书店问卷调查范文第1篇
目前，实体书店发展的总趋势呈衰落状态，继风入松、第三极、光合作用等多家书店关门之后，单向街蓝色港湾店也“打包”搬家。这家京城有名的人文书店将停业两月，并将于 9 月 28 日在朝阳大悦城重新开张。与很多其他实体书店相比，单向街是幸运的，上千名读者捐助它的搬迁，在点名网上，有 1073 人为单向街搬家共募捐 23 万余元，即将入驻的朝阳大悦城也给出了优惠的房租条件。这家书店在某种程度上获得了一次新生。
就目前许多民营书店出现的经营困难的状况来说，其原因是多方面的：租金的持续上涨，人力成本的上升，沉重的税收，电商对实体书店的冲击，人们缺乏阅读的习惯，商家在转型过程中定位不准、缺乏跨行业的管理经验，大规模的扩张导致资金分散。
在税收方面，只有国营图书企业才能享受税收优惠政策。民营书店每年要缴纳营业税、13%的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加税、印花税、盈利后还需缴纳 25%的企业所得税。除了税收以外，民营书店扣除掉房租、水电等成本后，其图书销售的净利润率仅为 3%。而相比之下，新华书店可享受县级及县级以下书店免收增值税的优惠，同时免征企业所得税、营业税、城镇土地使用税及房产税六大税种。另外，被誉为“十大暴利行业”之一的教材销售，
占据着全国图书市场 40%的销售额，又垄断在国有新华书店手中，民营书店无法涉足。
电子商务的兴起，分流了大部分的读者。图书电子商务节省了门店租金、人力等中间环节的费用，因此图书的价格较便宜。更甚者，目前很大一部分电商仅仅将低价图书作为一种行销手段，用来吸引网站客流，赔本赚吆喝的情况屡见不鲜。电商之间，以店庆、光棍节等各种理由的打折促销活动愈演愈烈，仅 2010 年以来，京东、当当、卓越网络书店之间至少发起 3 轮价格战，图书的折扣从五折持续走低至三九折，其直接的受害者只能是实体书店了。从 2008 年以来，通过电商渠道销售的图书年均增幅达 100%。目前，电商渠道在出版社总体的市场占比增长达 35%以上。就拿近几天京东和苏宁的恶性竞争来说，这就给出版业造成了极其恶劣的影响，极其不利于行业的正常竞争。
众所周知，书店要想获得良好的发展，读者有买书的欲望才是推动其发展的最终动力。然而，根据调查显示，我国国民的阅读习惯正在不断的变差，很多人一年甚至不去购买一本书。
很多民营书店一面在经营图书的时候，一方面始大幅增加文化类百货商品，如 CD、杂志、工艺品、文化用品等，试图利用百货商品的来补贴图书微薄的利润，然而却事与愿违。一方面，这些百货商品需要用现金进货，占用了本就紧张的资金。另一方面。在管理上没有跨行业营销经验，也没有聘请专业团队来运作，致使引进的文创产品缺乏新意，无论在品相还是气质上，都不能与书类产品融合，价格上又
毫无优势可言。这样一来，店内特色变得模糊、不明确，非但没有增加书店的利润，反而使得图书的优势削弱了。2007-2008 年期间国营书店凋敝，民营书店的杰出代表光合作用不失时机地大规模扩张，仅在北京就开了 11 家店。之后的几年里，光合作用并未结合自身资金情况放慢扩张脚步，而是进行了更大规模的扩张。如此大跨步的扩张，而在融资、贷款上，民营书店却没有优势，因此资金链非常脆弱。
然而，有书店衰落，必然就会有发展势头较好的书店。目前而言，诚品书店是许多书店应该学习的楷模，这家诚品书店，是台湾著名的大型连锁书店之一，在台湾共有 50 多家分店。诚品书店秉持人文、创意、艺术、生活的精神，每年举办约 500 场演讲与展览。它不仅在城市生活中占有重要位置，影响了台湾人的阅读和生活方式，塑造了台湾的文化地标和人文风景，更成为了吸引香港及全球华人游客特别是许多爱书人向往的地方……
在大陆，虽然众多的实体书店面临着严重的经营危机，但是，兴起的字里行间书店仍然向众多人宣告着在传统的经营模式之外，实体书店还有更好的经营出路。2010 年 7 月，字里行间第一家书店在东四环远洋国际中心开业，在租金昂贵的情况下，这家书店仍然在盈利。不仅如此，字里行间还在先后开办了三元桥、中央美院、万寿路分店等。书店操盘手，北京凤凰一力副总裁陈绍敏称，字里行间将开到100 家分店。
当问及其经营秘诀，陈绍敏谈到了一下几点。一是让读者找到主人的感觉，书店里很安静，音乐声轻柔到时隐时现，温暖的灯光下，你
可以独自一人在舒适的沙发或凳子上落座，打开电脑上网或从书架上取一本书阅读，也可以叫上三五个朋友，一起享受免费而且是人工现场研磨制作的咖啡或其他饮料。如果你要买书，可以得到专业的指导和详细的介绍;如果你想读完没有看完的书，可以直接将书借回家(一些新书可能还没有出现在图书馆的馆藏之内)这些，是字里行间书店的会员可以得到的基本服务。二是他们做网店做不到的东西，字里行间要做网店不能给读者提供的服务。用贺鹏飞的话说，宁可自己找死，也不能等死。“网店的便捷性和低折扣是我不能给你的，但是我能给你的就是实实在在的空间和氛围，你和我们的店员面对面交流，面对面享受我们服务的感觉。你在网店买书，也就是屏幕对着你，你不知道当当是谁在为你服务，但是我们这边是可以的，我们的书店有温度。我们重视心灵之间的交流或关爱。我觉得，网络再发达，也不能满足人类的所有需求，既然读者有网络不能满足的需求，为什么我们不能在这个空间里面提供呢?而且，读者的需求也是我们活下去的理由。”
从字里行间的收入构成来看，，百货占百分之十几的销售，图书会占到将近 40%，剩下大部分就是会员卡。经营的百货，主要包括礼品，桌上的摆件，或者一些很有创意的设计师设计出来的小东西，它在利润上可以补充图书，因为图书进到店面的成本基本上就是六几折左右，他们卖给会员是按会员八五折或者七八折。百货的成本一般进来五折左右，也有低到四几折的。你可以根据百货的特性，在你的店里它能够销售到多少的价位，读者能够接受，顾客又能接受，你就选择这么一个平衡点。所以，它的毛利空间要比图书大。会员特性比较明
确，一般都是白领，主力在 30-40 岁之间，他们有家庭，在事业上有一定的成就，生活比较安稳，对读书有特殊的爱好，所以他们对百货这边的要求也是要求品位。
另外，通过订阅百道网的出版电子报纸，我略微了解到了北京新华书店，西单图书大厦，中关村图书大厦这三家极具代表性的书店在暑期的图书销售情况。首先，从每周图书销售排行榜中我们可以发现，北京新华书店每周销量排行榜第一的图书一般售出大约为 2000 册，而西单图书大厦则约为 10000 册，而中关村图书大厦则约为 600 册。根据其排名统计，每周销量排在 10 多位的一般均售出 200 多册。而且，在所售出图书的类型上，中关村图书大厦主要为教辅书，而西单图书大厦和北京新华书店则无明显的着重点。
另外，在同书店员工的交流中。我得知了这样一个信息，出版商很多时候卖给实体书店的书往往比卖给电商的价格高。由此，甚至出现了这样一个情况，有的实体书店通过网购图书并转手卖给出版社，从两者的差价中获取巨大利益。
当问及出版社方面为什么会给实体书店和电商两者不同的价格，他们说道，一方面是由于电商所购图书的数量往往大大多于实体书店;另一方面，电商的回款速度大大快于实体书店。而这一切也是出版社遵从社会主义市场经济的结果。
这次暑假的书店调研活动确实让我学到了很多东西，我对书店的一些经营现状有了一定的了解，而这也将大大有利于我对编辑出版专业的了解，在今后的日常生活中，我一定会努力的观察身边的出版现象，
力争使自己做一名合格的编辑出版学生。
因为有爱，这个社会织了一个梳不清的网，逃不出的网，因为有爱，大家才走到一起来，生活有了欢乐，有苦恼，有了说不完的千千结，谁也无法去解。因为有爱，你认识了我，我认识了你，也许就因为那一眼，我们从此在也不得分离。因为有爱，人们走南创北，什么地方都去，不管天涯海角，一个爱就有很多的力量，驱使你去很远很远，因为有爱，多少人远走他乡，离乡背景，永远不回头了。
因为有爱，天意会安排你去坐飞机，去坐轮船，去坐火车，去坐大客运，有可能那个上飞机的剪票员，剪过千万张机票，都懒的看他一眼，偏偏就看了你一眼，恰在这时一个证件就让她给拾了，从此相识了，走在一块，永远不分离，爱情的基础，就是剪票口看了一眼，就产生了不可磨灭的真爱。有可能坐在飞机的座位上，那个身边的姑娘在你们的谈话中，彼此就默默的分不开了，至于以前，谁去过问，也勿须过问，有爱还问历史干什么，那种爱是纯真切的，不是对每个人都有这样机遇，所以一旦走到一块，彼此之间格外珍惜，那是神话般的美丽故事，谁能不珍惜呢?
因为有爱，才坐到一个火车上，她就坐在你的身边，瞌睡了，她就倒在你的身上睡了一路，醒来了，她不好意思，你也不好意思，就这样认识了熟悉了，当下了火车时，彼此在也不想分离，当他们走在一起时，两家的距离确是相隔千万里的路程，要是平常，你愿意从万里以外的地方说媳妇吗?就是有，谁给你牵这线，你愿意嫁到万里之遥的地方吗?你肯定没有想过，是天意给他们安排了这次火车的机遇。要不他们怎样能到一块呢?
无边的蓝天，如纱的白云，茫茫的大海，乘风破浪巨轮，因为有爱，一个小小的世界，就会安排他们相见，或许你买的船票，和她就在一个船舱里，就是不在一个船舱，甲板上也会相遇，一块沐浴着海风的吹拂，一块欣赏着大海的波涛。
不觉间走到了一块，当谈完大海的宽阔，在论海风凉爽时，才知道对方并不熟悉的人，交谈中就对方说出了自己的姓名，下了船到了一个同一的城市，就是自己的依靠了，相依为命，在艰难在困惑，日子总算一天天的好了起来，你说这是不是因为爱才走到一起来呢?
也许彼此都喜欢上了对方，但谁也不知道谁的名字，也不知道都在什么单位，只在是下班的十字口彼此投过一个眼神，就这样在风雨里等待，也无法去打听，也没有勇气敢问对方，偶然的一次班车上，坐在了一块，去同一个城市玩，也没有什么目地，纯粹是一个人出去散心，有情侣人终成眷属，苍天安排了一次机遇，就走到了一起，当成为一家人时，自己单位的人几个都是她的亲戚，他的单位几个人都是他的亲戚，可当时谁给你介绍呢?苍天安排的亲眷没有一丝缝隙，百分之百的成功。
因为有爱，男女的结合没有什么理由，爱你没有商量，现在的旅游发展的特别快，当你走出世界的时候，你发现生活很有意思，不知乍的，一个车上，东南西北的人都有，只要坐在一个车上，就如同一家人似的，瞬间就改变了人们的思想观念，车上有老的，有少的，有中年的，短时间的相处，就如同父母和儿女，兄弟和姐妹，有说有笑，相互关系，分离时，都有一种恋恋不舍的那种感觉，用佛的观念来说，因为缘分还没有修到，只能今生短暂的相聚，很有意思，就因为有那么一段爱的缘分，今生天意就安排了一段旅游的机会，令人很欣慰。
因为有爱，这个社会织了一个梳不清的网，逃不出的网，因为有爱，大家才走到一起来，生活有了欢乐，有苦恼，有了说不完的千千结，谁也无法去解。因为有爱，你认识了我，我认识了你，也许就因为那一眼，我们从此在也不得分离。因为有爱，人们走南创北，什么地方都去，不管天涯海角，一个爱就有很多的力量，驱使你去很远很远，因为有爱，多少人远走他乡，离乡背景，永远不回头了。
因为有爱，天意会安排你去坐飞机，去坐轮船，去坐火车，去坐大客运，有可能那个上飞机的剪票员，剪过千万张机票，都懒的看他一眼，偏偏就看了你一眼，恰在这时一个证件就让她给拾了，从此相识了，走在一块，永远不分离，爱情的基础，就是剪票口看了一眼，就产生了不可磨灭的真爱。有可能坐在飞机的座位上，那个身边的姑娘在你们的谈话中，彼此就默默的分不开了，至于以前，谁去过问，也勿须过问，有爱还问历史干什么，那种爱是纯真切的，不是对每个人都有这样机遇，所以一旦走到一块，彼此之间格外珍惜，那是神话般的美丽故事，谁能不珍惜呢?
因为有爱，才坐到一个火车上，她就坐在你的身边，瞌睡了，她就倒在你的身上睡了一路，醒来了，她不好意思，你也不好意思，就这样认识了熟悉了，当下了火车时，彼此在也不想分离，当他们走在一起时，两家的距离确是相隔千万里的路程，要是平常，你愿意从万里以外的地方说媳妇吗?就是有，谁给你牵这线，你愿意嫁到万里之遥的地方吗?你肯定没有想过，是天意给他们安排了这次火车的机遇。要不他们怎样能到一块呢?
无边的蓝天，如纱的白云，茫茫的大海，乘风破浪巨轮，因为有爱，一个小小的世界，就会安排他们相见，或许你买的船票，和她就在一个船舱里，就是不在一个船舱，甲板上也会相遇，一块沐浴着海风的吹拂，一块欣赏着大海的波涛。
不觉间走到了一块，当谈完大海的宽阔，在论海风凉爽时，才知道对方并不熟悉的人，交谈中就对方说出了自己的姓名，下了船到了一个同一的城市，就是自己的依靠了，相依为命，在艰难在困惑，日子总算一天天的好了起来，你说这是不是因为爱才走到一起来呢?
也许彼此都喜欢上了对方，但谁也不知道谁的名字，也不知道都在什么单位，只在是下班的十字口彼此投过一个眼神，就这样在风雨里等待，也无法去打听，也没有勇气敢问对方，偶然的一次班车上，坐在了一块，去同一个城市玩，也没有什么目地，纯粹是一个人出去散心，有情侣人终成眷属，苍天安排了一次机遇，就走到了一起，当成为一家人时，自己单位的人几个都是她的亲戚，他的单位几个人都是他的亲戚，可当时谁给你介绍呢?苍天安排的亲眷没有一丝缝隙，百分之百的成功。
因为有爱，男女的结合没有什么理由，爱你没有商量，现在的旅游发展的特别快，当你走出世界的时候，你发现生活很有意思，不知乍的，一个车上，东南西北的人都有，只要坐在一个车上，就如同一家人似的，瞬间就改变了人们的思想观念，车上有老的，有少的，有中年的，短时间的相处，就如同父母和儿女，兄弟和姐妹，有说有笑，相互关系，分离时，都有一种恋恋不舍的那种感觉，用佛的观念来说，因为缘分还没有修到，只能今生短暂的相聚，很有意思，就因为有那么一段爱的缘分，今生天意就安排了一段旅游的机会，令人很欣慰。
因为有爱，生活中苍天给你周围安排了很多朋友，有男的，有女的，有老的，有少的，他们和你没有一点血缘关系，就是一次会议，一次酒宴，一次下乡，或许在朋友家相逢，或许路上见的多了，总的来说不管是什么原因，番正是认识了，有个什么事
书店问卷调查范文第2篇
利用假期时间，我决定打份工锻炼一下自己。经朋友介绍，我来到了xx书店，成为一名临时导购员。由于自身对书的喜爱，我觉得这份工作十分适合我。每天在图书和顾客之间忙碌，其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书，我觉得现在的孩子实在是太幸福了，家长们在孩子很小的时候对他们进行辅导，假期还能读到课外读物来增长知识、开拓视野。
初高中时，我常常到书店买书，自认为走遍了xx的许多书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后，才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书，除此之外，还有许多要做的事情。导购员每天的工作时间为8：00--17：30.在xx书店工作的这半个月里，我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。
下面就让我来介绍一下书店的工作流程：
一：接货、入库
每天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求报单接货清点上架入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这样第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量，在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。
二：贴磁条
将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。
三：上架和摆放
图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外，相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时，就要及时的补架。
四：导购
导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置，以便当顾客需要时及时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版，同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物，年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。《假如给我三天光明》、《三国演义》等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的，而导购员就需要根据不同年龄段的读者，给他们找出适合他们读的书。熟悉架子是导购员做好工作的前提，通常两天左右，新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。
有时书店忙碌起来时。我也要到教辅类帮忙，这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉，也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时，也要说出大概位置才行，给顾客以满意的答复。
书店问卷调查范文第3篇
学号:090214505
院系:生物与制药工程院
关于在书店实习的实践报告“千里之行，始于足下”，尤其是对于我们这些在象牙塔里的大学生来说，短暂而又充实的实习，对我们走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，是新时期的大学生将理论与实践联系起来的最重要也是最好的方式，为我们以后走向工作岗位打下了坚实的基础，于是在假期刚一开始我就迫不及待的投入到了暑期的社会实践中，这一次我选择了一家书店.下面就来讲讲我在书店的具体工作情况了
作为一个新来者这里的一切我都是抱着学习的心态，这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月6日下午一点，我就开始了在书店的实习。按照计划，店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。
书店直接面向着广大的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：
1.图书的接货与入库
据说，没有经历过暑期班的店员，不算真正的店员。暑期班的学员很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中，我能接触到
并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。
首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。
2. 贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3. 图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如TOFEL系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。
有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4. 导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。
随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应该从基础的词汇记起，并推荐了2本书：10000+红宝)，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略)，最后我还向其推荐了“GRE红宝”及其辅助的“17天搞定GRE词汇”，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍.
经历了将近一个月的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解
社会的机会。
向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!艰辛知人生，实践长才干
通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来，到群众中去.
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。
书店问卷调查范文第4篇
此次调查采取网络调查问卷的方式, 在空间、QQ群等平台发放, 时间为3d, 共收回问卷300份。内容主要涉及大学生对盆栽、花卉及书籍的日常支出以及大学生的阅读习惯。现通过对数据的分析具体讨论策划创办盆栽、花卉跨界书店的可行性。
1 盆栽、花卉市场现状现状分析
1.1 盆栽市场现状
从调查结果来看, 高校大学生对于盆栽有较强的消费意愿, 但由于是大学生群体, 缺乏具体收入来源, 日常生活开销基本全部依赖于父母每月所给的为数不多的生活费, 所以消费预算如意料中的一样普遍较低。所以店内的主营盆栽不能选择附加值高的盆栽。从调查结果来看, 安徽财经大学的盆栽市场尚且处于初期阶段, 学生对于盆栽的需求还处于可有可无的状态。然而事实上, 当盆栽市场开发到一定的阶段时, 很大一部分学生会将盆栽视作日常生活的一部分, 因此, 潜在购买力巨大, 校内盆栽市场有良好的发展前景。学生在日常生活中培育盆栽有很多益处, 比如:绿植可以净化空气, 保护和改善所处环境。一方面许多盆栽既能吸收空气中的有害物质又具有杀灭病菌的功能。另一方面绿色植物也令人感到愉悦, 使人轻松愉快, 能够消除疲劳, 增进身心健康;而培育盆栽的整个过程更能够丰富、调剂人们的文化生活, 陶冶性情。
所以, 创业之初销售的盆栽应以栀子花、小型兰花、普通多肉植物、风信子等价格较为低廉, 培养方式较为简单、存活率较高、便于宿舍养植的盆栽产品为主。在适当经营后, 可以根据销售情况或进行第二次市场调查, 届时可以根据销售额和调查结果调整营销策略。
1.2 花卉市场调查
随着人们生活水平的提高, 物质消费作为基础已经不能够满足时下人们的全部需求了, 人们日益增长的消费水平中很大一部分已经由物质消费转向精神消费层面。在这个大背景下, 花卉市场无疑有着巨大的发展潜力, 尤其是年轻人。当代年轻人普遍接受将鲜花作为节日祝福的一种礼品, 许多人会在特殊节日或者亲友生日选购一束适合的鲜花作为自己的一番心意, 尤其是男女情侣之间, 花卉市场发展前景非常可观而且对象更新快, 发展潜力大。
调查问卷显示:在被调查人群中, 6.15%的同学平时会选择买花, 41.54%的同学会在特殊日子买 (类似父亲节、母亲节、朋友生日等) , 21.54%的同学有买花的意愿, 但是不方便, 还有30.77%的人选择不买花。数据说明我校学生对于花卉需求较高, 但是由于鲜花的供给较为困难且购买不方便导致市场没有得到很好的开发。从各地高校花卉市场的发展趋势来看, 在高校花卉市场开发到一定程度时, 会引起从众效应, 原本没有购花意愿的大学生消费群体也会选择购买鲜花作为特殊日子的礼物。因此, 以鲜花为主营业务具有一定的可行性。
考虑到大学生群体送花的目的、喜好以及花卉产品的价格, 在书店创业之初应当以玫瑰、康乃馨、向日葵等较为普及且容易被大学生消费者接受的鲜花作为营销产品, 积极开辟校内市场, 在适当经营后, 考虑进口更多数量和种类的鲜花, 激发更多的消费需求。
1.3 书籍市场调查
从图2看, 安徽财经大学校内大学生购买书籍时侧重于畅销文学 (72.31%) 和文学经典 (41.54%) 。从阅读取向和阅读兴趣来看, 大学生的阅读兴趣表现出个性化和多样化的特点, 所涉及的范围极其广泛, 种类繁多, 他们往往按照个人兴趣来选择课外书籍进行阅读, 并且对当代优秀文学和经典文学都有涉猎。在紧张而又枯燥的专业学习之余, 大学生们希望阅读一些高质量的休闲、娱乐类读物, 而以上种类书籍同时还能提高学生的各方面修养, 提升大学生的综合素质。但是相对于畅销文学及经典文学而言, 轻小说以及网络小说由于其在网络上流传较广, 阅读门槛低, 相对于购买此类书籍的实体书, 大学生们更倾向于阅读此类书籍的电子书。但其中较具有代表性的如《冰与火之歌》《大秦帝国》等可以作为阅读室的销售考虑范围。考虑到校内具有完备的阅读场所和信息设施, 所以这些书籍并不作为主营业务, 只作为吸引学生来店消费的媒介。
2 调查结果原因分析
2.1 盆栽、花卉市场现状原因探究
安徽财经大学在盆栽、花卉市场的开发并未成熟, 校内的店铺及孵化基地目前还未有相关的主题商店。在校内报刊亭附近有盆栽销售, 但专业化程度低, 且无法提供相关的培育指导, 无法对市场进行进一步的开发。许多学生会选择在网上购买盆栽、花卉产品, 但大部分不愿意承担较为高昂的运输费用 (盆栽体积较大, 运输成本较高) 而且拿到手的盆栽、花卉质量也无法得到保证。因此, 如果有相关的盆栽店铺, 辅以人工指导, 一定可以迅速引起学生注意。
而鲜花市场则更加沉闷, 就连最近的鲜花店铺也位于较远的商业街, 甚至有许多学生并不知道学校附近有类似的商店, 因此常常遇到有价无市的尴尬局面, 虽然可以从网上购买, 但也会担心变故较多。在此背景下开设花卉商店不仅可以迅速获得市场, 而且可以大大方便学生生活, 丰富校园精神建设, 百益而无一害。
2.2 学生阅读习惯分析
据调查显示, 调查对象中50%以上的人认为读书环境的好坏并不影响读书的质量。因此在图书馆、教室中的读书大学生就很少。这说明了随着海量资讯时代的到来, 大众文化取代了精英文化成为市场的主流, 搜索式阅读、标题式阅读、跳跃式阅读、网络阅读和手机阅读成为阅读的主要形式。但这种阅读方式无疑存在巨大的局限性, 对学生素质的进一步提升效果较差。开设跨界书店有利于对大学生的课外阅读进行引导, 提倡深阅读, 增强校园阅读氛围。
3 基于调查结果的“跨界书店”创业建议
3.1 销售价格较为低廉、培养成本低、观赏价值及人文价值较高的盆栽
比如栀子花、多肉植物、风信子等品种的盆栽。因为从调查结果来看, 校内大学生对于盆栽有较强的消费意愿, 但消费预算较低。所以店内的主营盆栽相对于附加值高的盆栽, 更应当倾向于价格较为低廉、培养成本低、观赏价值及人文价值较高的盆栽。虽然大学生的收入来源仅仅依靠父母每月所给的为数不多的生活费, 但大学生群体对未来的预期普遍非常乐观且具有很强猎奇心理, 所以这一系列的条件综合起来也让大学生的消费水平不容小觑。
3.2 销售价格较低, 用途较广, 市场较大的鲜花
比如玫瑰、康乃馨、百合等常作为节日礼物以及作为情侣传情达意媒介, 大众普遍接受的花卉品种。从调查结果可以看出很多大学生会选择将鲜花作为节日祝福的一种礼品, 并且会在特殊节日或者亲友生日选购一束适合的鲜花作为自己的一番心意, 尤其是男女情侣之间。且一定程度上的“从众心理”也会助推花卉的销售。在销售的同时定期进行市场调研并对各类花卉产品的销售额进行比对, 调整销售策略, 争取收益最大化。
3.3 扩大书籍收纳范围, 打造品牌活动
既然是以图书作为吸引大学生来店消费的媒介之一, 那么扩大图书收纳范围、定期更新相关书籍杂志就显得比较重要。同时也要不定期举办相关阅读活动, 争取将“跨界书店”的阅读活动打造成一个校园知名活动, 打造品牌, 依靠这一类的活动进行宣传, 在举办活动的同时吸引校内大学生消费群体。努力打造经济效益与社会效益统一的“跨界书店”。
3.4 结合高校环境, 开发新业务
大学生是最喜欢创新也是最喜欢尝试、体验新事物的群体之一, 同时年轻人也会特别注重发现自身的特点, 突出自己的特殊性和个性。可以抓住大学生的这种“猎奇心理”和“求异心理”, 提供个人定制+寄件服务, 为不同的消费者按照他们不同的需求提供不同的定制产品或者定制服务。
同时还可以利用校园内已有的资源, 比如已有的阅读类兴趣社团、园艺类社团等, 与对方进行合作, 为其提供活动场地、用自己销售的产品 (如图书、花卉、盆栽) 无偿作为社团活动的物资, 借此提高阅览室初期知名度, 让阅览室迅速打开校园市场。
结束语
如今, 大学校园里的社团活动如雨后春笋般层出不穷, 频繁的社团活动占用了学生很多课余时间, 使大学生用于读书的时间相对减少。“跨界书店”也可定期开展读书竞赛活动、读书汇报会、读书演讲会等, 这样就会把学生的兴趣引导到读书中来, 让大学生群体有更多的机会接触到古今中外优秀的作品, 同时也让他们在活动和交流中取长补短, 不断提高阅读的质量和阅读的效果。久而久之, 积极健康的阅读活动自然能够起到引领学生人生导向的作用, 在学校德育方面发挥着不可替代的作用。
摘要：自从党和国家提出“大众创新, 万众创业”的政策以来, 全国不同地区都掀起了创业热潮。日前, 为响应大学生创新创业的相关号召, 我小组欲策划创办以盆栽、花卉为主题的“跨界书店”, 基于此目的对安徽财经大学东校区关于以盆栽、花卉为主题的“跨界书店”销售市场进行调查, 以求对我校相关市场背景有一个更全面的了解, 对“跨界书店”的创业项目做出更加细致、具体地指导。
书店问卷调查范文第5篇
1、阿基米德儿童科普绘本
《阿基米德儿童科普绘本》是用艺术的眼光去学习科学。用故事、用图画，讲述一个科学知识、一个社会知识、一个做人的道理。法国人特有的艺术天分在这套书的插画中展现无遗，富有创造力的色彩搭配绝对会让孩子们爱不释手。绘本中的故事贴近儿童生活，语言简单易懂，想象力丰富，寓意深刻，知识面广阔，可谓是面面俱到的童书。绘本中的扩展知识，严谨而细致的科学讲解，使这套绘本成为从低龄儿童到成人都适合阅读的百科全书。
2、看里面系列
科学家培根曾经说过：“好奇心是孩子智慧的嫩芽”，孩子对世界的认识是从好奇开始的。这套书一共4辑，图画精美，颜色亮丽，很吸引孩子的眼球。这种“翻翻书”的形式，也会很受孩子的欢迎，每一个翻页打开就是一个知识点，让孩子看待问题不只是看事物的表面。书的内容，由浅入深，循序渐进的引导孩子的探索兴趣，从地球、恐龙到数字，再到物理，书中的知识点也非常全面涵盖了各个方面。
3、BBC科普三部曲
这套三部曲是配合BBC纪录片出版的科普读物，主要探索了地球、生命和海洋的奥秘。即使还不认字的孩子，单看珍贵的配图就可以获得很多知识。书中的内容都是入门级的知识，内容简明生动，认字的孩子基本可以自主阅读，增长知识的同时也可以激发对科学的兴趣。
4、植物知道生命的答案
向日葵白天跟着太阳转，从东边到西边，那晚上干什么呢?而且太阳下山时它头在西边，第二天早上怎么回到东边去?难道向日葵会甩头吗?如果你被这样的问题戳中了笑点，那真的推荐你带着孩子一起来读读这套世界科普杂志第一品牌《科学美国人》出品的读本。这本《植物知道生命的答案》并非只是冰冷的硬科普，书中有很多关于植物的有趣结论，一定会刷新你对植物的看法，而且每一个结论都有真实专业的科学依据!
5、地图(人文版)手绘世界地图
这是一套手绘的大开本世界地图册，你可以将它平铺在地板上，和宝宝共同感受大搜寻式的快乐。信息量非常丰富，内容是面向儿童为主，从大洲、大洋、国家，到城市、人口、民族，每个知识点都明确详实地一一铺陈开来。当地的风土人情、代表饮食、山川河流、名胜古迹、名人轶事等等，都以手绘的图片加文字形式展示在地图上。这种手绘地图和人文知识结合在一起的读物，相信足以吸引一家人坐下来一起探索。
6、大英儿童百科全书
这套书实在太有名，每个知识点都是通过精美的绘画，有趣的故事来讲述，符合小朋友的兴趣点，显浅易懂，内容包罗万象，让孩子在听故事中学习知识。每个知识点是按英文字母顺序编排，便于今后查找;而且每个故事最后都提供了相关的书名或者整套百科全书中相关内容的索引，适合具备独立阅读的小朋友找到原著深入阅读。
7、How & Why美国少儿百科知识全书
这套书是美国最经典的少儿百科全书，被誉为“为儿童准备的最好的科普读物。”每两页就构成一个独立的阅读单元，这种设计即使刚入学的低龄儿童，也会集中精神阅读。这套书除了经典图文之外，内容设置也很灵活，可以培养孩子的发散思维，特别推荐实验部分，既提高了孩子的动手能力，也加深了书中科普知识的认知。
8、拉鲁斯趣味科学馆
这套是法国最经典、最权威的科学绘本书，绘画的风格是具有欧洲文艺复兴时期的油画风格，孩子单纯看图片就可以提高对美的欣赏能力。这套书分了七本，科学、世界、历史、英雄、自然、动物、职业，把复杂的知识术语转化为了孩子们易懂的简单的语言，便于理解，给了孩子一个全面的知识提升。
9、森林报
这套《森林报》的编写方式非常新颖，按季节更迭的顺序，分春、夏、秋、冬四部分，就好像动物们的报纸一样，描写了森林中各种动植物的生活情形，报导了森林中发生的各种轶闻趣事。孩子每天像看新闻看看森林里今天发生了什么，就这样看尽了大自然一年四季的变化。
10、自然图鉴
书店问卷调查范文第6篇
实践时间：
学院：外国语学院 班级：20110312 姓名：张桂芸 学号：2011031224联系电话：15288031544 实践单位：青华书屋2013 年7 月15日 ~ 2013 年8 月15日共(30)天
暑期实践报告
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
我国历史悠久，文化源远流长。虽历经战火、朝代更迭，五千余年的文明亦不曾中断。维系中华文明血脉，使之薪火传承、生生不息的正是图书从古到今的积累和流传，正是这些散发墨香的纸张酝酿了我国传世文明，中华文明史就是一部图书史。我国有重视阅读的传统，阅读是一个永恒不变的话题。阅读具有很强的时代性，不同的时代有不同的阅读，受当时政治、经济及教育等各种社会因素的影响。今年暑假能在青华书店进行我的暑期社会实践活动，我感到很开心，这对我来说是一次很宝贵的机会。
一、书店实践工作
未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变，我开始了在书店的实习。老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：
1. 图书的接货入库
暑期的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。
2.贴磁
所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3.图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如TOEFL系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。
4.导购
而在这次实践中，我感受最深的就是导购。导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表书店形象，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。我负责的区域是文教类得书，在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去。虽然对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助，在帮助别人的人同时，换到了别人的感谢，真心的体会到了助人为乐，我觉得很有意义。
5.其他工作
随着暑假的到来，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的FLASH，感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些青的店员的加入，我也开始更多地去分担一些其他的工作。
二、 收获与感悟
1.工作收获
在书店，我对青东方本版图书有了更多的接触，青东方图书出国留学培训系列卖得一直很好，主要是青东方老师作者对该领域研究得很深入，一般青东方学员也会来买自己喜欢的老师出的书，应该是出自于一种信任。相对而言，青东方
的
四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎，星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。店内期刊方面，我在店面的时间内发现购买青东方英语期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有一定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待怀疑，而且这种行为本身就让人觉得《新东方英语》卖得不是很好。
在青华书店实践的日子里，我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾看过的东西，也从实践活动中获得了快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里，我必须继续更加努力地学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在以后的日子里，不可避免的，我还将面对更多的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步。
2.感悟
从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的销售业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
三、实践总结
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。