镇江项目市场调查报告范文第1篇
⒈环城商厦位于环市西路47号与西湾路交界处，广州地铁5号线D出口处; ⒉环城商厦以东800米内：西城鞋业、天和鞋城、西城鞋材、西城天富、天富荔珊、国际鞋业广场、环球步云天地、华南影都等;
⒊环城商厦以西500米内:富力国际鞋业商业中心、环城西苑、广州市协和小学等;
⒋环城商厦以北500米内：好友多超市、肯德基、真功夫、麦当劳、西村公交汽车站总站、荔湾区第二人民医院等;
⒌环城商厦以南500米内：中国移动通讯、学大教育、羊城西湾大厦。
二、 住宅楼、商铺、价位市场调查：
⒈可比性最强住宅楼：环市西苑(楼龄9年较新，建于2002年)
二手房均价：18000元/平方米左右物业费：1.85元/平方米
空置率：%10
二层为商铺(餐饮、地产、茶市、商品等)三层以上为住宅楼。
环城商厦周边鞋城市场价格状况
市场名称
环球国际步云天地
裕景国际鞋业广场
欧陆商业广场鞋业
城
天伦鞋材市场 进驻银行 中国交通银行 中国农业银行 商铺租金(1-3层呈递减) 空置率(二层) 850元左右/平方(一层) 10% 800元左右/平方米(一层) 5% 中国银行 650元左右/平方米(一层)深圳发展银行
广州农工商银
新大陆鞋业城 行华南影都鞋城 中国工商银行/中国建设银行富力国际鞋业商业中心 75元/平方米(二层窗户)
步云天地商铺售价15-18万/平方米信息来源：私营业主/管理处
90%
三、环市西路鞋城市场发展状况：
站西鞋业商圈的发展符合专业批发市场蓬勃发展的两个特性，一是专业扎堆成市，另外是民资的介入，凭借灵活的操作手法和学习能力，催化市场。据有关资料显示，去年中国鞋类出口占世界第一，而广东鞋类出口量又接近全国的一半左右，有“全球十双鞋，广东有其三”之说，可以说目前广州已成为海外知名鞋商进驻中国市场的桥头堡，是全球鞋业专业市场最活跃的地区之一，而民资所控制的这些专业批发市场，在其中起着举足轻重的作用。
2004年6月广州环球国际商贸中心“步云天地” 进驻站西鞋业市场，步云天地的总营业面积已经超过了6万平方米。步云天地的发展商是广州市鸿达房地产发展有限公司，据公司内部人士透露，鸿达的老板江逢灿是香港人。当时定位国际鞋城的步云天地，不仅在凤凰卫视做招商广告，并邀请意大利等国的鞋业协会人士参观考察，高格调的装修和宣传，使得步云天地拉开和周边鞋城同行的档次。
欧陆鞋城是一家在业内很有名气的元老级鞋城，以内销为主，材质基本上使用牛皮、漆皮，价格自然稍微高一些，每双鞋100元左右，一般10双以上就可以批发。非常柔软舒适的真皮凉拖鞋，每双60元的批发价，在内地市场销量不错。
相比较起来，步云天地鞋城更显气派一些。步云天地建筑面积10万平方米，楼高12层的商厦内云集了内外贸鞋业一千多家，鞋材厂商八百多家，主要销售男女真皮鞋、PU鞋、休闲鞋、运动鞋、童鞋等中高档鞋，是一个现代化展贸中心。
环球国际商贸中心建筑面积50000多平方米，楼高10层，1-3层为大型现代化鞋业专业市场，汇聚世界各国鞋业精品;4-10层为国际级的鞋品展示、业务洽谈及高级商务写字楼层，业务洽谈及高级商务写字楼层，顶层设多功能国际会议中心。
镇江项目市场调查报告范文第2篇
第一条 本资助计划的资助对象是：自行参加国内各类经贸科技展会的民营及中小企业。
本条所述国内各类经贸科技展会，是指经国家和各省、直辖市或计划单列市政府主管部门批准在国内组织举办的全国性经贸科技类展会。
凡我市已以市政府名义组团参加的国内经贸科技类展会，不在本资助计划资助范围之列。
第二条 企业国内市场开拓项目的资助，实行总额控制、自愿申报、中介审计、政府决策、社会公示的原则。
第三条 符合下列条件的民营及中小企业可以提出资助申请：
(一)在深圳依法注册，具有法人资格;
(二)近两年在业务管理、财务管理、税务管理、外汇管理、海关管理和知识产权等方面无违法违纪行为。
第四条 对企业国内市场开拓项目的资助，实行报销制。即企业根据上年度组织和参加国内各类经贸科技展会的情况，向市中小企业服务中心提出申请;资助款项经审核批准后，一次性无偿拨付企业。
第二章
资助范围与标准
第五条 企业国内市场开拓项目的资助范围：补贴企业自行参加国内各类经贸科技展会实际发生的展位费。
第六条 企业国内市场开拓项目的资助标准：按企业自行参加国内各类经贸科技展会实际发生展位费的40%给予补贴，且每家企业每次补贴额最高不超过5万元，每年累计补贴总额不超过50万元。
第三章
申请和审批程序
第七条 企业自行参加国内各类经贸科技展会后，根据市中小企业服务中心发布的《关于申请深圳市××年度企业国内市场开拓项目资助计划的通知》，在规定的时限内，向市中小企业服务中心提出资助申请。申请项目资助时，应提交以下材料：
1、企业的法人代码证和营业执照;
2、《深圳市民营及中小企业发展专项资金企业国内市场开拓项目资助计划申请书》;
3、参加展会的总结报告，主要内容包括：参加展会的基本情况，取得的主要成绩及存在的问题等;
4、实际发生展位费用的合法凭证。
以上材料均验原件存复印件，复印件以A4纸型制作，并装订成册。
第八条 市中小企业服务中心受理企业的申请材料时，应对申请材料的完整性和有效性进行形式审查。形式审查合格的，应当发给受理回执;形式审查不合格的，应当向企业作出说明，告知申请材料的补充事项，并将申请材料退回单位。申请单位在5个工作日内可以重新提交申请材料。
第九条 对形式审查合格的资助申请，市中小企业服务中心、市财政主管部门联合筛选社会中介机构或在市财政主管部门的中介机构库中随机抽取社会中介机构，由其对企业申请资助参加展会的展位经费实际支出情况进行专项审计，出具专项审计报告，报送市中小企业服务中心、市财政主管部门。
第十条 市中小企业服务中心根据材料审查、专项审计等情况和本年度市民营及中小企业发展专项资金安排计划，初步确定本年度享受资助的企业名单及核定资助额。经市中小企业服务中心主任办公会审议和市财政主管部门复核后，市中小企业服务中心对本年度享受资助的企业名单，在相关新闻媒体和市中小企业服务中心网站上向社会公示5个工作日。
第十一条 公示期间，任何单位或个人有异议的，可向市中小企业服务中心提出。市中小企业服务中心应进行调查，并出具调查结论报告。
公示期满，无异议或者异议不成立的，由市贸易工业主管部门与市财政主管部门联合行文下达项目资助计划。
第十二条 获批准享受资助的企业，凭相关拨款凭证到市财政主管部门办理拨付资金手续。
第四章 管理与监督
第十三条 对于具有违反财经纪律，虚报、冒领、截留、挪用、挤占资助资金等行为的承办机构和企业，由市财政主管部门责令改正，并按照国务院《财政违法行为处罚处分条例》规定的权限由市财政、审计、监察机关进行处理、处分或处罚。构成犯罪的，依法移交司法机关处理。
有上述违法违规行为的企业，市中小企业服务中心三年内不受理其资助申请，并将其及相关责任人列入不诚信名单。
第十四条 本资助计划管理工作人员违反本操作规程有关规定，没有认真履行职责，在管理和监督工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，由市财政和监察机关按照国务院《财政违法行为处罚处分条例》和《深圳市行政机关工作人员行政过错责任追究暂行办法》规定的权限对责任人进行处罚、处分。构成犯罪的，依法移交司法机关处理。 第五章
附则
第十五条 本操作规程由市中小企业服务中心负责解释。
镇江项目市场调查报告范文第3篇
二、确定市场调查报告标题
09届营销专业新生就业意识情况调查
三、制作报告目录
(一)摘要……
(二)调查概况……
1、研究背景：近些年来，我国就业形势日益严峻。由农民工、下岗职工和毕业大学生三股势力汇集起来的“就业大军”进入市场，引起的就业问题异常突出。大学生这个特殊群体也遭到了考验，以往人们眼中的大学生已不在享有特殊的就业优势，大学生在当今职场上陷入了一个尴尬的境地!
大学生就业难已日渐引起人们和社会的关注，社会各界对此问题都有自己的看法。
自1999年大学扩招以来每年涌入大学校园的学生不断增加，人均教育资源有所下降，高等教育逐步面向大众化，职场上的大学生与社会其他群体相比较不再有“物以稀为贵”的优势。2003年全国毕业大学生达到187.7万人(《陕西统计年鉴》)，2006年全国普通高校招生人数达580万(三秦都市报《招生考试特刊》)。仅以西安市为例，有人戏说西安城墙上掉下一块砖，砸死三个人，掰开一看两个半就是大学生，足见大学生之多，之密集。大学生现在应该抛开思想包袱，正视就业，以学习服务于就业的思想应对市场机制下的人才选拔模式这个过程应该是大学生主观的，这也最终决定了大学生的总体就业状况
2、研究目的：了解我校09届市场营销专业学生自身对就业的认识，对就业的重视程度，在校期间应为就业做好怎样的准备以及选择职业的方向和目标等一些问题，有助于大学生能够从一开始就规划自己的职业，让自己的专业知识和期望的职业有一个良好的链接。
3、研究内容：(1)选择该专业的原因，对专业的了解程度和喜好程度
(2)选择工作时所考虑的因素
(3)对自己就业前景的态度
(4)对当前就业环境的分析
(5)对就业流程和相关法律制度了解与否
(6)希望得到的就业服务
(7)职业生涯发展与规划
(8)期望的月薪
(三)研究方法
1、查找并分析二手资料：参考新民网09年大学生就业政策了解到2009年1月19日国务院办公厅下发的《关于加强普通高等学校毕业生就业工作的 通知》中一系列政策措施有以下几点：
(1) 鼓励和引导毕业生到城乡基层就业的政策措施;
(2) 鼓励毕业生到中小企业、非公有制企业的就业政策;
(3) 鼓励骨干企业和科研项目单位及其吸纳和稳定高校毕业生就业的政
策;
(4) 鼓励和支持高校毕业生自主创业的政策措施;
参中国教育在线校园招聘频道《09年陷就业低谷，611万高校毕业生考面临挑战》文章了解到据教育部的统计，2008年，全国普通高校毕业生达559万人，比2007年增加64万人。而全国高校毕业生总量压力还将继续增加，2009年高校毕业生规模达到611万人，比2008年增加52万人。而事实上2008年毕业大学生实际就业率不到70%。据人力资源和社会保障部劳动科学研究所研究员张丽宾说“从目前的经济走势来看，预计2009年前两个季度的就业情况不太乐观。关键在于密集投资的公共产业能带动多少就业。” 同时，张丽宾认为，在用工需求量减少、鼓励创业政策的支持下，创业的大学生数量可能会增加。
2、研究实施情况
3、实地调查：09市销班的教室和寝室
4、整理分析一手资料
(四)调查结果
整理统计分析数据
(五)结论及建议
附录一调查问卷
附录二调查的原始统计数据
四、编写市场调查报告摘要
五、编写正文
(1)开头(即引言): 近几年来，我国就业形势日益严峻，当代大学生的就业问题已成为政府和全社会共同关注的焦点。大学在某种意义上可以说是人的一次新生，从步入大学的那刻起，我们真正地离开父母的怀抱，开始真正面对生活，思索自己的人生，开始认识自我，认识社会。这其中想的最多的可能是将来生活的安泰与否，择业就业的思考就这样诞生了。我们针对大学生的就业意识观念展开了调查。在这次调查中，得到了充分的资料，并对这些资料进行统计分析，为学校招生就业提供客观的事实依据，并据此提供相应建设性意见。
(2)主体
通过了解到的事实、分析说明被调查对象的发生、发展和变化过程，调查的结果及存在的问题，提出具体的意见和建议
(3)结束语
六、编写结论与建议
1、概括全文
2、结论：虽然造成大学生就业难的原因是社会方方面面的，但埋怨、抱怨社会是无济于事的，最有效的也是唯一我们能做的就是改变自己，在严酷的制度下不被淘汰出局。但是有些人总是认识不到这一点，在求职工作中发低级牢骚，埋怨社会，抱怨别人。其实这样以来你自身没有得到任何好处，反而使得你在别人心目中的形象大打折扣，实在不值得。
在校大学生应该抓住在校的学习时间，使自己在学识、经验、能力等各方
面都尽量向就业这个方向靠近。明确社会需要什么样的人，我们现在还是怎样的人，该做什么，该如何做，积极迎合社会需要。这才是当代大学生的根本出路。在校大学生若积极认识到当代大学生就业难的现实问题，推动我国就业问题的解决进程，相信对大学生个体求职也有不言而喻的益处。
大学生面对就业问题，积极从自身找原因，应对严峻的就业形势，解决自身的就业问题。正是以主人翁的姿态，面对和解决国家和社会的一项重大问题，对我国构建社会主义和谐社会功不可莫。
3、看法和建议
镇江项目市场调查报告范文第4篇
一、 PEST分析
政治要素(Politics)：了解当地政府的结构、指导方向、产业政策等;
经济要素(Economic)：GDP总量、人均GDP、GDP增长率、财政收入水平及增长率、社会消费品零售总额、各零售业态分类消费水平、居民收入、人均可支配收入、居民存款占比情况、恩格尔系数、物业投资水平、外资投资情况、物业售价、租金价格等;
社会要素(Society)：是指当地城市居民民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。
技术要素(Technology): 技术要素包括当地零售业出现和发展趋势以及前景预测。
二、区域城市功能调查
公共设施状况
交通体系状况
道路状况、通行量
区域性质与功能特点
各项城区的机能
城市规划
三、区域商业现状调研
商业发展现状及布局情况(概况、规模、商圈分类)
商业发展规划(政策规划、趋势研判)
租金水平、售价水平研究等;
发展商开发情况研究;
零售品牌调研(分档次、分业种、分业态进行交叉分析)
新店开设趋势研究
典型案例分析
四、区域商业物业供需分析
区域供应
区域消化
供需交叉分析
租金走势
售价走势
租售交叉分析
典型开发案例分析
五、区域内主要商圈消费者消费行为调查与研究
地理细分调查分析
购买人群细分调查
年龄细分调查分析
经济状况细分调查分析
消费者交通和出行方式
购买者购买心理及行为分析
六、意向项目SWOT分析
(包括道路类别及交通状况、项目地块自然与社会条件分析、顾客是否容易达到商业区、周边环境和公建设施、项目周围经济条件分析等)
七、结论
区域投资价值建议
项目投资建议
镇江项目市场调查报告范文第5篇
1.1.项目名称
服装成产加工项目。
1.2单位概况
本项目由个人独资创办的。公司成立于2009年10月，注册资金5万，公司性质为国有独资企业。经营范围外贸服装加工，内销服装加工等。
1.3项目提出的理由与过程
本项目是由当地的地理环境因数而开发的，因为我在做市场调查的时候走过很多的企业，公司等。在辽宁省乃至整个东北地区的服装行业都是以外加工为主的企业和公司，很少有自主品牌的企业，有95%的企业现在做的服装都是出口(美国，日本，韩国，英国，欧洲等国家)。
所以我在南方工作的企业学习生产管理，销售，打板技术等之后回到家乡辽宁省鞍山市想开办自己的以服装外加工为主的服装成产企业，在一段的市场调查和联系客户的过程当中受益匪浅，于是在2009年10月份开始筹备工厂的建设。俗话说：“衣食住行”，衣在有人类生存的时候就有了，衣服的本意是保暖，遮丑等功能，到了现代社会衣服已经发展为服装，时装等多种功能的现代化人不可缺少的必备品，
正如当初我所选择自己的专业是一样什么时候有人类的文明就会有“衣食住行”这必不可少的因数。所以我想在我的努力下为人们在“衣”上做出自己的一份贡献。
二.项目概况
1.2.1企业地点
本项目位于辽宁省鞍山市立山区深沟寺6区，鞍钢高中北200米。 1.2.2建设规模与建设内容
建设规模：项目总占地面积500多平方米，建筑面积300平方米，其中地上建筑面积200平方米。
建设内容：建筑物地上主体四层，一至二屋布置为其它办公;三屋布置为其它办公;四屋为综合管理用房。 1.2.3主要建设条件 本项目为鞍山市立山区深沟寺6区(原高频焊管厂)，周边供水、供电、通讯、交通等城市基础设施配套条件较好。 1.2.3项目建设进度
本项目计划于2009年10月开始，2010年1月完成建设，预计建设工期3个月。
1.2.4项目投资和筹资方案
本项目总投资为10万元，其中建设投资8万元，筹资方案为大学生创业银行贷款。
1.2.5主要技术经济指标 项目主要技术经济指标表
序号项目名称单位数量 1项目占地面积㎡500 2建筑面积6总机动车位7地面自行车8投资估算9年均营业收入10年均利润总额11年均净利润12借款偿还期
㎡300 辆2 辆20 万元10 万元50 万元50 万元10 年3鞍山市立山区劼克制衣
镇江项目市场调查报告范文第6篇
(一) 调研背景
21世纪以来, 中国正式步入老龄化国家行列。近年来, 老龄化所带来的问题日益突出。据《人口学词典》中对老龄化的界定, 一个国家或地区, 60岁以上的老年人口数达到总人口的10%, 或者65岁以上的老年人占总人口的7%以上, 则意味着这个国家或地区进入了老龄化行列。南昌市作为中国中部地区的重要城市以及江西省的省会城市, 根据人口普查数据显示, 2016年底, 南昌60岁以上的老人已达到85.4万, 占人口比重的16.3%。据有关部门预测, 到2020年南昌老年人口将超过100万。
“老有所养”成为南昌市政府及市民共同关注的大事。
2017年, 南昌市被列为首批国家级“医养结合”试点城市、全国首批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点地区。2017年5月南昌市政府颁发《南昌市居家和社区养老服务改革试点工作实施方案》。其中提到, “到2020年, 将全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。”居家智慧养老是未来政府的工作方向。
(二) 调研对象
养老问题不是老年人自己的问题, 而是关系到老年人幸福、家庭和谐、社会稳定的重大问题。养老需求也不仅只有老年人才有需求, 作为赡养父母, 照料父母的子女, 同样也希望享受到政府或养老机构提供的服务。基于此认识, 本调研对象涵盖了两类人群:
一类为中、老年人群, 另一类为中老年人群的子女。
(三) 调研方法
1、文献资料法。
从中国知网、万方数据库、百度文库中查阅了2012~2018年大部分居家养老方面的论文。对已有研究成果进行了分析与总结, 为本研究提供了充分的数据支撑和理论依据。
2、访谈法。
亲自深入到南昌市多个社区活动中心、老年人聚集地进行访谈, 了解老年人的真实生活、养老观念、聆听老年人的需求、以及对目前养老现状的总体满意度。
3、问卷调查法。
设计《南昌市民对居家智慧养老项目的需求调研》。
二、调研分析
(一) 什么是居家智慧养老
2017年第18期《江西省人民政府公报》提出建设以居家为基础, 医养为依托, 机构为补充的新型养老模式———居家+社区养老模式, 简称为居家养老。而所谓的居家智慧养老, 是居家养老和智慧养老的结合产物, 在居家养老模式的基础上, 再把“智慧”的元素融入到居家养老中。老年人不仅可以在家庭和社区生活享受传统养老院提供的养老服务, 还可以享受到无边界的智慧养老服务, 最终实现让老人在家养老不受拘束, 过上高质量的生活。
(二) 行业特色
与传统养老模式相较, 居家智慧养老主要有以下三大特点。
第一、大数据收集存储。传统养老产业是粗放型经济, 没有精准服务投放策略, 各类服务对象不明确, 目标群体实际需求被忽略。而居家智慧养老产业利用现代“互联网+”和物联网技术可以做到量化、连续化、智能化数据采集, 为智慧化分析提供源源不断地第一手资料。
第二、需求发现与智慧化决策。传统养老产业供给方式是先有需求模型, 再定义目标对象群体, 然后输送大量供给。这种方式导致了服务供需之间缺乏市场化的优胜劣汰, 没有差异化服务策略, 定制化程度不高, 种类较为单一。而引入智慧的养老产业利用“互联网+”和大数据的模式对海量数据进行分析, 挖掘市场的潜在需求, 可以起到引领市场的作用, 达到“精准决策”。
第三、服务从供给端精准投放到需求端。传统养老产业的人力资源问题严重, 行业内缺少专业的服务人员。而居家智慧养老产业可以利用先进的科学技术, 例如机器人和3D打印技术服务养老事业, 解决养老市场人力资源匮乏的问题。
(三) 南昌市民对居家智慧养老项目的需求情况
依据调研目的, 调研小组设计了《南昌市民对居家智慧养老项目的需求调研》问卷 (见附录一) 。通过在南昌市街头、社区进行实地发放问卷并配合网络问卷等形式, 总共发放248份问卷, 回收有效问卷216份, 有效回收率87%。男性占样本量43.52%, 女性占样本量56.48%;49岁以下94人、50-59岁48人、60至69岁58人, 70-79岁10人, 80岁及以上6人。调研小组使用spss工具进行统计与分析, 情况如下:
1. 南昌市民对南昌现有养老机构提供的养老服务情况不了解的居多
根据数据显示, 对南昌市养老机构提供的养老服务的满意度中, 不满意的占据了12.96%。对该项服务不了解的人, 占47.22%, 比例最大。这说明受传统观念的影响, 大部分老年人选择居家或是由子女、家人陪伴和照料, 对目前的养老机构不太了解。
2. 南昌市民传统养老模式为主体的多元化养老并存
什么是养老模式?简单来说, 就是老年人所选择的一种养老的方式。以此方式, 度过晚年。常见的养老模式有:子女赡养、退休金 (政府补贴) 养老、养老院为主的机构养老、以房养老、互助养老以及其他如旅游养老、异地养老等。
如图2-1所示:选择靠退休金 (政府补贴) 养老的占49.07%, 排在第一。其次是主要靠子女赡养的占30.09%, 其他养老模式占16.2%;以房养老、抱团互助养老、机构养老所占比例较小。这一现象说明, 受中国传统观念的影响, 南昌与中国大部分城市的养老模式基本相似。但值得注意的是, 有不少比例的受访对象选择了“其他”, 这说明随着城市进程不断扩大, 人们的生活方式、养老观念也在出现多元化, 根据访谈, 有些有经济实力的老年人会选择在气候好, 环境好的城市安度晚年 (例如珠海、海口这样的城市) 、除此外, 大部分人依靠个人积蓄, 儿女提供的生活费、政府给予的各种补贴及其他来源, 宁愿守着自己熟悉的生活圈子, 选择居家养老, 也少有老人愿到异地与子女共同生活。
3. 对尝试居家智慧养老模式的意愿度较高
对该项目的调研, 我们设计了3个提问 (问卷第10题、11题、12题) 。根据统计, 对于“是否愿意尝试在家或社区养老机构享受养老服务的”, 选择“愿意”选项的占89.35% (见图2-2) ;对于“是否希望通过互联网技术获取养老服务的”, 选择希望的占73.15% (见图2-3) ;对于“您是否愿意通过手机软件来定制和享受各项养老并与其相关服务的”, 选择愿意的占72.22% (见图2-4) 。
由此可见, 大部分的受访对象, 都愿意尝试在家或社区进行养老并享受服务, 并表示愿意使用互联网、手机app等现代化智能化手段到居家智慧养老的服务中来。值得注意的是, 对于互联网和手机app的支持率没有选择在家或社区享受养老服务的支持率高。
原因何在?
经过数据统计, 选择“不愿意用手机软件来定制和享受各项养老并与其相关服务的”人群中, 50岁及以上人群占据76.57%比例。这说明老年人在互联网应用、手机应用方面不具有先天的优势, 他们对于“高科技”产品本能有一种惧怕心理。
4. 对居家智慧养老项目的服务需求较为旺盛
经过前期实地调查和文献资料的查阅, 调研小组将居家智慧养老机构的服务需求分为七大类:医疗护理类、生活照料类、休闲娱乐类、心理咨询类、金融理财类、文化学习类及其他类。根据问卷调查及数据统计, 各类人群的需求情况如下图 (可多项选择) :
从图中可以看出, 有86.11%的受访对象选择了医疗护理, 排名第一;对生活照料的需求占82.87%, 排名第二;接下来依次是休闲娱乐、心理咨询、文化学习、金融理财和其他, 分别为56.02%、49.54%、47.69%、19.91%。
(1) 在医疗护理方面受访对象希望居家智慧养老机构提供的服务需求如下:
首先, 一键呼叫求救比重高达80.09%, 说明对老年人遭遇突发情况下, 需要借助一些简易可操控的穿戴设备进行一键呼叫求救。这一需求对于许多有老年人的家庭尤为重要, 涉及他们的人身安全。所以需求比例高。其次为健康理疗, 其比例也高达72.69%。家庭中除了对人身安全的需求外, 对健康的追求永远是第一位的, 并且对健康的品质要求越来越高。许多中老年人有不同程度的亚健康疾病, 如“三高”症、视网膜类疾病、腰颈椎类疾病等。这些疾病可以通过一些健康理疗仪进行物理康复与护理。避免去大型医院所带来的行动不便、患者过多、代价过高的困难。
其次, 是对于可视问诊、预约挂号的需求各占59.26%、58.33%。这类需求不言而喻, 对于中、老年人也具有重要意义。通过大数据平台, 将需求信号发出, 医疗部门匹配医生, 将患者与医生直接建立联系, 两者进行面对面的交流, 使患者在紧急情况下得到医疗援助、医疗资讯等。并通过预约挂号服务解决信息不对成、避免在医院排长队的麻烦。
最后, GPS定位功能的需求比例达56.02%。这方面的技术已经相当成熟, 国内也正在加紧研发和大力推广适合老年人的智能化穿戴设备, 如老年人智能手表。并通过大数据平台, 将手表与子女的手机端相连, 子女随时在手机App中能查看父母的位置。防走失、防走散。让子女在忙于事业的同时也收获一份安心。
(2) 在生活照料方面受访对象希望居家智慧养老机构提供的服务需求如下:
首先, 数据显示, 对于居家智慧养老机构能提供给老人的生活照料服务中 (选项可多选) , 选择“提供上门家政 (上门洗衣、打扫卫生、洗浴、理发、接送等) 的比例最高, 达76.85%。一方面, 对于许多老年人而言, 行动不便, 尤其是鳏寡老人、失能、半失能老人, 其生活自理能力差。另一方面, 对于老年人的子女而言, 尤其是独生子女, 或者子女在外地的, 不能无时无刻在父母身旁照料的群体而言, 他们更希望服务到家, 享受贴心的上门服务, 缓解父母的劳累。
其次, 选择了“提供老年人营养餐”的比例占67.13%、位居第二。选择“提供托管服务”和“提供上门家电维修”的比例一样, 占53.24%, 位居第三。最后“提供代买代购服务”及“其他”选项各占43.06%、19.91%。以上服务对于各家庭而言, 因照料人的需求、老年人自身状况、生活观念的不同而产生不同的差异。经过调研小组讨论后, 一致认为, 若比例超过50%, 说明对该项需求是较为旺盛的, 居家智慧养老机构应该在力所能及的情况下优先提供以上服务。
(3) 在休闲娱乐方面受访对象希望居家智慧养老机构提供的服务需求如下:
数据显示, 对于希望居家智慧机构提供给老年人的休闲娱乐方面的需求中, 选择“运动健身”的占74.54%, 为所有选项最高比例, 其次是健康讲堂、读书看报、休闲棋牌、养身食谱、影音娱乐及其他。居家智慧养老机构可以在活动场地划分为各个功能区, 如多功能区、棋牌区、阅读区、运动区、学习交流区, 并提供各种配套设备, 从而满足老年人休闲娱乐方面的多种需求。
5. 受访对象对支付居家智慧养老机构服务费用的意愿度较高
关于该项问题的调研, 本此调研问卷中, 设计了两个问题, 分别为问卷中的第17、18题。第17题内容为:“无论你是老年人还是其子女, 您愿意支付一些服务费用, 让老年人在居家智慧养老机构中便能享受以上服务吗?”第18题内容为:“您能承受居家智慧养老机构服务的费用是多少?”其调查数据如下:
表示愿意支付居家智慧养老机构提供的服务的占总受访对象的91.67%。这一比例占受访对象中绝对的优势。
三、结论
(一) 居家智慧养老是一种新型的养老模式, 代表着未来的发展趋势。
过快的人口老龄化趋势给政府和社会带来严峻的挑战, 传统养老模式显然难以解决人口老龄化日益凸显的社会问题。如何从根源上实现让老年人在互联网时代享受幸福和谐的晚年生活。传统养老产业通过与互联技术相结合, 运用智慧手段, 搭建大数据中心, 整合各方资源, 运用智能化设备, 全方位、立体化为居家老人提供服务。居家智慧养老与其他养老模式形成无可比拟的优越性。
(二) 列为政府扶持行业, 具有广阔的发展前景
2015年国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》, 明确提出了“促进智慧健康养老产业发展”的目标任务, 标志着智慧养老已经开始上升到国家战略层面。为落实以上行动指导意见, 三部委 (工信部、民政部、卫计委) 于2017年2月印发《智慧健康养老产业发展行动计划 (2017-2020年) 》的通知, 标志着中国智慧健康养老产业进入发展的快车道、黄金期;这意味着, 超过万亿规模的养老市场空间将开启。国泰君安分析认为, 中国养老产业2020年将迎来5万亿元的市场空间。
江西省人民政府《关于全面放开养老服务市场的实施意见》赣府厅发[2017]55号文 (见前文) 充分体现了江西省政府对居家智慧养老的扶持力度。
(三) 满足大众需求, 实现家庭美满与社会和谐
数据显示, 表示愿意尝试居家智慧养老模式的占总受访对象的89.35%。对表示愿意支付居家智慧养老机构服务费用的人群占受访对象的91.67%。
从问卷中最后一题“对居家智慧养老有什么意见和建议”的留言板中, 共收到48条有效回复。其中有许多诸如此类的回答“希望尽快走入社区”“加速实现”“尽快上市”的回答, 见《附录二》。可以肯定的是, 居家智慧养项目在南昌的上市推广将会受到热烈欢迎和极大的关注。
调研小组一致认为, 居家智慧养老项目在南昌市具有较大的市场发展空间。需求旺盛、政策环境优良, 作为省会城市, 又具有先天的资源优势。民营养老机构可在南昌市施展拳脚, 大力发展居家智慧养老项目, 探索适合南昌本土的盈利模式, 最终实现消费人群、企业自身与社会共赢共存的新局面。
摘要：居家智慧养老是一种将互联网+技术运用到居家养老中的新型养老模式。是国家、江西省政府近两年来倡导的新型养老模式, 受政府支持, 引起广大市民关注。本调研小组通过实地考察、深入访谈、发放问卷等形式, 旨在了解南昌市居民对居家智慧养老项目的接受程度和受欢迎度, 同时了解南昌市民期望居家智慧养老机构在哪些方面能满足消费者需求, 最终, 能给打算进驻南昌市居家智慧养老行业的民营企业一些可行性参考。
关键词：居家,智慧,养老,老龄化,服务,需求,调研
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[9] 案例.“互联网+”实现居家“智慧养老”媒体看宁阳, http://www.ny.gov.cn/index.php/css/item-view-id-16954.html