平台运营考核制度范文

2024-06-18

平台运营考核制度范文第1篇

一、 开通情况

我校校讯通的办理,严格按照家长自愿填写信息登记表(表上附有校讯通的功能介绍、扣费情况),填写信息登记表后统一给家长下发邀请开通短信,家长只有自己回复“是”才能定制,学校开通时有2个月的免费试用期,在试用过程中家长有不满意的情况都可以随时退订。

二、收费情况

校讯通的使用都是通过从家长手机上直接扣费,没有通过学校代收费,不存在学校收费情况。

三、 使用情况

校讯通产品的使用是为了在工作中减轻教师的工作量,及时反馈学生在校情况受到大多数家长的好评。便于家校之间的联系,同时学校每学期定期召开家长会,进行家访电访工作,开展新浪博客家长学校免费平台,家校热线、家长开放日、家长进课堂等多元化的家校互动方式,并没有将校讯通作为家校沟通的唯一渠道。

四、 自纠情况

自2014年12月25日接到上级文件起,我校校委会召开专项会议,进行讨论,达成共识。迅速给全校教师下发通知,学习文件精神,强调不得将校讯通作为家校沟通的唯一渠道。 同时给全体家长发送校讯通,内容如下: “家长朋友们:大家好!为贯彻落实省教育厅(2014)18号文件《关于严禁中小学、幼儿园为学生家长办理“校讯通”等付费业务的通知》的精神,确保“校讯通”平台是在家长自愿而非学校强制的情况下使用,现通知各位家长,从2015年1月1日起学校严禁各科教师将校讯通作为发送作业的唯一途径。现积极征求家长的意见和建议,是否将校讯通取消。能否请家长尽快加入QQ群,如有家长不需要办理“校讯通”业务,请在12月31日前进行退订。我校将尽快召开校级家委会与家长代表讨论,向家长提供便捷、实用的家校互动平台,不便之处,请见谅。”

我校立即召开了专题会议,传达上级文件精神,并开展专项检查,严禁有违反自愿原则,强制家长消费的情况发生,告诫所有教师不得参与相关业务的推广和定制,不得强迫或变相强迫家长使用相关业务,一经发现和查实,要按照有关规定严肃处理相关人员的责任。

平台运营考核制度范文第2篇

移动互联网之所以可以称之为一个时代,并不是因为他创造了更多的信息,而是因为它改变了信息和人的二元关系,让人成为信息的一部分,由此改变了人类社会的各种关系和结构,也因此会引起整个社会商业模式的变迁。

移动互联网时代

网民特点

1.行为移动化;手机连接外部的一切:地铁玩手机,阅读邮件,等电梯点赞,刷朋友圈,醒来第一件事看微信,

2.时间碎片化: 快速浏览及切换不同页面, 轻阅读,喜欢简短分享,表达简易化,时尚化,口语化

3.审美疲劳化:热点各领风骚三五天, 持续事件非常短;信息过载,媒体渠道繁杂;信息流通扩散快,消弭也快

4.在线实时化: 除非用户关机,否则用户即可随时随地打开某个应用获取相应的服务和信息

5.入口细分化、多元化:用户需求被细分成一个个客户端;不再被搜索统一入口

6.消费理性化:买的比卖的精;货比三家;越来越关注饮食健康

7.用户只相信朋友:口碑的力量决定品牌生死

8.其他变化:资讯获取社会化;传播中心化;网络圈子化等等

微信公众平台的优势和特点

1.熟人网络,小众传播,传播有效性更高。

微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人,建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播,其信任度和到达率是传统媒介无法达到的,因此平台能够获取更加真实的客户群,

2.可随时随地提供信息和服务,信息和服务能够到达的时间更长。

相对于PC机而言,手机是用户随时都会携带在身上的工具,借助移动端优势,微信天然的社交、位置等优势,会给商家的营销带来很大的方便

3.营销和服务的定位更精准

通过微信公众平台可对用户进行分组,并且通过“超级二维码”特性(在二维码中可加入广告投放渠道等信息),可准确获知你的客户群体的属性,从而让营销和服务更个性化,更精准。

4.富媒体内容,便于分享。

新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用,通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息,碎片化的时间得以充分利用,而微信在这方面可谓做到了极致。

5.微信公众平台,一对多传播,信息高达到率。

人和企业都可以打造一个微信公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播,直接将消息推送到手机,因此达到率和被观看率几乎是100%。

6.便利的互动性,信息推送迅速实时更新。

同时,微信作为一款社交软件,其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中,用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息,迅速更新。

7.营销成本更低,可持续性更强。 以往,顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台企业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。

如何运营微信公众平台

1.运营精细化:文案精雕细琢:配图冲击视觉: 推送文章引起用户兴趣

2.渠道矩阵化:多种渠道复合利用;多种营销手段综合使用;覆盖不同的目标客户

3.内容协同化:在不同的渠道商呈现调性一致、风格一致、内容一致、细节一致,透过不同;渠道不同方式覆盖和到达。

4.营销全员化:驱动全员化的力量参与;达到口碑营销

平台运营考核制度范文第3篇

1、微信平台建立条件

以宏达电商平台作为微信平台的基础,公众平台的前期根本目的是将宏达电商平台推广出去,中期将以客户交流为目的,培养客户对微信平台的习惯和依赖。后期建立与宏达电商相辅相成的独立网上交易平台。

现有的宏达电商平台用户为资源,讲现有的客户资源整合到微信上,微信平台发布关于网站的一系列近期的活动。

执行平台运营的人员安排,平台内容策划编辑人员微信图片处理人员。

2、微信平台建立的目的

据网上的数据显示,微信用户为6亿。假设每百人众一人从事与汽车后市场相关的工作。将有六百万的目标受众。以后偶那个大电商的实力,可以将中部六省作为目标市场,微信平台的建立可以增加电商平台与客户的互动性。

3执行微信运作

以现有的电商部人员作为执行人员,挑选4人团队

团队分工大致如下:

策划1人

内容编辑1人

微信数据分析1人

美工1人

二、微信的知识了解

了解微信发展,微信以2011年1月1日正式运营,以原有的QQ用户为基础,一年半的时间微信用户超过一亿。腾讯公司在2012年推出公众微信平台。

三、微信公众平台的内容

微信公众平台每天只能发一条,所以内容是公众平台能运行的关键。

内容要求:

1、趣味性:平台内容要具有趣味性,以热门话题作为切入点,忌一味发布关于电商平台的信息。防止用户对内容产生疲倦甚至厌恶的情绪。

2、实用性:以行业新闻或汽车用品知识为引入点,引进电商平台相关内容。

3、可读性:不要太官方,字数在300-400字为宜,忌长篇大论,文字与图片结合,图片要美观。每周2-3次为主,信息切不可重复。

三、微信的内容发布时间

二、周三为最佳时间,应以推广电商平台的内容为主,根据行业的特点,应在上午九点到十二点或下午2点到3点。晚上8点到十点发布为宜。出周三以外,其他时间以行业资讯等有用的信息为主发送。

四、客户维护

要进行用户互动,及时得到用户的需求以及其他信息的反馈。另一方面跟踪同行微信平台的行踪,并对其做详尽的分析。

五、客户数据分析

平台运营考核制度范文第4篇

一、岗位职责:

1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;

2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

4、要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;

5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

二、任职资格:

1、有天猫运营推广策划经验,有带领团队经验者优先;

2、精通淘宝天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

3、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源,包括各类淘宝活动;

4、团队合作意识强,善于沟通,善于发现和解决问题,责任心强,踏实肯干,诚实敬业,能承受一定的工作压力;

平台运营考核制度范文第5篇

长沙四海体育

2015微信公众平台建设及运营方案

长沙微朋信息科技有限公司

2015年3月

长沙微朋信息科技有限公司

中国城戴斯大酒店--微信公众平台运营推广方案

目 录

一、 长沙四海体育-微信公众平台推广定位分析

二、平台搭建

1、平台选择

2、微信公众账号选择

3、平台功能组成

三、 运营推广

1、微信运营团队建设

2、推文计划

3、运营推广方案及效果预估

4、微信运营成本计算 总结

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中国城戴斯大酒店--微信公众平台运营推广方案

一、长沙四海体育-微信公众平台推广定位分析

我们结合前期调研,针对四海体育微信公众账号推广做以下分析定位:

1、四海体育微信公众平台SW分析 | 优势:长沙四海体育品牌效应强势、拥有40几座线下门店和场馆,并保有大量的优质客户资源,合作渠道广泛,营销团队线下活动策划与执行经验丰富。劣势:无专职微信公众号运营人员、致使虽已有平台但无法利用平台组件进行效率更高的线上活动推广,平台功能更新较慢,不易把握微信事件营销,推文、线上线下活动策划零散性,不易形成系列化,致使已有客户转粉难、粘度低、掉粉率高。

2、定位:双号运营,认证订阅号抛弃一切功能项目,仅发布日常例文与紧急通知;认证服务号功能包含:公司简介+会员系统+商城+活动,一月四条推文数量全部用于活动发布,并固定每周策划一次线上或线下活动。

3、关于加粉(加粉主要面向服务号):公众账号运营的关键在于第一批粉丝,以四海体育目前过万粉丝的数目,只需做好现有粉丝维护,增加粉丝粘性,精进推文,定期推出粉丝回馈活动,强化平台功能落地性,通过平台、通过营销组件引导分享、转发等,即可利用平台已有粉丝朋友圈效应做到十倍百倍的营销内容曝光。即转化已有客户为粉丝--维护粉丝--增加粉丝粘度--刺激粉丝互动--形成口碑效应--实现纯平台线上自来粉。

4、推文:内容为王,精炼(推文小而美,迎合粉丝碎片化阅读习惯)各种指向目标客户的时效性推文消息,强调资讯化、实用化,内容运营时把控好硬植广告。对于实事新闻注意趣味性,可参考:网易新闻特定板块;对于生活资讯,注意落地性,即关乎本地的衣食住行资讯。

5、服务:强调粉丝、客户专享服务,简化操作流程,规则制定直白明了,做好引导;培养粉丝、客户藉由平台获得服务和资讯后的满足感和优越感。

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6、推广:微信大号、团购、以及各种预订的大型网站,借由第三方渠道推广后到店的粉丝,注意现场转化。

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二、平台搭建

1、平台选择

依托微信公众平台,信息传播达到率广且高,并拥有丰富的接口可供开发使用,开发后具备较强的服务功能(如在线预约课程、约赛、商城等),作为自媒体推广工具性价比最高。

2、微信公众账号选择

采用认证后的服务号进行活动发布,这里重点运用服务号推文直达会话列表的优势做宣传造势,同时其开放的高级接口又可以用在客户服务上,利用3x5功能菜单丰富平台功能,列出专门模块分别展示场馆、服务等,然后利用业务员个人微信转发这些资讯,满足了客户资讯需求,也兼以推广了公司公众账号,同时又规避了服务号一月只能推送4次消息的限制。

注:订阅号每日可推送1条讯息,通知集中显示在订阅号会话中(推文量有保障,但到达后通知欠直观,应用在日常例刊推文),服务号每月可推4条讯息(通知直接显示在当前会话中,推文量虽少,但到达率较高,应用在大活动造势或以周刊形式推文)。

3、平台功能组成

最多可支持3x5菜单显示各个功能模块,暂定以下搭建方式,具体效果可视后期运营需要进行调整。

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一级菜单:培训·预约(点击直接跳转)

模块一:场馆介绍(场馆三围展示、功能介绍、电话地址等)

模块二:一起学游泳(游泳培训,不需要公司简介之类的东西)

模块三:预约(除游泳之外的其他项目预约,如羽毛球场馆,操客时间表等)

模块三:交流互动(论坛形式、发帖,交流)

模块四:联系我们(在线咨询) 一级菜单:聚会·团购(点击弹出二级菜单)

二级菜单:本周活动(核心内容,一周一次,增加粘度)

二级菜单:超值团购(跳转团购网)

二级菜单:青春纪念册(增强顾客亲密感,直观感受、产生共鸣) 一级菜单:福利·优惠(点击弹出二级菜单)

二级菜单:福利专区(如赠票活动,制定规则)

二级菜单:折扣商品(体育用品商城)

三、运营推广

1、微信运营团队建设

1、 活动策划:1人

要求及职责:熟悉公司运作,精通营销推广。能有效根据市场及公司运营情况,捕捉顾客需求并策划组织相应的营销活动。主要完成与外包公司沟通对接工作,能够准确传达活动推广需求,并提供相应的支持。

2、 运营外包团队

职责:根据活动策划需求,完成图片美工,制定相关文案及平台相关技术支持,并根据

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公司具体运营情况及活动反馈效果给出相关建设性意见。

2、推文计划

订阅号一日一次,服务号一周一次;

小窍门:把握好事件营销的转载性,国内顶尖文案的作品。

推文组成(每次推文采取4文本左右为宜,下面选取4条,注意专业内容承接性、系列性。资讯类推文注意趣味性、实用性等,由于服务号打造成功能型平台,因此某些内容可与服务号进行对接互动):

a、本周特惠团购发布(每周推出限量特惠,用以吸粉) b、咨询公告(如新场馆开设,课程开设等) c、优惠活动(如赠票、折扣等)

d、会员卡推广(定期,每周一次,或2周一次,要突出会员卡的实用性、必要性) e、运动健身热点话题(以摘抄编辑、转载的形式为主,产地主要为各大运动健身网站、论坛等)

f、主题活动发布(如中秋节定制月饼,策划相关活动,进行发布)

g、趣味兴新闻(不间断连载、时效性,各大门户摘文即可,如网易、新浪、搜狐、晨报周刊、贴吧等等,注意其趣味性、实用性)

3、运营推广方案及效果预估 一季度增粉定位:(4.5.6月)

a、面向服务号,定位清晰:增粉,固粉,弱化营销。

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b、将现有粉丝及所有员工转化为四海微信平台的基础粉丝,粉丝基数达到1万+。 c、到店客户转化,赠送果汁,抽奖活动,小优惠等通过服务员完成转化;或者硬件设备智能wifi,照片打印机等完成转化。 d、微盟线上营销活动增粉。 增粉数据细分还需评估后给出。

二季度增粉定位:(7.8.9月)

1.微盟营销活动模块:以2W基数粉丝,时间处于暑假,做一些场馆亲自、家庭套票的线上抽奖。(小代大、大代老)

2.事项型互动:微信投票,四海最佳场馆、员工投票。

3.合作推广:平台自身已可作为一个强大的自媒体推广媒介,与一些大型高端品牌运营商合作互推公众号,包括软文,优惠券,小礼品。

4.事项型互动:一站到底:通过回答一些相关问题,通关后获得四海场馆的免费体验机会,屌丝逆袭记。(活动前期预热,后期的中奖者采访,做成事件营销)。 6.注重落地服务,保证客户的二次消费,精选软文内容,提炼细节和质量。

三季度增粉定位:(10.11.12月)

1.国庆大回馈,微盟游戏插件,如砸金蛋,暖男躲避战,疯狂数钞等回馈粉丝的支持,送些温馨小礼品。

2.继续与大品牌高端运营商保持合作,重视自身品牌的树立及线下活动推广。 3.超过6万粉丝,申请成为广点通流量主,获得广告收益。

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4.注重粉丝及客户的管理及维护。

四:微信运营成本计算

运营成本构成为:微信平台服务年费(约1W元)+运营外包年费

总结:

1.完成整个2015年微信推广超80000的粉丝增加过程。

2.从第二季度开始,利用营销活动获取和后台的大数据,把微信粉丝分组,精准推送软文。保持软文的阅读量。

3.从第二季度开始,针对于后台大数据的分析结果,有目的去增加还相对薄弱的目标粉丝。 4.2016年,可慢慢停掉与本地团购的合作。

5.根据2015年的运营经验以及不足,制定2016年的运营计划。

平台运营考核制度范文第6篇

我国是互联网应用大国,据调查,中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至2008年6月底,中国网民数量达到2.53亿人,网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人,越来越多的居民认识到互联网的便捷作用,随着网民规模与结构特征上网设备成本的下降和居民收入水平的提高,互联网正逐步走进千家万户。但是,因为中国正处于发展中国家,所以,中国的互联网处在发展的上升阶段,发展潜力较大。

伴随着互联网的不断升级,不断更新,各个网络中所适时推出了不同的游戏平台,游戏大厅。

游戏大厅,顾名思义,由多种游戏加入供网民共同娱乐交流而创建的一种游戏平台,这种游戏集合方式,休闲竞技游戏、麻将类游戏、牌类游戏、棋类游戏、手机游戏等几大类游戏集合于一体,供用户下载娱乐,这种娱乐方式,被各类网民所推崇,适应不同年龄,不同职业的网民。

这种游戏大厅、游戏平台,随着网民用户不断的增加,不同的网络公司也出品了很多的游戏平台,比如:QQ游戏大厅、联众游戏平台、百度游戏大厅、迅雷游戏大厅、起凡游戏平台。

其中,QQ游戏是腾讯自主研发的全球最大的休闲游戏平台,分为两大类:一种是非QQ游戏平台下的网络游戏,如QQ飞行岛,QQ飞车,穿越火线等;另外一种则是基于QQ游戏平台下的大部分为休闲游戏为主的游戏。

据调查,QQ游戏2003年面世以来,经过了八年时间,QQ游戏同时在线的用户达到7,742,120人,注册用户3.5亿占据了中国大部分的中国休闲竞技网络游戏用户市场。QQ游戏之所以娱乐人数多,这和QQ聊天软件的普及是分不开的。

在QQ聊天软件的操作面板上所有的腾讯业务都有显示,只要点击一下,就可以立即进入游戏大厅,而且,每一组聊天框中都可以相约直接进入游戏,非常的方便。

在PC版的QQ游戏大厅红火之际,腾讯又适时的推出了手机QQ游戏大厅,并根据中国手机市场的需求推出了手机QQ游戏大厅JAVA版,手机QQ游戏大厅Android(安卓)版,手机QQ游戏大厅IPHONE版,这标志着腾讯已将QQ游戏大厅推广到了移动互联网中。

在腾讯以QQ聊天软件作为QQ游戏推广基础的同时,百度(Nasdaq)以百度搜索引擎为推广基垫,推出了百度游戏大厅。

百度游戏大厅是百度推出的一款在线游戏平台。目前已有休闲竞技类欢乐斗地主、欢乐三张牌、国标麻将、二人麻将、夺宝奇兵、美式台球、中国象棋、德州扑克、连连看、对对碰等休闲竞技游戏,玩家以游客身份或百度通行证均可直接登录。

在网络游戏大厅娱乐时,所应用的游戏币都是属于出品公司所有,玩家在游戏中需要使用游戏币,有的游戏币是需要充值的,或者是要玩家去做一些游戏活动来赚取的,这样,因为,用活动来换取游戏币,而非充值渠道,大大的增加了,用户的娱乐积极性。

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