微博营销企业品牌论文范文第1篇
摘 要:会展业能拉动相关产业发展,提升会展举办地的城市形象。重庆作为长江上游会展之都,经济发展水平迅速提高,会展业虽起步较晚,但发展潜力不容小觑。重庆拥有5个专业性会展场馆,会展场馆的总面积达70余万平方米,会展基础设施完善。同时,重庆会展业也面临诸多挑战,会展的品牌竞争力难与上海等发达会展城市竞争,存在会展品牌定位模糊、品牌内涵欠佳等问题,要想更好地促进重庆会展品牌化发展,需要结合地方特色,发挥政策扶持作用,优化展会服务水平,显现会展辐射效应,提升重庆会展的竞争力和影响力。
关键词:重庆;会展业;品牌;竞争力
Key words: Chongqing; Event Industry; Brand; Competitiveness
引言
2016年重慶市会展业保持平稳较快发展态势,会展经济取得长足的发展,展会数量与展会规模等主要指标都跻身西部城市前列。经济发展的平稳运行,为重庆会展业提供了良好的发展环境,会展业的发展也积聚了极大的经济价值和社会效益。在会展产品同质化严重的今天,市场竞争日趋激烈,如何通过准确的品牌定位、特色的品牌文化、持续的品牌创新等手段来提升会展品牌价值,促进重庆会展品牌化发展,构筑重庆会展品牌竞争力,是本文的研究内容。
一、品牌化发展情况分析
近年来,重庆凭借其得天独厚的产业和区位优势,会展业发展势头较好。在2011年,重庆就突破了GDP万亿大关,重庆会展业全面推进改革发展,促进产业转型升级,在2016年创造直接收入123.3亿元,同比增长13.8%。品牌是会展业发挥的灵魂,重庆要想进一步推动会展业发展,需要培育品牌展会活动,扶持品牌会展企业,建设品牌会展名城。
(一)各地会展风生水起
会展业是经济发展的“晴雨表”,北京市、上海市、广东省因其较强的经济实力和完备的软、硬件配套设施,会展业发展更具竞争力,同时天津市、云南省、厦门市等也依托自身产业特点,发展极具特色的会展经济,形成了多层次、多形式的会展产业。
在经济新常态下,会展业盘活城市经济发展,促进产业转型升级,带动城市基础设施建设,提升城市形象,缓解就业压力。各个城市在新的经济形势下,找到了会展业健康有序发展的道路,品牌化、国际化成为会展业发展的必然趋势。作为我国经济中心的上海,起到了带头示范作用,展览数量虽有所减少,但展览面积大幅增加,通过扩大展会规模,来促进展会市场有序竞争,加快会展品牌化发展。
(二)重庆会展崭露头角
2016年全市举办经贸展会活动65场,同比增长13.8%;展出总面积210万㎡,同比增长27.6%。重庆会展业呈现出数量正增长、质量也大幅提高的特点,“长江上游会展之都”形象深入人心,会展业发展迅速,扩大内需,促进消费,重庆会展业步入新的台阶。
“一带一路”战略的推进和长江经济带的实施,重庆迎来了新的发展机遇,会展业也蓬勃发展起来。凭借得天独厚的产业特点和区位条件,重庆大力发展自主品牌展会,中国国际摩托车博览会、中国金属冶金展、中国汽车工业展、中国(重庆)国际投资暨全球采购会等品牌展会快速成长。场馆建设是会展业品牌化发展的基础,重庆众多专业性会展场馆对重庆会展业发展做出了突出的贡献,会展场馆的展览面积大,基础设施完善。
(三)产业集群品牌发展
重庆依托特殊的产业特点和区位优势,会展综合实力进一步增强,会展业朝着专业化、品牌化方向稳步发展。重庆以摩托车为代表的制造产业发展基础好,以金融、商贸、会展等为代表的现代服务業,逐渐成为重庆产业结构转型升级的战略重点[2]。
品牌化发展离不开行业协会的规范引导,2016年,重庆会展协会对本地优秀展会进行嘉奖,鼓励并认可优秀会展项目,促进会展业品牌化发展。一个好的展会需要组展商搭建一个物质、文化、信息交流的平台,场馆全力配合以提高展会质量,汇聚各方资源、惠及参与各方、描绘形象图景、智慧方式传播。重庆结合已有会展项目,扶持本地品牌展会,引进全国型展会,促进重庆会展业稳步发展,以会展业辐射相关产业,并整合客户、能力和信息等资源创新办展。除此之外,重庆推动政府转变职能,优化协会职能,形成公平竞争、健康有序的会展环境,完善会展服务体系,强化行业自律功能。
二、品牌化发展问题分析
近年来,重庆会展竞争能力显著上升,办展条件日趋完善,会展产业链发展形势良好,开始致力培育自主品牌,逐渐形成一批有影响力的品牌展会。同时,重庆会展品牌化发展过程中,存在展会质量偏低、服务差强人意等许多亟需解决的问题。
(一)展会质量偏低,品牌定位模糊
随着科学技术的发展和市场竞争的加剧,会展市场琳琅满目,会展在特点、设施、服务上的差异越来越小,合理的品牌定位至关重要。会展活动中利益相关者的需求存在差异性和多样性,在品牌定位中,应强调集中诉求优化,避免诉求过于分散而导致品牌定位模糊,在展现品牌特征的同时,使利益相关者准确接受品牌定位信息。展会本身是源于市场,会展品牌的形成,要凭借产业优势,实现参展商、参展观众的集聚,品牌定位应考虑到与相适应的市场要素组合,突出特色,优化服务。
2016年,我国会展城市的一线、二线、三线会展城市的三大阵营中,上海、广州、重庆和北京这四个会展增长极,抓住机遇,不断发展,构成了我国会展一线城市。作为会展一线城市,重庆在2015年获得UFI认证的展会数量仅为1个,展会质量总体偏低,展会品牌化发展是提升展会竞争力的先决条件。
(二)服务差强人意,品牌建设较差
宏观政策护航会展业又好又快发展,近年来,重庆会展活动层出不穷,服装博览会、珠宝展览会、艺术文化博览会等遍地开花。重庆还精心打造了重庆粮油食品展、中国重庆国际汽车工业展等展会,为重庆会展业集聚了人气,注入了动力。会展品牌需要依托会展活动,考虑其性质、价值等,突出个性特征,优化会展的“卖点”。
同时,重庆会展呈现出“品牌知名度小、识别度和忠诚度较低”的特点。许多展会展位价格高,展览服务质量却差强人意,食宿、交通等基础设施建设不完备,没有注意空气质量、拥挤程度、气温的调节等现场管理,造成展商参展不舒适,观众参观不满意。会展业发展良莠不齐,许多会展活动没有突出自身优势,品牌建设较差,亟需进行强有力地品牌建设,体现巴渝特色,增强品牌实力。
(三)展会规模较小,品牌营销乏力
当说到“广交会”会联想到广州,说到“糖酒会”都会想到成都,会展品牌决定着会展活动的生命力和竞争力。展会规模更具优势。展览企业规模小、实力弱,受市场波动大,品牌化发展和国际水平存在差距。品牌化发展离不开展会质量的提高,更离不开展会规模的扩大,国内展会展出面积大都在5万平方米以下,展会品牌知名度普遍偏低。重庆的品牌展会更是屈指可数,展会规模较小,展览企业知名度较低,不利于展会品牌营销。
品牌也是营销的必要前提,营销是会展品牌传播的重要手段,重庆会展品牌的营销需落实到实处,通过制定差异性营销或集中性营销策略,采用同类展会推广、网络宣传等新兴方式,做好展会品牌营销,并做好计划、控制、反馈工作,确保营销的有效性。会展活动应注意确定合适的营销对象,突出品牌个性特征,增加活动人气,提升活动影响力。
三、重庆会展业品牌化发展对策
在新技术不断革新的市场环境中,会展业必须审视品牌发展方向,提高持续竞争力,以适应环境发展的要求,在经济发展的新常态下,会展业更要注重会展品牌的培育和建设。
(一)明确品牌定位,发挥协调作用
市场竞争愈演愈烈,产业竞争力低下,优质展览项目供应不足,重庆会展企业想在竞争中保持优势,需要不断改进质量工作,为观众提供个性化、差异化的服务。立嘉国际机械展览会是重庆的品牌展会,也是重庆获得UFI认证展会之一。展会围绕各种行业热点,举办相关商贸活动,加强企业沟通交流,促进行业转型升级。重庆国际摩托车博览会结合重庆产业特点,明确展会目标,注重展会宣传作用,发挥会展平台功能,完善相关配套服务,提高管理服务水平,在行业内也获得了较高的评价。
在产业结构调整和升级换代的背景下,重庆会展产业升级方向明确,《重庆市现代商贸服务业发展“十三五”规划》指出,重庆会展业未来的发展,应以专业化、国际化、品牌化为重点发展方向,促进会展业转型升级[5]。树立和维护品牌,根据城市产业基础、区位条件和办展实力,采取梯队策略,以专业性会展为基础,形成国际级、国家级和区域性会展品牌,整合会展资源,赋予丰富内涵,扩大影响。此外,注重会展人才的培养,做好资源的合理配置,均衡发展,整个产业链的人才要做到全面培养,培养应用型“专才”,不仅要宽基础,还要有所长,提高会展教育质量,构筑会展人才高地[6]。
(二)增强品牌实力,优化服务水平
构筑品牌竞争力,增强品牌实力,需要通过科学的品牌观来引导,通过准确的品牌定位注入品牌内涵,建设品牌文化,全面系统提高品牌价值,打造品牌竞争优势[7]。重庆市应引进全国性展会,培育本地品牌展会,发展区县特色展会,加强品牌文化建设,传达巴渝文化内涵。绿色消费成为新潮流,重庆会展业也应树立绿色理念,倡导绿色会展建设,促进重庆会展业转型升级,提高会展品牌竞争力。
会展业品牌化发展需要各方发力,有效提高重庆会展知名度和影响力,建设会展名城。组展商要对整个会展活动流程进行监控,遇到问题及时反馈给相关部门处理,明确各种相关规定,做到高效、规范、便捷,优化服务环节,关注服务过程,减少参展商和专业观众的不便,提高会展服务满意度。对于会展企业,要支持其规范化经营,提升服务水平,以此提高展会品牌知名度。重庆还将推进重庆国际博览中心等场馆的基本设施及智能化建设,建立以场馆为中心的会展综合体,并从会展活动组织、会展场地准备、会展配套服务入手,紧紧围绕会展相关行业,加大会展产业链的培育和建设,将会展做大做强,形成会展产业集群化发展。
(三)创新品牌营销,扩大展会影响
互联网成为品牌发展、传播的主要手段,重庆会展需要不断创新品牌营销,促进重庆会展品牌化发展,成为构筑品牌竞争力的有利条件。对于会展来说,营销至关重要,如果仅仅是销售,不能促进目标的实现,它只是建立社会及合作关系的开始,最终目的是建立品牌忠诚。会展作为现代服务业,应从服务、组织和管理上进行创新,完善服务设施,提高服务水平,有利于建立较好的品牌忠诚度,吸引来自各地的参展商和目标顾客,提高会展市场占有率,给会展带来最大效用。重庆会展应树立独特的、消费者认同的品牌个性与形象,将形象、市场、情感、价值等转化为竞争力,凸显品牌差异,塑造竞争优势,举办行业领导性会展活动。
信息技术的不断发展,将为会展业带来新的模式——“互聯网+会展”,在这种模式下,会展品牌营销需要更多地依赖网络这个媒体,通过微博、微信等营销方式,结合网络广告营销,有效快速传播会展品牌,扩大展会影响。会展这个汇聚商机的平台,给予了无数发展机遇,服务经济的延伸就是体验经济,体验经济已经走入我们的生活,在会展活动的筹备中,要注意多从消费者角度考虑,打造相关特色体验活动,加深消费者印象,充实会展内容。
四、结语
随着重庆会展业的健康稳定发展,会展市场进程加快,会展规模不断扩大,会展品牌化发展迫在眉睫,同时,重庆会展业应结合“互联网+”模式,实现线上线下实现融合发展,培育和建设重庆特色会展品牌,让会展服务产业,服务经济。
基金项目:
本文系2015重庆市高等教育教学改革研究项目《会展专业“一二三课堂”一体化应用型人才培养模式创新与实践》(项目号:152038),2015重庆文理学院教改项目《基于能力导向的会展专业实践教学体系构建与实施》(项目号:150106)阶段性研究成果。
参考文献
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微博营销企业品牌论文范文第2篇
【摘 要】在中国,对企业进行危机管理已经是相当一部分企业的共识,海尔、华为等一些企业相当重视企业危机管理,危機在我国大中型企业里是一个普遍现象。本文以蒙牛乳业“毒牛奶”事件为例,首先分析饮料行业品牌危机的现状及存在的问题,然后针对存在的问题提出解除品牌危机的途径。
【关键词】企业品牌;危机管理;“毒牛奶”事件
企业品牌危机管理如水一般,能载舟,亦能覆舟。在中国,企业品牌从崛起到衰落,几乎可以在一夜之间完成。本文通过分析国内著名乳企蒙牛“毒牛奶”事件,分析企业在出现品牌危机前后应该如何开展品牌危机管理活动,并从出现品牌危机前的防范管理、品牌危机时的危机公关以及品牌危机得到控制后如何进行品牌危机的对策,旨在强调本土企业如何在竞争中取得优势就必须注重自身的品牌管理,慎重对待品牌危机。
一、企业品牌危机管理的界定
品牌是商品或劳务在消费者心中留下的综合印象,它可以影响消费者的购买行为,好的企业品牌甚至可以培养消费者对品牌的忠诚度,企业品牌就是产品质量和信誉的保证。品牌危机,就是由于企业外部环境的突变、品牌运营或者营销管理的市场,对品牌整体形象构成不良影响并会在很短的时间内波及很广的社会层面,使企业感到阻力的状态。其根源在于企业品牌运营活动适应外部环境能力低下,以及品牌管理的失误。结果是企业的形象严重受损,从而影响到消费者对企业及其产品的忠诚度和信任,直接威胁到企业的生存。当企业出现品牌危机,应采取适当的管理活动,尽可能避免导致品牌价值损失事件的发生,以及在发生品牌危机后尽可能降低品牌价值的损失。它可以分为品牌危机前的防范于预警,危机中的危机处理,以及危机后的形象恢复三个阶段。
二、蒙牛乳业错误应对“毒牛奶”品牌危机
2011年12月24日国家质量监督检验检疫总局公布近期对全国液体乳产品进行抽检的结果公告,蒙牛乳业(眉山)有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉毒素M1超标140%,黄曲霉毒素M1为已知的致癌物,具有很强的致癌性。作为国内大型乳企面对质量危机时含糊其辞,导致网上骂声一片,遭遇严重信任危机,股价暴跌,12月28日恢复交易后的蒙牛乳业连续两日大幅下挫,市值蒸发约137亿港元。(1)撇清关系:“原因发生在个别原奶供方”。12月26日蒙牛集团相关负责人称,产生问题产品的原因是,一批饲料因天气潮湿发生霉变,奶牛在食用这些饲料后,原奶中黄曲霉毒素超标,原奶质检疏忽导致了问题发生。但对于这批饲料及奶源来源,蒙牛方面称暂时无法追查。(2)用错比喻:“霉变很正常,就像馒头发霉”。“奶农饲料霉变是一个个别性问题,就像你家里面吃饭一样。不小心一个馒头发霉了,这是个别性问题。”在蒙牛牛奶被曝致癌物质黄曲霉素超标时,蒙牛乳业新闻发言人卢建军在接受记者采访时如此说。(3)含糊不清:“问题饲料和奶源无法追查”。12月27日,蒙牛称牛奶致癌物源自饲料问题奶源仍不明。蒙牛集团有关人士表示,“造成产品不合格的原因是当地个别牧场的一批饲料因天气潮湿发生了霉变,使得奶牛在食用这些饲料后原奶中的黄曲霉毒素超标。”本文认为蒙牛乳业应对品牌危机时,由于没有运用坦诚、沟通、理解等处理方式防止事件进一步发酵,反而在向公众的解释中含糊其辞、推卸责任,正是由于该企业的品牌危机管理不善,直接导致其企业后来获得了更加巨大的经济损失。
三、应对信任缺失解除品牌危机的途径
危机一旦爆发,便会迅速破坏品牌形象,如何及时、果断地作为科学高效的决策,开展有效的危机公关活动,是企业渡过危机的关键。
1.开展危机公关的原则。其一,在危机事件中,危机处理人员如果能把公众利益摆在首位,作为公众利益的保护者和企业在平息危机事件后,一方面,要注意从社会效应、经济效应、心理效应和形象效应方面评估消除危机有关措施的合理性和有效性。其二,在处理危机事件时,企业除了要主动承担应负的责任外,还要主动与政府部门、新闻媒体合作,掌握对外报道的主动权,以企业为第一消息发布源,把舆论引导到有利于企业的方向。其三,危机事件发生后,企业应及时对媒体和公众公布事实真相,主动承担应负的责任,用真诚的态度去求得公众的谅解和信任,化解矛盾,消除对立,尽快恢复声誉,认真分析危机事件发生的深刻原因,切实改进工作,从根本上杜绝此类危机事件的再次发生。其四,要善于通过政府或一些权威机构对外发布信息,利用这些权威机构在公众心目中的良好形象,借助它们的声音传播企业处理危机的措施,以赢得公众的信任,使公众恢复对企业的信心。在本次的蒙牛乳业危机事件中,国家质量监督检验检疫总局扮演了重要角色,12月24日的检验出黄曲霉毒素M1超标使得蒙牛股市大跌。而在12月30日的检测中,未新发现黄曲霉毒素M1超标问题。这样的一个权威认证起到了很大的作用,蒙牛股价有所回升。
2.重塑品牌形象。危机后重塑、强化品牌形象至关重要,它关系到消费者、投资者、合作伙伴及社会相关公众对企业的信心是否能恢复,品牌能否持久地生存下去并发展壮大。因此,在危机过后,在对危机进行评估和总结的基础上,还要制定适当的品牌形象恢复计划或营销组合策略。一方面,要实事求是地兑现在危机中许下的承诺,以显示企业的诚实守信,彰显企业对完美品牌形象和企业信誉的一贯追求,也表达了企业将以更大的努力和诚意换取消费者及社会公众对品牌、企业的信任,同时,企业要善于利用危机,把危机转化为契机,发掘危机中存在的机会。企业可随机应变地把危机的圆满平息转变为企业产品促销活动的起点,借助危机事件的声势,加大品牌的宣传力度这样既可以夺回失去的产品市场,又重新树立起企业品牌的良好形象。面对危机,蒙牛的毒牛奶事件依靠了大量的广告费来重塑品牌形象,虽然最终平息了这场风波,但是这次的代价确是相当惨重的。
四、合理设置防范和预警,避免品牌危机
品牌危机的防范和预警是一个长期的管理过程,不但表现为企业内部危机检测、跟踪和预警系统的建设与运作,更重要的是要将危机的防范意识渗透到企业这个有机体中,使危机防范意识成为决定员工行为的重要背景要素之一,也成为企业决策者构建企业价值观和经营理念、制定战略目标和日常经营决策的影响因素。
(1)树立强烈的危机意识。危机管理的理念就是居安思危,未雨绸缪。进行危机管理首先应树立一种“危机”理念,营造一种“危机”氛围,使企业经营者和所有员工面对激烈的市场竞争,充满危机感,理解企业有危机,产品有危机,甚至品牌也有危机;用危机理念来激发员工的忧患意识和奋斗精神,不断改革创新,不断追求更高的目标。(2)建立健全危机预警机制。首先,建立高度灵敏的信息监测系统,及时收集危机信息并加以分析处理,根据捕捉到的危机征兆,制定对策,把危机隐患消灭在萌芽之中。其次,成立专门的危机管理团队,拟定危机管理应急计划,不仅起到防范和预警危机的作用,还有利于提高对危机的反应能力。饮料产品是可替代性很高的产品,饮料企业必须时刻关注市场的变化以及自身品牌出现危机的征兆。通常饮料品牌危机的征兆有以下几个方面:品牌的高知名度和低美誉度;产品没有差异化,品牌个性不突出,使消费者难以识别;巨大的广告投入而市场销量并未同比例增长;还有上面说到的其他引发个体性品牌危机的因素。这些征兆都要通过信息监测系统收集、分析,然后反馈到管理层,管理层及时做出调整,避免由此而引发更大的品牌危机。(3)注意平时积累,培养品牌忠诚。品牌忠诚是品牌价值的重要体现,也是品牌运营的重要目标。为了保持并提高品牌忠诚度,使品牌具有較强的市场竞争力,并能安度危机,就必须注意平时积累,培养消费者对自身品牌的忠诚度。企业要扎扎实实练好内功,不断创新,强化服务意识,提高服务质量,建立健全分销网络,使企业在竞争中得到消费者的信赖,赢得更广阔的市场。
五、结论
营销专家孔长春先生说:处理危机做到终极目标是:平息怨气,保障声誉,让公众重拾对自己的信心。有四个要点把握好:一要勇于承担责任。只有敢于承担责任,承认错误,公众才会重新恢复对你的信心。二要有强烈的同理心,体现出浓厚的企业人文关怀。三要有作出实际行动,要让公众感受到诚意和改善。四要看清分析把握大局,以进位退,主动出击。千万要切忌以下四点:一是视角不要放在争论对错。通过声明进行争辩、解释、讨论技术问题上,这只会让人进一步丧失信心。二是侃侃空谈,只谈务虚的“三无措施”(没有具体行动,没有具体措施,没有时间点)。三是关注事,忘记人。把造成社会影响和给消费者造成的损失想法弥补。四是靠天吃饭,心存侥幸。该沉默时沉默,该声明时声明,每一个步骤都要三思而后行。蒙牛乳业在这次的危机事件爆发之初,声明该批次产品在接受抽检时尚未出库,该公司已立即将全部产品进行了封存和销毁,表明一个负责任的态度。但其后表示问题奶的出现与饲料有关,是由于天气潮湿造成。此理由有推脱责任回避责任的嫌疑,缺乏真诚度,引来了媒体和网友们的不满,在这场公关中,蒙牛并没有一个可遵循的危机管理体系,导致顾此失彼,所幸最后得到国家质量监督检验检疫总局的权威认证,又通过大量的广告费投入,最后才化险为夷。
任何企业在发展过程中都不可能一帆风顺,危机总是在不断产生;而且,类似的危机总是在不同的企业反复出现。因此,企业在充满危机的环境中必须不断提高识别和处理危机的能力。在危机处理过程中,危机公关的重要性和专业性必须被企业所认知,危机公关的关键要素必须被企业所掌握,这样才能确保企业在生产经营中左右逢源,在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业在面对危机时应该坚持企业形象高于经济利益的思想,只有这样才能赢得顾客,从而赢得市场。
参 考 文 献
[1]赵定涛,李蓓,扶元广.基于动态过程的企业危机管理系统[J].管理科学.2004(3)
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项目基金:本文系2012年吉林大学创新训练校级项目“品牌危机的管理机制——以乳制品行业为例”(项目序号:145)。
微博营销企业品牌论文范文第3篇
摘要:经济的全球化推动着我国企业进行品牌营销。本文从品牌营销的内涵入手,提出我国企业品牌营销策略:品牌联盟、行动本土化、追求附加值、营销网络化;实施品牌营销应注重强化内功、诚信至上和法律保护。
关键词:品牌;企业;品牌营销;营销策略
近一、二十年来,特别是进入本世纪以来,世界经济环境发生了深刻的变化。各种经济组织,特别是世界贸易组织将各国紧密地联系在了一起。产业、市场、顾客、竞争日趋全球化,这些作为外因条件正一步步的促成国际化营销的产生和发展,进而对品牌营销也产生了深刻的影响。
品牌作为一种新的国际语言,进入全世界的千家万户,超越民族文化的障碍,吸引全球人的共同消费。中国企业刚刚踏上品牌营销之旅,在我们企业的运筹策划中如何建立一套行之有效的以建立品牌资产之路为先导的营销战略,其观念和方法还是比较模糊的。
一、品牌营销解析
品牌是一个名称,术语,符号,图案,或是这些因素的组合,它可用来辨识一个卖者或卖者集团的产品,以便同竞争者的产品相区别。美国现代的一位企划Stenphen King曾说过一句耐人寻味的话:“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,品牌却是独一无二的。产品会过时的,但成功的品牌却能持久不衰。”
品牌营销,对于品牌经营者来说,就是如何创造、培育、利用和扩大品牌资产的一系列基本决策。它的目标不仅是提高企业的销售收入和利润,而且还包括提高品牌无形资产的价值。它是在商品营销基础之上的一种高级营销方式。品牌营销关注和树立企业良好的信誉,立足企业长远发展。所以品牌经营不仅要关注顾客,寻求顾客持续的忠诚度,而且还要建立与关联企业和社会分别相融、共同发展的良好关系。
二、经济全球化的契机
加入世界贸易组织以来,中国市场已经成为世界市场的一部分,开始真正地融入经济全球化的潮流中。美国《财富》杂志有调查显示:被调查对象中多达92%的跨国公司计划在中国设地区总部。毋庸讳言,这些在市场经济瀚海中搏击了几十、上百年的跨国公司在资金、技术、经营管理和服务等诸多方面具有明显的竞争优势,在品牌营销的运用上已达炉火纯青的地步。这些都给我国企业的国内经营和国外业务造成严重的冲击和压力。
目前国外消费者的品牌意识也早已达到了很高的水平。譬如60年代的美国人以拥有一部名牌汽车为荣,而今天他们连一只平底锅,一条内裤都想买名牌的。同时,我国经济发展日益受世人瞩目。2002年底,我国人均国内生产总值已达1000美元,营销整体从物质层面走向精神层面。企业、家庭和个人生活的不断发展与进步也给国内市场造就了巨大的品牌诉求空间。
因此,在现实条件下,不论是直接参与国际市场竞争,还是先占领和保全国内领地,再开拓国外市场,中国企业首先要创立自己的品牌。美国广告研究专家莱利•莱特有一句名言:拥有市场将会比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法是拥有占有市场主导地位的品牌。对于追求做强做大的企业而言,走品牌营销之路,正当其时。
三、我国企业的品牌营销策略
如何在当今的新环境下恰当地运用品牌营销的策略参与竞争,是摆在每个企业和企业家面前的最新最大的课题。我们必须从一个战略的高度,结合自己的实际情况,制定出切实可行的品牌营销策略。
1.品牌联盟,借船出海
品牌联盟经常是为了增加销售,扩大影响或提升品牌形象而采用的一种策略。结对双方可以是强强联手,也可以强弱联手,为的都是实现双赢的结局。特别是对品牌联盟的弱者来说借助强势品牌,扩大自己的国际影响,是提高自身良好品牌形象的一种有效手段。但是若当强势品牌进入一个新市场时,也经常采用这种策略,以降低它的营销成本,尽快实现“本土化”。总之,只要能够借助对方的良好的知名度、信任度或关注度,把对方的一些优势合理地移到自己品牌身上,就可以尝试此种方法。例如光明牛奶和乐百氏与世界知名公司达能的合作极大地提升了他们的名牌形象。大连万达与世界头号零售企业沃尔玛的合作不但提升了品牌而且得到不少实惠。不仅局限于同行,不同行业间的结盟也能更好的优势互补。如可口可乐与方正电脑的合作。可口可乐曾在它的包装、海报和广告上推出“喝可口可乐,中方正电脑大奖”的促销主题,方正把销量惊人的可口可乐当作一种广告媒体,可口可乐也省去自己掏奖品的钱。品牌联盟是经济全球化背景下的一种双赢策略。但在双赢的背后,也承担着一定的风险,这要求双方要认清自己的目标和潜在的风险,灵活地做到趋利避害。
2.思考全球化,行动本土化
在产品同质化程度越来越高的今天,实行本土化的品牌营销策略,不失为一种以守为攻的策略。伴随着中国入世,中外间的品牌大战会愈演愈烈,中国必须抓住有利于品牌竞争的关键点,为我国商品品牌赋予其物质和文化内涵。品牌的外形是物,其内在的精神和灵魂则是一种独特的文化积淀。只有民族的才是最好的。茅台酒作为国酒而闻名于世,不仅在于它独特的酿造方式和高品质,还有中国悠久而独特的酒文化在背后做支撑。可口可乐为什么能风靡世界?可口可乐自己认为的答案是:“我们卖的不是商品,我们卖的是一种文化,是一种美国精神。”是经济全球化的趋势,让“本土化”的东西更加突显,更加引人注目,也更容易让企业走上差异化之路。要想用本土化的商品,打开全球消费者的钱包,还要我们企业能够思考全球化。从渠道铺设、宣传推广到市场划分等各方面都要着眼于全球市场,研究全球的消费趋势。因为不管是正在起步的弱势品牌,还是耳熟能详的强势品牌,面临的竞争对手都不再局限于国内的企业,而是全球的企业。例如,作为全自动化套桶洗衣机和双桶洗衣机全国冠军的“小天鹅”,为弥补滚筒洗衣机的缺憾,继前几年与德国西门子公司合资成立无锡博西威股份有限公司,定牌生产“小天鹅”滚筒洗衣机之后,又陆续与松下、惠而普、罗兰.梅洛尼、P&G等同行业的世界名牌企业结成战略联盟。这些国际知名企业将为小天鹅生产系列新产品,并以小天鹅的品牌向世界各地销售。这种方式将有助于小天鹅迅速完善产品结构,打开国际市场。
3.追求附加值,建立忠诚消费
中国企业要参与世界市场竞争,品牌要走向世界,就必须提升产品的附加值。因为高附加值必然造就难以模仿的商品和营销方式,企业可以利用独特销售点(usp)传播和品牌定位,降低营销成本,赢得竞争优势。在附加值方面最为显著和常用的莫过于服务了。如著名的IBM公司,以“IBM就是服务”的口号,一改过去就产品卖产品的做法,使这一跨国公司一直位于强手之林。该公司经理华特先生曾说:“随着时间的推移,良好的服务几乎已经成为IBM的象征”。而在国内企业中,这方面比较优秀的非“海尔”莫属了。近年来海尔的成绩是有目共睹的,营业收入从1995年的43.3亿元一跃为2002年的720亿元,品牌价值从1995年的42.61亿元增长到去年的489亿元,一举超过红塔山登上中国最有价值品牌的冠军宝座。细读它的成功相信其“五星级服务” 的品牌特色应该是赢得了不少消费者的“芳心”。所以当其他家电品牌在大打“价格战”的时候,它可以坐山观虎斗,保住元气。
此外,提高附加值另一个砝码是技术。知识经济的到来,使得全世界人格外注意产品的技术含量。在普通的消费者眼里,领先的技术预示着时尚、安全和方便等品牌特色。如韩国著名电子产品三星将在中国构筑以移动通信产品、电脑等IT产品、数字多媒体产品等高附加值产品为主的事业框架。通过对市场的周密调查关注,研发领导数字时代生活方式的数字化产品,为用户提供新的具有附加价值的解决方案,把自己的技术、产品和解决方案推向市场。因此,三星成功的实现了品牌超越,树立起“高档感、时尚感与超前的数字技术”的品牌形象,使品牌有较高的溢价能力,在高端消费电子、通讯产品与IT产品领域占有了一席之地。
4.品牌营销网络化
互联网技术的出现带给现实世界的是天涯咫尺间,是自由沟通无限域。人与人,组织与组织之间的沟通消失了距离,消失了边界。可以说互联网在一定程度上促进了经济全球化趋势的发展。反过来经济全球化也给互联网提供了更为广阔的发展舞台。在网络社会,信息交换以网际速度展开,交换成本大幅度降低,竞争由原先的地理竞争时代转入全球化发展无边界竞争时代。因此,品牌网络化也将不可避免。品牌网络化意指新生成品牌或已生成品牌如何适应网络化社会中消费者的需求,如何借助网络这一全新的难以把握的媒介,一如继往地服务于自己的目标消费者。但是可以说大多本土品牌仅仅做到了“品牌网页化”,它们只是把网络当作一个时尚的宣传媒体来看待,把一些产品说明、品牌介绍之类的文字或图片登录到网上,在传统媒体上刊载自己的网址,似乎在此表明自己已经登上了网际列车,呼吸着网络的新鲜空气。但是网络之于品牌营销的影响和作用,绝不仅仅止于一种传播方式。品牌网络化应该是在坚持传统品牌营销策略的同时积极介入在线运营,两相并举,相得益彰。传统的品牌是寒窗十年修成正果,而网络化的品牌是速度制胜,一朝成名天下惊。比如,网络站点的即时服务性,可以使品牌的内涵得到有效的扩充。世界婴儿营养学的权威——加拿大享氏,以往通过设立800号免费客户服务热线,支持赞助“宝贝俱乐部”等活动来树立、提升和维系品牌形象,现在则通过在自有站点中为世界各地的顾客提供丰富的婴幼儿营养学的知识、父母须知等资讯,使顾客学到照顾婴幼儿常识的同时,建立起对亨氏品牌的好感,培养了潜在顾客,提升了品牌忠诚度。亨氏作为婴幼儿营养学专家的品牌形象也更为丰满,更被广泛认可。
四、品牌营销应注重的主要问题
1.实施可持续发展
虽然我国已加入WTO,但我国的社会主义市场经济制度还远远没有完善。我们的企业经营体制还需要改革。这些内容都是和企业品牌营销健康而有长远的发展密切相关的。因此我们应尽快建立现代企业制度,这是企业实施品牌营销战略的根本前提,也是国际竞争的要求,我们要在管理体系中设专门负责品牌营销战略与规划的人员,重新规划和整合已有的品牌构架,导入品牌管理体系。对已有的品牌架构和体系在视觉结构和组织管理方面进行新的规划和资源整合,加强对品牌美誉度和知名度的推广宣传。同时,建立并形成适应品牌营销的企业文化,凝聚员工,形成品牌意识与观念。只有搞好了这些“内功建设”,品牌营销才有可能持久地进行下去,为企业的可持续发展打牢基础。
2.坚持诚信至上
企业信誉是各国公司刻意塑造的文化形象,是人类共同追求的文明成果。世界上一些著名的跨国公司之所以能够在国际舞台上长盛不衰,重要的原因之一就是恪守商业信誉和公认的道德规范,讲究维护本企业的良好形象,并把它看成是企业价值和企业竞争力的重要标志。同时,随着市场经济的成熟,今天的消费者变得比以往任何时候都要理智和成熟。靠坑蒙拐骗,虽能牟取一时不义之财,但绝不是一个希望做大做强做优品牌的选择。“人无信不立”,品牌失去诚信,终将行之不远。诚信是奠定品牌营销的基础,也是决定一个品牌能否赢得市场的重要砝码。
要做到诚信,最重要的一点就是要树立以高质量的产品参与竞争意识。要知道产品1%的缺陷,对买到产品的消费者来说,就是100%的损失。没有严格的质量管理做后盾,就没有优秀品牌的诞生,也就没有品牌的信誉,更不可能积累起品牌资产。但要注意的是,质量概念是一个相对的概念,是在该价位,该档次的产品中属于优质,是被消费者认可的。
3.运用法律维权
在经济全球化趋势下,我们面临的是国际市场游戏规则,有许多规定对我们来说完全是新的,是陌生的。这就需要我们进行认真研究并付诸实施,建立起我们的品牌保护法屏障,谨防对手钻我们的漏洞,抢注我们的商标,从而造成我们被动挨打的局面。我们要从品牌的反倾销、知识产权保护等方面与国际市场规则相对接,推进企业品牌营销和国际经济更快发展。学会拿起法律的武器来维护自己的权益,确保品牌营销的顺利发展。
作者单位:广州市广播电视大学
参考文献:
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微博营销企业品牌论文范文第4篇
摘 要:瞬息万变是现代市场经济的特点,一个企业想要稳定经营以及可持续发展,就应该在这样特点的基础上适当调整企业经营管理,使企业从传统的经营模式中脱离出来,给企业的稳定发展发下坚定的基础。现在数字化技术给企业的经营管理提供了新的发展思路,企业应该强化对数字化背景下企业经营管理的研究。
关键词:数字化背景下;企业;经营管理
前言:
数字化主要是以数字化带动经济增长的模式,也属于互联网发展到一定阶段以后形成的产物,经过网络就可以实现经济的快速正常,这已经改变了传统以门店为重心的经济发展模式。这些对于我国来讲,数字化经济是一种挑战和基于共存的形式,因为传统的企业经营管理模式已经不能适应当前的企业发展需求,企业的发展战略需要做出相应的改变,需要实现数字化方面的建设,才可以有效提升企业的经营效率。
一、当前企业经营管理存在的问题
(一)企业对数字化经济没有足够的认识
数字化是在互联网快速发展的基础上形成的产物,随着互联网的快速发展,企业的正常经营管理容易受到信息化技术的影响,企业向规范化、数字化、信息化发展,已经成为发展的趋势。但是就目前来讲,还是有部分企业使用的是传统的经营管理模式,还是选择强化对外业务,在市场上找到自己的定位,一味的扩大市场,不重视对企业内部的管理,发展到数字化背景的阶段,部分的企业对数字化经济还是没有足够的认识,没有构建企业的管理体系,并没有对数字化经济的到来有足够的准备。
(二)企业相对缺乏数字化方面的专业管理人才
随着社会的快速发展,数字化经济已经成为现在新的经济模式,数字化经济的发展以及模式和传统的经济模式有很大的区别,为了跟上时代发展的脚步,必须掌握新的企业经营管理的技术才可以满足企业发展的具体需要。处于这样的背景下,企业需要招聘一批拥有新时代管理理念以及实践经验的专业人才,最好是在数字化方面有能力的工作人员。现在的企业中负责经营管理的工作人员没有足够的能力,现在的企业中还存在一种家族式企业经营模式,在这样的环境下,专业的管理人才在企业经营管理上工作也有一定的难度,如果企业遇到和数字化有关的工作时没有科学化、规范化的管理,会使企业的工作受到一定的影响。
(三)企业在数字化背景下没有正确的发展方向
目前,我们国内的企业在发展期间,还是没有明确的发展战略,这样对企业稳定的发展是非常不利的。首先,国内有一部分企业在经营管理中还是使用传统的经营管理模式,企业一直以实体经济作为发展的方向,企业负责人认为不管数字化怎么发展还是需要以实体店为基础,在投资数字化的时候就会有过多考虑。其次,会有企业看到在数字化快速发展的当下,有个别的企业发展非常成功,然后对数字化发展抱有很大的想象,单纯以为只要进行相应的数字化转变,就可以在数字化经济中取得较高的利润,然后对怎样实现数字化经营管理又非常迷茫,或者是没有根据企业的实际情况,盲目模仿发展成功的企业。在这样的背景下,就会导致企业没有明确的发展方向。
二、数字化背景下企业经营管理的策略
(一)企业重视对专业人才的培养
就目前的发展情况,企业想要提升经营管理的效果,就必须拥有一支专业的人才队伍[1],如下表所示。
在培养专业人才的时候可以使用以下三种方法:1、培训企业现有的工作人员。因为在企业工作的人员对企业的实际发展有一定的认识,这些工作人员也有一定的工作经验以及专业知识,可以达到企业招聘工作人员的要求,企业可以使用员工培训的形式,培训这些工作人员扎实掌握数字化背景下企业的经营管理方面的专业知识以及理念,这样也可以提升企業经营管理的质量。2、招聘专业能力过硬的人才,给企业注入新鲜的血液,在企业发展比较困难的时候,企业可以从高校或者社会上招聘一些拥有专业知识以及有丰富工作经验的人才,企业构建一支现代化专业的管理人员的队伍。3、向经过第三方(猎头公司)表述企业的需求,使第三方公司找寻合适的人才入职,快速在企业内部构建新的管理体系,使企业稳定发展。
(二)企业重视转变经营管理的模式
在现在科学技术快速发展的背景下,网络化、大数据技术、云计算、数字化等等都迅速发展起来,在数字化背景下,企业应该转变自身的经营管理模式。对于传统的实体企业而言,应该积极主动的研究线上经营管理的方式,可以实现线上+线下一起经营的模式[2]。企业需要充分了解自身的情况,经过大量的市场调查研究,把一部分的业务从线下转移到线上,构建一个专业的网络销售管理部门,充分发展电子业务,完善网络销售系统。另外,企业在研究网络发展的时候,应该打破传统思维的约束,找到适合自己企业发展的新模式,不能盲目模仿其他成功的企业[3]。因此,企业应该重视创新经营管理的模式,改变传统的经营模式,尽量向个性化方向发展,满足不同客户的需求,提升企业的市场地位。
(三)企业重视制定符合发展的转型战略
处于数字化背景下,企业的经营管理应该强化制定符合自己企业发展的转型战略,重视企业经营管理和数字化结合在一起,所以,在企业转型战略上,应该站在数字化时代经济发展的特点上充分考虑,寻找适合的机会着手,使企业可以实现数字化发展[4]。就目前的发展阶段,企业的工作人员应该重视企业的转型,构建符合企业自身发展的战略目标,和企业发展的具体情况结合在一起,把建设信息化当成提升企业稳定发展的路径[5]。但是在企业的实际工作中,企业的管理人员必须明确数字化、企业经营管理是现在企业转型的一个重要途径,所以,企业在发展新业务的同时,还应该关注企业核心的业务,用积极的心态面对数字化发展带给企业的变化。数字化技术是企业发展的一种表现,可以和数字化技术融合在一起,就能表示企业的活力较强,企业的适应能力更强。
(四)企业重视数字化在管理中的应用
处于数字化背景下,企业经营管理的工作必须经过全面的创新,主要就是使用数字化,将企业自身情况个信息化技术结合在一起,将数字化融入进去。这是目前这个时代的发展需要,更是企业自身经营的需求。在数字化毕竟下,企业必须重视数字化在经营管理中的应用,把数字化当成目前企业发展的重要方向[6]。在具体的应用中,需要及时主动转变传统只重视产品数量、企业规模等基础指标的管理形式,对数字化经济时代的到来有充分的认知,重视用户的多样化需要,充分利用信息化手段收集处理企业生产以及销售等各个环节的数据,重视和其他企业之间的合作关系,扩展新的客户,使用先进技术对用户的群体有精准的分析,逐渐完善产品生命周期的管理,构建数字化企业内部外部的管理体系,然后保证企业经营管理的质量不断上升,充分实现企业的稳定发展。
(五)企业重视使用柔性经营管理的形式
处于网络经济的时代,企业可以使用柔性经营管理的形式。因为现在社会发展比较快,数字化、信息技术对企业的发展有一定的影响,企业在劳务和工作、劳务和薪资的供给方面都发生一些变化,因为传统的人力资源模式已经不能跟上现在社会发展的步伐,企业想要更好的发展,就需要拥有更多的掌握数字化技术的专业人才。企业需要充分调动工作人员的积极性以及参与性,企业需要构建合理、科学的柔性管理模式,借助网络实现管理人员和员工中间的交流,创建员工的交流平台,为企业的发展贡献提供更好的建议。企业在柔性管理的观念下,及时创设有关激励员工的体系,尽量满足人才发展的物质以及精神的需求,使人才资源得到优化配置,将人才的创造力充分发挥出来,转变企业的生产运营方式。
结语:
总而言之,目前的企业经营管理,还是需要紧紧跟随时代发展的步伐,坚持数字化建设,才可以更好的实现从实体经济到数字化经济的转变。数字化在企业经营管理中的使用,不只是简单的“拿来”使用,还需要按照企业具体发展情况,和数字化背景下企业经营管理的需求有充分的思考,强化对企业人才、技术等方面的管理,积极鼓励企业有关工作人员对工作进行创新,从人才、技术、有关制度等角度出发,给企业的数字化发展打下基础,提升企业自身的经营管理水平,使企业经济稳定可持续发展。
参考文献:
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[6]程苗. 数字化背景下文化企业高质量发展的内涵构建与路径选择研究[J]. 中外企业文化,2021,(05):38-39.
微博营销企业品牌论文范文第5篇
摘要:2020年年初,湖北省武汉市突发新冠肺炎疫情,食品企业生产经营面临巨大挑战。随着疫情得到全面控制,食品企业复工复产有序进行。为增强食品企业质量竞争力,帮助企业加快实现经济效益增长,武汉市标准化研究院面向全市食品生产企业开展调研,覆盖全市300家食品企业。调研从人员、产能、营收情况、困难问题、采取措施及培训需求等不同维度进行分析,通过对比逆势发展企业与全市整体食品企业,总结逆势发展食品企业质量发展优势,推进食品企业在高质量发展环境下补齐短板,实现持续健康质量发展。
关键词:新冠肺炎 质量发展 对策
Key words: COVID-19, quality development, countermeasures
1 引言
2020年年初,湖北省武汉市全面爆发新冠肺炎疫情,在党中央政府及人民群众的共同努力下,疫情得到了全面控制。为贯彻落实中央及省政府关于统筹推进新冠肺炎疫情下经济社会发展工作重要指示精神,2020年4月,中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组发布复工复产指导意见,文件提出要支持供应链核心企业带动上下游特别是配套中小企业复工复产,抓好农业生产和重要副食品稳产保供,推动全产业链复工复产。食品企业复工复产是推动市场复苏的重要环节,基于此调研组面向武汉市食品生产企业展开调研。
通过了解武汉市食品生产企业复工复产现状,获取疫情影响下逆势发展企業经营现状信息,借鉴逆势发展企业的良好经验,结合武汉市食品生产企业需求,提出食品行业质量发展对策。帮助食品企业走出困境,解难纾困稳定行业发展,有序恢复正常经营,保障实体经济稳步发展。
2 调研方法
调研组通过先期策划,设计《食品生产企业复工复产现状及持续提升需求调查问卷》,于2020年5月开展调研,覆盖全市300家食品企业,收集有效问卷174份。全面了解企业复工进度、经营状况、困难问题以及实际需求等现状,对比逆势发展企业与武汉市食品企业整体水平,对调研信息进行分析总结。
3 基本情况
3.1 食品生产企业基本情况
从企业规模角度,根据《国家统计局关于印发统计上大中小微型企业划分办法的通知》,将本次调研的174家企业按从业人员划分为大型、中型、小型和微型企业。从调研结果看,本次参与调研的企业中微型企业83家(从业人数小于20人),小型企业86家(从业人数20~300人),仅5家为中型企业(从业人数300~1000人),无大型企业。说明武汉市食品生产企业以小微型企业为主,本次调研分析的结果主要反映了小微型食品企业的现状。
从产品类别角度,根据国家市场监督管理总局2020年第8号文件《市场监管总局关于修订公布食品生产许可分类目录的公告》,统计发现174家食品生产企业覆盖了26个产品类别,企业数量占比前10的生产类别如表1所示。调研主要反映了疫情对饮料、糕点、肉制品、粮食加工品等食品生产企业的影响。
从当前营收角度,汇总174家食品生产企业在疫情影响下当前营收情况,见图1,结果发现94.3%的食品生产企业均有所下降,超过一半以上企业当前营收减少50%以上,可见疫情对食品行业带来的消极影响严重,食品生产企业在疫情影响下经营状况遭受巨大打击,企业生存发展面临巨大挑战。
3.2 逆势发展食品企业基本情况
以营收状况评价食品生产企业发展状况,本次调研发现逆势发展食品生产企业总计10家,在所有食品企业中占比5.7%,见图1。疫情对这些企业的营收状况不但没有消极影响,反而使企业营收保持稳定或增长,其中营收增长50%以上的企业3家,营收增长10%以上的企业6家。
企业规模上,逆势发展食品企业中微型企业1家(从业人数小于20人),小型企业8家(从业人数20~300人),仅1家为中型企业(从业人数300~1000人)。产品类别上,逆势发展食品生产企业产品类别包括粮食加工品、食品添加剂、肉制品、饮料、调味品及方便食品,其中粮食加工品企业占比最高,达30%。
4 食品企业对比分析
4.1 人员复工情况对比
在人员复工方面(图2),逆势发展食品生产企业中有60%的企业人员返岗率超过90%,90%的企业人员返岗率超过50%。对比整体食品生产企业人员复工情况,逆势发展企业中人员返岗率在70%以上的占比80%,高出整体食品企业37.5%。逆势发展企业中未出现人员返岗率在30%以下的企业,而整体食品企业中有24.7%企业人员返岗率小于30%。
可以看出,逆势发展食品生产企业人员复工率高,人员因素是支撑这些食品生产企业经营正向发展的因素之一。受疫情影响,大多数食品生产企业人员返岗率未达到正常水平,而逆势发展企业返岗率高于食品企业平均水平。
4.2 产能恢复情况对比
在产能恢复方面(图3),从食品生产企业整体分析,企业产能恢复程度较为分散,但产能达成率小于30%的企业占比最高,达到25.3%,停止生产企业占比12.6%,满负荷生产企业仅占比4.0%,大部分食品生产企业产能恢复进度迟缓,达成情况较差;分析逆势发展食品生产企业,其产能达成率均高于30%,满负荷生产的企業占比50%,产能达成50%以上的企业占比高达90%,说明逆势发展食品生产企业产能恢复情况较为乐观。
对比整体与逆势发展食品生产企业,产能达成高于90%时,逆势发展食品生产企业占比高出整体水平57.9%,而在产能达成低于30%时,逆势发展食品生产企业占比低于整体水平37.9%。可以看出逆势发展食品生产企业产能达成率高,这与其营收情况成正比,说明企业为维持正常供需平衡,主动调整产能达到高产能状态,保证持续供应能力。
4.3 全年预测营收情况对比
在全年预测营收方面(图4),从食品生产企业整体分析,仅有6.9%的企业预计全年营收会增加,74.7%的企业预计全年营收会减少,整体市场情绪较为悲观;分析逆势发展食品生产企业,预测全年营收增加的企业占40%,暂无法估计的企业占比高达50%。由此说明,即使是逆势发展企业,预测全年营收时大多持谨慎态度,对疫情影响及市场稳定性信心不足。
对比整体与逆势发展食品生产企业,预测全年营收增加时,逆势发展食品生产企业占比高出整体水平33.1%,预测全年营收减少时,逆势发展食品生产企业占比低于整体水平64.7%。逆势发展食品生产企业在品牌、产品质量、销售渠道的影响下,业务恢复比其他食品生产企业基础更为牢固,对企业疫后营收情况正向期待明显。疫情防控的不确定性增加了企业经营状况的担心,说明逆势发展企业未完全摆脱疫情干扰,即使疫情期间营收增加,经营风险仍然存在。
4.4 面临问题与采取措施对比
在企业面临问题方面(图5),食品生产企业整体面临问题主要包括:①市场需求不足(73.6%);②生产经营成本上升(60.9%);③防疫压力影响正常经营(50.6%);④生产资金不足(47.7%),市场需求不足对食品企业整体造成的负面影响最大。分析逆势发展食品生产企业面临问题主要包括:①生产经营成本上升(80%);②防疫压力影响正常经营(50%);③生产原料供应不足(40%);④用工成本上升招工困难(40%),疫情期间上下游供应链阻断、物流受阻等造成各类物资匮乏,是造成生产经营成本上升的主要原因。
为应对上述问题,食品生产企业整体采取措施(图6)主要包括:①开发销售渠道并扩大市场需求(60.3%);②减少开支控制成本(51.7%);③扩大在线销售业务来源(45.9%);④优化管理降低运营成本(37.4%),扩大市场需求、降低生产经营成本是目前企业应对问题采取的最主要措施,这些措施与上述面临的主要问题吻合。分析逆势发展食品生产企业采取措施主要包括:①开发销售渠道并扩大市场需求(60%);②扩大在线销售业务来源(50%);③改进产品优化原料配置(50%);④优化管理降低运营成本(50%),逆势发展企业在市场开发上采取积极对策,取得了正面效果,坚持开拓市场保证企业生产运营源动力。
对比整体与逆势发展食品生产企业,逆势发展企业面临最为突出的问题是生产经营成本上涨、生产原料供应不足,仅有10%存在市场需求问题,较该问题在食品企业整体中的发生率低63.6%。采取措施方面,所有食品企业均采取了扩大市场需求、降低成本的策略,区别在于逆势发展企业注重改进产品,优化原料配制,以应对原料供应不足的问题。
4.5 培训需求对比
在企业培训需求方面(图7),食品生产企业整体最需要的培训(占比超过50%)为生产管理、经营战略和品牌营销相关内容;分析逆势发展食品生产企业最需要的培训主要为检验检测、生产管理和资格认证相关内容。可以看出,大多数食品企业重视经营、成本等基础培训,而逆势发展食品企业对技术、管理水平培训更为重视,说明市场对食品企业高质量发展提出了更高要求。
5 逆势发展食品企业优势分析
人员管理方面,逆势发展食品企业得益于市场需求、政策支持、产销扭转等因素影响,拉动生产经营劳动力需求扩增。企业支持人员返岗,为员工返岗提供了便利条件。同时,就近聘用原则也是逆势发展企业员工顺利返岗的关键因素。产能达成方面,逆势发展企业在疫情影响下,及时研判市场形势,明确产能需求,采取有效方式达成产能目标。产能的有效达成,离不开企业的应急管理预案、排产计划、采购及生产计划等因素影响。市场策略方面,逆势发展食品企业在扩大市场需求与销售渠道开发方面应对得当,因此企业获得了稳定的订单与业务需求。市场需求与销售渠道是疫情期间食品企业的命脉,是企业能否主动应对疫情风险的标志。逆势发展企业对市场、渠道的把控能力强,提高了企业的抗风险能力。技术创新方面,逆势发展企业有较强的质量管理意识,通过加强自身技术能力与管理水平,形成良好的企业经营闭环,提升产品质量竞争力。
逆势发展企业是目前大多数食品企业养成路径的缩影。现阶段调研发现的逆势发展食品生产企业更加注重生产劳动力、市场把控和技术创新,聚合形成企业核心内控能力与抗风险能力,在疫情期间更好地抵御外界挑战。
6 食品企业质量发展建议
6.1 加强基于风险管理的内部控制
通过食品企业内部控制稳定内部环境运行,利用风险管理方法有效防范外部环境突发状况,避免严重经济损失。多数中小微食品企业,因规模小、人员流动性大,具有较强的灵活性,在企业转型及发展方向上有一定調整空间。但由此引发企业在生产管理、人员到岗、产品结构、应急应变问题在宏观层面上难以统一管理。疫情影响下经营与市场风险突出,因此中小微食品企业需要通过系统的内部控制方法,融合风险管理思维,建立适合自身的生产运营体系。
6.2 降本增效提升企业核心竞争力
以降本增效为食品企业长期发展提供保障,形成全价值链的成本管理模式,提升企业效益。基于中小微食品企业生产工序共性,通过人力、设备资源共享,互惠互利,解决疫情期间人员紧缺、通行不便的问题,为企业争取生产时间,同时最大限度调动员工的积极性。必要时通过信息化、智能化成本管理方法,科学统计运营数据,作为成本优化决策依据。集中力量完善全过程的成本优化解决方案,提升食品企业核心竞争力。
6.3 技术创新积聚可持续发展原动力
持续推进食品企业技术创新,在循序渐进、因企制宜的原则下,统筹技术创新资源,为企业厚积薄发积累动力。逆势发展食品企业在检测、资质认证方面保持较高关注度,说明技术创新是企业引领行业发展,创造经济效益的潜在来源。为应对人员技术水平参差不齐,技术创新资金难以筹集等问题,中小微食品企业应合理评价自身技术创新能力,协调资金投入,激励人员技术提升,以技术创新为原动力推动企业保持市场活力。
6.4 弹性营销为打响品牌力创造机遇
灵活的营销策略为逆势发展企业创造了充分市场需求,不仅为企业创造经济价值,更提升了品牌记忆度和影响力。中小微食品企业应发挥船小好调头的特点,积极探索多样化的营销方案。以逆势增长食品企业的营销路径为样板,对标学习内化形成差异化营销模式。尤其在网络营销与信息互通环节,快速应对市场变化,引导消费习惯抢占渠道机会,从而塑造品牌价值。
微博营销企业品牌论文范文第6篇
摘要:当前我国市场竞争越来越激烈,国内企业在市场形势的转变以及国外企业的冲击下面临巨大挑战;将市场营销作为企业发展的核心,通过打造与确定品牌定位,能够获得顾客对品牌的认可,使顾客对企业的忠诚度提升,从而提高企业的核心竞争力。品牌定位在市场营销战略中占有重要地位,其是顾客认可产品品牌的一个关键点,只有拥有独特品牌定位的产品才能得到顾客的青睐,从而使企业品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此,企业市场营销战略中的品牌定位发挥重要作用,要想促进企业的可持续发展,设定合理的品牌定位具有重要意义。
关键词:品牌定位;市场营销;战略;地位
品牌是顾客认识产品的关键,品牌定位能使顾客认可產品,企业合理科学的品牌定位,能够赢得顾客对产品的青睐与认可,从而能够增强企业的核心竞争力,使其在激烈的市场竞争中取得良好的发展。市场营销是企业发展战略的核心部分,品牌战略在市场营销中占据重要地位,其能够促进市场营销工作的顺利开展,有效提升顾客对企业的忠诚度,从而使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。本文主要对品牌定位在市场营销战略中的地位展开探究。
1品牌的含义及其作用
1.1品牌的含义
某个产品的名字就是所谓的品牌,识别标记是当前很多人对品牌的定义,如果产品一旦获得消费者的青睐或偏爱,其能够提升企业的经济利润,增强企业的核心竞争力。因此,企业要想在激烈的市场竞争中占据一席之地,建立良好的品牌定位十分有必要。从消费者的角度来看,品牌就是某种产品的标识,人们只要在想到某个产品时,其就会联想到该产品的品牌。比如,一提到快递,人们立刻联想到EMS,那么EMS在人们心中占据重要地位,说明消费者已经认可了EMS。总之,品牌就是消费者认识并认可了某一产品,品牌是否能够被消费者所认可,企业需要建立合理的品牌定位,这个过程中应从多个考虑品牌定位因素,包括产品方面、消费者方面等,从而使产品品牌优势充分发挥,使其获得消费者的青睐,提升消费者对企业的忠诚度,促进企业的可持续发展。
1.2品牌的作用
(1)提高企业在市场的品牌忠诚度。消费者对企业的品牌产生好感时,其会成为这一企业品牌的忠实消费者,并多次选择这一企业的产品。由此可见,企业良好的品牌建立能够吸引更多的消费者,通过消费者在市场上积累的品牌口碑宣传,能让更多的消费者认可这一产品,这对提高企业的市场竞争力起着重要作用。
(2)品牌战略为企业创造超值创利能力。良好的企业品牌能提高企业创造的利润能力,能够让企业品牌在激烈的市场行业中崭露头角,获得竞争优势;同时,企业品牌的建立还能让更多的消费者愿意为品牌产品和服务支付更高的市场价格,从而能够使企业获得良好的经济效益。
(3)提升企业综合实力。企业品牌还有助于增强企业的综合竞争实力,市场上强势品牌通过延伸和创新品牌,让企业以最低成本进入新市场得以实现,同时使企业与所有利益相关者讨价还价的能力增强。
2品牌定位在市场营销战略中的地位
2.1品牌定位影响产品营销策略的制定
多个营销策略能够更好的执行营销战略,企业良好经济效益是建立在产品销售成果的基础上,产品的营销策略的制定应从多个方面进行考虑,其中包括消费者、市场变化等方面,只有制定科学的产品营销策略,才能促进企业的良好发展。产品的特性、功能、优势等应当体现在产品营销策略中,同时需要在产品营销策略中纳入企业文化、品牌、形象等,从而使其更好的指引企业朝着正确的方向发展,为实现企业总体战略目标奠定基础。产品营销策略的制定中,品牌定位起着重要的积极作用,不同的品牌定位所形成的品牌文化存在一定的差异,企业在制定品牌定位过程中,应当结合自身发展以及产品特征科学的建立,从而将品牌定位的作用充分发挥,获得更多消费者的青睐与认可。
2.2品牌定位影响企业吸引消费者的能力
品牌定位作为企业的营销策略重要部分,消费群体是建立品牌定位的关键因素,其需要站在消费群体角度深入分析,包括消费者的偏好、个体差异等,从而满足消费者对产品的需求。市场营销战略实行目的是为了达到消费者对企业产品产生直接影响作用,从而使企业获得良好的经济效益,品牌定位能够提高市场营销战略的可行性。在当前市场竞争越来越激烈的环境下,各个企业的产品经常出现模仿现象,且在产品生产技术方面很难突破,企业的核心竞争力很难得到增强。企业在品牌定位建立中应当采取划分消费群体的方式,根据消费者的消费需求、偏好等制定多种类型的产品,以此提升消费者对企业产品的满意度,使企业产品在同行业中占据较高的市场比率,使企业产品在市场竞争中发挥其独有的优势,达到企业品牌效应的目的。
2.3品牌定位是企业执行品牌战略的基础
当前我国企业竞争力越来越激烈,越来越多有实力的企业在产品方面得到广大消费者的认可,一些大型企业在品牌战略方面投入较大的精力,品牌战略中的品牌定位作为重要部分,其直接关系到企业的市场营销效果。企业在品牌定位建立时应考虑人们的消费习惯、个人需求等,从而满足消费者对产品的需求,为提升消费者对产品及企业的忠诚度,为保证企业更好的执行适品牌战略奠定基础。
3市场营销过程中品牌定位的流程
3.1市场定位需求调查
品牌定位的第一步就是市场定位,市场定位所获得的信息与结果与市场营销战略的有效性有着密切联系,因此,企业首先应当掌握市场趋势,了解市场竞争者的相关信息,了解消费者对产品的需求,之后再根据调动的结果制定有效的方案,只有对各类问题进行深入分析,才能制定出有效、可行的研究项目。
另外,在市场定位需求调查过程中,应深入探讨市场营销中可能存在的问题,比如,在保健品的市场调研中,应当分析保健品需求的群体,包括老人、学生、身体虚弱的人等,此外还应当针对特定人群倾向于某个品牌进行调研,最后对营销结果的产生影响的条件进行确定,如,价格因素、功能因素等,这样才能使调研数据更加精准,从而为市场营销中品牌定位提供可靠的依据。
3.2目标市场
从企业的发展目标与经营能力出发,选择企业需要进入的市场,且满足广大消费者的需求称之为目标市场,其是建立在市场定位基础上针对性分析市场。目标市场具有潜在消费能力,消费者购买力决定了其产品需求的规模。需要注意企业市场容量应控制在合理范围内,这样才能发挥其潜在的消费能力;由于市场竞争较激烈,市场吸引力有所减小,目标市场规划需要考虑到企业资源条件的稳定性,在市场的吸引力大,且与企业发展目标的一致的情况下,为了保障企业的良好发展,不能盲目的进入市场。
3.3品牌核心理念
品牌核心理念的确定是建立在目标市场确定基础上,品牌核心理念在品牌定位中同样占有重要地位,其关系到企业战略实施以及市场营销效果,其对促进企业的可持续发展起着指导作用。企业在对市场变化与消费群体需求全面了解之后,企业产品价值取向与消费者目标消费价值观应达到协调状态,在体现特定消费者价值观时,需要对市场进行细分。为了让品牌形象在消费者心中占据重要地位,应借助品牌定位理念达到这一目标。品牌核心理念需要注重品牌定位的方法,在品牌形象建设方面应结合目标市场的差异性,以此为后续的传播与树立品牌奠定良好基础。
4在市场营销战略中进行品牌定位需要注意的问题
4.1需针对消费对象进行品牌定位
企业在市场营销战略中进行品牌定位,首先应明确产品针对的消费者,品牌定位在市场中良好生存与发展的核心就是确定消费对象。比如,脑白金产品的广告词:“今年过节不收礼,收礼只收老白金”,可看出成年子女是脑白金产品的目标客户,其引导子女在尽孝时可以给父母送脑白金。因此,品牌定位中的消费者定位在市场营销战略中发挥重要作用,如果产品已经进入市场就无需考虑消费对象。
4.2同类产品中找出自身独特性
在当前市场竞争越来越激烈的今天,同行企业的发展面临巨大的挑战,为了能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟,企业在产品及品牌方面应发挥其自身的优势,由此才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。由此可知,产品定位的独特性在市场营销战略中占据重要地位,企业应在同类产品中应找到自身独有的优势,并让消费者认可这一优势。随着互联网技术的迅速发展,互联网+模式在各个行业得到广泛应用,构建网络化的购物平台已成为企业发展的主要趋势,且当前我国快递行业的突飞猛进,大多数企业都与快递行业合作,“次日达”成为消费者心中的定心丸,因此,“互联网+”模式在市场营销战略中发挥重要作用,其能够为企业建立独特的品牌奠定基础。
4.3品牌附加值
品牌附加值关系到产品品牌定位的有效性,简单来说,利益定位就是所谓的品牌附加值,其在给消费者带来具体特殊利益定位时需要按照产品进行定位,比如,农夫山泉矿泉水的广告语:“大自然的搬运工”,其带给消费者的特殊利益就是矿泉水的自然生态性,该产品具有的独特优势获得了广大消费者的认可。当前消费者对于产品自身的附加值极为重视,因此,品牌利益定位对市场营销战略中的品牌定位发挥重要作用,企业应当从多个方面全面考虑品牌定位中的利益定位,从而使企业产品在激烈市场中发挥自身的优势。
5品牌定位面临的挑战
5.1核心利益的选择
定位最终目的是为了激发消费者的购买产品的欲望与行动,给消费者一个购买产品的理由,因此,传递核心利益十分有必要。从实际情况来看,有的企业在核心利益的选择方面还存在一些问题,其没有从竞争的角度思考差异点,使得核心利益的选择对消费者来说并不重要。从实际情况来看,一种利益可能会消费者很重要,但对品牌的目标消费者可能没有那么重要,比如,对于汽车安全性来说,安全应该是汽车的主要卖点之一,但对于很多年轻人来说,汽车的“性能”、“时尚”可能更重要,导致这一现象的原因是由于中老年人与年轻人对“安全”的理解存在差异。同时,对于某种利益来说,购买者和使用者所认为利益的重要程度也有所差异;就某种儿童食品来说,对于购买者父母来说,食品的“营养”更重要,对于使用者的儿童来说,食品的“口味”、“趣味”更重要。因此,对购买决策参与者的角色及重点沟通对象的明确是定位过程中的关键点。
5.2多重利益诉求
当某一产品在多个方面具有优势时,企业往往会将该产品的优势传播出去,但这种做法可能会导致缺乏
作者简介:丁志军(1979-),男,汉族,山东寿光人,山东光耀超薄玻璃有限公司常务副总经理、新疆光耀玻璃科技有限公司总经理。
利益诉求主次现象,使核心利益被冲淡,最终造成利益模糊的问题,同时还可能导致各利益之间产生冲突。以某一食品来说,食品的“口味”和“营养”的优势,将可能使消费者不相信食品具有的两种优势,因为消费者认为食品同时达到这两个方面的需求很难;另外,多重利益诉求需要建立在多个传播计划传递的基础上,且在传播费用方面有着额外的需求。因此,品牌的利益诉求不能强调更多利益,只需要集中一、两个核心利益方面即可,如果因为一些原因确实需要强调多个利益,那么需要采取有效措施谨慎应对上述问题。另外,企业面对较多的细分市场,且各个细分市场所追求的利益有着很大差别,这时企业可采取多品牌策略,或者采用主品牌发展多次级品牌的策略,主品牌与品牌之间也存在差异,前者更加注重创新、地位、自由,后者更加注重具体利益。
5.3品牌定位的维持和强化
消费者心中一旦认可了某种品牌,那么就会长时间的购买该品牌产品,为了提高消费者对产品的忠诚度,企业可以通过采取营销活动的方式,巩固与强化品牌在消费者心中的地位。比如,可口可樂在口感方面尤为重视,一直强调其卓越的口感,虽然其它品牌的可乐口感并不比可口可乐差,但很多消费者一旦认定了可口可乐的口感好,通常是很难改变的这一事实的。因此,企业应当注重采取营销活动维护和强化品牌定位,从而提升消费者对产品及企业的忠诚度。
6结语
综上所述,在我国经济迅速发展的背景下,企业之间的市场竞争日趋激烈,为了使企业产品在激烈的市场中获得优势,让消费者认可企业品牌产品,加强企业产品的品牌定位十分重要。市场营销战略的制定是建立在品牌定位基础上,品牌定位直接决定了市场营销战略执行效果,因此,企业应当在品牌定位方面下功夫,以此为发挥企业的品牌优势奠定基础。
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