第一篇：村文明示范户事迹材料
文明示范特色村申报材料
镇江市丹徒区宝堰镇**村总面积4380平方公里，总人口3983人，辖40个村民小组、8个自然村。有党员112名。近几年来，**村在狠抓经济建设的同时，以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导积极开展社区基层民主，法制建设。稳步推进“民主法制社区”的创建活动，把建设“民主法制社区”与 “平安社区”建设等工作有机结合，不断推进我村民主法制建设步伐。
一、统一思想，健全机构
为确保民主法制示范村建设工作的顺利进行，我村认真贯彻上级有关创建民主法制村的会议精神，统一两委班子思路，明确工作目标责任，专门成立了以村书记为组长的创建工作领导小组，并制订了民主法制村建设实施方案。紧紧围绕“四民主、两公开”，即：民主选举、民主决策、民主管理、民主监督、财务公开、村务公开，搞好“四个结合”，即：创建民主法制村与创建文明村结合起来;创建民主法制村与社会治安综合治理工作结合起来;创建民主法制村与“六五普法”结合起来;创建民主法制村与市场开发和村政建设工作结合起来，从而使创建工作的内涵外延进一步得到了扩展。
二、以“四民主两公开”为重点，推进基层民主政治建设 **村以2010年村两委换届为契机，加大宣传力度，提高农村干部群众民主意识。一是加强班子和队伍建设，将一些年轻有为、文化程度高、致富能力强的群众推选到村两委班子，提升村两委班子的整体
1 战斗力;二是大力实施“四议两公开一监督”工作法，按照“村党总支提议、村两委商议、党员大会审议、村民代表会议或村民大会决议，并且决议公开、实施结果公开”把党的领导机制、“两委”协调机制、党内基层民主机制和农村村民自治机制有机融合在一起。三是抓好民主管理环节，制订村级民主管理方案，依法规范村民自治。四是抓好民主监督环节，实行党务、村务、财务公开。
三、开展法制宣传教育，为“民主法制示范村”奠定基础 宣传贯彻十七大以来党和国家关于加强社会主义民主法制建设和维护社会稳定的重要精神，积极参与“法治进村”。通过法制宣传专栏、组织专业文体团体、举办各类法制培训班等活动，定期对村民宣传国家的法律、法规。通过法制宣传教育活动的开展，广大村民的学法、知法、懂法、守法、用法的自觉性进一步提高，人民群众依法办事的意识进一步增强。
四、健全自防组织，加大社会矛盾纠纷调处工作
我村健全调解会1个9人，调解小组8个32人，治保会1个7人，治保小组8个40人，各村民小组都建立了10户联防队，定期不定期对各村进行巡逻。一是突出严打整治，加大打击力度。我们坚持“严打”方针，加大对违法犯罪行为的打击力度，有效控制了刑事、治安案件的发生。有效保障了正常的治安秩序和广大人民安居乐业。二是突出防控重点，构建防控体系。
1、加强村级巡逻队伍建设，提高治安防范能力。
2、继续深化村、群共建治安联防活动，确保村、群周边治安稳定。
3、完善治安防控网络，增强社会治安防控能力。按照村
2 内各重点场所的自身防范需要及治安管理要求，我村重要路段设置全天候监控摄像机。
4、抓好流动人口的管理和服务，做到勤上门、勤检查，有效阻止了违法犯罪发生，创造良好的就业环境。
5、做好防范和处理“法轮功”等邪教组织工作，大力开展防范“法轮功”干扰破坏宣传，辖区内没有发生法轮功等邪教组织及破坏活动三是积极化解矛盾，妥善处置纠纷。健全工作制度，认真抓好矛盾纠纷排查调处工作，有效防止群体性事件发生。今年到目前为止排查矛盾23次，并调结完毕，共化解矛盾35起，形成卷宗5起，调处率为100%，。针对我村土地纠纷问题，我村加大矛盾排查的力度，把维护稳定工作放在主要位置，运用说服教育、多方疏导，依法调处的办法，努力把各种社会矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，真正做到小纠纷不出村。
**村通过民主法制示范村创建活动，各项工作进入了法制化管理轨道，村民和睦相处，村容焕然一新，社会和谐稳定，社会注意新农村建设有序、健康发展。
第二篇：文明示范户事迹材料
我叫666，中共党员，教师。从1997年分配到党校工作至今，一直在教学一线从事教学工作。我们全家崇尚文明、积极进取、相敬相爱。
一、爱岗敬业，履职尽责
具有高度的党性观念，扎实的理论功底和实践能力，勤恳踏实，尽心尽力，为人正直、诚恳，工作作风严谨，承担了《区情讲座》、《十八大新党章专题讲座》、《团队精神与团队建设》、《科学发展观专题辅导》等十几个教学专题的授课任务，经常加班加点，时而带病坚持讲课，毫无怨言。授课对象从区县级老领导到村级党员干部，校内外共授课百余次，均受到高度评价。时时处处以较高的标准要求自己，在教学中认真履行教师教书育人的职责，克服困难，高标准履行岗位职责，高质量完成工作任务。发表、获奖论文二十余篇， 2008年被评为党校系统校级优秀教师。2012年被天津市委宣传部评为优秀宣讲员，被评为2012年区直机关党委优秀共产党员。
二、勤俭持家，孝顺公婆
作为人妻、人母和人媳，生活中，我们崇尚节约，反对浪费，全家人能够省吃俭用，勤俭持家。我尽心尽力地做好一切，照顾好孩子和老人，并不因工作和学习而有丝毫的怠慢。公公婆婆的生日，记在心里，放在心上;逢年过节，总是不忘给二老买些礼物;天寒了，她给老人买来保暖衣，让老人心里暖烘烘的。二老年纪大了，丈夫工作也忙，为了让丈夫安心工作，公婆多享点福，我尽可能多地承担起家务和教育子女。并且抽时间经常去老人那里问寒问暖，帮忙做家务，节假日陪老人聊天，讲些社会上的趣事，对老人安慰，和亲戚朋友相处得非常融洽。对孩子，除了学习上的关心、帮助之外，还教孩子做人的道理，使之快乐学习、健康成长。
三、事业互相支持，家庭和谐美满
“家和万事兴”，一个和睦的家庭之所以和睦，我总结出一条经验就是“真诚待人、和睦相处、互敬互爱”。在我们这个家庭里，家庭成员之间有一个能相互理解、和睦相处生活氛围;有一个积极健康的生活态度。结婚十多年来夫妻和谐相处，一家三口其乐融融，夫妻互敬、互谅、互帮、互爱。我非常支持理解丈夫工作，丈夫连续5年被单位评为优秀共产党员。积极进取、共创事业，相敬相爱，全家形成了互相理解、尊重、平等、关爱、文明、和谐的家庭氛围，深受单位、邻里和社会的好评。
现在我们这个家庭的每个成员，正在以自己的工作、学习和行动为建设文明、科学、民主、和谐的武清贡献自己的力量。
第三篇：文明示范客车事迹材料
心系客运，诚信为民
——记××公司文明示范车驾驶员×××同志
×××同志是××公司一名长途客车驾驶员，今年48岁，中共党员，他于××年×月从事这项工作后，便把自己的情倾注于这个流动的“家”中，在这个“家”中，他与南来北往的乘客结下无法说完的情缘。
他安全行车，礼貌待客，服从管理积极完成各项工作任务，从事客运驾驶员十几年间，安全行车旅程近130万公里。 在行车中，坚持“三检三查”制度，从不麻痹大意，为保证良好的车况和行车安全每天都坚持出车前检查方向，制动灵不灵，油料够不够，轮胎气压合不合标准，收车后，对车辆各部件进行例行检查的职业习惯，雷打不动，风雨无阻，这种习惯使他杜绝了病车和凑合车潜在的事故苗头，由于他的精心与耐心，自驾驶以来，从未发生一起责任事故。 他视乘客如亲人，以优质文明的服务赢得广大乘客的称赞，他总是为旅客之所想，急旅客之所急，他常说：“一个人辛苦换来万人乐，这样做值”。简单朴实的语言，使他和南来北往的旅客成为贴心的朋友。
今年四月份一天，周师傅由深圳至××，有一乘客所带的价值近两千元的皮包忘在了车上，车到公司后周师傅将乘客忘拿的东西交到长途公司办公室，第二天一早该乘客抱着试试看的心情来到公司院内，因没记所乘车的牌照号，就只
有采取逐台上车查看。其中有一位细心乘客就向他解释说：“你带的东西如果被其他人拿错就不好找了，掉在车上若司乘人员捡到他们都如数上交公司。”结果到办公室一问，经查看验证，被遗忘的东西找到了，该乘客连连说谢谢!类似这样的小事还有很多很多。
他以敬业的精神，务实的工作作风，平凡而热忱的服务赢得了上级部门认可和表彰，多年来他所驾的××号客车多次被交通局和交警大队授予“文明示范客车”称号。
但他在荣誉面前不骄傲自满，而是更加严于要求自己，用他的话说：作为一名客车驾驶员，一名共产党员心中时常装着旅客，热情服务，时刻绷紧安全玄，开好安全车就是他最大意愿。
第四篇：四益村民主法治示范村事迹材料（大全）
施家镇四益村“民主法治示范村”事迹材料
我镇按照上级要求，结合本地实际，深入开展了“民主法治示范村”创建活动。充分考虑不同村的经济发展水平和村情民意等因素，通过抓好农村普法、村民自治、农村稳定等方面的工作，使全镇农民的法制观念、民主意识进一步提高，现申报施家镇四益村为“民主法治示范村”。而且我镇有90%的村跨入“民主法治示范村”行列的目标，有力地促进了我镇农村经济发展和社会政治稳定，推进了我镇农村基层民主法制建设进程。
一、深化法制宣传教育
深入开展法制宣传教育，提高农村干部的法治意识和法制观念，是“民主法治示范村”创建活动的基础性工作。广泛开展了以“法律进村入户”活动，以此带动村民法律素质的提高。
全镇建立健全了镇—村—组三级法制宣传员队伍，完善了宣传网络。通过以包村单位、乡镇、村、组干部和乡村教师为主体的法制宣传员，包村包户宣讲法律 “法律进村入户”活动的有效开展，使广大农村基层干部群众的法律素质有了明显提高，在创建“民主法治示范村”活动过程中，发挥了模范带头作用。
二、落实村民自治，扎实推进农村基层法治建设
一是完善村务公开的内容。村务公开从农民群众普遍关心和涉及群众切身利益的问题入手，凡属农民群众关心的热点难点问题以及村里的重大事项，尤其将财务公开作为村务公开的重中之重，做到让群众了解、监督村集体资产和财务收支情况。
二是规范村务公开的形式、时间和基本程序。新民村村委会还通过广播向群众发放“明白纸”等形式进行公开。对一般的村务事项做到每季公开一次，涉及农民利益的重大问题以及群众关心的事项及时公开，向全体村民公开，接受村民的监督。
三是设立村务公开监督小组。村务公开监督小组成员由村委会在热爱集体、公道正派、有一定议事能力的村民中提名，负责监督村务公开制度的落实，各乡镇均成立了由党委分管副书记负责的工作机构。
三、切实维护农村社会稳定
营造和谐平安的社会环境维护农村社会稳定，营造邻里和睦、群众安居乐业的社会环境，主要强化了以下措施：大力加强农村基层党组织建设和民主法治建设。20年来实现了无村组负债、无农户欠款、无各种税费欠款、无土地抛荒、无治安刑事案件、无上访事件的“六无”，实质概括起来主要有两条，一条是村干部勤政为民，公道正派，尤其是村支部书记以身作则，不谋私利，量力而行，一心一意为
群众办实事，积极为群众排忧解难;另一条是始终坚持群众事务群众参与、民主管理，对村里大小事务一律实行阳光作业。通过采取上述措施,使干群关系不断融洽,逐步营造出安居乐业的氛围,增强了农村基层党组织的凝聚力和战斗力切实加强基层社会治安综合治理。做好了“两打击两加强”工作。“两打击”：即根据农村不同地方和不同时期的实际情况，严厉依法打击“法轮功”等邪教组织，铲除农村恶势力，扫除黄赌毒，净化农村环境，增强农民群众的安全感。“两加强”：即加强了对农村重点人员的管理，完善了重点人员治安、刑事案件发生的监控防范机制;加强了对刑释解教人员的安置帮教工作，落实了帮教措施，进一步降低了重新违法犯罪率。
“民主法治示范村”创建活动，是推进农村民主法制建设进程的一项长期性工作，是推进“建设和谐简阳，共创富民大业”的一项基础性工程。我镇将进一步加大农村法制宣传教育力度，扎实有效地推进“民主法治示范村”创建工作，促进全镇各项事业的健康有序发展，为构建社会主义和谐社会作出新的更大的贡献。
施家镇人民政府2012年6月13日
第五篇：文明示范窗口先进事迹材料
2010年,新业公司综合部维修热线组在万安公司创“精品万安”,“用户满意”形象工程中,在新业公司领导关心,支持下,较好地履行了维修热线岗位职责,做到了文明礼貌服务,实现维修服务热线零投诉目标。
一,作为新业公司的一个对外服务窗口单位,维修热线组从点滴,从细节做起,首先加强了岗位制度管理,制定了职工岗位行为规范,明确了调度员和接线员的岗位职责,强化职工思想素质教育使职工自觉树立服务用户的意识。并根据工作实际情况制定出无间隙传达和交接班制度,明确要求当班和接班人员每天必须面对面交接班并签字确认,确保交接班工作无遗漏,无空岗现象发生。热线服务员值班时均能做到着装统一,佩戴胸牌,接听用户来电必须使用文明礼貌用语,对通过热线电话要求服务的用户,做到主动询问用户有什么服务要求。对找到单位要求服务的用户,做到主动起身,态度热情地迎送。
二,维修热线实行24小时值班制度,每天要接听很多用户的电话,回答各种各样的询问和咨询,工作任务繁重而琐碎。如果遇到突发的大面积停能事故,热线电话会一个接一个的打进来,热线服务员要反复解释同一个问题。有的用户性子急,对我们的工作过程不是很了解,就在电话中责问热线服务员,常常对热线服务员使用过激的言语。每当这时,我们的员工都能表现出良好的职业素养,坚决做到骂不还口,从不与用户争执,忍辱负重,不计较个别用户不礼貌的言语,仍然给用户做耐心的解释,安抚工作。用我们诚恳的态度,化解一次次的埋怨。用我们真挚的心灵,换取用户的信任。2010年全年未发生因为热线服务员与用户争执而引起的投诉。
三,维修热线组既有用户走进来反映情况,又有我们调度员走出去回访用户。调度员每天按照公司制定的维修回访制度,认真对每一张维修票进行回访,面对面向用户了解维修质量,维修服务态度和收费情况。征询用户的意见和建议,并及时反馈给公司领导,充分发挥“上情下传”“下情上报”的枢钮作用。
四,维修服务热线员工能认真对待每一项工作,把用户反映的各项维修要求,准确地以维修单的形式下达到对应的部门,并做好调度值班记录,保存好原始记录,便于以
后回访和监督。同时做好零星维修费的收取和上缴公司财务的工作。2010年维修热线组共接待和回访用户5046张,接听用户来电9000余次。下达维修单6750张,收取与上缴维修费共计21573元,因维修需要办理停能87次,处置紧急突发事件27次。
五,2010年维修热线组坚持每天24小时保持热线畅通,不论白天还是夜晚,不论上班还是假日,只要用户来电要求维修,就随时准备为用户排忧解难,确保用户无后顾之忧,放心上班,为新业公司全面完成2010年既定的经营,生产,安全指标做出了贡献。