时光流逝着，岁月沉淀着，在众多个日夜中，我们辛勤的工作，换来了一份份工作佳绩。回首看每个阶段的工作，都有着独特的成长点，应当写一份工作总结，作为自己工作路上的前进参考。下面是小编为大家整理的《报价文员工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!
第一篇：报价文员工作总结
外贸业务员报价最容易犯错总结
外贸业务员报价最容易犯错总结(老手同样适用!)
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楼主 发表于: 12-21
— 本帖被 4008261688★ 从 外贸互助 移动到本区(2011-12-22) —
本人总结的一些小经验，绝对原创!希望对大家有帮助。 当然，有不同的意见，或者有补充，请顶贴! 让我们的订单源源不断的来吧。。。 谢谢大家!
一、 报价思路混乱。大部分供应商收到买家询盘之后会尽快回复，对买家和询盘的内容分析相当少。我建议在收到每封询盘询盘之后都要花费15-30分钟(随着经验的积累，这个时间会越来越少)来分析询盘和买家，比如： 买家分析：
1. 确定买家来源国家和整个国家的人均GDP(确定买家大概采购产品档位);
2. 国家人口(初步分析买家的采购量和以后发展成大客户的可能性); 3. 买家类型(中间商、商场、终端使用商、网店或者个人等); 4. 买家国家对该产品的需求度、国家政策等; 询盘分析：
1. 买家采购经验(外贸术语的运营、采购年限); 2. 买家行业经验(行业数据的运用、产品的描述)
二、电子商务技巧缺乏 1. 报价时间不区分
对策：在对方的工作时间报价，可以设置定时发送(推荐163邮箱，阿
里巴巴的企业邮箱) 2. 报价标题不个性
对策：尽量不采用系统自带的标题，自己编辑个性化标题 3. 单独附件或者附件太大
对策：第一次联系尽量不要带附件，如果必须要带，请使用PDF格式，而不用word或者Excel格式 4. 缺乏尾巴
对策：正文的最后最后询问一个专业的、封闭性的问题，体现自己的专业度，吸引买家回复的兴趣 5. 签名档不完整
对策：完整的落款包括姓名、职位、部门、公司全名、Email、电话、传真、移动电话、地址、网页、Trade Manager和MSN等在线聊天工具账号等，可以显示出您的专业度，最好在聊天工具旁标注在线时间及换算成买家国家的时间，把细节做得更好。
三、外贸技巧缺乏 1. 公司介绍不吸引人 对策：买家比较关注的点：
发货期快
价格有绝对的优势
有多年生产或外贸经验
有参加买家当地的展会，或业内知名展会 有自己的研发团队
有跟知名品牌或企业合作
有证书，品质有保证
提供OEM,个性化定制服务 2. 报价不完整
对策：一个完整的报价最少应该包含：价格术语、码头、生产期、MOQ、付款方式、预付金额、运输方式、保质期(保修期)、报价有效期、售后服务细节、包装细节等 3. 没有梯形报价
对策：对于同一款产品，1台、1000台和10000台的价格不可能是一样的，如果买家没有标注采购数量，就应该做到梯形报价; [4. 没有回答买家全部问题
对策：要正面、完整的回答买家所有提问：
能做到买家的要求，明确告知;
不能做到，告知可替代方案; 5. 外贸条款不了解
比如：payment terms ： 30% upon confirmation PO and 70% against a copy of B/L. 遇到这种问题，我们的供应商可能不知所措。 对策：多学习，多积累;
四、产品知识缺乏 1. 行业趋势不了解
对策：对买家关注的参数、功能、款式要熟记于心，对不同的询盘有针对性的报价
2. 不知道买家需要的认证 对策：平时多积累
3. 不清楚买家国家的具体要求 对策：比如不同国家对手机频段的要求 4. 不了解买家的国家政策 对策：平时多关注时事;
建议客户订阅行业新闻
5. 只了解自己的产品，对相关产品不了解
对策：对和自己产品有关的行业也需要多关注，要掌握基本的知识点;
谢谢大家对这篇帖子的热烈响应。本来这篇帖子是写的很笼统的，不是很具体，没有想到这家这么认可。看到后来很多很多的网友提问，我在这里给大家统一的回答一下，希望对大家有帮助。
问题一：
3. 买家类型(中间商、商场、终端使用商、网店或者个人等);
我确定买家类型了，要做什么呢?分析报价还是什么?
答复这位朋友：
中间商一般对产品不是很了解，但是对外贸条款很熟悉。你介绍产品的时候应该用通俗的语言，介绍价格等外贸条款的时候尽量用专业数据; 终端使用者：跟中间商正好相反;
商场：一般采购的是成品，你最好把相关的配件也报价给买家，如果没有配件你要另外采购。同时对售后服务相当重视;
网店：不囤货，一般要求drop shipping，如果你可以支持这种交付方式，你就很可能得到买家的青睐。
个人：看你重不重视啦。。呵呵。。你懂得。
有很多的案例可以补充的，但是由于时间有限，我以后尽量补充。希望大家喜欢。
问题二：
请问楼主，那个价格梯度该怎么报价啊?我们的价钱都是老板制定好了底价，说是底价也不知道，到底怎么去控制好这个梯度呢? 答：怕就怕的是你们公司这种对价格定死了的公司。
梯形报价是一个常识，对于买家来说，采购量越大，你们的成本肯定越低，你不可能给我同样的价格。
这个情况我建议你去找老板谈，看看你们老板对外贸的了解程度。尽量说服他。
而且，实事求是的讲，如果你对价格一点把控的空间都没有，你和买家谈价格的时候相当相当被动，这是我的经验，而且，很多买家不愿意和没有任何决定权的业务员谈判。 希望对你有帮助!
问题三：
en 不错 为什么客户老误认为我们是外贸公司，其实我们是厂家。 如何避免呢?
答：1. 阿里巴巴正在推行实地认证，以后是贸易公司还是工厂，一目了然，谁都不能在这点上欺骗买家;如果您还没有做，建议您尽快做; 2. 你给买家报价的时候有体现你是工厂吗?比如公司名称有“factory”吗?有提到您公司的研发能力和质检能力吗?有提到您公司有多少经验丰富的工程师吗?甚至报价的正文背景是您车间的图片吗(当然，对比度、透明度等要调的低一些)?
3. 您和买家沟通的过程中展示了对您产品工艺的专业度了吗?经验丰富的买家一眼就能看出来您有没有在工厂、生产线上待过;
问题四：
3. 不清楚买家国家的具体要求 对策：比如不同国家对手机频段的要求 4. 不了解买家的国家政策对策：平时多关注时事; 建议客户订阅行业新闻
这些你们是如何做到的，有哪些方法?
答：建议您去看我的另外一篇帖子，里面有比较详细的介绍： http://bbs.service.alibaba.com/bbs/read.php?tid=7429&fpage=2 补充一句，这个东西不是一朝一夕可以深入的，要日积月累，坚持下去。希望你成功!
问题五：
确实很有帮助啦，只是不知道怎么去辨别客户是中间商还是网店或者个人，俺是新手，积极讨教。。。
答：我个人总结的一些内容，不一定准确，希望网友补充： 个人采购的特点：
A. 明确表达了最终采购量是少量手机(非样品); B. 明确表达了采购目的是给自己或者亲戚朋友使用;
C. 采购少量手机(3台或者以内)，要求免运费(或者运费计算在货款当中)，要求卖方安排运输(一般空运)，告知详细收货地址、手机、
ESCROW、 PAYPAL等， 询问中途损坏十分能够退货换等;
网店：最明显的特征就是进入对方的网站去分析，有标注价格，有售后服务，有在线支付系统等等，甚至还可以看出来对方的网店规模。。呵呵。。
不知道对方的网站?
1. 如果买家有留企业邮箱，那么一般企业邮箱的后缀就是买家的企业网站，比如abc@abc.com，那么就是对方的网站; 2. 如果对方有留下公司名称或者电话号码、地址等，你可以去google或者当地的搜索引擎去搜一下。
3. 如果对方什么都没有留下，那么我也没有办法了。期待高人补充;
第二篇：发电机组报价方案及投标报价策略
在国民经济持续发展，各类大型项目投入频繁的情况下，发电机组招投标竞争日趋激烈。因此想要通过竞标在市场上争到一席之地，其难度就可想而知了。
为了能够在发电机组相关工程的竞争中达到预期目的，武汉捷力综合自身经验认为，投标时应注意以下几个方面的问题：
1.投标前应果断进行决策从中介、代理公司或联营体的合作公司获取招投标信息后，公司决策层首先要根据工程特点、项目所在国国情、近期及长远目标等关键因素迅速决策，必要时要作可行性分析。投标决策还牵涉到对公司自身各种因素的分析和判断，如量产情况，人力资源配备，技术力量，外语水平等，只有这样，才能做到扬长避短，在创造利润的同时，也创造了公司良好的信誉。
2.认真对业主进行调研分析决策投标后，一方面要组织人员精心编制标书，同时还要利用各种途径了解业主的有关情况。如项目的资金来源，是自筹还是贷款;业主在国内国际的信誉;业主拥有的其它项目;业主已有项目所采用的设备情况等等。所有这些信息对标书内价格的定位、方案的确定及设备的选型都非常有用。了解上述信息后，我们就可以对发电设备的选型及施工方案做一些必要的调整。业主的心理分析也同样重要。根据常规，资金紧缺的业主一般考虑最低投标价中标，而资金富裕者则多数要求牌子响、名气大、技术先进的设备供货商;对急需用电的业主，在报价上可稍稍抬高，但工期一定要保证，有可能的话要尽量提前。当然，一切以产品质量及优秀的售后服务为前提。
3.细致研究招标文件业主的招标文件是编制投标书的主要依据，在某些情况下甚至是唯一的依据。因此，一定要研究吃透业主的招标书，弄清下列关系要素：
(1)工作范围的准确界定：工作量弄不准，报价的准确性也无从谈起。
(2)工期的要求：业主标书中要求的工期，必须五条件满足，还要根据总工期编制出总体网络进度图，尽量使业主满意。
(3)项目所在国的币种、汇率及付款条件等。尤其要弄清分期付款比例和制约措施。业主往往根据承包商的完成工程量而决定分期付款的比例并规定了延期罚款的一些具体措施。
(4)如果是外单(国外工程)，还必须了解项目所在国的海关、税收、劳动力许可证等各项取费标准;
(5)在有争议情况下，仲裁和判决所适用法律法规。
4.争取灵活的报价办法标书的编制是一项系统、复杂的工作，涉及到多专业，多工种，如技术、经济、外语、财务、材料、质量、安全等等，各专业要统一协调，相互包容。编制前如有条件，应派合适的专业人员到现场实地考察，对项目所在地的自然条件、施工环境、物价水平、竞争对手等情况有一个全面的了解，以便能够编制出科学合理的标书和报价方案。
第三篇：Wind资讯资本终端(WCT)报价单报价单--201102解析
Wind资讯资本终端(WCT报价单单位:人民币元品种及模块
每终端数据服务年费软件升级许可年费 (安装、调试、增强等(2011年12月31日前执行A:基础模块自选零售报价18,00018,000 年费合计上海万得信息技术股份有限公司新闻与研究报告:财经新闻、法律法规、公司公告、研究报告
公司市值管理:市场综合屏、股东背景调查、媒体情报监测、机构联络、机构研究监测、
公司深度资料
资本市场专题:市场表现、公司财务、机构研究、盈利预测、高管研究、发行分配、
股本股东、重大事项
宏观与行业情报:宏观经济新闻、行业经济新闻、宏观数据专题统计、行业数据专题统计、
企业绩效评价标准值
产权交易:北京产权交易所、上海联合产权交易所
深度分析资料:公司数据浏览器、条件选股、公司财务纵比、板块数据浏览器 说明:在
年
月
日之前,可享受上述优惠报价,逾期优惠作废。 C:第三方系统及伴侣构件报价名称 每终端年费 备注经济通新闻 1,200元 三合一终端
3,800元含:PC主辅机服务(非上班时间使用、手机版终端、IPAD版终端电话会议系统6,000元/每会议室含:最多允许15方通话
B:第三方合作系统:Wind经济数据终端报价(WET 品种及模块 每终端年费中国宏观数据,中国各行业数据 全球各国宏观数据,全球主要行业数据
23,800(其中包含软件升级许可费13,328元;数据服务费10,472元9,600(其中包含软件升级许可费7,680元;数据服务费1,920元
第四篇：投标报价函
城市发展投资有限公司：
我方全面阅读和研究了 经济走廊综合整治城区段建筑立面改造Ⅲ标段工程招标文件和招标补充文件，并经过对施工现场的踏勘、澄清疑问,已充分理解并掌握了本工程招标的全部有关情况。同意接受招标文件的全部内容和条件，并按此确定本工程施工投标的全部内容，以本投标书向你方发包的经济走廊综合整治城区段建筑立面改造Ⅲ标段工程的全部内容进行投标。投标报价为人民币(大写)(小写)元(含暂列金额肆 万元)。我方保证在接到业主的开工通知后 3天内开工，单幢完成工期 20天。本工程外墙涂料选用的品牌为 沙漠绿洲漆 ，并承诺使用该品牌的外墙色泽 5 年内不退色。本工程施工质量承诺一次性验收合格工程验收标准，项目负责人是证号码为
我方将严格按照有关建设工程招标投标法规及招标文件的规定参加投标，并理解贵方不一定接受最低标价的投标，对投标结果也没有解释义务。如由我方中标，我方保证在接到你方发出的中标通知书起2天内，按中标通知书、招标文件和本投标书的约定与业主签订施工合同，并递交合同总价5%的履约保证金，履行规定的一切责任和义务。
本投标书自递交你方之日起90天内有效，在此有效期内，全部条款内容对我方具有约束力。我方出现以下行为之一，即被无条件没收投标保证金。(1)撤回投标书;(2)擅自修改或拒绝接受已经承诺确认的条款;(3)在规定的时间内，拒签合同或拒付履约保证金。
投标人：(盖章)
法定代表或授权代表：(签字)
联系人：
联系地址：
电话：
邮编：
开户银行：
银行帐号：
日期：年月日
第五篇：投标报价书
投标报价书(招标人)：
我方已全面阅读和研究了工程项目标段施工招标文件材料(包括补充文件材料)，并经过现场踏勘、问题澄清，充分理解并掌握了本工程项目招标的全部有关情况。现经我方认真分析研究，同意接受招标文件材料及其全部条件，并按此确定本工程项目投标的各项承诺内容，以本投标书向你方发包的本标的全部内容进行投标。
1.总投标价为人民币(大写)________________________ 元整 。
2.我方提交的投标文件材料的有效期在投标截止日期之后的_____ 天内有
效。我方保证在此期间内不撤回投标文件材料或擅自修改投标报价。
3.我方随同投标报价附上一份金额为人民币(大写)万元整的投标保证
金，作为我方的投标担保。
4.若我方中标，在接到你方发出的中标通知书起_________日内，我方将按
招标文件材料规定的期限与你方签订施工合同，并在签署施工合同后10日内提交银行出具的履约保函。履行规定的一切责任和义务。
5.我方将严格按照有关工程招标投标法及招标文件材料的规定参加投标，
并理解贵方不保证投标价最低的投标人中标。
投标人：(打印全称并盖章)
法定代表人：(打印姓名并签字)
或
委托代理人：饶励(打印姓名并签字)
日期：2014年3月13日