国际物流答案范文第1篇
一单选
1绝对成本的提出者是 (B)2比较成本理论提出者是(B)
A李嘉图B亚当斯密C 马歇尔D穆勒A亚当斯密 B 大卫李嘉图 C凯恩斯 D俄林 3贸易保护理论的提出者是 ( C)4不属于非关税限制进口措施的是(C)
A亚当斯密 B大卫李嘉图C李斯特 D凯恩斯A进口配额制B进口许可证C出口许可证D外汇管制 5下列哪项属于出口鼓励措施(C)6二战后多数国家普遍采用的征收关税方法是(B)
A 海关估价制度B技术标准C出口信贷D出口许可证A从量税B从价税C混合税D选择税 7各国关税收入的主要来源是(B)8国家竞争优势理论提出者是(B)
A出口税B进口税C过境税D进口附加税A马修斯B波特C俄林D德鲁克
9超保护贸易理论提出者是(C)10我国进出口业务主要的支付方式是(D) A波特B李斯特C凯恩斯D林德A汇付B托权C支票D信用证
二多选
1按商品的移动方向可分为(ABC)2按贸易的政策划分可分为(ABD)
A出口贸易B进口贸易C转口贸易D商品转型A自由贸易B保护贸易C 服务贸易D统制贸易 3征收关税的方法有(ABCD)4非关税限制进口措施包括(ABCDE) A从量税 B从价税 C混合税 D选择税5没照上
三判断题对对错错错对错错错对
四名词解释
1国际贸易：指世界各国之间所进行的以货币为媒介的商品交换活动。
2关税：是一国海关在进出口商品经过关境时，向本国进出口商征收的一种税收。
3自由贸易：指国家的外贸政策中，不干涉国家间贸易往来，既不对进出口贸易活动设置种种障碍也不给予各种优待，而是鼓励和提倡市场交易时的自由竞争行为。
4贸易条约协定：指两个或两个以上主权国家为确定彼此间的经济关系，特别是贸易方面的权利和义务关系而缔结的书面协议。
5最惠国待遇：是贸易条约与协定中最普遍和最重要的法律条款，其含义是缔约国一方现在和将来所给予任何第三国的一切特权和优惠及豁免，必须同样给予缔约对方。
五简答
1价值规律在国际贸易中的作用：
(1)调节国际分工和各国出口商品生产(2)促进贸易各国改进出口和销售技术
(3)加深了世界各国间的不平衡发展(4)促进了一些国家对外贸易政策的调整
2总协定的作用：(1)总协定促进了战后国际贸易的自由化(2)缓和了总协定内外各方的矛盾(3)建立了一套指导缔约方国际贸易行为的贸易准则
3服务贸易总协定的规定原则：(1)最惠国待遇原则(2)国民待遇原则(3)透明原则(4)对发展中国家的特殊优惠原则
4按内容不同划分贸易条约与协定：(1)贸易条约(2)贸易协定(3)贸易协定书94)支付协定(5)国际商品协定
六论述
1影响商品国际价格的因素：(1)生产费用(2)供求因素(3)垄断因素
(4)通货膨胀因素(5)汇率因素(6)各国政府采取的政策措施
2区域经济一体化的动态效应：(1)规模经济效应(2)竞争加强效应
国际物流答案范文第2篇
当前国际税收抵免与国际税收饶让
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目录
一、 内容提要………………………………………………[1]
二、 关键字…………………………………………………[1]
三、 当前国际税收抵免与国际税收饶让的背景…………[1]
四、 关于国际税收抵免问题…………………………………[1]
(一) 双重征税的产生及税收抵免的出现…………………[1]
(二) 相关事例…………………………………………….[2]
(三) 国际税收抵免的原则、做法和形式…………………[2]
五、 关于国际税收饶让问题……………………………………[3] (一) 税收饶让在发达国家和发展中国家之间的税务关系中具有实际的意义……………………………………………….[3] (二) 对于税收饶让的问题，发达国家的看法…………………[4] (三) 相关事例………………………………………………….[4]
五、参考文献…………………………………………………[4]
1 当前国际税收抵免与国际税收饶让
「内容提要」在世界现代税收制度中，在国际税收方面，关于税收抵免和税收饶让是一个很值得研究的问题。它对于解决重复课税和实行税收鼓励，促进国际经济和贸易的发展，都有着积极意义。
关 键 词：国际税收;税收抵免;税收饶让
因为球化的日益深入和现代世界市场经济所固有的供求矛盾的加剧，不管是发达国家还是新生市场经济国家都已经进行又一轮的减税政策，目的有二：一求吸引外资，二求刺激国内经济。这些减税运动在客观上却造成了国际税收竞争的加剧。这就表明了在新的经济环境中，税收政策在政府对经济管理上越来越重要了。但其前提是，减税是和税制规范和优化结合在一起的。国际税收抵免与国际税收饶让以及税收中性、收入公平分配还有对经济进行宏观调控等等多重原则之间的有效结合日渐成为各国在市场经济深入发展过程中所致力实现的目标。
一、关于国际税收抵免问题
所谓国际税收抵免，就是本国的企业、公民或居民，在外国缴纳了所得税回到本国缴纳所得税时，将在外国缴纳的所得税款加以扣除。它是现代税收制度中避免国家间双重征税的一种主要方式。
(一)双重征税的产生及税收抵免的出现
双重征税就是指一个纳税人的同一笔所得，由两个以上的国家同时征税。双重征税主要是由税收管辖权的重叠引起的。
按照国家主权原则，一个国家的税收管辖权，可以按照属地和属人两种不同的原则来确立。按照属地原则确立的税收管辖权称作地域管辖权，也叫收入来源管辖权，是指一个国家有权对在本国发生的收入实行征税。按照属人原则确立的税收管辖权称作居民管辖权，也叫居住管辖权，是指一个国家有权对本国的居民或公民在世界各地取得的收入实行征税。一个国家究竟是按属地或是按属人或是 2 既按属地又按属人原则行使税收管辖权，以及行使到何种程度，这纯属一个国家的主权问题，国际法并无明文规定。目前，由于世界各国一般都按收入来源行使税收管辖权，但有许多国家又是按居住行使税收管辖权，所以，就可能产生纳税人及其收入要与两个或两个以上国家发生税收关系的问题。这种税收管辖权的重叠情况，便使得纳税人由于来自国外的那部分所得而需承受双重纳税的负担。
采用税收抵免方式的国家是以纳税人的居住地而不是以收入来源地为根据行使税收管辖权的，所以这些国家的所得税法都规定，对本国居民来自国内外的全部收入所得进行征税。但同时又规定，对来自国外的收入所得，如果在收入来源国已经缴纳所得税款的，允许在支付给本国政府的应税所得额中加以抵免。世界上最早实行税收抵免的国家是美国，在1918年制定的美国税法典中规定了税收抵免的方法。
我们试举例说明之： 现在世界上实行税收抵免的国家越来越多。除美国是实行抵免此较典型的国家之外，还有英国、联邦德国、瑞典、日本等。我国也是采取抵免法的国家之一。一九八○年九月十日第五届全国人民代表大会第三次会议通过《中外合资经营企业所得税法》规定：“合营企业及共分支机构，在国外缴纳的所得税，可以在总机构应纳所得税额内抵免。”
(二)国际税收抵免的原则、做法和形式
根据国际实践的经验，抵免一般要符合以下的原则或条件：第一，只有税才能抵免，费不抵免。关于税和费的区别，很多国家都有明文规定，美国规定得此较严格和详尽。第二，只有所得税才能抵免，非所得税不能抵免。并且须是双重征收的所得税才能抵免，非双重征收的所得税也无所谓抵免。第三，只有已支付的所得税才能抵免，未支付或将要支付的所得税不能抵免。第四，必须是相互给予抵免，单方面给予抵免的情形极少。达就是说要贯彻对等的原则。第五，实行限额抵免。即对国外所纳税款的抵免额，不能超过按本国税法规定的税率所应交纳的税款额。如果超过本国国内所得税率时，本国实行限额抵免。美国税法规定的关于外国税收抵免限额的计算公式是：
实行税收抵免的做法和形式。由于税收抵免涉及国家之间的税收关系，因此 3 在实施方面，除各国政府在自己的税法(国内法)中明确规定税收抵免的原则和政策及其具体规定之外，一般都要通过收入来源国与居住国之间进行谈判，缔结关于避免双重征税的双边协定或多边协定(国际法)。征税时，按照税法规定或协定办理。税收抵免，大量的是企业、公司所得税的抵免。由于企业、公司的隶属关系不同，它们在外国所缴纳的税款进行抵免的形式也就不同，一般可以分为直接抵免、间接抵免、多层抵免等。
二、关于国际税收饶让问题
与税收抵免有联系的是国际税收饶让。所谓国际税收饶让，通俗地说就是一段时间内不征税，税收放假。确切地说，一般是指发达国家(往往是居住国) 不仅对于已向发展中国家(往往是收入来源国)缴纳的税额给予税收抵免，而且对发展中国家(往往是收入来源国)为了鼓励外国资本进行投资而规定的税收豁免或取消的税额，也给予抵免。这就叫国际税收饶让。它是一种特殊的抵免法。之所以“特殊”，是因为它不是为了避免双重征税解决重复征税的问题了，而是一种无可比拟的、独特的免除征税的照顾法，是对发展中国家的一种特殊优惠。
(一)税收饶让在发达国家和发展中国家之间的税务关系中具有实际的意义
为了尽快摆脱落后、贫困的面貌，都比较重视吸引外资，引进先进技术。为此，他们在税收上提供了很多优惠。如有的国家在一定时期内对外资不征或减征所得税。有的国家虽然不免除所得税，但却规定在几年内不再提高现行税率等等。但是根据1980年联合国范本和国际税收惯例，收入来源国只有征税的优先权，而无独占权。如果收入来源国少征或免征所得税，居住国补征的税款差额就会相应增加，达实际上就取消了(至少是削弱了)发展中国家的税收鼓励作用，并且本应由发展中国家征收的税款无形中就转移到了发达国家，这种现象与建立国际新经济秩序是不相符合的，所以发展中国家迫切要求纠正这种情况。于是，发展中国家提出了税收饶让的问题，并力图通过税收条约实现税收饶让，以取得远比实行税收抵免避免双重征税更多的东西。
4 我们试举例说明之： 有一家甲国子公司在乙国经营业务活动，假设乙国的公司所得税税率为45%，乙国为了鼓励甲国的公司在乙国投资，把其税率降低到30%，减少了15%，甲国子公司向甲国母公司交付股息时，甲国对达家母公司收到子公司的股息要征税，这就涉及是否实行税收饶让的问题了。如果按照甲国税法规定，只允许对甲国子公司在乙国按30%的税率缴纳的税额实行抵免，而对乙国优惠免征的15%的税款仍然要向甲国政府缴纳，则甲国子公司对于乙国给予的税收鼓励和照顾根本没有得到好处，而乙国也不能通过少数征税来刺激外国资本积极向本国进行投资。但是采取税收饶让，通过国家之间的谈判来实行特殊的优惠，使得乙国减征的15%的税率的税款，不至再流入甲国政府国库，而让甲国子公司其正得到了实际好处。
(二)对于税收饶让的问题，发达国家的看法
有些国家认为它是不可取的，认为它将使国家的税收制度同一种对投资的鼓励办法搅在一起，它在对待投资人的待遇方面，将会产生不平等的现象，形成差别待遇。美国就是持这种态度。有些国家认为应当考虑发展中国家的要求，达一要求有可取之处。而大多数国家只是同意税收饶让仅限于减少预提税，不随便地把税收饶让用于公司所得税上，不过也有在对股息征税、对公司的所得征税上使用税收饶让的。现在世界上实行税收饶让的国家有日本、瑞典、英国、丹麦、联邦德国等。发展中国家与发达国家之间的税收饶让还需通过国家间缔结税收条约的形式确定下来。例如日本到1978年为止已与十一个发展中国家签订了税收饶让的双边协定。
参考文献：1.“‘深化税制改革中的税收负担问题’理论研讨会发言摘要”，《税务研究》，2008年第4期。
2、安体富：“税收应在宏观调控中扮演重要角色”，《中国税务报》，2008年第4期。
3、陈贺菁：“关于税收竞争的若干思考”，《税务研究》，2008年第2期。
4、邓力平陈涛：“当代西方国际税收竞争理论评述”，《亚太经济》，2008年第7期。
国际物流答案范文第3篇
1、国际贸易业务有哪些特点?了解这些特点对我国企业从事国际商务活动有何实际意义?
国际贸易的主要特点：
1、国际贸易属于跨国交易，情况错综复杂;
2、国际贸易线长面广，中间环节多;
3、国际贸易风险大，不稳定性 高;
4、国际市场商战不断，竞争激烈。
2、进出口贸易业务的基本流程包括哪些环节?在各环节应注意哪些事项?
出口贸易的基本流程：(1)出口交易前的准备工作阶段(2)交易 磋商和签订合同阶段(3)出口合同履行阶段 进口贸易的基本流程：(1)进口交易前的准备工作阶段(2)交易 磋商和签订进口合同阶段(3)进口合同的履行阶段
3、了解国际贸易交易过程中所适用的法律和国际贸易惯例对从事国 际贸易有何作用?
了解所适用的法律可以保证国际贸易的顺利进行，使国际贸易顺利进行，使国际贸易得到法律的承认和保护;而国际惯例的运用，有利于国际贸易中的各个环节相互衔接，从而促进国际贸易正常有序的进行和确保其可持续发展。
4、在我国现行的法律中所涉及的有关国际贸易的国内法较多，请简要作一介绍。 目前我国的国内法所涉及的有关国际贸易的主要法律有：(1)关于使用国际货物买卖的国内立法：《中华人民共和国合同法》(2)关于适用于国际货物运输与保险的国内立法：《中华人民共和国海商法》 (3)关于适用于国际货款收付的国内立法：《中华人民共和国票据法》(4)关于适用于对外贸易管理的国内立法：《中华人民共和国对外贸易法》、《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国进出口商品检验 检疫法》 (5)关于适用于国际商事仲裁的国内立法：《中华人民共和国仲裁法》
5、如何正确理解国际贸易惯例?它与国际贸易条约有何异同点?国际贸易惯例一般是指国际贸易业务中，经过反复实践形成的，并 经过国际组织加以解释和编撰的一些行为规范和习惯做法。 国际贸易惯例和国际贸易条约是两个不同的概论，其不同点主要的 有以下几条：
一、前者属各国在国际贸易中普遍采取的做法，且这种 做法具有时间上的连续性和次数上的反复性，已被各国接受和承认。 后者则是两个或多个国家和地区之间以条约的形式达成某种贸易协议，其效力只在缔约国之间有效;
二、前者不是书面的规则，后者则属书面的规则;
三、在国际法上，条约的效力高于惯例的效力;
四、对于前者，各个国家都有遵守的义务，对于条约，非缔约国没有遵守的义务;
五、一般是惯例产生的时间要早于条约的时间，条约往往是对惯例的重要肯定。相同点有以下几条：
一、都具有国际法上的效力，可以作为国际法院判决的根据;
二、惯例如果被条约采用，则转化为条约的内容;
三、都属于国际贸易方面的规则。
6、简要介绍目前常见的国际贸易惯例。 (1)国际贸易术语方面：
1、《2000年国际贸易术语解释通则》
2、 《1932年华沙—牛津规则》
3、《美国对外贸易定义修正本》(2)国际货款的收付方面：
1、《跟单信用证统一惯例》
2、《托收统 一规则》 (3)运输和保险方面：
1、《伦敦保险协会货物保险条款》
2、《国际 货物运输保险条款》
3、《约克—安特卫普规则》 (4)国际仲裁方面：《联合国国际贸易法委会仲裁规则》第一章国际贸易术语 思考题：
1、什么是贸易术语? 国际贸易术语又称价格术语。国际贸易中，买卖双方所承担的义务，会影响到商品的价格。在长期的国际贸易实践中，逐渐形成了把某些和价格密切相关的贸易条件与价格直接联系在一起，形成了若干种 报价的模式。每一模式都规定了买卖双方在某些贸易条件中所承担的 义务。用来表明这种义务的术语，称之为贸易术语。
2、有关贸易术语的国际贸易惯例有哪些?(1)《1932年华沙—牛津规则》 (2)《1941年美国对外贸易定义修订本》 (3)《2000年国际贸易术语解释规则》
3、试比较FOB、CFR和CIF三种术语的异同。
1、FOB(FreeOnBoard)装运港船上交货(„定装运港)。指卖方应在 规定的装运期限内在指定装运港将货物交付至买方指定的船上，并负担货物越过船舷以前的一切费用和货物灭失或损坏的风险。适用于海运及内河航运。
2、CFR(CostandFreight„namedportofdestination)，即成本加运费(指定目的港)指卖方负责租船或订舱，支付运费，在合同中规定的装运期限内在装运港将货物交付至运往指定目的港的船上，负担货物越过船舷以前的一切费用和货物灭失或损坏的风险。
3、CIF(CostInsuranceandFreight)即成本加保险费、运费(„指定目的港)指卖方负责租船或订舱，支付从装货港至目的港的运费，办理货运保险，支付保险费，在合同规定的装运期限内在装运港将货物交付至运往指定目的港的船上，负担货物越过船舷以前的一切费用和货物灭失或损坏的风险。FOB、CFR、CIF的异同比较： (1)相同点：①运输方式相同：都只适用于水上运输②交货地点：装 运港口③风险转移的界限：都是以装运港越的船舷为界限 (2)不同点：①卖方义务不同②费用承担不同③价格构成不同
4、试比较CIF和DES的异同。 DES和CIF在主要价格构成上有相同之处，即货价中都包含运费 和保险费。但买卖双方在货物交接手续、费用和风险责任划分上不同。 主要表现在以下四个方面： (1)CIF是象征性交货，买方应凭单付款;DES是实际交货。卖方必 须把货物置于买方实际控制之下，买方才有责任付款。 (2)费用和风险的责任划分不同。CIF以装运港船舷为界;而DES以在目的港实际交货后为责任转移的界限。 (3)保险性质不同。CIF中卖方办理保险是一种义务，应按合同或惯例规定履行;而DES卖方是为自己买保险，不构成一种义务。(4)CIF合同为装运合同，只规定装运时间;DES合同为交货合同。必须规定到货时间。 练习题
一、不定项选择题：
1、A
2、C
3、A
4、D
5、ABD
6、ABC
7、BCD
8、CD
二、判断题
1、×
2、√
3、√
4、√
5、√
6、×
7、×
8、×
9、× 第一章补充题：
一、判断题 (×)1.在采用FOB术语成交，利用程租船运输的大宗货物的交易中，如果卖方不愿意承担装船费用，可选择FOBStowed和FOBTrimmed。(×)2.FOBunderTackle是指卖方承担货物装入船舱、脱离吊钩为止的一切费用和风险。 (√)3.按FCA术语成交，应由买方订立运输合同或指定承运人。按惯例，当卖方被要求协助订立运输合同时，只要买方承担费用和风险，卖方也可以办理。 (√)4.《华沙一牛津规则》是国际法协会专门为解释CIF合同而制定的。(×)5.在CIF条件下由卖方负责办理货物运输保险，在CFR条件下是由 买方投保，因此，运输途中货物灭失和损失的风险，前者由卖方负责，后者由买 方负责。 (×)6.采用CFR、CIF术语成交，合同中只规定装运期或交货期;而采用 CPT、CIP术语，合同中不但要规定装运期，还要规定货物到达目的地的期限。(×)7.按照《2000年通则》的解释，CIP、CPT与FCA的相同之处表现 在当事人的责任相同。(√ )8.按照《2000年通则》的解释，FAS、DES、DEQ贸易术语中，仅适 用于水上运输方式。
二、简答题 1.你如何理解国际贸易惯例对合同当事人的约束力问题? 答：贸易惯例不同于法律，它本身对当事人没有法律那样的强制的约束力，当事人可以在合同中作出某些与惯例不符的规定，以排除惯例的约束力。但是惯例对于指导业务实践，规范贸易行为又具有重要作用。这体现在，一方面，如果双方都同意采用某种惯例来约束该项交易，并在合同中作出明确规定时，那么这项约定的惯例就具有了强制性。许多大宗交易的合同中也都作出采用何种规则的规定，这有助于避免对贸易术语的不同解释而引起的争执。另一方面，如果双方在合同中既未排除，也未注明该合同适用某项惯例，在合同执行中发生争议时，受理该争议案的司法或仲裁机构也往往会引用某一国际贸易惯例进行判决或裁决。 2.为什么不宜将CIF称作“到岸价”? 答：在实际业务部门，有些人习惯称CIF为“到岸价”，这种叫法容易使人产生误解，误以为在CIF条件下卖方要承担将货物运到目的港的所有责任、费用和风险，其实，按CIF条件成交时，卖方仍是在装运港完成交货，卖方承担的风险也是在装运港装船时，货物越过船舷以前的风险，越过船舷以后的风险仍由买方承担。还有，货物装船后产生的除运费、保险费以外的费用也要由买方承担。 3.怎样理解CFR条件下装船通知的特殊重要性? 答：按照CFR条件达成的交易，卖方需要特别注意的问题是，货物装船后必须及时向买方发出装船通知，以便买方办理投保手续。根据一般的国际贸易惯例，以及有些国家的法律规定，如果卖方未向买方发出装船通知，使买方未能办理货物保险，那么，货物在海运途中的风险被视为卖方负担。这就是说，如果货物在运输途中遭受损失或灭失，由于卖方未发出通知而使买方漏保，那么卖方就不能以风险在船舷转移为由免除责任。由此可见，尽管在FOB和CIF条件下，卖方装 船后也应向买方发出通知，但CFR条件下的装船通知却具有更为重要的意义。
第二章标的物及相关条款 思考题：
1、在买卖合同中为什么规定商品名称?规定品名条款时应注意哪些事项? 由于进入国际贸易领域的商品种类繁多，即使是同一种商品，亦可因品种、品质、产地、花色、外形设计、型号等不同而千差万别，因 此需要规定商品的名称。 注意事项：(1)商品的品名必须做到内容明确、具体(2)商品的品名必须实事求是，切实反映商品的实际情况(3)商品的品名要尽可能地使用国际上通用的名称(4)确定品名时应适当地选用合适的 名称(5)确定品名时还应考虑其与运费的关系
2、表示商品品质的方法有哪些?试从法律角度说明品质条款的重要 性。 表示商品品质的方法：(1)以实物表示商品品质：
1、看货买卖
2、 凭样品买卖(2)以说明表示商品品质：
1、凭规格买卖
2、凭等级买卖
3、凭标准买卖
4、凭说明书和图样买卖
5、凭商标或牌号买卖
6、凭产地名称买卖
3、什么叫溢短装条款?为什么在某些商品的买卖合同中要规定溢短装条款? 溢短装条款(MoreorLessClause)是指在矿砂、化肥、粮食、食糖等大宗散装货物的交易中，由于受商品特性、货源变化、船舱容量、装载技术和包装等因素的影响，要求准确地按约定数量 课 后 答 案 网
w ww .k hd aw.com 交货，有时存在一定困难，为了使交货数量具有一定范围内的灵活性和便于履行合同，买卖双方可在合同中合理规定可以多装或少装的机动幅度，即数量增减条款或溢短装条款。
5、什么叫条形码?在包装上采用条形码有意义? 条形码是一组按特定编码规则排列起来的，粗细不等、黑白相间的平行线条，可以利用专用的光电扫描读码装置转换为一定的脉冲信 号，并解读为一定的数字或字母，标示生产国、制造商、商品名称、 生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等各种信息的特殊代码语言。 条形码在零售商业中，对于结算打单、缩短顾客等待时间、加快服 务，以及盘点存货、提高管理效益等方面，都有着良好的功能。采用 这种技术，有利于发展国际贸易和实现现代化经营管理。
6、在国际贸易买卖合同中，关于进出口商品的检验时间和地点通常 有哪几种规定方法? (1)在出口国检验(2)在进口国检验(3)出口国检验、进口国复验(4)装运港(地)检验重量、目的港(地)检验品质 练习题
一、不定项选择题：
1、A
2、B
3、B
4、B
5、ABC
6、C
7、BC
8、D
二、判断题
1、×
2、√
3、×
4、×
5、×
6、×
第四章国际货物运输 思考题：
1、简述保险的基本原则，并说明进出口货物为什么要投保运输险? 基本原则：(1)可保利益原则(2)最大诚信原则(3)补偿原则现代国际贸易总量的80%是通过海上运输完成，而海上运输的一个 缺点就是风险太大，这种不确定性会对企业的经营产生不良影响，通 过保险，保险公司对货物遭受保险事故造成的损失和产生的责任负责赔偿，因此有必要投保运输险。
2、在海运货物保险中，保险公司承担的损失和费用有哪些? 保险公司承担的损失：(1)全部损失与部分损失(2)共同海损与 单独海损 保险公司承担的费用：(1)施救费用(2)救助费用
3、何谓实际全损、何谓推定全损?二者有什么区别? 实际全损也称“绝对全损”“或实际海损”也是“推定全损”的对称，即保险财产在物质形式或经济价值上已完全灭失的损失。实际全损主要有下列四种情形：(1)保险标的已遭毁灭;(2)保险标的属性上的毁灭，原有的商业价值已不复存在;(3)被保险人已不能恢复其所丧失的所有权，如船舶与货物被捕获或扣押后释放无期，或已被没收;(4)船舶失踪已达一定时期，则可视作全损。被保险人如果遭遇实际全损，即由保险人按保险金额全部赔付。 推定全损：指实际全损已不可避免，或受损货物残值，如果加上 课 后 答 案 网
w ww .k hd aw .com 施救、整理、修复、续运至目的地的费用之和超过其抵达目的地的价值时，视为已经全损。
4、共同海损与单独海损的区别是什么? (1)在造成的损失原因上，共同海损是为了解除或减轻承保风险人为造成的一种损失;而单独海损是由承保风险所直接造成的船、货损失。 (2)在损失的承担上，共同海损行为所做出的牺牲或引起的特殊 费用，都是为使船主、货主和承运方不受损失而支出的，因此不管其大小如何，都应由船主、货主和承运方各方所获救的价值，以按一定的比例分担。这种分摊叫共同海损的分摊。
5、我国海运货物运输保险的险别是如何规定的?“仓至仓”条 款是如何定义的? 我国海运货物运输保险的险别：(1)平安险：被保险货物在运输途 中由于恶劣气候、海啸等自然灾害造成整批货物的全部损失或推定损 失;(2)水渍险：水渍险的责任范围比平安险大，水渍险还负责被保险货物由于恶劣气候、雷电等自然灾害所造成的部分损失;(3)一切险：是三种基本险中责任范围最大的险种，它还负责被保险货物在运输途中由于外来原因所致的部分或全部损失。 “仓至仓”条款是关于保险公司承担保险责任起讫时间的条款。是指保险公司的责任从被保险货物运离保险单所载明的起运港(地)发货人仓库开始，一直到货物到达保险单所载明的目的港(地)收货人的仓库时为止。 课 后 答 案 网
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6、简述我国陆运、空运与邮包运输保险对于险别和保险责任起讫的规定。 陆运险：保险公司对陆运险的承包范围大致相当于海运货物保险中的“水渍险”;保险责任的起讫期限是与海洋运输货物保险的仓至仓条款基本相同，是从被保险货物远离保险单所载明的启运地发货人的仓库或储存储所开始运输时生效。 空运险：保险公司对陆运险的承包范围大致相当于海运货物保险中 的“水渍险”;保险责任的起讫期限是与海洋运输货物保险的仓至仓条款基本相同。 邮包运输保险：基本险别有邮包险和邮包一切险;保险责任是自被 保险邮包离开保险单所载起运地点寄件人的处所运往邮局时开始生 效，直至该项邮包运达保险单所载明的目的地邮局，自邮局发出到货 通知给收件人的当日午夜起算，满15天为止。 练习题
一、不定项选择题：
1、D
2、D
3、B
4、ABCDE
5、ABCD
6、ABC
7、ABCD
二、判断题
1、√
2、×
3、×
4、×
5、×
6、×
7、×
由汇票持票人持银行及其汇票前往银行办理提款手续。 (4)流通性不同：票汇业务中的汇票可以转让，而电汇和信汇均不可转让。 (5)银行对汇款资金的可利用程度不同：电汇可利用时间最短，信汇次之，票汇可利用时间最长。 (6)汇费不同：电汇费率最高，信汇、票汇费率均低得多。 汇付的热点：(1)汇付属于商业信用(2)风险大(3)资金负担不 平衡(4)手续简便，费用低廉。
3、什么是托收?付款交单与承兑交单有何异同?采用托收结算方式时，应该注意哪些方面? 托收是由卖方(债权人)开立汇票，委托出口地银行通过在国外的 分行或代理行，向买方(债务人)收取货款或劳务费用的一种结算方 式。它属于商业信用。 付款交单是代收行收到单据后立即向进口人提示汇票和单据，如果 单据合格，进口人应立即承兑汇票，并在付款到期日向代收行付款，代收行在收妥票款后向进口人交单。承兑交单是指在使用远期汇票收款时，当代收行或提示行向进口人提示汇票和单据，若单据合格进口人对汇票加以承兑时，银行即凭进口人的承兑向进口人交付单据。俟汇票到期，进口人再向代收行付款。 采用托收结算方式时，应该注意：(1)根据进口人的资金情况、经营作风等法定交单条件，采用承兑交单时应特别慎重;(2)了解进口国贸易管制和外汇管制方面的政策、法律及有关商业习惯，以防意外 课 后 答 案 网
w ww .k hd aw.com 情况发生;(3)做好单证工作，以免意外情况发生。
4、什么叫信用证?信用证有何特点?跟单信用证的结算程序如何? 信用证是一种银行开立的有条件地承诺付款的书面文件。信用证的特点表现在：(1)信用证交易的独立性(2)信用证交易的单据性(3)银行提供信用 跟单信用证的结算程序：1.买卖双方在贸易合同中规定使用跟单信 用证支付。2.买方通知当地银行(开证行)开立以卖方为受益人的信用证。3.开证行请求另一银行通知或保兑信用证。4.通知行通知卖方，信用证已开立。5.卖方收到信用证，并确保其能履行信用证 规定的条件后，即装运货物。6.卖方将单据向指定银行提交。该银 行可能是开证行，或是信用证内指定的付款、承兑或议付银行。7. 该银行按照信用证审核单据。如单据符合信用证规定，银行将按信用 证规定进行支付、承兑或议付。8.开证行以外的银行将单据寄送开 证行。9.开证行审核单据无误后，以事先约定的形式，对已按照信用证付款、承兑或议付的银行偿付。10.开证行在买方付款后交单，然后买方凭单取货。
5、银行保函方式中各当事人的关系如何?常见的银行保函有哪些? 银行保函业务中主要设计的当事人有三个：委托人、受益人和担保银行，此外，优势还有通知行和保兑行等。常见的银行保函： 课 后 答 案 网
w ww .k hd aw.com (1)银行进口保函：
1、成套设备进口即期付款保函
2、成套设备进口远期付款保函
3、租赁保函
4、加工装配保证 (2)银行出口保函：
1、投标保函
2、履约保函
3、还款保函
4、维修保函、质量保函。
6、国际保理业务的优势和劣势何在? 优势：(1)风险保障(2)增加营业额(3)简化手续(4)节约成 本 劣势：(1)国际保理商的风险较大(2)出口商的保理费用较高(3)对于商品质量、运输等方面的原因造成的买卖双方的纠纷以致引起拒付，保理商只能等待进出口双方自行解决或通过仲裁机构解决。 练习题
一、不定项选择题：
1、B
2、D
3、B
4、D
5、B
6、C
7、C
8、D
9、BC
10、ABC
二、判断题
1、√
2、×
3、×
4、×
5、√
6、×
7、×
8、√
9、×
第八章国际商务谈判 思考题：
1、为什么国际商务谈判非常重要?谈判前应做哪些准备? 国际商务谈判，是指在对外经济贸易中，买卖双方为了达成某笔交易就交易的各项条件进行协商的过程。商务谈判具有一般贸易洽谈的共性，又具有谈判的特殊性，凡是涉及有关交易的价格和其他交易 条件，都通过谈判予以确定，谈判结果直接关系国家和企业的利益， 因此非常重要。 准备工作：(1)谈判班子的组成(2)资料的收集和准备(3)谈判环境的选择与安排(4)确定谈判目标
2、国际商务谈判前需要做哪些组织工作?如何选配精明强干的 洽谈人员? 为保证洽商交易的顺利进行，选配洽谈人员至关重要。其中包括： (1)谈判人员的素质：必须熟悉我国对外经济贸易方面的政策、掌 握洽商交易中的商务知识、熟悉涉外法律、熟练掌握外语、具有较高的政治、心理素质和策略水平。(2)谈判班子的规模和结构：一支谈判队伍应包括技术人员、商务人员、法律人员、财务人员、翻译人员(3)谈判人员的分工：通常谈判人员分三个层次，第一层次的主谈人、第二层次的人员、第三层次的人员。
3、试比较世界各国商人的商务谈判风格。 (1)美国人： 在美国历史上，大批拓荒者曾冒着极大的风险从欧洲来美洲，寻 课 后 答 案 网
w ww .k hd aw.com 求自由和幸福。顽强的毅力和乐观向上勇于进取的开拓精神，使他们在一片完全陌生的土地上建立了新的乐园。他们性格开朗、自信果断，办事干脆利落，重实际，重功利，事事处处以成败来评判每个人，加上美国人在当今世界上取得的巨大经济成就，这就形成了美国商人独特的谈判风格。特点为：1、干脆直爽，直截了当。2、重视效率，追求实利。3、全盘平衡，一揽子交易。 (2)德国人： 德国人的民族特点是倔强、自信。他们办事谨慎，富有计划 性。他们敬业精神很强，工作重视效率、追求完美。德国能在短短几十年内在世界经济中再度崛起，是同他们这种自强不息的民族奋斗精 神分不开的。特点为：1、严谨认真，准备周密。2、缺乏妥协性和 灵活性。
3、诚实守约，重视合同的履行。 (3)日本人： 日本人深受中国传统文化的影响，儒家思想道德意识已深深 地沉淀于日本人内心的深处，并在行为方式上处处体现出来。日本是一个岛国，资源缺乏，人口密集，具有民族危机感。这就使日本人养成了进取心强，工作认真，事事考虑长远影响的性格。他们慎重、礼貌、耐心自信地活跃在国际商务谈判的舞台上。特点为：1、讲究礼节，彬彬有礼地讨价还价。2、注重建立和谐的人际关系。3、商品的质量至关重要。(4)韩国人： 韩国是一个自然资源匮乏，人口密度很大的国家。韩国以“贸 课 后 答 案 网
w ww .k hd aw.com 易立国”，近几十年经济发展较快。韩国商人在长期的贸易实践中积累了丰富的经验，常在不利于己的贸易谈判中占上风，被西方国家称为“谈判的强手”。特点为：1、进行充分的咨询准备工作。2、注重礼仪，创造良好的谈判气氛。3、巧妙地运用谈判技巧。(5)阿拉伯人： 由于地理、宗教和民族等问题的影响，阿拉伯人以宗教划派， 以部落为群。他们性情固执，比较保守，家族观念等级观念很强，不 轻易相信别人，整个民族具有较强的凝聚力。特点是：1、先交朋友，后谈生意。2、对讨价还价情有独钟。3、通过代理商进行商务谈判。
4、商务谈判过程有哪些环节?试根据自己的亲身经历举例说明 这些环节。 谈判环节：(1)导入阶段(2)摸底阶段(3)报价阶段(4)磋商 阶段(5)妥协阶段(6)成交阶段
5、在商务谈判中让步的基本原则和方法是什么?如果谈判双方 在价格上出现僵局，应采取什么方法来化解僵局? 让步的原则：(1)不要做无谓的让步，应体现对我方有利的宗旨。(2)在我方认为重要的问题上要力求对方先让步，而在较次要的问题上，根据情况需要可考虑先做让步。(3)考虑做出让步时要慎重，不能随便。(4)一次让步的幅度不要过大，节奏不宜太快，应做到步步为营。 让步方法：(1)由高到低，然后又微高的让步方式(2)先高后低，然后又拔高的让步方式(3)等额地让出可让利益的让步方式(4) 课 后 答 案 网
w ww .k hd aw .com 小幅度递减的让步方式 练习题
一、不定项选择题：
1、A
2、B
3、B
4、B
5、D
6、D
7、BCD
二、判断题
1、√
2、√
3、×
4、√
5、×
6、×
而且增加出口人的资金负担，不利于资金周转。
2、寄售货物的货款回收较缓慢，一旦代销人不遵守协议时，可能遭到货、款两空的危险。
6、参加展览会对企业有何意义? (1)宣传产品和服务(2)了解市场(3)扩大销售 练习题：
一、不定项选择题：
1、B
2、AC
3、AC
4、ABC
二、判断题
1、×
2、√
3、√
4、√
5、√ 课 后 答 案 网
w ww .k hd aw.com 第十二章现代国际贸易方式 思考题：
1、试比较来料加工与进料加工有何异同点? 相同点：
1、原料都来自国外，成品一般情况下都在国外销售;
2、加工目的相同，都是为了赚取外汇;
3、料件进口都属于保税货物;
4、料件进口都免缴进口许可证(易制毒化学品,能够制造化学武器的化工品,消耗臭氧层物质除外)，一般情况下进口时免税(部分进料加工不是全额保税,按比例征税,税款先征后退);
5、均实行合同登记备案，设立保证金台账;
6、都要办理海关核销，都是在一年内返销出口。 不同点： 1.来料是属于一笔交易或有关联的交易;进料是两笔或多笔交易; 2.来料加工双方是委托加工关系，进料是买卖关系; 3.来料加工由委托方决定加工品种和技术要求，而进料加工是由我方自定加工品种和技术要求; 4.来料加工我方不负责产品销售，只收取工缴费，进料加工我方自行销售成品，自负盈亏，赚取利润; 5.来料加工免交进口许可证，进料加工不免，出口时需要缴纳出口许可证。
2、何谓境外加工贸易?开展境外加工贸易应注意哪些事项? 课 后 答 案 网
w ww .k hd aw.com 境外加工贸易是指我国企业以现有技术、设备投资，在境外以加工装配的形式，带动和扩大国内设备、技术、零配件、原材料出口的国际经贸合作方式。 在开展境外加工贸易时，要注意相关风险的分析和风险防范手段的选择。
3、补偿贸易的做法有哪些?其合同一般包括那些内容? 补偿贸易是指国外厂商提供或利用国外进出口信贷进口生产技 术和设备，有我方企业进行生产，以返销其产品的方式分期偿还对方技术、设备价款或信贷本息的贸易方式。补偿贸易的形式：
1、产品返销又称回购贸易或简称返销
2、商品换购,统称互购
3、多边补偿 或叫转手补偿。 合同的内容应包括：引进设备的名称、规格、型号、性能、技术 规范、安装、培训、信贷条件以及产品回购的具体措施等。
4、简述对等贸易的含义和特点。 对等贸易也称对销贸易或反向贸易，是买方承担向买方购买同等价值商品或劳务的贸易方式。一般认为这是一种以货物或劳务(包括工业产权和专有技术等无形财产)作为偿付贷款手段的一种贸易方式。它把进口和出口结合起来，组成相互联系的整体交易，交易双方都有进有出，并求得各自的收支基本平衡。
5、BtoB的电子商务能给企业带来哪些好处? (1)降低采购成本(2)减少库存(3)缩短产品设计和生产周期(4)降低营销成本(5)令客户更满意(6)创造新的商业机会 课 后 答 案 网
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6、电子商务在我国外贸企业中的作用是如何体现的? 电子商务将对人类社会生活产生重大影响，也必将对我国传统产业的改造和提升发挥积极的推进作用：
1、巨大的市场孕育着无限的商机：因特网的迅速发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大市场，这一市场突破了国界与疆域，正在地球上形成一个新的大陆。企业或商家可以在这个“虚拟洲”上构筑覆盖全球的商业营销网，因而 获得全球性的、无限的商务空间。巨大的市场与无限的商机，展现出 这一市场现实和潜在的丰厚商业利润。
2、借助全新手段获得全球性竞争优势：信息已经成为信息时代最重要的战略性资源，电子商务则是最好的获取手段。利用电子商务方式，企业可以构筑覆盖全球的商 业营销体系，实施全球性经营战略，加强全球范围内行业间合作，因 而增强全球性竞争能力。特别是对于小企业或小行业，能够通过电子 商务了解世界范围市场需求，促进与遍布全球的公司间合作，这无疑 给了外贸企业一个施展的舞台。
3、采用新型商务模式，使企业经营 效率和生产率获得巨大提高：电子商务以一种最大化网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息，因而极大地促进供需双方的经济活动，减少交易费用和经营成本，提高企业经济效益和参与世界竞争的能力。
4、电子商务正在成为未来国家经济新的增长点和核心竞争力：电子商务的主导技术是信息技术，它的发展将有力地带动一批信息产业和信息服务业的发展，促进经济结构的调整，从而对经济发展产生推动作用。 练习题 课 后 答 案 网
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一、不定项选择题：
1、AC
2、C
3、D
4、B
5、AB
二、判断题
1、×
2、√
3、√
4、√
5、×
6、×
7、×
国际物流答案范文第4篇
形考作业一：
1.物品从供应地向接收地的实体流动过程，根椐实际要将运输配送，信息处理等基本功能实施有机结合，这个物流定主的制定者是(国家标准物流术语)。
2.从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究，这属于(宏观物流)
3.精益生产方式的核心和支柱是(准时生产方式)
4.企业组织其物流的具体形式是(网络)
5.以连接不同运输方式为主要职能的节点类型是(转运型节点)
6.合理容纳商品抵抗外力保护和[宣传商品促进商品销售的物体(静态含义)
二 应用分析题
1.试结合自已的工作，观察到的物流活动谈谈物流管理的作用
答：从生活的角度看物流管理的作用：
(1)有利于降低物流费用，降低商品成本，提高人们的购买力，提高生活水平。物流成本在商品中比重教大，通过科学企业生产物流管理，可以实现物流费用的节约，降低单位商品的价格，使得人们更加便宜购买商品。如，通过科学企业生产物流管理，降低储存费用，节约物料，加速物资周转速度，商品单位成本降低，商家有更大的让利空间。
(2)方便群众生活，创造社会效应。如在生活中配送活动，通过配送的合理化，能够实现商品“门”到“门”，消费者足不出户就能购买到自己需要的商品，为消费者节约了大量的时间和精力。
(3)通过科学仓储管理，能够调节商品供需，稳定物价。如政府通过建立物资储备(粮食，煤炭等生活物资储备)，调节市场供应量，防止价格大起大落，防止通货膨胀和物价过低伤害生产的积极性
(4)保护国家经济安全，保障人民生活。如国家对于关系国计民生的物资建立国家储备(如国家石油储备)，减小国际因素对国内经济的不利影响，为市场经济的安全稳定提供保障。 目前，随着电子产品在生活中越来越多，电池的数量和种类也越来越多而废弃电池对环境具有破坏作用，各车对废旧电电池 的回收和处理都已非常重视，请你根据物流系统，谈谈你对旧电池回收物流的设计思想
2.目前，随着电子产品在生活中越来越多，电池的数量和种类也越来越多。而废弃电池对环境具有很大的破大作用。各国对废弃旧电池的回收和处理都已非常重视。请你根据物流系统的理论，谈一谈你对废旧电池回收物流系统的设计思想。
答：废旧电池回收物流系统的设计：
(一)完善相关法规和制度
需要借鉴国外经验，尽快制定出适合电池回收，具有可操作的法规。具体而言，主要是在《废物污染环境防治》和《清洁生产促进法》的基础上，制定三种支撑性制度体制，即参与主体的责任制度、市场准入制度和技术标准制度。
(二)加大政策扶持力度
并结合废旧电池回收发展需要，制定相关扶持政策，如对废旧电池回收回收处理的企业给予进一步的税收减免和信息贷支持等。
(三)合理规划回收物流渠道
回收物流渠道是回收物流系统的重要组成部分，建立规范、有序的回收渠道是提升废旧电池回收物流效率的前提条件。在此过程中，制度支撑是基础，意识提高是条件，渠道规划是关键。借鉴国外电子废弃物处理的先进经验，合理的废旧电池回收物流渠道应包括以下环节。 科学布局回收物流网点，回收方式合理。通过一定的途径或方式，进行有效地集中。回收可以采用不同的形式，如定期由企业进行集中回收，由专业回收业者、回收网点或其它部门分
散回收。回收环节应注意三个问题：网点覆盖面积、回收速度和物流效率。
对于没有任何回收利用价值的最终废弃物应采用无危害、无污染的方式进行处理。由于对于没有任何回收利用价值的最终废弃物应采用无危害、无污染的方式进行处理。由于废旧电池中所含的有害物质种类繁多，因此，普通的填埋、焚烧技术并不适用于电子废弃物的处理，需采用先进的技术手段和专门的设备进行预处理，然后采取相应的处理措施。
培育规范化的运营主体，要各级探索市场经济环境下废弃物回收事业的运营模式。先进国家废旧电池回收处理主要采取“政府推动、市场运作、社会参与”的模式，大型生产企业与专业回收公司成为回收物流系统运作的主体。
形考作业二：
一选择题
1.五种运输方式中运输最快的是(航空运输)。
2.在仓储管理活动中，为了用电脑对物品的管理活动进行处理，应当对(编号作业)。
3.补货作业的筹划满足两个前提(确保有货可配)。
4.配送的准备工作和基础工作是(备货)。
5具有最高现代化程度的配送中心是(专业物流配送中心)。
6. 确定配送路线可以采用各种数度学方法和在数学方法基础上发展和(经验法)。
二 应用分析题
1.目前，各企业都在推广采用先进的库存管理模式，采用准时生产制，大幅度减少库存成本和占用，在这种情况下，作用物流活动的重要组成仓储还有存在依椐吗请你结合生产流通的特点谈谈对仓储的认识
答：对仓储活动的认识：
仓储作为物流的主要功能要素之一，保证了生产和消费的连续性，解决了生产和消费的不平衡，即使在目前许多企业推行零库存管理模式情况下，它在物流中的作用任然不可替代：
(1)关于零库存和仓储的关系。零库存管理是物资存储优化理论，即存储理论在管理实践中的运用，它并不代表企业所有的原材料、半成品、成品的库存为零，而是指在确保企业生产经营活动中顺利进行的前提下，尽可能降低库存量的一种方法。有库存就必须有仓储活动的参与。
(2)零库存并不等于不要储备和没有储备，只是不单独设立库存和物资，并不等于取消其他形式的储存活动。
(3)零库存针对微观经济领域(如企业)状况而言的一种库存变化，对这个社会来说，不可能实现真正零库存。因此，整个社会仍然需要仓储活动
(4)对于企业来说，只有在社会集中库存和供应保障充足前提下才能实施零库存，否则，企业实施零库存就很大风险。
2.结合你的购物经历，谈谈你对物流配送的客观性及配送发展趋势
答：从消费购物角度看物流配送存在的客观性：
(1)方便消费者需要。消费者在购物选择时，不仅仅看重商品价格，更看重购物环境及便利性。有些商品不利于消费者上门提货，如消费者在购买大型家具和家电(冰箱，空调)，这时商家提供物流配送显得非常必要。
(2)市场竞争的需要。提供物流配送已经成为趋势，许多商家把提供物流配送作为其经营竞争的重要手段。
物流配送发展的发展趋势：
物流配送与电子商务的结合。电子商务是未来经济发展的必然趋势，其支持是高效物流配送。 物流配送的共同化。如许多零售企业在物流运作中相互配合，联合运作，共同进行理货，送
货。共同配送有利于提高车辆使用效益，减少城市交通拥挤和环境污染，带来良好社会效应和经济效应。
配送及时化趋势。要求企业配送快速反应，发挥物流系统的综合效应，同时为客户提高高质量的服务。
形考作业三：
判断改错
1.流通加工是根据顾客的需求，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动(如包装、分割、计量、分拣、刷标志，拴标签。组装等)的总称。√
2.通过高效的配送活动可一提高原材料的利用率。X 把“配送活动”改成“流通加工” 3
包装是为了在物流过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总提名称。X
不全面。见见课本48页包装概念。加上“为了达到上述目的而采用的容器、材料和附助物的过程中施加一定技术方法等操作活动”
二、简答题
1.简述流通加工的主要类型
答：保护性加工、满足多样化的消费需要的加工、为消费方便省力加工、提高物品利用率的加工、衔接不同运输方式，使物流更加合理的流通加工。
三、应用分析题
1.试结合家庭装修谈谈流通加工存在的客观必然性
答：流通加工是根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业的(如包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等)总称。家庭装修中主要是对装修材料的流通加工，其客观性表现在下面：
(1)是完善流通的需要。装饰材料的厂家在生产加工时已经有自己的尺寸规格，但在运输过程中，为了符合汽车车厢尺寸要求，便于装车，必须在配装前进行剪裁或者包装，便于运输，如各种管材，石材和木材，还包括灯具等。
(2)是为了方便用户，提高服务水平，企业经营竞争的重要手段。对于有些装修材料加工单个用户因为工具，不够专业，又或者成本太高，无法进行加工，会给用户带来很不便。如玻璃切割，电线的剪切。能否提供加工服务也成为消费者购物选择的一个重要因素。
(3)是为了提高原材料利用率，为用户节省费用的需要。企业按照用户的要求集中下料，可以优材优用，小材大用，合理套裁，装修材料利用率大大提高，如平板玻璃加工后，利用率从60%左右提高到85%~90%，为用户节约了大量的费用。
(4)为流通企业创造了利润需要。装饰材料店既销售材料，又通过提供加工服务获得报酬，成为另外一个利润点，用户和企业双赢。
2.试举流通加工促进商品销售的例子，说明该加工是如何促进销售的
答：流通加工促进销售类型：
剪板加工。用剪板机或者各种剪切机，将大规模的金属板料裁切为小尺寸的毛坯，便于钢板等的销售
分选加工，针对农产品规格、质量进行分选加工，如对瓜果进行分等级的挑选，便于顾客选购。
精制加工。指在农牧副渔等产品的加工，去掉无用的部分，进行的切分、洗净、分装等加工，如超市的精加工蔬菜
分装加工。如为了便于销售，对商品按零售进行重新包装，大包装换成小包装。
组装加工。如在销售地区，由流通加工点对出厂配件、半成品进行的拆箱组装，随即进行销售，如家具，自行车的组装。
定制加工。为特别的用户制造适合个性的的非标准用品，如个性礼品的销售。
3请你根据牛奶消费的特点谈谈对牛奶流通包装方式的择，并说明择的理由
答：牛奶流通加包装按照功能可以分为工业包装和商业包装
工业包装，又包括以下几种：
杀菌包装。牛奶营养极为丰富，因此也非常容易变质腐败。为了在流通过程中保持新鲜并安全地提供给消费者，必须对牛奶进行彻底灭菌和安全包装
封闭包装。封闭的包装，就是除了封闭严密不漏液外，还必须防止氧气渗入使鲜奶氧化而变质。采用阻隔性包装材料，隔断氧气进入包装内部的通道，避免奶被氧化。
商业包装。
牛奶小包装。牛奶为了便于零售在规格上都有小包装，包装盒或者包装瓶上印有牛奶商品信息，如营养成分，广告宣传，造型美观，刺激消费者购买欲望。
方便包装。为了消费者饮用方便，在开口设计时简易新颖科学，既符合运输要求，又方便消费者。
环保包装。
无毒包装，牛奶作为食品，因此包装材料时一定要选无毒的，如目前流行纸制和玻璃制。 绿色包装，考虑到包装材料的节约和回收方便，如日本牛奶企业采用有折横且特别设计的纸杯包装，循环利用包装材料，回收时只要压扁纸杯，很方便。
形考作业四：
一选择题
1.物流内在质量的主要内容是(A质量保证体系C物流工作规范D质量管理制度)
2.物流服务质量的内容是(A承诺质量B沟通质量C物品保护质量D历史质量E物流活动现场质量)
3.下列指标属于信用质量指标的是(D不可抗力及时通知率)
4.在物流服务过程质量中最基本的是(B物品保护质量)
5.物流经营者在物流质量方面的最高目标是(D物流服务过程质量)
6.研究物流质量将提高物流质量的重点方要提高(D相对质量)
二、简答题
1.简述提高物流信用质量的途径
答：(1)接受客户的委托并承诺后，物流经营者应当严格按照合同约定执行，不能随便更改履约方式。
(2)当合同中出现了不能履行的情况下，应当及时与客户沟通，积极进行抢救，将客户的损失降到最低，并主动进行理赔。
(3)在出现不可抗力或者第三方造成的不能履约的情况时，物流经营者不能推委，要主动承担自己的责任，虽然会在局部受到教大损失，却能得到长期的信誉。
2.简述提高物流沟通质量的途径和方法
答 提高物流沟通质量新的途径有
(1)网络平台。通过互联网，如电子邮件，MSN等沟通工具或者公共的开放论坛，方便迅速，成本低
(2)电子数据交换(EDI)。EDI是按照统一标准，将商业或行政事务处理转换成结构化的事务处理或报文数据格式，并借助计算机网络实现的一种数据电子传输方法。沟通方便，而且保密性较好。
(3)新的通讯技术，如传真技术，GPR，3G等移动通讯工具
三、应用分析题。
1.请你根据汽车产品销售的特点，总结一下汽车销售物流成本中的隐性成本的表现
答：隐性物流成本主要包括物流管理成本和逆向物流成本，汽车产品销售隐性物流成本包括
(1)销售物流管理成本，主要是指为支持商务战略而对原材料、汽车零部件和成品的流通加以控制的系统设计和行政管理成本。如原材料、汽车零部件供应物流成本，零部件的仓储成本、流通加工成本及配送成本，还包括商品汽车销售运输成本等等
(2)逆向物流成本 汽车销售物流成本指的是汽车销售中发生的资源消耗，如汽车运输装卸过程中产品损坏造成或者发货错误发生的成本。另外，汽车本身质量问题，主动“召回”所发生的运输装卸费用，返厂维修费用也属于逆向物流成本。如神龙汽车因为旗下“标志206”质量问题召回，所发生的逆向物流费用。
2.结合出版行业的生产销售特点，谈谈降低物流成本的思路
答：出版物分销的开放和连锁经营的推行，要求有高效、快捷的物流与之相适应;要求建立技术先进、运转灵敏、辐射面广的支撑上游出版、服务终端读者的现代营销体系。针对我过出版业的特点，我国出版业物流成本降低的途径：
(1)建立现代出版物流业
为了促进中国出版物流产业稳步发展，有必要构筑现代出版物流产业发展的政策框架，以进行必要的政策指导、法律保证，建立开放、畅通、自由、有序的物流市场。
(2)把出版物流的建立和连锁经营的推行有机结合起来。
以连锁经营和物流配送为突破口，建设中国出版物流体系，必将促进中国出版业向有效和良性循环加速发展。连锁经营是流通领域适应社会化大生产和现代消费方式的客观要求，是通过规模化经营、科学化管理和标准化服务，实现高效率流通的一种现代营销方式和组织形式。
(3)组建出版业物流，降低物流成本
创建了一种可行的运作方式：
a.利用完整的纵向产业链，实现现代出版物流
按照出版产业链纵向联合建立的出版产业集团，整合编辑、印刷、发行、物资供应等出版环节，实现规模经济。由于形成了完整的产业链，出版物流方向通过产业链合理流动。b.资本整合，优化资源配置为现代出版物流建设提供了雄厚的基础
c.建立出版产业现代企业制度，是出版物流企业发展的基础
d.通过发行集团组建现代营销网络体系，建立出版物流网络体系
e.强大的物流配送中心降低了物流成本，加快物流速度
国际物流答案范文第5篇
1、物流信息系统方案的实施将给企业带来哪些变化?
2、谈谈GPS在物流领域中的应用
3、物流系统数据库的特点有哪些?
4、简述物流自动化和信息系统的关系。
5、简述物流管理信息系统的体系结构。
6、简述生产物流管理系统的功能。
7、简述第三方物流企业信息化特征。
8、简述公共物流信息系统平台的功能。
9. 简述物流信息系统的组成。
国际物流答案范文第6篇
1、商业银行对一个关联方的授信余额不得超过商业银行资本净额的(B)。商业银行对一个关联法人或其它组织所在集团客户的授信余额总数不得超过商业银行资本净额的(C)。 A、5%
B、10%
C、15%
D、20% E、50%
2、抵债资产收取后应尽快处置变现。不动产和股权应自取得日起(B)年内予以处置，动产应自取得日起(A)年内予以处置。
A、1 B、2 C、3 D、4 E、5 #
3、银行业案件专项治理工作应把握好六个环节，以下环节中(B)不属于六个重点环节中的内容。 A、授权卡环节
B、岗位分离环节 C、印鉴密押环节
D、轮岗休假环节
4、对每一营业机构的风险评估每(A)年至少一次，审计每(B)年至少一次。 A、一
B、二
C、三
D、四
E、五
5、农户信用评定等级为较好档次，其贷款本金逾期120天的抵押贷款应划分为(C) A、正常
B、关注
C、次级
D、可疑
E、损失
#
6、对农村小额信用贷款额度，发达地区可提高到(D)万元，欠发达地区可提高到(A)万元。 A、1-5
B、2-10
C、10-20
D、10-30
E、20-30
7、商业银行实施有条件授信时应当遵循(C)的原则，授信条件未落实或条件发生变更未重新决策的，不得实施授信。
A、先调查后落实
B、先评估后审查 C、先落实条件后实施授信
D、先调查和授信
8、商业银行应当建立贷款(D)制度，规范贷款质量的认定标准和程序，严禁掩盖不良贷款的真实状况，确保贷款质量的真实性。
A、审查
B、审批
C、尽职调查
D、风险分类
#
9、商业银行下级机构会计主管的变动应当经上级机构(D)同意。 A、股东大会
B、董(理)事会
C、行长(主任)
D、会计部门
10、商业银行对客户调查和客户资料的验证应以(A)为主，间接调查为辅。 A、实地调查
B、贷前调查
C、公安机关提供的资料
D、贷审会认可的资料
11、商业银行授信决策应在(B)授权范围内进行，不得超越权限进行授信。 A、董(理)事会
B、书面
C、领导
D、口头
12、(A)应对商业银行经营活动的合规性负最终责任。
A、董(理)事会
B、高级管理层
C、监事会
D、合规管理部门
13、商业银行合规管理职能应与内部审计职能(B)，合规管理职能的履行情况应受到内部审计部门定期的独立评价。
A、协调
B、分离
C、配合
D、独立
14、合规是商业银行所有员工有共同责任，并应从商业银行(C)做起。 A、董(理)事长
B、行长(主任)
C、高层
D、所有员工
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15、监管评级中要坚持的一个原则是：定性因素得分/相应的权重(A)定量指标得分/相应的权重。 A、小于
B、小于等于
C、大于
D、大于等于
16、客户现金流出现问题是其(B)变化信号。
A、财务状况
B、履约能力
C、银行帐户
D、客户品质
17、敏感性测试旨在测量(A)重要风险因素或少数几项关系密切的因素由于假设变动对银行风险暴露和 1 银行承受风险能力的影响。
A、单个
B、多个
C、一组
D、小概率
18、(C)是假设分析多个风险因素同时发生变化以及某些极端不利事件发生对银行风险暴露和银行承受风险能力的影响。
A、压力测试
B、敏感性测试
C、情景测试
D、有效性测试
19、流动性缺口率为90天内表内外流动性缺口与90天内到期表内外流动性资产之比，不应低于(A)。 A、10%
B、-5%
C、5%
D、10% 20、(C)类指标衡量商业银行风险变化的程度，表示为资产质量从前期到本期变化的比率，属于动态指标。 A、不良贷款率
B、不良资产率
C、风险迁徙率
D、风险水平
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21、商业银行应于每个会计终了后的(B)个月内披露财务会计报告。 A、3
B、4
C、5
D、6 #
22、单个自然人投资入股比例不得超过农村商业银行股本总额的(A),职工自然人合计投资入股比例不得超过农村商业银行股本总额的(D)。
A、2%
B、5%
C、10%
D、20% #
23、设立县(市、区)农村合作银行应当符合条件之一是，注册资本为实缴资本，最低限额为(B)万元人民币。
A、1000
B、2000
C、5000
D、10000
24、商业银行的附属资本不得超过核心资本的(D)。 A、25%
B、50%
C、75%
D、100%
25、(D)的指标越高，则流动性越差。 A、资产流动性比例
B、备付金比例 C、国债占总资产比例
D、中长期贷款比例
26、银行业金融机构虚报、瞒报、伪造、篡改及无理拒报银行业监管统计资料，由国务院银行业监督管理机构责令改正并处以(B)罚款。
A、30万元以上50万元以下
B、20万元以上50 万元以下 C、10万元以上30万元以下
D、10万元以上50万元以下
27、按照，《商业银行内部控制指引》的规定，被审贷委员会两次否决的贷款申请，(B)内不得提交审贷委员会审议。
A、三个月
B、半年
C、九个月
D、一年
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28、任何单位和个人购买商业银行股份总额(D)的，应当报国务院银行业监督管理机构批准。 A、百分之十以上
B、百分之十五以上
C、百分之八以上
D、百分之五以上
29、抵押合同生效日期为(D)
A、抵押合同签订日
B、抵押物移交日 C、借款合同签订日
D、抵押物登记日
30、借款人的还款能力出现明显问题，依靠其正常经营收入，已无法保证足额偿还本息的贷款为(B)类贷款。
A、关注
B、次级
C、可疑
D、损失
31、《银行业监督管理法》规定，银行业金融机构未经任职资格审查任命董事、高级管理人员的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处(B)罚款;情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、五万元以上二十万元以下
B、二十万元以上五十万元以下 C、五十万元以上一百万元以下
D、五十万元以上二百万元以下
32、《商业银行内部控制指引》规定，商业银行应当对会计账务处理的全过程实行监督，会计账务应当做 2 到(D)的相符。
(1)账账 (2)账据 (3)账款 (4)账实 (5)账表(6)内外账 A、(1)(2)(3)
B、(1)(2)(3)(4)
C、(1)(2)(3)(4)(5)
D、(1)(2)(3)(4)(5)(6)
33、内部控制应当以防范风险、审慎经营为出发点，商业银行的经营管理，尤其是设立新的机构或开办新的业务，均应当体现(B)的要求。
A、效益优先
B、内控优先
C、服务优先
D、客户优先
34、商业银行应当确保会计工作的(A)，确保会计部门、会计人员能够依据国家统一的会计制度和本行的会计规范独立地办理会计业务。
A、独立性
B、权威性
C、排他性
D、公正性
35、《农村合作金融机构信贷资产风险分类指引》规定，(A)定义为借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还。
A、正常类贷款
B、关注类贷款
C、次级类贷款
D、可疑类贷款
36、《商业银行风险监管核心指标(试行)》规定，信用风险指标包括(C)。 A、单一集团客户授信集中度、全部关联度 B、不良资产率、全部关联度
C、不良资产率、单一集团客户授信集中度、全部关联度三类指标 D、不良资产率、单一集团客户授信集中度
37、银行业金融机构的审慎经营规则，可以由国务院银行业监督管理机构依照(C)制定。 A、法律
B、行政法规
C、法律、行政法规、
D、规章制度
38、从商业银行税后利润中分配的项目是(C)。 A、业务管理费
B、营业税 C、弥补以前亏损
D、利息支出
39、作为理性经济人，如果预期利率上升，则(C)。 A、买入债券、少存货币
B、买入债券、多存货币 C、卖出债券、多存货币
D、卖出债券、少存货币
40、农村合作金融机构待处理抵债资产在风险分类时应采取(C)分类。 A、风险分类法
B、账面价值法
C、可变现净值法
D、成本与市价孰低法、
二、多项选择(每题1分，多选少选错选均不得分，共30分)
1、商业银行的关联交易应当符合(BD)的原则。
A、行政法规
B、公允
C、法律
D、诚实信用
E、法规
2、商业银行资本应抵御(AD). A、信用风险 B、操作风险 C、政策风险 D、市场风险 E、声誉风险
3、核心资本包括(ABCDE)
A、实收资本
B、普通股
C、盈余公积
D、资本公积
E、未分配利润和少数股权
4、商业银行计算资本充足率时，应从资本中扣除以下项目(ACD) A、商誉
B、商业银行对未并表金融机构资本投资的50% C、商业银行对未并表金融机构资本的投资 D、商业银行对非自用不动产和企业的资本投资 E、商业银行对非自用不动产和企业资本投资的50%
5、以物抵债管理应遵循(ABDE)的原则。
3 A、严格管理
B、合理定价
C、公开拍卖 C、妥善保管
D、及时处置
6、董事会对内部审计的(BD)承担最终最终责任。
A、独立性
B、适当性
C、客观性
D、有效性
E、正确性
7、农村合作金融机构信贷资产风险分类的原则是(ABCDE). A、风险原则
B、真实原则
C、审慎原则
D、灵活原则 E、动态管理原则
8、出现下列(BCE)情况的贷款应划分为次级类。 A、借款人经营管理存在重大问题或未按约定用途使用贷款 B、借款人不能偿还其他债权人债务
C、借款人在其他金融机构的贷款被划分可疑类 D、借款人在其他金融机构的贷款被划分次级类
E、本金或利息逾期91天至180天的贷款或表外业务垫款31天至90天
9、农村合作金融机构对不同的非信贷资产相应使用(ABCDE)等分类方法进行质量分类。 A、风险分类法
B、账面价值法
C、可变现净值法 D、成本与市价孰低法
E、专家判断法
10、非信贷资产风险分类一般分为(BCD)等程序。 A、统计
B、初分
C、初审
D、讨论
E、认定
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11、操作风险是指由不完善或有问题的(ACD)以及外部事件所造成损失的风险。 A、内部程序
B、法律法规
C、信息科技系统
D、员工 E、宏观政策
12、商业银行应当制定适用于全行的操作风险管理政策。操作风险管理政策应当与银行的(ACDE)相适应。
A、业务性质
B、客户特点
C、规模
D、复杂程度
E、风险特征
13、发展农村小额贷款业务要坚持以下原则(ABCDE)。 A、坚持为农民、农业和农村服务与可持续发展相结合
B、坚持发挥正规金融主渠道作用与有效发挥各类小额信贷组织的补充信用相结合 C、坚持市场竞争与业务合作相结合 D、坚持发展业务与防范风险相结合 E、坚持政策扶持与增强自身支农能力相结合
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14、内部控制是商业银行为实现经营目标，通过制定和实施一系列制度、程序和方法，对风险进行(ABCE)的动态过程和机制。
A、事前防范
B、事中控制
C、事后监督
D、董(理)事会评价
E、纠正
#
15、内部控制应当包括以下要素(ABCDE). A、内部控制环境
B、风险识别与评估
C、内部控制措施 D、信息交流与反馈
E、监督评与纠正
16、(BD)应当对内部控制的有效性负责，并对内部控制失效造成的重大损失承担责任。 A、股东大会
B、董(理)事会
C、监事会 D、高级管理层
E、内部审计部门
17、商业银行风险监管核心指标分为三个层次(ACE)。
A、风险水平
B、风险计量
C、风险迁徙
D、风险控制 E、风险抵补
18、识别客户的产品风险应关注(ACD)
4 A、产品定位、分散度与集中度、产品研发 B、原材料来源，对供应商的依赖度 C、产品实际销售，潜在销售和库存变化
D、核心产品和非核心产品，对市场变化的应变能力 E、设备状况
19、盈利能力指标包括(BCE)。
A、费用率
B、成本收入比
C、资产利润率 D、收息率
E、资本利润率
#20、商业银行应遵循(ACDE)的原则，规范地披露信息。 A、真实性
B、及时性
C、准确性
D、完整性
E、可比性
21、农村合作金融机构员工岗位轮换的范围包括：(ABCDE)。 A、会计人员
B、信贷人员
C、资金清算人员 D、计算机科技管理人员
E、票据业务人员
#
22、银行业监督管理部门根据内部控制评级结果及评价报告所反映的情况，针对被评价机构内部控制体系存在问题的性质及严重程度，可采取以下几项监管措施(ABCDE)。 A、延期批准或拒绝受理增设分支机构、开办新业务的申请。 B、取消有关人员一定期限或终身银行业从业资格。 C、要求被评价机构对内部控制体系存在的问题限期整改。 D、责令整顿或暂停办理相关业务。 E、建议调整管理层
23、银行业金融机构审慎经营应包括以下内容(ACDE)。 A、资产质量
B、存款准备金
C、风险管理 D、内部控制
E、关联交易
24、商业银行对集团客户授信应遵循以下(ACD)原则。 A、统一
B、安全
C适度
D、预警
E、效益
25、农村合作金融机构呆账准备包括：(ABCDE)。 A、贷款专项准备
B、贷款特种准备
C、坏账准备 D、长期投资减值准备
E、一般准备
#
26、关于农村合作金融机构的股权结构以下表述正确的是(BD)。 A、单个自然人投资最高不得超过股本总额的5% B、职工持股总额不得超过股本总额的20% C、农户持股总额不得低于股本总额的30% D、单个企业法人及其关联企业持股总和不得超过总股本的10% E、企业集团持股总和不得超过总股本的15% #
27、农村合作金融机构社员(股东)持有的股份，可依法(BCD) A、买卖
B、转让
C、继承
D、赠与
E、退股
28、会计内部控制风险评价应遵循的原则(ABCD)。
A、全面性
B、同一性
C、公证性
D、重要性
E、有效性
29、资产负债管理理论的基本要求是，通过资产、负债项目的共同调整，协调资产、负债项目在(BCDE)方面的搭配，以实现安全性、流动性、效益性的最佳组合。
30、《商业银行内部控制指引》规定，商业银行应当建立有效的核对、监控制度，包括(ACD). A、对各种账证、报表定期进行核对 B、对各种账证、报表不定期进行核对
C、对现金、有价证券等有形资产及时进行盘点
5 D、对柜台办理的业务实行复核或事后监督把关 E、贷款余额的不定期逐户走访走访核对
三、判断题(每题0.5分，共10分)
1、商业银行的关联交易应当按照商业原则，以不优于对关联方同类交易的条件进行。(N)
2、商业银行不得向关联方发放贷款。(N)
3、一般关联交易是指商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额1%以下，或该笔交易发生后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额5%以下的交易。(N)
4、商业银行对企业、个人住房抵押贷款及其他资产的风险权重均为100%(N)
5、交易账户总头寸高于表内外总资产的1%且超过85亿元人民币的商业银行，须计提市场风险资本。(N)
6、抵债金额超过贷款本金和表内利息的部分，在未实际收回现金时，暂不确认为利息收入，待抵债资产处置变现后，再将实际可冲抵的表外利息确认为利息收入。(Y)
7、银行业金融机构应建立独立垂直的内部审计管理体系。(Y)
8、商业银行可购买保险以及与第三方签订合同，并将其作为缓释操作风险的一种方法，但不应因此忽视控制措施的重要作用。(Y)
9、商业银行应当按照银监会关于商业银行资本充足率管理的要求，为所承担的操作风险提取充足的资本。(Y)
10、商业银行设立新的机构或开办新的业务，应当事后制定有关政策、制度和程序，对潜在的风险进行计量和评估，并提出风险防范措施。(Y)
11、授信审查委员会审议表决应当遵循集体审议，明确发表意见，多数同意通过的原则，并对反对意见记录存档。
12、未经上级机构批准，一般情况下下级机构不得开展任何未设权限的资金交易。(N) #
13、商业银行授信决策应依据规定的程序进行，不得违反程序或减少程序进行授信。(Y)
14、合规风险是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。(Y)
15、商业银行可授权授信审查人员一定的授信权，经授信调查、审查后，授信审查人员和客户经理可在权限内决定是否予以授信，并实现双签制。(Y)
#
16、资产规模少于15亿元人民币的农村信用社可不经过会计师事务所审计披露财务会计报告。(N) #
17、一般情况下，银行业监管管理人员有权查询涉嫌违法的金融机构及其工作人员以及关联行为人的帐户。(N)
18、商业银行应当明确划分相关部门之间、岗位之间、上下级机构之间的职责，建立职责分离、横向与纵向相互监督制约的机制。(Y)
19、金融机构针对传统业务风险制定的审慎性风险管理原则和措施等，同样适用于电子银行业务。(Y)
四、论述题(每题10分，共20分)
1、请结合你的岗位工作和你联社(合行)内控管理工作现状情况，谈谈如何增强内部控制管理工作的有效性。
答案要点：(1)个人岗位及主要工作职责。
(2)联社(合行)的内部控制管理工作现状。
(3)针对现状应采取的主要工作措施。
2、请结合你的岗位工作和你联社(合行)2008年9月份主要风险现状，谈谈如何做好风险化解工作。
答案要点：(1)个人岗位及主要工作职责。
(2)联社(合行)的主要风险状况(能量化的指标，应尽量量化反映)
(3)针对现状应采取的主要风险化解措施。
需要说明的问题：
1、请做好保密工作，考试时千万不能将“整个答案”被共军缴获。
2、此卷中带“#”号的题，是可能考试时变动的题。
3、以下各题也是需要关注的!!
1、商业银行内部控制的目标
一、 确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行;
二、 确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现;
三、 确保风险管理体系的有效性;
四、 确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整。
2、内部控制应当包括以下要素
一、 内部控制环境
二、 风险识别与评估
三、 内部控制措施
四、 信息交流与反馈
五、 监督评价与纠正
3、商业银行内部控制应承担的责任
董事会负责保证商业银行建立并实施充分而有效的内部控制体系;负责审批整体战略和重大政策并定期检查、评价执行情况;负责确保商业银行在法律和政策的框架内审慎经营，明确设定可接受的风险程度，确保高级管理层采取必要措施识别、计量、监测并控制风险;负责审批组织机构;负责保证高级管理层对内部控制体系的充分性与有效性进行监测和评估;
监事会负责监督董事会、高级管理层完善内部控制体系;负责监督董事会及董事、高级管理层及高级管理人员履行内部控制职责;负责要求董事、董事长及高级管理人员纠正其损害商业银行利益的行为并监督执行;
高级管理层负责制定内部控制政策，对内部控制体系的充分性与有效性进行监测和评估;负责执行董事会决策;负责建立识别、计量、监测并控制风险的程序和措施;负责建立和完善内部组织机构，保证内部控制的各项职责得到有效旅行。
4、操作风险的要素
一、 董事会的监督控制
二、 高级管理层的职责
三、 适当的组织架构
四、 操作风险管理政策、方法和程序
五、 计提操作风险所需资本的规定