传统营销婚庆范文第1篇
关键词:网络营销;传统营销;营销理论
文献标识码:A
1传统营销与网络营销的比较
1.1概念比较
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是以互联网为基本手段,为实现企业总体经营目标所进行的营造网上经营环境的各种活动的总称。对于传统营销这一概念,营销界尚无明确统一的定义。但我们可以从两方面来把握传统营销:从营销手法来说,传统营销指的是没有借助互联网技术进行的营销;从理论范畴上来讲,传统营销的理论思想是没有受过互联网技术冲击的。因而,我们可以认为,传统营销的定义其实就是互联网技术出现之前营销的定义。从以上两个概念中我们能够看出,网络营销与传统营销的目的是一致的,其最大的区别是所采用的营销手段不同,网络营销最大的特征就是利用互联网技术进行的各种营销活动。
1.2市场环境的变化
1.2.1互联网环境变化
在传统营销中,市场环境是实体的环境,市场环境因宏微观因素的影响具有地区差异性、多变性和相关性等特点。对企业而言:市场营销环境通过市场内容的不断扩大和自身因素的不断变化,对企业的营销活动发生影响。对消费者而言:消费者面对具体商品,可以通过现场体验,一手交钱一手交货,购物安全性很高。
在网络营销中,市场环境是在虚拟平台之上的全球市场。从企业角度看,互联网络具有超越时空限制进行信息交换的功能,企业面对的是一个更广阔的全球市场。从消费者角度看,在网络营销的虚拟市场中,顾客看到的商品并非是实物,而是企业网站对商品的数字化展示,消费者面对的是虚拟的不确定的市场。
1.2.2消费者变化
在传统营销中,有购买实力和欲望的现有及潜在消费群体分布非常广泛和分散,消费心理会受到家庭、生活方式、社会层次、相关群体、经济文化等多因素的影响,且具有多变性。这种特点使企业在市场调研、目标定位、确定策略时难度增加,效果又不显著,妨碍市场营销的开展。
根据中国互联网中心CNNIC的统计,在网上购物的消费者以具有经济实力的中、青年人为主,具有较低文化水平的网民增加较快,网络消费者追求物美价廉、时髦奇特、时空便捷的消费心理形成的特定消费群体使得企业调研的范围缩小、市场的定位更有针对性、营销策略上更注重消费者的需求,这与传统市场的广范围、难定位、多需求形成鲜明对比。
1.2.3媒体的变化
传统营销采用的主要媒体是电视、报纸、杂志、广播等形式。而在互联网时代,互联网对社会的影响范围更广,深度更深,给社会带来了颠覆性的变化。
1.3营销战略的变化
首先,互联网具有的平等、自由等待性,使得网络营销降低了跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势,小企业也可以在全球范围内参与竞争。另一方面,由于人人都掌握竞争对手的产品信息与营销活动,因此,胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息,并采用极具优势的竞争策略。同时,策略联盟将是网络时代的主要竞争形态,如何运用网络来组成合作联盟,并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势,将是未来企业经营的重要手段。
1.4营销组合的变化
互联网技术导致营销组合发生了巨大的变化。首先是分销渠道被压缩了,渠道中间商的作用被严重削弱,物流配送的地位越来越重要。其次,顾客订制产品,产品的设计和配置工作部分或全部转移到了消费者手中,营销职能外部化。再次,互联网信息的全球性和透明性,使得同等产品价格差异趋于零,定价由市场决定。最后,网络时代消费者的个性独立,使得“一对一”营销成为一种迫切的需求;而互联网的低成本和互动性,则使得消费者和商家“一对一”的亲密沟通成为现实。
2网络营销的优势和不足
2.1网络营销的优势
2.1.1低成本
网络营销的低成本优势首先来源于其信息传播的时间成本很低,通过互联网传递信息,瞬间就可以传递到地球任何一个能接触到互联网的地方,其时间成本是微乎其微的。其次,利用网络营销的经济成本也将越来越低,发一封电子邮件的成本是可以忽略不计的,而随着网络用户规模的庞大,网络服务商的规模效应得以发挥,网络所需设施的成本也将越来越低。再次,互联网的应用在一定程度上弱化了渠道中间商的作用,尤其是网上直接销售,这将大大降低通路成本。最后,因网络上的广告按阅读人数收费,提高了广告的有效性。据国际互联网络营销服务总监Karen Blue对某大公司的调查表明,上网促销的成本是直邮供销的三分之一,但找到的线索却增加了一倍多。
2.1.2即时互动
通过互联网络,企业可以和顾客做到即时沟通,速度快,效率高,不仅如此,顾客还可以主动搜索产品信息,减少等待时间。现代的消费者对于等待越来越没有耐心,他们的疑问需要商家立即回答,否则就离开。互联网的即时性和互动性能满足消费者的这一特点。
2.1.3“一对一”沟通
传统的沟通方式是“一对多”的沟通,企业提供的信息缺乏针对性,而通过互联网,企业却可以做到“一对一”的沟通,沟通更有针对性,也更加有效。
2.1.4跨时空
只要顾客愿意,企业可以二十四小时不间断的向顾客提供各种信息,网络营销减少了时间因素的影响。网络的出现使当今社会的信息传播达到了空前的速度与密度,以互联网为依托的营销活动,可抛开时间、空间和地域、国别的限制,减少市场壁垒和市场扩展的障碍,使网络营销一出现就具备了全球化、国际化的特点。
2.1.5详实生动
以网络为媒体的信息十分丰富,利用先进技术手段,网络可以实现有图片、动画、文字和声音等形式的有效组合,声文并茂,翔实生动,其内容不仅包括产品和价格信息,也包括相关的知识文化信息。如在星巴克网站上购买咖啡,不仅可以了解咖啡的种植历史,制作工艺,如何饮用等信息,还可以了解相关俱乐部活动,以及丰富多彩的咖啡文化,这一点是其他营销方式很难做到的。
2.2网络营销的不足
2.2.1缺乏真实感
首先,网络购物可以节约消费者的时间成本和精力成本,但却无法满足消费者的购物体验,尤其是对于喜欢享受购物过程的消费者更是如此。其次,企业和消费者是通过虚拟的网络相联系的,消费者看到的产品信息无非是靠超级链接相连接的各种文字、图片等组成的符号,主要是靠刺激消费者的视觉和听觉,这和传统营销通过全面刺激消费者的视觉、听觉、味觉、触觉和嗅觉等感官相比,缺乏真实感。尤其是当前网络社会立法还很不完善,网民在面对网络时责任感下降,因而使信息的真实性下降。
2.2.2局限性
网络营销的局限性首先是源于消费者群体的局限性,目前,尽管网民的数量在迅速增加,中国大陆已经有超过三亿的网民,但仍然有绝大部分消费者没有触网,且网民中有很大一部分不接受网络营销。其次,仍然有相当数量的企业没有开展网络营销,拥有企业网站的企业中,有相当数量的网站内容得不到及时更新。再次,产品的局限性,不同的产品实施网络营销所得到的效果有很大差异,比如社区的理发店和生产商生产的U盘。最后,传播方式的局限,通过传统方式进行传播,可以选择报纸、电视、广播、路牌以及巴士广告等,将传播渗透到消费者的生活中去;而互联网传播只能通过电脑、手机等数码终端,传播有限。而且消费者在上网时对于广告的点击率有限,也限制了互联网传播的有效性。
2.2.3物流的滞后
我国的物流业刚刚兴起,物流配送还很落后,物流配送的安全性、成本、速度以及物流从业人员的综合素质离消费者满意都还有一段距离,物流行业相关标准也还有待于完善。
2.2.4安全隐患
网络病毒的存在时刻给人带来威胁,网上黑客、网络犯罪增加了网上交易的不安全性,增加了信息传播的风险。这些因素就像一个毒瘤一样,威胁着网络营销的健康发展。
3网络营销出现后营销理论的发展
3.1整合网络营销
整合网络营销是把营销战略与互联网技术结合起来的一种结构性方法,其综合利用一系列互联网技术来销售产品和服务,影响相关者,特别是顾客的态度,以有效实现营销目标。网络营销是一个新生事物,如前所述,有其优点,也有其不足。所以,必须有整合营销的思维,把网络营销和传统营销融合起来,纳入到统一的营销战略下,为统一的营销目标服务。
3.2市场细分的新方法
互联网环境下,消费者愈发个性化的需求导致细分更“细”,市场细分的难度增大,传统的细分目标市场的标准需要完善,同时,未来营销理论将更加注重于环境和消费者行为分析。
3.3消费者启动并控制的营销
在网络营销中,交换过程变成由消费者发动和消费者控制,是消费者,而不是营销者认可并控制互动关系。营销者和他们的代理躲在后面,直到消费者邀请他们加入交换。甚至在营销者进入交换过程之后,也是消费者定义游戏规则,并且借助代理和中介使自己免受伤害。消费者决定他们需要什么信息,对什么感兴趣,愿意支付什么样的价格。在很多方面,这种消费者启动并控制的营销完全改变了营销实践,从而改变营销规划、策划制定、营销控制等理论。
3.4市场调研新方法
收集信息的广度加大,方法也更加多样化,如统计网页点击量、访问次数、浏览时间等,分析数据库和客户信息等。
3.5国际营销概念的淡化
国际营销、全球营销和区域营销之间的界限和区分逐步缩小,网络营销无需再选择“着眼全球,地方做起”,或“着眼地方,全球做起”,而只能是“着眼全球和全球做起”。
传统营销婚庆范文第2篇
[关键词] 文化道德谋略关系
许多经济学家都预言21世纪的市场竞争将在一定程度上取决于“文化力的较量”,认为商业企业缺乏强有力的文化支撑就将会失去发展所需的营养。中国传统文化博大精深,蕴藏着丰富而深刻的市场营销文化,特别是传统思想中以伦理为本位,强调社会需求和集体利益,祟尚道德诚信,在当代市场营销中有着重要的地位和作用。
一、汲取儒家伦理精华,倡导有中国特色的市场营销道德
现代营销道德必然继承和发展传统道德,我国传统道德的根基是儒家伦理。实践证明,儒家伦理核心“仁义礼智信”是当代市场营销之道。(1)树立以“仁”为内核的市场营销理念。子曰:“仁者,爱人。”“敬人者,人恒敬之。”不以仁心对待顾客,顾客何以仁回报?(2)建构以“义”为特征的市场营销准则。儒家伦理强调先利后义、见利思义、以义求利,主张“取之有道”,不发不义之财,不做不义之事。 “义利合一”追求的是企业、顾客、社会的和谐发展,要求在当代市场营销中,既要赚钱又要讲友谊,既重经济交流,又重社会效益。(3)建立以“礼”为基础的市场营销规范。孔子说:“不学礼,无以立”,不懂得协调人际关系,就不能立身处世。当代商战也应遵守礼,遵守社会法律和道德规范,实现互利双赢。(4)确立以“智”为动力的市场营销策略。儒家伦理认为“智者,才智” 、“待物为智”。强调对万物的认识依赖于智。在当代,在制定营销策略、预测市场需求、开拓国际市场、开展人才竞争等市场营销活动中 ,无处不需“智”。(5)遵循以“信”为核心的市场营销原则。诚实守信是中国传统美德的重要内容之一。 儒家伦理认为“人若无信,不知其可也。”“民无信不立”、“信则人任焉。”“诚者,天之道也。诚者,人之道也。”“以诚为本”是塑造企业形象和信誉的基石,是企业获得效益、赢得市场的法宝。市场只青睐货真价实、真诚对顾客服务、对社会负责的企业和运营者。鄙视那些不诚信行为:产品假冒伪劣、价格欺诈,广告虚假、售后服务质量差。
二、柔性营销超越刚性营销,在营销中要增加品牌的文化含量
商业企业创品牌的途径,一半是增加科技投入,另一半则是增加文化含量。在市场营销史上,以物质为基础的刚性营销曾经起过决定作用,但随着现代经济的发展,刚性营销必须要与以文化为基础的柔性营销结合起来,而且柔性营销大有后来居上之势。不同的民族有着不同的价值观念、风俗习惯与接受方式,在品牌的设计上可以体现地方文化特色和民族心理。如白酒包装可以巧用古人名诗,体现地方特色,集书法、品名、诗词、印章于一体,包装得古老、朴实、浑厚,给人以返朴归真之感,让消费者感受到中国传统文化浓郁的意境和韵味。各地可以利用本地的风土人情和人文历史,开展经贸活动。如山东潍坊国际风筝节、哈尔滨冰灯节、洛阳牡丹花会、张家界森林节等,通过举办文化经贸节,招商引资,实现经济文化双丰收。“红豆”是江苏红豆集团的服装品牌和企业名称,因其丰富的文化内涵、特有的情感魅力而吸引着广大消费者。提起它,人们就想起唐代大诗人王维的千古绝句,“红豆生南国,春来发几枝?愿君多采撷,此物最相思。”孔府家酒是孔圣人的家乡酒,一句广告词“孔府家酒,让人想家”勾起无数人对家的眷恋,对传统文化的回溯追源。
三、弘扬传统优秀文化,随时调整和丰富当代市场营销谋略
在当代市场营销活动中,我们应汲取中庸哲学的精华,随时调整和丰富营销谋略,获得最佳经营效益。第一,实现互利双赢,和谐营销。中国人自古就追求“天人合一”,看重人与自然之间和人与人之间的和谐。现阶段有些商业企业仍存在“重市场轻生态”的观念,经销一些不符合国家环境标准的产品,因此,牺牲暂时的经济利益,引导绿色消费是可持续发展价值观的体现。儒家文化价值观是“中庸之道”,反对“过犹不及”,不按规律行事。从市场竞争战略的调整到产品、价格、渠道、促销策略的实施,都要求适应、适时、协调与和谐,获得最佳经营效益。在竞争策略方面,贯彻“和为贵”的思想,避开竞争的锋芒,与竞争者互利双赢。“和谐”是中国传统文化的精髓,孟子曰:“天时不如地利,地利不如人和。”《礼记》记载“和也者,天下之达道也。”《孔子兵法》也主张“上下同欲者胜”。第二、尊重顾客需求,以“人”为本。《荀子》曰:“水火有气而无生,草木有生而无知,禽兽有知而无义。人有生有知,亦且有义,故最为天下贵也。”在当代,以消费者为中心的市场营销观念表现为:“顾客需要什么,就卖什么。”“能卖什么,就制造什么。”而不是陈旧的营销方式所表现的那种“能制造什么,就卖什么。”顾客是上帝,以顾客为中心是市场营销的主题。第三、做到“知己知彼”, 求“变”创新。在市场营销活动中要先发制人,掌握市场竞争的主动权,把握时机要“疾如风”、“动如雷震。”同时,要勇于求“变”创新,《孙子兵法》曰:“兵无常势,水无常行,能因故变化致胜者,谓之神。”经营者应根据市场的变化和消费者需求,随时调整自己的经营策略。其次,成功的企业家要做到“知己知彼”,正确把握企业内外部信息,才能“百战不殆”。正如《孙子兵法》所说:“明君贤将,所以动而胜人,成功出于众者,先知也,先知不可取无鬼者,不可象于事,不可验于度,必取于人,知故之情者也。”
四、从中国的实际情况出发,研究中国的关系营销
从关系而不是其他途径参与社会(包括市场营销活动),是中国人的自然取向,具有必然性,因此中国的市场营销一开始就是关系营销。传统的交易营销,交易双方必须同时从一项交易中得到利益,而关系营销中,并不要求双方在某一项交易中都要得到利益,它要求的是在长期交往中,二者都能得到利益,相互满足。在中国传统文化中,缘有缘分与机缘两类。缘分包括亲缘(血姻亲情之缘)、地缘(邻里乡党之缘)、神缘(共同的宗教信仰之缘)、业缘(同行、同学之缘)和物缘(共有的喜好和兴趣之缘)。机缘则涉及同舟、同店、同(考)场、同难等短暂性的社会联系。在5种缘分之中,亲缘是最核心的,外显为家人关系。其他四缘围绕着亲缘,外显为熟人关系。熟人关系之外,便是由机缘决定的生人关系。因此,中国的人际关系呈现出一种“以己为中心”由近及远的“差序格局”,是“以人伦为经,以亲疏为纬“的人际网络。关系营销讲究责任和情义,信任与承诺是关键因素。中国人的承诺是一种文化上的默契,信任根源于中国传统文化中的“重人治,轻法制”观念。在供不应求的市场中,我们看到的是买方“走后门”现象;在供过于求的市场中,我们看到的是卖方“走后门”现象。我们也经常听到,跑了一个推销人员,失掉一批客户的事情。一些企业在招募员工时,非常注意侯选者的背景,也是想利用员工已有的关系进行营销。我们要从中国的实际情况出发,研究中国的市场营销活动,找出其中的规律性,对中国商业企业的市场营销活动才會有更大的帮助。
中国市场的根本所在是中国的老百姓,根源是生命力极强的传统文化,把握这个“文化”就是把握了重点和契机,丢弃这个中国人赖以生存的精神土壤则是舍本逐末的举动。加入WTO后,中国的商业企业将面临严峻的挑战,为了提高核心竞争力必须继承传统文化、吸纳现代文化,促进中西文化在交融中升华。我们要以自己特色的文化与精神风貌,走自己营销的路子,才能有效地开拓市场,并立于不败之地。
参考文献:
[1]吴健安主编:《市场营销学》,高等教育出版社,2000年版
[2]甘碧群著:《企业营销道德》,湖北人民出版社,1997年版
[3]陈炳富编著:《企业伦理学概论》,南开大学出版社,2004年版
[4]郭国庆著:《市场营销理论》,中国人民大学出版社,1999年版
[5]徐东平著:《诚信读本》,安徽人民出版社,2003年版
本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。
传统营销婚庆范文第3篇
手域互联负责人介绍道:“并且企业APP一旦用户下载到手机成为客户端或在SNS网站上查看,那么持续性使用成为必然。同时有了APP的竞争优势,无疑增加了产品和业务的营销能力,形成竞争优势,移动应用可以提高企业的品牌形象,让用户了解品牌,进而提升品牌实力。良好的品牌实力是企业的无形资产,为企业形成竞争优势。这也是为什么越来越多的企业选择APP移动营销的原因。”
与传统的轰炸式的传播,很容易让用户产生逆反心理而产生反效果相比,企业APP可以通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。从而不断满足客户需求,建立稳定的企业忠实顾客群,实现客户链式反应增殖,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。
手域互联的负责人表示:企业可以通过顾客交流和反馈,利用手机和网络,易于开展了由制造商与个别客人之间的交流。客人的喜爱与厌恶的样式、格调和品味,也容易被企业全部掌握。从而这对产品大小、样式设计、定价、推广方式、服务安排等进行调整,这对企业销售有着重要意义。
传统营销婚庆范文第4篇
摘 要:现阶段的新经济业态下,企业不断深化管理体制改革,销售管理策略逐步转变,在某种意义上来说实现了企业经济只有可持续发展,才可以实现企业的快速进步。本文在分析新经济新形势下企业常见的营销管理问题的基础上,探索这种形势下企业经济转型销售。
关键词:企业经济; 营销管理; 策略
引言
企业转变营销管理方式符合现阶段社会发展的需要,有利于提高企业在同行业中的竞争力,提高企业的经济效益。营销管理在企业经济实际发展中存在较多的问题,严重干扰企业发展过程,在实际情况下采取有效的转型措施势在必行,具体分析如下:
1 在新经济条件下企业常见的营销管理问题
1.1 管理体系不完善
目前,企业的市场竞争更加激烈。企业要在激烈的市场竞争中占据一定的市场地位,就要与时俱进创新自己的销售管理体系,创新传统的销售管理体系。随着企业之间的竞争不断扩大,传统的经济营销已经不再适用,虽然现在的企业有所发展,但是部分企业依然存在。现有的营销管理体制是对企业的充分市场不足的判断,不太清楚本身就是市场的本体性。虽然出现了这种严重阻碍的企业,但大多数企业仍然推行应用不完善的市场营销管理体系,不仅是市场,而且还缺乏明确定位、降低扩大conducive电力市场计划的企业经济能力。
1.2 服务体系不健全
在企业产品与一般产品存在差异的同时,这些产品的消费市场广阔,潜在的使用者众多,应当为稳定客户群,扩大消费人数提供健全的服务体系。但目前大多数企业无视服务体系的健全,把更多精力投入到新产品的开发上。这种趋势如果持续下去,消费者会因服务系统不完善而对企业失去兴趣,购买产品的行为也会逐渐减少。
1.3.管理意识弱
这也是企业没有做好经济效果管理,现有的营销战略不够现代、科学的原因。在现阶段的新经济形势下,企业的经济营销仍然保持着原来的管理模式和管理观念,在生产方面给予更多的关注,但在营销方面缺乏明确的意识,直接关系到企业在经济营销管理方面存在严重问题。企业领导人把管理意识强,没有资源分配的企业作为自主传统的管理运用管理者理念营销来管理的未来,建立企业发展方向和战略定位,管理人员还没有具体化,更明显地提高了没有企业经济的持续发展取得营销效果的管理。
1.4设备管理不善
在互联网信息化下,企业要结合先进的信息技术,对营销管理引进,就必须更新設备,优化设备。现阶段,我国大中小企业的设备管理方式落后,设计缺陷至始至终也存在于营销管理方面,在特定意义下,不利于创新营销模式的形成和应用,影响企业营销管理。
2 企业经济在新兴经济形势下改变营销管理战略
企业营销管理能否取得良好效果对企业的持续发展至关重要。因此,提高营销意识,转变营销战略是企业扩大经济效益的关键,是企业实现有序发展的主渠道。
2.1转换市场营销
在新经济状况下,以企业为对象进行营销的过程中,适应社会要求的新情况发展要求,转变积极的营销;引导利用新思想的传统营销;只有这样,才能使在新市场上占据的地位和日程发展成为相对稳定的消费群体,从而提高了相应的竞争力。在新的营销思想指引下,消费者需求是企业经济营销的主要目标,以明确的开发目标为基础,制定切实科学的营销战略,满足消费者的需求,满足消费者的需求。此外,还可以巧妙地把经济营销与生产结合起来,促进企业在新形势下获得更多的经济利益。
2.2优化营销流程
通过企业营销来开展最大规模的营销,主要服务包括:以消费者为对象的市场营销是:确保彻底的管理制度的市场营销企业的一个环节都要按照经济制度的规范,通过市场营销来强化各个营销部门。完结性。经济形势下,企业间的竞争不断扩大,许多企业凭借软实力开始稳定发展企业,这证明服务战略的转变是十分正确的选择。如果可以对资源进行电力销售,就可以保证资源的多样性等,如果具备水月性和安全性,顾客对企业的信赖度和满意度就会提高,这样就能产生多大的企业的经济效益,电力资源的另一种最大化方式是人工服务水平,企业站就可以充分利用顾客的角度为标志顾客。要不断让自己学习完善企业升级服务水平的服务体系,使企业建立起非常友好的合作关系,企业也要得到客户的批准,在企业一定经济效益之外,尽可能优化企业的营销环节,实现经济营销的整体优化。
2.3 商品服务战略
大多数企业通过发展企业文化和优化产品和服务等战略来提高竞争力。在这一战略中,企业得到了良好的用户评价,对企业的信心逐渐增强,企业可以在得到顾客支持的前提下获得较多的经济利益。这就需要企业在实际的经济营销业务中,站在使用者的立场思考问题,制定战略。这样一来,不仅企业与用户之间建立良好的合作关系,企业的经济营销目标也会更加明确。
2.4市场扩展战略
企业要想有一个稳定的发展,首先必须有一定的经济效益。企业也是一样,为了稳定发展,必须充分重视经济营销管理,最有效的战略是市场扩张的管理战略。在新的经济形势下,企业体制改革不断加强,从而突破旧市场,进入前期经营销售市场开放的局面,形成新的现代企业营销体制。
2.5技术推广战略
对于提高技术水平的企业发展来说,具有非常重要的意义。在新经济状况下,“做好战略经济营销管理”的“转换技术推广战略”,“可以进行转换技术推广战略的技术普及方式”,“可以进行多种多样的表现,是将企业人才集于一身的现有企业技术升级”。电力经营管理必须注重技术的提高。只有当企业非常稳定和安全的将电力资源转移给用户,满足客户对安全电力的需求,企业才能得到客户的信任和认可。因此,企业必须加强企业的技术和设备建设,使企业的技术得到提高,同时必须有完善的电力经济营销信息管理系统。企业通过推广营销战略和技术来实现经济战略管理,即在引进先进技术和应用技术的过程中,以提高营销效率,提高进入者的稳定性,享受丰富的资源和信息。此时,用户对企业的肯定程度得到了提高,企业的管理目标也能及时实现。在使用该策略的过程中,企业自身的信息收集能力和获取能力也需要相应提高。同时,要注意先进技术和设备的更新换代。在此基础上,制定较为完善的营销策略,促进企业顺应社会潮流,有序发展。
结束语:
综上所述,现阶段企业营销管理方式的转换有利于提高同行业的竞争力,提高经济效益。当前,电力经济在实际发展中存在较多的销售管理问题,严重阻碍企业发展,采取有效的转化措施具有一定的现实意义。在新经济状况下,通过企业进行营销思想、最赤化营销战略、程序、产品服务市场扩张战略及技术推广战略等,不仅可以提高战略营销室时限的经济管理,还可以实现企业向发展空间扩张的经济性深化企业管理体制改革。
参考文献:
[1]王允锋. 新形势下企业营销战略管理思维的分析研究[J]. 中国商论,.2011(32):51-52
[2]刘秋生, 张春. 基于客户价值的企业营销策略研究[J]. 商业研究, 2010(6):75-78.
[3]陈秋梅. 后金融危机时代企业营销策略思考[J]. 统计与决策, 2010(13):182-184.
传统营销婚庆范文第5篇
摘 要:全渠道营销模式是当今经济发展全景下的必然发展趋势,为顺应时代的变迁和消费者的需求,零售业正在打破传统单渠道模式的桎梏,稳步迈进全渠道时代。让黔北麻羊打破传统销售模式的束缚走出大山,进一步带动麻羊产业发展,使其产生更多的经济价值和社会效益。电商与传统渠道深度融合,是市场规律发展大势所趋,此文将以“互联网+”背景下黔北麻羊全渠道营销模式的构建展开论述,深入分析黔北麻羊生产能力与市场需求特征,力求解决黔北麻羊现有销售模式与供应链存在的问题。
关键词:黔北麻羊;“互联网+”;全渠道;模式构建
0 前言
当代中国经济和科技水平飞速发展,基于现实需求的发展,线上互联和和线下传统行业的融合必然会成为推动我国经济发展的新引擎和新动力。伴随信息技术日益精进,商业模式也在互联网日渐普及和终端商业兴起的浪潮下发生巨大变迁,各行各业都在尝试打破传统销售方式。而零售农产品也不再满足于传统的营销模式,“互联网+”理念的提出,使得电子商务与农产品零售之间的联系愈发紧密,农产品零售随着大数据和电商高科技手段发展也正在发生着日新月异的革新。采取现代技术手段加上传统农业销售模式将打破时间和地理的界限,重构营销环境,以适应多变的市场环境,有效提升农产品的销售状况。依托黔北麻羊特色,提出“互联网+”视角下特色农特品全渠道营销模式的构建,不仅将以实践积极响应国家“精准扶贫”政策号召,且颠覆传统销售方式的弊端,致力于打通“最后一公里”,不再仅仅依赖传统的销售方式,给黔北麻羊增加多种多样的可供选择的销售渠道。
1 黔北麻羊产业基本情况概述
近几年来我国农产品交易市场虽较过去发展较为迅猛,但仍存在诸多问题:如农户有好产品卖不出好价钱,城市居民有需求却买不到好产品,导致市场消费信任度降低,农产品供需不平衡,因此未来的新型农产品销售市场仍存在着巨大的增长空间。而目前国内新零售市场资源匮乏,人才稀缺,各地政府响应国家精准扶贫政策,鼓励农户养殖麻羊脱贫致富,正是黔北麻羊借助网络新零售打开新格局的好时机。
在新零售变革时代,农户养殖的麻羊如何借力新零售,打开农产品新市场,走上全渠道商业模式迫在眉睫。全渠道网络营销能降低农产品营销的成本,而互联网本身承载的新媒体也能吸纳更多的客户,达到足不出户而家喻户晓的功效。全渠道营销模式的核心在于整合不同渠道之間的优势资源,打破不同渠道之间的购物壁垒,让顾客感受无差异化的购物体验。相比在传统销售模式的面对面交易中,客户选择及回馈方面存在着局限性,商家也无法对客户做出准确有力的产品推广及售后。而新型零售模式会更加面向服务,该模式旨在以消费者为中心,准确判断消费者的农产品消费场景,建立囊括线上、线下、移动商务在内的全渠道服务体系,打造无缝化购物体验,以最大限度满足消费者对其农产品的个性化需求,建设特色农产品品牌,在竞争对手中形成自己差异化和优势。
2 当前黔北麻羊市场营销中存在的问题
(1)基础设施建设较为落后。
黔北农村地区经济条件和自然条件导致其基础设施建设比较落后,物流服务体系发展滞后。正因为道路运输不便、仓库储存条件差等原因,使得农村仅有个别区域存在农产品线上下的销售链,网络销售模式并不能得到真正落实。而在全渠道零售模式中,物流体系是整个模式中的核心,是线上到线下交易的必经途经,针对麻羊的输送,生鲜肉类产品的运送需要保鲜保质,而活体产品则需要保证羊的活性及健康状况。在没有足够好的运输条件下,肉类就容易出现腐烂、变质等问题,活体类就会出现羊个体甚至群体的死亡,导致运输成本高,商品提价。同时物流方也会存在争夺市场,在降低价格的同时降低质量,阻碍了农产品的流通,形成恶循环。
(2)收益与积极性关系问题显著。
农产品交易市场分散,产品间的流动产生赘余环节,使得收购成本高,农户收益也就减少。传统的农产品经营要经过多次中间多环节,导致农产品销售流动成本偏高窘境,而未成规模的无序养殖经营下会导致市场价格信息严重不对称,在农产品的交易过程往往农户处于弱势地位,只有被动接受价格,较难获得较大的市场利润,这样极大影响了其生产积极性。
(3)互联网氛围缺失。
农村地区普遍存在网络环境差的问题,网络基础设施建设落后,宽带普及率较低,农户对互联网、网络零售、营销手段、广告、宣传等新事物的了解还停留在浅显甚至未知阶段,对网络销售没有系统的认知,对新型营销模式抱有猜疑态度,对不法分子的圈套也无法辨别,使得农产品网络营销模式受到极大的制约。
而网络营销平台建设水平较低,目前该地区关于麻羊宣传及销售网站开发及媒体宣传极少,使得麻羊的推广及售后受到约束,潜在消费者不容易了解到产品,养殖户也无法通过网络将自己的产品推出去。
(4)品牌意识薄弱。
农户缺乏对品牌影响力的认知以及品牌保护意识。承包户对麻羊品质控制不到位,对品牌的重要性认知欠缺。眼下农产品经营模式中片面追求销量与价格,对农产品品牌不予以重视,尤其是农产品的质量、品牌、包装、售后、优惠等方面。要想打造高质量零售模式,首先离不开高质量的农产品品牌形象。而质量的参差不齐,质检体系的不完善,惩罚机制的不明确,使产品安全无法得到保障,影响客户的消费体验,进而产生消极影响。
3 “互联网+”视角下的全渠道营销模式
全渠道营销是一种新的营销理论,在全部渠道(商品所有权转移、信息、产品设计生产、支付、物流、客流等)范围内实施渠道选择的决策,再依据不同目标顾客消费偏好提供渠道类型,采取“对症下药”的营销定位,匹配产品、价格等营销要素组合策略。自全渠道营销模式最早在美国实践以来,该种营销模式便备受世界各国关注,其始终以消费者为中心的理念是市场逐渐向消费者主权方向的变化的体现之一。而全渠道模式下不断演化而形成的多方面渠道具体可包括实体渠道、电子商务渠道、移动商务渠道。在全渠道营销模式的环境中,消费者可以其消费需求及消费习惯为导向,甚至可以在获得综合服务体验需求后作出对兴趣商品的个性化独立选择;商家则可以利用互联网技术实现产品销售与科技结合的创新,打破传统营销模式的局限。在商家与消费者双向交流之间,二者各取所需,消费者可以随时随地享受线上、线下的无差别消费体验,这种购物体验无疑使得消费者快捷直观地体验售前、售中以及售后的服务体验,而商家则能够通过及时了解消费者需求以及同行、上下游企业的信息而对市场的瞬息万变作出有效反应。
经济和科技的快速发展使得人们的需求不再仅仅停留在消费的表层,即行为本身,越来越多的人,尤其是年轻人不仅追求商品的品质更在意自己是否在购物过程中获得满意甚至完美的消费体验,以及整个消费体验背后所蕴含的消费价值与理念如何。在互联网创新技术迅猛发展的背景之下,构建并尽力拓展全面的销售渠道,及时实现渠道的整合为消费者打开体验和选择的大门,成为未来企业的目标以及销售模式转变的趋势所在。
4 针对黔北麻羊的全渠道营销模式构建
4.1 线上、线下业务以及移动平台业务相合
线下门店将线上平台作为销售的补充和辅助,线上平台将线下门店作为体验场所及服务中心,线上建立新的或是利用现有电商渠道,淡化销售职能,强化服务意识,通过优质服务带动销售增长,线下作为线下的补充和延伸,门店可以作为前置仓和线下服务中心,集体验和零距离宣传一体,产品的高效流转和配送得以实现,售后服务由线上平台和线下实体店组合构成,更好的提升顾客消费体验。线上渠道打破了门店大小、地理位置等客观条件限制,扩大了服务范围的局限。线下渠道贴近顾客,让顾客实际体验与感受。线上、线下业务相互补充、有效互动,形成完整的消费闭环。
要针对黔北麻羊量身打造全渠道销售模式,必须深化两者的融合,建立更加全面的销售模式,推动麻羊农产品企业更加快速的发展。优质、良好的服务贯穿于所有关键业务,如门店进行羊肉的成品及相关制品展示和广告展映,线上着重提升售前咨询与售后服务质量,建立商城或者入驻现有各大电商网络平台,提供售前咨询与售后服务等。线下设立门店或者农场,让顾客实际体验与感受,门店可以进行羊肉的介绍、宣传,农场可以为消费者提供亲身体验、品尝、生产过程的观光游览等,形成美食、生产、旅游多功能一体的产业生态圈。
4.2 构建大数据智能云端
一方面,全渠道营销的构建需要一个单一的客户视图,充分利用贵州兴起的大数据产业,尽可能以低成本获取较为全面的客户的数据,如人口統计信息、消费信息。以大数据快速、有效的收集网络平台当中消费者的购物记录、浏览历史、消费水平、品牌偏好以及兴趣爱好等信息,可以此判断农产品交易、质量、需求、价格变动等情况,减少信息不对称、需求不平衡等带来的损失。通过对这些专业数据的解读,也能对消费者进行精准化、个性化的营销,通过各种信息渠道对目标消费者进行产品信息的精准推送,使消费者能够更加快速、全方位获取商品信息,提升消费体验。
另一方面,在此模式下,提升物联网连接能力、大数据分析能力以及全渠道融合能力是该一体化平台的关键之举。充分利用现有大数据产业,获取多方位、全面的信息数据,在精准获取需求信息的基础上,生成准确匹配的订单,实现供给与需求的无缝对接。此外,还可以获取相关气候、市场价格走势、前后端“最后一公里”、终端消费需求等相关数据,辅之以销售点监测评估数据体系等。
4.3 建立“农户+基地+企业+电商”的全产链式
全渠道营销模式需广泛联合各方主体,形成一个以生产为链接、利益为纽带的共同体,产业链上游的养殖户、农村合作社,中游的加工生产商、物流配送企业以及下游的批发商、零售商、电商平台、餐饮店等都是重要发的伙伴,上游以高品质、无公害的方法进行养殖;中游以绿色工业化的理念和方法进行加工,用现代服务理念进行集约化配送;下游批发商、零售商、电商平台、餐饮店进行标准化运营,企业上中下游合作伙伴等多方在一个公共的新零售平台上展开养殖、加工、仓储、物流、销售、订单、客户关系管理等多维度深度合作,共同打造线上线下一站式全渠道产业生态链,满足消费者方便、快捷的购买体验,实现互利共赢发展。目前,黔北地区养殖户较多,甚至出现不少大规模养殖户,当地有一定电商基础,加之政府扶持力度较大,能够积极参与到该模式中,再对现有合作社进行组合、改进,突出麻羊产业比重,完善生产基地和相关配套设施,尤其是交通与信息,增强内部协调和对外通达,由此构成一条完整的产业生态链。
5 结束语
经济环境飞速变化的今天,伴随着互联网的全面普及与大数据应用的日渐成熟,人们的消费方式受到影响并逐步转变,传统营销模式明显面临着前所未有的挑战,如何实现传统零售模式的转型以应对市场发展需要成为亟待解决的问题之一。本文在“互联网+”的时代大背景下,着力讨论贵州黔北农产品麻羊的现实销售情况并发现问题,以此为基础作深入研究和分析,对该农产品销售量身定制适合其市场发展的全渠道营销模式,希冀能够通过对农产品销售与互联网技术结合创新的研究,使得当前的零售行业能够充分化挑战为机遇,稳步实现转型,助力“精准扶贫”政策的成功落地。
参考文献
[1]刘俊超.零售商线上线下全渠道营销路径探索[J].商业经济研究,2017,(07):65-67.
[2]刘煜,刘遗志,汤定娜.互联网时代零售企业构建全渠道商业模式的探讨[J].北京工商大学学报:社会科学版,2016,(6):34-42.
[3]张伟,徐华.大数据环境下贵州茶叶精准营销模式研究[J].西部经济管理论坛,2017,28(3):9.
[4]李飞.全渠道零售的含义、成因及对策——再论迎接中国多渠道零售革命风暴[J].北京工商大学学报:社会科学版,2013,(2):1-11.
[5]方芳,时应峰,张传年.电商环境下构建零售企业全渠道无缝营销模式[J].宿州学院学报,2013,28(09):16-21.
传统营销婚庆范文第6篇
传统城市燃气企业开展燃气应用产品营销工作,一方面创新和转变企业的盈利模式,在燃气工程和燃气销售两大创收来源基础上,探索燃气产品的市场发展空间,打造“工程建设+燃气销售+燃气产品”的盈利模式,另一方面,塑造更有价值的企业品牌,改变燃气用户对城市燃气企业的传统认识,由单一的供气收费服务向能够提供可选的增值服务型市场化企业转型,既满足部分用户对燃气服务的更高需求,同时提升用户的安全用气保障水平。
二、燃气应用产品定位
(一)产品设计
根据产品的特征和用途,燃气应用产品包括不限于如下几类:
1. 燃气燃烧器具
燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉、燃气锅炉、直燃机等;
2. 燃气工程材料
燃气工程专用管材、管件、燃气表具、燃气报警器等;
3. 燃气科技产品
自闭阀、台上阀、波纹管、定尺管、燃气检测仪器等;
4. 燃气配套产品
与燃气应用相配套的其他非直接应用燃气的产品,多为合作供应商打包提供,包括烟机、水槽、龙头、花洒等厨卫用品,远期可拓展整体厨房设计业务。
5. 产品组合
依据用户需求,设计以上产品的组合方案。
(二)定价原则
1. 外供产品定价原则
由城市燃气企业统一招标,与供应商议定价格,签订供货协议;
2. 自有产品定价原则
在成本价格的基础上,附加人工费用,统一测算价格并公示;
3. 组合产品定价原则
定价低于各单项产品价格之和,在人工费用部分予以优惠。
城市燃气企业应依据“不高于同类产品的市场销售价格”的原则实施定价,并充分利用城市燃气企业的品牌优势、服务口碑,匹配差异化的销售策略,让用户感受到在城市燃气企业购买产品,更加实惠、更加放心。此外,还应在定价方案中明确基本价格、浮动范围、付款时间及方式、优惠条件等,并给予销售人员一定的议价空间。
(三)供应商管理
1. 严格实行备案登记制
对于供应商中标产品实施备案登记制度,所销售产品必须符合国家及行业相关标准规定,如实填写产品销售备案表,包括企业信息及资质、产品清单及参数、销售及服务网点等,向行业主管部门备案。
2. 明确权责界限
对于外供产品,城市燃气企业只负责销售环节,由供应商负责产品储存、运输、安装、维修及售后服务,相关细则需在供货协议中进行明确。
3. 建立供应商评价体系
城市燃气企业建立科学的供应商评价体系,每年定期组织评价,及时淘汰产品、服务等方面不达标的供应商,引入产品创新、服务满意度高的合作伙伴。
三、用户管理
(一)用户信息管理
进一步完善现有的用户经营管理信息系统,提升信息准确性和详细程度,通过周期性查表、安检和不定期维修服务等途径,逐步统计和完善各类燃气用户购买使用燃气相关产品的种类、品牌、使用年限、日常用气人数、年龄结构、燃气使用习惯、家庭生活水平及企业盈利水平等信息。
(二)用户分类管理
加强用户信息统计分析,对用户进行分类管理,如按照用户基本属性,可将用户分为以下几类。
上述分类中有重复的部分,如热水器、采暖炉民用户大多数都是新建房产用户,但由于相关的营销策略不同,因此建议单独考虑。此外,还可依据用户为新增或存量、用气性质、行业属性、所使用燃气器具、用气量、用气规律、家庭生活水平或企业盈利水平、高端产品承受能力等特征进行细分。具体的用户分类和统计分析方法将基于用户信息数据的逐步积累和完善进行调整,科学总结分析出各类用户的用气特点,与其使用购买燃气产品的情况进行相关性比对,匹配相应的产品和营销策略。
(三)目标用户定位
基于以上用户信息的统计分析工作,锁定各类燃气产品营销工作的重点目标用户,进而设计产品组合和定价方案,逐步形成成熟的营销方案。例如,新建房地产户和集体户是民用户开发的重点,福利和商业用户是非民用户开发的重点;对于新建房地产户,可设计灶具、烟机、热水器的产品组合,对于老旧小区、独居老人等存在安全隐患的用户,应重点推荐自闭阀、波纹管等提高安全用气水平的燃气应用产品。
四、渠道建设
(一)直销渠道
1. 销售人员直销
售后维修员、地区经营管理员、入户安检员、安全社区宣传员、燃气市场开发人员等直接接触燃气用户的员工,在日常工作过程中开展各类产品的零售工作,城市燃气企业依据激励方案给予员工销售奖励。
2. 燃气营业厅及受理审批大厅直销
在燃气营业厅设置专业区域展示各类燃气应用产品,培训专业的销售服务人员进行讲解演示。在受理审批大厅为开发商、工业户等各类群体定向派发燃气产品宣传手册,随着产品品类的扩大与销售量的增加,城市燃气企业依据发展战略可选择在主要商业街区建立专业的燃气产品销售展厅及燃气体验店,向用户推广安全的用气习惯与先进的燃气应用产品。远期还可进一步延伸为燃气博物馆,供市民日常参观游览,学习安全用气常识。
(二)团销渠道
1. 开发商、物业、社区大宗集采
一是针对新燃气用户,与开发商互利合作,为精装房整体设计安装燃气应用产品,或将燃气应用产品作为购房优惠政策吸引用户。二是针对已有的燃气用户,通过与物业、社区等建立合作关系,开展燃气应用产品的团购促销和宣传活动。
2. 组织团购促销活动
充分利用城市燃气企业的品牌优势,借助安全宣传、社区活动、重要节日等契机,联合供应商开展燃气产品团购促销活动,同时配套销售相应的燃气管材、管件等企业自有产品。
(三)电销网销渠道
1. 电销平台
在96177热线平台增加燃气产品销售受理职能,一是对于直接咨询或购买燃气产品的用户,热线平台设置一级拨号分线功能,二是对于人工客服咨询过程中提出咨询或购买燃气产品需求的用户,热线平台可实现直接转线功能。
2. 微信平台
燃气企业微信平台积累了大量的用户资源,一方面应定期向用户发送相关产品的促销活动信息,二是应开发增设微信客户端查询产品信息和直接下单购买并预约安装服务的功能模块。
3. 网站平台
一是利用城市燃气企业门户网站,对各类产品的说明与使用介绍信息进行公示,并可实现用户直接下单购买并预约安装服务的功能。二是与京东、天猫、苏宁等较大的电商平台合作,开设城市燃气企业网上旗舰店进行燃气应用产品的销售。
(四)代理渠道
1. 卖场招商代理专柜
可通过国美、苏宁、兴隆等综合性商场及方林、晋级、百家等大型装修装饰公司渠道,在其卖场或体验店的厨卫家电区设置实体专柜,招代理商进行燃气应用产品的销售。
2. 燃气设施经销商
对于城市燃气企业的自有产品,特别是科技型产品,可将燃气设施经销商作为销售渠道,远期来看,随着城市燃气企业自有产品的逐步成熟和品牌形象的树立,可注册以城市燃气企业命名的版权商标,独立研发生产品牌产品。
五、营销组织
(一)组织机构设置
1. 管理机构
城市燃气企业成立燃气应用产品营销管理办公室,机构职责包括:燃气应用产品营销工作制度和流程的制定与完善、营销产品方案设计、目标市场调研分析、供应商招标与管理、营销计划的制定分解与考核、营销方案的制定与推动实施(含广告宣传)、销售渠道的开拓与维护、销售人员的培训与激励、城市燃气企业自有产品的售后服务对接等。
2. 销售单位
燃气应用产品营销工作的具体执行人员包括:营业网点窗口人员、售后维修员、地区经营管理员、入户安检员、安全宣传员、燃气市场开发人员等直接接触燃气用户的员工。企业其他岗位员工参与销售燃气应用产品,不予发放绩效奖励。
3. 其他机构
城市燃气企业其他部门和单位需在各自职责范围内支持配合燃气应用产品的营销工作。包括:组织机构设置、人员选用和培训、供应商招标、售后服务、品牌宣传、营销活动组织等。
(二)促销手段
根据市场需求的变化,结合产品特点等条件选择相应的产品促销手段。如:
1. 工程优惠策略
针对开发商、非民用户的用气需求,可将前段工程与后端燃气应用整体打包,进行统一报价,整体服务中各单项的价格要优惠于单一的燃气工程施工服务。
2. 以旧换新策略。
针对老旧及不合格燃气设施淘汰难的问题,长期实行以旧换新政策,对于直排热水器、无安全熄火保护装置灶具、超期燃气表具等存在安全隐患的燃气设施,燃气企业回收旧设备并冲抵购置同类新燃气设备的部分费用。对于燃气替代能源产品也可参照实施,包括电热水器、电采暖炉等。
3. 增值服务策略
针对燃气设施经销商、专业卖场、终端用户提供“产品购买到燃气应用”的一站式服务,过程包括设施安装、燃气工程服务、燃气户籍建立与开栓。其中专业产品的售后安装与维修仍由生产厂家负责,该项服务重点体现在对用户各项服务之间的衔接,借此提高用户的服务体验。
4. 积分返利策略
用户购买各类产品按消费金额进行积分累积。根据积分额度开展积分兑换、优惠返利与用户分级服务,如返还产品或服务代金券、返还大额积分、返还燃气费等。
5. 开辟绿色服务通道
配套服务方面,应为燃气产品消费者开辟购买、运输、安装、售后全流程的绿色服务通道,简化工作环节和流程,提升消费体验,梳理良好的服务品牌。
六、分阶段工作目标及工作重点
(一)筹备阶段(3个月)
在筹备阶段,成立职能部门,完成初步市场调研,锁定近期用户开发重点,完成产品筛选和定价,设计产品手册和营销话术,制定考核与激励政策,组织销售人员进行培训宣贯,初步建立3-5个渠道的营销驱动模型,制定品牌宣传推广方案。具体工作安排如下。
(二)试运行阶段(6个月)
1. 试运行阶段工作目标
试运行以理顺工作流程、贯彻营销理念、定为主打产品、打响产品品牌为目标,以推广安全便利的用气理念为切入点。过程中,职能部门应逐步积累营销经验,理顺业务流程,调整营销方式,拓展营销渠道,建立与主要供应商的合作关系,丰富产品种类和产品组合方案,锻炼销售队伍,打造企业品牌和服务形象,打开市场局面,产品营销业务规模和盈利能力快速提升,主要盈利增长点突出。
2. 试运行阶段民用户市场开发重点
一是新建房地产居民用户,通过开发商团购、卖场专柜代理渠道,主推热水器、灶具、烟机等产品;二是老旧小区、独居老人等存在安全隐患的居民用户,以及高档小区、家庭生活水平较高、对增值服务接受能力强的用户,通过经营、售后、安检、安全宣传、营业厅等直销渠道,主推自闭阀、波纹管等提高安全用气水平的燃气应用产品。
3. 试运行阶段非民用户市场开发重点
一是福利用户,通过开发单位团购渠道,整体推销热水器、灶具、烟机等产品;二是经营效益好、盈利能力强的大型工商业用户,通过市场开发人员直销、工程整体打包优惠等方式,主推燃烧器具、智能燃气表具、专业工程材料及燃气设施等产品组合。
(二)成熟发展阶段(2年左右)
经过2年左右的摸索,营销工作步入成熟发展阶段后,城市燃气企业应建立起一套完整的燃气应用产品营销体系。
1.产品设计方面
形成相对固定的产品清单和供应商名录,设计科学的产品组合,实施灵活的市场定价机制,自有产品技术水平不断升级,打造“城市燃气企业”自主品牌。
2.用户定位方面
建立起全面翔实的用户信息管理系统,形成科学的统计分析方法,较准确的对市场需求进行分析,判断市场变化及核心利润增长点,及时调整营销策略,助推相应产品。
3.渠道建设方面
逐步形成稳定成熟的主渠道驱动模型,探索多样化新渠道,盈利模式发挥规模效应、降低成本,大型产品展厅及体验店建成,促销活动适时有效,开辟业务和利润增长点。
4. 营销管理方面
组织机构及规章制度健全,组建专业稳定的管理和销售队伍,工作流程运转顺畅,各环节权责机制明晰,科学制定和分解考核指标,实施科学有效的激励政策。
摘要:传统城市燃气企业多为事业单位或老国企改制后迈入市场经济的一批企业, 产品营销等市场开发方面的业务板块空白或发展不够成熟, 本文旨在为此类企业进一步加强市场开发工作力度、拓展用户开发深度、提高企业盈利能力提供参考依据。传统城市燃气企业具备特许经营权, 有着稳定的优质用户资源, 因此完全有条件充分利用自身品牌优势、丰富的燃气经营服务经验和专业化的员工队伍, 以进一步提升客户满意度为目标, 实施燃气器具、燃气工程材料、燃气科技产品等燃气相关应用产品的推广和营销, 满足日益多样化的用户需求, 逐步实现企业多元化经营, 提升企业盈利能力和盈利水平。
关键词:传统城市燃气企业,燃气产品,营销体系
参考文献
[1] 康波.华北天然气销售公司营销策略研究[D].兰州交通大学, 2014.
[2] 李佳鹏.HS燃气公司市场营销战略研究[D].吉林大学, 2016.
[3] 梁新弘.服务营销[M].中国人民大学出版社, 2014.
[4] 彭冬琼.公共产品型企业客户关系管理研究[D].湖南大学, 2007
[5] 张皓.北京市燃气集团有限责任公司服务营销策略研究[D].吉林大学, 2017.
[6] 周妮妮.SYRQ燃气公司市场营销策略研究[D].东北大学, 2014.
[7] 董三法.HR集团燃气器具跨界营销的实践与发展[J].城市燃气, 2017 (05) :41-45.
[8] 刘春明.城市综合体燃气市场营销探索与实践[J].技术与市场, 2018, 25 (10) :169-174.
[9] 罗庆华.市场营销与城市燃气企业的服务升级、品牌建设和用户发展[J].城市燃气, 2011, 11:36-38.
[10] 施明.燃气CRM系统的设计与应用[J].上海煤气, 2007, (05) :22-26.
[11] 施明.燃气客户关系管理系统设计与实现[J].城市燃气, 2014, 1:28-32.