pdca循环管理主要方法范文第1篇
关键词：PDCA循环理论;护理病案;质控管理;应用
质量管理是医院生存和发展的必然保证，在医院中应用合适的管理方法，可提高患者满意度，促进医院发展[1]，PDCA循环理论是有美国著名质量管理专家W.E.Deming博士提出的管理方法，我院2013年1月～12月在护理病案质控中应用了PDCA循环理论，获得了较佳的效果，现将应用体会报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 2012年1月～12月我院应用传统的质量控制方法管理出院患者的病案(对照组)，2013年1月～12月在我院病案质量控制中应用PDCA循环理论(实验组)，分别抽取两组出院病案200份(均为外科系统)，分析并记录护理记录单、医嘱单及体温单的质量状况。实验组中，180份为手术患者的病案，20份为危重患者的病案，对照组中，181份为手术患者的病案，19份为危重患者的病案，比较两组基本资料，具有可比性(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1制定考核标准 参照卫生部颁布的《最新病历书写规范》、《医疗机构护理质量评价标准与方法》[2]等制定出符合我院实情的护理病案的质量控制考核标准及《出院归档病历护理文书质量评分表》。
1.2.2强化质量意识 强化护理文书的书写质量意识，明确各类人员的病案管理职责，保证书写条理清楚、语句简练、字迹端正、前后 贯通、客观详实。以晨间提问、科内业务学习、组织讲课 的形式对低年资护士进行重点培训，让其了解护理文书质量检查标准、病案书写规范，护理新理论、新业务，此外，还应引导护士增强自我培养意识，实行护理部-护理质量委员会-病区护士长-病案室专职护士等级质量管理网络。
1.2.3检查处理 上一班护士护理病案的书写质量由下一班护士检查，责任组长及时核对并纠正病案的真实性、准确性，护理质控委员会定时抽查出院病案，将终末质控检查结果与科室奖金挂钩，对管理过程中的问题进行反馈、总结，吸取经验教训，不断改进循环工作重点。
1.3效果评定 分析护理记录单、医嘱单及体温单的质量状况，护理病案的等级分值结合医疗归档病案终末质量考评标准确定，≥95分为甲级病案，80～94分为乙级病案，65～79分为丙级病案，<65分为不合格病案。比较两组返修率。
1.4数据处理 全部数据应用SPSS11.0(Statistical Product and Service Solution)处理，计数数据选择χ2检验，以[n(%)]表示。P<0.05表示差异显著，具有统计学意义。
2 结果
应用PDCA循环理论前，抽取的200份出院案例中，160份为甲级病案，26份为乙级病案，14份为不合理病案，其中32份病案返修过，应用PDCA循环理论后，200份出院病案中，甲级190份，乙级8份，不合格2份，10份病案返修过。见表1。
3 讨论
有学者[3]探讨了PDCA循环理论在护理病案中的应用价值，结果显示，与应用前相比，应用后管理质量显著提高(P<0.05)，其中病案甲级率提高15% ，乙级率降低10%，不合格率降低5%，返修率降低15%，提示PDCA循环理论是提高和控制护理病案书写质量的有效方法。本研究结果显示，应用PDCA循环理论前，抽取的200份出院案例中，甲级160份，乙级26份，不合格14份，其中32份病案返修过，应用后，200份出院病案中，甲级190份，乙级8份，不合格2份，10份病案返修过，我院2013年甲级、乙级出院案例数高于2012年，不合格案例及返修案例数均低于2012年(P<0.05)，近似于相关文献[4]。
《医疗事故处理条例》[5]规定，患者有权利及时复印并封存病历，因此，护理病案中的缺陷可能引起护理纠纷，PDCA循环是一种科学的管理方法，应用PDCA循环理论对全部病例进行分析，可找出存在的个性及共性问题，分析问题原因;将新发现的质量问题转入下一个PDCA循环，可提高病案质量。
综上所述，在护理病案质控中应用PDCA循环理论，可提升案例质量控制水平，值得进一步推广。
参考文献：
[1]王淑瑛.PDCA循环管理法在护理质量持续改进中的应用[J].中国实用神经疾病杂志，2010，12(11)：15-16.
[2]戴建华.PDCA循环在软件质量管理中的应用[J].软件，2011，03(02)：47-50.
[3]余利霞.PDCA循环理论在护理专科学生实习前岗前培训过程中的应用[J].中国医药科学，2012，05(01)：152-153.
[4]朱慧，王志荣，凌勇武，等.PDCA循环在临床路径质量管理中的应用[J]中国病案，2013，05(01)：35-36.
[5]吴志萍，张艳君.PDCA循环理论在神经外科护理带教中的应用[J].临床医药实践，2013，09(08)：689-691.
pdca循环管理主要方法范文第2篇
关键词：PDCA循环理论;护理病案;质控管理;应用
质量管理是医院生存和发展的必然保证，在医院中应用合适的管理方法，可提高患者满意度，促进医院发展[1]，PDCA循环理论是有美国著名质量管理专家W.E.Deming博士提出的管理方法，我院2013年1月～12月在护理病案质控中应用了PDCA循环理论，获得了较佳的效果，现将应用体会报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 2012年1月～12月我院应用传统的质量控制方法管理出院患者的病案(对照组)，2013年1月～12月在我院病案质量控制中应用PDCA循环理论(实验组)，分别抽取两组出院病案200份(均为外科系统)，分析并记录护理记录单、医嘱单及体温单的质量状况。实验组中，180份为手术患者的病案，20份为危重患者的病案，对照组中，181份为手术患者的病案，19份为危重患者的病案，比较两组基本资料，具有可比性(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1制定考核标准 参照卫生部颁布的《最新病历书写规范》、《医疗机构护理质量评价标准与方法》[2]等制定出符合我院实情的护理病案的质量控制考核标准及《出院归档病历护理文书质量评分表》。
1.2.2强化质量意识 强化护理文书的书写质量意识，明确各类人员的病案管理职责，保证书写条理清楚、语句简练、字迹端正、前后 贯通、客观详实。以晨间提问、科内业务学习、组织讲课 的形式对低年资护士进行重点培训，让其了解护理文书质量检查标准、病案书写规范，护理新理论、新业务，此外，还应引导护士增强自我培养意识，实行护理部-护理质量委员会-病区护士长-病案室专职护士等级质量管理网络。
1.2.3检查处理 上一班护士护理病案的书写质量由下一班护士检查，责任组长及时核对并纠正病案的真实性、准确性，护理质控委员会定时抽查出院病案，将终末质控检查结果与科室奖金挂钩，对管理过程中的问题进行反馈、总结，吸取经验教训，不断改进循环工作重点。
1.3效果评定 分析护理记录单、医嘱单及体温单的质量状况，护理病案的等级分值结合医疗归档病案终末质量考评标准确定，≥95分为甲级病案，80～94分为乙级病案，65～79分为丙级病案，<65分为不合格病案。比较两组返修率。
1.4数据处理 全部数据应用SPSS11.0(Statistical Product and Service Solution)处理，计数数据选择χ2检验，以[n(%)]表示。P<0.05表示差异显著，具有统计学意义。
2 结果
应用PDCA循环理论前，抽取的200份出院案例中，160份为甲级病案，26份为乙级病案，14份为不合理病案，其中32份病案返修过，应用PDCA循环理论后，200份出院病案中，甲级190份，乙级8份，不合格2份，10份病案返修过。见表1。
3 讨论
有学者[3]探讨了PDCA循环理论在护理病案中的应用价值，结果显示，与应用前相比，应用后管理质量显著提高(P<0.05)，其中病案甲级率提高15% ，乙级率降低10%，不合格率降低5%，返修率降低15%，提示PDCA循环理论是提高和控制护理病案书写质量的有效方法。本研究结果显示，应用PDCA循环理论前，抽取的200份出院案例中，甲级160份，乙级26份，不合格14份，其中32份病案返修过，应用后，200份出院病案中，甲级190份，乙级8份，不合格2份，10份病案返修过，我院2013年甲级、乙级出院案例数高于2012年，不合格案例及返修案例数均低于2012年(P<0.05)，近似于相关文献[4]。
《医疗事故处理条例》[5]规定，患者有权利及时复印并封存病历，因此，护理病案中的缺陷可能引起护理纠纷，PDCA循环是一种科学的管理方法，应用PDCA循环理论对全部病例进行分析，可找出存在的个性及共性问题，分析问题原因;将新发现的质量问题转入下一个PDCA循环，可提高病案质量。
综上所述，在护理病案质控中应用PDCA循环理论，可提升案例质量控制水平，值得进一步推广。
参考文献：
[1]王淑瑛.PDCA循环管理法在护理质量持续改进中的应用[J].中国实用神经疾病杂志，2010，12(11)：15-16.
[2]戴建华.PDCA循环在软件质量管理中的应用[J].软件，2011，03(02)：47-50.
[3]余利霞.PDCA循环理论在护理专科学生实习前岗前培训过程中的应用[J].中国医药科学，2012，05(01)：152-153.
[4]朱慧，王志荣，凌勇武，等.PDCA循环在临床路径质量管理中的应用[J]中国病案，2013，05(01)：35-36.
[5]吴志萍，张艳君.PDCA循环理论在神经外科护理带教中的应用[J].临床医药实践，2013，09(08)：689-691.
pdca循环管理主要方法范文第3篇
一、建立PDCA循环理论模型，提升物资计划管理的实施策略
（一）计划阶段
计划阶段P(Plan)，在这一阶段需要对计划的方针以及目标进行确定，同时对相关的活动计划进行制定。现阶段的物资计划管理存在比较多的问题，物资计划管理人员整体水平不高，对物资计划的报送不及时;传统模式下的物资计划管理模式缺乏规范性和标准性，已经难以适应新时期的物资计划管理工作。因此，应当在物资计划管理中建立PDCA循环理论模型。计划阶段是物资计划管理的基础，也是PDCA循环理论模型的运行起点。通过计划阶段的管理，能够制定出最为科学合理的物资采购、分配和物资转运等计划，使物资的管理实现科学化管理。在物资管理计划阶段，应当做好组织协调工作，并且制定完善的物资计划管理措施，实现管理工作的科学化和规范化建设，制定出符合新时期物资计划管理的管理模式。要全面提升物资计划管理的工作质量，应当在计划阶段充分体现出管理模式的前瞻性，避免不要的物资损耗，降低物资的成本，提升物资计划申报水平，减少错误的出现。
（二）执行阶段
物资管理的执行阶段D(Do)，需要对物资管理制度进行学习，根据不同项目的工作，建设完善的管理制度以及工作流程，从根本上提升物资计划的管理水平。积极落实物资计划管理的申报环节，对申报工作进行专门的业务培训，细化培训内容，从而提升物资计划管理人员的工作水平。在物资计划管理中，要对采购审批进行科学的管理，制定合理的采购计划，对于采购价格和采购数量进行审批，尤其是当一种材料出现多种价格时，在确保质量合格的前提下，选择最低的价格，确保审申报材料的客观性。在执行阶段要对物资计划进行审查，需要对物资计划管理工作能力较差的部门进行单独的指导和监督，同时对于申报量大，申报内容复杂的部门项目，要扩大审查范围，确保提升审查质量。要完善指标控制体系，将项目指标全面落实到各部门和各岗位，实现员工责任制，同时对各部门与个人的物资计划进行考核，着重考察物资计划的准确率。
（三）检查阶段
C(Check)阶段是物资计划管理标准化的检查阶段，需要对物资计划管理的标准化行为进行考核，同时建立相应的审查体系，提升物资计划管理的整体质量。物资计划管理标准化的检查阶段，要对所制定计划进行进度的检查以及执行效果等方面的检查。检查需要实施求实，以便合理制定解决方案。为了提升物资计划管理水平，需要严格按照相关的物资计划管理要求，通过对计划的检查，确定好各个部门的工作任务，同时将工作内容下放到部门个人，明确个人的工作分工;其次要明确各部门的责任划分，在各部门之间划清责任范围，明确各部门之间的工作交接点以及工作交接责任。另外，还需要及时解决各项计划问题，并着重解决计划审查工作质量不高，效率偏低的问题。提升计划申报人员的整体素质和工作水平，解决申报质量不一致的问题。
（四）处理阶段
物资计划管理的处理阶段A(Act)，主要是为了实现在物资计划申报环节到执行完成阶段的各个环节进行监控，并处理发现的问题。物资计划管理需要对物资从申报到执行再到结束的各个环节进行监督，根据不同类型的问题，在各部门内做好处理工作，同时要监督各部门之间的协调性。物资计划管理应当加强部门内的申报工作质量，要求各部门体现对物资的类型、数量、设计方案进行申报。根据物资计划申报的实际情况，提前做好项目的核查工作，从而实现符合物资的计划申报资格。
二、PDCA循环理论模型在物资计划管理的实际应用效果
（一）提升了物资采购计划的完成率
物资采购计划完成率是物资计划管理工作的重点内容，通过在PDCA管理理论循环中，通过建立的反馈机制，促进了采购计划的完成率不断提升。并且明确了物资收货时间与采购交货时间的关系，提升了物资收货效率，使物资收货方对交货时间有足够的重视，在很大程度上也提升了物资采购计划的完成率。
（二）提升了物资计划的准确率
依托PDCA循环理论模型，从物资计划管理工作的前期进行控制，通过对物资申报计划集中的审查与管理，找出在物资计划中的问题，并督促各部门进行改进，使物资计划管理中的问题暴露出来。这样能够有效的发现潜在的管理问题，并及时进行问题处理，提升物资计划的准确率。
（三）提升了物资计划管理人员整体素质
在物资计划管理中，对管理人员的素质要求较高。建立PDCA循环理论模型，提升物资计划管理的工作质量，需要对物资计划管理人员进行多元化的培训，通过理论知识课程和实践交流，从根本上提升了管理人员的整体素质，通过面对面的交流，让管理人员能够及时发现申报问题，从而提升了物资计划管理人员的工作能力。
结束语：
物资计划管理工作的工作内容比较烦琐，相关的工作内容比较繁重。对于企业发展来说，物资计划管理工作还有很长的路要走。准确的物资计划是完成采购工作的前提与基础，在PDCA循环理论模型下，从物资计划管理的计划阶段、执行阶段、检查阶段以及处理阶段，全面提升物资计划管理的工作质量，提供的物资申报计划的准确率和工作效率，并且提升物资计划的预测准确率。这样实现了在发展中找寻问题，实现了企业的良好发展目标。
摘要：物资计划管理是物资管理工作中的重点内容，物资计划管理质量直接关系到企业项目的采购等环节，与物资管理工作质量与工作效率也有密不可分的关系。因此，为了提升物资计划管理工作质量，需要在物资需求计划中，建立PDCA循环理论模型，确保管理工作的规范性和科学性，这样才能为企业的发展提供了良好的物资后勤供应。本文简要的分析如何运用PDCA循环理论模型，提升物资计划管理的实施策略，并分析了PDCA循环理论模型在物资计划管理的实际应用效果。
关键词：PDCA循环理论,物资计划,标准化管理
参考文献
[1] 郭向红，董玉红.建立PDCA循环理论模型的物资计划管理提升[J].河北企业，2017(06):41-42.
pdca循环管理主要方法范文第4篇
1 PDCA模式是提高高职顶岗实习质量的有效途径
PDCA是一种循环管理模式, 由美国质量管理学家戴明提出, 也称戴明环。PDCA循环认为, 质量管理工作必须顺序地经过计划 (PLAN) 、执行 (DO) 、检查 (CHECK) 、处置 (ACTION) 四个阶段。P (计划) 阶段, 通过对现状的诊断, 找出问题, 分析产生问题的影响因素, 从而明确所要解决的问题或要达成的目标, 并提出实现目标的措施, 制定相应的计划;D (执行) 阶段, 按预定计划、目标、措施实施计划;C (检查) 阶段, 检查计划和措施的执行情况与效果, 及时发现执行过程中的问题;A (处理) 阶段, 总结计划执行过程中成功的经验, 并转化为标准加以巩固, 同时将遗留问题转入下一个PDCA循环解决。
2 基于PDCA循环的高职顶岗实习质量管理模式
2.1 计划准备阶段
1) 分析顶岗实习质量影响因素。首先, 早在上一届学生完成顶岗实习任务后, 我们就分别向企业与实习生发放了顶岗实习效果调查问卷。通过数据统计与分析, 发现:实习生基本能完成顶岗实习教学任务, 并对实习效果基本满意;认为实习岗位专业对口程度、企业管理与薪酬制度、教师管理严格程度是影响其实习质量的主要因素。企业对实习生综合表现基本满意, 认为学生实习积极性、综合素质以及岗位专业知识与技能掌握程度是影响实习质量的主要因素;希望实习生能更多地具备吃苦精神和抗压能力。由此, 影响顶岗实习质量的主要因素包括:实习岗位专业对口程度、企业用工规范程度、学生实习主动性、教师指导与管理程度。
其次, 为充分了解学生对顶岗实习的心理准备状态, 我们在即将实习的82位学生中开展了关于顶岗实习基本情况的问卷调查。调查数据显示, 27位学生表示自己“已做好了顶岗实习的心理准备”;其余的55位学生 (67%) 认为自己“还没有做好顶岗实习的心理准备”, 心理状态是“焦虑”“迷茫”“紧张”。学生普遍对顶岗实习中即将面对的问题有充分设想, 并能较正确的认识到自身存在的缺陷, 其中有合理成分, 也暴露出部分学生自信不足的问题。这些都是影响实习质量的因素, 需要专业教师在后续阶段为学生做出指导与帮助。
2) 制定专业顶岗实习整体方案。顶岗实习方案及实习工作计划是顶岗实习的纲领性文件, 是实习学生制定自身实习计划的主要依据。根据文秘专业人才培养目标要求和专业教学计划, 以及学院关于顶岗实习的相关制度, 统筹考虑学院、实习生与企业等实习活动参与方需求, 制定专业顶岗实习整体教学方案及实习计划, 明确顶岗实习目的与要求、实习内容与方式以及考核评价指标等, 明确专业教师及企业指导教师工作职责。
3) 落实顶岗实习各项准备工作。选择实习企业, 签订实习协议, 明确双方的权利、义务与责任, 对顶岗实习实行契约化管理, 从而加强实习工作规范化程度, 确保实习质量。
明确实习纪律。顶岗实习期间, 学生接受学校与企业的双重管理, 因此要对学生进行实习纪律与企业规章教育, 要求学生严格遵守各项纪律, 尤其要遵守职业道德与企业考勤管理, 杜绝迟到、早退、随意离职、泄露秘密等现象。为约束学生工作与生活行为, 与学生签订《顶岗实习承诺书》, 规范实习纪律。
进行实习前动员与培训。组织实习动员会, 向学生充分宣传实习目的与要求, 使学生明确进入实习岗位后“准员工”的义务与权利, 保证实习顺利进行。针对实习中可能出现的困难, 组织职场礼仪、沟通技巧、情绪管理等培训。如, 文秘专业2011级在实习前开展了多次专题讲座, 邀请学长就面试技巧、职场礼仪等问题进行“传”“帮”“带”, 邀请企业管理者进行企业宣讲, 邀请专业教师及辅导员就专业及生活具体问题的应对进行辅导;还组织部分学生参观实习基地, 实地体会职场环境与真实岗位。这些“请进来”“走出去”的培训, 使学生对顶岗实习任务有了深入了解, 对困难及解决方式有了充分准备, 有效增强了学生自信心, 对提高实习质量起到积极作用。
2.2 过程管理阶段
由于岗位的分散分布, 管理教师的不足, 以往的顶岗实习存在“放羊”现象, 过程失去有效监控, 难以实现实习工作计划与目标。因此, 必须加强过程管理, 保证实习质量。校方实习指导教师和企业指导教师共同对学生进行管理与指导, 学校指导教师是过程管理的第一责任人, 具体负责实习计划的执行, 严格实施顶岗实习纪律, 全过程监控管理与专业指导。
1) 严格监控管理。严格实习纪律。监督学生遵守实习企业管理制度与学校实习制度, 发现违纪现象及时干预。如, 服从企业实习轮岗安排与考勤管理;严格履行企业请假手续, 同时向校方指导教师报备。按照学校实习要求, 保持与教师的联系, 按时上交实习日志、周记等各种实习材料。
促进校企共管。企业是顶岗实习工作管理的具体实施者之一。过去的顶岗实习实践中, 不同程度的存在企业管理的缺位现象。学校实习指导教师应积极促进企业执行质量管理职责。教师应定期与企业领导及实习管理者进行交流与沟通, 促使企业按照协议规定, 为学生提供必要的岗位培训、技术指导及全面管理, 并支付合理的实习报酬。
保护学生权利。实习生在身份上依然是在校学生, 因此学校仍应承担监护者责任。实习生与实习企业之间发生纠纷, 教师应积极与企业沟通, 努力协调双方关系。当实习生利益遭到企业或其他组织侵害时, 学校教师应帮助学生维护其合法权利。
2) 加强专业指导。学校指导教师要灵活运用多种形式检查实习生实习情况, 并提供必要的业务指导。顶岗实习是学生对专业课程知识的综合运用与巩固, 并在提升专业技能基础上形成综合性方法能力、社会能力与创新能力的过程。专业教师要就岗位工作任务对学生进行具体指导, 并在业务指导的同时注重培养学生严谨求实的工作作风和创新精神。其次, 教师应针对学生心理状况给予辅导, 帮助其端正心态, 积极应对困难与挫折。
3) 多种形式与渠道的结合。学校实习指导教师除了常规的定期巡回走访实习企业以外, 还可以根据实际情况与条件, 创造性地通过多种形式与渠道进行管理。如, 学校文秘专业2011级实习管理, 有网络与传统多种形式。学生定期登录学校顶岗实习管理平台, 写作并上传实习日志与周记;教师利用班级QQ群及各实习小组微信朋友圈不定期发起在线汇报与讨论;编制多期实习简报, 集中展示学生实习动态与工作图片。
2.3 考核评价阶段
1) 构建科学的考核评价指标体系。围绕人才培养方案以及实习计划要求, 校企双方共同构建科学的考核评价指标体系与标准, 从实习期间的思想政治表现、业务水平、遵纪情况、社会能力及相关材料质量等方面, 给每个实习生以定量考核与定性评价。
2) 重视过程性考核。实习考核不宜简单的仅凭实习报告“一锤定音”, 应强调岗位工作任务完成情况的过程性评价, 如实习岗位工作成果 (产品与服务) 的质量、工作过程的标准化与规范化等。同时, 应关注工作任务完成过程中反映出的学生的职业态度、职业情感、组织管理能力和信息处理技能等方法能力与社会能力。
3) 关于考核评价意义的一点看法。前文所述的考核评价体系是以实习生为评价对象的, 其目的是检查学生实习计划实施情况与实习效果, 给学生实习教学任务完成情况以量化的课程分数或学分。这是普遍认同与实施的顶岗实习考核方式。
PDCA循环模式中C (检查) 阶段主要任务是对照计划, 检查计划执行效果, 找出存在的问题, 并在下一个循环中寻求解决。因此, 我们认为, 基于PDCA循环的顶岗实习考核评价还应体现另一重要意义——顶岗实习的结果还应对专业人才培养方案具有检验、引导与修正的价值, 在一定程度上检验专业人才培养方案的有效性。如果实习计划基本完成, 实习生实习效果普遍良好, 实习企业对实习生专业能力普遍满意, 则证明该专业职业岗位定位、教学内容、教学组织形式等是科学而有效的, 专业人才培养方案是符合人才市场需求的。反之, 实习计划落实情况不良, 实习生与企业双方对实习开展情况及效果均不满意, 则一定程度上说明专业人才培养方案脱离实际需求, 有待修正。因此, 顶岗实习考核评价的意义还应为专业人才培养提供过程性检验与改进性反馈。
2.4 总结处理阶段
以往的顶岗实习在考核评价阶段就终止运行, 考核评价结果对学生、专业教师及企业都不再具有现实意义, 难以发挥其调整、促进等功能。基于PDCA循环的顶岗实习质量管理模式则强调对顶岗实习过程问题的反馈与跟进处理, 从而持续提升实习质量。
1) 总结形成质量管理标准文件。对照实习方案与计划, 对考核评价的结果进行进一步处理。实践中切实有效的措施与经验, 提炼、上升为今后顶岗实习质量管理的标准与制度, 便于在下一个PDCA循环中遵循。对存在的问题进行归纳整理, 分析成因, 作为下一个PDCA循环的起点, 在下一次顶岗实习管理中寻找解决方案。
2) 反思并完善人才培养方案。如前所述, 顶岗实习的结果还应对专业人才培养方案具有检验、引导与修正的价值。因此, 针对存在的问题及成因, 专业教师应反思人才培养方案的科学性——专业人才岗位定位、专业教学内容与形式、职业技能训练等方面是否符合人才市场需求?并根据人才市场调研结果, 进一步对专业人才培养方案做出修正与完善, 促进专业教学。
3) 反馈并指导学生就业。向实习生反馈考核评价结果与企业意见, 组织学生开展实习体会交流, 有利于学生明确自身问题, 形成正确的自我认识与定位, 并提炼出一些职业工作经验, 为其正式进入职场做必要准备。
3 结论
在高职顶岗实习质量管理实践活动中引入PDCA循环, 构建基于PDCA循环的顶岗实习质量管理模式, 强调了顶岗实习全过程的连贯性, 每一次顶岗实习活动, 在计划准备、过程管理、考核评价、总结处理四阶段的连续推进中, 实现顶岗实习管理工作的流程化、标准化;并在经过数个循环之后, 持续完善和提升顶岗实习质量, 最终提高高职教育人才培养水平。
摘要：基于PDCA循环, 高职文秘专业顶岗实习工作经过计划准备阶段 (P) 、过程监控阶段 (D) 、考核评价阶段 (C) 、总结处理阶段 (A) 的循环, 实现顶岗实习管理工作的流程化、标准化;并通过四阶段周而复始地持续运行, 不断使顶岗实习质量水平螺旋式上升。
关键词：顶岗实习,PDCA循环,质量管理
参考文献
[1] 梅爱冰, 严军.职业院校学生顶岗实习教育[M].北京:对外经济贸易大学出版社, 2009.
[2] 王寿斌.顶岗实习的六大误区[N].中国青年报, 2011-12-19.
[3] 张君生.顶岗实习质量评估问题的思考[J].高等职业教育, 2012 (3) :40-43.
[4] 李玉香.高职顶岗实习有效教学评价的研究与实践[J].职业技术教育, 2010 (23) :57-60.
[5] 袁新莉.职业院校落实因材施教的有效方式:分层施教[J].高等职业教育, 2011 (4) :74-77.
pdca循环管理主要方法范文第5篇
PDCA循环又叫质量环, 即英语单词Plan (计划) 、Do (执行) 、Check (检查) 和Action (行动) 的第一个字母。PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理, 并且循环不止地进行下去的科学程序。针对性的对医院文化档案进行PDCA管理, 是实现档案管理多元化的一个重要举措。我们把文化档案管理工作利用PDCA做循环改进, 找出问题, 提出方法, 解决问题并更好的完成工作。
一、文化类档案管理现状及原因分析
(一) 管理流程不完善。医院文化档案涉及面广, 牵涉临床科室及行政职能各部门, 专人管理职责划分不清, 造成了资料搜集难度大, 保管维护不善等问题。
(二) 档案呈交质量低。因为缺乏专人管理且各科室及职能部门日常工作较为繁重, 在科室资料归档方面缺乏专业性和自身特色。影像资料的搜集多为宣教部门负责, 文字及专业类别资料由各科室提供, 两个提供主题间缺乏有效沟通, 造成资料在内容、图片、影像、资料格式方面不匹配的情况, 大大的降低了档案的质量。
二、医院文化档案与医院文化建设的关系
文化档案与医院文化都是医院管理的重要组织部分, 两者既有一定的职务范畴区别, 又有相同的属性联系。文化档案给医院文化建设提供了大量的内容储备, 可作为医院文化的制定依据。另一方面医院文化氛围的营造又给文化档案开拓了更多的表现方式。档案史料促进文化建设, 文化建设丰富文化档案内容, 档案管理又完善了医院文化建设的具体措施, 从而达到相辅相成, 互相依托, 互为因果, 让文化由抽象变为看得见、摸得着的资源, 形成良好的循环管理模式。
三、PDCA循环在医院文化类档案管理中的应用
(一) P阶段。通过对日常工作的分析, 制定出相应的工作计划。我们的目标是利用文化档案凝练医院精神, 传承医院文化, 帮助医院进行人本管理, 同时促进医院又快又好发展。
在日常管理工作中, 加强医院文化宣传, 提高领导及员工对医院文化及文化档案工作的重视;建立完善的规章制度, 制定较为全面的医院归档制度, 做到专人专项负责, 明确个人和科室在文化档案管理中的职责;将科室文化作为医院文化的建设主体之一, 鼓励科室建立特色专科文化, 做到科室与医院规划同步, 医院从科室汲取养分, 更好更全面的营造主体文化氛围。
(二) D阶段。医院文化档案的建设管理要坚持与医院大方针政策同步走, 实现集中统一管理, 分门别类细化设定。针对档案工作进行归口管理, 设定办公室为档案管理办公室, 下设专人进行档案的整理和修缮;对此类档案做分类列表整理, 并由专人每季度上交至档案室进行归整, 同时纳入科室综合考核项, 提高文化档案的管理效率;针对平时工作中出现的问题, 办公室进行再培训。搭建有效沟通平台, 做到多科室交流, 创建自身专科特色文化的同时更好的进行大环境多科室融合。
(三) C阶段。加强实施过程的落实, 通过宏观控制, 进行效果查检确认。由办公室成员及部门临床、行政科室负责人建立档案审查小组对每月文化档案呈交质量及科室文化建设进行考评。办公室成员对档案的完整性、实效性、多元化进行考评, 各科室负责人对档案的专科专业性进行综合分析, 行政科室负责人对各科室专科文化建设的合理性、与医院大方针政策和文化的同步性给予指导性建议, 三管齐下, 找出问题, 并及时解决。与此同时, 医院多开展QCC专题、科室文化建设推荐、档案能手评比、档案类培训等相关主题活动, 进一步规范文化档案工作, 更好的促进医院文化建设。
(四) D阶段。针对查检阶段出现的相关问题, 做出透彻的分析, 在肯定前期工作成效的同时积极向领导班子反馈情况, 为制定下一阶段措施打下坚实基础。建立更为合理的标准, 形成由上到下, 由表及里, 由内到外的反馈体系。
四、结语
将PDCA循环运用到日常工作中来, 加强制度化、规范化、人文化、多元化, 通过对文化档案的管理工作, 让医院每一位员工都能参与到医院管理中来, 形成较为良好的主人翁意识。同时管理者可以通过文化档案建设搭建与员工之间的沟通平台, 强化民主。医院通过完善文化档案, 多形式的了解各科室的发展情况, 为医院文化建设提供基础支持。重视文化档案这一笔宝贵的精神财富, 对提高医院的文化建设水平, 推动医院可持续发展有着重要作用。
摘要：当今, 文化档案的建设在医院文化营造建设中有不可替代的作用, 档案管理有助于医院人本管理和文化传承。文章运用PDCA循环法对医院文化档案建设进行浅析。
关键词：医院档案,医院文化,档案管理,PDCA循环
参考文献
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[3] 安芳芳.对医院文化建设现状与对策的若干思考[J].改革与开放, 2010 (20) .
pdca循环管理主要方法范文第6篇
案例题目：运用PDCA循环法确保医院有良好的环境卫生 案例背景：
2013年国家卫生计生委对全国51家三级医院的3523名患者进行住院体验和满意度调查发现：患者对环境清洁，尤其是卫生间异味的满意度排在所有13项指标的倒数第二。可见卫生间的清洁是各医院普遍存在的问题。而卫生间等公共区域人口密度大，流动快，是病菌滋生和传播的易发场所，如何保证卫生间的整洁是医院急需解决的问题。
要求：以PDCA循环理念为指导，选用适宜的质量管理工具，改进医院卫生间的异味，为患者提供舒适安全的就医环境。