社区司法信访总结

社区司法信访总结（精选8篇）

社区司法信访总结 第1篇

，我局以深入学习党的xx大精神为指针,以落实各级政法和司法行政工作会议精神为重点，紧紧围绕县委县政府中心工作，不断加强和创新社会管理，深入贯彻实施“六五”普法规划, 着力提升司法行政队伍的服务水平和能力，在平安建设、服务发展、法治建设、队伍建设等方面实现了新突破，为我县经济社会追赶跨越式发展营造了良好的法治环境。

一、加强和创新社会管理，推进平安永顺建设实现新突破

1、构建“大调解”工作格局。一是以加强法院、公安、检察调解工作室规范化建设为重点，建立健全司法调解对接机制，进一步完善和规范“大调解” 工作机制。一年来，县法院调解工作室累计调处各类案件216件，成功率达99 %，作出调解协议司法确认决定书3例;县公安各调解工作室共受理调解案件 1063起，成功率达98.6%;县检察院调解工作室共受理各类案件49件，成功率达100%。同时通过人民调解、行政调解和司法调解“三调联动”手段，我们还妥善调处了“12.31”生产安全责任事故138户受损害户的民事赔偿纠纷，为受害户挽回经济损失达800多万元。二是以稳步推进专业调委会建设为抓手，拓展人民调解工作领域。加强医疗卫生和交通事故人民调委会规范化建设，完善联合调解、律师会诊等工作机制，健全受理调解、调解流程、协议签订和履行、回访、结案总结、归档管理等具体工作流程，一年来，县卫生人民调委会共受理医疗纠纷61起，成功调解59起，调解成功率达97% ，涉及赔补资金 108.2万元。县交通事故人民调委会共受理交通事故纠纷217件，调解成功196 起，调解成功率90%以上，赔偿金额达4万元。三是以深入开展“调解化积案，息访保平安”专项行动为契机，扎实做好信访积案化解工作，进一步提高信访工作质量和规范化水平，强化工作制度，坚持有访必接，接而必办，办而必果的工作要求，尽最大努力给信访人一个满意的答复。一年来，共受理来信来访74件，办理网上投诉1件，办结率为100%。自“大调解”工作格局建成以来，全县各级人民调解组织共调解各类矛盾纠纷2380件，调解成功2369件，调处率达100%，调解成功率达99.5%以上，排查纠纷2198次，预防纠纷758件;防止民间纠纷自杀1件2人、防止民转刑案件12件642人，防止群体性上访33件360人，防止群体性械斗11件226人。及时有效地化解了大量的社会矛盾和不稳定因素，为推进“平安永顺”建设作出了积极贡献。

2、扎实推进社区矫正规范化建设。一是以贯彻实施《社区矫正实施办法》和《社区矫正实施细则》为主线，扎实推进社区矫正依法有序开展，出台了《关于开展“社区矫正规范化建设年”活动的实施方案》，全面推进社区矫正工作机构、队伍和网络三项建设。切实加强重点人群管控，认真组织开展半年度、年度和重大节会期间对各乡镇社区矫正对象的集中点验及社区矫正执法专项检查活动，检查日常管理、集中教育、公益劳动，排查走访、部门衔接、信息管理平台使用等情况，并根据检查情况进行通报，对发现的问题要求限期进行整改。二是严格社区矫正工作秩序。严格贯彻执行社区矫正审前社会调查评估相关规定，扎实开展社区矫正审前社会调查，准确评估拟矫正人员的社会危险性和再犯罪可能性，实现审、矫工作的无缝对接，为下步实行社区矫正奠定良好的工作基础。为切实提高社区矫正工作的威慑力和保障力，充分体现刑事执法的严肃性，今年以来，县矫正股联合县检察机关组织专门力量开展2次社区矫正专项检查行动，对1名不服从社区矫正管理规定的罪犯，提请人民法院撤销缓刑，收监执行原判刑罚。三是建立了社区矫正信息管理平台，全面落实重点矫正人员24小时的GPS定位监管。7月4日，我局与县电信局合作，在全州率先建立了社区矫正安置帮教工作信息管理系统，完善了社区矫正人员的工作档案，利用现代电子信息技术手断，对矫正对象进行24 小时跟踪监管。四是大力开展帮困送温暖活动，深入到各乡镇认真摸排矫正对象的生产生活情况，积极协调民政等部门，解决矫正安帮对象的生产生活困难。截止目前，我县累计接收社区矫正对象488名，到期解矫140名，现有矫正对象348名，实行手机GPS监控定位矫正对象304名，开展社区矫正审前社会调查评估151件，给1名保外就医对象解决大病救助资金24000元，对符合低保条件的4名矫正人员落实了低保。

3、认真落实安置帮教责任。今年我县推行了安置帮教出来有人接、回来有人管、就业有人扶、困难有人助的“四有”工作模式，建立了司法所、社会、家庭、单位无缝对接机制，及时开展刑释解教人员摸排专项活动，准确掌握帮教人员底数和基本情况。深入开展“网格化管理、组团式帮教”活动，开通运行“基层社会管理综合信息系统”，对全县刑释解教人员基本个人信息进行登记，实现了在网格内“基础信息网上录入、办事服务网上管理、工作过程网上监督、责任目标网上考核”的良好效果，加强了对刑释解教人员的常态管理。截止目前，我县共累计接收刑释解教人员783人，今年接收刑满释放人员155人，劳动教养改教人员 4人，无1人重新犯罪。

二、认真履行法律服务职责,服务永顺发展实现新突破

今年，我局围绕县域经济社会发展需求，组织引导法律服务执业人员，积极融入经济建设主战场，为我县经济社会发展提供优质高效的法律服务。截止目前，全县律师共代理案件486件，担任法律顾问52家，提供法律咨询达478人次，参与处置突发群体性案(事)件19件，基层法律服务工作者共代理案件 382件，担任法律顾问11家，司法鉴定所办理各类鉴定258件，公证处办结各类公证276件。

一是强化政府法律顾问工作，为全县重点项目建设、环境资源保护、民营经济发展、县城综合营运开发等方面提供高效的法律服务。指派律师、基层法律服务工作者、公证员为农村、社区提供法律服务，覆盖面达80%。二是不断完善公证质量监管制度，开展“公证服务发展”专项行动，紧紧围绕我县城市综合营运、城南开发和重点项目建设，组织专门人员，主动联系跟踪项目，全力提供高效公证服务。三是不断扩大法律援助的力度和广度，推进法律援助机构规范化建设。出台了《永顺县法律援助工作管理制度》，进一步降低法律援助经济困难标准，切实做到应援尽援、能援多援。同时，为进一步扩大法律援助覆盖面，在县看守所设立了法律援助工作站。四是大力开展法律服务专项整治行动，营造良好的法律服务秩序。今年，我们对全县境内所有的法律服务机构及注册人员进行了摸底排查，全面澄清了我县现有的法律服务机构和法律服务人员的底数，针对我县法律服务市场管理的现状，出台了《永顺县清理整顿法律服务市场专项行动工作实施方案》，召开了全县法律服务市场的清理整顿大会，目前，清理整顿法律服务市场工作进展顺利。

三、深入实施普法规划，推进法治永顺建设实现新突破

今年是“六五”普法规划实施的中期督察年，我县按照“六五”普法规划要求，围绕我县时期经济社会发展的目标任务，坚持法制宣传教育与社会主义核心价值观教育相结合、与公民意识教育相结合、与法治实践相结合，深入开展法制宣传教育，大力弘扬法治精神，积极推进基层依法治理。

一是全面启动推进法治永顺建设。年初，我县召开了“五五”普法表彰暨法治永顺建设推进会，成立了法治永顺建设领导小组，建立健全县、乡(镇)和县直各部门、村(社区)三级普法网络，构建了由党委、政府统一领导，司法行政部门指导、乡(镇)和县各部门各行业组织实施、全社会共同参与的 “大普法” 格局。二是以深入开展“法律六进”活动为契机,突出重点、围绕主题先后在全县范围内深入开展了“五月农村法制宣传月”、“青少年法制宣传周”、“6.26”国际禁毒宣传日、“12.4”法制宣传日和系列送法下乡活动，活动中共发放法制宣传资料5.5万余份，赠送普法书籍3000余册，接受群众咨询2600余人次。三是全面安装国家公职人员无纸化学法用法和普法考试系统。9月初，召开了全县国家公职人员无纸化普法考试工作培训会。在9月底，完成了软件安装调试任务，11月底，国家公职人员学法用法和普法考试工作圆满完成，普法考试参考率达100%，合格率达100%。四是大力推进依法治理工作。年初，我县出台了20普法依法治理工作要点，狠抓了地方、行业、基层三大依法治理工作, 以深入开展“法律六进”活动为抓手,积极开展“法治乡镇、法治村(社区)”创建活动，2019年新创建33个，截止目前，我县民主法治示范村和示范社区创建达227个，创建率达70%以上。

四、加强司法队伍建设，司法行政服务水平实现新突破

今年，我们以县委开“作风建设年”活动为抓手,狠抓了司法行政队伍建设。一是通过深入开展社会主义法治理念教育和“忠诚、为民、公正、廉洁” 核心价值观教育实践活动,强化了干警的法治意识、大局意识和履责意识，进一步明确了新形势下司法行政工作的新任务。二是加强领导班子建设，坚持学习制度、民主集中制度，增强领导责任，提高决策的科学化、民主化，切实加强了领导班子的凝聚力和战斗力。三是公开召录了4名基层司法所长,及时为司法行政队伍补充了中坚力量。四是加强基层司法所建设,投入资金2019万元,全面完成了30个乡镇司法所办公用房建设任务，新添了30个司法所的办公电脑、桌椅、档案柜和办案取证照相机等，司法所服务设施得到了进一步改善。

社区司法信访总结 第2篇

ＸＸＸ，男，现年43岁，中共党员，本科学历，ＨＨ镇综治办副主任，ＨＨ镇司法所所长，纪委委员，2013年4月调至ＨＨ镇城建办，任城建办主任。

一年来，因工作需要，本人先后从事过综治信访、司法和城建工作。本人“对党忠诚，为政府排难，对民负责，为百姓分忧，扪心无愧，成绩突出，德能勤绩廉等方面符合党和人民的要求”。现就一年来的工作简要汇报如下：

一、勤勤恳恳搞好综治信访工作

在镇党委和市政府的正确领导下，在有关部门及同志们的帮助下，本人始终坚持把维护社会稳定、落实各项工作措施当作大事来抓，积极构建社会治安防控体系，并在学习中能学以致用;在工作中能有序、有力、有效的推进和开展;在遵守纪律中能严格要求自己。按照“加强领导，强化措施，狠抓关键，夯实基础，突出重点，整体推进”的工作思路开展工作，大力推进了系列平安建设，使全镇社会治安保持了稳定、详和的良好局面，较圆满地完成了以经济建设为中心的各项工作任务，为建设和谐ＨＨ创造了良好的社会环境。

1、加强学习，思想政治素质得到了提高

为了进一步提高本人的思想政治素质，能够按照市政法委和镇党委关于深入学习邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的指示精神，能以学习贯彻十八大精神为重点，牢固树立全心全意为人民服务的观念，能够在全面正确领会和掌握理论体

系和精神实质上下功夫，能够把学到的理论知识用于农村和工会的各项工作，通过学习能用科学理论武装自己的头脑，从而坚定了正确的政治方向，能在政治上、思想上和行动上与上级组织保持一致，在学习后能联系自己的思想实际写好心得体会。在学习中能吃透中央及上级的指示精神，并能及时运用到农村的各项工作中去，牢固树立了服务的意识，端正了服务态度，提高了服务水平，增强了为人民服务的责任感。

2、制定目标，完成各项工作任务比较出色

我既能完成好市政法委交给的工作任务，又能较圆满地完成镇党委和镇政府交给的一切工作任务。主要完成了以下工作任务：一是圆满完成了省市区检查组对我镇平安创建工作任务。经过我们的共同努力，经市综治委验收检查合格，ＨＨ镇被授予“优秀平安乡镇”。二是结合我镇综合治理和平安建设工作实际，加强了治安防控体系，实行了社会治安综合治理目标管理责任制。三是多次参加综治办、派出所、司法所、信访办、调处中心、劳服所等成员单位和部门会议，特别是抓好了校园周边安全，落实了村警务室，建立了村“有话就说”办公室，做到了驻村民警、治安人员、调处人员、联防人员等一体化管理，全镇技防村达96%。四是完成了劳动争议协调工作，共调处劳资纠纷5起，接待群众来访123次，较好地协调职工与企业的关系，真正做到让企业满意、让职工满意。五是结合我镇实际情况，建立了领导干部“三排查”工作挂钩制度，对排查出的问题和人员实行现场办公、预定办理和跟踪督办。六是按照“常抓不懈，务求实效”的要求，坚持普法与依法相结

合，学法与用法相结合，以增强群众的法制观念为先导，以提高群众的法律意识为重点。突出重点，依法治理。

3、自警自律，树立良好的自身形象

本人始终能够严格遵守政治纪律，政治上始终以一个中共党员的要求约束自己，不该讲的话坚决不讲，不该做的事坚决不做，在行动上自觉地与各级党委保持一致，能讲纪律，坚持民主集中制，能自觉地抵制各种歪风邪气，对倾向性的问题能积极采取措施或向上级领导汇报，坚决执行领导干部廉洁自律和廉洁从政的各项制度和规定。政治立场坚定，旗帜鲜明地拥护党的方针和政策。在遵纪方面，能按时上下班，不迟到早退，不无故不上班，值班时认真负责，从不误班和不值班。能够尊重各级领导，团结机关内部及各村干部，与同志们之间能坦诚相待，办事公道，能正确把握和认识自己，能正确支持和对待别人，能做到大事讲原则，小事讲风格，在工作作风上能严格要求自己，严格按规定办事，在遇到困难时能知难而进不退却，知难而上而矛盾不上交，能虚心地听取别人的意见和建议，能正确地对待自己的名利与得失，工作不拖拉，做到了不折不扣地完成上级交给的各项工作任务。按照镇党委领导成员党风廉政建设责任分解开展工作，对职责范围内的党风廉政建设工作能进行督促和检查，能积极参加所驻村领导班子民主生活会，能够帮助解决农村存在的倾向性和突出性问题。

二、忠心耿耿搞好司法工作

ＨＨ镇人口众多地域辽阔，因种种原因，虽然只有我这个司法长之职务，没有办公场所办公人员和办公经费，然而，我却能“一肩二任”，在抓好综治信访和城建工作的同时，兼职抓好司法工作。

一是宣传先行，预防为主。利用各种宣传载体和各种宣传渠道，广泛开展经济社会发展政策法规宣传工作，及时为群众释疑解惑，最大限度取得群众的理解、支持和配合。

二是及时介入，化解矛盾。以“矛盾不出村”的目标来要求自己，对现存的家庭内部矛盾或邻里之间的纠纷及时调处解决，杜绝经济问题与其他矛盾相融合，严防纠纷结合，最大限度地防止群体性矛盾的发生。

三是疏堵结合，以理服人。一方面加大法制宣传教育，确保经济社会发展工作过程透明、程序合法，政策统一；另一方面在镇相关职能部门的协作配合下，通过帮助解决低保、帮助就业等方法切实解决一些弱势群体最关心、最直接、最现实的问题。

截止7月，司法所已指导基层人民调解委员会调处各类涉及、土地承包、征地拆迁类的纠纷18件，受理各种咨询19批36人次。有效促进了经济社会发展工作平稳推进。

三、踏踏实实抓好城建工作

我是今年四月份调城建办工作，作为一名城建战线的新兵，我深深体会到城建办公室是一个业务技术很强的部门，要求我要不断熟悉掌握业务知识；城建办公室是一个事事与老百姓紧密相连的部门，要求我想群众之所想，强化服务意识；城建办公室和开发商、建设单位打交道多，要求我时刻保持清醒的头脑，管好自己的行为。结合工作实际，积极树立以人为

本，群众利益无小事的群众观，努力在真学、真懂、真用上下功夫。

作为一名普通干部，理应做到身正、行直、言诤，倍加珍惜今天这份工作，从点滴细小之处严格要求自己，牢记“两个务必”、风清气正，踏实工作。作为办公室主任，起码在中层干部范围里要做好廉洁的表率。事实上，我的一举一动，一言一行，大家都在看着我，我工作做得好坏，都在或深或浅的影响着周围的同志。所以我时时告诫自己，一定要洁身自好，外塑形象，内强素质，在招待来客、后勤管理等方面建章立制、勤俭节约，决不充当老大，要面子，耍风光。对自己的行为，严格按照党政干部廉洁自律的准则要求自己，不到娱乐场所，不吃高档饭，不抽高档烟，坚决做到廉不言贪，勤不言苦，静以养身，俭以修德。诚听老百姓意见，关心老百姓困难更应作为一名合格干部基本的素质。千百年来这都是执政者所遵循的基本规律。自到任城建办以来，我接待老百姓、接听信访电话无数，始终做到热情接待、耐心解答，积极为老百姓分忧解愁。

近半年来的工作，使我深深的体会到，办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立六个意识：一是廉洁意识。办公室工作涉及面广，事务性强，如果管不住自己的“脚”，不该去的地方瞎去；如果管不住自己的“口”，不该吃的胡吃；如果管不住自己的“手”，不该拿的乱拿，就会脱离群众路线。二是责任意识。高质量的工作于强烈的事业心和责任感，责任意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能

完成好。三是要有超前意识，要充分发挥主观能动性，把工作想在前，干在前，做在前，在被动中争取主动，全方位地为领导搞好服务。四是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性，各项工作不能满足于一般化，都要争先创优，争创一流。在全局各处的工作中起表率作用。五是效率意识。办公室工作是综合服务性工作，提高效率，就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务，养成高效、快捷的过硬工作作风。六是全局意识。办公室工作必有通盘运筹，把握大局，始终站在全局的高度谋大事，想长远，坚持在大局下开展工作，统一调动力量，集中优势资源，努力促进全局中心任务的完成。

社区司法信访总结 第3篇

1新形势下油田信访工作不稳定的原因分析

1.1认识程度有待于发展和强化

当前, 部分油田社区信访领导人员对于油田社区信访工作的稳定性不够重视, 没有充分的认识到信访工作稳定性的重要性, 不能对信访工作的稳定性有正确的认识或者认识程度不到位, 这样就导致了在信访工作的设计和安排上不能达到标准, 从而导致了信访工作的不稳定性, 一方面, 社区信访工作的制度体制安排上不够详细, 信访制度不够完善, 深度上有待于深化, 广度上有待于扩大, 强度上有待于强化;一方面, 在油田信访工作之前, 相关的工作人员没有做好必要的准备工作, 比如社区信访的宣传工作, 调研工作等。

1.2新旧问题和矛盾交叉从横

近年来, 虽然我国的油田企业社区信访工作稳定性已经得到了很好的改善, 传统矛盾基本上已经得到了全面的处理, 但是仍有残余, 同时伴随着近几年油田社区信访工作力度和强度的不断深化和加大, 传统遗留问题和矛盾不断升级。

1.3工作人员处理问题的方式欠佳, 释放方式欠妥

在油田信访工作中, 受到很多客观因素的影响, 工作人员心态失衡, 不能正确的采取合理的方法和措施对工作中出现的问题进行解决, 主要的表现在解决的渠道存在问题, 常常出现越级操作和越级上报等影响信访工作稳定的现象, 同时油田企业内部存在了一些近乎不公平的现象, 如领导干部的腐败问题, 员工的福利待遇问题, 民生问题不能得到很好的解决等问题也在很大程度上影响了信访工作的稳定性。

2针对油田社区信访工作出现的问题, 提出的合理化建议

2.1工作人员要端正工作态度, 理性对待群众信访

社区信访是一项需要耐心的工作, 通常情况下, 社区信访工作需要几十分钟甚至几个小时, 在整个的社区信访工作中, 工作人员要做好倾听的工作, 耐心的听取信访群众的意见, 充分的了解信访群众所反映的问题, 从信访工作开始到信访结束, 从始至终都要满怀耐心, 要知道信访工作通常情况下都是个群众一起, 工作人员要时刻的保持理性的态度, 不能心烦, 不能着急, 应该具有服务人员的工作态度, 积极热情, 有耐心。

2.2充分的发挥信访的纽带和桥梁的作用

在油田企业社区群众信访过程中, 工作人员发挥自己的桥梁和纽带作用在很大程度上能够保障信访工作的稳定性。针对社区信访工作的复杂性, 信访过程往往牵扯到较多的部门, 要想应对自如, 信访工作人员必须具备较高的决策能力, 对相关的制度和政策熟练的掌握, 对企业各个部门的职责和企业的运营有详细的了解, 这样在工作过程中才能避免感情用事。

2.3重视社区信访稳定性

油田企业的领导人员应该清楚的了解自己身上所担负的责任, 尤其是在对待离退人员, 在职人员的家属等这些较为特殊的人员时要树立正确的态度和观点, 站在公司发展的角度上来思考, 这部分员工曾经或者现在的努力都在很大程度上促进了公司的发展, 对于这部分员工应该给予充分的肯定。另一方面, 发展的另一意义就是构建和谐社会, 该部分特殊人群的包含在其中, 所以对于该部分员工的认可和帮助是公司义不容辞的责任。

2.4拓展油田社区信访渠道

做好油田社区信访工作, 首先要解决的问题就是油田社区的信访渠道问题。而对于信访渠道问题本身而言, 最重要的又是交流的平等问题, 也是解决信访渠道问题的关键。只有建立了良好的油田社区信访渠道, 员工才能随时的发表自己额意见和想法, 才能方便企业的相关部分时时的掌握员工的思想, 从而实现信访问题的解决。

2.5调整油田社区信访工作处理机制

信访工作的开展, 不但要求相关的部门合理的采纳员工的建议, 同时还要调整和完善油田信访工作处理机制, 主要做到以下的几个方面:第一, 建立和完善油田信访机制, 利用互联网平台, 保证员工的意见能够及时的上报;第二, 及时的解决员工提出的问题, 信访工作人员应该从员工的思想工作做起;第三, 贯彻和落实依法治国的基本方略, 提高信访工作的规范性, 完善信访流程, 实现信访过程的合法性。

3结语

近年来, 油田企业之间的竞争日趋激励, 油田企业想要在激励的市场竞争中占有一席之地, 能够实现企业的良好健康发展, 维持信访工作的稳定性工作至关重要, 同时, 伴随着油田企业经济结构的不断更新换代和转型, 这就对信访工作人员提出了新的挑战和更高的要求, 信访工作者要有服务他人的精神, 只有这样才能正真正的做好信访工作, 维持好油田社区信访工作的稳定性。

参考文献

[1]李爱玲.完善社会保障体系推进油田社区老年管理服务社会化[J].企业改革与管理.2015 (02) .

[2]刘永建.对做好油田社区信访稳定工作的思考[J].科技与企业.2012 (05) .

社区司法信访总结 第4篇

关键词：信访；信访条例；职责；依法治国

近年来，群体信访和个体信访量逐年上升，信访不断升级，各种问题和矛盾焦点向中央聚集，而且愈演愈烈，已形成了“信訪洪峰“。如此庞大的信访量，已经对社会的社会稳定造成了巨大的影响。为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，构建和谐社会和加强民主法制建设，国务院于2005年5月1日起正式实施了新修订的《信访条例》。

新条例与原条例相比有一个明显的区别，就是增设了法律责任一章。该章共有9条内容，其中8条是规定各级政府信访直接负责的主管人员和其他直接责任人员的法律责任，既有行政责任，又有刑事责任。这足以证明行政立法机关对做好信访工作，为民排难解忧的决心，从而使信访这一政治任务与法律正义达到有机的统一。同时，为了规范信访人的行为，维持正常的信访秩序，新条例第二十条明确要求信访人在信访中应当遵守法律、法规，不得损害国家、集体和其他公民的合法权利。并规定了“六个不得有”。第四十八条还规定“信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任，尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚”。

但从接待涉法信访和接待一般信访的情况看，仍然存有两种现象，一是政府机关、司法机关接待人员对来访群众不热情，甚至态度冷漠，工作敷衍、推诿，信访人的合理要求迟迟不能解决；二是信访人信访无序，随意性很大，甚至扰乱政府机关、司法机关工作秩序，影响社会稳定。为此，信访制度亟待完善。

一、校正信访观念

首先，要正确认识和尊重公民、法人的信访权。我国宪法第四十一条明确规定公民对任何国家机关和国家工作人员有批评、建议、申诉、控告、检举的权利，这五项权利可归纳为公民的信访权。信访是公民行使上述权利的主要方式，又是公民为维护自己的合法权益，与不良行为、不法行为进行斗争的有效方式；同时也是各级政府同人民群众密切联系的重要方式之一。所以各级政府机关、司法机关必须善待公民、法人的信访。

其次，要明确各级政府机关、司法机关的法定职责。认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，这是法定的义务，必须坚持分级负责，谁主管、谁负责，尽职尽责，自觉接受群众监管。否则要依照《信访条例》的规定，承担相应的法律责任。

再次，要加大对《信访条例》的宣传，明确信访人的权利义务。信访人必须依法信访，自觉服从和规范信访行为。各级政府机关、司法机关也必须依法办事，既不能一味迁就，也不能该办的不办。

二、严格各负其责

新《信访条例》再一次明确了政府机关、司法机关在接待信访中的职责范围和处理原则，其中第十五条、第二十一条又明确规定了立法机关和司法机关受理信访事项的分工。一是凡应由司法机关处理，或已由司法机关处理的信访事项，一律归口司法机关，为树立和维护司法权威作了努力，同时也可避免以往用行政处理代替司法处理的不正常现象。二是凡是应通过仲裁、行政复议解决的信访事项，必须按照法定程序进行，克服了以往的职责不明、责任不清的现象。这样不仅可提高解决信访的效率，而且也可降低社会负担。三是坚持属地管理，就地解决问题原则。这里应注意两个问题：1.各级政府机关、司法机关必须切实依法履行职责，不推诿，不敷衍；2.上级机关领导不应充当“救世主”，不能也不要越权作出批示，更不能把批件交给当事人传递。上下级之间应当相互支持，共同维护政府机关、司法机关的公信力。

三、构建司法终极机制

党的十五大以来明确规定要依法治国，建立社会主义法治国家，党的十八大更加强调，从现在起到2020年基本建成法治政府只有8年期限，时间紧，任务重，难度大，把法治政府基本建成作为全面建成小康社会重要目标的重大意义所在，指出要进一步深化司法体制改革，坚持完善中国特色社会主义司法制度，确保审判机关、检察机关依法独立公正行使审判权检察权。社会矛盾在任何时候、任何地方都始终存在，有矛盾就可能有信访，在对待信访问题上也必须坚持依法办事的原则。要妥善处理信访问题就必须将其纳入法制轨道，构建司法终极机制。一是要树立司法机关的公信力；二是要维护司法机关裁决的既判力；三是严格依法执行生效的裁判所确定的内容；四是要及时依法纠正确有错误的裁判，维护法律的尊严和权威。

法律应具有解决社会矛盾和纠纷的最高效力，权力机关应加强对司法的监督，但不应代替法院行使审判权，也不应当干预司法机关的正常运作。清华大学的张卫平教授认为“司法信访是一把双刃剑，一方面可以使我们发现司法的不足，有助于纠正司法的错误；另一方面，也会影响司法的正法实践运行，影响司法裁判的稳定性和权威性”。信访权是我国宪法和信访条例规定的一项公民政治参与权，公民通过信访权的行使主张权利的存在并寻求司法救济。如果简单取消信访，不仅将严重侵害公民的宪法权利，而且也无视了信访其背后的传统习惯和现实需求，不利于于民主社会的建设。但如果过度强化信访，当事人可以任意申诉翻案，党委、人大、政府等部门可以越俎代庖，将对法院的审判独立造成严重的冲击。因此必须将信访逐步纳入国家的正常法治轨道，在尊重司法规律的前提下，强调运用法律手段解决信访问题，使防控信访与审判独立相融合。

参考文献：

[1]王维国.公民有序政治参与的途径[m].北京.人民出版社.（2007）.

[2]李宏勃.法制现代化进程中的人民信访[m].北京.清华大学出版（2007） .

司法局信访工作总结 第5篇

一、认识到位，思想明确，各科室做好信访工作的主动性强

为了把信访工作措施切实落到实处，及时化解各种矛盾，局党组坚持把信访工作摆在重要位置，贯彻落实江泽民总书记“三个代表”的重要思想，结合开展整顿机关作风活动和党风廉政建设，在干部职工中大力提倡和发扬求真务实、艰苦奋斗、密切联系群众的作风，教育和引导广大干部职工从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性，正确处理改革、发展、稳定的关系，把信访工作作为促进全市民主法制建设和社会稳定的大事来抓，进一步提高了干部职工的思想认识，增强了大家全心全意为人民服务的自觉性。在实际工作中，局党组针对不同时期的信访形势和任务，结合业务工作，及时对各科室信访工作提出具体要求，有力地促进了全局信访工作的深入开展，及时妥善解决了大量的信访问题。截止目前，我局共受理各类信访案件968件（次）。其中：来信15件（次），来访212人（次），来电741件（次）。从信访类型看，受理民事类问题共688件（次），占信访总量的71.1%；受理经济类问题共203件(次），占信访总量20.9%；受理其他问题共77件（次），占信访总量的8%。这些问题当场答复处理的案件占95.7%，预约答复的案件占4.3%。目前全部办结完毕。

二、健全机构，完善网络，认真实行信访工作领导责任制

根据市委xxx文件精神，年初，局里和各科室签订了横向目标管理责任书，把信访工作、综治工作一齐纳入目标，强化了信访工作目标管理，并把信访工作作为开展整顿机关作风活动的一项重要内容，认真督查，促进了信访工作责任制的全面落实。今年，我局进一步强化了信访网络建设，做到了有分管领导、有兼职工作人员、有信访室牌子、有办公场所、有信访制度。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下动手一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。按照“分级负责，归口办理”的信访工作原则，各科室严格照章办事，努力做好各项工作，认真办理信访案件，基本做到了件件有着落，事事有交待，使信访工作的领导责任制得到了有效落实。

三、加强领导，明确责任，确保了信访工作的顺利开展。

我局坚持把信访工作纳入重要议事日程，做到了有计划、有安排、有要求、有措施、有督查、有落实。并坚持定期不定期召开专题会议，听取信访工作汇报，分析信访形势，研究信访动态，排查不安定因素，有针对性地研究工作，探讨办法，有效地开展了信访工作。一是继续实行信访工作“一把手”负责制；二是进一步完善了信访案件回访制度和包案处理重要信访案件等制度；三是局领导经常亲自批办信访案件，对许多案件亲自主持协调处理，使一些疑难问题及时得到了解决。

四、突出重点，强化措施，减少了集体上访、越级上访和重信重访问题。

一是重视信访信息工作，协助领导解决了重大疑难信访问题。我局按照《信访信息工作暂行办法》的要求，组织工作人员深入调查研究，掌握情况，及时上报信访信息。一年来，共向上级和主管部门提供信访信息4条，其中一季度报送的信息《影响我市社会稳定的几类民间纠纷及特点》经市政府主要领导批示以参阅件下发到市直有关部门，作为各部门决策和指导信访工作的依据。二是针对重点问题，尽力做好超前工作，使大量的热点、难点问题及时解决，有效地化解了矛盾、纠纷。如：今年x月x日上午，“148”指挥中心接待了xxx等十二户居民的来访。来访者反映，因他们居住的xxx楼房处于xx黄金地段，xxx公司准备在该住宅楼离马路5米的空地上筹建商业门点，xxx公司想一并占用一楼十二户居民的住房，但在双方协商的过程中xxx公司言辞过激，并借xxx公司某领导的名义强行压制这些居民，从而引起了他们的反感，使协商陷入了僵持状态。后来，xxx公司又声称xx公司就此事已上会作了研究，决定x月x日动工修建，要求一楼的十二户居民在x月x日前必须接受公司的安排。否则，后果自负。情急之下他们想找xx公司领导上访，或是强行阻止施工队伍动工修建。听完十二位当事人的陈述后，“148”工作人员查阅了他们的房屋所有权证和附有公证书的房屋买卖合同，告知该房屋只有他们自己才能行使处分权，其他任何单位和个人都不能予以处分。如果xx公司在没有与他们达成协议之前擅自动工修建，其行为构成侵权，在一楼居住的十二户居民作为相邻关系的一方，在该公司的建筑影响到其通风、采光或造成损失的情况下，可依据《民法通则》的规定要求排除防碍、赔偿损失。在依法进行解答的同时，“148”工作人员本着实事求是的原则，晓之以理，动之以情，引导他们要正确处理双方的关系，采取积极的态度与对方进行协商，在自愿平等的基础上尽量能够达成一致意见。并告知其必须完全放弃找领导上访和强行阻止等不理智的想法。经过近两个小时的解答工作，十二位当事人对“148”的意见表示赞同，愿意依法解决。为此，一件有可能激化的纠纷在“148”值班人员的帮助下得到了～的解决。三是上下联动，切实解决好重点问题。如：x月x日上午，当事人xxx心事重重地来到“148”指挥中心，他向工作人员反映他于1999年7月来xx，与xx粮管所口头协议约定：安装价值200余万元的磨面机设备，安装费5万元。现粮管所已付给xxx3万余元，剩余的1万多元粮管所以延误工期为由拒绝支付。为此，双方发生争执以至恼怒撕打。xxx一气之下堵到粮管所所长的门口声称要杀掉所长的儿子和妻子。“148”工作人员听了后，首先以理说法，稳住了王大成的激情，并立即向主管局长作了汇报，局长决定由“148”中心值班人员与xxx司法所取得联系，及时对这一纠纷进行联合调处

。x日上午8时，“148”工作人员赶到xxx政府，与镇司法所的司法助理员一同前往粮管所进行调解。据此，主持调解的“148”工作人员和司法助理员根据事态现状和归责原则并根据工程承包合同规定，依据事实，阐述法律、讲清道理，通过寓法寓理的调处工作和说服教育，把双方当事人的意见和想法统一起来。最后双方达成一致意见。至此，一件可能激化的“民转刑”纠纷在“148”与司法所工作人员的联合调处下画上了～的句号。

总体讲，xxx年我局信访工作在市委、市政府和市信访办的高度重视和积极支持下，取得了良好成绩，但是还存在着信访统计和信访信息报送不及时，个别工作人员对信访工作业务熟悉不够，处理群众来信来访的办法较少等。

司法局信访工作总结 第6篇

司法局信访工作总结2007-12-07 18:35:42第1文秘网第1公文网司法局信访工作总结司法局信访工作总结(2)司法局信访工作总结 xxx年，我局在市委、市政府的领导下，认真贯彻落实全市信访工作会议精神，紧紧围绕深化改革，加快发展，促进稳定这个大局，加强领导，强化措施，不断加大督查督办及落实力度，解决群众关心的热点、难点问题，处理了大批人民群众的来信来访，较好地完成了全年信访工作的各项任务，为推动我市两个文明建设做出了积极的贡献。

一、认识到位，思想明确，各科室做好信访工作的主动性强

为了把信访工作措施切实落到实处，及时化解各种矛盾，局党组坚持把信访工

作摆在重要位置，贯彻落实江泽民总书记“三个代表”的重要思想，结合开展整顿机关作风活动和党风廉政建设，在干部职工中大力提倡和发扬求真务实、艰苦奋斗、密切联系群众的作风，教育和引导广大干部职工从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性，正确处理改革、发展、稳定的关系，把信访工作作为促进全市民主法制建设和社会稳定的大事来抓，进一步提高了干部职工的思想认识，增强了大家全心全意为人民服务的自觉性。在实际工作中，局党组针对不同时期的信访形势和任务，结合业务工作，及时对各科室信访工作提出具体要求，有力地促进了全局信访工作的深入开展，及时妥善解决了大量的信访问题。截止目前，我局共受理各类信访案件968件（次）。其中：来信15件（次），来访212人（次），来电741件（次）。从信访类型看，受理民事类问题共688件（次），占信访总量 的；受理经济类问题共203件(次），占信访总量；受理其他问题共77件（次），占信访总量的8。这些问题当场答复处理的案件占，预约答复的案件占。目前全部办结完毕。

二、健全机构，完善网络，认真实行信访工作领导责任制

根据市委xxx文件精神，年初，局里和各科室签订了横向目标管理责任书，把信访工作、综治工作一齐纳入目标，强化了信访工作目标管理，并把信访工作作为开展整顿机关作风活动的一项重要内容，认真督查，促进了信访工作责任制的全面落实。今年，我局进一步强化了信访网络建设，做到了有分管领导、有兼职工作人员、有信访室牌子、有办公场所、有信访制度。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下动手一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。按照“分级负责，归口办理”的信访工作原则，各科室严格照章办事，努力做好

各项工作，认真办理信访案件，基本做到了件件有着落，事事有交待，使信访工作的领导责任制得到了有效落实。

三、加强领导，明确责任，确保了信访工作的顺利开展。

我局坚持把信访工作纳入重要议事日程，做到了有计划、有安排、有要求、有措施、有督查、有落实。并坚持定期不定期召开专题会议，听取信访工作汇报，分析信访形势，研究信访动态，排查不安定因素，有针对性地研究工作，探讨办法，有效地开展了信访工作。一是继续实行信访工作“一把手”负责制；二是进一步完善了信访案件回访制度和包案处理重要信访案件等制度；三是局领导经常亲自批办信访案件，对许多案件亲自主持协调处理，使一些疑难问题及时得到了解决。

四、突出重点，强化措施，减少了集体上访、越级上访和重信重访问题。一是重视信访信息工作，协助领导解决了重大疑难信访问题。我局按照《信访

信息工作暂行办法》的要求，组织工作人员深入调查研究，掌握情况，及时上报信访信息。一年来，共向上级和主管部门提供信访信息4条，其中一季度报送的信息《影响我市社会稳定的几类民间纠纷及特点》经市政府主要领导批示以参阅件下发到市直有关部门，作为各部门决策和指导信访工作的依据。二是针对重点问题，尽力做好超前工作，使大量的热点、难点问题及时解决，有效地化解了矛盾、纠纷。如：今年x月x日上午，“148”指挥中心接待了xxx等十二户居民的来访。来访者反映，因他们居住的xxx楼房处于xx黄金地段，xxx公司准备在该住宅楼离马路5米的空地上筹建商业门点，xxx公司想一并占用一楼十二户居民的住房，但在双方协商的过程中xxx公司言辞过激，并借xxx公司某领导的名义强行压制这些居民，从而引起了他们的反感，使协商陷入了僵持状态。后来，xxx公司又声称xx公司就此事已上会作了研究，决定x月x日

动工修建，要求一楼的十二户居民在x月x日前必须接受公司的安排。否则，后果自负。情急之下他们想找xx公司领导上访，或是强行阻止施工队伍动工修建。听完十二位当事人的陈述后，“148”工作人员查阅了他们的房屋所有权证和附有公证书的房屋买卖合同，告知该房屋只有他们自己才能行使处分权，其他任何单位和个人都不能予以处分。如果xx公司在没有与他们达成协议之前擅自动工修建，其行为构成侵权，在一楼居住的十二户居民作为相邻关系的一方，在该公司的建筑影响到其通风、采光或造成损失的情况下，可依据《民法通则》的规

市司法局信访工作总结 第7篇

全面落实了信访工作责任制，强化不稳定因素排查，在市信访办的指导下，认真完成所交办任务，做到件件有结果，事事有回音。

一、领导高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度。

(一)局党组高度重视，把这项工作纳入局党组重要的议事日程，强化责任制，年初听取汇报，研究部署本年度工作。

(二)一把手负责制。率先垂范带头阅批群众来访件。千方百计替群众想办法、出主意，在繁忙的工作中亲自接待上访人员，作耐心细致的思想工作，为上访人解决实际问题。

二、做好信访案件查办工作，促进信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道。

(一)及时完成信访工作。上半年受理群众咨询90多人，进行耐心解释说服工作，家庭困难的，合理合法的，为其提供法律援助，走诉讼途径。共解决61人次。

(二)针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点。我局上半年开展了矛盾纠纷集中排查调处工作;深入持久地进行《信访条例》的宣传，使群众自觉地遵守信访秩序。对可能发生的信访苗头做到发现得早，控制的住，处理得好。

司法局信访终工作总结 第8篇

一、强化责任意识，不断提高信访工作水平

局党组抱着对司法行政工作高度负责的态度，以“真情和真心”为工作要求，以“事要解决”为工作目标，坚持“急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办”的原则，认真处理好每一件信访事项。同时，结合司法行政机关的性质和任务，加强对本系统、本单位可能产生信访问题的矛盾纠纷进行经常性的排查，摸清底数，掌握各种矛盾纠纷的基本情况，把握各种矛盾纠纷的不同特点，并对排查出的问题分类排队，增强解决各类信访问题的针对性和实效性。另外，认真落实信访工作领导责任制。局长是信访工作的第一责任人。

班子成员“一岗双责”，负责处理分管工作出现的信访问题，确保其信访工作职能作用的充分发挥。进一步健全领导信访接待制度，对重大信访案件和矛盾纠纷变群众上访为领导下访、领导约访，实行现场办公、领导包案，做到就地解决、不留隐患。今年以来，局领导下访25人次，约访10人次，解决市领导交办及信访局移交的信访案件10件。

二、强化服务意识，充分发挥司法行政在信访工作中的职能作用

局党组充分发挥人民调解的职能作用，努力构筑遏止初信初访、维护社会稳定的“第一道防线”;以司法所为依托，加强矛盾纠纷排查调处，努力把信访问题解决在基层;同时充分挥市调处中心作用为信访分流，今年以来共调解成功15起信访案件。

同时，认真做好法律援助工作努力为政府分忧、为群众解难，我局法律援助中心与市电视台“民生988” 栏目联动，不仅采播法律援助系列节目，而且依托媒体资源，对那些虽经法律援助，但生活仍然困难的当事人进行深度追踪报导，促成相关责任部门履行救助职责、呼吁社会奉献爱心。

市法律援助中心还建立相应机制，落实爱心结对助款行动，积极为困难群众撑起生活的风帆，通过法律援助解决农民工集体讨薪3批次402人次。

另外，我局联合相关职能部门开展法制宣传活动，采用图文说法、现场释法和寓法于乐等多种方式大力开展《信访工作条例》、《治安管理处罚法》和《物权法》等普法宣传教育，不断提高公民的法律素质和法制意识，引导公民懂法、守法、护法，依法表达利益诉求，解决利益矛盾;发挥法律服务职能，组织和引导法律服务人员积极参与解决涉法涉诉信访问题，进一步完善律师参与接访制度。

三、强化源头意识，努力从源头上杜绝信访案件发生

局党组针对法律服务队伍引起矛盾纠纷和信访的潜在问题，强化信访关口前沿，重心下移，超前化解各类潜在的问题和不安定因素，从源头上杜绝信访案件发生。

一是我局始终坚持依法行政，依法办事，规范执业行为。

二是在法律服务队伍中开展警示教育活动，做到“三个规范”，即在法律服务队伍中深入开展政治信念教育，法制教育和执业道德、执业纪律教育，以达到规范法律服务人员与法官的相互关系，规范法律服务单位的内部管理，规范法律服务人员个人执业行为。