追踪的案例范文第1篇
一、资料与方法
(一) 资料
南方某省一三级甲等医院的药房、疼痛科、医务科、病案管理中心, 分析椎间盘突出臭氧消融术在实施过程中的问题和缺陷。
(二) 方法
利用追因检查方法对椎间盘突出臭氧消融术实施过程中的各个环节进行必要的采样以及流程的检查, 按照《三级综合医院评审标准实施细则 (2011版) 》中相关条款分析医院管理过程中存在的问题和缺陷。
二、结果
(1) 治疗室分析。在疼痛科的治疗室内进行常规检查分析, 发现臭氧消融术治疗过程中需要使用的蓝色钢瓶, 钢瓶上有对应的臭氧标志和运行正常的牌子。检查人员询问陪同检查的工作人员, 被告知这是臭氧瓶, 检查发现钢瓶上的标志应该是一边的臭氧发生器标识。检查人员继续询问正常运行标牌的含义, 回答这个标牌表示臭氧发生器能够正常运行。检查人员继续询问这些标志由谁负责张贴, 当机器在什么情况下可以张贴, 以及怎么确认臭氧发生器运行正常, 这些问题工作人员无法顺利回答。对设备进行检查, 发现上面没有年检标识, 设备的编号也缺失, 相关的操作流程也没有。工作人员告诉检查人员这台机器用于进行臭氧消融治疗椎间盘突出。
(2) 疼痛科病区办公室分析。在办公室内随机取出一份病历, 其中有该科室某副主任医师同意进行椎间盘突出症臭氧消融术治疗的签字, 进一步检查治疗病程记录卡, 发现其中不仅有臭氧消融术, 还有胶原酶注射术。与主治医师进行沟通, 发现在于患者沟通过程中仅仅告知其臭氧消融术的治疗而没有胶原酶注射术, 因此在临时医嘱中没有关于胶原酶注射术的相关信息。
(3) 住院药房分析。检查人员进一步到科室住院药房进行检查, 询问关于胶原酶的采购情况, 住院药房工作人员否认购买胶原酶, 同时本院药店也没有采购胶原酶。经主治医师证实, 本次治疗中使用的胶原酶为外购药, 也就是由患者自己到医生指定的药房进行采购。
(4) 病案室分析。进一步检查所有接受胶原酶注射治疗患者的资料, 发现这些患者在治疗过程中没有得到临时医嘱。
(5) 医务科分析。对疼痛科设置情况进行分析, 经询问得知胶原酶注射术在本院有备案, 但是其名称是椎间盘臭氧注射术, 并非椎间盘胶原酶注射术。对本院治疗情况进行实地检查, 发现在实际治疗过程中存在椎间盘臭氧注射术治疗规范, 但是没有相对应的胶原酶注射操作流程。
三、用评审标准条款衡量检查结果
(一) 现场发现问题
本次检查发现疼痛科在实施椎间盘突出症臭氧消融术过程中存在较多问题: (1) 氧气瓶上的标识不对, 同时其正常运行标牌也放置不当。 (2) 与臭氧瓶一起使用的臭氧发生器管理存在缺陷, 缺乏必要的保养记录、功能检查记录以及对应的操作流程标识; (3) 主治医师在治疗过程中加入其它治疗方法; (4) 主治医师在与患者沟通交流过程中存在隐瞒行为, 没有及时告知患者关于胶原酶注射情况; (5) 胶原酶注射前后患者没有得到相应的医嘱说明, 而且扩展到所有接受胶原酶注射的患者; (6) 诊疗规范中含有“椎间盘臭氧注射术”操作常规, 但是在实际治疗过程中与规范不符;胶原酶注射不规范, 胶原酶在对应的放射科进行, 当时却没有相应的记录; (7) 疼痛科实施胶原酶注射, 但是却没有建立对应的操作规范和流程, 同时也没有对其进行备案; (8) 本院疼痛科治疗过程中使用的胶原酶来自患者从院外采购, 违反医院关于自购药品需通过审批的管理制度, 说明其中存在严重问题, 同时这也表明医院医师在医德医风方面存在问题;
(二) 员工培训不到位
针对以上问题产生的原因进行分析, 首先发现疼痛科治疗各个环节出现以上问题的一个原因就是员工操作不当, 继续研究发现, 这些工作人员经过规范学习并取得职业资格, 因此问题出在后续培训方面。也就是说医院对工作人员的后续培训不足, 一是对工作人员的操作流程和安全管理培训不足, 一是对设备安全和管理以及医学装备的管理培训不足。
(三) 制度建立与落实不到位
进一步分析员工培训不到位的产生原因, 结果发现本院在相关的机制体制方面存在缺陷, 首先就是质量安全管理制度在实施过程中存在缺陷, 未能得到贯彻落实;针对医院临床诊疗规范的落实存在不足, 科室具体的治疗管理制度不够完善。
(四) 质量管理组织运行不到位
分析医院各项机制制度在落实过程中出现问题的原因, 发现本院在管理组织和架构方面存在不足。本院的质量安全管理委员会建设不完善, 不能充分发挥其对质量管理的作用;本院的医学装备管理委员会建立不完善, 不能对各项设备的具体运行使用进行有效管理;职能科室管理职责、制度、流程不到位;医德医风组织体系建设和医德医风规章制度建设不到位。
四、讨论
针对某院疼痛科诊断治疗各个环节的管理进行分析, 结果发现在治疗中存在多种问题, 这些问题产业的原因是多方面的, 既有工作人员培训不足的原因, 也有医院管理机制存在不足的问题, 同时这些问题说明医院在整体组织管理上还需要强化。通过这个案例, 可以发现追因检查能够有效检出医院管理过程中出现的问题和缺陷, 有助于管理层进行针对性的改进, 最终提高医院整体运行效率和质量。
本文针对南方某省一三级甲等医院的药房、疼痛科、医务科、病案管理中心, 分析椎间盘突出臭氧消融术在实施过程中的问题和缺陷。通过对疼痛科椎间盘突出症臭氧消融术在治疗过程中的各个环节进行分析, 发现其中存在较多问题, 主要表现为氧气瓶上的标识不对、与臭氧瓶一起使用的臭氧发生器管理存在缺陷;主治医师在治疗过程中加入其它治疗方法;主治医师在与患者沟通交流过程中存在隐瞒行为;胶原酶注射前后患者没有得到相应的医嘱说明;诊疗规范中含有“椎间盘臭氧注射术”操作常规;胶原酶注射不规范;疼痛科实施胶原酶注射, 但是却没有建立对应的操作规范和流程, 同时也没有对其进行备案;疼痛科治疗过程中使用的胶原酶来自患者从院外采购, 等等。
针对这些问题进行深入分析, 进而得到产生这些问题的原因。分析结果显示导致这一系列问题的原因较多, 包括针对工作人员的培训不到位、相关的培训发展未能得到及时贯彻, 医院管理制度不完善, 已有的管理措施的制度在落实过程中存在缺陷, 针对医院管理质量的控制不到位, 为毛针对薄弱环节实施提升措施, 导致已有管理体系难以发挥作用;医学装备管理委员会建立不完善, 不能对各项设备的具体运行使用进行有效管理;职能科室管理职责、制度、流程不到位;医德医风组织体系建设和医德医风规章制度建设不到位, 等等。针对这些原因采取相应的解决措施, 从而有效改进医院管理效果和管理质量, 有助于促进医院整体上的健康发展, 有助于促进医院实现良好的社会效益和经济效益。
医院的管理是一个系统性工程, 特别是医院涉及到的方面众多, 在治疗诊断过程中需要时刻做好管理, 只有这样才能充分保证治疗效果, 才能满足患者的诊疗需求。一旦管理出现问题, 各种缺陷、不足就会出现, 进而影响到医院内部诊断治疗的各个环节, 这样一来就很容易发生严重问题, 影响到最终的诊疗效果, 不利于医院的长远发展。
摘要：通过对医院管理的全过程进行追踪检查, 找出其中存在的不合理或者缺陷, 在此基础上对其产生的原因进行分析总结, 这就是追因检查。追因检查有助于医院管理层及时发现医院运营过程中存在的问题, 并进行针对性的改进, 从而避免产生严重事故或者安全事件, 保证治疗效果和患者安全, 提高医院整体运行效率和质量。
关键词：追因检查,医院管理,缺陷
参考文献
[1] 陈金兰, 庄小雁, 钟婵.应用追踪方法学和PDCA循环持续提高药事管理水平[J].今日药学, 2018, 28 (06) :407-410.
[2] 韩水芳, 周宜筠.应用追踪方法学持续改进医院药物管理[J].中国卫生质量管理, 2014, 21 (04) :53-55.
追踪的案例范文第2篇
1 研究对象与方法
1.1 研究对象
本研究对象为太原科技大学的大学生, 从2005年级随机抽取男女各800名学生作为本研究的研究对象, 共计1600名学生。
此研究采用的分组方法:根据2005年级大学生随机抽取的男女各800名学生的连续三年的测试数据将研究对象分为三组, 即2006年 (大一年级) , 2007年 (大二年级) , 2008年 (大三年级) , 分男女进行讨论。
1.2 研究方法
1.2.1 文献资料法
检索并查阅相关刊物1997～2008年的已发表的有关体质与健康的文献, 全面系统的了解大学生的体质健康研究现状。
1.2.2 测试法
测试方法按《学生体质健康标准》的要求进行, 并由经过培训的我校体育教师测试人员进行测试操作, 测试的实施方法与手段, 数据的检查与验收等均按《标准》的要求进行, 测试项目包括:身高/体重、握力、肺活量、立定跳远、1000米 (男子) /800米 (女子) 。
1.2.3 专家咨询法
对本文研究的一些相关问题, 向体育学专家及体育教师进行了咨询。
1.2.4 数理统计法
对测试的各项指标数据采用spss12.0进行了数据分析 (平均值、标准差、单因素方差分析、最大值、最小值) 。
2 研究结果
由以上数据可知, 2003级大学生的三年测试中, 无论总体上, 还是男女分别研究, 握力一直呈上升趋势, 总体上看一年级握力为40.24, 二年级上升到40.19, 三年级又上升到41.06 (P<0.05) , 男子一年级为42.31, 二年级上升为45.27, 三年级又升到45.69 (P<0.01) , 女生的3年握力分别为26.36、27.05、27.57, 随着年龄的不断增长, 男女生三年的握力指数并没有下降。
3 结语
本研究随机抽取的固定样本的体质健康测试数据显示, 男、女大学生的立定跳远、肺活量、台阶试验指数平均水平, 随时间的增长, 有着明显的先升后降的变化规律 (p<0.01或p<0.05) 。
在2005级大学生随机抽取的固定样本的跟踪测试数据显示, 男女生BMI指数随着年级的增长有明显的上升的规律 (p<0.01) 。
2005级大学生男、女生肺活量指数与台阶实验指数呈现明显的先升后降的变化规律 (p<0.01) 。
2005级大学生男生的立定跳远均值水平是先升后降 (p<0.01) , 而女生的均值水平缓慢下降 (p<0.05) , 男女生握力水平呈持续增长趋势 (p<0.01) 。
研究结果提示:大学生的体质健康水平三年中大体上为先升后降, 一般二年级测试成绩最好, 这种情况与大学生一年级与二年级上体育课和健身锻炼是直接相关的。为使大学生达到我国体育人口的锻炼标准, 应该针对二年级以后大学生体质有所下降的情况, 适当的在学校开展多种形式的体育锻炼 (体育课或多种形式的室内外健身和娱乐活动) 并进行体质健康干预是极其必要的。
摘要：本研究从太原科技大学2005级大学生中随机抽取1600名大学生作为研究对象, 严格按照国家教育部颁发的《学生体质健康标准》的要求, 对学生进行测试。测试结果分析采用同一样本 (2006～2008年) 连续3年测试数据的纵向比较与研究。并就出现的问题提出建议。
关键词：大学生,身体素质,体质健康测试,年级,体育锻炼
参考文献
[1] 国家国民体质监测中心.2005年国民体质监测工作手册[M].
追踪的案例范文第3篇
观察对象：许佳莹 情况分析：
许佳莹性格沉闷，胆小害羞，特别不自信。表现为对于老师的询问，总是以最简单的言语回答，更多的时候是通过掉头或摇头表示的;小朋友欺负她了，她会一整天闷闷不乐，却不敢向老师和小朋友说;上课时不爱举手发言，大家都高兴地做游戏，她却在一旁远远观看，不敢也不愿意积极参与;在孩子身上应该体现的好奇爱问，爱动手在她身上表现的不明显，对周围的事物缺少兴趣，在班级中她更多的是一名观望者而不是一名参与者。而且她动作也不灵活，走路走楼梯似乎都比别人慢。对老师的要求也领悟的比较慢。
许佳莹虽然生活在看似完整的家庭，但是她们家庭关系并不怎么和谐，爸爸妈妈总是不再身边，主要照顾她的是奶奶和爷爷，但二人文化程度不高，在孩子的教育上也缺乏方式方法，对孩子过分溺爱和包办代替。 培养目标：
1、鼓励她能融入集体中，乐意、愉快地与同伴共同游戏、学习、生活。
2、帮助她树立信心，愿意与同伴交往，感受与人交往的乐趣。
3、愿意在集体中较自然、大胆的表现，做事情灵活。
个案分析1
一、跟踪时间：二月份
二、观察记录： 镜头一：
有一个午间活动的时候，小朋友们都结伴在看书，折纸。许佳莹用完餐后就搬了小椅子过去，坐在一旁，静静的看着，有时剥指甲。加入的孩子也越来越多，都在投入地在玩，慢慢地我也发现佳莹一直在旁边观望，看到小朋友看着故事书有说有笑的，她也开始露出了不一样的表情,有时跟着她们一起笑，有时跟着她们一起伤心。 镜头二：
户外运动时，佳莹也一直扮演观众的角色，我们在做游戏，她总是原地站着，叫了她她动一动，但一会过去又做了观众。就这样，佳莹总是沉默的站在一边„„
三、情况分析：
许佳莹这种现象从小班开始已经出现了，我们也做了观察。出现这种情况原因很多：
家庭原因，可能在家里总是与爷爷奶奶在一起，缺少父母的关爱，而且在家里也没有同龄的伙伴。个人原因：幼儿能力相对其余幼儿较弱，幼儿没有自信，不敢于人交流，所以她不愿意主动的融入群体一起游戏。
但从孩子的表情可以看出，其实佳莹很想能加入她们，孩子们玩时的欢声笑语和行动已经感染了她，可是她不知道自己该用何种方式参加，也没有孩子们的主动邀请，她也不确定同伴们是否会接纳和喜欢她，所以她选择了观望。
四、采取措施：
1、鼓励幼儿积极地参与其中，体验和同伴一起游戏的快乐。
2、教师有意识地邀请幼儿参与游戏， 多给幼儿机会。
3、进行手拉手活动，让比较开朗的孩子带着她玩，让她不觉得孤单。
4、进行家园互动，鼓励家长对孩子进行正面引导，并提供机会让幼儿接触同龄同伴。
五、取得成效：
由于对佳莹的关注，和为她提供特别的机会，她慢慢地开始接受这个集体，并和个别幼儿开始交流，但范围并不是很大，只是偶尔看到她和几个小朋友一起说笑。我们还是要采取措施，让佳莹变的开朗，自信一些。不过现在的她有时不只是一个旁观者了，她也开始慢慢地参与到同伴的活动中。
个案分析2
一、跟踪时间：三月份
二、观察记录： 镜头一：
起床了，孩子们都自己穿好衣服，开始叠被子了，只有许佳莹慢吞吞地，终于等到把衣服穿好了，别的小朋友都出去了，她还摸索着，不知道怎么叠好被子，观察了一会，我一步一步地教给她。
第二天，又是起床了，许佳莹还是和前天一样，不会叠被子。 镜头二：
要放学了，让孩子们自己去拿衣服并穿好，做好准备工作，但是许佳莹好像没听见，还在椅子上发呆，要叫几遍才有反应，而且穿外套时，不知道正反面，手不知道往那个袖子伸，折腾到最后还是没有穿好。
三、情况分析：
经过两个镜头的描述，我们可以看到许佳莹的生活自理能力与班级其她幼儿相比相对来说比较弱，产生这样的结果是多方面的。
1、家长过分的溺爱包办代替。许佳莹在家中主要有奶奶照料，由于隔代宠爱，奶奶很多事情都亲力亲为，为她吃饭，帮她穿衣服，导致孩子在家中生活自理能力得不到很好的锻炼，缺少练习机会，久而久之她就跟不上她的年龄阶段所应该有的生活自理能力。
2、幼儿注意力不集中，没有良好的学习习惯。生活能力的培养，我们教师也渗透于一日活动中，在家长可能得不到培养，在班级中能弥补，但是我们发现许佳莹在我们教这些技能时，总不认真听，也不跟着老师做，这样久而久之别的孩子会了，她还是不会，她不用心去记。
总之原因是多方面的，孩子自己不好学，家长也没有真正的给孩子提供机会去学。
四、采取措施：
1、教师与家长进行交流，建议家长能与幼儿园配合，进行家园合力，让孩子在家中也能在生活自理能力上得到锻炼。
2、建议幼儿的爸爸妈妈多于幼儿相处，让父母担负起教育的重任。
3、教师和奶奶也进行交流，让奶奶也初步具备正确的教育观，不要总包办代替。
4、鼓励家长对孩子进行正面引导，并提供机会让幼儿进行尝试。
五、取得成效：
我们本着发现问题，解决问题的意识，和许佳莹家长进行了沟通，孩子的家长在家中也不总是包办代替，孩子的动手能力有了进步，从孩子自己穿衣和叠被子上就能发现，她不像以前那样盲目了，虽然有时还是失败，但是能看到她的进步。
个案分析3
一、跟踪时间：四月份
二、观察记录： 镜头一：
每天午餐前的一段自由活动时间，孩子们可以表演自己拿手的节目，老师也可从中了解孩子们的兴趣爱好及教学成效。今天的表演时间又到了，我边看边想该请谁时，一只举的低低的小手吸引了我的目光，仔细一瞧，竟是许佳莹，从她的眼神中我看到了，她很想老师能请到她。
想不到，许佳莹缓缓地走上来，“大家好，我给你们念首诗”念完了，孩子们爆以热烈的掌声。“Very,very good”孩子们都把大拇指送到了她的面前。她抬着头笑了。 镜头二：
今天很多幼儿都在用彩泥表现各种各样的蔬菜。许佳莹也加入了其中，祥祥做了一只胡萝卜，又做了一个茄子。这时许佳莹完成了一根小黄瓜，她将自己做成的小黄瓜放在祥祥的萝卜旁，没有语言的交流，两人相视一笑，接着又做其她蔬菜了„„区域活动结束时一幅“蔬菜美景”映入眼帘„„
三、情况分析：
经过近几个月的观察、引导，许佳莹已有了很大的变化。老师创设的宽松的教育氛围，同伴的鼓励与支持，对自我的肯定，使孩子获得了自信。她在愉悦、轻松的环境中，渐渐打开了“心门”，愿意跨出这道坎，尝试接受大家、这对她来说是跨越了一道鸿沟，获得了很大的成功。这对她的健康发展是极为重要的一步。
区域活动中许佳莹和祥祥的合作中没有言语的交流，她们的交流只是通过动作的发生而产生的。当许佳莹主动的将自己完成的作品和祥祥的作品放在一起时，两人的对视就好象在言语交谈：许佳莹在说“我们一起合作好吗?”而一笑则是双方的默认和祥祥的应允。内向的许佳莹通过动作和眼神的交流，达到了和同伴合作和交往的目的。孩子也有她们交往的方式，是多种多样的，她们之间独特的交流的办法。
四、采取措施：
1、及时发现许佳莹的身上的闪光点，及时的表扬，建立她的自信。
2、与家长沟通，让家长也能为为孩子提供更大的空间，扩大孩子的交往范围，鼓励孩子与周围邻居、小区中的同龄小朋友交往，逐渐扩大到能与周围的成人打招呼等，让孩子能自信、大胆的与人交往，积极的促进孩子社会性的发展。
3、在区角讲评时，把许佳莹的行为与同伴分享，让她情感上得到满足。
五、取得成效：
经过长期的观察和为许佳莹提供机会，孩子的进步非常的大，她开始愿意表达，并和同伴开始合作游戏。
个案分析4
一、跟踪时间：五月份
二、观察记录： 镜头一：
“老师，早上好!”许佳莹对我说，虽然仍然是在阿姨的提醒下才跟我打招呼的，但是许佳莹的声音明显比以前都轻，许佳莹已经生病了好几个星期，这是她生病后第一天来幼儿园上课，可以看出她对于班级的环境稍许陌生。 镜头二：
睡午觉了，小朋友们都迅速的脱掉衣服钻入了被窝中，今天的许佳莹特别的快，平时总是最后一个睡下去的她今天很快的已经躺在了被子里，在我想帮她盖好被子的时候，我发现原来许佳莹的毛衣都没有脱掉，于是我帮助她脱掉了毛衣。
三、情况分析：
以上两个镜头都是来自于许佳莹生病多日之后来幼儿园的第一天发生的，出现这些现象的有很多方面。
1、家长在家对于许佳莹的教育引导问题。许佳莹在家中主要有祖辈照料，她的奶奶对她过分的溺爱，特别在这次许佳莹生病之后，对于她的照顾是无微不至，穿衣、喂饭、脱衣都是奶奶包办，所以造成了以前稍有进步的许佳莹自理能力降低。
2、幼儿不够自信，不能很好的与老师进行交流互动。幼儿在班级中不知道如何表达自己的想法，对于老师与其进行交流，也往往是零星的单词，不能使用句子来表达想法。出现这一原因主要是来自于家庭沟通不够，对于许佳莹来说，要提高其自信，除了老师对其的鼓励，给予其机会来大胆表达自己之外，还需要家长与其进行良好的沟通。
四、采取措施：
1、教师与奶奶进行沟通交流，指出许佳莹在生病之后的变化，从幼儿发展的角度来建议奶奶学会放手，让孩子在家中也能锻炼自己的自理能力，提高其灵活性。
2、建议许佳莹妈妈能每天花一点时间与许佳莹沟通。例如：可以问问许佳莹在幼儿园学到了什么本领，在幼儿园的好朋友等等，让许佳莹在家能大胆表述自己的想法。
3、教师给予许佳莹更多展示自我的机会。通过班级小舞台或者是午间休息时间，鼓励许佳莹大胆表演自己的节目。
4、教师在幼儿园里重点指导许佳莹的穿、脱衣等各种生活自理方面的技能，用鼓励的方式来提高许佳莹自我服务意识。
五、取得成效：
在发现问题之后，我们积极的寻找发生问题的原因，从而制定解决方式，让许佳莹能够在家长与教师的共同努力下，跟上班级孩子的发展。在本月中许佳莹能用完整句来表达自己的想法并且也能参与小舞台的演出。
个案分析5
一、跟踪时间：六月份
二、观察记录： 镜头一：
离园之前我请小朋友们互相检查是否塞好裤子，许佳莹主动的与旁边的小朋友互相检查，在以前许佳莹都是呆呆的坐在小椅子上不知道怎么做，但是这次许佳莹主动的邀请别人帮忙，不时还会进行简短的交流。 镜头二：
冰娃娃和动爷爷的游戏开始了，两个冰娃娃寻找着要冰冻住的目标，不停的奔跑着，只见一个快乐的身影进入了我的眼帘，许佳莹随着大家快乐的奔跑着，躲避着冰娃娃的冰冻，当冰娃娃冰住她的时候，她一动不动的做小冰人。
三、情况分析：
本月许佳莹每天坚持来幼儿园，在老师的引导之下，内向的许佳莹有了很大的进步。
1、正确的引导，适当的鼓励，给予许佳莹充分的自信心。根据上月许佳莹的状况，本月调整了对于许佳莹的引导，每天早晨来园的时候，老师和小朋友们都热情的与许佳莹打招呼，并且请能力较强的幼儿来邀请许佳莹一起做游戏;在许佳莹能自己做到力所能及的事情之后，在全班表扬，鼓励许佳莹自己的事情坚持做，在一件件小事情中慢慢积累许佳莹的自信心。
2、幼儿父亲的配合，家园互动初见成效。在本月我们积极与许佳莹的父亲进行交流互动，把上月许佳莹病愈之后的出现的问题进行了沟通，许佳莹的父亲表示愿意采纳我们的建议，在家与孩子进行交流，鼓励孩子大胆说说幼儿园的事情，并且每天放学亲自来接许佳莹，给予其安全感。
四、采取措施：
1、继续鼓励许佳莹能主动与更多的小朋友进行交流互动。例如：可以在空余的时间进行找朋友的游戏，有意识的鼓励许佳莹去多多找朋友。
2、建议许佳莹的爸爸和妈妈能坚持每天与许佳莹沟通。可以通过与孩子一起做游戏，观看孩子喜欢的动画片拉近亲子感情，在游戏中与许佳莹进行沟通。
3、教师能在一日活动中观察到许佳莹的闪光点，进行及时的鼓励以及提过进一步的要求。例如：近日许佳莹午睡时的穿衣速度有所提高，可进行鼓励，有效的鼓励是孩子坚持的动力。
4、教师在幼儿园里重点鼓励许佳莹加快用餐速度。先了解许佳莹用餐速度慢的原因，针对次原因进行正确的引导。
五、取得成效：
追踪的案例范文第4篇
组织发展早会专题----增员技能篇---增员短信集锦
现代社会，人们已经越来越喜欢利用信息来进行交流。短信息的巧妙、简短明了往往会带来意想不到的收获，能够起到电话、面谈等交流方式所不能达到的效果。利用短信息增员的方法已经被广大业务同仁所使用，先将一些好的短信息汇总呈现出来，希望给大家增员工作有所帮助。
1、 成功的殿堂上只有条件的限制，没有名额的限制。
2、 人生有很多个第一次，为什么不试一试?
3、 越早入行越好，现在也是入行的好时机;
4、 上班时间弹性大，可以照顾家人或孩子;
5、 做保险就像总结经营一门生意一样;
6、 保险公司有最好的培训制度，入门至少可以学些东西;
7、 保险公司晋升制度透明，能力是决定升迁的唯一标准;
8、 东风吹，战鼓擂，当今社会稳定谁，行行都有竞争在，
寿险更出英雄辈;
9、 绚烂的外表不一定是最适合你的，找到一个能让你全
心发展，全力以赴，而且开朗明亮的地方才是明智选择;
10、 保险是黄金事业，成功者得天堂，有心者得乐园;
11、 是谁告诉你做业务的人一定要是说话的高手?
12、 保险公司的制度是竞争，激励，淘汰，在保险行业只
有放弃，没有失败，没有人淘汰你，除非你自己!
13、 担心保险公司前途不安定，就如同担心天什么时候塌一样，真想做好现在就行动吧!
14、 时间凭添智慧，理想永不退色，保险永不言年轻;
15、 创意颠覆传统，勇气开拓新局，年轻大有机会;
16、 女人也顶半边天，做出成绩来让男子汉也汗颜;
17、 英雄不怕出身低，最怕自我设艰难，学历不是成功的唯一本钱;
18、 男怕入错行，女怕嫁错郎;从事寿险事业，造福千家万户;
19、 一个行业以前很棒，现在还好，将来会不好;另一个行业以前很不好，现在正要好，将来会更好;请问您现在回选哪一个呢?
20、 收入与努力成正比，付出的愈多，就赚的愈多;
21、 这是一份值得您终身从事的永久性事业——因为寿险给别人带去的是幸福，安心，面包，学费和牛奶···
22、 在寿险事业的路途上，高兴的时候有人为你喝彩;失意时有人在旁安慰你;有问题时大家相互讨论，共勉，还可以增长自己的知识，能力和技巧;
23、 不是所有的人都适合从事寿险事业，对于您这样有抱负，有良好的自我管理能力且责任感强，有强烈成功欲望的人来说，绝对是个绝佳的机会;
24、 寿险行销——让您的表现更出色，收入更合理!
25、 寿险行销——潜能不再埋没，能力不在受缚!
26、 您满腹经纶，却怀才不遇;人往高处走，何不加入我们的行列?
27、 创业不需要注入资金!
28、 我们不是做保险，而是经营一项伟大的事业!
29、 在寿险事业中，只要努力：为穷所困只是暂时的，获得成功是可以预期的;
30、 一个小小的改变，往往会引起意想不到的效果;一个似乎平常的决定。可能是您事业的开端。
31、 无论出身贫富，学问高低，相貌美丑，只要你有成功的决心和勇气，就一定能从事寿险事业!
32、 推销是可以致富的行业，成功的机会源源不绝。
33、 推销是广结善缘，销售幸福的工作，人人都需要。
34、 推销是锻炼人格，体力、外型、魅力的大熔炉。
35、 推销是这个世道市场活动的主流，我们必须正视它的价值。
追踪的案例范文第5篇
观察对象：许佳莹 情况分析：
许佳莹性格沉闷，胆小害羞，特别不自信。表现为对于老师的询问，总是以最简单的言语回答，更多的时候是通过掉头或摇头表示的;小朋友欺负她了，她会一整天闷闷不乐，却不敢向老师和小朋友说;上课时不爱举手发言，大家都高兴地做游戏，她却在一旁远远观看，不敢也不愿意积极参与;在孩子身上应该体现的好奇爱问，爱动手在她身上表现的不明显，对周围的事物缺少兴趣，在班级中她更多的是一名观望者而不是一名参与者。而且她动作也不灵活，走路走楼梯似乎都比别人慢。对老师的要求也领悟的比较慢。
许佳莹虽然生活在看似完整的家庭，但是她们家庭关系并不怎么和谐，爸爸妈妈总是不再身边，主要照顾她的是奶奶和爷爷，但二人文化程度不高，在孩子的教育上也缺乏方式方法，对孩子过分溺爱和包办代替。 培养目标：
1、鼓励她能融入集体中，乐意、愉快地与同伴共同游戏、学习、生活。
2、帮助她树立信心，愿意与同伴交往，感受与人交往的乐趣。
3、愿意在集体中较自然、大胆的表现，做事情灵活。
个案分析1
一、跟踪时间：二月份
二、观察记录： 镜头一：
有一个午间活动的时候，小朋友们都结伴在看书，折纸。许佳莹用完餐后就搬了小椅子过去，坐在一旁，静静的看着，有时剥指甲。加入的孩子也越来越多，都在投入地在玩，慢慢地我也发现佳莹一直在旁边观望，看到小朋友看着故事书有说有笑的，她也开始露出了不一样的表情,有时跟着她们一起笑，有时跟着她们一起伤心。 镜头二：
户外运动时，佳莹也一直扮演观众的角色，我们在做游戏，她总是原地站着，叫了她她动一动，但一会过去又做了观众。就这样，佳莹总是沉默的站在一边„„
三、情况分析：
许佳莹这种现象从小班开始已经出现了，我们也做了观察。出现这种情况原因很多：
家庭原因，可能在家里总是与爷爷奶奶在一起，缺少父母的关爱，而且在家里也没有同龄的伙伴。个人原因：幼儿能力相对其余幼儿较弱，幼儿没有自信，不敢于人交流，所以她不愿意主动的融入群体一起游戏。
但从孩子的表情可以看出，其实佳莹很想能加入她们，孩子们玩时的欢声笑语和行动已经感染了她，可是她不知道自己该用何种方式参加，也没有孩子们的主动邀请，她也不确定同伴们是否会接纳和喜欢她，所以她选择了观望。
四、采取措施：
1、鼓励幼儿积极地参与其中，体验和同伴一起游戏的快乐。
2、教师有意识地邀请幼儿参与游戏， 多给幼儿机会。
3、进行手拉手活动，让比较开朗的孩子带着她玩，让她不觉得孤单。
4、进行家园互动，鼓励家长对孩子进行正面引导，并提供机会让幼儿接触同龄同伴。
五、取得成效：
由于对佳莹的关注，和为她提供特别的机会，她慢慢地开始接受这个集体，并和个别幼儿开始交流，但范围并不是很大，只是偶尔看到她和几个小朋友一起说笑。我们还是要采取措施，让佳莹变的开朗，自信一些。不过现在的她有时不只是一个旁观者了，她也开始慢慢地参与到同伴的活动中。
个案分析2
一、跟踪时间：三月份
二、观察记录： 镜头一：
起床了，孩子们都自己穿好衣服，开始叠被子了，只有许佳莹慢吞吞地，终于等到把衣服穿好了，别的小朋友都出去了，她还摸索着，不知道怎么叠好被子，观察了一会，我一步一步地教给她。
第二天，又是起床了，许佳莹还是和前天一样，不会叠被子。 镜头二：
要放学了，让孩子们自己去拿衣服并穿好，做好准备工作，但是许佳莹好像没听见，还在椅子上发呆，要叫几遍才有反应，而且穿外套时，不知道正反面，手不知道往那个袖子伸，折腾到最后还是没有穿好。
三、情况分析：
经过两个镜头的描述，我们可以看到许佳莹的生活自理能力与班级其她幼儿相比相对来说比较弱，产生这样的结果是多方面的。
1、家长过分的溺爱包办代替。许佳莹在家中主要有奶奶照料，由于隔代宠爱，奶奶很多事情都亲力亲为，为她吃饭，帮她穿衣服，导致孩子在家中生活自理能力得不到很好的锻炼，缺少练习机会，久而久之她就跟不上她的年龄阶段所应该有的生活自理能力。
2、幼儿注意力不集中，没有良好的学习习惯。生活能力的培养，我们教师也渗透于一日活动中，在家长可能得不到培养，在班级中能弥补，但是我们发现许佳莹在我们教这些技能时，总不认真听，也不跟着老师做，这样久而久之别的孩子会了，她还是不会，她不用心去记。
总之原因是多方面的，孩子自己不好学，家长也没有真正的给孩子提供机会去学。
四、采取措施：
1、教师与家长进行交流，建议家长能与幼儿园配合，进行家园合力，让孩子在家中也能在生活自理能力上得到锻炼。
2、建议幼儿的爸爸妈妈多于幼儿相处，让父母担负起教育的重任。
3、教师和奶奶也进行交流，让奶奶也初步具备正确的教育观，不要总包办代替。
4、鼓励家长对孩子进行正面引导，并提供机会让幼儿进行尝试。
五、取得成效：
我们本着发现问题，解决问题的意识，和许佳莹家长进行了沟通，孩子的家长在家中也不总是包办代替，孩子的动手能力有了进步，从孩子自己穿衣和叠被子上就能发现，她不像以前那样盲目了，虽然有时还是失败，但是能看到她的进步。
个案分析3
一、跟踪时间：四月份
二、观察记录： 镜头一：
每天午餐前的一段自由活动时间，孩子们可以表演自己拿手的节目，老师也可从中了解孩子们的兴趣爱好及教学成效。今天的表演时间又到了，我边看边想该请谁时，一只举的低低的小手吸引了我的目光，仔细一瞧，竟是许佳莹，从她的眼神中我看到了，她很想老师能请到她。
想不到，许佳莹缓缓地走上来，“大家好，我给你们念首诗”念完了，孩子们爆以热烈的掌声。“Very,very good”孩子们都把大拇指送到了她的面前。她抬着头笑了。 镜头二：
今天很多幼儿都在用彩泥表现各种各样的蔬菜。许佳莹也加入了其中，祥祥做了一只胡萝卜，又做了一个茄子。这时许佳莹完成了一根小黄瓜，她将自己做成的小黄瓜放在祥祥的萝卜旁，没有语言的交流，两人相视一笑，接着又做其她蔬菜了„„区域活动结束时一幅“蔬菜美景”映入眼帘„„
三、情况分析：
经过近几个月的观察、引导，许佳莹已有了很大的变化。老师创设的宽松的教育氛围，同伴的鼓励与支持，对自我的肯定，使孩子获得了自信。她在愉悦、轻松的环境中，渐渐打开了“心门”，愿意跨出这道坎，尝试接受大家、这对她来说是跨越了一道鸿沟，获得了很大的成功。这对她的健康发展是极为重要的一步。
区域活动中许佳莹和祥祥的合作中没有言语的交流，她们的交流只是通过动作的发生而产生的。当许佳莹主动的将自己完成的作品和祥祥的作品放在一起时，两人的对视就好象在言语交谈：许佳莹在说“我们一起合作好吗?”而一笑则是双方的默认和祥祥的应允。内向的许佳莹通过动作和眼神的交流，达到了和同伴合作和交往的目的。孩子也有她们交往的方式，是多种多样的，她们之间独特的交流的办法。
四、采取措施：
1、及时发现许佳莹的身上的闪光点，及时的表扬，建立她的自信。
2、与家长沟通，让家长也能为为孩子提供更大的空间，扩大孩子的交往范围，鼓励孩子与周围邻居、小区中的同龄小朋友交往，逐渐扩大到能与周围的成人打招呼等，让孩子能自信、大胆的与人交往，积极的促进孩子社会性的发展。
3、在区角讲评时，把许佳莹的行为与同伴分享，让她情感上得到满足。
五、取得成效：
经过长期的观察和为许佳莹提供机会，孩子的进步非常的大，她开始愿意表达，并和同伴开始合作游戏。
个案分析4
一、跟踪时间：五月份
二、观察记录： 镜头一：
“老师，早上好!”许佳莹对我说，虽然仍然是在阿姨的提醒下才跟我打招呼的，但是许佳莹的声音明显比以前都轻，许佳莹已经生病了好几个星期，这是她生病后第一天来幼儿园上课，可以看出她对于班级的环境稍许陌生。 镜头二：
睡午觉了，小朋友们都迅速的脱掉衣服钻入了被窝中，今天的许佳莹特别的快，平时总是最后一个睡下去的她今天很快的已经躺在了被子里，在我想帮她盖好被子的时候，我发现原来许佳莹的毛衣都没有脱掉，于是我帮助她脱掉了毛衣。
三、情况分析：
以上两个镜头都是来自于许佳莹生病多日之后来幼儿园的第一天发生的，出现这些现象的有很多方面。
1、家长在家对于许佳莹的教育引导问题。许佳莹在家中主要有祖辈照料，她的奶奶对她过分的溺爱，特别在这次许佳莹生病之后，对于她的照顾是无微不至，穿衣、喂饭、脱衣都是奶奶包办，所以造成了以前稍有进步的许佳莹自理能力降低。
2、幼儿不够自信，不能很好的与老师进行交流互动。幼儿在班级中不知道如何表达自己的想法，对于老师与其进行交流，也往往是零星的单词，不能使用句子来表达想法。出现这一原因主要是来自于家庭沟通不够，对于许佳莹来说，要提高其自信，除了老师对其的鼓励，给予其机会来大胆表达自己之外，还需要家长与其进行良好的沟通。
四、采取措施：
1、教师与奶奶进行沟通交流，指出许佳莹在生病之后的变化，从幼儿发展的角度来建议奶奶学会放手，让孩子在家中也能锻炼自己的自理能力，提高其灵活性。
2、建议许佳莹妈妈能每天花一点时间与许佳莹沟通。例如：可以问问许佳莹在幼儿园学到了什么本领，在幼儿园的好朋友等等，让许佳莹在家能大胆表述自己的想法。
3、教师给予许佳莹更多展示自我的机会。通过班级小舞台或者是午间休息时间，鼓励许佳莹大胆表演自己的节目。
4、教师在幼儿园里重点指导许佳莹的穿、脱衣等各种生活自理方面的技能，用鼓励的方式来提高许佳莹自我服务意识。
五、取得成效：
在发现问题之后，我们积极的寻找发生问题的原因，从而制定解决方式，让许佳莹能够在家长与教师的共同努力下，跟上班级孩子的发展。在本月中许佳莹能用完整句来表达自己的想法并且也能参与小舞台的演出。
个案分析5
一、跟踪时间：六月份
二、观察记录： 镜头一：
离园之前我请小朋友们互相检查是否塞好裤子，许佳莹主动的与旁边的小朋友互相检查，在以前许佳莹都是呆呆的坐在小椅子上不知道怎么做，但是这次许佳莹主动的邀请别人帮忙，不时还会进行简短的交流。 镜头二：
冰娃娃和动爷爷的游戏开始了，两个冰娃娃寻找着要冰冻住的目标，不停的奔跑着，只见一个快乐的身影进入了我的眼帘，许佳莹随着大家快乐的奔跑着，躲避着冰娃娃的冰冻，当冰娃娃冰住她的时候，她一动不动的做小冰人。
三、情况分析：
本月许佳莹每天坚持来幼儿园，在老师的引导之下，内向的许佳莹有了很大的进步。
1、正确的引导，适当的鼓励，给予许佳莹充分的自信心。根据上月许佳莹的状况，本月调整了对于许佳莹的引导，每天早晨来园的时候，老师和小朋友们都热情的与许佳莹打招呼，并且请能力较强的幼儿来邀请许佳莹一起做游戏;在许佳莹能自己做到力所能及的事情之后，在全班表扬，鼓励许佳莹自己的事情坚持做，在一件件小事情中慢慢积累许佳莹的自信心。
2、幼儿父亲的配合，家园互动初见成效。在本月我们积极与许佳莹的父亲进行交流互动，把上月许佳莹病愈之后的出现的问题进行了沟通，许佳莹的父亲表示愿意采纳我们的建议，在家与孩子进行交流，鼓励孩子大胆说说幼儿园的事情，并且每天放学亲自来接许佳莹，给予其安全感。
四、采取措施：
1、继续鼓励许佳莹能主动与更多的小朋友进行交流互动。例如：可以在空余的时间进行找朋友的游戏，有意识的鼓励许佳莹去多多找朋友。
2、建议许佳莹的爸爸和妈妈能坚持每天与许佳莹沟通。可以通过与孩子一起做游戏，观看孩子喜欢的动画片拉近亲子感情，在游戏中与许佳莹进行沟通。
3、教师能在一日活动中观察到许佳莹的闪光点，进行及时的鼓励以及提过进一步的要求。例如：近日许佳莹午睡时的穿衣速度有所提高，可进行鼓励，有效的鼓励是孩子坚持的动力。
4、教师在幼儿园里重点鼓励许佳莹加快用餐速度。先了解许佳莹用餐速度慢的原因，针对次原因进行正确的引导。
五、取得成效：
追踪的案例范文第6篇
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