心系百姓范文第1篇
情牵顾客
——星火服装大厦品牌服务员潘月芳事迹材料
在星火服装大厦的三楼男装区，你总能看到一位始终保持着亲切、温暖笑容的营业员，她叫潘月芳。自进商场以来，潘月芳始终抱着干任何事情都要认真的信念，坚持在本职岗位上勤奋工作、一丝不苟，以顾客至上的爱心、刻苦钻研的精神和娴熟的服务技艺，得到了周围同事和广大顾客的肯定，为企业树立了良好的形象。潘月芳在大厦工作的六个年头里，多次荣获“星火销售能手”、“服务标兵”、“优秀员工”、“四星级员工”等荣誉称号。
一、以勤促销
钻研业务
潘月芳在长期的工作实践中认识到，具有专业的业务技能知识，树立专业形象是赢得顾客信赖和预期销售的关键。她发现如今的服装越来越趋向于“同质化”，而顾客消费也越来越理智，在销售过程中单凭一两句赞美的语句已无法激起顾客的购买欲望。因此，除了积极参加大厦和所属品牌公司的专业培训外，每到一批新货品时，她总会和公司进行沟通、交流，对货品逐一分析，从面料、工艺、设计、版型等方面去挖掘一些新的卖点，以便在服务介绍中突出商品的优越性来吸引顾客，促进销售。另外，她还经常利用业余时间看一些关于服装搭配、服饰保养等方面的书籍，增强自身的业务素质。
二、以情感人
特色服务
几年来，潘月芳始终十分注意营业员与顾客在交流中的距离，设身处地地为消费者着想，贴近顾客，与客为友。在销售过程中，通过细心观察顾客身材、肤色等外观条件，经过语言交流来耐心了解顾客的要求，帮助顾客挑选既能突显其着装魅力，又适合他的衣服。有一次，潘月芳接待了一位私营老板，从交谈中得知：他非常烦恼自己所购的衣服都价值不菲，但洗涤后的褪色、起皱现象厉害，出去谈生意有损形象。于是，潘月芳就耐心地向他讲解关于天然面料一些保养、洗涤的知识并把当年新推出的超细纤维、记忆性面料的款型推荐给他，还当场做了免皱的实验展示，让顾客非常放心地买下了服装。后来他还多次带自己的朋友们来光顾她的专柜，并成为了朋友。
潘月芳认为售前、售中的服务固然重要，但售后服务同样重要。像节日里的一个温馨祝愿、生日的一条问候信息等都是引客回头的法宝。不久前有位顾客购买了一件价值一千多元的棉服，可穿着没几天，因骑车摔一跤而使袖片全部破损，影响穿着，于是来厅请求帮忙。虽说这不属于质量问题，是人为因素，也不属于三包维修范围，但潘月芳还是马上联系品牌公司寻求帮助。她多次与公司沟通，请求帮忙维修，介绍顾客的损失，最终顾客仅仅付了一点点的维修费就解决了此事，让顾客十分感激。因为这件事让他看到了潘月芳的真诚、热情，之后他就成为了潘月芳的老客户。潘月芳还十分注重厅房陈列布置的重要性，做到勤换样面，让顾客有一种新鲜感，以此来吸引他们的眼球，留住顾客的脚步。
每一次尽责的付出后得到顾客的认可，公司对于她工作的肯定以及给予的荣誉，这一切都让潘月芳更加的自信与努力。她将以此为动力，在今后的工作中继续不断地完善自我，精益求精，争取更多的VIP客户，创造更辉煌的业绩!
湖州市星火服装有限公司
心系百姓范文第2篇
李林森同志生于1969年，宣汉县红岭乡人，先后担任宣汉县三河乡副乡长、乡长，东林乡、五宝镇党委书记，宣汉县副县长，万源市委常委、副市长，于2006年11月担任万源市委常委、组织部长，2011年7月31日，年仅42岁的李林森同志因病医治无效，不幸辞世。李林森同志是全国全省“创先争优”和“讲党性、重品行、作表率”活动中涌现出来的先进典型，是优秀共产党员的代表，是广大党员干部特别是领导干部学习的榜样。
通过对他的先进事迹的学习，让我深刻感受到在李林森同志身上体现出来的共产党人的光辉本色，那就是心系百姓，肩扛大义。 “梨树乡荆竹坝村是我挂包帮的联系点，5组李代菊的两个娃娃下学期该读大四了，不知道学杂费筹没筹齐。向琪(李林森妻子)，你把省委这次奖给我的5000块钱，托人带给李代菊家，算是一点心意。还有，草坝镇老党员郭钊贤的老伴患肺气肿，不晓得好些没有?他们太苦了。”
在李林森生命的最后时刻，他依然惦记着困难群众。爱人民者人民爱。正是他那以人民为重的精神，换来了群众的信赖。“你把群众当亲人，群众才会把你当亲人;你把群众放在心上，群众会把你顶在头上”。 李林森同志火化仪式当天“使用QQ的人们，都把自己的签
名改为“送行”“一路走好”;与李林森有过短信交流的人，仔细把他的短信保留下来;硬朗朗的川东汉子，提起李林森的名字泪落如雨;许多乡下种地的农民，张口便能说出李林森的手机号码。”这就是李林森在人民群众心中的高度，这就是李林森用仅仅42岁的人生长度树立起来的人生高度，这也是他用共产党员应有的信仰树立起来的人生高度。
李林森以自身的实际行动给我们工会干部上了生动一课。我们要深刻理解“密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险”的丰富内涵，做到“身”入基层、“心”入群众，问需于民、知民情、解民忧、暖民心，真正使工会工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。
学习李林森同志，我们就不能不学习他的信仰，我们不能不学习他肩扛大义的精神。
李林森始终坚守共产党干部应有的信仰，怀着一颗对党忠诚、对人民忠诚的赤子之心，永葆先进。一直到生命燃尽的那一刻，也没消去他忠诚的本色。
组织部长就是要公道正派，就是要公平公正地对待每一名干部，这是他作为组织部长自觉坚持和追求的最高正义。为了这一正义的实现，他坚持凭德才用干部，先后有18名优秀乡镇党委书记受到提拔重用;坚持重基层、重边远的用人导向，先后将11名长期坚守边远高寒山乡的党委书记被交流回市级部门。而且，他还坚持有所不为，面对跑官要官的人，他用“组织用人不是看钱多钱少”将人劝退;面
对自己身边的人，他不搞裙带之风坚决、不搞亲亲疏疏，而是劝妹妹继续干好临时工，劝老部下接受安排到最边远的乡镇工作。这种正义观，以公道正派为表现，以廉洁自律为支撑，有血有肉、有破有立，是一种崇高的境界。
以李林森为镜照出差距 反观我们现在的一些党员干部，真是差距甚大。
徐州是中国买官卖官官场腐败最严重的城市之一，全国最荒淫无耻一夫多妻徐州泉山区委书记董锋判决书看到三十个向董锋买官者。2009年11月19日大公报披露情妇逾百的徐州前组织部长陆正方因买官卖官受贿被双规。这位长相如同飞沙走石，鬼斧神工的人物是江苏徐州原市委常委、副书记兼组织部长陆正方，就是这位长相如此困难户的人物在徐州担任组织部长期间荒淫无度、变态至极，竟然和全市近百位有姿色的女干部有性关系，这些涉及到全市各大机关女干部都是有求与他、想通过各种手段得到升迁的女人。而这位组织部长最令人不齿的是(钱和人都要，而事情竟然不办)，而陆正方案发也是载到在女人手上。这位以玩弄女干部而名声在外的前任组织部长陆正方也被当地称为“百妇长”据传陆正方买官卖官在徐州受贿三千多万，涉案一百多徐州官员，有厅级甚至更高的。
高尚与卑劣，大公与自私，伟大与渺小，这两类人的事例形成鲜明的对比，人民对他们的评价天壤之别，引人深思。
李林森等正面典型之所以令人敬仰，是因为他们公道正派、任人唯贤、干群信服;是因为他们躬身干事、开拓创新、业绩突出;是
因为他们眷念百姓、一心为民、无私奉献;是因为他们清正廉洁、一身正气、两袖清风。李林森大力举荐长期在边远艰苦地方造福百姓的老实人，怒斥送钱送物的钻营者;以改革创新精神破解村“两委”换届拉票贿选、乡村班子老化和基层人才紧缺等难题;三次晕倒在抗洪抢险第一线，被群众称为“救命书记”;病重靠借钱治病也不收别人一分钱。他们用坚定的信念锻铸着对党和人民的无限忠诚，用执着的追求谱写了感人至深的奉献之歌，用崇高的精神凝聚成光芒四射的“组工魂”。
陆正方等反面典型之所以遭人唾弃，是因为他们背叛信仰、忘根忘本、唯利是图、自甘堕落。陆正方买官卖官、收受贿赂被判刑17年;他们是组织系统的害群之马，像“几粒老鼠屎搅坏一锅汤”，给党的形象抹了黑，亵渎了组工干部的庄严称号，自己也落得个身败名裂，被钉在了耻辱柱上。
两面“镜子”，高尚与卑劣、大公与自私、伟大与渺小，天壤之别、对照鲜明。我们要把这两面镜子竖在心上，往“实”处照、往“深”处照、往“小”处照，明辨是非、修身正己，自省自励、警钟长鸣。
今天的党、今天的人民政府其实也就是当年的“革命的队伍”的一部份，队伍的名称变了，“彻底地为人民的利益”工作的宗旨没有变。作为共产党员、工会干部其实就是这支队伍的一分子，我们的一言一行都代表着这支队伍的形象，人民群众通过我们的表现了解党和政府，党的先进性也需要通过我们每一个党员辛勤工作来体现
我们更应当时刻提醒自己不要忘记“为人民服务”的宗旨。因为我们是在为人民服务，所以面对服务对象的时候应当不怕麻烦，不辞辛苦，多为工会会员着想;因为我们是在为人民服务，所以困难面前不能退缩，敢于发现问题解决问题;只有这样，我们的工作才能得到更快更好的发展。正如毛泽东同志所说的那样：“只要我们为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的，我们这支队伍就一定会兴旺起来。
心系百姓范文第3篇
情系三农，爱洒大山。在关注"三农"问题上，志愿者们深入调研，通过实
地考察分析"三农"问题产生的症结和根源，挖掘新农村建设过程中存在的问题，并提供了较有针对性的解决途径。计算机科学与技术系社会实践服务团通过深入农村，与村民攀谈，进行实地调查，拟出调查问卷，对永州市江永县千家洞镇凤岩山村的留守老人、留守儿童的心理健康状况进行了全面的调查与分析，撰写了调查报告。电子与通信工程系社会实践服务团在宁乡县花明楼炭子冲村通过关爱农民工子女、组织义务家教等服务，切实了解农村、走进农村、服务农村，办实事，取得良好效果，得到当地政府的肯定和支持。工商管理系调研实践队深入浏阳市永和镇，对磷矿场进行实地调研，对乡政府企业办以及菊花石作坊进行采访参观，对永和镇乡镇企业的发展和现状进行了全面的了解和调查，分析存在的问题，如缺乏合理规划，基础建设不全，产业落后等，为当地乡镇企业的重建改组建言献计，用实际行动服务农村。
走访调研，关注民生。志愿者们切实深入基层，就医改、房改、教育资源均衡化、人口老龄化、低碳环保等社会关注的热点问题进行走访调研，了解群众实际需求，分析种种现象的原因，形成了许多可供相关部门参考的调研报告。电子与通信工程系社会实践服务团在宁乡县花明楼炭子冲村通过走访、查资料、深入农户交流等形式对当地的经济状况、医疗水平、居民生活水平、儿童教育等问题进行了问卷调查并对产生调查的原因进行了深刻的分析、考察，为当地政府在教育、居民生活改善上提供了可供参考的解决办法;信息与计算科学系调研服务团在郴州市嘉禾县对农村教育、医改、环保及特色产业等方面进行了问卷调查，队员们一共发放273份问卷，收回259份，全面分析了当地家庭医疗、环保、民主建设、家庭教育等方面存在的问题，进行了深度挖掘和研究。义务支教支农、服务地方经济发展。信息与计算科学系调研服务团根据实践服务地郴州市嘉禾县的实际情况制定了相应的服务方案，开展生产劳动、进行义务支教、心理辅导，将专业知识与社会实践相结合，为当地经济发展贡献自己的力量。外语系、旅游管理系、生物工程与环境科学系、中文与新闻传播系志愿者服务队等都在各自的实践基地开展了支教等活动。实践团队在实践地举办的文体演出、讲座培训、现场咨询活动，形式多样、内容丰富，立足社会实
际需求、注重志愿服务意识，受到了广泛关注，在实践地引起了强烈反响，取得了良好的社会效应。
创先争优"知识宣传、构建文明新村。机电工程系实践服务队以"城乡青年手拉手，共建美好新农村"为活动主题，深入宁乡县金州乡关山村，党员师生体验了新农村建设的日新月异，组织了支教分队、建设支援分队、新农村建设调研分队等;服务队参加了村委会召开的"创先争优"专题讨论会，积极配合和参与了村部"创先争优"工作的开展。中文与新闻传播系志愿者服务队17人在系部领导的带领下在湘西凤凰县柳甲村八一希望小学通过调研、走访等方式宣传"创先争优"以及科技方面的知识。法学与公共管理系社会实践服务团深入邵阳市隆方面的实际情况，坚决践行"力学笃行"的校训精神，努力向当地进行"创先争优"知识的宣传，力求实效，赶超先进，勇担责任。志愿者们的热情和奉献意识感染了当地的老百姓，得到广泛认同。
心系百姓范文第4篇
听了党的群众路线教育先进事迹报告会关于朱应才、孙丽娜夫妇退休后舍弃舒适的生活，来贵州遵义龙平支教的感人事迹，心绪波涌，感慨良多。
“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。李克强总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，前一段时间，一小部分官员凭借人民群众赋予他的权力，大搞钱权交易，权色交易，他们不是扎根于人民群众之中，而是高居人民群众之上，腐败之风一度泛滥，衙门作风，官场游戏一度盛行。水能行舟亦能覆舟，党的宗旨，我们党的执政理念是到了必须加强的时候了，党的中央领导集体开始用铁的手腕整顿作风，打击腐败。党的群众路线教育是一次必须的、及时的思想教育、作风整顿。
朱应才、孙丽娜夫妇是党的一员，是党的干部，是党的儿女，他们在退休前是外教官员，他们在外代表的我们国家，是中国共产党，他们退休后，得知我们一些偏远、落后的地方缺教师，毅然舍弃天伦之乐，舍弃城市舒适环境，来到我们贵州，不要报酬、不计得失，为山区群众子女能接受到及时的好的教育，他们舍弃了许多。在各级领
导看望慰问他们，政府奖励他们的时候，他们想到的是如何用这些奖金、这些慰问金为孩子买更多急需、实用的学习用品，他们是我党的干部，他们是有着很高能力的城市人，他们在政府奖励时想到的是山区的孩子。
心系百姓范文第5篇
教师在学生心目中，是知识的化身，是智慧的源泉，是道德的典范，是人格的楷模，是先进思想文化的传播者，是莘莘学子人生可靠的引路人。师德,不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养!“桃李不言，下自成蹊。”合格的教师才能塑造出合格的学生。我们身边就有很多师德楷模,这些老师也是我们的良师益友。
说说我们学校的实验教师王升珍，她营造出和谐平等、实验创新的学习氛围，为学校实验教学工作奠定了坚实的基础。她不断提高自己的业务水平，平时还加强自身业务学习，她认为教学要有新思路，学习要有新方法，质量要有新提高;课堂上做到“多激发学生提问，多给学生自主学习，多让学生合作探究”;开展课外科技创新活动能体现：让每位学生都参与、让每位学生都成功、让每位学生都快乐!她不断探索学法指导和课堂教学艺术，优化课堂教学，形成自己的教学风格与特色，为了上好公开课，她一遍一遍地试课、虚心听取领导的指导。她兢兢业业、乐观进取的精神，赢得了学生的喜爱和家长的赞赏，更赢得了老师们的欣赏和信任。
自参加工作以来，王升珍老师热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，自觉履行《教师职业道德规范》，努力践形《文山州中小学教师执教承诺书》。在她10年的从教生涯中，她把全部心血倾注在教育事业上，深深地扎根于农村教育这片沃土，时时以一个优秀教师的标准要求自己，她依法执教、严于律已，勤奋工作、热爱学生，团结同志、勇于创新。在平凡的岗位上，她做出了不平凡的业绩，深受学生、家长、同事、领导的好评。
她撰写的《提高小学语文学习效益之我见》、《浅谈在数学教学中培养学生的创新精神》、《“四个结合”在小学科学教学中的应用》、《农村实验教学中
存在的问题及对策初探》等多篇论文获奖。在学科教学中，曾先后数次获得县、镇级“学科教学成绩奖”。获得过县级的“普实先进个人”、镇级“优秀教师”等称号。
在麻栗坡县普及中小学实验教学工作中，她充分认识到实验教学在新课程改革课堂教学中的重要性。在我校“普实”工作中，她依托实验设备，勤奋钻研，力承重担，大力开展实验教学，从而保证了我校“普实”工作得以顺利实施，为我校“普实”工作的全面开展做出了重要的贡献。
一、勤奋学习、提升素养
王升珍教师认为实践探索要靠科学的理论来指导，惟有以科学的理论为指导，实践才少走弯路。为了深入学习“普实”政策法规和教育教学理论，她放弃节假日，夜以继日地攻读相关书籍。并摘抄有关实验教学的读书笔记4万多字，撰写心得20多篇。为“普实”实践探索奠定了坚定的基础，为“普实”工作提供了可靠的理论依据。
二、迎难而上，勇挑重担
实验教学是教学工作的重要组成部分，是提高教学质量和办学水平的有效途径，它对培养学生的创新精神和实践能力具有十分重要的意义。该教师充分认识到了这一点。为此，她勇于承担学校科学教学工作，积极参加上级组织的各种活动。 2009年春季学期，她在“麻栗坡县首届小学实验课堂教学竞赛”中荣获二等奖。她热爱小学科学教学、教研工作，积极参加科学课程改革实验，积极撰写论文、开展课堂教学、成绩突出。
三、虚心求教，丰富自身
她虚心地向“普实”经验丰富的领导、教师学习，她对自己所任教的科学学科有了较强的驾驭能力。教学中注意分析学生的特点，根据不同学生的学习情况
采用灵活多样的教学方法，积极营造一种平等、活跃有序的课堂气氛，力求让每一个学生都有所获。
四、精心讲授，及时辅导
她把“使用好”作为“普实”的核心，上足、上齐实验课，在全面完成实验教学任务的基础上，转变实验教学观念，把验证性实验转变为探究性实验，不断拓宽实验室服务功能，上好每一堂实验课，培养学生创新精神。在课余时间向学生开放实验室，为学生自主实验、实践、探究学习提供条件，为学生提供自主完成课程实验和开展科技创新活动的条件。教学中积极组织学生进行实验操作技能的训练，开展学科实验竞赛，使学生具备了良好的实验素养和较强的实践操作能力。
五、重视安全，确保平安
她对实验室中危险品的遗弃废液、废渣及时收集，妥善处理，不存留在实验室，不随意倒入下水道内。对危险试剂的管理和使用，她经常查看，定期向学校领导汇报，防患于未然。确保了学校实验教学的安全。
六、加强自制教具指导，培养学生科技意识
通过自制教具活动，不仅能提高教学质量，而且能激发学生的创造精神，培养学生的创造力。为使学生能掌握比较丰富的科技知识，有较强的动脑、动口、动手能力，该教师利用学校现有条件，向学生开放实验室，开展兴趣小组和自制教具活动，提高学生动脑、动手能力，激起学生学科学、爱科学的学习兴趣。10年教学风雨，有欢笑，也有泪水;有成功的的快乐，也有磨砺的艰辛。但她始终无悔于自己的选择。虽然职业平凡，但她仍然坚守;虽然生活清贫，但她精神富有。师德凝重，师爱无言，她用自己的爱和行动诠释了师德内涵，用青
心系百姓范文第6篇
听了党的群众路线教育先进事迹报告会关于朱应才、孙丽娜夫妇退休后舍弃舒适的生活，来贵州遵义龙平支教的感人事迹，心绪波涌，感慨良多。
“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。李克强总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，前一段时间，一小部分官员凭借人民群众赋予他的权力，大搞钱权交易，权色交易，他们不是扎根于人民群众之中，而是高居人民群众之上，腐败之风一度泛滥，衙门作风，官场游戏一度盛行。水能行舟亦能覆舟，党的宗旨，我们党的执政理念是到了必须加强的时候了，党的中央领导集体开始用铁的手腕整顿作风，打击腐败。党的群众路线教育是一次必须的、及时的思想教育、作风整顿。
朱应才、孙丽娜夫妇是党的一员，是党的干部，是党的儿女，他们在退休前是外教官员，他们在外代表的我们国家，是中国共产党，他们退休后，得知我们一些偏远、落后的地方缺教师，毅然舍弃天伦之乐，舍弃城市舒适环境，来到我们贵州，不要报酬、不计得失，为山区群众子女能接受到及时的好的教育，他们舍弃了许多。在各级领
导看望慰问他们，政府奖励他们的时候，他们想到的是如何用这些奖金、这些慰问金为孩子买更多急需、实用的学习用品，他们是我党的干部，他们是有着很高能力的城市人，他们在政府奖励时想到的是山区的孩子。