第一篇：维修人员工作职责
维修人员维修工作纪律要求
一、要求
(一)仪容仪表：
1、工作时间内一律着工装及相关饰物、工牌，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。
2、保持个人卫生清洁，男士不留长发及胡须。
3、男士前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触及衣领，无烫发。
(二)行为举止：
1、对讲机统一放在工装裤子右后兜内，使用对讲机时统一用左手持对讲机。
2、手提工具箱干净整洁。
3、熟练掌握维修工具使用要领，正确操作维修工具。
4、爱护工具，及时检修，妥善保管。
5、对业主能造成影响的室外施工现场放置相关警示标牌，并注意过往行人，对室内易损的物品要采取护罩防护或暂时搬移出维修现场。
6、维修工作期间如存在危险性工作，应做好必要的防护措施，保证安全维修，进行机电设备维护时应当在门口放置警示标牌，提醒业主注意暂停使用，并做好必要安全警示。
7、进行电器设备设施的检修时应关闭电源，并放置警示标牌。
8、语言态度：和蔼可亲，举止大方，主动热情，礼貌待人，语言文明。
9、在运送维修施工物料中，对小区公共部位、共用设备设施注意进行保护。
二、维修要求
(一)工作过程中(入户维修)：
1、按门铃或敲门三声(敲门声音应适中)，若没有应答，应等候5--10
秒钟左右进行第二次按门铃或敲门。
2、业主开门后，应表现主动，态度热情，面带微笑说：“您好!”。“我是霞光府的维修员，请问是您家报修了吗?”。
3、得到业主确认后，主动说：“请问现在可以开始维修吗?”，得到业主的许可后，在门口放下工具箱，取出垫布，穿好鞋套，再进入业主家中。
4、铺好工作地垫，将工具箱打开放地垫上，再开始服务。
5、对在服务中可能产生灰尘的服务项目，应提前告知业主，并协助业主对家具、家电等物品予以遮盖。
6、服务完毕后，先收拾好服务工具及时清理现场，不得留有任何维修垃圾及材料，对于公共区域的遗留的施工垃圾和材料要在施工后给予及时清理。然后找到业主说：“您好!您报修的内容我已经完成，麻烦您检查一下。”同时做操作演示并介绍使用时应注意事项。
7、业主确认后若满意，应说：“谢谢，麻烦您确认一下。”请业主签单确认。需要向业主收费的服务项目，应当向业主出据收费凭证，并收取足额服务费。
8、若业主有异议，服务人员应尽量满足业主意见，并主动道歉：“对不起，我马上处理好。”
9、业主签完单后，主动说：“谢谢，请问还有其他事情需要帮忙吗?”。
10、业主应答没有其它需要帮忙的事情以后，主动讲“再见。”
11、拿起工具出门，关门时，应面向业主主动讲：“打扰您了，再见!”并点头致意。替业主关好门后(注意关门声响)，脱下鞋套、放入垃圾桶。
12、施工时间原则上为上午八点到十二点，下午两点到六点，在业主休息时间不得从事产生较大噪音，对其他相邻业主带来影响的维修事项。除紧急抢修外，晚上六点以后必须离开小区。
(二)入户维修禁止行为：
1、大声敲门或大声叫喊，敲一次门，无人开门便离开。
2、在业主家中东张西望，乱摸家中物品，参观其他房间。
3、随便扔掉业主的东西，使用业主的物品，抱业主的小孩。
4、替业主接听电话，长时间接听私人电话。
5、与业主发生言语上的冲突。
6、接受业主赠送的贵重物品，在业主家中喝水、吸烟、吃东西、吐痰、上厕所。
7、向业主索取小费、物品或其它报酬，收费时不提供收据。
8、出业主家门时没帮业主关门，刚出业主家门便大声喧哗，遗漏物品在业主家中。
9、乱看、乱动、闲聊、闲坐，严禁酒后入户维修。
(三)突发事件处理：
1、应及时采取紧急救援措施，防止事态扩大发展。
2、应及时通知相关部门领导到场处理。
3、相关部门领导到场后按公司突发事件处理程序处理。
第二篇：维修人员工作规程
一、 接到部门主管的维修指令后，维修人员根据维修内容准备好所需维修工具和维修材料后，并持《维修单》赶到维修地点。
二、 共区域的维修程序
10、 首先做好消防安全防范措施，如安全护栏、维修告示牌、高空作业告示牌等。
11、 做好公共场地的保护措施，将维修工具或维修材料放在旧报纸或抹布上，避免对公共场地造成损坏。
12、 维修工具及材料须安放在不影响用户使用的位置，如有用户出入必须主动礼让用户。
13、 维修结束后，立即清理维修现场，及时撤掉告示牌。
三、室内有偿维修程序
1、 记清维修用户的房号或单元，到达维修地点并核对无误后用食(中)指关节轻声扣门。
2、 用户询问时，主动向用户问好，自报部门，说明维修内容。
3、 进入室内前必须穿上塑料鞋套，进入用户房间后，首先做好维修现场的保护措施。
4、 如维修中会产生较大噪声时，同时提醒客人并礼貌地客人表示歉意。
5、 如维修中会产生较大灰尘或漏水时，必须事前做好防护措施，尽量减少污染，同时提醒客人并礼貌地客人表示歉意。
6、 维修时应尽量保持户内环境雅静，严禁高声喧哗、散漫。不准随意动顾客的物品，不准在施工现场吸烟、吃东西。
7、 维修完成后，立即清理维修现场并请用户进行验收。
8、 用户验收合格后，请作户在《维修单》内签名确认。
9、 用户签名确认后，向用户表示谢意，与用户道别，并轻轻退出房门，轻声关闭房间。
10、 修结束后，维修人员必须将《维修单》妥善保存。
四、 相关记录：《维修单》GD/E-QE-001-005-01
第三篇：抄表维修人员工作职责
1、负责自来水管道申请、报装、更改、迁移、维修和供水工程施工验收等业务工作。
2、负责工程预、结算和工程费用的收缴，配合收费员做好水表校验、更换等具体工作。
3、负责城区及供水沿线供水设施的建设和管理，加强供水设施的维修、保养工作。
4、做好用户水表周期校验工作，确保计量的准确性，减少供水损耗，降低成本。
5、负责公司智能化水表管理、使用和故障排除，及时协调用水纠纷和矛盾，收集整理各类技术资料。
6、负责抄表台帐的建立的监督，实现科学化管理水平的提升。
7、负责供水稽查、查处和纠正违章用水行为。
8、做好用户售后服务，尽可能地为用户提供延伸服务。积极开展供水法律、法规和具体规定的宣传和解释工作，
第四篇：维修人员岗位职责
宁波蔻宏贸易有限公司
维修人员岗位职责
1、认真学习，掌握设备工作原理的构造、性能和易出故障的部位。
2、严格按照生产设备部制定的定期保养项目，会同操作人员作好设
备的定期维护和修理工作。每月保养需填好保养记录表。
3、维修工要做到三好(管好、用好、修好)，四会(会使用、会保养、会检查、会排除故障)。维修叉车设备时，必须及时通知各班长做好合理时间的安排。
4、督促和指导叉车操作工做好设备的日常保养工作，发现隐患及时处理，保证车辆设备正常运转。
5、负责申报设备维修配件、外修计划。
6、车辆和设备发生故障时，及时组织抢修，以最快的速度排除，保证生产顺利进行。
7、服从生产调度，坚守岗位，对负责维修的车辆、设备要严格按照操作规程和质量标准维修，保证维修质量。
8、做好修旧制度，努力降低维修成本。
9、对使用工具妥善保管，认真保养。
11、完成领导交办的其他任务。
第五篇：维修人员工作纪律
1、 遵守公司各项规章制度。
2、 履行职责，准时上班，按时下班，不迟到早退，不旷工离岗。
3、 工作主动、热情，做到有求必应，树立全心全意为住户服务的思想。
4、 工作中不准抽烟，树立良好的工作形象，穿工作服戴工作牌，仪表整洁。
5、 工作认真负责，一丝不苟，高质量地完成维修任务。
6、 工作日中午不得不得饮酒，以免造成维修事故。
7、 为住户维修不得向住户无理索要财物。
8、 虚心接受住户的意见和批评，并在工作中不断改进。
9、 无条件服从管理处分派的各项工作任务，发生抢修情况，不管是否下班，应随叫随到。