养老院院长述职报告

2022-11-20

报告在当前的社会发展阶段,已经成为常见的事后总结方式,报告的内容,是以严谨、准确为特点的,有效的报告一般都具有哪些要素呢?今天小编为大家精心挑选了关于《养老院院长述职报告》,仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇:养老院院长述职报告

敬老院院长述职报告

庄周办事处敬老院院长述职报告

各位领导:

大家好!

我叫***,出生于一个普通的农民家庭,***加入中国共产党,****年被群众推选为党总支书记,****担任庄周敬老院院长。多年来,我始终兢兢业业,尽职尽责,对农民群众有着深厚的感情。连任五届***党代表,先后获得省优秀敬老院院长、市优秀妇干等荣誉,连续多年被市委、办事处党委评为优秀党员、先进工作者。

自从担任***敬老院院长以来,我始终把敬老院的建设和服务工作作为一件重要的政治任务来抓,在资金缺少的情况下,想尽一切办法,保证入住老人供养难题,把党和政府的关爱切切实实落实到了孤寡老人的身上,用我们真诚实现了“为政府分忧,为社会尽责,为人民尽孝”的办院目的。

过去的一年敬老院的工作可以说是成绩斐然。这与上级领导的重点关注、资金投入和敬老院全体工作人员的努力是分不开的。总结过去一段时间的敬老院工作,我感到十分的欣慰,也十分的感激。敬老院是广大孤寡老人的欢乐园,孤寡老人的问题是社会重大问题,只要解决好敬老院的工作,对我们社会的安定和经济的发展有巨大的推进作用。现对敬老院近一年来工作进行简要汇报:

一、本院基本情况

**敬老院座落于**境内,占地面积**亩,建筑面积**平方米,包括办公室、宿舍、健身室、文化娱乐室、食堂等设施。目前,**共有五保老人**人,现有**人入住敬老院。为了在2012年达到集中供养率50%的目标,***按照上级部署,经大量调查研究、可行性分析论证,**敬老院被列入今年重点改扩建计划,力争把**敬老院建成国家级优秀敬老院。在上级部门的关心、支持和各级党委、政府的高度重视下,敬老院将于近期动工。

二、转变观念,注重服务

为了提高服务质量,**明确民政办主任具体负责敬老院的协调帮扶工作,聘用了会计、炊事员、卫生员、服务员等4名专职工作人员,制定了一整套管理服务规章制度。

凡是到敬老院来的老人年龄都较大,身体多病又无儿女照顾。我总是要求工作人员把这些老人当做自己的亲人来对待,主动、热情、耐心、周到的为老人服务,给老人提供一个良好生活的环境。一是值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况,星期

六、星期日照常上班。二是根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,安排好每周菜谱。搞好厨房卫生,妥善保管食物,防止病从口入。三是定期进行卫生大扫除,做好环境卫生保洁和美化,保持老人房内清洁,定期为老人换洗蚊帐、床被单。四是定期给老人买洗漱用品和为他们理发,对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜,对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候。五是每逢中国传统佳节,都为老人准备丰盛的菜饭,在老人生日之日专门准备一份生日礼品(蛋糕、糖果等)送上等等,力求让每位老人都能过得称心、舒心,安享晚年。

在搞好服务的基础上,敬老院还坚持走积极创收、以院补院的路子,利用闲置土地栽种花木10亩,种植蔬菜4亩,挖了一口鱼塘养鱼,不但让五保老人老有所乐、老有所为,还有效地增加了敬老院的收入,提高了五保老人的生活水平。全体院民人心稳定,相处和谐,充分感受到党和政府给予的温暖。

三、加强管理,确保安全

**敬老院以高标准聘用工作人员,要求具有初中或中专以上文化程度,有实干精神,热爱敬老事业,作风正派,责任心强,身体健康。目前,全院共有工作人员4人,一年来,通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实,全体工作人员根据自己的工作分工切实履行岗位职责,全面提高敬老院整体工作效率和服务水平,做好供养服务工作。

保卫管理方面,院内已建立院民个人资料档案和健康档案,做好跟踪服务。对老人的亲属、来访人员进行登记制度、老人外报告和请假制度。定期或不定期召开院民会议,院内设立公开栏,重大事项及伙食支出定期进行公开,接受院民监督。建立健全了院长责任制,管理人员岗位责任制,院内经济管理制度,五保对象供养守则,卫生制度,会议学习制度,请假销假制度,财务管理和实物管理制度,各项规章制度齐全并上墙。

第二篇:养老院院长职责

岗位职责

1、全面主持养老院筹建工作,包括:市场开发与品牌建设、运营体系建设、队伍建设等方面;

2、结合区域市场以及企业特点,设计相应的服务和业务模式,制定相应的市场拓展及品牌推广计划;

3、研究并掌握市场的变化和发展情况,建立价格体系,与老龄委、民政局、医院等外部机构有良好的关系渠道;

4、快速组建运营管理团队并进行内部人才梯队建设,提高队伍整体素质和专业技术能力,为客户提供高品质的医疗和养老服务;

5、负责养老院日常经营管理,组织制定各项经济指标并负责督促完成。

岗位要求

1、爱岗敬业,热爱养老事业,有超前的理念,丰富的管理经验,有强烈的责任心;

2、具备3年以上养老院、护理院等老年护理机构全面管理的工作经历,对养老行业有一定的系统化认识,熟悉养老院或护理院的管理模式、服务流程、质量控制等。熟悉养老行业法律法规;

3、具有较强的管理能力、组织协调、执行能力。有良好的紧急事件处理能力,善于沟通、协调、能及时化解、消化各种纷争和矛盾;

4、有医院工作经验者优先,有护理经验者优先。

1) 收费养老院:提供24小时的看护服务的终身制养老院 2) 集团HOME:小规模老年人共同生活式设施

3) 托老所:主要提供白昼托管老年人的服务。提供格式老年服务。

4) 短期居住式养老设施:面向老年人的酒店式居所。 5) 在宅养老及出差式养老服务

运营看护设施16年,行成了集团在首都圈70多处的看护设施网。这种扎根在地域的看护形态,在最大程度上对人口集中地区形成覆盖的同时,也由于所提供服务的全面性和细致化得到了地区利用者的信赖。目前木下的养老设施利用率大多达到90%以上,且均实现行业内较高的盈利,成为木下集团最盈利最稳定的业务部门。

2) 岗位职责:能有效的推动养老公寓的发展,协调公司内部资源,提高服务质量。

任职资格:热爱养老行业,有责任心,有较强的组织能力,从事过管理工作者优先。 工作时间:早八点——晚六点

年龄:45岁以下 考核内容: 业绩考核

1.能否正确理解工作内容,制定适当的工作计划; 2.是否能够及时与同事及合作者沟通,使工作顺利进行; 3.规定期间内的任务完成量是否达到标准或计划内要求,工作的速度或时效的把握情况如何。

能力考核

1.是否了解本职工作的要求、方法、系统、设备; 2.是否对自己的业务有独到的见解并有创新能力; 3.是否能积极主动地努力工作,不断改进工作方法。 4.是否有较强的组织能力 态度考核

1.对分工内的工作主动计划、落实和改进。是否能及时、独立完成工作任务;

2.在职权范围内,是否能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务;

3.是否能遵守有关规定、条例、标准或上级的指示,忠于职守,表里如一,有序地工作。

3) 公寓内设有八百张床位。房间宽敞明亮,独立卫生间,二十四小时热水,设备齐全。楼内配有多功能厅、宴会厅、会议室、阅览室、健身场所、琴棋书画室,可谓是敬、养、休、娱乐结合在一起,让老人们过上真正的适合自己的幸福生活,来颐养天年。

公寓内设有社区康复医院为老人的健康保驾护航。

欧式风格别墅式的度假村及农家院,为老人的亲戚朋友及家人聚会、短期度假、企事业单位举办大型会议及活动提供场所。

三乐康复老年公寓让您体会家的温暖,享受星级服务待遇,在这里你会找到清静自然,与世无争,享受到世外桃源般的恬静生活。

北京市昌平区南口镇敬老院坐落于北京市昌平区南口镇七间房村,紧邻南口镇政府,是一所现代化综合性养老院,它始建于1984年8月,占地面积10072平方米,建筑面积2700多平方米,环境优美、空气清新、无噪声,绿树成荫,鸟语花香,绿化面积占总面积的70%,内设有双人间、夫妻间、单人间、高档间、多人间共五种档次套房,床位120张,公寓内建有老年生态观光园共分为:蔬菜种植区、娱乐活动区、保健区、三个功能区,其中内设接待室、会议厅、康复室、餐厅、浴室、洗衣房、休闲娱乐室、服务中心,院内将生态、生活、服务、景观、娱乐等功能结合在一起,充分体现其修养性、趣味性、参与性、观赏性。使老人们既可以领略乡村质朴的四季美,生机盎然的浓浓绿意,形成极大时空反差的悦心悦意的审美境界,又可以体验种植、采摘的乐趣,是老年人养老、度假、疗养、康复、保健、娱乐、休闲的绝佳处.

服务项目

1、结合老人心理,生理特征,心里疏导和健康。

2、每周为老人测量体温,血压1-2次,并做好记录。

3、定期组织户外和公寓内不同形式娱乐活动,如体育锻炼,唱歌,跳舞,等。

4、聘请专业厨师,为老人提供营养均衡,品种多样,易消化,特色三餐。

5、护理员每天上、下午给老人打开水、清洁房间,整理床铺、衣物,定期清洗、消毒,

6、护理员代洗衣服、被罩、床单。 个人服务项目 <一>完全自理:

1、每天清扫房间,整理床铺。

2、定期为老人清洗衣服,床单,被褥等。

3、每日为老人打开水到房间。

4、每日送餐到房间,收拾餐具、清洗、消毒。

5、护理员定时巡视房间,发现问题及时上报处理。

6、提示老人吃药,适当进行语言沟通。 <二>半自理:

1、含自理服务。

2、每日帮助老人洗脸、洗脚。

3、视老人身体情况,定期协助老人洗澡、剪指甲,为男性老人刮胡须。

4、协助服药,进食,进水。

5、协助日常生活饮食起居,户外活动。 <三>完全不自理:

1、 含自理、半自理服务。

2、被服有污染随时更换清洗,保持无异味。

3、协助老人语言及肢体活动。

4、视老人身体状况陪老人到室外活动。

5、协助老人大小便,并清洗。

6、按时发药到房间,喂老人吃药。

2、帮助老人穿脱衣服。

3、帮助老人定时翻身(每2-3小时1次)预防褥疮。

4、给老人喂饭、喂水,服药。

5、长期卧床、无意识老人按特殊护理。

2、 如果涉养老方面的法律有宪法,国务院出台的行政法规和地方性法规;如果你想办个公司就看公司法;办养老院等需要行政机关审批,需要申办人申请筹办社会福利机构时,应当提交下列材料:

(一)申请书、可行性研究报告;

(二)申办人的资格证明文件;

(三)拟办社会福利机构资金来源的证明文件;

(四)拟办社会福利机构固定场所的证明文件。

申办人应当持以上材料,向社会福利机构所在地的县级以上人民政府民政部门提出申请,由受理申请的民政部门进行审批

第三篇:养老院院长岗位职责

1、养老院院长岗位职责

1、在上级主管部门的领导下,全面主持养老院的行政、医疗、经营管理工作,贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策、法律、法令和上级的指示,确保养老院各项工作的完成。

2、主持院长办公会议,确定养老院的办院方针,主持养老院发展规划和工作计划的制定并组织实施;制定养老院改革目标与方案并组织实施。

3、严格实行科学管理,健全养老院质量管理的措施,建立并执行各项规章制度,不断提高医疗技术质量和服务水平。

4、制定养老院综合目标责任制,并与科室负责人签定责任书,确保责任制的落实和奖惩的兑现。

5、负责养老院的行政管理工作,依据有关规定和要求做好养老院职工的聘任、考核、业务培训、晋升、奖惩等工作,对各行政、养老、经营管理科室责任目标完成情况进行考核。

6、负责养老院物资、设备、资金的分配和使用,负责养老院行政、养老、经营管理科室的建设和管理。

7、加强养老院经营管理,组织制定各项经济指标并负责督促完成。调动养老院广大职工的积极性、创造性,增强养老院的自我改造和发展能力,杜绝浪费,提高经济效益,维护广大职工的合法权益。

8、按照干部选拔任用管理的有关规定,根据工作需要,提出各医疗、护理等业务科室、行政科室、后勤科室科级干部拟用人选名单。专业要求:医疗专业教育背景,从事一级以上医院院长岗位工作五年以上,极强的工作计划及目标拟定、执行能力;有良好的沟通技巧、组织协调能力、有较强的团队协作能力。

2、养老院院长岗位职责

1、在上级民政部门领导下,全面领导中心的各项工作。

2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。

3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况,督促工作人员遵守劳动纪律,加强责任心和安全防范意识,

4、定期参加护理工作,检查护理服务质量,了解老人需求,及时向老人家属反馈老人信息,听取意见,切实采取有效措施,保证不断提高服务质量。

5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务,与老人家属签订协议,执行告知义务。

6、协调各方矛盾和关系,及时解决重大问题,并做好工作日志。

7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会,持续改进管理工作。

8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。

9、贯彻劳动制度,关心员工福利;贯彻人事等制度,选拔人才。

10、财务管理,做好中心收支统计、分析工作,为老人服务创造社会效益的同时,创造合理的经济效益。

11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。

12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

3、养老院院长岗位职责

1、熟悉养老院或护理院的管理模式,服务流程,熟悉养老行业法律法规。具有优秀的管理能力;

2、热爱养老事业,对养老市场发展具有敏锐的市场反应能力,较强的市场策划及运作能力;

3、负责组建运营管理团队的建设和业务能力的提升;

4、制定本院的长远规定和计划,并组织实施。对工作要有布置,有检查,有汇报;

5、负责养老院日常经营管理,制定、健全养老院的医疗业务管理制度,目标管理规定和工作计划等。

4、养老院院长岗位职责

1、在上级民政部门领导下,全面领导中心的各项工作。

2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。

3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况,督促工作人员遵守劳动纪律,加强责任心和安全防范意识,

4、定期参加护理工作,检查护理服务质量,了解老人需求,及时向老人家属反馈老人信息,听取意见,切实采取有效措施,保证不断提高服务质量。

5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务,与老人家属签订协议,执行告知义务。

6、协调各方矛盾和关系,及时解决重大问题,并做好工作日志。

7、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。

8、贯彻劳动制度,关心员工福利;贯彻人事等制度,选拔人才。

9、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。

10、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

5、养老院院长岗位职责

1、根据养老院的战略定位,制定科学高效的宣传推广计划,并付诸实施;

2、根据养老院下达的销售指标,制定销售策略,完成各月度销售计划;

3、做好客户建档工作,为客户提供养老院咨询、销售工作;

4、协助业务部主任做好部门业务拓展和客户维护工作;

5、负责与社区、老年团体协会、客户等外部资源建立良好的关系;

6、要有足够的亲和力,有养老院销售经验的优先考虑。

第四篇:养老院院长个人先进事迹材料

他曾是一名军人,在茫茫的西北大漠与戈壁历练了钢铁般的坚强意志;他是一名艺术家,从风发少年到耄耋岁月对声乐艺术刻苦钻研、孜孜以求;他还是老人们的知心人,用自己全部的精力为老人们营造了一个祥和美满的晚年生活。他就是院长。

的人生之路厚重而丰满、熠熠生辉。他先后在新疆大学中文系、天津运输学院、解放军后勤指挥学院等多

所高校进行深造。他从军23年,把人生最美的时光都献给了祖国的西北边陲——新疆,实现了好男儿志在四方、报效祖国的人生目标。他从部队转业后,先后任锡山市文化局副局长,惠山区政府办公室副主任、机关事务管理局局长、接待办公室主任,现任惠山区民政局副局长、五保老人颐养院院长。作为惠山区机关一名普通公务员,于7月、10月代表惠山区两次参加全国第五届全国行业歌手大赛并获民族组二等奖、评委会特别奖、金号原创男歌手奖,这在惠山区尚属首例。转业后的他,时刻不忘生他养他的故乡,以实力打造成功,用自己无尽的力量和责任为家乡无锡市的发展做出了自己应有的贡献。

在美丽的无锡市,歌曲《江南一枝花》人人耳熟能详、音乐委婉回旋,风生水起、波澜跌宕的美妙音乐也让无锡市的特产水蜜桃名扬天下,这与董鸣华个人的辛勤努力密不可分。董鸣华同志在少年时期就非常迷恋声乐艺术,在绿色的军营里就是文艺积极份子,并多次参加文艺演出活动。后来参加工作,虽然每天的工作都很繁忙,但是董鸣华同志坚持每天练声两个小时,几十年来如一日,至今仍在坚持着。一分耕耘、一分收获,在个人的辛勤努力下,董鸣华的艺术人生之路也充满着掌声与鲜花,7月获“第五届全国行业歌手电视大赛”民族组二等奖,组委会特别奖,10月获“全国听众最喜爱的最佳男歌手”奖(金号奖)。董鸣华凭借自己在中国声乐艺术界的造诣和影响,通过个人努力并多方协调、沟通、牵线搭桥,积极主动邀请了中国音乐家协会主席赵季平作曲、词作家廖勇作词、王宏伟赵季平、廖勇、王宏伟等到阳山采风,他们义务为为无锡市惠山区阳山镇量身打造的地方名曲《江南一枝花》隆重诞生。他参加全国金号奖,也以《江南一枝花》报名参赛,为宣传无锡、宣传阳山、为阳山水蜜桃在全国打响品牌起到了很好的推动作用,为无锡市水蜜桃美名远播、为惠山区农业产业化建设做出了突出贡献。

从行政职务上来讲,作为惠山区民政局副局长是一位领导,但是,在惠山区五保老人颐养院老人的眼中,他是这个养老院的“老人王”——院长,亲切、温和而朴实。董鸣华自从担任颐养院院长后,把自己的爱好和事业有机结合,只要是区里有什么文艺活动,他总是积极参加,慈善募捐晚会上,他作为一名机关工作人员登台献歌,博得惠山区众多企业家、爱心人士的热烈欢迎。他将自己浓浓的爱全部都融化在了五保老人之中,多少个寒暑日夜与老人同吃同住,在他的身上传承了中华民族敬老爱老的美德,替天下儿女尽孝,为政府分忧,促进家庭和睦。他积极用自己特有的艺术特质和人生魅力积极构建养老院独特的养老文化,让欢歌笑语时刻洋溢在养老院的角角落落,让更多的老年人“莫道桑榆晚、微霞尚满天”。 他积极推动惠山区养老文化品牌发展,联系上海爱乐团等知名乐队来院义演,组织老人和工作人员编排各类节目,丰富老人生活;从颐养院的实际情况出发,邀请廖勇、王宏伟深入基层体验生活,最终创作而成颐养院院歌《关怀》,让老人们有了真正属于自己的歌曲,许多老人唱到动情之时都会感动不已、潸然泪下,并以颐养院里发生的真实故事为蓝本创作了电影剧本“颐园”。另外,董鸣华还多次开展养老院卡拉ok大赛、书法绘画比赛、绕口令比赛、讲故事竞赛等形式多样的文化娱乐活动,丰富老年人生活的同时,无形中构建了养老院独具特色的养老文化,让老人们在文化的氛围中尽享晚年的安详与快乐。

坚毅、风趣、朴实、创新,这是惠山区老人和群众提起董鸣华时使用频率最高的四个词语,也许大家不曾知道他是一名军人,也不曾知道他是一名领导,甚至更加不知道他是养老院的院长,但是大家都曾深深的记得,在我们的身边,有个人就像隔壁的邻居,亦或是公园里晨练的老大爷,他在用自己特有的方式与风格,为我们无锡的发展做出自己应有的贡献!

第五篇:一个养老院院长应具备的意识

养老院院长是基层养老单位的领头人,是党和政府养老政策的具体贯彻者,也是为老年人开展优质服务的直接提供者。从某种角度说,养老院院长的综合素质,一定程度上影响着养老服务政策在基层的贯彻、落实,也体现了为老服务水平的高低优劣。

在养老服务面临新时期的形势下,特别在民政部开展提高养老机构服务质量大检查中,做好一个养老院院长显得尤为重要。笔者以为,做一个优秀称职的养老院院长应该具备基本的意识。主要有以下几个方面。

一是要有为老意识。为老服务是养老机构的基本宗旨,作为一位养老院院长,顾名思义,每人都会有这个意识。但是要真正从心里具备,确实很不容易。我想我们一要爱老人,从生活、精神等各个方面关心体贴老人,对他们奉如父母;二要尊重老人,尊重他们的工作荣誉、生活经历、个性爱好等,对老人要侍如长辈;三要感谢老人,由于他们的入住,使我们有了为他们服务的机会,多了一些生活中有趣的老朋友,也让我们的人生更加丰富,增添了一段仁心向善的经历。

二是要有服务意识。服务是养老机构的根本,也是机构的核心竞争力,所以必须把服务放在最重要的位置,不断提高其水平。这里所说的服务包含了两个层面,一方面,要做好对老年人的精准、精致服务,使机构的养老服务工作持续提升;另一方面,要有“大服务”意识,以我们优良的为老服务与良好的机构形象,为扩大所在单位影响服务、为强化我们的养老品牌服务,更重要的是,要为提高全社会养老地位与层次服务。 三是要有品牌意识。品牌是企业的生命,对一个做养老服务的单位来说,品牌比生命更重要。一个养老品牌的内涵是什么,或许可以用许多词汇来诠释,但我感到最重要的就是,当老人看到那个标志或名称,感到温暖,愿意进来,安然托付人生。这一天到来之日,也是一个养老品牌的成功之时。但是品牌的成功是需要大家共同努力的,我们的院长们一定要将品牌意识始终贯穿在院里管理服务的每一个环节与过程,把塑造品牌作为各项工作的最高目标,要教育员工牢固树立品牌意识,通过每个人的具体工作,让我们的养老品牌更加美丽,更耀眼夺目,更吸引老人。到品牌创意成功之时,我们的院长与每一位员工,都会很骄傲、很有成就感的,因为我们经历了创业的历史,成了老年人养老最喜欢的品牌。

四是要有一流意识。俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵,不想争创一流养老机构的院长,也不是个好院长。在养老领域竞争越来越激烈的背景下,在竞争激流中不进则退的规则中,不想争创一流的机构,最后注定是要被淘汰的。每个养老服务机构的最大目标,就是最终成为养老服务的一流机构。或许我们现在还存在这样那样的许多困难,但只要头脑中有一流意识,工作中有一流目标,我们就会达到一流的管理和服务。到时候,在我们的全心努力下,达到一流的养老机构就是水到渠成的事了。所以从现在开始,每一个院长都应该要有争创一流的意识。

五是要有法律意识。现代社会是法治的社会,养老又是个高风险行业,作为养老机构当家人的院长们,必须加强自己的法治意识,做到以法治院、以法办事,以法维护老年人应有的合法权益。我觉得在日常工作中可以从这样几方面去入手,第一是在专业人员的指导下,对院里规程、制度等存在疏漏之处予以梳理,以规范的管理与服务来避免意外事故的发生,防止别有用心者“钻空子”;第二是在与社会各方进行捐赠往来,合作事宜等相关活动,签订法律文本时最好有专业人士予以指导,以免在不知情中陷入误区;第三是可以与附近的律师事务所进行结对共建,以全方位提升机构的法律水平。(任炽越)

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