企业信息应用管理系统是以信息、网络技术为依托, 以精细化管理为主线, 以协同设计为核心, 以工作流程管理为执行机制, 实现了设计生产任务从计划下达, 到人员配置、监控, 直至业绩考核的全过程管理。并对工运行过程中的进度、人员、 质量、绩效的控制和管理实施有效监控。ERP系统作为一种信息化的管理工具, 它充分发挥了信息技术的优势, 融入了先进的管理理念, 实现设计与管理这两个层面的数据流、信息流、业务流的融会贯通。
1 ERP精益管理的内涵
销售企业ERP管理系统, 是依托ERP系统, 对管理的战略、 制度、流程、劳动组织方式、成本控制手段进行全方位优化调整, 最大限度地利用现代信息技术整合企业资源, 实现管理精细化、过程实时控制化、经营决策透明化, 提高管理的科学含量和运行效率, 增强综合竞争力。在开发ERP系统过程中, 不是盲目照抄照搬其它企业的常规做法, 而是遵循“利用信息技术、 合理调配资源、做到快速反应、实现科学决策”的指导原则, 以促进管理流程与信息技术有机结合为着眼, 注重信息技术为管理服务, 成为管理的工具, 而不是替代管理, 从而使创建的ERP系统本身就具有较丰富的管理内涵, 为提升精细化管理程度提供了有效支撑。
1.1办公子系统
主要是公司计划会、生产会、技术分析会等指令系统的运行平台。通过办公子系统来建立、维护、管理系统基础信息, 实现办公自动化功能。
1.2信息公告子系统
融合了计算机网络技术、视频技术、Web技术、数模转换技术, 实现多路多媒体网络化信息输出的发布。实现了机构扁平化, 信息直通化, 让更多的信息与员工共享, 提高其主人翁责任感。
1.3产品管理子系统
实现公司产品的订单管理、计划管理、生产管理、质检管理、存货管理、发货控制管理、退货管理、财务结算管理等功能。管理过程各个环节均在受控状态, 既规范了管理, 堵塞了漏洞, 又降低了企业运营成本, 提高了工作效率。
1.4成本控制子系统
生产经营数据的采集, 把企业的所有成本形成数字信息, 作为成本分析的基础数据。通过成本控制子系统的运算, 为公司决策提供可靠的数据支持。
1.5技术管理子系统
该子系统是通过对生产运行数据, 形成的一套具有生产管理、工艺管理、质量管理、维修管理、保养管理功能的系统, 有力的保障了生产长期稳定运行。
1.6流程管理子系统
该子系统主要应用思想是将管理流程进行梳理、优化、持续改进, 达到用流程整合、提高管理的目的。主要包括主流程、 子流程、作业流程等不同层级的流程, 并把规章制度、作业指导书、记录、表单等与流程相关联, 员工可在任意终端调阅、查看、 学习, 用流程指导工作, 使企业协调高效运营。
2基于ERP系统的精益管理
ERP系统管理模式, 对提升公司的成本控制能力、精益管理能力和市场赢利能力起到治本的作用, 展现了良好的发展前景。
2.1实现了综合信息集成化
依托ERP信息管理系统, 将企业全部活动, 有机集成起来, 把描述企业的各项信息及时、完整、一致、全面地展示在同一管理平台上, 让企业每个部门和每名员工都可以实现信息共享。 在此基础上, 理顺了业务流程, 打破了部门间条块分割, 增强了员工全局意识, 使企业部门间协调及整体运营更加顺畅。根据各种管理需要进行运算处理, 发挥强大的统计分析功能, 使企业高层的决策更加快捷、科学, 增强了市场应变能力和竞争力。
2.2实现了经营运作透明化
该模式的实施, 使全员具备了一个统一的经营、管理、操作的平台, 信息共享、管理透明。可以保证企业的每一个经营活动都按照规范的业务流程运作, 并在系统内留下清晰的痕迹。
将原来单一环节的关键流程解构为一个由多个环节衔接而成的流程, 避免了暗箱操作。钱和物分两个系统流动, 职能部门做事, 财务部门运转资金, 事和钱对应。
确保实现资金流与业务流统一管理, 每一个环节的资金状态都在信息管理系统的控制之下。
2.3实现了生产管理精细化
实现企业资源可视。把每日投入和消耗等全部进行计量并数字化。实现成本电算化, 有利于企业进一步分解成本指标、制定成本控制的应对措施。
2.4实现了运营效率最大化
使业务流程变得优化、固化和标准化。使无序变有序、随意变规范、个体差异变标准, 提高了业务处理效率。系统强大的数据库, 记录保存生产经营中的各类信息, 这些信息可以及时、准确调阅、查询、运算, 为管理提供快速高效的服务。物资流和资金流数字化并统一集成在系统内, 不同管理层级、管理节点按照管理规则共享资源, 减少了人工管理及人为因素的影响, 提高信息传递速度, 信息管理的信息共享及管理功能, 提高了管理效率。
2.5实现了过程控制规范化
把业务流程及内控体系变为流程化、规范化和标准化, 就象一张网覆盖整个企业并渗透到管理的方方面面。在企业运行中, 使员工和管理者按规则运行, 无法逾越系统流程及内控要求。
2.6实现了企业管理科学化
该管理模式打破了传统管理的局限, 由单一的对人财物的管理, 转变为通过信息管理系统自动对企业的信息流、物资流、 资金流进行整合管理, 从而实现对人财物、产供销的有效综合管理。
3结语
ERP系统为实现各专业信息共享的协同工作方式, 在信息应用系统中搭建了协同作业平台, 提供了信息实时交互功能, 变人工流转为系统自动流转, 节约了大量审批等待时间, 而且易于管理、查看和保存, 提高了日常办公效率。
摘要：石油销售企业面对激烈的市场竞争和日益严峻的发展能力、赢利能力的考验, 必须积极探索实施“基于ERP系统的销售企业精益化管理”, 提高管理的科学含量和运行效率, 增强综合竞争力。
关键词：管理,销售,ERP,精细管理,流程
参考文献
[1] 王明吉, 白亚丽.构建财务预警系统防范企业财务危机[J].商业经济与管理.2004 (03) .