情景模拟法范文

2023-09-21

情景模拟法范文第1篇

当然,如果能够对各种面试形式特别是这几类典型形式有相当程度的熟悉,则可以提高临场发挥水平,对考试成绩的突出不无裨益。下面由华图公务员考试研究中心面试专家将对这五种典型面试形式逐一阐述,希望对广大考生有所帮助。

情景模拟面试

情景模拟面试也是人才测评中应用较广的一种方法,它主要测试应试者的各种实际操作能力。

1. 情景模拟面试的特点

情景模拟面试,是设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为,进行观察和记录,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。

情景模拟测试有以下特点:

(1)针对性

由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境,测试内容又是拟招岗位的某项实际工作,因而具有较强的针对性。例如:

西安市财政局在模拟测试中,给了应试者有关财务资料,要求应试者据此写出一份财务分析报告,内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和记好的账目,要求应试者据此检查出错误,并定行为、定性质、改错账。

上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要和现实问题设计的。

(2)直接性

中共西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点,颠倒次序后,由一位主考人语无伦次地口头叙述,让应试者记录并据此写出一份“简报”。西安市检察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音,要求应试者做笔录,并据此撰写“起诉书”,还放了一个举报电话录音,让应试者当即处理。

这样的测试,不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系,而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况,直接了解应试者的基本素质及能力,所以更具有直接性。

(3)可信性

由于模拟测试接近实际,考查的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力,加之这种方式又便于观察了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质,因此,普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。

西安市广播电视局在招聘编辑、记者时,组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间,请厂长介绍了该厂搞活企业经营,狠抓产品质量,改进政治思想工作等情况,并以记者招待会的形式,由厂长解答了应试者提出的各种问题。随后让应试者根据各自的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯。

通过这种测试观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质,是十分可靠的。

总的来讲,和其他考试形式相比,情景模拟测试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性等方面。针对性表现在测试的环境是仿真的,内容是仿真的,测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对考生素质的实际需求。需要指出的是,有时表面上所模拟的情景与实际工作情景并不相似,但其所需要的能力、素质却是相同的。这时,表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。真实性表现为考生在测试中所“做”的、所“说”的、所“写”的,与拟任岗位的业务直接地联系着,犹如一个短暂的试用期,其工作状态一目了然。开放性表现在测试的手段多样、内容生动,考生作答的自由度高、伸缩性强,给考生的不是一个封闭的试题,而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的广阔天地。

上述特点也派生了模拟测试的相对局限性,主要表现为测试的规范化程度不易平衡,效率较低。同时,对考官素质的要求较高。

2. 情景模拟测试的作用

情景模拟测试的特点决定了它在选录国家机关工作人员和公开选拔党政领导干部中有着不容忽视的作用。这种作用主要体现在以下三个方面:

第一,为考查应试者的业务能力提供依据。

从西安市组织较好的几次模拟测试来看,无论是模拟测试的内容,还是模拟测试的方式,都较之笔试和面试答辩更接近拟招岗位的工作实际。这一点,使得模拟测试在考核应试者业务能力方面发挥着笔试和面试答辩难以替代的作用。西安市广播电视局在招录编辑、记者时,通过模拟测试中的采访笔录、采访提问、新闻综述和工作通讯的写作等几个环节,综合了应试者的采访能力、新闻敏感性和新闻写作水平,这样的业务能力综合测试为进一步了解应试者的业务差异提供了可靠的依据,是其他测试手段较难办到的。

第二,有利于避免高分低能现象。模拟测试注重业务能力的考核,考核的标准是依据实际工作的要求拟定的,考评人员一般由用人单位的业务骨干担任。这些因素决定了模拟测试不仅能够为实践经验丰富、具有实际工作能力、胜任拟招岗位工作的应试者提供“用武之地”,而且可以避免笔试成绩较高、实际业务能力差的应试者进入录用行列。例如:

参加天津市广播电视局测试的一位应试者,笔试成绩靠前,但模拟测试表现不佳,采访提问离题,撰写的新闻稿缺乏新闻性,而且两处失实,因此未录取。参加西安市审计局测试的一位应试者,考前坚

持上岗工作,没有充裕时间复习功课,笔试成绩排在第52名,面试答辩与心理测试表现一般,模拟测试成绩为第二,总成绩因此上升为第28名,被该局录用,目前这位应试者已成为审计局的骨干。

第三,为用人单位安排录用人员的具体工作岗位提供依据。实践表明,应试者在模拟测试中表现出的个体能力差异,与他们的实际工作能力往往十分相关。因此,模拟测试的成绩一般都被用人单位作为安排录用人员具体工作岗位的依据。据对西安市三个单位录用人员的追踪调查表明,95%的录用人员之所以能够成为单位工作骨干,其中一个重要的原因,就是用人单位能够依据模拟测试成绩,本着扬长避短的原则,妥当安排录用人员的具体工作岗位。

3. 情景模拟测试的主要方式

(1)机关通用文件处理的模拟

这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据,编制若干个(约15至20个)待处理文件,让被测者以特定的身份对文件进行处理。这些待处理文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等,要求被测者在两至三小时内处理完毕。

测试的待处理文件的编制大体可分三类:第一类是工作中已有正确结论的,这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价。第二类是某些条件和信息尚不完备的文件,这主要是测试其是否善于提出问题,假设或要求进一步获取有关信息的能力,此类文件的处理应有一定难度,以评价被测者观察力的细致性和深刻性,思维力的敏感性、逻辑性和周密性。第三类是文件处理的条件已具备,要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。这类文件应难易相间,以拉开档次。

通用文件处理应以团体方式进行。在测试前,由主持测评者作统一的指导,说明测试的目的及要求,消除被测者的紧张情绪,以利于相互配合。

(2)工作活动的模拟

这个测试项目可以采用以下两种形式进行:

一是上下级对话形式。模拟接待基层工作人员的情景,由被测者饰上级,测评员饰下级,或向上级领导汇报或请示工作。这种模拟测试可采用主考人员与其对话,其余测评人员观察打分的方式进行。测试前应让被测者阅读有关材料,使其了解角色的背景和要求。测试主题可一个专业一题,需有一定难度和明晰的评分标准,时间以每人半小时左右为宜。

二是布置工作的测试。要求被测者在阅读一份上级文件或会议纪要后,以特定的身份结合部门实际,对工作进行分工布置和安排,这一项目可以按个别测试的方式进行,测评人员一般为招考部门领导。在一定条件下,测评人员可向被测者进行发问,以对其进行较深入的整体测评。最后,依据评分标准分别评分。

(3)角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情况和角色说明,模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。例如,接待来访、主持会议、汇报工作等。

(4)现场作业法

提供给考生一定的数据和资料,在规定的时间内,要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等。被普遍应用的计算机操作、账目整理、文件筐作业都属于此类形式。

(5)模拟会议法

情景模拟法范文第2篇

如今,用人单位格外注重面试。为考察应聘者的真实能力与技能,面试官会采用’‘望、闻、问、切”等方法。很多准备不充分的求职者庆幸自己过了简历初选一关后,却不小心在面试中遭遇“滑铁卢”。想要提高面试成功率,不防采用情景摸拟方法进行演练。

下面是一场模拟面试。-Q- ,.A,,分别代表"question”“answer",意思是‘.提问”和“回答”。

招聘方:某生物科技有限会司

招聘职位:营销企划专员

面试官:人力资源总监张小姐

应聘方:方伟,男,22岁,无工作经历,某大学市场营销专业毕业。

Q1:从你的简历和求职信来肴。你各方面的条件都不错,能不能谈一下你在大学期间有没有什么相关的社会活动经验?

A:我学的是市场营销专业,与社会接触比较多;我平时也比较喜欢参加学校团体活动和社会实践活动,在二年级的时候担任班级的班长;连续两个暑假参加了一家外资企业主持的国际商务论坛,在该公司当过兼职的市场助理,做一些相关的联络工作。

小提示:注意眼神接触,保持微笑;注意礼貌;回答问题要诚实中肯,切忌撒谎和浮夸;力争引起对方的共鸣。

Q2:为什么想到我们公司工作呢?

A:我在一家招聘网站上看到贵公司的招聘广告,对贵公司刊登的职位信息做了一些研究,觉得所学的专业与贵公司的职位要求相符。我还在贵公司的网站上看到贵公司将在三年内大幅度扩大营销队伍的新闻。

小提示:搜集用人单位情报,了解职务内容,充分把握展示自己的机会。

Q3如果获得这个工作机会,你能试着想象五年后的自己吗?你有没有考虑过自己的职业生涯规划?

A:虽然这个社会有很多不可预测的事情,但我还是认为自己在这五年里会随着公司一起成长。我在生物技术领域的知识一定会紧紧跟随公司的最新进展,而在营销策划方面会在较高层次上取得较大的进步。

小提示:充分表达出自己对工作的热忱和时自己未来的信心,这是任何个性的人力资源经理都喜欢的。

D4:你所期望的待遇可能超过了我们公司的预期,我们无法满足你的要求,你能接受吗?

A:我所提出的期望待遇与国内这个行业的职位薪酬标准相比是属于中等偏上的。当然,具体的待遇标准还要由贵公司评估我的表现及资历后最后确定。我愿意在双方达成一个共识的基础上,在一定时期内按贵公司新进员工的待遇标准工作。

小提示:回答这类问题的方法有很多种,要根据当时面谈的气氛和具体的情境灵活回答,但基本原则是:勇于为自己争取公正的待遇,诚实、不欺瞒;以双轰的心态协商,并保持弹性,让一切充满可能性。

Q5:方先生,由于时间的关系,我们今天的面试就到此为止。我们将在对所有参加面试的候选人中进行全面比较衡f后决定合适的人选。有进一步的消息,我们会及时通知你的。谢谢!

A:十分感谢您抽出宝贵的时间和我面谈,我从中受益匪浅。希望下次有机会再当面请教。再见,

(与面试官握手道别,并将椅子放回原处后离开。经过前台时,和引导他进入人事部的接待小姐说:“谢谢你,再见”’)

小提示:要记住,直到离开公司所有人的视野后面试才结束,你要展现完美的人际沟通能力和礼仪。如果公司门口有张纸片或小块杂物等,不要视而不见走过,应将它检起来扔到垃圾桶,因为这有可能是公司故意设计的面试细节。

面试后第二天,方伟给人力资源总监张小姐发了一份感谢信,表示通过面试进一步了解了公司的企业文化,并表达了自己很想为该公司服务的愿望,也有信心做好营销企划的工作,希望有机会向张总监多多学习。

情景模拟法范文第3篇

活动地点:××××

活动时间:××××

主办单位:××××公司

参与者:职场先锋全体成员

会议主持:××××

活动流程:

(1)按照已经分好的动车小组,由各小组分组进行。

(2)每个小组五个人,有组长和组员讨论进行角色分配,分饰三名面试官和两名应聘者角色。

(3)模拟招聘现场,有各小组自主选择模拟的公司招聘及应征的职位。 可供选择单位:a.人力资源管理——2名

b.市场营销——2名

c.物业管理——1名

d.会计——1名

e.尚美服装有限公司行政秘书——1名

(4)由团队成员根据活动现场应聘者的表现情况,对应聘者进行打分。

(5)由××××(主持人)对打分情况进行统计,评选出优秀者。

(6)由某××对整个活动进行总结,宣布优秀选手,指出一些存在的问题,以及从中团队成员取得的收获。

(7)由团队成员讨论自己对这个活动的看法,有意见者可自行表达,大家一起讨论。

(8)活动结束。

××××年××月×日

策划人:新一栋505寝室组

第一环节:简历评比环节

由××××公司(主办单位)人力资源部招聘专员做宣传工作,比如张贴招聘海报或者在招聘网发招聘通知。收集好参加面试者的简历并统计报名人员,参赛者可电话或者网上报名。招聘专员在报名截止日期当日起三天内完成简历的评定工作,并通知优秀的参赛者进入下一环节。

第二环节:模拟面试环节

第一环节的优胜者参加本环节,本环节由专业领导和公司某部门领导做评委,同时应安排好面试专员做考官。面试实行二对一或者一对一形式,即二个或一个面试考官面试一个参赛者。模拟面试对参赛者的基本要求:衣着仪容端庄大方、精神面貌良好;普通话标准、吐字清晰;自我介绍详略得当、主题鲜明。模拟面试环节分为两个小环节,第一小环节为自我推荐演讲:参赛者结合自身专业特点及选择的求职意向,采用演讲方式向用人单位做模拟自我推荐,时间为 2—3分钟;第二小环节为面试提问:面试考官根据参赛者的演讲内容和面试中的常见问题进行提问,参赛者现场回答。面试考官和评委再根据面试情况进行评分。

第三环节:颁奖评优环节

本环节的评分由面试考官和评委参照评分标准完成,满分100分。最后取各面试考官和评委的平均值得到个人总分,选出分数前10名的同学为最终优胜者,其中,一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖4名,由我们的嘉宾为优胜者颁发奖状及相应的的礼品。

项目预测:

通过观摩模拟求职面试,让同学们切身感受求职面试的实况,对照自己,找到自己的不足之处,并反馈到学习和生活中,更好地充实自己,培养自己的能力和素质。为将来求职打下坚定的基础和技巧,早日实现心中理想。

情景模拟法范文第4篇

那么如何在时空有限的教室里设置情景来教学呢?通常我们可以采用实物、模具、图片、语言等办法来进行。下面我就分别谈一下:

一、用实物创设情景

就是直接向学生示以真人、真物来进行教学。这种方法当然是最直观,最吸引学生的了。我们都会记得刚学习英语时老师用教室里的东西来教授“This is a.... Is that a...?等句型,我们很容易就明白并会用了。如我们教学形容词比较级时可以叫三名个子一个比一个高的学生站到前面来。说:SA is tall.SB is taller than SA. SC is taller than the other two.So SC is the tallest of the three.”。然后可以问:“Who is taller than SA?Who is taller than SB?Who is the tallest?可以交换其他形容词(如heavy,light,fat,thin short,old,young)及学生组进行反复练习,学生很快就掌握,而且兴趣很浓。再比如在学习现在进行时,可以让一些学生作各种事情(悄悄地单个告诉他们),然后问:“What is SA/he doing?He is reading a book. What are they doing?They are talking.”我们还可以用实物设景教学会话。让学生参与其中,鼓励帮助他们合理表述,他们很快就会明白,而且还会觉得亲切、有趣。

当然实物教学有很大的局限性,我们不可能把许多实物搬到教室里来,但我们要尽可能多地利用教室里、学生及周边的实物来教学,这是我们唾手可得的教学资源。

二、使用模具创设情景

使用模具和使用实物一样,具有相同的效果。如我们可以利用一辆小车模具来介绍它的各部件(wheel、brake、truck、side-mirror、veering-wheel等)。我经常制作一个钟表模具来教学时间表达,很是方便直观。我们还可以用模具来演示植树过程:取一盆土、一小树枝、一自制小木铲、一小木棍、一根麻绳、一杯水就可以了。

1.Dig a hole,large enough for the young tree first.

2.Place the young tree into the hole.Make sure it’s straight.

3.Put the earth back into the hole. Push it feet.

4.Knock the stick into the earth next to the tree. Then tie the tree to it.

5.Water the tree well.

一边演示,一边讲述这些句子,然后试着让几名学生做,他们会很快接受。

三、利用图片创设情景

图片的运用范围比较广泛,用它可以创设许多情景。图片可以自己画,也可以让学生画,也可以从杂志报刊等处找,当然用多媒体设计则更好。这种方法不仅可以用来教学单个单词(如,What’s this?It’s a snake/tiger...)、句型(如 When he was reading,his mother was cooking。)等都可以用图片表现出来,还可以用以教学对话、课文故事等。比如在教授问路、指路的对话时,我们可以画一副街区的剖面示意图,或者用电脑设计一街区立体地图,并标明A、B所在地及B要找的目的地,然后就可以展示对话:

A:Excuse me,Is there a hospital near here?or Where is the nearest hospital?

B:Yes,Go down this street and turn right at the second crossing.Walk on a hundred metres and you will find it on your left.

A:Thank you very much.

B:You’re welcome.

演示一两遍后,就可以变换不同地点让学生看图练习,他们一会就会脱口说了,然后,领读课文就容易多了。总之,只要我们用心去思索,图片可以表现很多很多的内容,这样既便于教,学生也易懂乐学。

四、使用语言创设情景

用语言创设情景可以训练学生听力及用英语思维的能力。这也需要学生有一定基础之后。如,Now you are in a shop and want to buy a pen. How will you start your coversation?(I want ...or Do you have ...?or I need ...)学生分组练习,一会儿抽查。这种方法多用于复习时较好。

以上这些方法也可以混合在一起来使用,效果会更好。

(作者单位 陕西省横山县殿市镇殿市中心小学)

情景模拟法范文第5篇

当然,如果能够对各种面试形式特别是这几类典型形式有相当程度的熟悉,则可以提高临场发挥水平,对考试成绩的突出不无裨益。下面由华图公务员考试研究中心面试专家将对这五种典型面试形式逐一阐述,希望对广大考生有所帮助。

情景模拟面试

情景模拟面试也是人才测评中应用较广的一种方法,它主要测试应试者的各种实际操作能力。

1. 情景模拟面试的特点

情景模拟面试,是设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为,进行观察和记录,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。

情景模拟测试有以下特点:

(1)针对性

由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境,测试内容又是拟招岗位的某项实际工作,因而具有较强的针对性。例如:

西安市财政局在模拟测试中,给了应试者有关财务资料,要求应试者据此写出一份财务分析报告,内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和记好的账目,要求应试者据此检查出错误,并定行为、定性质、改错账。

上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要和现实问题设计的。

(2)直接性

中共西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点,颠倒次序后,由一位主考人语无伦次地口头叙述,让应试者记录并据此写出一份“简报”。西安市检察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音,要求应试者做笔录,并据此撰写“起诉书”,还放了一个举报电话录音,让应试者当即处理。

这样的测试,不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系,而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况,直接了解应试者的基本素质及能力,所以更具有直接性。

(3)可信性

由于模拟测试接近实际,考查的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力,加之这种方式又便于观察了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质,因此,普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。

西安市广播电视局在招聘编辑、记者时,组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间,请厂长介绍了该厂搞活企业经营,狠抓产品质量,改进政治思想工作等情况,并以记者招待会的形式,由厂长解答了应试者提出的各种问题。随后让应试者根据各自的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯。

通过这种测试观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质,是十分可靠的。

总的来讲,和其他考试形式相比,情景模拟测试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性等方面。针对性表现在测试的环境是仿真的,内容是仿真的,测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对考生素质的实际需求。需要指出的是,有时表面上所模拟的情景与实际工作情景并不相似,但其所需要的能力、素质却是相同的。这时,表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。真实性表现为考生在测试中所“做”的、所“说”的、所“写”的,与拟任岗位的业务直接地联系着,犹如一个短暂的试用期,其工作状态一目了然。开放性表现在测试的手段多样、内容生动,考生作答的自由度高、伸缩性强,给考生的不是一个封闭的试题,而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的广阔天地。

上述特点也派生了模拟测试的相对局限性,主要表现为测试的规范化程度不易平衡,效率较低。同时,对考官素质的要求较高。

2. 情景模拟测试的作用

情景模拟测试的特点决定了它在选录国家机关工作人员和公开选拔党政领导干部中有着不容忽视的作用。这种作用主要体现在以下三个方面:

第一,为考查应试者的业务能力提供依据。

从西安市组织较好的几次模拟测试来看,无论是模拟测试的内容,还是模拟测试的方式,都较之笔试和面试答辩更接近拟招岗位的工作实际。这一点,使得模拟测试在考核应试者业务能力方面发挥着笔试和面试答辩难以替代的作用。西安市广播电视局在招录编辑、记者时,通过模拟测试中的采访笔录、采访提问、新闻综述和工作通讯的写作等几个环节,综合了应试者的采访能力、新闻敏感性和新闻写作水平,这样的业务能力综合测试为进一步了解应试者的业务差异提供了可靠的依据,是其他测试手段较难办到的。

第二,有利于避免高分低能现象。模拟测试注重业务能力的考核,考核的标准是依据实际工作的要求拟定的,考评人员一般由用人单位的业务骨干担任。这些因素决定了模拟测试不仅能够为实践经验丰富、具有实际工作能力、胜任拟招岗位工作的应试者提供“用武之地”,而且可以避免笔试成绩较高、实际业务能力差的应试者进入录用行列。例如:

参加天津市广播电视局测试的一位应试者,笔试成绩靠前,但模拟测试表现不佳,采访提问离题,撰写的新闻稿缺乏新闻性,而且两处失实,因此未录取。参加西安市审计局测试的一位应试者,考前坚

持上岗工作,没有充裕时间复习功课,笔试成绩排在第52名,面试答辩与心理测试表现一般,模拟测试成绩为第二,总成绩因此上升为第28名,被该局录用,目前这位应试者已成为审计局的骨干。

第三,为用人单位安排录用人员的具体工作岗位提供依据。实践表明,应试者在模拟测试中表现出的个体能力差异,与他们的实际工作能力往往十分相关。因此,模拟测试的成绩一般都被用人单位作为安排录用人员具体工作岗位的依据。据对西安市三个单位录用人员的追踪调查表明,95%的录用人员之所以能够成为单位工作骨干,其中一个重要的原因,就是用人单位能够依据模拟测试成绩,本着扬长避短的原则,妥当安排录用人员的具体工作岗位。

3. 情景模拟测试的主要方式

(1)机关通用文件处理的模拟

这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据,编制若干个(约15至20个)待处理文件,让被测者以特定的身份对文件进行处理。这些待处理文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等,要求被测者在两至三小时内处理完毕。

测试的待处理文件的编制大体可分三类:第一类是工作中已有正确结论的,这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价。第二类是某些条件和信息尚不完备的文件,这主要是测试其是否善于提出问题,假设或要求进一步获取有关信息的能力,此类文件的处理应有一定难度,以评价被测者观察力的细致性和深刻性,思维力的敏感性、逻辑性和周密性。第三类是文件处理的条件已具备,要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。这类文件应难易相间,以拉开档次。

通用文件处理应以团体方式进行。在测试前,由主持测评者作统一的指导,说明测试的目的及要求,消除被测者的紧张情绪,以利于相互配合。

(2)工作活动的模拟

这个测试项目可以采用以下两种形式进行:

一是上下级对话形式。模拟接待基层工作人员的情景,由被测者饰上级,测评员饰下级,或向上级领导汇报或请示工作。这种模拟测试可采用主考人员与其对话,其余测评人员观察打分的方式进行。测试前应让被测者阅读有关材料,使其了解角色的背景和要求。测试主题可一个专业一题,需有一定难度和明晰的评分标准,时间以每人半小时左右为宜。

二是布置工作的测试。要求被测者在阅读一份上级文件或会议纪要后,以特定的身份结合部门实际,对工作进行分工布置和安排,这一项目可以按个别测试的方式进行,测评人员一般为招考部门领导。在一定条件下,测评人员可向被测者进行发问,以对其进行较深入的整体测评。最后,依据评分标准分别评分。

(3)角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情况和角色说明,模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。例如,接待来访、主持会议、汇报工作等。

(4)现场作业法

提供给考生一定的数据和资料,在规定的时间内,要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等。被普遍应用的计算机操作、账目整理、文件筐作业都属于此类形式。

(5)模拟会议法

情景模拟法范文第6篇

情景模拟是将情景教学和对话练习融为一体的,能够将学习和兴趣结合起来的仿真模拟演习教学法,具有互动性、创新性、灵活性、针对性、实践性等特点。弥补了遇到问题再指导的传统轮转教学模式的不足,将更多的急诊应急状态集中展示在护士面前,营造了紧张的氛围,突出了急、快、紧的特点[1,2],使医务人员身临其境,且演练过程中既体现了单项操作,又突出了人员的定位配合,使急救配合达到常规化、程序化,提高了团队意识。

1 培训方式方法内容的改变

1.1由单一的操作改变多项操作共同进行,多人合作。将护士进行分组,由一名护长进行全面的指导,小组长进行操作培训。病例情景模拟是指通过设置一种逼真的临床病例,由操作者按照病情特点完成一系列操作,从中锻炼和考察其某方面的工作能力和水平, 具有直接、形象、生动的特点[3]。采用模拟人对急诊护士进行培训已经成为培训常规[4],也显示了有较好的效果,病例情景模拟在临床上也有应用[5-6],即是由操作者按照每一临床场景的特点完成一系列决策和操作。 1.2 增加护士的综合判断思维能力

选择案例后要求护士认真学习急救相关知识,掌握该病的临床表现、治疗原则、护理进展,了解其病因病理、辅助检查。由操作护士进行讨论,病情演变一定要符合逻辑,对患者的病情变化和意外情况要有充分的估计,并有应急预案,抢救措施要包括共训操作项目。将演练的案例以情景剧的形式书面编排,在小组长的指导下进行演练前的操作,从中找出不足,并理顺抢救的程序与流程。我们创新培训考核方法后,将更多的应急状态展示在护士的实际工作场所,营造紧张气氛[7],锻炼护士实际作战能力,其急需的心肺复苏急救技能在模拟急救流程中得到全面提高。 1.3学习课程内容多样化

包括基本生命支持(开放气道、人工呼吸、胸外按压),进一步生命支持(简易呼吸器的使用、气管插管技术、呼吸机的应用),处理创伤的 4 大基本技能(止血、包扎、固定、搬运),洗胃机,微量泵和输液泵的使用,心电监护仪的使用以及其他种护理操作技能的训练[8]。同时,在模拟抢救中,急救药物的放置、作用、用法等在培训中也有所体现。

1.4教学实施方式的突破

结合“简短理论讲授 + 分项急救技术练习+综合模拟演练+录像分析总结”的国际流行模式行培训和演练[9],我科根据实际情况出发采取“分项急救技术练习+综合模拟演练+分析总结”进行培训,每周二早上在培训室有三名护士根据护长的题目进行操作,包括口述回答病情的主要特征,治疗方案,观察要点等,观摩者在旁找出问题所在并有所记录,提出改进的措施。

2 与传统培训对比,情景模拟更能提高急救技能的掌握

通过对护士实施急救能力培训和考核,使熟练掌握科室常见的急救技术、急救物品的摆放、急救药品的应用等知识,在应对急危重症患者及急救情况时能力[10],从而提高了与患者进行沟通交流的能力,使护患沟通更和谐顺畅,提升了护士健康宣教的能力,护患之间由被动应付式交流转变成积极主动交谈,密切了护患关系,减少了护患纠纷的发生,构建了和谐的护患关系。病例情景模拟需要调用护士的各个方面的知识,从根本上促使他们掌握这些知识。在这种培训中,培训者不再是机械地练习提高操作水平,还要根据病人病情的不断变化运用理论做出判断,然后再实施相应的操作,较传统单一的培训方式更能提高护士的急救水平和操作技术,保证其在抢救的过程中心理状态良好,镇静的配合抢救。

3 情景模拟培训方式让护士提前感悟到抢救氛围,经过反复训练而获取抢救的实战经验。

3.1 增强团队合作精神,强化以患者为中心的服务理念

情景模拟训练中,护士轮流承担抢救职责,并交换感受,增进相互配合的默契程度,培养和提高了急救小组的团队协作精神。情景模拟教学法营造了一个轻松、活跃的的学习氛围,能够激发护士的好奇心,调动学习兴趣,开发创造性思维,使其能够积极、主动地思考问题,变被动学习为主动学习,使护士在创设的情景中轻松愉快地掌握知识要点。

3.2 掌握护患沟通的技巧

情景模拟训练中还设计了生动的对话、形象的肢体语言,使护士在工作中变得爱动脑筋,不再是机械的操作,掌握了与患者沟通的技巧。 3.3 提高护士的综合技能

情景模拟的案例是典型的急危重病症,训练前要编写剧本,护士必须掌握该类疾病患者的症状、体征和疾病的发展规律,同时要将案例中所涉及的单项护理操作通过合理的编排而有序地连贯起来,还要综合病情观察的方法、监测指标的分析、评估手段的应用、意外情况的应急等。所以护士要查阅大量资料,获取相关知识,从而激发了护士的学习兴趣,促进了理论联系实际的能力,培养了护士发现问题、分析问题、解决问题的能力。

3.4 提高创新能力、应变能力

在急救病例情景模拟中,结合临床实际,要求操作者运用已有知识去发现、分析和解决问题,从而提高其自学能力、知识迁移能力和创新能力。护士需要全面分析临床真实病案,综合已学过的急救护理学和内、外科护理学及护理学基础等知识,广泛运用各项护理操作技术解决问题。在急救护理学综合实验中,护士不但要掌握心肺复苏、电除颤、心电监护等急救技术,而且要熟练掌握静脉输液和与病人沟通等技能。 对模拟流程进行病房现场急救考核,没有简单机械执行操作规程,而是在急救操作中,护士独立思考不同的救护措施和如何寻求帮助,科学分工配合,提高临床实际综合急救能力。在医师到抢救现场前尽早实施心肺复苏等护士可以独立完成的急救操作,为提高抢救成功率奠定基础[11]。

3.5 情景模拟在院前急救也能充分体现与运用

现场急救是急诊医学的重要组成部分,现场急救是否及时妥善直接关系到患者的安危和预后[12],现场情况是复杂的,伤员是真实的,会出现一系列新问题,理论知识需灵活应运。在时间所限,材料缺乏的情况下,如小面积轻度烧伤现场也可用凉水冲洗简单处理,思考问题的能力、创新能力相对薄弱。因此,紧急情况下要求医护人员镇静,独立判断的能力,为伤员争取救治时间,因而,情景模拟在院前急救一块起到举足轻重的作用。

3.6提高评判性思维能力和临床思维能力 模拟教学过程中,护士的主体地位促使其在学习过程中不断运用自主思维,观察分析过程中遇到的问题,运用掌握的知识分析判断,作出正确的决策,从而提高护士评判性思维能力。同时,由于模拟教学的无风险性、随意性、可重复性、可控性等优势[13],每位同学可在过程中获得同样的学习机会,通过模拟训练获得足够的操作经验累积,培养了学生面对突发状况独立思考和综合临床操作能力[14]。 4 小结

情景教学法是近年来全球医学教育改革的重要内容,建立综合模拟训练实验室,调动学习者的创造性思维,强调以学习者为教学活动主体理念已成为教学主流。情景教学法创造一个全功能的临床教学环境,提供真实的临床体验;对培养护士在面对危急情况时,能应用所学知识进行快速评估、正确决策与果断实施,有独到的教学效果;缩短了从理论到实践、提升了护士的岗位适应能力。因此,情景教学法的完善是当今医学教育领域有待拓展的目标之一,在急诊科运用更能把急救技能融入工作中,快速有效的保证院前急救的成功率。 参考文献

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