本文一共涵盖3篇精选的论文范文,关于《海尔公司营销类论文(精选3篇)》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。摘要：处在当前企业改革发展形势下，加强企业的营销策略优化实施，对企业的市场竞争力的提升就有着积极意义。尤其是处在网络技术的迅猛发展下，企业的网络营销的能力也要能因此而加强。海尔集团是我国知名的企业，在面对新的市场发展环境下，海尔集团在营销方面，对网络技术的应用也显得比较关键，这也是发展的趋势使然。
第一篇：海尔公司营销类论文
整合营销传播在海尔家电营销中的应用整合营销传播在海尔家电营销中的应用
[摘要]本文对整合营销传播在海尔家电营销中的应用进行了研究，首先对整合营销传播的理论进行了概述，分析了整合营销传播与传统营销的区别，接着从媒体宣传整合、广告片的制作、大众参与平台的构建、线下活动的配合以及消费者信息收集五个方面对整合营销传播在海尔家电营销中的应用进行了设计。
[关键词]整合营销传播；海尔集团；家电；广告
1前言
白色家电行业的竞争目前异常激烈，我国白色家电三巨头美的、格力、海尔，在强者恒强的产业竞争定律中，这三大巨头的竞争格局近些年来不断变化，三强排位也是不断变化，虽然美的、格力、海尔都有自己的优势产品，但是随着同行产品质量以及服务品质的不断提高，目前产品的差异性已经非常的小。如果在销售手段方面不能有所创新，那么企业就很难在竞争中胜出。从消费者的角度来看，从商场或网络购买产品，从宣传资料上来看不同品牌的产品特性以及服务理念往往大同小异，这就使得消费者的忠诚度大打折扣，因此，消费者在对产品进行选择时可能就因为更有冲击力的宣传广告而变化。随着户外资源、移动互联网、媒体等新兴广告传播媒介的发展，消费者信息的接收量越来越多，依靠传统的铺天盖地的打折广告已经很难吸引消费者的眼球。企业广告成本大幅上涨的同时，其宣传效果未必理想，在这种背景之下，企业营销传播策略的选择就十分的重要。海尔集团作为白色家电曾经的领头羊，近年来在美的、格力“两虎争霸”的局面下已经明显处于下风。因此，对其整合营销传播策略进行研究具有现实意义。
2整合营销传播概述
整合营销传播可以被定义为：把公司内所有的营销传播工具、途径和来源协调、整合成一个无缝计划，以对消费者和其他最终用户造成最大的影响。整合营销传播继承了传统营销理论中对营销传播工具的组合，同时又不仅仅限于此，它更加强调信息传递的一致性，即形成一种形象、一种声音、一种表达。从上到下，由内到外地集中强调一种主题，注重一致性和互动性。整合营销传播不是强加给顾客，而是充分利用大众传播、个人及其他的互动，媒体，得到更多顾客的反馈、参与和回应，将顾客纳入到公司营销策划和运作之中。
3整合营销在海尔的应用设计
31媒体宣传整合
新时代的传播媒介更为广泛，其全方位整合包括互联网新媒体、平面媒体和户外媒体在内的多种媒介资源，互联网新媒体是整个营销传播活动的中枢环节。作为一项全球规模的活动，利用具有强大传播力量的互联网打通国界、语言和文化的界限，以生活化且富有戏剧性的微视频为先导，引发网民对海尔家电广告主题的兴趣。然后，通过微博、社交网络等社会化媒体的助力，使微视频在互联网上进行病毒性扩散，为网民深度参与广告主题活动铺垫社会化的口碑，对营销活动的中心环节有效预热。
32广告片的制作
在2014年，海尔集团正式进入第五个战略发展阶段——网络化战略阶段，网罗生活智慧。此阶段中，海尔需要依托网络平台，与消费者进行全程高效的沟通。消费者的角色将不再是单纯的海尔产品购买者，将会参与到产品的设计与开发过程中，成为海尔产品的设计者。因而，消费者可以得到符合自身个性化需求的定制产品与服务。在此背景下，海尔集团需要一个全新的、与众不同的宣传口号去表达新阶段的企业价值观，去强化大众对海尔的网络品牌认知，向大众传达海尔品牌的新形象。在第一阶段中，精心制作的微视频广告是营销活动中的关键媒介，以生活化且充满戏剧性的内容展现方式，在互联网这个强力传播平台上达到病毒性传播的效果。可以通过热门的话题，来达到迅速传播的目的。如在海尔的《一句话的力量》的广告视频中，运用了“娇弱正太变身独立小孩”、“自卑青年勇敢跳出自信之舞”和“从‘高富帅’手中力夺‘白富美’”三个日常场景。广告视频的趣味性非常重要，它为接下来的广告主题活动的互动参与做了很好的外部引导。同时，在广告视频的制作中，生活化的内容以及当下网络流行文化诸多元素也很重要，例如正太、街舞、白富美、高富帅等。对网民而言，微视频的内容很有“亲切感”，这不仅很大程度上化解了网民对营销活动的广告抗性，也为海尔与网民的广泛互动作了轻松、自由的氛围铺垫。
33大众参与平台的构建
海尔不能满足于在两大社会化媒体上进行营销传播，还应在其他平台布局传播节点，配合社会化媒体进行广层次、多角度的营销传播活动，从而达到全局整合，塑造统一的新品牌形象目的。除了海尔自建的官方网站之外，海尔还可以在新浪的帮助下开设与新浪微博密切整合的专题站，另外分别在兴趣社区豆瓣网和以学生群体为主的社交网络人人网开通活动的豆瓣小站与人人小站。紧跟移动互联网时代的步伐，海尔还可以设置WAP端的活动官方网站，完成营销传播的全媒体的布局。海尔创建专题站，一方面把征集活动的信息告知给每一位参与者，拓宽了参与的方式和途径，另一方面植入了海尔全新的品牌信息，将海尔在网络化战略阶段所期望树立的品牌形象潜移默化地传达给了活动参与者。
34线下活动的配合
在线下海尔在各大卖场要紧密配合线上的宣传活动，形成统一的宣传口号，采取相同的产品促销活动，把线上活动与线下活动紧密联系起来。鉴于家电行业的特殊性，消费者在购买时还是倾向于在实体店对比感受后再下单，线上线下活动可以让消费者既“享受线上优惠，又能得到线下省心”的购物体验，这就要求海尔做好跟各个经销商的协调活动，达成统一的定价策略和宣传策略，使线上线下“共享优惠”。同时，要利用好专卖店的优势，把线上活动带到线下来，组织用户参与，提高卖场人气。同时在线下的卖场宣传网络主题活动，随着移动互联网的发展，在线下用户只需要用手机扫描二维码，就能轻松地进入活动当中，不断提升用户的参与度。
35消费者信息收集
通过大众参与平台，海尔可以轻松地收集到顾客的意见。而在动态竞争环境下，消费者的需求处于动态变化之下，要获得消费者的持久认可和青睐，企业必须要及时了解并满足其变化的需求。舒尔茨教授指出整合营销沟通实施的重要基石是信息技术的应用。因此，海尔有必要建立顾客的数据库管理系统，通过大数据来对顾客需求进行分析，以此作为产品设计、市场定位、产品宣传决策的依据。
4结论
本文对整合营销在海尔家电营销中的应用进行了探讨，在本例中，本文设计了整合营销宣传策略。通过整合营销宣传有力地保证了整个营销活动的传播效果。微视频广告病毒性扩散、社交媒体传播和媒体硬广资源推广这三大主要传播力量，不仅使营销活动得到了足够多的曝光量，还在社交平台的传播中形成了可观的口碑效应，有效覆盖了前期计划中确定的目标人群。同时，还巧妙应用情感营销的做法令人印象深刻，跳出情感营销案例惯用“煽情”手段的窠臼，而网民在自我表达的过程中潜移默化地感受到了海尔品牌的全新形象，增强了对海尔品牌的好感度。因此，此次的整合营销传播可谓一举多得。
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作者：冯宝璐
第二篇：海尔集团网络营销探析
摘 要：处在当前企业改革发展形势下，加强企业的营销策略优化实施，对企业的市场竞争力的提升就有着积极意义。尤其是处在网络技术的迅猛发展下，企业的网络营销的能力也要能因此而加强。海尔集团是我国知名的企业，在面对新的市场发展环境下，海尔集团在营销方面，对网络技术的应用也显得比较关键，这也是发展的趋势使然。本文先对网络营销的理论特征加以阐述，然后对海尔集团的网络营销现状以及营销的发展问题加以分析，最后结合实际对海尔集团网络营销的优化策略进行详细探究，希望能通过此次对海尔集团网络营销的理论研究，对其网络营销的科学实施起到启示作用。
关键词：海尔集团;网络营销;现状
网络营销的发展是在网络技术的支持下实现发展的，在当前的企业经营发展中，营销的战略优化实施，就是对企业的经营发展优化的重要保障。在网络技术的支持下，将网络营销和企业的实际发展情况紧密结合，制定科学化的营销策略，就能有利于企业市场竞争力的获得。在海尔集团的网络营销的策略应用中，在受到一些因素的影响下，还存在着一些问题有待解决。通过从理论层面对海尔集团的网络营销的实施进行探究，对海尔集团的网络营销的进一步应用发展就有着积极意义。
一、网络营销的理论及特征分析
1.网络营销的理论分析
网络营销在互联网技术的带动下，在近些年得到了很大的发展。尤其是在20世纪90年代后的网络技术发展比较迅速，对人类的思维方式以及生活状态等都有着很大的改变。在这一发展背景下的企业经营管理模式也随之有了很大改变，例如在营销的模式方面，对网络技术的有效应用，使得网络营销这一模式就应运而生。我国在网络营销的发展方面在上世纪末期才开始，但在短短的十余年间，就已经有了很大程度的发展，对企业的经营中带来了很大的利益。
网络营销主要是通过网络技术的应用，通过网络平台的借用进行实施的营销策略。从中就能看出，网络技术是主要的支持技术，网络营销也是通过网络技术的应用进行实现营销目标的。在其发展的背景方面要能得以重视，就是在消费观念的改变以及网络技术发展以及商业竞争加剧下，得到了较为广泛的应用。通过对网络营销的一些简单的理论有了了解，就能对网络营销的进一步应用有着积极作用。
2.网络营销的主要特征体现
网络营销在当前的企业发展中得到了广泛应用，之所有有着较为广泛的应用，正是由于其自身的鲜明特征。这些特征对企业的各方面的发展都有着积极意义。在网络营销的多媒体特征方面，这就和传统的营销有着很大的不同。传统营销在媒体的应用能力上受到很大限制，最为主要的就是广播电视以及现场活动。但是网络营销就有着很大的不同，在媒体应用方面有着多样化，能在营销的手段上得以有效丰富，使得营销能立体化的呈现。在网路营销下就能将企业营销的能动性目标得以实现。
网络营销的特征还体现在交互性以及时空性层面。企业在对传统营销应用中，只能在有限的时间以及空间中进行，在营销的效率水平上很难得到提升。网络营销的措施实施下，就能够对时间以及空间的界限得以突破，这样在营销服务的质量水平上就能得到提升。传统营销中的互动性相对比较薄弱，并且有着诸多的不方便。但在网络营销的措施应用下，就能在营销活动的互动性上得以有效强化，并且互动的及时性也能得以有效体现，这样就能将营销效率得以有效提升。
另外，网络营销的多样化特征以及高效成长性特征也比较突出。从传统营销的手段来看就比较单一化，在方式上也相对比较少，很难为消费者提供多样化营销服务。但通过网络营销加以应用，就能在营销的多样化以及个性化方面的目标得以有效实现。并且网络营销的成长性也比较强，对顾客的需求满足能力比较强。除此之外，在网络营销的整合性以及前瞻性和经济性的特征方面也能有着相应的展现。
二、海尔集团的网络营销现状以及营销的发展问题分析
1.海尔集团的网络营销现状分析
进入到新的发展时代，企业间的竞争发展也愈来愈激烈。海尔集团是著名企业，在当前的网络环境下，营销策略也有着相应的变化，对网络营销的应用已经起到了积极作用。在短短的发展时间中，海尔集团在互联网这一发展快车的搭乘下，已经有了很大程度的改变，在与SAP进行合作之后，也对企业自身的发展有着改善。海尔集团紧随时代发展的步伐，迅速建立了网路会议室，对互联网技术的应用和企业的发展进行了整合，从而在战略的发展目标上有着相应的优化。通过网络技术的应用，不仅在管理的模式上得到了优化，同时在营销的发展战略方面也有了相应的改变。
网络营销在海尔集团的应用中，使得产品销售总量得到了大幅度提升，在营业额上也有着很大程度的增长。海尔集团主要是经营电器产品的，对于这种大批量生产的大家电产品的网络营销方面，就有着比较鲜明的特征，主要体现在系统性以及宽阔性上。海尔集团在网络营销的应用过程中，对营销网络的建设从区域向着全国性进行构建，这一过程经过了艰难的发展。在初期的发展过程中，海尔集团主要是通过商场销售到店中店的模式，然后对品牌专卖店进行建设。在当前海尔集团在全国主要县城中的专卖店市场已经得到了相应建立。在网络营销的应用发展中，已经实现了线上线下共同发展的营销模式。
2.海尔集团的网络营销发展问题分析
海尔集团在网络营销的具体发展过程中，虽然获得了相应的收益，但在一些因素的影响下，还存在着相应的问题有待解决。这些问题主要体现在对网络营销的认识还没有全面化体现。认为只有构建网站才能对网络营销目标得以实现，这一简单化的认识就对海尔集团的网络影响进一步发展有着诸多不利。对网站的建立，将企业自身品牌以及服务得以鲜明呈现是网络营销的中心，从实际情况来看，海尔集团在品牌的良好树立上已经有了相应基础。网络中在品牌力量上还相对有限，这就需要在策划以及广告设计等方面进行综合化的发展。对网络广告設计中也并非是简单的进行网页展示，要能将海尔企业集团的发展理念进行融入，从而将品牌形象在网络营销中得以充分体现。但在实际中这一方面还需要进一步加强。
海尔集团在进行实施网络营销的过程中，没有注重企业信息化管理，使得信息化管理的程度不高。由于在企业的信息化管理能力上比较薄弱，这就在市场竞争中的优势发展地位很难获得。海尔集团在网络会议室的建立有着几个年头，但是在对网络技术的应用管理方面哈存在诸多的不足。在企业的信息化管理方面，没有实现科学以及程序化的发展目标。所以这就对网络营销策略的实施就有着一定的阻碍，在未来的网络营销发展过程中，就要能充分注重信息化管理水平的提升。
再者，在网络营销水平的限制下，对整体的营销水平提升也会有着阻碍。网络营销的实际应用过程中涉及到的内容比较多，在营销的一些基本理念，以及在信息技术和管理流程等相关内容，都会在网络营销当中有着涉及。这就对网络营销的要求有着很大的提高。海尔集团在网络营销的应用发展的时间上并不是很长，所以在丰富的经验以及整体水平方面还没有达到成熟的水平，在网络营销水平限制作用下使得网络营销的作用没有得到最大程度的发挥。还有是受到专业人才的缺乏以及管理水平的低下等因素的影响，也会对网络营销的策略应用的作用发挥有着阻碍。
另外，海尔集团网络营销的策略应用中，对网络营销绩效评价体系的建立没有得到充分重视。由于在科学系统的网络营销绩效评价体系方面没有得到有效建立，在评价的工具上比较缺乏，这就会使得网络营销的绩效评价结果，和实际的发展情况没有得到紧密的结合。这就很难将营销服务水平得以有效提升。对于这些方面的问题，就要能充分的重视，并详细的分析，探究针对性的策略加以解决。
三、海尔集团的网络营销优化策略探究
为能对海尔集团网络营销的策略应用作用得以有效发挥，这就需要在针对性的策略实施上不断加强。笔者结合实际对海尔集团网络营销的策略进行了探究，通过这些相关策略的应用，对海尔集团的网络营销效果的良好呈现就有着保障作用。
第一，海尔集团在对网络营销的实施中，要结合实际因地制宜，并从多个角度进行考虑，将差异化的品牌推广策略进行实施。海尔集团在品牌形象方面已经得到了良好树立，人们对海尔集团的产品都有一个良好的印象，对这一品牌产品也有着相应认同。在这一基础上，海尔集团就要能在网络营销的个性化服务方面进行加强，对网络营销的缺口进行弥补。在具体的策略实施过程中，要紧密和企业发展特征以及产品的发展特征相结合，从而来进行实施多元的网络营销模式。在具体的措施实施上，就可通过电子邮箱以及经济论坛和搜索引擎的科学应用，进行开展网络营销，这样在一定程度上就能对差异化的品牌推广有着积极作用发挥。
第二，网络营销策略的实施应用，还要能在营销的理念上及时更新，对竞争的优势要能得以充分准确的把握。网络自身有着很大的应用商机，海尔集团在对网络营销的开展过程中，就要能在网络营销的意识上进行加强。要能把网络营销和企业集团的总体战略进行结合，并要能将企业网络营销作为企业发展的重要构成部分，要能有长远的发展目光，这就需要构建全球化的营销观念，将营销的观念和自身的发展相结合进行整合，从而将产品以及服务和消费者作为营销发展的中心，从多方面了解消费者需求，这样对营销的策略科学实施才能起到积极作用。
第三，网络营销策略的实施就要能建立海尔网站，将互联网的作用得以充分发挥，通过互联网技术的应用对企业集团的外部信息进行详细的了解，对企业集团的形象宣传工作进一步加强。还要在内部网站的建立上得以完善和强化，在新的发展时代，经济全球化发展中对企业业务流程以及全面信息化的要求也有着提高。海尔集团就要和市场发展相结合，以市场发展为导向，不断的加强企业对市场的反应能力，这样就能在管理成本上得到有效降低。在內部网的建立下，能对各地的产品销售情况得以实时的掌握，能为海尔营销带来很大的实惠。
第四，海尔集团的网络营销策略的实施，就要能在营销制度建立方面进行加强，以及对企业信息化的管理能力也要能逐步的加强。对当前的企业网络营销的制度方面建设进行完善化，对网络营销的电子数据标准化方面得以保障，在相应的企业参与度上进行加强，将营销制度的建立要科学合理化，这样才更有利于企业网络营销水平的提升。在企业信息化管理层面也要能得以强化，结合企业集团自身的发展情况，实现管理的优化目标，加强现代化企业管理人才的引进，在信息化管理的程度上要能不断提升。
第五，海尔集团网络营销的手段要能注重多样化的实施。充分利用技术的优势，在搜索引擎以及微信营销、会员制营销等手段进行综合性应用，这样才能有利于营销效果的良好呈现。在搜索引擎的营销手段应用下，就能将推广的目的得以实现。在通过高端产品购买关键字排名的基础下，就能在营销的效果上得以良好呈现。还有是能对当前的微信营销加以应用，这是当前应用比较广泛的软件。通过微信营销比较的方便，在效果上也比较良好。
四、结语
总而言之，对海尔集团的网络营销实施过程中，就要能从多方面得以充分注重，在营销措施的多样化特征方面要能得以实现。网络营销作为企业发展的重要手段，对企业的市场竞争力提升比较重要，此次主要从理论层面对海尔集团网络营销的发展情况进行了探究，通过相应策略的实施，对海尔集团的进一步发展就比较有利。
参考文献：
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作者简介：向秋玲(1994.08- )，女，汉，籍贯：重庆市万州区，长江师范学院，市场营销专业管理方向
作者：向秋玲
第三篇：海尔集团的营销渠道策略分析
[摘 要]本文主要对海尔集团的营销渠道策略进行剖析。全文共分成三个部分，第一个部分主要介绍海尔集团的营销渠道观念创新;第二个部分主要分析海尔集团营销渠道的战略联盟举措。第三个部分重点分析海尔集团电子商务营销渠道的构建。
[关键词]海尔集团;营销渠道;策略
海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，已发展成为大规模的跨国企业集团。海尔集团在首席执行官张瑞敏的指导下，先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。经过20多年的发展，海尔集团形成了相对稳定的市场格局，也根据自己的特点建立了适合企业发展的销售渠道。但随着营销环境的变化，尤其是连锁商业的迅速扩张和电子商务的迅速发展，传统的营销渠道模式已经不能适应现代企业发展的需要，因此营销渠道创新势在必行。而在与其他家电企业渠道的博弈中，海尔集团只有创新营销观念，进行渠道创新，才能在竞争中争取主动，实现自身的发展。下面将围绕海尔集团的营销渠道策略来展开讨论。
1 海尔集团的营销渠道观念创新浅析
在市场经济发展的早期，商品处于供不应求状态，生产商由于能为社会提供稀缺的商品而在渠道内处于支配地位。于是，企业加大了对厂房、设计、技术的投资以形成较强竞争力的企业生产制造功能。信息的流向是由生产商向中间商，生产商将自己的营销战略强加给中间商，中间商服从生产商，应生产商要求进行调整营销策略，同意或被迫进行持续互动。但是，越来越多的现象表明，市场格局的变化使营销渠道系统内权力由生产商逐步转向零售商，零售商逐步居于举足轻重的地位。
首先，市场供求发展为有效供给大于有效需求的买方市场，即消费者成为稀缺资源。由于零售商处于渠道的最前沿，最能够接近和直接影响目标市场顾客，因而成为产品流向市场的“守门人”。其次激烈的市场竞争，促使零售商通过扩张兼并、连锁经营、特许经营等方式急剧增大了自己的规模，零售业的集中程度大大提高。控制价格的权力机制已经转移到了零售商手中。再次，随着全球经济一体化的趋势加强，地区之间销售渠道的差别正日趋减少。零售商业的国际化发展，进一步带动了生产商开拓国际市场的能力，生产商的国际化也更加依赖渠道网络的国际化。
因此，海尔应该重视企业的营销组织、营销网络建设，加大对营销功能的投资，培养一批具有专业技能的营销队伍，把能够有效覆盖和控制整个目标市场的营销网络及保证这个营销网络有效运转的营销管理体制看作是企业最宝贵、最重要的资本。
2 海尔集团营销渠道的战略联盟举措分析
2.1 海尔实施营销渠道战略联盟的必要性
以全球化为背景的市场竞争越来越激烈，单个组织的资源和能力显现出其局限性，以前单个企业之间的竞争已经演变为渠道系统与渠道系统之间的竞争。制造与流通本是产业链上的不同环节，相互制约、不可分割、共同创造价值的一个整体。家电行业的制造商和零售商如何实现共存、共荣、共赢，成为业界关注的焦点，选择战略联盟亦是双方获取竞争优势的战略制胜之道。如多数西方企业拥有30个以上的联盟，其中世界500强企业更是达到平均每家约有60个主要的战略联盟。制造商与零售商的这种战略联盟可以整合资源，降低成本，减少浪费，提高效率，优化资本的利用率和回报率。但是市场主导地位和利润来源分配是家电生产商建立新型关系的矛盾焦点。家电市场供大于求的格局决定了市场发展的方向是不断满足消费者的需求。渠道商往往通过控制与消费者的接触来强调自己的主导地位，并企图利用商品的价格杠杆来强化这种地位。家电行业最终的利润来自于消费者的消费，和双方合作成本的降低。
2.2 互相信任是建立新型制造商和渠道商关系的基础
互相信任是建立新型制造商和渠道商关系的基础。解决信任问题必须明确双方各自的发展方向以及对双方市场定位的认同，这就需要双方在整个销售过程中的信任和沟通。进一步整合家电供应链(包括信息共享、物流合作和服务的无缝衔接，最终形成消费者需求、企业研发生产到渠道商销售的扁平化平台)，实现在高度集成的信息系统的支持下，实现信息的同步共享，杜绝供应链上的信息失真、计划失控、操作失误。
2.3 规范化合作是建立新型制造商和渠道商关系的关键
规范化合作是建立新型制造商和渠道商关系的关键。制造业整合增强其谈判能力，日趋理智的消费者对产品的熟悉程度更高，在一定程度上削弱了渠道商的影响能力。同时，渠道之间的竞争更趋激烈也需要通过规范化运作来适应变化的外部环境。调查数据表明，在一级市场，家电专业连锁业销售额占整个家电零售市场的比重超过65%。但在一、二级市场上，家电专业连锁销售额比重低于20% ，其市场影响力较低。因此，一、二级市场渠道的合作是建立新型制造商和渠道商关系的重中之重。家电专业连锁正在寻找进入一、二级市场的切入点。对于制造业来说，如何调整在一、二级市场的渠道模式，将成为生存的命脉。
3 海尔集团电子商务营销渠道的构建分析
3.1 利用网络营销
网络营销是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的媒体，可以为顾客所在地提供及时的服务，同时互联网络的交互性可以说是信息时代最具魅力的营销工具。网络将企业和消费者连在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成，而且集销售，售前、售后服务，商品与顾客资料查询于一体，因此具有很大的优势。网络营销正在使营销渠道发生着变革。由于网络营销不受地域和时间的限制，从而使企业不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售，只要网上的客户有需求，企业就可以依其需求供货，在一定条件下，甚至可以实现定制营销。不仅如此，网络营销还可以实现“少环节”销售，甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库，从而降低渠道运行费用和交易费用。另外，网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革：在网络营销下，在互动沟通过程中可以实现信息对称，从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通，企业可以了解消费者，把速度放在竞争首位;公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反应，而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度，同时也改善了传统的营销渠道的产销关系。
网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者，将货物展现在他们面前，并回答有关产品的信息咨询，接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化，特别是选择国外中间商不再是以代理商为主，唱主角的是负责送货的寄售或销售代理。
海尔集团CEO张瑞敏认为，新经济就是以创新为核心，以网络技术、数码经济为基础，由新科技所驱动，可持续发展的经济。其中，网络技术处于基础性的地位。在网络营销方面，海尔主要做了如下的工作：
第一，建立海尔网站。全世界普遍应用和进行沟通的工具就是互联网，其成为了解企业外部信息，宣传企业形象，接纳来自世界各个角落的用户的一条重要途径，因此，建立自己的网站逐渐成为企业的最佳选择。1996年，海尔经过深入调查研究和精心规划，针对国际互联网技术的应用日趋成熟的现实，于1996年10月，建立了海尔网站。
第二，建立企业内部网。在新经济时代，经济全球化要求企业的业务流程全面信息化，提高企业对市场的快速反应能力，以便降低管理成本，特别是在企业市场范围、经营规模不断扩大的情况下，这一点尤为重要。通过企业内部网进行通信，可以实施营销计划，每天动态掌握各地销售中心的销售情况和售后服务的工作情况。同时，建立本地网站，也便于实现信息的透明度和全面共享，提高集团的整体工作效率。在企业内部网建立之后，它给海尔的营销带来了极大的实惠。
第三，进军电子商务。2000年3月10日，青岛海尔股份有限公司成立了海尔电子商务有限公司，注册资本l000万元，股份公司占30%股份，成为我国国内家电行业中第一个成立电子商务公司的企业，这标志着青岛海尔开始全面进军电子商务领域。海尔集团总裁张瑞敏认为，海尔全面切入电子商务的目的就是提高企业在国际市场的竞争力，不但实现海尔产品的网上销售，也可提供相应的服务，如网上证券、网上票务等，经营海尔之外的产品，并最终实现建立国际一流电子商务平台的目标。
3.2 利用电视购物
电视购物作为一种新型的渠道，在我国前景非常广阔。2006年12月28日，央视宣布开播“CCTV中视购物”频道，此举标志着央视正式进军现代电视购物领域。而国内新生的购物频道如快乐购物、欢腾购物、家家购物、居家购物、乐家购物、好易购物等新兴的电视购物频道也都纷纷亮相。以开播电视购物频道为主的现代家庭购物有别于传统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，按照电视购物的过程，主要可将其分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。多产品、多品牌、大众化是现代电视购物的基础，以央视购物频道、湖南快乐购物为例，其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、联想、LG等著名品牌，同时也包括众多中小企业的大众化生活化的家居商品，商品品种多达上千个。由于商品品种多、大众化、贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证，因此，电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱，电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。电视购物目前主要集中于药品、首饰、保健食品、化妆品、医疗药品等领域，还没有家电制造企业涉足该渠道。然而，家电制造企业不应该忽视该渠道的存在，而且电视购物可以弥补网络营销在视频图像效果及解说方面的不足，相互补充，所以海尔集团也可以借鉴上述企业的成功经验，与有影响力的电视台(如中央电视台及其他省市电视台)合作，充分发挥电视购物这个新型渠道的优势，构建自己的电视购物渠道平台。
本文根据家电业营销渠道的现状，结合海尔集团的营销渠道现状，对海尔集团的营销渠道策略进行了分析。在实际中，制造与流通本是产业链上的不同环节，相互制约、不可分割、共同创造价值的一个整体，双方应该是共存、共荣、共赢的关系。但是随着连锁零售终端的做大做强，共赢关系无法再现，商业利益愈加倾斜。面对规模化和专业化的零售终端的不断挤压，海尔只有通过渠道观念创新，建立渠道战略联盟，完善电子商务营销渠道，加强渠道的控制，扭转目前的被动受压局面，重新获取渠道主动，才能实现自身持续、健康发展，并在竞争中走得更稳、更远。
参考文献：
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[作者简介]汤向东(1972—)，武汉理工大学管理学硕士，广东女子职业技术学院管理系副教授。(上接P96)图6 失效后果严重度层次分析
作者：汤向东