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第一篇：工商局作风建设报告
工商局党风廉政建设自查报告
20xx年以来，在中共市委、市人民政府和上级工商行政管理机关的正确领导下，我局深入学习贯彻党的十八届三中全会和中纪委十八届三次全会精神，遵照各级纪委和工商行政管理机关党风廉政建设工作要求，结合党的群众路线教育实践活动，把强化党风廉政建设作为管好干部队伍、密切干群关系、促进各项事业发展的重要措施来抓;以“为民、务实、清廉”为主题，以“反对‘四风’、服务群众”为重点，不断加强惩治和预防腐败体系建设，坚持标本兼治，注重治本的总方针，进一步加大源头预防和治理腐败工作力度，强化责任，狠抓落实，努力营造党员干部务实、勤政、廉洁的良好风貌。回顾今来的工作，主要有以下几个方面的做法：
一、加大力度，促进党风廉政建设责任落实。
1、上下联动落实党风廉政建设责任。今年年初，我局党组书记、局长与各工商所、直属单位和机关股室(协会)负责人签定了《落实党风廉政建设责任制责任书》，进一步明确了“一把手负总责”和“谁主管、谁负责”的工作责任，要求各单位负责人要“两手抓，两手硬”，做到了目标细化，分工明确、责任落实，奖罚分明。各单位根据市局部署，也与工作人员也签订了《责任书》，将党风廉政建设责任落实到基层，分解到每一个干部职工。全局共签订《落实党风廉政建设责任制责任书》141份，做到了人人知晓，人人负责。
2、领导带头履行党风廉政建设职责。在全面落实责任的基础上，我局领导带头，按照上级要求和责任制规定的职责，召开专题会议研究党风廉政建设4次;党组书记亲自讲授廉政党课1次;班子成员开展廉政谈话25人(次);各工商所和直属单位负责人开展廉政谈话150余(人)次，有效推动了党风廉政建设和行风建设的深入开展。
3、统一标准开展党风廉政建设检查。我局按照“年初签订、半年检查、年终考核”的要求，认真督办党风廉政建设责任制的落实。全年开展党风廉政建设检查考评2次，检查基层单位9个。通过查阅学习笔记、会议记录及有关活动资料和对各单位班子成员进行民主测评，提高了干部队伍对党风廉政建设工作重要性的认识，各单位负责人的责任意识和履职能力也得到了进一步提高。
4、严格考核开展责任追究。我局加强对党风廉政建设责任制落实情况的检查考核，通过专项督察和明查暗访，对工作人员工作纪律、工作作风、服务态度等方面存在的问题进行了规范。全年因违规违纪问题等批评教育7人(次)，专题廉政谈话2人次。
二、创新形式，深化廉政教育和风险防控。
2013年，我局一是在原有基础上，对廉政文化阵地进行了巩固和加强，更新了设施，充实了内容，突出了主题，以更加新颖的形式吸引了广大干部职工职工自觉学习廉政知识;二是邀请市纪委领导为全体干部职工讲授党风廉政课，特别是讲授党风廉政制度的内容和违反制度的后果;三是请党校专家为全体党员讲授党史和党和政府在新的历史时期的新任务;四是从领导干部开始，用“正反结合，上下联动，内外兼修”的方式，加强对党员领导干部的廉洁从政教育，落实了学习制度，健全了监督机制，促进领导干部筑牢思想道德防线;五是组织全体干部职工参与，开展了廉政知识测试活动，全系统142人参加测试，平均得分97分，使广大干部职工重温了党的廉政法规和廉政纪律，进一步绷紧了廉洁从政这根弦;六是组织新招录公务员进行了廉政基础知识培训，用党的廉政建设理论和鲜活的正反典型促使他们牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。
在廉政风险和履职风险防控方面，我局一是对照法律法规、规章制度和中央“八项规定”，发动全体干部职工查找和防范行政执法和廉洁从政风险;二是充分运用风险预警机制，在节假日等关键时段和关键环节，及时向系统工作人员发布风险迹象警示;三是加强对各级纪委和工商机关警示、通报的传达学习，以反面典型为教材，查找原因、剖析危害，结合我局实际制定防范措施，取得了较好的教育结果;四是及时掌握党风廉政建设动态，有针对性地对干部婚丧嫁娶、公车驾驶、午餐饮酒等违反“禁令”和影响部门形象的问题进行警示，提高了干部职工反腐倡廉的自觉性，有效防范了不良苗头和现象在我局出现;五是组织窗口执法人员观看央视《焦点访谈》播出的《证难办、脸难看》等视频，进一步教育干部，积极强调热情服务和规范执法，为彻底解决门难进、脸难看、事难办的问题奠定了思想基础。
三、突出重点，全面落实反腐倡廉工作任务。
1、高度重视，认真开展第十四个党风廉政宣教月活动。
根据上级安排，我局认真分析党风廉政建设的形势，站在增强领导班子凝聚力、提高干部队伍战斗力和提升工商行政管理机关社会形象的高度，把第十四个党风廉政宣教月活动当作我局今年党风廉政建设和反腐败工作的开篇之举，成立了工作专班，制定了工作方案，明确了具体措施。一是向领导家属发送了《致全市工商系统领导干部配偶的公开信》，促进了领导干部及其家属自我约束、互相约束，营造了廉洁和谐的家庭氛围;二是组织党员领导干部开展依法行政和廉洁从政学习，增强党风廉政建设和反腐败工作主动性;三是召开民主生活会，组织党员干部围绕作风建设深入开展自查自纠和自我剖析，转变工作作风，密切联系群众;四是重点针对落实中央八项规定、省委六条意见的规定和要求，以廉政风险警示的形式，加强自我教育、自我管理和自我约束，使我局的社会形象有较为明显的好转，得到了各级领导的一致好评。
2、健全制度，建立作风建设的长效机制。
根据党中央转变工作作风、密切联系群众的规定，我局围绕党委政府和上级工商机关部署的党风廉政建设工作重点，从干部队伍作风纪律入手，开展了纪律作风整顿。一是对我局制定的“请(销)假制度”、“着装规定”“上班签到制度”等一系列制度进行了修订和规范，用制度规范干部行为，为考核干部作风提供了依据;二是在全系统统一实行了电子指纹签到。我局投资一万余元，为各单位配备了指纹签到设备，由监察室定期不定期地进行抽查，并将结果向全系统通报，有效解决了个别工作人员上班签到存在的问题，使全局干部工作面貌得到了极大改善;三是在全系统干部职工中开展了会员卡清理工作;四是对公务车辆驾驶进行了规范。由各单位根据工作需要进行申报，办公室、监察室进行审查，局长办公会研究批准，并以文件形式进行公示，主动接受群众监督，杜绝了私驾公车和公车滥用现象。五是对干部职工个人重大事项报告进行了规范。根据各级纪委的规定，对干部及其子女婚丧嫁娶、出国等个人重大事项严格实行了审批制度，按照本人申报、分管领导审查、主要领导批准、监察室和纪检监察员监督的流程严格执行。符合规定的允许在审批的范围内进行，并接受组织监控;对不符合规定的个人行为及时制止，由单位纪检监察人员监督。一年来，我局干部职工没有出现违反纪律和造成不良社会影响的现象，为社会风气的好转作出了贡献。
3、源头治理，扎实开展反腐纠风工作。
按照各级纪委和工商机关的反腐纠风总体部署，我局及时分解工作任务，落实了反腐纠风责任。按照对内和对外两大工作责任范围，将社会反腐的工作分解到各职能单位，将系统反腐的任务分解到纪检监察部门。一年来，我局对外认真履行职责，加强市场监管，在农资市场管理、医药购销和医疗服务监管、汽车驾驶员技能培训和资格考试监管、金融服务行业监管、电信服务行业监管、食品安全监管以及环境保护工作等方面均取得了较好的工作业绩，促进了社会反腐工作的进一步深化，得到了社会各界群众和党政部门领导的一致好评，我局在市场中介机构清理整顿中的创新做法还得到了市纪委的肯定和推广。
在系统内反腐纠风工作方面：一是遵照党的群众路线教育活动安排，以为民务实清廉为主题，以“反对‘四风’、服务群众”为重点，认真查找自身存在的问题和不足，采取群众监督和群众评议的方式，促进领导班子和党员干部转变观念、端正作风。二是认真执行党内监督制度，严格执行重大事项报告、礼品礼金登记等一系列党内监督制度;把单位负责人上廉政课和开展廉政谈话纳入考核;要求定期召开民主生活会，并规定挂点领导必须参加，保证了党内生活的正常开展。三是全面推行政务公开，主动接受群众监督。通过办公网及下发文件等形式，对财务收支、人事任免、晋级奖惩、工资福利、物资采购及领用、基础建设、领导班子廉政勤政情况予以公开，确保广大干部职工的知情权、参与权和监督权，取得了较好的反响。四是开展工作督察监察，加强干部队伍管理，专门对工作人员作风、纪律和工作效能进行考核评价和督办落实，并对督察情况进行了通报，对认识不到位、工作不主动、落实不力的单位和个人提出了整改要求。五是从来强调年检验照、办照和执法办案工作纪律，在组织全体工作人员学习上级文件的基础上，制定切实可行的措施，严防出现乱收费、滥罚款和搭车收费现象，全年没有出现因执收执罚出现的非正常信访。
4、围绕大局，认真开展信访维稳工作。
我局高度重视新形势下的信访维稳工作，一是领导重视，亲自接访、亲自签批、亲自参与、亲自督办信访案件。二是严格按照工作规范制定处理程序，形成了反映迅速、回访及时、工作慎重、处理高效的工作机制，做到了信访案件“件件有回复、件件有结果”。三是落实“领导包案”，重点案件做到了有干部接访、有领导指挥、有专班办理、有责任追究。今年我局共受理处理信访案件51起，没有发生重复上访和非正常上访事件，特别是今年我局通过长期工作，利用多种渠道和多种办法，成功化解了长期缠访的“曾庆国股权纠纷案”，得到了市委和市群众工作领导小组的好评。
尽管我局今年在党风廉政建设工作上取得了一些成绩，但与上级局、地方党委、政府和广大群众的要求相比还存在不少差距，还需要进一步加强党风廉政建设制度建设，尽力消除廉政教育的盲区和死角;进一步加强廉政风险防控管理，使之更加系统化、规范化;进一步加大监察督查的力度，消除因不作为、乱作为、慢作为带来的风险和问题;进一步加大机关作风建设，彻底改变干部队伍精神面貌。对存在的不足和问题，我们将采取切实有效的整改措施，建立健全党风廉政建设的长效机制，为工商行政管理事业实现新跨越作出更大的贡献。
第二篇：安徽马鞍山市工商局关于队伍作风建设的调研报告
狠抓队伍作风建设是促进工商行政管理工作上台阶的切入点和突破口，作风正，能凝心聚力、共谋发展;作风实，则有利于民、有为发展。近期，安徽马鞍山市工商局通过走访基层单位、干部和有关企业，召开企业和政风监督员代表座谈会等形式，就加强工商系统作风建设问题开展了专题调研。
一、当前作风建设存在的突出问题
工商部门肩负维护市场经济秩序重任。因此，只有积极履行职能，在实施市场监管、服务市场主体和消费者中做到务实、清廉、高效，才能促进经济社会高效发展。经过多年的努力，马鞍山市工商系统干部职工的工作作风总体是好的，但由于各种原因，在个别部门和部分干部身上仍然存在一些不容忽视的问题，主要表现在以下几方面。
(一)思想作风方面：一是情绪浮躁。面对“两费”停征、市场管办脱钩和工商职能转变，有的单位和少数干部感到无所适从，不知该干什么、怎么干;有的工作无招数，一味等待观望;有的热衷于搞创新、出亮点，但往往轰轰烈烈开始、无声无息结束，没有实际成效。 二是消极拖沓。少数一般干部把个人待遇的不满情绪牵扯到工作中，对工作存在消极应付思想，认为“钱少无需多做事、无官就要少付出”。对自己职责内该做的事或推诿扯皮、“踢皮球”，或装聋作哑、敷衍了事。三是不思进取。“两费”停征和工商部门新“三定”方案出台后，个别单位还习惯按老经验、老办法想问题;个别干部认为无过就是功，差不多就行，过得去就行，不是争一流，而是随大流，不是坚持高标准，而是降格以求，缺乏改革精神，缺乏创新力度，大局意识不强。
(二)学习作风方面：一是学而不实。少数干部重业务、轻政治，认为政治理论学习是空的、虚的，业务工作才是实的、硬的，因此，把政治理论学习摆在可有可无的位置上，应付地参加学习，摆摆样子，并没有把理论学习作为改造世界观的思想武器，导致宗旨观念和公仆意识不断淡化。二是浅尝辄止。一些干部自我满足，认为凭借多年工作积累的知识足够应付工作，不愿深入研究新问题，更新新理念，掌握新知识，导致不能适应工商职能转变后岗位职责的需要;或者工作点子不多，方法不活，创新监管思路、服务地方经济发展的能力不强。
(三)工作作风方面：一是纪律松弛。个别单位存在好人主义、管理松懈，没有合理安排工作，有人没事干，有事没人干，存在忙闲不均现象;个别干部上班点个卯，迟到早退无人过问，私事比公事多;有的上班不钻研业务，而是忙着上网看小说、浏览娱乐新闻，或串岗聊天等等。二是政令不畅。个别单位对上级的决策和单位的制度合意的就执行，不合意的就不执行;有的基层执法人员仍然存在粗暴执法、简单执法，甚至违规执法的现象;个别干部仍然存在接受监管服务对象的宴请，甚至存在以权谋私现象;有的仍存在利用行政资源收取协会会费行为，有损工商形象。三是感情淡漠。个别窗口人员服务态度生硬，对监管服务对象摆脸色、居高临下;有的单位对监管服务对象提出的请求不动脑筋、不想办法，一事当前先讲困难，不是为干成事想办法，而是为没干成事找理由，主动服务企业、积极行政的意识不强。
(四)生活作风方面：一是贪图享受。面对五光十色的社会生活，少数干部目眩神迷，放纵自己，热衷于吃喝、桑拿、唱歌、跳舞等高消费娱乐活动，甚至参与赌博，与一些带着某些个人目的个私业主“打得火热”。二是热衷攀比。有的干部为追求“进步”，谋求“升迁”忙攀比，整天不是想工作，而是寻思如何实现个人“目标”， 或忙于拉关系、吃喝应酬、送往迎来;或在同事之间信口开河、拔弄是非、分裂团结;有的干部为“生活质量”忙攀比，整天忙着利用工商职权为家属或亲朋好友经商办企业，谋取个人的经济利益。
二、存在这些突出问题的主要根源
上述问题形成的原因是多方面的，也比较复杂。通过分析，既有客观环境影响的原因，也有主观思想认识的原因;既有制度建设的原因，也有领导组织的原因。
(一)客观环境影响：一是廉政风险的客观存在。工商部门拥有一定的行政执法权，在市场监管执法中，因不正确行使权力而导致的廉政风险长期存在。有的工商干部为了履行职责，必然要和监管服务对象进行工作联系，容易由正常的工作关系发展成私人之间的利益关系，由一般的吃吃喝喝逐步发展成高消费娱乐，甚至权钱交易、权色交易、受贿索贿等。二是工商职能转变造成的不适应。停征“两费”可以说是工商部门行政执法和市场监管中的里程碑，但很多单位对“两费”停征后的转型工作缺乏充分的研究和准备。虽然国家工商总局已经提出，要努力实现监管领域由低端向高端延伸，监管方式由粗放向精细转变，监管方法由突击性、专项性整治向日常规范监管转变，监管手段由传统方式向现代化转变。但由于长期以来主客观原因形成的监管方式单
一、粗放，监管手段落后，信息化程度不高，应急措施跟不上，监管不规范等突出问题在基层工商部门仍然普遍存在，完成“一个延伸，三个转变”绝非一日之功，需要有一个长期的整合和提升的过程。
(二)思想认识原因：一是对加强作风建设的重要性缺乏清醒和正确的认识。个别单位没有从党群和干群关系、党和政府的形象、党的生死存亡、对经济社会科学发展影响的角度来认识加强机关作风建设的重要性、必要性和迫切性，不能把抓业务与机关作风建设相融合，长抓不懈，长效管理。二是党性修养锻炼不够。个别干部平时不注重加强对自己党性的修养，理想信念动摇，信仰容易出现危机。特别是在与一些“财大气粗”、“出手大方”的监管服务对象交往后，价值观容易受到强烈地冲击。另外，“阳光工资”造成同一地区的不同部门之间经济收入相差悬殊，也使一些干部心态逐渐失衡。认为权力是硬的，金钱是实的;理想是空的，理论是虚的，导致崇尚个人利益观念的实现、重视物质利益的获取，轻视政治方向、政治态度、思想觉悟和自身品德修养等现象产生。
(三)制度建设原因：一是制度缺乏执行力。近年来，虽然全系统的各项制度比较健全，但执行时由于监督乏力，总是打折扣，缺乏科学有效的制度执行保障机制，制度的刚性不够，导致制度往往成为摆设。二是激励评价机制仍不完善。近年来，全市工商系统在实践中不断地摸索并完善科学的干部评价和选拔任用机制，但要成为全体干部的自觉行为，仍需要一个过程。因此，仍有少数工作踏实、能力强、肯干实事、默默无闻、群众口碑好的人不能及时得到公正的评价或关注，尤其是基层的一些干部，认为不在领导身边，干得再好领导也看不见，干好干坏一个样。
(四)领导组织原因：一是领导干部率先垂范作用不强。个别单位负责同志对自己要求不严，不勤于总结分析和思考研究，缺乏统筹兼顾、沟通协调、争取支持、借力发展的意识和能力，更不能有针对性地引导、调动下属的积极性，造成工作被动应付。二是党组织解决自身问题能力削弱。机关党组织对新形势下如何加强和改进机关思想政治工作缺乏创新意识，思想政治工作不够深入细致，针对性不强，对干部队伍中出现的一些思想波动和过激情绪以及某些消极的因素未能采取积极的应对措施。
三、下一步加强作风建设的具体措施
目前，工商系统作风建设方面存在的突出问题虽然仅存于个别部门和少数干部之中，但如果不予治理、任其蔓延，将会影响工商职能的正确履行。立足解决现阶段存在的实际问题，根据群众的意见和建议，提出以下整改意见。
(一)广泛开展“谈心”活动，着力解决干部思想情绪浮躁和积极性不高问题。谈心是加强沟通的重要渠道，可以及时掌握干部的思想、工作动态。同时，针对谈心对象暴露出来的思想认识问题，通过说理、剖析、共同探讨等形式，及时疏导，解开疙瘩，达到凝聚人心、促进和谐、激发干劲、改进作风、推动工作的目的。因此，要建立领导干部经常性的谈心机制，并将其纳入单位的目标考核范围。要求各级领导干部围绕“四个立足”与干部广泛沟通交流，即：立足解开思想疙瘩，以增进团结;立足提高思想认识，以激发动力;立足剖析自身问题，以查摆不足;立足征求对单位和本人意见建议，以改进工作。
(二)认真实施“蹲点”调研，着力解决作风不实和落实不力问题。根据领导干部联系点分工，实行“蹲点”调研制度。要围绕省、市局的决策部署，结合实际确定调研课题，问政于基层、问需于监管服务对象，研究提出实施科学监管、服务市场主体、促进地方经济又好又快发展的办法举措。调研要坚持轻车简从，防止形式主义。提倡领导干部撰写“蹲点手记”，并建立调研交流制度，促进调研成果的运用。同时，领导干部要为干部职工作出求真务实、真抓实干的表率，要带头深入一线，靠前指挥，现场督办，把每一项工作抓实、抓细、抓深、抓具体，务求工作实效。引导广大干部职工牢固树立落实是品格、落实是责任、落实是效率的观念，真抓实干，确保各项工作落实到位。
(三)努力健全“八小时以外”监管机制，着力预防社会不良风气侵蚀干部的思想。首先，要以廉政文化建设为载体，通过专家讲座、群众讨论、网络宣传、典型教育等形式，使干部树立科学的世界观、人生观和价值观，树立正确的“权力观”、“名利观”，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的影响，做到台上台下一个样，工作时间和业余时间一个样，有监督和没监督一个样;要充分发挥群团、工会组织作用，丰富干部业务文化生活，加强对干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德教育和社会主义荣辱观教育，养成知荣辱、明廉耻的良好生活习惯，科学的生活态度，健康的生活方式。其次，要扩大“八小时以外”群众监督、社会监督覆盖面，为培养干部的严谨生活作风，营造一个良好环境。要落实定期汇报制，把“八小时之外”的活动列入个人总结、述职报告和民主生活会的重要内容，组织干部自查自纠;要落实组织考察分析制，了解掌握干部的社交圈、生活圈，及时分析其不良倾向和苗头，责成限期改正;要落实明查暗访和巡视制，组织监督部门经常性地进行明查暗访，及时研究处理违规违纪问题;要落实举报制，建立广泛的群众举报网络，请群众帮助及时发现工商干部日常生活中的不良苗头，做到早发现早教育;要落实领导干部家属访谈制，及时教育引导领导干部家属，提醒并督促干部拒腐防变，防止别有用心的人靠近并拉拢腐蚀我们的领导干部。
(四)不断完善激励评价机制，着力解决消极懈怠和不思进取问题。一要健全科学的干部选拔任用机制。要制定科学严密、完整系统的用人标准和考察指标体系，把干部的作风表现作为干部考察的重要内容，全面深入地考察发现干部，客观公正地分析评价干部，准确无误地识别使用干部，形成以德才取人、靠公论选人、凭实绩用人的正确导向。要将作风建设情况纳入单位和部门年度工作考核内容，与政风行风评议、党风廉政建设结合起来，每年对机关作风建设情况进行一次总结评比。要注重考核结果的运用，把考核结果作为领导班子和领导干部业绩评定、选拔任用的重要依据。二要健全科学的岗位评价机制。进一步完善绩效考评制度，明确每个干部的岗位职责，并进行公开、公平、公正地考评，对不能胜任工作的，采取待岗培等制度处理，改变干部吃“大锅饭”、当“太平官”的工作习惯和节奏，努力营造优胜劣汰的氛围，解决干好干坏一个样的问题，形成以制度管人、管事和能上能下的机制。
(五)分类实施岗位培训，着力解决履职尽责和服务发展能力不强问题。“两费”停征后，工商部门由“收费管理型”向“监管服务型”彻底转变，这对干部的业务能力提出了更高的要求。因此，要加强工商行政管理基本知识和业务技能的学习培训，对基层干部要着重围绕“六会”(会监管、会办案、会服务、会维权、会协调、会电脑)进行培训，提高基层干部综合监管执法能力;对机关干部着重突出“五能”(能调查研究、能出谋划策、能撰写公文、能组织协调、能指导落实)进行培训，全面提高履行岗位职责的本领。积极探索建立“学习型机关”工作机制，制订各类岗位能级标准及其考评体系，按能定职、按能配岗，切实提高广大干部学习的积极性，促进工商队伍的职业化、专业化建设。
(六)扎实开展廉政风险和监管风险点管理，着力解决监督乏力和责任缺失问题。从领导岗位开始，认真查找并科学确定廉政风险和监管风险点。着重围绕行使行政审批权、行政执法权、队伍管理权等部门和环节，将注册登记、市场巡查、违法行为查办、财务管理、人事管理等重点环节、重点岗位纳入风险点防范管理。根据不同风险点的具体内容，综合运用教育、制度、监督、信息化等多种手段，科学制定廉政风险和监管风险防范管理措施，通过一定程序形成制度、办法，逐步形成自律与他律相结合、组织监督与群众监督相结合的工商廉政风险和监管风险防范管理体系，构建严密的“防护网”。同时，通过继续完善基层执法人员向监管服务对象述职述廉活动，将工商执法置于社会公众的目光之下，确保权力在阳光下运行，工作在阳光中推进，努力打造阳光工商。
(七)深入开展“服务型工商”和“责任工商”建设，着力解决为企业服务能力不强和方法不多问题。针对金融危机对企业经营和经济发展带来的负面影响，要把为企业服务，特别是为重点企业和重点项目服务，作为机关作风和效能建设的重要抓手，进一步改进服务方式，创新服务机制，提高服务质量。要继续完善领导干部联系重点企业制度，帮助企业解决生产经营中遇到的各种困难。机关各部门、各单位要实行挂钩基层、挂钩企业服务制度，深入基层、深入实际，坚持上门服务，多到困难的地方和企业去排忧解难，做到领导在一线指挥、干部在一线工作、情况在一线掌握、问题在一线解决、措施在一线落实，真正把保发展、保民生、保稳定的各项措施落到基层、落到实处，做到工商部门与全市企业共克时艰，在逆境中赢得发展机遇，奋力推进经济社会又好又快发展。
第三篇：汤阴县工商局效能建设自查报告
县纠风办：
根据《汤阴县效能建设领导小组办公室关于开展实施效能问责深化效能建设集中活动的通知》安排部署，汤阴县实施效能问责、深化效能建设工作推进会召开后，汤阴县工商局领导高度重视，迅速行动，成立了集中活动领导小组，局长徐龙海任组长，县局其他副局长任副组长，相关股室所负责人为成员，制定下发了活动实施方案，并按照方案要求开展了具体工作，现将我局效能建设工作自查情况汇报如下：
一、效能建设工作开展情况
(一)县局迅速召开了全县工商系统效能建设工作会议，进行了发动动员，及时贯彻落实县效能建设工作会议精神，对我局的效能建设集中活动进行了具体安排。
(二)积极组织开展了学习活动，组织系统干部职工重点学习了《公务员法》、《行政监察法》、《行政许可法》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》等法律法规以及《汤阴县工作效能问责暂行办法》，做到集中学习和自主学习相结合，还利用“二五”学习日，组织系统干部职工进行学习《安阳市公职人员六不准》、国家工商总局六项禁令、安阳市工商局十项禁令等文件。使大家深刻认识在当前新形势下深化效能建设的目的、意义、任务和要求，增强责任感和紧
1迫感。
(三)坚持完善提高，进一步健全了各项规章制度，对我局的去向牌制度、着装制度、请销假制度等进行了完善，对效能建设档案材料进行了认真整理，更新了效能建设和政务公开版面，在单位显要位置设置了服务承诺栏，向社会公开承诺，并采取向社会公开投诉电话、设立投诉意见箱等形式让群众了解、参与，加强社会监督。同时制定了文明服务、热情服务、便民服务、依法服务的具体措施，对每名工作人员应承担的职责进行明确，确保权责统一。
(四)对各股室所的效能建设情况进行了督导检查，严格按照活动要求，采取了听取相关负责人汇报、查看资料、明察暗访等方式进行了督导检查，主要查看工作人员效能问责档案是否健全，工作服务质量是否高效快捷，群众是否满意。
二、存在的突出问题及整改措施
经过了学习动员阶段、完善提高阶段和总结阶段之后，我局深刻剖析了以下几方面的问题：一是单位、部门宗旨意识不够强;二是政冶学习，业务学习不够;三是督查、督办不够严，跟踪不到位。
针对以上存在的一些问题，我局制定了具体的整改措施：
一是突出思想教育，进一步提高效能建设的认识。将解
决思想问题作为推进机关效能建设的第一件事来抓，牢固树立“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的民本位思想。从提高机关人员的综合素质入手，建立健全学习制度，每月开展专题学习，营造“时时讲学习、处处讲学习，人人讲学习”的良好氛围。注重干部的理论学习和实际工作的有机结合，积极提高干部的服务水平和办事效能;坚持学习党内监督条例、党纪处分条例、部门党风廉政等规章制度，认真深入学习市委、市政府关于加强机关效能建设的有关文件，积极开展讨论，切实加强对规章制度的了解和掌握。
二是转变职能，进一步提高行政效率。明确责任，力求职能到位、责任到人。切实提高工作即办率，进一步完善工作人员之间的分工协作，建立科学的运行机制，提高运转效率。
三是完善制度建设，进一步提升服务水平。以创优质服务为主题，采取有效措施，着力解决存在的问题。完善服务配套制度建设，确保服务承诺的实现，强化服务过程监控，建立以限时办结率、当事人满意率为主要指标的考核体系，建立健全服务承诺制、政务公开制等内容的服务体系。
四是强化监督机制，进一步遏制不讲效能、不讲廉政行为。效能建设领导小组对照效能建设的各项要求，组织人员对工作人员进行多次检查，并听取有关单位的评价和意见;通过内部考核和外部监督有机结合，形成监督合力，切实找
准存在的问题，推进机关效能建设。
五是强化日常管理和职责的履行，进一步健全绩效考核制度、学习制度、上下班考勤制度和内务卫生制度，凝聚人心，增强工作干劲，树立“创一流队伍，建一流业绩”的精神风貌。
汤阴县工商行政管理局 二〇一一年四月二十七日
第四篇：区委知识产权年终工作报告与区工商局干部作风建设年报告
区委知识产权年终工作报告
今年以来，区知识产权以荣获“省知识产权示范单位”为契机，按照市局部署，继续下大气力抓好工作创新。主要是围绕专利申请量这条主线，开展形式多样的宣传活动，寻求专利申请量增长的新渠道，重点提升发明专利数量;继续做好服务工作，知识产权管理水平得到进一步提高，专利申请量稳步增长。今年1-9月份，专利受理量1059件(其中发明专利201件)，列全省第9位，济南第4位;专利受权量579件(其中，发明36件)，列全省第6位，济南第3位。预计全年专利受理量达到1500件(其中发明专利300件)，各项指标均位于全省各县区前列。截至目前，我区已报销申请费用211件，其中，发明专利51件，总金额5.7万元。预计全年将报销专利申请费400件，总金额约11万元。
一、继续开展全方位宣传教育活动
为深入开展好以“文化、战略、发展”为主题的知识产权宣传周活动，我区制定了具体实施方案，围绕工作重点，以创建知识产权示范区为契机，有针对性地开展了系列宣传活动：
一是积极开展知识产权宣传活动。利用辖区固定宣传栏，选择人员密集地区张贴《国家知识产权战略纲要》宣传挂图;举办科普知识图片展示活动，进一步提高了全社会知识产权意识，营造出知识产权战略纲要宣传工作的良好氛围。在区机关人员中开展了“知识产权知识试题”竞答活动;印发简报12期，在市知识产权局、区政府、省亚太中心等网站刊登知识产权工作宣传稿件48篇。
二是组织知识产权进校园活动。分别在省实验中学和济南大学举办“青少年科技创新与专利”专题讲座。6月5日，时逢《国家知识产权战略纲要》颁布实施整一周年,为全面落实国家知识产权战略纲要中提出的“应制定并实施全国中小学知识产权普及教育计划，将知识产权内容纳入中小学教育课程体系”的要求，中国知识产权培训中心举办的“全国中小
第 1 页 共 6 页 学知识产权教育师资培训首站巡回讲座”在我区经十一路小学拉开序幕。全区中小学科技辅导老师和部分学生代表300多人参加培训。
三是兑现奖励政策。召开全区中小学校科技创新表彰大会，及时兑现奖励政策。隆重表彰奖励20**年度在专利申请方面取得较好成绩的学校、优秀科技辅导老师以及在省科技创新大赛中获奖的中小学生。对辖区14所中小学校在校学生362件专利给予了补助，金额达3.62万元。
通过开展系列宣传活动，区营造出浓厚的创新发明的良好氛围，为实现全年目标，全面提升知识产权工作水平打下了良好基础。
二、切实抓好知识产权示范区建设
今年3月，我区荣获“省知识产权示范单位”之后，我们立即对知识产权工作进行了全面总结;以此为契机，进一步强化工作创新、在促进成果转化，专项资金保障和知识产权服务上继续加大力度，努力推动知识产权工作再上新水平。
一是组织召开全区14个成员单位参加的知识产权联席会议。及时通报知识产权工作情况，商议知识产权示范区建设和加强合作的新途径。
二是加强知识产权制度建设，完善知识产权工作体系。制定了示范区工作方案。制定并准备出台《济南市区专利奖励办法》。
三是努力抓好为企业服务工作。紧紧围绕拥有自主知识产权的企业和有市场发展前景的企业开展全方位的服务。分别到省电力设备厂、省金州科瑞节能设备有限公司、济南德华一机床设备有限公司和济南大可汽车改装有限公司等10余家企业现场调研，就科技创新和专利申请等方面内容进行深入交流座谈。先后与辖区电力研究院、省优生医疗科技有限公司、机床一厂等35家企业进行了密切联系，及时掌握专利申请方面的动态并给他们送去省市区三级知识产权部门在专利工作方面的扶持及奖励政策。
金钟衡器、金州科瑞已提交企业知识产权战略研究申请报告并积极做好开展知识产权战略研究的前期筹备工作。有3家企业(个人)提交济南市第四届专利奖申报材料局。
第五篇：工商局关于加快信息化建设调研报告
信息技术是当今世界上最先进的生产要素，也是提高管理效率、实现管理创新的有效手段。目前，随着市场监管方式改革的不断深入，信息技术在经济户口管理、登记注册、市场巡查、企业年检、案件、办公自动化(OA系统)等工作环节和领域已逐步推广运用，使市场监管工作日益规范化、流程化、制度化，节约了人力物力资源，提高了执法效能，因此，加快信息
化建设在市场监管中已显得尤为重要。
一、信息化建设对市场监管的重要作用
1、加快信息化建设，可以使市场监管模式适应新形势新要求。去年12月23日，吴仪副总理在对工商工作所作的重要批示中指出：“工商行政管理工作信息化是为市场主体和广大消费者服务的现代化手段，对于建立公平竞争市场环境，规范市场主体行为，规范行政执法行为，建设社会诚信体系，都具有重要作用。各地工商部门的同志要统一思想，提高认识，加快信息化建设步伐。”总局王众孚局长在全国工商行政管理工作会议上强调：“要以建立完善企业信用分类监管系统、商标管理自动化系统、电子政务系统为重点，加强信息化建设。”“要进一步推动工商行政管理网的应用，充分发挥网络的效用。”因此，加强信息化建设，运用高科技手段，开展市场监管、行政执法和服务经济发展工作，实现办公自动化、办案现代化，已成为工商行政管理工作面临的新形势和新挑战。wenmi114.com
2、加快信息化建设，可以促进市场监管职能的到位。近几年来，随着工商体制、机制、监管方式等方面的改革和完善，“小局大所”的格局的形成，基层市场监管执法的力度的加大，实施“经济户口”管理、企业信用建设、商品准入制度建设、个体经济分层登记和分类监管等新的监管体系和监管模式，都有赖于信息化技术的应用。可以说，没有信息化的支持，就难以实现市场监管的创新和突破。
3、加快信息化建设，可以进一步规范监管执法行为。改革实践证明，通过信息化建设，可以使系统内部管理日渐高效、规范、科学、透明，形成流程科学、简洁高效、监督有力的工作新格局;可以使案件办理流程化。案件处理从发现线索、立案、调查取证、移案、撤案、案件调查终结到案件执行、责令赔偿、结案等可全部实现网上审批，既规范了办案工作程序和办案行为，也有效地减少了执法的随意性;信息化建设，还可以通过计算机随时查询每项业务工作的质量，过错责任一目了然，从而有效地规范执法行为，促进依法行政。
4、加快信息化建设，将进一步提高监管服务效能。随着网络信息的逐步完善，12315维权网络系统，网上查询、名称核准、办照、年检，网上互联审批，发布企业信息实现网上交易、招商引资等无纸化办公方式的变革，提高了部门工作效率，极大地方便了企业和消费者，促进了经济发展。
二、信息化建设在监管方式改革中的现状
1、信息技术管理和操作人员贫乏。体制改革以后，工商系统现有人员知识结构还主要停留在上世纪80—90年代对社会招聘干部和复转军人的基础上，专业性技术人才的补充和更新受体制的影响速度缓慢，随着信息技术日新月异的发展，工商干部在提高自身素质上还跟不上信息时代发展要求。
2、硬件建设发展不平衡。由于受区域经济发展速度和部门预算等因素的限制，部份经济发展缓慢地区的工商部门缺乏经费，硬件建设工作滞后。
3、信息资源的开发利用滞后于硬件建设。一是针对各项监管职能的应用软件没有充分开发利用，信息网络资源相对闲置，“路多车少”，造成资源的浪费;二是已开发利用的软件因是各地区各部门自主研制，系统上下级之间、各职能部门之间“百花齐放”，“各自为政”，数据资源不能有效的对接共享;三是系统内网络建设还仅限于内部业务网，对外服务网络如12315维权、网上受理、商品准入、企业信用建设等网络的开发利用尚处于初试阶段，与政府网站及税务、金融、质监、卫生防疫等职能部门信息共享网络建设也仅仅处于构想阶段。
三、加快信息化建设的有效途径
1、落实组织保障。省、市、县各级工商部门要分别成立信息化建设领导小组，把信息化建设工作纳入重要的议事日程，加强对信息化建设工作的统一领导、组织和部署。要加强对系统干部的思想观念教育，使每一位干部都能认识和体会到，信息技术不仅仅是文字处理，而是做好日常工作、强化监管职能和提高服务水平的最基本要求，充分发挥和调动全体干部的积极性，认真分析当前信息化建设面临的形势和存在的困难，下大决心，花大力气，群策群力，克服困难，把信息化建设抓紧、抓实、抓好。
2、培养专业人才。人才是第一生产力，信息化建设发展离不开专业性技术人才。各级工商部门一是要积极创造条件，为专业技术人才提供宽松优惠的工作和创业环境。二是要立足本单位，采取请进来、送出去和加强与IT企业的合作，以及把办公信息自动化能力作为考察(核)干部的硬性指标等多种有效方式，加大干部队伍信息技术的培训力度。请进来就是请计算