素质, 是指人在先天生理的基础上受后天环境、教育的影响, 通过个体自身的认识与社会实践养成比较稳定的身心发展的基本品质。馆员素质是指馆员在从事图书馆工作中所必须具备的基本条件和稳定的品德。它是馆员内在综合素质的反映, 即馆员的知识、技能、观念和情感的总和, 同时也制约着馆员在工作过程中以什么样的思想和行为去对待本职工作。提高馆员的综合素质, 对于学院的人才培养和教学工作提供优质服务具有十分重要的意义。
1 目前高职院校图书馆馆员素质存在的问题
思想观念陈旧, 部分馆员的敬业精神差。由于受传统的图书馆模式影响, 多数馆员认为图书馆工作就是借借还还, 对转变观念认识不足, 服务奉献意识淡薄。此外, 许多人到图书馆工作, 并非出于对图书馆事业的热爱, 而是在找不到更好的出路之前, 暂时委曲求全, 这在很大程度上影响了他们的工作水准, 缺乏创新意识和开拓精神, 严重影响了图书馆事业的发展。
业务水平不高, 缺乏业务骨干。目前从事图书馆职业的工作人员受过图书馆专业知识正规化系统化教育的较少。尽管不少馆员通过电大、函大等继续教育的学习提高了学历, 然而其所学的专业与实际工作的专业不对口的现象依然存在。另者, 即使是图书馆专业毕业的工作人员, 也由于以前图书馆专业教育观念和课程设置比较落后, 培养出的学生难以适应信息时代图书馆事业发展的需求, 这就势必影响整个图书馆的服务质量和服务水平。
不能适应现代图书馆工作的要求。目前, 高职院校图书馆的服务方式和馆藏模式发生了巨大的变化, 图书馆之间的竞争由原来的馆藏数量与建筑规模的竞争向信息组织与服务质量转变。此外, 图书馆在书刊采访、分类编目、著录、流通等主要环节基本实现了计算机管理。如今高职院校的图书馆是以联合、开放、资源共享为主要特征的, 相对传统图书馆的“载体服务”, 图书馆包括了几个新型功能:信息服务电子化、馆藏资源多媒体化、服务内容拓展化、管理思路企业化。而部分馆员的思想观念、业务素质、人文素质无法适应现代图书馆工作的要求。
2 高职院校图书馆员应具备的综合素质
(1) 思想政治素质。
如果没有正确的思想政治素质的指导, 就不可能有正确的行为方式, 良好的思想政治素质是推动图书馆事业发展的前提保证。高职院校图书馆馆员是文化的传播者, 应树立正确的人生观、价值观, 将“爱国、爱馆、爱人、爱书”的精神落实到为读者服务的过程中, 对图书馆事业富有忠心, 对读者富有爱心, 对工作富有责任心。只有具备了良好的思想政治素质, 才能保证图书馆事业的顺利发展。
(2) 职业道德素质。
图书馆员的言行对读者是一种无形的影响, 作为一名图书馆员, 应具备良好的职业道德素质。将对读者要的爱心、耐心和敬业爱岗、勇于奉献的精神贯穿到日常工作之中, 这样才能更好的为国家的高职人才教育服务, 回馈社会。
(3) 业务技能素质。
高职院校图书馆事业的发展, 对馆员的业务素质提出了更高的要求。一要有较宽的知识面。除要求掌握图书馆专业知识外, 还要结合本馆的特点, 对相关学科的专业知识和发展趋势有一定的了解。二是计算机知识和网络知识。图书馆员不仅要学会计算机编目、标引、数据库建立、光盘检索、联机检索, 还要熟悉大量的网络软件, 利用自身所具有的良好的分类与主题标引能力, 通过对网络知识的学习, 对网上的信息进行过滤筛选, 指引读者方便快捷地找到所需信息。三是具有一定的外语应用能力。
(4) 开拓创新素质。
“创造是一个民族进步的灵魂, 是国家兴旺发达的不竭动力”。图书馆是国家知识经济的一个组织部分。对于图书馆来说, 创新是赢的主动, 立于不败之地的重要举措。馆员是图书馆创新的主体, 有创新精神的馆员是图书馆内在发展的动力。目前, 如何更好地为读者服务, 尚无现成的模式可循, 只有使每一个馆员发挥主观能动性, 勤于思考, 勇于创新, 大胆摸索和实践, 努力掌握信息服务的新方式、新知识、新技能, 成为适应现代化事业的创新性人才。
(5) 良好的身心素质。
图书馆工作是体脑互用的工作, 图书馆员工作艰苦而繁琐、细致而又严格, 工作年年循环, 需要有健康的身体。没有健康的身体, 其它素质的培养都将失去存在的前提和基础。此外, 作为图书馆员要具备良好的心理素质, 应根据自己的特点和实际情况, 克服消极的心理障碍, 培养正直、乐观、诚实、宽容、团结友爱、互相帮助的高尚情操。只有这样, 才能培养出能承受职业压力, 生活压力、学习压力的人才。
3 提高馆员综合素质的有效途径
(1) 加强培训, 完善馆员的知识结构。
馆员的培训应有计划、有步骤、分层次, 根据岗位需求的不同和个人所学专业的不同, 进行不同的培训。具体可按以下步骤进行:第一, 鼓励馆员撰写学术论文, 积极参加图书馆领域的学术研讨会、专题报告会, 组织安排馆员到一些先进或某些方面有特长的图书馆进行短期工作学习, 扩宽视野, 吸取经验, 取人之长, 补己之短。第二, 对于具有一定学历的馆员, 支持他们攻读在职或脱产的硕士、博士学位, 以更全面地提高作为中坚力量的中青年馆员的知识层次及业务素质。第三, 定期请专家学者来馆作专题讲座, 及时了解掌握图书馆事业发展趋势及学术研究的新动态、新观念、新成果。第四, 注重馆内业务骨干的培训, 经常给他们提供一些业务学习、参观、研讨的机会, 让他们尽快成熟起来, 以带动其所在部门的图书馆员整体水平的提高。同时, 馆员个人也应积极参加各种知识技能培训, 做到缺什么补什么, 不断更新知识结构, 掌握现代技术, 使自己成为复合型人才。
(2) 更新学习观念, 强调终身教育理念。
图书馆员要树立现代学习理念, 掌握一定的学习规律和学习方法。一是要强化终身教育理念。参加继续教育是终身教育的必然要求。只有参加继续教育, 才能使人的价值观念、文化知识、生存能力等适应社会的发展。二是树立多元学习理念。拓宽继续教育的内容, 探索学习形式, 提高继续教育内容的针对性, 提升工作效益。图书馆员除了要具有图书馆专业知识、相关学科知识及现代化信息技术外, 还要具备创新意识和社会实践能力, 包括观察力、思考力、判断力、想象力、人际沟通能力、组织协调能力等。三是随时学习理念。图书馆员在与读者沟通的过程中相互影响, 达到知识共享。要善于发现他人的优点, 见贤思齐;善于总结在工作实践中学习所得。在宽松、共享的氛围中, 通过相互沟通学习和应用来提升能力。
摘要：针对高职院校图书馆馆员素质的现状, 介绍了提高馆员素质的必要性和紧迫性, 阐述了新时期高职院校图书馆员应具备的综合素质, 并提出了提高高职院校图书馆馆员素质的建议。
关键词：高职院校,图书馆,馆员素质
参考文献
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