客户部招聘工作流程范文第1篇
1、 上班时间为:19:30---02:00(前提是自己订的房台已走)
2、 每晚19:30分集中四楼会议室开部门班前会议,迟到扣罚30元/次,由值班总监统一点名并作当晚工作布置,对当晚休息的同事由各组别内部做好传达
3、 新入职人员必须在三天内熟记公司的酒水销售价,房间低消,任饮房等情况,及熟记大厅的台号,以便第一时间能够对客人做好业务推销
4、 所有休息人员必须提前一天申请(特殊情况除外),否则当旷工处理,将扣罚四天工资,旷工三天当自动离职
5、 中途外出必须写放行条并由直属上司审批,否则当离岗处理,扣罚100元/次
6、 班前做好仪容仪表的自检,坚持健康良好的个人形象,营业中正确佩带工作牌,见到客人上司问好,坚持“三米阳光”的礼貌工作
7、 营业中招呼客人要主动热情、活跃,搞好现场气氛和配合好房间的服务工作,如因服务态度不好引起客人投诉的扣罚100元/次
8、 遵守企业的规章制度,爱护公司财物,不能有偷窃行为,否则将作出严重处罚,情况恶劣者转交公安机关处理
9、 遵守公司的订房订台制度,不能与咨客台争吵或有作假现象,以及出现卖房现象,否则取消当月业绩并作相应扣罚
10、有团结意识维护公司形象,与同事之间和蔼友好相处,相互配合做好推销工作.不能带个人情绪上班,因态度不好顶撞上司的,或有暴力行为与他人发生冲突的扣罚300---500元/次,引起打架斗殴事件的扣罚500---1000元/次,情节严重的作无薪解雇处理.
11、做到洁身自爱,不能涉及毒品,不能变卖存酒卡收取客人现金,否则一经发现无薪解雇并交公安机关处理
12、订到房可补签,订台不可以,订房取消的及未回参加班前会议的作50元/次扣罚
客户部招聘工作流程范文第2篇
1、 上班时间为:19:30---02:00(前提是自己订的房台已走)
2、 每晚19:30分集中四楼会议室开部门班前会议,迟到扣罚30元/次,由值班总监统一点名并作当晚工作布置,对当晚休息的同事由各组别内部做好传达
3、 新入职人员必须在三天内熟记公司的酒水销售价,房间低消,任饮房等情况,及熟记大厅的台号,以便第一时间能够对客人做好业务推销
4、 所有休息人员必须提前一天申请(特殊情况除外),否则当旷工处理,将扣罚四天工资,旷工三天当自动离职
5、 中途外出必须写放行条并由直属上司审批,否则当离岗处理,扣罚100元/次
6、 班前做好仪容仪表的自检,坚持健康良好的个人形象,营业中正确佩带工作牌,见到客人上司问好,坚持“三米阳光”的礼貌工作
7、 营业中招呼客人要主动热情、活跃,搞好现场气氛和配合好房间的服务工作,如因服务态度不好引起客人投诉的扣罚100元/次
8、 遵守企业的规章制度,爱护公司财物,不能有偷窃行为,否则将作出严重处罚,情况恶劣者转交公安机关处理
9、 遵守公司的订房订台制度,不能与咨客台争吵或有作假现象,以及出现卖房现象,否则取消当月业绩并作相应扣罚
10、有团结意识维护公司形象,与同事之间和蔼友好相处,相互配合做好推销工作.不能带个人情绪上班,因态度不好顶撞上司的,或有暴力行为与他人发生冲突的扣罚300---500元/次,引起打架斗殴事件的扣罚500---1000元/次,情节严重的作无薪解雇处理.
11、做到洁身自爱,不能涉及毒品,不能变卖存酒卡收取客人现金,否则一经发现无薪解雇并交公安机关处理
12、订到房可补签,订台不可以,订房取消的及未回参加班前会议的作50元/次扣罚
客户部招聘工作流程范文第3篇
支行办公室:2004年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经
营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将2004年度工作述职如下：
一、思想作风建设情况
(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为**行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲宰橹型弦小⑼饣阒丁⒈O找滴衽嘌蛋啵肴性惫ひ黄鹧啊⑻教忠滴瘢餐⒄埂R荒昀矗ü约旱呐Γ救说囊滴袼胶凸ぷ髂芰τ辛私徊降奶岣摺?br>
(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。
二、履行职责情况
在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。2004年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：
(一)以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，2004年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，一是认真做好2004年度工作计划和考核方案，主笔撰写了《**支行绩效考核管理办法》、《**支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《**支行目标大户管理方案》，定期或不定期走访**、***、****等100多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好****、****、****、****、****的公关，发展了**医疗基金、**有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好2004年****竞赛活动，在全省11项考核指标中，我行有6项指标名列前三名。五是抓好“****”管理，在2004年度全省“****”考核验收中，我行有9个网点被评为“三星级”以上网点;同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。
客户部招聘工作流程范文第4篇
2015重庆银行信用卡部招聘启事
我行信用卡部 拟公开招聘工作人员，招聘具体事宜如下：
一、招聘岗位、主要职责及要求
(一)反欺诈管理岗 主要岗位职责：
1.完成信用卡欺诈类案件的调查、定性及追偿工作并形成分析报告。 2.制定、优化本行信用卡欺诈调查办法和流程。
3.制定本行信用卡业务授权交易监控制度、规则及流程，并对其进行优化。
4.监控信用卡交易，对可疑交易进行侦测和管控。 5.维护交易监测系统参数设置及优化监测规则。 6.完成反洗钱相关工作等。 招聘要求：
1.品行优良，无不良行为记录。
2.35周岁以下，身体健康;经济、金融、法律类或相关专业本科及以上学历。
3.两年以上信用卡、消费信贷业务贷后管理、风险管理或3年以上银行相关工作经验。
4.了解国家金融法律政策，掌握信贷业务知识，具备较强的风险管理知识。
5.具有较强逻辑判断能力和敏锐的洞察能力，并具有良好的表达能力重庆中公教育(http://cq.offcn.com/)
中公教育.给人改变未来的力量
良好的分析报告能力;具有良好的沟通能力，富有团队精神和较强的创造力。
6.具有优秀的职业素养、执行力强，能承受较大压力和接受轮班工作制，可以独立完成某一方面的具体工作。 7.股份银行信用卡总中心贷后管理工作经验优先。 8.符合我行近亲属回避管理办法相关规定。
(二)团队经理岗 主要岗位职责：
1.组织实施营销方案及营销劳动竞赛。 2.执行信用卡申请件的初审工作。
3.推动各项营销业务指标的完成，实施进度管理。 4.协助各分支机构开展信用卡业务的营销、宣传工作。 5.具体落实客户经理服务准则和操作规程并监督其实施等。 招聘要求：
1.品行优良，无不良行为记录。
2.年龄35周岁及以下，身体健康;大学本科及以上学历，金融、经济、行政管理、营销相关专业。
3.具有3年以上银行从业经历，其中含在1年银行业务营销推动工作经历。
4.熟悉金融方针政策，人行及其他监管机构对银行业务的要求，以及本行各项业务的制度要求，熟悉信用卡业务产品知识和操作流程，熟悉全行信用卡业务整体状况。
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中公教育.给人改变未来的力量
5.具备较强的计划组织能力、协调沟通能力;具备良好的职业素养和团队协作精神。
6.符合我行近亲属回避管理办法相关规定。
(三)贷后管理岗 主要岗位职责：
1.制定信用卡业务贷后工作相关办法、制度和流程，并对其进行优化。 2.推动资产清收工作高效、有序开展。
3.定期对业务数据进行分析，撰写贷后管理报告。 4.做好合作机构的业务衔接、监督及贷后管理工作。 5.开拓及维护催收渠道。 6.落实案件核销工作。 招聘要求：
1.品行优良，无不良行为记录。
2.35周岁以下，身体健康;经济、金融、法律类或相关专业本科及以上学历。
3.两年以上信用卡、消费信贷业务贷后管理、风险管理或3年以上银行银行相关工作经验。
4.了解国家金融法律政策，掌握信贷业务知识，具备较强的风险管理知识。
5.具有较强逻辑判断能力和敏锐的洞察能力，并具有良好的表达能力良好的分析报告能力。
6.具有良好的沟通能力，富有团队精神和较强的创造力。
7.具有优秀的职业素养、执行力强，能承受较大压力，可以独立完成重庆中公教育(http://cq.offcn.com/)
中公教育.给人改变未来的力量
某一方面的具体工作。
8.股份银行信用卡总中心贷后管理工作经验优先。 9.符合我行近亲属回避管理办法相关规定。
二、报名方式
请您仔细阅读应聘条件，点击网页左下方链接，下载“重庆银行应聘登记表”全面、真实填写，并用A4纸双面打印一页，手写签名，于2015年5月28日之前(以邮戳为准)将应聘登记表、身份证复印件、学历证复印件、其他学识能力主要证明材料复印件邮寄至以下地址，并在信封上注明：“应聘材料”字样。
地址：重庆市渝中区邹容路153号重庆银行人力资源部收 邮政编码：400010
三、注意事项
(一) 应聘材料不超过6张A4纸。
(二) 应聘者需对应聘材料的真实性负责，如有不符我行将取消其应聘资格。
(三) 应聘材料代为保密，恕不退还。
(四) 经初审合格者，重庆银行将以短信或电话方式通知笔试及面试时间，请及时关注，并保持通讯畅通。
重庆银行人力资源部 2015年5月19日
附件：重庆银行应聘登记表.doc