上行下效范文第1篇
根据国家旅游局、省旅游局关于开展“迎国庆讲文明树新风”活动工作的部署,在旅游行业统一开展“窗口行业创建文明单位网上行”活动。为落实国家局、省旅游局的工作部署,我局决定开展“旅游行业树新风网上行”活动,特制定了如下方案:
一、活动名称和主题 旅游行业树新风网上行
二、时间
2009年8月---12月
三、组织机构
我局建立“旅游行业树新风网上行”活动工作小组具体组成如下:
组 长:闫 广
副 组 长:王 伟 刘忠和
成员单位:办公室、行管科、市场科、财务科
具体工作由行管科牵头,相关科室制定专人参加,明确职责分工,保证任务落实,开展相关工作。
四、宣传内容
(一)基本面宣传
1、改革开放以来旅游行业持续快速健康开展所取得的巨大成就。
2、局党组高度重视旅游行业精神文明建设,专门成立相关机构,每年制定工作计划,部署组织全行业精神文明建设,已经形成浓厚氛围。
3、各旅游企业开展精神文明建设活动的情况做法经验和突出典型介绍。
(二)旅游行业开展爱岗敬业,服务奉献的群众性精神文明创建活动
4、创建青年文明号活动
5、评选旅游行业劳动模范和先进工作者
6、创建全国文明旅游景区
7、创建文明行业工作先进单位
8、开展争做文明导游员活动
(三)树立旅游行业模范人物和先进事迹
(四)以队伍建设为根本,努力提高行业服务水平及社会大众文明旅游意识
9、继续开展提升中国公民旅游文明素质行动计划主题活动
10、服务技能大赛
(五)行风建设和依法行政
11、旅游诚信建设
12、旅游行风建设
13、受理旅游投诉,维护旅游者合法权益
14、查处违法违规经营,我市旅游行政管理部门针对群众关心的热点难点问题,如“黑社”、“黑车”、“黑导”、“黑店”和无许可违法经营,以及旅游市场恶性削价竞争等行为,开展治理整顿。
五、进度安排及要求
(一)2009年8月,向省局提出文字图片资料和具体宣传工作意见;
(二)2009年9---11月,以展示地方工作为主的第二期网上宣传开通;
(三)2009年12月进行工作总结。