人为差错从理论上来说虽然是不可避免的, 但却可以控制。通过对人为差错机理的客观辨识、人的可靠性的正确认识以及对人为差错造成的事故敏感性的认识, 给我们控制变电运行操作过程中的人为差错提供了理论依据和可行方法。只要从人为差错的源头和途径上加以控制, 就能尽量避免人为差错的发生, 而且能提高整个电气系统的可靠性和安全性。
1 变电运行操作中有意识人为差错的制约
变电运行操作过程中有意识的人为差错主要指的是漏项。通过博弈论分析了操作单元组采取减少操作步骤即漏项策略的概率, 从博弈分析过程中可以发现漏项的本质原因, 可归纳为几点[1]: (1) 追求利益最大化, 变电操作单元组最大的利益不过是:首先, 通过操作体现个人素质 (含漏项水平) 并通过操作获取千次无差错奖。其次, 即然操作是不可避免的, 而且漏项也不一定就出事故, 能尽快操作完即可完成任务, 就能获得一定的个人的自由空间。 (2) 现实的电气系统设计给他们可乘之机, 操作漏项要冒很大的风险, 一旦出现操作事故, 甚至操作重大事故, 除了给社会带来很大的损失外, 也会给运行单位以重的创伤, 甚至操作人员受伤、死亡。而操作人员 (或操作单元组) 在填写操作票的过程中, 为追求操作次数而尽置分解操作项目, 同时, 电气系统的防误设计愈加保守愈加完善, 减少了操作漏项导致事故的可能, 客观上增加了运行操作人员冒险的信心。从而使操作单元组的策略更偏向于操作漏项上。 (3) 监护人的策略也是操作单元组策略出现偏离的一个重要原因。监护人的严格与否、监护人对操作事故的责任大小以及监护人的合作是操作单元组采取漏项策略的自接原因。
除了上述几点之外, 运行主管单位和操作单元组之间的利益协调也是一个重要原因。很多操作单元组本身并不乐意进行操作工作, 但为了完成操作任务 (严格地讲:应该是为了保有工作岗位) , 不得不进行操作, 在操作过程中的漏项行为也就可理解了。
最根本的原因是:供电企业是国有企业, 其内部用人机制长期以来一直未能得到改善, 其内部奖惩机制及考核体制也一直未能完善和落实, 客观上还存在员工干得好和干的坏基本一样的现象。同时, 用工制度无法市场化, 这也客地造成了人员素质得不到较快提高, 职业道德得不到认同, 使操作漏项等习惯性违章现象一直无法得到扼制。因此, 操作漏项等己成为迫在眉睫的问题。而要想提高操作质量, 制约有意识的人为差错, 管理上应从以下几方面入手: (1) 加强内部管理, 健全奖惩机制, 严厉打击“蛀虫”。 (2) 在规范工作标准 (含操作标准) 上下工夫。对于报审的各项工作标准, 应组织专类专业人员进行汇审, 讨论。必要时可组织专家汇审。 (3) 加强执法监察力度, 对操作现场实行定人、定时、定量管理, 责任到人。 (4) 加强操作过程全过程录音管理, 操作全过程录音管理是我省省公司针对相对较高的变电运行人员误操作, 在系统财力, 社会技术力量足够的情况下制定的制度, 能通过对录音文件的分析, 在事后发现问题, 可起到事后追查的监督管理作用。 (5) 加快现场实时摇视系统的开发研究, 尽快投入现场工作。该系统目前在我省某供电局等单位研制开发中, 按其设计理念:无论何处有操作, 无论操作人员操作到那一步, 系统都能为远在其它地方的管理人员提供所需的参数及实时的录像画面, 可起到全过程监督管理作用。
2 变电运行操作中人为失误的制约措施
未注意和疲劳是操作者失误的两个重要原因。预防未注意的措施主要是在重要位置安装引起注意的设备、提供愉快的工作环境以及在各步之间避免中断等[2]。
为了避免在不正确的时刻开启控制器, 在某些关键序列的交接处提供补救性措施也是必要的。同时, 应保证功能控制器安放在适当的位置, 以便他们的使用。
为预防误读仪表、位置提示器, 有必要根除清晰度方面的问题以及视读者移动身体的要求和仪表位置不当等。避免连续能量的输入、关键控制器的类似控制表格难于理解等可有效地预防控制器方面的错误。
使用噪声削减设备及振动隔离器可有效克服因噪声和振动造成的操作者失误。综合使用各种手段保证各仪器发挥适当功能, 并提供一定的测验及标准程序, 诸如未对出错仪表作出及时反应等人为失误便可克服。
防止误操作事故主要对策主要包括以下几个方面: (1) 落实安全生产责任。组织运行、检修人员和工作票签发人, 结合本单位情况制订出明确细化的实施和考核方法, 将安全生产责任落实每一个人。 (2) 抓违章、堵源头, 强化考核力度。严格对违章人员的处罚, 特别是对造成后果的违章人员处理要按规定从严执行, 严格执行“三不放过”的原则。 (3) 搞好管理工作, 落实防误操作措施。从以上剖析可以看出, 误操作事故大部分都有管理上的问题, 如不严格执行电气操作管理制度问题;不严格执行调度规程的问题, 不严格执行解锁钥匙管理制度问题等。要发动运行检修人员结合安全检查和日常检修, 对设备铭牌 (包括继保二次设备铭牌) 、图纸资料、现场操作规定、运行规程、典型操作票进行一次全面核对, 与实际设备不符或表示不清楚的要即刻处理, 确保正确、清晰;定期对定值、压板进行核对, 确保与运行方式相符。 (4) 加强人员培训工作, 提高人员素质, 努力实现规范化、标准化操作。积极开展素质教育, 安全意识教育, 业务、技术教育和心理素质教育。 (5) 严格执行“防误装置的管理规定”, 加强对“五防”装置的管理工作, 要明确防误装置的设备主人, 加强对装置的维护、检修工作, 确保五防“三率”达到100%。对操作中发生“五防装置”异常或障碍要进行统计、分析、考核。要认真执行“五防装置解锁规定”, 决不允许未经批准擅自解除闭锁。 (6) 注意检修过程的操作管理。在检修、验收、试验时需进行试操作的, 强调操作监护、核对设备铭牌等规定的执行。设备检修工作结束, 办完工作票终结手续后, 决不允许检修人员进入现场工作。
3 结语
概括了变电运行操作过程中人的可靠性数据应包括的各个方面的内容。其中环境背景包括变电运行主管单位及当值值班长在操作过程中的主要作用及职责、影响;操作监护人的主要职责与作用;现场操作背景;操作人员个人资料包括人员来源;知识技能;身体素质;主客观因素。同时提出了两种人为差错数据调查方法, 最后总结了人为差错及人为失误发生的原因, 并根据供电局现有运行生产的背景提出了控制措施。
摘要：充分考虑人的条件和特点, 防止人为过失是特别重要的。由于不严格执行安全工作规程, 违章指挥、违章操作等人因差错是事故发生的主要原因, 本文主要在变电运行操作中有意识人为差错的制约的基础上, 重点提出变电运行操作中人为失误的制约措施, 对于今后变电运行操作安全具有一定帮助。
关键词：变电运行,人为差错,制约措施,安全运行
参考文献
[1] 王立勇.变电检修执行过程中存在的问题与措施研究[J].价值工程, 2010, 29 (21) .
[2] 白艳, 白红.变电运行操作中人的可靠性分析[J].中国电力教育, 2010 (10) .