药剂科药事医院管理论文范文第1篇
关键词：药事管理;培养目标;专业建设;创新实践
一、 药事管理的学科特征与专业课程体系目标
1.学科特征
药事管理学科发源于美国。在美国，药事管理学是药学领域的分支学科，是药学与社会科学，如社会学、管理学、法学等部分学科互相渗透而形成的交叉学科，设立该学科目的是研究藥学实践中专业产品及服务的性质与影响。因此，药事管理学科具有专业性、边缘性和实践性的特点，是研究药品研制、生产、流通、使用等活动及其管理基本规律的科学，能够指导药事管理良性发展。药事管理学科是建立在一系列基础学科之上的边缘科学，因此其专业课程设置应体现分支学科和交叉学科的特点，应包括药学基础课程、法学、管理学、经济学、行为科学等课程内容。
2.药事管理课程体系的教学目标
药事管理专业的教学目标是培养具有药学基础知识和法学、管理学等知识与技能，系统了解医药管理政策法规，能够运用法学、行政学、管理学的理论与方法对医药社会问题进行研究，从事药事各环节的监督及管理工作的复合型人才。它要求学生掌握管理学、经济学和行政管理学的基础理论、基本知识和研究方法，熟悉药学基础理论、基本知识和基本实践技能，具备在药品监督管理、卫生行政管理、药品价格调控、医疗社会保障、医药行业规划等政府部门，或医疗卫生机构、医药科研院所、药品生产经营等社会组织从事医药管理活动的能力，能够承担监督管理、社会调查研究、市场研究及策划、经营管理等工作。在通识类课程设置和专业基础课程设置中，特别是在专业课程和选修课程的设置上，学校应注重实践创新教学的内容，使其符合专业培养目标的要求。
当前，我国的药事管理正在步入规范阶段。在充分借鉴其他发达国家课程设计模式的基础上，相关部门应深入分析我国药事管理发展的现状和趋势，在医疗卫生体制改革方针的指引下，构建相应的药事管理专业课程体系。
药事管理专业区别于一般的管理专业，其特点在于其特殊的研究对象，即药品。药学基础课程体系和专业课程体系的合理设置，有利于促进学生在医药行业的职业发展。药学相关基础理论知识的学习，有助于学生正确掌握药事管理的本质。因此，通识类课程设置，除国家规定的教学内容外，还应包含人文和社会科学、自然科学、体育和艺术等课程内容。基础课程设置主要包括化学类、生物学类和医学类课程。药事管理专业的基础课程还包括法学和管理学类课程。药事管理专业的基础课程主要有：管理学、经济法、民法、药学课程群(含化学药物、生化药物、生药学)等。药事管理的专业核心课程包括中国药事法规、国际药事法规、药品质量管理规范、行政法、临床医学概论、药理学等。药事管理专业实践教学环节主要包括实验、实训、毕业实习、毕业论文、社会实践等。
二、药事管理专业建设引入实践创新机制
药事管理专业体系建设，最主要的是课程体系建设，必须以学科交叉融合为主线形成相应的课程模块，构建驱动、受动、调控、保障的实践教学体系，这样建设才能有序、高效地运转，从而实现培养目标。学校应精简药学相关课程，注重专业基础课和专业核心课的课程选择、设计和开发，拓宽知识面，全面提高学生的综合素质。
在课程体系模块建设上，教师应结合学生未来的职业发展和规划，加强个性化教育课程模块的建设，让学生在各个模块中自由选修个性化的课程。在课程调控和管理方面，教师要及时评估专业课程模块设置的合理性，建立课程评估体系，不断完善药事管理专业课程体系。
为有效实现药事管理专业的培养目标，笔者认为，应探索实践创新人才培养的新模式，调动学生学习的积极性，激发学生的主动性和创造性，培养学生的实践创新思维和实践创新意识，使学生掌握发现问题、分析问题和解决问题的方法，提高理论联系实际的能力，从而提高高校药事管理人才的培养质量。
1.建设实践创新型教学团队
实践创新型教学团队的建设是实践创新课程体系建设的核心，是实践创新教学理念的体现，是现代实践教学改革成败的保障。目前，高校面临着生产实践教学基本建设薄弱、资金匮乏等困难。高校需充分挖掘各方资源，构建适合药事管理专业建设的实践创新教学体系。因此，学校应结合医药行业发展的需求，培养一个具有药事管理专业知识背景，具备实施医药企业管理咨询的教师团队。
2.搭建创新实践平台
学校可以利用多方资源搭建创新实践平台。如，可以建立专业教师科研实践平台，学生可在大三学年申请参加教师的科研课题，依托教师的专业科学研究室，参与科研项目进行实践创新，这样在学校期间就能把学到的理论知识应用到实践中。学生也可尝试理论和方法创新，在实践中总结、归纳新的理论，提升学生的创新能力。学校还可以搭建医药企业实践创新基地平台，与各种类型医药企业开展适度合作，使学生在学校期间就深入医药企业，参与药品研发、生产、营销、财务等活动，使其在医药企业里体会理论源于实践，实践验证理论的原则。
3.创建网络实践创新教学平台
为了提高药事管理专业的教学质量，加强学生和教师之间的课外互动，学校在给予创新项目适当资金支持的基础上，应实施项目学分制，激励学生参与项目。同时，为了便于监督和指导实践创新项目，学校可以依托学院网站、微信平台、APP等途径，建立网络实践创新教学平台。平台设置主题应至少包含实践创新项目申报、实践创新交流师生平台、项目实施进展跟踪、项目结题审批、优秀实践创新成果展示、相关资料查询等模块。通过这些主题的设置，学生可以了解实践创新项目的进展，借鉴往届学生的经验。实践创新交流平台为学生与学生、学生与教师之间就实践创新项目申报、计划、实施、总结和汇报提供了交流的平台，进而提高学生的实践创新质量。
三、结语
药事管理专业实践创新建设和改革，实际上是构建一个完整的知识体系，体系内各个课程模块要相互支撑，通过顶层设计推动药事管理专业的实践创新，在更高层次上实现资源共享。这不但能提高专业教师的理论水平和实践能力，也可提升学生的实践和创新能力，进而从整体上提高药事管理专业教学的质量，实现为医药行业培养顶尖人才，推动医药经济发展的终极目标。
参考文献：
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教改项目：沈阳药科大学2014本科教学改革研究项目“药事管理专业实践教学体系的研究”(编号：1416)。
作者简介：杨舒杰(1973— )，女，讲师，研究方向：药事管理。
药剂科药事医院管理论文范文第2篇
【关键词】 药事管理学；教学改革；药学实用技能
《药事管理学》是20世纪80年代初在我国兴起的一门介于药学、法学与管理学之间的新兴边缘学科，它涉及社会学、心理学、经济学、法学等一系列相关学科，知识面宽、涉及范围广、实践性和应用性较强[1-2]，是蚌埠医学院药学专业的必修课。同时也是国家执业药师资格考试四大必考科目之一。随着当今信息化的迅猛发展，对于该课程的学习，许多学生仍是被动地听取和机械地记忆教师所传授的知识，不能把理论知识转化为实践应用能力，不能提高分析问题和解决问题的能力，从而难以适应药学实践发展的需要。如何使学生在有限的时间内掌握大量的书本知识及实验技能，传统教学模式可能存在一些弊病。基于此，笔者结合自己的教学经验，对《药事管理学》的教学进行实践改革，旨在为新世纪高等药学人才培养提供参考。
1 注重教材内容的选择
由于药事管理领域的法律法规变化较快，教材内容的更新往往滞后于药事管理实践活动的发展，所以教材内容的更新也非常重要。《药事管理学》内容包括药品注册管理、医疗机构的药事管理、特殊药品管理等多方面，具有较强的应用性。随着我国市场经济体制的建立和法律体系的逐步完善，药品监督趋向法制化和制度化。现行高等药学院 （系） 使用的《药事管理学》（第五版）[3]，根据2007年7月《药事管理学》第四版出版以来，国家新增、修订的《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》、《关于建立国家基本药物制度的实施意见》、《国家基本药物目录管理办法》、《关于加强基本药物质量监督管理的规定》、《药品生产质量管理规范》、《药品召回管理办法》、《医疗机构药事管理规定》等法规政策，增加和更新相关内容。
2 《药事管理学》教学方法改革
2.1 案例教学法 案例教学法是指通过对一个具体教育情境的描述，引导学生对这些特殊情境进行讨论[4]，属于在“干中学”的教学方法[5]。采用案例教学法，将学生带入特定事件的模拟现场开展案例分析，让学生在生动、真实、有趣的学习、掌握和运用理论知识，启发学生创造性地思考、分析和解决实践中出现的问题，进一步提高其分析和解决具体问题的能力，从而熟悉药事管理过程，同时培养正确的管理理念、工作作风和协作精神。如在讲授药品注册管理中，用美国的“磺胺酏剂”事件、德国的“反应停”事件和日本的“氯碘喹啉”事件，说明药品注册制度的由来。正是由于这些案例各国政府才制定了相关的药事管理法律法规，通过这些案例使得学生了解了药品注册管理制度的意义，并进一步加深对此项制度内容的记忆。同时，还有助于学生问题意识的培养和实际解决问题能力的提高。
2.2 PBL教学法 PBL（problem-based learning）是基于问题的学习教学法，以学生为主体的一种有效的教学方法，能培养学生自学、查阅文献、分析和解决问题的能力[6-7]。采用PBL教学法时，教师要按照教学大纲、教学计划和教学任务，在指导学生发现问题、解决实际问题的过程中，培养学生的思维能力。比如根据“普药大王”四川蜀中制药为降低成本，用苹果皮制作板蓝根，最终导致其中成药生产线被令停产、GMP证书被收回的案例，设计了“由苹果皮引发的惨案”的PBL教学素材，将以模拟法庭，实行角色扮演的活动形式尝试PBL教学，将学生分成了法官、公诉方、被告方及代理律师。按各自分工，检索所需的相关资料，把知识片段连在一起，形成较为完整的知识链，完成整个庭审过程，让学生牢固掌握相关法规知识的内涵和外延，学会在现实生活中灵活地运用。
2.3 情景互动式教学法 情景互动式教学，即模拟现场教学，指在教学过程中教师采用案例、视频、图片及实物等手段创设新的情景，有目的地设计具有一定情绪色彩的活动，鼓励学生大胆参与，拓宽学生视野，并引起一定的态度体验，从而帮助学生理解和获取知识技能[8]。如2006年上海华源股份有限公司安徽华源生物药业有限公司生产的克林霉素磷酸酯葡萄糖注射液（又称“欣弗”）致8人死亡的案例。让学生扮演案例中不同的角色，即药品监督管理部门、药品生产企业、药品使用单位及媒体，将每个角色的工作内容具体化，再根据不同角色制定自己的工作方案和思路并进行汇报，扮演其他角色的同学针对汇报的工作安排、实施依据进行评议，提出质疑，由汇报组进行解答，最后教师对整体案例和教学过程进行点评，串讲案例所涉及的知识点，指出各组工作计划及实施的优缺点，纠正学生的错误观点。通过情景式教学法，将学生置身于真实的环境之中，大大提高了学生的学习兴趣和热情，有利于充分调动学生学习的积极性、主动性和创造性，加强了药事管理学课程的实践性和应用性，有利于强化学生的实践技能 。
2.4 课堂教学与社会实践紧密结合 《药事管理学》属于时事性和应用性很强的科学[9]。教学中引入现场教学环节，理论联系实际，让学生离开教学课堂，到药厂参观学习；跟随医院的临床药师、药事管理中心和医务科的工作人员，按照国家现行的法律法规边学习边监管，熟悉药事法规中的处罚和评价制度。在评价的过程中学习制度，在处罚的过程中体会该制度建立的意义及作用，使学生不仅明白他们在做什么，而且了解如何去做。如在药品注册管理中，可以让学生分组对一些新药项目进行调查，事先设计调查内容，调查新药原来的来源及其注册分类、制剂的注册类别、是否存在专利保护、是否存在监测期保护等相关问题，再对调查资料进行统计分析，制作课件进行分组汇报，让学生在调查实践中熟悉和掌握药品注册类别、注册分类等相关知识。通过调研实践的训练，可以加深学生对药事管理学理论知识的理解，并熟悉药事管理学的研究方法。
2.5 利用网络资源进行学习 随着网络及多媒体技术的发展， 网络化教学有望成为未来主流趋势。多媒体网络可对各种教学资源进行有效地组织、利用和管理。网络化教学环境为学生提供了广阔且具创意的学习空间，使得以学生为中心的教学方法得以实现[10]。由于课堂时间有限，能给学生充分的时间讨论并发言的机会并不多。因此，使用网络教学平台，跟学生分享案例库，也可以把最新最热门的药学事件通过网络开展讨论，学生可以发表自己的观点，有助于其思路的开拓和知识的灵活运用。
3 讨论
3.1 传统教学模式与本教学方法改革分析 传统课堂讲义教学法是最为普遍的教学方法，主要以教师在课堂上讲述为主，系统地把一个主题要点用演讲的方式传授给学生。讲学主要以教师为中心，学生被动听讲，整个气氛是注重观念与知识的传授。但是，传统教学方法比较枯燥无味，加上书本知识内容较多，缺乏吸引力，使学生不感兴趣，注意力容易分散，没有成就感，很难长时间投入到学习中。因此，可利用本教学实践改革方法，如案例教学法、PBL教学法、情景互动式教学法、利用网络资源学习等。对提高学生的学习兴趣，思考和分析问题能力，动手能力，创新能力，团队组织能力，口语表达能力等方面都会有帮助。
3.2 学生考试模式分析 传统的考核模式以期末考试的分数为主，考察学生对药事管理学基本知识的掌握情况。这种考核方式主要针对理论教学效果，难以考察实践教学效果，不够全面系统。为了加强对学生学习过程的考核，应当把考核分成三部分，即平时成绩、实践成绩和期末考试成绩，平时成绩主要考核学生平时学习的效果 （如案例分析讨论、讲台演讲、网络讨论等情况），兼顾上课出勤率，占20%；实践成绩由实践基地单位评分、社会调查报告，药厂、药店和医院药剂科参观学习报告，模拟处方调配情况组成，占20%；期末考试成绩采用闭卷笔试形式考试，占60%。这种模式可以全面评价学生的学习情况。
3.3 授课应加强学生职业道德的培养 药事管理学的研究对象是药学领域的双重关系（经济关系与社会关系），其中社会关系的调整在一定程度上依赖于职业道德[11]。在药事管理教学的过程中 ，要充分考虑职业道德问题的重要性，以此为基础明确教学立足点和指导思路。在完成课程体系各章相关管理知识和法规的教学内容的基础上，尽可能地充实和引申职业道德方面的知识，使职业道德教育贯彻课程始终，使他们逐步认识到作为药学社会人，特别要有道德意识和正义精神，牢固确立社会公德意识，通过这种贯穿始终的教学积累，使学生在不断潜移默化的学习过程中逐步接受职业道德思想，树立正确的职业道德观念。
总之，上述教学方法既可单独运用又可相互之间贯通使用，这些方法能有效改变原本以教师为中心、学生被动听的模式，学生的求知欲激发了，分析问题解决问题的能力也无形中得到了提高，最终取得了良好的教学效果。但上述各种教学方法和改革应密切结合教学实际，以实际效果为准则，只有不断进行教学改革，把新知识、新理论、新方式和新方法尽快融入到教学中，才能达到更好的教学效果，在教学实践中才能推动药事管理学科的发展。
参考文献
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（编辑：李雁丹）
药剂科药事医院管理论文范文第3篇
[摘 要]针对药事管理法律法规文件繁多、理论枯燥抽象、理解记忆比较困难等问题，将角色扮演运用到药事管理学课程教学中。该文以“企业办理业务，找谁？”为命题，通过角色扮演使学生身临其境，加强对药事管理组织的理解，提高学生学习的主动性和积极性，为学生将来顺利走向工作岗位、尽快适应工作奠定良好的基础。
[关键词]角色扮演;药事管理学;药事组织
[作者简介]朱金芳（1976—），女，新疆乌鲁木齐人，博士，新疆农业大学食品科学与药学学院副教授，主要从事药剂学、药理学及药事管理学教学科学研究。
药事管理学是药学的二级学科，其不同于药学其他课程，具有社会学的性质。药事管理学虽然具有社会科学性质，但其涉及药品的研制、生产、经营、使用及监督管理等全过程，具有很强的应用性[1]。
药事管理课程内容涉及药品管理法及其实施条例、GLP、GCP、GMP、GSP、GAP等众多的药事管理法律法规，理论枯燥抽象，记忆起来具有一定困难;另外，药事管理学的内容须紧跟国家药事管理政策法规变化，更新较快，且这门课程课时较少、内容多;最重要的是，药事管理学科内容涉及的领域广、政策性强、且需要紧密结合实际解决具体问题，这些都给该课程的教学带来了较大的困难，也对教授该课程的老师提出了更高的要求。
怎样根据国家时事政策的变化及时更新药事管理学的课程内容，让学生能学以致用？如何将枯燥的药事管理法规条文具体化、形象化，让学生弄懂记牢，并能灵活应用？通过社会实践及现场模拟训练，可加强学生对书本知识的理解，并能锻炼学生的组织协调能力和综合运用药学专业知识的能力。角色扮演是实践教学的一种重要形式，学生在教师指导下，根据教材内容中各部门及人员的职责扮演相应角色，通过学生对各角色的演绎，使他们身临其境，理解和掌握教材的内容[2]。本文以药事管理学第三章药事组织为例，以“企业办理业务，找谁？”为主线，通过角色扮演让学生了解并掌握我国药品监督管理组织体系中各部门的分工及职责，学习药品生产企业的组织机构及业务流程。
一、角色设计
在讲述本章课程之前，教师先给出命题，让学生自学课程内容，根据命题设计需扮演的角色，并由学习委员组织学生分配角色。这样学生们会带着任务去主动听课，探究自己所扮演的角色的内涵及职责。以“企业办理业务，找谁？”为命题，教师给出以下任务：生产企业要开展以下相关业务，应分别去药品监督管理局何机构办理？这道命题涉及药品生产企业及我国药品监督管理部门的组织机构设置、业务范围及各部门的分工合作，具有很强的综合性和应用性。因此要上好这堂角色扮演的实训课，对教师和学生的要求都很高，除了掌握书本上的知识以外，还需要老师和学生紧密结合我国药品生产企业的实际情况及药品监督管理现行政策法规进行实操演练，才能找到正确的和具体的解决方案。教师在课程讲授过程中应采用启发式教学，在讲述完药事组织的概述及我国药品监督管理组织体系后，再让学生进行角色扮演。另外，教师在授课过程中，尤其要注意，我国药品监督管理组织体系已经发生了变化，这主要体现在，2018年两会提出组建国家市场监督管理总局，国家食品药品监督管理总局由国家市场监督管理总局管理。因此，在药事组织这一章的讲授过程中，教师应结合最新政策法规，调整相应内容[3]。
二、角色分配及扮演
将全班学生分成两组，一组为企业人员，一组为药品监督管理行政机构及技术机构人员。对两组学生的角色分配完后，便可以进行角色扮演了。
（一）场景①的演练
命題：该公司研制出一种治疗高血压的新药，准备申报临床试验，该项工作应由企业哪个部门负责？该企业应当找何管理机构办理申报手续？
要解决该命题，不仅要用到本章节学到的我国药品监督管理体系及其职责的知识，还涉及第六章药品注册管理的相关内容。因此任课教师要先给学生们普及一下我国药品注册管理的知识，以便学生能更好地完成此项任务。
演练步骤：学生分别扮演企业研发部、省级药品监督管理局药品注册处、药品审核查验中心、药品检验所、国家药品监督管理局药品注册司、药品审评中心相关人员，按新药申报审批流程办理申报临床试验的手续。具体程序如下：企业研发部工作人员在完成申报临床试验的申报资料及新药申请表后，首先到省级药品注册处进行初审;初审合格后，由省级药品审核查验中心组织专家进行新药申报原始资料审核及现场考察，并抽取新药样品送至省级药品检验所复核检验;然后上报国家药品注册司进行形式审查，合格后移交国家药品审评中心进行技术审评，合格后交给国家药品注册司审核，下发新药临床研究批件[4]。
（二）场景②的演练
命题：该企业部分药品广告的宣传文号即将到期，需要办理相关手续，该项工作应由企业哪个部门负责？该企业应当去何管理机构办理手续？
演练步骤：学生分别扮演企业营销部、省级药品监督管理局稽查处相关人员，由企业营销部工作人员到省级药品监督管理局稽查处办理广告批文审批续期的手续。
（三）场景③的演练
命题：药监部门即将展开新一轮《药品生产许可证》换发及GMP再认证，该项工作应由企业哪个部门负责？该企业应当去何管理机构办理手续？
演练步骤：学生分别扮演企业生产部、质量管理部、省级药品监督管理局药品监管处相关人员，由企业生产部会同质量部工作人员到省级药品监督管理局药品监管处办理《药品生产许可证》换发及GMP再认证工作。
（四）场景④的演练
命题：企业将对本年度取得执业药师资格的人员进行注册登记，该项工作应由企业哪个部门负责？该企业应当去何管理机构办理申报手续？
演練步骤：学生分别扮演企业人力资源部、省级药品监督管理局人事处相关人员，由企业人力资源部工作人员到省级药品监督管理局人事处办理注册登记的相关手续，并注意督促企业取得执业药师资格的人员按期参加省执业药师协会组织的一年一度的执业药师继续教育培训，在取得相应学分后方能注册登记。
三、教师评分及答疑、总结
教师根据各组角色分配得是否全面、得当，学生对自己所担任角色岗位职责的熟练程度，各部门及人员任务分工是否明确，任务下达后工作人员的反应速度，是否存在职责划分不清或相互推诿的现象等，采用百分制给予评分，并针对学生在角色扮演过程中出现的问题进行分析讨论、答疑、总结。
四、讨论
通过角色扮演，可以使抽象枯燥的药事管理法律、法规、制度变得具体、形象、生动，学生可以亲身体验所扮演角色的工作职责及具体内容，提高学生学习的主动性和积极性，加强学生对课程内容的理解，为学生将来顺利走向工作岗位，尽快适应工作奠定良好的基础。
在实训过程中，也存在一些不足之处及改进措施：①有少数学生认为准备和设计实训方案，分配角色、小组讨论等占用了大量业余时间，因此不愿付出时间精力完成任务，这样在角色扮演环节，个别学生对自己所扮演的角色不熟悉，实训过程受阻。这需要教师提前将角色扮演的目的和意义解释清楚，端正学生的学习态度，确保学生的参与度和积极性。②学生准备的角色扮演方案质量不高，执行过程中出现分工重复或推诿现象，导致实训效果不佳。这就要求教师应提前对实训内容进行精心设计，课前对相关法律法规及知识点进行简单培训，并要求学生自学一部分内容，在实训前还要与学生充分沟通交流，使学生明确角色扮演的具体内容，并做出针对性的指导。这样才能圆满完成实训任务，达到预期目的。
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The Application of Role-playing in the Teaching of Pharmacy Administration Courses
ZHU Jin-fang
（College of Food Science and Pharmaceutical Science， Xinjiang Agricultural University， Urumqi，
Xinjiang 830052， China）
Key words： role-playing; Pharmacy Administration; pharmacy organization
药剂科药事医院管理论文范文第4篇
摘要：目的：对医院药剂科管理中安全质量管理理念的应用进行分析。方法：在我院2016年3月到2017年3月期间，随机选择未应用安全质量管理理念药剂科管理资料300份，将其作为对照组，同期选择安全质量管理后药剂科管理资料300份，作为实验组，对两组药品损坏、药品过期与药品滥用、临床患者满意度情况进行对比分析。结果：实验组药品损坏、药品过期与药品滥用情况均低于对照组，组间差异存在统计学意义（P<0.05）；实验组临床患者满意度91%，显著高于对照组80.3%，组间对比差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：医院药剂科进行管理工作时，将安全质量管理理念应用其中，不仅可以提高药剂整体管理水平，使其药品质量得到有力保障，而且还能改善临床患者满意度，值得临床借鉴。
关键词：药剂科管理；安全质量管理理念；应用
对于医院药剂科来讲，其管理工作的开展，主要是对药品予以监管，属于医院主要工作内容，为医院临床治疗的开展提供安全保障，使其药品具有较高质量标准[1]。现阶段，在药品市场中，假药新闻屡见不鲜，此类事件除了会对医院造成较大负面影响之外，还会影响患者的身心健康，甚至危害患者生命安全。因此，在医院药剂科管理工作中，将安全质量管理理念应用其中至关重要[2]。在本次研究过程，为了对医院药剂科管理中安全质量管理理念的应用效果予以分析，文章选择我院2016年3月到2017年3月期间，600份药剂科管理资料作为研究对象，具体总结如下。
1 资料和方法
1.1 临床资料
我院2016年3月到2017年3月期间，随机选择未应用安全质量管理理念药剂科管理资料300份，將其作为对照组，同期选择安全质量管理后药剂科管理资料300分，作为实验组。对两组药品类型、取药情况等进行对比发现，其差异不具有统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法
对照组选择传统管理方式进行药剂科的管理，实验组则通过安全质量管理理念应用，以达到最佳管理工作效果。在对安全质量管理理念进行应用时，其操作方法包括：
第一，对安全质量管理制度予以构建，同时进行不断优化和完善。药剂科工作人员需要以分组的形式进行，将每位人员资历和药剂科的技术水平作为划分标准，以便于进行药品管理团队的构建，在小组内需要进行行政管理和医生、护士等人员的科学配置，并在药剂科法律允许下，根据药剂科实际情况，对其管理制度进行不断完善，通过认真执行的形式，防止发生药品不良现象[3]。
第二，强化药剂科人员整体专业水平。对其管理人员专业素质、责任感进行不断加强，可以通过竞赛或演讲等相关活动，对管理工作人员的专业能力进行定期培训，同时认真做好药品检查与高危药品的管理等，以便于患者取药，在此过程中需要对信息进行全面审核，在保证无任何问题后将其给予患者，并由专业药师进行监管，防止出现滥用药物现象。
第三，加大药品安全管理力度。在管理工作中，工作人员应该对药剂科的药品种类和使用次数等信息进行具体掌握，认知做好药物出入库等相关统计工作，确保用药过程具有可查性、有序性特点[4]。另外，对药物节能型存放时，需要将处方药物、非处方药物进行分开储存，防止放错现象的发生，并制定相关安全保护措施。
第四，加强和供货商交流。对于药剂科管理人员来讲，对药物库存量进行有效控制至关重要，若是药物需要进行采购，应该和供货商及时取得相应沟通，对药物供应时间进行明确，若是无法及时进行药物补充，需深入研究其发生原因，由国家发改委所下发的药物价格变动通知，药剂科应该及时进行药品价格的更新，并和供货商联系，确保供货商可以及时作出相应调价处理。
1.3 评价标准
在对两组进行评价时，其主要从药品损坏、药品过期与药品滥用方面进行，以问卷调查形式，对两组临床患者满意度进行分析，其中满意评价具体分为三项标准，即不满意、满意和基本满意，问卷满分5分，不满意分数2分以下，基本满意为2分-3分，满意分数为4分-5分，分值越低满意度越低。
1.4 统计学分析
选择SPSS 20.0软件进行研究数据的统计学分析，计量资料通过 代表，以t进行检验；计数资料通过%代表，利用X2予以检验，当P<0.05时，表明组间差异存在统计学意义。
2 结果
2.1 两组药品管理具体情况
实验组药品损坏、药品过期与药品滥用情况均低于对照组，组间差异存在统计学意义（P<0.05），具体数据如下表1所示。
2.2 两组临床患者满意度
实验组临床患者满意度91%，显著高于对照组80.3%，组间对比差异具有统计学意义（P<0.05），见表2。
3 讨论
药剂科作为医院重要部门，属于衡量医院服务水平的关键，并在患者疾病治疗和用药安全性方面发挥重要作用[5]。因此，在药剂科管理工作中，对于安全质量管理理念的应用需要予以重视，通过对管理工作的不断强化，以实现医院医疗水平的全面提升。在药剂科管理工作中，针对药品使用错误和管理人员能力较低、管理制度尚未健全等问题，均需要对其进行重点解决，避免造成药剂科管理工作质量的下降[6]。由此可见，安全质量管理理念的应用，不仅可以提升医院整体服务质量，而且还能防止药物使用过程发生不良反应，使其呈现良好应用效果和发展前景。
在本文研究中，通过研究结果发现，实验组选择安全质量管理理念的应用，对照组却选择传统药物管理模式，其中实验组药品损坏、药品过期与药品滥用情况均低于对照组，组间差异存在统计学意义（P<0.05）。以问卷调查方式进行分析发现，实验组临床患者满意度91%，显著高于对照组80.3%，组间对比差异具有统计学意义（P<0.05），此项研究结果和刘洪军[2]研究相一致。因此，在药剂科的管理工作，对于安全质量管理理念的应用，可以有效降低用药不良问题的发生，并在提高服务水平、用药满意度方面起到促进作用，使其管理工作效率得到全面提升，从而推动医院整体医疗水平的改善，值得对其进行广发应用和推广。
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药剂科药事医院管理论文范文第5篇
摘 要：随着互联网技术不断发展，教育信息化理念深入人心，合理的将教学观念、方法与互联网技术融合，对当今时期的教育事业发展具有重要意义。因此，教育信息化随着国民经济的不断发展越来越受到重视。本研究基于建构主义教育理念--以学生为主体，将《药事管理学》课程为例，利用雨课堂构建包括课前预习、课堂学习、课后讨论等多个环节的混合教学模式，分析雨课堂实施的教学形式特点，以期为有机化学、分析化学、药理学、药物化学等课程教学的混合学习模式的研究提供有用的参考。
关键词：互联网技术 教育信息化 建构主义 雨课堂 药事管理学
项目：2020年广西高等教育本科教学改革工程项目“建构主义视野下雨课堂平台混合教学模式的构建与实践研究—以《药事管理学》为例”（项目编号：2020JGA268）
随着互联网技术的快速发展，越来越多的大学生倾向于使用手机或电脑等电子产品进行学习，通过各种学习网站、学习APP自主探索学习来实现自己知识意义的建构。因此，互联网教育信息化成为教育事业发展的重要手段，也是未来教育事业的发展趋势。2012年3月教育部发布的《教育信息化十年发展规划》对未来10年的教育信息化建设提供了可靠的指导意见和正确的总体方向，提出“互联网与教育事业的结合的必要性”。2012年11月第一批教育信息化试点取得突破性进展将中国教育信息化建设带进新的阶段。2018年4月发布的《教育信息化2.0行動计划》将教育信息化从1.0时代进入2.0时代，实现高等教育教学领域的“变轨超车”[1]。在此背景下，基于建构主义的雨课堂混合教学模式应运而生。本研究以药事管理学的中药管理为研究对象，探讨如利用下“雨课堂”平台教学模式使学生基于原有的知识上（陌生与乏味的内容）生成意义、实现自己知识理解的建构。
一、“雨课堂”的混合教学模式
传统的教学模式包括线上教学与线下面授教学两种模式，主要以台上教师授课台下学生听课为主，师生之间缺乏互动、学生缺失独立思考机会。而混合教学模式是将传统教学模式与互联网教学模式的优势结合起来，主要通过教师以一个或多个问题为学习起点，利用互联网技术引导、激发学生以自主学习为目标，培养学生自行解决难题的能力。
“雨课堂”是由清华大学在线教育办公室和学堂在线共同推出的新型智慧教学工具[2-4]，将复杂的信息技术手段融入到PowerPoint和微信中[5，6]，充分的利用智能手机，提高了学生的积极性和参与性，实现老师和同学之间的无地域，无时间限制交流，深受广大师生的欢迎，在疫情期间给教学也带来了很大的便利。同时“雨课堂”还具有多种特殊功能（如课堂录制视频功能和课程实时记录功能），帮助学生课后可以随时复习，对于深奥的知识点可以反复观看以加深印象[7-9]。
二、建构主义教学概念
建构主义是瑞士日内瓦学派的著名心理学家、哲学家皮亚杰提出的一种理论，涵盖了医学，哲学，心理学和精神智慧方面的多种传统[10]。建构主义强调的是环境对认知结构的重塑和同化（知识是学习者通过借助他人的帮助，利用正确的学习资料，构建认知结构而获得），其中“情境”、“团结互助”、“知识交换”和“意义建构”是建构主义学习环境中的四大要素。一开始，建构主义根据儿童的认知发展创立，对传统教学机械性、落后性进行了有效批判。后来随着时代的发展，建构主义理论认为知识是人们从劳动生活经验中创造出来，而不是对外部客观事实进行简单的反映或模拟，目的是使不同学习者对学习过程有清晰的结构。
三、教师在建构主义教育教学中的要求
（一）构建以学生为中心的教学氛围
在传统的教学模式上，教师是以口译将知识输送至整个课堂为教学方式，学生被动地接受知识，缺乏独立思考，没有构建属于自己的认知规律。而构建主义教育模式将老师把传统的教学方式转化为学生的主动学习，老师作为引导者指导学生学会思考，独自分析问题和解决问题。
（二）教师学会运用计算机，智能手机，网络改进教学方式
建构主义视野下的“雨课堂”平台混合教学模式需要具有一定的教学技能。互联网技术的出现与普及，让个性化教学成为可能。老师在此教学模式上使用电脑、手机等设备作为辅助工具加强师生之间的互动。
（三）运用多种教学评价机制
建构主义视野下“雨课堂”平台混合教学模式是以学生自主学习为目标，要求老师了解每个学生之间的差异，建立公平的教学模式，让学生得到有利的知识环境对认知结构进行重塑和同化。
（四）极高的反思能力
反思能力是当今社会对人才发展的主要要求之一，也是教师教学生涯中不断改善教学质量的有效行为。教师应时刻以自身教学过程（课前、课后、课后）为反思对象，对自身教学过程中的行为、决策及结果进行自我审视、分析、调整并不断反思以提高教学质量。
四、建构主义视野下雨课堂雨课堂混合教学模式的建立——以《药事管理学》的中药管理章节为例
中药管理是《药事管理学》中重要的一个章节，课程内容包括中药的概念及作用、中药管理有关规定、中药品种保护的相关条例、野生药材资源保护管理条例以及中药材生产质量管理规范，具有很强的理论性、实践性、综合性。其不仅是高校药学专业必修章节，也是部分企业工作人员（医院药师、生产人员、质检人员药监人员、销售人员等）的必学内容，符合当今药学专业对人才培养的要求。因此，基于建构主义视野下的雨课堂混合学习模式选择此章节为例，将教学过程分为课前导学、课堂研学、课后拓展巩固三个环节，具体操作见图1。
（一）基于建构主义视野的雨课堂混合教学模式下课前导学
有效的课堂不仅仅取决于教师对本课程知识点有极强的把握，更为重要的是学生学习过程的对基础知识的了解程度[12]。为了能清晰学生学习过程中的关注点，有针对性的引导和帮助学生解决疑难问题，提高课堂效率。在此环节中，中药管理课开课之前，教师通过“雨课堂”工具课前课件、课文资料、思考题等自学材料推送至微信上以便学生课前预习，同时推送一份中药管理相关知识的问卷调查表力求学生能对中药管理有初步的理解。通过以上学习材料引导学生进入学习情境，在基础知识上逐渐构建自己的认知环境。在雨课堂班级评论区，学生可以就预习过程中的碰到的问题进行讨论，并将问题反馈给任课教师，教师通过雨课堂后台了解每一位学生的预习情况，并对课程计划做出相应的调整调整，而使教学过程更有针对性，学生更能自主学习。
（二） 基于建构主义视野的雨课堂混合教学模式下课程研学
本次课堂教学过程是将线上线下结合起来，教师通过“雨课堂”平台将课件呈现给学生，课件内容以案例分析--问题设立、回答--分组讨论互助学习--成果展示--课堂效果评价反馈为教学流程。开始上课时，教师通过邀请学生扫描二维码进入课堂，学生扫码完成后，填写姓名、学号与选择班级点击进入教学界面，师生同步课件。
1.案例分析環节
教师以中药材--当归的种植、生长、采收、炮制与储存等相关知识设立案例分析题，吸引学生思考，使学生对中药管理的有一定的理解。在案例题分析的过程中，学生可以在每个案例题下方进行答题，教师同步收到每一位学生的匿名答案，并进行总体的评价，就学生答题情况调整课程节奏，学生可以通过老师调整后的课程节奏改进自己的学习方法。
2. 问题设立、回答环节
在案例分析环节结束后，利用雨课堂随堂习题应答功能，教师在教学过程中穿插多种题型，限时规定学生答题，然后让学生通过匿名方式将答案公布作答区，教师对答题情况排名前五的学生进行有奖奖励，以激发学生之间的竞争力、提高学习成绩。
3.分组讨论互助学习环节
分组讨论互助学习环节是同学之间对所学知识进行相互交流、相互帮助的过程，知识得到运用和深化，学生综合能力有所提升。教师将教学内容中的核心知识点通过雨课堂推送给学生，并组织学生分组讨论分析。学生之间通过所学知识交流自己看法并整合成一份讨论结果发布于雨课堂的讨论区，老师对各组讨论结果进行分析总结评价。建构主义认为，周围环境对学习者的学习效果有重要的影响，在学生之间的交流互助学习环境下产生的知识碰撞可以提高学生解决问题的能力。
4.成果展示环节
在此环节老师对各个小组互助学习结果进行评分和总结，并将评分和总结结果通过雨课堂发送给每一位学生，以供学生参考。
5. 课堂效果评价反馈环节
为了评价课堂效果，在此环节学生进行自我评价和课程评价，教师对学生进行评价，评价内容主要围绕三个方面：自主学习能力;合作互助学习过程中做出的贡献[13];是否掌握药品管理法及实施条对中药材、中药饮片、中成药的管理规定等内容在实践工作中所需的知识。通过匿名方式将评价内容发送到微信雨课堂评论区，既吸引学生评价，又能展示评价内容真实性。教师针对学生的反馈进行科学、全面、及时的评价，以引导鼓励为主，促进学生学习。
（三）基于建构主义视野的雨课堂混合教学模式下课后拓展巩固
雨课堂具有强大的数据保存功能。课后，教师可以通过手机端保存习题作答案解析、课堂难点分析、考点总结等资料。学生可以利用此功能随时课后复习，即培养的自学能力，还可以加强对课程难点的理解。教师还可以雨课堂平台上不时的发布一些习题与思考题，与学生进行线上交流，帮助学生知识拓展和巩固。
五、对建构主义与雨课堂混合教学模式下的学生进行奖励
以学生自主探究学习为主的建构主义教育教学要求学生有很强的自律性。为了调动学生的积极性，老师最好在“雨课堂”中提出有一套有趣的、量化的评价机制来吸引学生。本研究拟采用“进级式勋章奖励”评价制度对学生进行评价，通过设立多个问题、多个等级，规定的时间内让全班同学进行答题，进行等级排名，并且给予等级排名为前10的学生奖励。通过以上，让学生对这门课程始终保持一定的热情。
六、结语
教育信息化是传统教育改革实现从1.0时代进入2.0时代变轨超车的必由之路。建构主义关注的是人的可能性，优势性和个人资源，发挥人类的韧性以及终生不断进步能力[14]。教师以建构主义理论为基础利用智能手机和“雨课堂”平台进行教学，充分的利用了互联网技术的优点发挥学生的积极性。
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作者简介：王宇晖，1987-9，男，汉，广西桂林市，博士研究生，副教授，药物研发与转化
桂林医学院 广西桂林 541199
药剂科药事医院管理论文范文第6篇
为贯彻落实好省、市公安机关《关于切实加强新型农村社会养老保险地区户政管理工作的通知》精神，按照“既要开拓创新、又要积极稳妥，既要方便群众、又要把握政策”的原则，切实解决好户籍管理、居民身份证管理、人口信息管理等工作中存在的问题。经局党委研究决定，现就户政管理工作中的有关事项作如下要求：
一、依法登记新生婴儿户籍。
个别派出所在新生婴儿登记入户工作中，把《准生证》或社会抚养费证明作为新生婴儿入户的必要前置条件，这种做法既违背新生婴儿登记入户的户籍政策相关规定，又影响了警民关系和公安机关的形象。各派出所要正确认识、准确适用“户口登记机关办理出生登记要查验计划生育证明，……超计划生育、无计划生育证明的在调查核实后，仍必须办理入户手续”这一规定。
要坚持出生登记随父或母的基本登记原则，同时要准确登记新生儿父母亲和监护人的姓名、身份号码、监护人关系以及出生医学证明编码等信息。(一周岁以上应按补录报审批)
二、严格执行更正出生日期的相关政策规定。
确有特殊原因需更正出生日期的，派出所要严格按照2007年《达州市公安局关于进一步规范出生日期更正工作的通知》要求办理，申请更正出生日期的本人(未成年人由监护人申请)要写出书面申请，提供所在单位证明及原始有效证件档案资料(即原始依据及佐证材料)，由派出所调查核实后，写出书面调查综合意见报县局审批。成年人、国家工作人员、受过刑事处罚的人员原则上不予更改出生日期。
三、规范姓名变更。
姓名是人在社会生活中的主要社会标志，不应轻易变更，特别是成年人原则上不予变更姓名。对于因父母离异更名和因收养、解除收养更名或确因公安机关登记出错更名等特殊原因需更改姓名的，由本人(未成年人由监护人申请)写出书面申请，派出所按照2006年《达州市公安局关于下发变更更正户口登记项目规定的通知》和2008年开江县公安局《关于规范户籍管理有关事项的通知》中变更姓名的相关规定予以受理，并报县局审批。受过刑事处罚的人员要求变更姓名的，按照四川省公安厅《关于加强户政管理提高便民利民服务质量的意见》的“受过刑事处罚的人员，在公安部没有出台新的规定以前，一律不予变更姓名、更改年龄”的规定，不予受理。
派出所在办理更正出生日期、变更姓名的业务时，户籍民警必须通过公安部、省厅的在逃人员信息库，违法犯罪人员信息库查询比对需更改出生日期、变更姓名的人员有无违法犯罪信息记录，经查询比对后再按相关规定处理。
四、严格把关无户人员补登户籍。
去年，我局加大了对农村无户人员补登(录)户籍的力度，全县无户人员的户籍问题已基本解决。随着国家经济社会的发展，国家利民政策不断出台，以及人口信息在社会生活中基础作用不断增强的情况下，一些人想方设法钻取国家的政策空子，重复补登(录)户籍，造成一人多户或重人重户。为此，今后各派出所要加大对无户人员补登(录)户口的审查力度，对于无户人员补登(录)户籍要严格审查上户资格，派出所要对补登(录)人员的家庭成员(父母、配偶、子女等直系亲属)的户籍情况以及其本人的婚姻状况或学籍状况进行调查，要按照省、市、县有关“未落常住户口人员落户”的相关规定进行调查核实，调查核实工作原则上由社区(驻村)民警负责，见本人附人像询问了解情况，调查核实要有明确的调查结论，并形成书面的调查综合意见报县局审批。派出所户籍民警在办理无户人员上户时必须坚持三级查询制度(即必须在公安部、省厅、市局的综合查询系统中查询比对)看是否有人口信息，有无违法犯罪记录信息，查询中要特别注意甄别那些姓名、年龄与补上户人员相近人员的情况，防止别有用意的人员通过改名换姓重复登记户口。派出所在补登(录)无户人员信息时应将无户人员的人像信息采集到人口信息库中。(1996年及以后出生并有《出生医学证明》的儿童落户，按出生相关规定予以补登或补录，但仍要在相关信息系统中查询比对以确定是否重复登记)
五、居民身份证换发问题。
派出所在办理身份证时要严格执行市局《第二代居民身份证派出所受理流程》，坚持户籍信息核对、申(换)领人员身份信息签名确认制度;由申(换)领身份证人员签字的常住人口登记表必须整理归档保存。派出所发放身份证时，按市局要求应在人口信息系统填写“领取”信息，并收缴领证票据，要坚持受理机关领取或邮寄发证制度。
六、加强户籍档案管理。