劳动法试题一范文第1篇
——劳动法保障部分试题
一、单项选择题
1.下列权利主体适用于《劳动法》的有(
) A.国家机关公务员
B.大型企业国务院稽查特派员
C.电脑公司硬件组装员
D.家庭保姆
2.恒大公司安排工人刘路春节期间上班。根据劳动法，该公司应支付其不低于原工资报酬的(
) A.150%
B.200%
C.300%
D.400% 3.某女职工生下一对双胞胎，其产假应不少于(
)
A.75天
B.90天
C.105天
D.120天
4.劳动法律关系主体，一方是劳动者，另一方是( )。 A、用人单位 B、事业单位 C、企业 D、团体
5.劳动合同的下列条款中，不属于劳动法规定的必备条款的是( )。 A、劳动报酬 B、劳动保护和劳动条件 C、劳动合同期限 D、试用期条款
6.最低工资，是指劳动者在法定工作时间提供了正常劳动的条件下，由( )支付的保障劳动者个人及其家庭成员基本生活需要的最低劳动报酬。 A、政府社会保障部门 B、所在用人单位 C、所在地地方政府 D、国务院社保部门 7.下列情形中属于劳动法调整的是( ) A.出版社向作者支付稿酬
B.企业支付给未签订劳动合同的劳动者的劳动报酬 C.甲企业支付给乙企业的零件加工费 D.国家机关支付给公务员的工资
8.用人单位支付劳动者工资的具体作法可以是( ) A.以法定货币支付
B.以实物代替货币支付
C.以货币和实物一并支付
D.以货币和企业债券一并支付
9.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以依法采取的处理方式是( ) A.解除合同
B.终止合同 C.变更合同
D.续订合同
10.用人单位支付劳动者的工资报酬低于当地最低工资标准的，要在补足低于标准部分的同时，另外支付相当于低于部分一定比例的经济补偿金，具体比例是( ) A.20%
B.25% C.50%
D.100%
11.万隆公司安排职工李帅在国庆节期间上班。根据劳动法的规定，李帅应该获得的工资为不低于其标准工资报酬的( ) A.150%
B.200% C.250%
D.300%
12、中华人民共和国境内的( )与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，适用《劳动合同法》。
A.外国使馆 B.家庭 C.企业 D.个人
13、事业单位与实行聘用制的工作人员订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，法律、行政法规或者国务院另有规定的，依照其规定;未作规定的，依照( )有关规定执行。
A.《劳动合同法》 B.《民法通则》
C.《合同法》 D.《公务员法》
14、劳动行政部门的工作人员进行监督检查，( )出示证件，依法行使职权，文明执法。
A.可以 B.应当 C.视情况 D.无须
15、用人单位经济性裁员时，应当优先留用( )。
A.订立固定期限劳动合同的人员 B.订立无固定期限劳动合同的人员
C.女职工
D.年老体弱的职工
16、用人单位经济性裁员后，在( )内重新招用人员的，应当通知被裁减的 人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
A.六个月 B.一年 C.二年 D.三年
17、( )，用人单位不必向劳动者支付经济补偿。
A.被依法宣告破产的
B.劳动者主动向用人单位提出解除劳动合同并与用人单位协商一致解除劳动合同的
C.被吊销营业执照的
D.被责令关闭、撤销的
18、用人单位违法解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位( )。
A.应当支付赔偿金 B.可以支付赔偿金
C.应当继续履行 D.可以不继续履行
19、用人单位违法不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付( )倍的工资。
A.一 B.二 C.三 D.四
20、用人单位违法与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正;违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以( )为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。
A.劳动者试用期满月工资
B.劳动者试用期工资的两倍
C.当地最低工资
D.当地平均工资
21、劳动合同依法被确认无效，给对方造成损害的，( )应当承担赔偿责任。
A.用人单位 B.有过错的一方
C.劳动者 D.工会
22、用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当依照法定经济补偿标准的( )向劳动者支付赔偿金。
A.二倍 B.二倍以下
C.一倍以上二倍以下 D.百分之一百五十
23、用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担( )赔偿责任。
A.违约 B.连带 C.刑事 D.行政
24、劳动者在同一用人单位连续工作满( )年后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同。
A.三 B.五 C.八 D.十
25、同一用人单位与同一劳动者只能约定( )次试用期。
A.一 B.二 C.三 D.四
26、在解除或者终止劳动合同后，竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品的有竞争关系的其他用人单位的竞业限制期限，不得超过( )。
A.三个月 B.六个月 C.一年 D.二年
27、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由( )或者人民法院确认。
A.劳动行政部门
B.劳动监察机构
C.劳动争议调解委员会
D.劳动争议仲裁机构
28、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付( )工资的标准向劳动者支付。
A.半个月 B.一个月
C.一个半月 D.二个月
29、根据《劳动合同法》第三十五条规定，变更劳动合同，应当采用( )形式。
A.书面 B.口头
C.书面或者口头
D.其他
30.根据《劳动合同法》第四十七条规定，以下关于经济补偿金的说法正确的是( )
A.经济补偿金按劳动者签订劳动合同的时间开始算，不满一年按一年计算，每满一年支付一个月工资的标准支付
B.按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿
C.用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的，不用支付劳动者经济补偿金 D.以上都不正确
31.根据《劳动合同法》第四十七条规定，计算经济补偿金的月工资标准是( ) A.依据劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资
B.劳动者解除或者终止劳动合同前十二个月的平均工资低于企业月平均工资的，按企业月平均工资确定计算
C.劳动者解除或者终止劳动合同前十二个月的平均工资高于企业月平均工资，低于当地社会平均工资的，按当地社会平均工资标准计算 D.以上都不正确
32.按照《劳动合同法》第八十三条的规定，用人单位违法与劳动者约定的试用期已经履行的，用人单位应当以( )为标准，向劳动者支付赔偿金。
A.劳动者试用期的月工资
B.劳动者试用期满的月工资
C.当地最低工资
D.单位相同或相近岗位的月工资
33.根据《劳动合同法》的规定，职业中介机构不得扣押劳动者的( )或者向劳动者收取押金。
A.现金
B.居民身份证和其他证件
C.户口簿和其他证件
D.物品
34、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( )内订立书面劳动合同。
A.半个月 B.一个月 C.两个月 D.六个月
35、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低工资或劳动合同约定工资的( )。
A.50% B.60% C. 80% D. 100%
36、在解除或终止劳动合同后，竟业限制的人员竟业限制期限，不得超过( )。 A.一年 B.二年 C.三年 D.四年
37、劳动者提前( )以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。 A.十五日 B.三十日 C.六十日 D.三个月
38、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付( )工资的标准向劳动者支付。
A.一个月 B.二个月 C.三个月 D.六个月
39、企业职工一方与用人单位通过平等协商，可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立( )。
A.劳动合同 B.集体合同 C.专项集体合同 D.特别合同
40、用人单位与劳动者订立的劳动合同中劳动报酬和劳动条件等标准( )集体合同规定的标准。
A.不得低于 B.不得高于 C.可以等于 D.应当高于
41、用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付( )的工资。
A.一倍 B.二倍 C.三倍 D.四倍
42、用人单位自用工之日起( )未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。
A.一个月以内 B.超过一个月不满一年 C.六个月以上 D.一年以上
43、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由( )确认。 A.劳动行政部门 B.工会 C.劳动争议仲裁机构或者人民法院 D.地方政府
44.我国《劳动法》规定，劳动争议一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以申请(
) A.劳动争议调解委员会强制执行
B.劳动争议仲裁委员会强制执行
C.人民法院强制执行
D.劳动行政部门强制执行
45.我国劳动法禁止用人单位招用未满( )的未成年人。
A.14周岁 B.15周岁
C.16周岁 D.18周岁
46.劳动法律关系主体，一方是劳动者，另一方是( )。
A.用人单位 B.事业单位
C.企业 D. 团体
47.下列选项中不属于按照劳动合同期限划分的劳动合同类型是( )。 A.有固定期限的劳动合同
B.无固定期限的劳动合同
C.以完成一定工作为期限的劳动合同
D.集体合同
48.根据我国《劳动法》的有关规定，因无效劳动合同所引起的赔偿责任主体应当是( )。
A.用人单位 B.劳动者
C.用人单位和劳动者分担 D.有过错的一方合同主体
49.劳动合同的下列条款中，不属于劳动合同法规定的必备条款的是( )。
A.劳动报酬 B.劳动保护和劳动条件
C.劳动合同期限 D.试用期条款 50.下列社会关系不属于劳动法调整对象的是( ) A.作者与出版社之间的关系
B.某私营企业与职工因培训而发生的关系
C.某公司与其职工因支付加班费用问题而发生的关系 D.劳动监察大队执法人员查处某建筑公司雇佣童工的关系
51、《劳动合同法》由第十届全国人大常委会第二十八次会议于( )通过，( )起施行。
A.2007年6月29日2008年1月1日
B.2007年6月29日2007年6月29日
C.2007年6月28日2007年10月1日
D.2007年6月28日2008年1月1日
52、《劳动合同法》的立法宗旨是：完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护( )的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系。
A.企业 B.用人单位
C.劳动者 D.用人单位和劳动者
53、用人单位自( )起即与劳动者建立劳动关系。
A.用工之日 B.签订合同之日
C.上级批准设立之日 D.劳动者领取工资之日
54、固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定合同( )时间的劳动合同。
A.解除 B.续订 C.终止 D.中止
55、以下属于劳动合同必备条款的是( )。
A.劳动报酬 B.试用期
C.保守商业秘密 D.福利待遇
56、劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付( )。
A.违约金 B.赔偿金
C.补偿金 D.损失费
57、竞业限制的人员限于用人单位的( )、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。
A.管理人员 B.中层管理人员
C.高级管理人员 D.一般管理人员
58、用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，( )劳动合同的履行。
A.影响 B.不影响
C.不一定影响 D.法律未规定是否影响
59、用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请( )。
A.法律援助 B.支付令
C.社会救济 D.依法制裁用人单位 60、变更后的劳动合同文本，( )。
A.由用人单位和劳动者各执一份
B.由用人单位留存备查
C.由劳动者一方保存
D.由劳动行政部门保存
6
1、致使劳动合同终止的情形包括：( )。
①劳动合同期满;②用人单位法定代表人死亡;③劳动者被人民法院宣告失踪;④劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡;⑤用人单位被依法宣告破产;⑥用人单位发生严重经营困难;⑦劳动者开始依法享受基本养老保险待遇;⑧法律、行政法规规定的其他情形。
A.①②④⑥⑦⑧B.①③④⑤⑥⑧
C.②③④⑤⑦⑧D.①③④⑤⑦⑧
6
2、劳动合同终止后，用人单位应当在( )内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
A.七日 B.十五日 C.一个月 D.三个月 6
3、用人单位( )，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。
A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的
B.未及时足额支付劳动报酬的
C.以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的
D.规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的 6
4、劳动者( )，用人单位不可以解除劳动合同。
A.在试用期间被证明不符合录用条件的
B.患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的
C.严重违反用人单位的规章制度的
D.被依法追究刑事责任的
6
5、劳动者可以随时解除劳动合同的法定情形是，用人单位( )。
A.变更名称、法定代表人、主要负责人
B.发生合并或者分立
C.变更投资人
D.未依法为劳动者缴纳社会保险费
66、在法定情形下，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向( )说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。
A.工会 B.全体职工
C.工会或者全体职工 D.劳动争议仲裁委员会 6
7、按照《劳动合同法》的规定，用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以向( )申请支付令，应当依法发出支付令。
A.当地人民法院
B.当地劳动保障行政部门
C.当地人民法院或劳动保障行政部门
D.劳动仲裁委员会
68、根据《劳动合同法》第十条第一款的规定，建立劳动关系，应当订立( )。
A.书面劳动合同
B.口头劳动合同
C.书面或者口头劳动合同 D. 集体合同
69、根据《劳动合同法》第十四条的规定，用人单位自用工之日起满( )不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
A.1个月 B.6个月 C.1年 D.2年
70.根据《劳动合同法》第十九条的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过( )
A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月
71.根据《劳动合同法》第十九条第二款的规定，同一用人单位与同一劳动者在约定试用期时( )。
A.可以多次约定试用期
B.只有在与劳动者解除或终止劳动合同一段时间后又重新雇佣时，才可以重新约定试用期
C.只能约定一次试用期
D.不能超过三次
72、根据《劳动合同法》第二十八条的规定，劳动合同被确认无效，但劳动者已付出劳动的，用人单位向劳动者支付劳动报酬的数额，应当( )
A.按照当地最低工资标准支付
B.按照本单位平均工资支付
C.参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定
D.按照本地区年平均工资支付
73.根据《劳动合同法》第三十四条规定，用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同( )
A.终止
B.由用人单位解除劳动合同
C.继续有效，劳动合同由承继其权利义务的用人单位继续履行
D.由新成立的单位决定是否履行
二、多项选择题 1.可以招用未满16周岁的少年儿童的用人单位包括( ) A.文艺单位 B.体育单位 C.特种工艺单位 D.兵工厂 2.按照劳动合同期限的不同，劳动合同可分为( ) A.有固定期限的劳动合同 B.无固定限期的劳动合同
C.长期劳动合同 D.以完成一定工作为期限的劳动合同
3.《劳动法》规定，有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同( ) A.被依法追究刑事责任的
B.在试用期间被证明不符合录用条件的
C.严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的 D.严重失职，对用人单位利益造成重大损害的
4.根据我国劳动法的规定，具有下列情形之一的，企业延长职工工作时间不受限制，具体是( ) A.企业为了完成紧急生产经营需要，经与职工协商同意 B.发生重大事故，威胁劳动者生命健康，需紧急处理的 C.交通运输发生故障，必须及时抢修的 D.发生地震，需紧急救援的
5.下列情形中，视同工伤的有( ) A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡 B.自残或自杀的 C.患职业病的
D.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的 6.下列不能作为最低工资组成部分的有( ) A.加班加点工资
B.特殊工作环境条件下的津贴 C.法定的劳动者保险福利待遇
D.用人单位通过补贴伙食、住房以支付给劳动者的非货币性收入 7.下列哪些是劳动者违法解除劳动合同应依法承担的赔偿责任?( ) A、用人单位为其支付的培训费用，双方另有约定的按约定为准 B、对生产、经营和工作造成的直接损失 C、劳动合同约定的其他赔偿费用 D. 对生产、经营和工作造成的间接损失
8.根据《劳动合同法》第十四条的规定，有下列情形的，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。
A.劳动者在该用人单位连续工作满十年
B. 劳动者在该用人单文连续工作满十年且表现良好的
C.连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、二项规定的情形，续订劳动合同的
D.用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足五年
9.根据《劳动合同法》第十七条的规定，下列是劳动合同的必备条款的有( )。
A.工作内容和工作地点
B.劳动纪律
C.社会保险 D.试用期 10.根据《劳动合同法》第二十一条的规定，下列关于用人单位在试用期中解除劳动合同的说法不正确的是( )
A.试用期内用人单位可以随时通知劳动者解除劳动合同
B.用人单位在试用期解除劳动合同的，不需向劳动者说明理由
C.在试用期内被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同 D.用人单位在符合法律规定的前提下可以解除劳动合同
11.根据《劳动合同法》第四十一条规定，企业裁减人员的程序是( )
A.提前30日向工会或者全体职工说明情况
B.听取工会或者职工的意见
C.将裁减人员方案向劳动行政部门报告 D.裁减方案须经过劳动行政部门的批准
12.根据《劳动合同法》的规定，下列关于劳动合同无效的说法正确的是
A.劳动合同部分无效，则整个劳动合同无效
B.劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效
C.劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬
D.劳动合同被确认无效，用人单位无须向劳动者支付报酬
13.根据《劳动合同法》第十七条的规定，以下( )条款不是劳动合同的必备条款。
A.试用期
B.用人单位的法定代表人或者主要负责人
C.保密约定 D.劳动报酬
14.根据《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者有下列情形，用人单位无须 提前书面通知解除劳动合同。( )
A.在试用期间被证明不符合录用条件的
B.严重违反用人单位的规章制度的
C.严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的
D.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的 15.《劳动合同法》第四十一条规定，用人单位可以裁减人员的情形有( )
A.依照企业破产法规定进行重整的
B.生产经营发生严重困难的
C.企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的
D. 其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
16、甲饭店招用乙某为服务员，双方签有聘用协议。后双方发生争议。根据设定的情况，下列哪些选项是正确的?(
)
A.因甲强迫乙加夜班，乙可随时通知解除合同
B.因甲未按照聘用合同的约定付给乙工资，乙可随时通知甲方解除劳动合同 C.在试用期内，乙可随时通知甲解除劳动合同
D.甲没有按照约定提供劳动条件，乙有权随时通知甲方解除合同
17、依照劳动法，通过协商与劳动者建立劳动合同关系的主体除企业、个体经济经组织外，还有下列哪些主体?(
)
A.部队 B.国家机关 C.事业组织 D.社会团体
18、从事非全日制工作的劳动者与用人单位因履行劳动合同引发劳动争议如何处理?( ) A.可以向企业劳动争议调解委员会申请调解
B.调解不成或不愿意调解的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，也可以直接申请仲裁
C.对仲裁裁决不服的，可以在15日内向法院起诉 D.向有关部门申诉
19.根据《劳动合同法》第二十条的规定，下列关于劳动者在试用期的工资说法正确的是：( )
A.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十
B.劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的社会平均工资
C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位平均工资的百分之八十
D. 劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的最低工资标准 20.根据《劳动合同法》第二十四条的规定，用人单位可以将( )列为竞业限制人员。
A.中层管理人员 B.高级管理人员
C.高级技术人员
D.管理人员
21.根据《劳动合同法》第二十六条的规定，下列( )情形下，劳动合同无效或者部分无效。
A.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的
B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的
C.违反法律、行政法规强制性规定的 D.劳动者被依法追究刑事责任的
22.根据《劳动合同法》第三十八条第二款规定，用人单位有以下( )情形之一，劳动者无须告知可以立即解除劳动合同。
A.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的
B.用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的
C.用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的
D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的
23.根据《劳动合同法》第四十条规定，下列( )情形中，用人单位须提前30天以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资，可以解除劳动合同。
A.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的
B.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的
C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的
D.企业生产经营发生严重困难的
24.用人单位招用劳动者时，不得有以下哪些行为?( ) A.扣押劳动者的居民身份证和其他证件
B.要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物 C.了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况
D.验证相关证明文件
25、以下关于试用期的规定表述正确的是：( ) A.劳动合同期限不满三年的，试用期不得超过二个月 B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期 C.试用期包含在劳动合同期限内 D.试用期条款是劳动合同的必备条款
26、劳动者在以下哪种情况下，应当按照约定向用人单位支付违约金?(
) A.劳动者违反竞业限制约定 B.劳动者违反服务期约定
C.劳动者违反用人单位规章制度 D.劳动者被判承担刑事责任
27、以下哪些情形，用人单位应当向劳动者支付两倍的工资?( ) A.已建立劳动关系，未在用工之日起一个月内订立书面劳动合同的 B.节假日安排加班，不能安排补休的
C.用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的 D.用人单位未按期发放工资的
28、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由哪些部门确认? ( ) A.政府劳动行政部门 B.劳动争议仲裁机构 C.人民法院 D.工商行政管理部门
29、有下列哪些情形，劳动合同终止?( ) A.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的
B.劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的
C.用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的 D.劳动者工作期间负工伤的
30、有下列哪些情形，用人单位应当向劳动者支付经济补偿?( ) A.用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的
B.用人单位依照劳动合同法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的
C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的 D.劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位解除劳动合同的
31、下面关于经济补偿的说法正确的是：( ) A.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付
B.向劳动者支付经济补偿的年限最高不超过十二年
C.用以计算经济补偿标准的劳动者月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资
D.劳动者主动提出解除劳动合同并与用人单位协商一致解除劳动合同的,用人单位与劳动者解除劳动合同不需要支付经济补偿
32、以下哪些情形，劳动合同终止，劳动者可以取得经济补偿?( ) A.由于劳动者达到法定退休年龄，开始依法享受基本养老保险待遇，导致劳动合 同终止的
B.由于用人单位被吊销营业执照或者责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散，导致劳动合同终止的 C.用人单位被依法宣告破产，导致劳动合同终止的
D.由于劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪，导致劳动合同终止的
33、下面哪些是用人单位实施经济性裁员的条件?( ) A.依照企业破产法规定进行重整的 B.生产经营发生严重困难的
C.企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的
D. 其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的
三、判断正误题
1、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一年内订立书面劳动合同。( )
2、用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论通过。( )
3、用人单位在试用期解除劳动合同的，可以随时解除，无需向劳动者说明理由。( )
4、未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以解除劳动合同。( )
5、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资，最长不超过12个月。( )
6、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。( )
7、尚未建立工会的用人单位订立集体合同，由上级工会与用人单位订立。( )
8、劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同。( )
9、用人单位超过一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。( )
10、个人承包经营违反本法规定招用劳动者，给劳动者造成损害的，由个人承包经营者承担全部赔偿责任。( )
11、因工作外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的，应当认定为工伤。(
)
12、劳动者在该用人单位连续工作满十年的，应当订立无固定期限劳动合同。( )
13、双方签字或者盖章生效后的劳动合同文本由用人单位保管。( )
14、劳动保护、劳动条件和职业危害防护不是劳动合同的必备条款。( )
15、劳动合同被确认无效，劳动者虽然已付出劳动，用人单位可以不向劳动者支付劳动报酬。( )
16、用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，劳动合同不再履行。( )
17、一般劳动争议的处理程序包括协商、调解、仲裁和诉讼。(
)
18、发生劳动争议，劳动者必须在60天内，向劳动仲裁部门申请仲裁;需提起上诉的，应在接到仲裁结果后15日内，向人民法院上诉。(
)
19、用人单位对专业技术人员违纪罚款，一般不得超过本人月工资标准的30%。(
)
20、劳动合同的无效，只能由劳动争议仲裁委员会确认。(
)
21、在我国的劳动社会关系中，只有在企业、个体经济组织中从事劳动才能形成劳动关系。在国家机关、事业组织、社会团体中只有通过建立劳动合同才能形成劳动关系，这些劳动关系才受劳动法调整。(
)
22、试用期不包含在劳动合同期内，不受劳动合同条款约束。(
)
23、劳动合同期限在三个月以下的，可以约定试用期。(
)
24、同一用人单位对同一劳动者只能试用一次。用人单位在劳动者试用期即将届满时，不再继续雇用该劳动者的，应说明理由。(
)
25、劳动者与用人单位订立劳动合同时，用人单位可以要求收取押金或是扣留相关的证件。(
)
26、未经劳动者本人同意，用人单位不能随意变更劳动合同，特别是不能在未经劳动者同意的情况下任意调动工作岗位、调低薪资等。(
)
27、试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以不提前通知劳动者本人直接解除劳动合同。(
)
28、在试用期内，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。(
)
29、工资应当以货币的方式定期发放。(
)
30、国家法定休假日加班的，按不低于工资的200%计付。(
)
参考答案
一、单项选择题： 1.C(教材第29-30页，以下标明页码的与此相同) 2.C(58页) 3.B(67页) 4.A(26页) 5.D(39页) 6.B(64页) 7.B(二章一节)
8.A(61页) 9.A (49页)
10.B(参见劳动合同法) 11.D(58页)
12.C(参见劳动合同法) 13.A(29页)
14.B(参见劳动法及劳动合同法) 15.B(50页) 16.A(50页)
17.B(参见劳动合同法第
44、46条) 18.C(参见劳动合同法)
19.B(参见劳动合同法第82条) 20.A(参见劳动合同法第83条) 21.B(参见劳动合同法第86条) 22.A(参见劳动合同法第87条) 23.B(参见劳动合同法第91条) 24.D(参见劳动合同法第条14) 25.A(参见劳动合同法第19条) 26.D(参见劳动合同法第24条) 27.D(44页) 28.B(53页)
29.A(参见劳动合同法第35条) 30.B(参见劳动合同法第47条)
31.A(参见劳动合同法第47条) 32.B(参见劳动合同法第83条) 33.B(参见劳动合同法第9条) 34.B(参见劳动合同法第10条) 35.C(参见劳动合同法第40条) 36.B(参见劳动合同法第24条) 37.B(参见劳动合同法第37条) 38.A(53页)
39.B(参见劳动合同法第51条) 40.A(参见劳动合同法第55条) 41.B(参见劳动合同法第82条) 42.B(参见劳动合同法第82条) 43.C(44页) 44.C 45.C(31页)
46.A(26页) 47.D(26页)
48.D(参见劳动合同法第86条) 49.D(参见劳动合同法第17条) 50.A(29-30页)
51.A(参见劳动合同法)
52.C(参见劳动合同法第1条) 53.A(参见劳动合同法第7条) 54.C(参见劳动合同法第13条) 55.A(参见劳动合同法第17条) 56.A(参见劳动合同法第23条) 57.C(参见劳动合同法第24条) 58.B(参见劳动合同法第33条) 59.B(参见劳动合同法第30条) 60.A(参见劳动合同法第35条) 61.D(参见劳动合同法第44条)
62.B(参见劳动合同法第50条) 63.C(参见劳动合同法第38条) 64.B(参见劳动合同法第39条) 65.D(参见劳动合同法第38条) 66.C(参见劳动合同法第41条)
67.A(参见劳动合同法第30条) 68.A(参见劳动合同法第10条) 69.C(参见劳动合同法第14条) 70.A(参见劳动合同法第19条) 71.C(参见劳动合同法第19条) 72.C(参见劳动合同法第28条) 73.C(参见劳动合同法第34条)
二、多项选择题：
1.ABC(参见劳动法) 2.ABD(34页)
3.ABCD(参见劳动法或劳动合同法) 4.BCD(57-58页) 5.AD(参见劳动法) 6.ABCD(65页) 7.ABC 8.ACD(参见劳动合同法第14条) 9.AC(参见劳动合同法第17条) 10.AB(参见劳动合同法第21条) 11.ABC(参见劳动合同法第41条) 12.BC(参见劳动合同法第
27、28条) 13.AC(参见劳动合同法第17条) 14.ABC(参见劳动合同法第39条) 15.ABCD(参见劳动合同法第41条) 16.ABCD(47-52页) 17.BCD(29-30页) 18.ABC 19.AD(参见劳动合同法第20条) 20.BC(参见劳动合同法第24条) 21.ABC(参见劳动合同法第26条) 22.AB(参见劳动合同法第38条) 23.AB(参见劳动合同法第40条) 24.AB(参见劳动合同法第9条) 25.BC(40页)
26.AB(参见劳动合同法第23条) 27.AC(参见劳动合同法第82条) 28.BC(44页)
29.ABC(参见劳动合同法第44条) 30.ABC(参见劳动合同法第46条) 31.AC(参见劳动合同法第47条) 32.BC(52页) 33.ABCD(49-50页)
三、判断正误题：
1×(参见劳动合同法第10条) 2×(参见劳动合同法第4条) 3×(参见劳动合同法第21条) 4√(参见劳动合同法第38条) 5×(参见劳动合同法第47条) 6√(参见劳动合同法第50条)
7×(参见劳动合同法第51条) 8√(参见劳动合同法第59条) 9×(参见劳动合同法第82条) 10×(参见劳动合同法第94条) 11√
12√(参见劳动合同法第14条) 13×(参见劳动合同法第16条) 14×(参见劳动合同法第17条) 15×(参见劳动合同法第28条) 16×(参见劳动合同法第33条) 17√ 18√
19×(62页) 20×(44页) 21√(29-30页) 22×(40页) 23×(40页)
24√(40页及劳动合同法) 25×(参见劳动合同法第9条) 26√(46页)
劳动法试题一范文第2篇
一、填空：（每空1分）
1、禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人,必须依照国家有关规定,履行审批手续,并保障其接受义务教育的权利。
2、下列劳动合同无效:
（一）违反法律、行政法规的劳动合同；
（二）采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同。
无效的劳动合同,从订立的时候起,就没有法律约束力。确认劳动合同部分无效的,如果不影响其余部分的效力,其余部分仍然有效。
劳动合同的无效,由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。
3、劳动者就业,不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。
4、劳动合同应当以书面形式订立,并具备以下条款:劳动合同期限；工作内容；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；劳动纪律；劳动合同终止的条件；违反劳动合同的责任。
劳动合同除前款规定的必备条款外,当事人可以协商约定其他内容
5、工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资
6、企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项,签订集体合同。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。 集体合同由工会代表职工与企业签订；没有建立工会的企业,由职工推举的代表与企业签订。
集体合同签订后应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的,集体合同即行生效
7、国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时,平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。
8、用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得特种作业资格。
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9、用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。
10、不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动。对怀孕七个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
11、用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。
12、建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。
已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。
用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立
13、用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。
14、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。
以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。
15、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
16、用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。
劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
17、除劳动者违反培训服务期约定和竞业限制的情形外，用人单位不得与劳动者
约定由劳动者承担违约金。
18、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。
19、劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于五十万元
20、劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。
21、非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式
22、非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。
从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行
23、非全日制用工双方当事人不得约定试用期。非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。
非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日
24、用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
25、有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：
（一）依照企业破产法规定进行重整的；
（二）生产经营发生严重困难的；
（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的
（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
二、简答题：
26、有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额
外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同： （简答：10分）
（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；
（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的
27、裁减人员时，应当优先留用下列人员： （简答：10分）
（一）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；
（二）与本单位订立无固定期限劳动合同的；
（三）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。
28、劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照劳动合同法法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同：（简答题：20分）
（一）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；
（二）在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；
（三）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；
（四）女职工在孕期、产期、哺乳期的；
（五）在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；
劳动法试题一范文第3篇
浙江省2010年1月自考劳动关系与劳动法试题课程代码：06089
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.以下对“保护劳动者合法权益原则”表述正确的是()
A.全面保护劳动者权 B.劳动法主体都享有相同的劳动权利和义务 C.劳动者在劳动法上的法律地位一律平等D.对特定群体的一般保护 2.我国职业(技术)学校的招生对象一般为() A.初中毕业生B.高中毕业生C.一般社会青年 3.劳动法中对于民事责任的规定体现了()
A.约定责任优先的原则B.客观责任优先的原则C.法定责任优先的原则 D.严格责任优先的原则 4.根据《企业职工奖惩条例》等有关法规规定，经企业申报，由各级人民政府或者企业主管部门决定的奖励有() A.记功、记大功 C.劳动模范
5.《中华人民共和国劳动法》颁布的时间是() A.1994年1月1日 C.1995年1月1日
6.劳动法律关系的主体是() A.劳动者和劳动行政部门 C.劳动者和用人单位
B.工会和用人单位
D.用人单位和劳动行政部门 B.1994年7月5日 D.1995年7月5日 B.通令嘉奖 D.劳动英雄 D.在职青年工人
7.劳动就业的主体必须是具有____________的公民。() A.劳动能力 C.劳动权利能力 A.一个月 C.三个月
B.劳动行为能力
D.劳动权利能力和劳动行为能力 B.两个月D.六个月
8.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过()
9.下列有关“我国对于集体协商工方代表保护”表述正确的是() A.用人单位不得解雇工方代表
B.因为个人过失，用人单位可以与其解除劳动合同
C.由于参加工资集体协商而误工的，可以不予发放相关的工资 D.保护的时间范围只限于在劳动合同期内自担任代表之日起5年 10.劳动法产生的社会基础是() A.社会关系 C.劳动关系
A.支付不低于工资100%的工资报酬
B.经济关系 D.政治关系
11.休息日安排劳动者工作的，用人单位应当按照以下标准支付给劳动者工资报酬()
浙江省2010年1月自考劳动关系与劳动法试题
B.支付不低于工资150%的工资报酬 C.支付不低于工资200%的工资报酬 D.支付不低于工资300%的工资报酬
12.我国《职工带薪年休假条例》规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假() A.3天 C.7天
B.5天D.10天
13.如果劳动者未经培训即上岗从事特种行业工作而发生事故的，事故责任由____________承担。() A.劳动者
C.劳动行政管理部门 () A.3个月 C.7个月
15.下列哪项属于劳动法体系中的法律内容?() A.社会救济法 C.商业保险法
16.工伤保险赔偿应当遵循的原则是() A.过错责任原则 B.无过错责任原则 C.公平责任原则
D.以过错责任原则为基础，无过错责任原则为补充
17.我国《劳动法》规定，企业处分职工，工会认为不适当的，工会有权() A.提出意见 C.要求重新处理 A.工会
C.技术监督部门
B.予以纠正 D.做出处理决定 B.劳动行政部门
D.各级政府负责安全生产监督管理的部门 B.社会保险法 D.社会优抚法 B.5个月 D.9个月
B.用人单位
D.视具体情况由三方
14.我国《劳动法》规定，对怀孕____________以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
18.我国《安全生产法》规定，安全生产的监督检查主体是() p190
19. 根据《企业职工奖惩条例》等有关法规规定，经企业申报，由各级人民政府或者企业主管部门决定的奖励有() A.用人单位所在地
C.用人单位与职工共同约定
B.职工当事人户口所在地 D.职工当事人工资关系所在地
20.在第二次世界大战后，国际劳工组织制定公约和建议书的主要依据是() A.《国际劳工标准》 C.《费城宣言》
B.《国际劳动宪章》二战前 D.《世界人权宣言》
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.下列属于境外就业中介机构的义务的是() ????
浙江省2010年1月自考劳动关系与劳动法试题
A.境外就业中介许可证实行年审制度
B.与境外就业人员签订境外就业中介服务协议书 C.核查境外雇主的合法开业证明、资信证明等有关资料
D.协助、指导境外就业人员同境外雇主签订劳动合同，并对劳动合同的内容进行确认 E.可以以承包、转包等方式交由其他未经批准的中介机构或者个人开展境外就业中介活动 2.在我国，法律上将集体协商的代表确定为() A.企业工会 C.法律专家
E.没有建立工会的企业职工代表
3.我国现行法定节日包括____________等。() A.元旦 C.中秋节 E.元宵节
4.为了保证执法工作的公正无私，劳动监察实行回避制度。承办查处违法案件的劳动监察人员，有下列情形之一的，应当自行申请回避() A.是用人单位法定代表人的近亲属的 B.因其他原因可能影响案件公正处理的
C.在调查处理过程中，与其他承办人员意见不一致的 D.本人或其近亲属与承办查处的案件有利害关系的 E.在调查处理过程中，与用人单位发生冲突的 5.劳动争议的处理机构包括() A.人民法院 C.人民检察院
E.用人单位的劳动争议调解委员会
三、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.《企业职工奖惩条例》对于违反劳动纪律的处罚条件和处罚种类做了严格的规定，其中处罚的种类有行政处分___经济处罚、和____________三种。P357
2.职业资格，是指对劳动者从事某一职业所必需的学识、技术和能力的基本要求，包括 从业资格_________和_职业资格___________。
3.劳动法主体利益包括____________、用人单位的利益和____________。
4.劳动法的调整对象，是指所调整的劳动关系____________及____与劳动关系有密切联系的其他社会关系________。
5.国际劳工组织的主要机构有国际劳工大会、_国际劳工组织理事会________和____国际劳工局___________。P23
四、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分) 1.工资
B.公安部门
B.劳动节D.端午节B.企业代表
D.劳动部门的官员
D.劳动争议仲裁委员会
浙江省2010年1月自考劳动关系与劳动法试题
用人单位按照法律法规的规定和集体合同与劳动合同的约定依据劳动者提供的劳动数量和质量直接支付给本单位劳动者货币报酬
2.违反劳动法责任P342是指劳动关系主体因违反劳动法律法规而依法应当承担的法律后果
3.劳动安全法P194 是指国家为了防止劳动者在生产和工作过程中的伤亡事故，保障劳动者的生命安全和防止生产设备遭到破坏而制定的各种法律规范
4.劳动法律事实P57 是指劳动法律规范规定的，能够引起劳动法律关系的产生，变更和消失的客观情况
五、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分) 1.简述我国女职工劳动保护的主要内容。
P214 矿山井下作业 2)森林业伐木，归楞及流放作业 3)《体力劳动强度分级》标准中第四极体力强度的作业 4)建筑业脚手架的组装和拆除作业，以及电力，电信作业的高处架线作业 5)连续负重，以及每次负重20公斤，间断负重每次负重超过25公斤的作业
女职工特殊生理期间的保护 1)经期保护 2)孕期保护 3)产期保护 4)哺乳期保护 2.简述我国劳动法的适用范围。P33
劳动法空间适用范围劳动法的时间适用范围劳动法对人的适用范围3.劳动合同终止的情形有哪些?
劳动合同期限满2)当事人约定的劳动合同终止条件出现3)用人单位依法破产，解散或者被撤销4)劳动 者退休，退职的5)劳动者死亡或者被人民法院宣布失踪，死亡
六、论述题(本大题15分)试述社会保险的作用。
P240-241 维护社会秩序的稳定 2)促进社会发展和进步 3)对国名收入进行再分配4)促进社会的精神文明建设
七、案例分析题(本大题15分)
李某是某市一家设计院的职员，2005年7月大学毕业后分配到该设计院工作，2007年1月结婚，与妻子两地分居。2007年3月李某提出要休探亲假，领导未批准;同年8月再次提出休探亲假，领导让其再等一等;到了11月李某第三次提出休假要求，此时设计院承接了一项十分紧急的工程设计，工作繁忙，故院方没有同意李某休假。李某认为是个别领导故意刁难自己，所以李某留下一张说明就擅自休假了。李某的行为确实给工作带来了影响，因此院方决定给予李某警告的纪律处分，扣发探亲假期间工资，探亲路费不予报销。对此，李某不服，多次交涉无效，于是向劳动仲裁委员会提出申诉，请求依法维护其合法权益。
请问：该设计院的做法是否合理?为什么?
探亲假是指职工与配偶，父母团聚的时间，另外，根据实际需要给予路程假 职工探望配偶的，每年给予一方探亲假，假期30天，
劳动法试题一范文第4篇
一、填空：（每空1分）
1、禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人,必须依照国家有关规定,履行审批手续,并保障其接受义务教育的权利。
2、下列劳动合同无效:
（一）违反法律、行政法规的劳动合同；
（二）采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同。
无效的劳动合同,从订立的时候起,就没有法律约束力。确认劳动合同部分无效的,如果不影响其余部分的效力,其余部分仍然有效。
劳动合同的无效,由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。
3、劳动者就业,不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。
4、劳动合同应当以书面形式订立,并具备以下条款:劳动合同期限；工作内容；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；劳动纪律；劳动合同终止的条件；违反劳动合同的责任。
劳动合同除前款规定的必备条款外,当事人可以协商约定其他内容
5、工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资
6、企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项,签订集体合同。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。 集体合同由工会代表职工与企业签订；没有建立工会的企业,由职工推举的代表与企业签订。
集体合同签订后应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的,集体合同即行生效
7、国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时,平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。
8、用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得特种作业资格。
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9、用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。
10、不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动。对怀孕七个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
11、用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。
12、建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。
已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。
用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立
13、用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。
14、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。
以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。
15、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
16、用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。
劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
17、除劳动者违反培训服务期约定和竞业限制的情形外，用人单位不得与劳动者
约定由劳动者承担违约金。
18、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。
19、劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于五十万元
20、劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。
21、非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式
22、非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。
从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行
23、非全日制用工双方当事人不得约定试用期。非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。
非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日
24、用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
25、有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：
（一）依照企业破产法规定进行重整的；
（二）生产经营发生严重困难的；
（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的
（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
二、简答题：
26、有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额
外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同： （简答：10分）
（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；
（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的
27、裁减人员时，应当优先留用下列人员： （简答：10分）
（一）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；
（二）与本单位订立无固定期限劳动合同的；
（三）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。
28、劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照劳动合同法法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同：（简答题：20分）
（一）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；
（二）在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；
（三）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；
（四）女职工在孕期、产期、哺乳期的；
（五）在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；
劳动法试题一范文第5篇
1、提出劳动仲裁要求的一方应当自__之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
A 终止劳动关系B 劳动争议发生
C 调解不成D 仲裁委员会决定受理
2、用人单位拒不支付劳动者延长工作时间的工资报酬的，除了责令支付劳动者工资报酬、经济补偿外，还可责令支付__。
A 赔偿金B 违约金C 滞纳金D 罚金
3、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以依法__。
A 解除合同B 终止合同C 变更合同D 续订合同
4、劳动者享受社会保险待遇的条件和标准由____规定。
A 企业规章制度B 劳动合同C 法律法规D 集体合同
5、劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到裁决书之日起__内向人民法院提起诉讼。
A 一年B 六个月C 一个月D 十五天
6、劳动争议调整委员会主任由__担任。
A 职工代表 B 工会代表
C 用人单位代表D 三方面选举产生的代表
7、劳动合同期满或者当事人约定的条件出现，劳动合同__。
A 解除B 自行解除C 撤销D 终止
8、工会与企业签订的以劳动条件、工作条件、生活条件为主要内容的合同是__。
A 集体合同B 经济合同C 民事合同D 劳动合同
9、支付__以及由此产生的社会关系不属于劳动法调整。
A 临时工的劳动报酬B 加工承揽的劳动报酬
C 轮换工的劳动报酬D 雇佣工人的收入
10、某女职工遇到难产，按劳动法规定应给予的产假为__天。
A 56天 B 90天 C 105天 D 120天
二、判断下列各题的正误，并说明理由(每题5分，共20分)
1、禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年工。( )
2、社会保险旨在向全体公民提供一系列基本生活保障，使其免受或摆脱人生的各种灾害。( )
3、劳动争议发生后，当事人向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成时，方可申请仲裁。( )
4、休息日安排劳动者工作应当支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。 ( )
三、指出下列概念的区别和联系(每题10分，共20分)
1、劳动关系、劳动行政关系
2、劳动合同、劳务合同
四、问答题(每题12分 共24分)
1、我国对经济性裁员的条件和程序是如何规定的?
2、建国以后，我国劳动法经历了哪些发展阶段?各个阶段劳动立法的主要特点是什么?
五、案例题(16分)
某邮电部门的女工，因拒绝周日送报，被认定为旷工，遭到用人单位的违纪处罚。该女工向劳动仲裁委员会申诉，理由是：周日加班应与职工协商，职工有权拒绝，故自己并未违纪。仲裁机构调查情况如下：(1) 该企业经劳动部门批准已实行以月为单位的综合计算工时制;(2)该企业实行轮休制度， 该女工周日本应轮到休息，故其已有安排，但因其他职工病休，企业要求其顶班，遭到拒绝。(3) 如果该日女工上班，该月的工作时间是40小时，该周的工作天数是7天。(4)按该企业的规章制度，旷工一天，除扣除当日工资外，还要扣除当月的部分奖金，企业按这一规定执行。问：(1)企业的处理是否正确?为什么?(2)如果该企业执行的是标准工时制，这一处理是否正确?为什么?
试题一答案
一、单项选择题
1B 2A 3A 4C 5D 6B 7D 8A 9B 10C
二、辨析题
1(非)未成年工是指年满16周岁、未满18周岁的劳动者。我国对未成年工实行特殊劳动保护制度，而并不禁止使用。我国禁止用人单位招用未满16周岁的童工。
2(非)社会保障旨在向全体公民提供一系列基本生活保障，使其免受或摆脱人生的各种灾害。社会保险只是社会保障的一部分是指国家通过立法确立的，以保险形式实行的，对于因丧失劳动能力或劳动机会而不能劳动或暂时中断劳动的
劳动者提供一定的物质帮助或相应的补偿，使其至少能维持基本生活的一种社会保障制度。
3(非)劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
4(非)休息日安排劳动者工作，不能安排补休的，才支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。
三、概念比较题
1、区别：(1)劳动行政关系一般着眼于社会的宏观利益， 从全社会的角度指挥和协调个人活动，而劳动关系则局限在较小的范围内，一般着眼于微观利益;
(2)劳动行政关系是按指令和服从、组织和监督原则建立起来的隶属关系，而劳动关系是按协商原则建立起来的社会关系;(3)劳动行政关系是无偿的关系， 是国家在进行各类管理，维护社会安定，执行社会保障中形成的社会关系;劳动关系是有偿的经济关系。
联系：一方面劳动行政关系应反映劳动关系的本质，对劳动关系起促进、保护作用;另一方面劳动关系必须在劳动行政关系的制约下发展。
2、区别：(1)社会关系性质不同。劳动合同是仅与劳动过程相联系的的合同，表现为劳动者向用人单位提供劳动力;劳务合同虽也与劳动过程相联系，但它更着眼于实现过程。(2)劳动力的支配权不同。在劳动合同关系中， 劳动力的支配权归掌握生产资料的用人单位行使，双方形成管理与被管理者的隶属关系;在劳务合同关系中则由劳务提供方自行组织和指挥劳动过程。(3)风险责任不同。 在劳动合同关系中，由用人单位承担风险责任;在劳务合同关系中，劳务提供方自行承担风险。(4)劳动报酬的性质不同。因劳动合同的履行而产生的劳动报酬， 具有分配性质，不完全和不直接随市场供求情况变动，其支付形式往往特定化为一种持续、定期的工资支付;因劳务合同而取得的劳动报酬，是商品价格的一次性支付，商品价格是与市场的变化直接联系的。
联系：两种合同都与劳动过程紧密相联。
四、问答题
1、裁员条件的规定：用人单位濒临破产，被人民法院宣告进入法定整顿期间或生产经营发生严重困难，达到当地政府规定的严重困难企业标准，确需裁减人员的可以裁员。裁员程序的规定：(1)提前30日向工会或者全体职工说明情况， 并提供有关生产经营状况的资料：(2)依法提出裁减人员方案;(3)将裁减人员方案征求工会或者全体职工的意见，并对方案进行修改和完善;(4) 向当地劳动行政部门报告裁减人员方案、工会或者全体职工的意见，并听取劳动行政部门的意见;(5) 由用人单位正式公布裁减人员方案，与被裁减人员办理解除劳动合同手续，按照有关规定向被裁减人员本人支付经济补偿金，出具裁减人员证明书。另外，用人单位从裁减人员之日起，六个月内需要新招人员的，必须优先从本单位裁减的人员中录用，并向当地劳动行政部门报告录用人员的数量、时间、条件以及优先录用人员的情况。
2、(1)我国劳动立法的形成时期。国民经济恢复时期的劳动立法， 比较正确地反映了我国的社会劳动关系既存在着国营企业的社会主义劳动关系，同时也存在着私营企业的劳资关系的现状。第一个五年计划时期的劳动法促进了全国统一的劳动、工资、保险福利制度的建立，但也反映了当时经济体制的弊端，存在着
过分强调行政管理，统得过死，包得过多的问题。(2)我国劳动立法的低谷时期。从 1958年到1976年10月"四人帮"粉碎的这段漫长的时间里，鉴于"左"倾错误和"文化大革命"的干扰和破坏，一方面，我国劳动管理体制上的行政行为得到强化，另一方面，劳动工作逐步偏离法制化的轨道。(3)我国劳动立法的发展时期。 党的十一届三中全会以后，劳动法制建设进入了全面发展的时期，劳动立法取得了显著的成绩。但是，随着劳动制度、工资制度、社会保障制度的改革向纵深发展，劳动立法的相对滞后成为一个亟待解决的问题。(4)我国劳动立法的成熟时期。 《中华人民共和国劳动法》公布，标志着我国的劳动立法进入成熟时期。
五、案例题
1、企业的处理是正确的。该企业实行综合计算工时制，允许采用轮休制度。当月的工作时间并未超过国家规定的40小时，故周日要求该女工上班，不能视为加班，女工在规定的工作时间内应当服从企业安排，否则应按违纪处理。
劳动法试题一范文第6篇
1、为推动中央企业更好地开展迎接奥运的服务工作，国资委会同有部委在13家中央企业中开展主题为“打造责任央企，实现更快更高更强”的“金牌服务迎奥运”活动。（主题活动知识）
2、国家电网公司社会责任观的责任目标是发展公司 、服务社会。（百问百查或国网服务理念知识）
3、国家电网公司的服务理念是真诚服务 、共谋发展 。（百问百查或国网服务理念知识）
4、国家电网公司履行社会责任的内涵，是指公司要对利益相关方负责、对子孙后代负责、对自然环境负责。（国网服务理念知识）
5、国家电网公司《奥运电力安全和服务行动计划》中实施的“四个工程是奥运电网建设、奥运供电安全、奥运用电保障、奥运优质服务。（百问百查或主题活动知识）
6、对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。（供电营业规则）
7、供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签订供用电合同。（供电营业规则或百问百查）
8、用户在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收；减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。（供电营业规则）
9、为保障用电安全，便于管理，用户应将 重要负荷与非重要负荷 、 生产用电 与生活区用电分开配电。（供电营业规则）
10、用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性，与用户协商确定。（供电营业规则）
11、营业窗口外设置国家电网公司规定的统一VI标识和营业时间牌。（窗口标准）
12、多路电源供电的用户应加装连锁装置，或按照供用双方签订的协议进行调度操作。（供电营业规则）
13、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器（含高压电动机），属冷备用状态并经供电企业加封的，不收基本电费；属热备用状态的或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。（供电营业规则）
14、某大工业客户原有2台200千伏安变压器，现申请将其中的一台分给相邻的新客户。供电企业应给该客户办理分户 和 改类 用电手续。（供电营业规则）
15、因违约用电或窃电造成供电企业供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。（供电营业规则）
16、对用电量大的用户或供电有特殊要求的用户，在签订供用电合同时，可单独签订电费结算协议和电力调度协议等。（供电营业规则）
17、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。（供电营业规则）
18、为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情。接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有迎声、去有送声。与客户会话时，应亲切、诚恳，有问必答。（供电服务规范）
19、“95598”投诉、举报服务的处理时限为：对客户的投诉在5天内，举报在10天内答复。（供电服务规范）
20、为行动不便的客户提供服务时，应主动给予特别照顾和帮助。对听力不好的客户，应适当提高语音，放慢语速；与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。（供电服务规范）
21、在电力系统正常状况下，客户受电端的供电电压允许偏差为：10KV及以下三相供电的，为额定值的±7%；220V单相供电的，为额定值的＋7%，－10%。（供电服务规范或窗口标准或营业规则）
22、供电营业厅的服务功能必须满足“一口对外”的要求，服务柜台必须受理客户所有的用电业务，并为客户提供“一站式”服务。（省公司营业厅管理办法）
23、截至2008年底，国家电网公司系统100千伏安及50千伏安以上的客户电能信息采集率分别达到95%和60%。
（百问百查）
24、客户安全用电服务主要内容包括：客户受电工程设计审核与检验、受电装置试验与消缺、保护和自动装置整定与检验、用电安全检查。（百问百查）
25、供电服务突发事件应急处理的工作原则是：快速及时、实事求是、分级负责、注重效果。 （百问百查）
26、供电抢修人员到达故障现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。（百问百查或供电服务规范）
27、用户的冲击负荷、波动负荷、非对称负荷对供电质量产生影响或对安全运行构成干扰和妨碍时，用户必须采取措施予以消除。如不采取措施或采取措施不力，达不到国家标准ＧＢ12326－90或ＧＢ/Ｔ15543－1995规定的要求时，供电企业可中止对其供电。（供电营业规则）
28、10千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点。35千伏及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点。采用电缆供电的，本着便于维护管理的原则，分界点由供电企业与用户协商确定。（供电营业规则）
29、实施需求侧管理的主要手段有：法律手段、行政手段、经济手段、技术手段和引导手段。（百问百查）
30、国家电网公司发展要求中“外塑形象”的是指：塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。（百问百查）
二、简答题（共40分，每题8分）
1、《江西省电力公司供电营业厅管理办法》中要求供电营业厅应提供哪些服务项目？（省公司供电营业厅管理办法）
答：（1）受理客户新装、增容、变更用电和其他相关业务；„„（1.5分）
（2） 受理客户投诉、举报及建议；„„（1分）
（3） 受理客户故障报修业务；„„（1分）
（4） 提供用电业务咨询与查询服务；„„（1分）
（5） 提供电费和其他用电业务费用收取服务；„„（1分）
（6） 提供节能先进产品等客户终端设备的推荐、展示和演示；„„（1分）
（7） 提供休息、饮水、书写、阅读、常用药品等便民服务；„„（1.5分）
2、问 2008 年国家电网公司供电服务工作的重点是什么？(百问百查或主题活动知识)
答：全面完成奥运安全供电和优质服务工作„„（1.5分），确保奥运安全供电万无一失、服务优质高效„„（1.5分）；开展“金牌服务迎奥运”活动„„（1分），进一步提升整体供电服务水平„„（1分），供电服务承诺兑现率达到 99.99%„„（1.5分），在国资委“金牌服务迎奥运”活动中取得佳绩„„（1.5分）。
3、《城市供电营业窗口规范化服务窗口标准》中便民服务的内容有哪些？（窗口标准）
答：（1）为客户提供用电申请办理进程、电费账单等用电信息的查询服务。„„（2分）
（2）为客户提供电力法规、供用电业务等方面的政策及技术咨询服务。„„（2分）
（3）实行“一口对外”的首问负责制。„„（2分）
（4）向客户提供不少于两种可供选择的缴纳电费的方式。„„（2分）
4、省公司“满意工程-2008和谐行动”的工作内容包含哪九项？
答：
（一）深化优质服务“百问百查”活动
（二）开展“百日奥运保供电”活动
（三）推行“零停电催费”活动
（四）抓好现场服务行为规范
（五）规范业扩报装工作
（六）创新客户服务方式
（七）开展“社区供电服务示范点”建设
（八）开展爱心志愿者服务活动
（九）加强员工培训，提高队伍素质
（评分标准：每答对1项得1分，答对8项即得满分。）
5、供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报？（供电服务规范或百问百查）答：（1）“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话；„„（1.5分）
（2）营业场所设置意见箱或意见簿；„„（1.5分）
（3）信函；„„（1分）
（4）“95598”供电客户服务网页（网站）；„„（1.5分）
（5）领导对外接待日；„„（1.5分）