.16
招商银行，1987年诞生于蛇口、1991年扩展到整个深圳、1995年后开始走向全国、2002年成功登陆资本市场、随后香港分行和纽约代表处相继开业、2012年末机构网点数量961家，成为在上海和香港两地上市的全国第6、全球60大的商业银行；从成立时只有1亿元资本金、1个营业网点和36名员工的小银行，到2012年末发展成为资本净额超过2500亿元、资产总额突破3.4万亿元、员工近5万人的全国性股份制商业银行。
解析招商银行的成长模式，对于保险企业制定战略规划，尤其是在不断开放、竞争激烈的市场环境中，利用自身优势，结合时代特征，寻找突围的路径和方法，具有十分重要的现实借鉴意义。
根本：差异化的战略定位
在招商银行成立初期，除政策性银行外，我国银行业存在四类竞争主体。第一类是资本全部由国家投入的工、农、中、建四家国有商业银行；第二类是国家牵头引入战略合作者的交行、中信银行和光大银行；第三类是资本主要由地方投入的浦发、深发展、广发、兴业和厦门国际银行；第四类是资本主要由企业投入的招商银行、华夏银行和民生银行。当时的市场竞争环境存在四大特征：一是行业集中度较高，四家国有商业银行拥有行业80%以上的从业人员、90%以上的营业网点、90%以上的金融资产和85%以上的市场份额 ；二是中小银行普遍采用跟随型市场竞争战略，依托自身股东或者所在地政府的优势，瓜分市场份额；三是行业发展模式相对单一，多数银行以对公业务作为主营业务，瞄准优质的大企业，收入的90%以上都来源于利差；四是行业的平均资本收益率、平均资本利润率不高，国有银行受政府干预，承担政策性贷款业务，资本的效率未得到最大发挥。招商银行作为第四类银行，在业务规模、网点资源、政策支持方面较国有大型银行存在先天不足，但其又有不受政府干预、能最大程度追踪效率和利润的优势，这两方面共同决定了其采取挑战型市场竞争策略、寻求差异化的战略定位。
如何确定差异化的战略定位。在如何确定差异化的战略定位，实现产品、服务方式、目标客户和竞争区域的选择上，招商银行一直奉行“不知未来者，无以谋当下；不知世界者，不可能理解中国；不知宏观者，无法处理微观”这三则理念。其落实差异化战略定位的过程，并不是完全摒弃行业原有的发展模式，而是基于行业现状，以发展的眼光、从未来的角度、结合国外先进经验，判断三五年后行业发展会发生什么样的转变，在此基础上进行产品、服务、客户定位和发展区域方面的微观调整。在主流业务集中在对公业务、依靠利差获取利润的时期，充分看到经济发展为个人金融业务带来的巨大需求和中间业务的巨大空间；在银行业务依靠存折的年代，大力推动银行借记卡的发行；在互联网经济仍停留在概念性的阶段，积极探索网络银行服务体系；在外界普遍认为国人缺乏超前消费理念、信用卡在中国的发展存在不确定性的情况下，笃定信用消费是全球性的一种时尚，争做中国信用卡发行的领跑者。招商银行差异化的战略定位的成功，在于其能以发展的眼光、以世界的角度、从宏观的层面有效分析，理性地对待市场、对待客户、对待自己，能够做到“早一点、快一点、好一点”，在其自身差异化的战略定位逐渐演变为主流发展模式的过程中抢占市场先机。
招商银行始终将宏观战略研究的人才队伍建设作为企业发展的重中之重，并于2004年设立博士后科研工作站，先后10次开展研究人员的公开招聘。目前，招商银行博士后科研工作站已成为一家具有独立招收和培养博士后资格、设施齐备、条件良好、管理科学、科研能力与实务能力并重的商业银行博士后科研工作站，在对金融体系发展及商业银行运行具有重大理论价值和现实意义的战略性、系统性、前瞻性课题研究方面，为经营管理提供了丰富的决策参考，保障了企业战略规划的科学制定。
关键：新技术的应用
“一卡通”的推出，夯实了招商银行个人金融业务发展的基础。
1995年前，银行的个人金融业务主要依托存折进行。当时中国银行推出的“一本通”业务实现了单本存折管理多个独立账户，获得了巨大的成功。招商银行依托本行“客户号管理”的思想，在模仿“一本通”的基础上积极创新，比“一本通”更小巧、灵活、安全、方便、技术含量更高的储蓄形式 “一卡通”应运而生。“一卡通”的推出，改变了使用存折、存单的传统储蓄业务处理方式，简化了储户和银行的存取款手续。经过几年的持续开发，与“一卡通”相配套的全行储蓄、ATM取款、购物消费和网上银行等个人理财综合服务网络顺利建成，真正成为客户“随身携带的银行”。
“一网通”的建设，确立了招商银行在网络银行服务体系建设方面的领先地位。
1997年，看到一丝新经济影子的招商银行积极开展基于互联网的业务模型探讨，在互联网上推出网上支付系统、推动“一网通”建设，不断壮大自身的网上业务。当进入中国互联网全面“发烧”的1999年，招行靠着自己网上银行业务内容最全、覆盖范围最广、速度最快的优势，成为国内银行业的“年度明星”。“一网通”的建立，让招商银行有效克服了从业人员少、物理网点不足的劣势，其在运营效率、管理水平等方面的优势也得以进一步发挥。目前，招商银行已建立起由网上企业银行、网上个人银行、网上证券、网上商城、网上支付组成的网络银行服务体系，其网上银行无论是在技术的领先程度还是在业务量方面均领先同业。
无论是“一卡通”还是“一网通”，招商银行之所以能在新技术运用方面取得领先，得益于后台支持系统的持续建设。信息支持系统建设方面，一是明确信息技术部的战略地位，加大信息系统建设投入；二是通过统一机型、统一软件、统一管理和统一实施，持续升级信息技术设备，有效奠定信息资源共享的基础；三是在“客户号管理”概念的指引下，充分挖掘客户信息，成为业内客户关系管理系统建设的先驱。管理支持系统建设方面，一是引进SAP财务管理系统，巨细无遗地对费用、实物进行管控；二是从IBM引进资产负债管理系统，实现利润、风险、业务规模之间复杂关系的精确测算；三是借助信贷信息管理系统和穆迪内部信用评级系统，对市场风险和信用风险进行有效管控。
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抓手：以客户体验为核心
“服务立行”是招商银行创业时确定的两大宗旨之一，在不断贴近市场、把握客户需求、优化客户体验的过程中，招商银行逐渐将服务的内涵进行有效扩充和演进，逐渐形成三个服务层次。一是引进西方先进服务理念，打造亲情服务优势。招商银行在成立初期一改传统银行冷冰冰的面孔和服务模式，其推行的挂牌服务、上门服务等一系列举措充分赢得了客户赞誉，形成了其阶段性独特的差异化竞争优势。二是依托专业化管理，实现个性化服务。在传统银行转变服务理念，亲情服务的差异化竞争优势逐渐削弱之际，招商银行依托其在客户关系管理系统方面的专业优势实行个性化服务。通过在客户及其亲属生日、结婚纪念日等关键日期，给予一句温馨的问候或者一份简单的礼物，进一步加强了客户对于其服务的认可。三是全面优化接触点，改善客户体验。全面优化所有客户接触点的服务质量、服务标准、服务时效，有效开发客户服务质量评价系统，积极开展客户体验反馈调研，将客户服务纳入规章制度和日常考评、管理，真正意义上构建了全方位的客户服务体系。这三个层次由浅入深，由易到难，共同构建了招商银行在客户服务方面的品牌形象。
在产品研发和管理方面，招商银行坚持市场导向，以满足客户需要为核心，从三方面入手优化客户体验。一是以客户的高效、快捷、安全为目标开展产品研发。在经营区域有限、网点资源不足的条件下，通过产品带给客户高效、快捷与安全的体验是招商银行实现服务网络全方位覆盖的突破点，也是“一卡通”、“一网通”等明星产品的研发初衷。二是不断丰富产品功能，实现产品附加值的最大化。通过研究客户日益变化的需求，招商银行不仅能依托自身优势丰富产品线、完善产品的金融服务功能，而且能借助与航空、酒店等其他行业的结盟实现产品附加值的有效提升。三是通过对产品的不断组合、包装，有效树立产品品牌。通过对现有产品的高效梳理，在客户细分的基础上，推出“金葵花”、“财富账户”、“点金理财”等产品品牌。这些产品品牌基于产品的有效组合，涵盖了客户各层次、各方面的需求，让客户在享受“点餐式”服务体验的同时彰显出客户的个人身份、地位，进一步加强了客户对于产品的认同。
招商银行推出的“一卡通”、“一网通”、“金葵花”等产品之所以能获得市场的强烈反响，除了产品本身在技术应用、客户体验方面的优势外，精准的营销定位也是其获得成功的重大要素。一是将年轻人、城市白领（包括公务人员）、高端客户这三个群体作为客户来源。这三个群体对高科技的金融产品和超前的消费意识接受程度高、对客户体验的偏好强，让招商银行在技术和服务方面的优势得以充分发挥。二是依托专业的客户关系管理系统，高效建设营销服务体系。通过对客户信息的高效挖掘，构建分层服务、差异化服务、量身定制的“一对一”服务和个性化服务四大服务体系，有效保障了营销的精准度。三是在品牌宣传方面充分体现其营销定位。招商银行在选择形象代言人、投放商业赞助方面充分斟酌，选择郎朗做形象代言、赞助中国F1车队、与NBA合作均充分体现了其年轻、时尚、阳光、高雅的企业形象，与其主流客户群的价值理念高度契合。
根基：人本关怀的企业文化建设
“以人立行”是招商银行创业时确立的另一个宗旨。招商银行的人本关怀主要体现在三个方面，一是精神层面，本着“理解人、尊重人、关怀人”的原则，积极组织多种形式的企业文化活动，有效倡导积极、健康、丰盛的生活和工作方式；二是物质层面，在确保薪酬竞争力业内领先的基础上，形成了包括补充医疗保险制度、企业年金计划与社会基本保险在内的完善的员工福利保障体系；三是员工思想层面，通过建立“行长信箱”、“行长接待日”、“员工论坛”等制度，实现领导与全国各地员工之间的“零距离”交流。
“以人立行”是招商银行的立行之本。核心人才，尤其是经理级管理人才的高效、批量培养，一直是诸多国际大型企业面临的难题。在大多数大型企业内部，由于受培训经验、师资、预算和成本等条件的限制，培训资源主要集中在对企业的高层或新员工的培训上。而对企业的中坚力量——经理级干部的培训内容，则普遍以业务知识和专业技能为主，对其核心管理能力的培训缺乏系统性和针对性；另一方面，由于这部分管理人员分散于各业务岗位，集中脱产培训成本很高，无法实现人才的快速批量培养，导致人员发展跟不上业务发展，最终制约了企业的成长。1995年招商银行在还没有办公楼的情况下，不惜斥巨资兴建设施先进、功能完善、水平一流的现代化培训基地。培训基地坐落在深圳蛇口大南山脚下，背山面海，环境优美。1997年招商银行培训中心正式成立。2008年12月，“招银大学”正式挂牌成立，下辖两院（远程培训学院、IT培训学院）、四室（培训研发室、综合管理室、财务室、培训基地管理室）、一站（博士后科研工作站），正逐渐发展为一所集内部员工培训、外部培训输出、金融研究和商学院四大职能为一体的综合教育培训机构。能否实现对这6，000名核心骨干的系统性培养，是关乎招商银行未来发展的关键之一。为此，招银大学积极探索，以分支行中、基层管理者为目标人群，创新推出了为期5个月的领导力提升项目“金鹰计划”，并期望通过招行的行动式案例，为解决“核心管理人才的高效批量复制”这个世界性难题提供范例和启示。
助推器：资本市场上的成功运作
2001年初，应对自身资本充足率捉襟见肘、后WTO时代中国银行经营管理面临着巨大挑战的现状，招商银行毅然选择在动荡的市场环境下实现A股上市；2006年，配合国际化发展战略，顺利完成H股上市。两次资本市场上的成功运作有效助推了招商银行的整体发展，一是有效完善了资本补充机制，A股、H股上市分别为招商银行带来了107亿元、188亿元的补充资本，为业绩的持续增长奠定了坚实基础；二是深化了经营管理理念的变革，在上市审计、调查的过程中，全行各级员工由此逐步加深并最终形成了“资产质量和管理能力是上市银行的关键，也是应对WTO的‘利器’”这一共识；三是扩宽了国际化视野、提升了对于外部环境的研判能力，在与股东、监管机构、中介机构、海外投资者的持续沟通的过程中，招商银行进一步加深了对于世界经济发展、宏观环境变化和行业发展趋势的认知，有效提升了管理决策的科学性；四是扩大了品牌影响力，作为第一家以A+H形式上市的中国企业，第一家按照国际标准上市的国内银行，当时总股本、筹资额和流通盘最大的上市银行，招商银行引起了社会各界的广泛关注，其品牌知名度，尤其是在高端人群中的知名度得到了进一步加强。
（太平人寿办公室供稿）
太平镇社会管理创新工作调研报告 第5篇
当前，我镇正处于加快推进社会经济发展的关键时期，改革发展稳定的任务十分繁重而艰巨。加强社会建设，推进社会管理创新尤为重要。如何加强和创新社会管理体系建设，如何创新领导体制和工作机制，进而达到维护社会稳定、促进社会和谐，带着这些问题，我们对近年来我镇社会管理服务工作的基本情况进行了深入调研，认真查找和分析存在的问题，并就做好今后的社会管理服务工作做了有益的探索。
一、太平镇基本情况
太平镇位于鄂豫两省交界处，是鄂北重要门户，寺(庄)沙(洋)省道纵贯全镇，版土面积252平方公里，辖一个中心镇、6个小集镇、63个行政村、2个街道居委会，总人口10.2万人(其中农业人口8.6万人，劳力3.9万人)，耕地面积17.4万亩(其中水田6万亩，水果3.4万亩，旱地8万亩)。
二、社会管理与服务的主要做法
流动人口管理服务润民心
对于外来流动人口，按照“谁出租、谁负责”、“谁经营、谁负责”、“谁用工、谁负责”的原则，将“以房管人”与“以工管人”有机结合起来。首先针对出租房屋，积极推行外来流动人口旅馆式管理，全面调查摸底，比对核实，逐个采集信息并录入微机进行管理。严格规范房屋租赁手续，对散居在租赁房屋的外来流动人口，逐户建立租赁房屋档案，并全部录入租赁房信息库。其次对于各建筑工地、企业雇用的且居住相对集中的流动人口，委托用工单位负责对居住人员实行一人一建档的统一登记管理方式，派出所民警负责身份比对核实、登记造册和定期抽查工作，并责成用工单位指定专人管理。三是建立流动人口管理服务协管员队伍（每个居委会1名），对流动人口做到“六清五掌握”，即：身份清、职业清、现住地清、户籍所在地清、暂住理由清、家庭成员清，掌握交往关系、掌握活动规律、掌握经济变化、掌握现实表现、掌握有无违法犯罪记录。目前，我镇103名外来流动人口全部完成了基本信息采集与电脑建档工作，并实现了暂住人员信息与在逃人员信息互动对比。
对于本地外出流动人口（包括外出务工人员、搬迁人员），以村、居为单位，全面熟悉其职业、住所、联系方式等基本情况，定期与他们联系，及时为其提供劳动技能培训、就业、就医、子女就学、惠农政策、社会保障等方面信息，了解已发放的各项惠农补贴是否收到，尽最大能力为他们服务；对于生活困难的本地外出流动人员，将其列为帮扶对象，特别困难的则定期慰问。
特殊人群管理服务暖人心
有针对性的加强青少年理想信念教育、法制教育、安全意识教育活动，积极联系市就业局开展劳动技能培训、下岗职工再就业创业等活动，服务青年的就业需求。
加强刑释解教人员安置帮教和社区矫正工作，切实抓好“五个及时”：及时登记造册，建立健全个人档案；及时进行家访，全面核实刑释解教人员本人及家庭实际情况；及时签订帮教责任书，严格落实各项帮教工作措施；及时进行法制宣传教育，积极预防重新犯罪；及时落实帮扶措施，帮助刑释解教人员勤劳致富。成立安置帮教工作小组，与帮教对象结成对子，和帮教对象家属签定帮教责任书，建立定期联系制度，并主动上门走访谈心，做好思想转化工作，帮助其树立生活勇气，同时针对部分帮教对象家庭条件差、生活无着落的实际情况，主动帮助其解决实际困难，使他们过上稳定的生活。目前我镇共有刑释解教人员45名，社区矫正对象17名，全部登记造册，无一人脱管漏管和重新犯罪。
不断加大邪教人员教育转化力度，始终坚持“防治、教育、挽救”结合的原则，以防为主，注重教育引导，面对面与受蛊惑群众交流，以一对一形式开展帮教工作。不定期深入其家中，了解和掌握帮教对象的家庭情况、身体状况、生产生活情况，尽力协调，帮助解决其实际生活困难，并引导他们发展生产，脱贫致富，以防他们再次被蛊惑。
矛盾纠纷调处保稳定
按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，牢固树立“抓早、抓小、抓苗头、抓源头”的理念，严格落实领导责任制、领导包案制、责任查究制等工作机制，综合行政调解、人民调解、司法调解、警司联调等四种调解手段，健全矛盾纠纷“大调处”联调联动工作机制，把化解矛盾的重心前移到“源头防范”上来，依托“镇综治维稳联动中心”，整合调解工作力量，形成镇党委统一指挥，综治办牵头，司法、派出所主办，镇直各单位共同参与的整体联动工作格局，将矛盾纠纷统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理。一般纠纷随报随调，疑难纠纷由包片领导、包村干部及相关部门包案，做到人人都有是“调解员”，有效预防和化解各类矛盾纠纷，维护社会稳定。2010年，制定出台了《太平镇社会稳定风险评估办法》，为从源头上预防和减少社会矛盾提供了保障，有力地促进了社会和谐，得到了老百姓的赞同，矛盾纠纷大调解体系建设得到进一步完善。今年以来，我镇综治维稳联动中心受理各类矛盾纠纷93起，调处91起，调处率为98%。
社会治安防控体系保平安
为改变无职党员“无权管事、不会理事、无法办事”的状况，从全镇群众最盼最急最关心的事、影响农牧区改革稳定发展大局的突出问题入手建立了“无职党员”责任区，把社会治安综合治理工作进一步细化、量化到每个人，使党员人人肩上有重担。即每个村有一名“治安信息员”、一名 “人民调解员”，及时化解各种矛盾纠纷，确保基层治安稳定。为维护全镇治安稳定，镇里成立了专业治安巡逻队，各村有季节巡逻队，实现了警民联防，减少了各类可防性案件的发生，在维稳工作中发挥了积极作用，治安防控体系建设得到进一步强化。自2011年起，逐步加大了技防投资力度，提升技防水平，截止目前，我镇已在18个村安装报警器180套，在镇政府机关、镇直各单位、各旅店、个体工商户、学校等安装摄像头126个。并由派出所牵头，不定期地开展严打整治行动，重点打击赌博、盗抢等违法犯罪活动，及时遏制刑事案件和治安案件的发生。对已发生的案件，立即组织精干力量及时处理，尽量做到早破、快破。定时开展社会治安重点地区集中排查整治活动，组织综治维稳联动中心各成员单位、治安巡逻队员深入辖区对建筑工地、流动人口、出租房屋、重点场所、重要部位、旅店、废品收购站进行了专项排查整治，及时整改治安隐患，有效遏制了各类违法犯罪活动的发生，维护了社会治安稳定。
二、社会管理工作面临的主要困难和问题
近年来，我镇在加强社会管理、维护社会和谐稳定方面做了大量的工作，但随着改革开放的日益深入和经济体制、社会结构、利益格局以及人们思想观念的深刻变化，社会管理与经济社会的发展不相适应的矛盾和问题日益突出，增加了社会管理的难度和复杂性。
舆论宣传力度不够。加强和创新社会管理，需调动广大干部群众参与，干部群众对社会管理创新工作的知晓率不高，宣传渠道狭窄，良好的舆论氛围还需进一步营造。
机制体制还不健全。土地征用、民生保障及土地流转等方面的纠纷大量出现，而社会管理体制机制落后，一些社会纠纷和社会矛盾不能及时解决，随着经济社会的发展，如何维护群众利益、协调利益关系成为我们亟待解决的问题。
管理方式还较单一。创新社会管理的思路和方法还比较单一，社会组织公民参与的渠道相对缺乏，全社会综合力量的运用还不够，社会管理的效能和水平还有待于进一步提高。
社会救助还待增强。近年来，涉及民生领域的财政资金虽然占据财政支出较高比例，但总体投入仍显不足，文化教育、社会保障、医疗卫生、安居工程等方面的投入还需进一步提高，对贫困户、低收入人群等其它弱势群体关注还需进一步加强。
工作经费还需提高。随着社会管理难度的不断加大，人防、物防、技防等要适应新形势的要
求，群防群治人员、流动人口协管员队伍工资及平安志愿者等的奖励也有待提高。工作人员仍显不足。镇社管办工作业务繁杂与工作人员少，力量不足的矛盾日益加大。
三、创新社会管理的建议与对策
社会管理既是治理更是服务，说到底是对人的管理与服务，必须解放思想、更新观念，坚持以人为本、服务优先，坚持多方参与、共同治理。
注重拓展思维。要深刻认识和把握社会管理创新的规律，解放思想，开动脑筋，勇于实践，大胆探索，在体制机制、实践路径、方法手段等方面不断创新，紧紧抓住存在的突出问题和薄弱环节，从关键点上突破，真正做到“管得到、管得住、管得好”，确保社会管理创新取得实实在在的效果。
注重管理制度创新。发挥党委的领导核心作用和政府的主导作用，强化社会管理和公共服务职能，发挥基层群众性自治组织、各类社会组织和企事业单位的协同作用，最广泛地动员和组织公民依法参与社会管理。加强社会政策综合平衡，形成权责一致、条块结合、各司其职的社会管理新体制。
注重管理方式创新。要从单纯重视政府作用向社会共同治理转变，从偏重管制控制向更加重视服务、重视协商协调转变，从偏重事后处置向更加重视源头治理转变，把工作重心从治标转向治本、从事后救急转向源头治理，使社会管理关口前移。要更多地运用群众路线的方式、民主的方式、服务的方式，教育、协商、疏导的方式，化解社会矛盾，解决社会问题。注重保障和改善民生。创新社会管理，归根结底就是为了更好地服务群众、维护群众利益，保障民生是加强社会管理的重点所在。加快发展教育、民生、文化等社会事业，着力解决当前群众反映强烈的教育、就业、收入分配、社保、医疗、住房等民生问题，使发展成果更好地惠及人民，提高居民的满意度和幸福感。围绕关注民生，抓好以农村危房改造和农村低保为主要内容的社会保障建设，促进老有所养、老有所居、困有所助。围绕倾听民意，建立一年二次大走访的工作机制，组织镇、村（居）干部分点包干，入户走访，深入了解群众疾苦，广泛听取群众意见，切实解决群众困难。坚决保障弱势群体基本利益，协调处理不同主体利益差别，统筹兼顾各方面的利益需求，通过使群众受益，把民心凝聚起来。
注重经费和人员保障。加大财政投入，设立专项经费，将矛盾纠纷调解、流动人员管理服务、特殊人群管理服务、社会治安防控体系建设经费及群防群治人员工资报酬列入财政预算，支持社会管理工作，切实做到经费保障到位。随着社会管理工作的不断完善，工作量也将随之增加，必须不断充实专业工作人员。
太平乡招商引资工作调研报告 第6篇
自查报告
2011年，镇党委、政府以科学发展观为指导，以构建和谐社会为目标，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，严格按照县委、县政府平安建设的总体要求，在县政法委的指导支持下，我们针对本镇地理位置特殊，各种矛盾存在的情况，结合以深入贯彻落实科学发展观为主要内容的“创先争优”活动，扎实推进了“平安”建设工作的深入开展。及时处结了信访、上访案件，妥善处置了一些群体性事件，确保了全镇政治稳定和社会安定，促进了全镇经济和社会事业的快速发展。
一、加强领导，健全组织，推进平安建设深入开展
一年来，镇党委、政府按照市、县关于“平安重庆”、“平安垫江”建设的相关会议精神，及建设“平安重庆”的总体要求，及时召开专题工作会议，研究社会治安综合治理及“平安建设”工作，制定经费保障等政策，把平安建设工作列入重要议程。进一步明确了各社区书记、村支部书记是社区、村“平安建设”工作的直接责任人，机关驻村干部、大学生“村官”为联络员。同时，镇党委、政府与各社区、村、机关驻村干部及有关部门分别签订了《2011平安建设工作责任书》，作为年终考核的奖惩依据。坚持每季度召开一次
综治委例会，每月召开一次治安工作调度会议，分析当前治安形势，排查矛盾隐患，统计综治工作情况，做到有问题早发现、早处理、早上报。
二、强化宣传，注重教育，形成了浓厚的舆论氛围
充分发挥好法制宣传阵地的作用，在各村居建立专门的法制宣传栏，由综治专干担任法制宣讲员，负责法制宣传教育工作。利用科普、广播、黑板报、横幅、宣传材料、下村巡回开展普法知识讲座、举办普法骨干培训班等形式，扎实有效的开展法制宣传教育活动。结合各种宣传日，宣传《信访条例》、《公民道德建设实施纲要》、《计划生育条例》、安全生产等法律法规知识，使干部、群众的法律意识得到提高，责任感得到增强，形成了“平安连着你我他，平安建设靠大家”的浓厚舆论氛围。
三、强化基层，夯实基础，完善平安建设组织体系
一是加强社会治安防控体系的建设。广泛发挥社会各方面的力量，构建点线面结合，专群结合，灵活多样的社会治安防控网络。
1、加大经费投入，强化政法队伍建设。今年，投入2万元，保证了政法各部门的办公、交通、通讯等各项工作需要。其中，全镇范围内重点场所、企业、超市等安装或升级了监控设备，同时，镇派出所组织建立了一支12人太桂居委夜间巡逻队，昼夜24小时不断的巡逻巡查，既对村级义务巡逻督促指导，又把全镇的村级巡逻串联成一个整
体，提高了防范效果。充分发挥镇司法调解中心和“148”法律专线的作用，及时调解民事纠纷，化解群众矛盾。
2、强化对派出所的领导。派出所现有正式干警5人，联防队员4人，设2个警务区，4处报警点，能够做到接警及时，出警迅速，有效控制了大的治安案件及群体性事件的发生。
3、全镇14个村居，都建设了平安工程组织，按照相关要求，均配齐了人员，建立了队伍，健全了各项制度。并在太桂居委落实了农村治安防范承包责任制，加强了值班巡逻，有力地维护了人们生命财产安全，确保了社会稳定。
二是重点排查村级矛盾热点、难点问题，做好防范工作。驻村干部、村居干部在开展“干部大下访”、“三进三同”以及“三项制度”等工作机的同时，逐村逐户调查摸底，对群众反映的敏感问题、焦点问题，统一分类存档，针对不同情况集中研究，并及时给予答复或解决，情节严重的及时上报镇综治办。对群众反映强烈的敏感问题，暂不能解决的稳定问题，镇里成立了专门工作组，及时做好解释、化解工作的同时，采取积极措施开展工作，有效控制了群体性和突发性事件的发生，维护了社会稳定。
三是加强“六五”普法宣传和“争做守法人，共建平安县”百千万大宣讲的落实，优化经济发展环境。深入开展了“法律下乡”、“法律进万家”等法律宣传活动，利用宣传车、张贴标语、文明一条街和法制宣传一条街等多种形式对法
律、法规进行了大力宣传。积极开展严厉打击破坏企业生产的违法犯罪活动，坚决制止乱摊派、乱收费及各种“吃、拿、卡、要”行为，保持了良好的经济发展环境。开展了校园周边环境的集中整治活动，为学校加强内部管理，保持良好的教学秩序创造良好的外部环境。
四、强化措施，标本兼治，扎实推进安全文明创建工作
（一）严厉打击违法犯罪。一是加强突出治安问题的政整治和认真开展校园周边环境整治；二是派出所加强对刑事犯罪规律的研究，准确把握治安形式变化的特点，增强打击和防范的针对性、主动性、有效性，尤其针对暴力犯罪、黑恶犯罪、街头犯罪，保持经常性的“严打”高压态势。
（二）高度重视做好信访、上访案件的处理工作。对新颁布的《信访条例》，进行了为期半个月的宣传，共出动宣传车20余次，散发宣传材料6000余份，尽可能的让群众学习、了解信访法规，即哪些可以上访，如何依法信访，依法保护自身的合法权益。对上访案件，继续实行领导包案责任制，及时靠上化解矛盾，解决问题。对信访案件逐一建档，摸清底子，查明原因。
（三）规范村务财务公开制度，完善公开内容。镇党委、政府研究出台了《关于进一步加强村务公开规范村级财务政务管理的规定》，重申了农村党总支财务管理制度。严格实行村帐镇管，坚持每月15日报账，16日公开财务、政务，每逢公开日，驻村的同志都逐村检查，真正做到及时
公开、真实公开，给群众一个明白，还干部一个清白，缓解干群矛盾，融洽干群关系。
（四）深入推进“十镇百村”平安建设示范工程。将太合社区、群力村作为我镇“十镇百村”平安建设示范村（社区），完善领导干部深入一线工作制度，努力解决一批群众反映强烈的重点难点地区，培育和树立一批平安建设示范村（社区），探索创新一批典型经验和做法，带动一片整体发展，为推动太平又好又快发展创造良好的社会环境。
垫江县太平镇人民政府
太平乡招商引资工作调研报告 第7篇
根据《湖北省县域义务教育基本均衡发展督导评估方案》和《评估指标》的有关精神，我校认真组织，积极筹备，做了大量的工作。现将我校义务教育均衡发展工作自评情况汇报如下：
一、基本情况
太平一中创建于1954年。平镇第一初级中学始建于1954年，位于太平镇东北角，紧邻寺沙公路省道，是一所全日制农村初级中学，交通便捷，环境优雅，办学历史悠久，文化底蕴丰厚。学校服务半径15千米。学校现有14个教学班，学生677人，教职工86人。近几年，学校以办人民满意的学校为目标，加大投入力度，全面提升学校办学条件和装备水平，大力推进教育优质均衡发展，取得了显著成效。
二、自评情况说明
依据枣阳市教育局相关的会议及文件精神，我校制定了《义务教育均衡发展工作实施方案》，成立了以校长刘昌友任组长的自评工作小组，自评小组成员涉及学校教学、政教、财务、后勤、教代会等人员。自评中，我们依据相关指标体系，坚持边督查边指导及问卷调查、教师座谈等方式，及时纠正学校存在的问题，查漏补缺，及时整改，力保全校义务教育均衡发展工作全面达标。
经过自评，得分统计，我校自评总得分97分。其中，A1指标得25分；A2指标得10分；A3指标得32分；A4指标得20分；A5得10分。
三、义务教育均衡发展工作达标情况
（一）发展规划及保障
1、政策规划（5分）
（1）、学校依据市、镇教育主管部门制定的义务教育事业发展规划，制定了符合学校实际、立足长远、着眼发展的义务教育均衡发展规划。
（2）、落实了综合治理联席会议制度和学校安全管理制度，学校周边及校园治安状况良好，无重大安全责任事故发生。
（3）、建立了义务教育均衡发展信息库和监测评价机制。
2、经费投入（15分）
（4）、我校义务教育费用高于上年，并逐年提高。生均公用经费不低于省定标准且高于上年。
（5）、上级财政部门对我校的教育投入严格按有关政策拨付，用于均衡发展城乡义务教育。
（6）、对我校各项教育专项资金按要求拨付使用。
（7）能够落实国家和省“从土地出让收益中按比例计提教育资金”的政策，并在安排支出上向农村倾斜。
3、经费管理（5分）
(8)、我校义务教育经费足额纳入了市财政预算。
(9)、义务教育经费实行收支两条线管理，无挤占、平调、截留问题，无乱收费现象。
(二)、学校标准化建设
4、布局调整（6分）
（10）、按照布局规划，我校是永久性保留非寄宿制学校。在市教育局的大力支持下，学校按照规定标准配备了实验室，还配备了微机室、仪器室等，使学校的硬件设施逐步得到改善。
学校占地面积66140平方米，人均占地97.7平方米，建筑面积4600平方米，人均占地6.8平方米；绿化面积18000平方米，人均占地26.6平方米，均达到或超过省教育厅办学基本条件标准。有400米环形跑道一个，田径场一个，篮球场一个。场地完全能满足学生生活学习活动等需要，教师人人有固定办公室和专用办公桌椅。
学校配有图书室、实验室、仪器室、体育器材室。图书室内，现存图书22116册，生均图书32册，仪器室、体育器材室配有理化生、体育音乐美术、教学等仪器器材设备。学校建有校园网，网络运行正常，基本能满足教育教学以及办公需要，教师可以充
分利用网络资源学习英语、上网查阅资料、电子备课等。
学校为学生配有标准、舒适的课桌椅。并根据学生的身高，及时调整课桌椅高度。
5、校安工程（4分）
（11）、认真实施校舍安全工程，制定方案，落实计划。新建教学楼、食堂达到国家抗震设计标准。D级危房全部拆除。
（三）、教师队伍建设
6、教师配置（8分）
（12）、学校现有专任教师86名，其中，大专以上学历的86人，本科学历60人；高级职称12人，中级职称33人，“湖北省优秀教师”3人，省市级骨干教师和学科带头人19人，优秀教师24人。全体教师具备相应小学教师资格，全体教职工都在教学第一线，继续教育参与率100%。教师年龄、学科、职称结构合理，能够及时参加各种业务培训，基本满足开足开齐课程的需要。
（13）、教师补充机制合理，近几年，先后有5名资教生、省招年轻教师补充到我校。
7、教师管理（15分）
（14）、实行校长聘任制和教师绩效考核制度。重视师德师风建设，校长和教师都能遵纪守法，爱岗敬业，几年来无体罚学生和违法犯罪问题。
（15）、扎实开展了“比教学、访万家”活动。制定了《竹林桥小学“比教学、访万家”活动实施方案》，明确了检查内容及考评体系。实现了全覆盖，工作形成了常态化，教师每人一个档案盒，“比访”专项档案资料齐全。
8、教师培训（4分）
（16）、健全教师培训机制，积极参加上级主管部门组织的各级各类培训活动。学校制订了教师全员培训规划，确保每位教师参加培训。完善了各项培训制度，纳入教师绩效考核。
9、教师待遇(4分)
（17）、教师工资纳入了地方财政预算，且水平不低于当地公务员的平均工资水平，并能按时、足额发放。积极为职工交纳医疗保险，但教师住房公积金未能落实。
（18）、教师安居房和周转宿舍建设已规划，但尚未得到落实。
（四）、教育教学质量
10、办学行为（8分）
（19）、县域优质高中招生名额能均衡合理的分配到辖区内初中各学校。
（20）、学校以“创新、高效”为主题，深化教学研究和教学模式、教学方法改革，完善优秀教师开放课堂制度，引导教师落实学生主体地位，提高课堂教学效益，推出一批创新高效的优秀教学法和优秀课例，进一步培养学生的创新精神和实践能力，提高学生的综合素质。
学校没有开设重点班，特长班。学校教师不在校内、校外任何地点、任何时间以任何形式给学生有偿补课，或变相强迫学生参加社会上各种家教补习班。也不强迫、诱导或暗示学生到指定地点购买指定的教辅资料。不推销课外辅导材料和报刊杂志或自行编印学习材料组织学生购买。
11、教育质量（12分）
（21）、学校实行就近、免试入学制度，本学年年初在校学生数653人，适龄儿童入学率达100%。辍学0人，辍学率为 0%。
（22）、按照课程计划开齐、开足、开好课程，落实地方课程、校本课程和综合实践活动课程。切实保证学生的每天至少1小时的体育活动时间。由班主任和体育老师组织，开展大课间阳光体育活动，进一步减轻学生的课业负担，增强全体学生的身体素质。
认真组织，扎实有效地开展“课内比教学”活动，本学期，学校以教研组为单位，每位教师上一节示范课，由本组教师听课，评课，提出改进方案，除此以外，还组织教师开展“教学设计、教学反思比赛”，以此来不断提升教师专业素质和业务水平。落实教师绩效考核工资制，将教师教学质量纳入教师绩效考核。
学校一如既往地重视对学生体质的监测工作，每年对学生进行一次体检，每个学生都建有健康成长档案。
（23）、全面落实《中华人民共和国通用语言文字法》，教师普通话水平达标率100%。校园用字规范。
（24）、我校制定了《教师绩效考核制度》，教师绩效考核程序规范，教育质量考核结果与教师绩效工资挂钩。
（五）、义务教育关爱
12、关爱机制
（25）、学校建立留守学生关爱制度，留守学生档案齐全，制定了切实可行的关爱措施并落到实处。学校设有专门的留守儿童服务中心，并有相应的管理机制。
（26）、建立有学困生帮扶制度，纳入班级管理考核。
（27）、农村义务教育经费保障机制改革实施及时到位，义务教育“两免一补”政策全部落实到位，（28）、学校服务范围内留守儿童、进城务工人员随迁子女、残疾儿童均全部入学就读，入学率为100%。
四、存在的主要问题
1、教辅用房紧张，无教师周转房，无职工住房公积金，期待解决。
2、体、音、美教师队伍有待进一步加强，素质有待进一步提高。
3、心理健康教育教师有待培养和补充。
近年来，我校始终把义务教育均衡发展列为学校工作的重中之重。根据上级有关文件精神，我校制定了《义务教育均衡发展工作实施方案》，成立了相应的领导机构并进行了合理的分工，学校与相关责任人签订了义务教育教育均衡发展迎检工作责任状，召开了学校全体教职工义务教育均衡发展迎验工作动员大会，全面加快了创建工作的实施步伐。此外，学校主要领导经常深入教师、学生及家长中调查研究，及时了解并解决工作中的重大问题，促进了迎验工作的有效开展。经过自查，对照《湖北省义务教育办学基本标准》，我们认为我校的义务教育均衡发展合符要求。
招商引资工作调研报告 第8篇
一、我县招商引资工作主要成效2002 年以来，县委、县政府明确提出招商引资是经济工作的重中之重，是加快发展的现实选择和唯一出路。经过近三年的努力，招商引资工作取得了显著成效。三年来，全县共引进各类项目 405 个，实际到位资金 12.74 亿元。招商引资的显著作用已经体现在经济建设的方方面面，渗透到县域发展的各个领域。具体表现在：一是招商引资成为即期增长的“加速器”。从 2002 年开始，我县平均每三天就有一个项目落户，平均每月就有 3860 万元资金到位。在招商引资的强力拉动下，县域经济走出了多年徘徊的低迷状态，GDp 和财政收入在 2003 年实现两位数增长的基础上，2004 年分别预计同比增长 18% 和 25%。主要经济指标实现了“五个增长”，即全面的增长、两位数的增长、在年初计划基础上的增长、有效益的增长、没有水分的增长。快速发展的态势已开始显现。二是招商引资成为长远发展的“动力源”。通过招商引资，全县近三年的固定资产投入达 21.5 亿元。从项目上看，全县引进投资 500 万元以上的项目 43 个，1000 万元以上的项目 41 个，累计建成 285 个项目。今年新引进的 108 个项目中，已有 93 个项目开工。全县新引进各类项目中，工业项目占总数的 57.3%。这些工业项目的落户和建成，使我县黄金、建材、化工、煤炭等传统产业不断壮大，机械、服装、电子等接续产业迅速崛起，县域规模企业由 2002 年的 19 家发展到目前的 33 家。特别是随着上峰水泥、金蟾矿业、鑫达钛业、广信化工、卓威医药等规模项目的开工和投产，将为县域经济长远发展提供有力支撑。从载体上看，招商引资带动了工业园区建设发展。以白杨坡为中心开发建设的金桥工业园，起步区 3.5平方公里已通过省级审核保留。签约入园项目 22 个，协议总投资近5 亿元，已有 15 个项目开工建设，显示出强大的发展潜力，为县域经济长远发展拓展了新的空间。三是招商引资成为环境建设的“催化剂”。在硬环境上，通过引资建城，全面实施旧城改造，城关路网、广场等市政设施和一批中高档住宅投付使用，市容市貌明显改善；通过大力争取基础设施建设项目和资金，县内交通状况、水利设施显著改善。在软环境上，通过开展“招商引资年”、“优质服务年”、“项目建设年”等活动，实行重点项目领导联系制度，外来投资客商座谈会制度，行风评议制度等，在全县范围内营造了“亲商、和商、容商、富商”的良好氛围，机关工作作风明显改善，服务质量有所提高，办事效率不断改善，政府诚信稳步提升。四是招商引资成为社会稳定的“减压阀”。一方面，用招商引资的办法推进企业改制，盘活资产、化解矛盾。以企业现有资产为基础，通过市场运作，筹措改制成本，促进国退民进。近三年来，先后完成 62 家企业改制，盘活存量资产 2亿余元，与 5400 余名职工解除了劳动关系。改制后企业发展活力更足，财政包袱相应减轻，影响稳定的因素明显减少。另一方面，用招商引资的办法增加就业岗位，提高收入、减少矛盾。坚持在加快发展中扩大就业，通过招商引资，大力引进劳动密集型企业。预计 2002 年以来新增就业岗位近6000 个。其中今年新增就业岗位 2800 个，同比增长 23% ；城镇登记失业率 4.3%，同比下降 4.4% ；在岗职工年均工资 1.1 万元，同比增长 19%。五是招商引资成为体现干部能力的“主战场”。在招商引资工作的过程中，由于实行了目标管理、督查考核、奖惩挂钩，从激励和约束两个方面推动责任的强化和工作的落实，重点解决了“干与不干一个样”、“干好干坏一个样”的问题，引导和鼓励各乡镇各部门解放思想、真抓实干。在招商引资工作的实践中，全县各级干部抓招商的方式越来越有效，学会了综合运用行政的、市场的、法律的手段来解决问题、推进工作；学会了综合利用本地的、外地的、政策的资源来推动招商、加快引资，促进招商引资向更大范围和更深领域拓展。在招商引资工作的推进中，全县各级各部门抓经济工作的思路越来越开阔，中心意识和大局观念进一步强化，“有所为，有所不为”、“干则有，不干则无”成为普遍共识。通过招商引资这个牵动全局的突破口，把全县上下的主要精力引导到抓经济、议招商、谋发展上来，进而形成“经济发展、人人有责”的氛围。
二、我县招商引资工作存在的问题总体上看，我县招商引资工作起步阶段进展良好，但在这一过程中，一些矛盾和问题必须引起高度重视。一是体现在认识上，存在参差不齐、时有反复的问题。全县大多数部门和乡镇都能坚持发展是第一要务，坚持招商引资、加快发展不动摇，但是少数单位和部门仍然有坐等观望、消极怠慢的思想。特别是今年以来，大环境日益趋紧、小环境波动不断，县域经济和招商引资原有的发展节奏受到一定影响。在这种情况下，少数部门工作欠主动，招商引资上项目的热情不够高。我们所担心的招商引资工作“热在上面，冷在下面”、“热在职能部门，冷在其它部门”的现象再次出现；我们所期盼的全县上下普遍关心招商、普遍参与招商、普遍服务招商的“全民招商”氛围不浓。二是体现在工作上，存在基础不牢、招数不多的问题。首先，招商方式单一。多以印发招商项目册、召开信息发布会和参加经贸洽谈会等传统方式招商，专业招商、委托招商、定点招商等新型招商方式运用明显不够。少数部门捕捉招商信息的意识较差，一味坐等上门，招商成功率不高。部分单位缺少必要的经费、人力投入，主动性和针对性不足，很难取得实效。其次，政策牵动不力。关于招商引资的一系列政策措施，虽然较为完备，但是未能充分调动招商主体的积极性。特别是新引入的项目和企业受惠期都在三五年之后，少数乡镇对不能即期受益的事积极性不高。再次，载体建设滞后。工业园区起步较晚，受投入不足、经验缺乏及规划受控等因素影响，园区基础设施建设滞后，尚未形成集聚效应。特别是由于征地补偿等引发的园区周边群众阻碍项目施工、扰乱企业生产等现象时有发生。三是体现在成效上，存在项目不大、质量不高的问题。三年来，引进的项目平均投资仅为 300 万元，其中，工业项目比重不及六成，产业关联度不强，高附加值、高新技术项目更少。竣工投产的 500 万元以上工业项目只有 12 个，千万元以上项目只有 7 个，分别只占引进项目总数的 2.96% 和 1.73%，经省级以上部门确认的高新技术项目和国内 500 强投资项目仍属空白。
三、下步工作建议基于以上分析，我们认为，我县招商引资工作仍然处在全面推进的初级阶段。为进一步在更大范围、更高层次、更宽领域内更好地做好招商引资工作，推动县域经济持续健康发展，结合我县实际，现就下一步招商引资工作提出如下建议：第一、继续保持高压态势坚持把招商引资工作作为扩大经济总量、提升县域实力、积累发展后劲的重中之重来抓。招商引资的力度只能加大，不能减弱；行政推动的态势只能持续，不能中断。一是定任务。建议县委、县政府确定 2005 年全县招商引资任务 10 亿元，固定资产投入 10 亿元，由县招商局按照“突出重点、兼顾一般”的原则，具体分解到各乡镇各部门。各单位也要根据下达的任务，认真分解落实，明确职责，责任到人。二是造氛围。继续加大招商引资的宣传引导力度，每季度召开一次县委常委现场办公会议，分层次听取乡镇、部门、园区招商引资工作汇报，研究解决各单位在招商引资工作中存在的问题。三是严督查。由县委督查室、县政府督办室牵头，建立完善招商引资每月通报制度，对各单位招商引资工作进展情况定期在新闻媒体上予以公布，并排定位次，扬先督后。第二、完善激励约束机制一是健全即期奖励制度。建议县财政设立项目奖励基金专户，专项用于对引进工业项目和高新技术项目方面成绩突出的单位或个人实行奖励。其中引进项目固定资产资金 500 万元至 2000 万元，2000 万元至 5000 万元，5000 万元至 1 亿元和 1 亿元以上的分别奖励 2 万元，５万元，10 万元和 20 万元。对各乡镇、部门引进的项目奖励资金原则上 60% 奖给引进人，40 ％奖给单位作为招商经费。招商局负责乡镇、部门招商引资工作考核，每年评选 3 名对招商引资工作做出重大贡献的先进个人，进行集中表彰，并颁发证书和奖金，作为干部考核的重要依据。二是完善项目优惠政策。建议重新修订《铜陵县鼓励投资暂行规定》（铜发 [2001]14 号），主要修订内容是：①对来我县投资新办符合国家产业政策的矿产资源型项目，不享受优惠政策；②对来我县投资新办高新技术产业和农业综合开发项目，实行三免五减半；③对规模小、污染严重或不符合产业政策的各类项目，不予引入落户；④县财政设立企业发展奖励基金专户，每年预算专户资金不得少于 100 万元。兑现的奖励资金 50% 做为企业的流动资金，50% 用于企业技术改造和扩大再生产；在兑现办法上，由项目投资者申报，县招商局进行资格认定，县财政、税务、审计部门审核，每半年办理一次，自申报之日起，1 个月内办结。三是采取组团式办法。建议从明年起，实行组团式招商，建立保证金制度。组团式办法是指，依据《县六大班子领导和县直部门联系乡镇制度》的有关规定，所联系的乡镇和有关部门的招商引资任务即为联系领导的任务。保证金额分县级领导 1000 元，乡镇、部门党政主要责任人 800 元两个等次，年初从本人工资中直接扣除，列入县财政设立的招商引资奖励基金。年终考核时，县级领导所在团队，总任务完成数未达到 60% 的，不予返还保证金。对未完成任务的单位，主要负责人保证金不予返还，并转入奖励基金滚动。第三、优化招商引资环境在软环境建设上，首先是制定出台《铜陵县创新发展环境投诉责任追究暂行办法》。从行政执法、行政审批、行政收费等方面，对损害经济发展环境的单位或个人，予以不同的责任追究。在企业试生产过程中出现的违规行为，行政执法部门要实行提前告之制、首次不罚制，并落实措施，跟踪整改。其次是强化行政服务中心的建设与管理。在项目推荐上，计委、招商等经济综合部门要结合县域产业实际，通过借助外力等形式，加大项目包装更新，每年凝炼推介项目不少于 30 个。在项目服务上，要严格规范承诺，明确办理期限，防止承诺内容空洞、避重就轻。对签约项目，实行首问负责制，跟踪服务，直到项目落户。在硬环境建设上，县交通、水利、农业、文教卫生等部门要加大与上级对口部门的联系协调，大力争取基础设施建设、社会事业发展的资金项目。举全县之力加快金桥工业园区建设，鼓励交通、供电、供水等部门投入基础设施建设，引导各类开发企业参与园区开发。建议尽快完善园区土地补偿、项目优惠等政策，创新园区经营机制，给足政策、充分放权，实行滚动发展，确保投资商有一个良好的生活和发展环境。第四、健全招商保障体系一是健全组织领导体系。成立县招商引资工作领导小组，由县长任组长，分管书记、县长任副组长，成员由县综合经济职能部门和执法部门组成。其主要职责是领导和管理全县招商引资工作，制定相关政策，对重大项目相关事宜进行决策等。领导小组下设协调组、综合组、督查组、办公室。协调组，分管副书记任组长，主要职责是协调招商引资和项目建设全过程中遇到的问题和困难；综合组，分管副县长任组长，主要职责是全面负责日常招商引资工作；督查组，县纪委副书记任组长，主要职责是负责对项目引进、建设、考核、奖惩、兑现等过程的全程督促检查；办公室，设在招商局，局长兼任办公室主任，主要职责是负责对全县招商引资工作进行具体指导和考核。二是健全财政支持体系。建议县财政按不少于财政收入的 1%，设立招商引资奖励基金，分设企业发展基金和项目奖励基金两个专户，专项用于招商引资工作的考核、奖励和企业发展。同时，为扩大招商引资成果，创新招商引资方式，降低招商引资成本，县财政每年要为招商局单列不少于 20 万元专项经费，用于重点招商活动。各乡镇、部门也要安排一定的资金，专项用于招商引资工作。三是健全司法保障体系。建议由县委政法委牵头，会同政法各部门，成立经济保障大队。对重要项目、重大工程、重点企业实行挂牌保护。对破坏项目施工、扰乱企业正常生产的人和事，要依法从严从快予以打击，努力把我县建成市场秩