领导力培训感想范文

2024-05-09

领导力培训感想范文第1篇

1、“细节决定成败”,我们一定要认真制定规范并严格执行。不要让自己的零部件“生锈”,要有决心和毅力去执行,坚持到底。

2、部门工作任务做好分解,落实到人,做到“随时紧盯”。从产品角度讲,根据公司制定的目标计划,做好工作规划和任务分工,分时段落实到人,做好整个项目的时间轴,并做到随时紧盯,确保每一项工作的准确、及时的执行下去。

3、及时“汇报”,及时修正,及时自我总结。

具体培训的内容是 :甚麽是团队 ,团队的定义 、如何建立团队精神 、大雁的启示 、优秀团队的特质 、开放的沟通 、团员的分配 、相互支持信任 。积极的心态 、 感恩的心态 。 有效的沟通 ,和选择适合的沟通方式 。 还有执行力 、服从的原则 。

有幸参加由公司组织的培训,心中的感想很多,首先要感谢公司给予我这次培训的机会,让我个人素质能力得到了又一次提升。其次感觉到努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲究方式方法。应该说这次培训让我受益匪浅,感触颇多。特别是让我明白了做一个负责任和有执行力的人对公司的发展和员工个人成长的重要性。虽然现在是一个强调私人利益的时代,但自我价值的实现与主动性、敬业精神决不是对立的,而是相辅相成的。因为投入才有回报;忠诚才有信任;主动才有创新,选定目标,做出决策,然后采取行动,积极努力坚持下去才能够成功。通过这次培训,有以下几点特别心得:

有效执行

有效执行就是有结果的行动,这种结果对公司和他人具有明确的价值,且能拿出来可供他人检查衡量的,并且提供的结果必须是有时间底线的,只要缺少其中任何一个要素,就等于迩没有提供结果,就说明没有完成迩的本职工作。所以硪们经常会看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但领导并不满意,认为执行力差,相反有人整天轻松快

乐,且能圆满的完成各项任务目标,这就是有效执行与无效执行所导致的不同结果。因此,硪们日常工作中应要注重寻找最佳的方法去完成硪们的工作任务,做到有效执行。没有任何推诿,没有任何借口和疑问,而是以其绝对的忠诚、责任感和主动性决对能完成几乎“不可能完成的任务”。

学以致用

曾参加过很多的培训,学过很多的理论,总结过很多的经验,但在工作中并没有产生实际效应。通过这次培训,让硪深刻明白,培训所学到的学到就要立马运用到工作中去,成为硪们执行过程的一种有效工具,其实这就是一种有执行力的表现。

团队的认识

硪认为团队的重要性好比一群人在一起就会一盘散沙,不会互相照应、互相配合、力使不到一处,这样的一群人战斗力是很弱的。就像一群人和另一群人打架一样,其中一群人人多、无团队精神、各顾各的,另一群人少、有团队精神、互相照应、配合,那帮人能打赢是可想而知的。团队精神的有无,决定了团队的战斗力的强弱,决定了团队的强弱。

这次培训不仅让硪学会如何认识一个团队的重要性 ,还教会了如何做人 ,做事 ,做事的责任心与态度 ,服从与选择有效沟通方式 。

领导力培训感想范文第2篇

动物医学院082高青0805010218

大学新学期刚刚开始,我参加了2008级新生党员培训。我非常珍惜党组织给予我的这次学习机会。我们听了十七大精神解读的报告,集体参观了军事博物馆抗震救灾展览,听了景发老师给我们介绍党务工作和如何度过大学生活,还参与了分组讨论等等,我深深地感受到其对我的影响之大,是对我思想的一次洗礼,使我对党组织有了更深刻地了解,使我更了解大学生活。培训让我获益匪浅,其中令我印象最深的是景发老师作的报告和集体参观军博展览。

景发老师跟我们这群新生党员从四大方面谈到了如何度过大学生活。首先是学习,大学是一个自由学习的平台,作为学生,学习是第一要务,而学习关乎一个态度问题。我们要以正确的心态去对待学习,在大学里学什么,学习求真的执着,学会理性地思考问题,学会设计我的未来,更要学会做一个真正的人。第二他说到要做个有思想的人,学会思考,要有自己的想法,不要随波逐流,而且要对国际形势、国家发展、社会热点问题等有一定的把握。第三是做人要有良好的品德,有责任感,学会换位思考,理解他人,服务他人。第四是在大学里要好好考虑自己的职业方向,根据自己的兴趣、潜力和社会需求去择业,在大学期间通过参与社团等学生工作实践来积累经验,提高自身能力。

集体参观军事博物馆抗震救灾展览,是我们培训内容的一部分,我积极参与了这次的集体外出活动,我觉得这样的党员培训很好,不

会只单从理论上灌输,而在实践中去更深刻地了解,使培训更多样化,让我们从多方面学习与了解党。通过观看抗震救灾的展览,我了解到,雪灾一发生,党中央、国务院高度重视,及时部署,出台了一系列抗灾救灾措施,中央领导同志亲赴灾区指导救灾,慰问受灾群众;为了群众不吃苦,宁可自己多吃苦;为了群众安全,宁可自己承担风险。无数个灾区的干部职工就是以这样的实际行动,交出了自己的答卷,解放军战士总是在用行动践行着“军民鱼水情”,军队出兵几百万人次,主要承担工程抢险、生活保障、维护稳定、远程输送等任务。在基层,许多党员干部同志想群众之所想,急群众之所急,积极深入火车站、高速公路、乡村等抗灾救灾第一线,到群众中去,到最困难的地方去,尽自己的最大所能,帮助那些需要帮助的人,真正体现了全心全意为人民服务的宗旨。雪灾无情人有情,各级领导干部积极应对雪灾带来的种种考验,大家坚定信心,众志成城,抗灾救灾的硬仗已取得胜利,并得到了全国人民的好评。

领导力培训感想范文第3篇

一. 重庆希尔顿酒店简介

重庆希尔顿酒店位于长江和嘉陵江环抱之处,紧临中央商务区和城市中心,是您商务居停和旅游休闲的理想下榻之地。豪华客房及套房辅以先进的上网及现代化设施。商务客人可选择入住酒店行政楼层,并在伴有独立入住及退房服务的行政酒廊免费享用提供的各种专享服务。 3间餐厅及1间酒吧 — 醉月庭(中餐厅)、CAFE@TWO(西餐厅)、龙吧·扒房及凌波阁(大堂吧)能让您体验到您所能想到的美食体验。您可以选择位于9层的银河跑道健身中心放松一下。这里有为女性度身设计的女士专享楼层、带全透明防紫外线天棚的恒温游泳池、大型美容治疗室等。重庆希尔顿酒店拥有面积达551平方米的宴会厅,能同时容纳500人的大型宴会及酒会,6间同声传译室更使得该宴会厅成为国际会议召开的首选之地。此外,7间多功能厅配备了最先进的视听系统,享誉盛名的“希尔顿会议”服务团队更能使您举办的各种活动变轻松惬意。

二. 岗位介绍

在重庆希尔顿酒店的日子,做一名基层的西餐厅服务员。

刚开始去的时候,觉得什么都很新鲜,也知道自己什么都不懂,很怕出错,做事情都很小心。介于是实习的,而且由于自身身高有优势,经理给我安排的工作主要是迎宾,领导客人进入中餐厅入座,并且协助服务员为客人服务。 “万事开头难”——我总是在心里默默地对自己说,再辛苦再累我也要把这四十来天坚持。呆的时间长了,经理为了让我学更多的东西,叫我也学着当服务员,领导客人就座后,递上菜单替客人点菜,菜来了之后上菜,客人走后收拾桌子,洗餐具,然后铺桌子,摆台······一件一件看起来很简单的事,对于我这个第一次当服务员的新手来说还是很陌生。在家里面当惯了大小姐的我,做起这些简单的事来都不那么得心应手。不过我没有抱怨,我不懂的就问那些资深的服务员,她们也很和善的教我。虽然我做事的动作慢,都是为了确保不出错,慢慢的,服务员的工作我也学会了。细细想来,这些工作确实很杂,每天洗洗擦擦,一个月下来,手都粗糙了,不过我也学到了很多难以用言语表达的知识,接触了工作才知道,钱不好赚,每一份工作其实看起来都不容易。

其实,当服务员的时候心里还是有点落差,堂堂的大学本科生到一个五星级的酒店门口当门童,还要看各种各样客人的脸色,甚至被人家侮辱,难道他们觉得这样搞我们实习生是一件很痛快的事吗?我劝自己说:“现在有些大学生不就是眼高手低吗?不喜欢从基层做起,就是要吃得苦中苦,以后才方能成为人上人。年轻的时候吃点苦没什么,为自己以后积累经验。”和家里面的人说起,我爸妈都不同意,不要我去当个服务生,他们觉得我没什么出息。每当那个时候我都反驳到,我又不是一直要当服务生,但是在我的一味坚持下,他们最后还是没有说什么。

三.实习体会与收获

在酒店里,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的大学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像其他人一样好。在学校里也许有老师分配说

1 今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为为客人服务的不够,受到过领班的批评.

对于我们大学生来说,挣钱不应该是打工的唯一目的。我们要把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。因为打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。在社会实践中,我们应该要把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只是要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其它知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回炉再造。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

实习让我们对社会有了新的概念,当我走在街头的时候,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海一粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得更成熟了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有二年在学校的时间,这二年就像一个缓冲器,让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵,调养生息,重新整装出发。

在西餐厅呆的这一段时间,我却认识了很多人。经理,主管,领班,服务员以及一些外部门的朋友,还有一些客人。无论是在哪里做事,其实都是和人打交道。交朋友的过程都是要从陌生人认识起,无乱干什么都不可能不和陌生人打交道,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。

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酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为五星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是部门经理、主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。

希尔顿酒店的员工管理也有一套,员工除了每天要学习英语外,还要学一些服务技能技巧,每周定时接受所谓的MAOS培训,要发现问题,解决问题,补救服务,把服务的宗旨贯彻到每一个员工的实际行动中。每个月还要开一次员工PARTY,员工都可以在宴会上随便吃喝玩乐,是为一个月的寿星员工举办的内部PARTY。员工在酒店上班愉快,才能把这种愉快也带给客人,让客人在酒店享受到更高层次的服务。

酒店其实有很多机会,只要善于把握。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,机会无处不在,只要抓住了,你可以节节高升。不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。机会无处不在,只要抓住了,你可以节节高升。

几个月的实习就这样结束了,这些日子里我学到了不少的东西.除了学到中西式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,。作为一个最基层的服务员,最重要的工作就是做好自己的本职工作,也应该具有相应的执行力.。没有谁是一步登天的,重要的是走好每一步。

领导力培训感想范文第4篇

结束了四次党员培训班学习,收获颇丰。

———题记

这次培训班的学习,进一步端正了我的入党动机,加深了对学习型党组织建设和创先争优活动的理解,分析了我距离一名正式党员所存在的差距和不足,更加明确了今后的努力的方向。沈书记的一句话,深深地烙在我心底,“你们应该始终记得自己的双重身份,一个是大学生的身份,还有一个是党员的身份”。

第一次课的培训主题是“党风廉政建设新进展”

通过这次课,我学到了看问题要站在一定的高度,要学会分析。我是一名预备党员,但我以党员的要求来要求自己。我们每一名党员都是中国共产党这个团队的一员,我们都是中国共产党这个有机体的一部分,是它的一个细胞,我们必须像珍惜自己的健康一样来关心中国共产党的事业,去珍惜这个团队的生命。历史告诉我们,一个团队,一个组织,是和人的生命一样的,它的健康也不是永远的。不要像苏联一样,一下子就得了“绝症”。所以,党也需要健康,这是革命的本钱。自从建党以来,我党就一直强调思想建设,所以,我们不能忘记“反腐倡廉”这四个字。这关系到党的生死存亡,这不仅仅是党员所关心的事情,也是老百姓所关心的事情。腐败是一颗“毒瘤”,与我们党是水火不相容的。虽然,目前反腐倡廉的形势非常严峻,但是我们反腐倡廉的这面旗帜不会倒。

我们要学习党史,吸取教训,苏共的倒台让我们非常的寒心,这是最可悲的下场。“共产党战胜你们的不是大炮,而是廉政。”司徒雷登对国名当如是说。毛泽东领导的“三反”“五反”运动打响了中国反腐倡廉的第一枪,毫无情面地处理了刘青山、张子善这两位腐败分子。我们要推进党风廉政建设,与腐败做斗争。

第二次课的培训主题是“端正入党动机,争做合格党员”

入党动机是一个人每时每刻向党组织靠拢的思想。通过这堂课,我更加明确了,我们要树立正确的入党动机,才能更好地为人民服务,为建设社会主义和共产主义而奋斗。这首先是由人的思维和行为特点所决定的,其次这也是由中国共产党的性质所决定的,最后这是由青年知识分子的思想所决定的。我领悟到了正确的入党动机的内涵有:“①要有为共产主义和中国特色社会主义奋斗终身的信念;②要有全心全意为人民服务的思想;③要有在工作、学习、社会生活中起先锋模范的作用”。

第三次课的培训主题是“学生党员如何在创先争优活动中发挥先锋模范作用”

通过这次课,我真切地认识到了学生党员要在学习中发挥先锋模范作用,做学习的模范;要在创新中发挥先锋模范作用;在社会实践和志愿者服务中发挥先锋模范作用,做实践的模范。学生党员是学生群体中的公众人物,一举一动、一言一行都会对同学产生影响,引来同学的评论,所以我们一定要以身作则,发挥好先锋带头作用。

首先,作为学生的我们,应该以学习为重,把优异的成绩作为自己学习的目标。当然在过程中要注意学习方法,合理分配时间,提高学习效率。努力学习专业知识多看有关专业方面的书籍,和同学多交流学习经验,并广泛阅读专业课以外的知识,做一个新时代的全面发展的人才。其次,要有创新思想,学生党员要起到带头作用,要走在前面,一刻也不能停止创新。最后,我们学生党员也要在社会实践和志愿者服务中发挥带头模范作用,积极参加社会实践和志愿者服务积极带头参加学校组织的各种志愿者服务。

这次的党员培训,我学到了很多,懂得了很多,现在我更加清楚了我该如何去做一名合格又优秀的党员。身为一名中国共产党员是光荣的,我想我会带着这份荣誉感去做一名党员真正该做的事情,履行一名合格党员的义务。

领导力培训感想范文第5篇

在公司文化的熏陶下,我完成了由一个大学生转换成为一个职业企业员工的转变。在这个培训中,给我影响最大的是一个称职的员工就是要不断提升自己的综合素质水平,增强自我竞争力,为公司创造利润,为自己创造提升空间!而怎样才能增强自我竞争力为公司创造利润呢,我认为只要做到如下几点,成

功一定会属于我!

一,从小事做起,做公司活得名片!xx就是smail的音译过来的,所以公司本身就让我们员工必须要以微笑面对每以为顾客,给顾客一个温馨的笑容,展开一个轻松的话题,这不仅仅是有利于公司产品的销售,更重要的是从这些小事中,让我们了解到我们每一个员工都是公司一张活的名片,我们的一个爽朗的笑声,一句温情的问候每一言每一行或许我们自己觉得是理所应该,都是不经意间的职业性使然,可是确可能会给顾客留下深刻的影响,或许就是这个笑声,这声问候让我们的顾客记住了我,记住了xx!

二,要做时间的主人,而不做时间的奴隶!就是说我在工作的时候有我的工作目标,为了实现我的工作目标我会给自己定一个恰当的工作计划,每天上班的时候我要告诉自己,我在什么时间该准备什么,什么时间要做什么!这样当事情来了之后,就会循序见进,有条

不紊!而不是在事情来了后,忙的毫无头绪而发生错乱,看起来总是特别的忙碌,特别的累,可是没有效率,而且还有可能会给公司带来负面的影响。所以我在工作的时候必须要做个有心人,心中要时刻装着时间这个概念!

三,要在工作中,应该学会“两位三心”

所谓“两位”是指在我们的工作中要“换位、越位思考”。在日常的生活工作中,我们不可避免的会和我们的接触对象会产生矛盾,这个时候我们就需要学会“换位思考”摈弃以自我为中心的意识,多为别人考虑考虑,将心比心。这样不仅会使得我们看问题更加的全面,而且也会得到顾客的认同,更加有利于沟通,我们办事效率也将大大提高。所谓“越位思考”就是指在我们的工作中,我们给自己的定位应该高于自己,站在一个相对的高度来考虑问题。比如在公司中,我们的职员要站在组长的角度考虑问题,我们的组长要站在经理的角度

考虑问题,而经理要站在总经理的角度考虑问题,我想只有我们在这种越位思考的形式下,站在一个比自己所处位置高的点看看待事情问题,那么很多原来不曾理解的措施将会豁然开朗,明白领导那么做的原因而不是一味的抱怨不平。

同时我们工作还应该做到“三心”即为“爱心、责任心、进取心”。我们做服务的,如果我们没有一颗无私爱心,做什么事情都斤斤计较得失,老是想着值得不值得。有如此的功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相处呢!责任心是作为xx职员必备道德品质,是我们工作取得成绩的基石。俗话说,顾客就是上帝。如果我们工作没有责任心,每天净跟顾客聊天,忽悠,甚至是欺骗,这样不仅违反了我们的职业操守,不能为公司创造利润而且还有可能往公司脸上抹黑。进取心也是作为一名xx人的必备品质之一。在培训中,我们有学到要有工作目标,要提高工作效率,

要通过成功哲学来激发我们的能力等等,这所有的一切不都是在我们必须要有进取心的前提下做的吗!在现在竞争如此激烈不进则退的市场竞争之下,还还得过且过,那么迟早要被市场所淘汰!

在这次的培训中,收获了很多很多,也不是一时半会能够说完的,总之,在xx文化的熏陶下,我一定会努力学习,尽快使自己成长成为一个合格的xx人!

来到xx公司已经有40多天了,非常高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,xx为每一个员工都提供广阔的事业

舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。

xx有着自己独特的培训制度,每一位来到xx的新员工都会在xx完善的培训制度中获益,记得刚来到xx时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对xx的发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。

经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入xx的那

一天起,我们就是xx的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。

成为销售赢家培训感想

传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。

现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。

作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技

巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。

销售,要做到怀着一颗爱心、开心的去和客户交流、交谈,要相信自己,只要付出了,坚持、再坚持一下,说不定下一次就真的成功了。

姜兵

培训感想

听课以后,发现工作中遇见的几点问题。

第一点:前期客户电话咨询阶段,不够耐心,常常根据自己的工作经验判断某些客户是否购货?还是询价? 容易放弃一些潜在客户。 第二点:回访过程中,技巧问题不足,沟通太过于传统,竞争力不够。 第三点:回访力度不够,没有没有形成一个回访制度,长期跟着

自我感觉走,容易在回访过程中迷失方向。

第四点:深如洽谈中,不能对客户的情况知己知彼,很难真实的了解到我们的竞争对手给客户什么印象,给客户的报价。

第五点:见面阶段,见面时没有一个整套的方案,沟通洽谈时没有事先商量,团队人员各说纷纭,配合分我们的表现只能打65分。 第六点:现场看货,因为没有事前确定良好方案安排好路线,导致看货时带着客户兜兜转装,给客户留下非常不专业的印象,这点让我们见面后却损失的客户虽然不多,但是给客户的印象不好,让公司呈现出“皮包”的一面。

建议:第一:坚持把每个跟我们联系过的每个客户存档,形成一个规定与模式,定期统一回访。

第二:建立一个完整的客户情况表,客户的性格,爱好,各类信息能够了解到的尽量了解到,做到知己知彼百

战百胜。

第三:力所能及了解竞争对手,分析敌我优势,然后设计出一套方案,争取做到真实客户不流失。

第五:公司各员工的配合方式,客户提前通知到访我们公司,那么各团队员工必须立即马上讨论分析此客户的情况,掌握客户的核心的问题,谈判过程中实现目标明确,吸引客户,使客户由内心对我们产生信任。

第六:自我能力的提升,这个是大家出现的普遍问题,害怕拒绝,沟通太传统,没有专人对我们予以培训,而我们又疏忽自我的充电学习,思想封闭,外面是世界很大,做销售的能人高手众多,我们必须解放我们的思想,放弃一些过于传统的理念,尝试新的语言沟通。

龚晓飞

2014-7-22

销售培训感想

2014年12月1日上午是一个忙碌但又充实的上午。公司组织学习“销售理

念”一文。文章就销售过程中所产生的问题进行作答,作者自问自答,语言简洁朴实,通俗易懂,这样的文风实在,而又不失精准;精简,而又不失细节;诙谐,而又不失真诚。习读此文,受益匪浅。

这篇文章就什么是“销售”开始着手,细细阐述说销售过程中“销”什么,买卖过程中“买什么”、“卖什么”。加之通俗的语言,让我最快最精确的明白销售的奥秘。文中着重换位思考,多是以客户的角度去阐述一些常见的交际问题,这样我能更好的理解并且掌握人际交流的要领,能更容易让客户接受我自已以及我们公司的文化产品。

我不是销售人员,作为技术工程人员,文章中也提及到售后售前的一些要领,例如如何介绍我们的产品,如何在客户面前与竞争对手进行比较。这种更加科学,更加规范的操作手法,使我们的形象,我们的操作更加专业化。对提高自身的能力水平有一定的帮助。

文章后段处强化训练了人际交往过程中的礼仪,结合我自身日常工作中的体会,文章写到的能帮助我该掉一些人际交往中的不足。学以致用,才是培训后最好的效果。

领导力培训感想范文第6篇

本次培训班课程安排丰富而具有针对性,组织部、人社局、党校领导到班做了重要讲话,我以认真的态度参加了本次培训班,下面从三个方面谈下我参加本次培训的感受

一、使我在思想认识上得到提高

思想上摆得正,行为上才能做得对。本次培训公务员作风、道德、廉政方面安排了3节课,我认真学习课程内容,从老师的讲课中,对公务员思想作风有了较深的理解,在课上老师们引经据典,从孔子论语引入作风建设,党章中对党的思想路线的述叙,让我知道了思想作风的标准、党的作风就是公务员作风的标准,特别是近期开展的群众路线教育工作,整治“四风”是对树立正确的思想作风的要求。《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《八项规定》内容的学习都提高了自己对思想作风的认识,具体到地方政府芜湖市也出台了公务员行为规范实施细则,特别是对一些言行作出了规定,在今后的工作中我将严格执行这些规定努力提高自我思想作风水平。

二、提高了工作能力

虽然已经在基层工作了几年,但各方面工作能力还有欠缺。这次培训安排了专门的业务培训,如:机关公文写作与处理,王丽老师通过他在公文写作上多年的工作经验,向我们介绍了公文写作。从公文分类、行文方向、公方主体等方面对公文写作中需注意的方面作了详细的讲解,使我对平时工作中不注意的地方有了深刻的认识,同时使我认识到工作能力的培养需要在平时多加注意。许多细节的问题反映了工作方面的粗枝大叶。在以后的工作中我要多向身边同事学习,多向书本学习,不断改进工作方法提升工作能力。

三、眼界得到了开扩

本次培训使我的眼界得到开扩,既安排有专业的科普讲课又有关于经济转型的讲座内容,使我了解到当代经济发展与干部队伍素质有密切的关系,但因为各种原因大批领导干部不善于研究经济。创新能力、发现问题能力、独立思考能力的缺乏影响了中国经济的发展,作为年轻公务员要能够立足岗位,通过网络、在线教育、培训、书本等多种渠道了解经济走势,独立思考,认清事实,不断开扩自己的眼界。

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