护士绩效方案范文第1篇
一、 考核原则
结合相应岗位职责及工作完成情况,对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数,同时结合护理工作质量、服务质量对在岗工作人员进行量化考核,根据实际工作动态管理分配系数,奖惩罚劣,最大限度地调动护理人员工作积极性。
二、 考核内容
考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。
三、 考核方法
<1>工作量分(班次分):白班5分(主班),夜班6分(副班),值班6分,休息时间送病人根据时间段算分。
<2>工龄分:工龄*0.1。入院当年工龄分为0,次年为0.2,以此类推;临时聘用工作人员岗位也计入工龄,(以入院时间开始计算,中途请长假者不算。)
<3>系数:科室不分临时聘用或正式聘用工作人员。入科时有工作人员执业证书的工作人员,所有考核通过(含医院及科室考核),试用期半年年后系数1.0;入科时无工作人员执业证书或应届毕业生,所有考核通过,试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0,未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新工作人员一年内未通过考核者,降系数至0.5直至考核通过为止。其他工作人员系数1.0。 <4>职称:工资体现。
<5>职务:科主任1.3,副科主任1.1,未担任职务的工作人员1.0。 <6>奖励:(按奖惩条例) <7>惩罚:(按奖惩条例)
<8>质控扣款:(医院质控和医院质控扣款)
四、 核算方法
1. 个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称。
2. 个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分。
3. 实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励
五、 工作人员工作奖惩条例
(一)惩罚条例 1. 劳动纪律
<1>上班迟到或早退扣50元,迟到30分钟以上旷工,以科钟为准,一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。上班时间未向科主任请假擅自离岗参照早退处罚办法。搭班不在科内听班按脱岗处理,一次300元。
<2>未经科主任同意,擅自换班一次扣500元;擅自换班或请他人顶班造成脱班双方扣200元(书面请假),不服从科主任应急调配扣500元。
<3>上班干私活(打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等)一次扣50元。 <4>上班时间在岗位上睡觉一次扣500元,在值班室或其他地方睡觉扣200元。
<5>在办公场所高声谈笑,引起投诉一次扣50元。 2. 仪表与服务态度
<1>上班着装不整齐(披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科内质控一次扣50元,上班时间吃早餐扣50元。
<2>与病人或家属吵架一次扣100元,由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣100元(造成医疗损失者按医院法律条例处罚)。
<3>病人或家属投诉工作人员态度不好,经核实无误一次扣100元。
<4>工作人员上班时相互吵架,双方各扣50元,无理取闹骂人者加扣100元。 3. 工作质量
<1>未进行财产交接双方各扣50元,发生财产数目不清造成遗失者,追究当事人责任,并按财产损失金额50%赔付(500元之内财产按实际数扣除,500元以上财产,则按500元+超出百元的部分再按50%赔付)。 <2>未进行床边交接班,交接班未查看病人双方各扣50元∕次。 <3>违反操作规程一次扣50元,因违反操作规程或护理工作常规和制度,发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣50元不等,并上报医院。
<4>各种登记表记录不符合要求每处扣5元,各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣5元。
<5>发生一般差错每例扣50元,发生严重差错每例扣500元,并上报医院。造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担。发生差错主动上报的扣罚减半,隐瞒不报的扣罚加倍。 <6>业务理论考试低于80分,扣50元,低于70分扣100元,50分以下扣200元,(包括院内和科内考核),医院操作考试不及格或补考一次扣50元。
<7>无故未参加医院组织的业务学习每次扣50元。 <8>质控员未履行单月质控职责扣50元。
(二)奖惩条例
<1>参加医院业务考试,理论成绩90分(含)以上,操作95分(含)以上奖励100元。
<2>满意度测评(医院及科内)受病人或家属书面表扬者每票加50元,个人收到锦旗或表扬信加200元。
<3>及时发现问题,避免差错事故发生者每例加50元。 <4>第一作者在省级刊上发表论文每篇加100元,核心期刊每篇加100元,发表专著加100元。 <5>受科室委派参加院内或院外比赛者,比赛获奖再按等级奖励;院内一等奖加200元,二等奖加100元,三等奖加50元;院外一等奖加200元,二等奖加100,三等奖加50元。 <6>全年夜班总数排名本病区前三位的每人加100元。
医务科
护士绩效方案范文第2篇
一、考核 :按照护理部和科室考核意见,根据岗位工作标准和以下规定组织实施。
(1)每月进行护理“三基三严”理论考试1次,按百分制平均成绩的20%计入总分,因故(请假等)未能参加考试者,本次考试成 绩以平均分降10分计入,无故缺考按0分计。
(2)每月进行实践操作考试1次,按30%计入总分,因故(请假等)未能参加考试者,本次考试成绩以平均分降10分计入,无故 缺考按0分计。
(3)工作实绩与表现:由所在科室全体医护人员根据实际工作能力、表现、实绩进行客观评价、量化打分,按50%计入总分。
(4)奖惩分:有护士执业证书加3分;每发表一篇符合晋职条件的论文加2分;因本人工作成绩突出获得病人表扬信、感谢信等每件次加5分;旷工每天扣1分;请事假累计每满1周扣1分,请病假 累计每2周扣1分;出现中度护理缺陷一次扣2分,重度缺陷每次扣5分,出现患者投诉一次扣10分。
(5)学历积分:大本5分、大专3分、中专1分。
(6)技术职称:主管护师5分、护师3分、护士1分。
(7)在本院工作年限每年加1分(10分为限)。
二、薪酬:
(1)基础工资:聘用的护理大本、大专、中专人员,初定待遇依次为为800元、750元、700元;后续学历在原基础上增加50元。
(2)考核工资:每年综合考核、考试成绩在90分(含90分)以上者,大本、大专、中专学历分别增加50元、40元、30元,续签合同;成绩在60分—90分(含60分)者,大本、大专、中专学历分别增加40元、30元、20元,续签合同;成绩在60分以下者,解聘。对到院不足半年者考核工资减半,考核工资下计入基础工资。
(3)奖惩工资:对聘用护士实行量化考核,凡得分在前20%名(四舍五入)者,月工资在下上浮100元,顺延20%名(四舍五入)者,月工资在下上浮50元,后10%名(四舍五入)者,解聘或工资下浮10%,上浮或下浮仅限一年。
(4)无证护士:对原来已聘用的无证护士,其工资不享受工作 年限加分,基础工资每月发放550元。限期2年内取得护士执业证,否则予以解聘。
护理部
护士绩效方案范文第3篇
根据卫生部优质护理服务示范工程要求,为充分调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,探索医院分配制度改革,推进护理人员绩效分配向临床一线倾斜,体现多劳多得、优劳优得、同工同酬,更好地促进护理工作的可持续性发展,经讨论完善以下绩效考核方案,具体内容如下:
一、奖金分配原则
1、护理部提出指导性意见,大科统一操作。
2、护理人员绩效分配向临床一线倾向,体现多劳多得、优劳优得的原则。
3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。
4、科护士长根据护理部指导意见,结合本片区实际,制定本大科考核指导方案。
5、各护理单元制定本单元绩效分配方案;科护士长根据分配方案进行核查;再经护理部认可后交财务处执行。
6、医院在职护士与聘用护士同条件享受绩效分配。
7、各护理单元绩效分配方案总体构成:本方案所显示系数占70%;工作量占20%;工作质量占10%。
二、绩效考核方案
1、院龄、学历、岗位职称系数:
院龄、学历、职称体现护士工作经验和能力,岗位体现护士的工作能力,反映能承担的工作数量和质量,按院龄、学历、岗位设置奖金系数,各大科统一协调。
(1)护士取得执业护士资格结束轮转定科后,进入临床系数为1;
(2)进入科室后,本科生加系数0.03,大专生加系数0.02,中专生加系数0.01;
(3)院龄6-10年护士基本系数+0.03;院龄11-15年护士基本系数+0.08;院龄16年以上护士基本系数+0.15;
临床科室设4个岗级:
护士长:1.4-1.6;
总责护士:1.2-1.4;
轮班护士:1.0;
非轮班护士:接触治疗、处理医嘱1.0;不接触者0.9
(4)职称:护师+0.01;主管护师+0.02;副主任护师+0.03;
(5)专科护士:在本专业领域并发挥作用+0.01;
(6)各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01;
(7)中途中断护理工作(停职),中断前的工龄不累计;
2、夜班:
夜班体现护士的工作辛苦与风险,小夜班、大夜班加权系数各0.01-0.02(不同年资护士值夜班,加权系数不同,年龄<40岁每班为0.01,年龄≥40岁每班为0.02)。早晚班可加权系数0.005。总责护士夜班另+0.005。
3、考勤:
(1)考勤直接体现工作态度、工作量等,各病区根据医院《考勤管理制度》执行。
(2)出勤按实际工作日计算。
4、法定节假日值班:
法定节假日值班体现护士的工作风险与劳动强度,护士每天加权系数0.01。
5、患者满意度:
患者满意度直接体现护士的综合能力与服务品质,各病区根据每月病人满意度调查结果进行奖励与惩罚。
6、护理质量:
护理质量和护理安全体现工作质量,各病区根据护理部督查、病区自查结果进行奖励与惩罚。
7、科研教学:
科研教学间接体现护士的工作能力,各病区根据带教、科研结果进行奖励与惩罚。
护士绩效方案范文第4篇
德:
1.热爱护理事业,工作责任心强,受到表扬一次加一分,投诉一次减一分;
2.遵守劳动纪律,迟到、早退一次一分;
3.上班着装整洁,符合要求,发现违规一次一分;
4.通讯畅通,违者一次一分;
5.参加每周例会,违者一次扣5分;
6.全年全勤者,年终奖励10分。
工作质量:
1、 医嘱执行无误,并签名及时,违者一次一分;
本班工作职责落实到位,违者一次一分;
1. 护理文书书写准确及时,认真,违者一次扣一分;
2. 无菌观念强,有慎独精神,违者一次扣一分;
3. 发生不良事件及时上报不扣分,瞒报一次扣十分;
4. 发现问题及时处理杜绝差错发生者一次奖一分。
专业成长:
1. 积极参加院内、科内学习,少一次扣一分;
2. 科内业务学习,护理查房少参加一次扣一分;
3. 各种医院理论、操作考试一次不合格扣一分;
4. 专业技术水平提高,设备仪器操作熟练抽查每次奖一分,
违者每次罚一分;
5. 发扬主人翁精神,提出建设性意见被采纳每次奖5分;
护士绩效方案范文第5篇
标准”3 个级别, 并细化为护理质量、劳动纪律、三基考核、继续教育、岗位完成情况、技术职务完成情况、医德医风、科研科教8 个层次; 分服务质量、技术质量、全勤、理论、操作、学分、学术讲座、学历、论文、临床护士的各班种( 普通班、夜班、责任班) 、非临床护士岗位、行政管理人员( 另分护士长、护理部干事、护理部主任3 个层次, 按广东省护士岗位职责[3]考核) 、带教老师、质控员、技术职称、岗位年限、表扬、先进个人、竞赛、先进集体、科研课题立项、科研结题、科研成果、专利、质量改进(QC) 参与等25 个子级。
2、 综合考核标准分为护理质量、劳动纪律、三基考核、继续教育4 个层次。其中护理
质量主要考核要素有服务质量和技术质量。服务质量主要以工作的效果反馈, 如将病人对服务的满意程度、有否投诉作为量化指标。技术质量主要指安全质量, 以有无护理缺陷、差错为考核量化标准。劳动纪律考核主要侧重点为考勤情况。三基考核含理论考试和操作考核。继续教育考核有继续教育学分达标情况、学术讲课、学历状况、论文发表等要素。“综合考核标准”为各级护士必须要达到的基本要求项, 也是各岗位护士考评的共性部分。
3、 专业岗位考核标准分为岗位完成情况、技术职务完成情况2 个层次。岗位完成情况
分专业岗位护士和行政管理人员2 个不同层面, 专业岗位护士中对担任责任护士、夜班护士、兼任科室质控员、带教老师等不同角色给予不同的分值, 体现不同岗位的责权利分配原则, 考核标准重点向临床一线和夜班岗位人员倾斜, 并在此拉开距离; 行政管理人员对护士长、护理部干事、护理部主任分别以其岗位职责和护士对其满意度来评价考核。技术职务完成情况考虑高年资或不在一线老护士的客观实际, 设置了技术职称与岗位年限2 个方面, 兼顾横向的公平。
4、 嘉奖项目考核标准分为医德医风、科研科教2 个层次。医德医风包括顾客表扬、评
先、劳动竞赛、获奖等个人荣誉或所在科室集体荣誉及其奖项级别等各个要素; 科研科教考核内容包括继续教育项目的立项、各层级讲课、科研立项与等级、结题与否、申报成果、申请专利及医院质量改进(QC 发布) 活动等内容, 均分档次给予加分( 如对以上各种奖励均分为医院级、区级、市级及负责人排序第
1、第
2、第3 等授予不同学分) 。
5、 每季向院绩效考核办公室提供考核结果,与护士的绩效
奖、晋升、评优挂钩。
6、
7、 考核标准的权重与分值考核总分为120 分。“综合考核
标准”55 分, 其中护理质量20 分, 劳动纪律10 分, 三基考核12 分, 继续教育13 分;“专业考核标准”45 分, 其中岗位完成情况25 分( 岗位分临床与非临床及行政管理等不同岗位) , 技术职务完成情况20 分;“嘉
护士绩效方案范文第6篇
对一个以工程施工为主营业务的企业,其管理的主要环节体现在三个方面,即对项目经理部的管理、对项目工作人员的管理、对机关工作人员的管理,绩效考核体系也主要围绕以上三个方面进行设计和建立。
(一)项目经理部绩效考核指标体系
对工程施工项目的管理,是施工企业管理的重头戏,是企业管理的永恒主题。项目经理部是公司为保障一个承包工程项目的有效实施而组建成立的项目管理组织,对项目经理部的考核是施工企业绩效考核的重点。
对项目经理部的绩效考核指标体系,主要包括技术经济方面的数量指标和进行管理工作方面的管理指标,可按履行承包合同所涉及的生产技术指标、安全生产指标、财务管理指标、廉政及文明建设指标、综合管理指标五大项绩效指标来设置。部门战略规划目标和指标、经营计划指标、企业文化建设和其他总体要求,基本体现在五大指标之中。另外可辅助设置顾客满意度和员工满意度两个单独调查的子指标,如果设置细些,还可包括信息管理、风险管理、沟通管理、品牌管理等。但从抓主要管理的角度考虑,这五大指标已具体涵盖了其他方面的管理内容。
1、生产技术绩效考核指标体系
施工项目生产技术指标体系主要包括生产组织管理指标、进度管理指标、质量管理指标、工程结算计量指标、技术基础管理指标等。
生产组织管理指标绩效标准,主要包括按施工承包合同及项目业主要求,建立健全项目管理机构、制定生产组织计划、组织管理程序措施完善、计划任务落实到位、人力、物资、机械、技术等保障措施完善、项目管理制度建立健全、施工现场准备充分等。
进度管理指标绩效标准,主要包括进度管理计划周密完善、进度计划目标任务分解落实、总体和分项工程开工手续符合规定要求、实际进度与计划进度相符合、项目整体进度满足项目业主要求等。
质量管理指标绩效标准主要包括建立健全全面质量管理体系、质量目标任务分解落实、合同设定的质量标准和部门创优目标能够实现、施工质量水平和顾客满意度达到要求、进行了质量管理方面的自检考评、无发生严重不合格和质量事故、无严重质量缺陷等。
工程结算计量指标绩效标准,主要用于工程成本管理控制,包括项目成本结算体系已建立、项目收入和施工成本支出的结算计价体系完善、验工计价、设计变更、工程洽商、施工索赔等报批确认及时准确、对劳务队伍的计量结算方式及单价在劳务合同中明确签订、结算及时准确、机械、材料及其它服务的分供合同签订明确、结算计价准确、项目总体无发生超计量结算现象和亏损现象等。
技术基础管理指标绩效标准主要包括:各种技术资料记录齐全、项目所用原材料、成品、半成品的出厂及检验合格证齐全、各种检测、试验资料齐全、各种检验报告及时报监理工程师签认、隐蔽工程验收及时、积极进行了科技创新、推广了新技术、新材料、新工艺并节约了成本等。
2、安全生产绩效考核指标体系
安全生产指标绩效标准主要包括:安全组织保障体系建立健全、安全责任分解到人、制定了安全重特大事故应急救援预案、开展了安全生产宣传教育活动、对劳务队伍的安全教育培训到位、施工现场安全管理规范、遵守安全生产规程、无“三违”现象、特种设备作业人员持证上岗、高危作业安全保护保障措施到位、经常开展安全生产分析和自查自纠活动、无重大安全隐患、一般隐患问题整改及时、无重特大安全事故等。
3、财务管理绩效考核指标体系
财务管理绩效考核指标体系主要包括:会计基础工作指标、资产管理指标、财务内控指标。
会计基础工作指标绩效标准主要包括:严格遵守了财经纪律、会计核算工作达到了标准化规范化标准、资金管理使用规范、报销审批程序完善、会计账务处理合规、照章纳税、按财务档案的要求标准对财务基础资料进行装订整理归档等。
资产管理指标绩效标准主要包括:项目所用资产管理完好、固定资产购置按规定报批、账物账实相符、无丢失、损毁财物情况、材料收发管理严格、工器具领用使用规范等。
财务内控指标绩效标准主要包括:建立了项目综合预算体系、成本费用支出与预算计划及工程进度配比、无超预算支出现象、管理费用支出合理、成本归集及时、对外经济往来明确签署了合同协议、并严格按合同支付、严格遵守了不计量不结算、不结算不支付的工作程序、无超支付现象等。
4、廉政及文明建设绩效考核指标体系
廉政指标绩效标准主要包括:廉政建设组织机构健全、廉政制度严格落实、建立了公示公开制度、工程结算支付合规、大宗材料通过招标采购、工程资金专户专款专用、无挪用、截留、挤占建设资金、无私设“小金库”、项目管理人员及重要的财务、技术人员无贪污、腐败、渎职、失职现象、群众信访处理及时、无拖欠农民工工资及重大矛盾纠纷隐患等。
文明建设指标绩效标准主要包括:工地文明施工情况良好、积极开展了各种劳动竞赛及文明创建活动、职工文体娱乐活动开展良好、开展了宣传报道和企业文化建设活动、施工驻地干净整洁、规范有序等。
5、综合管理绩效考核指标体系
综合管理指标绩效标准主要包括:加强了对职工及劳务队伍的学习教育管理、无违法违纪及“黄赌毒”现象、企业职工纪律严明、做到有令必行,令行禁止、项目后勤管理规范有序、职工生活有效保障等。
(二)项目工作人员绩效考核指标体系
对项目工作人员的绩效考核是针对工程施工项目工作人员的业绩考核评价,是对个人绩效的考核。项目经理部的整体工作体现在每个个人的工作当中,对个人考核绩效标准的设置应在项目经理部绩效标准的基础上进行分解,使其个性化、具体化,一般分为定量指标和定性指标。
1.定量考核指标
定量指标也称客观指标,是指可以数量化的、客观衡量的指标,是项目经理部根据项目施工任务要求下达给工作人员的具体数量指标任务。主要包括进度指标、质量指标、安全指标、工程计量指标等。
进度指标是指根据项目总体进度计划分解落实到具体人头的进度目标。
质量指标是指个人所承担的工作任务完成的质量情况,如合格率、优良品率的实际完成情况,是否有不合格项目发生,有无返工浪费现象等。
安全指标是指个人在生产作业及管理工作中的安全保障程度,安全事故率是否突破了指标要求,是否存在安全隐患,是否发生了安全损失。
工作计量指标是指经确认的个人当月完成的工作数量,是否超额完成或未完成计划任务。
2.定性考核指标
定性指标也称主观指标,其评判主要依赖于考核者个人的判断。主要包括学习及思想表现、岗位职责履行情况、出工出勤、沟通协调、廉洁自律、内务管理、临时性工作完成情况等内容。
(三)工程部机关工作人员绩效考核指标体系
机关是部门组织的指挥中枢,在部门正常运转中担负决策、指挥、宏观指导、组织协调、对外沟通的重责。由于机关工作主要是宏观经营管理,很多工作不能具体量化,考核指标的设置应以定性指标为主,可参照公务员的考核标准,以德、能、勤、绩、廉为主要内容。
德,是指思想、道德品质表现;
能,是指履职能力和专业能力;
勤,是指工作态度和爱岗敬业表现;
绩,是指工作数量、质量、效率和贡献;
廉,是指廉洁自律方面的情况。
二、绩效考核的程序和方式
绩效考核是工程部内部管理的重要举措,工程部应成立考核小组,统一领导和组织全部门的考核工作,并制定详细的考核细则与评分标准。考核成员由部门主管和重要部门负责人组成,考核因各施工项目分布在不同地域,一般应以月或季度为考核周期,对路途遥远、考核不便利的项目,可适当减少考核频次,但原则上至少季度考核一次。考核组成员要亲临施工项目,采取听、问、看、查、测、比、算等方式进行考核。
三、对项目部成员的考核
1、一次不服从上级正确工作安排与上级发生冲突;
2、一次甲方有效严重投诉的工作人员;
3、当月发生设施故障未及时处理上报造成故障扩大及产生重大的工作人员;
4、当月未能完成重大工作事项并未能向上级汇报处理结果的;
5、当月发生违规操作造成设备设施不能正常运行至财产损失的;
6、当月项目部工作人员违规操作发生人员工伤的事故或造成他人身体伤害的;
7、私拿公司财物一经查实的;