前期物业管理服务协议范文第1篇
前期物业管理方案
通辽物业管理办公室
前期物业管理方案
物业服务管理有限公司 编写： 目 录
1.0 服务管理内容…………………………….1 2.0 入伙前的工作 …………………. .2 3.0接管验收 ………………… …….3 4.0入伙时的工作
………………… .5 5.0物业管理整体设想 ………………………...7 6.0管理机制、管理架构人员及配备
…………8 1.0管理内容
在接管小区物业后，我们将就下列事项进行管理：
1、 房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等;
2、 房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、加压供水设备、配电系统、公共消防设备、中央供水系统等;
3、 物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理，包括道、室外上下管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车棚、停车场等;
4、 物业规划红线内附属配套服务设施的维修、养护和管理;
5、 公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运，包括公共场地、房屋建筑共用部位;
6、 交通、车辆行驶及停泊;
7、 配合当地公安机关进行安全监控和秩序巡视工作;
8、 组织开展社区文化娱乐活动;
9、 整理、保管与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料;
10、对业主和物业使用人违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理。包括责令停止违章行为，要求赔偿经济损失及支付违约金;
11、处理法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;
12、积极配合小区的销售。
13、太阳能统一编号。
2.0入伙前的工作
1.1成立项目物业管理处：
新的物业管理处应于已定的入伙日期前三个月成立，并开始运作，根据实际需要，采取人员分步到位的办法，到入伙时，按定编人数配齐管理处各类人员。(详细见物业管理架构图) 管理处各类人员按以下程序，时间集结和分段进入验收现场，但可根据现场条件和实际情况进行调整：
(1) 入伙前2个月，组成新的管理处筹建班子，并按照物业管理工作方案立即投入实质性准备工作。
(2)入伙前2个月，管理处应提前派出部份工程技术人员进驻现场，与地盘的建设工作人员一起，参与楼宇竣工收尾的监理工作，主要是参与机电设备的安装调试，了解整个楼宇内所装备的设备设施，熟悉各类设备的构造，性能，产地，熟悉水，电，气管道线路的位置及走向等，并提供各项合理建议和整改意见，为入伙后管理，维修养护打下基础。并确保物业在交付时，遗留工程能减至最低，以便日后的物业管理工作中能收到事半功倍的效果，确保业主得到最好的服务。具体工作包括：对设备的容量评估、设备对周围环境的有无影响、设备有无安全隐患、隐蔽管线填埋前的检查等工作。
(3)入伙前一个月管理员全部配齐，经培训后管理处正式实行挂牌办公制度，将企业《营业执照》，《物业管理服务收费标准》等，悬挂于办工室，管理工作人员应挂工作牌上岗，接受业主监督。
(4)入伙前30天，护卫队经培训后，负责对所接物业的成品守卫工作。
(5)入伙前20天，环境管理部组建，开始对已接收的物业进行全面清洁“开荒”工作。 (6)入伙前20天，工程维修部正式成立，人员配齐就位。 1.2管理处进驻小区前的工作
(1) 由公司为新管理处提供临时办公场所，管理处根据实际需要，拟制办公用品，设施，工具以及管理处员工生活必需品的采购计划，报经公司审批后购置。
(2) 在公司的指导下，编写印制收楼，入伙所必须的文件资料和表格，如《客户服务指南》， 3
《管理规约》，《收楼指南》，《房屋装修申请表》，《前期物业管理服务协议》等。 (3) 联系电信局，有线电视公司商议办理电话报装及有线电视开通手续。 (4) 策划，制作，安装小区门牌，用户信报箱、及其它标识系统。 2.0 物业接管验收 3.0物业接管验收工作
物业接管验收它是在竣工验收基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。主要包括工程技术资料和公共部分，室内部分的接管验收.具体可参照建设部《房屋接管验收标准》执行并达到业主合理要求。 2.1项目工程技术资料
(1) 建筑工程竣工验收合格证书或竣工验收备案表。 (2) 建筑工程消防验收合格证书。 (3) 建筑工程验收质量保证书。
(4) 建筑工程配套设施综合验收合格证书。(包括屋面避雷系统验收)
(5) 水、电、有线电视、电话、安防系统、等设备的安装检验合格证书;供水、燃气管道的试压报告及供电系统检验合格证。
(6) 竣工图——包括小区建设总平面图、单栋建筑、设施设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸;(以备工程维修及小区达标使用)。 (7) 机电设备使用说明书。 2.2公共部位接管验收
公共部分接管验收包括楼宇本体，公共配套设施，机电设备的接管验收。其项目和标准如下： 第一 楼宇本体:
一.外墙应平整、无渗漏水、无墙砖脱落、无污渍;空调机预留位安装位置统一，排列有序。 二.屋面应有隔热、防水措施;屋面避雷系统符合设计要求;屋面排水畅通、无积水、无渗漏;排水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、无滴漏。
三.楼地面：面层与基层粘结牢固，不空鼓，整体面层平整，无裂缝，无脱，起砂;块料面层(如瓷砖)表面平整，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，对缝砂浆饱满，色泽均匀一致，无明显色差。
四.内墙面、项棚抹灰面：抹灰面平整、面层涂料均匀、无漏刷、无面层剥落、无裂缝、无空鼓起泡、无污渍。
五. 门窗：
(1)门：应安装平整牢固、开启自如、无翘面变形、零配件装配齐全、门缝严密、门锁安装牢固、无污渍。
(2)窗：玻璃安装牢固、胶封密实、无明显刮花痕迹、无损伤、油漆均匀，色泽光亮新鲜完整;无渗漏水、无污渍。 六. 楼梯扶手：
(1)钢木楼梯扶手安装牢固无锈蚀弯曲、油漆完好色泽均匀、表面平滑。 2 不锈钢楼梯扶手安装牢固、无变形损伤。
七.公共照明：灯具安装牢固、完好无损、部件齐全、接触良好、位置正确、发光正常;开关反应灵敏。
八.水表、电表、燃气表安装牢固，读数正常、无损伤。
九.卫生洁具：安装牢固、配件齐全，无污渍和刮花，接口密实、无渗漏现象，无堵塞、排水通畅。
十.给水设施：安装牢固、接口密实，阀门、管道无跑、冒、滴、漏，无锈迹、流水通畅，标识清楚、有足够压力。
十一.排水管道：安装牢固配件齐全、接口密实，无渗漏现象、无堵塞，排水通畅，完好无损。
十二. 其他配电设施要求齐全、完好，型号与设计相符，工作正常。 第二 公共配套设施:
一. 散水坡无下陷、断裂，与墙体分离;坡度适宜，平整。
二. 路灯、装饰灯安装牢固，完好无损，工作正常;灯柱安装牢固顺直，油漆完好。 三.绿化符合设计要求，不缺株少苗，无死株，无大面积杂草;绿化水管布局合理，阀门开关灵活，安装稳固。 四.道路：
(1)路面平整畅通、无起砂、断裂;有交通标识线，订有交通管理制度，路牌清楚完好 (2)路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤;
(3)块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝，缺棱掉角; 五.消防系统：
(1)消防设施配件齐全，完好无损，可随时起用;消防箱、消防栓标识清楚。 (2)消防管安装牢固，标识明显，阀门完好，无渗漏水，水压充足。
六.楼宇门牌、楼栋号牌、信报箱安装牢固、合理，标识清楚。 七.保安岗亭、保安道闸安装牢固，配件齐全，标识清晰，完好无损。
八.停车场地面平整、照明充足、标识清楚，安全设施良好，排水设施良好;单车，摩托车棚安装牢固，照明充足，标识清楚，安全防护和排水设施良好。
九. 沟、暗沟排水畅通，不积水、无断裂，沟盖板安装牢固，平稳;沉沙井、检查井、化粪池排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。
十.护坡，档土墙泄水通畅，砌筑牢固;台阶，踏步砌筑平实，牢固，无裂缝。 十一.雕塑、小品牢固，完好，安全;招牌，广告牌安装牢固，安全，表面平整光洁。
2.3机电设备接管验收
一. 电梯:设备型号、数量与移交清单相符、运行平稳，安装符合规范;有电梯运行准运证。机房设置合理，环境整洁，无杂物、灰尘、无鼠，无渗漏水、配件及安全防护装置齐全，标识清楚，设备表面干净，明亮。
二. 变配电设备型号，数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚，机房配置齐全，通风，采光良好，设备表面油漆完好，无损伤。 三.保安监控设备;
四、经对所接管设施设备检验后建立相应的物业设施、设备台帐。 2.4室内部分接管验收
(1)入户门门底部与地面间应预留有足够的铺砖位。卫生间，阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，不应有积水、倒泛水和渗漏。各排水管畅通，无渗漏现象。 (2)电源箱安装牢固，电源线符合“左零右火”规定。绝缘良好。 (3)有线电视、电话线、网络及可视对讲线已穿通至户内。 (4)室内卫生间、厨房防水性能良好。 (5)地脚线干净，预埋线位正确、齐全。 (6)土建部分验收同楼宇本体部分验收相同。 4.0沁源物业入伙时的工作 4.1 需向发展商收集的资料
(1) 为了尽快了解用户的基本情况，需要销售部门提供的业主姓名、地址、联系电话、建筑面积清单。
(2)参入建设该小区的设计，工程监理及施工队伍(含分包队伍)等单位的名称、负责人、联系人、联系电话清单(对外包工程在接管时遗留问题的处理使用)。
4.2在业主办理入伙手续同时，管理处应发给业主的资料： (1)《业主手册》; (2)《房屋装修申请表》; (3)《管理规约》;
(4)《前期物业管理服务协议》; (5)《房屋验收交接单》; (6)《房屋质量保证书》; (7)《住宅使用说明书》
(8) 室内管线分布图(含电、气、给排水平面图); 4.3 接管问题的处理
(1) 对资料验收中发现的问题;如资料不全、不真实等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题记录表》，并交发展商相关人员签字确认。接管验收小组积极同发展商联系补齐，必要时请公司总经理协助解决。
(2) 对物业硬件设施，接管验收中发现的问题;接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收设施设备遗留问题记录表》，并交发展商相关人员签字确认。小修问题接管验收小组应当积极要求发展商在一周内解决;中修问题接管验收小组应当积极要求发展商在一个月内解决;大修问题接管验收小组应当积极要求发展商在两个月内解决。必要时请公司总经理协助进行。
(3) 对于在同业主收楼过程中发现的遗留问题，管理处将根据《住宅质量保证书》规定的内容积极联系返修。(对部分外包工程将联系原施工单位保修)。
(4) 对于长期未能解决问题，势必影响物业管理日常运作，物业管理公司将以备忘录的形式将问题登记后交发展商进行备案。或对长期未能按要求整改的问题，由物业管理公司按实际维修所产生的费用找发展商收取。
凭售楼处收楼通知书 4.4 入伙工作流程图
检查房屋质量并填写物业交接表，房屋交接记录
预收物业管理费一年
文件存档
房屋钥匙交接
办理装修申请手续见装修申请表
签订物业管理协议一式两份，一份交管理处
签订业主公约一式两份，一份交管理处
填写业主资料交回管理处
办理入伙手续
请备齐：
1.业主身份证原件 2.书面委托书(如代办) 3.购房合同书 4.预交管理费
5.0 物业管理整体设想 5.0物业管理服务整体设想
坚持以社会效益、环境效益为主，经济效益为辅的经营宗旨，倡导“以人为本”的服务理念，形成规模优势，优质服务，保本微利，为业主/住户当好管家。
通辽市沁源物业管理有限公司将导入业内先进的管理体系，使物业管理服务工作快速走向标准化、规范化运作。
5.1全面推行酒店式物业管理，建立“服务中心”;寓管理于全面、细致的服务之中。 借助其他先进物业公司成功实施的酒店式物管经验，并会同项目管理处提供全天候、全方位、全过程的酒店式服务，对建筑物、公共设施、机电设备、绿化清洁实行严格的管理，对业主及物业使用人则体现为热情服务，提供全面的酒店式物业管理星级服务。物业管理公司与业主及物业使用人之间，不再仅仅局限于管理者与被管理者的关系，而是充分体现服务提供者
与服务接受者的关系。 5.2推行“全员首接责任制”。
第一代酒店式物业管理模式仅在服务中心实行“首接责任制”，就已经极大的调动了服务中心员工的工作主动性。为了提升服务水平，我们将推行“全员首接责任制”。每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。 5.3智能化物业管理。
物业接管后我们将实行封闭式管理，借助原来已完善的先进的楼宇智能化系统，充分发挥智能化设施安全、高效、方便之优点，保障为业主和物业使用人提供安全、方便的工作和生活环境。
5.4根据业主/用户的实际需求提供“个性化”服务。
加大服务深度及广度，在管理公司营造的特定氛围之下，使生活康建物业管理公司下的业主/住户处处感受到舒适、便利，创造温馨和谐的生活环境，真正使业主体会到居住的快乐 。 6.0管理机制及人员架构
6.1建立全面、严谨、系统的管理运作模式和管理机制： 日常管理运作模式; 服务质量过程控制机制; 检查监督机制;
管理处客户信息反馈机制; 安全管理机制; 设备管理机制; 专业化运作模式
6.2.1管理运作控制模式如下：
日常物业管理
计划制定
设备管理
9 清洁管理
绿化管理
安全管理
装修管理
消防管理
社区文化
紧急情况处理
设施管理
设备、设施控制程序
月工作计划
设备管理手册
检查工作
记录
装修管理控制程序
装修法规
10 公共秩序维护工作手册
安全管理控制程序
消防管理控制程序
紧急情况控制程序
检查
管理处日检.周检
部门主管月检.抽检
服务中心(办公室)
档案管理
6.2.2服务中心客户信息反馈机制： 服务中心主任
服务中心根据类别，分别通知有关部门
客人有任何需求，可直接通知服务中心
信息反馈
公共秩序维护部
工程部
财务部
根据规定程序，完成工作
社区网络
6.2.3.检查监督机制：
为了确保服务质量，建立严密而科学的检查监督体系：
管理处班组日检、周检，抽检
专业部门定期与不定期检查
内部检查 业主不定期检查
物业公司月检、季检
检查、监督体系
半年一次的突击检查
半年一次业主及物业 使用人意见满意率统计
外部检查
6.2.4.秩序维护管理工作机制：
巡逻岗
车场岗
监控岗
摄像监控
防盗报警
电子门禁.智能门闸
电子巡更
巡逻岗工作规程
车场岗工作规程
监控岗工作规程
秩序维护工作手册
护卫部
报警控制程序
人防
技防
24小时值班
安全管理
6.3 沁源物业管理公司组织架构图
考虑到康建物业公司的发展过程，因此在设计物业公司组织架构上预留了发展空间，目前管理面积不大，所以公司有一定规模后才使用公司与管理处相对分离的原则。基于对人员的成本考虑，目前启用总体管理架构设想的管理架构比较适合物业的现状。 沁源物业公司总经理
物业公司总经理助理
品质管理部
财务部
行政综合事务部
各项目管理部
6.4物业公司人员配置及简要说明：
1、 物业公司经理1名：监督、检查、管理下属各部门的工作，完成公司下达的各项指标和任务。
2、 物业财务部设会计1名：监督各职能部门完成的经济指标，有效地控制公司财务预算，并向物业公司公司财务负责。
3、 品质管理部设品管员1名。负责监督、检查各职能部门的各项品质方面的问题，及时反映并提交相关的整改意见和预防措施。
4、 综合事务部设采购1名;设后勤管理人员1名;设招聘培训文员1名。主要负责宿舍及后勤管理，人员招聘、离职和入职培训等相关事宜。
5、 各项目部各设管理处经理1名。 6. 5各管理处组织架构图 物业管理处
护卫固定岗3人
护卫领班1人
电工1人
服务前台1人
文员1人
护卫巡逻岗4人
清洁班10人
管理员2人
绿化工1人
工程维修主管1人
财务部收款1人
护卫服务主管1人
泥水工1人
人员配置及简要说明：
前期物业管理服务协议范文第2篇
前期物业管理服务方案
根据柳工多次召开的座谈会和其倡导的物业管理服务思路，以及根据别墅区交付前的工作内容和特点，交付前的物业管理服务工作主要分为四部分：房屋销售的配合工作;前期工程介入管理服务工作;别墅区绿化种植养护工作;交付前的准备工作等。
一、房屋销售工作的配合：
针对物业特点与环境要求，为提升新疆中天佳和房地产开发有限公司的整体形象，我物业部将提供优质服务，为顾客提供休闲、尊贵、宾至如归的洽谈环境;作为常态管理，对招商工作的配合服务工作与标准一直持续至销售结束。
(一)服务标准：
1.秩序维护工作：仪表端庄，礼仪周到;大厅秩序井然;车辆摆放整齐、疏导有序，无堵塞车现象;招商中心、办公区无重大财产失窃事故。
2.保洁工作：目视天花板无蛛网、桌面无污渍、地面光洁无垃圾;停车广场做到地面无垃圾。
(二)工作方案：
1.人员配置、服务区域：
秩序维护：白班4人负责招商大厅的正常办公和停车场的正常使用。
保洁工作：1人负责招商大厅和停车场的环境卫生。
2.岗位职责要求：
秩序维护工作：
1.仪容仪表要求：着秩序维护员标准制服或正装、黑色皮鞋;
2.礼仪礼节要求：公司领导上下班、客户车辆疏导时要求行举手礼;站立时要求跨立，禁止“三手”：抄手、插手、背手;与客户沟通、协调时语言上应用“您好，请…”开头，“谢谢!”结尾;
3.主要职责：对区域内秩序时刻保持警惕，发现有口角纠纷、冲突时及时劝阻、制止到别处协商解决并汇报领导，不得在招商大厅区域有肢体冲突行为;在车辆管理中，工作注意礼仪礼节，使用礼
貌用语，交管手势规范，车辆摆放整齐、疏导有序，掌握公司内部车况，预留公司领导停车位;队长每天检查值班情况，维持招商大厅良好的工作秩序，熟悉突发事件的应急处理方案，对工作人员与客户发生争执、纠纷会灵活机动的处理，及时劝阻，不得发生肢体冲突行为;定期检查消防设备及电器电路，做好防火防盗的安全预防工作;每周进行一次业务培训，多和队员进行思想交流、沟通，保持队伍的稳定。
保洁工作：
主要职责：着装整洁、得体，言语文明，以招商大厅和停车场清洁保洁为主，每天早上清扫停车场一遍，停车场要求地面清洁无垃圾;招商大厅目视天花板无蛛网、地面整洁无垃圾、桌面光洁无污渍、烟灰缸内无大量烟头、烟灰，模型及模型挡板玻璃保持光洁，进户门保持整洁干净，大厅门窗玻璃保持整洁干净;每半小时流动保洁一次，垃圾留置时间不超过半小时;
二、前期工程介入管理服务工作：
(一)服务标准：主动、及时发现问题，及时上报整改报告，每月底汇总报给公司;报告整理归档备查，对已报未解决的紧要问题多汇报多催办。
(二)工作方案：
1、安排一名物业工程人员进场，对工程进行跟进监督、检查汇报(重点从使用功能和观瞻性考虑问题)，正常情况下每月做一次工程整改报告，如有特殊情况特事特办。
2、工程跟进中重点关注问题：(1)隐蔽管网线路、给排水系统(埋深深度);(2)上排(楼顶)下排管道的堵塞、破损、窨井的被掩埋情况;(3)雨污井分流、排污泵分布情况;(4)雨天检查登记屋面、外墙渗水情况;(5)一户一验中检查登记分户的卫生间、厨房、阳台的防水情况;(6)消防箱、栓等设施;(7)注意物业管理相关配套是否到位：岗亭，道闸，绿化取水接口、过路管线预埋，强弱电、照明、上下水维修井、检查口，垃圾收集房，设备间，维修器材房，标志标识，汽车泊位，停车指示牌、监控设施设备等;(8)物业管理区域内的公共设施设备，停车位，物业管理用房的产权归属要清晰。
三、别墅区绿化种植养护工作：
(一)服务标准：根据景观设计方案和当地的种植环境种植适合小区的景观植物，乔木成活率90%以上，灌木成活率90%以上，草坪无斑秃。
(二)工作方案：对现有已种树木进行日常养护(浇水、抹芽、固树);根据景观设计方案制定秋季绿化种植计划;根据秋季绿化种植计划进行所需乔木和灌木采购询价、预订数量; 绿化种植水源需确定，根据需要制定喷灌和滴灌方案及预算;根据工程项目的进度适时种植草坪和可以种植的大型乔木;根据需要制定绿化用具和养护材料的申购计划;招聘园艺师一名，季节工(绿化工)若干。
四、交付前的准备工作：
标准及要求：人员配置精干，准备工作充分，工作规范秩序井然。
1.人员配置(物业部)：经理1名，绿化保洁负责人(园艺师)1名，秩序维护负责人1名，客服负责人1名，工程维修人员2名，秩序维护员、保洁员若干名。
2.职位描述、物业管理制度：(略)
3.物资采购：制订制定入住前物资采购明细：(略)
4.交房现场布置、准备、秩序管理：(1)和销售部协定业主交房日期、所带相关资料、证件、应缴各项费用提前通知业主并在宣传栏上公示;(2)外场布置拱门、道旗等欢迎仪式，内场布置手续办理场所，设交房流程、装修手续办理流程展架、指引牌等标志(3)分组签约、收费、验房、投诉接待，专门设立现场秩序维护由保安部负责，如果是集中交房另抽调人员协助。具体视每天应交房数定。
5.需要和公司协调处理的事宜：
1、交房前一个月对影响交付的重点问题如外墙、屋面渗水、上下排水、雨污管的堵塞、进户门维修、智能化设备安装等督促整改完毕;
2、交付前需移交物业资料：给排水系统图纸资料、隐蔽管网图纸资料、强弱电线路、监控、消防、泵房等相关资料(其它资料可在工程结束后移交，且最好在所有图纸交送档案馆时交物业一份);
3、入户门、商铺等钥匙的移交于交房前一个月完成;
4、交付时和公司其他部门就业主关心的主要物业问题的解释协调、统一口径，包括智能化系统使用、维修基金使用、物业服务合同主要内容、房屋面积实测误差、公共分摊面积、装修、车辆管理、房屋售后维修服务等;
前期物业管理服务协议范文第3篇
1、结合物业管理的需要及业主的需求，利胙已有的管理经验和技术，就物业的规划设计、环境、景观、结构、功能、公共配套设施设备、管网、安防系统，室内设施、环境、道路交通等诸多方面，向开发商提出合理化建议：
(1)了解需要提出建议所涉及到的范围与深度。
(2)熟悉所涉及项目的技术、规划等资料。
(3)注重项目的个体特征。
(4)确保建议的切实可行。
2、检验设备设施安装及运转质量，跟踪了解工程状况，为随后的物业管理打下坚实的基础。
(1)设备安装。
(2)附属设施施工。
(3)隐蔽管网。
(4)智能化安防系统。
(5)物业管理服务装置。
(6)景观。
(7)建筑结构与建筑配件等。
3、根据物业的使用要求以及物业的特质制定物业品牌计划：
(1)开发商的开发战略。
(2)项目的设计理念。
(3)建筑特色。
(4)地理环境。
(5)业主群体的共性。
(6)物业管理公司的品牌效应。
(7)物业的品牌目标。
4、全面了解物业的性能、功用及构造，初步拟定物业管理服务实施方案：
(1)物业管理服务纲要。
(2)物业管理服务实施细则。
(3)物业管理服务标准。
(4)物业管理费用预算。
5、从物业管理的角度，为楼宇标识系统提供意见：
(1)办公室、设备间、洗手间等门牌。
(2)招牌、告示牌、指示牌、警示牌等。
(3)幢号、房号等。
(4)火警疏散指示图、消防设施标识等。
(5)设备设施名称牌、供配电模拟图等。
(6)小区平面图、宣传栏等。
(7)注意事项、按钮提示等。
(8)导向牌、限速牌、停车牌等交通标识。
(9)绿化标语牌、花木名称牌、小品牌等。
(10)员工服务牌、价目牌、工作流程与制度牌等。
6、在物业正式入伙前制定物业管理服务的各种公约守则：
(1)业主公约。
(2)业主需知。
(3)物业使用指南。
(4)公共设施使用规定。
(5)卫生通则。
(6)文明公约。
(7)消防守则等。
7、为售楼部营造良好的氛围提供帮助，如：
(1)礼仪门卫。
(2)导引体系。
(3)保洁服务。
(4)泊位与泊车服务。
(5)物业服务咨询。
(6)物业管理展板：向客户推介物业管理人、说明物业管理服务特色、介绍本企业所具有的物业管理服务模式、理念、方法等。
(7)办氛围控制。
(8)环境美化等。
8、相关人员物业管理知识培训：
(1)楼盘销售人员的物业管理知识培训，基本内容：
①物业管理常识----物业管理基础知识。
②项目物业信息----本项目物业管理服务硬件概况。
③项目物业管理信息----本项目物业管理服务方法与质量目标。
④物业管理服务内容、承诺、入住与装修相关规定，公众制度等。
⑤物业管理风险规避。
⑥物业管理企业信息等。
(2)前期介入期间物业管理人员基础知识与技能培训，基本内容：
①服务知识-----员工的职业道德规范、礼仪服务、仪容仪表、言行举止、人际交往、社区文化等。 ②物业管理服务知识与技能-----物业基础知识、物业管理服务方法与技能，物业管理服务内容及其标准、岗位职责、工作规范、应急处理、边缘问题的处置等。
③物业管理基本法律知识----物业管理有关政策法规、公司规章制度等。
④房屋及其相关知识---物业管理有关政策的设备设施管理维护专业知识、环境维护、物业智能化专业知识等。
⑤安全消防知识----物业治安、交通、消防的基本知识，防范不良有因素的方法，安全意识等。 ⑥项目物业信息----本项目物业管理服务硬件概况。
⑦项目物业管理信息----本项目物业管理服务方法与质量目标，物业管理服务内容、承诺，入住与装修相关规定，以众制度等。
⑧物业管理风险规避。
⑨物业管理企业信息等。
9、在售楼处设立物业管理咨询台，并安排专人值守，提供现场咨询服务：
(1)回复顾客的物业管理服务咨询意见。
(2)收集顾客意见，解除顾客疑虑。
(3)配合售楼人员引导顾客消费意向。
(4)配合解决销售过程中出现的工程及与物业管理有关的问题等。
10、配合开发商开展相关活动：
(1)项目推介活动。
(2)各类座谈活动(沙龙)。
(3)装潢知识讲座、装潢展示。
(4)邻里联谊活动等。
(5)根据开发商的整体策划要求，尽一切能力积极协助、参与筹备项目开盘仪式。
11、样板房管理：
(1)采取规范的物业管理方法将样板房纳入日常物业管理的范畴。
(2)保障样板房的日常参观活动正常进行。
(3)保证样板房内物品的安全、完整。
(4)确保其长期保持外观整洁、簇新，动转功能正常，满足楼盘销售工作的需要。
12、收集、归纳各类信息、资料并提出意见和建议，及时分送相关部门进行处理：
(1)业主、用户反馈信息。
(2)研究业主、用户所馈信息。
(3)工程建设信息。
(4)开发商信息。
(5)物业管理公司内部信息。
(6)其他信息。
(7)对已经签定购房合同的业主，须及时建立档案，并在一定程度上保持比较密切的联系。
13、参与相关竣工验收，协助开发商与承建商交接物业：
依据相关条例和工程竣工验收标准，协助开发商与承建商交接建筑工程，了解工程状况，提出意见与建议。
14、其他约定的事宜。
前期物业管理服务协议范文第4篇
甲方：【物业服务企业】：四川盛世中瑞物业服务有限公司富邑华庭物业服务中心 乙方：【业户】： 栋 单元 号/ 栋 号商铺 丙方：【装饰装修单位】：
为加强【富邑华庭】小区房屋的装饰装修管理，保证房屋结构安全，规范房屋装饰装修行为，维护公共安全和公众利益，保证房屋质量和小区公用部位和共用设施设备免受损坏。根据《中华人民共和国消防法》、国务院令第379号《物业管理条例》、建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》、《成都市物业管理条例》、成都市人民政府关于《成都市城市房屋装修结构安全管理规定》、《成都市城市建筑垃圾管理规定》及《成都市城市户外广告和招牌设臵管理暂行规定》、《成都市消防条例》、成价费[2004]239号“成都市物价局、成都市房产管理局关于贯彻实施《四川省物业服务收费管理细则》意见的通知”等有关法律、法规的规定以及《富邑华庭(前期)物业服务合同》、《富邑华庭临时管理规约》，就富邑华庭小区内房屋的装饰装修活动，于乙方和丙方办理房屋装饰装修手续前，甲、乙、丙三方就房屋装饰装修管理签订本协议。
第一条 装饰装修工程实施内容
(一) 乙方委托丙方(乙方自装)对该房屋室内空间、地面、内墙面、天棚面进行表面装饰装修，地面装饰装修材料的厚度不得超过20毫米;
(二) 装饰装修不得改变房屋原设计用途、功能及布局，露、阳台装饰装修不得加装护栏、防雨遮阳棚等政府明令禁止的行为;
(三) 卫生间装饰装修不得破坏防水层;
(四) 底层、顶层私家花园绿化装修方案及安装中央空调须提前5天报甲方审核备案后方可施工;
(五) 热水器、抽油烟机、洗衣机等均应按设计位臵或指定位臵安装; (六) 空调室外机必须在设计位臵或指定位臵安装;
(七) 商铺招牌安装方案、安装中央空调必须提前5天以书面形式报甲方审核通过、备案后方可施工。 第二条 装饰装修手续办理
(一)申 请
1、乙方于装饰装修施工七日前与丙方负责人共同持乙方本人有效身份证件以及证明其合法权益的有效证明(乙方本人未能亲自办理时，受托办理人需带上乙方亲笔签名捺印的书面委托书一份，还应包含乙方身份证复印件及受托人的身份证复印件各一份)以及丙方单位的营业执照、资质等级证书、装饰装修方案说明、施工平面图、水电施工图、施工合同(协议)等相关资料(丙方的所有证照、合同及图纸等均必须在复印件上加盖鲜章)至物业服务中心，填写《装饰装修申请表》，装修方案设计图纸必须详细标明水、电、管线的走向，各种设备、设施的位臵及所用建筑材料的材质和防火性能等;
2、租户办理装修申请，必须提供与乙方签订的《房屋租赁协议》和《房屋装饰装修委托书》并同时附上租赁双方的身份证复印件;
3、乙方申报自装手续的，必须具备本条第一项中规定的有关资料(包括装饰装修方案说明、施工平面图、水电施工图等资料);
4、安装有自动消防设施的商铺，原消防设施不得随意改动，如确须改动： (1)装修前必须报武候区公安消防大队审核，取得《消防审核意见书》，交物业服务中心备案;
(2)装修竣工后必须再次报武候区公安消防大队验收，取得《消防验收合格书》，交物业服务中心备案。
5、乙方或丙方未办理装修手续擅自开工的，甲方有权采取暂停水电服务等方式拒绝其施工，有权拒绝其施工人员进入小区，并且将报送房地产主管部门进行处理。
(二)审 核
1、凡不涉及改动房屋建筑结构、妨碍相邻、影响外立面等的装饰装修，物业服务中心在接到业主装饰装修申请后，三日内给予审核备案，并与乙方和丙方签订本协议;
2、凡涉及改动房屋主体及承重结构(拆墙、拆除外门窗、阳台等)或者超过规范增加楼面荷载的装饰装修方案，需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案，并由乙方或丙方自行申报成都市富邑华庭区房产管理局办理《房屋装修结构安全批准书》，物业服务中心方与乙方和丙方签订本协议;
3、属转租物业的，租户须持乙方的《书面委托书》及《房屋租赁协议》方能办理该房屋的二次装饰装修手续。 第三条 允许施工的时间
(一) 房屋装饰装修必须在以下规定的时间内进行：
1、星期一至星期五：上午8:30—12:00;下午14:00—18:00
2、双休日： 上午9:00—12:00;下午14:00—17:30
3、国家法定节假日不得施工。因特殊原因确需施工，必须提前48小时向甲方提出书面申请，经允许后方可施工，施工时不得使用电动工具，不得影响其他业主的正常生活。施工时如对其他业主正常生活、经营造成影响的，甲方有权予以提醒或要求停止施工;
4、当小区入住率达到50%以上时，甲方有权要求双休日及节假日停止施工。 第四条 施工期限
(一)乙方委托丙方(乙方自装)对该房屋进行装饰装修，其工程施工期限自乙方或丙方到甲方办理完毕有关装饰装修手续，并取得《装修施工证》之日起计算：平层和商铺60天之内应实施完毕，跃层及花园洋房90天之内应施工完毕;
(二)因特殊情况确需延长施工期限的，乙方或丙方必须提前三日至甲方填写《装修延期申请表》，经甲方现场核准后方可延期。 第五条 装修施工人员管理
(一)施工人员进入小区必须出示本人《临时出入证》，并在小区内将《临时出入证》按规定佩带，便于识别，无有效“临时出入证”的装修人员不得进入小区;
(二)施工人员要衣着整齐，不得裸露身体或做出不雅观的行为，否则甲方有权没收其出入证并限制进入;
(三)进入小区的施工人员应自觉遵守政府有关治安法规、条例和物业管理有关制度，服从甲方的管理，不得在非工作区逗留，不得随地吐痰、乱丢纸屑、烟头、喧哗或打闹，也不能在小区内饮酒赌博、留宿、在施工现场生火煮饭，更不得有损坏、盗窃小区内设施设备的行为，违者甲方有权采取相应管理措施予以制止，同时视情节轻重程度报送公安机关处理;
(四)施工人员应接受并配合公安机关和甲方的安全抽查,“三无”(无身份证、 无务工证、无暂住证)人员不得进入小区。 第六条 装修垃圾清运和处理
(一) 装修垃圾按规定于每日下午15:00—17:00装袋封好清运至甲方指定的堆放地点，由甲方委托政府环卫部门统一清运;
(二) 甲方按政府颁布的收费标准在装修方办理《装修施工证》时向装修方收取装修垃圾清运费(政府定价，随政府价格调整而调整)，收费标准按建筑面积为：2.00元/平方米; (三) 装修改建需拆除墙体以及私家花园施工泥土以体积为计算单位加收装修垃圾清运费：50.00元/立方米(此项收费标准甲方已经过仔细测算，如乙方对该收费标准有异议，可自行委托环卫单位单独清运，由此所产生的一切后果与甲方无关);
(四) 不足1平方米按1平方米计算;
(五) 凡违反规定乱扔乱倒装修垃圾者甲方有权予以制止，并责令违规者支付清运费用。对环境造成污损的，甲方有权对责任方追究赔偿责任。 第七条 材料装卸、运输
(一)乙方或丙方搬运装饰装修材料、机具进入小区必须持《装修施工证》在甲方处填写《装修材料/机具进入申请表》，并主动接受甲方工作人员的查验并登记，经核实无易燃易爆等违禁品后方可进入;搬运物品出小区前乙方或丙方应先到甲方办理《物品出门条》手续，办理手续时必须出具《装修施工证》、丙方的营业执照复印件和物品清单(乙方自装的由乙方出具身份证明);
(二)进出小区的装饰装修材料必须经过包装，油漆、香蕉水等液体材料和易燃、易爆材料必须用密封容器盛装，所有材料不得敞口运输和堆放在公共场所;
(三)搬运装饰装修材料时应注意不得污损地面、墙面或其它共用部位，造成污损的，修复费用由乙方或丙方承担;搬运单位造成损害的，乙方或丙方承担连带责任;
(四)乙方和丙方不得在公共道路、楼道、楼梯等共用部位堆放水泥、沙、石、灰、泥土、油漆、涂料等建筑材料，如确须临时占用共用部位，必须提前到甲方办理手续并征得甲方的同意，并做好铺垫和遮盖工作，搬运后立即按甲方规定的清洁 标准清洁干净，材料在公共区域停留时间最多不能超过4小时;
(五)材料装运车只能停于指定的车行道路，未经许可不得进入地下车库或非指定区域(地下车库限高2米)。 第八条 施工用电
(一)装修施工用电不得超过该户设计用电负荷，严禁擅自接、拉电源线;
(二)装修施工超容量用电必须到甲方办理申请。如违章用电，甲方有权责令其停工，由此造成的后果由乙方和丙方自行承担。 第九条 噪声限制
(一)不得使用超过政府环保规定的高噪声电动设备;
(二)施工中应尽量减少或避免施工震动、振动;
(三)施工期间应关闭进户门，避免影响相邻业主，污染公共环境卫生;
(四)若因上述原因造成环境污染或影响相邻其他业主正常生活、工作和人身安全的，甲方有权没收相关人员《临时出入证》或责令停工整改。 第十条 防 火
(一)乙方和丙方必须指定一名专人负责施工现场的消防安全工作，具体落实安全防火措施，否则由此引发的安全事故和造成的损失均由乙方和丙方负责;
(二)施工现场必须按政府有关规定做好易燃易爆物品的存放管理，做好防火工作，杜绝火灾事故发生。油漆、香蕉水等易燃易爆材料要当日进料，当日用毕，现场不得存放;
(三)每套房屋的装修施工现场必须配备有效的灭火器，否则，甲方有权责令停止施工，直至按规定配备为止，配臵标准如下：
(1)50平方米以内：不少于4㎏; (2)50—100平方米：不少于8㎏; (3)100—300平方米：不少于16㎏; (4)300-500平方米：不少于20㎏。
(四)凡动用明火(如电焊、气焊等)，乙方或丙方必须到甲方办理用火申请,并在核批的时间内施工。一经完工，即将动火工具撤离现场;
(五)施工现场严禁吸烟、生火煮饭、留宿，以免造成安全隐患;
(六)室外的消防水、消防器材和管道非火警严禁擅自使用，严禁改变、损坏消防设施和管线，违者报相关部门按《中华人民共和国消防法》进行处理。 第十一条 房屋外立面设施装修要求
(一) 安装空调前必须到甲方申请登记，空调室外机的安装不得影响小区房屋外立面的统一设计，应在原设计位臵上固定安装。如设计无外机位，必须在甲方指定的位臵安装。安装空调室外机必须加装外机接水托盘，冷凝水排水管接入指定位臵，并妥善处理好冷凝水的落水，不得任意流淌楼下或污浊墙面，且安装时不得超出本户范围，安装时不得影响相邻住户;室外机运转噪音不得超标，其用电负荷应与户内设计配臵相匹配;
(二) 升降式金属衣架的安装仅限于阳台内，其伸缩、升降均不得超出阳台空间范围;
(三) 未经甲方许可，严禁在小区内任何地方(包括所有房屋的窗户、墙体上)以任何方式发布装修等各类广告信息，且其它任何形式的附属物(含标语、标牌、灯箱、广告等)均不得粘贴、悬挂、固定于房屋外立面;
(四) 露、阳台不得擅自封闭或半封闭(如确需封闭，必须按照甲方指定的统一样式及规格型号安装);
(五) 屋顶、二楼及以上平台不得擅自搭建建筑物、构筑物及其他附设物(如外臵晒衣架、遮阳蓬、防护栏等)，不得封闭成屋、搭棚，改变其外观及用途;
(六) 不得改变房屋外墙、阳台(含阳台内墙)、外门窗(玻璃)的形状、规格、颜色、设计用途、功能和布局。不得更换进户门和改变进户门位臵、开启方向、颜色及式样;
(七) 不得对公共露台、天台进行装修，不得改变私家花园围栏的外观设计; (八) 如需在露、阳台部位墙面重新粉刷涂料、吊顶，需参照原外墙面及阳台顶棚的颜色，选择使用色调接近的材料。如吊顶时无相近的材料，在吊顶施工前必须使用涂料(油漆)等处理成与原阳台顶棚相近的颜色，从而使小区达到色彩、形式的统一;
(九) 如需在露、阳台装修、放臵绿化、盆景及其他物品，必须按照不得高出地面1.2米、垂直吊臵不超过0.6米规定执行，且不得超过露、阳台空间范围;
(十) 商铺店招的安装应严格按照《成都市城市户外广告和招牌设臵管理暂行规定》的相关规定执行;未经甲方许可，商铺的其它外立面(含外墙石材、玻璃、门等)不得设臵任何形式的广告内容。 第十二条 禁止行为和注意事项
(一) 乙方和丙方进行房屋装饰装修时，禁止实施下列行为：
1、未与甲方办理完毕装饰装修手续而擅自开工;
2、装修户内未配臵相应的灭火器具而擅自开工;
3、改变房屋的主体结构、承重结构。未经原设计单位和政府相关主管部门批准在结构上(承重梁、柱、墙、板)开孔，擅自在承重墙、山墙、抗震墙、楼层现浇板、预制板上开孔、剔槽;
4、用实心砖墙分割室内房间或铺设过重地板材料，增加楼面负荷;
5、将未做防水工程的房间、阳台改为卫生间、厨房，破坏屋面和厨房、卫生间的防水层，造成渗漏隐患;
6、改动原有门窗尺寸，在外墙上开窗，拆除连接阳台、混凝土墙体及做出其它影响建筑物结构、使用安全和外观的行为;
7、破坏室内暗埋管线，擅自改动上、下水管和强弱电线路;
8、擅自改动、拆除、包埋煤气管道、气表及擅自安装燃气用具，擅自开启煤气表铅封，将供气软管擅自加长或移入他处使用;
9、改变房屋外墙、阳台、外门窗(玻璃)的规格颜色、功能和布局。更换进户门和改变进户门位臵、开启方向、颜色及式样。改变房屋立面门、窗的开启方向;
10、擅自拆除、改动阳台护栏和窗台护栏;
11、乱拉乱接电线，超负荷用电，;
12、擅自封闭或半封闭露、阳台，擅自在户外安装网、罩、栏、蓬、花架、晾衣架，架设卫星接收天线，将装修或其它物品悬挂、放臵于窗户、阳台外侧;
13、占用共用楼道，天台屋面及消防通道，擅自改动、拆除、装修共用配套设施，擅自改变私家花园围栏的外观设计;
14、擅自在屋顶平台、二层及以上平台搭建建筑物和构筑物，擅自封闭屋顶平台、二层及以上平台，擅自拆除、新建及升高露、阳台、屋顶平台、二层及以上 平台的隔断墙或隔断护栏;
15、擅自改装智能化对讲、门禁系统及煤气报警系统等弱电设备;
16、施工作业现场吸烟、擅自动用明火作业，擅自动用消防设施;
17、向室(窗)外抛弃杂物、丢弃建筑垃圾，往排水、排污、通风等管道内和生活垃圾桶内倾倒建筑垃圾及其它物品(如油漆、水泥、沙浆、砖块等);
18、破坏、损坏共用设施设备和公共绿化;
19、擅自利用共用部位、场地加工装饰装修材料。擅自在楼梯、过道、庭园、天台、屋顶、道路及其它共用部位搭建工棚设施，使用公用水电，堆放装修材料和垃圾;
20、在屋顶绿化时栽种高大树木，在屋顶、平台、阳台上修建超高水池、花槽;封闭底楼私家花园内的井盖;在电缆沟上挖土、安装超重设施;改动和损坏上人屋顶内的公共设施、管、沟、线等;
21、擅自在室外任何位臵加装灯、牌、广告等;
22、安装振动及噪声较大的设备;
23、装饰装修施工人员不按时结束装修工作和装饰装修时间结束后不离开小区或夜间擅自在装修户内留宿;
24、安装有自动消防设施的商铺，在装修前未取得公安消防部门的《消防审核意见书》并交甲方备案而擅自施工，在装修竣工后未取得《消防验收合格书》，未交甲方备案而擅自入住、经营。 (二) 乙方和丙方对房屋进行装修时，应注意如下事项：
1、乙方、丙方负责人在装饰装修施工前应与甲方对户内隐蔽工程进行检测交接(如：冷热水管打压试验、通水试验、绝缘检测、通电试验等)。如不进行交接就自行施工，一旦施工后，因装修造成的所有责任后果均由乙方和丙方自行承担，甲方概不负责;
2、乙方或丙方负责人有义务做好装修现场的管理工作，应指定专人为装修现场的消防防火责任人，并配合甲方的监督管理工作;
3、搬运装饰装修材料、机具、物品进出小区须持《装修施工证》。装饰装修材料、机具进入小区需提前到甲方办理装修材料、机具进入申请手续，以便甲 方确认进入的装修材料或机具是否和装修方案相符，是否有政府相关法规中明令禁止的危险物品。搬运物品出小区前乙方、丙方负责人应先到甲方办理《物品出门条》手续。否则，甲方有权拒绝相关人员、机具和物品进出小区;
4、底层私家花园、屋顶、二层及以上平台绿化，允许在距任何一方女儿墙1米外搭建通透式花架(限高2.4米)，不得修筑任何形式的阳光棚(房)。屋面花池泥土不得高于350毫米，水池蓄水深度不得高于300毫米，其它地方均应保持原状，不得进行任何装饰或堆放杂物;
5、闭门施工，避免粉尘污染公共区域;
6、规范用电，装修机具用电容量不得超过该户设计用电负荷;
7、施工期间应封闭排水管口，以免造成地漏、排水管道堵塞，影响相邻;
8、不得使用易燃材料进行装饰装修，以免造成安全隐患;
9、装饰装修材料请自行妥善保管，否则一切责任自负;
10、小区内所有门前、走廊、扶梯间和公共区域均设有足够灯光照明，乙方和丙方不得增加门前灯饰，以免影响观瞻或妨碍相邻;
11、室内卫生间、厨房装修时，回填必须用轻质材料(如：炭渣)，严禁用建筑垃圾回填破坏防水层;
12、尽量缩短装饰装修工程时间，以免影响相邻业户正常生活;
13、装修工人在装修现场施工时须正确佩带《临时出入证》，如无《临时出入证》或未正确佩带《临时出入证》以及《临时出入证》分辨不清不及时补办，甲方有权要求其立即离场。
14、装饰装修完工后应提前两日向甲方申报验收，否则一切后果均自行承担;
15、乙方和丙方有义务于办理房屋装饰装修手续前将本协议内容告之装修施工人员，并于施工期间进行现场监理;因装修施工人员违章造成损失的，由乙方和丙方承担相应责任。
第十三条 施工监管、巡视检查
(一) 装修施工期间，乙方和丙方应进行现场监理，并有义务向施工人员介绍小区内的管理规定，严格遵守政府及小区内有关规定进行装修作业，文明施工;
(二) 装修施工期间，甲方将派工程技术、秩序维护等管理人员进行现场巡视 检查，其工作记录将作为竣工验收的依据，乙方和丙方应主动接受现场巡视人员的管理，不得以任何理由拒绝其进入现场检查。 第十四条 竣工验收
(一) 装饰装修施工完毕后,乙方和丙方应提前48小时向甲方申报，由甲方协助乙方进行查验。查验内容为：
1、外装：窗户、阳台、空调、上人屋顶、非上人屋顶、私家花园、阳台护栏和窗台护栏等是否按规定施工和操作，是否有乱搭乱建现象，是否有其它不符合规定的情况，如有，甲方有权要求其立即拆除，所有费用和风险、责任均由乙方和丙方自行承担。
2、内装：是否改动过防水层;主体结构、水电气表及管线等是否覆盖、改动、拆除;是否按申请内容和方案进行施工;是否将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房间或水池;是否遗留装修物料于共用区域;是否损坏公共设施设备等;其他禁止性行为的检查;户内电器开关、插座及线路通电测试;给水管试压;排水管通水试验;厨房、卫生间闭水试验等。
(二) 查验合格后，三方在《装修竣工验收表》上签字确认。如不合格则限期整改，整改后再行复验，直至合格。
(三) 装修竣工验收合格后，乙方和丙方至甲方退还《装修施工证》和《临时出入证》后，三方在《装修退场申请表》上签字确认，装修过程结束。
(四) 三个月后，乙方和丙方至甲方处，经三方共同检查确认未发现共用部位及设施有损坏、堵塞、渗漏等现象及无影响相邻的情况，无息退还装修履约诚意金。
第十五条 装修管理服务费
乙方委托丙方对该房屋进行装饰装修时，甲方向丙方收取装修管理服务费。乙方自装的直接向乙方收取(政府定价，随政府价格调整而调整)：
(一) 装修管理服务费收费标准：
1、按每户建筑面积：0.02元/平方米〃天(或0.03元/平方米〃天);
2、不足1平方米按1平方米收取。
(二)甲方预收600.00元/户的装修管理服务费，并于房屋装饰装修竣工验收合格，装修工人退场之日当日止，按实际装修天数计收费用;
(三)装修工程超过本协议约定的装饰装修期限的，甲方另按10元/户〃天的标准向乙方或丙方加收超期管理服务费。
(四)装修完工后，乙方、丙方应提前48小时至甲方申请装修竣工验收，甲方在接到申请后，两天以内安排工作人员上门协助乙方验收，甲方、乙方验收合格后，乙方和丙方才可申请办理装修退场手续。 第十六条 履约诚意金
(一)为防止不当装修可能给乙方及小区公共利益带来的损害，乙方委托丙方对该房屋进行装饰装修时，甲方向丙方收取履行本协议的履约诚意金。乙方自装的直接向乙方收取;
(二)平层每套缴纳保证金人民币 3000.00 元(含：装修结构保证金1000元，安全与环境维护保证金1000元，防渗漏及外观保证金1000元);跃层每套缴纳保证金人民币 4000.00 元(含：装修结构保证金2000元，安全与环境维护保证金1000元，防渗漏及外观保证金1000元);
(三)商铺按建筑面积≤100平方米缴纳人民币 3000.00 元(含：装修结构保证金1000元，安全与环境维护保证金1000元，防渗漏及外观保证金1000元);100平方米以上的缴纳人民币 4000.00 元(含：装修结构保证金2000元，安全与环境维护保证金1000元，防渗漏及外观保证金1000元);
(四)竣工验收合格三个月后经检查确认未发现共用部位及设施有损坏、堵塞、渗漏等现象及无影响相邻的情况，无息退还装修履约诚意金。 第十七条 装修施工证
(一)丙方负责人(乙方自装的由乙方负责)持本协议和装修履约诚意金、建筑垃圾清运费、装修管理服务费缴费单等到甲方办理《装修施工证》，使用中不得转借、损坏或遗失;
(二)施工期间如造成损坏不便辨认或延期须补办的，按10.00元/证收取工本费，遗失须补办的，按20.00元/证收取费用;
(三)装修竣工验收合格后，乙方、丙方办理装修退场申请手续时，丙方负责人(乙方自装的由乙方负责)负责原样退还给甲方。因遗失而不能退还的，按20.00元/证予以赔偿;
(四)装修施工期间，因违规施工、超期或其他违反物业服务规定的情况下被甲方没收后，按50.00元/证收取重新办理费用，若不重新申办的，甲方有权拒绝进入小区施工并限制装修施工人员进入，直至办理为止;
(五)装修施工期间丙方(乙方自装的由乙方负责)在进户门外侧张贴《装修施工证》复印件，进户门内侧张贴施工方案及施工图，装修负责人、责任工长及防火责任人的姓名及联系电话，以便甲方进行装修日常巡检。 第十八条 临时出入证
丙方在办理装饰装修手续时，丙方负责人应负责为现场装修人员办理《临时出入证》(乙方自装的由乙方负责办理)，作为装修人员进出小区的唯一凭证(由乙方或丙方指定的装修负责人在装修户内配备有效的灭火器具并且经甲方检查确认后方给予办理)。
(一)装修负责人持《装修施工证》及装修人员身份证、暂住证及免冠照片一张到甲方办理，一人—证，不得转借，在有效期内使用;
(二)使用人应将《临时出入证》端正佩带在外衣左胸处，清晰可辩，并妥善保存。施工期间如造成损坏不便辨认或延期须补办的，按10.00元/证收取工本费，遗失须补办的，按20.00元/证收取费用;
(三)装修施工期间，因违规施工、超期或其他违反物业服务规定的情况下被甲方没收后，按50.00元/证收取重新办理费用，若不重新申办的，甲方有权拒绝进入该装修施工人员进入，直至办理为止;
(四)装修竣工验收合格后，乙方、丙方办理装修退场申请手续时，丙方负责人负责统一原样退还给甲方(乙方自装的由乙方负责)。因遗失而不能退还的，应按20.00元/证予以赔偿。 第十九条 违约责任
(一) 乙方及丙方违反本协议的约定以及《富邑华庭(前期)物业服务合同》、《富邑华庭(临时)管理规约》的相关约定即构成违约，甲方有权及时制止，还可根据情节轻重，要求乙方及丙方支付50.00元～5000.00元人民币违约金(实际损失大于违约金，按实际造成的损失赔偿)以及责令赔偿包括修复费用、诉讼费、律师费、其他直接损失和间接损失在内的经济损失，并可没收《装修施工证》并责令停工、没收《临时出入证》并限制进入小区、责令恢复原状、暂停水电服务、暂扣装修材料/装修工具、责令赔偿经济损失和报请政府相关执法部门处理;
(二)因装饰装修活动造成相邻住宅管线破损，管道堵塞，地、墙面渗漏水、裂纹、停水停电，物品毁坏等,责任方应负责修复并赔偿因此带来的一切经济损失;
(三)因装饰装修活动侵占公共空间，对共用部位的设施造成损坏的，责任方限期恢复并应负责承担赔偿责任;
(四)因搬运装修材料、物品造成楼道、墙面、地面等公共场所设施(如墙面乳胶漆、单元门、楼道石材、扶手、铁花、配电箱、电梯轿厢等)损坏的，责任方应立即修复并承担赔偿责任，不予修复或赔偿的甲方有权责令其停止施工，直到恢复原状。也可委托甲方在装修完毕后统一修复，修复费用由责任方全额支付给甲方;
(五)乙方应就丙方违约向甲方和其它业主承担连带赔偿责任。
第十一条 乙方和丙方在签订本协议前，已详细阅读《富邑华庭(前期)物业服务合同》、《富邑华庭(临时)管理规约》，并遵守其相关约定。
第十二条 其它需要约定的事项
(一) 乙方或丙方对房屋进行装饰装修超出本协议第一条规定的装饰装修工程实施内容范围的，必须报请原设计单位和政府相关主管部门批准后方可实施;
(二) 协议各方确认充分了解本协议内容，在平等自愿的原则下协商一致签署本协议。乙方和丙方承诺将严格遵守本协议的约定;
(三) 本协议未尽事宜协商解决，协商不成时向本小区所在地人民法院起诉; (四) 本协议一式叁份，甲、乙、丙三方各执一份，自各方签字盖章(捺印)之日起生效，具有同等法律效力。
(以下无正文)
甲 方：【富邑华庭】物业服务中心鉴章 年 月 日
乙 方：(业主签字捺印) 年 月 日
前期物业管理服务协议范文第5篇
甲方：XXX房地产开发有限公司
乙方：XXX物业服务有限公司
XXXX物业服务有限公司与XXXX房地产开发有限公司于XXXX年XX月XX日签订
物业管理服务合同，经甲乙双方友好协商，甲方将目前管理的XXXX小区物业管理移交给乙方，双方就以下几点达成共识：
一. 甲方将XX小区X号楼X户、X号楼X户、商业门脸X户于XXXX年X月X
日后移交给乙方接手，开始全面物业管理。
二. 甲方将固定资产及通讯器材等材料一批移交乙方继续使用(附清单)，乙方需
在2011年8月1日前把清单费用归还甲方。
三. 根据物业管理行业的要求，乙方有义务完整保存富强家园小区所有管理的相关
设施.设备和必要资料，包括但不仅限于小区内的产业资料、竣工图纸、业主资
料、物业费收缴明细、小区的房屋租赁协议、各类维保合同、广告及其他收入
支出合同等资料。
四.3月31日前，甲乙双方应配合对小区进行全面检查，就存在问题及解决方案
形成共识后按规定办理交接手续。
五. 水、电、日常维修、物业清理等物业应尽事项从2011年4月1日之后全部由
乙方承担。
六.
七.
八.
甲方：乙方：
代表：代表：在乙方接管X小区之后，X小区的物业管理责任由乙方承担。 乙方人员2011年3月25号入场。 本协议中如有未列出的其他问题由双方协商解决。
前期物业管理服务协议范文第6篇
本协议当事人
甲方：
乙方：(号楼单元室业主/使用人)
为保证全兴紫苑小区地面停车场车位能够统一科学规范的使用，确保小区地面车辆出入停放有序，小区道路的消防通道安全畅通，根据我国相关法律规定，经甲、乙双方协商一致，就车位的使用事宜，达成如下约定，以共同遵守。
第一条本协议适用于本小区内地面停车、出入小区的车辆行驶、停放的管理。对所有相关人员及车辆具有约束力，凡外来车辆进入小区则视同其同意接受本规定，作为物业服务公司与其发生临时服务行为的约定。
第二条凡进入本小区的机动车辆凭通行卡放行
1、已在小区地面购买车位的车主，凭购买车位证明，携带个人相关车辆信息，免费办理通行卡;
2、购买地下车位的车辆，凭购买车位证明，携带相关车辆信息，免费办理通行卡，物业公司临时指定停车泊位;
3、办理临时通行卡的车辆，凭购房合同，携带相关车辆业主信息，办理临时通行卡，每户只限一卡，每卡输入通行时间为一月，并收取制卡工本费50元;
4、办理临时通行卡的车辆不得占用已售车位，不固定车位，先到先停，停满为止;
5、临时进入车辆应在门岗领取临时通行卡刷卡进入，离开时刷卡计费，费用交清后放行。1小时内不收费，超过1小时在24小时内按每天元收取;
6、所有车辆暂不收取停车费，免费停放，一车一卡，不得借用;
7、进入院内请注意各种交规标识，关闭车上报警器，自觉停放在指定位置，如占用通道应及时移开;
8、未持通行卡车辆，同外来临时车辆，按小时计费;
9、禁止一切车辆在禁停区域停车;
10、通行卡如有丢失或损坏，乙方须及时通知甲方，在提供有效证明后，办理相关补办手续;
11、乙方应在通行卡到期前，带上相关证明和通行卡来甲方处办理续期手续，以免影响车辆的正常出入。
第三条车位的使用、车辆的行驶与停放
1、车位的使用、车辆的行驶与停放见附件之《全兴紫苑小区车辆停放临时管理办法》;
2、甲方根据相关规章制度对驶入车辆进行管理时，乙方及其车位使用人或其车辆驾驶人应给予必要的配合;
3、因维修养护或者公共利益等原因，确需临时占用乙方车位时，乙方应给予必要的配合;
4、因乙方阻挠维修养护的进行而造成物业损坏及其他损失的，乙方应负责修复并承担赔偿责任;
5、乙方或其车位使用人(车辆驾驶人)在使用车位或者车辆停放的过程中，已经或者妨碍、危机公共利益或者他人利益的，或有妨碍小区内交通秩序、堵塞消防通道的，应及时整改、移除和维修;存在安全隐患的，乙方应当及时采取措施消除隐患、乙方不履行或无法履行整改、移除和应急维修义务，甲方可代为进行，所产生的相关费用由乙方承担;
6、除在地面、地下购买固定车位，其他业主停车采取先到先停原则;
7、乙方须为车辆办理相关保险，将车停放后，应关闭车辆门窗，锁好车门并随身带走车内贵重物品。
第四条甲方的权利和义务
1、甲方根据有关法律、法规、及本协议的约定，以统一管理为原则，有权要求乙方及其车辆使用人参与、配合甲方的管理服务工作，遵守小区的各项管理制度;
2、甲方应及时对小区道路、停车场及其他设施设备进行维护养护，保障正常使用;
3、对不按规定停放的车辆，影响小区道路通畅或影响小区公共安全的，甲方有权按照本处理;
4、建立、妥善保管和正确使用本车位的管理档案，并负责及时记载变更情况;
5、乙方车辆在小区内受到损害或者丢失，机动车所有人可以向机动车投保的保险公司要求赔偿，甲方应当提供必要的协助;
6、接受乙方和物业管理行政主管部门等的监督，不断完善管理服务。
第五条乙方的权利和义务
1、乙方有权依据本协议合理使用车位;
2、乙方应遵守本协议及相关法律法规，服从甲方管理人员的调度、指挥;
3、乙方对其车位使用人，车辆使用人因违反本小区的物业服务管理制度和本协议造成的损失、损害，承担连带责任;
4、乙方应按照安全、公平、合理的原则，正确处理道路、车位、车库维修、车辆通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不侵害他人的合法权益;
5、法律、法规规定的其他权利和义务。
第六条协议的变更、解除和终止
1、协议到期，自动终止;
2、双方可以协商变更或终止协议;
3、甲方有下列行为之一的，乙方有权终止协议：
(1)不能提供车位或所提供车位不符合约定条件，严重影响车辆停放使用;
(2)甲方未尽修缮义务，严重影响车辆停放使用;
4、车位使用期间，乙方有以下行为之一的，承担违约责任，同时甲方有权解除协议，收回车辆通行卡：
(1)损坏小区固定设施设备，拒不赔偿;
(2)不遵守小区车辆管理规定，乱停乱放，甲方多次提出，据不改正;
(3)未经甲方书面同意，擅自改变本协议约定的车位用途的;
(4)利用车位存放危险品或者进行违法活动的;
5、因不可抗力因素导致协议无法履行的，协议终止;
6、小区车辆管理办法实行后，本协议自动终止。
第七条本协议经双方签字盖章确认后生效。
附件：《小区车辆停放临时管理办法》
甲方：乙方：
经办人：