内勤工作职责范文

2024-07-25

内勤工作职责范文第1篇

二》每周例会要及时通报前期订单生产情况,销售人员反馈的客户意见和建议。后期销售计划及预订单、订单情况。负责对客户回访和客户满意度的调查。

三》负责对质检员抽样、留样的检查,对产品出厂前质量管理。负责对热合车间生产工艺,操作规程,产品质量,图纸资料,内外表识,装车顺序,装车质量等严格把关。

四》负责发货。确认产品合格后,及时组织装车发货,保证按时发货。货物出厂后,及时通知销售人员查收。并告知发货产品批次,具体数量,运货司机联系方式。

五》协助销售人员做好各种信息和资料收集整理。建立经营销售档案,编制投标文件等。负责准备各种销售寄送材料等;保管和处理和销售人员之间来电、来函、邮件、传真等文件。对销售人员反馈的客户使用我公司产品过程中不满意信息,即时通在生产部。配合生产部拿出行之有效的改进方案,确保客户满意。

六》负责每月和财务部核对销售清单和发货清单。确保销售部和财务部账目一致。

七》负责做好公司日常所需资料、资质资料、宣传彩页、明片彩印、盖章、各部门文件汇编、统计报表打印等。

八》定期或不定期登录公司邮箱、网站等及,时查收公司邮件。做好公司电脑网站维护和管理工作,及时更新和充实公司网站资料。

九》组织落实公司各种会议的召开,总结和记录会议发言,对公司领导重要指示和意见,要记录存当。

内勤工作职责范文第2篇

二0一二年上半年内部专卖管理监督

工作情况汇报

2012年上半年,我局认真贯彻落实国家局、省、市局工作会议精神,紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务,深入扎实的开展专卖内部监管的各项工作,有条不紊的推进标准化建设,努力推动内管工作上水平,现将我局2012年度上半年内部专卖管理监督工作开展情况汇报如下:

一、制度建设方面

建立健全内部专卖管理监督长效机制。我局按照国家局、省、市局有关文件精神,在2011年的基础上继续完善了内部专卖管理监督各项规章、制度,以及内控自律制度。不断的加强了对内部管理监督制度的学习和落实。并组织全体员工学习内部监管制度,并在实际工作中把制度落到实处。进一步将内部专卖管理监工作制度化、规范化。

二、内管考核方面

严格监督考核,切实提高执行力。为了确保一系列的制度、规定等真正落到实处,政令畅通,富有成效,我们认真按照“深、严、细、实、精”的工作作风,在内管抽查方法上公开、透明,在内管抽查流程上严谨细化,提升内管监督考 1 评功能,加大各项制度的落实力度和督办力度。

三、内部监管自查检查

在内部监管的自查和检查工作方面,我们坚持日常监管与定期检查相结合,保证专卖内管的制度化、规范化、日常化,确保建立良好的卷烟内部经营秩序。根据省、市局有关文件精神和山西省烟草行业《内部专卖管理监督工作流程规范》的规定,按照我局工作实际制定了相关的实施方案,方案中明确要求各部门之间要密切配合,共同完成内部监管工作,对营销部门需要报送的资料、报表以及报送时限做了明确规定,确定了营销内管联络员专门负责营销数据的上报,努力做到不放过任何一个可疑的环节,不漏掉任何一个不规范的细节,切实做到对象上不留空档、内容上不留死角、环节上不留漏洞。其次,内管人员每月按照方案的要求对卷烟内部经营情况进行重点和针对性的检查以及对各同级营销部的督导检查,并派专人定期对本局(营销部)的系统备案情况以及卷烟经营自查工作进行检查、指导,做到了每个环节、每个步骤都有详细的自查记录和工作底稿,同时按时做好常规性资料的分类归档、装订等工作,保障了自查和检查工作的质量。再次,定时召开内管营销联席会议,确保内管人员及时掌握营销策略,及时变更监管内容,及时对营销策略中存在的违规问题进行纠正。

四、系统运行维护情况

加强专卖内管系统信息化建设,提高内管系统信息化管理水平。充分运用专卖内管系统,及时做好各类信息的接受和上传,系统预警调查处理等信息的及时录入,有关信息表格的定期报送等。同时积极利用好V3系统,每日进行网上监管,及时发现和制止不规范经营行为,及时做好预警信息的网上处理、信息模块的维护工作等。

五、加强学习,提高监管能力和水平。

为进一步统一思想,切实提高内部规范、自我监管意识。为进一步加强专卖执法人员的执法水平,利用周

二、四集中学习时间认真学习国家局、省局下发的文件精神,进一步加强对持续深入开展内部监管工作的必要性和重要性的认识,彻底摒弃“专卖内管是阶段性工作”及“重外打、轻内管”等错误思想,使各级领导思想高度统一,职工认识普遍提高,为进一步加强专卖内管工作奠定坚实的思想基础。

六、卷烟经营活动情况:

(1)、截止6月底我局共有持证户970户,其中:有效客户941户,暂停户29户。

(2)、卷烟销售按照订单供货,做到了100%的落地、落户、入网销售;无拆单分摊、向虚拟客户销售、假入网、组合销售、超许可范围销售等违规销售卷烟的问题;

3 (3)、不存在违规向千条大户、弱势客户供应卷烟的问题,通过V3系统查询,千条大户均已在内管系统里备案,经过对千条大户的市场调研,所有的千条大户都为诚信守法大户,不存在有销售下线和二次批发行为,价格执行也到位。我营销部将继续对此千条客户实施监管,监督其零售价格执行到位情况。通过对卷烟销售情况进行日常监管未发现异常情况,均属于正常销售。

(4)、截止2012年6月30日,累计实现销售6110.708箱,销售金额14016.74665万元。

其中:一类烟销售797.788箱,占总销量的13.06%;二类烟销售151.924箱,占总销量的2.49%;三类烟销售3671.424箱,占总销量的60.08%;四类烟销售916.468箱,占总销量的15%;五类烟销售563.308箱,占总销量的9.22%。

7、通过查询内管系统,营销部门能够按时对系统资料进行备案,按照内管工作的要求认真开展各项工作。

七、内管工作中存在的问题和不足

回顾以往的内管工作,虽然我们取得了一定的成绩,但是与领导的要求还存在一定的差距和不足,主要表现在:

1、学习教育培训力度不够有待进一步加强,内管队伍的整体素质有待进一步提高。

2、对网络化管理的推进力度不大。

3、需要在能够充分认识内部专卖管理监督工作长期性和艰巨性的前提下,进一步加大对内部经营行为的监管力度,将内部专卖管理监督工作继续深入扎实的进行下去。

八、下一步工作打算

1、进一步统一思想,切实提高内部规范、自我监管意识。认真学习国家局、省局下发的文件精神,进一步加强对持续深入开展内部监管工作的必要性和重要性的认识,彻底摒弃“专卖内管是阶段性工作”及“重外打、轻内管”等错误思想,使各级领导思想高度统一,职工认识普遍提高,为进一步加强专卖内管工作奠定坚实的思想基础。

2、加强业务培训,进一步提高内管人员的业务能力。结合实际调整专卖内管人员培训计划,明确培训内容,确定培训科目,落实培训时间。系统地开展业务经营、法律法规及信息网络知识培训。通过集中学习、集中研讨、案例分析等培训方式,提高培训质量,保证培训效果。使内管工作人员真正做到会思考,懂业务,能分析问题,切实保障专卖内管工作质量。

3、强化工作措施,有效杜绝任何形式的违法违规行为。一是实时查阅卷烟经营活动,及时查看卷烟订货情况、到货确认情况、库存情况、销售情况。二是进行销售分析。定期调取重点品牌各时间段的销量,制作销量变化曲线图进行深 5 入分析,发现可疑情况,预防违规经营。三是定期走访零售户,对客户一次性消费用烟和数量较大的订单进行拜访零售户再次确认,杜绝客户经理套购卷烟,送货员截留卷烟。

4、严格督查考核制度,确保内部监管的各项制度落到实处。进一步完善专卖内管长效机制制度,重点突出内管督查考核,做到日常督查、月度督查、综合考核,及时发现问题,及时落实整改。通过抓督查、抓考核、抓责任追究,切实提升执行能力。

5、按照专卖网格化的要求认真开展此项工作,确保“网格化”工作的顺利达标。

6、认真开展月度自查工作,内管股每月对同级营销部门经营情况进行全面检查,同级营销部门要及时提供相关经营数据,资料进行系统备案。认真执行《服务册监管考核办法》,规范、落实送货小票粘贴制度和序列印章使用制度,实事求是的填写走访监管记录,坚决杜绝填写内容千篇一律,监管事项不完整、不到位现象,切实发挥《服务册》的监督检查作用。

7、严格按照监管流程,加大对辖区内零售大户、名烟名酒店、高档宾馆酒店和娱乐场所的监管力度,防止出现千条大户二次批发的现象;加强对网上订货客户的经营监管,加大不定期检查和实地监管力度,杜绝虚拟客户、虚假订单 6 等现象,及时堵塞不规范行为;进一步促进规范经营,守法经营。

XXX烟草专卖局

内勤工作职责范文第3篇

1、订货、厂家资质的管理;

口头订货需订货人签字。厂家资质纸质版留存,扫描件归入电脑指定文件夹。如有公司变动,及时更换厂家授权及医院资质。

2、催货;

订货后第二天向厂家索要发货单号,如需要定做的货物,及时跟踪货物的定做及发货情况。

3、与厂家沟通产品质量价格调整等问题;

产品出现质量问题及时向厂家反映并给出解决方案;如有产品价格变动,及时请示领导。

4、协助库管进行收货验货;

到货协助库管验货,发货协助库管检查货物。

5、协助财务做好每月的订货金额的上报;

6、公司邮箱及领导邮箱的管理;

每天登陆邮箱,确保重要文件及时传达。

7、负责领导指示的上传下达工作;

做到传达准确,明确。

8、材料打印、复印工作;

减少纸张浪费,内部文件及材料用废纸的背面进行打印。

9、公司人员的考勤;

每个月签到表及考勤表的制作打印。考勤表报送及时准确。

10、公司后勤保障工作,包括办公用品订购,发放办公用品、订饮用水、生活用品的购买;

11、快递的收发、记录;

快递收发做好记录,每个月的收发单据整理好单独存放待查。

12、接听或转接外部电话;

做好电话记录,涉及到谁的电话要及时告知该同事。

13、缴电话费,水费,电费;

每个月缴纳电话费(两个大灵通,楼上楼下座机)。

14、完成领导交办的其他临时性工作。

按时完成各位领导交代的临时性工作。保证时效及质量。

15、建立健全公司各员工的员工档案,并确保各位员工隐私的安全,不外泄。

以上内容如有欠缺,还请领导明确指出。

XXX

内勤工作职责范文第4篇

X,男,1988年5月出生,现为白城市公安局经济开发区分局西郊派出所派出所民警。该同志自2013年5月份参加公安工作以来一直担任内勤,在平凡的工作岗位上兢兢业业,多次被评为优秀人民警察。

一、全身心投入,做好内勤工作。张弃疾同志深知信息网络在公安工作中的地位日益重要,加快和完善警务综合应用平台建设时不我待,因此从一开始就在思想认识上高度重视。该同志参加培训时认真听讲,虚心求教,很快熟悉掌握了操作方法,回到单位后,尽管平常还要处理很多事,但他充分利用一切可利用的时间就开展信息采集工作,甚至加班加点坚决保证每日进度。正是凭着这股干劲,张弃疾同志共完成常住人口纳管xxxx人,暂住人口xx人,工作对象xx人,其他人员10人,情报信息23条,日常工作88条等等。

二、摸索得新法,把工作做细。信息采集是一项庞大的系统工程,数据纷繁复杂,但是只要把基础打牢,相互联系,还是有很多诀窍和捷径可寻的,XXX在实践中就是这样的有心人。在人口管理的常住人口纳管业务中,该同志发现只要把户主纳管了便使全家人得到纳管的方法,在全所推广此法后使工作获得事半功倍。

内勤工作职责范文第5篇

行政内勤岗位职责1

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

行政内勤岗位职责2

1、部门基础资料、文件的整理和归档;

2、部分工程项目的收入、支出(劳务支出、租车、住宿等)结算;

3、仓库管理(物资的入库、发放,整理,定期盘点);

4、收集、整理、填写试验室各种单据表格、生产数据录入;

5、其他行政事务(盖章、签字等事务的办理、客户接待、会议安排等)。

行政内勤岗位职责3

1、在总经理领导下,协调落实公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促以及落实检查执行情况;

2、起草公司工作文书,并作好公司重要会议记录,整理存档相关文件;

3、及时动态地做好和掌握总经理的日程工作安排,按总经理计划做好相关事项的预约和安排商务工作;

4、完成总经理交办的其他工作,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

行政内勤岗位职责4

1 协助销售人员与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

2. 订单的处理,单价、数量、交期的确认,确保按质按期交货。

3. 销售单据的制作及整理,确保货物发出的数量准确无误。

4.协助后勤部门完成公司营销计划和企业文化建设任务。

5. 完成公司安排的其他工作。

行政内勤岗位职责5

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作;

3、做好所负责区域的卫生清洁工作;

4、完成上级领导交办的其他任务。

行政内勤岗位职责6

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

2、负责日常发货、寄件,做好各类销售报表的统计,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;

3、负责与外部的协调工作,提供支持;

4、有效落实产品进出作业和账务管理;

5、完成上级领导交办的其他事项。

行政内勤岗位职责7

1.公司总机接听与转接,来访客人接待及安排;

2.员工考勤如出勤、外出、签到、请假等整理、统计;

3.公司文档、合同、资料等信息复核及归档工作,进行收发审核登记管理;

4.协助进行后勤管理,如车辆管理、固定资产、设备出入库、数据预警等;

5.协助公司开展招聘、面试工作,进行初步筛选;

6.协助办理入职、录用、调岗、离职等人事工作;

7.公司文件、报刊、信函、包裹、票务、文具、物品等传送、登记、订购、收发;

8.公司环境和清洁监督,负责前台、会议室、访客室等公共位置整洁干净;

9.各项规章制度的落实、执行,推进公司管理;

10.公司团体活动的筹划及开展;

11.上级领导交办的其他工作事项。

内勤工作职责范文第6篇

清理。

2、 每日上班之前要准备好饮用开水。

3、 每日7:30之前要开好门窗,做到室内空气清新。

4、 做好公司电话的文明礼貌接听、传真的收发、文件的打印。

5、 公司门前的卫生及停车场的管理

6、 负责公司办公用品,桌、椅、柜,办公设备的管理维护。

7、 负责公司下班后门窗、灯光、电器、水的关闭

8、 负责公司上班人员的考勤记录统计工作。

9、 负责公司与小区物业的联系工作。

10、 公司客人的迎来送往工作

11、 其它领导交办的事宜。

行政办

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