第一篇：搓背人员岗位职责
给父亲搓背
父亲离开这个世界已经100天了。有多少伤痛终于慢慢缓解了。我在泪眼婆娑中寻找点点滴滴的往事，抚慰我破碎的心灵。
那还是2012年的春节，父亲终于应邀来到我住的县城过春节。冬天我的太阳能热水器不出热水，中午我便和父亲一道去浴池洗淋浴。
我先脱了衣服放进衣柜，抢先把里间的两个莲蓬头水温调试合
适，然后招呼父亲进来我们一起洗澡。我们边谈闲话边洗澡，上下前面都洗干净了，该搓背了。我那壮实到肥硕的身体父亲很快就给我搓干净了。轮到我给父亲搓背了。
这就是我眼中曾经像一座大山的父亲吗?
很明显，父亲比我瘦小多了。
我一百七十多斤，父亲不过百十斤吧。我的皮肤白白净净的，父亲的皮肤却是黑红色里夹杂着几块青紫的斑块，背上、大腿上都有，仿佛一件衣服上有几个补丁。我知道，这都是无情的岁月留给父亲的残酷纪念。父亲的肋骨不像我的肋骨藏在厚厚的肌肉下找不到，而是调皮的拱起来，像一座座连绵不断的秦岭巴山。父亲的腰板也有些佝偻了，再也不像过去在我眼中那样挺直了。
我认真地搓着背，心中却难以平静：这就是给了我生命的人，这就是吃了一辈子苦的父亲，这就是老好善良了一辈子的父亲，这就是曾经在我心中无所不能的父亲!我在这小地方多少也算有点名气，可是父亲，除了给你买点吃穿用品，我没有报答过你什么啊!
今天我想起了父亲，本来是想寻找一点安慰，心中却又多了一种难言的酸楚。
第二篇：销售系统人员中层管理人员岗位职责
一、销售部部长
1、在执行总经理、销售总监的领导下对销售任务的按时完成负全面责任;
2、负责整个销售方面的人和事得领导、组织、管理、考核、奖惩等日常工作的具体实施、落实;
3、对销售方面的所有人和事有奖惩权;
4、根据公司的销售任务制定完整的销售方案和策略分为初期目标、中期目标、远期目标，来保证阶段性任务完成，公司对完成的结果负具体责任;
5、保证公司产品的价格目标实现，在实施过程中不断调整并负责实施;
6、执行公司关于销售的一切经营管理制度;
7、负责整个销售部的职责的履行;
8、完成领导交办的其他任务;
9、遵守公司组织纪律和各项管理制度。
二、销售部副部长
1、在销售部部长的领导下对分管工作负全面责任;
2、建立公司销售管理制度，建立销售管理流程，制定销售激励机制并进行实施、监管，协助部长管理销售部及销售代理公司;
3、根据销售情况市场预测，拟定销售工作计划，报请上级审核批准;
4、据策划方案制定阶段性销售计划，执行、监督、完成销售目标;
5、负责销售部、销售展厅人员管理及人员调整、调配;销售房源及价格的掌控、调整;根据市场行情及时向上级提出价格实施政策;
6、负责协助置业顾问对大客户等事宜的处理及与不接房、欠款、不履行义务的客户进行沟通、催促、事务办理;
7、协调物业公司及财务部组织进行交房工作，负责对交房过程中客户提出的整改或其他问题进行解释和信息传递、跟踪反馈;
8、负责市场的开发和整合，以及对其他合作销售公司的协作管理;
9、负责销售人员、销售公司佣金的初审，销售人员工资的审核;
10、遵守公司组织纪律和各项管理制度。
11、完成领导交办的其他任务。
三、销售主管秘书：
1、在销售部长、销售总监的领导下负责销售团队的日常管理工作;
2、在团队建设方面要做到：
(1)推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;
(2)通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象;
(3)根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力;
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成;
(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的培训、奖惩及调配。
3、在业务管理方面要做好：
(1)参与前期项目策划思路的确定;
(2)根据公司整体经营目标，参与制定销售计划;
(3)根据销售计划，参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略)，并负责具体销售方案实施;
(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;
(5)对销售方面出现的不能处理的事件及时进行处理或提交处理方案;
4、负责审核DM单的设计、印刷、发放方案并进行监管;
5、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定;
6、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。
7、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策;
8、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践;
9、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平;
10、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度;
11、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
12、负责本部门的绩效考核制度的具体执行工作;
13、遵守公司组织纪律和各项管理制度。
14、完成领导交办的其他任务。
四、销售部坐销经理
1、协助部长处理好有关销售现场的日常事务及现场管理、按时完成团队销售目标任务。
2、主持早晚会，对客户及置业顾问提出的问题进行分类汇总，及时向经理汇报;
3、填写销售部销售工作日志，对其销售现场事务的管理;
4、负责安排置业顾问的轮流接待客户顺序、休息、值班，检查置业顾问着装是否符合要求，督促置业顾问严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量、服务意识;对置业顾问的工作进行合理调配，对不服从管理者，有权进行处罚;
5、对置业顾问50元以内处罚的权利。
6、在公司授权范围内审核售房合同，更正错误，组织催款，及时回笼资金;
7、监控广告宣传效果，及时向公司相关人员及销售经理、秘书反馈信息;
8、创造良好的销售环境，充分调动员工的积极性，并保持团结协助的工作气氛;管理、协调销售部内部事务，协助置业顾问处理各种纠纷;协调公司各部门的关系;
9、负责组织置业顾问及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平;
10、做好售后服务工作，反馈楼盘质量信息，并努力同新老客户保持良好的关系，建立客户档案，以便从老客户处寻找新客户;
11、负责现场销售的操作控制管理，指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛，辅助成交;
12、协助现场置业顾问解答客户疑难问题;
13、负责置业顾问定单的初次确认审核;负责置业顾问签订合同初次审核;
14、随时掌握销售动态，及时反馈客户意见及销售信息，确认每日销售情况、制作销售日报表、周报表及月报表且上报;在楼盘正式开盘前，为销售作好充分准备;
15、销售人员考勤、工资的初审;
16、每日审核、确认内勤整理的各类数据、报表;
17、
18、完成领导交办的其他任务。
19、遵守公司组织纪律和各项管理制度。
五、销售部行销经理
1、负责组织宣传项目信息，将项目广泛的传播向市场;不断的建立新的宣传点位，按时完成团队销售目标任务。
2、有效整合项目的卖点，形成自己的核心诉求;
3、行销传播工作中，保证卖点宣传要统一;
4、制定行销团队业务培训计划，实施培训方案，主持本团队早会，管理本团队等;
5、开展行销推广和销售网络拓展工作;
6、协助销售部完成项目售租与资金回笼任务指标;
7、负责行销业务渠道的关系建立、关系维护、关系拓展和关系资源利用;
8、配合开展市场竞争楼盘跟踪性调查和分析工作，掌握市场销售行情以及需求变化;
9、确立多渠道、全方位沟通，进行公关、服务等工作;
10、完成对行销人员的考勤工作和工资的初审;
11、完成上级委派的其他工作;
12、遵守公司组织纪律和各项管理制度
六、销售部平面设计师
1、根据公司的营销的总体思路，完成各种策划方案所需的平面设计，包括DM单、包装、宣传册等宣传载体;
2、有创造性的进行设计，设计理念要呈现楼盘的广告卖点;
2、负责各项目日常推广设计工作;
3、负责销售现场美陈执行;
4、负责销售现场美陈物料检查与更换;
5、负责与广告公司、印刷公司的沟通接洽有关公司的喷绘、展报制作等印刷工作;对印刷成品进行检查，印刷进度进行跟踪，对设计产品所反馈的信息进行总结;
6、负责维护广告公司关系，并对其进行合作评估。
8、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。
9、完成领导交办的其他任务。
10、遵守公司组织纪律和各项管理制度。
七、销售内勤：
1、协助经理、主管处理好有关销售的日常事务及内部管理;记录好主管、经理对现场的所有安排并监督工作人员的实施情况;
2、负责本部门所有文件的打字和复印;
3、负责物资申购计划的汇总;物品申领与发放;
4、保持办公室内整洁，监管和改善售楼处、销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时汇报并负责解决;负责下发相关通知;
5、负责衔接好与司机的工作，掌握车辆使用动态，有计划的安排车辆(客户接送车及观光车)并做好出车记录;做好外出相关活动安排;做好销售部日常工作及各种宣传参展活动的后勤保障;
6、负责部门的资料管理，对本部门的所有文件进行归类整理、立档和归档;
7、负责销售数据的录入与删除，定期与财务进行数据核对，确保每项数据的准确性;
8、项目发售前的准备工作：制作价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——录入房源表——准备电脑录入单、定单、合同、合同补充协议、合同编号、工程变更单、前期物业管理协议、质量保证书与使用说明书等。
9、项目交房前的准备工作：查验老合同资料，制作《交房核查表》——组织置业顾问填写标准合同或交房资料——与财务部核对该项目的销售资金的回笼情况。
10、通常的工作流程：早会中核对前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》交销售经理——录入当日合同、当日《客户档案》——整理部门资料——与财务核对当日收款与销售数据——收当日《工作日志》。
11、负责置业顾问定单的协助审核，做好销控工作;
12、负责置业顾问在合同签定之前结算单再次协助审核，准确无误后交财务收取房款，房款付清后，符合公司规定的合同负责网上备案;不符合公司规定的合同需交经理审核，经理签字后，方可网上备案;
13、每日统计好各业务员(置业顾问、行销)当日业绩(接待来访、来电;贮备意向客户;订单、合同;客源划分;行销发DM单数量等)并提交主管签字确认并将数据上报销售部部长;
14、制作日报、周报、月报，并交相关上司;
15、负责办理按揭、产权及他项权证等事宜审核。
16、完成领导交办的其他任务。
17、遵守公司组织纪律和各项管理制度。
八、行销人员
1、完成行销传播工作，合理利用项目的卖点;
2、完成与竞争楼盘跟踪性调查和分析工作;
3、开展行销推广和销售网络拓展工作;
4、按时完成个人销售目标任务和项目售租工作计划;
5、负责行销业务渠道的关系建立、关系维护、关系拓展等;
6、完成本组公关、服务等工作;
5、完成上级委派的其他工作;
6、遵守公司组织纪律和各项管理制度。
九、置业顾问：(具备销售专业知识和证书)
1、精通、熟悉掌握项目的卖点等信息;并能将项目的理念全面宣传;
2、掌握销售技巧并提升个人销售技能，能高效成交;
3、做好接待、项目介绍、现场参观、向客户解答疑惑、及时跟进意向客户、储备新老客户、做好来电、来访纪录、完成订单合同的签订、追踪客户、催收房款、建立客户档案、客户反馈信息的及时收集和上报等一系列售前、售后工作;
4、注意形象、礼节;
5、按时完成个人销售目标任务。
6、完成上级委派的其他工作。
7、遵守公司组织纪律和各项管理制度。
十、行销组长：
1、带领本组成员有效利用项目的卖点，完成行销传播工作;
2、完成本组成员的考勤、纪律、计划等管理工作;
3、带领本组成员有效开展行销推广和销售网络拓展工作;
4、按时完成个人销售目标任务和项目售租工作计划;
5、负责行销业务渠道的关系建立、关系维护、关系拓展等;
6、完成与竞争楼盘跟踪性调查和分析工作;
7、完成本组公关、服务等工作;
8、完成上级委派的其他工作;
9、遵守公司组织纪律和各项管理制度。
十一、观光车司机
1、司机遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则的情况，是否做到安全驾车。
2、司机应平时注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件每月是否至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
3、司机是否抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁
4、出车前，归车后是否例行检查车辆电池、其他性能是否正常并立即冲电，加补调整。
5、是否立即检修故障或提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。
6、出车在外或出车归来停放车辆，是否注意正确的选取停放地点和位置
7、在接送客户时，不流失行销带的每一组客户，在行驶过程中并确保客户及自身的乘车安全
8、不能酒后驾车或私自用车
9、接送过程中，应主动为客户介绍较好的周边及小区环境
10、如发现有自来客户有意看房的，以主动热情邀请上车并带到售楼部看房
11、接送客户时，态度要好，必须礼貌用语
12、未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;
13、完成上级领导委派的临时其它工作;
14、遵守公司各项管理规定;
第三篇：人员岗位职责
经营经理岗位职责
1、在公司董事长、总经理的领导下积极开展经营工作，不断开拓公司经营工作新局面;
2、积极参加公司、季度经营目标和经营策略的制定，拓宽经营市场，并及时下达执行;
3、认真组织工程招投标工作，组织有关人员编制招标文件，参加投标活动，讲究投标质量，提高中标机率;
4、对公司中标的工程项目要认真组织签订施工合同和内部管理合同。条款要清晰，责任要明确，内容要完整，要求要到位，不得出现责任盲区，以免给公司造成不必要地经济损失和社会影响。
5、经常性深入市场了解信息，利用各种渠道和方法收集各类工程的投招标信息，提高工程投标机会;
6、加强对公司下属各办事处工程投标的管理工作，搞好协调，明确区域，划分投标范围;
7、认真做好公司各种有效证照的年审、晋升以及相关持证人员的培顺工作;
8、积极做好、季度经营目标完成情况的统计、汇总和上报工作;
9、例行职责，全面完成公司交办的其他工作任务。
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后勤经理岗位职责
1.在公司董事长、总经理的领导下积极有效地开展后勤工作，注重工作方法，讲究办事效益。
2.加强对后勤各部室工作人员的工作情况进行全面的协调、管理与考核，分月、季、半年、开展人员业绩考评活动，为公司对人员岗位的调整、职务变动、工资晋升、评先等提供真实的参考依据。
3.负责做好办公室、档案室、资料室的管理工作，按照规范化管理的要求，做好公司文件、信函、资料等的收集、分类、立传、建档工作。
4.负责后勤综合、协调和各种纠纷的调解工作，关心同志，化解矛盾，建立和谐相处、高效办事的工作环境。
5.负责做好公司文件、报告的起草、内外行文处理、来人来客接待等项工作。
6.负责检查各部门落实公司会议精神的情况，并对检查结果进行通报。
7.认真做好上级政策、行业法规的宣传工作和员工的思想教育工作，鼓励员工爱岗敬业。
8.做好公司各种会议的筹备工作。 9.完成公司制定的各项目标任务。
2
工程技术经理岗位职责
1.在公司董事长、总经理的领导下积极开展工作，努力完成公司制定的质量、安全、创优达标目标任务。
2.学习宣传贯彻执行国家、行业关于建设工程质量、安全、技术管理的规范与标准，全面负责工程质量体系的建立和运作。 3.积极组织有关工程技术人员参与工程图纸会审工作，负责工程
项
目
施工技术和施工组织设计工作，检查各在建项目的图纸变动记录以及工程签证手续。
4督导各工程项目部制定保证工程质量、安全生产、文明施工的技术措施。
5.加强对各在建工程项目的质量、安全检查和监督工作。 6.全面负责建设工程新规范、新技术、新工艺,新材料的推广工作。
7.负责制定公司创优达标计划和措施，实行目标任务分解到位。
8.负责在建工程项目经理的监督、培顺和考核。 9.积极加强与建设各责任主体方的沟通与联系。
10.完成公司公司制定的各项工作任务。
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公司财务部岗位职责
1 负责会计的管理工作，对公司财务会计工作进行定期或不定期的总结。
2 负责确定会计核算控制体系，建立健全内部会计控制制度并督促贯彻执行。
3 负责组织编制会计报表、成本表，及时检查工作完成情况。
4 负责督促检查会计人员正确执行国家法律法规、会计制度和企业内部控制制度以及履行岗位职责。
5 负责原始凭证的审核，准确完整记账、算账、报账及财务档案整理、管理等项工作。
6 负责公司往来账目的核算与材料供应商的对账工作。
7 每月30日向公司领导报送各项财务报表。
8 负责与相关部门沟通与协调、落实工作。
9 负责质量保证金返款工作.
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公司办公室岗位职责
1、负责上级有关部门文件的收发、传递、呈报、催办和本公司文件的起草、打印发放、归档和公司档案管理工作。
2、负责通知布置公司的各种会议并做好会议记录。对会议纪要和会议决定事项执行情况要及时落实检查，并把检查结果向董事长、总经理汇报。
3、负责公司办公用品的采购、发放、维护和管理。建立低值易耗品账目。
4、做好上传下达，下情上报工作，深入调查研究、分析情况，发现问题及时向公司汇报，当好参谋和助手。
5、负责维护公司的正常工作秩序和整洁卫生工作环境，保持公司对外整体良好形象。
6、按公司规章制度抓好劳动纪律。
7、负责公司全员工作的量化考核和考勤工作。
8、负责管理和做好公司保密工作。
9、按上级领导安排承办对外接待工作，协调好公司与外部的关系。
10、主动做好公司员工的思想工作，协调好公司内部各部门关系。
11、对公司的重大活动，如工程投标准备标书资料，工程竣工资料整理，做好配合服务工作。
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12、负责公司各种证件的申报、年检和保管工作。
13、负责公司行政章、合同章、法定代表人章等印鉴的使用、登记把关工作。
14、完成公司交办的其他工作。
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公司人事部岗位职责
一、负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
二、负责公司各职能部门用人实行定员、定岗。
三、因工作、业务发展需要增加用工的，必须按规定履行手续后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的，一律报总经理审批。
四、公司聘(雇)用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。
五、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。
六、公司聘用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。
七、各级员工的聘任程序如下：
1.总经理，由董事长提名董事会聘任;
2.副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员，部门主任(部长)及下属公司、办事处经理，由总经理提名报请董事长批准后聘任;
3.部门副主任(副部长)、下属公司、企业副经理及会计人员，由总经理聘任;
4.其他员工，经总经理批准后，由人事部及下属公司、企业经
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理聘任。
5、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审批表”和“员工登记表”，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用半年至1年。
6、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等， 员工试用期间，由人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。
7、员工试用期满15天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘(雇)用合同。
八、公司全权决定所属员工的工资、待遇。董事长批准后实行。
九、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资标准。
十、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，由部门推荐，经总经理批准后予提级及奖励。
十
一、公司按照国家规定为员工办理退休、待业等保险。员工享有相应的保险待遇。
十二 假期及待遇。员工享受国家法定及公司规定的节假日。
十
三、员工享受国家规定和公司规定的探亲待遇。
十四、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报
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告。未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续;给公司造成损失的，应负赔偿责任。
十五、 员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
十
七、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。
十
八、 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。
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工程项目部职责
在项目经理的领导下认真做好项目的各项工作：
一、项目工程施工准备工作。
1、 协助完成从建设工程规划许可证直至开工证过程中的全部报批工作。
2、择优选择施工单位，参与工程的招投标工作，向招标工作主管部门准确提供施工单位资质、资信审查报告。
3、加强技术管理，开工前熟悉工程图纸，牵头组织图纸会审，向施工单位进行工程技术和设计图纸交底。
4、协助落实开工前现场的各方面条件，组织工程测量，场地平整，验线、勘探等工作。
5、参与施工监理招投标工作。
二、项目工程技术管理：
1、坚持依法管理。认真执行国家、市政府及有关上级部门颁布的基本建设的方针政策、法令、法规、制度，坚持按基本建设和施工程序办事。
2、审查乙方现场管理人员的资质，要求乙方提供现场管理人员的职称证书，上岗证书及培训情况的证书。
3、审查施工单位的施工组织设计和施工布置。
4、配合有关部门协调解决在施工过程中发生的与社会各管理部门之间的问题。
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5、对施工单位的工程进度进行管理：
按公司下达的工程建设计划组织实施施工，审核施工单位的进度报表，定期召开协调会，检查施工单位的人力，材料设备供应情况，保证工程进度，做好会议记录，按月上报工程进度表。
6、对施工质量进行管理：
(1)检查监督施工单位的质量保证体系是否建立健全、运行可靠，检查施工单位的施工方案上报总工。
(2)定期进行质量检查并做好检查记录。
(3)重点工序重点检查并做好检查记录。
(4)按月上报工程质量完成情况。
7、对材料、设备进行检查，记录材料设备的供货情况及质量情况，对不符合要求的，有权提出禁止使用的意见，报总工审批。
8、洽商管理：
依据施工图纸及招标文件经公司审批后，办理施工洽商、变更手续，严格审批程序。
①在施工合同签订后，应及时以甲方名义向施工单位出具项目负责人名单及甲方有关洽商程序、权利规定的文件。
②在甲方人员调整时应及时向施工单位出具人员变更文件。
③洽商文件由项目部报工程部审核后报总工审批，然后报工程部长及总经理签字。
④洽商文件签订后应及时在工程部、项目部备案。
⑤工程部对洽商资料应按类别及时清理，并每月核对存档。
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9、材料设备管理
①工程项目部指定专人负责根据工程部经理提出的型号及技术指标进行广泛的市场调查，及时向工程部经理递交汇总的调查资料及调查报告。工程部经理提出意见后，报总工审核，提出意见后报总经理批准，签约定货。
②工程项目部指定专人对进货材料进行管理，材料设备运输到位后，订货人员汇同管理员，负责检查与定货合同规定内容是否符合，符合则签字验收，对不符合合同条款内容报主管领导批准后有权拒收。
③材料设备入库登记应清楚明确，管理员与订货员共同签字，并交财务部备案。
④领用材料设备应持有工程项目部经理签字的出库单，管理员收出库单后将材料出库并及时销减库存记录。
⑤材料管理员应每月与财务部核对材料出入库情况，并移交出库单及明细帐目。
⑥总工和财务部对材料设备三个月审计一次，并由总工出审计报告。
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经营管理部管理职责
1.负责建设工程施工合同、专业分包合同、劳务分包合同、材料供应合同的签订与管理。
2.负责公司对外工程招投标文件的编制及具体实施工作。
3.负责专业分包单位、劳务分包单位、材料供应单位、招投标等有关信息的收集工作。
4.参加图纸会审，负责预结算书的编制与对外核算工作。
5.协助技术人员编制工程施工现场签证并核实现场签证的落实情况。
6.参加与建设单位合同条件的谈判，并负责审查合同内容，经总经理审批后，方可与建设单位签订。
7.签订完的建设工程施工合同原件，，由经营部统一备案管理，并分别报送财务部、公司董事长、总经理、工程项目部经理。
8.配合公司相关部门严格监督合同的履行情况，处理因施工合同引起的经济纠纷。如需修改、变更的内容，及时提出修改意见，并将修改、变更的内容存档备案。如有合同终止，必须办理合同终止手续。
9.负责向财务部提供建筑工程施工合同，中标通知书，相关资料。
10.工程竣工结算必须在工程竣工后l5天内完成。
11.招投标项目确定后，主要协调各相关专业编写招投标文件，
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并负责标书的装订包装工作。负责投标文件的递交并组织相关人员参加开标。依据招标文件及施工组织设计做出正确预算结果，为公司最终投标报价提供真实依据。
12.参与处理公司对外的经济纠纷，并及时将有关情况向总经理汇报，同时组织有关部门制定解决方案。在发生经济纠纷时，应及时、准确、全面的提供有关证明材料。 遵守法律法规，遵守合同约定，合理合法的处理经济纠纷，确保公司利益不受损害。并负责处理对外费用索赔及反索赔工作。
13.加强对外沟通与落实。负责与定额站、造价协会、招标办等部门及时沟通。经常保持联系，及时掌握有关信息、结算文件、法律法规及政策变化等情况。
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文字档案室管理职责
1.做好公司文件的收集、整理工作。凡是工作活动中形成的、办理完毕、具有查考利用价值的各种文件(包括收发文电，内部文件，各种会议文件，文件汇编，簿、册、图表、磁盘等)，均属立卷归档范围。
2.认真做好文字档案的立案工作。根据立卷原则，把文字档案资料进行分类，按照、级别、保管期限的方法立卷。并分别划分为永久、长期、短期三种。
3.按照要求整理案卷内容。档案袋内资料按照不同情况进行排列。即章程、批文在前，计划、总结在后;正件在前，附件在后;印件在前，定稿在后;案件材料中结论性材料在前，依据性材料在后。其它文件按文件的重要程度或形成时间先后排列。
4.认真做好文件归档份数。一般归档1份，重要的和经常使用的文件归档2份或3份。对无保存价值和重份文件，需要办理销毁手续。
5. 按照规定要求做好资料的归档工作。各部门应于文件、资料使用后一周内，将应立卷归档的文件整理后移交档案室立卷归档。 6. 归档文件案卷要规范。(1)归档文件齐全、完整。(2)每个案卷必须填写案卷文件目录、编件号、页号、案卷封面，填写时字迹工整、清晰。(3)档案袋的名称要注意内容准确，文字简练通顺，结构完整。
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7. 案卷文件一式两份，一份作为纸制文档保存，另一份电子文档保存。
8.档案室按照档案管理的要求，对存放的各类档案进行分类整理，分类保管，编制各类检索目录，搞好档案的借阅利用、统计等工作。
9.经鉴定失去保存价值需要销毁的档案，应经公司审查批准后，按程序进行档案销毁。
10.公司办公室要经常检查防护设施和档案保管状况，对破损、字迹褪色、纸张变色的档案，要有计划的进行修补、复制，保护档案的安全与完整。
11.借用档案资料按规定办理审批手续与有关登记表，档案用完后应及时归还。
12借用档案人员必须爱护档案，要保证档案的安全与保密。不得擅自涂改、勾划、剪裁、拆散、翻印或转借。归还档案时，档案管理人员要仔细检查，发现对档案有损坏或泄密者，应及时向分管经理报告，按有关规定处理。
13 确保文件、资料的安全，做好保密工作。
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工程资料档案管理职责
一认真做好工程资料的分类工作。
1、设计文件。包括工程地质勘察报告 、初步设计图纸和说明 、技术设计图纸和说明 、审定设计方案通知书及审查意见 、施工图及说明 、设计计算书 、政府部门对施工图设计文件的审批意见
2、投标文件。包括 勘察设计招投标文件 、勘察设计承包合同 、施工招投标文件 、施工承包合同 、工程监理招投标文件 、监理委托合同
3、开工文件。包括建设工程规划许可证及附件 、建设工程开工审查表 、建设工程施工许可证 、工程质量监督手续、建设、施工、监理机构及负责人。
4.监理文件。包括监理规划 、监理月报表中的有关质量问题 、质量控制 、分包资质审核 、监理通知 、合同及其它事项的管理 、监理工作总结。
5.施工文件。包括施工组织设计及其它专项方案 、图纸会审纪要 、施工日志 、工程图纸变更记录 、工程质量检查评定记录 、质量事故及处理记录 。
6.竣工文件。包括单位工程质量验收记录 、竣工验收证明书 、竣工验收报告 、竣工验收备案表 、工程质量保修书。
7.竣工图纸。包括建筑竣工图 、结构竣工图 、装修工程竣工图 、电气工程竣工图 、给排水工程竣工图 、采暖通风空调工程竣
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工图 。
8.来往函件。包括监理公司来往函件 、与施工单位来往函件 9.现场签证。包括工程量收方记录 、零星记工。
二、认真做好资料的收集与整理工作
1、档案资料管理人员应主动收集齐全所有工程资料原件。
2、所有资料应根据分类建立查阅目录，并即时进行编码登记，编码须按顺序用阿拉伯数字书写。
3、档案资料整理时书写的字体必须是仿宋体且字迹清晰工整。
三、认真做好工程资料的收发工作
1、须下发的公司文件或资料由接受部门在发文簿上签字。
2、接受单位在收到文件后，应立即将文件交部门负责人审阅，并根据需要复印送达相关人员。
四、认真做好工程资料的保管工作
1、档案资料收集整理后应立即放入档案柜，不得放置于其外。
2、档案资料室由档案管理人员保管。
3、因工作需要使用或借阅工程档案资料的，应先登记，报请有关负责人批准后方可借用，并明确归还时间。
4、工程完工备案后，应将本工程档案资料完整封存。
第四篇：通信工程技术人员和微机操作人员岗位职责
通信管线工程技术人员岗位职责
为了健全日常工作秩序，强化员工的组织纪律性和责任意识，进一步提高工作效率，以便更好地服务于各个通信运营公司的管线工程建设。特制定以下管理制度，望全体员工共同遵守并贯彻执行。
一、遵纪守法，讲文明礼貌、讲职业道德，坚持贯彻我队“科技创新、质量第
一、信誉至上、服务一流”的服务宗旨。
二、严格执行安全生产规范。上班要戴好安全帽，一律不准穿拖鞋施工，违者扣除生产奖金200元;听从队长统一安排，装好施工所需材料及工具，按顺序上下车，互相礼让。严禁思想麻痹大意，时刻提高安全意识，违规操作者一切后果自负。
三、增强服务意识，服从各个通信运营公司指挥调度，严格遵守通信纪律及保密条例。执行机线对外服务形象制度，工作时间应佩戴工号牌，着统一机线员服装。不得擅自调换或随意离开施工岗位，违者将以处分、停职及辞退等相关惩处办法。
四、爱护各项通信设施，珍惜通信管线各种材料，切实做到合理化使用。每日施工材料与工具器材的领用应及时登记并当日交清，对丢失材料或器材者，责令照价赔偿;对于偷窃倒卖材料或将材料送人情者处以3000-5000元罚款，情节严重者将移交司法机关追究其刑事责任。
五、严格执行市话装修机与小区宽带入户的服务纪律及道德规范。
1、使用礼貌用语，耐心向用户解释服务范围，不准故意刁难或发生争吵;
2、不准无工作单为用户装移终端设备;
3、不准私自中断用户通信设备或盗打用户线电话;
4、不准擅自为用户调线或装移终端设备并收受礼金;
造成用户有理审告者，罚款500-1000元，影响恶劣者立即辞退。
六、严格遵守各个通信运营公司的机房制度，做好机房出入登记手续，不准在机房内吸烟、用餐及做任何无关的事，保持进线室、接入网机房的卫生整洁，交接箱跳线及卫生应随手整理。
七、不断增强法制意识，严禁拉帮结派、聚赌嫖娼、打架斗殴、酗酒闹事、偷盗抢劫等不法行为。对肆意伤人者，除赔偿医药费、误工费等一切费用外，另扣除生产奖金500元，情节严重者将移送司法机关追究其刑事责任。
违反以上制度者，将以罚款、停职乃至辞退等相关惩处办法。每个员工之间应团结进取、相互学习，努力提高专业技能与自我管理能力，发挥团队精神，积极完成各项施工任务。工程部将考核每个员工的全年表现，对表现优秀者给予一定奖励。
通信管线工程微机操作人员岗位职责
随着工程规模不断扩大，电脑室的日常工作量也日益增加，电脑室的制度也应与整体工程的“科学管理 精简增效”的方针相适应，合理的安排工作时间及工作内容，以提高工作效率，制定以下守则。
一、对使用的计算机应用心爱护，保持计算机及桌面的干净整洁，上班时不准在电脑室内吃零食、不准乱扔杂物、不准乱吐痰、不准吸烟。
二、不随意操作他人使用的计算机，如有特殊情况应征得该计算机操作者许可，或向主管人员请示方可操作。
三、不准在计算机中安装与工作内容无关的软件，如游戏、音乐等;除工作需要外，不准随便上网，在计算机更新软件之前，应经主管人员同意，方可安装。
四、计算机应定时查毒，并整理硬盘、应及时删除计算机中的垃圾文件，如不能确认某文件是否有用，应向文件管理员请示，重要文件应予以备份;若发现计算机中的软件或硬件出现问题应及时向主管人员汇报，并由主管人员安排其专业人员进行维修，不得私自对硬件进行拆除。
五、计算机的文件管理员应把分配的工作任务及内容及时记录，以方便查找;并定时整理有关竣工设计、及其他特殊性文件，将其刻入光盘作为永久性保存。
六、电脑室管理员应对每种不同类别的打印机备份其相适应的耗材，如有特殊耗材应提前预定购买。
七、如遇特殊情况需进行加班时，应配合主管人员的安排，按时完成任务，加班的工时应在正常中扣除以保证相对休息时间。
八、下班时，应整理好自己桌面的图纸或文件，并关闭计算机电源，管理员应锁好电脑室的门窗，以防不测。
九、员工因事请假，应提前向主管人员请示，经批准后，方可离去。
十、自觉遵守工程部保密条例，内部资料、软件不准擅自外传，
违者扣除全年生产奖金并立即辞退。
以上守则望每位员工共同遵守，相互督促，携手共进，共同营造良好的工作氛围与舒适的工作环境。
第五篇：物业部人员架构图与及人员岗位职责
经理岗位职责：
1、 负责本市场的所有物业管理事务，积极开展各项客户服务工
作。
2、 认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标，负责各项管理
服务工作的具体实施;
3、 积极搞好与客户的沟通与联络;
4、 全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排;
5、 及时掌握客户每月的缴费情况，安排对欠费方的催缴工作;
6、 根据实际情况及时调配人员安排;做好内部分工事项;
7、 与各部门保持良好的沟通，精诚合作;
8、 监督本物业项目内公共区域的管理及秩序;及时发现各类隐 患：
9、 与有关政府主管部门保持联络;贯彻政府有关方面的政策;
10、 完成总经办安排的其他事项。 物业文员岗位职责：
1、负责部门文件、传真、信函、的收发和电话接听、上传下达工作;
2、负责文印、一般性公文的起草工作，做好电脑文档的保管和保密 工作;
3、负责公司对内、对外的宣传，内、外部的信息沟通工作，协助领 导及相关部门进行文件检索、查询、核实等工作，并进行登记;
4、协助上级领导临时来访的接待，投诉的记录、转递工作;
5、向业主解释和说明收费项目的相关内容，跟踪各种收费的落实情 况，收集业主信息，随时将信息反馈给经理;
6、负责对客户水电、房租等收费项目按标准进行收费;
7、协助经理对管辖区域内客户办理入住、迁出的手续;
8、完成经理交办的其他工作。 物业助理岗位职责：
1、严格遵守执行公司和本部门的各项规章制度;
2、熟悉物业区域内的商户基本情况、楼宇、消防等设施设备的分布， 办理商户收铺手续，与商户验收物业，向商户解释说明公司各项管理 制度、收费细则，与商户签订市场公约、防火责任书、协议等;办理 商户证、停车证;
3、协助办理商户装修、入住手续，根据《装修协议书》及装修管理 规定，正规指导商户办理装修申请，告知商户装修过程中应注意的事 项，将审批结果通知商户，办理《装修许可证》、《施工证》。并知会 安保部、维修组、清洁组予以协助监管、检查;
4、协助商户的日常办公需求，配合有关部门维持好物业项目的公共 秩序;
5、协助经理处理商户的服务需求;
6、受理商户或客户之电话、口头、书面投诉并作记录。迅速赶到现 场了解实际情况予以解决，不能够马上处理的迅速及时联系有关部门 作正确有效地处理，遇紧急情况或失控事件立即汇报上级;
7、负责处理公共设施和用户室内设备报修工作，及时通知维修组维 修;
8、负责按规程每日巡查辖区内分管物业设施及安全防范、清洁绿化 公共场所使用等情况，巡查发现问题统一由前台下单，做好巡查记录 及处理一般事件(如：不文明、乱扔、乱吐、破坏公共设施及不安全 行为现象、做好每日工作记录，巡查商户装修情况，确保无违章装修 出现，并办理清运淤泥等事务);
9、负责起草、记录相关事件报告、给商户信函及其它物业管理公文 及外发文件的具体跟进;
10、具体跟进清洁、维修组等现场工作、值勤情况。发现问题向部门 经理予以汇报，必要时发“内部工作联系单’’;
11、负责空置房的巡查、管理钥匙等;
12、具体落实管理费等费用的催缴工作：
13、负责与商户建立、保持良好的工作关系;
14、完成物业部整体业务日标： (1)收费率 (2)回访及时率 (3)走访率 (4)装修违规率
(5)物业、商户等建档案;
15、完成上级领导交办的其它任务。
维修组组长岗位职责：
1、严格执行公司及部门所制定的的各项规章制度和各项规程;
2、必须认真、清楚了解总体供配电情况，所管辖设备的性能及控制 范围，熟悉掌握各配电设备、控制柜、照明柜及发电机的操作、维修、 运行规程;
3、各类设备的操作，必须严格执行有关操作程序;
4、按时仔细检查所辖各类设备，并认真做好检查记录，不得伪造检 查结果。
5、必须保持本系统各类设备正常运行，做到三干净(即设备干净、 变配电房干净、工作场地干净)，五良好(即使用性能良好、密封良 好、紧固良好、调整良好)，各设备如有损坏必须立刻修复，如因客 观原因不能修复时，必须立即报告主管及联系相关设备制造商。
6、每天检查各班运行记录，并对所有记录数据及内容负责。
7、做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题; 设备发生故障时，有效地组织力量抢修。
8、做好本班设备的年月检修保养计划和物品备件计划，报主管审核。 并负责检修保养计划实施。
9、完成上级领导交办的其它工作。 维修组电工岗位职责：
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成 日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务;
2、努力学习技术，熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修; 积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领 班的指挥;
3、执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录 表格;
4、 严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作;
5、交班时发生故障，上一班必须协同下一班排队故障后才能下班， 配电设备发生事故时不得离岗;
6、请假、补休需在一天前报告领班，并由领班安排合适的替班
7、搞好班内外清洁卫生工作;
8、完成上级领导交办的其它工作。 保洁组组长岗位职责：
1、对部门经理负责，开展小区内的卫生清洁工作;
2、负责日常工作安排及带领机动岗人员进行清洁突击工作及“开荒” 工作，监督检查清洁工的工作情况，发现问题及时解决，并进行记录 和评比，确保清洁工作达到标准;
3、熟悉所辖范围内各岗位职责和清洁用品的使用及各项清洁工作的 操作规程;
4、指导本班员工正确使用清洁材料和清洁工具;
5、负责清洁工具的发放、保管，合理控制清洁工具、清洁材料的消 耗;
6、以身作则，带头工作，调动员工的积极性、高质量、高效率地完 成责任区的清洁工作;
7、负责周工作计划、月度材料采购计划、月度考勤及轮休的编制;
8、做好班前班后交接工作，按时、按质的完成清洁工作计划，并做 好工作事项记录;
9、负责清洁工宿舍的管理工作;
10、及时传达上级指示，定期向上级汇报工作;
11、完成上级领导交办的其它工作。 保洁员岗位职责：
1、对环境清洁组长负责，按期并完成班长交办的各项任务;
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;
3、负责在环境清洁班长的安排下使用清洁消杀工具进行一线工作， 保证环境的清洁卫生;
4、负责使用专业的工具，对指定的物业进行环境检测;
5、巡逻物业内部，保证清洁设备不受人为的破坏，随时保证环境的 清洁卫生状况受控;
6、遇到火灾，抢劫等其他事件应马上向相关人员部门报告，参与抢 救;
7、认真作业，遇到情况作纪录，受权限和手段等原因不能马上处理 的通知其他队友和组长来处理;
8、在墙角，下水道，停车场，排水沟，化粪池等卫生死角按照安排 清理;
9、负责在组长的统一安排下参与做消防演习，保证有事可以马上行 动;
10、负责协助班长向经理提交管辖范围内环境清洁设备、设施的更新、 改造方案，并在经理的安排下负责具体实施项目整改。向经理提交安 全设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总 结;
11、努力学习本行业的技术，提高自身的素质，以更好的业务水平更 好的态度服务业主、社会;
12、积极配合部门内其他组的工作;
13对公用绿地等进行养护工作，保证环境的协调;
14、对办公室的室内绿化工作执行安排;力求让客户满意，环境协调。 杂工岗位职责：
1、对部门经理负责，开展小区内物业的维修工作
2、负责管理区域内的路面、楼宇漏水修补;
3、完成上级和领导交办的其它工作。