第一篇：教师资格证教材范文
2012上半年浙江教师资格证教材
2012半年浙江教师资格证全国统考第一培训教辅
伊润舒 淘.宝.店
2012年浙江教师资格证 全国统考 教材
真题汇编四
一、判断题
1.广义的教育是指增进人们的知识和技能，影响人们思想观念的活动。( ) 2.斯巴达的教育是一种德智体美和谐发展的教育。( )
3.是否把提升个体作为人的价值与尊严看作教育的目的，这是现代教育区别于传统教育的一个根本标志。( )P81 4.参与式学习是指让学生有机会讨论关于环境问题的见解，鼓励他们探索不同观点。( )P55 5.形式化教育出现于夏、商、周时期。( )P3 6.杰克逊被后人看作是首次提出“隐性课程”这一概念的教育学者。( )P142 7.选修课开设得越多越好。(
)P135 8.从内容上看，德育与智育的目标有交叉的地方。( )
9.学科课程是以知识(或文化)为本位的课程，活动课程是以学习经验为本位的课程。( )P136 10.一般说来，对学生进行品德教育必须按知、情、意、行的顺序进行。(
)P207 11.教学评价的标准应根据不同学科、不同课型的具体特点而有所差异。( )P261 12.必修课程的开设妨碍了学生的个性发展，选修课程才提供了个性发展的可能。(
)P134 13.终结性评附往往是一种正式的外部评价，且独立于教学过程之外。( )P250 14.私学按其程度和所授内容可以分成经馆和小学两类。(
)P4 15.以他人的好思想、好行为、好品质来影响教育学生的方法是榜样教育法。(
)P220 16.过了青春期之后才开始学外语的人，总难以摆脱原来口音影响，这是过了语言关键期的缘故。( )P121 2012半年浙江教师资格证全国统考第一培训教辅
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17.研究性课程的知识是一种公共的、外显的、陈述性知识。( )P165 18.对学生的学业成就进行评价，主要是通过纸笔测验进行的。( )
19.教师的专业成熟不是独立个体的成熟，而是置身于班集体的环境中。( )P116 20.在班级中，师生、学生间的互动只能通过正式的规章制度来维持。( )P237 21.对于学龄前儿童或小学低年级儿童而言，开设活动课程是比较适合的，随着儿童年龄的增长及思维能力的逐步成熟，他们就应当开始学习比较系统化、理论化的科学知识了。( )P139 22.教育目的是培养目标的具体化。(
)P66 23.教师不在现场而学生学校进行的自习不是教学活动。(
)P168 24.教学过程应该受到认识过程的一般规律所制约。( )P173 25.道德必须建立在理性和知识的基础之上。(
)P92 26.杜威是“教师中心论”的代表人物之一。( )P126
27.在教学过程发生前，弄清学生具有的各种偏好或特殊才能，也属于诊断性评价的评价范围。( )P249 28.杜威的“附带学习”与克伯屈的“附学习”完全不同于隐性课程。(
)P142 29.孔子“兴于诗，立于礼，成于乐”的思想，包含有“美育具有完善品德的功能”的含义。(
)P93 30.“自有人生，便有教育”，这里的教育是狭义的教育概念。( )P3 31.教育目的是指国家或社会对教育所要造就的人的质量规格所作的总体规定与要求。(
)P65 32.定量评价主要凭借评价者个人的洞察、内省，来评述事物发生的过程与结果。( )P248 33.过程评价侧重于问题诊断和改进教学，而不是等级评定。(
)P250 34.课程就是先于教学过程预先已经编制好的、现成的知识体系。(
)P133 35.中世纪最早的大学是11世纪中期建立的意大利萨莱诺大学。( )P15 36.《中华人民共和国义务教育法》是我国教育事业的根本大法。( )P245 37.西欧中世纪早期教育的显著特点是教会几乎垄断了学校教育。( )P14 38.美国心理学家格塞尔认为支配儿童心理的因素是环境与学习。(
)P118 39.强调教学是德育最基本、最经常、最主要的途径，但并不否定其他德育途径的重要性。2012半年浙江教师资格证全国统考第一培训教辅
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( )P218 40.综合课程不可能表现为学科课程。(
)P139
二、单选题
1.封建社会不选择技术而选择文史作为正式教育内容，这主要体现( )对教育的制约作用。
A、经济 B、政治 C、文化 D、科学技术
2.“儿童身心发展经历一定时间后，发展主要表现为量变，再经过一段时间后，发展由量变到质变”，这显示了儿童身心发展的( )特点。 A、顺序性 B、阶段性 C、稳定性 D、可变性 3.社会本位论者的主要代表人物有( )。 A、罗素 B、涂尔干 C、洪堡 D、沛西能
4.“通过提供言语媒介之外的另一种沟通媒介来澄清观念和情感”可视为“艺术”这门学科的( )。
A、教育目标 B、教育目的 C、培养目标 D、课程与教学目标
5.“学生积极主动地学习是衡量教师作用发挥的重要因素”，这是( )教学规律提示我们的。
A、直接经验和间接经验相结合 B、掌握知识与发展能力相统一 C、知情意统一 D、教师主导作用与学生主动性相结合
6.教学过程的实质是“从儿童现有的经验出发，引导儿童的现有经验向着教材所包含的逻辑经验不断前进和发展”，这种观点是由( )提出的。 A、斯宾塞 B、卢梭 C、杜威 D、爱伦凯
7.由已知到未知,由简单到复杂、由一般到个别属于哪一种课程组织形式?( ) A、横向组织 B、纵向组织 C、心理组织 D、螺旋式组织 8.学校管理过程主要包括( )。
A、计划、执行、控制、评价 B、计划、执行、评价、奖励 C、计划、执行、控制、评奖 D、计划、执行、实施、评价 9.壬戌学制中学阶段采取( )。P9 2012半年浙江教师资格证全国统考第一培训教辅
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A、三三分段 B、4年一贯制 C、5年一贯制 D、6年一贯制 10.据1995年统计我国800多所高校共承担国家自然科学基金项目的( )。P50 A、60% B、50% C、40% D、30% 11.以下关于“个性教育”涵义的表述中不恰当的是( )。P83 A、其目的在于充分实现个体内在的、独特的天赋潜能 B、其手段是要求教育者因材施教
C、它鼓励学生处处特立独行，处处标新立异 D、它以对学生基本自由的尊重为前提
12.( )既是教师道德的核心，也是教师高尚道德素养的自我表现。P106 A 热爱学生 B 加强自身道德修养 C 热爱劳动 D 热爱教育工作 13.我国大规模引进西方教育理论开始于( )。P29 A、20世纪前 B、20世纪初 C、20世纪20年代 D、20世纪50年代 14.作为特殊认识过程的教学过程，其简捷性主要是指( )。P173 A、任务较简单 B、教学进度快
C、短时间学到人类长期探索而形成的知识 D、有教师引导，学生少出认识错误 15.对学生进行德育的特殊途径是( )。P219 A、各科教学 B、团队活动 C、课外活动 D、班主任工作 16.交流与合作能力是可持续发展教育哪个目标的具体内容( )。P54 A、态度和价值观 B、技能 C、知识 D、行动
17.“经验的获得与智力的发展是相互促进的关系”，这是( )教学规律提示我们的。P175 A、直接经验和间接经验相结合 B、掌握知识与发展能力相统一 C、知情意统一 D、教师主导作用与学生主动性相结合 18.新中国第一个学制确立于( )。P10 A、1949年 B、1951年 C、1958年 D、1967年
19.班级文化是班级中教师和学生共同创造出来的联合生活方式，不包括( )。P243 A、班级环境布置 B、班级人际关系和班风 C、班级制度与规范 D、教师与个别学生的亲密关系
20.下列有关必修课程属性的描述不正确的是( )。P134-135 2012半年浙江教师资格证全国统考第一培训教辅
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A、它是面向所有学生开设的课程 B、其目的是为了确保普通教育的共同基础，以及学生的基础学力
C、它是学生个性发展的必要基础 D、它的地位高于选修课程 21.历史上著名的“文翁兴学”,所兴之学属于( )。P3 A、官学 B、私学 C、书院 D、私塾 22.下列描述与隐性课程无关的是( )。P141-142 A、美国学者杜威所讲的“附带学习”
B、班级生活中非正式的社会关系结构对促进儿童社会化的影响
C、课程知识负载着意识形态方面的信息，这些信息以隐含的方式影响着学生的思想、情感与态度
D、学生在家庭或社会生活中，有意无意之中获得的知识与经验
23.讲述是教师主要的教学手段，一般可以分三个阶段进行( )。P188 A、导入、详述和汇总 B、导入、分析和汇总 C、分析、详述和总结 D、分析、质疑和总结
24.“六艺”中的“礼”为( )教育内容。P5 A、艺术 B、基础文化知识 C、文字 D、政治伦理 25.以下各种类型的评价形式中，属于形成性评价的是( )。P250 A、新课程教学之前对学生进行的摸底测验 B、课堂提问 C、课程结业考试 D、升学考试
26.STS课程属于综合课程中的( )。P139 A、学科本位类 B、社会本位类 C、儿童本位类 D、间接经验类 27.书院的官学化的倾向始于( )。P4 A、唐朝 B、宋朝 C、元朝、明朝 D、清朝
28.研究表明，大致30%的学期儿童和小学生的认知方式属于( )。P122 A、沉思型 B、辐合型 C、发散型 D、冲动型
29.我国明确提出要实行国家课程、地方课程、学校课程三级课程管理体制是在( )。P160 A、《中共中央关于教育体制改革的决定》(1985) 2012半年浙江教师资格证全国统考第一培训教辅
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B、《中国教育改革和发展纲要》(1993) C、《中华人民共和国义务教育法》(1986) D、《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》(1999) 30.下列哪个哲学家认为“人只有通过教育才能成为一个人，人是教育的产物。”( )P57 A、柏拉图 B、康德 C、亚里士多德 D、苏格拉底 31.杜威最主要的教育代表作是( )。P24 A、《普通教育学》 B、《民主主义与教育》 C、《教育目的》 D、《大教学论》 32.家庭作业的类型有( )。P192 A、练习型、准备型、拓展型和创造型 B、背诵型、练习型、活动型 C、练习型、诵读型、拓展型和创新型 D、活动型、练习型、复习型
33.关于儿童的心理经验与学科中所包含的逻辑经验的关系，下列判断中不正确的是( )。P138 A、逻辑的经验是由心理的经验发展而来的 B、二者是一个动手与动脑的关系 C、同一生长过程的起点与终点
D、逻辑的经验是运用抽象与概括的手段，将心理的经验加以系统化、条理化的结果 34.多元办学体制的出现，是( )的结果。P39 A、适应市场经济体制 B、学生人数激增 C、教育经费不足 D、现有学校办学质量低下
35.在中国近代学者中，最早专门论述设立教育目的重要性的是( )。P86 A、严复 B、龚自珍 C、张之洞 D、梁启超 36.以下评价方式中与个体内差评价不符的是( )。P251 A、对个体同一学科不同方面的表现进行比较 B、对个体不同学科的成绩表现进行比较
C、对个体不同时期内同一方面的成绩表现进行比较 D、对不同个体同一学科的成绩表现进行比较
37.能够传播、整理、延续文化的是( )。P47 A、社会经济 B、社会政治 C、社会生产力 D、教育 2012半年浙江教师资格证全国统考第一培训教辅
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38.教育工作的核心、教育活动的出发点与归宿是( )。P65 A、教育内容 B、教育方法 C、教育评价 D、教育目的
39.主要凭借评价者个人的洞察、内省或移情理解来评述事物发生的过程与结果的评价是( )。P248 A、定性评价 B、定量评价 C、诊断性评价 D、终结性评价 40.不符合间接经验和直接经验相结合的教学规律的选项是( )。P174-175 A、学习间接经验是学生主要的认识任务
B、学习间接经验必须以学生个人的直接经验为基础 C、教学应由学生通过自己的探索来发现、获得知识
D、不能把书本知识和学生的直接经验结合起来，将妨碍学生对知识的理解和掌握
三、多选题
1.中国近代新式学堂大致可以分成三类，它们是( )。
A、外国语学堂 B、师范学堂 C、军事学堂 D、技术实业学堂 2.关于教育法规，以下说法正确的是( )。P244 A、能保证国家的教育目标和政策得到有效贯彻 B、能为教育事业的管理和发展提供保障机制
C、能规范教育领域中人的行为 D、能调节教育机构与其外部的关系 3.活动课程的提倡者有( )。P137 A、赫尔巴特 B、杜威 C、卢梭 D、斯宾塞 4.关于相对评价，以下说法正确的是( )。P250 A、是针对个人在团体中所处的相对地位而进行的评价 B、又称常模参照评价 C、相对评价通常以标准分数的形式出现 D、百分制是相对评价常用的标准分数之一
5.学科课程的缺点是( )。
A、导致学生被动学习 B、学习过程的僵化 C、肢解学生完整的生活 D、使学生脱离社会生活
6.纸笔测验中的客观式题目主要的缺点是( )。P258 2012半年浙江教师资格证全国统考第一培训教辅
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A、从应答中看不出被试答题的思路 B、试题编制比较费时费力 C、给被试提供了猜测答案的机会 D、答题易受被试文字表达能力影响 7.美育的基本任务是( )。P90 A、使学生掌握基本的审美知识与技能 B、使学生树立正确的审美观与健康的审美情趣
C、增进学生的审美感受性，提高学生的审美鉴别力与判断力 D、发展学生表现美、创造美的能力
8.赫尔巴特《普通教育学》的基础有( )。P23 A、哲学 B、心理学 C、伦理学 D、政治学
9.教学活动包括了学生配合教师上课而进行的( )等活动。P169 A、独立作业 B、复习 C、预习 D、社会实践 10.以下属于个人本位教育目的论者是( )。P69-71 A、卢梭 B、裴斯泰洛齐 C、涂尔干 D、凯兴斯泰纳 11.以下属于智力活动的是( )。P176 A、观察 B、思维 C、记忆 D、想像 12.泰勒课程编制的目标模式，主要的优点是( )。P145 A、逻辑清晰 B、结构明了 C、易于理解和把握 D、利于师生创造性、多样性的发挥
13.以下属于教师教学辅助行为的是( )。P168 A、激发动机 B、教师期望 C、课堂交流 D、课堂管理
14.作为一个教师，需要掌握教育理论的基本课程主要是指( )。P108 A、教育学 B、心理学 C、学科教学法 D、教育心理学 15.关于德育方法以下说法正确的是( )。P220-222 A、运用说理教育法，要注意教育应有针对性，真实性和民主性 B、运用榜样法，要注意榜样要有真实性、先进性 C、运用实际锻炼法要切合学生实际，有明确目的
D、运用陶冶方法，教师要以自身高尚的修养来陶冶学生的心灵 16.皮亚杰将个体的认识发展划分的阶段包括( )。P119 2012半年浙江教师资格证全国统考第一培训教辅
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A、感知运动阶段 B、前运算阶段 C、具体运算阶段 D、形式运算阶段 17.下面属于形成性评价的是( )。P250 A、新生入学时的摸底测验 B、随堂小测验 C、布置给学生的日常作业 D、期未考试
18.活动课程主要的局限性在于( )。P138 A、不能给学习者提供系统的文化科学知识
B、活动课程对教师的专业素养提出了较高的要求，一般教师难以适应 C、容易导致学生散漫、凌乱的学习
D、片面强调从“做”中学，容易导致活动课程沦为肤浅的、缺少智力训练价值的纯操作活动
19.青少年理想的形成与发展有其年龄特点，其表现是( )。P200 A、不稳定性，容易随情景的变化而变化 B、形象性，主要是具体形象的理想 C、幻想性，如何实现自己的理想考虑不多 D、思辩性，通过复杂的逻辑思维来建构理想
20.德育原则是教育者对学生进行德育时要遵循的在( )。P210 A、基本要求 B、基本方针 C、基本规律 D、基本准则
《教育学概论》真题汇编三
一、判断题：1-40 ;
二、单选题：1-20 CACCB DCCBD DDCAA DADCA CCDAD ACAAC DABDD BCDAA
三、多选题：1-10 AD ABCD ABC ABC ACD ABCD ABC ABD ABCD ABCD 11-20 ABCD ABC ABCD ABCD ABCD ACD ABCD ABC AB ABCD
《教育学概论》真题汇编四
一、判断题
1-40 ; 2012半年浙江教师资格证全国统考第一培训教辅
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二、单选题
1-40 CBBDD CBAAA CABCD BBBDD; ADADB BBDDB BABAD DDDAC
三、多选题
1-10 ACD ABCD BC ABC ABCD ABC ABCD AB ABC AB 11-20 ABCD ABC ABCD ABC ABCD ABCD BC ABCD ABC AD 杭州教师资格证宁波市教师资格证 ▪ 温州市教师资格证 ▪ 绍兴市教师资格证 ▪ 台州市教师资格证 ▪ 金华市教师资格证 ▪ 丽水港市教师资格证
▪ 嘉兴市教师资格证 ▪衢州市教师资格证 ▪ 舟山市教师资格证 ▪ 湖州市教师资格证
第二篇：国家职业资格培训教材
国家职业资格培训教材维修电工(高级)
前言
本书的主要内容包括：电子技术基础、电力电子技术基础、交直流调速技术、可编程控制器技术及应用、复杂机械设备电气线路故障检修、电气设备修理工艺及培训指导。主要作为企业培训部门、职业技能鉴定机构的教材，也可作为高级技术、技师学院、高职、各种短训班的教学用书。
前言
第一章 电子技术基础
第一节 模拟电子技术
第二节 数字电子技术
复习思考题
第二章 电力电子技术基础
第一节 电力电子器件
第二节 晶闸管整流电路
第三节 逆变电路
复习思考题
第三章 交直流调速技术
第一节 直流调速基础知识
第二节 交流调速技术及应用
复习思考题
第四章 可编程序控制器技术及应用
第一节 可编程序控制器概述
第二节 FX2系列PLC简介
第三节 FX2第列PLC指令系统及编程方法
第四节 可编程序控制器应用技能训练实例
第五节 PLC改造C460型卧式车床电气控制系统
复习思考题
第五章 复杂机械设备电气控制电路故障检测
第一节 复杂机械设备电气控制原理图的识读与分析
第二节 B2012A型龙门刨床电气控制系统
第三节 数控机床的组成、调试与维修
第四节 X2012型龙门铣床电气控制电路的测绘
复习思考题
第六章 电气设备修理工艺及培训指导
第一节 电气设备修理工艺知识及编制方法
第二节 培训指导
复习思考题
试题库
知识要求试题
技能要求试题
模拟试卷样例
附录 部分金属切削机床设备修理复杂系数
内容简介
《维修电工(技师、高级技师)》是依据《国家职业标准》维修电工技师和高级技师的知识要求和技能要求，按照岗位培训需要的原则编写的。《维修电工(技师、高级技师)》的主要内容包括：电气传动与自动控制、可编程序控制器应用、复杂机械设备的电气测绘与设计、复杂机械设备电气控制电路故障检修、新技术应用、电气设备的计划管理及大修丁艺编制、论文答辩及培训指导。书末附有与之配套的试题库和答案，以便于企业培训、考核鉴定和读者自测自查。
《维修电工(技师、高级技师)》主要用作企业培训部门、职业技能鉴定机构的教材，也可作为高级技校、技师学院、高职、各种短训班的教学用书。
序一
序二
前言
第一章 电气传动与自动控制
第一节 电力电子器件
一、绝缘栅双极型晶体管
二、集成门极换流晶闸管
三、智能电力模块
第二节 晶闸管可逆调速系统
一、晶闸管有源逆变工作原理
二、品闸管电动机驱动器中的环流及控制
三、有环流可逆调速系统
四、逻辑无环流可逆调速系统
第三节 变频凋速系统
一、通用变频器的工作原理
二、通用变频器的基本结构
三、变频器的娄别
四、变频器的额定值和频率指标
五、变频器的主电路
六、通用变频器的控制电路原理
七、变频器参数的设定和功能选择
八、变频调速技术的应用
九、变频器的安装与调试
十、变频器的维护
第四节 常用传感器
一、自整角机
二、旋转变压器
三、光电编码器
四、感应同步器
复习思考题
第二章 可编程序控制器应用
第一节 西门子可编程序控制器概述
一、S7—200系列PLC的系统构成及性能指标PLC内部可编程元件
二、西门子S7—200可编程序控制器指令系统
四、编程注意事项及编程技巧
第二节 可编程控制系统设计的基本原则和步骤
一、可编程控制系统设计的基本原则
二、可编程控制系统设计的步骤
二、提高PLC控制系统可靠性的措施
第三节 可编程序控制器应用技能训练实例
训练1 PLC在相交流异步电动机控制中的应用
训练2 PLC在自动洗衣机控制中的应用
训练3 PlC在机械手控制中的应用
第四节 PLC变频器改造继电器控制系统技能训练实例
一、R2012A型龙门刨床机械工艺对电气控制系统的要求
二、B2012A型龙门刨床Plc变频调速系统改造
三、龙门刨床刨台运动的控制改造
四、采用变频凋速的主要优点
复习思考题
第三章 复杂机械设备的电气测绘与设计
第一节 复杂机械设备的电气测绘
一、机械设备电气控制技术的发展
二、复杂机械设备电气测绘的基本分类
三、复杂机械设备电气控制系统的测绘
第二节 复杂机械设备的电气设计
一、复杂机械设备的电气设计方法
二、经验设计法的一般原则
三、复杂机械设备的电气设计实例
复习思考题
第四章 复杂机械设备电气控制电路故障检修
第一节 复杂机械设备电气控制电路故障分析和处理方法
一、高级电气维护人员应具备的条件
二、继电器—接触器控制系统的分析步骤
三、大型自动化生产线电气控制电路的分析方法
四、复杂机械设备电气控制电路故障的般检查和处理方法
第二节 复杂机械没备电气控制电路故障检修实例
一、B2012A型龙门刨床电气控制电蹄故障榆修
二、XN2010A型龙门铣床电气控制电路故障检修
复习思考题
第五章 新技术应用
第一节 数控系统技术
一、数控机床电气控制系统概述
二、数控系统的安装
三、数控系统的调试
四、数控系统的维护
第二节 工业控制技术
一、计算机网络技术
二、现场总线技术
三、自动化设备及生产线技术
第三节 电气柃修与诊断技术
一、电气设备的日常维护与保养
二、电气设备检修的基本方法
三、电气设备检修的一般步骤
第四节 电气抗十扰技术
一、干扰的基本知识
二、抑制干扰的措施
三、消除干扰的方法
复习思考题
第六章 电气设备的计划管理及大修工艺编制
第一节 电气设备的计划管理
一、计划预修制度
二、计划预修的类别
三、修理计划的编制
四、设备事故处理
第二节 电气设备大修方案的制定
一、龙门刨床简介
二、大修项目的制定
三、大修方案的制定
四、大修力案的执行
第三节 电气设备大修的工艺编制
一、确定修理项日
二、编制修理要求
三、大修准备工作
四、修理施工安排
五、试车与完工验收
复习思考题
第七章 论文答辩及培训指导
第一节 论文编写与答辩
一、论文编写的月的和要求
二、论文编写的一般方法
三、论文评阅和答辩
四、维修电工技师论文范例
第二节 理论培训与指导操作
一、培训与指导的方法和要求
二、培训与指导教学的基本环节
三、培训与指导的注意事项
复习思考题
试题库
知识要求试题
一、判断题试题(292)答案(320)
二、选择题试题(297)答案(320)
技能要求试题
一、双闭环可逆直流调速系统的接线、调试及维修
二、编制用PLC控制的车辆出入库管理控制程序
三、检修B2012A型龙门刨床的电气控制电路
四、数控车床电气控制系统的调试与故障排除
五、测绘数控机床的电气控制电路
六、自动凋速系统工作原理的分析
七、B2012A型龙门刨床电气控制系统检修工岂计划的编制
八、论文撰写及答辩
模拟试卷样例
培训学习目标 掌握晶闸管直流可逆调速系统的安装、调试方法;熟悉变频器的基本工作原理;掌握变频器的安装、接线及参数设定方法;熟悉变频器的应用及维护方法。
一、绝缘栅双极型型晶体管
绝缘栅双极型晶体管，简称IGBT，集MOSFET和GTR的优点于一身，具有输大阻扰高、开关速度
快、驱动电路简单、通态电压低、能承受高电压大电流等优点，已广泛用于变频器和其他调速电路中。IGBT的图形符号及等效电路如图1-1所示。
二、集成门极换流晶闸管
集成门极换流晶闸管(IGCT)是一种中压、大功率半导体开关器件。该器件将门极驱动电路与门极换流晶闸管GCT集成于一个整体，门极换流晶闸管GCT是基于GTO结构的电力半导体器件，不仅有GTO的高阻断能力和低通态压降的特点，而且有IGBT的开关性能，集GTO和IGBT的优点于一身，是理想的中压(用于6kV和10kV电路)、大功率(兆瓦级)开关器件。另外，IGCT开关过程一致性好，可以方便地实现串、并联，进一步扩大功率范围。IGCT的图形符号和门极驱动电路如图1-2所示。
对于三相IGCT逆变，尽管其不需要限制电压上升率的缓冲电路，但是由于IGCT本身不能控制电流上升率，因此，为了限制短路电流上升率，在实际电路中常常串入适当的电抗器，如图1-3所示。
第三篇：国家保安员资格考试培训教材
一、保安服务业的概述 1.保安服务的含义。
答：为满足公民、法人及社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位提供专业化、社会化的安全防范服务及相关服务。
2.保安服务业的含义
答：是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业，是第三产业的有机组成部分，保安从业人员在服务经济社会发展和协助维护社会治安工作中发挥着日益重要的作用，已成为一支重要的社会安全防范力量。 3.中国第一个保安服务公司
答：1984年12月，广东省深圳市成立了全国第一家保安服务公司---------蛇口区保安服务公司。 4.我国保安服务业的现状
答：(1)保安服务领域日益广泛(2)保安服务的社会作用日益显著(3)保安服务活动日益规范 5.我国保安服务业的展望
答：(1)保安服务管理规范化 (2)保安服务主体多元化
(3)保安服务质量和水平将大幅度提高 (4)保安服务范围不断扩大
6.保安服务的对象答：客户和自行招用保安员的单位 7.我国保安服务的业务
答：保安守护、巡逻、押运、技术防范四大业务以外，还开展了随身护卫、安全检查、安风险评估、秩序维护等业务。 8.保安服务的主要任务
答：(1)维护客户单位及服务区域内的正常秩序
(2)预防客户单位及服务区域内的治安灾害事件和治安事件 (3)预防客户单位及服务区域内的违法犯罪 9.保安服务的特点
答：特许性有偿性防范性风险性契约性 10.保安从业单位的内部管理制度
答：(1)保安服务管理制度 (2)岗位责任制度
(3)保安员管理制度 (4)紧急情况应急预案 (5)枪支管理制度
二、保安员
1、保安员的基本条件
答：年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民并取得保安员证。
2、有下列情形之一，不得担任保安员
答：(1)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的
(2)曾因故意犯罪被刑事处罚的 (3)被吊销保安员证未满3年的 (4)曾两次被吊销保安员证得
3.保安员为了履行职责任务，可以采取以下主要措施 答：(1)查验出入人员证件，登记出入车辆和物品 (2)开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动 (3)维护公共场所秩序
(4)设立临时隔离区 (5)制止违法犯罪行为 4.保安员国家职业分级情况
答：《保安员国家职业标准(试行)》于2007年1月1日起施行;
⑴初级保安员(国家职业资格五级 ⑵中级保安员(国家职业资格四级) ⑶高级保安员(国家职业资格三级) ⑷保安师(国家职业资格二级)
1 ⑸高级保安师(国家职业资格一级)
5.保安员的权利
答(1)享受社会保险的权利 (2)接受安全教育和技能培训的权利 (3)签订劳动合同的权利
(4)享受劳动条件和劳动保护的权利 (5)受表彰奖励的权利(6)正当防卫、紧急避险 6.保安员的义务
答：守法义务 履行合同的义务 保密义务 遵纪义务 7.保安员在提供保安服务时不得有下列行为
答：(1)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人的
(2)扣押、没收他人证件、财务的 (3)阻碍依法执行公务的
(4)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的
(5)删改和扩散保安服务中形成的监控录像资料、报警记录的
(6)侵犯个人隐私、泄露涉密信息
(7)违法法律和其他行政法规的其他行为 8.职业道德的含义及内容
答：含义：在职业活动中形成的行为准则和基本规范就是职业道德内容：诚实守信爱岗敬业团结互助文明服务 9.保安员职业道德的作用
答：(1)规范保安员服务行为 (2)形成高尚职业情操
(3)塑造良好企业形象 (4)形成和谐人际关系 10.礼仪规范
答：语言、行为表情、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素，保安员行为举止包括举止端庄、仪容整洁、举止规范等内容
三、保安员专业技能
1、保安守护的含义及类型
答：含义：是保安员以门卫、守护等方式对服务单位特定目标进行看护和守卫的服务形式
类型：出入口守卫(门卫)、目标部位守护
2、出入口守卫的任务及特点
答：任务：(1)查验出入人员、车辆的证件，阻止无关人员、车辆进入。
(2)登记出入人员和携带的物品、出入车辆和运输的物品，防止危险品、违禁品入内及服务区域内物品被盗 (3)疏导出入口车辆和人员，确保出入口畅通有序。 (4)做好出入口安全防范工作。 (5)完成与服务单位约定的其他任务。
出入口守卫的特点：位置独立
岗位固定 工作连续 人员较 少对象复杂。
3、出入口守卫的岗位类型 答：站岗 坐岗 礼宾岗
专业设施控制岗
4、出入口守卫的主要方法答：验证 登记 观察 疏导
5、影响目标部位守护的因素答：人的因素 物的因素 自然因素 技术因素
6、.目标部位守护的程序及要求
答：(1)制定目标部位守护方案(2)熟悉目标部位守护方案(3)部署岗位(4)做好上岗前准备(5)执行目标部位守护方案 8.保安武装守护的任务及原则
答：任务：确保守护目标的安全，防止违法犯罪分子的破坏活动，协助服务单位维护守护区域的秩序，预防和处置可能危害守护目标的事故和灾害。
原则：重点防守 严密控制
灵活机动 方便群众 严守政策 区别对待的原则
9.区域巡逻的任务 答：(1)维护巡逻区域内的秩序 (2)发现各种可疑情况，制止不法侵害(3)排除各种不安全因素，防止治安灾害事故发生(4)协助处置区域内的自然灾害事故(5)保护 10.区域巡逻的特点答：对象固定 主动性强 流动性强 风险度高
11.区域巡逻的方式 答：步巡、骑巡、车巡、舟巡;徒步巡逻主要有单线巡逻、往返巡逻、交叉巡逻、点线巡逻等形式
2 12.区域巡逻的程序与要求
答：(1)制定区域巡逻方案(2)熟悉区域巡逻方案(3)接班(4)填写接班记录(5)按方案要求巡逻(6)填写巡逻记录(7)填写交班记录(8)巡逻中特殊情况的处理 13.区域巡逻中常见的异常情况
答：异常气体 异常的人 异常物品 异常设施设备 14.人员密集场所巡逻的特点及任务
答：特点(1)危险因素不确定(2)勤务难度大(3)精力、体能消耗大(4)处置要求高。任务：(1)疏导人员有序行进和流动(2)巡视、检查场所内的安全设施，确保正常运转(3)进行安全宣传(4)预防制止违法犯罪活动(5)协助处理紧急情况 15.人员密集场所人群疏导及隔离区设置
答：人群疏导通常用人墙法、多路引导法、截留疏导法、疏散引导法、隔离法、强制疏散法等进行疏导设置隔离区包括事先划定和活动中设置两种形式
⑴事先划定隔离区通常采用划线隔离、利用专用隔离设施进行隔离、采用人墙隔离以及利用汽车隔离等方法实施⑵活动中设置隔离通常采用穿插隔离、包围隔离、单向隔离等方法实 16.保安押运的对象及押运分类
答：对象：来源合法、可以移动的财物，特别是贵重物品和危险物品。如现金、有价证劵、贵重金属、文物、机 密资料、枪支、易燃易爆剧毒放射性危险物品、价值昂贵的机器设备以及其他物品等 分类：按照路途的远近分为长途押运和短途押运按照是否使用枪支分为武装押运和非武装押运
17.安全技术防范的特点答：(1安全性强，操作方便(2可靠性强，可及时发现险情(3主动性强，可快速反应(4技术性强，专业获程度高
18.安全技术防范系统的组成
答：入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、楼宇对讲系统、电子巡查系统、停车场管理系统、防爆安全检查系统、安全管理系统、GPS系统、火灾报警系统等。
19.风险管理的三个要素答：风险分析 风险评价 风险控制 20.秩序维护的定义及手段
答：定义：是指保安员为保持服务区域内正常的工作、生活有条不紊，不出现混乱局面所提供的一系列服务活动 手段：巡视查看、安全检查、报警监控、纠正和制止不良行为、疏导人群有序流动等手段
四、保安员基础知
1、火灾预防的具体要求(四懂四会)
答：懂火灾危险性
懂预防火灾措施
懂火灾扑救方法
懂防火巡查会报火警 会使用灭火器材
会扑救初起火灾
会组织疏散逃生
2、防火巡查的内容答：(1)用火用电有无违章情况(2)安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好3)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完(4)常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用(5)消防安全重点部位的人员在岗情况，其他消防安全情况 3.保护火灾现场的主要措施
答：1)划出警戒区，指派专人看护，不准无关人员进入现场(2)对火灾现场的一切遗留物，燃烧过的或未燃烧 过的物质及陈设位置必须保持原样，在没有经过现场勘查人员允许前一律不准搬动(3)撤销现场保护， 清扫火灾现场，必须得到当地公安消防监督机关的同意
4.室内消火栓系统的组成答：消防水池消防给水设施消防给水管网消火栓箱。 5.道路交通活动的四大要素答：人 车 道路 交通环境
6.道路交通信号灯的种类 答：机动车信号灯
非机动车信号灯 人行横道信号灯 方向指示信号 灯车道信号 灯闪光警告信号
灯道口信号灯。
7.物理隔离交通安全设施
答：交通护栏
交通隔离带
交通岛
隔离墩
隔离栅
其中交通岛包括导流岛
安全岛
中心岛。 8.现场救护常用的止血方法
答：指压止血法加压包止血法止血带止血法 9.现场心肺复苏的步骤
答：打开气道 人工呼吸 胸外心脏按压。
3 10.食物中毒处理
答：(1)发现有人食物中毒，要及时送到医院就诊，不要自行乱服药，医治越早越好，切莫延误时间;(2)立即停止食用可疑食品，就地收集封存，以备检验;(3)要保护好现场，及时收集患者的呕吐物、粪便等，以备检验‘(4)大量饮水。立即喝下大量洁净水，稀释毒素;(5)催吐。用手指压迫咽喉，尽可能将胃里的食物吐出
五、保安员法律常识 1.法的本质及特征
答：法是一种特殊的社会规范，即具有规范性、国家意志性、国家强制性、普遍有效性和程序性的社会规范或行为规范 特征：(1)法是调整人们的行为或社会关系的规范(2)法由国家制定或认可(3)法由国家强制力保证实施(4) 法在国家权利管辖范围普遍有效(5)法具有严格的程序性 2.法律的实施答：包括3个环节：守法、执法和司法
3.公民的基本权利 答：(1)平等权(2)政治权利(3)宗教信仰自由(4)人身自由(5)批评建议权，申诉、控告、检举权和取得赔偿权(6)社会经济权利
4.犯罪的特征及构成要件答：特征：(1)犯罪时危害社会的行为(2)犯罪是触犯刑法的行为，即具刑事违法性(3)犯罪时应受到刑罚处罚的行为
构成：犯罪客体 犯罪的客观方面 犯罪主体
犯罪的主观方面
5.正当防卫的条件答：(1)必须有正当的防卫意图(2)必须有不法侵害发生(3)必须不法侵害正在进行(4)必须针对不法侵害本人实施(5)防卫行为不能超过必要限度 6.刑罚的种类
答：分为主刑和附加刑 主刑包括管制 拘役 有期徒刑 无期徒刑和死刑五种 附加刑包括罚金 剥夺政治权利 和没收财产三种 7.违反治安管理必须具备四个特征
答(1)具有社会危害性(2)具有违反治安管理法律法规性，即违反了治安管理的法律法规(3)不够刑事处罚性，即该行为不构成犯罪(4)应受行政处罚性，即该行为应该受到行政处罚 8.常见违反治安管理的行为
答(1)扰乱公共秩序的行为(2)妨碍公共安全的行为(3)侵犯人身权利、财产权利的行为(4)妨碍社会管理的行为 9.治安管理处罚的种类 答：警告 罚款 行政拘留 吊销公安机关发放的许可证 10.公安机关在治安管理中经常采用的其他法律措施
答：(1)没收违法所得、没收非法财物(2)责令赔偿(3)责令改正或限期改正(4)收缴(5)依法取缔(6)责令管教(7)责令看管和治疗(8)责令停止活动、立即疏散(9)强行带离现场(10)约束(11)扣押 11.劳动者的基本权利
答：劳动权劳动报酬权
休息休假权 获得劳动安全卫生保护的权利
接受职业技能培训的权利
享受社会保险和福利权
12.单位内部治安保卫人员职责
答：(1)开展治安防范宣传教育，并落实本单位的内部治安保卫制度和治安防范措施
(2)根据需要检查进入本单位人员的证件，登记出入的物品和车辆
(3)在单位范围内进行治安防范巡逻和检查，建立巡逻、检查和治安隐患整改记录
(4)维护单位内部的治安秩序，制止发生在本单位的违法行为，对难以制止的违法行为以及发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件应当立即报警，并采取措施保护现场，配合公安机关的侦查、处置工作 (5)督促落实单位内部治安防范设施的建设和维 13.大型群众性活动的含义及特点
答：含义：指法人或者其他组织面向社会公众举办的每场次预计参加人数达到1000人以上的活动。 特点：具有规模大、参加人员多、危险系数高、安全问题突出等
第四篇：国家保安员资格考试培训教材
国家相关法规—《保安员培训教材》
国家保安员资格考试培训复习题
一、保安服务业的概述 1.保安服务的含义
答：为满足公民、法人及社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位提供专业化、社会化的安全防范服务及相关服务。
2.保安服务业的含义
答：是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业，是第三产业的有机组成部分，保安从业人员在服务经济社会发展和协助维护社会治安工作中发挥着日益重要的作用，已成为一支重要的社会安全防范力量。
3.保安服务的对象
答：客户和自行招用保安员的单位 4.我国保安服务的业务
答：保安守护、巡逻、押运、技术防范四大业务以外，还开展了随身护卫、安全检查、安全风险评估、秩序维护等业务。 5.保安服务的主要任务 答：(1)维护客户单位及服务区域内的正常秩序
(2)预防客户单位及服务区域内的治安灾害事件和治安事件
(3)预防客户单位及服务区域内的违法犯罪 6.保安服务的特点
答：特许性 有偿性 防范性 风险性 契约性 7.保安从业单位的内部管理制度 答：(1)保安服务管理制度
(2)岗位责任制度
(3)保安员管理制度
(4)紧急情况应急预案
(5)枪支管理制度
8.保安从业单位的类型及含义
答：保安从业单位类型分为两大类： (1)自行招用保安员的单位 (2)保安服务公司
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第1页 国家相关法规—《保安员培训教材》
保安从业单位的含义保安从业单位指的是从事安全保卫行业的企业,包括,保安培训中心,保安培训学校,保安服务公司,保安押运公司,保全公司等等
二、保安员
9、保安员的基本条件
答：年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民并取得保安员证。
10、有下列情形之一，不得担任保安员
答：(1)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的
(2)曾因故意犯罪被刑事处罚的
(3)被吊销保安员证未满3年的
(4)曾两次被吊销保安员证得
11.保安员为了履行职责任务，可以采取以下主要措施
答：(1)查验出入人员证件，登记出入车辆和物品 (2)开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动 (3)维护公共场所秩序 (4)设立临时隔离区 (5)制止违法犯罪行为
12.保安员国家职业分级情况
答：《保安员国家职业标准(试行)》于2007年1月1日起施行;
⑴初级保安员(国家职业资格五级) ⑵中级保安员(国家职业资格四级)
⑶高级保安员(国家职业资格三级) ⑷保安管理师(国家职业资格二级) ⑸高级保安管理师(国家职业资格一级)
13.保安员的权利
答：(1)享受社会保险的权利
(2)接受安全教育和技能培训的权利 (3)签订劳动合同的权利
(4)享受劳动条件和劳动保护的权利
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第2页 国家相关法规—《保安员培训教材》
(5)受表彰奖励的权利 (6)正当防卫、紧急避险 (7)拒绝违法指令的权利
14.保安员的义务
答：守法义务 履行合同的义务 保密义务 遵纪义务 15.保安员在提供保安服务时不得有下列行为
答：(1)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人的 (2)扣押、没收他人证件、财务的 (3)阻碍依法执行公务的
(4)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的
(5)删改和扩散保安服务中形成的监控录像资料、报警记录的
(6)侵犯个人隐私、泄露涉密信息
(7)违法法律和其他行政法规的其他行为 16.职业道德的含义及内容
答：含义：在职业活动中形成的行为准则和基本规范就是职业道德
内容：诚实守信 爱岗敬业 团结互助 文明服务
17.保安员职业道德的作用
答：(1)规范保安员服务行为
(2)形成高尚职业情操
(3)塑造良好企业形象
(4)形成和谐人际关系 18.礼仪规范
答：语言、行为表情、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素，保安员行为举止包括举止端庄、仪容整洁、举止规范等内容(具体内容要求掌握)
19.保安员服装标志要求
20.保安员证的颁发
三、保安员专业技能
21.保安守护的含义及类型
答：含义：是保安员以门卫、守护等方式对服务单位特定目标进行看护和守卫的服务形式
类型：出入口守卫(门卫)、目标部位守护
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第3页 国家相关法规—《保安员培训教材》
22.出入口守卫的任务及特点
答：任务：(1)查验出入人员、车辆的证件，阻止无关人员、车辆进入。(2)登记出入人员和携带的物品、出入车辆和运输的物品，防止危险品、违禁品入内及服务区域内物品被盗(3)疏导出入口车辆和人员，确保出入口畅通有序。
(4)做好出入口安全防范工作。(5)完成与服务单位约定的其他任务。
特点：位置独立 岗位固定 工作连续 人员较少 对象复杂。 23.出入口守卫的岗位类型
答：站岗 坐岗 礼宾岗 专业设施控制岗 24.出入口守卫的主要方法
答：验证 登记 观察 疏导 25.影响目标部位守护的因素
答：人的因素 物的因素 自然因素 技术因素 26.目标部位守护的程序及要求
答：(1)制定目标部位守护方案 (2)熟悉目标部位守护方案 (3)部署岗位
(4)做好上岗前准备
(5)执行目标部位守护方案
27.保安武装守护的任务及原则
答：任务：确保守护目标的安全，防止违法犯罪分子的破坏活动，协助服务单位维护守护区域的秩序，预防和处置可能危害守护目标的事故和灾害。
原则：重点防守 严密控制 灵活机动 方便群众 严守政策 区别对待的原则
28.区域巡逻的任务
答：(1)维护巡逻区域内的秩序
(2)发现各种可疑情况，制止不法侵害
(3)排除各种不安全因素，防止治安灾害事故发生 (4)协助处置区域内的自然灾害事故 (5)保护现场
29.区域巡逻的特点
答：对象固定 主动性强 流动性强 风险度高
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30.区域巡逻的方式
答：步巡、骑巡、车巡、舟巡;徒步巡逻主要有单线巡逻、往返巡逻、交叉巡逻、点线巡逻等形式
。
31.区域巡逻的程序与要求
答：(1)制定区域巡逻方案 (2)熟悉区域巡逻方案
(3)接班
(4)填写接班记录
(5)按方案要求巡逻
(6)填写巡逻记录
(7)填写交班记录
(8)巡逻中特殊情况的处理 32.区域巡逻中常见的异常情况
答：异常气体 异常的人 异常物品 异常设施设备 33.人员密集场所巡逻的特点及任务
答：特点：(1)危险因素不确定 (2)勤务难度大 (3)精力、体能消耗大 (4)处置要求高。任务：(1)疏导人员有序行进和流动(2)巡视、检查场所内的安全设施，确保正常运转(3)进行安全宣传(4)预防制止违法犯罪活动(5)协助处理紧急情况
34.人员密集场所人群疏导及隔离区设置
答：人群疏导通常用人墙法、多路引导法、截留疏导法、疏散引导法、隔离法、强制疏散法等进行疏导设置隔离区包括事先 划定和活动中设置两种形式
⑴事先划定隔离区通常采用划线隔离、利用专用隔离设施进行隔离、采用人墙隔离以及利用汽车隔离等方法实施
⑵活动中设置隔离通常采用穿插隔离、包围隔离、单向隔离等方法实
四、保安员基础知识
35.火灾预防的具体要求(四懂四会) 答：懂火灾危险性 懂预防火灾措施 懂火灾扑救方法 懂防火巡查
会报火警 会使用灭火器材 会扑救初起火灾 会组织疏散逃生
36.防火巡查的内容
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第5页 国家相关法规—《保安员培训教材》
答：(1)用火用电有无违章情况(2)安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好3)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完(4)常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用(5)消防安全重点部位的人员在岗情况，其他消防安全情况
37.保护火灾现场的主要措施
答：(1)划出警戒区，指派专人看护，不准无关人员进入现场(2)对火灾现场的一切遗留物，燃烧过的或未燃烧过的物质及陈设位置必须保持原样，在没有经过现场勘查人员允许前一律不准搬动(3)撤销现场保护，清扫火灾现场，必须得到当地公安消防监督机关的同意
38.室内消火栓系统的组成
答：消防水池 消防给水设施 消防给水管网 消火栓箱。 39.道路交通活动的四大要素
答：人 车 道路 交通环境
五、保安员法律常识 40.正当防卫的条件
答：(1)必须有正当的防卫意图(2)必须有不法侵害发生(3)必须不法侵害正在进行(4)必须针对不法侵害本人实施(5)防卫行为不能超过必要限度
41.治安管理处罚的种类
答：警告 罚款 行政拘留 吊销公安机关发放的许可证 42.单位内部治安保卫人员职责
答：(1)开展治安防范宣传教育，并落实本单位的内部治安保卫制度和治安防范措施
(2)根据需要检查进入本单位人员的证件，登记出入的物品和车辆
(3)在单位范围内进行治安防范巡逻和检查，建立巡逻、检查和治安隐患整改记录
(4)维护单位内部的治安秩序，制止发生在本单位的违法行为，对难以制止的违法行为以及发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件应当立即报警，并采取措施保护现场，配合公安机关的侦查、处置工作
(5)督促落实单位内部治安防范设施的建设和维护
43.大型群众性活动的含义及特点
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第6页 国家相关法规—《保安员培训教材》
答：含义：指法人或者其他组织面向社会公众举办的每场次预计参加人数达到1000人以上的活动。特点：具有规模大、参加人员多、危险系数高、安全问题突出等
六、反暴恐常识及紧急逃生知识 44.恐怖袭击常规手段：
(1)爆炸。炸弹爆炸、汽车炸弹爆炸、自杀性人体炸弹爆炸等; (2)枪击、刀击、砍刺。手枪射击、制式步枪 或冲锋枪射击及砍刀刺身等;
(3)劫持。劫持人、劫持车、船、飞机等;
(4) 纵火。
45.如何识别可疑爆炸物?
在不触动可疑物的前提下：
(1)看:观察、识别、判断可疑物品或可疑部位有无暗藏的爆炸装置; (2)听:在寂静的环境中用耳倾听是否有异常声响;
(3)嗅:如黑火药含有硫磺，会放出臭鸡蛋(硫化氢)味;自制硝铵炸药的硝酸铵会分解出明显的氛氨水味等。
46.遇有匿名威胁爆炸或扬言爆炸，我们应该怎么处理?
A信：要“宁可信其有，不可信其无”，不能心存侥幸; B快：尽快从“现场”撤离;
C细：细致观察周围的可疑人、事、物; D报：迅速报警、让警方了解情况;
E记：用照相机或者摄相机等将“现场”记录下来。 47.遇到纵火恐怖袭击如何逃生?
(1)熟悉环境，暗记出口。(2)扑灭小火，惠及他人。(3)保持镇静，明辨方向，迅速撤离。(4)不入险地，不贪财物。(5)简易防护，捂鼻匍匐。(6)善用通道，莫入电梯。(7)火已及身，切勿惊跑。(8)缓降逃生，滑绳自救。(9)避难场所，固守待援。(10)缓晃轻抛，寻求援助。
48.公共汽车上遇到纵火恐怖袭击，我们应该如何应对?
(1)沉着冷静。当发动机着火后，应迅速开启车门，从车门下车，用随车灭火器扑灭;
(2)如果着火部位在中间，从两头车门有秩序地下车。在扑火时，重点保护驾驶室和油箱部位;
(3)如果火焰小但卦住了车门，用衣服蒙住头部，从车门冲下;
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第7页 国家相关法规—《保安员培训教材》
(4)如果车门线路烧坏，开启不了，应砸开就近车窗翻身下车; (5)如果衣服着火，来得及脱下，迅速脱下衣服，用脚将火踩灭;或者请他人协助用厚重的衣物压灭火苗，如果他人衣服着火时，脱下自己的衣服或其他布 ，将他人身上的火捂灭。
49.处置群体冲击客户单位事件?
当发生群体冲击客户单位的意外情况时，保安人员应迅速将大门关上，只留侧门作通行之用，并立即向客户单位有关领导报告，说明现场情况;同时向自己所在的保安服务公司领导汇报。如果情况严重，可同时向公安“110”报警。对于从侧门出入的人员，严格查验证件，防止不明身份的人混入。在向冲击客户单位的群体进行规劝和宣传时，必须注意语言分寸，语气一定要平和，尽量避免正面冲突，防止矛盾激化。在劝解的过程中，要密切注意事态的发展变化，注意观察闹事群体的动向。如果是恶性事件，要注意发现为首者和幕后的煽动者，并尽可能记清他们的体貌特征及所作所为。如果条件允许，可由几名保安人员出去规劝、说服，使围观的群众尽快散去，避免闹事群体与围观群众发生消极互动。同时，面对这种突发事件，保安人员一定要摆正自己的位置，不要乱发议论，更不能感情用事，要依靠客户单位领导和政府有关部门来妥善处置。如果事件持续时间较长，天色已晚，保安人员应将门口的照明灯全部打开，以便于观察事态发展情况和维持秩序。
50.巡逻中突遇紧急情况的处置
1.遇到现行犯罪，应立即提出警告，并迅速将其擒获;若犯罪嫌疑人不听制止，气焰嚣张，或有逃跑可能，则应立即发出救援信号，请就近保安人员或客户单位及公安“110”前来支援或处置;如犯罪嫌疑人已经逃跑，要尽快组织人员追拿，并报告客户单位及“110”，要注意记清犯罪嫌疑人的体貌特征。
2.在巡逻区域内遇不法侵害和灾害事故，应立即拨打110报警，马上报告客户单位，同时向其他保安人员发出请求支援信号。同时做好现场保护工作，禁止无关人员入内，维护好现场秩序。需要抢险救灾的，应积极参与抢救人员和财产。保安员在维护现场秩序时，要注意发现可疑人员，防止不法分子趁乱打劫,采取措施防止事态扩大。
七、《保安服务管理条例》
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第8页 国家相关法规—《保安员培训教材》
51.保安服务公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务。 52.县级以上地方人民政府公安机关负责本行政区域内保安服务活动的监督。
53.自行招用保安员的单位，应当自开始保安服务之日起30日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。
54.保安从业单位、保安培训单位和保安员应当接受公安机关的监督检查。
55.保安服务公司应当具备有不低于100万元的注册资本 56.保安员证由地、市级公安机关核发 57.从事武装守护押运服务的保安服务公司，应当符合国务院公安部门对武装守护押运服务的规划、布局要求，符合有国有独资或者国有资本占注册资本总额的百分之五十一以上的条件。
58.申请设立 保安服务公司，应当向所在地设区市级人民政府公安机关 提交申请书以及能够证明其符合规定条件的材料。
59.保安服务公司派出保安员跨省、自治区、直辖市为客户单位提供保安服务的，应当向所在地的设区市级人民政府公安机关备案。 60.保安服务中形成的监控影像资料、报警记录、应当至少留存30日备查，保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散。
61.保安服务的特点具有：特许性、有偿性、防范性、风险性和契约性。 62.保安从业单位的内部管理制度有：保安服务管理制度，岗位责任制度，保安员管理制度，紧急情况应急预案，枪支管理制度。 63.保安员服装由全国保安服务行业协会推荐式样，由保安从业单位在推荐式样范围内使用，保安服务标志式样由全国保安服务行业协会确定。 64.保安培训单位应当按照保安员培训教学大纲制定教学计划，对接受培训的人员进行法律、保安专业知识和技能培训及职业道德教育。 65.保安从业单位、保安培训单位和保安员应当接受公安机关的监督检查。
66.在门卫服务时，保安员对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。
67.保安员上岗时应着装整齐，语言文明，手势规范，站姿端正，精神饱满。
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第9页 国家相关法规—《保安员培训教材》
68.保安员交接班时，接班人员到岗后，交接时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做好交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交代需要继续办理的事项。移交勤务登记薄，双方签字备查。接班者未到达或未办理交接手续，当班者不能离开。 69.自行招用保安员的单位应当具有法人资格，有符合本条例规定的保安员，有健全的保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度。 70.保安员服装和保安服务标志应当与人民解放军、人民武装警察和人民警察、工商税务等行政执法机关以及人民法院、人民检察院工作人员的制式服装、标志服饰有明显区别。 71.保安从业单位应当根据保安服务岗位的风险程度为保安员投保意外伤害险。 72.自行招用保安员的单位不得在本单位以外或者物业区域以外提供保安服务。 73.《保安服务管理条例》由国务院总理签署，并于2010年1月1日施行。 74.保安服务公司提供保安服务应当与客户单位签订保安服务合同，明确规定服务的项目、内容以及双方的权利义务。保安服务合同终止后，保安服务公司应当将保安服务合同至少留存2年备查。
75.娱乐场所应当依照《娱乐场所管理条例》的规定，从保安服务公司聘用保安员，不得自行招用保安员。
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第五篇：秘书国家职业资格培训教材亟需规范
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秘书国家职业资格培训教材亟需规范
作者：罗利琼
来源：《职业·下旬》2010年第11期
秘书国家职业资格鉴定是劳动和社会保障部于1998年推出的全国第一个权威的职业资格考试,考试内容以《国家职业标准秘书》和《国家职业资格培训教程秘书》为依据。在标准方面,经过了1997年试行的《国家职业技能标准秘书》、2003年重新修订版,再到2006年再次修订、今天依然使用的《国家职业资格标准秘书》。而教材方面,由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写与审定,参照标准的变化。历经了由海潮出版社出版发行的《职业技能培训鉴定教材秘书》(1999年版)、(2003年版),到今天仍然使用的中央广播电视大学出版社出版发行的《国家职业资格培训教程秘书(基础知识》和模块化的《国家职业资格培训教程秘书(五级)》(简称《五级秘书》,以下同例均用简称)、《四级秘书》、《三级秘书》、《二级秘书》五本书(2006年版),教材一步步趋于合理完善。但是笔者在长期的职业资格培训教学工作中,深感教材在某些例文的选用、体例的安排、知识的前呼后应等诸多方面存在不规范之处。笔者以现行的2006版教材为例,冒昧地指出这些瑕疵,以期在修订本或新教材中得到改进,更规范严谨,以体现国家职业资格鉴定的权威。
一、《国家职业资格培训教程秘书》中选用的有些例文不够规范
以《四级秘书》为例。在文书拟写与处理一章,行政公文请示的拟写要点中:“标题一般不采„申请‟„请求‟等词语,以避免与文种„请示‟在语意上重复”,可是在例文2中就用了“ⅹⅹ建工集团第一建筑工程有限责任公司关于申请对外承包劳务经营权资格的请示”,例文后的点评中也没提及标题中用“申请”不妥,自相矛盾。而且此例文用了“特此申请,请批复”的结尾用语,虽然点评中谈到了“请注意文尾的尾语”,但笔者认为这样的例文对看书不仔细的学生很容易造成误导。权威教材应以正面引导为主,比如可以以“以上请示,请予审批”等请示的规范结语作结。明明在《秘书国家职业资格培训教程基础知识》文书基础一章,有“公文标题中除法规、规章名称加书名号以外,一般不使用标点符号”(此乃《国家行政机关公文处理办法》第十条公文标题的规定),可是在批转、转发性通知的例文3却用了“天伦公司关于印发《天伦公司发展规划》的通知”、例文4用了“教育部国家语言文字工作委员会关于印发《普通话水平测试大纲》的通知”,这样的标题显然不合规范。在“会议管理做好会议的记录工作和简报工作”这一小节中,会议记录的标题“一种是会议名称+文种”,“另一种是文种”,会议记录的正文结尾处“应另起行,写明„散会‟并注明散会时间”。可是选用的会议记录的样式,标题为“飞翔公司项目会议”,没有文种“会议记录”,在结尾处只有“散会”,并没有注明散会的时间。这样的例文显得随意草率,不能有力支撑教材的理论部分。
二、体例的不合理之处
《四级秘书》的体例总的来说,分为会议管理、事务管理、文书拟写与处理三个部分,比较明晰。其间每一种知识技能均按照相关知识、示例分析、工作程序、注意事项、相关链接这样的模式编排。这样编排的好处是可以把一种知识技能介绍得全面透彻,但在介绍有关联的知识
技能时就表现出明显的缺点。比如在“事务管理办公室日常事务管理印章和介绍信”这一小节中,既有管理印章的内容,又有介绍信的内容。学生学习的过程中,一般是先学完管理印章的内容,再学介绍信的内容。这样的编排致使老师带着学生不停地翻书,把断开的知识内容重新衔接起来。类似的例子在“办公室日常事务管理零用现金并办理报销手续”时也是一样,而且教材中出现了明显的错误,就是把零用现金的管理放到了另一技能“安排上司的差旅事务”中。另外教材在“办公室日常事务完成上司临时交办事项”中全面、系统地介绍了文字记录工作的方法、要求、工作程序、注意事项等,笔者认为单列出来也许会更好一些。
三、《四级秘书》在知识上没有做到一脉相承前呼后应
《四级秘书》中有些知识技能的重合、关联之处,教材在处理时显得杂乱,给人以各自为阵的散乱感觉,没有做到一脉相承前呼后应。比如在文书拟写与处理一章,简报作为机关、企事业单位、社会团体常用的一种日常文书,教材对其概念、特点、类型、拟写要点作了全面详细的介绍,其间简报的特点是“简、快、新、实”。而在“会议管理做好会议的记录工作和简报工作”章节中,谈到会议简报的要求是“真实准确、短小精悍、快、生动活泼”。会议简报作为简报的一个类型,虽然最终意思指向统一,但这样求新求变的说法并不适合教材,只会给人玩文字游戏的感觉。又比如“会议管理安排会议值班”这一章节,教材结合实例介绍了会议值班内容、值班工作制度、值班工作任务、编制会议值班表等,很清晰。到了“事务管理安排值班工作”一节,教材用了很多篇幅,介绍了值班工作的任务要求、值班工作规范、工作程序、注意事项等。会议值班作为值班工作的一方面,二者之间是特殊与一般的关系,在编排及表述方面应该具有一致性。虽然二者主要内容一致,可是前后体系不一样,表述有较大差异。教材同一知识点前后各成体系的编排,纯粹是增加学生负担,毫无任何现实意义。又比如关于文字记录这种技能,在“会议管理做好会议的记录工作和简报工作”章节中有会议记录的一套说法,在“办公室日常事务完成上司临时交办事项”中又全面地介绍了文字记录工作,而且是另一套说法,而在《秘书国家职业资格培训教程基础知识》速记中又有关于会议记录方法的一套说法。这些知识本来该一脉相承前呼后应的,却各说各话,叫人难以适应。
另外教材将公文函从内容的角度分为商洽函、问答函、请示批答函,并分别对应编入《五级秘书》、《四级秘书》、《三级秘书》。笔者认为函作为一种运用比较广泛的文种,中级(四级)秘书应该是全面掌握的。况且从行文方向和写作的角度,函可以分为去函和复函,而去函和复函写作都比较模式化,只是具体内容不同而已。把请示批答函编入《三级秘书》,并不能代表一种高度。
笔者深知编写这样一套知识广博的教材有很大的难度,但作为一本指导性的教材,纵使难度再大,也应该是规范严谨的,而上述的不规范、不严谨之处是很容易避免的。期待规范、严谨的《秘书国家职业资格培训教程》早日问世,让教师好教、学生好学,更能体现秘书国家职业资格鉴定的权威。
(作者单位:西南石油大学)