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财务共享中心绩效管理论文 篇1：
大数据时代下A公司财务共享中心绩效管理研究
摘要：随着大数据时代的到来，绩效评价作为实施财务共享中心目标的保障手段，具有极其重要的地位。鉴于此，本文主要采用案例分析的研究方法，按照提出问题、分析问题、解决问题的常规思路。首先，作者阐明了研究该主题的背景；其次，引入A公司作为研究对象，深入剖析和探究A公司财务共享中心绩效管理存在的问题，进而深入分析形成这些问题的原因；最后，结合A公司实际情况，从其指标体系构建、系统建设等多个方面，提出A公司在推行财务共享过程中如何加强绩效管理的相关建议。
关键词：大数据时代；A公司；财务共享中心；绩效管理
1 引言
随着移动互联网、云会计等为代表的新一代网络通信技术的崛起和发展，大数据时代正悄然向我们迈近，世界范围内也早已掀起新一轮的科技革命和产业变革。在这种背景下，为使公司立于不败之地，很多公司被迫走上财务转型升级的道路。为应对公司转型需求，许多集团开始建设起财务共享中心（以下简称FSSC）。帮助FSSC建立完整的绩效管理体系迫在眉睫，鉴于此，本文选取了国内一家集团企业下的A公司为例。
2A公司财务共享中心绩效管理存在的问题
到目前为止，A公司FSSC在绩效管理时存在的主要问题有以下四点：
2.1 缺乏明确的绩效管理目标
A公司对于财务共享模式理论匮乏和实践经验严重不足，在此双重压力下，使得FSSC整体绩效管理目标不确定。此外，考核者不适应新模式的变化。且没明确说明FSSC绩效目标，绩效管理计划不明确，缺少准确指导意识。
基于以上问题，我们采取进一步分析并得出其原因：是由于A公司经营者对FSSC的认知水平较低引发的。如果一开始经营者就对财务共享服务的概念和看法不周全。那么就会造成制定的目标不切合实际，最终与公司整体战略部署不接轨的结果。同样假若制定的目标不够清楚明了，那么在绩效评估的时候，指标考核和评估结果会产生较大的偏差，以至于不能够有效实施和控制绩效管理。
2.2 缺乏完善的绩效管理指标体系
A公司筹建与实施财务共享服务模式后，其绩效管理方式没有对整个FSSC作出相应的评价；考核的时候多数是采用基础的财务方面的指标，另一方面是没有想到把学习类指标纳入考核范围。
对以上问题分析得出：就A公司财务共享服务模式来讲，A公司最大的变化是组织结构，随之发生改变的还有运营过程、职位设定等，很明显，以前的考核形式已经无法在现在的管理模式中使用，相应的体系也无法适用现在的模式。所以有必要考虑公司的战略层面，逐层制定相应指标，综合FSSC业务处理能力予以评价。
2.3 绩效考核实行措施滞后
A公司管理人員对财务共享服务的认识不足，没对FSSC实施差异化管理。结果使得A公司在财务共享模式下无法最大调动职工工作的主动性。很多时候，A公司考核者受以前考核模式的影响，没有根据月份来实行考核绩效，还是沿用“年终考核一次”的考核形式。
根据上述问题分析可得：首先，因为A公司成立的FSSC有自身的特殊性。所以在实施绩效管理的时候，很容易忽略它，没有实行差异化管理。第二，是因为A公司考核者仍遵循传统的认识，惯性认为考核只是人力部门的工作，考核过程中敷衍了事，最终导致评估结果不能很好的帮助A公司解决现有问题。
3 完善A公司财务共享中心绩效管理的对策
本章借助大数据技术等，针对前章所述问题旨在完善A公司FSSC绩效管理，提出一些针对性建议，以促进A公司更好发展。具体对策有以下几点：
3.1 转变员工认知，明确FSSC绩效管理目标
3.1.1 转变员工认识
A公司职工对于财务共享模式认识不清的问题，A公司负责人应按财务共享推进公司战略目标，进行一些有针对性的培训和宣传引导，制定相关的培训计划，不断转变FSSC职工的认知程度，使得FSSC各成员正确认识这一新的管理模式。
3.1.2 明确绩效管理目标
公司FSSC在进行绩效管理时，如不能设置科学合理的绩效指标，那就很难讲清楚绩效目标。因此，A公司可以适当运用大数据技术，目的是获取与FSSC相关的内部数据及外部数据。通过考核这些数据，挖掘出其隐藏的更深含义并分析在此模式下FSSC的愿景和战略层面的目标，使得绩效考核指标的设置更加科学以及让绩效管理实施的目标愈加明确。
3.2 细分考核对象，优化公司考核指标体系
3.2.1 细分考核对象
A公司应把各个共享服务中心的绩效管理从之前部门中提取出来并进行细分，并对其分别进行定义。根据它们的特点不同，最终分别确定不同的绩效考核指标及相应的实施办法。
3.2.2 优化考核指标体系
随着A公司不断壮大，相应的FSSC绩效管理体系也需同步更新。为此，A公司应秉承着动态管理的思想实施绩效管理，还应随时根据公司经营情况及时调整上述细分的各考核对象的业绩评价方法。以A公司FSSC的绩效考核办法为例，截止到2017年，公司FSSC绩效评价指标得到了很大的改善，其中财务类指标占比自2015年以来在不断下降，财务指标比重从2015年的72%减少到了62%，下降了10个百分点，说明A公司的指标评价体系在不断完善当中。为此，还望A公司能继续保持优势并设计出科学合理的绩效管理体系。
3.3 完善考核制度，落实绩效管理责任
3.3.1 健全新管理模式下的考核激励机制
绩效考核激励成功之处在于可以实时掌控职工绩效情况，从而达成FSSC绩效管理目标，还可以起到激励员工的作用。在A公司FSSC中，主要包括两类职工：一类是负责具体业务操作的人员，一类是技术人员主要负责后台系统支撑。很明显这两类职工有着各自不同的特点，因此在对其进行考核激励的时候，应分别进行差异化管理。
3.3.2 确定合理考核周期，实行全程绩效考核
在构建绩效管理体系时，考核周期一直都是备受关注的问题。因为考核的目的是为了客观公平地去评价FSSC职工业绩，所以在设置考核周期的时候应根據FSSC实际情况进行。评估周期不可以设置得太长，也不可以设置得很短。公司应根据FSSC职工的工作特点、职位以及职称设置相应考核期。针对A公司存在的考核实施滞后问题，A公司应重新合理确定FSSC绩效评估周期，而不是沿用“一年一考核”的方法。
3.4 加速系统整合，提高IT支撑能力
因A公司财务共享服务平台一直不能很好地为改善企业绩效作贡献。故此，A公司应持续完善该平台，且主要完善的对象是该平台的内容。A公司应根据自身实际需求逐渐加大平台内容，目的是让该平台变成财务与各业务部门联系的纽带，最终把该平台打造成为信息交流中心。设计平台内容时，不仅应考虑到提供一些基本内容，如公司报账操作指导；还应设计一项职工实时按需查询功能，例如职工可以查询本人、所在部门、所在公司的报账单处理情况等。通过不断完善该平台，有助于公司内部实现资源共享，最终实现提高FSSC绩效。
4结语
在这个信息数字化高效快速发展的时代，网络在不断的变革发展当中，企业在这种形势下也面临着新的变革。财务转型发展带来了新的机遇，提供了一个比较新颖的、符合现代发展要求的解决方案即FSSC。FSSC的运用为集团企业提供大数据和科学的绩效分析，使集团企业的绩效管理水平得到了大幅提升，实现了人力资源的优化合理运用，强化了管控要求。同时结合大数据的技术支持，集团企业绩效管理的时间和成本能得到了降低，同时也能增强了企业的管理，为企业的发展打下坚实的基础。
参考文献
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作者：周永斌 刘东
财务共享中心绩效管理论文 篇2：
大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理
【摘 要】随着社会的发展与进步，大数据时代给人们的生活带来了巨大便利，同时也促进了企业的发展。许多企业为了满足时代发展要求，建立了大数据时代基于云会计财务共享中心绩效管理，它可以让企业内部得到有效管理，同时还可以让企业决策更加可靠与准确。如何加强大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理，是值得企业深思的问题。文章就大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理展开讨论。
【关键词】大数据时代;云会计;财务共享中心;绩效管理
0 引言
近年来，随着社会不断发展及互联网的普及，形形色色的数据迅速形成。企业将大数据运用到企业管理中，可以提高企业的运营能力，让企业决策更加准确。大数据与云会计之间相互关联，不可分割。数据量大、全面是大数据的特点，但仅仅靠大数据无法保证企业有效运行，云会计可以将数据整合、分析、储存、处理，为大数据的运用提供有效支撑，简化财务共享对数据的获取。虽然企业在財务共享中心绩效管理取得了一定的成就，但还未能切实有效地运用到企业管理中。
1 云会计的基本概述
1.1 云会计的概念
云会计是在云计算环境下展开的会计工作，其本质便是基于云技术的特点，利用互联网构建虚拟会计信息系统的，以此对企业进行会计管理与会计审核。云会计对企业发展具有重要作用，它自身的外包服务模式对会计信息化建设及服务进行整合，让企业工作有效进行。
1.2 云会计的优势
云会计的最大优势便是可以让操作者对企业财务管理信息进行远程操控。云会计可以将信息整合处理，通过互联网设备进行共享，从而使企业工作者随时查看数据信息并进行会计工作，提高了会计工作人员的办事效率。企业工作者也可以对云会计呈现的信息进行分析与处理，规避企业运营中可能存在的问题，制定出一套确切有效的解决方法，保障企业有效适应多变的市场。
1.3 云会计的发展
云会计给企业带来便利，但也存在一些问题。企业注重自身信息的安全性，大数据的发展让所有信息整合在一个服务器里，一旦服务器遭受攻击，便有可能泄露自身信息，造成不可避免的巨大损失。所以云会计的服务商要不断优化自身产品，避免黑客攻击，保证信息资料的安全。
2 大数据时代基于会计的财务共享中心绩效管理的特征
在互联网飞速发展的时代，企业的财务共享中心绩效管理之所以取得很大成效，很大程度上得益于云会计的飞速发展。在提高企业内部管理制度及企业决策的准确性上，云会计发挥了非常大的作用。现在很多公司根据自身财务管理特点及需要探寻了一种新的管理方式，即财务共享中心绩效管理。
2.1 管理财务的可控制性
财务共享中心绩效管理可以在很大程度上提高企业财务管理的可控制性，最大限度地控制企业的管理风向。在一个企业中，财务管理非常重要，而财务管理中最重要的部分是绩效管理。在云会计背景下使用财务共享中心绩效管理模式可以有效解决公司财务管理失序的问题。企业内部的每个管理人员及职工能更清楚地了解自己，明确自身所处的地位，进而使企业和个人都能得到很好的发展，企业财务管理效率大大提高。
2.2 流程的再造和标准化
在互联网飞速发展的当下，使用财务共享中心绩效管理手段，可以使企业复杂的财务工作难度大大减轻，使整个企业的财务管理效率有了质的飞跃，企业财务管理资源配置得到合理优化，最终提高了企业财务管理的效率。
3 大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理的框架模型
财务共享中心可以简化企业的工作流程，促进企业高效运行，保证会计信息质量，降低企业运营成本。大数据的运用，提高了工作人员的办事效率，避免了工作内容的重复，同时使绩效管理有效开展。信息资源共享，让企业内部人员随时随地都可以看到有关信息，企业人员可以对这些信息整合分析，并相互探讨，及时发现并处理问题。云计算平台主要由以下6个框架构成。
3.1 基础设施层
基础设施层包括一切基础服务，如服务器、储存器、安全管理系统等，基础设施层可以将所有信息进行有效整合，分析归类后将这些信息储存起来，便于各个部门掌握企业信息。
3.2 业务层
云会计的业务系统里有客户的基本信息、文件档案、费用报销等内容，业务层的信息有一定的综合性。业务层主要与服务层相结合，围绕公司内部服务端开展工作。此外，制定绩效管理的决策也是在业务层中提取相关信息。
3.3 数据层
系统将信息进行整合，然后将信息按不同类别储存到信息库中，保证了信息的完整性，便于使用者对信息的提取利用。数据层至关重要，企业所有活动的展开都离不开数据层提供信息，它是企业有效运行的保障。
3.4 服务层
服务层将数据层所整合的信息进行利用，达到服务目的。比如，一些支付平台的服务平台，在核对用户信息时，可以利用储存的信息判断用户身份使用是否正确，进而对用户进行授权服务，保证了用户使用的真实性。
3.5 应用层
应用层主要包括财务、创新、客户、流程4个方面。财务信息是企业运营的基本信息，企业投资预算、员工工资发放、技术维修费用都离不开财务方面的信息。创新则包括服务软件的优化与升级、信息处理能力的加快等方面。客户方面包括客户的满意度、投诉率及体验程度。流程可以有效推进企业有方向性地发展，避免盲目生存。
3.6 用户层
用户层是企业运营的决策者，一切企业活动都是对用户展开的。用户层需对用户的满意度及对产品的趋向进行讨论研究，同时将用户建议与评分反映到服务终端，管理人员根据用户层所提供的信息制定方案，优化用户体验。
4 大数据时代基于云会计服务共享中心绩效管理的方法
在互联网飞速发展的时代，以云会计为基础的财务管理是一个前所未有的公司变革。以海尔集团为例，2006—2016年，海尔集团积极探索新的管理方式，实现财务共享，从最古老的会计方式到管理会计的飞跃。在这个时期，海尔集团的工作做得越来越好，集团财务体系人员从2 000多人减到800多人。自从实现了财务共享以后，仅200多人就承担起了原来1 800多人的财务工作。如今，海尔集团财务管理中心为600多家公司服务，成了海尔集团的核心数据源，推动了海尔集团飞速发展。对于一个企业来说财务是非常重要的，而财务共享恰恰实现了财务管理的有效转型。2006—2016年，海尔集团不仅最大限度地提升了财务组织和信息系统的功能，而且还建立了共性服务。海尔集团的财务共享中心不仅是会计平台还是资金平台，可以通过对自己的风险进行管控和保障，使企业资金得到高效利用。有了这样优秀的平台，集团就会更好地发展。海尔集团就是一个财务共享成功的案例，只有做好财务工作，企业才得以飞速发展。对于如何做好绩效工作，以下有几点建议。
4.1 制定绩效管理目标
在企业经营中，有一个好的目标便是给了企业发展一个好的方向。目标的制定要符合企业水平，能够体现管理质量与管理效率，让企业有效运行。企业可以根据云会计技术，对财务状况及信息进行提取与分析，根据大数据显示，制定确切有效的方案，以此提高企业员工的工作积极性，加快企业工作进度。绩效目标确定后，要求实施人员根据要求进行实施，保证质量与效率，优化管理。根据大数据与会计技术，整合有关信息，并根据这些信息找到有效的解决方案。而建立好绩效管理目标，是这些工作正常进行的基本要求。
4.2 财务管理目标的分配
建立好财务共享服务体系后，再将绩效管理目标分配给企业的各个部门，每個部门再根据自己部门所分配到的内容将任务分配到部门每个人员，将重大任务按详细步骤落实到每一位员工，将绩效责任细分给每一个人。企业要制定完善的奖励制度，对完成度高、工作中表现突出的员工进行奖励，提高员工的积极性及工作热情。
4.3 完善公司绩效考核制度
绩效考核是企业发展中必不可少的部分，也是企业人力资源管理的重要环节。但很多企业对员工进行考核时都比较随意，部门主管往往根据自己对下属的印象，主观对员工进行评判。这种制度缺乏一定的合理性，容易让企业人才流失。因此，绩效制度的制定对于公司的发展至关重要。上级部门年前便开始对员工进行观察，对工作成绩突出、积极性高的员工进行记分，将这些数据保存起来。评分标准可以根据员工的出勤率、工作完成情况等方面进行评定，云服务平台可以统计与计算内部考核，记录任务完成的质量和情况，考核员工的业务能力，年终计算员工的总分并评比，对表现突出的员工给予一定的奖励。
4.4 建立预警监督机制
企业财务管理有财政输入与支出两大块。如何对资金进行科学管理，避免因经济问题造成企业停止运转是值得企业重视的问题。建立预警监督机制，将预算与实际进行比较，从中找出存在差异的原因，以此进行跟踪。一旦信息存在问题，系统便将问题提取出来，追踪到个人，对个人业绩及经费使用情况进行调查，及时解决存在的问题，制定出有效管理方案。对业绩能力差、拖公司后腿的员工，系统便会提出预警，让其加快工作进程，同时可以安排人员对其工作进行帮助。
5 结语
当今社会经济迅速发展，各种数据层出不穷。合理利用云技术与大数据可以让企业得到更加规范有效的管理，确保企业稳定运行。基于云会计的财务共享中心绩效管理的实施，提高了企业财务管理的专业性，让企业管理人员可以更好地管理，提高了企业的业务处理效率，让企业资源得到有效整合，便于企业人员查看与分析。同时财务共享中心绩效管理的实施可以让企业规避风险，企业人员可以根据数据对风险进行评估，然后制定出应对方案，降低因风险所带来的损失，对企业管理有非常重要的意义。因此，将基于云会计的财务共享中心绩效管理合理运用到企业，既满足了企业的需求，也顺应了时代的发展。绩效管理将企业业务工作进行整合，提高企业绩效自动化管理能力，节省了绩效管理的成本。
参 考 文 献
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作者：李淑强
财务共享中心绩效管理论文 篇3：
基于云会计财务共享中心绩效管理的探讨
摘 要：本文主要就云会计财务共享中心绩效管理的优缺点进行了充分说明，并针对其框架模型及工作流程等问题进行了分析探讨，希望能够给相关领域的工作带来一些参考价值。
关键词：云会计 财务共享中心 绩效管理
1 基于云会计的财务共享中心绩效管理的优缺点
1.1 基于云会计的财务共享中心绩效管理的优点
1.1.1 高效率
在网络数据不断的升级发展中，企业的日常财务绩效管理在应用云会计方面越来越多。它能够在企业的日常管理决策中提高效率，对企业的管理工作有着相当重要的作用。现在各大企业的子公司中都存在着管理效率低、流程不标准、财务工作重复繁琐的问题，运用“财务共享中心绩效管理”这种新型的财务管理手段，能有效地提高管理工作效率，使流程标准化、合理化，实现企业财务管理的资源最优化，企业的财务管理在质量上有了一定的显著发展。
1.1.2 低风险
企业的日常财务管理能最大程度上减少决策工作的风险性，这种管理手段也能在一定程度上更好地使财务管理工作发展壮大，绩效管理是企业财务管理中比较重要的一个过程，使基于云会计的财务共享中心绩效管理大面积的推广应用，能够给企业管理层一个明确的定位，处理好管理者与基层工作人员的关系，有效避免在日常工作中的管理失序现象，全面提升企业的工作管理效果。
1.2 基于云会计的财务共享中心绩效管理的缺点
虽然我国现在正在不断发展进步当中，但以我们现在的状态来说，云会计在企业日常财务管理中仍然是一个比较新鲜的事物。即便我国企业在利用云会计来进行财务共享中心绩效管理方面有了一定的显著发展，但如果想要很大程度上的利用这项技术来提高企业管理效率还是有一定难度的。这些缺陷主要还是云会计技术在企业日常财务管理中的研究推广程度还不够大，导致它还没有得到进一步的推广。这是我们在以后的发展中需要特别看重的问题。
2 基于云会计的财务共享中心绩效管理的框架模型
财务共享中心是我国企业近年来新引进的管理模式，它在实际应用操作上占有简化企业管理流程、降低人工成本的优势，而云会计技术能够应用到企业的财务共享中心当中只会使绩效管理模式更加符合实际操作标准。应用云会计管理技术，我们可以建立一个框架模型，如图1所示。
该框架模型大致分为基础设施层、业务层、数据层、服务层和用户层这几个部分。基础设施层的各项内容是基于云会计的财务共享中心的基础设备也是业务层的基础。业务层包含整个企业对外工作的所有管理系统，想要制定一项财务管理决策就要先从业务层提取相关数据。云会计管理的数据层就是将基础设施层和业务层的各种数据进行处理然后存入企业内部资料当中，以便以后业务的需要。服务层就是将来自于数据中心的各种数据进行有效的处理和利用，通过企业内部的先进技术来应用整合，统一分配管理，完善基础的服务需要。用户层就是整个企业的决策者，他们将各种资源进行分配管理，然后转化成决策层需要的方案。
3 基于云会计的财务共享中心绩效管理的流程
首先，要基于云会计财务管理制定一个目标。企业在进行基于云会计的财务绩效管理时，无论是不是公司内外的客户，我们都要一视同仁，提供相同质量和水平的优质服務，不能有所偏颇，造成客户对工作失衡的不满意。其次，在基于云会计的财务管理想要最大程度上提高企业管理决策的工作效率，就要将一个大的目标进行分配管理。使每个人身上都有相对应的工作要求和责任使命感，让每个人员都参与其中。然后定期进行业绩考核，真正把管理措施下发到基层工作当中，提高管理决策效率。再次，利用基于云会计的财务共享中心绩效管理手段可以建立一个相对完备的预警监督机制。当一些中间环节造成了信息漏失的时候，系统能够及时向出错的单位和个人进行反映预警，以保证信息的准确性并及时对方案信息进行有效调整，使财务管理具有一定的可控制性。最后，必须制定一项比较完备的奖赏机制。在使用云会计来进行财务共享中心管理时，为了使传递流程中信息的全面性，要制定一些奖惩机制，提高员工的工作效率和积极性，不断促进企业的进步发展，如图2所示。
4 结语
在这个信息数字化高效快速发展的时代，网络在不断的变革发展当中，企业在这种形势下也面临着新的变革。网络云会计技术给企业的转型发展带来了新的机遇，提供了一个比较新颖的、符合现代发展要求的解决方案。在云会计的企业日常财务管理中，能够显著地提高企业内部的管理效率。现在很多的大型企业开始逐步建立自己的财务管理中心，利用网络计算机技术控制企业的预算成本。面对云会计的多种显著优势以及它的准确性、高效性，在企业内部的决策财务管理中具有重要的价值。
参考文献
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作者：呼桂霞